网络营销课程论文精品(七篇)

序论：写作是一种深度的自我表达。它要求我们深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隐藏在内心深处的真相，好投稿为您带来了七篇网络营销课程论文范文，愿它们成为您写作过程中的灵感催化剂，助力您的创作。

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(一)义乌地区电子商务发展的现状

2014年，义乌电子商务得到了快速发展，政府提出了“电商换市”战略，启动了电子商务人才培训“230工程”(2年培训30万人)。2014年底，全市各类卖家20余万家。在电子商务交易额方面，2014年，全市电子商务实现交易额856亿元，同比增长64%。其中，内贸网购交易额380亿元，同比增长118%；内贸B2B交易额125亿元，同比增长20%；外贸网购交易额107亿元，同比增长110%；外贸B2B交易额244亿元，同比增长16%。国内快递日均出货63万票，业务量位居全国城市第6位，国外快递日均出货25万票，其中在义e邮宝日均出货量1.3万余票，占全省57.64%，位列全国城市第4位。

(二)义乌工商职业技术学院电子商务创业情况

义乌职业技术学院建有大学生创业园、创业学院，开设了电子商务创业班、敦煌班、ebay班，为学生开展创业活动搭建实践平台。据不完全统计，目前95%的在校生有过勤工助学的经历，年收入2800余万元，1800余名在校生投身创业实践活动，年收入3500余万元，带动就业人数1000多人，80余名创业学生年收入达10万，有的在校生已成为百万富翁。毕业生初次就业率连年保持在98%以上，创业率连年居全国高校前列。因在网商培训与教学方面取得突出成效，学院获得“全球最佳网商摇篮”称号，并被省政府确定为“创业型大学”试点院校。

二、义乌工商职业技术学院的网络营销课程改革实践基于工作过程的网络营销实训课程改革实践。

1.首先对义乌市场进行调研，分析出网络营销人才的能力需求状。

2.根据我们的调研，我们对义乌市网络营销人才的需求状况，作出了分析。

3.根据我们调研企业，我们把电子商务企业网络营销需要进行了总结并且匹配对应的课程民间。

4.细化到我们网络课程的改革，我们把网络营销课程分割为五个模块，针对五个模块，制定五个实训项目，模块一：市场调研(寻找货源、主打产品、产品诉求点)；模块二、淘宝网网络搜索引擎优化(SEO)(了解淘宝网规则、关键词优化、页面优化)；模块三、网络推广方式”旺片天下“(论坛、微博、博客、购物分享等)；模块四：淘宝网推广的免费工具的使用(天天特价、淘女郎、试用中心、新品)；模块五：淘宝网收费推广工具的使用(直通车、阿里妈妈、站外广告等)

三、义乌工商职业技术学院网络营销课程改革的经验总结

1.以工作过程为导向的课程体系改革

重点是对接人才市场需求，用真项目来训练学网络营销的能力。义乌工商职业技术学院的网络营销课程改革，以义乌市人才需求为着眼点，通过对企业的人才需求情况调研，然后划分网络营销课程的能力要点，通过要点规划实训项目，在淘宝网店实战中历练网络营销能力。

2.依托大学生创业网店

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论文摘要：利用校园网络的优势，以自主研发的方式构建网上网络营销教学平台。本文主要探讨了网络营销课程网络化教学的问题。

一、推行网络化教学模式的意义

随着现代教育技术的发展和深入，教学模式也逐渐向网络化方向发展，越来越多的课程在课堂教学中尝试网络化教学模式。网络化教学模式为学生提供了宽广、有弹性且极具创意的学习空间，使得以学生为中心，基于资源及讨论交流的全新教学方法得以实现，这对学生知识的获取，合作精神的培养以及实践技能的提高都起着重要的作用。

网络营销是以国际互联网络为基础，利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式，其内容涵盖市场营销学、计算机网络技术、经济学、管理学等学科。网络营销的变化速度之快是任何一本教科书都无法跟上的，因此，在网络营销课程的教学过程中，不能局限于某本教材，而是要时刻关注其前沿动态，广泛搜集资料来充实教学内容。但由于教学计划学时有限，如何在有限的时间内使学生学到内容新，范围广的知识呢？推行网络化教学模式便是最好的选择。而且，随着计算机和网络在我国的大范围普及，在高校实施网络化教学也是非常可行的。

为此，我们自主研发了基于校园网的《网络营销》网络课程，并对网络化教学模式进行了的研究与实践。本文结合《网络营销》网络课程的开发与其在教学实践中的应用，介绍了《网络营销》课程网络化教学平台的构建、设计方法以及在网络化教学模式实施过程中需要注意的问题。

二、网络化教学平台的构建

针对网络营销课程的特点：理论体系不统一，实践性应用性强，实验环境便捷。我们把网络课程开发成一个教师教学、学生学习与实践、教师与学生、学生与学生交互的网络教学平台。教学平台由教学指导、网络课堂、实践教学、网上练习、网上交流、相关资源六个栏目组成。

