精细化管理工作思路精品(七篇)

序论：写作是一种深度的自我表达。它要求我们深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隐藏在内心深处的真相，好投稿为您带来了七篇精细化管理工作思路范文，愿它们成为您写作过程中的灵感催化剂，助力您的创作。

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1、领导重视是前提

岗位价值精细化管理是观念的创新，是科学方法的运用。只有领导重视，特别是主要领导重视，才能解决观念问题，才能明确工作方向，才能有一个清新的工作思路，才能大胆实践。

2、市场化运作是核心

开展岗位价值精细化管理，必须抓住精髓和实质。市场化运作是精细化管理的核心，是精细化管理的载体。没有市场化运作作支撑，岗位价值精细化管理就等于没发展，只有在企业内部实行市场化，充分利用价值规律和经济杠杆作用，使行政命令变成经济链接，少数人管理变成全员经营，才能实现企业管理有行政手段向经济手段的根本转变，才能充分发挥“人人都是经营者，岗位都是利润源”的积极作用。

3、科学准确定价是关键

内部价格，是考核尺度，是结算标准。价格制定的不科学，考核结果就失去准确性，就不能正确地衡量岗位价值的大小，不能合理的分配薪酬，不能真正调动方位职工经营意识，也就达不到岗位价值精细化管理的目的。所以科学、准确的价格，是岗位价值精细化管理的基础。我们价格制定部门随时针对新产品的生产、新工艺的运用、新设备的投入、市场价格的变化，及时制定和调整价格体系内容，以保证价格的科学性、合理性。

4、信息化考核是基础。没有信息化做平台，精细化管理就没法搞。

5、及时准确考核是重点

精细化管理的成败在考核，只有及时准确的考核，做到事事、天天、人人都细致考核到位，才能吧管理的触角延伸到每一人、每一事、每一时、每一物，实现工作无盲点，管理无盲区，增强员工的责任意识、标准意识、目标意识，达到精细化管理的要求。

6、员工受益是目标

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关键词：教务管理；精细化；高校管理

中图分类号：G647 文献标志码：A 文章编号：1002-2589（2015）15-0229-02

教务管理是高校教学管理工作的核心，管理对象多样、管理内容繁杂、管理信息多元、管理范围广泛，是管理和教学的纽带，既管理教学，又服务教学。教务管理水平的高低直接影响教学工作的运转、教学质量的优劣。随着高校招生规模的不断扩大、教学改革的不断深入，教务管理工作繁杂性加大、难度增加，教务管理人员面临更大挑战。“天下大事，必做于细”，精细化是当代教育改革的重要方向，是教育改革与发展的新理念、新策略[1]。将精细化引入教务管理中以提高工作效率、提升管理水平、保障正常教学，已刻不容缓。

一、教务精细化管理内涵

精细化管理又称精细管理、精益管理、零缺陷管理，最先应用于企业管理中，是指管理活动的精确化、标准化、程序化和细致化，核心思想是精、细、准、严[2]，是一个将管理责任具体化、明确化的系统工程，是一种由管结果升华到管过程，以最大限度减少管理所占用的资源和降低管理成本为主要目标的管理方式[3]。它提倡人们养成用心做事、重视细节、把小事做细、把细事做透的良好职业态度和职业习惯[4]。

精细化管理广泛应用于企业管理中，且成效显著。近年来，一些高校管理也开始引入这一管理方式。教务精细化管理是将精细化管理理念融入教务管理中，在教务常规管理的基础上，以精益求精的工作态度和细节决定成败的工作理念将管理工作做精、做细，认真落实教学细节管理，实现管理效益的最大化和最优化，追求管理工作的“精化”“细化”“优化”“深化”和“科学化”。

二、X学院教务管理现状

目前，大部分高校都实现了院系二级管理，教务处负责统筹协调，二级学院负责具体事务的实施执行。然而，X学院目前并未完全实现院系二级管理，16个系中仅6个系配备教务人员，其他10个系的教学事务全由教务部承担。X学院教务部教务工作内容繁多，包括教学管理制度文件的修订、人才培养方案的修订、10个系教学任务的落实与课程表的编排、课室管理、教材管理、学籍管理、考务工作、教学质量监控、全院性选修课申报与开设、教学实践管理、成绩管理、毕业资格审查、学位证和毕业证的制作与发放以及日常事务管理等等，而配备的教务工作人员仅10来人，工作任务之繁重难以想象，尤其是学籍管理人员需承担全院16 000多人的学籍管理工作。

由于教务部教务工作人员少，教务工作任务多，教务工作人员势必身兼多职，有些教务人员既要编排一些系的课程表、组织选订教材、管理一些系的日常教学事务，又要组织各系修订人才培养方案、制定和补办学生证并注册等，工作琐碎繁杂，整天疲于执行事务性工作，工作繁忙而绩效却不明显，时间紧、任务重，没有多余的时间和精力投入教学管理研究及自身业务能力提升，更谈不上寻求工作上的创新。长期琐碎、繁重的事务性工作，使得教务管理人员工作积极性下降，抱着“无过便是功”的心态工作，很难创下业绩，势必影响工作质量和工作效率，进一步影响学校的教学管理和教学秩序。

教务部任务重而人员少，导致一些工作分工不明确、负责人不固定，本应属于某位负责人的工作有时会因为其工作安排不过来而交给其他人去完成，而其他人需要花时间去熟悉此项工作，同时造成工作人员心理失衡，在工作中带有负面情绪，在一定程度上影响工作效率。

