经典工作总结精品(七篇)

序论：写作是一种深度的自我表达。它要求我们深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隐藏在内心深处的真相，好投稿为您带来了七篇经典工作总结范文，愿它们成为您写作过程中的灵感催化剂，助力您的创作。

篇(1)

实习前期的认真动员学生的实习是教学环节中的一项重要工作，它为学生提供理论与实际相结合的可能，同时也为学生的就业提供条件。因此，我们把实习作为帮助学生就业的一座桥梁，安排学生到他们可能就业的单位去实习。为了同学们能在实习中取得好成绩，我们除在教学技能课上加强学生各项技能训练以外，还在临参加实习的前一学期对实习学生进行了实习前的试讲指导。从如何备课、如何钻研教材、如何了解学生、如何上课、如何板书等各个教学环节都进行了认真细致的交流指导。为同学们顺利走向工作岗位奠定了坚实的基础。 实习前组织学生认真学习了学校有关教育实习的一系列文件，并介绍了以往实习中的经验与教训。让学生充分认识到教育实习的重要性，要求学生在做好知识准备的同时也要做好心理准备，特别要注意角色转换，每人的一言一行都要以教师的标准来要求自己。二、实习过程中的认真指导本次实习的时间严格按照教学计划执行，分四个阶段进行。第一阶段，实习试讲、准备阶段。这一阶段，除组织实习学生进行了实习动员工作外，负责与实习点取得联系，汇报我系的教育实习工作计划，做好实习生入校前的准备工作。第二阶段，带领实习学生到实习点熟悉环境，了解实习学校基本情况，特别是让学生对实习班级的教学进度、班级情况和班主任工作做了详细的了解，为实习作好了充分的准备。第三阶段，这是实习的主体阶段，各项实习任务都要在此阶段完成。

我利用自己的课余时间，多渠道了解实习生的思想、实习、生活工作，并与实习学校和指导教师密切联系，帮助学生备课、试讲，听课，组织学生进行评议活动，记录好工作日程和内容，对学生的各方面尽量做到第一时间的了解。 第四阶段，总结交流阶段。4月3日全体实习学生实习返校后，以班为单位组织学生进行实结工作。同学们进行了广泛深入的交流汇报。老师们对实习做了总结，肯定了他们取得的成绩，同时也指出他们的不足。三、在指导学生实习工作中的几点体会1、针对学生有轻视教育实习的思想，指导教师有必要通过实习动员让学生认识到实习的重要性。作为师范院校的一门重要的综合实践必修课程，教育实习既是对师范生学习和业务上的多项综合训练，又是在师范生心理、思想、能力及知识等各种因素的全面检验与提高。它对形成师范生合理的知识结构、能力结构以及帮助学生增强对社会、国情、中学教育现状的了解，激发学生对中学教育事业的理解和热爱，培养优良的师德、师能、师艺等方面具有特殊的功能。教育实习在整个中学师范教育中占有十分重要的地位，是培养合格的中学教育师资不可缺少的职业训练环节，教育实习既能检验学生所学的知识，加强理论与实践的结合，又能使我们更加了解和熟悉教师工作，增强学生的综合能力，对于我们师范生非常重要。在实结会上，实习生们充分谈了他们对教师这一特殊职业的体会。 2、通过实习进一步了解到我们的学生在哪里方面有缺陷，基础教育需要哪一类型人才。在知识方面，实习学生深感知识学问浩如烟海，也深深地体会到教学相长的深刻内涵。教师要有精深的学科专业知识，广博的科学文化知识，丰富的教育和心理科学知识。知识结构要合理，当今的自然科学、社会科学和人文科学互相渗透，相互融合，新兴学科不断出现，只懂自己专业的知识是远远不够的，这一点学生在实习中体会很深。精深的专业知识是教师担任教学工作的基础，这就要求教师要扎实的掌握本学科的基础理论，基础知识以及相应的技能、技巧操作，并运用自如。熟悉本学科的学习方法和研究方法，同时还要具备一定的与本学科相关的知识。有的学生在这次实习中发现自己专业知识还很欠缺，虽然学的专业课程确实不少，但距离实际工作要求还远远不够。不但自己涉及的面比较窄，而且学习的深度也不够，掌握的知识不够细致、扎实。实践方面也是如此，虽然实习过程中学会了许多东西，但距离熟练操作也还相差很远。更何况实践中遇到的情况只是实际中很微小的部分。通过实习，同学们深有感触地说：以后一定要加强自己的动手能力，提高专业技能，还要坚持不懈的加强理论知识的学习，并且深化已有的知识。