（一）教学指导

本栏目包括教学大纲和电子教案两个部分，详细介绍了每一章的课程内容、学习目标和课前思考，并提供电子教案下载。

（二）网络课堂

本栏目是该教学的重点。内容由浅入深，详细介绍了网络营销课程的基本理论框架和基本知识结构，并附有相应的仿真动画演示。

（三）实践教学

本栏目是课程的实验平台。通过实验操作，可加深对课程内容的理解，可以将学生的构想经过整理、加工、利用网络这一平台提供的功能进行营销活动。

（四）网上练习

本栏目为网络营销课程的每一章提供相应的习题和模拟试卷，并附详细解答。

（五）网上交流

本栏目是教师与学生，学生与学生交流的平台，教师可以随时回答学生的问题，并且其他人也可以同时参与此问题的讨论，学生之间也可以相互提问、交流学习心得体会。

（六）相关资源

通过本栏目，学生可以链接到其他网站，浏览其他网站关于网络营销的相关知识。学生可以下载我们提供的阅读资料、参考我们所介绍的书籍，从中让自己的知识更加丰富。

三、网络化教学模式的设计

网络课程的教学设计采用了著名教育心理学家R.M加涅的教学设计方法，每个教学单元包括的教学事件及其顺序如下：

（一）引起注意

引起注意的事件和方式很多，最主要的是使用刺激变化和激发学生的兴趣来引起注意。网络课堂栏目中每章首页的上部都运用了显示本章主要内容的动画。

（二）告知学习目标

网络课堂栏目中每章首页的下部都给出了本章的学习目标、重点和难点，告知学习目标的目的是激活执行控制过程，即告知学生准备好如何开始本章内容的学习。

（三）呈现刺激材料

呈现刺激材料是教学中的主要环节，也就是呈现主要教学内容的环节，本网络课程的讲解采用了多媒体方式和手段，包括文字、图片、动画、视频等多媒体信息。并通过励志名言，营造刻苦学习气氛，激发学生学习热情。

（四）提供教学指导

提供教学指导是指从已给出的刺激材料中提取线索，给出规律，从而引导更深层次的学习，同时也把贮存在短时记忆中的信息转移到长时记忆中的过程。提供教学指导往往是提出问题，引导学生思考，以提高学习效率。本网络课程中教学内容的讲解并不是直接呈现的，而是先提出思考，然后组织学生讨论。

（五）引出作业

引出作业在整个教学过程中是不可缺少的环节，它的作用是激活学生大脑的反应组织，以便学生从大脑中提取储存的信息，运用刚学过的知识完成某些任务，从而对所学的知识进行检验，并加深印象。

四、网络化教学模式实施中需要注意的问题

（一）注重网络化教学模式与传统教学模式的优势互补

网络化教学模式与传统教学模式相比有明显的特点和优势。网络化教学打破了传统教学的地域界限，网络上的所有信息和知识都是对学生开放的，每一个学生可以在任何时间、地点根据自己的需要在网络上学习自己想学的知识。但是，这种教学模式往往忽视教师的主导作用的发挥，忽视师生之间的情感交流和情感因素在学习过程中的重要作用。另外，由于忽视教师的主导作用，当学生自主学习的自由度过大时，还容易偏离教学目标。可见，这两种教学模式各有其优势与不足，不能简单地用后者取代或否定前者，而应当彼此取长补短，相辅相成，努力做到既发挥教师的主导作用，又能充分体现学生的认知主体作用，既注重教师的教，又注重学生的学，把教师和学生两方面的积极性和主动性都调动起来。

（二）充分发挥教师在网络化教学模式中的主导作用

网络化教学模式给教师提出了新的要求，在这种以教师为主导（提出问题、参与讨论、引导学习）、学生为主体（自定步调、交流思想、自主学习）的教学模式中，教师的引导功能被提升到一个新的高度。教师不能泛泛地为学生提供海量的网络资源，必须将教材内容与相关的系列材料有机的、有序的整合起来，让学生既享有充足的资源，又能充分的自主学习。互联网具有信息爆炸的特征，学生不可能无所不学，网络教学中教师应引导学生有选择地学习。

（三）激发学生的学习兴趣，形成以学生为主体的教学模式

建构主义理论认为，教学的中心是学生的学，而不是教师的教，因此网络化教学模式中学习的中心是学生。注意是知识的门户，兴趣是最好的老师，可见学生学习的注意和兴趣是影响教学质量的重要因素。学习兴趣往往是他们学习的直接动因。而网络化的合理运用能使这些因素得到优化，更好地激发学生的学习动机。教师应精心设计课程网页，如什么样的内容能激发学生的学习兴趣。

本网络课程采用树状目录结构，目录始终出现在页面左侧，学生可明确所学课程的体系结构，并从目录中选择章节进行学习，一部分学习任务完成后可从目录中跳转到其它内容进行学习。

五、结束语

网络化教学这种基于网络的新型教学模式，不仅使教师和学生之间的交流比传统教学模式下的交流更为密切，而且还打破了传统教学模式下的时间和空间的限制，学生无论何时何地均可通过网络课程进行学习、测试和提问并寻求答案，教师也可在教室之外传授知识或答疑，既方便了学生和教师，又提高了学生的学习效率和教师的教学效果。网络化教学使学校的教学活动得到极大地延伸和扩展，大大超出课堂的时空，给学生架起一条信息高速公路，让他们自主协作、创新开拓地学习，是最新的教学模式。

参考文献：

[1]王振林.基于Dokeos的“网络营销”网络课程的设计与开发[J].科技传播，2011

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具体的实践教学体系以三段渐进训练为设计思路，第一段为基础及认知性实训：刚入学的大学生对电子商务专业技能几乎不了解，但对网络应用有一定的基础，第一学期时先从培养与电子商务相关的计算机与网络应用开始，第二学期通过电子商务模拟实验室的应用，对电子商务内容及专业技能进行初步的认知性训练。第二阶段为电子商务专业项目及实训：第三、四学期进行电子商务专业项目能力训练，如电子支付技能、网络营销能力、客户沟通能力、网站设计与开发能力、网店运营能力等。第三阶段为综合实战能力及创业能力实训：第五学期进行综合实战能力及创业设计能力训练，如独立网店的运营与管理、电子商务项目策划能力，并借以校内校外各类创业大赛提高学生的创业设计水平。第六学期进行创业运营管理能力训练，并结合毕业论文或设计完善创业流程，提高学生的电子商务综合应用能力。

