商务英语信函论文精品(七篇)
时间：2022-09-28 16:00:49
序论：写作是一种深度的自我表达。它要求我们深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隐藏在内心深处的真相，好投稿为您带来了七篇商务英语信函论文范文，愿它们成为您写作过程中的灵感催化剂，助力您的创作。
篇(1)
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总结：
soleagency：独家
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或货款，承担风险）
principal：货主
CIF:shortfor:cost,insurance,freight.是一种交货方式，由卖方提供运输货物的所有运费以及保险，并把这些记入他们的成本。是所有运输形式中最贵的一种。其他如：FOB,C&F,FOR,等等，遇到时我会说明的。
consignee代销人
consignor委托人
篇(2)
关键词：商务英语信函；体裁；体裁分析；语用策略
作者简介：彭倩倩（1981-），女，河南商丘人，常州大学外国语学院，讲师。（江苏 常州 213000）
中图分类号：H3 文献标识码：A 文章编号：1007-0079（2014）08-0265-03
商务英语信函具有便捷、经济、高效的特点，在国际商务活动中已被广泛使用，是国际贸易从业人员进行沟通和交流的主要工具。商务英语信函不同于普通英语信函，其交际目的是沟通商务信息，达成交易和开展商务合作。因此，商务英语信函已经成为商务人士共同使用的内部结构特征鲜明、高度约定俗成的交际事件，具有独特的语言风格和体裁特征。
国内学者主要是韩金龙、秦秀白（1997）和方琰（1998）对体裁的概念和体裁分析理论做过介绍。对商务英语体裁分析的研究主要集中在商务语篇的体裁分析和语用策略，（李俊儒，2006；唐伟清，2006）体裁教学法在商务英语写作教学中的应用，（李瑞芳，2004；王伟强，2010）对商务信函的文体风格的研究（廖瑛，2008）等等。本文以语用策略为核心，运用体裁分析法研究商务英语信函的微观层面，从词汇、语法和句法上探讨商务英语信函的语言范式和规则。
一、体裁和体裁分析
Genre（体裁）是法语词，意为“类型”，是文学和修辞学常用的术语。随着语言学的不断深入发展，体裁和体裁分析理论被越来越多地应用于语篇分析与语言教学领域。
目前对体裁和体裁分析的研究主要有两个学派：以Swales和Bhatia为代表的“ESP School”和以Martin为代表的“Sydney School”。ESP学派的John M.Swales（1990）认为，体裁是“包括具有共同交际目的的一组交际事件。”Vijay K.Bhatia（1993）认为，体裁是一种可以辨认的交际事件，常常出现在特定的职业或学术社团范围内，其特点就是具有被该社团确认和理解的一整套交际目的。悉尼学派的J.R.Martin认为，体裁是“一种作为我们文化成员的说话者的有步骤的，有一定既定目标的，有目的的活动类型”。（方琰，1998）同属该学派的Eija Ventola（1995）认为，体裁是生成特定语篇结构的符号系统；体裁能体现社会交往过程。人们的社会交往具有“重复性”、“习惯性”。
虽然研究视角不同，但是ESP学派和悉尼学派对体裁的界定在本质上是一致的。两个学派都认为体裁以交际目的为导向，交际目的决定体裁的类型，即语篇内容和风格的选择；体裁具有常规性，是程式化的社会交往工具，体裁也具有习惯性和强制性，为语言社团成员共同遵守，不能随意更改。同时，体裁并不是一成不变的，根据社会文化因素或语篇变量的不同，语言使用者可以在体裁框架下发挥自己的创造性。
体裁分析既涉及文体分析，又涉及语篇分析，是多学科交叉研究的产物，其根本宗旨是研究语篇的交际目的和语言的使用策略。体裁分析不仅仅停留在对语言的表层描述上，通过分析语篇的图式结构，体裁在更深层次上解释语篇风格的成因和建构理据，剖析语篇背后的交际目的、社会文化因素和心理认知因素，揭示语篇类型的程式和建构的规范性。体裁分析将语言学的分析方法与社会学和心理学的方法紧密结合起来。（Bhatia，1993）
二、商务英语信函的体裁特征分析
根据ESP学派和澳大利亚学派对体裁概念的定义，商务贸易往来是一个交际事件，是在经贸领域和商业文化情境中有目的的交往。它是一项有阶段、有目的的社会活动。商务英语信函是在商务活动中进行交际的工具和媒介，为实现做生意的交际目的在社会文化语境中起交际作用。商务英语信函是交际事件的一种类别，具有内部结构特征鲜明的特点，是一种特殊的体裁。
商务英语信函的交际目的在于解决业务开展过程中的具体事务，促进交易的达成。书信来往伴随着每一宗业务的启动、开展和结束。由于贸易双方的利益和立场不同，贸易往来中的矛盾和分歧在所难免。当出现否定、拒绝、指责、抱怨或建议、请求等威胁对方面子的言语行为时，商务信函要使用委婉礼貌的语气，站在对方的立场上，体谅和尊重对方；语气要诚恳自然；态度要积极合作。因此，只有使用恰当的语用策略才能够化解争端，避免冲突，以实现达成交易的交际目的。下文将分析商务英语信函的交际目的和语用策略在词汇语法与句法层面的具体体现，以探讨商务英语信函的体裁特征。
1.词汇――语法层面
商务英语信函使用的词汇具有鲜明的体裁特征。行业术语仅为商务社会群体熟悉和掌握，非商务人士则不能理解和使用。缩略语的大量使用体现了商务信函口语化和非正式化的特征，而正式辞令又体现了商务信函庄重、严肃的文体风格。
（1）行业术语和缩略语。术语和缩略词是在长期的国际贸易实践的基础上逐渐产生的，为贸易从业人员共同遵守的约定俗成的惯例，已经在商务英语信函中广泛使用。商场如战场，时间就是金钱。术语和缩略词表达方便，节约时间，便于信息的沟通和传递。比如：Draft表示“汇票”；Liability表示“债务”；Premium表示“保险费”；Non-firm Offer表示“虚盘”；The confirmed，irrevocable L/C表示“保兑的，不可撤销的信用证”等。除此之外，还有大量的行业术语使用缩略语。例如：FOB（Free on Board）价格术语，表示“离岸价”；D/P（Document against Payment）贸易术语，表示“付款交单”；B/D（Bank Draft）金融术语，表示“银行汇票”；FPA（Free from Particular Average）保险术语，表示“平安险”；C/A（Current Account）表示“往来账户”，等等。
商务信函中还广泛存在其他类型的缩略语，包括公司和机构名称的缩写与计量单位的缩写。例如：HSBC表示汇丰银行；CC（Chamber of Commerce）表示商会；PICC表示中国人民保险公司；PIC=Piece表示“件”；YD=Yard表示“码”；B/S=Bales表示“包”，等等。
此外，有些缩略语是商务英语和普通英语共同使用的。例如：BK=Bank；PLS=Please；Info=Information；ASAP表示as soon as possible；Thks，Rgd表示Thanks and regards，等等。
频繁使用专业术语和缩略语是商务英语信函的典型体裁特征。这些术语和缩略语不仅准确精炼，言简易明，而且容易记忆，使用方便。使用专业术语和缩略语可以避免过多的解释，简化交易过程和手续，从而节约时间，提高信息传递的效率。
（2）使用正式辞令。商务英语信函作为企业对外交往的媒介，代表着公司的形象和业务人员的素质与专业水平。使用正式的书面语可以使商务信函的措辞更加规范、严谨，也能体现业务人员认真严肃和尊重对方的礼貌态度。因此，商务函电的词汇和短语也具有正式、礼貌和庄重的风格与特征。
选择正式的书面语词汇是其特点之一。商务信函常用inform/notify/advise代替tell；用forward/dispatch代替send；用expedite代替quicken；用be in a position to代替be able to；用for one’s account代替be paid by，等等。
派生名词（nominal derivatives）替代动词词干（verbal stems），使措辞显得庄重且具有行业特色。例如：
In compliance with your request in the letter of May 3，we will make arrangements for your order upon receipt of your L/C.
