保洁管理制度精品(七篇)
时间：2022-10-21 00:11:55
序论：写作是一种深度的自我表达。它要求我们深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隐藏在内心深处的真相，好投稿为您带来了七篇保洁管理制度范文，愿它们成为您写作过程中的灵感催化剂，助力您的创作。
篇(1)
一、绿化植物的保养及服务
(一)
所有公共区域员工(包括领班)均有经常检查植物生长的情况之责;
(二)
发现那些丑陋的、枯燥现象存在的植物立刻报告，及早换掉不适当的植物;
(三)
监督花工进行植物清洁保养，定期按植物生长规律浇水施肥;
(四)
密切联系合同商，提供指定地点增加植物;
(五)
根据送货、订货单据仔细检查植物数量及所摆放场所是否妥当;
(六)
提供特殊事宜的鲜花需求及其它。
二、清洁机器的使用及保管
(一)
吸尘器
1.检查最后一次使用过的吸尘器是否清理干净,有无异物留存。
2.开动电机检查机器是否正常运转,有无大的燥声。
3.操作时沿着由内向外,由上至下的使用方法进行,轻加以按动,使尘粒物始终依附在吸尘器的扒头上。
4.避免直接使用吸尘器吸入大块的杂物或在浸水的区域操作。
5.注意地毯边角吸尘器扒头不能达及的地方,可直接使用机器吸管沿地毯边角进行操作。
6.操作时留意电线不能拖拉太长,以免踩踏发生意外。
7.待工作结束打开吸尘器,取下尘袋,将杂物清理干净后,由尘袋下方,向上进行安装,注意检查安装是否牢靠。
8.使用两台吸尘器相互进行吸尘清理,以达到灰尘的全面清理干净。
9.按照使用说明或将吸尘器最后整理,达到外观清洁、整齐内部无故障和方便使用的效果,妥善进行保管。
(二)吸水机
1.
检查最后一次使用过的吸水机,是否清理干净,有无异物存留。
2.
开动电机检查机器是否正常运转、有无大的燥声(吸水时应将保护电机的尘罩取出。
3.
操作时沿着由内向外;由上至下的方法进行,轻加以按动，使积水及杂物不留痕迹的吸入。
4.
避免直接使用吸水机吸入大的杂物。
5.
根据机器使用的时间及工作时吸水量的大小,准确推断及时打开机器,倾倒箱内污水。
6.
操作时要尽量吸水彻底,使之高效率的运转,避免重复操作。
7.
使用时留意电线不要拖拉太长,以免踩踏发生意外。
8.
按产品使用说明书,根据要清洁环境的具体情况,合理选用吸水机配件进行操作。
9.
按照使用说明书将吸水机进行最后整理、达到外观清洁、整齐。内部无故障和方便使用的效果，妥善进行保管。
公司应不断对员工进行培训，教育。使全体保洁员工时刻注意自己仪容仪表和行为规范。严格遵守劳动纪律和各项制度以优良的服务和工作成绩，争取业主和住户的好评。
三.
仪容仪表
(一)服装：
按规定统一着装上岗，上岗前在休息室(更衣室)换好工作服，下岗后换下工作服。不得在非工作进间穿工作服，工作服应勤换，衣袋内不乱装杂物。发现破损，掉扣应及进修补、穿着应整洁、干净、扣纽扣好，不乱卷袖。鞋袜应整齐、干净。不得赤脚穿鞋。
(二)戴牌：
员工上岗戴工牌，工牌一律戴在左胸。
四.
行为举止
(一)
时刻保持自已姿态端庄、精神饱满、动作利索，说话声音要清楚、讲求礼貌、不喧哗、不嬉闹，走路要稳、靠右行，不许排行走，礼让业主和住户。
(二)
在岗上不得吸烟。不得长时间休息、扎堆聊天，不与业主和住户闲谈。
(三)
在任何情况下，不同业主和住户争执，吵架、主动为业主和住户服务。
(四)
员工应在指定的工作区域范围内活动，不准串岗、串楼层，确因工作需要，应事先得到上级主管的许可。
(五)
不去不该去的地方，不动不该动的物品，不做令人怀疑的行为。
五.
礼貌礼节
(一)
坚持“业主和住户至上，服务第一”的工作宗旨，树立“业主和住户就是上帝”的意识。
(二)
对待业主和住户问询，要有问必答，回答准确，有不表楚的问题时可将业主和住户带给相关工作人员接待。
(三)
同业主和住户交谈时，眼光要注视业主和住户，集中精力听，不要左顾右盼，不要中间打断，遇有急事时，应先说“对不起”，再讲明理由。
(四)
注意问候、称呼、应答、迎送等礼用语。
(五)
对业主和住户的物品不要表示羡慕，以免误会。
六.
劳动纪律
(一)
按时上下班，不无故迟到早退，请事假提前申请，特殊原因要及时补请，否则按旷工处理。病假须持医院证明，批准后方能休假。
(二)
工作时间不允许干与工作无关的事。
(三)
工作时间(含上班前用餐时)不得喝酒，在岗上不得吸烟。
(四)
不在工作区域内用餐，不在非休息时间和地点休息，上下班时走员工通道。
(五)
服从上级主管的检查与纠正。服从领导，按时、按质、按量完成上级交给的各项任务。
(六)
在作业时，不得妨碍公共秩序及业主和住户的活动，不允许发生口角或打架。
(七)
自觉遵守公司的各项规章制度，爱护公司的各种设备、设施、用品等。损坏丢失机器、设备、工具、工作服按公司规定赔偿。
(八)
不许与业主和住户拉关系，索要小费。不准向业主和住户借东西。
(九)
不动业主和住户的物品，严禁偷盗行为。
(十)
在楼宇和社区内拣拾的一切物品一律上交，不许私自带走。
(十一)
业主和住户赠送的物品应先向上级报告，得到批准后方可带走。
(十二)
下班后按规定离开工作现场，不得在岗上停留。
七、清洁工的礼貌用语
您好!