在教师素质方面，学生领悟最多的是在职业道德、教师素质方面。“教书育人”决定了教师不仅要对学生进行知识的传授，能力的培养，还要对学生进行思想品德的教育。教师素质道德方面的核心内容是爱岗敬业，热爱学生，团结协作，尊重家长，廉洁从教，为人师表。作为教师要教书育人并重，根据学生的特点，把思想品德教育融于学生的日常生活之中。这一点在班主任工作中学生的体会特别深刻。认识到只有对教育事业抱有执着的追求，才能摆脱名利的困扰，坚定自己的选择，在当前“追求经济利益最大化”的环境中保持一颗平常心，甘于寂寞，才能在平凡而伟大的教书育人中寻找到人生的价值。全面的教育能力方面，经过实习，学生们普遍认为，教师作为现代社会的重要成员，除了具备现代人的基本能力素质，如认识能力，学习能力，交往能力，自控能力和创造能力等之外，还必须具备从事教师职业所特有的从教能力如课堂教学能力、语言表达、沟通能力、信息技术与学科教学整合的能力，组织管理能力、教育科研能力、随机应变能力等。3、在实习指导过程中，发现我们在教学中的一些不足。如学校对整个基础教育的研究不够，教师对基础教育的现状和发展了解较少，教师做不到前瞻性指导。一到实习学校就感到我们的教育方法和教学观念的落后。 教学技能的基本功训练严重不足，如板书能力差，口语交际能力差，探究能力差，不善于与人沟通，这确是我们师范类院校的悲哀。建议学校加强对教育实习的指导，加强在校学生的教学技能训练，改善训练的手段，把我们的学生培养成有超前意识和创新能力的人才，以适应当今社会的需要。

篇(2)

一、重视业务核算质量，贯彻市行各项制度

今年是我们商业银行具有转折意义的一年，经过六年的打拼和积累，我行的羽翼已经逐渐丰满，准备更名挂牌，开始新的征程。然而，如果要使我们景星支行真正走在全行的前列，我们首先要做的是提高我们的业务能力。我行会计出纳部经常组织员工进行理论学习、岗位练兵。对市行传达的每一个文件、通知都认真贯彻。让员工树立主人翁精神，在工作中不推、不等、不靠，积极主动的完成自己的本职工作。我部一直坚持向时间要效益、向工作要质量。在核算上无重大差错事故。

二、加强日常工作guǎn lǐ，做好安全防范工作

我部的内部制度是比较健全的，各项工作都有明确分工，员工并事假都严格按照规定及时请假。

在安全防范方面，对柜员日常工作所用的各种公章、名章都严格做到每日下库保管;对重要凭证的领用，都有专人负责;明确柜员的权限，不得擅自授权;对于市行要求上报的反洗钱可疑业务及时上报;随时提高警惕，杜绝诈骗。总之，我们要将一切防忠于未然，不做亡羊补牢的无用功，力求使全行的工作在稳健中谋发展。

三、培训员工操作能力，顺利通过柜员考试

今年是对全行职工个人业务考核要求最严格的一年，综合柜员上岗考试，直接关系到了每个员工的切身利益。行里不想让任何一个职工掉队，我会计出纳部，为了使每个员工顺利的通过考试，带领员工们利用工作之外一切所能利用的时间，积极准备考试。其间，我们组织了员工点钞，打字的基本技能考试。组织员工去培训中心进行业务上机打操作的练习。

有些员工工作、家庭的各方面负担都很重，考试给其带来了很大的心理压力，思想包袱很重。为帮助这样的同志，我部各个员工在考试期间，经常互相交流思想，一起钻研考试的命题，接受能力快的同志，耐心的给其他同志讲解。体现出了团结同志的精神，更让员工们感受到了行内大家庭的温暖。考试临近期间，大家都想争分夺秒的看书，但行里的各项工作是不可以停滞的。时间是自己的生命，因为这关系到自己是否有资格上岗;时间更是全行的生命，因为有那么多的客户需要我们为其服务。我部全体员工都义不容辞的选择了后者。在考试期间，没有人因为自己的利益，耽误本职工作，在最关键的时刻，我们看到了员工们的可爱之处。

四、全员拼“新百日会战”，向最后一季要成果

在临近年终的最后一季，市行“新百日会战”的各项指标下达到支行，支行下到各科部。我部所有职工都在第一时间积极的行动起来，配合行里完成各项指标。虽然“新百日会战”所大力宣传的各种产品大都是对个人客户的，但是我部员工只要有机会就向来办业务的客户宣传新产品。尤其是“得利宝”业务问世以后，我部员工向工资客户力推此项产品，滴水成河，为行内存款的上升做着力所能及的贡献。行领导多次强调，存款是责任，不是任务。就是想让职工转变思想，把行里的事当成自已的事，变压力为动力，当我们正视这个问题的同时，我们也感到了责任的重大和为行里工作的乐趣。员工们不再抱怨任务繁重，而是把“新百日会战”当成一个活动去积极的参与。

篇(3)

2021全国推广普通话宣传周活动工作总结

为搞好这每年一次的大型推普周宣传活动，市政府和市教体局、市语委高度重视，认真组织社会各界积极参与，取得了良好的社会效果。现将我市开展全国推广普通话宣传周活动的主要工作总结如下：