Owing to the late arrival o f the steamer，we would appreciate your extension of the shipment date to July 18.
Your failure to deliver the goods within the stipulated time has greatly inconvenienced us.
上例中使用了派生名词compliance，arrangement，receipt，arrival，extension，failure分别替代口语化的动词词干comply，arrange，receive，arrive，extend和fail，增加了商务信函庄重和严肃的特点，体现了其特殊的体裁特征。
介词短语还经常替代形容词和分词短语作表语以增加措辞的典雅。例如：
The goods are of good quality and in attractive designs，and we think you can sell them out at our price.
What you complained about is now under investigation.
The customers at our end are in urgent need of the goods.
I regret to say that your price is not in the line with the prevailing market price.
Our cooperation will be to our mutual benefit.
2.句式特征
（1）使用固定句式。商务英语函电贯穿整个交易的过程，包括业务磋商、订立合同、付款、包装、装运、保险、索赔等环节。在处理具体业务时，商务函电通常使用固定的句式，即程式化的套语。这些套语都是在长期的贸易实践中形成的，并已广泛使用。
在撰写回复信函时，商务信函的通常惯例是首先告知对方来信已收到。例如：
Thank you for your letter of November 1，inquiring about the JF-72 pocket calculator.（兹复贵方11月1日对JF-72袖珍计算器询价的来信）
常见的此类句式有：
Thank you for your letter of…
We are in receipt of your letter of…
In reply to your letter of…
Referring to your letter of…
当需要在信函中添加附件时，固定句式为Enclosed please find…或者We are enclosing。例如：
Enclosed please find our illustrated catalogue and price list giving the details you asked for.（随函附上带插图的目录和价格单，给贵方提供具体细节）
商务英语信函的结尾更加模式化，在撰写商务信函结尾时套用句式即可。常用的句子表达有：
We’re looking forward your early reply.
Your prompt reply will be highly appreciated.
We’re waiting for your reply.
Please reply to us ASAP.
使用固定句式节约了贸易双方的时间和精力，从而把重心放在传递的信息上，既方便快捷又准确高效，同时也有利于从事商务活动的初学者模仿实践。
（2）使用委婉语气的句式。商务英语信函能否达到目的，语气是相当重要的因素。下笔之前，必须仔细考虑用什么方法来影响对方。不论何种类型的信函，语气都要做到和气自然、礼貌真诚。具体做法常常是较多的使用带please祈使句、疑问句、被动句、条件句和虚拟句等，以表示委婉客气的请求。（陈冬纯，2003）
1）带please的祈使句和疑问句。商务英语信函在表达本方观点或向对方提建议时，常使用带please的祈使句和疑问句，而不选择陈述句。前两种句型语气比较委婉客气，更加礼貌；而陈述句则比较生硬直接，让对方难以接受。例如：
Please amend the credit allowing transshipment.
Would you please be kind enough to approach the said bank for all possible information we require？
这两种句式的语气非常谦和，在表达意义的同时更加注重对方的感受、尊重对方。
2）被动句。当对方犯错误或不满意对方的行为时，使用主动语态就会加重指责、抱怨的语气，甚至会引起对方的误解；而用被动语态，语气则比较和气婉转，易于接受。例如：
（a）I was sorry to learn that you no longer require our services.
（b）Learning that you no longer require our services was a great disappointment to me.
从上例可以看出，（a）的抱怨情绪比较强烈，让对方尴尬；而（b）的语气就缓和许多，更符合商务信函礼貌的策略。
3）条件+虚拟句。在向对方提出“请求、要求或建议”时，用条件+虚拟句语气则比较委婉、礼貌，尊重对方，也更容易赢得对方的尊重，从而接受请求或建议。例如：
As we are in the market for this product，we should be pleased if you would send us your best quotation.
It will be highly appreciated if you can kindly give priority to the consideration of the above request.
（3）使用语气积极合作的句式。对同一件事的叙述，不同的句式表达不同的语气和态度。商务英语函电应尽量避免使用消极否定的语气，多用积极肯定的语气，表达合作愿望，这样有利于和对方建立良好的业务关系。试比较下例：
（a）It is not our fault if you do not check whether the goods are satisfactory on delivery.
（b）I am afraid customers are expected to check that goods are satisfactory on delivery.
该例子中，句子（a）警告对方风险自负，己方急于撇清关系，这种消极、不合作的态度让对方反感，并失去了对方的信任；句子（b）的语气就比较积极、肯定，表达愿望和建议，显示为对方考虑的态度，因而能获取对方的理解和信任。
（a）Problems of this type are common with the lower model. Next time you will have to buy the more advanced model.
（b）Problems of this type are far less common with our more advanced model.
上例中，句子（a）虽然本意是推销己方的高端产品，消极的言语却损害了己方低端产品的形象，让对方对该企业产品产生怀疑；而句子（b）采用积极的态度，对低端产品的问题避重就轻，强调高端产品品质更好，对高端产品的推销更让对方肯定和认可。
三、结束语
本文从微观入手，运用体裁和体裁分析理论对商务英语信函的体裁特征进行了探讨与研究，总结了商务英语信函的词汇――语法和句式特征，揭示了交际目的对商务信函的语言风格和语用策略的决定作用。因此，在撰写商务信函时，要充分考虑其体裁特征，不仅要做到遣词造句符合行业规范，更要在语篇中采取适当的语用策略，尊重对方、礼貌和气、积极合作，树立公司的良好形象，建立贸易双方长久牢固的合作关系。
参考文献：
[1]Bhatia，V.K.Analyzing Genre：Language U se in Professional Settings[M].London：Longman，1993.
[2]Swales，J.M.Genre Analysis：English in Academic and Research Settings[M].Cambridge：Cambridge University Press，1990.
[3]Ventola，E.Generic and register qualities of texts and their realization[A].In Peter H.Fries & Michael Gregory （eds.） Discourse in Society：Systemic Functional Perspectives [C].Ablex Publishing Corporation，
1995.
[4]方琰.浅谈语类[J].外国语，1998，（1）.
