时间:2022-04-07 08:17:05
序论:写作是一种深度的自我表达。它要求我们深入探索自己的思想和情感,挖掘那些隐藏在内心深处的真相,好投稿为您带来了七篇公司申报材料范文,愿它们成为您写作过程中的灵感催化剂,助力您的创作。
首先衷心感谢各位领导给**市场这样一个争取荣誉的机会。
**自 ****年**月**日进入市场部门以来,在工作和生活中严格遵从严谨、务实的工作作风,赢得了部门全体人员和领导的一致好评。
**主要负责的工作包括根据总公司政策、当地市场信息和经济政策进行方案策划与撰写、方案申报、方案执行以及方案报支材料的整理。在即将结束的XX年里,市场部全年共申报并执行**场大小型市场活动,由于**和市场部人员严格遵守“事无巨细”的工作态度,确保了所有活动无一次出现重大事故。XX年里,**市场部共申请总公司费用支持逾107万元,同比增长近30%。在执行的44场活动中,其中***独立策划、撰写方案35篇,独立操作和主持方案达30场,占据XX年全年市场活动的2/3之多。
为了保证市场活动能够顺利举办以及邀约客户能够按时到场,活动时间一般都设置在周末,***和其他市场部人员从来没有向公司和领导抱怨占用个人休息时间,有时为了完成一周的工作,出了平时加班很晚以外,周六和周日也要赶到公司进行加班。另外,XX年市场部根据公司要求实施渠道下沉的营销策略,将部分市场活动放在了地市和分销网点,***作为一名女生,不怕辛苦,无怨无悔的担当起被“下放”的角色,出色的完成了领导交代的各项任务和指标。
我公司于2003年总公司改建时组建,现有干部职工134名,全部为工会会员。公司担负着冷库、仓库、房屋租赁及全公司的后勤管理等工作,经济地位在全公司举足轻重。近几年来,在总公司党委、经理室的领导下,始终坚持以经济工作为中心,围绕生产经营开展工作;围绕总公司下达的经济指标和各项工作任务,团结带领员工,依靠集体的力量,群策群力,同心**,顽强拼搏,积极进取,连续七年完成总公司下达的经济指标,今年又任务过半。 主要优秀事迹:
一、建设模范职工小家的指导思想
以“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻全总工会十四大精神,根据总公司工会的要求,结合企业实际,突出工会的四项职能,切实维护职工利益。在巩固以往工会工作成果的基础上,努力开创工作新局面,力求把工会建成组织健全、维权到位、工作规范、作用明显、职工信赖的模范职工小家。
二、围绕企业中心工作,建设创新发展的职工小家。
1、公司工会,职工的“娘家”。2003年总公司进行整体改制,职工实行分流。当时买断工龄回家的员工,平均可拿5万多元,一些职工看到5万多元心动了,纷纷想买断工龄回家。工会组织协助经理室,主动与员工沟通,尤其是技术骨干,谈心交流,分析走、留的利弊,帮他们算帐,也就是生存的问题,要他们走的开心,留下的安心。经过工会组织与员工的逐一谈心、分析,结果买断的员工无一反悔要求重新上岗,包括外用工,留下的员工纷纷表示与企业同舟共济。事实也证明后来他们在各自的岗位上努力工作,为企业的发展作出自己的贡献。
2、全面提高员工素质,培养一支具有较强战斗力的员工队伍
公司工会一直以来积极参加总公司工会组织的各项活动,2005年我们把40岁以下的员工分批派出进行为期三天的“军魂特训营培训”,“三天的培训犹如三年,终身收益”,这是培训过的职工发出的感慨,他们把培训中的激情带到工作中,在实际工作表现出色。记得从部队复员后分到我公司的一位员工,整天留着长发,自由散漫,是军魂特训营培训将他“唤醒”了,他流泪了,他深知团队合作的力量,回到工作岗位的第一天就把多年的长发剪掉,以崭新的精神面貌投入到工作中去,在后来的工作中他受到了领导同事们的好评。
三、关心职工生活,建设文明温暖的职工小家。