早晨好!
对不起，现在×××不能用，请稍等一会儿，好吗?
小心路滑，请留心!
请您这边走!
您先请!(电梯上)
对不起，我不太清楚，请与管理处联系!
谢谢，不用客气!
您走好，再见!
再见!
对不起，现在可以为您做清洁吗?
如果您有什么需要可以与管理处联系或直接给我们打电话，我们会马上给您提供服务。
没问题，我们马上帮您把这清理干净。
对不起先生，请您不要往卫生间废纸篓中扔烟头，这样容易引起火灾。
篇(2)
一、明确目标任务，开好局
围绕县委、政府的工作要点和《县城市管理局XX年工作要点》文件精神，制定了《县环卫所XX年工作绩效考评方案》，明确了工作目标和要求，并对各项工作实行百分制考核，细化了考核内容及考核评分标准，以制度管人管事，使全局人员人人身上有责任、压力、动力，确保各项工作落实到位。
二、加大环卫设施投入，增强环卫发展后劲
1、垃圾中转站建设稳步推进。总投资170余万元的石圳中转站上半年已建成并投入使用，目前机械设备运转正常。总投资500万元日处理能力300吨的大型垃圾中转站建设在稳步推进，4月初已确定选址并完成地勘施工，项目的立项和图纸设计等前期工作已全部落实，目前已进入图审和报建程序，大型垃圾中转站建成后，可实现垃圾封闭化、大运量运输，减少运输垃圾车流量，提高运输经济性，显着改善垃圾运输的环保性，对保护东江源有重要意义，同时具有良好的社会效益。
2、垃圾填埋场设备不断完善。按年初工作计划，垃圾填埋场285标高路面防渗材料铺设已基本完工，总造价55.80万元，施工质量达标。垃圾渗滤液处理站更换了价值39.58万元的mbr膜和反渗膜，确保雨季来临前的污水处理能力达到设计标准(100吨/日)，原存在缺陷的污泥脱水系统—板框压滤机，经专家的指导，拟采用卧式螺旋卸料沉降离心机代替有缺陷的板框压滤机，目前离心机的采购合同已签，等到货安装调试完毕后，可解决污泥池内污泥的排放难题，保证垃圾渗滤液处理站的正常运转。
三、延伸清扫保洁范围，增大公共服务辐射面积
在去年对县城建成区小街小巷全覆盖纳入垃圾收集、清扫保洁范围后，今年又将县城四个出口路纳入了清扫保洁范围，新增清扫保洁面积10万㎡，其中城南出口路2.4万㎡城东出口路1.2万㎡城北出口路4万㎡马蹄岗至养老院1.8万㎡、进三中村道0.6万㎡，目前主、次街道清扫面积已达118.89万㎡，小街小巷清扫面积28.46万㎡，县城居民基本都能享受到卫生清扫保洁的公共服务。
四、积极探索市场化模式，调动员工积极性
在充分论证老城区的清扫保洁承包给瑞金美怡保洁公司的利弊得失的基础上，将黄岗山公园和综合大市场内的清扫保洁以公开竞标的方式决定清扫保洁承包人，另将城北一路至三路原环卫所直管路段以管理权发包的方式承包给本单位有管理经验的退休干部，
营运成本低、卫生质量高、效果明显。
五、强化日常监管，清扫保洁质量稳步上升
1、出台多项切实可行规章制度、向以制度管人的规范化管理转变。上半年，在原有管理制度的基础上，新出台《聘用人员管理规定》、《垃圾压缩站操作人员职责及管理制度》、《垃圾收集车作业管理制度》、《勾臂车作业管理制度》等四项专业制度，充实完善了《考勤制度》、《清扫保洁制度》、《车辆管理制度》、《驾驶员工作职责及管理制度》等四项管理制度，基本上把整个环卫运转环节都纳入了制度管理的范畴，有效保证环卫体系正常运转。
2、实行轮流带班制，监管出工、出力及质量状况。实行班子成员轮流带班督查制(5个班子成员周一至周五每人带班一天)，对全城各清扫段，各承包区的人员出勤、出力及工作状况进行督查，随时掌握一线情况。
3实行错时上下班制，有效提高监管效果。目前环卫监管队伍实行了灵活应用的六班制作息方式：即上午三班(行政班 8:30-12:00，早班6:30-10:00，中班10:00-13:30)，下午三班(行政班14:30——18:00，中午班 13:30-17:00，小晚班17:00-22:00)，带班班长可根据工作需要随时灵活选择六班当中的任何两班，并在相应签到表中签字备查(必要时会进行反查)有针对性地对当天的出勤情况进行有效监督。
篇(3)
（一）食品安全管理组织及食品安全管理人员………………………………………………3
（二）食品与食品原料采购查验管理制度……………………………………………………4
（三）场所环境管理制度………………………………………………………………………5
（四）设施设备运行、维护管理制度…………………………………………………………5
（五）清洗消毒管理制度………………………………………………………………………6
（六）从业人员健康查体管理制度……………………………………………………………7