三、X学院教务精细化管理的必要性分析

教务管理工作涉及学生管理和教学管理，服务对象既有学生，又有教师，是连接学校、教师和学生的桥梁，管理内容繁多，工作中任何细小的失误都可能会影响正常的教学秩序。在繁杂的工作中，教务管理人员如何理清思路、合理安排工作，使得工作有条不紊地顺利完成，是教务管理工作的重点和难点。

精细化管理要求管理精确化、标准化、程序化和细致化，其重细节、重过程、重落实、重质量、重效果。精细化管理通过对工作的重组优化，并以标准化的流程规范各项工作，量化细节，保障工作有条不紊地开展，既提高了管理效率，又节约了管理资源、降低了管理成本。教务管理由粗放型管理转变为精细化管理，有利于用细致弥补缺陷、改善工作，有利于提高工作执行力、控制力和竞争力，有利于保障工作的时效性和准确性，有利于教务工作人员的工作重心由事务型转移为决策型，使得教务人员有充足的时间分析总结工作以提高自身素养，更好地服务于教师和学生。因此，在办学规模不断扩大、教学改革不断深入的背景下，X学院实行教务精细化管理极为必要。

四、X学院实施教务精细化管理的措施

（一）完善相关规章制度

规章制度是教学工作的规范性文件，是教学管理的指导性文件，是实施教务精细化管理的重要依据，全面的规章制度有利于教务工作的精细化管理。尽管X学院有一套完整的教学管理文件，但部分制度不健全或规则不明确，无法满足教务管理实际情况，使得教务管理人员在执行某些事务时无章可循，只能按各自的意愿办事。譬如，X学院欠缺完善的人才培养方案管理制度，导致有些系不按规则办事，人才培养方案制定不够严谨，课程设置不够合理，变动时有发生，甚至因人设课，在一定程度上影响教学质量，且极易出现漏课、少课现象，造成工作失误，影响学生毕业。为了更好地推进教务精细化管理，管理部门需深入师生中了解师生对教务管理的诉求，做好细致的调研和需求分析，按照精细化管理思路，精确把握教务管理的各个细节和过程，在现有规章制度的基础上不断加以完善改进。

（二）培养精细化管理意识，提高管理人员素养

精细化管理是一种“用心工作、爱心育人、真心服务”的优秀师德在学校管理中的具体体现，其目的就是把大家平时看似简单、很容易的事情用心、精心做好[5]。与其说精细化管理是一种管理方式，不如说它是一种工作习惯，一种管理责任。精细化管理是对过程的管理，对人员的管理，它的实施需要人的推动，教务管理人员精细化管理意识的强弱、素质的高低是影响教务精细化管理实施的关键。这就要求教务管理人员首先要树立精细化管理意识，培养精细化管理思维，认识精细化管理所带来的效益，从细节做起，努力将小事做细、将细事做精；其次，加强对教务管理人员的培养，通过组织开展不同形式、不同类别、不同层次的业务培训，提高教务管理人员解决实际问题的能力，增强工作积极性；最后，优化时间管理，制定详细的工作计划，使工作更有条理和针对性，理清工作思路，勤于总结，善于从失误中反思，吸取经验教训，寻求改进的方式方法，不断提升自我素养。

（三）加快推进院系二级管理

院系二级管理是高校教学管理体制改革的必然趋势。目前，X学院教务部承担过多具体的教务管理事务，不利于履行应有的教务改革研究、教学过程指导与监督等职责，不利于教务精细化管理的实施。因此，X学院应加快推进院系二级管理，合理分权给各系。教务部负责制定统一标准，统筹安排各项教学事务，明确教务部与各系职责，从宏观上加强对教学及教务管理过程的指导与监督；各系在统一的标准原则下制定适应各系系情的各项教务管理实施细则和规范，以确保教务工作的程序化、规范化，同时负责各系具体教学事务的执行。教务部和各系分工合作，沟通协调，形成各司其职、高效有序的教务管理和运行机制，有利于学院对整个教学的宏观管理和调控，有利于各系发挥主体作用，有利于教务精细化管理的全面开展。

（四）规范工作流程

精细化管理关键在精、在细、在优，琐碎的教务工作需要标准流程加以规范，使得工作更加清晰明了，一定程度上提高工作效率。教务部需根据实际情况，结合师生建议，制定统一的事务办理指南，分发给各系并公布在教务部网站，使得学生、教师办理事情更加方便快捷，避免因不清楚办理程序来回跑动而浪费时间，提高师生满意度。此外，教务部统筹制定常规教务工作流程，统一标准，要求各系严格按工作流程办事，在一定程度上可以约束工作人员，防止权力寻租现象，有助于提高服务水平和工作效率，推动精细化管理。

（五）明确分工，责任到人

实施精细化管理的关键在于教务人员对学院规章制度的贯彻执行，各系教务工作人员的执行力水平决定精细化管理实施的好坏。明确的分工以及完善的责任机制和过程监控机制是提高执行力的有力手段。教务工作涉及的对象众多，一项教务工作分配下去后，往往很容易出现扯皮推诿等不良现象，严重影响工作质量和工作效率。因此，亟须教务部和各系负责人明确人员分工，实行岗位责任制，责任到人，实现责、权、利的有效统一，同时加强工作人员间的沟通，做到事事有人管，时时有人管。

五、结束语

教务管理是高校管理的重要组成部分，直接反映高校办学水平的高低。精细化管理作为一种管理创新，是一项循序渐进的系统工程。由粗到细，由细到精，“不断创新和改善”就是精细化管理的过程[6]。将精细化管理理念应用到教务管理中，有助于提升教务管理水平、维持正常的教学秩序、营造良好的教学环境，X学院应重视并推进教务精细化管理的实施。

参考文献：

[1]赵长勇.学校精细化管理的内涵及实施策略[J].科技教育创新，2008（18）：284.

