前端实习工作计划精品(七篇)

序论：写作是一种深度的自我表达。它要求我们深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隐藏在内心深处的真相，好投稿为您带来了七篇前端实习工作计划范文，愿它们成为您写作过程中的灵感催化剂，助力您的创作。

篇(1)

这次的实习让我懂的了对待一份工作，既要有热爱也要有责任心，更重要是坚持下去。这样才会有所收获和成长，如果我既没有热爱也没有坚持，那我只能停留在原地踏步。所以对于以后的日子，我会好好的做一个规划，然后再朝着我规划里的目标，努力付出，持之以恒下去。下面给大家分享关于实习生的总结，方便大家学习。

实习生的总结1光阴似箭，岁月如梭，不知不觉中我在公司已度过了近半年的时光，在这段时间里，我和公司部门的同事及领导相处的非常融洽，大家对我也关怀备至，时常给我鼓励和帮助，让我感受到了家的温暖。

在这半年的时间里，通过自身的不懈努力，我在工作上取得了一定的成果，但也发现了诸多的不足，现就本人工作中的得失、及接下来的工作打算总结如下：

一、工作中的收获

1、认真学习，努力提高

由于刚刚从学校毕业，从学生到员工的思想意识还没有彻底地转变，对于工作的一些基本认识还不到位，所以工作初期遇到了一些困难。但这并不是理由，我只有不断地

学习，才能逐渐的融入到工作中去，才能适应这个高速发展的时代。

2、注重团队意识

在这半年的工作中，我参与了一些集体完成的工作，比如特级资质申报材料的准备工作，这是一个需要全公司各部门齐心协力共同来完成的工作，在这个过程中强化了我的团队意识，这是我从中学到的最珍贵也是最重要的东西。在相互信任的基础上，思想统一，行动一致，这样的团队才会攻无不克、战无不胜。

3、工作要精准细致，力求精细化

工作中的每一步都要精准细致，力求精细化，在这一点上我做的还非常欠缺，经常因为不够认真而做错事情。现在的我经常冷静的分析自己，时刻提醒自己工作中要精准细致，经过这半年来的培养和锻炼虽然有所改善，但要真正做到“精准细致”我仍需不断的向部门的各位领导学习。

4、注重沟通和交流

工作中要注重沟通和交流，这样既可以提高工作效率又可以提高工作质量，对于这一点我深有体会，并会在今后的工作中更加重视。

5、虚心请教和学习

多向同事和领导请教和学习，毕竟我来公司的时间比较短，对专业技术知识和公司的情况了解很浅，要想学得更多更快，向领导和同事虚心请教是很好的途径。让我感到庆幸的是，每当我工作中出现了问题，部门的领导和同事都会主动给我指正，让我有很大的收获。

6、脚踏实地，努力工作

我深知质量技术部是一个工作很繁杂，任务比较重的部门。作为部门的一员，我感到光荣而有压力。我工作的时间不长，首先要熟悉本职任务，进入角色。对公司和部门各方面还缺乏应有的了解，而质量技术部所做的工作又涉及的方面稍多，所以我要有针对性的加强对公司的了解和认识。其次，是认真对待本职工作和领导交代的每一件事。对领导交代的事项，认真对待，及时办理，不拖延，不误事，不敷衍。

7、端正作风，摆正位置

在工作中，我要坚持勤奋、务实、高效的工作风，认真做好每项工作。服从领导分工，不计得失，不挑轻重。对工作上的事，不注重轻重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的时间，做到最好。在生活中，要坚持正直、谦虚、朴实的生活作风，摆正自己的位置，尊重领导，团结同志，以城待人，正确处理好与领导、同事的融洽关系。

二、工作中出现的问题

由于我刚到公司，对部门的工作内容和程序还不太了解，所以在这段时间里，我主要从事一些材料的整理工作和领导的交代的一些力所能及的事情。对于任何事情我都没有当成小事看待过，都是很认真地去完成，但由于对工作性质和公司架构等一些基本的东西还没有深刻的认识和了解，给工作带来了诸多不便，同时，不可避免的在工作中也出现了很多的失误和问题。

列举一个比较简单的例子，在一次整理公司先进企业的申报材料时，需要根据文件要求在里面添加有很多证明性的材料，由于我对这些材料的归口和内容不了解，所以整理的时候不知道工作的方向和侧重点，走了很多弯路，最终事倍功半。

