组长工作总结精品(七篇)

序论：写作是一种深度的自我表达。它要求我们深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隐藏在内心深处的真相，好投稿为您带来了七篇组长工作总结范文，愿它们成为您写作过程中的灵感催化剂，助力您的创作。

篇(1)

当工作进行到一定阶段或告一段落时，需要回过头来对所做的工作认真地分析研究一下，肯定成绩，找出问题，归纳出经验教训，提高认识，明确方向，以便进一步做好工作，并把这些用文字表述出来，就叫做工作总结。小编为大家准备了2021年级组长工作总结范文参考，希望可以帮到你！

2021年级组长工作总结范文参考一

本学期即将结束，而年级组内浓浓的同事友谊，融融的师生真情却留给我无限的感慨和感动，现将本学期七年级组的工作从五个方面总结如下：

一、计划执行

开学初，能参照学校德育工作计划，第一时间制定出七年级组工作计划，并能落实到平时年级组工作中，对于年级组中教师，能严格要求，不碰“红线”。能做好学校工作的上传下达工作，对于学校布置的工作，能在年级组中积极宣传、及时铺开。期中考试之后，能按学校要求，召集年级组全体教师进行学科质量分析，肯定大家的努力和取得的进步，并寻找下步的对策。

二、团结协作

由于七年级办公室在二楼，校采取坐班制，教师们大部分时间待在七年级办公室。这也使我组教师短时间内融入到七年级组这个温暖的大家庭。年级组内所有老师都非常配合年级组的工作，特别是班主任，虽然他们多数是主课老师，每天上课、班级事务都很忙，但只要是在关键时期，都能够积极主动地投入到班级、宿舍配合学校的工作。平时也能协调好教师与学生、家长之间的关系。起到了教师与学生、家长的作用。

三、德育活动

本学期能和班主任、任课教师联手配合带领七年级学生参加各类活动，以及学校德育每月主题活动。本学期本年级4个班都成功召开了主题班会，“学校礼仪、家庭礼仪、社会礼仪、安全教育、预防疟疾、植树造林，绿化校园、学习雷锋精神”为主题的大讨论，另外，组织各个班级踊跃为校园网投稿，及时做好信息上报工作，并在组内各位教师的帮助下，完成学校七年级办公室布置工作。

四、家校联系

能按学校规定，在期中考试后召开七年级家长会，不仅本人作好年级组家长会的备课工作，还动员任课教师会前进行准备。本学期家校互动工作全面铺开，能分别叮嘱班主任和任课教师完成学校规定的信息发送任务，并能结合学校、年级、班级的具体工作及时通过家校互动平台与家长学生第一时间进行沟通，得到家长的反馈及好评。

五、存在不足

1.年级组中的教科研工作开展没有真正落到实处。

2.年级组中各学科的竞赛辅导未开展。

3.年级组学生的良好习惯还未形成。

总的来说，在这一学期中得到了学校领导、各位班主任及各位老师的大力支持，使七年级工作得以顺利开展，感谢大家。在今后的工作中，力争带动全组克服不足之处，使教育再上一个新台阶。

2021年级组长工作总结范文参考二

时光飞逝，在过去的一个学期里，对五年级组来说是不平凡的，是富有转折性挑战性的一学期。我们围绕校长室和各职能部门的工作意图，开展工作，强化年级组建设，强化发展意识，提高教育教学质量，促进学生的全面发展。

一、加强业务学习，提高业务水平

本学期，我组教师通过认真学习教材、教参，了解教材的结构，重点与难点，掌握知识的逻辑，能运用自如。还每人读了一本教育专著和《新教育》等教育书刊积极参加网络培训并考核过关。组内的老师们勤学好问肯钻研，他们不仅在自身学习、集体备课中有着积极参与的热情、踏踏实实的表现，在教研组分工、相互听课、相互帮助等方面，也极为认真、务实。这些学习，极大地提高了组内教师的业务水平。

二、抓教学质量的提高

1、教育教学的事业是良心的事业。

少年儿童是最纯洁善良的，做老师的必须做到辨证的爱、科学的'爱、神圣的爱，这也许就是人们常说的：教师是太阳底下最神圣的职业。“教学质量是学校的生命线，也是级组工作的催化剂，没有教学质量的提高，教师工作就没有积极性。这个学期的开始，按照级组的工作计划和学校的要求，狠抓课堂教学质量的同时，还做了以下几方面的工作：

（1）纵向、横向都找出我们的差距，达到促进提高的效果。

（2）举行单元测考。

（3）抓好早读课。

（4）开展培优补差的工作。

（5）组织学生开展学习经验交流，各班级利用期中练习、单元练习为契机，鼓励学生提高综合素质。

（6）积极参加学校组织的各项活动，张扬学生个性，发展其特长。我们五年级组有4个班，我们分工明确，都尽自己的能力把各项任务做好。

2、教育教学，求真务实

五年级是中高年级的阶段，并且全校公认五年级是各方面最差的。而我们五位老师认真地备好课，备好每一堂课，做到重点明确，难点突出。

3、重视了把握质量关。质量是我们的生命线，要做好提优补差工作，重视平时的每一节课，每一次练习，每一次测试，针对每次考试要及时总结分析找出原因。为了缩短班级与班级的差距，学生与学生的差距，力争及格率达100%。我们语、数、英老师协调安排时间给予补缺补差，全身心投入。我们组内的每个老师都在默默无闻地任劳任怨地尽心尽责地做好自己的工作。