[2]汤军，许希燕，邬于川，等.浅析精细化管理在高校二级院系教学管理工作中法人运用[J].四川生理科学杂志，2012，34（3）：134-136.

[3]朱维明.实现企业的精细化管理[J].领导科学，2007（12）：51-52.

[4]杨显贵，张昌民.精细化管理与大学管理精细化[J].上海管理科学，2008，30（2）：82-85.

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精细化管理高校辅导员细化精细化管理旨在将管理工作责任化、明确化，目的是将“小事做细，细事做精”，是将20世纪50年代日本将常规管理引向深入的管理模式。本管理方式是在常规管理基础上建立，并将常规管理引向深入的管理模式。精细化管理是在现代企业应用较多的一种管理概念，是一种普遍使用的管理方法和管理工程，它的本质就是建立在规范化、标准化的基础上，进而科学细化和合理优化企业的生产流程和管理流程的过程，它的最终目的是实现“工作方式标准化、组织结构专业化、管理制度化、员工职业化”。

一、精细化理念

“精”字的意思是完美、周密、高品质，“细”字的意思是细节、细致，“精细”二字完美地诠释了精细化管理一词。精细化管理是理论化、系统化了的“细节”和“精细”，在常规管理的基础上，并深入常规管理，在所有管理环节都运用做“精”做“细”的思想和作风的科学有效的管理模式。精细化管理意义超越了普通意义上的“细节”或者“精细”，它的基本特征是重基础、重细节、重具体、重过程、重落实、重质量、重效果，在实际工作中专注地做好每一件事，在每一个细节上精益求精、力争最佳。现代管理学认为，科学化管理有三个层次：第一层次是规范化，第二层次是精细化，第三个层次是个性化。

二、辅导员工作的现实状况

辅导员是高校教师系统的重要组分，是大学生成长的指导者和引路人，长期工作在大学生思想政治教育第一线，责任重大。辅导员的工作不仅包括大学生的思想政治教育，还包括学习指导、心理辅导等日常管理。辅导员的工作内容几乎涵盖了学生大学生活的各个方面。要成为当代大学生健康成长的指导者和引路人，除了具有为学生服务的意识，更要转变观念，树立“以学生为本”的价值观，尊重每个生命的特性、人格和价值。几年来，高等院校的辅导员队伍得到了领导的重视和系统建设，辅导员工作取得了很大进步，这支队伍逐渐向科学化、专业化发展。但目前辅导员的工作还是存在一些不足，例如不少同学反映，辅导员管得很多，“像个管家婆，什么事都管”；在辅导员队伍的管理问题上，体制不清，职责不明，制度不健全，也导致辅导员工作繁杂而欠可操作性，最终出现了辅导员的现状：多部门领导，工作内容繁杂，“事事干，事事没干好”等等，这些不足已经严重影响了辅导员的日常工作，影响了学生的培养成才。

三、辅导员工作使用精细化管理的必要性

辅导员在学生的成才道路上发挥了重要作用，但是现在很多辅导员每天繁多的事务性工作耗费了他们绝大部分的时间和精力，而作为辅导员的中心工作——思想政治教育工作则被晾到一旁。这样的工作状态对于学生的成才无疑是不利的，为了培育合格的社会主义接班人，学校必须要重视学生的思想、道德，让学生有计划地健康成才。当代大学生具有个性特征强、承受能力弱等特点，因此辅导员肩负着学生思想政治工作的承担者、主力军和学生日常管理工作的组织者、指导者和实施者的双重重任。辅导员队伍是贯彻落实党的教育方针，促进大学生德、智、体全面发展的一支重要力量,辅导员的工作理念、工作思路等直接影响大学生思想政治教育的效果，影响学生的成长和成才。目前形势下，辅导员工作面临着多方面的挑战，因此，辅导员的工作方式和方法急需转变、管理工作急需细化，需要制定实施细则并检查监控细则，只有这样才能推动学生的工作细化。

四、推进实施精细化管理的主要方法

精细化管理是实际工作中运用的一种管理理念、管理技术，在具体的实施过程中持久使用是难点，重点是在细化，重要的是使之常规化。辅导员的日常工作中要实施精细化管理，就必须培育辅导员精细化管理的意识，树立精细化管理意识要充分挖掘辅导员的潜力，调动辅导的积极性和创造性。辅导员要详细精细化的主要内容、基本方法及重要意义，将它专注到学生的需求上，以取得学生的健康成长的目的。

对精细化管理的执行过程，目前采用较多而又行之有效的方法主要有四种，即横向细化、纵向细化、衔接细化、责任细化。

（一）横向细化

横向管理的过程是把一份工作、任务或一个单位的工作按合理的逻辑分解为许多个组分，每个组分又可按照一定的方法分解为更多个小的部分，最终分到不能再分或不必再分。

辅导员工作细化至少有一下几点：（1）使辅导员对各个班级工作既能通盘考虑，又能掌握每个班级的具体工作，做到管理没有漏洞；（2）有利于科学地安排每个班委的工作，建设良好的班委集体，并能关注到他们的工作细节，有利于细化指导；（3）有利于展开各个班级的评比，详细了解班级情况。

（二）纵向细化

纵向细化可以理解为按一定的时间顺序把工作内容分解为不同部分，然后明确每个时间段需要工作的内容和预期达到的目标。

大学生如果要在学期间达到自我提升的目的需要有一份明确的职业生涯规划，每个时间段都需要达到一定的目标。而作为他们的人生导师——辅导员就要根据学生的生涯规划制定自己的工作计划，实行纵向的精细化管理。