一、领导重视，安排得当

按照本届推普周的指导思想和宣传主题：“热爱祖国语言文字，构建和谐语言生活”。市政府、市教体局、市语委领导高度重视推普活动，把语言文字工作的两大主题“推广普通话”和“推行规范汉字”紧密地结合起来。我市各单位、各部门认真贯彻党的十七大精神，深入学习实践科学发展观活动，按照“一个目标、两条腿走路、三个结合、四项任务”的语言文字工作思路，全面深入的宣传语言文字政策法规，积极引导广大职工树立科学的语言观，构建与社会相适应的和谐语言生活。我市语委分别在江油政务网、江油教育信息网、市进修校等网站挂出了《关于开展第十二届全国推广普通话宣传周活动的通知》，《通知》对全市各行业、各中小学的宣传工作也做了详细具体的安排。

二、形式多样，内容丰富

1、在活动期间，各单位充分利用各种形式学习、宣传国家语言文字法规、方针政策，畅谈语言文字工作所取得的成绩，充分利用宣传媒体等多种形式宣传普通话知识，进一步加快普通话在全社会的推广普及进程。

2、各单位组织职工认真学习“一法一规”，悬挂宣传标语、口号，利用广播、板报、橱窗专栏宣传相关知识，畅谈语言文字成绩，宣传媒体滚动播出宣传口号大张旗鼓的宣传语言文字法。市广电中心充分利用电台、电视台每天向全区滚动播出宣传口号，向全市人民进行语言文字法及相关知识的宣传。

3、市语委办倡导全体市民参与宣传推广普通话活动，在城区主要街道散发推普宣传资料XXX余份发到公民手中，号召全体市民从自我做起。采用宣传车在中坝城区宣传国家语言文字的法规、政策，对城区用语、用字进行检查，指导整改。对已创建语言文字规范化示范校的学校进行指导、检查。

4、市语委、市教体局、市文明办在XX小学成功举办了“中华诵.经典诵读大赛”市选拔赛。

总之，在全国推广普通话宣传周活动中，我市各界干部、群众积极踊跃的参与推普宣传活动，参与意识不断增强，市民的语言文字水平有所提高。为构建与社会相适应的和谐语言生活，迎接XX周年营造了良好的语言环境，本届推普周宣传主题“热爱祖国语言文字，构建和谐语言生活”，已家喻户晓，深入人心。

2021全国推广普通话宣传周活动工作总结

根据《省语委等九部门转发教育部等九部门关于开展全国推广普通话宣传周活动的通知》，围绕本次推普周主题“依法推广普通话，提升国家软实力。”我院结合自身实际情况，精心制定推普活动方案，大力宣传，多方动员，开展了一系列推普活动，现对推普活动情况总结如下：

一、联动各部门，有组织有计划的安排推普周活动

为弘扬中华优秀传统文化，培育和践行社会主义核心价值观，教育和引导广大学生开展传统文化经典品读，院语委办联合学工处、院团委、以及各社团组织精心制定了本届推普活动方案，确保“全国第XX届推普宣传周活动”的顺利开展。

二、积极营造浓郁推普氛围

1、各系紧紧围绕本次推普周的宣传主题制作宣传海报，并在学院主干道集中展出。

2、动员广大学生积极报名参加“诵经典·铸国魂”主题演讲比赛和“红色记忆”集体诵读比赛。

3、结合迎新晚会、社团纳新竟聘演讲、就业求职专题讲座等活动对学生进行普通话应用重要性的教育，使其在校养成良好的语言运用习惯。

4、全院范围内对各领域文字使用情况及对教师教学课堂普通话教学情况进行督查。

三、开展丰富多彩的实践活动，提高推普周活动的实效性

1、为宣传胜利以及推广普通话、构建和谐语言生活环境，按照湖省教育厅关于组织“诵经典·铸国魂”主题读书演讲比赛要求，我院积极组织校内选拔，经过系部预赛和校内决赛评出一等奖1名、二等奖2名、三等奖3名并推荐优秀选手参加省级复赛。

2、为使推普活动辐射面广，参与性强，我院还组织了“红色记忆”为主题的集体诵读比赛，比赛主题鲜明，形式新颖，创意突出，气势磅礴。我院测评员陈娟老师在比赛结束时，对整场比赛进行了总结，并对参赛选手提出了希望：同学们掌握一种语言就是掌握了通往一国文化的钥匙，我们平时要加强普通话的学习，为提升国家软实力做出自己的贡献。

3、针对全院师生，XX月份学院书法协会将组织“勿忘历史，振兴中华”书法比赛，本次书法比赛分硬笔和毛笔，以纪念抗战、缅怀英烈、歌颂党和人民、热爱祖国、弘扬社会主义核心价值观等为主要内容，用笔杆子向革命先烈致敬。

篇(4)