另外，我还发现自己的许多不足之处，主要体现在工作技能、工作习惯和工作思维的不成熟，这些也是在我以后的工作中不断磨练和提高的地方，仔细总结如下：

1、工作条理不是很清晰，主次和轻重缓急分不太清

事情多了，就一定要有详实而主次分明的计划，列出哪些需要立即完成，哪些可以缓缓再完成，今年在这方面自己有一定的改进，但仍然有待提高。

2、工作不够精准、细致

平时的工作距离精细化工作的要求还差很多，缺乏及时反省随时更新的思想意识，虽然工作中也经常回头看、做总结，但效果不佳，一些常规性的问题还会经常出现。以后个人工作中要专门留一定的时间去总结和反思，这样在工作中才能更容易实现精准、细致。

3、工作方式不够灵活

一些工作，领导给我交代之后我总是用比较老的、陈旧的方式方法去做，影响工作效率，增大工作量，在今后的工作中有待改进。

4、平时缺少对工作的总结

这半年在工作方面有了进步，但仍不够，如果每天、每周、每月都回过头来思考一下自己工作的是与非、得与失，我相信会成长的更快，在以后的工作中，需将此项作为重点目标来提高自己。

5、做事不够果断，过于拘泥于细节

做事过于拘泥于细节是我一个很大的缺点，如果工作更雷厉风行一些，会避免工作上的很多不必要的麻烦。其实有时候，不一定要把工作做到细腻才是最好的。进度、质量、成本综合考虑，抓主要矛盾，解决主要问题，随时修正，才是做事的最好选择。事事做细往往会把自己拘泥于细枝末节中，从细枝末节中走出来也是工作中的一个进步，也是对精细化工作的一个要求。

三、今后的工作计划

在今后的工作中，我会更加努力地做好每一项工作，提高工作的主动性，做事干脆果断，不拖泥带水;工作注重实效、注重结果，一切工作围绕着目标来完成;把握一切机会提高专业能力，加强平时知识总结和积累;提高大局观;精细化工作方式的思考和实践，以尽快的成长和进步。

实习生的总结2我叫_，毕业于_x学院，自20_年7月入职，在这近四个月的工作和学习中，接触了不少人和事，在为自己的成长欢欣鼓舞的同时，我也明白自己尚有许多缺点需要改正。工作以来，在各级领导的教导和培养下，在同事们的关心和帮助下，自己的思想、工作、学习等各方面都取得了一定的成绩，个人综合素质也得到了一定的提高，现将本人这一年来的思想、工作、学习情况作简要总结汇报。

一、工作情况

怀着对人生的无限憧憬，我走入了_建工有限公司。大家都知道变电站是电力系统中接受电能和分配电能并能改变电压的场所。它是发电厂和电能用户联系的中间环节，同时也是将各级电压网联系起来的枢纽。我站经过改造后拥有2台主变，担负着两个半乡镇的供电任务。许多人认为，变电站运行值班工作只是简单的抄抄表、巡视设备、办理工作票、进行倒闸操作;但是只有做过的人才知道：作为有高度责任心的值班员来说，要保证一个变电站的安全稳定运行，仅仅完成以上工作是远远不够的;要保证电网安全运行，最重要的就是善于对设备的缺陷进行分析处理，以便能使缺陷和隐患得到及时的控制或消除。

6月的暴雨给我站高压室周围带来了丰富的雨水，为防止雨水侵入室内给配电装置而造成不应有的事故，我班在站长的带领下冒雨检查、及时疏通被堵塞的排水系统，加装挡水板以防止雨水侵入;紧接着在室内墙壁加抹防水沙浆，最后加强巡视。通过有力措施，我站平安的度过了雷雨泛滥的6月。在见习期的工作中，一方面我严格遵守公司的各项规章制度，不迟到、不早退、严于律己，自觉的遵守各项工作制度;另一方面，吃苦耐劳、积极主动、努力工作;在完成领导交办工作的同时，积极主动的协助其他同事开展工作，并在工作过程中虚心学习以提高自身各方面的能力;除此之外，我还是一名光荣的通讯员，除了负责每月的通讯报道之外，我还负责本站的技术培训，在工作上尽心尽力的协助站长工作，以此来丰富自己的工作经验，通过每月培训，在一定程度上提高了我站员工的凝聚力。

工作细节中，我看到公司正逐步做大做强，以目前的趋势，我可以预见公司将有一个辉煌的明天。作为新人，目前我所能做的就是努力工作，让自己在平凡的岗位上挥洒自己的汗水，焕发自己的青春与热情;使自己在基层得到更多的锻炼。