2.各阶段实践教学内容设计

（1）基础及认知性实训阶段。基础及认知性实训阶段主要是通过计算机及网络基础应用、电子商务模拟实训项目的应用让学生掌握计算机及网络基本操作技能，并通过此阶段的训练熟悉电子商务基本应用及流程。具体实践课程包括“计算机基础”、“网络数据库”、“图形图像处理”、“网页设计与制作”、“电子商务模拟实训”等，并通过至少为期一周的课程实训来强化相关技能。该部分的实训内容主要包括：计算机系统的基本设置、常用软件的安装及使用、网络的使用（如搜索引擎的使用、网络常用工具的使用等）；图形图像处理；利用网页制作工具设计制作网页；利用电子商务模拟实验室软件进行电子商务模块实训。模拟实训可使学生参与到虚拟的商业活动之中，增加对商业活动的直接感受，可利用电子商务模拟实验室软件进行实训。通过电子商务模拟实验室的模拟实践，让学生熟悉CtoC、BtoC、BtoB交易流程、网上订票、网络银行、网络广告、网上安全、网上支付等操作内容，以及如何申请域名及域名的保护，如何在网上建立、维护、推广网店，如何进行网店的后台管理，如何进行网上认证，如何开展网上营销，如何在网上做好客户服务，等等。在学生对上述电子商务业务有了一定的感性认识之后再指导学生进行网上实战可能效果会更好。也可利用一些大学生创业实训网站如“中国大学生创业实习网”进行综合实训，这些实训网站提供的模拟实践中激烈的竞争机制和奖惩机制类似于一种战略型的游戏，可使学生在学习过程中同时享受乐趣，科学严谨的考核机制使学生也体验到了对他们业绩评价的客观性。这一阶段学生的实训效果可通过学生参加全国计算机等级考试、电子商务师职业资格等级考试等进行测试；也可进行网页设计与制作大赛，如系部网站设计大赛、校园网设计大赛等来激发学生网页制作的兴趣。

（2）专业项目实训阶段。电子商务专业项目实训阶段通过对电子商务流程所涉及的各模块在真实环境的实际操作训练，让学生熟练掌握各项专业技能，为全面独立运行电子商务项目打下坚实的基础。具体实训模块可结合专业课程实训进行校内、校外实战操作，相关专业课程有“电子货币与金融”、“网络营销”、“电子商务物流”、“网站建设与维护”、“网店经营与管理”等。本阶段的实训内容主要包括电子支付方法及应用、网络营销方法及应用、物流管理、客户管理能力、网站建设与维护、网上开店流程及网店运营管理等项目。通过第一学年对电子商务基本应用的了解，本阶段的实际操作会更易理解与掌握。根据课程及项目特点，设计本阶段各项目的具体实训内容，可利用网络现在的应用在校内完成，也可与相关企业合作，利用企业平台进行某一项目的实训。校内可完成的实训项目有电子支付实训、网络营销实战、网站建设与维护、网上开店实战等，并结合具体实物展开。如江苏农林职业技术学院曾与葛根茶企业合作，让学生帮助企业进行葛根茶的网络营销，通过网络营销的多种渠道及方法应用，该公司的葛根茶知名度提升较明显，在百度搜索引擎的排名也始终保持前三。网站建设及维护也可规定建设某一类型或企业网站，学生完成整个网站的设计与制作、网络数据库的使用、网站域名及空间的申购、网站的运行及维护等。网上开店可利用淘宝网开设个人网店并进行运营与管理。校外可完成的实训有网络营销实战及客户管理能力等，与企业合作培养技能型人才是高职院校人才培养方案中的重点，高职高专应建立多个与企业合作的校外实训基地。江苏农林职业技术学院也积极建立起多个校外实训基地，如常州某科技公司主要负责天猫商城的客户服务，作为江苏农林职业技术学院的实习基地，提供了网络客户管理这一技能的实战平台；南京几家公司分别提供海外网络推广实践平台、医疗器械网络推广实践平台、淘宝开店及运营实践平台等。这一阶段中网站建设与维护及网络营销技能以“赛教结合”的方式检验学生的实训效果。通过建立企业网站、论坛等帮助企业或某一产品进行网络推广，不仅可以激发学生学习兴趣，也能考察学生技能掌握情况。网上开店及店铺的经营与管理可通过店铺经营情况及店铺等级考察学生这一环节的技能。

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1.1实践教学对岗位所需能力的培养不足。目前，很多实践实验教学课，授课老师的授课方式类似于理论课程的教学，老师讲授的时间比较多，而且很多授课教师自身由于没有实践的经历，很难根据当前电子商务岗位所需具备的能力来设计实验内容，因而学生缺乏电子商务技能的训练问题比较突出。

1.2理论与实践脱节，实践教学课程比例偏少。大部分理论课程老师都没有电子商务方面的实践经历，因而在理论课程的讲授中，往往是比较注重对知识点的讲授，更多扮演传授知识的角色，没有考虑到所讲授的能够帮助学生在实际岗位工作中提升哪方面的能力，同时在实践教学中，实践课老师也没有在实践环节要求学生需要把哪些相关的理论知识结合起来，这样使得理论和实践相脱离，实践教学的效果也就比较差。近年来，虽然大多数本科院校都定位为应用型本科院校，在人才培养方案中，虽然增加了一些实践课程，但实践课程的比例总体来说还是比较低。

1.3校内实践教学资源缺乏。目前，我国本科院校电子商务专业大多设立在经济管理学院，而很多本科院校历来对经济管理类专业实践教学不重视，实践教学资源的投入不足。主要表现在没有建立比较好的实验实训室，实验室的设备陈旧，实验实训软件较少，甚至有不少软件已经落后于现有的应用。

