志愿者服务心得体会精品(七篇)

序论：写作是一种深度的自我表达。它要求我们深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隐藏在内心深处的真相，好投稿为您带来了七篇志愿者服务心得体会范文，愿它们成为您写作过程中的灵感催化剂，助力您的创作。

篇(1)

关于志愿者服务心得体会热门范文   爱心、奉献，不求回报，讲求付出，从中收获快乐。这是我们每一位大学生志愿者共同的理想和心愿。

  我是xx级的一名青年志愿者，20xx年9月，我加入了xx青年志愿者协会。在学长学姐的带领下，组织并参与了一些校内外的公益活动，尽自己的所能去帮助需要那些需要帮助的人。传递自己的快乐和爱心的同时，收获着我们自己的快乐和信念，并且让志愿者的奉献精神传承下去。

  有人说，志愿者是“送人玫瑰，手有余香”。的确，加入志愿者协会两年多来，让我受益匪浅。首先，丰富了我的个人阅历。作为一名普通的大学生，不单单要学习，还要进行全方面的素质拓展，在学习中成长，在实践中成才。而现在我肩负着不单是普通大学生的责任，而是一名志愿者。作为一名志愿者，我比普通人更多的是激情、热心和奉献精神。只有做更多的志愿服务，才能帮助更多需要帮助的人，才能收获更多的快乐。其次，锻炼了我的协调能力。作为一名志愿者，这就要求我们能协调好自己的工作与学习时间，很多时候工作与学习时间是有冲突的。学生的主要任务是学习，我们不能只顾工作将学习落下，又不能只顾学习而不工作。在这两年的时间里，我学会了充分协调好工作与学习的关系，两者兼顾。更重要的是：我明确了社会服务的意义。作为一名志愿者，我们应该明白自己做的都是无偿义务活动，价值是不能用金钱来衡量的，是一笔无形的精神财富。我们要用实际行动告诉人们，用心服务，传承志愿者的无私奉献精神，让这精神像阳光一样洒满社会各个角落。

  脚踏实地，坚持不懈，才能登上峰顶。踏踏实实的走好每一步，留下的足迹虽然会渐渐消失，但是却教会了我们学会积累。无论做什么事情，态度最重要。有时候我们真心的为每一件事情做好了腕足的准备，但却以失败告终，可是我们不会气馁，我们会逐渐从中获得爬起来的勇气。虽然失败了，却离成功更近了。我们青年志愿者在工作中，也有拼成失败痛楚的时候，但是我们需要做的，是整理好心理笔记，端正态度。只要一直保持着良好的态度，坚持努力不放弃，我们会慢慢成长，成熟，直至成为一个耀眼的星团。切实的为人们做实事，这便让人们心中温存了热，温存了让人快乐，让人感激的热。

  进入xx以来，我们的干部干事秉着“我们是一家人”的思想，大家拧成一股绳，一起努力奋斗。家人，就是有困难的时候我们一起度过，快乐一起分享。这个家庭里，充满温暖，协作，宽容和快乐。我们一起工作，一起学习，一起帮助需要帮助的人，我们一起进退，青协的荣辱与我们每个人都息息相关。我们学会付出，让别人得到暖心热，我们学会宽容，让别人得到更多的机会，我们学会给予，让别人收到更多的甜果。青协是一个值得信赖的团体，我们相信，我们能用我们灼热的心，融化冷漠和无情，让世界处处充满爱，处处都有志愿精神。

  我相信，只要人人都献出自己的一点爱，世界将变得更加美好。不论时间怎么变，我们助人为乐的传统美德没有变。不论人们怎么变，我们的爱心没有变。时间在前进，志愿者们的精神，也再前进。

  关于志愿者服务心得体会热门范文

  我组社区服务志愿者由06级6班9名成员组成，其中男生3名、女生6名。这九名同学代表我们06级6班志愿为社区服务工作奉献自我的一份微薄之力。

  当同学们每一天机械似的重复着上学、学习、放学、写作业这一系列的程序的时候，当同学们缺乏一些很有意义的课外活动的时候，我们高三年级作为在校最高的年级接过了社区志愿者服务的重担，也就在这个时候9名成员从这个区级先进班团体里脱颖而出，组成了这支有朝气、有知识、有力量的队伍来服务于这个社会。

  对于这些从小只习惯了学校生活的学生来说，这次真正身入社会的任务是他们人生的一个转折点，对于这些孩子也是一次艰巨的考验。

  所谓“万事开头难”，刚刚开始进行社区服务工作的时候肯定不会那么的顺利的，他们首先要应对的问题就是怎样样才能身入社区，跟社区主任搞好关系，从而进一步进行服务工作。已经熟悉了学校生活10几年的学生来讲，每一天跟他们打交道的除了家人也就是教师和同学了。想要和一个陌生的人搞好关系难免会显得有些羞涩，可是这也是人生中一次重要的历练。可是我们的志愿者没有被这颗绊脚石所阻碍，宣誓上岗不久之后便与xx社区取得了联系，并且向社区主任说明我们的来意，证明我们的态度，用我们的热情和诚恳打开了社区服务的“大门”，取得了第一步的成功。

