企业家访总结精品(七篇)

序论：写作是一种深度的自我表达。它要求我们深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隐藏在内心深处的真相，好投稿为您带来了七篇企业家访总结范文，愿它们成为您写作过程中的灵感催化剂，助力您的创作。

篇(1)

家校共建共育共享工作总结

今年开学初我中心校就安排部署了家校共建共育共享工作，结合教育和体育局实施方案和中心校实施方案，我们做了一些工作，现将工作落实情况汇报如下。

一、建立组织，健全制度

为了更好地开展工作，我中心校成立以刘晓芹校长为组长的家校共建共育共享工作领导小组，并开展了第一届家校共建共育共享委员会第一次会议，把家校共建共育共享工作进行了细致地分工，使工作明确，各司其职，以确保家校共育工作有序地开展。

“没有规矩，不成方圆”，为了给家校共建共育共享工作保驾护航，我们完善了一系列的规章制度，有：家校共建共育共享工作制度、家长委员会工作制度、家校共建共育共享委员会工作职责、家长学校工作制度等等，并依据工作意见制订了本学期的家校共建共育共享工作方案。

二、强化责任，落实培训

1.教师培训

我中心校一直特别重视家校共建共育共享工作，但对于这项工作的有关事宜，教师不是很熟悉，也没有专业的引领，因而我们分别对班主任和科任教师进行了培训，讲解了家校共育工作的重要性、家校联系的方法和途径等专业知识，让全体教师学会方法，以便于家校共育工作的顺利开展。

2.家长的培训

我们的家长来自各行各业，他们可能是某行业的精英人物，但不可能都是教育子女的行家里手，并且大多数家长缺乏对家庭教育的认识，他们只关注孩子的学习成绩，往往忽视了对孩子的思想引领，他们缺乏儿童心理学方面的专业知识、教育方法多是简单粗暴。针对这种情况我中心校于5月16日下午，召开了家校共育启动仪式暨家长培训会议。在会议上，刘晓芹校长介绍了家校共育的重要性，对全体家长进行了动员，然后，又以班级为单位，由班主任老师对所有家长做了有关如何落实好家庭教育的相关培训，引领家长认同教育是为了实现个人全面发展的教育理念，要学会科学教子的方法。

三、深入调查，完善包保

家访是学校和家长联系的最有效形式，为了让家校沟通的桥梁更牢固，我校一直坚持家访制度。学校规定：班主任每学年对学生要轮访一次。我们要求教师家访时要做到“三不”和“三要”。“三不”是指：不告状、不苛求家长、不指责学生。“三要”是指：要主动家访、要有针对性、要与家长携手解决问题。做到“七个必访”：生病学生必访，学习、生活有困难学生必访，问题学生必访，思想波动的学生必访，新转入的学生必访，家庭有裂痕的学生必访。重点家访“两类学生”：“学困生”和“留守生”。家访前，老师对学生的在校表现、各科学习、兴趣爱好、习惯、优缺点等方面要全面了解，做到了如指掌。

今年4月末到5月初我中心校组织了学生大家访工作，让班主任、科任教师走到学生家中，了解每个学生的家庭状况，并筛选出了重点关注学生30人，其中包括学习困难生、生活困难学生、留守儿童、单亲家庭儿童等，除了班主任和科任教师重点关注这些孩子以外，学校还建立了领导包保体系，每个领导包保5个学生，要保证这些孩子不能因为经济原因上不起，要保证这些孩子学习上有进步，要保证这些孩子思想上有修为。经过一段时间的帮扶，这些受到重点关注的学生思想上乐观向上，学习上自信满满，已初见成效。

四、创新途径，建立网络

时代在发展，我们的教育也会面临新问题、新情况、新机遇、新挑战，为把家校共育的工作做好、做实，我们不断探索家校沟通的新途径。

一是通过“校讯通”与家长沟通。学校借助中国移动“校讯通”将学生的课堂表现、作业情况、操行评语、各种活动信息以短信形式通知家长，家长可给老师留言，实现家长、学校之间的双向互动。

二是利用QQ、微信或电话加强老师与家长的联系。学校要求每个班主任都建立家长QQ群或微信群，班主任及科任老师每周最少要在QQ或微信上和全班家长联系一次。

三是鼓励每一位教师建自己的博客（空间），与家长进行网上互动。教师通过博客既可以学习教育教学理论，丰富专业知识，了解外地教学信息，开阔视野，把教师从闲聊、打牌，钓鱼等娱乐活动中吸引过来，有利于教师的专业成长，还可以很好的实现与家长的有效沟通。我们的老师经常在网上与家长（特别是外出打工的家长）联系，现在我们中心校大部分教师都建有自己的教育博客，除学习外、更多的是与家长探讨孩子的教育问题。

四是定期开展“家长接待日”活动，让合作更真心。家长开放日是学校常用的一种家校沟通方式。这种集体交流，会激发家长们“望子成龙、盼女成凤”的意识。我们每班都安排一次家长开放日活动，有的班级举行专题讲座；有的班级让家教有方的家长作经验介绍；有的班级让品学兼优的学生谈自己的成长历程；有的班级让学生干部评点班级管理工作。家长开放日都也常常邀请学生一块儿参加，让家长倾听孩子的心声，让孩子解读父母的心愿。

五、关爱有家，关注成长

结合局关爱+活动，我中心校以“多一份关爱、多一份温暧、多一份感恩”为主题，依托学校、家庭、社会协同共育机制，多措并举，温暖一颗童心，感动一个家庭，成就一个梦想，实施“一对一”的关心、关怀和关爱学生行动，并在学校里建立起了“关爱之家”，设立了专门的屋子，里面安装了爱心电话、爱心电脑，放置了爱心图书、爱心读物，给那些特殊群体的孩子提供一个慰藉心灵的港湾，在这里让他们感受到家的温馨。

六、亲子共读，携手同行

学校是孩子学习成长的地方，家庭是孩子栖息的港湾，父母又是孩子的第一任老师，家庭、学校是孩子一生受教育的两个重要阵地。结合宽城满族自治县教育和体育局“建党百年，读红色经典”和“校园关爱+”相关活动要求，孟子岭乡中心校倡导在广大师生和家长中开展亲子共读活动，旨在营造浓厚的读书氛围，激发学生的读书兴趣，培养孩子读书习惯，促进孩子全面健康地成长。5月24日部分学生家长、各校园班主任老师、中心校班子成员齐聚孟子岭中心小学，共同组织了“快乐阅读，幸福成长”亲子阅读启动仪式。后续的读书活动各校园也在如火如荼的开展着，书香也伴随着孩子和家长一同成长。

七、校企联谊，共筑成长

篇(2)

关键词：生存能力；转型能力；人力资本价值；盈利能力；劳动生产力

中图分类号：F2

文献标识码：A

文章编号：1672-3198（2013）09-0025-02

1引言

关于企业生存能力的研究主要有内生论和外生论两大类观点。外生论主要强调影响企业经营的各种外部环境因素对企业生存能力的影响，包括产业环境、技术变化、宏观经济波动等因素，代表人物是迈克尔·波特教授。内生论则强调企业的内部资源、能力、知识等因素对企业生存能力的影响，如以钱德勒为代表的组织能力学派，以史蒂芬·李普曼为代表的资源学派，以斯托克·伊文斯为代表的流程能力学派和以普拉哈拉德·哈默为代表的核心能力学派等。

企业资源理论认为企业内部条件是其生存的基础，尤其是企业的内部能力，是直接关乎企业生存的关键。企业自身的资源越多，能力越强，在竞争中生存的几率就越大。Esteve等研究显示能力强的企业能更快适应环境变化，改善生存状态。其他学者的代表性观点有：企业资源投入越多，尤其研发投入越多，生存能力越强；企业学习能力越好，适应外部环境变化的能力也越强，生存能力越强；企业的规模与影响力对企业的生存有重要影响。

企业长期生存能力的评估关系到企业的未来能否遵循健康的发展模式，翻阅关于企业生存能力的研究，并未找到系统测量企业长期生存能力的量表。所以本文试图在综合前人研究成果的基础上，创建衡量企业长期生存能力的测量量表。