立足于本部门终结性考核项目，现将我部工作总结如下：

1.根据授课安排，及时转型转岗。

2019年，各院系按照两部课时占比25%左右开设，英语、数学、语文教研室课时量受到较大冲击，难以满足本部专职教师的基本课时量，部门领导积极指导鼓励老师转型转岗。经过培训和试讲，7名语文、英语教师转型上就业指导课，8位教师上酒店英语、旅游英语和商务礼仪等专业课，2位年轻数学教师转型上信息技术课，1位曾获市级书法奖的数学老教师转型上了书法鉴赏课，改变了往年返聘退休教师的做法。同时，2位英语教师分别转岗到督导室、图书馆坐班。通过转型转岗，我部教师承担并胜任了各院系安排的所有基础文化课程教学。

2.通过企业兼职、调研，促进产教融合。

2019年暑假，我部共组织了段琼、曹纳雄等8名教师（占我部教师总人数的20%）到郴锦智能机器人有限公司、宇华专家建筑设计有限公司等企业兼职，安排了陈芳、李丽君2位老师到湖南格兰博智能科技有限责任公司人力资源部开展应用文写作课程专项调研。通过兼职、调研，我部教师深入了解到专业、岗位特点，进一步完善基础课程标准的制定。

3.开展多样人文教育活动，不断提升学生人文素质。

2019年5月，我部与图书馆共同举办了校园文化艺术节国学经典诵读比赛，分派专兼职语文教师、普通话测试员到各院系指导训练学生，为学院打造出一台精彩纷呈的国学经典诵读盛宴；9月-12月，我部联合教务处组织各院系学生加入省级精品课程《普通话与职业口语》，参与学生达905人，掀起校园学习中国语言文字的热潮，有效提高学生的文化素质和人文修养；10-11月，我部组织开展了第二届英语口语大赛初赛和决赛，为湖南省2020年职业技能大赛英语口语比赛挑选和培养人才。

4.举行各类体育活动，持续增强学生身体素质。

篇(5)

（2018—2019学年度第二学期）

根据县教育局2018—2019学年度的工作计划，我校也制定了相应的计划，并且按部就班进行实施。

第一，读书活动，我校实行晨读午诵，师生共读一本书活动，这是一项长期而且艰巨的任务，利于老师和学生语文素养的提高，起到了良好的平台作用。在活动中各班主任共读共诵，一起制作读书卡，开读书交流会，让学生将自己读书的感悟和收获与同学分享。最大的成果就是各班的读书卡，各有特色。四年三班学生的设计新颖别致，四年一班包丽晶老师对每个学生的读书收获细心批阅，各出不同的评价。

第二，推门听课活动，有辛丽丽校长带领业务人员深入每个班级，每门学科的课堂，听课、指导，让老师在开学伊始就能够尽快的投入到教学工作中。崔校长也在百忙中抽空听课，也给出了教学中的有效建议。

第三，组织教师参加“大庆市举办的头雁领航活动”，我校主要是组织教师精心课堂教学大练兵，在活动中，我校尹红艳，张萍萍，安波，李凯，范大明参加了县里的评选，通过课堂教学和教育教学理论测试，最终尹红艳老师被选送参加了大庆市的评选活动。为我校争得了荣誉。

第四，四月教研周，我校组织了先以年级组为单位，进行教研活动，组内人员从集体备课到课堂教学，到课后反思这一流程活动，最后各组推选出本年组的学科精英，再进行校级教研展示课活动。在校级教研活动中，教师的课最大的亮点就是都能明显的体现出学科整合的特点，信息技术在课堂教学中的作用，更体现了我校教师的扎实的基本功和教学风采。

第五，为了我校的晨读午诵活动的反馈，教研室又组织策划了《诵读中华经典，营造书香向校园》主题诵读活动。首先对各班学生抽测的形式，了解学生对课标要求的古诗篇目背诵情况，然后以经典为内容，各班精心排练了一台唱响中华经典古诗词的文艺表演，这台节目可以说是形式精彩纷呈，内容古诗古韵，体现了我校老师学生深厚额文化底蕴，展现了老师和学生的才华，给人“海上生明月，天涯共此时”的境界，师生沉浸在古人额情感之中，古人的文明礼仪教育之中，感悟到我中华经典之博大精深。

篇(6)

总结要求实事求是，从实际出发，弄虚作假的总结对个人、事业、单位、国家都是没有好处的。下面是小编整理的，但愿对你有借鉴作用。

销售工作总结1

不知不觉，新的一年又将来临了。回顾这一年的工作历程，作为__公司广告部的一名销售人员，我深深的感到公司的蓬勃发展的热情，__公司人为之拼搏的可贵精神。下面，我就将我20__年的个人工作情况进行如下总结：