1.4校外实践基地空有其名，学生去校外进行实践的机会缺乏。为了配合应用型人才的培养，很多院校与企业签订了电子商务专业校外实践基地，希望解决学生的实践问题，但从目前的实际情况来看，很多学校的电子商务专业校外实践基地只是停留在协议上，由于经费、管理等种种原因，大部分学生没有去实际公司实践，根本不了解电子商务的实际应用情况。

2电子商务专业实践教学体系的构建

根据电子商务专业发展趋势和企业需求，调整实践教学课程体系，形成了以六大技能（基础技能、商务技能、网站建设技能、网络营销技能、数据分析技能和网络创新创业技能）培养为核心内容的递进式不间断实践教学体系。电子商务专业实践能力培养计划见图1。

第一学期，邀请电商企业代表与学生互动交流，使刚进校学生初步接触电子商务，通过互动交流激发学生学习电子商务的兴趣，初步明确自己的学习方向。

第二学期，学完《电子商务概论》后，与之配套的安排电子商务模拟实训，通过模拟实训是学生对电子商务模式及其流程有比较全面的理解。另外安排计算机基础实践使学生具备使用计算机及网络的基本技能，具备信息文案的编辑技能。

第三学期，除了《VB程序设计》课程实验、还安排网页设计与制作实践课程，为后续网站设计与开发打下基础。在期末组织学生到实训基地进行为期一周的《VB语言课程设计》。在实习基地，来自IT企业经验丰富的项目经理从基地实际完成的工程项目中结合课程内容抽取部分模块对学生进行项目开发指导，以进一步增强学生的编程能力和程序设计的规范性。

第四学期，数据库与动态网站开发，使学生具备一套网站开发和设计的完备技能。增强学生动手实践能力，以增强未来就业能力。在期末组织学生到实训基地进行为期一周的《网站开发课程设计》。在实习基地，来自IT企业经验丰富的项目经理从基地实际完成的工程项目中结合课程内容对学生进行网站开发指导，以进一步增强学生的网站开发能力。

第五学期，网络营销实践与美工平面设计，使学生掌握网络营销各项基本技能及美工平面设计的基本技能，增强动手实践能力和就业能力。在期末分批组织学生到实训基地进行为期一周的《网络营销课程设计》或《美工及平面设计课程设计》。

第六学期，通过毕业生的反馈，大多数从事电子商务领域的毕业生认为数据分析对工作帮助以及未来的提升帮助很大，开设SPSS数据统计分析将能提升学生数据分析的能力，培养学生数据分析技能。移动商务实践课程将使学生跟进电子商务的发展，扩展学生的就业空间。

第七学期，跨专业综合实训与网商创业实训将锻炼学生的综合实践动手能力，是培养复合型人才的必要手段。可以通过校企联动面向毕业生提供仿真和真实项目，锻炼学生综合实践能力。

第八学期，定岗实习与毕业（论文）设计，一方面学生可以通过定岗实习锻炼自身的工作能力，另一方面可以从实际工作中发现问题选择毕业（论文）设计的题目进行毕业（论文）设计的写作。

3电子商务专业实践教学有效实施的策略

实践教学在电子商务专业人才培养中具有越来越重要的地位，必须使得实践教学有效实施，让学生达到预期的实践能力提升的目的。

3.1明确岗位主要能力要求，科学设置实践教学内容。实践教学的目的必须明确，要在对电子商务核心岗位群及岗位主要能力的了解和理解的基础上，根据岗位能力的要求来设计实践课程。

3.2科学设计实践课程教学内容，促进实践能力培养的提升。在实践教学过程中，要注重实践教学内容的安排，突出学生动手能力的培养，并注意实践教学方式方法的改革，让学生在实践教学中实践能力真正能够提升。

3.3加大经费投入，建设好校内实验室。校内实验实训是学生实践的主要场所之一，为此，学院要加大实践经费的投入，购置电子商务实践教学模拟软件，为学生提供电子商务的模拟实践环境。

3.4加强与企业的深度合作，使校外实践基地真正成为学生实践锻炼的场所。学校和企业要改变观念，校外实践基地是企业提前介入人才培养的重要环节，也是学生实践能力提升的重要场所，因此，校外实践基地要真正做深做细，让学生真正的在岗位工作，这样才能实现多赢。

3.5建设一支双师型的教师队伍。针对当前电子商务专业老师大多数从学校到学校的实际情况，学校要鼓励青年教师去企业挂职锻炼，丰富教师的实践教学经验，同时也可聘请企业有丰富实战经验的人员作为兼职老师，这样，才能不断提高教师的实践教学水平。

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关键词：旅游电子商务；实践教学；教学方法

中图分类号：G632 文献标志码：A 文章编号：1002-2589（2012）16-0196-02

随着计算机和网络技术的迅速发展，传统旅游业已迅速融入网络旅游的浪潮中，愈来愈受到社会和公众的关注。旅游业是信息密集型行业，非常适合开展电子商务。因此，现代化信息技术与旅游业的结合代表着未来旅游业的发展方向。旅游电子商务是电子商务发展的一个行业分支，具有电子商务的普遍性，同时又具有独特性。旅游电子商务是以网络为主体，以旅游信息库、电子化商务银行为基础，利用最先进的电子手段运作旅游业及其分销系统的商务体系。随着信息技术在旅游业中的深入应用，旅游电子商务作为一门典型的实用学科也在不断地变化和发展着。为了促进电子商务在旅游业中的应用和推广，高等院校通过在旅游管理专业中开设《旅游电子商务》课程，使学生更好地理解旅游电子商务的理论基础知识，掌握旅游电子商务的相关技术，为更好地适应行业和社会发展需要，培养出既了解旅游专业知识又掌握旅游电子商务运作的复合型人才。