二、学习情况

现在是我努力学习的阶段。“三人行，必有我师”，公司中的每一位同事都是我的老师，他们的丰富经验和工作行为对于我来说就是一笔宝贵的财富。记得我刚到变电站的时候，对站内的一切都感到新奇。因为我学的不是变电运行专业，所以对设备运行管理知识知道的也有限，但是在站长、值长的尽心教导下，我受益颇多。带着饱满的工作热情，我逐渐熟悉了设备的操作。尽管我只是入门，但是我和其他年轻人一样对工作充满着热情。为尽快提高自己在本职方面的知识和能力，充分发挥自己的主观能动性，我利用业余时间找来了相关的资料进行学习，在短短一年中理论结合实践让我对变电站的基本设备有了真正的认识，这为今后的工作打下了基础。

作为见习生，我经常思考的问题就是如何配合站长搞好管理工作，特别是在“创一流”期间，为此我经常向新老站长请教。在变电站呆了一年，我接触了很多同事，就在接触他(她)们的同时，我才知道什么叫“人事”。无论是社会还是单位“为人处事”都是一门高深的学问。

对于这门高深的学问，我这个门外汉只能说：诚实做人、努力工作!”一路走来，我前后参与了35kv变电站的检修及缺陷处理等工作。在跟随负责人学习的过程中，深感自己技术的不足，同时也体会到了基层工作的艰辛!为了更好的适应本职工作，我已经前往江西电力职业技术学院函授电力系统及其自动化专业。

三、思想情况

作为一名年轻工作者，我今后的职业生涯还很长，学习的机会还很多。而作为一名团员，入党是我一直以来的梦想。为此我将尽我所能地对我的工作进行开拓，做出成绩。为早日实现目标，我要求自己：努力工作，保持优点，改正缺点，充分体现自己的人生价值，为企业美好的明天尽一份力。我更希望通过公司全体员工的努力可以把公司推向一个又一个的颠峰。光阴似箭，人的一生在历史的长河中显得如此短暂，那么，人活一世究竟为了什么我认为，是为了开创自己的事业!人们都说三十之后，事业冲天。我虽然还不到三十，但是为了事业，我愿终身奋斗!

实习生的总结3自20_年2月以来我很荣幸来到_x从事金融事业部技术支持中心储备主任工作，转眼三个月的试用期过去了，在领导的言传身教、关心培养下，在同事们的支持帮助、密切配合下，我不断加强事业部业务学习，对工作精益求精，较为圆满地完成了自己所承担的各项工作任务，个人职业素质和业务工作能力都取得了一定的进步，为今后的工作和学习打下了良好的基础，现将个人工作学习情况总结如下：

一、对公司的认识

从刚到_对于金融事业部的业务比较陌生，到经过三个月的学习及领导和同事的指导，使我对公司管理结构和事业部等有了较为深刻的认识，对自己所在岗位的工作内容有了大概的了解。公司业务范围主要划分为金融、司法以及智能化等三大领域，下属分公司主要包括_分公司、_分公司、_分公司、_分公司、_分公司、_分公司以及_分公司等。我们金融事业部技术支持中心主要对分公司技术进行协助支持。

二、工作方面

入职不久，_x分公司农行前段联网项目中标。_分公司因去年才成立不久，技术力量相对薄弱。我被派过去做技术支持，主要负责农行前端联网前期摸底做方案及预算。_我们主要是负责_和_两市的前端改造。通过一个月的时间，我前端网点摸底以及同甲方市分行保卫处领导交流，圆满完成了_79个网点以及_28个网点的设计方案及预算，共计900多万。

_月_农行联网进入到具体实施阶段。我把前期_联网遇到的问题及讯美联网软件商的要求进行了收集整理，顺利实施了_城区3个样板网点的联网接入工作。

三、学习生活方面

在工作过程中，我深深感到加强自身学习、提高自身素质的紧迫性，一是向书本学习，坚持每天挤出一定的时间不断充实自己，端正态度，改进方法，广泛吸取各种“营养”，积极准备二级建造师的考试。二是向周围的同志学习，工作中我始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度，主动向领导、同事们请教，学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法;三是向实践学习，把所学的知识运用于实际工作中，在实践中检验所学知识，查找不足，提高自己，防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向。

三个月来我在领导和同事们的帮助和支持下取得了一定的成绩，但我深知自己还存在一些缺点和不足，与工作需要和领导要求相比，还有一定差距。一是做事还不够细心，容易造成一些漏洞。二是工作的预见力和前瞻性还不够强。三是工作的灵活性还不够。在今后的工作中，我要努力做到戒骄戒躁，坚定政治信念，加强理论学习，积累经验教训，不断调整自己的思维方式和工作方法，在实践中磨练自己，成为单位需要的优秀人才。

