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序论:写作是一种深度的自我表达。它要求我们深入探索自己的思想和情感,挖掘那些隐藏在内心深处的真相,好投稿为您带来了七篇创业团队管理论文范文,愿它们成为您写作过程中的灵感催化剂,助力您的创作。
调查方式:全面调查
调查内容:暑期实践情况
调查对象:03-01级全体学生
调查时间:xx-9-12-----16
调查单位:工商系团总支调研部
xx-9-12------16,我们调研部对我系03级-01级全体学生的暑期实践情况进行了全面调查,发现今年我系同学们的实践进行的如火如荼,形式多样,多姿多才。同学们以不同的形式不同程度地锻炼了他们的能力,在身体上受到了锤炼,在思想上得到了启发和升华,使大家多了一份生活体验和实践经验,对他们以后的学习,生活和工作都起到重要的影响作用。
为了进一步鼓励我系学生多参加社会实践,指导同学们积极参加实践,我部在10号搂403于9月19日晚7:00顺利召开“了暑期实践经验交流会”,实践者们畅所欲言,将各自的经验和心得体会共同分享。再此,我将我系暑期时间活动的情况概括为三大活动板快:
一 由系老师和领导组织的实践活动板块。
我系团总之周书记带领部分同学参加营销技能大赛,他从百忙之中抽出时间给参赛者们进行多方指导和鼓励。参赛学生为珍惜这来之不易的机会,不懈努力,作好充分的准备,积极迎接挑战。这项活动充分锻炼了他们的表现能力并培养了他们的勇气和信心。
冯建栋老师带领部分同学对某些市区的优势企业进行深入实地的参观和调查。为了确保各成员的安全和实践的顺利进行,冯老师统一指挥,加强管理。在同学们收集到大量真实的有关企业资料后,冯老师和才教授亲自指导,对资料进行筛选和修改,指导他们形成自己的学术论文或调查报告。这项活动锻炼了同学们对事物的判断和分析能力以及在陌生环境中的适应工作的能力。
还有一部分学生有徐老师带领,他们进行的是对郑州市低保家庭的调查和研究。在实际调查的过程中实践小组遇到了许多的问题,但是由于徐老师带队比较有经验,所以在他的领导下也就迎刃而解了。从一些小组成员的实践论文中了解到同学们比较辛苦,但是大家非常地高兴,因为他们从中感受到了许多的东西,引起他们的深思,激励他们以后的工作,生活和学习,给他们以后的积极进取提供了强大的精神动力。另外经我系领导与八方电器商谈,许多同学有机会进入八方去参加实践,积累经验。还有我院老师开办的郑州企业策划和管理咨询有限公司为我系部分同学提供工作机会,还有院团委组织的三下乡活动等等。这些老师与领导的努力使尽可能多的同学增加了一次宝贵的实践经验。同时增添了他们暑期色彩斑斓的生活。
二 我系部分同学自发联系工作岗位,使我系的同学有机会共同参加实践锻炼。
在假期实践期间,由于很多在校大学生的社会经验方面的不足,他们不想或者不敢单独去参加暑期社会实践。所以有部分同学为了自己和同学达到锻炼自己,积累经验的目的,开始四处寻找工作机会,让许多同学一起进行实践活动,而且有的还在同学之中形成了自己的组织团队,从而降低了工作风险增加了大家的工作兴趣。并且在工作的过程中培养了大家的团队合作意识,使他们认识到团队合作的重要性。在寻找工作中,他们不慎被一些非法中介机构骗去了一部分钱财,在共同的努力下有了合理的的处理方法和乐观的结果。综观任何组织和部门的发展和壮大都离不开一各个的团队,一个团队的兴衰成败都直接影响到每一位成员的命运,所以现在的大多数企业队团队意识尤为重视。而这次的实践使他们收获最大的就是:工作中如何建立团队合作意识,这对他们未来的就业提供了一笔巨大资本。
三 自行的自我实践板块。
有些同学在假期回到了自己的家乡寻找实践机会,实践的形式非常丰富。有些同学自主进行问卷设计及调研,有的对某地区的早餐市场开发潜力进行调查,有的对农村现存的问题调查,有的对企业内部的管理和经济结构进调查,还有的对郑州市彩电行业进行调查,等等。这些内容之新颖,行为之创新,思想之广博,是今年暑期实践的一个创新点,而且大一学生不乏其人。这说明他们尽管理论知识还很少,但是他们已经具备的商人的头脑和眼光,他们知道审视市场来发现进入市场的机会和切入点。我想这样实践过的学生学起来理论知识时,转化为能力联系实际方面会做的很好。同时这说明了他们具有很强的思维能力创新意识和动手能力,为他们以后适应激烈的社会发展潮流做好了铺垫。