  第一步已经迈出去之后，第二步、第三步也就显得不是那么困难了。可是也不必须那么尽如人意，因为xx社区服务站没有自我的机房，社区工作站的电脑也不是很富裕，所以对于有些想要学习电脑使用方面知识的居民来说就有些困难，每次到社区服务只是帮忙社区主任做一些打扫卫生、发传单一类的普通工作，在学校所学习的知识没有能够完全的运用到社会中去。尽管事情这样，我们的志愿者也没有因为总是做一些琐碎的事情而烦恼，而是进取地做好自我分内的事情。在学习和工作之余，所有志愿者都为各自的社区在网上开立博客，方便了各社区之间的工作交流与学习。

  志愿者的工作是为了改善社会服务，促进社会提高的，是具有志愿性、无偿性、公益性、组织性的。我们正进取地向着这个目标而前进着，我们会努力地把志愿者服务工作做到更好，请各位领导、教师们多提宝贵意见。

  关于志愿者服务心得体会热门范文

  我很荣幸能成为以传递爱心、志愿服务、乐于奉献、不求回报为宗旨的这样一个团队的成员之一。作为大学生，我们不能养尊处优，而应当履行义务，肩负起时代赋予的职责。即使我们的本事仍有限，但一颗关爱之心不会磨灭，哪怕一句问候、一次搀扶、一次弯腰都能为社会公益、慈善、福利事业、社会生态环保及建设和谐礼貌的社会贡献出自我的微薄之力！

  作为一名服务社区志愿者，在服务与奉献中，我体验着这份“志愿”的神圣与高尚，虽然活动只是由一些看起来平凡的小事组成。可是这些平凡的点点滴滴都可能对服务的对象产生巨大的影响。甚至在不知不觉中能够起到一个拯救者的作用。当我们奉献自我一份力量的时候，心里会觉得很幸福，觉得最终为社会做了一点力所能及的事情，在志愿活动中找到了自我的价值，志愿者不是单纯的奉献，我们也能够从活动中学到了很多的东西。我就是一个受益者，我明白了很多为人处事的道理，增强了组织本事，锻炼了自我的意志和耐心。我并没有夸大的意思，当你身在其中的时候就会明白，在奉献与劳动中，自我便会不知不觉得成长起来。

篇(2)

最新关于志愿者服务心得体会范文   这次志愿者服务的经历也对我的人生产生了重大的影响。作为在学校里的学生、作为在社会里的个人，我们也应该学会服从、付出、充满热情。在接下来的日子里，我会继续努力，以党员的要求来要求自己，不断地完善自己，积极为人民服务。

  青年志愿者活动是倡导团结友爱、助人为乐、见义勇为的社会风气，是当代社会注意一项十分高尚的事业。体现了中华民族助人为乐、扶贫济困的传统美德，是大有希望的事业。努力做好这项事业，有利于全社会树立奉献、友爱、互助、进步的时代新风范。这是当代大学生的行动指南，是当代青年志愿者的使命，也是我们学习“xx”的具体体现。

  我一直想做一名志愿者，其实我参加志愿者就是希望能给社会带来多一点的爱。很多时候，我们生活在现代社会总会觉得缺少了爱，缺少了被关怀。尤其是随着人渐渐地长大，接触到更多的人与事的时候，我们的思想就越来越复杂。同时我们会对这个社会越发不满，觉得现代社会就是一个很虚伪的社会。但是其实我们每个人的心中都会有一份爱，是一种对弱势群体的一种无名的爱。我相信凭着这心中的一份爱的种子，从我做起，从我们年轻人做起，我们可以让自己，让别人看到这个社会始终还是温暖的。所以从这方面看，我觉得我们更应该让更多的年轻人加入我们其中。参加协会，我希望得到的只是一份体验。

  作为一个志愿者，在助人的同时，也是自助。在使其他生命活出色彩的同时，志愿者也可以从中得到思想上的升华，学会与人沟通，学会关爱他人，也更深刻地领会到生命的意义。而且，支援者的活动，也为我提供了一个接触社会的机会，提供了一个锻炼自己的机会。

  青年志愿者活动是微小的，因为它涉及的范围太有限。它又是伟大的，因为他在有限的范围中让老人露出了笑容。让老人们感受到了社会的温暖与自身的价值。同时，它也提升了现代青年的精神道德，培养了现代青年的助人为乐、团结互助的高尚品德。彰显了我们青年的时代风貌和精神风貌。让我们为这一事业来奋斗吧！

  让我们这些新时代青年来担负一些微弱的社会责任。奉献出一点微弱的力量！

  最新关于志愿者服务心得体会范文

  我是一名大学生志愿者，我时时刻刻为我是大学生志愿团中的一员而自豪。

  这次志愿者服务的经历也对我的人生产生了重大的影响。作为在学校里的学生、作为在社会里的个人,我们也应该学会服从、付出、充满热情。在接下来的日子里,我会继续努力,以党员的要求来要求自己,不断地完善自己,积极为人民服务。

  青年志愿者活动是倡导团结友爱、助人为乐、见义勇为的社会风气，是当代社会注意一项十分高尚的事业。体现了中华民族助人为乐、扶贫济困的传统美德，是大有希望的事业。努力做好这项事业，有利于全社会树立奉献、友爱、互助、进步的时代新风范。这是当代大学生的行动指南，是当代青年志愿者的使命，也是我们学习“三个代表”的具体体现。