[5]韩金龙，秦秀白.体裁分析与体裁教学法[J].外语界，2000，（1）.
[6]陈冬纯.商务英语信函的体裁分析与撰写策略[J].国外外语教学，2003，（2）
[7]李瑞芳.体裁教学法在商务英语教学中的应用[J].西安外国语学院学报，2004，（3）.
[8]李俊儒.用“体裁分析”方法研究商务英语信函特点[J].南京财经大学，2006，（6）.
[9]唐伟清.商务英语信函的语篇体裁[J].科技信息（人文社科），2006，（11）.
篇(3)
【关键词】高职商务英语 少数民族学生论文
近年来由于就业形势、人才需求等诸多因素影响，原本是高职教育中属于热门专业的商务英语，新疆地区高职教育商务英语专业却遭遇了招生缩水的冷遇。新疆轻工职业技术学院（以下称我院）商务英语专业招生人数从原来90人的班级规模已逐渐缩减到40人。在保证教学资源和教学质量的基础上，学院正逐步探索民汉合班的教学模式。因此，商务英语专业的少数民族学生自然要与其他地域生源学生在同一班级接受同等专业英语水平教育。但是，少数民族学生的英语基础是在高中时期才开始接触，学习英语时间短、底子薄。加上民族母语的沟通障碍，对商务英语专业知识的学习、理解和应用带来诸多的影响。从近年教学情况来看，最终的结果就是商务英语专业少数民族学生在毕业时提交的毕业论文存在着十分突出的问题，集中表现为以下几个方面：
1、汉语水平有限导致英汉理解能力、英文写作能力差。我院的少数民族同学多数来自各地州，基础教育模式及成长环境的影响使他们对母语依赖程度很高。在进入高职教育阶段，尤其是英语学习的过程中，母语，汉语，英语常常使得他们在理解方面需要先把英语转换成汉语再转换成母语才能理解其含义，这对于专业学习来说本身就是负担；加上母语的语法规则有异与汉语和英语的语法规则，因此写作成为他们专业英语学习的又一薄弱环节。
2、论文选题基本与专业无关，多以翻译儿童读物，编写小学英语教案为主。高职商务英语专业毕业生论文选题主要集中在英美文学作品赏析、英语语言技能的训练和提高、商务实务操作、商务信函语言特征、商务交际技巧和礼仪、中西文化差异等五个方面。这些内容对于少数民族学生来说无疑都是极大的挑战。为缓解部分学生学业和就业的双重压力，大部分学生在论文的研究内容、研究方向、结构形式等方面不做严格的要求。但就论文选题及内容来看，多以翻译儿童读物，编写小学英语教案为主。从论文质量来看，甚至直接抄袭剽窃网上论文，并形成恶性循环。
3、学生就业压力大，以找工作为理由，敷衍论文写作。就我院商务英语专业就业情况来说，近七成的学生选择了与自己所学专业无关的工作。学生在毕业之际，少数民族学生既要面对学历上的竞争，又要克服汉语交际带来的影响。这就导致毕业生到企业顶岗实习后，为争取到现在的工作岗位，对撰写论文的态度发生变化，不愿意再花更多精力和时间去完成毕业论文（如他们很少主动与指导教师沟通，对专业知识不进行系统化的积累和实践等等）。最终往往导致论文是临到毕业论文答辩的时候匆忙敷衍， 相互抄袭现象严重，同样造成毕业论文质量不高的现象。
4、论文审核较为简单，指导老师放宽要求。指导老师出于对学生就业压力的理解及少数民族学生情况的了解，对其上交的论文，无论从格式规范、内容结构、理论逻辑等方面都适当放宽了要求，这在很大程度上放纵了学生的惰性，学生从而投机地放弃了专业知识的学习和研究的机会。
根据国家教育部《普通高等专科英语课程教学基本要求》的根本指导，结合高职院校英语教学的基本要求，并充分考虑少数民族地区学生构成和层次因素，对以上少数民族毕业论存在的问题个人提出解决途径如下。
1、从二年级起开设写作课，为毕业论文写作打好基础。通过写作课的强化锻炼和实践，使少数民族学生在面对毕业论文的写作时增强信心和能力，不再束手无策。进一步调整专业课程设置，加大写作训练环节，通过积极开展第二课堂、情景模拟训练等形式，充分调动学生学习的积极性，引导学生学会搜集、整理资料，锻炼学生文字表达能力和综述能力，循序渐进地培养学生的论文写作能力，彻底改变少数民族学生“写作恐惧”的现象。此外，在第五学期开设论文写作指导课程，系统阐述论文规范，要求毕业论文任务书在本学期完成，并对论文的选题、提纲、开题报告、研究方法等做出明确的要求，增加论文鉴赏环节，使毕业生论文撰写过程中不合规范的现象得以有效改善。
2、选派对民族生有经验的老师，有针对性地指导论文。由于语言文化背景的不同，一般老师和民族生在专业论文沟通上存在较大的障碍。指派专业民族老师对其进行指导，一方面有利于发挥教学优势，另一方面有利于加强对专业毕业论文各个环节指导和质量监督，往往事半功倍。
3、加强实习单位的配合。学生出了校门进入实习单位，生活角色从单纯学生的角色突然转变成社会成员的角色，心理承受了从轻松的校园生活到忙碌、紧张的社会生活转变的压力。加上语言沟通问题，更是有了“工作忙，没时间”等借口。此时实习单位的配合和支持就尤为重要。单位的领导同事此时完全可以充当了指导教师的角色，结合所学专业、选题范围对学生在案例、思路、方法等方面进行有益的指导，从而有效的帮助其完成论文撰写。
4、以其他方式代替毕业论文。在毕业学习能力考核评审机制中，设置少数民族学生更加适合的方式代替毕业论文。比如撰写指定或自选外文书目读书心得或学习笔记，并最终通过答辩形式予以考核。在所学英语知识进行运用的同时，进一步提升商务领域的应用能力，从而更好地实现教学目的。
参考文献
[1]李诗颖，刘雪春.加强大学英语“实用教学”改革的途径[J].桂林航天工业高等专科学校学报，2010（3）.
[2] 束定芳，庄智象.现代外语教学一理论、实践与方法[M].上海：上海外语教育出版社，2008.
[3] 杨萍.民族地区高等学校大学英语教学模式探索[J].沿海企业与科技，2005.