2题项的收集与整理

20世纪90年代后我国学者开始研究企业生存能力测量问题，任剑新的评价体系中企业生存能力包括经济规模、经济效应和财务状况三个指标。张彦开（2003）等学者认为企业生存能力包括利润增长率、净资产增长率、研究开发费比率三个指标。任佩瑜（2005）等学者认为企业生存能力包括基本生存能力、应变力和竞争力。在没有竞争和环境变化不大的市场中，企业的基本生存能力决定了企业的长期生存能力，是企业战略实现的基础和保证。企业应变力既包括企业被动适应环境变化的能力，也包括主动适应环境变化的能力。而核心能力是企业在激烈的市场竞争中保证其生存和发展的最重要的竞争力。张思平（2010）认为企业的生存能力包括基本生存能力、应变生存能力、持续生存能力。王伯安（2002）从技术装备能力、产品竞争能力、企业盈利能力、企业运营能力和企业经营安全能力五个方面构建了衡量企业生存能力的指标体系。王国顺，唐健雄（2008）提出了战略转型能力的整合框架，它包括环境识别能力、资源整合能力、管理控制能力和持续创新能力等四个基本能力，这些能力对于企业成功进行战略转型起着十分重要的作用。朱述英（2010）认为转型能力包括知识创造能力、柔性制造能力和营销通路能力。朱义令，赵永乐（2010）从基本素质、一般能力、创新能力、贡献度和创新与发展五个方面构建了科技人力资本价值评估指标。马克思在《资本论》中说：劳动生产力是由多种情况决定的，其中包括：工人的平均熟练程度，科学的发展水平和它在工艺上的应用的程度，生产过程的社会结合，生产资料的规模和效能，以及自然条件。

根据前辈们关于企业生存能力的研究，本文以企业的转型能力、利润增长率、人力资本价值和劳动生产力四个指标来衡量企业的长期生存能力。问卷调查中参考其他学者的研究成果，并通过专家访谈，总结设计题项如表1的前三列所示。

3题项的测试与分析

3.1问卷设计及测试实施

初始问卷主要包括两个部分，第一部分是了解被访者对本企业长期生存能力的评价，以5级李克特量表的形式进行测量，从1到5分别代表非常不同意、不同意、一般、同意和非常同意。其中第18和24题的陈述为负面评价，录入分数时用6减去问卷得分，确保整份问卷都是分数越高表明被访者对企业的长期生存能力评价越好。问卷第二部分是被访者个人信息，具体包括性别、年龄、受教育程度、月收入水平等。

本次调查抽样的范围包括：广东、湖北、江苏、浙江、山东、湖南等省份。样本单位是企业的普通员工。本次调查实际发放问卷345份，回收305份，回收率88.41%，其中合格问卷276份，合格率90.5%。样本中男性占58.8%，女性占41.2%；18岁以下的占1.5%，18-25岁的占62.5%，26-35岁的占27.9%，36-45岁的占5.1%，46-55岁的占2.9%；学历中小学及以下、初中、高中或中专、大专及以上的员工所占比例分别为：1.5%、11.8%、36.8%、50%；收入水平

3.2初始量表的检验

首先，通过各题项对维度的相关系数（Corrected-Item Total Correlation，CITC）来净化题项，题项净化的一般标准是：当CITC小于0.3时，应当考虑删除该题项；其次要检验问卷的信度，信度是指对同一或相近的测量对象进行反复测量时，测量结果的一致性或稳定性，是测量工具能够稳定地测量所测变量的程度。我们利用Cronbach’s a系数检验各变量量表的信度，若删除某些测量题项可以显著提高Cronbach’s a系数则考虑删除该题项；另外，要检验问卷的效度（指测量工具能够准确、真实、客观地度量事物属性的程度）。通过探索性因子分析检验所得因子与量表设计维度的一致性，并利用Bartllet′s球形检验来测量量表的效度。

（1）CITC及问卷的信度分析。

利用SPSS18.0对问卷中各题项得分进行可靠性分析，所得结果如表1所示。整份问卷的Cronbach′s a值为0.909，各维度的Cronbach′s a值在0.73至0.88之间，表明问卷很可信。量表中第18和24题的CITC值小于0.3，且删除题项后可以显著提高Cronbach’s a系数，故将这两个题项删除。

（2）问卷的效度分析及因子分析。

整份问卷（删除18和24题后）的KMO值为0.847，根据统计学家Kaiser提出的标准，当0.8

表1的第六列是对30个变量正交旋转的主成分分析矩阵，文章仅列出了在该因子上得分大于0.3的题项得分，提取方法为主成分分析法，旋转法为最大方差旋转法。可以看出，第一个因子变量所反映的第1-11题基本上属于原量表所划分的“转型能力”构面，但是其中第1题和第8题在该因子上的载荷小于0.3，应该删除；第二个因子变量所反映的第12-14题都属于原量表所划分的“利润增长率”构面；第三个因子变量所反映的15-26题基本上属于原量表所划分的“人力资本价值”构面，但是第19、20、21和23题在该因子上的载荷小于0.3，应该删除；第四个因子变量所反映的27-32题则属于原量表所划分的“劳动生产力”构面。说明试测结果基本上与量表第一轮的完善结果是相符的。

根据分析结果，对原有量表的删除调整过程如下：①删除因素负荷小于0.30的项目，从表中可以看出，第1、8、19、20、21和23题的因素负荷均小于0.3，应该删除。②删除具有多重负荷且负荷值比较接近的题项。根据各题项在各个主成分下的负荷，第10、11、17和30题的负荷比较接近，故将其删除。经过以上的删减，剩余的题项及解释维度如表1加粗的字体所示，共剩余20个题项。

3.3分析结论

本文在已有研究成果的基础上，通过专家访谈，设计了初始量表。借助CITC、信度检验、效度检验及因子分析等方法，最终得出企业长期生存能力测量量表的题项及维度。该表可用于企业了解其长期生存能力水平，找出影响其长期生存能力的短板。

参考文献

[1]张思平.如何提高金融危机下义务中小自营出口的生存能力[J].企业家天地，2010，（10）：56-57.

[2]吴利华，刘宾.企业生存理论研究的文献综述与机理分析[J].科技进步与对策，2012，（1）：156-160.

[3]任佩瑜，贾明江，吕力.竞争条件下企业生存能力的研究[J].四川大学学报，2005，5：18-23.

篇(3)

[关键词]教学改革 管理学课程 高职高专

[作者简介]宿金勇（1957- ），男，河南开封人，河南商业高等专科学校，副教授，主要从事高等教育管理研究。（河南 郑州 450045）

[中图分类号]G642.3 [文献标识码]A [文章编号]1004-3985（2013）27-0128-02

随着社会对需求型人才的革新，推动了高职高专的迅猛发展。依据国家有关部门对高职高专的教育目标精神，高职高专必须要树立新的培养方向，将高素质、高技能及应用型作为培养目标。在这种形势下，怎样才能够体现与把握职业教育的特色，如何才能展示管理学课程的教学特色，通过课程教学改革途径展示时代的新需求，这是相关专家学者研究的重要课题。在这种形势下，研究高职高专管理学课程的教学改革与实践具有实际意义。

一、高职高专管理学课程特征

各种课程由于所处位置不同自然具备不同的特征，管理学课程在高职高专中自然也有其自身的特征，具体体现在以下几个方面：

1.理论性。管理学不是一门单一学科，而是理论性与实践性有机结合的产物，不但具备经济管理类基础理论课程，也是高职高专学校其他专业的必修或者选修课，为其他专业研究和学习提供基本技能与管理方法。该课程具备概念抽象及完整特征，建立于计划、领导、组织及控制几大职能上，其内容具有较广适用性和突出的理论特征。和其他学校学生相比较，高职高专学生大都对理论课程不感兴趣，认为理论空洞无物，根本没有意识到实践需要理论来作指导的道理。还有很多学生希望教师所讲知识能立竿见影，马上就能够应用于实际操作上。

2.普遍性。生活和工作中都需要管理，这种例子在现实之中无处不在。加之如今网络通信发展极大扩展了学生的信息量，学生具备了依据各种新闻及生活实例来评论的条件，经常对各种经济管理提出各自幼稚看法，因此许多学生虽然对管理学课程感兴趣，但是又存在各种偏见。

3.艺术性。管理学虽然是高职高专学校中的一门学科，却也具备明显的艺术性，主要是源自于管理现象自身特征。事实上管理的核心就是管理人，但是人却具备能动性，有他们自己的行为与思想，管理方式不同必然最后结果也不相同。同样，管理环境间的差异也必然影响最终管理结果，许多初学者不能理解这个道理。各种因素必然导致学生感觉该课程原理与方法太枯燥抽象，而操作起来难以琢磨，结果又是那么难以计量，往往感觉学习起来无法下手。