（七）从业人员培训管理制度…………………………………………………………………8
（八）五病调离制度……………………………………………………………………………9
（九）加工操作管理制度………………………………………………………………………9
（十）废弃油脂管理制度………………………………………………………………………10
（十一）食品添加剂管理制度…………………………………………………………………11
（十二）食品留样制度…………………………………………………………………………12
（十三）食品安全突发事件应急处置方案……………………………………………………13
采购员
烹调员
X幼儿园食品安全管理组织机构
食堂负责人
食堂安全管理员
食堂负责人：
食堂管理员：
采
购
员：
烹
调
员：
食品与食品原料采购查验管理制度
1.采购人员要认真学习有关法律规定，熟悉并掌握食品原料采购索证要求。
2.采购食品（包括食品成品、原料及食品添加剂、食品容器和包装材料、食品用工具和设备），要按照国家有关规定向供方索取生产经营资质（许可证）和产品的检验合格证明，同时按照相关食品安全标准进行核查。
3.所索取的检验合格证明由单位食品安全管理人员妥善保存，以备查验。
4.腐败变质、掺杂掺假、发霉生虫、有害有毒、质量不新鲜的食品及原料以及无产地、无厂名、无生产日期和保质期或标志不清、超过保质期限的食品不得采购。
5.儿童食品应当在具有《食品生产许可证》或《食品流通许可证》的单位采购。食品进货前必须采购查验及索票索证，建立食品采购和验收记录，做好出入库账目登记。
6.采购乳制品、肉制品、水产制品、食用油、调味品、酒类饮料、冷食制品、食品添加剂以及食品药品监督管理部门规定应当索证的其他食品等，均应严格索证索票。生肉、禽类应索取兽医部门的检疫合格证，进口食品及其原料应索取口岸监督部门出具的建议合格证书。
7.验收员在验收食品时，要检查验收所购食品有无检验合格证明，并做好记录。
场所环境管理制度
1.周围环境应打扫干净，阴沟要常疏通，废物桶加盖并及时清理。
2.积极贯彻四害要求，消灭苍蝇、蚊子、老鼠、蟑螂等害虫。
3.厨房、餐厅及各操作间地面保持干净、干燥、无积水、无污垢、无垃圾、无卫生死角。
4.不乱倒垃圾，不乱倒污水。
5.门窗应有防蝇设施，室内经常保持通风
设施设备运行、维护管理制度
1.公用餐具及盛装饭菜的桶盘在用餐后及时清理消毒，再放进保洁柜中保持干净。
2.保洁柜、及相应器具应餐餐清洗消毒。
3.刀具、砧板、抹布、工具、容器等必须生熟分开，用后消毒，定位存放。
4.定期检查各种设施设备，冷藏，冷冻设施卫生。
5.对损坏的卫生设施，设备，工具应及时维修。
清洗、消毒管理制度
1.设立独立的餐饮具洗刷消毒室或专用区域，消毒间内配备消毒、洗刷保洁设备。
2.洗刷消毒员必须熟练掌握洗刷消毒程序和消毒方法。严格按照“除残渣碱水洗清水冲热力消保洁”的顺序操作。药物消毒增加一道清水冲程序。
3.每餐收回的餐饮具、用具，立即进行清洗消毒，不隔餐隔夜。
4.清洗餐饮具、用具用的洗涤剂、消毒剂必须符合国家有关卫生标准和要求。餐具消毒前必须清洗干净，消毒后的餐饮具表面光洁、无油渍、无水渍、无异味、无泡沫、无不溶性附着物，及时放入保洁柜密闭保存备用。
5.盛放消毒餐具的保洁柜要有明显标记，要经常擦洗消毒，已消毒和未消毒的餐饮具要分开存放。
6.洗刷餐饮具的水池专用，不得在洗餐饮具池内清洗食品原料，不得在洗餐饮具池内冲洗拖布。
7.洗刷消毒结束，清理地面、水池卫生，及时清理泔水桶，做到地面、水池清洁卫生，无油渍残渍，泔水桶内外清洁。
8.定期清扫室内环境、设备卫生、不留卫生死角，保持清洁。
从业人员健康检查管理制度
1.食品生产经营人员每年必须进行健康检查。新参加工作和临时参加工作的食品生产经营人员必须进行健康检查，取得健康证明后方可参加工作。
2.食品生产经营人员持有效健康合格证明从事食品生产经营活动。
3.凡患有痢疾、伤寒、病毒性肝炎等消化道传染病（包括病原携带者），活动性肺结核，化脓性或者渗出性皮肤病及其它有碍食品卫生的疾病，不得从事接触直接入口食品的工作。
4.凡检出患有以上“五病”者，要立即叫其调离原岗位，禁忌症患者及时调离率100%。
5.凡食品从业人员手部有开放性、感染性伤口，必须调离工作岗位。
从业人员培训管理制度
1.食品生产、经营、餐饮人员必须在接受食品安全法律法规和食品安全知识培训并经考核合格后，方可从事餐饮服务工作。
2.认真制定培训计划，在食品药品监督管理部门的指导下定期组织管理人员、从业人员进行食品安全知识、职业道德和法制教育的培训以及食品加工操作技能培训。