1、依法监督安全生产,切实保障生命健康利益。公司工会严格执行《安全生产法》、《女职工劳动保护规定》,每星期一次安全卫生检查,发现问题及时向行政领导汇报,且督促整改结果。在长期低温环境下的冷库工作对人体有一定的影响,职工对企业为降低成本在批发市场购买的劳保用品的防寒效果感觉较差,工会组织与领导协商,购买质量较好的劳保服,把更换期限延长。得到领导支持后,工会委员们不辞辛苦,多次外出购买,结果在**一家企业找到我们需要的劳保服。以往一套棉衣、裤50元左右,现在定做的一套棉衣裤价格在200元,为职工的安全生产构成一道屏障。
2、全心全意关爱职工,建设健康和谐的公司。我公司位于老厂区,厂房狭小而简陋,我们在有限的厂房内腾出一间作为职工的活动室、阅览室,购置了音响设备等器材,丰富职工的业余文化生活;公司工会不定期的组织职工卡拉OK比赛、爬山、扑克牌80分等多种文体活动,丰富了职工的生活,加强了职工的凝聚力,提高了员工的工作热情。为我公司每年完成总公司下达的经济指标打下坚实的基础。当职工家庭发生困难时,工会鼎力相助,公司一位员工的女儿身患肿瘤住进医院,员工的妻子来自农村,家庭生活非常困难,工会向全体员工发出倡议进行捐款,为这个家庭解了燃眉之急,这样的事情举不胜举。一方有难八方支援,公司就是一个互相团结,互相帮助的大家庭。
今年春节期间,公司一名员工家里发生不幸,一家三口被汽油烧伤,事件性质恶劣,影响较大,中央电视台、**电视台及各大报纸都做过详尽报道。在公司领导第一时间前往探望的同时,党支部、经理室和工会联合向所有员工发出《献爱心捐款倡议书》,号召大家踊跃捐款,帮助该员工一家渡过难关。经过发动,共募集善款35300元,员工参与率达100%,活动取得较好的效果,让受害员工感受到组织的温暖,也增强了职工的凝聚力。
一、完善组织领导,加强制度建设
(一)健全组织领导,加强检查督促。公司成立了由总经理为组长,团支部书记为副组长,各部门经理为组员的领导小组,加强对创建工作的监督指导,确保活动的顺利开展。每月定时召开一次班子会议,研究分析近阶段员工思想工作情况,查找和解决创建中出现的问题,并对下一步工作进行布署。
(二)完善规章制度,提供根本保障。公司一直坚持以人为本的管理方式,重视制度建设,修改完善了《人事制度》、《学习制度》、《考勤制度》、《奖惩制度》、《民主管理与密切联系群众制度》,严格制度管理,作到有章可循、有据可依。用制度规范、约束员工的行为,同时建立了相应的检查监督体系,实行主管领导亲自抓,分管人员具体抓,促进了各项工作的顺利开展。
(三)制定了“青年文明号”的创建方案,建立完善了组织领导体系、考核评估体系、监督激励体系,做到每个环节都有人抓、有人管,每个活动都有目标、方案和具体措施,每个阶段都有总结、有检查。制定了量化岗位责任考核制度,每月进行对员工的工作情况进行考评,实行了动态管理,做到奖罚分明,激发了员工的创建积极性。
二、创造和谐氛围,优化创建环境。
(一)加强创建宣传。公司在办公楼、售票处等窗口部位树立了“人人是旅游形象,处处是旅游风景”的创建宣传牌;同时将“青年文明号”的创建机构、岗位责任制、创建目标等张贴到公司公示栏上,加强创建宣传;在售票处设置公布牌,向游客公开门票收费标准、服务承诺及投诉电话,售检票员统一着制式服装并配戴员工基本资料胸卡,自觉接受游客监督。
(二)优化创建环境。本着“绿化、美化、亮化、硬化”的原则,公司集中对办公工作环境进行了整治,由各部门主管经理负责,以公司办公楼进行了了重新装修粉刷,并坚持每日清扫并与各部门主管签订目标管理责任书;在公司院内修建了花坛和“朝晖”标志物;在售票处修建了仿古牌楼和环保停车场,为创建“青年文明号”提供了一个和谐优美、整洁舒适工作环境。
三、落实创建措施,提升创建水平。