《旅游电子商务》课程涉及理论教学和实践教学两部分内容。理论课程教学是实践课程教学的基础，实践课程教学是理论课程教学的升华，是现代信息技术赖以发展的重要实践环节。旅游电子商务的实践教学是用实践的形式来巩固知识、理解知识及综合运用知识的过程，同时也是以旅游电子商务相关理念、互联网络技术、旅游产业核心竞争力和创新力为主题，从旅游业应用角度出发，加强对学生分析、管理及行业应用能力的培养，使学生学会利用旅游电子商务的知识和技能去解决实际问题，进而培养学生自我学习能力的过程。

一、实践教学的方法

1.案例教学法。案例教学法是指在课堂讲授过程中通过引入适当的案例，深入浅出地分析理论知识。案例具有鲜活、具体的特点，不仅能理论联系实践，同时还能引起学生学习的兴趣，提高学习的积极性。由于旅游电子商务课程中包括大量实践性较强的知识，仅从理论上讲述或解释难免造成枯燥，学生理解不深刻。因此，教师在课堂教学过程中融入案例教学，通过组织学生对案例的分析和讨论引出所授章节的基础理论和主要知识点，让学生能够更好地了解专业发展动态，并汲取最新的专业知识。例如携程旅游网的运营模式、E龙旅行网的业务流程、遨游旅行网的营销策略、春秋航空旅游网的电子订票等等[1]。

2.模拟实训教学法。旅游电子商务是一门实践性很强的课程，学生需要在实践中去体会，做到理论联系实际。实践教学包括模拟实践和真实的实践两种。模拟实践教学是指学生利用“旅游电子商务实训软件”，分别以旅游企业管理者和顾客的身份进行旅游信息与查询、网站安全管理、在线订单处理等模拟实验内容，通过这样的实训可以锻炼学生全面地掌握旅游电子商务网站的运营和管理。真实的实践教学是指学生利用互联网络，在旅游网站上进行旅游线路的预定、网上支付结算等活动，学生通过上网实践不仅了解旅游电子商务的交易模式和各个环节，还掌握了旅游电子商务的基本操作技能。模拟实训教学法不仅有助于学生将理论知识清晰化、问题具体化，同时还可以帮助学生提高学习兴趣，培养学生独立分析问题和解决问题的能力。

3.任务驱动教学法。任务驱动教学法是一种以学生为中心，以任务为驱动的教学方法。一方面，通过对实践教学课程体系的研究积极推行实践教学方法的改革，打破传统实验课学生处于被动地位进行机械模仿的惯例，制定实践教学的规范，实行一体化的教学方式。另一方面，在实际的教学过程中围绕某项任务的具体解决方案展开，让学生通过不同的身份、不同的角色去参与实战性实训，感受真实发生的旅行社、酒店的业务活动，从而加深对原理概念的理解，充分实现理论与实践的结合。

4.综合项目教学法。综合项目教学法是一种以学生为主体，以探究为中心的实践性教学方法。它强调学生综合运用所学知识和技能去发现问题、解决问题。设计的项目教学是开放的，而不是终结式的。开放式的教学方法能够产生丰富的学习体验和个性化的创造力，相比结果而言，这种教学方法更注重学习的过程。教师在开学初为学生布置综合项目任务，学生通过自由组成团队进行旅游企业电子商务方案的设计，并提出旅游产品的网络营销策略。随着课程的进行，对项目进行更具体的分解，进而落实到每一堂课程教学中。通过项目任务的进行，不仅可以将旅游电子商务的知识应用其中，还可以让学生融会贯通，了解最新的旅游电子商务动态，培养学生的团队协作能力。

二、实践教学的内容

旅游电子商务实践教学包括三部分，即旅游企业信息化建设能力，旅游电子商务应用技能和旅游电子商务网络营销能力。

1.旅游企业信息化建设能力。旅游电子商务不仅是指通过网络旅游信息、进行宣传促销和电子交易，也包括旅游企业内部流程的电子化和管理信息系统的应用。旅游企业信息化建设能力是要求学生撰写基本旅游网站建设方案和掌握网站的建设流程。具体包括旅游网站形象定位、网站信息表现形式和业务流程的制定等。通过这部分的学习可以培养学生掌握网站建设能力，更好地与专业的团队进行合作[2]。

2.旅游电子商务应用技能。旅游电子商务应用技能是指学生对旅行社、旅游景点景区、酒店宾馆等企业电子商务运作的了解和学习。具体包括在线旅游服务商、目的地营销系统、渠道与电子分销系统的应用和学习。通过这部分的学习可以使学生对旅游企业的电子商务应用形成一个完整的认识。

3.旅游电子商务网络营销能力。旅游电子商务网络营销能力是实践教学的核心部分，主要包括旅游网站的网络营销和旅游产品的网络营销[3]。旅游网站的网络营销是指通过利用电子邮件、论坛、搜索引擎、博客等网络工具开展网络推广和宣传。旅游产品的网络营销是对旅游产品的展示、设计及营销策划等。通过这部分的学习可以培养学生更好地掌握网络营销的理论和技能。

三、实践教学的措施

为了加强对《旅游电子商务》课程实践教学的监督与管理，应建立相应完善的保障措施，以确保实践教学内容的顺利进行[4]。

1.加强对实践教学活动的管理与指导，建立并规范实践教学各环节的规章制度。完善实践教学过程的监控机制，建立实践教学评价体系，确保实践教学的效果。

2.加大旅游电子商务专业实验室和实训基地的建设力度，建设具有教学、科研、生产功能的实践教学基地和应用型、学科性实验操作平台，完善旅游电子商务模拟实验软件和硬件环境。