（三）衔接细化

企业效率低的原因很多，很多情况下就是各个单元之间合作不好，从而造成了结构性的效率降低。辅导员工作也是同样的道理，想要达到较好的效果，也需要衔接细化，第一，要使各个班级之间、每个班的班委之间都要加强交流，配合好彼此的工作；第二，各个阶段的工作要做好衔接，不要将任务无限制地拖到下个阶段，尽量做到今日事今日毕。

（四）责任细化

每个学生的分工不同，相对的责任也有差别。作为辅导员，要将班委的工作分工明确，责任细致到个人，否则责任不细导致个人不负责任，难以追究，由此必然导致执行不到位的现象频频发生。社会分工越来越精细、服务质量也越来越精细化，因此，精细化管理是在社会发展的必然产物。而作为高校学生工作第一线的辅导员也要将工作建立在常规管理的基础上，并将常规管理深入，在每个环节运用精细化管理的思想和作风。作为学生教育的重要环节——辅导员也需要与时俱进，在日常工作中引进精细化管理。

参考文献：

[1]刘育峰.精细化管理在高职院校教学管理中的应用[J].教育探索，2010（8）：88-89.

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关键词：精细化管理规划

1 精细化管理要做到“人人有责任”

“众人拾柴火焰高” ，群众是精细化的主体，精细化管理不是管理者的“独角戏”，而应该成为全体被管理者的自觉行动。推行精细化，责任是前提。精细管理涵盖行政管理、经济管理、后勤管理等各个领域，涉及硬件建设和软件规范等方方面面，实现全面抓精细，责任意识必不可少。无论是工作谋划、组织实施、督导检查还是总结考评，都要吃透上情，摸清本情，抓好结合，依据法规制度和岗位分工，细化工作内容，将工作目标细化成具体的工作责任，并逐级分解，把责任明确到具体单位和个人，让每名被管理者都清楚自己要实现什么目标，形成横向到边、纵向到底、覆盖全员、贯穿全时、渗透全程、无缝链接的责任体系。坚持能级管理，督促每个层次、每个级别按职责抓好落实，坚持一级抓一级，一级对一级负责，不包办代替，防止“越位”；落实反馈跟踪评估措施，防止“失职”；明确工作链接中的责任主体，防止“脱节”；要分清主管和协管，防止“推诿”；区分执行和监督不同职能，改善评估体制，避免责任人既当“运动员”，又当“裁判员”，导致监督失效。

2 精细化管理要做到“事事有标准”

“知之深切，方能行之自觉”。精细化管理讲究专注地做好每一件事，在每一个细节上精益求精、力争最佳。要达到这一效果，必须要解决“知”和“行”的问题。通过“学、查、对、改”，做到制度规定和规章制度条条知晓、项项清楚，明白什么是标准，怎样达到标准，自身与标准存在的差距。使每个被管理者做到眼中有尺度，对工作、对事物、对活动、对设置，一看就知道对不对、该不该？达到“标准一口清，问题一看准，隐患一查明”的要求；要结合单位实际，对相关标准进行细化和量化，保证每项设施建到什么程度，达到什么标准都有具体的指标；每件物品什么材质、什么规格、什么颜色、放置什么位置，都有统一的标准。精细化管理标准不仅体现在抓内务建设上，更体现在每项管理工作的细致、精准、精确上，要明确时间节点、阶段目标和质量指标，搞好过程调控，实施精细指导。同时，每完成一项任务，每接受一次检查，都要总结经验教训、积累心得体会，多想一想成在哪儿、败在哪儿，标准能不能再高一点，是不是可以更完美一点，还可以采取哪些措施，不断提高标准质量。

3 精细化管理要做到“时时有规范”

规范是单位建设内容、程序、方法的统一化、标准化、制度化，落实精细化管理必须强化按章办事、按规操作的观念，走出“散打”误区，坚决克服“脚踩西瓜皮，滑到哪里算哪里”的随意行为。在具体实践中，就是要从制度入手，实现全部活动都能在时空上精确定位，井然有序。坚持通盘考虑、科学统筹、分步执行、协同推进的模式，理清工作思路，形成工作规律，定位工作内容，避免工作无序，互相撞车；坚持全程调控，形成谋划部署、组织实施、检查评估、反馈修正的闭合回路，避免工作脱节，有始无终。要运用好各类会议、检查考核、排查治理、请示报告、登记统计等行之有效的载体，形成程序规范、内容规范、评估规范、记录规范的工作套路，保证“事事有着落、完成有回音、效果有底数、查证有记载”。

4 精细化管理要做到“处处讲规则”

规章制度是实现正规精细的依据，精细化管理要求依“法”决策、依“法”指导、依“法”组织、依“法”规范。实践中要克服随意性，干任何事情，都要按标准办、按程序办、按职责办、按规则办，不能想当然，不能临时动议，不能脱纲离谱，做到事事有依据，件件有出处；要强化尊重法规、服从法规的自觉意识，坚持“法”大于“权”，防止主观臆断、个人独断、以权代法。要强调法规的权威性、严肃性，在法规面前，不搞变通，不搞选择性落实；要强化执法是责任、是政绩的意识，各级领导要把组织落实法规视为基本职责，把执行法规质量作为考评的重要指标；要强化抓全面抓经常的意识，依据法规调控部门的全部活动，更要保持执行法规的持续力度，克服应急突击，不搞短期行为，走出以教育整顿落实法规的低效行为，避免“一阵风”，努力实现人人知法守规，事事依法规范的长久效益。

参考文献：

[1]吕笑飞.精细化管理在沈阳经纬客运公司企业培训项目中的应用研究[D].吉林大学，2014.