[4] 王银泉. 万玉书. 外语学习焦虑及其对外语学习的影响 外语教学与研究 2001（2）
篇(4)
0 引言
探析中职院校对口升学商务英语函电教学方法
【摘要】商务英语函电是高校对外经贸专业的核心课程，最近几年来在一些中职院校的商务英语职业对口升学中，它占据举足轻重的地位。笔者针对中职学生英语基础薄弱的特点，总结出几条教学方法
商务英语，作为一门专门用途英语，涉及到国际贸易，进出口业务，国际金融等多个领域。商务英语函电是商务英语课程体系中的一项重要内容，已成为高校对外经济贸易专业或一些中职院校国际商务英语专业学生的核心课程。最近几年来在一些中职院校的商务英语专业对口升学中，它占据举足轻重的地位。该课程旨在将商务知识和英语知识相结合，培养学生如何在不同的商务环境下撰写出表达准确、得体的商务英语函电，从而能够达到不同的商务目的。九年来，我校开设立商务英语专业，近年来该专业开设的英语函电课程成为对口升学高考的一门必修课。自2004年我担任该课程的教师以来，我刻苦钻研，针对中职学生英语专业课较薄弱的一些特点，结合对口升学考纲对这门课的要求，我总结出几条教学方法，仅供参考。省级期刊征稿
一、 加强基础英语的教学及词汇教学
由于商务英语作为专门用途的英语，目标是培养涉外经济的交际能力，因此基础阶段的英语教学识外贸函电的基础。外贸函电教学实际上是基础英语的扩展和延续。我校商务英语专业学生经过两年的学习，词汇量，语法及句型以及对篇章的理解都达到较好的程度。但我认为学生基英的基础还是薄弱的，比如说语法跟不上，函电课本里出现的一些过去分词，动名词，定语从句都是学生的弱项。有的学生不善于记忆单词，课本里出现的许多长达十几个字母的专业词汇都令他们大伤脑筋。而大部分学生的英语写作能力较差，专业英语写作对他们来说是“蜀道之难，难于上青天”。所以许多老师都认为中职学生学习英语函电是没有前途的。但我认为想学好函电，只要抓好基英这一块是可以的。
我的学生们学了两年的基础英语，才在三年级时学函电。他们十分刻苦，打下了坚实的基础。两年内他们坚持写英语周记，有的甚至写英语日记，所以具有良好的写作能力。
第三年有的班级基英薄弱，我就集中时间给他们补一补。
函电学习中，词汇是一个挑战。我除了教给学生记单词的方法，上课时我也采用灵活多样的词汇教学。比如，unit1 page3中，我运用学生生活情景风趣幽默的进行词汇的串联，把枯燥的专业英语变成生动的口语，从而达到较好的教学效果。I sincerely posted a letter to a girl .(我真诚的寄了一封信) The recipient (收信人) is Mary. The salutation (称呼) IS “my darling”(我亲爱的)。The complimentary (结束利词) is “yours sincerely”(你的真诚的)the last signature (签名) is “-----”(一个学生的名字)My enclosure (附件)is a colorful photo.
二、 扩充学生相关的商贸英语知识和外贸业务知识
商务英语函电根据对外经贸商务活动的实际运作过程，会涉及到建立贸易关系，询盘，报盘，还盘，订单，支付，装船，保险，索赔理赔等多个业务环节。我们这个专业会在函电课开设前提前一年开进出口实务。国际贸易等相关课程。我觉得函电教学中，针对不同的商务环境，我们有必要对外贸业务环节和学生一起进行复习回顾，补缺和巩固学生的外贸业务知识。比如在函电课程“支付”的章节中，其中最重要的是让学生掌握用信用证支付时如何撰写相应的信函，这就需要教师对其基本知识进行复习或概括性地讲解，包括信用证的定义，用途，特点，有关当事人，内容，流程，种类等。学生在了解熟悉上述内容后，才能更好地理解各种信用证的信函内容，从而进一步地学习和独立写出有关信用证支付的信函。
三、 突出英语函电学习应与基础英语比较的方法
中职学生由于年龄小，专业英语接触较少，总是把函电与基础英语中一些词汇用法混淆，一些句型用法混淆，所以老师在上课时针对专业英语的差异性，指导学生要比较学习。
如: ①offer 在基础英语中作为名词使用是“提供”，而在函电中是“报盘”或“发盘”;②order在基础英语中是“命令”(动词)，但在函电中“下订单、订购”;③随函附上我方最近的价格单，Enclosed please find our latest prilelist，学生往往搞不清Enclosed please find 句型，我首先对学生讲这是一个商务英语专业句型，然后我让学生把该专业句型和基础英语句型进行比较，Enclosed is our latest pricelist 也是同样的意思，倒过来就是our latest pricelist is enclosed，所以说“Enclosed is our latest catalogue是倒装句，把“ is”替换成“please find”就变成了专业句型，此外，在函电中会碰到一些缩略语，如FOB(贸易术语)、S/C(Sales confirmation，销售确认书)、L/C(letter of credit)等，这就要提醒学生专门熟悉这些缩略语.
四、 活跃课堂气氛，把专业知识由枯燥变生动
《商贸英语函电》中职教材内容主要是枯燥的信函往来，要想让学生真正理解并学会撰写这些信函，就需要让学生熟悉各个商务环节及相应专业术语，通过各种灵活的课堂活动，激发学生的兴趣，巩固对专业术语的掌握。可以采用角色扮演的方式，把学生分成相应的小组模拟商务往来中的情景，这样可以发挥中职学生的思维活泼、擅于表达、交际的优点，通过口语形式巩固了专业术语。如在“报盘”环节中的对话如下:
“Do you quote on FOB or CIF?(你们报FOB盘还是CIF盘)
We often quote (the price) on CIF basis”.(我们通常在CIF基础上报价)
学生们往往是不会用on CIF basis 这个术语，但用口语化生动的形式就记得很牢。
五、 背诵函电信件及课后商务函电术语
“书读百遍，其义自现”。大学生大部分对背英语书是不屑一顾，但我认为它虽“小儿科”，但十分符合中职类学生的特点。一门语言的学习应该是“眼、脑、口”等各种器官的运用，一些学生抱怨函电单词难记，我说他应该是第一次学这些单词时发音不准，导致以后的忘记或记忆错误，所以想记住专业单词及背下课文就必须学好语音，多动口，打好语音的基本功，是学好英语函电的先决条件。
六、 总结归纳句型和常见的习惯表达 论文投稿热线
学生在背书过程中往往会发现有许多常见句型习惯表达，而且许多句型在样信中出现频率颇高，几乎每篇样信中都会出现，如“thank you for your letter (you inquiry) of may 15th，we look forward to your early reply”，在信头和信尾反复出现，而在信的正文还会频繁出现其他句型，教师应指导学生进行总结，可把相同意思表达的句型或词组给学生进行归纳，也可先让学生归纳，老师再进行补缺。如:告知对方信函的内容