3.加快旅游电子商务专业师资队伍建设，努力提高专业教师的实践操作能力。一方面，可以积极引进优秀的旅游电子商务人才担任教学工作；另一方面，也可以创造条件对现有的专业教师进行培训。通过加强应用型教师队伍建设，培养双师型教师，提高专业教师队伍的应用型人才培养能力和产学研合作能力。

4.加强实验实训教材的建设，提高旅游电子商务实践教学的针对性。通过构建与理论教学相适应的旅游电子商务实验课程体系，强化旅游电子商务人才的职业素质训导，进而突出学生的职业能力和创新能力的培养，应加快旅游电子商务实践教学教材的建设，鼓励专业教师编写与旅游电子商务理论教学相配套的符合教学规律的实验教材。

四、结束语

《旅游电子商务》是一门综合性和实践性较强的课程，随着旅游电子商务的迅速发展，旅游电子商务的课程教学也要不断创新，不断丰富教学手段和教学方法，探索新的教学模式，加强学生实践能力和创新能力的培养，为社会培养高质量的旅游电子商务复合型人才。

参考文献：

[1]兰杨.旅游电子商务教学方法探讨[J].科技信息，2009，（27）.

[2]韩林.高职高专《旅游电子商务》课程理论和实践体系构建研究[J].旅游论坛，2009，（2）.

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关键词：电子商务；人才培训；专业建设

在电子商务蓬勃发展的同时，社会对电子商务人才的需求也日益紧张。同时，国际贸易、商务活动也越来越依赖网络技术开展，国内电子商务专业人才的缺口很大。经过这几年，在我们国内已培养出相当大数量的电子商务人才。但目前市场中却存在企业缺乏电子商务人才，电子商务专业的学生难以就业的问题，不得不让人思考如何建设电子商务专业，才能培养出适应社会电子商务发展的人才。

电子商务专业培养德、智、体、美全面发展，具有良好的职业道德和素质，具有与本专业岗位工作任务相适应的电子商务知识与职业技能，在企事业单位从事商务信息管理、电子商务运营、客户服务与管理、网站维护与管理等工作的高素质技能型专门人才。本专业培养的学生应具备以下素质、知识与能力：

在素质方面，具备良好的政治思想素质、道德品质和法律意识；具备人文科学素养，形成稳固的专业知识和良好的生活态度；具涑鲜怠⑹匦拧⒊钥嗄屠汀⒒极进取、敬业爱岗的工作态度；具备良好的人际交往能力、团队合作精神和客户服务意识；能严格遵守岗位操作规范；具有正确的就业观和创业意识；具备敢于创新、勇于探索的精神。

在知识方面，具有本专业必需的商务知识；具有本专业必需的网络信息技术知识；具有开展商务信息收集、分析、处理的基本知识与专业知识；具有网上交易营运的基本知识与专业知识；具有客户服务与管理的基本知识与专业知识；具有网站维护与管理的基本知识。

在能力方面，会网络操作系统、常用办公软件的安装和操作，有较快的文字录入速度；具有开展商务信息收集、分析、处理的能力；能独立进行电子商务交易平台的操作；具有良好的客户开发、服务、管理能力；具备较强的网页制作能力，能够进行电子商务网站日常维护与管理。

电子商务专业学生还应该取得以下证书：英语等级证书、计算机国家一级（B）证书、普通话二级乙等以上证书和助理电子商务师证书。

电子商务专业学生就业主要面向各类企事业单位从事网上商务信息收集与处理、商务运营、网站建设与日常维护管理等工作；各类企事业单位从事电子商务平台操作与客户咨询服务管理等工作。主要就业方向：商务信息管理、网上交易运营、客户服务与管理、网站维护与管理等。其他就业方向：外贸电子商务、网站推广、国际货运等。

电子商务专业课程分为人文素质类课程、信息技术类课程、商务管理类课程、健身强体类课程。学生可根据各自的特长和爱好，按照课程开设的时间自行选择。各分院可根据自身特点对课程顺序进行一定的编排和调整。在课程具体安排开设时，可根据该专业学生数量情况统筹组织。学生毕业前应修满上述四大类课程规定的学分。

1人文素养类

书法、演讲与口才、论文写作、中国名著欣赏、外国名著欣赏、概率与统计、工程数学、摄影技术、音乐欣赏、唐诗宋词欣赏、中国历史概论、中国革命史概论、环境保护等。

2信息技术类课程

商业美工、Flas设计、VB程序设计、网络广告、电子商务安全与管理、微机组装与维护、动漫商业应用、搜索引擎优化、搜索引擎营销等。

3商务管理类课程

网络经济学、物流管理、企业管理、商务法规、采购管理与库存控制、国际货运、电子政务、电子商务案例分析、财务管理、避税与防范、西方经济学、供应链管理、客户服务等。

4健身强体类课程

篮球、排球、足球、羽毛球、乒乓球、武术、健美操、体育舞蹈、健美训练、形体训练、中国象棋、围棋、国际象棋、桥牌等。

电子商务专业学生参加考试，合格可取得国家劳动部颁发的全国电子商务师证书（三级）。在考前进行必要的教学准备工作。通过教学，一方面让学生掌握计算机的基础理论知识、网络基础知识、网络营销的基础、电子交易的基础知识；另一方面使学生掌握一定的技能：通过电子商务软件的操作，掌握B2C交易模式下买卖双方在网上进行沟通的流程，掌握B2B交易模式下买卖双方和配送中心之间的协作关系，掌握电子支付在两种模式下的实现方法，掌握常见的网络营销方式， 掌握EDI的工作流程。