二、高职高专管理学课程的教学现状

要对高职高专管理学课程进行教学改革与实践，就必须要从教学现状中探析存在的各种问题，这样改革才具有实际意义。总体来看管理学课程教学中存在以下一些问题：

1.教学方法较呆板。目前很多高职高专学校在管理学课程上还是采用传统教学模式，沿用“一支粉笔一张黑板”的教法，这种方式教师是教学主角，教学方法呆板不灵活。事实上管理不但是一门科学还是一门艺术，如果仅靠传统的“教师教学生听”的方式，学生是不可能学好管理学理念及思想的。早在20世纪50年代就有知名学者指出，如果仅凭讲座与管理理念，是不可能提升人们的管理技能的。加之高职学生大都厌倦理论知识，对这种教法本身就具有抵触情绪，要想实现教学目标难度极大。

2.采用案例分析法缺乏科学性。许多高职院校为了改革传统教法，采用了案例教学法，这种教法属于启发式教学方法，着重于师生间互动与学生自由的发挥，但实际效果并不尽如人意，还存在许多问题。比如某些教师在选择案例上缺乏针对性，没有针对本校实际而选择大型经典案例；某些教师过于重视理论教学而忽视案例教学，将两者关系割裂开来。这两种情况都阻碍了学生对管理学原理的理解和掌握，也影响了学生提出问题、分析问题及解决问题能力的培养。

3.师生间的互动性差。在许多学校管理学课程教学中还存在一个典型问题，那就是师生之间缺乏基本互动和交流，整个课堂几乎就是教师作为主体，没有发挥出学生在教学中的主动性、积极性以及创造性，影响了学生创新能力和意识的培养。管理学课程本身综合性就较强，理论上具有较强的抽象性，因此一定要具体问题具体分析。但是许多高职高专院校因实训条件所限，不能为学生提供管理机会，极大影响到教学效果。

三、高职高专管理学课程教学改革实践

高职高专院校必须要针对管理学课程存在的问题，有针对性地进行教学改革与实践。具体操作方法从以下几个方面入手。

1.构建出新的基本原则。管理学课程的构建要遵循“一个中心两个基本点”的基本原则，为高职高专培养高素质、高技能及应用型人才。所谓“一个中心”，就是要在满足基本理论知识的基础上，尽可能培养学生的思维能力与发现、分析以及解决问题的能力。所谓“两个基本点”，一是仿真出真实教学环境，将案例分析、任务驱动、企业家访谈、角色扮演以及网上冲浪等各种教学模式使用于教学体系中，引入社会上热点任务及新闻话题等大家关注问题作为学生思考与争论的焦点，通过这些方式来提升学生的学习兴趣及管理技能。二是加强培养学生创新能力、职业素质及学习能力，通过管理学课程来加强学生职业素质培养力度，培养他们的责任心及团队精神，让学生深刻理解管理学课程，进而养成善于质疑、敢于提问的习惯。还要将各个企业所面临的新问题及解决思路引进教学活动，开阔大学生的视野和知识面，增强他们持续学习的能力。

2.依据教材精心组织教学。高职高专院校和其他学校有不同之处，主要是要为实践而打基础，因此，管理学课程必须要树立够用原则，以培养学生管理思维为重点；同时还要依据教材内容与本校学生实际情况选择合适的教学方法，将案例教学、实训、讨论、学生自学以及课外作业有机结合起来，使用启发方式进行教学，加强课堂互动，激发大学生的学习热情。

3.通过案例教学提高大学生管理思维能力。事实上，合理的案例教学有效推动了管理学课程发展，是管理学课程教学重要的组成部分，也是培养现代化创新型人才最有效的途径，因此要对管理学教学进行改进就要重视案例教学。比如为学生讲述企业文化时，可以引用海尔、沃尔玛等各知名企业作为案例；在讲解竞争战略方式教学时，可以重点探析百事可乐、可口可乐等企业间竞争。通过各种案例的探析，学生不但可以更为深刻地理解管理所具备的科学性，也能全面认识管理的艺术性与复杂性。通过案例教学来培养大学生的管理思维，增强他们分析与解决实际问题的能力。但是值得关注的是，案例教学中要把学生放在主体地位，教师仅仅属于引导者，教师必须要掌握好教学的进程，指引学生讨论并思考，最后对案例进行总结和归纳。

4.通过强有力的实训来提升学生的综合素质。无论是哪种课程都必须要以实训作为基础条件，只有通过职业技能的训练加强学生的实践能力，才能达到真正的教学目标。自然，管理学课程也要将理论和实践相结合。对于管理学课程不但要重视案例分析教学，还要采用情境模拟教学、实地考察教学、角色扮演、实训体验、管理游戏以及影像放映等各种方式。构建出培训公司，让大学生分组建立自己的公司，通过模拟公司来实施定位目标顾客、规划公司发展战略、实战推销、分析领导风格的优缺点等多种实训项目。事实上，学生可以多看看企业家及创业者的讲座，从而真实感受到各个企业家的风采与管理精髓。

5.将自学式教学法和问题式教学法有机结合，增强学生的学习能力及兴趣。自学式教学法以及问题式教学法主要是以某一具体或者某一个方向作为命题导向，让学生讨论与思考各种各样的问题，鼓励他们在探讨中构建新思路，提出新问题及新观点，还要让学生参与集体讨论及汇报学习体会，这样就能够逐步加强学生的参与意识及学习的主动性。比如在讲述管理的思想时，就要让学生先查询各种资料，之后围绕着哪一类管理思想更为优越实施自主讨论，通过群体的讨论、团队间学习及协作学习等方式，就能够让学生进一步了解与分析管理思想之间的优点与局限性，提升他们对相关知识的理解，进而增强学生的实际应用能力。同时为了让大学生进一步掌握管理者的能力要求及素质，还应该讨论典范管理者的优点，这样学生不但能够深刻了解与认识一些有效管理者，还能够学习优秀管理者的经验，积极主动地培养个人素质及能力，进而实现他们自身的人生目标。而且通过彼此之间的激烈讨论，还能够锻炼学生的表达能力及创造性思维，提升他们的学习能力、参与意识以及学习兴趣。

四、结束语

高职高专院校要紧密围绕着人才培养进行定位，这是新形势下人才需求发展的趋势。因此，一定要以“一个中心两个基本点”作为培养原则，理论结合实际，有效提升学生对理论的应用能力以及解决问题的能力，让高职高专的管理学课程通过教学改革与实践，促进学生朝着应用型及技能型的方向迈进。

[参考文献]

[1]邵瑞银.高职管理学课程的教学改革与实践探讨[J].河南财政税务高等专科学校学报，2011（4）.

[2]王颖.《管理学》课程教学方法改进探析[J].教育教学研究，2010（3）.

[3]姚国荣，陆林.管理学课堂教学改革调查研究[J].统计教育，2007（3）.

篇(4)

一、基本情况

1、切实加强领导，建立健全组织机构

XX年中央8号文件下发后，市委宣传部下发了《关于做好加强和改进未成年人思想道德建设十二件实事的通知》、《加强和改进未成年人思想道德建设的实施意见》、《工作任务分工》、《宣传方案》、《“家长”活动实施方案》。成立了未成年人思想道德建设领导小组，并设立学校德育、家庭教育、社会教育、文化环境、舆论环境、法制环境、“家长”活动七个工作组，确保了加强和改进未成年人思想道德建设工作的顺利开展。

为营造良好的舆论氛围，通过市广电局大力宣传未成年人思想道德建设的重大意义和方针、政策，对危害未成年人健康成长的突出问题进行曝光和批评，并在《和龙新闻》设立《未成年人思想道德建设》专栏；还针对未成年人思想道德建设工作缺乏必要的教材， 投入16000元资金，组织人员编印了2500册朝汉两种文字《青少年思想道德建设读本》，为指导学校、社区、农村开展工作提供了可供学习的资料。

2、充分发挥职能，切实抓好12件实事

根据国家、省、州的工作部署，出实招、办实事，制定出台了未成年人思想道德建设十二件实事，通过扎实有效地工作，业已取得显着成效。

一是针对无依无靠学生数量增加以及一些“留守孩子”不断增多的实际，投资120万元，建起了两所“学生之家”。一所设在市五中，主要接纳无依无靠的朝鲜族学生，另一所设在市六中，主要接纳无依无靠的汉族学生。目前，已有9名小学生、25名中学生（其中13名朝鲜族学生）入住学生之家。为了使这些无依无靠的学生真正感受到政府的关注和社会的关爱，真正感受到家的温暖，市里选派了7名年轻优秀教师来负责他们的学习和思想教育，选派了4名保安人员负责他们的安全保卫。并免收学杂费、食宿费，全部费用由政府承担。“学生之家”的启动，弥补了这些孩子在家庭教育和情感缺失方面的不足。