(一)加强学习,提高员工综合素质。始终把建设“学习型”青年文明号、培育“学习型”青年职工作为创建活动的重要内容。一是坚持理论引导,增强政治素质。我们以提素质、促发展为目标,严格坚持政治学习制度,将选编好的政治学习内容发到每个青年职工手中,每周组织青年职工进行一次政治学习;每月结合工作实际组织召开一次青年员工座谈会。每季度进行一次青年职工思想分析,每半年进行一次时事政治、政治理论知识竞赛,每年开展一次读书学习的演讲比赛。使员工树立正确的世界观、人生观、价值观,勤奋工作,奉献社会;二是动员员工参加成人自学考试,先后有6名员工考取了大学本科学历,14名员工考取了大专学历,有10余名员工正在自学考试在读中,丰富了员工的知识构架,提高了公司员工的整体文化素质;三是开展专业培训,夯实业务基础。2004年公司组织全体员工到沿海旅游发达地区进行了实地考察,一方面,开阔眼界,学习借鉴先进的管理经验,另一方面,通过对旅游发达地区的参观学习,激发广大员工对公司发展的紧迫感和责任感。另外还邀请了承德旅游职业学院对全体员工进行了旅游营销管理、旅游服务意识、礼貌礼仪、旅游资源开发与保护、旅游职业道德,企业文化等内容的培训,以丰富业务知识,提高旅游工作的管理和服务水平。
(二)开展文明服务,弘扬文明新风。公司努力通过开展文明创建活动来营造氛围,塑造形象,打造品牌。一是开展“文明服务、文明形象、文明用语”三步曲活动,坚持上岗人员统一着装,佩戴园徽,树立文明新风尚;二是成立了“便民服务队”,在售票处义务为游客提供咨询、休息、医疗等服务,方便游客,使之有宾至如归的感觉;三是深入开展诚信建设,不折不扣的履行服务承诺,自开展创建“青年文明号”以来,未发生一起游客投诉事件,增强了我公司的信誉度和美誉度。
(三)改善用人机制,培养青年骨干。一是建立“能者上、平者让、庸者下”用人机制,在今年5月份,遵循“公开、公平、公正”的原则,通过民主推荐、民主评议、业务考试、组织考核等几个环节,择优选用一批业务能力强,爱岗敬业的人员到重要岗位,大胆启用了贾国强、宋艳辉等年富力强、业务能力突出的青年员工担负重要岗位的领导职务;二是制定严格的奖惩措施,对职业道德好、勇于创新、业绩突出的员工给予物质和精神上的奖励,使其他员工受到了很大的鼓舞,充分调动了大家的积极性,激发了员工在本职岗位上建功立业的热情。
(四)注重安全工作,确保安全无事故。公司针对森林旅游的特殊性,一方面,加强了森林公园的旅游安全管理工作,确保旅游者人身、财物安全,制定了《森林公园管理办法》《旅游安全管理实施细则》,认真贯彻“安全第一,预防为主”的方针。一是成立专门的旅游安全工作组;二是协同公安、卫生等有关部门,开展对旅游安全环境的综合治理工作,防止向旅游者敲诈勒索、围堵等不法行为的发生;三是加强对员工的安全常识教育,消除麻痹大意思想。另一方面,公司对员工和单位外来的社会劳力及游客进行深入细致的宣传教育,做到“出门不带火、室外不吸烟、野外不用火”。与员工个人签订防火安全责任书,确保防火工作万无一失。
四、加强团组织建设,发挥先锋模范作用。
(一)公司本着从实、从细、从严的原则,坚持抓好团支部建设。坚持每月一次的团课教育,定期召开团员大会,考评团员的工作学习情况,同时进一步完善“党建带团建”的工作机制,把团建纳入党建任务一起部署和考核评比。团支部适时适地开展、扶贫结对救助,向灾区捐钱捐物等活动,以及参加总场组织的篮球、乒乓球比赛、歌咏比赛、知识竞赛、文艺汇演等一系列的文体活动,连续三年在总场主办的党团知识竞赛中取得第一名的好成绩。通过这些活动的开展,丰富了员工的业余生活,增强了团组织的凝聚力、号召力,员工爱岗敬业、团结协作、无私奉献的意识得到了加强。
一、线路概况
线为有人售票线路,隶属于巴士集团龙岗公汽公司,现有车辆36台,在册员工172名,运行区间为横岗至皇岗口岸,线路长度31.3公里,途经龙岗、罗湖和福田三区,主要站点有横岗大厦、布吉联检站、儿童公园、体育馆、皇岗口岸等。
线始建于1993年,建队伊始,线就本着服务人民,奉献社会的宗旨,不断探索服务工作的新领域,新方式,从最初的普巴车到空调冷巴,从监票制到有人售票制,我们坚持服务宗旨不变,始终保持着优质的服务水平。
我们的服务宗旨:一路同行,满意相伴。
我们的服务精神:无私奉献,克己为人。
我们的经营理念:转变思想、调整思路、创新思维、和谐发展。
我们时刻铭记:乘客至上。线的公交人将竭诚为广大市民提供最舒适、最安全、最便捷的优质服务,让乘客满意,让社会满意,让政府满意。