实习生的总结4时间蹉跎，一眨眼我的实习期就已经结束了。仿佛昨天的我还坐在学校的教室里上课，而今天的我就已经成为了一个拥有六个月工作经验的社会人了。这是一场多么奇妙的体验。而这场体验让我深刻的感受到了在学校和在工作的日子是有多大的差距，也让我明白了职场生活的艰辛。虽然我到现在依旧还很怀念我在学校里的日子，但是人总是要长大的，生活也总是要朝前看的。所以，为了让这场体验更加深刻，我给我实习期做了一个工作总结。

一、与人相处

在这份实习期里，我学习到了怎么和人相处。与人相处是一门学问，以前在学校的时候，我和同学之间的相处都是十分简单和轻松的，而现在到了社会上来了，有很多关系和事情都会牵扯到利益上来，所以我们之间的相处就变得不再那么简单了。所以我要学会灵活应变，学会怎么处理好和同事、领导之间的关系。对待领导，我要做到服从安排，尊敬有加。对待同事，我要做到以礼相待，相互包容理解，尽量多站在对方的角度来思考问题，尽量的减少争执和矛盾的产生。

二、对待工作

除了学好与人相处这门学问，我还要积极努力的提高自己的工作技能。毕竟这才是我来实习的真正目的和重点。在实习期里，我会把每天主管布置给我的任务，都一丝不苟的完成好，尽量的把自己的本职工作做到尽善尽美。然后再来学习其他的工作技能。对待工作，我不仅做到负责尽职，而且三个月的实习期，我还做到了每天如一日的坚持了下来。

三、收获和体验

这次的实习让我懂的了对待一份工作，既要有热爱也要有责任心，更重要是坚持下去。这样才会有所收获和成长，如果我既没有热爱也没有坚持，那我只能停留在原地踏步。所以对于以后的日子，我会好好的做一个规划，然后再朝着我规划里的目标，努力付出，持之以恒下去。这就是我整个实习期里所获得的所获和体验。

我的实习期，既充满了艰辛也充满了欢乐，艰辛是因为我刚出学校，没有社会经验，学习事情来要比别人复杂一些。欢乐是因为我对这份工作充满了热爱和期待，而且我还在这份工作里，学到了很多东西，所以我感到很开心。

实习生的总结5从_年年7月到现在，一年实习时间已结束。在这一年中，领导和同事们给了我许许多多的关心和指导，加上自身的不懈努力，使得我在各方面都取得了长足的进步。

一、理论学习使我对工作有了更进一步的认识和了解。

不懂就学、就问，是一切进步取得的前提和基矗因为有大学专业课的底子，使我学习工程中对水利工程知识更为容易理解和掌握。工作中时常遇到新的问题，就需要查阅相关资料，请教老同志，一个问题一个问题的解决，一个困难一个困难的克服，不仅能够将原有知识温习巩固，产生新的理解，而且学到很多新知识，有了许多新的认识。但某些认识都还是肤浅的，还需要我在实践当中去不断深入地理解。

二、坚持思想政治学习让我的思想理论素养不断得到提高。

一直以来，我积极参加单位组织的各种政治思想学习活动。通过不断学习，使自身的思想理论素养得到了进一步的完善，思想上牢固树立了全心全意为人民服务的人生观、价值观。

勤勉的精神和爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。一年以来，我用满腔热情积极、认真、细致地完成好每一项任务，严格遵守各项规章制度，认真履行职责，自觉按规范操作;平时生活中团结同志、尊敬领导，不参与违法乱纪活动，自觉抵制各种不良风气的侵蚀。

三、实践让我的业务技能不断增长，工作能力不断加强。

刚开始工作时，我是从零开始，一边是同事们的悉心指导，一边是自己对着书本反复琢磨。几个月下来，已经能比较熟练地掌握基本的工作方法和一些简单的技巧，而且已经能够独立完成一些简单的计算和绘图任务。过去的一年中，我先后参与了“___X地下水生态保护工程”、“___X跨南水北调改线工程”、“___X除险加固工程”，“___X旅游度假村防洪评价工程”，“___X供水取水口改建工程”，“___X灌区_渡槽施工设计”，“___X水库除险加固工程”，“_X灌区续建配套节水改造规划设计”，“___X灌区续建配套节水改造工程”等9项设计工作。通过实践，我解决实际问题的能力得到了很好的锻炼。