三、切实抓好教育工作

1、抓好学生的养成教育

良好的生活习惯能促进学生良好学习习惯的形成，随着年龄的增长，要提高对学生常规管理的要求。班主任积极鼓励、引导、批评和教育，使学生形成良好的生活和学习习惯。各班重点抓好班风建设，每班有自己的班训，针对个别调皮学生，班主任、任课老师要积极引导，想对策，通过反复抓，促学生的养成教育进一步得到提高。各班要培养了一批得力的小干部，促使班风得到好转，做到周周都有训练的重点。

2、抓好学生的安全工作

安全工作是学校的重中之重，提高学生的安全意识和自护意识是工作重点。我们认真组织学生学习安全工作“十要十不要”，增强安全意识，防止安全事故和人身伤害事故的发生。虽然这次发生了一些意外，但是在事情发生的第一时间里，当我这个班主任上完课还没回到教室里时，校长和卫生老师已经采取了措施让家长接回。这一切发生得这么突然，处理得又是那么及时。放学后我又来到六院急诊室看望他们，回家后又及时打电话慰问所有不舒服的、同学家长们很感动。虽然我们之间观点上有点不同但是目标是一致的：急学生所急。通过校长与老师家长与老师的共同努力到昨天学生都已恢复健康。

3、重视学生的学习方法的培养

要十分重视培养学生的学习方法，各学科要针对学生的薄弱环节制订措施，进行针对性的辅导，特别是要使学生能认真上课，听课，积极动脑，认真完成作业等。认真组织好家长会，进行家校联系，提高教育效率。

4、我们利用一切能利用的时间向学生进行健康卫生教育及思想品德教育和文明礼仪教育。班主任与搭班老师协调好步伐一致。培养学生团结协作的精神，使他们懂得身体健康的重要。积极参加体育锻炼。

四、诚信、协作、求实、团结

年级组内的老师严守出勤制度，做到不迟到，不早退，中途不擅自离岗，离校，有事提前请假，在工作时间，不做与工作无关的事情，一人外出开会或有事大家争着代课。

五、特色

当我问起组内的特色时，老师们都异口同声说：奉献。各位老师，毫无怨言，对个别学生个别指导，早饭不吃喝口茶继续做，当天任务当天毕，决不拖到第二天。语、数、英老师的课尽管都很多，但是，我们都协调得很好，在补缺补差上交错安排，环环相扣流畅。语、数、外与班主任里应外合，教学工作开展的有条不紊，组内教师互敬互爱，团结协作，达到了一种默契，潜移默化地使各项工作开展得顺利，做到学生放心，家长高兴。

六、所取得成绩

一份耕耘，一份收获。经过一学期的努力，我们也取得了一些微不足道的成绩。如：五（3）班的周壮永和五（4）班同学在小学生运动中取得了良好的成绩；五（4）班的周英，邢其姣，五（3）班的符美婷，五（2）班的周景琪等同学在开发区作文竞赛中取得一、二、三等奖的好成绩。还有一些同学在学校举行的各项比赛中也取得良好的成绩；五（4）班还被评为“文明班级”。语文期末考试的成绩各项指标都比四年级升上来的高一些（及格率由42.5%上升到44.7%提高2.2%等等）。

七、今后努力方向

1、组员之间要进一步坦诚相助构建真正的和协组室。

2、真正做到与时俱进与创新这个理论概念与实践相结合，脚踏实地的走好每一步。

3、学生的各种习惯都要进一步加强。

2021年级组长工作总结范文参考三

一学期的工作又结束了，作为年级组长，我们的工作就如刚才各位组长总结的一样，繁琐而细致。我今天不想向大家复述自己做过的这些工作，我想借此机会和大家说说自己的些许感慨吧，或许这并不算什么总结。

年级组长算个官么?听到这样的问题，估计很多人会笑了，要说他不算吧，他负责整个年级组许许多多琐碎的事情，各个部门大大小小的事情先找年级组长，要说算吧，他有时还不如个班主任呢，班主任还能管理50多名学生呢，年级组长，充其量是各部门布置工作的协助者，执行者，当任务布置下来以后，我们每位年级组长和年级成员都在尽心尽力的努力把自己的工作做得，这中间真的有很多人和事挺让人感动。能说谁做的好或者不好呢?辛苦么?辛苦！收获嘛，也有！

首先从我自身来说，当了几年的年级组长，给了我锻炼的机会。首先，我变得爱操心了。可以说，以前，我是只扫几家门前雪，什么事情只要和自己无关我不会主动去做。现在，在其位得谋其职，好在年级组的每位成员都特别配合，所以无论什么工作，只要组长愿意动动嘴。大家都会投入的热情去完成它。

其次，锻炼了我的组织能力。比如工会搞活动或者是教研组布置任务，少队安排的事情，包括我们年级组的成员说让我要保证我们年级组每个月有一次集体活动，活动什么，怎么活动，这些都需要年级组长去组织去安排。记得刚当上年级组长的时候，事情一多，无所适从，不由的烦躁起来，现在经过锻炼，逐渐对一些工作做得游刃有余了。