电子商务专业主要实训项目可分为基本理论知识的练习和基本技能的训练。基本技能的训练包括：简单的网页制作、B2C交易流程、B2B交易流程、C2C交易流程、网络营销的基本操作和EDI的流程。

电子商务专业学生可以根据自己需要，选取任一项目参加学习考试，获取相应职业资格证书。企业信息管理师（三级）、营销师（三级）、网络编辑师考证（三级）（选考项目）或自行选择参加行业考证。

通过顶岗实习，一方面让学生提高适应社会的能力（如交际能力、吃苦耐劳的工作作风）；另一方面让学生在做中学，实现理论与实践的有效结合，提高学生的职业素养与技能。顶岗实习内容：商务信息管理（商务信息收集、分析，商务信息，企业内部信息处理）；网上交易运营（网上交易磋商，网上订单处理，网上支付与结算，商品配送，网络营销与策划）；客户服务与管理（客户开发，客户沟通，客户信息反馈，客户投诉处理，客户信息分析，服务管理）；网站维护与管理（网站的整体构思，网页素材的收集与整理，网页的设计与编辑，网站的与管理）。

电子商务顶岗实习形式及管理办法，通过学校推荐、自主择业等方式确定实习单位，签订劳动协议。按照专业人才培养方案要求和实习管理规范，采取实地检查指导、师生定期联系（电话指导、网上了解、短信沟通等）、学生定期汇报（每两周一次）、学生实习记载（按月记载）等方式，对学生毕业实习进行全方位、全过程的管理，全面掌握学生实习情况。学生定期回校汇报交流，有针对性地举办专题讲座，提升学生专业知识与技能。将学生实习过程评价、企业评价、学生自我评价及毕业设计（论文答辩）等结合起来，对学生实习状况进行综合评价。

电子商务专业对教学模式改革的建议，采用案例教学：对于基础课程和部分学科性课程建议多采用案例（实例）教学方式。项目课程开发及模式运用：对信息类及经济管理类等应用性很强的课程要加强项目课程的开发、研究与应用。项目课程模块之间以并列式和过程式逻辑关系构建为主，并将项目课程各模块的教学实施与实验实训室的建设有机结合起来，体现课程实施的真实性、针对性和有效性。根据各模块工作任务，有选择地采用以学生为主体的实验探究活动模式（课堂分组实验探究、课外实验探究）和网络探究活动模式（网络探究、网上调查及主题网络探究）。聘请电子商务领域知名企业家经常性地开设讲座，以利于及时掌握行业最新信息和技术。

将实践性教学安排与职业资格证书考核有机结合，鼓励学生在取得大专毕业证书的同时，取得与专业相关的职业资格证书，鼓励实施学分奖励办法，对学有余力的学生经培训和社会化考核取得其他技能等级证书或参加各级各类技能竞赛获奖的学生实行学分奖励。

学生在取得大专毕业证书的同时，必须取得相应的从业资格证书和规定的技能等级证书，取得规定的德育学分，否则不予办理毕业手续。

参考文献

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【关键词】 电子商务 特色海产品 网络营销策略

海产品是指海洋产品，主要包括鱼类、贝类、虾类、海藻类、海珍品类等，具有较强的地域性、多样性、季节性等特点。作为全国第一渔业大市（县），荣成市海洋生物食品产业基础好，产品质量高，素有“中国海洋食品名城”之称。荣成市的特色海产品主要有： 海带、海参、鲍鱼、鱿鱼、金枪鱼、鲅鱼、牡蛎、扇贝、对虾、海米、虾皮、虾酱等。

1 荣成市特色海产品网络营销现状

据中国互联网络信息中心统计，截至2013年年底，我国使用网上支付的用户规模达到2.6亿，用户年增长3955万，增长率为17.9%，使用率提升至42.1%，国内整个电子商务环境发展态势良好，并趋于稳定，网络购物也成为一种新的趋势并日渐成熟。但荣成市区域电子商务等现代营销模式发展滞后，营销方式仍以业务员跑客户、发展商、建设专卖店、进入连锁超市等传统手段为主，且网民总体占比和互联网普及率都低于全国先进地区，一定程度上制约了海洋食品终端市场开拓。

据市商务局相关统计数据显示，目前荣成市仅有80家海洋食品企业建有门户网站，200多家企业加入1家或1家以上的第三方电子商务平台。在淘宝网开设网店且所在地是荣成的企业和个人有210家，在阿里巴巴网站供货信息，产地为荣成的企业和个人有150家，这些企业和个人大都经营品种单一，成交额不大。并且这些企业利用网络开展最多的几项应用是市场宣传、供销信息、初步商务沟通，而实现网上下单、网上支付、网上购销管理、客户管理和物流管理的很少，大多数企业处在信息化向电子商务应用提升的初级阶段。

登录阿里巴巴电商平台，按“海产品”关键字搜索的4万多条记录中，在100多条的位置才有荣成企业。阿里巴巴网站提供的搜索关键字里有“威海海产品”、“烟台海产品”、“山东海产品”、“舟山海产品”等，但没有“荣成海产品”。这说明，荣成市的品牌资源网上推介力度还远远不够，品牌资源并未转化为品牌优势。

2 荣成市特色海产品网络营销策略

2.1 优化荣成市特色海产品网络营销平台

目前荣成市特色海产品的经营者较为分散，公司实力大小不一，各经营者应当根据自身需求和实力选择不同的方式。比如，实力较强的商家可以开发建立公司官方网站，对目标客户开展网络营销。实力较小的经营者，可以在淘宝、天猫商城、京东商城等第三方电子商务平台设立旗舰店，开展相应的网络营销活动。当地政府或相关海产品行业还可以为荣成市特色海产品专门开通海洋食品电子商务平台，解决因信息不畅导致的销售难题，将海洋食品市场预警、食品安全可追溯、新产品推介和网上销售等服务结合起来，把海洋食品推向市场。