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1.正确把握好助手与参谋的关系国有企业后勤管理工作千头万绪，作为后勤管理部门的工作人员，要有耐心加细心的办事风格，即使是再小的事，也应把它作为大事来完成，要高标准、严要求、精益求精、努力做到“零失误”、“零缺陷”，严格按照领导意图办事，坚持向领导勤请示勤汇报工作，找准自己的位置，以“对领导负责”为工作的重点。全体后勤工作人员要做到四点要求：一是要有团队意识，紧紧围绕企业领导交办的工作“点燃激情，创先争优，苦练内功，外树形象”；二是要加强政治学习和业务学习，尤其是要向各方面素质过硬的老同志学习。通过学习，不断提高自身的素质和技术，切实提高保障水平；三是要严于律已，自觉遵守办公室的各项规章制度，扎扎实实做好后勤保障工作。2.正确处理国有企业后勤管理工作与中心工作的关系国有企业的后勤管理工作应该坚持为企业中心工作服务的原则，同时也承担着后勤服务保障、物业管理、日常行政管理等工作，而做好这些工作有助于促进企业中心工作。因此，极有必要正确处理国有企业后勤管理工作与中心工作的关系，做到两不误的效果。

二、做好国有企业后勤管理工作的措施

1.规范对后勤工作的管理第一，切实把握后勤服务对象的基本需求和活动规律，为国有企业领导决策做好参谋和助手的角色，结合国有企业的行业特点来制定一系列的后勤服务机制和后勤管理机制，进一步加强后勤管理的职能；第二，“以人为本”的观念来开展国有企业后勤管理工作，工作中要将职工的愿望充分体现出来，对广大职工的需求和选择予以尽量满足；第三，要进一步统筹规划国有企业的后勤服务，结合国有企业的实际情况来建立各项规章制度，使得国有企业的后勤管理工作做到"有人考核、有人负责、有据可查、有章可循”。第四，高度重视和大力支持后勤工作，把素质高、能力强的干部选拔到后勤工作岗位，建立并完善激励竞争机制；通过集中培训、在岗培训等形式，广泛开展岗位练兵活动，使后勤干部职工掌握优质的服务技能和规范的操作流程，切实提升后勤干部职工的综合素质和专业化水平。2.注重国有企业后勤管理工作人员的业务素质培训第一，注重培训的实效性。培训内容要实在具体，培训人员要按时到场、培训时间要落实到位，力争通过培养来让企业员工的业务素质上一个档次。第二，培训应该具有广泛性。应该对培训内容进行合理设置安排，要兼顾内控与财务稽核的各种知识，要让国有企业后勤管理工作人员尽量多掌握一些技能和知识，成为“多技型”、“复合型”的人才。第三，加强后勤队伍作风建设。根据学校“作风建设年”活动安排，坚持对党员干部进行理想信念、党的宗旨教育和党纪政纪教育，切实增强了后勤干部党员反腐倡廉的自觉性、抵抗力和拒腐防变的思想道德防线，努力促使后勤党员干部在党性、思想作风、业务能力、体制建设、科学发展等方面有明显的改进，逐步形成一支团结协作、与时俱进、奋力拼搏、具有一定创造力、凝聚力和战斗力的后勤保障服务队伍，切实为学校教学、科研及广大师生员工提供强有力的后勤保障和服务。第四，细化人才培养计划。国有企业应该结合后勤管理工作人员的实际情况，制定出切实可行的晋升计划、再教育计划、人才引进计划以及培训计划等。按照“走出去、请进来”的原则，既安排员工外出参加各类培训班，也要邀请专家学者到单位、到岗位上对后勤管理工作人员进行培训和指导，全面提高国有企业后勤管理工作人员的综合素质。此外，还应该为国有企业后勤管理工作人员建立科学的激励和评价考核机制。从目前来看，绝大多数的企业现行的绩效考核体系都没有可量化的考核指标。而定量评估却能够大幅度提高考核的有效性和准确性，便于对后勤管理工作人员的工作业绩进行正确评价。笔者认为定量评估应该做好以下几个方面：第一，应该详细说明每个岗位的具体内容，包括工作评价、岗位条件、工作职责等;第二，量化考核绩效考核体系中的“廉、绩、勤、能、德”；第三，详细分解“廉、绩、勤、能、德”，将分解项目制定为相应的评价标准;第四，根据后勤管理工作人员不同的行政职务来制定相应的分值标准，即按照普通员工、一般干部、中层干部、主要领导来设定标准分值，总分为100分。对于那些评价考核长期低于60分的后勤管理工作人员，应该找其谈话，要求其整改，若还是屡教不改，则应该予以待岗、淘汰。扣发绩效。这种评估方法可以较为客观、公正地评价每个工作人员的绩效，优化配置岗位人员。3.实施精细化管理是国有企业后勤工作的必由之路第一，实施精细化管理是增强国有企业核心竞争力的必然要求。核心竞争力是指应变能力、对外影响能力、组织协调能力、核心技术能力四种能力，这些是国有企业内部一系列互补的知识和技能结合的结果，也是能给够有企业带来超额利润、不易被效仿的能力。诚然，企业核心竞争力的最重要的因素就是技术创新，但若没有管理的创新，而只有技术的创新，是很难提高企业核心竞争力，实施精细化管理是国有企业后勤工作的必由之路。第二，实施精细化管理是国有企业后勤工作改革发展方向。国有企业后勤管理工作既要遵循市场规律，又要保持“公益性”。而精细化管理则能够较好地做到这一点，既能够较好地满足下属部门及子公司的价值诉求，持续改进服务质量，还能够有效降低后勤成本。