  我一直想做一名志愿者，其实我参加志愿者就是希望能给社会带来多一点的爱。很多时候，我们生活在现代社会总会觉得缺少了爱，缺少了被关怀。尤其是随着人渐渐地长大，接触到更多的人与事的时候，我们的思想就越来越复杂。同时我们会对这个社会越发不满，觉得现代社会就是一个很虚伪的社会。但是其实我们每个人的心中都会有一份爱，是一种对弱势群体的一种无名的爱。我相信凭着这心中的一份爱的种子，从我做起，从我们年轻人做起，我们可以让自己，让别人看到这个社会始终还是温暖的。所以从这方面看，我觉得我们更应该让更多的年轻人加入我们其中。参加协会，我希望得到的只是一份体验。

  作为一个志愿者，在助人的同时，也是自助。在使其他生命活出色彩的同时，志愿者也可以从中得到思想上的升华，学会与人沟通，学会关爱他人，也更深刻地领会到生命的意义。而且，支援者的活动，也为我提供了一个接触社会的机会，提供了一个锻炼自己的机会。

  青年志愿者活动是微小的，因为它涉及的范围太有限。它又是伟大的，因为他在有限的范围中让老人露出了笑容。让老人们感受到了社会的温暖与自身的价值。同时，它也提升了现代青年的精神道德，培养了现代青年的助人为乐、团结互助的高尚品德。彰显了我们青年的时代风貌和精神风貌。让我们为这一事业来奋斗吧!

  让我们这些新时代青年来担负一些微弱的社会责任。奉献出一点微弱的力量!

最新关于志愿者服务心得体会范文   志愿服务是奉献社会，服务他人的一种方式，是传递爱心，播种礼貌的过程。

  对被服务对象而言，它是感受社会关怀，获得社会认同的一次机会。对社会而言，它是提升社会礼貌风气，促进社会和谐的一块基石。

  在志愿服务过程中，我自我也得到了提高、完善和发展，精神和心灵得到了满足。志愿服务既是“助人”，亦是“自助”，既“乐人”，也“乐己”。所以，志愿服务是一举两得的好事，我们每个人都应当进取参与。

  “被需要是一种幸福”。这感觉我是在真正的做志愿服务之后才获得和理解。把志愿服务当做自我的生活资料和生活方式，时时刻刻去帮忙需要帮忙的人，做奉献爱心的事，我想这就是当一名志愿者的真谛。我们应当更加努力的去服务社会，为更多的人送去温暖，让更多的人看到期望。

  我们就是当代的雷锋，是徐徐升起的朝阳，是期望和爱心之光奉献是爱心铸造的一道彩虹，五颜六色，清新飘逸，带给人温馨和欢乐，也是连接的纽带，连之后你我他，汇成心的桥梁，更是应对需要帮忙的人伸出的一双手。

  也许坚持，就是期望能把一份爱心传递下去。也许坚持，是因为我们在付出的过程中看到了最纯真的笑容、最纯净的眼神。在志愿服务的过程中，我并不寂寞，因为我相信有许许多多的人在与我做着相同的工作，我应当感到骄傲。

  在志愿服务的过程中，我深刻的认识到：奉献真的带给了我许多欢乐，让我感觉到了自我的存在与存在的意义。在未来，我们应当更多的去帮忙他人，做更多的志愿服务活动，它会让我们的生活更有意义，更有价值。与此同时，也让我们的精神世界得到了满足，可谓是一举两得啊！

  在志愿服务的过程中，虽然我做的都是很小有很琐碎的事，但对我来说却意义重大。尽管我只是打扫卫生，整理文件，可是我的工作却给村委会的其他工作人员供给了一个干净、舒适的工作环境，这样也有利于他们的工作。

  经过这次的志愿服务，我深刻的体会到工作的辛苦，也更深深的感受到了由于付出而收获的欢乐。我走出了理论知识，落实于实际生活，真正做到了理论与实践相结合。如要坚持公共场所的整洁，我也会提醒身边的人注意坚持公共卫生，因为这次的志愿服务活动让我重新体会到劳动者的辛苦，体会了劳动成果的来之不易，明白了要珍惜劳动者的劳动成果。其实，生活不仅仅是为自我和自我的家人努力，还能够为这个社会而努力。再如做事情的时候要肯吃苦耐劳，不怕脏，不怕累，懂得与人交流。

  这次的志愿服务最重要的是让我的思想认识得到了进一步的提升，让我体会到了为他人、为社会做贡献的乐趣，懂得了尽自我所能为社会奉献一点绵薄之力是一件令人愉快的事情，明白了服务社会是我们每个人的义务。社会就是一个大家庭，而我们每个人都是这个家庭的一员，我们每个人都有为这个家庭服务的义务也仅有我们每个人都为社会奉献一点自我的爱心，我们的社会才会不断的提高，最终建成和谐社会，志愿服务是一种服务社会的不错形式。

  在参加志愿服务活动中，要勇于担当。不怕脏，不怕累，全心全意投入到每一个活动中。同时，充分发挥自我的聪明才智或一技之长，为社会做一些有益之事。要想做好一名志愿服务者，还必须要不断加强理论学习，提高思想境界，树立正确的人生观，价值观和世界观。这样，才能使自我的人生修养和修养水平得到更好的提升，也更会用心关注民生，做出更有利于社会的贡献。在参加志愿服务活动是这样，平时学习生活也应如此。不论生活、学习还是工作，都能够用志愿服务的标准来要求自我，切实做一名实实在在、有一与社会的好人，还要鼓励身边的人，一齐参加这项活动。