再次，协调能力。班级与班级之间，各科老师之间，年级与年级之间平时没事则可，有时会有很多事情需要我要去协调解决。时间一长这种协调能力还真的是增长了不少。

但是在这个过程中也有很多看上去听上去是一些细小的，微不足道的语言却给了我很大的感慨与反思。

比如，在这学期十一长假，工会给我们每人发了一张电影票，我当时当着我们年级组老师的面说，这张票不许自己去看，一定要作为我们年级组的一次集体活动，全组老师集体转街看电影然后吃饭。后来放假了，我也忘了自己说过的话，和儿子把电影看了。长假结束，孙媛媛问我哪天去看电影，我还惊奇的问，你怎么还没看呢?媛媛就说，是你不让我们私自去看的，我们就一直等你组织一起看呢。末了媛媛还补充说：我们以后再也不相信你了。虽是个玩笑话，我却感慨起来，一个小小年纪组长说出去的话，自己忘记了，可是大家却没有忘记，原来组长也算个小小领导，说话做事要言必行，这样才能有威信啊。

再说说我的感动：:我个性使然，我们年级在我的领导下，学校工会组织的好几次集体活动没有好的成绩，实话说我从心里觉得挺不是滋味的，总觉得对不住大家，但我同样感谢我们年级组成员给我的理解。有一次工会活动结束，一听到结果，谢怡说：学校的活动我们和大奖无缘，没关系，组长，快组织活动，我们要自己给自己快乐。我觉得这是多好的心态啊，没有责备，没有不快，轻松的话语让我本来稍显失落的心情突然间开朗了起来。

同样，我们这学期语文教研组安排了很多语文老师的公开课，正好赶上我和刘晔上公开课的时候，那两天片区的英语竞赛课也在我校进行，多媒体教室进不去，就安排到了会议室，可是下午试课件的时候忽然发现会议室里的电脑课件无法正常打开，于是我赶快找来王惠林老师帮忙查找原因，王老师也特别热情，经过检查他说有一根数据线要换，我又赶紧联系吴主任，吴主任电话派何老师去电脑城买来了数据线，当天下午因为天已经黑了王老师就在第二天早上早早和张伟老师安装数据线，可是数据线安好了，还是不能正常使用，王老师和张伟忙了一个早上又是查找原因又是想办法，才使我们的课正常进行。

当然，令我感动的内容不光在于老师们的这些行动上，还有语言上的。记得有一次我们在一起吃饭，孙媛媛和郭怡雯说过这样一句话：姐姐，以后有什么事，只要你给我们说一声，我们一定去干好它。这句话真的给了我很大的感动，我觉得有她们这句话做前提，我们年级组工作如果做的不好，那只能是我这个年级组长的能力问题了。所有三年级的同事们，你们的鼓励和支持是我做好年级组长工作最重要的保障，真的谢谢你们！

2021年级组长工作总结范文参考四

xxxx学年上学期已接近尾声，作为年级组长，严格按学校的规章制度办事，在校领导的关心和本年级组老师的支持下，尽自己所能把本职工作做好。尽可能地发挥年级组的作用，配合做好学校分配的的各项工作，特别是及时做好上情下达工作。为学校教学这一中心工作能有条不紊地开展尽的努力。

一、协助抓好年级教师建设

1、加强师德建设，使教师素质和职业道德有了新的提高。

本学年开学初，我们认真学习教育理论，认真学习学校的各项规章制度，认真学习学校及各部门的工作计划，不仅提高了教师的思想认识，并且付诸教学实践，使广大教师认识到，在教学工作中，应全面贯彻党的教育方针，积极推进素质教育，用先进的文化科学知识和科学创新的思维意识武装学生的头脑。

2、注重营造办公室的学习氛围。

3、学校的安全教育永远放第一位，因为学生的生命是无价的，出了安全故学校的声誉就会受到很大影响。为了杜绝校园内的安全隐患，反复强调安全，提高教师的安全意识，特别是室外课安全。提醒班主任及担任室外课的老师，时刻牢记对学生加强安全教育。经过一学期的努力，本年组在本学期中没有发生一例重大安全事故。

二、做好上传下达工作

把领导的每一条指示，做好传达工作。对于教师的心声及合理的建议和意见及时向上反映。同时，记录好本学期的年级组长工作记载。如果发现某位老师有情结就及时做好思想工作。

篇(2)

2015年里，本部为控制成本采取了系列措施：减员增效、合并厂房和引进新式设备。在合并厂房的过程中，对于本线的生产设备如何合理摆放，为避免拥挤，我也曾多次向领导提出过建议。在设备的移动摆放过程中，我组织员工积极配合使之快速顺利完成。引进新设备“贝壳”机床若干台后，基本解决了钻铰吸气孔、钻螺丝底孔、钻弹簧孔和攻丝等瓶颈岗位出货难且费时费力的问题。这样一来，我将原来上述岗位及其它个别岗位的员工进行重组，合理安排，做到分工明确，达到了减员增效的初衷。在新设备试加工初期，为安全起见，在班前班后会上，我反复向员工告诫不得随意触摸开启新设备，以免损坏机床和发生安全事故。值得高兴的是，全员悉数遵守。新设备加工初期，难免有诸多不顺畅，但办法总比困难多。在林部长邱主任的高度重视密切关注和热心帮助之下，我和其他同仁齐心协力，终于解决了所有的难题。那时正值炎夏，但我依然坚守岗位每每长达数小时且汗流浃背，为早日实现全线贯通，所有的苦累我亦无怨无悔！