例如对于各部门及各子公司报废的或者新购进的办公和生活设施设备，可以基于全成本核算的原则来酌情减除或者收取折旧费，鼓励各部门及各子公司优化设备结构，提高设备综合使用率；而对企业固定成本则应该采取相对固定原则，既控制固定成本，又将固定成本水平定期体现出来，以此来避免出现企业固定资产的浪费和重复设置。在国有企业的经营管理全过程中，实施全员成本管理，国有企业全体员工都应该对自己的成本责任予以明确，自觉在平时的工作中搞好成本管理，提高成本意识。重新修订国有企业车辆管理、电话费包干、水电管理、办公用品及接待管理等一系列制度和规范，严格控制耗水、耗电、耗油、耗能，降低资源消耗。如，在行政接待方面，实行公务接待审批和科室对口接待制度，严格控制食宿标准和陪同人员，禁止超标准、超规格接待；在车辆管理方面，实行集中调度，严禁公车私用，严格定点加油，实行定点维修和定点保养，并对驾驶员实行里程、油耗双考核。第三，实施精细化管理是国有企业实现战略性发展的客观要求。众所周知，国有企业的三大任务和功能粉笔是为社会服务、科学研究和人才培养。国有企业的后勤工作的管理水平和服务质量一直以来都是企业广大员工关注的焦点。实施精细化管理能够通过科学化、规范化、程序化运作来提高服务水平，降低成本。例如食堂管理就应该实现便民化。规范食堂管理，明确《食堂管理职责》，修订和完善《食堂管理办法》，对职工食堂厨房全新改造，降低成本。改善机关食堂伙食；同时，从采购、加工、经营等各个环节严格把关，各渠道全方位降低饭菜成本。实行对米、面、油等大宗物资集中压价采购，对蔬菜、肉、禽、蛋、调料、副食品定点低价采购，合理搭配菜品式样，调整菜品结构，增加饭菜花色品种，保证低价菜品的比例，平抑物价成本。此外，对职工宿舍定期进行安全检查，确保楼内的电路、自来水、暖气管道等设施的安全完好，对庭院和楼道内的卫生进行督导检查，尽力为干部职工营造干净整洁的居住环境。第四，实现车辆管理精细化。国有企业后勤管理部门负责车辆的集中管理和统一调配，派车实行“申请—审批—登记—派车—核销”五道程序。规范保养，定点维修，避免小病大修、滥保滥修，降低维修成本，一车一账，定点加油，对每辆车的行驶里程、维修保养费用、过路费用和油料费用逐一分项登记，按季公开，杜绝油料管理的混乱局面。按责任到人，制定《驾驶员工作职责》，所有车辆实行专人驾驶，车辆所有违章纪录由该车辆驾驶员自行负责，对于发生重大安全责任事故的，有关部门将实行责任追究制。第五，内部招待所管理精细化，我公司内部招待所共有46个房间，完全按照三星级酒店标准来进行精细化管理，我们要求内部招待所应该从原来秉承的“宾至如归”升华到“宾至胜归”。只有不断提高精细化管理水平，将服务的细节做到位，做到极致，才能使客人感觉到服务的存在和优质，才能吸引客人、留住客人。4.加强信息交流，做好沟通协调国有企业后勤管理部门要做好协调工作，首先应该对与企业其他部门的关系及后勤管理部门内部关系理顺，只有将部门内外管理处理妥善之后，才能够畅通信息，提高工作水平，改进工作方法，进而实现国有企业后勤管理工作的整体效能提高。其次，要把握好各自关系，一是把握好“为各部门服务、为基层服务、为领导服务”三种关系，三者需要协调发展，不可偏重其一而忽略其他，提高办事效率，努力提高为广大员工服务的积极性和主动性。二是要将局部与整体之间的关系进行把握，要基于国有企业整体战略发展的全局来考虑问题，筹兼顾局部与整体的发展。5.优化服务手段，提高服务质量，促进后勤管理工作水平上新台阶优化后勤服务的前提就在于要树立主动服务的意识，首先，国有企业的后勤管理部门要早安排、早计划，按照计划来有条不紊地开展后勤管理工作；其次，要尽早落实能办的事，不能办的事情也要提前说明，切实提高办事效率；再此，要开展优质服务，体现“以人为本”的服务理念。例如某公司近日就开展了公司绿化美化亮化建设，该公司后勤管理部门按照“总体规划、整体推进，分步实施，分块完善”的工作思路，先后投资300多万元，引入了专业公司对公司内部进行绿化美化。在公司内部主干道栽植大小香樟树、桂花树，银杏树，苹果树，桃树，梨树等树种2000多棵，栽植常绿小灌木豆瓣黄杨20000多株，种植草坪21000多平方米，设置了水系、喷泉，凉亭等景点；对办公楼、职工宿舍等区域进行了绿化美化，栽植各类乔、灌木树种5000多棵，种植草坪20000多平方米，配以名花名树、路面景观及喷灌等，顺利完成公司绿化美化亮化规划一期目标任务。

三、结语

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关键词:精细化管理;建筑工程;经济效益;施工成本;施工管理;运用措施

经济社会的不断发展，加快建筑工程的建设步伐，为建筑企业经济效益的持续增加带来了重要的保障作用。在具体的施工过程中，采取必要的措施降低施工成本，有利于加快现代化建筑企业的发展速度，促使企业及时地调整自身的战略部署，扩大自身的产业规模。现阶段某些建筑工程施工中受到某些客观存在因素的影响，减少了工程施工的实际经济效益。给工程的施工质量带来了潜在的威胁。为了改变这种不利的发展现状，需要充分地发挥出精细化管理的优势，加强建筑工程的施工管理，保证建筑工程施工计划的顺利开展。