一、20__年销售情况

我是__公司销售部的一名销售人员，主要负责跟进__区域广告公司媒介策划专员和购买专员的媒介排期与投放工作，推荐合作，以下单业绩为工作任务量。2020年，我积极与部门员工一起在__地区推广我公司的业务，并以公司的战略目标为指导，与相关的合作客户就媒介排期与投放工作进行了良好的合作。__的销售是我公司广告销售部门工作的重点，销售形势的好坏很大程度上影响着公司的经济效益。这一年来，我销售部门坚持巩固老市场、培育新市场、发展市场客户、挖掘潜在市场，利用我公司的__带动产品销售，并取得了较好的效果。

随着__产品在__地区日趋严酷的市场竞争局面，信息在市场销售过程中有着越来越重要的作用，信息就是效益。我部门时刻密切关注市场动态，把握商机，向信息要效益，通过不断的市场调研和信息收集、分析、整理，将其制度化、规范化、经常化。我销售部门通过市场调查、业务洽谈、计算机网络等方式和途径建立了比较稳定可靠的信息渠道，密切关注行业发展趋势。与此同时，我们建立了客户档案，努力做好基础信息的收集，并根据__市场情况积极派驻业务员对销售市场的动态进行跟踪掌握。2020年度，我销售部门定下了__的销售目标，年底完成了全年累计销售总额___，产销率__%，货款回收率__%。2020年度工作任务完成__%，主要业绩完成__%。

二、个人能力评价

广告销售部肩负这公司产品的销售工作，责任重大、任务艰巨。一支能力出色的高素质销售队伍是完成公司的年度销售任务的重要保障。作为公司的员工，我时刻都感觉到自己身上的重任。我的言行代表了公司的形象。因此我时刻不断以严谨的工作精神要求自己，不断加强自身的能力修养，广泛的了解广告市场的动态，时刻做好自己的本职工作。对于公司的各项销售政策，我都认真贯彻执行，并在工作中发挥刻苦工作的精神，努力完成销售目标。在工作中，我努力做到与同事友好相处，面对工作任务，我们积极进行沟通协调，对于有利于完成销售目标的意见和建议，我认真分析研究，并虚心接受。

三、工作建议及努力方向

回顾这一年来，我与销售部全体业务人员发扬吃苦耐劳、敢于进取拼搏的精神，团结写作取得了良好的业绩。但是，仍然没有完成任务，这是我应该认真反思的地方。不管怎样，成绩都是属于过去的。展望未来，摆在我面前的路还更长、困难还有很多，任务也很艰巨。但是，作为__公司的销售人员，我不应该畏惧困难，反而应该迎难而上。我一定会在20__年更加出色的发挥自己的工作积极性、主动性、创造性。履行好自己的岗位职责，全力以赴的做好20__年度的销售工作，要深入了解__的动态，要进一步开拓和巩固__市场，为公司创造更加高的销售业绩。

喜迎新春，祝我们__公司在2020年的销售业绩上更上一层楼，走在__行业的尖端，向我们的理想靠拢。

销售工作总结2

在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的工作历程，作为经典企业的每一名员工，我们深深感到经典企业之蓬勃发展的热气，经典人之拼搏的精神。

在以后的岁月里，我的工作一定会越来越努力的，尽量不会出现任何的差错，这对我是必须要要求的，我对自己的要求是最严格的，一定要做到为公司的事业尽出自己的努力！

提起工作我就会想起曾经的我是多么的努力，不过现在的我已经没有当年的尽头了，我想我会在现有岗位上积极努力工作，来回报工厂对我的信任，我相信我能够做好的，我会为工厂的未来发展贡献出自己的努力！

我相信在公司全体领导职工的集体努力下，我们公司的业绩一定会较去年去的长远的进步，公司的明天也会更加的美好、强大！我也会在不断的学习中进步，帮助公司实现梦想，也不辜负领导和同事对我的期望！回想__年的工作情况，找差距、比贡献，工作中还存在着这样或那样的缺点，如各种学习还不够好，服务质量还不是很高，思想认识还有待进一步提高。在以后的工作中，我将不断加强学习，提高自己身心修养，努力改造自己的世界观，克服困难，力争上游，改正缺点，搞好服务，加强团结，遵守纪律，按时上下班，不早退、不迟到，诚心实意接受批评。工作中要和局里同志搞好团结，协调工作，强化安全意识和服务意识，把安全责任落到实处，爱岗敬业，一丝不苟，尽职尽责完成各项工作任务，争取做一名称职合格的好职工。

春风春雨春灿烂，新年新岁新起点。__年将是__公司在建筑业的改革之年，创新之年，奋进之年。新的征途已经指明，新的战斗已经开始。蓝图已绘，战鼓已响，航建铁军定将不负使命，再谱新篇，共同创造昆明公司美好的明天。

在接下来的学期，工作中必然免不了有些挫折和缺陷，但我会尽力做好每一件事情，不断完善自己。如果同学们对我的工作有什么不满意的地方，也希望同学们帮我指正，让我们一起把工作做到，让我们每个人都拥有一个健康的心灵。