质量是企业的生命。在班前班后会上，我不厌其烦地宣贯质量的重要性。在日常工作中 巡视全线质量情况 ，检查员工是否严格遵守工艺纪律，加强质量监督力度，尽最大限度质量事故的发生，降低零缺陷，确保产品合格。一年里，设备故障频仍，为不影响生产，能自己维修的我总是自己搞定，没把握的就第一时间开单维修以保证各工序正常运行。每天上班前例行检查设备的保养工作，要求员工勤擦拭勤加油换油，加工前检查设备的运行情况，一有情况立即报告并维修。所喜一年中无一例违规操作，无一例安全事故发生。

沟通无限，理解万岁。在和员工兄弟们朝夕相处中，我和他们结下了深厚的友谊，我以身作则，身体力行。一如既往地如兄长般关心他们，理解他们，帮助他们。尽管有时我的做法令个别员工不理解甚至难以接受，比如根据生产需要对员工进行岗位调配和安排，或者核算工时有较大误差，但最终他们也能理解我的良苦用心，并能心悦诚服。为了员工的工资利益，我屡次在领导面前不惜犯颜进谏，据理力争，“功夫不负有心人”，最终得到了领导的合理的解决方案。

篇(3)

年级组长这个工作好似“夹心饼干”，上压下挤真得有点心理承受能力才行。工作这么多年，我深深体会到：作为年级组长应该宽容大度，让大家团结合作，同心协力，十分重要。

一、学会换位思考，学会替别人着想

换位思考可以使我们更好地去理解别人。用一种宽容的态度待人。每当同事间发生矛盾，我总是心平气和地给她们分析原因，启发她们站在别人的角度去考虑一下，将矛盾平息。另外我们级部今年来了几位新教师 ，由于刚来到一个新环境，她们有些慌乱，不适应。我总是能体会她们的心情，耐心地指导她们，使她们能很快地适应这里新的工作环境。在这次幼儿园开展的“人人一堂好课”活动中。上课前，她们十分紧张，不知所措，她们主动要求试上课，我总是耐心地听完她们每一次试上课并和她们一起分析修改教案。 由于她们的认真钻研和我的耐心指导，几位老师的课堂教育水平得到很大提高，并获得了同事、领导的一致好评，从而也进一步增强了她们溶入我们这个集体的信心。

二、把同事当“领导”多征求并听取她们的意见

虽然年级组长是一组之长，但我们不是以一种领导的姿态自居。碰到问题我主动向同班各位老师征询意见，如：在开展家园亲子活动时，我便和教师一起商量，搞怎样的活动比较好，最后在大多数教师的建议下，我们开展了“让家长带废旧材料来园和孩子一起制作玩具”并利用制作的玩具开展亲子体育游戏。由于是老师共同协商的统一意见，集中后大家一致觉得可行，因此在活动中教师们也能十分投入地去搞，活动取得圆满成功。

三、真诚待人，把同事当朋友

篇(4)

这一年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事合作攻关的艰辛，还有遇到困难挫折时的惆怅，现就本年度个人工作情况总结如下

一、虚心学习，努力工作

我今年在212队担任钻井组长工作，3月起从长宁西区块罗场-双龙向斜页岩气三维项目，紧接8月大川中蓬溪地区三维地震勘探项目（南区），在出工之前，212队召集全队员工进行质量、安全等各方面的培训，让员工充分意识到安全永远是第一位的。

二、认真履行职责，突出工作重点

1、 贯彻执行公司的质量方针和目标，认真执行质量体系文件、作业计划书、指导书和操作规程，履行班组长HSE职责，对分管工序和主管领导负责。

2、 参加工区踏勘，了解本工区自然环境和社会环境，主要障碍与风险，收集相关信息。

3、 在项目工程中，我的工作相对复杂，先是做好职民工的上岗培训，上钻机后，抓质量、抓进度，狠抓安全生产，接下来又组织质检人员上工地检查质量。开炮了，还要管理洗井和补井，说实话，这个项目真的很累人，繁琐的事太多，但是看到工作顺利开展，心里很高兴。

三、不足之处

1、 有时容易骄傲，容易冲动，工作上不能大胆管理。

2、 与各班组之间协调沟通不是很好，导致工作效率低，容易出现质量问题。

在分公司领导，小队领导和同事们的关心和帮助下，顺利完成2020年本工序工作，为我积累经验增强自身工作能力做好铺垫，我一定改进不足之处，发挥自己的长处，对工作兢兢业业，精益求精，全力做好所有的工作，为石油行业美好的明天奋斗！

篇(5)