3.餐饮服务食品人员的培训包括负责人、食品安全管理人员和食品从业人员，初次培训时间分别不少于20、50、15课时。
4.新参加工作人员包括实习工、实习生、必须经过培训、考试合格后方可上岗。
5.培训方式以集中讲授与自学相结合，定期考核，不合格者离岗学习一周，待考试合格后再上岗。
6.建立从业人员食品安全知识培训档案，将培训时间、培训内容、考核结果记录归档，以备查验。
五病调离制度
1.幼儿园从业人员必须按规定定期进行健康体检；
2.新参加工作和临时参加工作的从业人员必须进行健康检查，检查合格取得健康证明后方可参加工作；
3.凡患有痢疾、伤寒、病毒性肝炎、活动期肺结核、化脓性、渗出性或接触性皮肤病患者必须立即调离直接为顾客服务的工作，治愈后方可恢复从事原工作；
4.幼儿园从业人员调离人员健康情况必须全程监护，了解病情状况；
5. 向卫生行政部门及时通报幼儿园从业人员调离人员基本情况；
6. 建立健全幼儿园从业人员调离人员健康档案；
7幼儿园对从业人员健康管理做到专人负责，统筹管理。
加工操作管理制度
1.使用食品添加剂要符合国家卫生标准；调料盛装符合卫生要求。
2.品尝食品要用专用工具；剩余食品妥善保管。
3.用具、容器生熟分开、专用，用前消毒，用后清洁定位存放。
4.各类食品原料使用前分类清洗。
废弃油脂管理制度
1.废弃油脂必须按国家《食品生产经营单位废弃食用油脂管理规定》进行管理。
2.废弃油脂应设专人负责管理。
3.废弃油脂应有专门标有“废弃油脂”字样的密闭容器存放，集中处理。
4.废弃油脂只能销售给废弃油脂加工单位和从事废弃物收购的单位，不得销售给其他单位和个人。
5.处理废弃油脂要建立档案，详细记录销售时间、种类、数量、收购单位、用途、联系人姓名、电话、地址、收货人签字等。并长期保存。
6.不得随便处理废弃食用油脂。
食品添加剂管理制度
1.使用的食品添加剂必须符合GB2760《食品添加剂使用卫生标准》和卫生管理办法的规定，不符合卫生标准和卫生管理办法要求的食品添加剂不得使用。
2.购买食品添加剂必须索取卫生许可证复印件和产品检验合格证明，进口食品添加剂应索取口岸食品卫生监督机构出具的卫生证明。
3.食品添加剂使用必须符合GB2760《食品添加剂使用卫生标准》或卫生部公告名单规定的品种及其使用范围、使用量，不得随意扩大使用范围和使用量。
4.不得使用未经批准、受污染或变质以及超过保质期限的食品添加剂。
5.不得以掩盖仪器腐败变质或以掺杂、掺假、伪造为目的使用食品添加剂
食品留样制度
1.食堂提供的每样食品，由食堂分餐人员专人负责留样。
2.每餐留样的食品，按规定留足100克，分别盛放在已消毒的餐具中。
3.留样食品取样后，立即存放在完好的食品罩内，以免被污染。
4.留样食品冷却后，用保鲜膜密封好，并在其外部贴上标签，标明留样日期、时间、品名、餐次、留样人。
5.将贴好标签的留样食品按秩序存放在恒温冰箱内保存。冰箱温度设定为0℃-4℃。
6.做好每餐每样留样食品的记录，包括食品样源、食品名称、留样时间、目测样状等，以备检查。
7.留样食品一般保存48小时，进餐者如无异常，即可处理留样的食品；如有异常，立即封存，送食品卫生安全部门查验。
8.食品留样冰箱为专用设备，严禁存放与留样食品无关的物品。
9.卫生监督小组及监督管理员不定期检查留样工作，发现未按要求留样，将对责任人进行工作失职处罚。
食品安全突发事件应急处置方案
一、防止食物中毒的措施
（一）健全食物中毒报告制度
认真贯彻执行卫生部、国家食品药品监督管理局关于食物中毒事故处理办法的精神以便及时采取防治措施。
（二）广泛开展预防食物中毒宣传教育
广泛深入地开展预防食物中毒的宣传，结合本单位（店）实际情况，充分使用电视，黑板报，宣传画等各种形式宣传普及有关卫生知识提高从业人员的卫生管理水平，减少食物中毒发生。
（三）细菌性食物中毒预防措施
预防细菌性食物中毒，应根据防止食品受到细菌污染，控制细菌的繁殖和杀灭病原菌三项基本原则采取措施，其关键点主要有：
1、避免污染。即避免熟食品受到各种致病菌的污染。如避免生食品与熟食品接触、经常性洗手、接触直接入口食物的还应消毒手部、保持食物加工操作场所清洁，避免昆虫、鼠类等到动物接触食品。
2、控制时间。即尽量缩短食品存放时间，不给予微生物生长繁殖的机会。熟食品应尽快吃掉；食品原料应尽快使用完。
3、清洗和消毒，这是防止食品污染的主要措施。对接触食品的所有物品应清洗干净，凡是接触直接入口食品的物品，还应在清洗的基础上进行消毒。生吃的蔬菜水果也应进行清洗消毒。
4、控制加工量。食品的加工量应与加工条件相吻合。食品加工量超过加工场所和设备的承受能力时，难以做到按卫生要求加工，极易造成食品污染，引起食物中毒。