二是针对部分贫困学生急需救助的实际，由市级领导带头发起了“家长”活动。随着活动的深入开展，我们探索了“单包”和“双包”两类机制。对家庭贫困的品学兼优生实行“一包”制。调动社会力量，发挥民营企业家、个体工商业主等热心扶困助学人士的积极性，从经济上进行支助，保证他能够顺利成才，同时，助学人士也能够在这些品学兼优生的进步、成才过程中，得到爱心回报；对家庭贫困的落后生实行“双包”制，既包经济支助，又包思想教育。就是针对落后生找人难的问题，发动省、州、市直部门、单位，下达硬性指标，确保贫困落后生在义务教育期间，不因经济问题失学、辍学。同时，安排一名“五老”同志，进行思想教育，改变过去帮与教失衡问题，确保落后生经济上有人管，思想上有人问。现在，全市共有46名老同志担当48名贫困落后学生的包保责任人。截止到去年11月底，已有182名贫困学生得到资助，资助金额共8.1万元。

三是开展好思想教育，抓实宣传教育周活动。已将每年一月的第二周和七月的第三周作为未成年人思想道德建设宣传教育周，目前各街道、社区纷纷行动起来，在寒暑假组织开展丰富多彩的宣传教育活动。

四是设立好法制课程，抓实未成年人法制教育。为加强法制教育，维护青少年合法权益，在全市公、检、法司部门先选派了29名业务精、素质高的同志担任了各学校的法制副校长；组织学生到法院参加现场开庭，到学校开展模拟法庭教育；在全市范围内开展了《中小学生法律知识竞赛》，参加人数达2万人，使全市未成年人法制受教育面达100%；

五是教育系统健全好家访制度，建立班主任家访档案，切实抓好学生的跟踪管理。同时，改进中小学思想品德课、思想政治课的教学内容，进行互动式教育，建立有时代感的德育课堂教学模式和德育实践活动课模式，结合重大历史事件纪念日、重大历史人物纪念日、杰出人物、英雄模范事迹等，自行设计了演讲会、读书会、辩论会、演唱会等载体,开展形式新颖、内容鲜活，寓教于乐的活动，加快中小学德育教学模式的改革和创新。并在各中小学设立了心理咨询室，配备了兼职教师，帮助中小学生解决心理上的障碍，据统计，已有近二百名学生消除了心理障碍；在市五中开展了性教育试点工作，初见成效。

六是发挥好家长学校作用，抓实学生家庭教育。对和龙市六中等一些先进典型进行宣传，并将其做法和经验进行推广。家长学校每学期必须召开两次以上家长会，交流教育子女的经验。

七是整治好文化市场，抓实监督与管理。加大文化市场整治，净化校园周边环境。公安、文化等职能部门在取缔中小学校周围 200平方米范围内的电子游戏厅、网吧、台球室等经营性场所，保持了对非法经营活动的高压态势，中央8号文件下发以来，全市共开展治理危害未成年人出版物市场、游戏厅和网吧的集中整治5次，收缴非法出版物112册、光盘315张，对9家游戏厅限期搬迁。

八是坚持好巡查制度，抓实校园及周边环境综合治理，确保了学校校内及周边安全。

九是利用好教育基地，抓实学生校外活动。博物馆、科技馆已免费向未成年人开放，图书馆组织了丰富多彩的假期活动。充分利用教育基地开展青少年文化艺术活动，陶冶青少年思想情操。XX年寒假，市文化馆组织开展青少年器乐、舞蹈、美术、声乐等9项兴趣活动；开展了想象画、朗读、小记者报、小制作、小发明等12项竞赛，市区四所小学485名学生参加；市文化馆开展文学、音乐、绘画、歌舞、书法的概念艺术门类的鉴赏和培训，整个假期共有243名学生参与了艺术培训活动。今年1月末，组建了青少年“心连心艺术团”，并于2月24日，到市消防大队进行了一场“警民共建庆团圆”的拥军演出。

十是开发好思想道德建设实践基地，抓实未成年人“三观”教育。药水洞、渔浪村、青山里、博物馆、科技馆、图书馆、青少年活动中心、影剧院、白花子铜像、武装部国防教育展览馆、十三勇士纪念碑等市区及各镇（村）的革命烈士纪念碑已成为未成年人思想道德建设实践基地。

十一是创建好农村、社区未成年人活动室、活动园，抓实农村、社区未成年人思想道德建设。各村、社区已与当地公安机关联合制定《预防未成年人违法犯罪工作预案》。

十二是完善好“未成年人维权岗”，抓实未成年人维权工作，在市未成年人保护委员会（团市委）设立“未成年人维权岗”，并开通专用电话

（4222923）；在全市青少年中开展了理想信念教育、网络文明教育、学校法制教育；采取多种形式深化“民族精神宣传 ”、“中国少年雏鹰行动”以及“手拉手”活动。

3、积极选树典型，发挥示范带动作用

社会教育典型。充分发挥团委、关工委、文惠社区各自的职能特点和部门优势，广泛开展行之有效的道德实践活动，组织“青年志愿者”、“五老”和“员”，开展社会实践服务，设计活动载体，解决具体问题和实际困难。

家长学校典型。我们注重培树了市六中家长学校典型，市六中充分发挥学校教育的主渠道作用，努力探索学校、社会、家庭“三位一体”的工作机制，组建了家长学校，建立健全家长学校的各项规章制度，每年定期对教师进行培训，并通过设立“家长开放日”、创办“家教文摘报”、召开“长成一颗珍珠”主题班会、开展“做学员的知心朋友”活动等，在学生和家长之间架设了一座桥梁，建立了科学、规范的家长学校管理模式。

“家长”典型。多年来，我们发现和选树了自甘清贫、乐于奉献的希望福利院院长李文哲、热心助学的企业家叶树民和交警大队等单位和个人，他们热心助学帮教的感人事迹受到了全社会的尊敬和赞扬；四抓“五老”典型。离退休老同志李光郁、吴元镐不顾年迈体弱，十几年如一日，倾注爱心、投身于未成年人思想道德建设事业，把自己的光和热献给了下一代。这些先进典型，已经成为我们工作的助推器和加速器，带动和促进了我市未成年人思想道德建设工作广泛深入开展。

二、目前现状

XX年市委宣传部针对未成年人思想道德实际，全面构建学校、家庭和社会“三位一体”的教育网络。目前，正按照年初制定的计划开展工作。

以学校为主阵地，抓好德育工作

健全和完善德育教育工作机制，确定校长为德育工作第一责任人；建立、健全师德建设评价奖惩机制；开展百部爱国主义影视系列化教育活动；组织各中小学开展“心系祖国，健康成长”爱国主义读书教育活动；开办校办少年宫活动；组织中小学生开展“做诚信人，办诚信事”读书实践活动。加强团员和少先队员的先进性教育，深化“跨越式发展与青年责任”主题教育，开展“民族精神代代传”、“挖掘民族精神七个一”、“养成道德好习惯”、“争奖章、做有志少年”、“手拉手”、希望工程帮扶等活动；制定实施《和龙市法制副校长工作考核细则》，举行普法系列报告会小学生普法“手抄报”比赛等活动。

以家庭为主课堂，抓好家教工作

建立家庭教育指导中心，组建家庭教育讲师团，开展家庭教育巡回讲座和培训；确定每年9月开展家庭教育宣传月活动；组织家长和学生共同参与的以“我所希望的孩子”与“我所希望的父母”为主题的座谈会。

以社会为大环境，抓好保障工作

加强和完善《和龙新闻》中《未成年人思想道德建设》专栏，在《今日和龙》节目中增设旨在加强和改进未成年人思想道德建设的法制讲座、心理健康咨询和才艺展示等形式多样的小栏目;创建“青少年维权岗”和“法律咨询信箱”，维护未成年人合法权益;加大对网吧、游戏厅、音像社等文化市场的管理力度，坚持开展文化环境专项整治，严厉打击危害未成年人健康成长的违法违规活动;坚持实行巡查制度，严厉整治校园周边环境。

三、存在的问题

虽然在未成年人思想道德建设工作中我们做了大量的工作，也取得了一些成绩，但仍然存在着一定的问题。

一是学校德育工作没有从根本上摆在素质教育的首要位置上，没有真正使德育教育贯穿于素质教育的全过程，特别是把德育渗透到教育、教学的各个环节的力度还不够，德育课程改革和创新还没有实质性的进展。

二是未成年人思想道德建设领导小组下设的7个工作组的工作开展得还不够平衡。

三是对未成年人思想道德建设工作中的特殊问题，如“控流”问题，初中以上班级的学习成绩优劣生失衡问题等都有待于进一步研究和探讨。

在今后的工作中，我们将继续做好以下三方面工作。

一是按照具体工作部署和安排，突出工作重点。探索和建立长效工作机制，在继续抓好“未成年人思想道德建设十二件实事”基础上，把加强和改进未成年人思想道德建设各项工作落到实处，抓出实效，不断推动未成年人思想道德建设工作持续发展。

篇(5)

Abstract： Culture is the foundation of the survival and development. For emerging higher vocational colleges， the campus culture is in a period of form and development， and in the whole advancement period of college culture， department culture construction tends to lack originality and professionalism. This paper discussed the problems of composition and existing of the culture in emerging higher vocational colleges， and put the concrete implementation strategies of relying on three main bodies， completing the three combination， implementing the six major projects.