展望20__年，我将在中心和报社领导的决策和带领下，继续努力、扎实工作、务实开拓、奋发进取，围绕新一年的中心工作思路和报社工作重点，与各位同事团结一心，和谐合作，争取在新的一年取得新的更大的成绩，更希望推动报社乃至中心工作在新的一年取得更大发展。

销售工作总结3

不知不觉中，20__已接近尾声，加入__房地产公司公司已一年时间，这短短的一年学习工作中，我懂得了很多知识和经验。现将今年工作做以下总结：

一、学习方面

学习，永无止境，这是我的人生中的第一份正式工作，以前学生时代做过一些兼职销售工作，以为看似和房地产有关，其实我对房产方面的知识不是很了解，甚至可以说是一无所知。来到这个项目的时候，对于新的环境，新的事物都比较陌生，在公司领导的帮助下，我很快了解到公司的性质及房地产市场，通过努力的学习明白了置业顾问的真正内涵以及职责，并且深深的喜欢上了这份工作，同时也意识到自己的选择是对的。

二、心态方面

刚进公司的时候，我们开始了半个月的系统培训，开始觉得有点无聊甚至枯燥。但一段时间之后，回头再来看这些内容真的有不一样的感触。感觉我们的真的是收获颇丰。心境也越来越平静，更加趋于成熟。在公司领导的耐心指导和帮助下，我渐渐懂得了心态决定一切的道理。想想工作在销售一线，感触最深的就是，保持一颗良好的心态很重要，因为我们每天面对形形的人和物，要学会控制好自己的情绪，要以一颗平稳的、宽容的、积极的心态去面对工作和生活。

三、专业知识和技巧

在培训专业知识和销售技巧的那段时间，由于初次接触这类知识，如建筑知识，所以觉的非常乏味，每天都会不停的背诵，相互演练，由于面对考核，我可是下足了功夫。终于功夫不负有心人，我从接电话接客户的措手不及到现在的得心应手，都充分证明了这些是何等的重要性。当时确实感觉到苦过累过，现在回过头来想一下，进步要克服的困难就是自己，虽然当时苦累，我们不照样坚持下来了吗？当然这份成长与公司领导的帮助关心是息息相关的，这样的工作氛围也是我进步的重要原因。在工作之余我还会去学习一些实时房地产专业知识和技巧，这样才能与时俱进，才不会被时代所淘汰。

四、细节决定成败

从接客户的第一个电话起，所有的称呼，电话礼仪都要做到位。来访客户，从一不起眼的动作到最基本的礼貌，无处不透露出公司的形象，都在于细节。看似简单的工作，其实更需要细心和耐心，在整个工作当中，不管是主管强调还是提供各类资料，总之让我们从生疏到熟练。在平时的工作当中，两位专案也给了我很多建议和帮助，及时的化解了一个个问题，从一切的措手不及到得心应手，都是一个一个脚印走出来的，这些进步的前提涵盖了我们的努力与心酸。有时缺乏耐心，对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。

其实，对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效，所以，今后要收敛脾气，增加耐心，使客户感觉更加贴心，才会有更多信任。对客户关切不够。有一些客户，需要销售人员的时时关切，否则，他们有问题可能不会找你询问，而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨，这样，我们就会对他的成交丧失主动权。所以，以后我要加强与客户的联络，时时关切，通过询问引出他们心中的问题，再委婉解决，这样不但可以掌握先机，操控全局，而且还可以增加与客户之间的感情，增加客带的机率。

今后我将进一步加强学习、踏实工作，充分发挥个人所长，扬长补短，做一名合格的销售人员，能够在日益激烈的市场竞争中占有一席之地，为公司再创佳绩做出应有的贡献！

销售工作总结4

自我从事销售工作以来，在上级领导部门的正确领导下，在同事的关心和帮助下，同事在自我的努力奋斗下，完成了今年的销售额，现将今年的销售工作总结如下：

一、切实落实岗位职责，认真履行本职工作

千方百计完成区域销售任务并及时催回货款；努力完成销售管理办法中的各项要求；负责严格执行产品的出库手续；积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导；严格遵守厂规厂纪及各项规章制度；对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感；完成领导交办的其它工作。工作中自己时刻明白只存在上下级关系，无论是份内、份外工作都一视同仁，对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢，在接受任务时，一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面要积极考虑并补充完善。

岗位职责是职工的工作要求，也是衡量职工工作好坏的标准，自己在从事业务工作以来，始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格按照职责中的条款要求自己的行为，在业务工作中，自己能从产品知识入手，在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案，自己经常同其他区域业务员勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高。在日常的事务工作中，自己在接到领导安排的任务后，积极着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。

二、正确对待客户投诉并及时、妥善解决

销售是一种长期循序渐进的工作，而产品缺陷普遍存在，所以业务员应正确对待客户投诉，视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及，同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中，严格按照厂制定销售服务承诺执行，在接到客户投诉时，首先应认真做好客户投诉记录并口头做出承诺，其次应及时汇报领导及相关部门，在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案，同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注重产品知识的学习，对厂生产的产品的用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答，对相关部分产品基本能掌握用途、安装。