（四）预防常见的化学性食物中毒措施
1、农药引起的食物中毒，蔬菜粗加工时以食品洗涤剂（洗洁精）溶液浸泡30分钟后再冲净，烹调经烫泡1分钟，可有效去除蔬菜表面的大部分农药。
2、豆浆引起的食物中毒。生豆浆烧煮时将上涌泡沫除净，煮沸后再以文火维持煮沸5分钟左右，可使其中的胰蛋白酶抑制物彻底分解破破坏。应注意豆浆加热至800C时，会有许多泡沫上浮，出现“假沸”现象。
（五）发生食物中毒处理：
1、拨打120急救电话，及时把疑似食物中毒的人员送往医院。
2、及时向食品药品监督管理部门报告并保护好现场。
3、紧急处理。
（1）后勤保障部（办公室）负责与调度，把疑似食物中毒的人员送往医院抢救。
（2）及时报本单位（店）有关领导，组织事故调查，处理临时紧急事务。
4、原因调查
（1）保护好现场严防破坏，要对可疑食物或有毒食物取标封存。
篇(4)
【关键词】：卫生员；控制；医院感染
我院于2009年将卫生员由市政府统一招标的保洁公司管理，她们担负着医院的卫生保洁、各种标本的送检、医疗废物的运送等工作。由于她们大多来自农村，普遍年龄偏大，文化程度偏低，工作随意性大，缺乏防护意识，加上保洁公司管理不到位院感知识缺乏，所以规范卫生员的管理，保证清洁的质量是控制医院感染的基本要求。
1保洁工作存在的院感问题
1.1有关医院卫生员的医院感染控制制度不健全卫生员的保洁工作由专业的保洁公司承担管理，但是他们自身非医疗专业，医院感染知识掌握甚少，没有对卫生员进行院感知识的规范培训，对院感制度的建立不健全。
1.2知识培训不全面卫生员岗前培训只重视劳动技能，而忽视了院感知识，本身她们年龄偏大，文化程度偏低，待遇低，队伍不稳定，人员流动性大，导致培训不彻底，不完善，不全面。她们缺乏对院感知识的了解，对预防院感的操作方法不清楚，因此保洁程序中有很多操作程序不符合院感要求。
1.3操作流程欠规范由于保洁公司减少成本开支，保洁工具供应不足或没有及时更换，有的甚至两个科室共一个卫生员，加上保洁人员工资待遇低，工作量大，她们操作时经常偷工减料，操作不到位，没有按照消毒隔离原则进行操作，存在很多的医院感染安全隐患。
1.4防护用品不到位保洁公司对卫生员的防护用品发放有限如口罩、帽子、手套、防水鞋、工作服、隔离衣等，因此不能及时的更换。
1.5缺乏自身防护意识由于她们文化程度低，没有充分认识到自身防护的重要性，不注意自我保护，操作时不戴口罩和手套，很容易造成自身的医院感染和职业暴漏。
1.6监管不力卫生员工资由保洁公司定额发放，与临床科室没有利害关系，她们的保洁质量好坏与工资没有影响，临床反馈的意见不能决定什么问题，保洁公司监管不力，导致她们工作的随意性，简化操作程序，构成了医院感染的潜在威胁。
2.管理对策
2.1建立健全各项规章制度根据《医院感染管理办法》、《医疗废物处理条例》和《消毒技术新标准》院感染管理科、护理部帮助保洁公司制定各项规章制度如医院感染管理制度、消毒隔离制度、医疗废物管理制度、安全防护制度、洗手制度；卫生员职责、保洁工作程序、量化考核标准并装订成册，人手一份，便于卫生员学习，方便查看使用，做到有章可循、有法可依。
2.2加强卫生员的培训工作感染管理科帮助保洁公司对卫生员不定期、多次培训，加强思想教育，提高感染防护意识。可利用图片、板报、宣传册等多种形式不断强化。
2.3改进工作程序将各种操作流程上墙，由各科护士长或院感监控小组人员，用通俗易懂的语言向们讲解工作的重要性，指导具体的做法。如六步洗手法、消毒液的配置、职业暴露的处理流程、医疗废物的处理流程、行走路线、规范她们的工作行为习惯，确保工作流程到位，以减少交叉感染。对不识字的人员，将不同区域的拖把用不同的颜色标记。配制消毒液时，在容器上做上刻度来作标记，固定放入消毒剂的量，再用测试纸来测消毒剂的浓度，让他们记住所需浓度的颜色。根据各科特点制定预防医院感染的制度及工作流程。对病区环境、物体表面、地面及墙等的擦拭消毒，均制定严格的工作程序及消毒制度，完成工作后要有执行者签名。保持室内外的清洁，对各类标本和污物的收取和处理要求严格按规范操作。
2.4成立组织，加强督导检查工作保洁公司的管理人员每天对保洁的工作质量进行督导和检查，及时收集该病区护士长检查意见和院感科以及护理部考核意见，及时发现并纠正她们工作中的不足。并将检查、考核结果与她们的工资挂钩，增强服务意识，提高工作质量、使其在控制医院感染方面起着积极地作用。