关键词： 高职院校；系部文化；六大工程

Key words： higher vocational colleges；department culture；six big projects

中图分类号：G711 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2013）33-0243-02

0 引言

高职院校系部文化是高校校园文化的重要组成部分，反映了系部基层单位在其办学历程中所拥有的理想、信念和追求，以及逐步形成的传统、优势和特色。系部文化具有价值引导、精神陶冶、行为规范、团队凝聚等现实的意义和作用。但对于新兴高职院校由于办学历史较短，其系部文化的建设任重道远。

1 系部文化建设的特点与内容

1.1 系部文化建设的特点 系部文化作为学院文化的重要组成部分，在内涵和外延上与学院文化是一脉相承的，但作为系部文化，与具体的专业、具体的人结合以后就形成了独具特色的特征。

1.1.1 系部文化是教育与职业的有机结合 高等职业教育从性质上来说，属于“高等教育”的范畴，是教育的一种种类，因此，具有鲜明的教育特性，要以学生成长成才为目标、要以社会主义核心价值体系来引领；与此同时，高等职业教育也姓“职”，是一种技能教育，它区别于一般的中学高中教育，也区别于研究性本科院校等教育类型，它更注重职业性，因此，在系部文化中，结合不同专业要体现中职业的特点、体现职业的要求和核心要领。

1.1.2 系部文化是学院文化和专业文化的有机结合

系部是以专业为载体的，因此系部文化在学院文化的指引下，更要结合自身专业的特点，结合系部二级组织机构的构成要素，凝练具有鲜明专业特色的文化精神。在学院整体文化下形成一脉相承、百花齐放的局面。

1.1.3 系部文化是大学文化与企业文化的有机结合

学院文化更多的是一种大学文化，“学以师而名，师以学而治”、“教学相长、诲人不倦”等等仍然体现在教育的一般范畴上。而系部是真正实施“校企合作、工学结合”办学模式的客观载体，在办学过程中，与不同的企业形成了不同的合作模式，因此，在系部的行为中或多或少都映射了企业文化精神，而且特别是现代冠名班、订单班的兴起，更是直接将文化的因素植入到教学过程。因此，系部文化的建设正是将大学文化与企业文化的结合，实现空间与时间的位移。

1.2 系部文化建设的内容 系部文化建设应该包括精神文化、物质文化、制度文化、行为文化和职业文化五个方面。

①精神文化。精神文化是系部文化的灵魂，它是师生员工在长期的教育教学和生活过程中形成的具有趋同性的理想信仰、价值观念、道德情操、心理特征和目标追求。外显为系歌、系训、系风。②物质文化。物质文化即系部各种客观实体存在的总和，包括系容系貌、系部环境、系部布置等这些外在的因素，也包括图书报刊资料、教学设施、实验实习设备、生活设施等现实的物质条件。③制度文化。制度文化的核心是行为规范和惯例，包括各种规章制度、道德规范、行为规范、工作守则和奖惩制度等，是保证系部各项活动正常进行的机制。④行为文化。行为文化，是系部传统及观念的认同在师生员工言行举止上的具体可感的表现，是系部行为规范、人际关系、公共关系的综合反映。行为文化是依靠全体师生员工的参与和坚持传承和发扬的。可以说行为文化是办学理念融化到师生员工血液里的过程和外化，是学校育人活动中最直接、最广泛也是最深刻的部分。⑤职业文化。职业文化是结合专业和职业特点，总结和凝练的职业精神、职业道德、职业能力、职业素养等职业素质的综合体现。职业文化因专业的不同而呈现出不同的特点，但也蕴含一般职业道德的内涵。

2 新兴高职院校系部文化建设的现状

新兴高职院校多数是通过中专升格形成，时间短、历史积淀少、中专阶段文化层面比较单一，因此，现阶段，新兴高职院校系部文化建设现状凸显如下特点：

2.1 文化建设层面较低 目前，高职院校系部文化建设在物质文化层面建设比较成熟，很多系部都建立了自己的网站和宣传阵地，开展了班级、寝室等为载体的活动；制度文化在外显层面相对成熟，但其执行、检查等管理还有待完善。其他类型的文化建设略显滞后，层次不齐。精神文化和职业文化都处于摸索和初创阶段，整体文化建设层面不高，生动力不强。

2.2 师生认同水平有待提高 由于文化建设的层面不是很高，还没有上升到所有师生员工的共同价值观，因此很多制度文化和精神文化都表现为物化的东西，还没有转化为每位师生的自觉行动，甚至大家对精神文化还没有形成统一的认识和理解，因此文化的引领作用还没有凸显出来。

2.3 职业文化建设层次较低 高职院校在办学过程中，突出和强调与企业的结合和融入，因此，很多院校都积极探索多种“校企合作、工学结合”的办学模式，举办了冠名班、订单班、校企共建实训室等。但这些合作还多数停留在物质文化层次的引入，其企业文化和职业精神的融入还有待这种活动来实现。

3 新兴高职院校系部文化建设途径

3.1 依托“三个主体” 校园文化和系部文化的形成需要师生员工共同努力，心口相传，才能不断形成积淀，因此发挥群体的主观能动性至关重要。

3.1.1 锻造一支会学习的管理队伍 系部行政管理队伍是一支不可或缺的重要队伍，管理队伍水平的高低直接关系和影响到系部工作的开展，关乎系部文化建设的成败。因此，在系部管理队伍建设上要组建学习型团队，根据工作性质，科学安排工作分工、明确岗位职责、规范岗位工作流程，明确岗位奖惩制度，从基本工作面上规范团队行为。同时最为重要的是把系部文化精神通过不同载体传输给每一位行政工作人员。特别是加强系部行政工作人员日常学习制度，通过定期的管理学、行为学等的学习，提升整个管理干部队伍水平。另外，在工作中充分尊重和发挥每位行政人员的工作积极性，系部管理上抓大放小，充分展示每位员工的工作能力，为其提供发展空间。

3.1.2 培养一支勤钻研的师资队伍 教书育人是系部精神文化中很重要的组成部分，也是系部的基本职能。而要实现系部五个层次的文化，特别是职业文化的发展，非常重要的主体就是教师队伍。因此，在教师队伍中培养双师双能人才、实施教师企业顶岗、引进稳定的兼职队伍、形成教师研究团队、开展教师专题研究 、指导学生社团等具体活动来锻炼教师队伍，树立教师队伍共同的奋斗目标和理想信念。

3.1.3 发展多元化的学生干部队伍 系部文化的执行主体和传承主体学生队伍在系部文化建设中起着举足轻重的作用。在众多学生群体中要充分发挥“领头羊”的作用，发挥团总支、学生会学生干部的作用；同时还要培育其他层次的学生干部队伍，主要是学生社团特别是专业社团骨干、党员干部队伍、班长队伍等。

3.2 做好“三个结合”

3.2.1 物质文化与精神文化相结合 文化建设中，要将系训系徽上墙、充分运用板报、网站等有形载体宣传无形文化。在物质文化中划分出若干具有典型特色的区域，开展诸如系部风采展示、系部阅览室、系部发展展馆、专业展馆等。

3.2.2 制度文化与系部管理相结合 加强系部制度的执行力度，将制度文化通过不断的深化和运用进而内化为每一位员工的自觉行为，促进系部管理提升。

3.2.3 行为文化与职业文化相结合 在教学与管理过程中，将企业文化精神渗透到课堂教学、专业建设、主题活动当中，不断营造浓郁的职业文化氛围。

3.3 实施“六大工程”

3.3.1 形象工程 主要体现在三大方面：①硬件形象，具体包括系部教学、办公环境的布置美化、宣传阵地建设、班级教室、寝室的布置与设计、系部公共区域的建设；②教师形象，体现在教学有水平、管理有层次、服务有质量；③学生形象，体现在品德高、学风正、行为端、口碑好。

3.3.2 制度工程 删繁就简、贴近实际、贴近群众，对现有的制度进行梳理，形成规范有效的制度体系，并且在系部工作中实行制度执行的闭环管理，有监督有奖惩，切实提高制度文化的影响力。特别提升对管理队伍的重视程度，加强管理队伍的学习和培养力度，提升管理队伍的管理水平，拓宽管理队伍的外延，将教研室主任、学科带头人都纳入管理队伍范畴，提高参与的积极性。