近十五年来,我们担负了人民横岗至市区的主要出行任务,获得了横岗广大居民的高度赞许。为了方便夜晚出行的乘客和皇岗口岸过关的香港旅客,我们开设夜班车,运营时间延长至凌晨12时。虽然建队的时间只有短短的十五年,但我们在平凡的运营服务工作中创下了辉煌的业绩。1995年至XX年,线连续十年被评选为“文明线路”,XX年和年巴士集团举办的创模夺星活动中,我们两次被评为“四星级模范车队”。近年来,线涌现了一批又一批公交先进员工、楷模。
在为乘客提供优质服务的同时,我们也为员工创造了自我展示的平台,使更多的先进、优秀的员工有机会显露头角,包括XX年度杰出乘务员李静和XX年杰出乘务员谢培坚在内的多名优秀员工得到了晋升,成为了线路管理人员。
二、文明线路,我们怎么做
(一)以制度促文明
提倡文明,就要将不文明的行为彻底地消除,俗话说“江山易改,本性难移”,我们的陋习随处可见,但要真正地纠正一些不文明的行为,光靠嘴巴讲是没有效果的,所以,我们必须有严格完善的制度。通过制度的约束,久而久之形成了人人讲文明的好风气。因此,线的司乘人员都严格遵守《市公共汽车服务规范》、《司乘人员安全服务工作规范与工作流程》等规章制度,此外,针对线路的实际情况,我们还制定了《关于进一步营运秩序的管理规定》、《关于规范乘务员服务工作的补充规定》等补充制度,进一步完善规章制度,提高服务水平。
(二)让“车”文明起来
1.我们有着严格的车辆保洁制度,确保做到“三不两到位”。三不即:脏车不出站,脏车不营运,脏车不过区。两到位:出站门不放行脏车监管到位、司机上路不开行脏车执行到位。为此,我们每天对所有车辆进行一次消杀毒作业;每天按配车数25%的比例检查车辆卫生;车辆每运营一趟,就要对车辆进行全面的清洁,在确认车辆卫生合格后才放行。每项工作,每个清洁区域都有相应的责任人,不留空白,如场站和车辆车身外表的保洁工作由洗车工负责,车厢内的保洁工作由驾乘人员负责,一旦发现问题,将追究相关人员的责任,而车队的线管人员也负连带责任。
2.我们每月对车辆三牌、线路图、票价表和其它标识标牌进行检查,发现有破损、缺少的标识标牌及时进行补充、修复,及时为乘客提供准确、完整的乘车信息。
3.我们重视车容车貌,对于车身外表出现的破损和刮碰痕迹,我们三天内进行修复,确保车身外表的完好无缺。(1)
4.为了保持车辆技术状况的良好,减少车辆道路抛锚的现象。我们严格落实车辆三检、每周两次例检、每趟次的机务航空式检查,按计划进行车辆一保、二保作业。对于路上抛锚的车辆,我们立刻派出修理工对车辆进行抢修,如在2011年6月13日,遭遇百年一遇的暴雨,线有四台车辆困在积水中不能动弹,是我们的修理工冒着暴雨和齐腰深的积水,徒步两个多小时到现场进行抢修。
(三)让“人”文明起来
1.外塑形象
按照《司乘人员服务标准规范》,规范司乘人员仪容仪表,统一着装,乘务员佩带头花,淡妆上岗。执证上岗,携带上岗证上车,上岗证摆放在规定的位置,接受乘客的监督。我们狠抓服务态度,服务质量,文明礼貌对待乘客,使用服务用语,我们要求司乘人员在工作中都努力做到“五勤”,即眼勤、耳勤、嘴勤、手勤、脚勤和“五心”,即耐心、诚心、细心、热心、虚心。对待乘客真诚不虚假,有问必答。
2.内强素质
加强教育培训工作,提高员工素质。我们通过安全服务知识竟赛、岗位练兵、技术比武、每月的服务技能提高培训,强化了司乘队伍的业务素质,提高了司乘队伍的文明服务意识。
3.学习雷锋精神,好人好事层出不穷
我们号召员工学习雷锋拾金不昧,无私奉献的精神,在员工队伍中形成“学雷锋、做好事”的风气。2011年上半年,好人好事超过40宗,来电表扬10次。在之前,乘务员吕彩红拾获了一张38万元的支票,第一时间交还给失主。每年的3月5日“雷锋日”,我们的员工都踊跃参与车队组织的学习雷锋活动中来,或到车队义务劳动,或到横岗大厦、布吉联检站等客流密集点维持秩序,帮助有困难得乘客。
(四)文明服务的催化剂:优质服务队
说到线的服务,不得不提到我们当中的一支特殊的队伍:优质服务队。在前两届的优质服务队员选拔中,共产生了10名优质服务队队员,其中5名已经晋升为管理人员,2名支援兄弟单位,目前还有3名队员。可以说,优质服务队在的服务工作建设中,起到了举足轻重的作用。