2.5加强保洁员自身防护，防止交叉感染感染性疾病传播大部分是外源性感染所致，要求保洁公司为卫生员员配发口罩、帽子、橡胶手套、肥皂、隔离衣等，对收集、运送、焚烧感染性医用垃圾的保洁员注射乙型肝炎疫苗，配发塑料胶鞋，增发手套、消毒剂等，以确保卫生员的自身健康。卫生洗手是预防医院感染最简单、最有效、最重要的措施，所以我们要求卫生员在接触每一位患者或污物前后均应正规洗手，并将洗手六步法打印成文，粘贴于各个洗手池旁，有效控制交叉感染，对降低医院感染起着重要作用。
篇(5)
1、按照要求进入工作区必须着工装及佩带工牌，要注重个人卫生及仪容端庄，做到文明服务，礼貌待人。
2、遵纪守法，遵守员工手册和各项规章制度，履行职责，按时上下班，不退到、早退，不旷工离岗，不做与本职无关的事。
3、必须熟悉责任区域的分布情况，尽职尽责，坚持保洁工作经常化、细致化、标准化、制度化。
4、工作时间内不准脱岗、串岗、在办公楼内不准大声喧哗。
5、未经允许，不得一人进入领导办公室。
6、每周五由项目经理组织一次周例会进行学习和总结上一周的工作情况，并对下周的工作任务进行安排。
7、不定时组织本部门的岗位技能训练，以便提高保洁人员的专业水平。
8、必须服从上级领导对卫生的检查，虚心接受所检查出的问题并做到及时整改，在工作中发现问题要及时向上级领导反映，以保证工作的正常进行和逐步完善。
9、爱岗敬业，做好责任区卫生间及公共区域的巡视检查工作在规定时间内保质保量完成各项任务。
二、保洁安全工作管理制度
员工必须遵守公司所定的安全预防措施及守则，故所有员工当值时须留意下各要点：
1、牢固树立“安全第一”的思想，确保安全操作。
2、清扫人员在超过2米高处操作时，必须戴好安全带，必须双脚踏在凳子上，不得单脚踏在凳子上，以免摔伤。
3、清扫人员有使用机器时，不得用湿手接触电源插座，以免触电。
4、清扫人员不得私自拨动任何机器设备及开关，以免发生事故。
5、清扫人员在不会使用清洁机器时，不得私自开动机器，以免发生意外事故。
6、清扫人员应该严格遵守防火制度，不得动用明火，以免发生火灾。
7、在操作与安全发生矛盾时，应先服从安全，以安全为重。
8、清扫人员在用开水时，应思想集中，以免烫伤。
9、室外人员在推垃圾箱时，应小心操作，防止压伤手脚。
10、留意有否危险工作情况，如有发现，立即向主管报告。
11、如工作地段湿滑或有油污时，应立即抹去，以防滑倒。
12、保持各用具完整，损坏的切不可用，更不可私自修理，以免发生危险。
13、在公众地方放置之工作车、吸尘机等清洁机具，须尽量靠墙边，留意有否电线绊脚。
14、所有玻璃或镜，如发现有崩裂，必须马上向主管报告，立即更换，未及时更换的也须用胶纸贴上，以防堕下。
15、当洗地或洗地毯时，当留意有否弄湿电掣及插座、拖板，小心漏电。
16、当高空工作时或公众地方之地板打腊时，必须放置告示牌， 让其它人小心留意。
17、不可伸手进垃圾箱或垃圾袋内，以防被玻璃、刀片等刺伤。
三、定期消杀、灭害虫管理制度
1、消杀人员必须严格按照消杀程序进行消杀，施药之前必须提前三天贴发通知，通知上必须注明放药地点、时间及如误食中毒后的急救措施；
2、消杀药物必须严格按照“施药规范”放置，严禁放在人易接近的地方；
3、施药后，按照消杀实施方案规定的时间进行检查，清理施药现场；
4、被消杀场所在整个消杀过程中必须派项目经理跟踪、检查、监督；
5、每次消杀完成后，项目经理一定要做好《消杀记录表》保证每次消杀质量合格；
6、项目经理每月对检查人及记录表格进行核查，保证各项工作能正常的开展。
四、垃圾清运管理制度
1、所有卫生间、垃圾桶、垃圾箱的垃圾不能过夜；
2、卫生间垃圾桶内的垃圾不能超过其髙度的2/3,有污物的立即更换；
3、外围垃圾桶内的垃圾不允许超过其高度的1/2,若表面有污迹立即清洗；
4、生活垃圾清运保证日产日清；
5、如在垃圾里发现贵重物品应如数上交，不私留或使用；
6、发现苍蝇、蟬螂、老鼠等应立即做消杀处理；
7、垃圾车定期清洗，并做好消毒工作；
8、楼层内垃圾往下运送时，应按规定的时间、路线清运、清运完毕后将电梯及地面清理干净；
9、消杀作业完毕后应将器具药具统一清洗由专人保管并做好相关记录。
五、高空作业及外立面墙清洗操作管理制度
1、凡在距离地面2米以上作业的都为高空作业。所有高空作业不论任何工种，任何时间、地点、时限都应遵守本制度。
2、从事高空作业人员必须进行身体检查，凡患有高血压、心脏病、癫痫病，以及不适合高空作业的人员，一律不准从事髙空作业。
3、凡遇到下列情况者之一，禁止髙空作业：雷、雨、闪电、大风，钢管雨水未干，可能发生危险的其他情况，档上述情况过后，应当经公司安全、技术人员，检查各种作业设备确认后方可作业。
4、髙空作业禁区，应划出危险禁区，设置明显标志，严禁无关人员进入。