工作总结是对工作的检查与分析，也会为了以后工作不在出现相同的问题，避免错误的发生。小编为大家准备了导游个人工作总结范文参考，希望对大家有帮助。

导游个人工作总结范文参考一

自20__年进入旅游局以来，从事导游工作已有三年时间，这三年也是我离开学校，进入社会，担负责任，接受历练的宝贵时光，从一个只有书本知识的初学者，通过实践，不断成长，逐渐成为一个称职的导游员，尤其是刚刚结束的20__年，让我在工作中又学习和感受到了很多。

一年来，在局各位领导的关心和指导下，在同事们的支持和帮助下，我的工作水平得到不断提升，工作方式得到不断改进，尽职尽责，尽心尽力地完成了各项任务，工作能力得到了领导认可，于月肩负起了导游组组长这项重要的工作职责。

面对新任务，新挑战，欠缺管理经验的我并没有退缩，身在其位，必谋其政，我立即着手学习团队管理方面的知识，深入思考如何提高导游组服务水平，限度地发挥团队作用，为来凤游客提供一流的导游服务，同时加强与领导、同事间的沟通，以最快的速度调整心态、转变角色，兼顾好个人导游服务和导游团队管理的双重职责。不但完成了自身承担的具体工作，同时带领团队圆满完成了各项导游服务任务。

一、加强学习培训，扎实服务基础。

大多数导游面临的问题就是知识面不够广，尤其是接待政府团，领导、专家、学者常常会问一些深层次、高水平的问题，如果回答不出或是应变不好，就会造成尴尬局面，影响气氛和服务效果。因此，在工作之余，我注意各种知识的积累，从天文地理到饮食保健，同时利用电脑、手机掌握最新的新闻动态，及时更新自己的信息库，用大量的知识积累做到兵来将挡水来土掩。同时，积极组织全体导游人员进行思想政治、导游知识、接待礼仪等方面的集中学习，利用好各种集体和外出培训机会，提升导游组组员的基本素质，扎实团队的服务基础。

二、加强实践锻炼，提升服务能力。

带团讲解是一名导游学习培训的最终目的和工作的最主要内容，也是成长为一个优秀导游最快最有效的途径，因此，在工作中我积极主动承担领导安排的接团任务，认真对待每一次导游讲解机会，在实践中思考方法，在实践中总结经验，每带一次团都争取从中得到一次大的提升。同时尽量合理安排组员，让每一个导游都能得到更多实践和锻炼的机会。对于新来的同事，在进行初期学习培训的基础上，根据个人情况安排跟团学习，采取一名老导游帮一名新导游的“一帮一”和一名优秀老导游带几名新导游的“老带新”活动，让新同事能够尽快融入集体，尽快上手工作，从而提高团队整体业务素质和服务能力。

三、加强团队管理，提高服务质量。

作为导游组组长，我必须严于律己，以身作则，才能得到组员们的认可和信服，进而带领和管理好整个团队，因此，在有学习培训、接团讲解或是常规工作任务的时候，我都积极主动地承担，并且尽心尽力地完成，同时，在工作中对自己坚持高标准严要求，一年来未出现过违纪行为和大的工作失误。在局领导的指导下，根据导游组工作实际，制定了《__县旅游局导游组管理办法》，明确了导游日常工作规范和各项工作制度，并在实际工作中加以贯彻落实，打造了一支政治觉悟高、服务意识强的导游服务团队。同时，在工作之余，不时地组织一些集体娱乐活动，加强了导游组姐妹们的相互沟通了解，增进了感情，凝聚了队伍，提高了团队的工作积极性。

四、加强交流沟通，保证工作效率。

安排导游接团是我的工作职责之一，根据旅游团的特性和团队人员的实际情况，选择合适的导游跟团，能够大大提升服务质量和工作效率。因此，在平时工作中，我注意与各位导游姐妹多加交流，了解每个导游的知识储备、性格特点、近期的工作量、甚至包括心情和身体状况，同时加强与领导的沟通，了解近期活动、重大接待、以及要接待的旅游团情况，对各种信息进行收集整理，合理调配各组员进行接待，在旅游旺季接待量明显加大而导游员数量相对不足的情况下，保证了优质高效的导游服务，使每个接待任务都能保质保量圆满完成。

五、加强责任意识，服务发展大局。

随着我县旅游文化产业的快速发展，旅游服务的重要性日趋凸显，作为一名旅游局的工作人员，我不断加强自身责任感和使命感，从大局出发，从小事着手，将自身的每一项工作任务，都看作是为凤县旅游发展所尽的一份力。坚持每晚参加羌舞互动，积极引导游客参与；认真做好周末旅游服务点导游服务；完成重大节庆活动礼仪接待任务；接待贵宾唱羌歌敬酒。

在完成本部门的各项工作之余，还带领导游组人员配合法规宣传部参加外出旅游宣传活动，完成其他部门分派的展览馆讲解、旅游接待中心咨询、担任导游培训讲师、外出教舞、大扫除等各项工作。同时做好上传下达，及时协调安排导游组的其他日常工作。

回顾一年来的工作，虽然有了一定的进步，取得了一些成绩，但在个别方面还存在着不足，如知识的积累还是不够，带团过程中对一些突况不能自如应对，对游客团的整体控制力还需加强，旅游旺季工作繁忙的时候有浮躁和排斥情绪，对导游组的管理水平还有待提高。在今后的工作中我将不断积累旅游知识，努力提升业务技能，进一步提高服务和管理水平，为凤县旅游业发展作出应有的贡献。