①with reference to(关于) the letter
②Referring to
③With regard to
④Regarding
⑤As for ……
总结归纳这些常用句型以后，不仅方便学生掌握和记忆，而且可以让学生在撰写信函时，可以用不同的表达来丰富信函的内容。
七、 加强商务信函的写作
篇(5)
法公认为商务英语已成为中国外语界20年的研究热点，但存在研究方向过于集中，质量不高的问题［1］10。商务英语教学是商务英语的实施手段。王关富，徐伟指出，中国的商务英语教学是从20世纪50年代初被称之为外贸英语课程开始的［2］。国内商务英语教学研究在研究数量、研究内容和研究方法等方面都有了一定的发展，但仍需对目前国内商务英语教学研究的状况，做比较完整的回顾和总结。本文分析了国内过去15年中商务英语教学研究的基本状况和特点，揭示了商务英语教学研究的不同视角和存在的问题，指出该领域研究的前景和趋势，以期能帮助业内人士从总体上把握商务英语教学研究过程，并为进一步的研究提供参考。
二、研究范围和对象
王立非，李琳提出，商务英语的研究方向应以交叉领域的跨学科研究为主，包括商务应用语言学，国际商务文化学，商务翻译学，跨文化商务交际学和国际商务国情学。其中商务应用语言学应主要研究商务语言，商务英语教育学和商务话语研究三个方面。商务外语教育研究包括商务英语教学研究，商务英语测试研究和商务英语教师发展［3］11。从国际上看，王立非，李琳对ElseverScienceDirectSSCI期刊数据库的论文检索，发现在18篇有关商务英语的论文中，有56%的论文主题是关于商务英语教学研究的。为发现和把握国内商务英语教学研究的情况，本文收集了1998年至2012年间发表在5种主要外语核心期刊上的关于商务英语教学研究的论文，并从中国学术期刊全文数据库中检索了这五种期刊上刊载的相关论文，以免疏漏。这五种主要外语期刊包括《外语与外语教学》、《山东外语教学》、《外语教学》、《外语界》和《外语电化教学》，共统计出该领域研究论文33篇(见表1)作为研究对象。
三、研究现状及特点
回顾国内过去15年商务英语教学研究，可以发现:
(一)研究趋势
从总体上看(见表1)，商务英语教学研究呈现出比较平均的变化趋势，的总量不大，仅在2005和2009年分别达到6篇，2005至2009年间共20篇，占该领域总数的60%多。刘法公认为，可能的原因是:在2007年，教育部首次设立了我国的第一个商务英语本科专业，使得商务英语作为独立的学科首次被承认，迎来对商务英语，尤其是商务英语教学研究的［1］11。
(二)研究内容
从研究内容看(见表2)，可以概括为围绕以下四个方面开展:教学手段和教学模式(占总数的42%)，多媒体与网络教学(占21%)，写作课程的教学实践(27%)，商务英语教学理据和学科建设(24%)为主;其中前三个方面大多从微观角度出发，与课堂教学实践相结合，运用具体的教学方法，教学手段，尤其是多媒体与网络教学手段，来实现商务英语教学目标的。这与商务英语的学科定位是分不开的，商务英语应归属于应用语言学学科［4］70。另外，对商务英语的学科建设，学科内涵，发展路径以及对教学设计的影响等宏观层面研究的比重，在2008年以后有所增加，这也反映了商务英语教学研究的瓶颈，在于商务英语研究的学科研究方向，使此前的研究很难形成核心竞争力。
(三)研究方法
从研究方法看(见表3)，主要以理论研究为主，占64%，实证研究在最近几年，尤其是2005年后有稳步的增长，说明实证研究方法应逐步为商务英语教学研究者所接纳和采用。可以看出，商务英语教学研究已进入稳定发展阶段，渐趋于理性化，从早年的以理论研究为主发展到近几年理论研究与实证研究相结合，论文质量有了很大的提高。
四、研究的主要内容
从本文统计的33篇商务英语教学论文研究的内容来看，主要涉及以下几个方面:
(一)教学手段和教学模式的创新和发展是商务英语教学研究的重点。过去15年的商务英语教学研究论文中一半是关于教学模式和教学手段，如新的教学模式的尝试，多媒体在商务英语教学中的应用和实践，成为该领域研究的重点和主流。张海森分析了WebQuest教学模式的理论基础及设计方法，在商务英语课程中采用这种教学模式面临的挑战。指出这种教学模式不仅能够更有效地提高学生的语言理解能力和表达能力，而且还能够提高学生的信息素养和培养学生独立思考能力、批判性思维能力以及发现问题和解决问题的能力［5］70。谷志忠借助于多媒体技术，探讨了任务教学法在商务英语教学当中的实际应用，并尝试提出了自己的“六步”教学模式，即:基础知识铺垫，前期任务导入，学生自主学习，分组学习讨论，真实语料点评和书面汇报总结［6］。雷春林阐述了内容教学法(CBI)的五种主要模式在商务英语教学的应用［7］。柳青军在商务英语口译课程教学实践中总结出了3P口译教学模式，即Preparing(译前准备)、Performing(现场口译)和Packaging(译后总结)三个阶段［8］78。周芹芹探讨了在商务英语教学中有效利用现代多媒体技术和自主学习模式进行教学实践的相关问题［9］25。申相德，李国俊探讨了一种利用网络和计算机手段进行电子商务英语信息化的教学方式，并通过调查问卷评价了这种教学方式的效果［10］。赵学旻提出建立项目网络协作学习与多媒体辅助课堂相整合的商务英语教学模式，尝试营建一种虚拟商务学习环境，以学习者为中心，培养学习者的商务能力，并通过调查研究，发现大多数学生认可了这种整合的商务英语教学模式［11］36。赵淑容从需求分析的视角发现，情景教学方法应用于商务英语教学，对目的需求和学习需求的满足均有较大贡献［12］71。王林海，孙宁认为学生可以通过阅读真实语篇习得商务英语体裁的结构特征，并通过行动研究进行了验证［13］42。王立非，李琳建议商务英语课程改革应将专业内容课程与信息技术整合，形成全新的机辅化内容教学模式，加强课程群建设［3］14。同年，王立非和黄湘琪将这种机辅化内容教学模式，应用到商务英语写作教学系统中［14］。徐珺，史兴松以《商务沟通》英语实践课建设为例，分析了基于信息技术设计，采用任务驱动式教学法进行商务英语实践教学的理论基础、实践方法和教学效果［15］70。从以上商务英语教学论文的研究内容来看，商务英语教学模式研究有二个特点:其一，重实践，重应用;以内容教学法，行动教学法，情境教学法，真实语料和任务教学法为研究对象，这充分说明了商务英语以应用语言学为学科基础的特点;其二，与多媒体和网络技术相结合，反映了商务英语课程应以学生为中心，突出语言交际能力，把语言与商务有机结合的特点。随着全球经济一体化的进程和国际交往的增加，商务英语已逐步替代科技英语，成为了专门用途英语(EnglishforSpecificPurposes，ESP)的一个重要的分支。而ESP教学研究已经历了语域分析阶段、修辞或篇章分析阶段、目标情景分析阶段、技能分析阶段，进入了以需求分析(NeedsAnalysis)为中心的研究阶段［16］。但是，从上述主要的商务英语教学论文研究内容中，除赵淑容外，应用需求分析，研究商务英语课程设置和教学模式，形成有效的教学方法的研究论文数量，仍然不多。