5、凡经常进行高空作业人员，应配备工具袋，高空作业使用的小型工具，均应放入工具袋内，不准在钢管或脚手架、建筑物上乱放工具。
6、登高作业前应仔细检查登高作业工具和安全工具，如：安全帽、梯子、跳板、脚手架等，如有不符和登高作业的应立即改正或拒绝登高作业。
7、所有高空作业人员不准穿硬底鞋，一律使用安全带，安全带一般采用高挂底用方式。
8、进行高空作业必须先将下方的易燃、易爆物品移至到安全地带，还釆取措施，确保剩下的金属或火花不致伤人或引起火灾事故。
9、高空作业人员不准从高空向地面抛掷物品，也不准从地面向高空抛掷物品。应采用绳索、吊篮、高架车或吊车传送物件。
10、如必须要从高空往下抛物时，地面必须有人看管，避免不伤害他人和损坏公物。
11、尽量避免上下同时作业，如不可避免上下可设专用防护棚,或采取其它防护措施。
12、高空作业时严禁嬉戏打闹，严禁高空作业区睡觉。
六、常用清洁剂、消毒剂使用管理制度
1、洁厕灵：能有效去除尿垢、水垢、铁锈等，具有去污快、省力等优点，并有一定的除臭和消毒功能。用于卫生间的尿槽及抽水马桶、坐厕等处使用。用法：用本品按1： 15-20,涂于被洗物表面，作用3-5分钟，再用小刷刷洗，清水过净即可，如遇严重污垢，可适当降低兑水比例。
2、空气清新剂：适用于卫生间、会议室、办公室、大堂、客户、包廂等地方除臭去异味。用法：均匀喷洒于空气或臭源处，15平方米左右的空间一般按喷嘴2-3下，每隔2小时喷洒一次，卫生间使用时可加大剂量和喷洒频率。
3、静电除尘剂：有效去除地面污渍及灰尘，美化并保护地面及其它硬持表面，可用于各种地面、墙面、塑料、金属、漆面、水磨石、大理石等其它硬质表面，代替地板油、尘推渍及其它旧扫地方法。用法：用干净、干燥的尘推，将本品均匀地喷于其上，然后装入塑料袋封闭四个小时以上，在没有完全干透前不能使用。每次用完后，将灰尘抖净，重新喷上本品，干透后重新使用。
4、不锈钢保养剂：用于不锈钢的清洁保养，防止表面氧化、腐蚀。将本品直接喷于物体表面或干净的纯棉抹布（适量），进行来回擦拭、抛光处理。
5、84消毒液用法：稀释浓度为1：500和1：200,浸泡时间为10到30分钟，被消毒物品应该全侵泡在水中，消毒以后用清水冲洗干净后方可使用。
七、保洁工具维护使用管理制度
为规范保洁用品的管理工作，有效地控制成本，节约开支，更合理地使用保洁用品，特制定以下管理办法：
1、申请、领用、发放：
1）每月30日前由项目经理根据下月工作计划，将所需要的报项目副经理处。
2）项目经理根据当月库存盘点情况及项目经理申报的保洁用品填写物资申请单，报项目经理审批。
3）釆购员根据审批后的物质申请单进行统一采购，入库时应由仓管员和保洁主管同时对采购的用品进行验收（包括数量、质量）。
4）由项目经理负责清洁用品，工具的统一领用和发放，并做好质量记录，环境维护员未经允许不得私自到仓库领取任何物品（特殊情况除外）。
2、使用、保管：
1）保洁组长负责对保洁工具使用的检查工作，发现问题及时向班长、主办汇报，并及时处理，由于人为损坏或遗失的工具、物品 应按原价赔偿。
2）保洁工具、用品在每次使用后应清洗干净统一存放在指定地点，以免丢失。
3）保洁工具、用品未经项目部经理或行政管理员许可不允许外借非项目部人员，管理人员借用时须征得清洁绿化主办同意且做好登记。
4）项目经理在申领、发放物品时应参照下表加以控制。
3、名称使用人使用期限备注。
4、胶扫把外围环境维护员半个月。
5、芦苇扫楼内环境维护员半个月。
6、垃圾斗楼内、外环境维护员二个月。
7、卫生桶楼内环境维护员三个月。
8、毛巾楼内环境维护员半个月。
9、垃圾车楼外环境维护员拟定三年。
10、农药消杀人员每星期2-3瓶每月用量控制在8-12瓶。
11、老鼠药消杀人员每月一次（20盒）针对实际情况可以适当调整。
12、垃圾袋外围环境维护员垃圾桶每二天更换一次垃圾袋。
八、服务间物品摆放管理规定
1、清洁工具摆放整齐，拖布、尘推，使用后必须清洗干净后放置门后隐蔽位置。
2、洗干净的抹布如需晾干，放于暖气管上，必须摆放整齐。
3、水杯等个人物品统一放在柜内，不得人放在桌面上。
4、背包、衣服放入柜内，不得放在椅子、桌子等其它地方。
篇(6)
为进一步推进镇村环境卫生长效管理工作，全面改善我镇的镇村卫生状况，落实科学发展观，以全面达小康，建设富裕和谐新固城为目标，提升农村文明程度，改善农村人居环境，推进新农村建设，现就加强镇村环境卫生长效管理提出如下意见：
一、目标任务