导游个人工作总结范文参考二

时间过得真快，又是岁末了，作为导游员的我似乎还没能回味过来这一年的滋味，适应这季节的变化，但是你，时间不等人，日月老人将要给2020画上句号了，我所从事导游工作又经历了一个年头了，我喜欢这个工作，不论酸甜苦辣，我总是一个“乐”字，现在我把这一年工作的乐趣给归拢一下，从中总结经验，吸取教训。

一、以导游为荣，以工作为乐

根据旅行社的安排，作为导游员的我，带团是我的首要任务，这一年，带过的旅游团队已经记不清了，留在我感觉里的是忙和乐……

二、学理论，学知识

从业一年来，我一直严格要求自己，作为一个国内专业的导游员，我时刻劳记着热爱祖国，热爱人民，热爱祖国几千年的优秀文化，认真学习各项政治政策，经济政策，学习挡在新的历史时期的主要理论，用来武装自己的头脑，在思想上紧跟形势，努力使自己成为具有优秀道德品质，高尚的职业情操，遵纪守法，尽职尽责的导游员，积极参加省市旅游局组织的培训班，认真学习导游知识，导游业务，在学习中坚持勤动眼，打量的阅读有关景区。经典的资料和有关风光民情的书籍，勤动手，打读到看到的相关资料都分类管理，以丰富自己的知识，增加自己的见闻。

三、学技能，多实践

导游工作是一个知识集密型和高智能的服务工作，除了要求导游员要有广博的知识外，还需要导游人员具备高超的技能，如讲解能力，组织能力，分析能力，解决问题能力等，在告诉实践中逐步的总结，不断提高自己的业务技能和服务水平。

四、带团的方法

1、掌握好游览节奏，在实施旅游计划中要做到“有张有弛，劳逸结合，有急有缓，快慢相宜”，总之，导游员就是旅游活动的“导演”，根据不同的团队，从实际情况出发，安排好，组织好旅游活动，使旅游者获得乐趣和享受，这才是一次成功的导游活动。

2、处理好几个关系即：强弱关系，多数与少数关系，劳逸关系，在团中处理好这几个关系，就能带出一个和谐欢乐的旅游团队，成功的完成一次旅游活动。

3、多沟通，交朋友沟通了解做起，交朋友从尊重对方做起。导游员和游客相处不要争强好胜。满足一时的虚荣，不要保持融洽的气氛，建立“君子”式的朋友关系。

以上是我从事导游服务工作实践中的一点体会，总结出来，以便在以后的工作中进一步改进和完善。今后仍要不断学习旅游知识，女里提高自己的业务技能，提高为游客的服务水平，为旅游业的发展做出自己的贡献。

导游个人工作总结范文参考三

我是导游部的成员___。今年_月8日，我走出__校门，变成社会人，光荣的成为了__的一员。我非常高兴，这高兴不仅源于我对导游这一职业的向往，更有我对能在__扎根、收获幸福的自豪。细数工作以来的五个多月，和领导、和同事、和客人交流的每一个画面都让我深深感受到__大家庭的温暖，自己也在不断的实践过程中取得了工作上的突破和个人的成长，这些成绩取得和领导的关心、同事的帮助是密不可分的，点滴细节，汇成一张成绩单，下面请允许我做一一介绍：

一、善于适应环境，做合格职业人。

回顾20__年，是极不平凡的一年，也是充满希望、迎接挑战的一年。今年_月16日，__旅游区正式荣膺“国家5A旅游景区”，_月22日，__游客中心正式投入运营。作为__的第一代导游员，我更有责任、更有义务为“全面走进__时代”、迎接“__明天更美好”而奉献青春。

来到__，来到导游部。我就秉持“干一行，爱一行”的原则努力适应新环境、新变化，坚决服从领导安排，和同事间建立友谊，通过实地踩点学习景点知识，并在实践带团中不断摸索如何提高服务水平。在这里，作为90后的我，正以崭新的面貌，谦逊的姿态，迎接八方来宾，服务地方旅游业。

二、敢于迎接挑战，争做政务导游员。

自_月工作以来，我带团21个，（担当全陪导游2次，地陪导游19次）计24个工作日。其中__类接待团3个，旅行社老总踩线团6个。热情的介绍，周到的服务让游客印象深刻。

三、勇于担责扛担，配合组长工作。

_月份，我参加的景区公司组织的竞聘。虽然意料之中的落选，然而领导的肯定让我更添足了动力，鼓足了干劲。我配合部门组长工作，尽力分担部门工作。而后，__网服务台交由我负责，主动联系，积极工作，得到了双方领导的高度好评。今年10月，___在我们游客中心正式运行。作为__区团代表，我有幸成为了这里的一名青年志愿者，并负责起上下沟通、内外联络和日常性工作。爱心义卖、旅游咨询、景点宣传，都收到了一定成效。今年12月，___被团区委授予“优秀志愿者组织”，本人也被授予“__区生态环保志愿者之星”称号，还被团区委推荐为“__市优秀青年志愿者”荣誉候选人。