  “机遇只偏爱有准备的头脑”，我们仅有经过自身的不断努力，拿出百尺竿

  头的干劲，胸怀会当临绝顶的壮志，不断提高自我的综合素质，在与社会的接触过程中，减少磨合期的碰撞，加快融入社会的步伐，才能在人才高地上站稳脚跟，才能扬起梦想的风帆，驶向成功的彼岸。

  我想，志愿服务是一片广阔的沃土，我期望更多的人加入这支充满生机和期望的劳动大军，共同挖掘、共同探索，为社会，为他人做出一份有意义的贡献。这也是对自我的锻炼，对自我人格的一种升华。

篇(3)

 

志愿者心得体会1

 

上个周末，妈妈神神秘秘的对我说：“宝贝，今天带你在小区里体验生活，我们来当一回城市美容师吧。”

 

我和妈妈拿着扫把等清洁用具下楼了。我心里想着：反正平时每周都打扫一次教室，这也算小事一桩，难不倒我的。我们来到一楼人行道上，我迫不及待地跑到了清洁区，可一眼看过去，我就傻眼了。这儿面积可真大，猴年马月能干的完啊，我瞬间像霜打了的茄子，无精打采地蔫了下来。

 

可妈妈却意味深长地告诉我：“清洁工叔叔阿姨们，每天都要打扫这么多地方，而且天没亮就起来工作，默默地为城市为我们的家园做出贡献。所以这点苦算什么呢?”我听了妈妈的教导，心里开始不情愿做的念头，顿时烟消云散了。心里觉得应该要做点什么了。于是弯下腰，捏住鼻子，小心翼翼的先将大大小小的废纸片、食品袋捡了起来，然后又捡各种各样的垃圾等，集中放在一个大垃圾袋里，最后倒进垃圾桶里。我对妈妈说：“捡垃圾弄脏的手，洗干净就好了。”妈妈开心地说：“你这样想就对啦，不要那么嫌弃，看不起这份工作，知道了吧，环卫工人是多么辛苦啊。”我一边卖力地劳动着，我不禁想起自己平时不讲卫生的不良行为，我的脸不知不觉地红了起来，让我羞愧不已。手中的扫把扫得更用力了…我们干得热火朝天，精疲力尽，才把这一大片地方清扫干净。此时的我已经汗流浃背，汗水流到了嘴里，这是我第一次真正尝到汗水的酸甜苦辣，但是我的心里是甜的，是快乐的，心想劳动真光荣啊。

 

这一次清洁工作体验结束后，我才明白了我们口中所谓不体面的工作，是值得我们尊重的人!如果没了他们，我们的城市将变得脏乱不堪，满地狼藉，我们要向他们学习，致敬。

 

在回家的时候，妈妈对我说，我们要爱护环境，不能再乱丢垃圾，制造垃圾，保护好我们的地球!

 

志愿者心得体会2

 

长这么大以来，还没有尝试过做做志愿者，每次看到有志愿者在路边忙碌的身影，我就在想我什么时候也可以做志愿者呢？一次偶然的机会，我和其他几位年龄和我相当的人参加了志愿者服务活动。

 

志愿者其实是一门科学，但现实的情况不一定和想象的那么单纯。但我觉得不管是带着什么目的加入进来的，只要做对志愿服务有帮助的事情，可以帮助到需要帮助的人，就足够了。

 

当时的日子正值春节长假，所以对我们的要求也更加严格。除夕那天，我们按照正常的时间来到集合的地方，负责人员跟我们讲明了要做的事情和一些注意事项，随即我们分好了组。今天的主要任务是配合政府工作人员挂灯笼，挂彩旗迎新春，一切工作都是那么的顺心。在一天快结束的时候，我们负责打扫了镇政府一些主要的会议室，也算完成的圆满了。春节那天，我们则是去大街上指挥交通，毕竟春节这天人们都会出来玩，也为了避免挤得水泄不通。下午街上有个大巡游，为了庆祝春节，我们更要维护秩序了。看到我们之间团结合作的精神，我感到欣慰，看到团队的努力成果，我们好高兴。晚上镇上举办了文艺演出和政策宣讲活动，我们也准时的参加了。

 

在这次的志愿者服务活动中，我体会到了：志愿者不仅在于助人，还能学到许多东西，因为接触到各种人，各种事。人生的意义不在于索取，而在于奉献。在实践中受教育，做贡献，尽自己的微薄之力帮助更多的人，是一件非常有意义的事情，能参加此次的志愿者服务活动，我感到无比的高兴。团结在一起，心连心，手拉手，真诚的心，服务他人。将志愿者的精神弘扬继承下去！

 

志愿者心得体会3

 

从一开始被选为大运会志愿者以来，就很期待大运能快点到来。而当大运的脚步向我一步步迈进时，我又感到恐慌，怕自己做得不够好，怕自己给学校给深圳丢脸，当我进行了培训后，觉得肩上的负担更重了。

 

虽然会有些担心，但是又想起了朱老师曾经给我们说过的一句话 “Anyting worth doing is worth doing well！”所以我下定了决心，一定要把这个任务圆满的完成。

 

五天的工作说多也不多说少也不少，五天要用来工作对于我们来说算漫长的，但是如果五天用来玩那就远远不够了。在这个我们认为漫长的五天里，时间悄悄地从我们身边溜走了，让我们觉得五天有些太快了。

 