在完成各项工作的同时，我还存在着以下几点的不足：一是工作中有时自信心不足，反而出现低级错误;二是在处理一些事情时有时显得较为急躁;三是对一些业务技能特别是应用工程软件还不够熟悉。

在今后的工作中，我将发扬成绩，克服不足，朝着以下几个方向努力：

1、学无止镜，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。

我将坚持不懈地努力学习各种理论知识，并用于指导实践，以更好的适应行业发展的需要。

2、熟练的掌握各种业务技能才能更好的投入工作，我将通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。

3、"业精于勤而荒于嬉"，实践是不断取得进步的基矗我要通过实践不断的总结经验，提高自己解决实际问题的能力，并在实践的过程中慢慢克服急躁情绪，积极、热情的对待每一件工作。

篇(2)

一、创建历程

从20__年起，我公司创建学习型企业工作转入第二阶段，于7月份正式启动。7月7日，公司印发了《＊＊市电信分公司创建学习型企业第二阶段实施办法》。

在实施办法中，公司要求各部门、单位认真实践创建学习型企业基本理念，巩固第一阶段创建成果，紧紧围绕企业战略转型，着重抓好知识管理和知识共享体系建设，广泛开展形式多样、确有成效的知识交流、知识共享活动，至20__年二季度，借助泰州公司知识共享电子平台，初步建成知识共享体系，形成知识共享氛围。

从20__年4月起，公司积极开展了优秀人才知识交流、网上大学学习、虚拟团队活动、技能竞赛、电子平台建设和运用、知识贡献等创建学习型企业第二阶段的工作。

在省公司和泰州公司的指导下，经过公司全体员工一年多的共同努力，我市创建学习型企业第二阶段工作取得了阶段性成果，初步达到上级公司创建学习型企业第二阶段的验收标准。

二、创建举措

（一）明确一个目标

目标是：建立符合＊＊电信特点和实际需要的知识管理体系和运行机制，依托泰州电信知识共享平台，初步形成一个运用计算机网络，能够多层次、广覆盖、较好地实现知识、技能、经验、信息和成果的共享，持续、有效地推进＊＊电信学习型企业的建设。

（二）坚持四项原则

1、全面落实

我们通过反复深入发动全公司员工积极参与创建二阶段工作，确保做到“全员参与、全方位培训、全过程指导、全内容实施”，全面落实省公司和泰州分公司创建学习型企业的要求。

2、长期坚持

长期坚持苦练操作技能，将学习力转化为生产力；积极做好知识共享管理体系建设。

3、紧扣中心

我们在布置二阶段创建工作时，紧紧扣住企业转型这个中心。

一年多来，公司积极组织员工撰写企业转型方面的文章，并在泰州电信信息交流平台企业转型专栏交流。据统计，我公司员工撰写的企业转型言论、案例、经验材料和培训文档37篇；其中朱道平同志撰写的《企业转型要树立四种观念》获得泰州公司评比二等奖。一年来，我们还组织了号码百事通、商务领航等企业转型业务培训班9期，培训452人次。

4、务求实效

为提高创建实际效果，我们将创建工作与日常工作紧密结合，务求达到提高员工综合素质、提升企业综合竞争力的效果。

公司积极组织员工利用泰州电信内部网站，进行工作、学习和培训，充分运用“百家讲坛”、“员工论坛”和oa系统，做好交流共享、生产管理和生活休闲等工作和活动。目前，公司员工利用内网、进行交流已成习惯，人均登录次数已超过110次。

结合创建工作目标，公司组织各类劳动竞赛12次，参加员工1128人次；技能比赛9次，参加员工352人次；内部导师辅导16次、培训306人次，员工素质得到了明显提高，创建学习型企业工作取得了实效。

(三)、着重两大建设

二阶段，公司积极做好共享平台建设和管理体系建设。

一是共享平台建设。

为更好地开展知识交流、知识共享活动，公司依托泰州电信oa平台，从20__年1月开始进行了内部网站的建设工作。

利用泰州电信oa、职工论坛系统建立了“＊＊电信”知识共享平台，由专人做版主，组织并管理平台。自开办以来，平台运用活跃，员工们能积极参与，发表帖子众多。

积极参与，在“百家讲坛”上建立了“＊＊电信分公司”文档，并将各部门及骨干员工均设了专题。邀请泰州公司专业人员到兴授课，有效提高了相关员工运行、利用平台的能力。至目前，我公司已在知识库发表、上传知识共享成果近数百篇。