3.3.3 文明工程 通过在师生中开展各种类型的活动，切实提升广大师生的“文明素养”。在这一工程中着重要做好系部的顶层设计，依据年级和学期的特点，开展不同类型的主题活动。如第一年以人文素养为主线，开展感恩教育、理财教育、礼仪表达、宿舍管理等活动；第二年以专业素养为主线，开展专业竞赛、专业体验等活动；第三年以就业素养为主线，开展社会实践、求职面试等主题活动，将育人工作与管理活动有机结合。

3.3.4 系企工程 系企工程的实施途径主要依托于以下几个方面：①课堂渗透，通过教师在课堂当中实施“工学结合”的教学方法和手段，通过实际的企业运作案例来加深学生对职业文化的理解；②专业改革，在专业建设当中大胆的吸收企业元素、在课程设置、时间安排、学生实习实训上贴近企业实际，校企合作共同开发教材学材；③实习实训，精心组织和设计好学生的企业实习活动，将校内校外两个实习场地结合起来，依据专业的特点采取学生走出去或者虚拟企业引进来的方式来实现学生顶岗实习；④开展企业讲堂、企业认知、企业家访谈等活动，不断融入企业元素。

3.3.5 社团工程 加强社团建设的指导力度，要充分调动教师积极性，指导专业社团开展各种活动。一方面对教学起到补充和促进作用，另一方面也提升教师的业务素质和管理能力，易于全系形成浓郁的专业氛围。

3.3.6 榜样工程 在系部文化的建设过程中，必须坚持“树典型、扬正气、促和谐”的基本建设原则，要对建设中涌现出来的好人好事及时报道宣传。可以在系部开展“我心目中的好老师”、“系部十大优秀毕业生”、“党员标兵”、“系部感动人物”、“各类标兵能手”等评选活动，力争覆盖广泛、典型意义突出，从而形成一批向上的积极力量引领系部发展。

总之，新兴高职院校系部文化建设任重道远，需要一个长期的积淀和发展过程，同时也需要在整个学院文化建设的指引下不断创新，突出专业特色，形成自己的鲜明特点。

参考文献：

[1]赵红深.打造高职院校系部特色文化的实践与思考[J].教育与职业，2010（2）.

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我市辖6县1区，102个乡镇、1532个行政村；现有农业人口191万人，常年外出务工人员50万人以上；全市共有各级各类学校1892所，在校学生49.44万人，其中义务教育阶段在校学生38万人；农村留守儿童6.8万人，占农村在校学生总数的17%。

近年来，我们以科学发展观为指导，坚持以人为本的理念，把创建农村留守儿童之家作为加强未成年人思想道德建设、促进留守儿童健康成长的重要举措，强化领导，健全机制，齐抓共管，全力推动，在全市形成了创建留守儿童之家、关爱农村留守儿童的浓厚氛围, 取得了良好的工作成效。目前,全市共建成各级农村留守儿童之家143所，实现了乡镇（开发区）全覆盖的目标。去年新建的留守儿童之家共有学生46858人，其中留守儿童13730人。每所留守儿童之家都按规范要求设计布置，全部设施配备到位，有60多所学校还接通了互联网，留守儿童工作全面健康开展。

（一）加强领导，靠实目标责任。一是成立领导机构。市、县（区）全部建立了农村留守儿童之家工作联席会议制度，各乡镇、学校成立了关爱留守儿童工作领导小组，明确了各级领导机构、成员单位的工作职责和主要任务，为农村留守儿童工作健康深入开展提供了坚强的组织保障。二是实行目标管理。从____年起，市上就对农村留守儿童工作实行目标责任管理，市委分管领导每年都要与各县（区）签订目标管理责任书，县（区）、乡镇、学校按要求层层建立目标管理责任制，靠实工作责任，一级抓一级，层层抓落实。三是强化督查落实。各级妇联充分发挥牵头抓总的作用，加强组织协调，强化督导检查，经常深入基层进行跟踪检查指导，及时发现和解决工作中存在的突出问题，有力促进了各项工作的深入开展。

（二）突出重点，加强基础建设。一是突出硬件设施配备。各级妇联组织、教育部门和学校从硬件设施配备入手，按照农村留守儿童之家室内自筹配备的要求，多渠道协调资金、设备，确保了各项硬件设施的及时到位。二是突出制度建设。先后建立健全了留守儿童之家及留守儿童工作管理、学习、生活、卫生、活动等方面的一系列制度，制定下发了《____市农村留守儿童之家运行管理办法》、《加强留守儿童之家的管理》等文件，统一完善各类表、册资料，促进了各项工作的规范化建设。三是精心布置家园。各学校结合留守儿童的成长特点，在留守儿童之家的设计布置中，突出人文关怀和亲情氛围的营造，使留守儿童之家生动活泼，更加温馨。华亭县结合加强留守儿童之家管理，加大建家力度，对全县的留守儿童之家全部进行了刷新亮化，调整新配了设施，并进行了美化布置。

（三）创新载体，深化关爱活动。各级妇联、教育部门、学校按照全市留守儿童工作构建“五大网络”、建立“三大机制”，开展“双五”活动的要求，创新载体，丰富内涵，不断深化关爱内容。一是把关爱活动与加强未成年人思想道德建设、开展家庭教育相结合。各学校以全面提高学生综合素质为目标，在广泛开展思想、法制、健康等各项教育的同时，对留守儿童给予更多的关爱，以教师为主体，以班级为单元，广泛开展“爱心妈妈”、“家长”结对关爱活动，加强教师与留守学生之间的沟通交流，对留守儿童实行“三优先”，即：学习上优先辅导，生活上优先照顾，活动上优先参加。积极组织开展“1+1”、“大手牵小手、爱心路上一起走”的手拉手及文艺、体育、绘画等特长培养、亲子联谊、亲情交流等活动。每名留守儿童由教师牵头，确立一名学习帮手，并对结对帮扶效果进行定期检查，建立进步档案。班主任、任课教师定期进行家访，向家长或临时监护人通报孩子的学习、生活情况，交流反馈教育孩子的方法，使留守儿童的品德良好率、考试成绩合格率、毕业入学率有了不同程度的提高。泾川县水泉寺小学108名留守儿童的三率均达到了100%。今年，结合开展家庭教育，全市110所留守儿童之家都订阅了《中华家教》、《

学与玩》杂志。二是把社会关爱与开展帮扶活动相结合。市县（区）妇联、学校加大协调力度，联合教育、工会、团委、关工委等部门，广泛动员机关单位、民营企业家等社会力量，组织开展留守儿童关爱帮扶活动。庄浪县动员20名乡镇女职工与20名留守儿童结成“妈妈”帮扶对子，互赠礼品，连续两年在不同学校举办留守儿童之家启动仪式。泾川县窑店镇妇联协调民营企业为窑店镇中心小学100多名留守儿童赠送了学习用品。市、县（区）共筹集资金6万多元，救助慰问留守儿童770名。三是把近期关爱与长远规划相结合，加强对留守儿童心理健康、安全成长的疏导教育。围绕解决留守儿童近期学习、生活和心理健康情况，各学校统筹规划，制定了留守儿童优先倾斜教育办法，通过开办图书室、开通亲情电话、开设心理辅导咨询及“家庭教育咨询热线”、“维权热线”等，组织家教讲师团成员宣传普及家教知识，开展调查问卷，有针对性地进行调查研究，因材施教。崇信县突出对留守儿童的精神关爱和引导，建立了包括学校老师、乡镇干部、医护人员、公安干警、大学生、五老人员等不同身份志愿者队伍，组织留守儿童搜集、抄写格言，撰写心得体会，培养兴趣爱好，加强对留守儿童家长的培训引导，对监护人和家长进行考试。泾川县水泉寺小学注重抓建“五大网络”，使留守儿童监护、管护、帮教、关护、保护五大网络机构系统化、具体化，到乡、到村、到学校、到人。各县（区）通过不同载体和形式，举办留守儿童监护人培训班，指导家长和临时监护人学习教子知识，提高综合素质和育人水平。(四)抓点示范,总结推广经验。各级在创建过程中，注重总结经验，培养典型，示范推动。对工作中好的经验和做法，及时在妇女工作动态、网页信息上刊登推广，交流总结，并适时进行表彰奖励，涌现出了一大批先进典型。目前，全市有4所示范留守儿童家长学校得到省上挂牌命名，灵台县被树立为全国家庭教育示范县。进一步加大宣传力度，在广播、电视、报纸上开设专栏，组织举办大型宣传活动，在全社会营造了浓厚的舆论氛围，有力促进了全市留守儿童之家创建工作的扎实深入开展。