(二)各种教学理论在不同商务类英语课程的教学实践已有尝试，但仍有很大发展余地。国内外教学理论的发展和交叉学科理论的引进对商务英语课程教学有很大的指导作用。这些教学理论大大丰富了商务英语教学手段和方法，尤其是课堂教学的组织设计形式，教学互动过程，提高了教学效率，改善了教学效果，培养了学生的自主学习意识和能力，改变了教师的角色。这些尝试已在各类英语语言技能课程出现。陈平应用语篇体裁分析理论，提出了外贸英语写作教学的新思路［17］。付美榕围绕LCCI商务英语应用文写作规范，提出简便得体的结构，通俗自然的词句和平和委婉的语气是商务英语应用文写作教学的重点［18］。罗健认为商务英语写作课程应教授如何在商务写作中体现商务英语自身独特的文体特征，并通过案例对比分析，探讨用文体学的方法教商务英语写作这一新的途径［19］。李传芳认为交际语言测试是从交际教学法发展起来的，不仅仅测试语言知识，而把测试的重点放在运用语言进行交际的能力上［20］。王美玲从在中国和芬兰大学生之间进行的国际电子邮件交流项目入手，探讨改革和完善商务英语写作教学的有关问题［21］35。刘森林探讨了国际谈判商务英语教学发展的方向和问题［22］。阮绩智把商务英语写作课程设计视为基于知识的、解决问题和做出决策的过程，并根据该课程的特点提出课程的基本设计框架及教学模式［23］。张海森运用WebQuest教学模式，从信息技术与课程整合的视角，探讨了《商务英语阅读》课程的教学［5］71。蔡莉对建构主义学习理论指导下的商务英语口语教学作了例析，明确了学生在商务英语口语教学中的主体地位［24］。李太志提出外贸英语写作课程教学中词块在的优势，认为以词块为单位进行的产出性题型训练教学法，有助于商务英语教学改革与发展［25］。柳青军论述了商务英语口译课程应在商务环境中对语言能力培养进行的教学过程组织与实施，采用以学生为中心的交际式和启发式相结合的教学方法［8］78。周芹芹从建构主义出发，强调以学生为中心，主动发现和对所学知识意义的主动建构，提倡体验式学习［9］25。提出教学的基本模式为:以学生为中心，在整个教学过程中教师起作为组织者和指导者，利用情景、协作、会话等学习环境要素充分发挥学生的主动性、积极性，最终达到使学生有效地实现对当前所学知识的意义建构的目的。王菲以网络连接主义学习理论为基础，提出创建商务英语教学生态系统，构建非线性的商务英语知识网络，从而达到商务英语教学效果的最佳化［26］37。赵淑容以需求理论为基础，按需求分析的方法，探讨了情景教学如何应用于商务英语教学，可以有效强化学习者主体参与，拉近了商务英语教学与目标情景实际间的距离［12］71。赵学旻借鉴了建构主义理论和基于项目的学习理论，以此为理据，提出了建立项目式网络协作学习与多媒体辅助课堂相整合的商务英语教学新模式，试图解决目前商务英语教学中存在的“以教师为中心”，过于强调语言知识和忽视实践能力培养等问题［11］37。王林海，孙宁依照体裁教学法，设计了阅读真实英文商务信函体裁教学法课堂活动［13］42。曾利沙利用语境参数理论，对商务英语时文翻译中概念语义嬗变的理据做出了描述研究，拓宽了商务英语翻译教学的理论和方法［27］。综上所述，这些教学理论主要有语篇体裁分析法、交际教学法、建构主义、情景教学法以及项目教学法，应用到的课程类型有:写作，翻译，口语和阅读和商务技能。可以发现，商务英语教学的理论依据基础包括有专门用途英语理据，应用语言学理据，功能语言学理据和语言经济学理据［4］70。另外，在涉及的商务英语课程类型中，商务类写作占27%，远远超过了读说、词汇和翻译类课程，这也是未来商务英语教学研究的方向之一。
(三)商务英语课程设计的各个环节整理(课程目标与原则，教材，课程设计，课程实施，测试与课程评价)有了相应的变化。商务英语课程的任务既包括了在商务情景下语言技能的培养，也有商务知识的传播。所以这类课程的各个环节的设计应有别于传统的英语教学，但又不能完全脱离传统的英语教学，应做出一定的调整和梳理。从课前的课程目标和课程原则的设定，到课设计安排和实施方法，到课后的测试和课程评价，都有一定的研究。陈焰讨论了交际法在商务英语教学中的应用，提出了商务英语教学应侧重交际能力的培养，应遵循任务导向原则(task-oriented)和学生导向原则(students-oriented)［28］。蔡芸评价了浸泡式商务英语课程的课程设计和教学效果［29］。陈坚林以交际法和以学习者为中心的教学思想为立足点，提出了编制商务英语立体教材的重要性和建议［30］。李传芳介绍了BEC交际口语测试的内容与形式，建议加强话语运用和交际策略的实践研究以提高我国学生英语口语交际能力［20］63。阮绩智讨论了商务英语及其课程特征，在此基础上提出该课程的目标和三个层次分项目标，并阐述课程教学应遵循的原则:重视商务背景知识、语言知识和语言技能的有机结合;以英语为本，注重语言基础，培养运用能力;强化语言综合能力，突出听说技能训练;注重教材的真实性、实用性和可操作性;以学生为中心，突出交际法的教学原则［31］。李郁等探讨了商务英语专业口译课程教学与考试的改革，并提出时效性，开放性和科学性的改革原则［32］。王美玲肯定了电子邮件在写作过程中的作用，提出了改进电子邮件项目实施和完善后续项目设计的方案［21］35。张海森对《商务英语阅读》课程的设计，任务，步骤、资源和评价都有详细的说明［5］71。鲍文等认为商务英语课程可进行适当整合，应进一步完善商务英语课程实践教学，注重素质教育等［33］。周芹芹从商务英语自主学习课程设计，教学实施管理，课程教学的评价等方面提出多媒体自主学习模式的优势和特色［9］25。王菲指出开展基于网络连接主义的商务英语教学设计，有时代特征，符合商务英语知识的学习特征，是商务英语教学改革的新方向［26］38。其中，教学设计对象不是传统的教学步骤，而是一种“商务英语教学生态系统”，具有互动、变化和多维的特征;教学设计原则应是注重学科化和集成化，创设商务英语知识节点和信息源，交互性。赵淑容通过三个国际商务英语情景教学案例，说明了情景教学的目的、设计、实施和评价过程［12］71。莫再树，孙文娟分析回顾了国内商务英语写作教材建设的发展过程，总结了商务英语写作教材建设的四大特点和六大问题，对商务英语写作教材建设的现状做了比较完整的归纳和思考［34］。徐珺、史兴松将任务教学法分为任务前、任务中和任务后三个步骤，以《商务沟通》为例，展示了学习任务的设立、实施和评价过程［15］71。