建立了以各部门兼职培训管理员、内聘培训师参加的平台信息维护队伍，负责本部门和所属单位、本专业知识和信息的上传和维护。电子共享平台的运用，为＊＊电信进一步推进知识共享拓展了新的空间，也为创建工作的推进提供了有效手段。

目前公司已建成内部网站，网站与泰州电信oa平台、省电信综合平台、网上大学、行业内各专业网站之间实现了无缝链接，从而构成了一个功能比较齐全，能够多层次、全覆盖的知识共享平台，较好地实现了知识、技能、经验、信息和成果的共享。

二是知识管理体系建设

(1)责任体系建设

20__年7月，启动二阶段创建活动的首项工作是在全公司开展了为期一个月的创建理念学习活动，统一员工思想认识，以加强创建学习型企业责任体系建设。四级网络体系有效地保证了培训工作开展的长期性、稳定性和全面性。

(2)内容体系建设

知识共享的内容（知识库）是我们开展知识交流、知识共享活动的基础。我们通过组织优秀人才撰写经验材料、9岗以上人员提交知识共享文档，共收集了239篇知识交流、知识共享文档，并在泰州电信“百家讲坛”上交流，绝大部分还收入了讲坛知识库各人专辑内。这些既参照最新技术和理念、又紧密结合＊＊电信实际的知识共享文档，受到了广大员工的欢迎。

(3)流程体系建设

细节决定成败，流程左右企业兴衰。我们抓创建学习型企业活动，不是停留在一般性的号召上，而是为每一项创建工作定下明确的流程：原则、任务、时限、实施手段、操作方法、检查标准等一应俱全，使每份创建工作文件都形成一份清晰的创建路线图。

(4)制度体系建设

一年多来，公司先后制定了《员工在线学习管理办法》、《知识管理办法》 等一系列包括知识贡献、外培内授、内部导师、虚拟团队知识及共享提交、激励等制度和法规，再加上创建一阶段已建立的多项制度，我公司的知识管理制度已较为齐全、完备。

(5)组织体系建设

我们在

创建学习型企业工作开展之初，就成立了以公司总经理为组长、各部室主要负责人为成员的全市创建学习型企业领导小组，下设创建办公室负责日常工作。同时明确各部室主要负责人为本部室创建工作责任人，指定专人兼任本单位创建工作管理员。在全公司组成一个上下关联、左右沟通的完整管理体系。 为提高工作效率，我们实行“三网合一”，调整合并先前建立的网上大学、员工培训、知识管理三个管理网络，在各部门设立统一的管理员，全面协调实施本部门和所属单位创建学习型企业的各方面工作。

(6)骨干队伍建设

我们依托直线经理、企业内训师、技术优秀人才这三支骨干队伍，在全公司开展了富有成效的创建学习型企业工作。

直线经理队伍——由各部室负责人组成。直接推进各部门和所属单位的创建工作，每年指导、辅导本部门、单位员工1次以上。

企业内训师队伍——选择精通专业知识、具有讲授能力的业务骨干，经过培训与考察后确定，目前我公司有省公司级内训师2名，市级公司内训师多名。他们是相关知识的收集整理者和传授者。

技术优秀人才队伍——公司有省、市公司技术能 手6名，另有市公司级业务精英、优秀客户经理多名， 他们是企业业务营销、技术支撑的精英和表率。

(7)评估体系建设

从20__年12月起，公司坚持推行评估工作，已形成制度性要求。每年均将评估工作列入年度教育工作计划，提出明确要求，收到了很好的效果。

(8)安全保障体系建设

为加强知识交流与共享过程中的安全保障，我们制定了《知识共享保密制度》，对知识共享安全保密的管理原则、管理体制、管理方法作了明确规定。将管理任务分解落实到具体部门和具体责任人，实施事先、即时、事后的全方位安全保障。