作者简介: 杨红娟,女,昆明理工大学管理与经济学院教授,硕士生导师,主要从事可持续发展研究;
胡静,女,昆明理工大学管理与经济学院2012级硕士研究生,主要从事人力资源管理研究;
匡磊,女,昆明理工大学管理与经济学院2011级硕士研究生,主要从事人力资源管理研究。
摘要:以80后为主的新生代员工已逐渐成长为各个企业的主力军,其职业能力和技术水平是企业提高核心竞争力的重要资源。论文在幸福指数指标体系构建原则的指导下,分析新生代员工幸福指数的影响因素,选择WX企业新生代员工进行问卷调查,运用SPSS软件进行统计分析,构建了3个一级指标,7个二级指标,19个三级指标的幸福指数评价体系,在实证结果分析的基础上,提出提升新生代员工幸福指数的对策,为企业新生代员工的管理和发展提供借鉴。
关键词:新生代员工;幸福指数;指标体系;因子分析
中图分类号:C9139文献标识码:A文章编号:1006-723X(2014)06-0084-05
2012年“中国人力资源发展与管理论坛”举行期间,《2012中国薪酬白皮书》中揭示,“80后”“90后”员工处于“成长的烦恼”期,离职率达30%以上,甚至出现了越年轻离职次数越高的现象。[1](P24~25)论文将新生代员工界定为“80后”“90后”即在1980年及以后出生,已踏上工作岗位的企业员工。综合目前相关文献研究,[2-4](P17~21,P81~90)新生代员工在职场的特点有:价值取向多元化、较高的文化水平、敢于自我表达、自我为中心、易情绪化、流动意愿强、抗压力差等。
幸福指数是对个人所处环境的满意程度所带来的幸福感程度的衡量指标,是在一定理论基础之上构筑起来,幸福指数的研究涉及多个不同领域。(1)主观幸福感,迪纳(Diener)对于幸福感进行了划分:正面情感、负面情感和对生活满意的认知评价,后来又将主观幸福感分为三个层次四个领域,进而提出了多层次结构模型;[5](P41~49)(2)幸福经济学,伊斯特林在自己的著作《经济增长可以在多大程度上提高人民的快乐》中提出了“幸福悖论”即他认为财富和快乐不成正比例关系,财富越多不意味着越快乐;(3)心理幸福感,来福(Ryff)为表现个体努力实现潜能的过程,提出包括生活目的、自我接受、积极关系、环境控制等六维度的心理幸福感模型;[6](P99~103)(4)社会幸福感,克耶斯(Keyes)把社会幸福感从整合、认同、贡献、实现以及和谐五个角度出发分成五个维度,把个人和社会进行了联系,强调个体在社会中的行为和感受,把对社会的价值、积极态度、归属感作为评价幸福的指标。[7]
一、新生代员工幸福指数指标
体系的构建
(一)指标体系的构建原则
1.可量化原则
在对指标体系中的指标进行权衡时尽可能地采用量表的形式进行量化,以便有效利用数字直观表现研究主体的变化趋势和影响程度。
2.简明可行性原则
简明是指标的选取要具有代表性,以最少的指标数目涵盖指标体系的全部重点信息。可行性是指标的选择要从客观事实出发,既满足成本的节约要求,又能便于数据的收集整理和数据的统计分析。
3.实际可比性
指标口径和范围要保持一致性,这样有利于进行横向和纵向比较,可以使计算结果具有可比性。
(二)指标体系的初步建立
Lewin的场动力理论认为,个人所发生的行为是个人与他所处的环境互相影响的结果,即个人的行为方式受所处环境的影响。[8](P926~930)从个人、企业、家庭和社会四个方面,分析影响新生代员工幸福指数的因素。[9](P177~178)并立足于企业实际,从个体特征、企业环境、家庭社会环境三方面出发来构建新生代员工幸福指数评价指标体系。个体特征包括积极特征(稳重性、接受性、自主性、挑战性、自信型)和消极特征(浮躁性、反抗性、犹豫性、不安性、抑郁性);企业环境包括企业文化(企业文化“以人为本”程度、员工自我价值实现程度、企业文化建设程度)、工作环境(工作地点和工作条件、团队合作程度、信息和知识共享程度、与领导的沟通程度)和激励机制(薪酬福利、企业提供的发展空间、企业提供的人才培养机会等方面的指标,以及企业“以人为本”程度、员工自我实现程度、工作地点和条件、企业提供的职业发展前景);家庭社会环境包括家庭环境(家庭和睦程度、家庭富裕程度、家人对工作的支持力度、家人对薪酬福利的满意度)和社会环境(法律和政策环境、对知识和人才的尊重程度、就业压力程度、社会提供的再就业机会)。