在这五天的工作时间内，我学到了蛮多东西的，首先，对福田口岸的熟悉，其次便是对刚开通的“龙岗线。环中线。龙华线”这三条地铁有了进一步的了解。然后也了解了有关深圳的更多东西，比如说“行、游、娱、住、购”。最后便是深入了解了此次活动最主要的内容“大学生运动会”知道了更多有关大运的知识。例如，开幕式和闭幕式的举办场所，大运时间和大运的门票要在哪里买，具体有哪些体育场馆与其它们的具置。

 

篇(4)

医院志愿者心得体会1

这是一个特殊的寒假，不是因为这是大学生活的第一个寒假，而是因为这是一个充满正能量的寒假。因为我在医院里面呆了十五天，不是作为患者，而是作为服务患者的志愿者，一名献爱心的义工。  

虽然我以前也做过一些类似的社会实践活动，但这还是第一次在医院里面做义工。我忐忑而又激动的心情来到中医院，一开始我对自己的义务还有些迷茫，但是通过医院工作人员的一定的讲解后我便开始了我的医院义工之旅。我的工作很简单，帮助不了解医院地形的病人们给出方向和引导，让他们能够更加及时的就医，解决自己的病症，能够帮助别人，我收获了快乐，也学到了人与人之间的信任和爱护的感情，我做的事情非常的小，非常的简单，但是当我看到不认识路的病人在我们的帮助下顺利就医时，依然是十分开心的。  

我愿意成为一名光荣的志愿者。我承诺：尽己所能，不计报酬，帮助他人，服务社会。弘扬志愿者精神，传播先进文化，为建设互助、平等友爱、共同前进的美好社会贡献力量。这段是志愿者誓词，从我成为一名苍溪县中医院志愿者那一刻起，它已深深的烙印在我心里。能成为一名志愿者让我感到无比的光荣和自豪，我希望能通过自己的努力，给病人们带来更多的帮助，方便他人，收获快乐。  

虽然我做不到像雷锋那么高尚，但是我在很努力的学着做一个微笑天使，用我的微笑安抚病人焦急的情绪，帮助他人，让他们快乐，希望我能通过自己的努力工作，对病人的生理心理都尽一份力。虽然这会让我辛苦，但同时我帮助了别人，我也感到很快乐，或许这就是奉献的乐趣所在吧。志愿者就是有这样一股伟大的.力量。我最大的体会便是，累并快乐。作为一个志愿者，在医院里必须一直微笑一直站着，如果有任何病人遇到任何问题首先就要上前去为他们提供力所能及的帮助，这是一个很累的过程，尤其是对我这类没吃过什么苦的人来说，更是难上加难。但是，坚持下来的我已经超越了自己的极限。  

我清楚的记得有几天到医院就医的病人特别多，几乎一整天一直都在忙碌，因为人手不足够，经常会忽略了一些病人，每到这个时候心里就会特别内疚，特别着急，还有当遇到一些老人，耳朵背的，需要大声说话时，会吵到其他病人，这让我更是内疚。但是我依然还是微笑着面对了所有的困难。记得有一个奶奶在楼上转了很多圈都没有找到诊室，我微笑着问她有什么可以帮助她的，她说话有些含糊不清，我很抱歉的问了很多遍，依然还是不清楚她要找的地方。最后，终于是在医生的帮助下，奶奶找到了自己要去的地方。在这个过程中，我学会了与老人交流的方式和方法，要揣测一下老人经常会去的诊室会在什么地方，然后这样提供帮助会更加的顺利和快速，不能仅仅依靠病人的要求来提供帮助，要自己考虑很多种方案，对症下药，才能成为一个合格的志愿者。  

通过这次在中医院的社会实践活动，一方面，不仅锻炼了自己的能力，在实践中成长;另一方面，而且还为社会做出了自己的贡献;但在实践过程中，也表现出了我的经验不足，处理问题不够成熟、书本知识与实际结合不够紧密等问题。因此，回到学校后会更加要珍惜在校学习的时光，努力掌握更多的知识，并不断深入到实践中，检验自己的知识，锻炼自己的能力，为今后更好地服务于社会打下坚实的基础。  

虽然做志愿者的时间很短，但是却让我收到了精神上的洗礼。首先，生命的脆弱让眼前的一切都显得那么珍贵，要珍惜身边的幸福。其次，旁人的一个小小善意，对于困难中的人们来说都会是那么的暖心。不记得这几天工作里为多少为迷茫中的人指过路，但我却清楚的记得每个汇报给我的微笑。再次感谢老师们对我们耐心的教导和辛勤的付出。短暂的工作，我觉得志愿者的确辛苦，但是每个人热情都愈发高涨，这次活动已经圆满落幕了，我希望以后能够有更多这样的有意义的活动可以加入进去。不断磨练自己，提高自己适应社会的能力       　　医院志愿者心得体会2

为全面弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，“生工人”青年志愿者服务队与XX市第四人民医院就帮扶患者的志愿服务达成长期合作关系。  

从此刻起，XXXX的大学生青年志愿者组织――“生工人”青年志愿者服务队，这个特殊的组织将成为第四人民医院一道独特而亮丽的风景。志愿者们在给病人提供便利的同时，也带去了一份社会的关怀，让前来就诊的广大患者感受到社会的温暖，为建设和谐社会贡献自己的一份力量。播撒爱心，传播文明。大学生志愿者们将“爱心”和“文明”从一个人身上传到另一个人身上，传遍整个社会的每个角落，并最终会汇聚成一股强大的社会暖流，情暖人间。  