(四)商务英语学科体系构建和学科定位的研究为商务英语教学与研究指明了方向。一门学科的发展需要系统的理论支持和研究路径。目前关于商务英语的学科基础、学科定位、特点及其研究对象的研究，为商务英语的教学与研究明确了方向。陈建平与聂利亚指出商务英语可定位为语言学、应用语言学门下的一个分支，其学科基础是语言学，包括专门用途英语理据，功能主义语言学理据和语言经济学理据，并涉及跨学科研究［4］70。提出商务英语教学研究应运用语言学、语言经济学和教育学等理论，研究对象应包括商务英语教学人才培养模式、教学理念，课程设置，教学与教材内容与评价，以及师资培养等。王立非，李琳则认为商务外语可以分别从属于外国语言文学或应用经济学一级学科下的一个二级学科［3］10。商务外语已成为一个独立学科，已具备理论体系、研究领域、跨学科研究方法和专门从业人员等特征。对商务外语的专业地位、教学要求、课程设置以及课程改革路径，二位学者也提出自己的见解。
五、存在的问题与建议
通过研读这些论文，本文发现商务英语教学研究还存在一些问题，应充分认识到这些问题才能帮助我们找到有效的解决方法，把握今后研究的方向。
(一)研究数量
商务英语教学类研究论文的数量不足，虽然最近几年在部分高校，如广东外语外贸大学，成立了商务英语研究学会，但在外语教学类主要期刊上发表的论文总量，与其他外语教学研究的成果还无法比拟。
(二)研究内容
研究的内容大多还集中在教学模式的改进和某种教学理论在教学中的应用上，理论研究偏多，商务英语的本质决定了商务英语教学是一项实践性很强的课题，需要大量的实证研究。
(三)教学理论与教学模式
完整的和成熟的商务英语教学理论和教学模式还没有形成，大部分是片面的，是从国外引进的，还没有考虑到国内国情和本地化的需要，理论与教学模式的实用性有待商榷。
(四)研究对象
从研究的对象来看，目前的研究主要集中在高校英语专业本科生，但对其他研究对象的研究不足，如高职学生，社会培训等各层次英语学习者。
(五)研究范围
研究的广度和深度有待进一步的延伸，研究涉及的课程主要是“英语+商务”类型，即以英语语言技能培养为主，以商务知识学习为辅，如商务英语口语，商务英语翻译(口译为多)，商务英语写作，商务英语阅读和词汇。对以英语为载体的商务课程的教学研究数量和深度严重不足。另外，不同课型所需的不同教学模式和教学支持，以及商务英语实践教学的研究仍需继续加大力度。
六、今后的研究方向
从以上对国内商务英语教学研究论文的分析，该领域的研究在广度和深度方面还有很大的余地。本文认为，该领域的研究可关注以下几个方向:
(一)研究内容
在研究内容上，涉及的范围会越来越广，研究者可以从商务英语的定位，教学理念的创新，商务英语教学模式的改进，尤其是与先进的信息技术的有机结合方面，做更多的工作。
(二)研究方法
在研究方法上，实证研究将越来越多地应用于商务英语教学的研究。商务英语的实用性特点决定了商务英语教学研究应以实证研究为主，但传统英语教学理论和相关学科理论在商务英语教学研究的应用也不容忽视。总之，要不断丰富研究的类型，要把应用研究、解决商务英语教学过程中的具体问题作为研究的重要任务。
(三)研究对象
篇(6)
【关键词】商务；英语；电子邮件；体裁理论
伴随科技的发展，互联网时代早已拉开帷幕，越来越多的人参与到网络交际活动中，电子邮件正以其快捷、便利、安全等优势逐步取代信件、传真等传统的沟通方式为人所用。自从中国加入WTO以来，国际贸易活动日益频繁，商务英语电子邮件正成为国际商务人士最常用的交流方式，当下，提高商务英语电子邮件的写作质量尤为重要。
1商务英语电子邮件
电子邮件就是把“邮件”电子化，通过计算机中的文字处理软件对文件或资料进行加工，经过通讯线路，传送给对方。接收方可以收到急需的数据文本，极大地满足了大量存在的人与人之间通信的需求。商务英语电子邮件主要是指在国际贸易活动中用英语进行商务沟通和交流的电子邮件。以电脑网络为媒体的商务英语电子邮件，具有明显的体裁结构，其语言呈现出独特的语言特点和文体风格，具有简明性、灵活性、口语化、个性化和效益性等特征，使口语和书面语相得益彰。
2体裁理论
2.1体裁
体裁指一切艺术作品（及文学作品）的种类和样式，其艺术结构在历史上具有某种稳定的形式，这种形式是随着艺术反映现实的多样性以及艺术家在作品中所提出的审美任务而发展起来的。“体裁”（genre）一词来自法语（起源于拉丁文），意思是“kind”、“class”和“genus”。体裁研究历史源远流长，最早可以追溯到Adstotle时期，他提供了文学语篇分类（诗歌、小说及戏剧）的一套标准。长期以来对体裁的认识和研究主要局限在文学方面，近年来体裁及体裁分析才扩大到语篇研究中。
2.2体裁分析
应用语言学家斯威尔斯（Swales）对体裁的界定可以概括为以下几点：“体裁”是交际事件的一种分类。Swales所说的交际事件，指的是那种语言和（或）副语言起着重要的、不可缺少作用的交际事件。交际事件不仅包括语篇本身和参与言语活动的人，而且包括该语篇的功能和作用、产生和接受语篇的环境。其他各大学派对体裁的定义措辞不同，但本质上是一致的，其指导思想依然是功能主义学派的语言观，即把语言看作是人际交往的一种社会行为潜势，运用语言的过程实际上就是实现语言社会职能的过程。因此，对语言运用的描写和分析应该以语言的功能和运用语言的社会目的为依据。语篇分析的核心是阐释特定语篇所要实现的特定交际目的。国内学者秦秀白指出：“体裁分析既涉及文体分析，又涉及语篇分析，是多学科交叉的产物，其根本宗旨是研究语篇的交际目的和语言使用策略”。体裁分析是融合了语言学、社会学和心理学方法的语篇分析方法。体裁分析以研究语篇的交际目的和语言使用策略为根本宗旨。与其它分析方法比较而言体裁分析方法能更进一步地描述口语、书面语不同语言形式的功能特征。
3体裁分析法在商务英语电子邮件中的应用
体裁分析理论是多学科交叉研究的产物，其根本宗旨是研究语篇的交际目的和语言的使用策略，挖掘特定语篇所具有的宏观认知结构。本文主要应用体裁分析理论中的图式理论和语步-步骤分析法对商务英语电子邮件进行分析。
3.1图式理论
图式（Schema）一词来源于希腊语，本意是指“先验想象力的产物”，由德国哲学家康德首次提出，后人逐步地丰富这一概念。Cook（1989）认为：“图式是指高级的、复杂的、日积月累的知识结构，是‘世间典型情景在大脑中的反映’”。图式是人们在日常生活中积累的经验结构和知识背景，按照一定的层次存储于人脑之中。人们会利用图式去感知客观世界。用图式结构分析商务英语电子邮件的体裁如下：（1）建立交际；（2）简述邮件主题内容；（3）重点内容交流（其中包括购买、洽谈、沟通等意图）；（4）提供证明材料；（5）适当施压，促成合作；（6）礼貌性收尾。
3.2语步-步骤分析法