四、乐于参加活动，提升综合素养。

我乐于参加各类活动和比赛，我认为这不仅能丰富自己的阅历，也能提高个人的素养。自工作以来，我先后参加了区志愿者培训、集团DIY讲师培训以及集团勤廉书画展等活动，开拓了视野，陶冶了情操。同时积极参加公司组织的各类比赛，如景区公司导游员大赛，景区公司主持人大赛等，均荣获“第一名”的好成绩。在刚刚结束的__区讲解员大赛上，我一举夺得“金奖”，为公司赢得了荣誉。

五、勤于学习思考，不断夯实基础。

我极富求知欲，因为这不仅是个人所求，更是业务需要。不充电的导游绝非好导游，不热爱学习的导游也无法更优秀。因此，我通过利用业余时间读书解疑，活学活用，并实地考察，虚心学习，以提高自身素养和知识储备量，以此为游客提供文化讲解，做出文化大餐。

篇(6)

白驹过隙，XX-XX年七年级第一学期，由于组织和领导的信任与支持，由我负责七年级文体团委工作，在xx部长、xx书记的直接领导下，在xx组长xx组长、陈勇组长的帮助下，尤其是全体七年级班主任老师的大力支持下，七年级的文体团委工作圆满结束。现将我级部文体团委方面的工作总结如下：

一、级部管理工作

在xx部长和上任文体组长刘xx老师的鼓励和帮助下，我忐忑的接过七年级文体组长一职，对我来说，一切都是新的。开学初，很多工作都是在xx部长的引导下，慢慢的开展工作。一个学期下来，和大家的配合也越来越默契。工作也越来越顺手，但是很多方面还是不够的细致，需要进一步学习。

1、常规两操。七年级学生自我约束能力比较差，刚刚从小学生迈进初中校园，所以刚开学眼保健操开展的有些吃力，好在一个学期下来，学生的养成教育慢慢形成了，后半学期好多了。广播体操一开始学生不会做，在体育老师和各位班主任的大力支持下，学生学会了广播体操。随后，广播体操和眼保健操每周一评比，每天监督检查，并将其纳入班级星级评比之中。每次看到20个班主任都顶着冬日的严寒在操场上陪着学生，我心里就很感动。在部长和几位组长以及班主任的团结协作下，两操工作圆满完成。

2、黑板报。黑板报是班级思想和班级文化宣传的主阵地。在xx部长的领导下，每月一期黑板报，九月份的“感恩教师节”、十月份的“庆祝国庆”和十二月份的“我为学校骄傲、学校为我自豪”，20个班，每个班级都有班主任安排的打分员督促、打分，一月一评比。眼保健操检查、黑板报检查，寝室检查等作为文体活动之星评比的依据。

3、元旦晚会。元旦是本学期文体活动的重头戏。在整个元旦活动从方案、设计、主持人选拔、三次节目的筛选到最后的彩排。马德文校长、xx部长、xx组长、陈勇组长和xx书记，以及由音乐和美术老师组成的专家节目评审组，都付出了大量的时间和精力，当然还有20个班主任的大力支持，最后才能将一台美轮美奂的晚会奉献出来。其中的辛苦自知，但是晚会的精彩也让我们很欣慰。

二、级部行政工作：

1、协助教导处做好本学期四次月考考务工作。

2、有条不紊地落实七年级第二学期的第二课堂。

3、认真做好每周四的行政值班工作，及时发现问题、信息。

三、团委活动

本学期在xx书记的直接领导下，认真完成董书记布置的各项工作。

1、青年博览工作完成。

2、新团员的发展和班级团支部的建立，同时团员档案的建立和收集。

篇(7)

幼儿园班主任职责

1、树立正确的儿童观、教育观，热爱幼儿、尊重幼儿，对幼儿做到关心、细心、耐心，不偏爱，坚持正面教育，严禁体罚和变相体罚。

2、自觉执行幼儿教师职业道德规范，遵守各项规章制度。

3、教书育人，为人师表，仪表整洁大方，语言文明，举止端庄，态度和蔼，动作轻柔，不穿高跟鞋进教室，不戴耳环、戒指，不披长发，不在教室里化妆和饮食。

4、认真贯彻执行《幼儿园工作规程》和幼儿园培养目标，，结合教研组计划及本班幼儿的特点和个体差异及时制定好各类教育工作计划，并认真实施、调整，有计划有步骤地开展班级保教工作。

每学期第一周前完成班计划，学期末前两周完成幼儿评估记录。

每主题结束前完成本主题的观察评估记录、教养笔记(教育随笔)及主题计划、过程记录及反思等。

定期完成幼儿的个案观察记录。

5、科学、合理地安排幼儿一日活动，引导幼儿主动学习，寓教育于游戏中。观察、分析、记录、评估幼儿发展情况，因材施教，促使幼儿的和谐、健康发展。

6、认真执行幼儿园各项教育常规及幼儿园安全、卫生保健制度，保教结合，对教育行为与过程及时进行反思、调整，不断提高工作质量。

7、指导并配合保育员做好本班幼儿生活保健工作，管理好本班幼儿的睡眠、仪表、饮食，做好三清一静。随时注意幼儿的健康安全情况，杜绝责任事故的发生。

8、进班前，必须做好一切准备工作，带班时精力集中，尽心尽责，不随便离开班级，密切关注幼儿的活动及需求，及时提供适当的指导。

9、根据教育内容，定期更换、积极创设体现幼儿主体地位的活动环境(材料充足、安全健康、整洁有序、美观舒适、师生关系融洽)，为活动区、活动室等各类活动提供符合本班幼儿发展水平、操作性强、卫生、安全、丰富的玩具和材料。