志愿无境，大爱永恒。服务社会，提升自我。  

一个社会、一个民族，需要爱心，一个充满爱心的社会是和谐的社会，一个懂得奉献爱心的民族是伟大的民族。在社会大家庭中，面对需要帮助的人，需要伸出我们的双手，帮助需要帮助的人，只要人人献出一点爱，我们的社会、我们的生活一定会更加和谐而美丽。也许，志愿者们并不能减轻他们的痛苦，只是在他们前来就诊时提供力所能及的导医服务和爱心关怀，身受病痛折磨的他们可能无法记住伸出援助之手的志愿者的面容，但一个温暖的眼神，一双热情的手，一句关怀的话语，却在无形中使他们身心愉悦，增强了他们战胜病痛的信心。建立和谐社会，促进社会进步。提供社交和互相帮助的机会，加强人与人之间的交往及关怀，减低彼此间的疏远感，促进社会和谐，大学生志愿者们用志愿服务书写青春风采。社会的进步需要全社会的共同参与和努力。志愿者们正是用满腔豪情和真诚服务来鼓励越来越多的人参与到服务社会的行列中来。  

志愿服务对志愿者个人和服务对象而言都是一种双赢。     景线。           医院志愿者心得体会3   　    12月5日，国际志愿者日。作为一个大学生，人生第一次的志愿者活动，在北京市天坛医院拉开了帷幕。  

清晨，我和参加这次活动的同学早早的来到了天坛医院，尽管前一天晚上做了充分的思想准备，到达现场后心理上还是有一丝紧张，在学长的鼓励下我很快适应了现场的环境，积极的投入到这次志愿服务中。在这次志愿者活动中，我担当的是导医的角色。  

在对病人服务中我主动、热情、亲切和蔼，遇到需要帮忙的病人热情接待，给病人及家属以准确的解释与真诚的帮助。在态度上我力求体现亲切感、热情感、朴实感、责任感。接待病人时礼貌得体、不亢不卑，态度诚恳，主动使用文明用语。如：“您好，有什么事情我能帮助您吗？请问您有什么不舒服？”请先到某某地方挂号，然后到某诊疗室看病”。和患者交谈时我注意握深浅和分寸，态度谦虚，语言简明扼要，不拖泥带水。  

通过这次志愿你服务，我深刻的认识到在服务他人、服务社会的同时，自身也得到提高、完善和发展，精神和心灵得到满足，因此，我认为参与志愿工作既是帮助他人，更是帮助自己。既是服务社会，同时也是在传递爱心和传播文明。通过志愿服务可以有效地拉近人与人之间的心灵距离。服务他人和社会要有知识和经验的积累，有良好的愿望远远不够。我是北京卫生学校XX班学习医学检验专业的，在未来的学习中我要努力拼搏，力求学到更多的知识，几年后更好的服务社会。曾经有人这样说过：小人物，也能创造奇迹，只要拥有坚定的理想，与无比的毅力。对于广大的医学检验工作者来说，坚定的理想来源于对病人的关爱，无比的毅力来源于对职业的热爱。因此，我们创造了奇迹。有了我们，医生能够做出正确的诊断；有了我们，病人能够了解自己的健康；有了我们，世人就会明白生命的意义。因此，我选择了它，作为新的起点，挥洒辛勤的汗水，努力奋斗。  

篇(5)

关键词：志愿服务 医院 管理制度

医院志愿者服务组织是医院体制外自主管理的群体，在医院以第三方的视角，站在患者的角度，通过提供公益服务，传递爱心，为维护就诊秩序、密切医患关系发挥了重要作用。我院自2012年开始实行“志愿服务”在医院活动，开展多领域、多形式的志愿服务，为了让志愿服务在医院更常态化，更加深入人心，我们不断创新管理模式、服务模式及不断总结，开展好志愿服务在医院活动，丰富了医院的公益性，推进了文明医院、和谐医院的建设。进而推动以“服务好、质量好、医德好，群众满意”为目标的“三好一满意”活动更上新的台阶。

1.医院志愿服务的现状

1.1强化组织领导

医院领导高度重视“志愿服务在医院”工作，成立了由院长、院党委书记任组长，党委副书记任副组长，办公室、医务科、护理部、门诊办、团委等有关负责人为成员的“志愿服务在医院” 工作领导小组。下设门诊办为志工管理办公室，负责志工的招募和日常管理工作，建立后备志工队伍信息库和志工档案。

1.2 健全管理制度

为使工作有章可循，医院还建立健全了志愿服务工作机制，医院根据《中国注册志愿者管理办法》、《浙江省志愿服务条例》制订了《绍兴第二医院志工管理办法》、《绍兴第二医院志工服务守则》等规章。

1.3现代化网络管理

由医院信息中心自主研发，建立了医院志愿者信息化管理系统，实现了志愿者管理的规范化和专业化，同时促进了志愿者管理水平的提升，取得了良好的管理效益。

1.4 规范招募和甄选

为打造高素质的志愿者队伍，确保服务品质，适应新的工作模式，医院严格志愿者的招募和甄选。目前我院招募的志愿者队伍中，大专以上文化程度的占85%，50周岁以下的占86%，社会志愿者中有医学教学或医疗工作背景的占15%以上。

1.5岗前培训

目前医院已经开展了志愿者的培训内容有志愿服务基本培训和岗位技能培训。志愿者服务基本培训包括医院介绍培训、志愿者礼仪规范培训、六步洗手法培训、火灾培训、由门诊老师带领参观医院，熟悉医院环境。岗位技能培训包括门诊大厅就医引导服务培训、心肺复苏培训等。