1精细化管理的相关内容

作为一种先进的管理学理念，精细化管理在实际的应用中取得了良好的应用效果，对相关行业的不断发展带来了重要的保障作用。随着市场经济体制的不断改革，建筑企业的竞争压力正在逐渐地加大，给其中的施工管理带来了较大的工作压力。在此形势影响下，建筑工程施工中在保证工程施工质量的同时，也需要降低工程的施工成本，为建筑企业带来更多的经济效益，增强企业的综合市场竞争力。而精细化管理作为一种科学的管理手段，实际应用中需要相关的部门加强彼此间的沟通交流，明确自身的职责范围，逐渐提高实际的管理工作效率。建筑工程施工中合理地运用精细化管理手段，可以使工程的各项施工计划顺利地开展，有利于实现建筑企业更多的发展目标，提升企业整体的施工管理水平。

2现阶段建筑工程施工中存在的问题

2．1施工管理机制不完善

结合目前建筑工程施工管理的发展现状，可知有效工程的施工管理机制并不完善，对于工程施工计划的有效开展及施工成本的有效控制带来了较大的工作压力，影响着企业发展过程中各种战略目标的实现。施工企业的管理机制不完善，主要体现在:(1)不符合实际的施工情况，给工程正常的投入使用埋下了较大的安全隐患;(2)管理人员对于施工现场的实际概况了解较少，致使相关的管理措施在实际的应用中无法达到预期的效果;(3)施工中部分施工人员的操作行为不规范，对于工程的施工质量带来了潜在地威胁。这些方面的具体内容，客观地体现了建筑工程施工中管理机制不完善所造成的影响。

2．2信息化的管理手段利用不充分

信息化技术的不断更新，对于建筑行业的战略部署制定与调整产生了积极的影响，拓宽了建筑工程施工过程中的工作思路。但是，某些建筑工程施工中相关的负责人对于信息化技术的掌握不充分，实际工作开展中对于信息化管理方式的重视程度不够，在施工现场管理中没有安装智能化的监控设备，影响了工程施工计划的有效开展。同时，在建筑工程施工中没有合理地采用信息化管理方式，也对工程的经济效益及施工质量造成了较大的影响。

2．3工程建设中施工管理工作效率低

高效了管理工作效率，可以有效地控制施工成本，保证施工计划的顺利开展。但是，一些建筑工程施工的管理者在自身的工作岗位上对于施工中的各个工作环节缺乏有效地把控，施工材料采购中过于注重材料价格，忽略了做好施工材料质量检查工作的重要性，给工程施工计划开展中埋下了较大的安全隐患。同时，施工现场各种工具的随意堆放，施工流程不清晰，各种设备的维修保养工作落实不到位等，客观地加大了工程的施工成本，影响了施工企业实际的经济效益。

3精细化管理在建筑工程施工中的运用措施

3．1强化建筑工程精细化管理意识

建筑工程企业为扩大企业经济利益的空间，必须认真分析建筑工程企业成本管理现阶段存在的问题，及时给予改进和完善成本管理的方式。依据建筑工程施工项目成本构成的要素及过程进行深入地探究，依赖于建筑工程精细化管理，强化精细化管理意识。具体表现在:(1)细节方面。在建筑工程细节方面增加其意识就是要加强责任意识，建筑工程施工中管理者必须定期检测及监督施工现场的实际情况，对施工场地的具体情况进行全面分析，在工作中必须做到事无巨细地认真看待其中存在的施工问题，如施工现场施工流程的准确信息、采集整理施工的数据有效性等。(2)服务方面。在建筑工程施工中有众多单位及行业涉及到施工其中，各单位之间有很大的协调难度。基于此，在施工过程中建筑企业必须进行良好服务意识的建立，对施工单位及设计、监理等方面进行科学有效地协调。(3)规则方面。在建筑工程施工中强化规则意识，可以提高对工程质量管理能力。因此，施工企业必须对施工组织结构体系进行必要地完善，增强建筑工程质量控制能力，并对工程施工组织设计中的施工工艺编排进行有效地落实，增强工程施工质量的同时提高工程的经济效益。

3．2设立专门的管理机构，丰富管理方式

为了使建筑工程施工中的经济效益能够达到预期的效果，工程的施工成本可以控制在合理的范围内，需要设立专门的管理机构，丰富管理方式。具体体现在:(1)健全施工成本有效控制的管理机制。(2)明确管理机构的工作性质，将工程建设中的物资、质检、设备采购等部门集中在一起，增强这种机构的实际管理效果。(3)落实所有管理人员的责任制，保持实际管理工作的高效性。(4)加大信息化专业技能的培训力度，丰富管理机构的具体管理方式。3．3完善建筑工程施工管理机制，提高管理工作效率在可靠的施工管理机制专业下，工程的施工成本及施工质量可以得到有效地控制，有利于发挥出管理机构的更大作用。因此，建筑企业需要结合工程的实际概况，从物资管理、设备管理、技术管理等方面完善相关的管理机制，强化精细化管理意识，加强对工程施工中合同管理重要性的认识，为施工中管理工作质量的提高提供可靠地保障。同时，在精细化管理方式的要求下，及时地检查管理工作中存在的问题，采取科学的处理措施解决这些问题，提高所有管理工作效率，合理地控制施工成本，增强工程的安全性能。