（四）致力三个拓展

1、理念拓展

在创建学习型企业活动中，我公司员工不断更新观念，以学习型企业的全新理念改造自己的思想，改进自已的工作，不少同志总结出了有价值的经验：

三个学习——自觉学习、有效学习、持续学习。

三个转变——从学习找人转变为人找学习；从工作学习“两张皮”转变为工作学习一体化；从视学习为负担转变为视学习为福利。

三个跨越——从本岗技能学习向全面学习跨越：从向同事学习到向竞争对手学习跨越；从学习应付当前向着眼未来跨越。

2、范围拓展

我们通过拓展创建学习型企业活动范围，将创建工作不断引向新的领域，进一步加大创建学习型企业的工作力度：

(1)从合同制员工向全体员工延伸；

(2)从8小时以内向8小时以外延伸；

(3)从正式机构向虚拟团队延伸；

(4)从岗位培训向员工职业生涯发展培训延伸；

(5)从员工自身向员工家庭延伸。

3、手段拓展

公司为把创建活动引向深入，在创建手段上做到形式多样。如与企业的内在需求相结合，把“前端营销业绩创优、后端工程维护创优、管控综合服务工作创优 ”的“创三优”活动作为构建和谐，培养高素质员工队伍的有效载体。在全公司唱响主旋律，不断丰富学习型企业的内涵。“创三优”活动的开展很快成为全公司各项业务发展的“助推器”，促进了企业的快速发展。

创建成果

主要亮点：亮点之一：创新活动。为协调各个部门之间的工作关系，公司开展了前端营销业绩创优、后端工程维护创优、管控综合服务工作创优的“创三优”专项竞赛活动。前、后端各部门开展了“百日增量”、“宽带劳动竞赛”、“绿色风暴”、“国庆中秋好礼大放送”、“宽带捆绑促销”、“bss资源清查”活动和“‘绿色通信’广场演唱会” 等，有力促进保存量激增量，各项业务发展指标的完成或超额完成。

亮点之二：创新成果。企业客户经理陈爱松所撰写的营销典型案例《＊＊婚纱摄影行业号码百事通营销案例》被中国电信集团公司评选为优秀案例、省公司优秀案例二等奖，其本人亦被授予中国电信集团级优秀客户

亮点之三：成果共享。我公司多名员工的创建成果分别被国家、集团、省、市等新闻单位、公司网站所采用，部分成果获得了各级奖励。朱道平同志有多篇理论文章在《中国电信业》、《信息网络》、《通信世界》、《电信软科学研究》和《人民邮电报》等部、省级报刊上发表，多部作品获奖。今年9月发表在《信息网络》月刊上的《新小二黑结婚》获信息产业部、人民邮电报社“畅想e时代生活”征文三等奖，近期应邀参加了于重庆举办的授奖会。

创建成果体现在以下四个方面：

（一）自觉学习蔚然成风

通过一、二阶段的深入宣传，创建学习型企业基本理念已被广大员工了解和掌握，主动学习、自觉学习、交流共享已在全公司蔚然成风。

电子平台成为员工交流共享主要手段

近年来，公司交流共享电子平台建设取得了突破性进展。随着覆盖全市、功能强大的公司内部网站的建立，为开展群众性的网上学习、网上交流、网上共享提供了可能。经过宣传发动、组织引导，一年多来，据不完全统计，我公司员工登录电子平台29000多次，在电子平台上了1570多篇文档资料。点击阅读文档30000多次。目前公司员工已将电子平台作为交流学习的主要手段，网上学习、网上交流的热情高涨。

踊跃贡献知识财富

公司员工积极响应省、泰州公司开展知识贡献活动的要求，认真总结，深入思考，积极探索，写出了大量的知识贡献文档。20__年全市9岗以上人员100%完成了知识贡献任务，计上

交文档96篇，超额完成泰州公司下达的提交指标。另外还有多名9岗以下员工也主动提交了知识贡献文档。20__年，我市继续开展知识贡献活动。目前已提交103篇知识共享文档。20__年，我公司还上报市场竞争信息、运维案例、大客户营销案例等多篇，均达到了省公司、泰州公司及各专业部门的上报要求。网上大学学习亦得到了持续稳定发展

（二）团队学习卓有成效

个人学习、团队学习、组织学习，是学习活动的三个递进阶段。团队学习是个人学习的提升，是组织学习的基础。通过开展创建学习型企业活动，我市的团队学习已初具规模，取得较大成绩。

在创建一阶段我们发现，基层单位的业务学习，主要是以班组为主体的零星、随意的业务学习日学习，效果较差。

为加强部门学习，我们采取了以下措施：明确部门培训责任人和培训管理员，建立教育培训管理体制；分解培训指标，具体考核每一部门的年度教育培训指标完成情况，纳入绩效考核；规范部门培训工作流程，协调培训资源，提高部门培训水准。

虚拟团队初具规模

近年来，公司积极开展了虚拟团队活动。我们根据通信生产和企业转型的需要，组织了adsl上网通道达标、异常障碍处理、无线市话用户满意度障碍处理、大客户技术服务支撑、商业客户营销服务、欠费管理等各类虚拟团队，为攻克技术难关、开拓新业务、改善客户服务、推动企业转型起到了积极的作用。