1.6有效的激励机制

为了提高志愿者的思想觉悟和工作效率，增强志愿服务的稳定性，医院推行了有效的激励机制。院内志工医院将根据医德考评办法，对积极参加志工活动并满服务时段者在个人医德考评中予以加分。针对院外志工，服务满3.5小时的志工可领取中餐券一张，服务满50小时，可获得免费体检一次。年底组织院外志愿者座谈会一次，搭建志工队伍平台，方便大家交流工作经验和心得体会。

2.志愿者服务对医院建设的重要性

自新医改方案实施，公益性的服务是公立医院的迫切需要。而志愿者服务正好迎合这项需要，通过给予患者这个特殊群体更多的医疗引导，人文关怀和心理支持，弥补医院医疗服务的不足，并适时充当医院与患者之间的沟通桥梁，缓和了紧张的医患关系。可见，每位志愿者是医院的一份子，志愿者服务是医院管理和医疗服务的延伸和补充。志愿者服务开展对医院的和谐发展有着积极的作用。

2.1志愿者是患者就医的引导者

志愿者充当医院引导者，帮助医务人员理顺就诊秩序，指引病人有序就医。志愿者深入到医院各个诊疗区域，为患者提供亲切耐心的解答和引导，大大缩短了患者的就诊时间，让患者感受到人文关怀，逐步形成对品牌医院的认同感。

2.2志愿者是医患双方的剂

志愿者充当第三方协调医患关系，充当医务人员与患者的剂。志愿者通过自己亲身服务的经历，对医务工作者的艰辛也有了深切的体会，由志愿者向患者解读医疗行为的特质常常能得到理解和宽容，患者的满意度得以提升。志愿者以“中间人”的优势，对医患关系、构建和谐社会起到积极的推动作用。

2.3志愿者是医院管理的观察者

志愿者充当医院管理的观察者，便于发现医院就医流程中的缺陷和不足，以便院方及时调整和改善。目前我院志愿者已经为医院提出合理化建议45条。

2.4志愿者是医院文化的宣传者

志愿者充当医院文化宣传者，及时把医院的医疗特色、医疗信息讲座信息传达给患者。志愿者利用休息时间和节假日到稽东、平水、王坛、鲁迅故里社区、罗门社区等社区卫生服务机构，深入夕阳红康乐园敬老院、市聋哑学校等残疾人机构，提供免费健康体检、健康教育、科普资料发放、健康咨询等服务。通过百姓的口耳相传，通过当地新闻媒体的舆论，让社会进一步认识、了解和信任医院，建立和维护医院的美誉度。

2.5志愿者是患者的心理治疗师

让志愿者用热心和爱心鼓励住院患者走出疾病的阴霾 ，帮助抚平创伤、树立信心、战胜病魔。 尤其是医院肿瘤患者，化疗会带给他们许多身心不适，通过医院志愿者耐心的心理疏导，舒缓了病人及其家属的心理压力，更好地配合医务人员的治疗，大大提高了这类病患对医院的满意度。

3.开展志愿服务的限制因素

3.1志愿者服务内容的限制

医院志愿者服务开展初期，招募人员比较单一，除了院内志愿者外，院外志愿者多为闲赋在家的老人，加上医院对于志愿者管理尚在摸索阶段，培训工作也没有到位。所以志愿服务主要以门诊引导工作为主，志愿者的服务内容受限，难以开展更为专业和多样化的志愿服务。

3.2志愿者对志愿服务的认知限制

医院志愿服务的特殊性要求志愿者付出更多的耐心和专业精神。由于志愿服务前期培训的缺乏，部分志愿者对工作环境不够熟悉，加之部分志愿者的工作责任心不够，对志愿精神理解不到位等原因，偶有出现把病人扔下自行离去等情况，给病人和医护人员造成不必要的困扰。

3.3激励机制的限制

激励机制的欠缺与不完善导致部分志愿者对志愿服务的持续性差，志愿服务和预期不符，志愿服务热情逐渐降低，最终导致服务中断。

3.4志愿者与院方沟通限制

志愿服务探索过程中，医院在与志愿者组织的合作中存在信息不对称，管理衔接不到位，协调不充分等情况，导致许多志愿者对岗位情况不了解，有些岗位人员过度饱和，有些则严重不足。志愿者资源未得到充分而有效的利用。

4.在医院发展建设中发展志愿服务的探索

4.1加强宣传，营造良好志愿服务氛围

切实加强对医院志愿服务的宣传力度，在医院网站、院报开设专栏、专版、宣传志愿者服务的只是。通过设立志愿者QQ群、微博、微信等活动相关信息与动态。组织志愿者撰写志愿者日志，吸引和号召更多的人加入志愿者行列。作为志愿文化的重要组成部分，我院设计了统一的志愿者标识和服装，如今，红马甲的志愿者们活跃在医院各个角落，俨然成为了医院一道亮丽风景线。

4.2完善机制，增强志愿者队伍稳定性

有效的激励机制是确保志愿者活动可持续发展的关键。要让志愿者看到自己付出后的成效，真正感受到社会的认可，这是维系志愿者行动蓬勃发展、经久不衰的动力[1]。除了固定的福利外，医院通过召开志愿者表彰大会，新年答谢会，表彰和奖励优秀志愿者和志愿团队一年来的辛勤付出与努力。建立志愿者星级制度，根据服务时间与服务质量，授予志愿者星级徽章。通过新闻媒体宣传报道志愿者先进事迹等多种激烈形式，增强志愿者主人翁意识，达到稳定队伍的作用。