4结束语

面对日益激烈的市场竞争环境，建筑工程施工在实际的开展过程中容易受到各种不确定因素的影响，对于工程的施工管理提出了更高的要求。同时，部分施工企业在建筑工程施工管理中存在着较多的问题，加大了工程的施工成本，给工程的正常投入使用埋下了较大的安全隐患。因此，需要结合建筑工程施工特点及工程的实际概况，合理地运用精细化管理的先进理念，为工程施工实际经济效益的增加提供可靠地保障，精细化管理的有效使用，能够优化建筑工程的施工管理方式，提高施工企业的综合市场竞争力。

作者:赵德虎 单位:中十冶集团有限公司

参考文献:

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一、克服后勤工作障碍是实施精细化管理的前提

随着义务教育保障机制的不断完善和义务教育均衡发展行动计划的全面实施，学校后勤工作管理也被赋予了新的内涵。对照学校精细化管理的要求，经过我们深入调查了解，认为当前学校后勤工作中还存在以下一些障碍：

1.对后勤工作的定位有待改变

长期以来，不少同志认为服务就是伺候人。在学校教职工中后勤人员似乎比教师低一个档次，后勤工作无足轻重。造成此观念的客观原因有二：其一，在强调以教育教学为中心的大环境下，许多人眼睛里只关注教学，只看重教师，而对后勤工作另眼相待，视为教学附属。在待遇上有失公允，一定程度上影响了后勤工作人员的工作积极性。其二，个别学校领导把一些不能胜任教学工作的人员安排到后勤部门，造成大家产生后勤人员素质低的印象。

2.后勤工作的环境氛围需要进一步营造

单一的评价方式致使学校将教学质量的优劣作为评价工作的唯一标准，大多数领导把主要精力放在了如何提高教学质量、如何提高教师的教学水平上，领导研究最多的是教学工作，思考最多的也是如何提高教师的素质。后勤人员由于长期不参加研讨、交流、评比等活动，导致工作观念陈旧，方法老套，不能针对新形势、新变化去对待自己的工作，“坐”“等”“靠”的现象非常突出。此外，还存在机制不健全、工作网络尚未形成、评价机制不完善、干好干坏都一样等现象，这些都给后勤工作带来不良后果。

二、理清后勤工作思路是实施精细化管理的基础

实践告诉我们，后勤管理就是要勤管琐事、勤管烦事。实施后勤精细化管理的关键是从细小琐事、烦事管理入手，理清后勤管理的思路。近年来，我校按照“树立三种意识、建设两支队伍、落实五项要求”的后勤工作整体思路，切实提高学校后勤工作水平。“树立三种意识”就是树立后勤工作为学校服务、为师生服务、为教育服务的意识。“建设两支队伍”是指建设好后勤工作管理队伍和后勤从业人员队伍，以人的管理推动工作的管理。“落实五项要求”是要求学校积极做到“五要”：一是要加强学习，提高素质。学校每周召开一次后勤工作例会，安排学习内容，采取思想教育、技能培训和制度约束相结合的办法，提高职工素质，激发优质服务的自觉性。二要健全制度，规范管理。后勤管理的各个环节都必须建立健全岗位责任制和责任追究制，做到层层把关，责任到人，保证各项规章制度落到实处。三要把握政策，理顺关系。要正确处理好经费保障机制与学校实际需求、学校利益与全局利益等的关系。四要明确责任，务求实效。切实加强学校后勤工作的领导，不断创新管理机制，创新管理方法，积极构建后勤工作网络，做到事事有人做，人人有事做。五要尊重劳动、平等对待。学校后勤工作摊子大，任务重，困难多，而服务对象往往要求高、体谅小。学校应尊重后勤工作人员的劳动成果，在任用选拔、考核评比、职称评定、福利待遇等方面与教学人员平等对待，激发后勤人员的责任感、事业心和工作热情，从而促进学校后勤工作质量全面提高。

三、落实后勤工作“三个确保”是实施精细化管理的重点

1.在财务管理上下功夫，确保学校经费正常运转

新的义务教育经费保障机制建立后，加强中小学财务管理显得尤为重要。我校迅速制定了《和平小学财务管理暂行办法》，对学校财务运行程序、审批制度、预算编制、收支规定、基建管理、资产处理、财务监督等七个方面提出了明确的要求和办法，同时，学校根据财务运行实际又制定了涵盖学校收费、经费拨付、经费开支限额报批等七个方面的《和平小学财务工作运行程序》，规范系统地指导学校财务运行。

2.在财产管理上下功夫，确保国有资产不受损失

我们重点抓了三方面的工作：第一，建立组织，健全机制。分管后勤副校长负总责，后勤主任具体负责财产管理工作，实施固定资产的添置、保管、使用、维修；报帐员做好学校固定资产总帐，及时准确地做好报表；财产总保管员负责财产明细帐的管理，做好固定资产的验收、发放、调拨、登记和维修工作，并定期检查核实分管的财产。第二，完善制度，落实责任。加强财产管理的关键是建立健全各项规章制度，根据财物并重、分工负责、管用结合的原则，我们制定了各项管理制度，制度的制定做到事事有章可循，人人照章办事，责任到人，结帐到人。第三，建立账册，分类登记。一是登记分类，设立科目。我们将固定资产具体分为六大类，并按六大类分别设立科目，在大科目之下分设小科目，使固定资产管理有序。二是建立账册，计好价值。三是账卡核对，盘清实物。做到“三个相符”，即固定资产账与财产登记簿相符，财产登记簿与分类明细账相符，分类明细账与实物相符。

3.在绿化、美化、净化上下功夫，确保校园环境优美