年我们车队共来了33名新乘务员,占到了车队乘务员数量的一半以上。这些新的乘务员,要么是没有乘务员工作经历,要么就是从其它客运公司过来的,服务理念都与我们公司有所差距。这33名乘务员,都是我们的种子队员手把手教出来的,她们都做得非常出色,有的服务水平甚至超过了我们的种子队员。从以下几个数字可以说明问题,我们车队的投诉率逐月下降,尤其是乘务员服务方面,年1至9月份,客服中心记录的我车队乘务员仅有3人次被投诉。2011年上半年我们的投诉率是年同期的30%。集团和公司进行的“两率”工作检查中,我们的合格率均为100%。在种子队员的感染下,车队的老乘务员都积极参与到优质服务队的工作中,成为我们的骨干队员,以实际行动支持着我们的工作。正是在优质服务队的带动下,将优质服务的精神、优质服务的理念传递给每一位乘务员,使其理解并接受优质服务的精神,并自觉地做好服务工作,我们的服务才有了质的飞跃。
三、文明线路,我们的承诺
1.牢固树立社会主义荣辱观,开文明车,做文明人,礼貌待客,尊老爱幼,凡事都将乘客利益摆在首位,时时处处为乘客着想,在平凡的岗位上树立城市亮丽的窗口形象。
2.搞好环境卫生,确保车容车貌整洁,为乘客提供良好的出行环境。〖2〗
3.准时发车,准点营运,到站必停,服务途中规范使用语音报站器,报清站名,耐心回答乘客询问,照顾老弱病残上、下车,努力给市民一个满意的服务。
4.安全行车,严格遵守交通法规,文明驾驶、礼貌行车,确保乘客乘车安全。
发电有限公司成立于2007年9月,由原火电厂改制而成,是中国集团分公司的全资公司。其前身火电厂建成于1960年,总装机容量35万千瓦,共六台机组,其中#1、2号机组装机容量为2×25MW(已处置),#3、4号机组为2×50MW(已关停),#5、6号机组为2×100MW(已关停)。员工共有1048人。火电厂曾是省最大的火电厂,为地方经济发展做出了较大的贡献,并为电力系统培养输送了大批人才。根据《中国集团“十一五”关停小火电机组实施方案》要求,关停机组的装机容量用于建设2×300MW热电联产项目,以提高一次能源利用率,减少SO2、NOx排放。
老机组关停,新机建设时期,为了建立符合新机生产运营需要的组织机构,完善新机运营管控模式,健全新机投产后的运行机制,完成“提供清洁能源,服务社会经济,创造人文价值”的公司使命和实现“努力打造成为国内CFB煤电热一体化的标杆企业”的公司愿景,我公司参照《中国集团公司常规火力发电厂部门、岗位规范设置的指导意见》,结合公司生产经营、项目发展需要,本着科学合理、精干高效的原则,组织开展机构调整和劳动定员定额工作,现已基本完成该项工作,取得良好成效。
二、建立机构,加强管理,推进劳动定员定额工作深入发展
劳动定员定额工作是企业管理的重要基础工作,对发挥人力资源潜力、提高工作效率、增加经济效益、促进企业发展,具有积极重要的意义。为做好劳动定员定额工作,每年年初,公司总经理的报告中都对当年公司劳动定员定额方面内容进行全面部署,并制定计划落实到人,做到与生产经营工作同布置、同落实、同检查、同考核。同时,我公司人力资源部是劳动定员定额管理的常设机构,负责制定企业的组织机构和各部门的主要职责,负责制定各部门劳动定员定额管理机构和工作职责,负责建立劳动定员定额管理制度,制定和公司劳动定员定额管理办法,及时总结本公司劳动定员定额管理的经验和创新成果。人力资源部配有专职人员从事劳动定员定额工作,负责劳动定员定额原始记录的管理和劳动定额统计工作,负责劳动定员定额动态调整工作。为了认真贯彻落实国家和本省、行业劳动定员定额法律、法规和规章,公司经常通过板报、宣传窗、网络、会议等各种方式,广泛宣传劳动定员定额工作的重要意义,贯彻落实国家和本省、行业有关劳动定员定额法律、法规、规章和劳动定员定额标准。使员工充分认识到劳动定员定额工作,既优化人员组合,提高劳动生产率,促进企业发展,又与自己的切实利益有关,增强了员工的参与意识,做到关心劳动定员定额工作,积极为劳动定员定额工作提合理化建议,推动劳动定员定额工作的深入开展。