语步是话语中最小的有意义的单位，其大于言语行为，小于语言交流。在对语篇进行体裁分析的过程中，ESP学派的Swales和Bhatia通常都是以语步（move）与步骤（step）作为语篇分析的出发点。任何体裁都是由一系列的语步构成的。语步是将作者的目的和他所想要传达的内容联系起来的单位。笔者对黑龙江省50家企业的100封商务英语电子邮件进行分析研究，发现这些邮件所包括的基本语步如下：建立交际、处理业务、请求回复、礼貌结束，每一语步又包括一些可选步骤，例如，在建立关系语步中，可选步骤为明确双方的基本信息、表明友好性问候；在处理业务语步中，可选步骤为回复问题、表明意图、添加附件、激励措施；在请求回复语步中，可选步骤为提出请求、期待回复；在礼貌结束语步中，可选步骤为结束敬语、署名、提供发件人信息。在这四大语步中，建立交际、礼貌结束是辅助部分，而处理业务、请求回复是核心，是邮件的真正交际目的和内容。在语言层面，商务英语电子邮件多使用一些可以省时省力的网络新兴词汇，比如缩略语、符号语等。这使商务英语电子邮件既保留了书面语篇语言特征，同时又融合了口语语篇的语言特征，这使得商务英语电子邮件语言简洁，措辞准确、生动、有力。
4结语
当今，电子科技飞速发展，商务英语电子邮件被赋予前所未有的重要性，本篇论文在体裁理论视角下研究了商务英语电子邮件的结构、语言特点，目的在于帮助商务从业人员和学生对商务英语电子邮件的体裁结构和语言特征有更好的了解，能运用商务英语电子邮件这一新兴商务沟通方式进行有效的商务沟通。
参考文献
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[3]韩金龙，秦秀白.体裁分析与体裁教学法[J].外语界，2000（1）：12
[4]秦秀白.“体裁分析”概说[J].外国语，1997（6）：11
篇(7)
[论文摘要] 21世纪社会对商务英语人才的需求已呈多元化趋势。本文从课程设置、实践教学、教学评价体系、师资队伍建设等方面论述了培养应用型商务英语人才的有效途径。
随着全球经济一体化的快速发展，国际贸易和商务活动日益频繁。21世纪社会对商务英语人才的需求已呈多元化趋势，如何培养应用型商务英语人才成为目前高校亟待解决的问题。
一、构建合理课程设置
1.人才培养目标合理。商务英语专业，作为职业外语应用型专业，其人才培养旨在培养掌握并能熟练运用现代商务英语和贸易技能的高级应用型人才。因此，其专业设置必须遵循英语和商务两个知识领域内各自学科设置的系统性，体现语言技能与商务知识的平衡；把有关学科最新成果、理论引入课程，使教学内容紧跟并超越时展的步伐，突显人才培养定位原则。
2.课程设置合理。课程设置应根据21世纪国际商务英语外贸交流面临的新任务、新形势，依托英语语言类课程为基础，突出商务英语听、说、读、写、译的应用型训练，合理增设《商务英语口笔译》、《剑桥商务英语考试》、《全国国际商务英语考试》等专业类商务英语课程。同时，依据国际国内外贸市场对人才的需求，以实现高校毕业生充分就业为目的，将商务知识类课程和职业技能培训类课程有机地结合起来。在开设《商务函电》、《国际贸易单证实务》、《国际金融》等基础课的同时，加大实践课教学力度，聘请国内外知名企业经验丰富的外贸人员或高校专家以具体案例形式，开设一系列讲座，重点传授商务英语实践中所须掌握的《商务谈判技巧》、《报关实务操作》等相关课程。这样，不仅能使学生进一步了解社会，获得切身实践经验，增强对社会的感性认识，还能激发学生参与积极性,使课本与实践活动接轨,提高他们日后成为贸易人才的可能性。
二、 完善实践教学体系
1.开展商务模拟实训。为适应外贸企业对应用型商务人才“工作适应周期短，工作效率高”的具体要求，就必须加强商务实践能力的培养，完善实践教学体系。加大资金投入,利用高科技和网络资源建立商务模拟实验室开展模拟实训，组建仿真模拟公司，明确工作章程、流程及各部门职责分工，让学生轮流担任进出口商、商务,公司老板、秘书、部门经理等角色,对不同角色进行实践训练，能有效地挖掘学生潜力，加强学生商务技能训练，如询、极盘、完单、包装、标记信函等的撰写。
2.培养学生创业设计能力。鼓励学生自己动手设计创业计划参加创业设计大赛，邀请外贸行业专家学者对创业设计进行评估、指导，分析创业设计可行性及操作上可能存在的问题，为学生创业意识和创业能力提供客观有效的参照体系。
3.加强商务实训基地建设。开展积极有效的创业见习，组织学生到相关外贸公司、企事业单位实地考察,了解商务流程和商品产出环节,增强学生对岗位的感性认识；同时让学生到企业公司等教育实习基地进行实践或外贸公司顶岗实训，身临其境开展业务,检验学生的理论知识与实践技能,让学生切身体会自身专业技能存在的缺陷与不足，为以后从事实际工作积累经验。
三、创建科学教学评价体系
1.商务理论和商务实践评价相结合。人才培养应结合社会需求，注重培养人才实用性、创新性和交际性，改变传统考试制度，创建考核学生综合素质的科学教学评价体系。除掌握商务理论外，要求学生熟悉并掌握商务实践操作技能，如各种进出口单证、外销合同等的制作；在模拟商务谈判中，制定学生自我评价、小组互相评价以及教师对学生实训评价的效果评价体系，检测学生自主学习、解决实际问题、小组协作与组织策划等能力。
2.毕业证书和职业资格证书评价相结合。建立学生毕业证书和职业资格证书并举的就业制度，鼓励学生参与各种职业资格认证考试，如《全国国际商务单证考试》、《全国国际商务英语考试》、《全国外贸跟单员考试》等，进一步检测学生商务技能，促进学生早日与社会接轨，成为应用型商务英语人才。
四、加强师资队伍建设
1.加强英语语言教学和商务技能教学。自20世纪80年代以来，商务英语教学在我国如雨后春笋般发展起来，目前开设商务英语专业的高校已达600多家。面对学习者众多而教师匮乏，部分教师语言功底强但商务知识不足, 缺乏实践经验的现状,加强师资队伍建设显得尤为必要。当前我国急需高水平且能熟练运用商务技能的应用型人才，将英语语言教学与商务技能教学结合起来，便成为商务教学的主要任务。
2.加强师资商务技能培训。除英语语言能力外，还应加强教师商务理论、外贸操作技能及行业知识培训, 派教师进修国内外最新商务课程，参加具有丰富实战经验的外贸业务员、单证员，报关员所开设的寒暑假讲座培训等。
3.加强师资课堂教学技能指导。教学中应以培养学生就业为主导，商务技能为特色开展教学，善于运用鲜活具体商务案例进行情景教学，确立学生为中心，师生互动、生生互动即启发式互动式的教学模式，锻炼创造性思维和创业能力，将商务英语教学与英语商务教学相结合，采用边实践、边改革、边完善、边总结的实践教学模式，培养学生商务活动中人际交往与沟通、协调与共事合作的能力。
总之，现代社会的发展需要具有较高商务英语技能的应用型人才,我们只有积极探索和实践创新商务英语应用型人才的培养模式，才能实现应用型人才培养的目标，适应不断发展的社会和市场的需求。
参考文献：