10、组织好园区及班级各类大活动(如郊游、半日活动等)，做到有方案、重实施、好反思。

11、努力学习幼教专业理论，钻研教材，研究教法，积极参加教育研究和各种业务进修学习，(课题、教研活动等)，注重研究、探索过程;做到有分析、有目标、有实施方案、有观察评估、有总结，不断提高自身的业务素质;

12、定期向教研组长或园主任汇报工作，接受园长、园长助理、园主任、教研组长的监督、检查和指导。

13、搭班老师互相协调沟通，进班前做好准备，带班时不擅自离岗，空班时不允许随便串班，严格执行一日作息制度，不允许私自调班。

14、能处置意外事故和突发性事件的应急措施的能力，无论发生任何大小事故，均必须及时报告保健室、园主任处。

15、与家长保持联系配合，全心全意为幼儿家长服务，积极主动做好家长工作。

每学期对每个幼儿家访1-2次，并做好记录。

每周四完成下周计划，周五公布计划安排、家长宣传栏等内容，使家长及时了解幼儿园的有关信息和要求。

定期召开家长会。

做好班级网站的管理和维护，及时更新内容。

定时和每个幼儿家长保持联系，了解幼儿家庭教育情况，和家长商议符合幼儿特点的教育措施，共同配合完成教育工作。

有针对性地开展家长工作：向家长开放半日活动、家长义工、家长沙龙，家教指导讲座，做好个别家长工作等。

每学期开展12次主题家教指导活动，写出1 2篇家教指导活动案例;组织家长撰写教学一得文章34篇，在学期结束前交园科研室存档。

做好班级财产物品登记、保管、清理等工作，做好保管区内的清洁工作。

不向家长索要财物。

如果幼儿因病事假或无故两天以上(含两天)不来园时，要及时家访，了解情况。

16、关心幼儿园发展，及时为幼儿园各项工作提出合理建议。

幼儿园班主任职责范例

1、严格遵守学校《教师行为规范10条》和各项规章制度。

2、全面负责本班教育和保育工作，根据《幼儿园工作规程》提出的要求，结合本班实际，制定教育工作计划(包括观察、分析、记录幼儿发展情况)，并认真执行。

3、对幼儿态度要和蔼和亲，做到耐心、关心、细心、热心，与本班教师、保育员团结协作，搞好所在班级教育、卫生、保健及生活护理等工作。

4、认真执行幼儿的作息制度，认真安排好幼儿一日生活内容，做到动静交替，手脑并用，确保幼儿身心健康成长。

5、主持召开每周班务会议，共同确定下周工作重点，与副班主任和保育员共同搞好班内的工作。

6、坚持下面教育原则，尊重幼儿，积极启发诱导，严禁体罚和变相体罚。

7、努力钻研业务，积极参加教研活动及业务学习。积极创编教材，制作教具，不断提高自身素质及水平。

8、坚持做好交接班工作，一般情况口头交接，重大情况要作书面交接。家长特殊要求、患儿药品、物品要登记交接。

9、做好家长工作，向家长宣传正确的教养方法，每周向家长公布本周及下周的教育内容，以便家长心中有数，积极配合。

10、认真填写家园联系手册，经常与家长保持联系，及时交换意见。

11、认真做好教研活动记录和每周教育小结，每学期写出质量较高的教育工作总结或论文一至两篇。

12、坚持英语学习，坚持用英语组织教学。

幼儿园班主任职责范文

1、 严格遵守学校的各项规章制度及先锋幼稚园教师行为规范，为本班的老师、孩子、家长做出榜样。

2、 全面负责本班教育和保育工作，根据《幼儿园工作规程》提出的要求及每学期园务工作的安排，结合本班实际，制定班主任工作计划，并认真执行。

3、 对幼儿态度要和蔼可亲，做到耐心、关心、细心、热心，并与本班教师、教育助理团结协作，搞好所在班级教育、卫生、保健及生活护理等工作。

4、 认真执行幼儿的作息制度，认真安排好幼儿一日生活内容，做到动静交替，手脑并用，确保幼儿身心健康成长。

5、 主持召开每周班务会议，共同确定下周工作重点，与教师和教育助理共同搞好班内的工作。

6、 坚持各项教育原则，尊重幼儿，积极启发诱导，严禁体罚和变相体罚。

7、 努力钻研业务，积极参加教研活动及业务学习。积极创编教材，制作教具，不断提高自身素质及业务水平。

8、 做好家长工作，向家长宣传正确的教育方法，每周向家长公布本周及下周的教育内容，以便家长心中有数，积极配合。

9、 认真填写幼儿家园联系手册，经常与家长保持联系，及时与家长沟通。

11、 认真做好班主任会议记录，并及时传达到班内各位老师，让每位老师做到心中有数。