(三) 实证分析
本文所调查的样本选取山东省青岛WX公司的新生代员工,调查采用了问卷调查法进行数据收集,共发放调查问卷300份,有效回收292份,其中包含女性126份,男性166份,有效回收率为973%,基本能反映出该企业新生代员工幸福指数的现状。
1. 信度和效度检验
对于问卷的信度采用Cronbach’s α系数来进行检验,将0.8设定为信度检验的标准值,低于0.8则需要对问卷进行重新修订。通过表1可以看出,共19个指标,Cronbach’s α系数全部大于0.8,高于信度最低标准,由此可看出问卷设计得较合理,具有较高的可信度,调查到的数据可靠性比较高,适合研究。
通过巴特利特球形检验和KMO检验对调查数据进行效度检验。检测结果得出KMO取值为0879>08,适合做因子分析。巴特利特球形检验值为1265132,显著性水平0000
2.指标的筛选
首先,运用SPSS以初步构建的评价指标体系的三个一级指标为单位,对其下的三级指标进行分析计算,分析所得各个指标与论文研究相关程度的平均值、标准差、方差和置信区间以及相关性检验。通过分析结果,剔除掉稳重性、反抗性、自主性、自信性、不安性、企业文化“以人为本”的程度、企业文化建设程度、信息和知识共享程度、家庭富裕程度、法律和政策环境这几项指标,在后续研究中忽略其影响。
其次,提取主因子,通过对调查数据采用主成分分析法抽取因子,并对其进行正交旋转,以特征值大于1为标准我们提取了7个公共因子,其解释率达到了71269%(见表3)。
成分矩阵的旋转结果(见表4),通过分析得到了7个公共因子,把家人对薪酬福利的满意度、对工作的支持力度、家庭和睦程度三个指标构成的第一公共因子命名为家庭环境;由企业提供的人才培养机会、薪酬福利这两个指标构成的第二公共因子命名为企业激励机制;企业提供的发展空间、员工自我价值实现程度、企业提供的职业发展前景这三个指标对第三公共因子有较高的负荷,命名为企业潜力;挑战性和接受性对第四公共因子负荷较高,命名第四公共因子为积极特征;第五公共因子命名为企业工作环境,包括工作地点和工作条件、与领导的沟通程度、团队合作程度;第六公共因子命名为消极特征,包括浮躁性、犹豫性、抑郁性;第七公共因子命名为社会环境,包括就业压力程度、对知识和人才的尊重程度、社会提供的再就业机会。
(四)构建指标体系
通过指标对因子的负荷程度,我们命名了公共因子,即二级指标:积极特征、消极特征、企业潜力、企业工作环境、企业激励机制、家庭环境、社会环境,本文将这七个二级指标归结为个体特征、企业环境、家庭社会环境三个一级指标便构成了最终的新生代员工幸福指数评价指标体系(见表5)。
(五)指标权重的确定
1.三级指标权重的确定
在对各指标进行因子分析时,我们对成分矩阵进行旋转得到了成分旋转矩阵,每个因子所显示的数据则为该指标对应的公共因子得分系数,对其进行归一化处理便得到三级指标权重(见表6)。
2.二级指标权重的确定
根据表7求出的三级指标权重,利用归一法可求出二级指标权重(见表7)。
3.一级指标权重的确定
根据表7二级指标权重的数据,我们可以计算出一级指标的权重(见表8)。
(六)幸福指数计算
根据各级指标权重,确定幸福指数的计算公式为:
X=(a1×0550+a2×0450)×0105+(b1×0369+b2×0326+b3×0305)×0070+(c1×0388+c2×0308+ c3×0304)×0109+(d1×0360+ d2×0345+ d3×0295)×0101+(e1×0509+ e2×0491)×0173+(f1×0356+f2×0334+f3×0310)×0376+(g1×0378+g2×0359+g3×0263)×0066