三、区域工作设想

为积极配合销售，自己计划在确定产品品种后努力学习产品知识及性能、用途，以利产品迅速走入市场并形成销售。自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识，力求不断提高自己的综合素质，为企业的再发展奠定人力资源基础。为确保完成全年销售任务，自己平时就积极搜集信息并及时汇总，力争在新区域开发市场，以扩大产品市场占有额。

四、销售管理建议

应条款明确、言简意赅，明确业务员的区域、任务、费用、考核、奖励，对模凌两可的条款予以删除，年底对业务员考核后按办法如数兑现。应在厂、业务员共同协商并感到满意的前提下认真修订规范统一的销售管理办法，使其适应范围广且因地制宜，每年根据市场变化只需调整出厂价格。

销售工作总结5

20__年即将结束，感谢这一年公司领导的照顾和栽培，接下来是我对今年工作做一个总结：

一、汽车销售情况

为提高公司的知名度，树立良好的企业形象，在我们和客户搭建一个相互交流、沟通、联谊平台的同时，把更多的客户吸引到展厅来，搜集更多的销售线索。

20__年本部门举行大小规模车展和试乘试驾活动10次，刊登报纸硬广告15篇、软文2篇、报花4次、电台广播5多次并组织汽车销售顾问对已经购车用户进行积极的回访，通过回访让客户感觉到我们的关怀。

二、信息报表工作

报表是一项周而复始重复循环的工作，岗位重要，关系到公司日后对本公司的审计的验收，为能很好的完成此项工作，20__年_月任命___为信息报表员，进行对公司的报表工作，在工作期间___任劳任怨按时准确的完成了公司交付的各项报表，每日核对库存情况，对车辆销售工作作出了贡献。

三、档案管理

20__年为完善档案管理工作，特安排___为档案管理员，主要工作有收集购车用户档案、车辆进销登记、合格证的收发以及用户档案汇总上报公司等，工作期间刘同志按照公司规定，圆满完成了公司交代的工作任务。

最近一段时间公司安排下我在__进行了长时间的咨询学习汽车销售工作，俗话说的好三人行必有我师，在学习后本人结合以往工作经验，取长补短，现对于2020年的工作计划做如下安排：

1、详细了解学习公司的商务政策，并合理运用，为车辆的销售在价格方面创造有利条件。

2、协调与公司各部门的工作，争取优惠政策、加强我们的市场竞争力。

3、每日召开晨会，了解车辆销售情况，安排日常工作，接受销售人员的不同见解，相互学习。

4、汽车销售顾问的培训，每月定期4个课时的培训学习，以提高销售人员的销售技能、服务技能、团对意识、礼仪等。

5、增设和发展二级销售网点，制定完整的二级网点销售政策，并派驻本公司汽车销售顾问，实现行销工作的突破发展，使我们的销售工作更上一层楼。

最后，在新春到来之际，请允许我代表专卖店全体汽车销售顾问，感谢公司领导和全体同事，在20__年一年的工作中对我们工作的大力支持与帮助。在此表示深深的谢意。在20__年新的一年当中我们将继续努力工作，虚心学习，以更好的成绩来感谢领导和各位的支持！

篇(7)

一、指导思想

在校行政和上级少工委的领导下，以“创新、服务、育人”为宗旨，以活泼、健康、务实的少先队活动为载体，紧紧围绕学校教育的中心工作，有效提高少先队员的综合素质。开拓创新、扎实工作，进一步增强我校少先队组织的吸引力、凝聚力和影响力，促进学校少先队事业的新发展。

二、主要工作针对本校实际，充分发挥少先队组织在未成年人思想道德建设中的重要作用，切实开展文明礼仪行动、绿色上学行动等形式丰富、内容新颖、活泼向上的少先队教育活动，使队员在活动中体验，在体验中提升，成为具有高尚情操、充满活力和创造力的新一代。

2.积极抓好学校少先队的组织建设和阵地建设。规范少先队仪式和礼仪，规范队室的档案管理，增进少先队教育的感染力，用特有的少先队文化来育人。

3.辅导员老师要加强少先队文化建设的学习与钻研，带领学生开展好“国学经典诵读”少先队课题研究，参加各级各类的少先队科研活动，为学生的成长与发展打基础，为少先队事业作贡献。

4.相应学校各项活动的宣传工作，办好手抄报、板报、红领巾广播站等宣传阵地，为学校的少先队工作造势搭台，为学校的整体发展树立形象、提高声誉。

三、工作措施

（一）重视未成年人思想道德教育

在学校行政的指导下，认真学习贯彻开发区团委有关文件精神，积极探索符(文章转贴自实用工作文档栏目) 合未成年人身心发展特点的教育形式，坚持用活动育人，把基本做人、做事的道理转化为少先队员的情感和意志，成为他们的内在品质。