近年来，我市关爱农村留守儿童工作虽然取得了显著成效，但与省上的要求相比，还存在一些不足和问题，主要是工作思路还不够开阔，针对留守儿童深层次的关爱还有所欠缺；个别地方对这项工作的重视程度还不够，工作措施还不够有力等。这些问题，我们将在今后工作中认真研究解决。重点抓好四个方面：

一是切实加强组织网络建设。着力构建“覆盖到边、监护到位、关爱到人”的管理网络，形成政府主管、妇联牵头、学校主抓、相关单位协助、社会帮扶、上下联动、齐抓共建的工作格局有效集聚人、财、物等各方面要素，真正把留守儿童之家建办成民心工程。

二是不断深化关爱活动内涵。进一步拓宽思路，创新载体，把学校教育与社会关爱相结合，把留守儿童之家与家庭教育相结合，把近期计划与长远规划相结合，积极探索建立留守儿童工作长效机制。广泛发动和整合各类社会资源，建立留守儿童关爱行动志愿者队伍，组织开展丰富多彩、富有实效的帮教关爱活动。

篇(7)

整个建筑建材行业合同毁约率几乎高达100%，然而这家公司经营10多年，现年销售额4亿多，呆死坏账仅为数十万元；在整个砖头行业几乎无服务可言，但建筑商对这家公司的评价是“价格的确贵，但服务绝对好”。

整个建筑行业合同毁约率几乎高达100%，然而这家公司经营10多年，现年销售额4亿多，呆死坏账仅为数十万元；在整个砖头行业几乎无服务可言，但建筑商对这家公司的评价是“价格的确贵，但服务绝对好”；在该公司初创期，建筑行业的关键角色建筑设计院对其不屑一顾，即便是用了其专利产品后，也仅限于浅层次的公关沟通，连在设计院举行会议都颇费周折，如今该公司免费随时使用诸多国内前十名建筑设计院的会议室，设计师甚至下函邀请该公司提供各类功能环保材料解决方案。

这家不一般的公司就是思诺恩（北京）科技有限公司，其创始人、董事长杨景全自2008年学习思八达课程以来将“真实”深入潜意识，随时PK身边人，本刊记者一上来就被PK，“传媒业太虚，得虚实结合，去做实业才能写出好的商业报道。”在点点浩瀚网络科技（北京）有限公司（思诺恩旗下建筑项目信息咨询公司）法人/总经理刘双吉看来，“杨总高瞻远瞩，在2007年看到了绿色建材市场推广的外包机会；杨总极富领导力，让我们在40多岁时还能激情创业。”

如今，杨景全不太愿意接受采访，并不是因为他不希望更多创业者看到其开创环保节能事业的成功路径，也不是因为他低调，而是他认为其经营智慧不但不能在文字中得到真实解码，反而被读者诽谤“吹牛。”2012年以来，杨景全成为思八达智慧使者，让企业家在现场将“不理解”在互动中消化。

杨景全已成了甩手掌柜，彻底不管建材公司具体业务，不时与高管谈思维方式，年底给大伙发分红。“他虽然不亲自参与，但预见性和掌控力非常强，有些事情我们不知道，但杨总知道。”北京达诺兴盛新型建筑材料有限公司总经理（思诺恩旗下建材公司）相海艳对《学习型中国》杂志表示。杨景全究竟是如何在短短10年成为建筑墙体节能行业的领跑者，如何在看到市场机会后研发出专利产品，粘住关键客户，优化管理流程，建立起富有12位股东的家企业？

不惜重金搞研发

作为创业者，首抓两件大事，第一研发适销对路的产品；第二深耕客户。尽管杨景全不是建筑材料专家，但在研发投入上不惜重金。

2003年思诺恩成立时，其产品除了大庆油田北京企业的空心砖外，还有外墙保温、涂料、门窗等。市场敏锐度极强的杨景全发现建筑材料行业低水平竞争，利润微薄，“其它传统行业成本比高，而生产砌块砖属于废物利用：用建筑垃圾、粉煤灰、炉渣作原料就可以，成本低，能获补贴，还环保，这事靠谱！并且看上这个行业的人很少，几乎属于蓝海市场。”

这并不是杨景全拍脑门想出来的定位，曾经他花了3个月考察北京周边厂家，当时北京周边的四大砖厂都是他们的重点考察对象。这一考察使得杨景全把整个市场行情摸得更为清楚：“当时砌块砖不被市场认可，传统红砖市场占比更高，但取缔红砖是大趋势。”另一好消息则是，思诺恩打算做的新型砌块砖尽管价格高，但比起传统红砖、加气砖、普通砌块砖，能给施工单位降低20%～30%的综合成本。

更令人狂喜的是，当时砌块砖原材料成本低到令人难以想象。粉煤灰从电厂出来就放到山沟里，满山沟都是炉渣、钢渣被风一吹，灰尘漫山遍野。当时粉煤灰不仅不要钱，大庆油田空心砖厂从电厂往外拉，还能拿到5元补偿。后来拉多了，人家醒过味来，开始要价，涨到10块钱1吨，再后来50～60元。即便这样，也有利润空间。

确立产品方向后，开始铺摊子。做到2004年，杨景全发现，思诺恩所生产的承重砌块砖，因为进口生产线所带来的高成本而引起的高定价未被北京市场认可，紧接着北京周边四大主要厂家也开始供应承重砌块砖，价格战打起来。这下杨景全煎熬了，但他深信有着1.2亿元投资的两条哥伦比亚生产线的大厂绝不能被质低价廉的小砖厂挤死。

2004年3月4日，杨景全把华北地区建筑设计标准化办公室的重量级专家，其中包括连锁砌块砖行业最权威专家陶驷骥等请到公司“会诊”——此日对杨景全意义重大。“当时我还没有资格说话，在下面听着反映市场情况：承重砌块砖市场只认MU2.5标准，我们进口设备的产出成本甚至高于市场最高价125元，怎么办？结果专家回答：那你赶紧提高标准吧，这样小设备就打不了！”是呀，标准提高，能做的企业就很少了。但成本也上去了，建筑企业愿意采用吗？（注：MU是砌块砖简称，2.5指其承压能力。）

早已熟悉建筑行业的杨景全分析，在这个行业，越往下越强调成本，越往上越看重质量。尽管承包企业通常强调成本，但开发商都要求质量，如医院、学校这些国家投资项目，计较的不是成本，而是质量。

2006年下半年，思诺恩花费 30多万元收购门头沟一家小厂，聘请一批在建筑工地拥有多年实战经验的工程师，进行新标准砌块砖研发。据一直跟随杨景全创业的刘双吉向《学习型中国》杂志回忆，当时公司盈利很少，然而杨景全投入了年利润的20-30%攻克新产品，最终将砌块砖标准逐步提高至内墙MU3.5，外墙MU5.0，保温、抗震、防火。在专家评估中，思诺恩所研发的高标准砌块砖在北京是唯一一家一次性通过，没有争议的新产品，专家很讶异，“这个产品怎么这么好。”彼时专家组组长为北京市政府建筑专业顾问杨驷信，曾参与人民大会堂建设，主抓过中央电视台老电视塔设计。专家认可后，他们甚至帮忙思诺恩推广新标准，至今思诺恩还与专家保持频繁沟通。

思诺恩从来没有停下研发脚步，不断与政府，行业专家和设计单位主动沟通，提高行业设计标准，思诺恩图集（即产品标准说明书）每年改版一次。除了抗压能力提升外，思诺恩将建筑节能标准从50%提高到65%，比首次建立标准时提高15%。据刘双吉了解，在砌块砖行业，这种对产品研发的专注，几乎找不出第二家公司。

2007年春天，通过与中国建筑科学研究院建筑物理/防火/工程抗震研究所、国家建筑材料测试中心等诸多科研机构的深入合作，思诺恩形成完善的以砌块、多功能块、特种砌块，专用砌筑粘接剂、卡件为主要产品的“砌块墙体节能体系”，获得两项连锁保温砌块专利、一项卡件专利和北京市建设科技项目专家评估证书，其砌块产品先后应用于国家体育场“鸟巢 ”、首都机场 3号航站楼、国家会议中心等数十个特大型国家重点项目和奔驰制造工厂等几百个大中型项目中。

粘住关键客户

客户是企业经营的根本，离开了客户，企业也就失去了存在意义。对于传统行业的创业者，能够拿下销售额至关重要。创始人杨景全的销售能力不容置疑，在国企自1998年转型做销售年年升官，直至2003年自己成立思诺恩，经销大庆油田的空心砖产品。