其中,X为幸福指数得分,a1为挑战性,a2为接收性,b1为浮躁性,b2为犹豫性,b3为抑郁性,c1为企业提供的发展空间,c2为员工自我价值实现程度,c3为企业提供的职业发展前景,d1为工作地点和工作条件,d2为与领导的沟通程度,d3为团队合作程度,e1为企业提供的人才培养机会,e2为薪酬福利,f1为家人对薪酬福利的满意度,f2为家人对工作的支持力度,f3为家庭和睦程度,g1为就业压力程度,g2为社会提供的再就业机会,g3为对知识和人才的尊重程度。
二、幸福指数评价结果分析
在设计调查问卷时,采用了5分制评分法,因此对于幸福指数量化也采取5分制评价法,将3分看作幸福的及格线,高于3分意味着满足幸福的基本要求,处于比较幸福状态,低于3分则意味着处于不幸福状态。具体量化标准见表9。
表9幸福指数量化标准表
得分 1-2 2-3 3-4 4-5
幸福程度 非常不幸福 不幸福 比较幸福 非常幸福
通过对总体样本进行得分计算,得出样本总体平均得分为312,稍稍高于3分及格线,意味着新生代员工的幸福指数处于较低的幸福阶段,总体仍处于不幸福、不满足状态。具体得分情况如图1:
从图中可以看出,24%的新生代员工处于非常不幸福状态,3048%的员工不幸福,6438%的员工比较幸福,274%的员工非常幸福,但是,不幸福员工占3048%,本样本总人数为292人,则不幸福员工为89人,应积极采取措施加以改善提高。
三、新生代员工幸福指数提升对策
(一)建立社会支持网络
加强人文环境建设,新生代员工刚踏入工作岗位,必然面临心理适应的不稳定阶段,相关媒体对其关注报道时,不能过分强调对其能力的质疑。有调查显示,缺乏社会支援,人们便会有相应的不良适应及行为反应,而新生代恰恰就是受影响的群体,要提供新生代员工的幸福指数就必须要将新生代员工纳入社会支持网络系统,建立社会支持网络的核心就是形成一个良好的公共信任氛围。[10]
(二)完善企业制度,加强企业人文环境培养
通过制定明确的晋升制度、信息沟通方式等企业硬性环境的改善,让员工充分认识到自己的努力方向与发展空间,以及满足新生代员工追求公平正义的制度要求。[11](P64-67)此外,注重压力管理,通过开展例如心理咨询、就业咨询等活动缓解其压力,让他们做到轻装上阵,轻负担快乐工作。[12](P93-94)
(三)针对现实社会环境,完善学校教育制度
对个性特征指标的研究发现新生代员工性格都不太乐观,良好的素质可以培养员工良好的工作方式,养成良好的工作态度,可以让员工在工作过程中拥有良好的心态。学校应设置心理咨询处或开展相关心理讲座,多组织一些体能锻炼、极限挑战等活动,让学生在学习之余保证身心素养的加强,从而面对充满挑战的外部世界。
(四)充分认识自我,理性规划人生
新生代员工极强的自尊心使得他们在奖赏和惩罚之间难以平衡自我,充分认识自我,定期自我评价,看到自己的优点,弥补自己的不足,清晰定位自我,权衡社会现实和周边环境,为今后的工作找到努力的方向。合理规划职业发展,对自己有所要求,不断提高自己的能力,实现自我和企业的共同成长。与家人畅谈心扉,让家人理解你选择这项工作的目的以及你对未来的打算,把自己制定的职业规划与家人分享,让他们对你的职业发展充满信心。
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Construction of the Evaluation System of the New
Generation Employees' Happiness Index
YANG Hong-juan, HU Jing, KUANG Lei
(Faculty of Management and Economics, Kunming University of Science
and Technology, Kunming, 650093, Yunnan, China)