1．组织开展“讲礼貌、重礼仪、常礼让”的文明礼仪教育活动，以“看现象、评事例、做标兵”等活动形式为载体，以“学校、家庭、社区”等活动阵地为途径，在系列教育活动中，使队员明白“文明礼貌”的重要性，人人都来争当“礼仪小标兵”。

2．继续组织队员认真学习《小学生日常行为规范》和《小学生养成教育》，用“规范”和“队章”来约束少先队员，培养他们诚实、勇敢、活泼、团结的优良作风，树立起遵章守纪、知法守法的自觉意识。

3．推进少先队工作社会化，不断增强教育整体实力。大队部将配合校党支部、德育处，当好少年儿童与学校、家庭、社会的纽带。加强与开发区及社会各界的合作与配合，共同创造具有时代特色、少先队员喜闻乐见的活动形式，扩大学校少先队活动的运作空间，为少先队员的健康成长提供优质服务。

（二）加强少先队的基础建设，促进少先队工作可持续发展。

1．加强少先队组织建设。

（1）各中队辅导员要有明确的少先队工作意识，对学生加强队前教育、队礼教育等队知识教育，开展生动活泼的少先队主题活动，认真填写好中队日志。每月定期召开辅导员例会，做好学习笔记，及时改进和反馈工作。

（2）加强对小干部的培养。建立队长学校，设立大队委每月例会制度，加强对队干部的教育和培训。各中队要设立类型的队干部服务岗位，实行民主选举和队干部轮换相结合的少先队小干部任职制度，并加强对他们的思想教育、技能培训。

（3）上好每周一次的班队活动课。活动应结合学校工作、节日文化等进行，开展队活动应充分调动每位学生的主动参与，辅导员要避免“包办代替”。

（4）组织“优秀少先中队”以及各项校内外评优评比工作，宣传和推介先进。中队辅导员要对“光荣升旗手”进行培训，以确保升旗仪式的严肃和庄重。

2．加强少先队阵地建设。

（1）抓好“红领巾广播站”的队伍建设，配合常规检查，认真履行岗位职责，及时将广播内容做记录，为学校营造具有良好的校园文化献出自己的一份力。

（2）进一步提高升旗仪式质量，充分发挥升旗仪式潜移默化的育人职能。

（3）加强中队建设。中队建设是学校精神文明的缩影。各中队工作要落实四个有，即：期初有计划，周周有安排，月月有重点，期末有总结。各中队还要设有“文明公约”、中队角、光荣簿等，增强集体的凝聚力，促进良好氛围的形成。

（4）加强队室的建设和管理。定期更新内部布置，坚持大队委员每天值班制。本学期队室将进一步完善少先队档案，强调在规范和细化上下功夫。

（三）深化国学经典诵读行动，推进经典诵读活动不断发展。

本学期，继续深化国学经典诵读行动，确立富有校本特色的诵读活动，使之成为衡量少年儿童综合素质的重要依据。

1．大队部将围绕“礼仪”、“诗文”、“艺术”各评比一次校级奖章，评比依据是国学经典诵读主题活动表现。

2．继续开展“每日国学经典诵读”活动。辅导员老师要对活动进行管理和指导，使之成为实践体验、诵读经典的重要阵地。

月份工作安排

九月份

1、制定少先队大队及各中队学期工作计划。

2、常规教育——“礼仪规范、队容队貌”。

3、举行“诵读国学经典演讲比赛”。

4、布置教室，美化校园。

5、庆祝教师节，开展以“庆祝教师节”为主题的班会和黑板报；。

6、组织各中队以“安全伴我行”为主题，开好主题班会。

7、大队部的换届选举工作，确定少先队干部、升旗手、播音员名单，并进行一些培训指导工作。

8、举办迎“十·一”跳绳及拔河比赛少先队大队活动。

十月份

1、国庆节宣传活动——出好以“庆祝国庆”为主题的校宣传黑板报和手抄报。

2、积极创新红领巾广播站广播内容，弘扬国学经典，丰富学生校园生活。

3、卫生知识宣传活动-----讲座：卫生保健知识；

4、培训辅导员，队干部。

5、文明礼仪养成教育。

十一月份

1、11月9日 中国消防宣传日(消防节)，宣传学习消防知识，进行消防逃生演练；

2、举行国学经典诵读主题大队会。

3、开展读书教育活动，美化绿化校园。

4、以“安全教育”为主题的校宣传手抄报和黑板报。

十二月份

1、开展文明班级评比活动。

2、开展食品、交通安全知识讲座活动。

3、筹备庆“元旦”文艺晚会，设计庆元旦手抄报活动。

一月份

1、开展“庆元旦”文艺活动。

2、表彰各类优秀人员和中队、资料归档。为三好生、优干、优秀少先队员、优秀辅导员等先进个人颁发荣誉证书。

3、班队工作经验交流，辅导员工作小结。

4、少先队工作总结。