2.2 优化荣成市特色海产品网络营销策略

为提高网络营销的效率和效果，除了要选择合适的网络营销平台外，还须结合市场与消费者的实际情况，有针对性的制定相应的网络营销策略方案。

2.2.1 特色海产品企业发展电商的品牌策略

传统海产品打造品牌，需要建连锁店，在媒体做广告，投资较大。而电子商务可以轻松做大品牌，还能把区域化的品牌变成全国性大品牌。品牌化道路有利于实现特色海产品生产的规模化、标准化和产业化，促进资源整合，有利于建立完善的海产品质量检测体系，促进海产品电子商务的发展。政府应采取一些优惠措施鼓励有关组织或企业进行品牌申报和产品认证，如申报品牌奖励、认证费用补助等。鼓励特色海产品依托当地良好的环境和独特的地理位置开展海产品商标和地理标志的申报，全面提升区域海产品的知名度。

2.2.2 特色海产品企业发展电商的服务策略

在当前我国特色海产品企业还不能完全做到全链条控制的前提下，通过自我的管理，为消费者提供最好的特色海产品，通过24小时监控产品生产质量，发货、提货、运输实行无缝链接，全心全意为消费者服务，也有利于特色海产品电商模式的持续深入发展。

2.2.3 特色海产品企业发展电商的单品平台策略

目前，以单品聚合为特征的第三代电子商务模式一“单品电子商务模式”专注于细分行业的电子商务应用，帮助各单品领域内有一定特色和优势的实体企业通过打造单品电子商务平台构建上下游产业链，从而使特色海产品企业在自己具有核心优势的单品内取得电子商务应用的突破。特别是目前荣成市海产品企业都有自己的特色海产品，每个企业或商家都可建有属于自己的海产品单品交易平台。

2.3 优化荣成市特色海产品网络营销推广渠道

目前，荣成市特色海产品的网络营销方式多为简单的网络广告和部分网站推广等，还停留在网络营销的初级阶段，未能充分发挥网络营销的作用，因此，渔民或者商家还应对现有的网络营销推广渠道进行优化。

2.3.1 网站优化及推广

对现有网站从网站功能、网站设计、网站风格等方面进行优化，使之更符合目标顾客的网络消费行为和消费需求，并通过搜索引擎竞价排名、关键词广告、病毒式营销、网络广告等方式进行网站推广，吸引更多消费者前来关注、购买企业的产品。

2.3.2 利用手机移动端营销

截至2013年12月，中国手机网民规模达5亿，较2012年底增加8009万人，从74.5%上升至81%，为移动端用户制定新的营销方案可大大增加海产品的销售量。比如，将公司二维码作为电子名片，在网络采购商名录中添加商品信息和活动，方便客户查询信息。二维码还可作为电商平台入口，顾客线下扫描商品广告的二维码，实现在线购物。

3 荣成市特色海产品网络营销策略实施建议

3.1 打造特色海产品电子商务的良好环境

政府部门首先要强化发展特色海产品电子商务对促进海产品贸易的巨大推进作用，组织研究制定发展的总体思路和重大战略，落实对海产品电子商务发展的各项扶持政策，创造发展海产品电子商务所需要的法制环境、市场环境和政策环境。其次要在资金上给予支持，积极扶持和鼓励海产品生产企业，加快信息化建设，支持海产品电子商务企业建设全国性、行业性的网上交易平台，做大做强。同时指导企业和渔民积极参与电子商务，让龙头企业充当先锋，带动整个海产品电子商务的发展。

3.2 建立特色海产品物流配送体系

海产品物流作为海产品电子商务的支撑环节，加强海产品物流基础设施的建设有重要意义。特色海产品对时间的敏感度、对运输过程中的水质和温度有苛刻的要求，如若没有高效优质的物流配送体系作保障，很难达成交易。设计适合荣成市特色海产品的物流模式，大力发展第三方物流和合作物流，是荣成市发展海产品电子商务的重要保证。

3.3 构建电子商务中介平台

荣成市的特色海产品大部分是分散的个体户进行生产，将分散的海产品汇集到大市场中去很难，且个体户或者单个渔民无法适应海产品市场的快速变化。建立个体户和市场之间的电子商务中介平台，也是解决单个渔民和大市场间中介平台缺失的有效手段。在当地政府和社会力量的帮助下，以区域为中心或者以某种海产品为依托成立相关组织，再由各种合作组织牵头，成立电子商务中介平台，再由第三方物流公司或合作建成的合作物流进行配送。

3.4 引进专门人才，加强与高校电子商务专业的合作

公司必须引进负责网站日常建设与维护的专门人才来开展电子商务业务。除了通过人才市场等途径寻找高级人才外，企业可以通过与高校的合作，培养相关专业的优秀学子。并且，我国很多高校的电子商务专业虽然都开设了实验实训课程，但与实际应用仍然有很大距离。大学生们渴望能有一个发挥自身才干的实践平台。因此完全可以建立校企合作，安排电子商务专业学生在海产品公司的电子商务部实习，等这些学生毕业时，公司还可以从其中选择优秀学生留到本公司长期工作。在解决企业人才缺乏的同时，降低了人力资源成本，也帮助大学生在大学期间获得了宝贵的实践经验。

参考文献：

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[4]程秀荣，单柏，袁志勇.如何开发利用水产网络资源[J].中国水产，2005，（5）.

[5]中国互联网络信息中心.第33次中国互联网络发展状况统计报告[R].2014，（01）.