三、以人为本,积极稳妥,有序开展组织机构调整、定员设置和岗位竞聘工作
我公司结合老机组关停,新机建设的实际情况,认真细致做好劳动定员定额工作。一方面,老机组已关停的时间已经确定,另一方面过渡时期的生产仍继续进行,针对公司现有1084人,而集团公司只批复648人的情况。公司坚持新建项目新厂新模式的原则,以按定员组织生产为前提,盘活老企业人力资源存量,满足公司新建项目人力资源需要,降低公司用工总量,实现“减人增效,发展提高”的目标,决定通过组织机构调整,对各职能部门、车间和班组等各层次的定员、定岗、定编进行重新核定、设置,同时把劳动定员和岗位竞聘工作有机结合起来,既完成劳动定员工作和岗位竞聘工作,又确保员工队伍稳定。在具体工作实施中,一是做好宣传解释工作,通过司务会、职代会,报刊、广播等宣传载体向员工广泛宣传,通过公司领导、部门支部书记、班组长向员工广泛解释,为劳动定员和岗位竞聘工作打下扎实的思想基础。二是对劳动定员和岗位竞聘工作进行基层摸底,与员工充分沟通,听取员工的意见,向员工征求建议,使劳动定员和岗位竞聘工作具有深厚的群众基础。三是健全完善劳动定员和岗位竞聘工作方案,听取生产、综合产业、党群口各分管领导意见,加强各方面交流,不断修改、完善方案,通过公司上下整体推进,充分调研、深入论证,确保了定员标准的合理性。在确定劳动定员的基础上,我公司按照“三公”(公开、公正、公平)、透明、竞争择优的原则,分阶段进行岗位竞聘工作,在操作上,采用公布岗位、公开报名、资格审查、考试和测评、拟聘公示的程序和方法,在纪检人员和公司职工代表的全程监督下,一环紧扣一环,确保整个竞争上岗工作组织严密、实施步骤有序。四是通过新机生产准备人员培训、发展综合产业、壮大检修业务等措施配置超员人员,确保了员工队伍稳定。
四、深化改革,落实措施,劳动定员定额工作取得新成效
20*年是上海电信实现战略转型的关键一年,公司团委也将助力企业转型、构筑青年人才成长平台作为团工作的重中之重,以“创新激情合作诚信”的企业家精神,秉承经典、开拓创新,整合并有效利用各类资源,力求使资源建起来、活起来、转起来。
【网格化团建目标】
1、帮助新入职人员尽快适应上海电信的工作环境;引导新入职人员感知、认知、并逐渐认同电信的企业文化;激发新入职人员与企业同成长、共发展;在企业和共青团组织的关爱中顺利融入企业的同时走好自身的职业发展之路。
2、有针对性地将青年群体的生涯导航前倾,与高校团委联合,通过双向进入,搭建一个学生就业实习的友善平台。
【项目载体】公司团委以“走好成功职场第一步——新进大学生关怀计划”这一项目载体,对内形成“内网层”,即将公司内部31家直属单位团组织以区域为基础,以产品链为特征划分为三个联盟即连成一片、蓝色胶片、中心联盟进行项目开展;对外形成“外网层”,即结合“走好职场第一步——新进大学生关怀计划”的推进,于上海交通大学、复旦大学、同济大学、上海大学等高校团委联手推进,有针对性地将青年群体的生涯导航前倾,共享资源,实现双赢。
【实施过程及成效】
内网层:将公司内部31家直属单位团组织进行整合,以区域为基础,以产品链为特征划分为三个联盟即连成一片、蓝色胶片、中心联盟。
新进大学生入司后,在经历为期两周的统一培训后,将分为三个小组在三个盟区内进行为期三个月的实习。由盟区负责人主动与所在单位负责安排新入职人员实习的项目组取得联系,与人力资源部门在充分协商和沟通的基础上,配合并参与项目组关于新入职人员的实习接待和安排工作。其中包括临时辅导小组的成立、“温馨小贴士”的送出(内容包括:辅导员姓名,工作部门,联系方式,欢迎词;并适时介绍本单位各级团组织和团员青年的总体状况)等。
团组织通过本单位内各类宣传媒体,如:内部网站、刊物、联谊活动、社团等,向本单位的员工介绍新入职人员,可适当根据新入职人员的兴趣爱好结合个人意愿,引导新入职人员加入某组织或小组参加活动或承担工作。