围绕“巩固提升，增创特色，全面推进“的目标，要求全镇各村主干道及两侧30米范围实行卫生长效管理，具体做到“五有”、“五无”：有一批布局合理的环卫设施；有一支稳定的环卫保洁队伍；有一套行之有效的环卫管理长效制度；有一套考核奖惩的激励约束机制；有专项经费作保障。村前屋后，道路两侧，桥边河边无暴露垃圾；村庄无露天粪坑；河塘水面无漂浮物；主要道路两侧无乱堆乱放；无乱搭乱建。
二、措施要求
（一）进一步提高对环境卫生长效管理重要性的认识。
“村容整洁，乡风文明”是社会主义新农村建设的重要内容，同时也是农村社会发展的必然要求。创建文明家园示范村的目的是提高农村文明程度，提高广大农民群众的生活质量，倡导文明新风，培育新型农民。要坚决消除“怕”的思想，消除“农民生活陋习难以改变”等错误认识，扎实有效、耐心细致地推进农村环境卫生长效管理，努力建立长效管理机制，形成长效管理网络，提升农村环境管理水平，提高农村文明程度，把实事做好，让百姓受益。
（二）努力构建环境卫生长效管理机制。
1、建立组织机构。镇成立农村环境卫生管理领导小组，各村要成立相应的组织机构，由村支书负总责，并明确一名村干部牵头，村配备垃圾转运人员，各自然村配保洁员，形成层层组织、具体做事的保洁网络。
2、明确工作要求。村主干道保持干净整洁，柴草、砖瓦杂物等要堆放整齐，公厕实行每日冲洗，打扫干净，垃圾箱日产日清，村内垃圾要定期组织清扫；公共场地的树木、草坪、花坛等绿化地带，应保持美观、整洁；池塘、渠道、下水道、河道清洁美观，水面无漂浮物。要结合本村的实际财力、农民的迫切需要出发，首先从清理垃圾、环境卫生入手。村内清扫的垃圾要由行政村指定专人运送到镇指定的垃圾中转站集中处理，严禁随处乱倒。
3、完善管理制度。各村要针对实际，因地制宜，把农村环境管理工作做细做实，并不断完善环境卫生保洁管理机制，做到“五明确”：明确工作范围，明确工作标准、明确工作时间、明确工资报酬，明确奖惩考核。要根据保洁的实际，制定各项考核管理制度，要进一步加强对垃圾转运人员、卫生保洁人员的规范管理，做到严格管理、严格落实、严格督查，做到每日检查，每月考评，并签订合同，考评与报酬挂钩。
（三）垃圾中转范围。胥河以南各村运到漕塘中转站；胥河以北各村运送到固城中转站。镇集镇办派专人接收登记。
篇(7)
医院食堂是医院职工和患者就餐的场所。作为传染病院，患者病种复杂，多以感染性疾病为主，如果医院食堂饮食卫生差，餐具不消毒或消毒效果不佳，就有可能染上有害微生物而引起疾病[1]。比如痢疾、乙肝，还有患者集聚，若餐厅空气卫生状况差也易引起呼吸系统的传染病进而造成医院内交叉感染。为避免医院感染的发生，现就医院食堂预防医院感染管理的措施汇报如下。
1 领导重视
2010年初，医院食堂改变由医院职工管理的现状，打破传统直接对外公开招标，选择有资质的餐厅经营者进行承包经营。医院分管后勤副院长主抓，日常工作由医院总务科及医院感染管理科共同监督管理。
2 建立和完善医院食堂感染管理制度，并监督落到实处
严格按照《中华人民共和国食品安全法》，卫生部《关于推行食品卫生监督量化分级管理制度的通知》等法律、法规，并结合我院实际情况制定规章制度。如医院食堂感染管理制度、食品清洗消毒制度、食品保管制度、个人卫生制度、奖罚制度等，总务科和感染管理科专职人员定期和不定期进行监督检查。感染管理科将检查项目纳入月考核范围内，将不合格者在每月医师大会上公布，并给予考核。
3 布局合理、防护到位
分别设立职工和患者取饭口，就餐环境独立，我院患者多为呼吸系统疾病，若为结核排菌患者，宣教时劝其尽量选择由陪护送饭到病房就餐。医院食堂加大对就餐环境的消毒，餐桌采用0、1%含氯消毒剂擦拭，每日2次；环境用紫外线灯照射消毒每日2次，每次40分钟，并做好记录。感染管理科定期对紫外线灯管进行强度监测。要求餐厅工作人员做好自我防护，工作期间做好手卫生，穿工作衣、戴口罩、帽子，尤其是患者取饭窗口。感染管理科专职人员定期对餐厅工作人员手卫生进行采样。
4 规范后堂管理，避免交叉感染
严格执行《中华人民共和国食品卫生法》和《餐饮业和集体用餐配送单位卫生规范》的规定，设专用的交通通道和出入口，设置有洗涤、消毒、更衣、通风、冷藏、防蝇、防尘、防鼠、污水排放和废弃物存放等设施。操作间、厨房入口必须设置洗手装置。随时保持室内卫生，操作台、各种物表及地面每日必须进行常规清洁，必要时用0、1%含氯消毒液消毒。加强在凉菜加工环节的管理，必须做到清洁、无毒，严格执行“四分开”。防止食源性疾病的发生。
5 彻底清洁，定期消毒
餐具清洗消毒要严格执行“一洗、二清、三消毒、四保洁”的工作程序，彻底清洗干净后，使用0、1%含氯消毒液浸泡消毒，消毒后的餐具冲洗干净后立即放入消毒保洁柜内，用餐前30分钟才能摆上餐桌。血源性感染性疾病患者尽量提供环保型一次性卫生餐具，用后按医用废物处理。