（三）员工素质明显提升

一年多来，我们继续认真做好员工职业技能鉴定工作，20__年底合同制员工持证率达到96.0%，26.52%以上的员工取得了2个以上岗位证书，20__年又有311人次员工报名参加各类职业技能鉴定考试。通过技能鉴定辅导与考试，员工的业务技术水平有了明显提高。

截止20__年底，＊＊市电信分公司在职员工中具有高级职称资格3人；中级职称资格11人；初级职称资格131人。占总员工人数的33.8%。员工中34人拥有本科及以上学历，专科学历150人，中专学历101人，高中学历73人，初中及以下学历71人。员工的文化素质逐年提升。

通过学习型企业活动的创建，员工素质得到了明显提升，涌现出一大批优秀人才，并产生了众多的文化艺术成果。

公司积极组织开展了各类操作技能竞赛，并选拔优秀选手参加省、市行业的比赛，取得了较好的成绩，先后曾获得省、市公司交换设备、网络维护、无线市话、10000号操作等技能竞赛奖和好名次。

涌现大量学习型员工：公司参加省、市公司和地方各类竞赛，先后获奖项15次；38人次获个人单项奖；1人被评为中国电信集团公司优秀客户经理；1人被评为江苏省电信分公司级生产能手；5人被评为泰州电信分公司级生产能手；3人被评为泰州电信分公司级优秀人才；1人被评为泰州电信分公司营销策划骨干；11人被评为＊＊电信分公司级优秀人才；1人被评选为泰州市有突出贡献的中青年专家。

（四）企业建设开创新篇

创建学习型企业活动，有力地推动了企业各方面工作。20__年，实现电信业务收入1.8641亿元。现有固定电话用户325530户，小灵通用户80887户，宽带用户22689户。业务收入增幅列泰州全区第一。

＊＊电信在抓好物质文明建设的同时，坚持以人为本，紧紧依靠广大员工，充分调动各方面积极性，继续坚定不移地抓好政治文明和精神文明建设，努力营造和谐的企业氛围，确保了三个文明的协调发展。＊＊电信荣获并多年保持江苏省“文明单位”和“文明行业”称号。

创建展望

1、深入创建宣传，加强正面引导，保持良好创建氛围

创建学习型企业活动虽然已经进行了两个阶段，但是创建学习型企业的理念，还没有真正被所有员工深入理解和遵循；创建学习型企业各项工作，也还没有成为所有员工的自觉行动。

在第三阶段创建学习型企业活动中，首先仍然要进行广泛、深入、反复、持续的创建学习型企业理念的宣贯工作，并要做到各级领导带头宣讲、联系实际深入宣讲、结合工作具体宣讲，让公司员工深入了解创建工作基本理念，提高对创建工作的深刻认识，掌握创建工作的常用方法，奠定好开展第三阶段创建学习型企业工作的思想基础。

同时，我们将采取领导垂范、典型引导、专项评比奖励、改善学习条件等多种方法，正面引导激励员工，努力调动广大员工开展创建学习型企业活动的自觉性和积极性，保持创建学习型企业的良好氛围。

2、完善管理制度，固化创建流程，形成常态长效机制

在创建学习型企业第三阶段，我们将进一步健全和完善创建学习型企业的管理制度。同时，以更大的精力实施创建学习型企业各项管理制度的落实、执行和细化、改进，以及各项配套的具体工作流程建设，使各项创建工作内容可操作，指标可量化，过程可调控，效果可衡量，从而使创建工作制度化、流程化，形成常态的有效工作机制。

3、突出创新活动，强化组织学习，抓住创建工作重点

我们将进一步规范、强化、提升部门培训工作，夯实组织学习的基础；增加投入，继续改善公司培训中心和实际操作培训基地的教学、实习设施和培训师资；组织公司员工大力开展目标明确、组织严密、切合实际、效果显著的知识共享活动、开发创新活动、教育培训活动和岗位练兵活动，提升＊＊电信企业的整体学习能力。整理、规范和提高公司各种学习小组、创新团队、攻关小组、qc小组等虚拟团队，紧紧围绕企业转型工作，积极进行改进和提高企业管理、质量管理、业务开发、市场营销工作的创新活动。通过组织学习和创新活动，卓有成效地推进第三阶段创建学习型企业工作。

4、明确创建目的，持续改进工作，提升企业竞争能力