公司各直属单位团组织应主动了解新入职人员情况,并帮助其熟悉本单位团组织特别是其所在团支部以及各个相关部门的情况;主动了解新入职人员对于专业知识的需求情况,发动团员青年建立或帮助新入职人员加入所在单位资源共享的学习机制中。
团组织区域联盟应适时组织新入职人员的联谊活动、组织新入职人员与公司内优秀先进集体或个人座谈等交流活动。
见习期结束后五个工作日内,由公司各直属单位团组织根据公司团委的统一安排向新入职人员发放“关怀计划满意度测评表”,由新入职人员填写后交于所在区域联盟团组织并进行考核评比。
外网层:举行为期一天的“学一点电信知识做一天电信员工——大学生社会实践日活动”。
团委将目标群体锁定在校的优秀学生群体,目前已和复旦、交大、同济、上大的学校团委建立了固定联系,以“学一点电信知识做一天电信员工——大学生社会实践日活动”为推进载体,每年按照冬季、夏季两季活动定时开展活动。如:根据公司“做强转型业务——iptv形成规模效应”这一指导思想,由业务支撑及营销专家,专门为参加活动的通信、计算机专业的硕士、本科学生们讲解iptv技术知识与简单的营销技巧。经过半天的学习以及在机房对iptv设备的实物操作,大学生们从专业知识和潜在用户角度对iptv业务发展提出很多建设性意见、建议,并围绕一些热点问题展开热烈讨论。下午,大学生们在参观完浦东东方路营业厅后,以ppt演示方式,逐队阐述了他们对iptv业务发展的设想以及对营业厅布局、服务改进的建议。随后,大学生们以情景模拟方式进行了iptv营销对抗实战。激烈角逐之后,专家评委们的精彩点评,也让大学生们收益良多。
点滴关怀,让大学生们充分感受到了上海电信作为一家大型国有、上市企业的博大与温馨。不少学生纷纷提出,希望能够有机会再来上海电信,进一步为公司的业务发展献计献策。
而这,恰恰与团委所希望促成的:以大学生实践活动为契机,有针对性的将青年的职业生涯导航工作前倾,为公司大学生社会实践基地的建立做好铺垫,同时在校学生通过零距离与企业的接触,也将是跨出校门跨入社会的一次有益练兵。
【下一步工作设想】
一、以人为本,提素强基,建设“学习型”青年文明号
在长期的青年文明号创建实践中,我们始终把建设“学习型”青年文明号、培育“学习型”青年职工作为创建活动的重要内容,全面增强他们的政治理论和业务技术素质,提高创新能力。
一是坚持理论引导,增强政治素质。我们以提素质、促发展为目标,狠抓团员青年的政治学习,严格坚持政治学习制度,将选编好的政治学习内容发到每个青年职工手中,每周组织青年职工进行一次政治学习;每月结合工作实际组织召开一次青年职工座谈会。我们还坚持实施“三个一”学习法:每季度进行一次青年职工思想分析,每半年进行一次时事政治、政治理论知识竞赛,每年开展一次读书学习的演讲比赛。团员青年还约定每年的“5.4”青年节为重温入团誓词和青年文明号公约日,提醒自己树立正确的世界观、人生观、价值观,牢记团员责任和青年文明号使命,勤奋工作,保障安全,服务社会。
二是依托书架建设,提升文化水平。我们以“读书好、好读书、读好书”为指导思想,在集体中建立了“三好书架”,通过制定《图书借阅制度》、《图书管理制度》,筹建《青年职工读书档案》,完善配书、管书、用书三个环节,搭建了青年职工学习交流舞台,大兴“讲学提素”之风,并通过成立各类学习小组,强化读书效果。其中,“宣传报道小组”通过业余时间创办《富通信息》,提高了青年职工的写作技能;“自学考试小组”自成立以来,先后有潘嵩、曾翠花等4名青年职工考取了大专、本科学历,曾翠花还取得了中级预算员资格证书;“练功比武小组”也为段培养了一批技术尖兵,营造了读书育人的氛围,增强了青年文明号的感召力和凝聚力。
三是开展技术练兵,夯实业务基础。我们把提高业务技能作为建设“学习型”青年文明号的有力手段,广泛开展练兵活动。为提高青年职工的积极性,我们推出了“案例制”练功比武模式:即把职工练功的课堂搬到现场,面对国外进口的热熔斑马划线车和引进的先进划线施工工艺,组织全体职工进行现车分析、现车“解剖”、现车演练,迅速掀起了学技练兵新热潮。