尽管最初的3年里很痛苦，他需要不断与国企领导磨合，在市场中摸索，彼时与思诺恩共同销售空心砖厂产品的还有另外两家企业，但3年下来，无论从市场开拓、销量、回款率，还是对生产企业支持上，两家合起来都远不如思诺恩，2005年10月，思诺恩成为独家商。

作为智慧使者，杨景全经常与中小企业家们分享中国式销售4绝招：第一知己知彼，第二充分准备，第三承诺安全，第四情感链接，此点尤关键。以杨景全亲自搞定的“鸟巢”项目为例，第一准备充分，早于项目开始数年前杨景全就东奔西走。当时共有11家企业投标鸟巢砖料供应，最后一轮剩下3家。杨景全代表企业去做投标谈判，在最后陈述时杨景全一番话既做了安全承诺，又进行了情感链接，杨说，“我用我的人格担保，缺一罚十，少一罚十，差一罚十，这些承诺都可以写在合同上，企业会24小时服务鸟巢项目，因为我们认为鸟巢是中国的形象。”中标后的2年多里，杨景全几乎长住在了奥运项目上。他回忆，奥运项目给企业带来飞速提升，从管理到思想，尤其是服务。

表面上是一次销售成功，但实际上思诺恩已经做了许多市场推广工作。建筑行业产业链条极长，像思诺恩这样的材料商处于“食物链”末端，其上端依次为分包商-总包商-开发商（委托给设计院）-业主-政府监管部门，若是要完成一种新型节能环保材料的销售，就得做整个产业链条的各个环节的市场推广工作，只进行末端的地毯式销售简直是做无用功。

有着国企多年管理经验的杨景全急政府所急，思诺恩找到独特的市场推广方法：多数企业展开市场推广工作，先从消费者做起，但思诺恩推广高标准砌块砖，则从各个省级政府开始，从上往下做工作。“这绝不是兜售产品。”杨景全说，“因为政府有节能减排指标，它们渴望更多环保产品。”思诺恩主动交流，让政府知道能够实现的节能减排手段有哪些，通过社会管理要求，提出新的节能标准。

“一旦政府定出标准，企业推广起来就很容易，否则自下而上推广比登天还难，因为开发商、建筑商只会被动按建筑法规办事，不会主动考虑节能。”这被杨景全比喻为：先空中作战，再派地面部队，进行开发商、设计院和总包商的公关工作。拿其2007年的专利砌块产品来说，当政府以高质量产品作为砌块行业标准后，推动造价信息办根据生产成本定出新价格标准后，自然代表甲方的设计院会按照造价信息价格来核算工程成本，那么总包和分包愿意来承担高品质但高价格的砌块吗？

在建筑材料业摸爬滚打多年的思诺恩很快找到总包方利益点，北京达诺兴盛新型建筑材料有限公司总经理相海艳对《学习型中国》杂志分析，“MU2.5这种低端砌块，市场价格完全透明，总包方在施工中没有利润空间。我们提升至内墙MU3.5和外MU5.0标准后，绝对的好产品，但因为新标准是新概念，市场信息不透明，而我们产品价格已获国家造价信息办审批，开发商自然认可，但实际上我们给到总包商的价格略低于国家造价信息办，总包商有一定利润空间后，所以积极与我们合作。”

这一番做市场的工作可谓耗时耗力，在节能环保建筑材料行业有很多创业者就死在这一环节，他们要么没有魄力，要么没有人力财力，要么不重视，以致有些公司新产品在市场上火一阵就销声匿迹。2007年，杨景全发现这一战略制高点，将设计院推广部发展成独立业务，成为节能环保建筑材料行业市场推广服务的外包商，思诺恩根据其所推广出去的产品销售额提取佣金，佣金价格远远低于公司自己做市场推广的投入。2013年，该项业务销售额高达5000万，其所掌握的华北地区建筑项目信息之详尽，可与政府监管部门相媲美。

设计院是建筑材料市场推广环节的关键利益方，2007年时，设计院对思诺恩不屑一顾，即便是用了其专利产品后，也仅限于浅层次的公关沟通，连在设计院举行会议都颇费周折，如今该公司免费随时使用诸多国内前十名建筑设计院的会议室，设计师甚至下函邀请该公司提供各类功能环保材料解决方案。

为什么设计院态度转变如此之大？因为思诺恩为其排忧解难。近年来，国家严抓环保，设计师为选取绿色建材头疼，因为市场发展初期，产品良莠不齐，技术标准不一。而思诺恩旗下的点点浩瀚网络科技（北京）有限公司有着1300多家节能环保建筑材料供应商，其中100多家企业资质优良。

目前，思诺恩已与北京院、建设部中国院等前10名建筑设计院达成战略合作，更有年咨询收入过10亿元的国企中国建筑标准设计研究院。刘双吉对《学习型中国》杂志说，“不少设计师会直接下函，让我们帮忙寻找外墙保温产品，屋顶绿化产品，水处理产品等，将数个方案包直接放进大型建筑群设计中。”

对材料商的筛选思诺恩极为严格，今年4月底，点点浩瀚网络科技（北京）有限公司总经理刘双吉就在辽宁省调研节能环保低碳材料商，就生产硬件，管理能力，高管领导力进行实地调研，还将请细分行业专家对其产品和技术体系进行评估，合格之后材料商还需接受平台的市场化筛选，让设计师用脚投票。

优化管理流程

市场从外部要收入，管理从内部要质量和效益。很多销售企业突出个人英雄主义，把命运维系在一两个“销售高手”手上，在杨景全看来，这样的企业必然活不长。“我们这个行业倒下过很多企业，往往销售模式出了问题。思诺恩要突出的是团队服务能力，而不是依靠一两个明星销售人员。”杨景全向《学习型中国》杂志感叹，在创业初期，就有1位销售高手携30万元巨款潜逃，至今没有音讯。

目前建筑材料行业管理粗放，销售人员负责与客户对接所有环节，包括销售、客服、收帐等等。然而在思诺恩，销售人员只代表企业进行售前服务，开发新客户完成签单，接下来就是企业与企业的合作，发货、收账这些后续服务由其他事业部团队完成。

将业务员从收账中脱身，能提升销售额，北京达诺兴盛新型建筑材料有限公司总经理相海艳对《学习型中国》杂志分析，“向客户卖东西和向客户要账本身就矛盾，业务员若过多考虑收账，就会因为顾及太多影响签单；收账总会有不愉快，影响二次合作，业绩亦下降。若是有专门的收账部门来处理，即使公司与客户产生不愉快，业务员还能把客户拽回来。”

专业化分工让思诺恩在业内获得如此好名声“你家东西很贵，但是你家的服务确实很好。”相海艳对思诺恩的服务流程如数家珍，“首先，由业务员收集客户信息；其二，商务管理部进行信息跟踪，标定ABCD等级客户，与相关决策人对接，签单完成马上转到第三个部门客服部，先进行前期服务，一旦进入到供货环节就由供应保障事业部来负责调配产品，在调配过程中如有疑义，白天由客服部，晚间由夜间协调部进行现场处理。我们公司的承诺是，24小时内必须到位，但通常我们会控制在6小时之内，远远高于行业2天的标准；对账环节则由统计核算事业部接手，而经营事业部则扮演着收账角色。”

2010年房地产业下滑，建筑行业资金紧缩，强压之下思诺恩优化经营事业部要账效率。整个建筑行业合同毁约率几乎高达100%，然而经营10多年，年销售额4亿多的思诺恩的呆死坏账仅为数十万元，杨景全本人曾经要账要伤了发誓再也不见这些总包商客户。这次，思诺恩如何突破困难？除了建立起法务体系，不断把劣质客户拉入黑名单外，思诺恩将催款环节区域化、艺术化、节点化。

所谓区域化，即每位员工负责特定片区，自然效率提高；“艺术化”则是“思诺恩不再一上门就直接要钱或采取过激措施，而是与客户交朋友，这次钱可晚几天，但请把下一个项目给我们做。”

“节点化”则是在摸清出货淡旺季和总包现金流状况下既大量地放货出去，又及时地收回款项，既保证销售额，又保证回款流。总结下来，规律是一季度大批量放货，二季度集中往回收款，三季度再放，第四季度再收。

无论是产品力，还是黏住客户，又或是管理流程创新都与公司文化有密切关系。一直以来，杨景全将数十位创业伙伴视作兄妹，打造家文化。因为杨景全信奉稻盛和夫所说：经营成功的必须条件是建立起“每名员工都热爱公司，为了公司的发展不惜一切”的企业文化。