二、管理为本,创新理念,建设“自控型”青年文明号
对于交通设施施工一线来说,“青年文明号”创建活动的最终落脚点是要体现在优质、高效、安全、文明的工作成效上。近年来,按照****提出的“自控型”集体建设的工作重点,我们结合生产实际,在建设“自控型”青年文明号方面动脑筋、出实招,趟出了具有鲜明特色的创建新路子。
一是树旗帜,弘扬“富通”精神。我们长年奋战在人烟稀少的公路上,在工作实践中不断追求争创“四个一流”的工作目标,叫响““突击奉献比贡献、树立品牌创精品”的口号,全面加强青年突击队管理,规范各种图表、职责、制度,做到施工现场有“三牌一图两旗”,即:工程名称牌、安全生产纪律宣传牌、争创“青年文明号”宣传牌、施工总平面图、青年突击队旗和团旗,使“青年文明号”创建工作向科学化、制度化、标准化的方向发展。在“上行”精神的不断提升中,我们提出了“立足本岗,自我监控”的工作理念,并把其运用到“自控型”集体建设中,促使青年职工在工作中严格执行工程施工操作规范,保质保量高标准的完成施工任务。
二是明职责,强化基础管理。根据上级团组织制定的“青年文明号”管理办法等规定,我们结合实际,制定出了具有特色、便于操作、切实可行的管理制度——《“共青团文明号”行为规范》,坚持日督促、月检查、季考评,强化集体自身建设,加强对“青年文明号”的管理。在工作中,青年文明号号长李绪龙创造了工作“五化”标准:单位管理制度化,行为规范军事化,服装工具统一化,作业过程标准化,环境卫生优美化;推出了“六个一样”承诺:冬天夏天一个样,白天夜晚一个样,雨天晴天一个样,有检查组与无检查组一个样,要求与不要求一个样,领导在与领导不在一个样。几年来,职工出勤率始终保持在95%以上,在上级主管部门标准化作业的检查中多次获得好评。
三是选载体,引入全新理念。为进一步引导青年职工增强安全“自控”的自觉性,我们深入开展了自控型集体管理活动,帮助职工树立“立足本岗,自我监控”的工作新理念,在职工中大力营造建设自控型集体的氛围,凝聚了集体整体“自控”的合力;为提高职工自身的工作自控能力,我们根据现场实际情况,精心制作了业务技术知识理论百题,组织职工进行日常业务学习;为防范职工“失控”行为,我们推行了质量监督体系,成立了团支部、团小组和青年骨干三级质量控制网络,聘请团支委、团小组长、技术尖子为监督员,协助落实“三检二查”制度,即开工前、施工中、施工后的自检、互检与督检;查标准化作业、安全质量隐患。
三、诚信为本,弘扬新风,建设“奉献型”青年文明号
倡导爱岗敬业、无私奉献的道德风尚是创建“青年文明号”活动的主要宗旨。我们以强化青年职工“三德”教育为抓手,大力建设“奉献型”青年文明号。
一是切实加强道德教育。我们把深入贯彻《公民道德建设实施纲要》作为建设“奉献型”青年文明号的行动指南。通过推行“四个一”工作法:即每季一书(读一本书)、每月一歌(学唱一首革命歌曲)、每周一卡(制作发放一张信用寄语卡)、每日一题(背会一道公民道德建设问答题),时刻提醒青年职工做讲道德、讲文明、讲敬业、讲奉献的“青年文明号”成员。集体通过征集岗位格言,教育和引导青年职工“爱国守法、明礼成信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”,培养了青年职工无形的奉献意识,真正使“青年文明号”成为展现集体青年践行《公民道德建设实施纲要》的亮丽风景线。
二是深入开展信用建设。我们在量化《青年文明号信用建设示范行动》上下功夫,制作了“信用建设”宣传牌,使“诚信为本,有诺必践,恪尽职守,率先垂范”在青年职工中入心入脑。为展现和强化“信用建设”在工作岗位中的突出作用,我们制作了“信用公约承诺卡”,通过制定“承诺目标”,运行“承诺措施”,推行“青年职工安全信用承诺”,使遵章守纪、敬业爱岗成为了广大青年职工的自觉行动。我们还相继推出了“每月一星”、“奉献标兵”评选考核标准,通过对奉献时间、奉献业绩等不同方面综合评定,让获选青年职工“照片上墙、名字入刊、奖金进手”,极大地调动了青年职工爱岗敬业、奉献进取的积极性。