4.3 开展多领域、多形式的志愿服务

目前医院志愿服务涉及面越来越广，服务形式越来越多样，除了常规的志愿服务，包括每日门诊导医导诊、咨询、陪同就诊外，还将开展志愿者病房服务，志愿者由医院医护人员和医学院在校学生两部分组成，利用业务时间参与到病房陪护服务中。志愿服务的多样化要求志愿者拥有更加丰富的医学知识。

4.4 突出特色，重视大学生志愿队伍建设

大学生志愿者凭借其文化程度高，学习能力强，时间自由容易协调等独特优势成为医院志愿服务的主体。可以有效弥补医院医疗服务的不足，提升患者的满意度，同时也能够保证服务的质量和水平。目前医院与绍兴文理学院医学院、浙江工业职业技术学院达成长期合作协议，开展志愿者服务。医院以大学生自我管理为依托，使志愿服务制度化、长期化。将高校志愿者以时间段进行分组，实行组长负责制，由组长负责考勤，协助医院工作人员进行岗位分配，负责各岗位的巡视工作。大学生通过参与医院志愿者服务工作，使他们成为医院社会责任的践行者，他们在参与服务的过程中，切身感受到医护人员的辛苦和劳累，对待患者的爱心和责任心，他们将自己的所闻、所见、所感、与人分享，使他们成为医院社会责任的传播者，让更多的人走近医院，了解医院的社会公益性和医务志愿服务工作，吸引更多的人加入到医务志愿服务的队伍中来，消除患者对医院和医务人员的一些偏见和看法，扩大医院的影响力[2]。

志愿者作为特殊的媒介，进行志愿服务过程中提升了医院的服务形象，是医院文化建设中不可或缺的组成部分。探索“志愿者医院服务”的长效机制，推动志愿医疗服务深入发展，使公众对志愿者和志愿服务有更深了解、更多的人成为医疗服务志愿者，努力构建和谐医患关系，推进医疗行业和全社会精神文明建设，促进医疗事业又好又快发展。

参考文献：

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1.1中职学生道德水平提升难度大

随着计算机网络技术的快速发展和不断深入，计算机给人类生活带来了诸多的便利，然而许多青少年却沉浸于网络游戏中，甚至采取一些非法的途径，例如抢劫、敲诈等方式来获得金钱。长期下来，学生道德观念严重缺失，社会责任意识淡薄，在这种社会环境下，无疑增加了中职院校的思想道德教育的难度，加上部分学生家庭与自身心理问题，导致整个中职学生群体道德水平的提高难度比较大。

1.2中职学校“重技能，轻德育”的现象仍然存在

当前我国产业经济的发展势头非常猛，这给中职院校的专业设置和专业技能提供了有利的外部条件，但是这也使得中职院校“重技能，轻德育”的现象更加严重，很多学校为了追求更好的就业效果，在实际的教学中过于重视技能和知识的传授，并且将学生专业知识和技能学习状况作为教师评价的重要依据，这使得中职院校的德育工作流于表面，没有发挥实质性的效用。

2新时期中职院校思想道德教育所做的调整与应对

2.1提高中职学生思想道德教育内容的效用性

提升中职学生思想道德水平并不是一件容易的事情，为了能够让学生在教学中乐于接受，并且深刻感悟，老师就需要认真挑选相关的思想道德教育教学内容，提高教学内容的效用性。第一，老师应当让学生树立正确的道德理念，在教学的过程中重点传授思想道德的基本知识和理论，让学生充分地消化并且内化成自己的东西，做到明辨是非和善恶。第二，在树立了正确的思想道德观念之后，老师还要对学生进行道德意志的锻炼，让中职学生在懂得是非后，能够坚定立场，坚持做出正确的道德行为。在这个过程中，老师可以结合学校相关的政策和规定来组织学生参与更多的生活实践，在实践中强化道德意志。第三，帮助中职学生养成良好的思想道德习惯，让学生将正确的思想道德行为变成自己日常生活的一部分，从而真正地提升中职学生的思想道德素养，例如言谈举止文明、着装简洁得体、时间观念和集体荣誉感强等。

2.2增强思想道德教育的吸引力和有趣性

长期以来，中职院校在思想道德教育方面积累了较为丰富的经验，也获得了不错的成果，但是在实际的操作中仍然存在“轻实效，重形式”的现象，虽然开展和组织了多种思想道德教育活动，但是大多都是流于形式。为了改变思想道德教育这种现状，务必要对教学方式和教学方法进行改革，增强课堂教学的吸引力和有趣性，在教学中与学生进行交流互动，实现学生在学中做，做中学。具体来说，老师可以采取情景式教学方法、案例分析教学法、典型榜样教学法，同时结合现代多媒体技术来构建老师和学生双向互动的思想道德教学模式，使得学生能够在潜移默化中提高自己的思想道德水平。为了使思想道德教育课堂更加有趣和有效，老师还可以邀请家长来分享自己的成长历程，或者是教育领域的专家来进行相关的'心理辅导等等，这些有趣多样的教学方式使得中职院校思想道德的教学水平上升到一个新的层次，从而保证中职院校思想道德教育的教学效果。

2.3强化思想道德教育的社会实践性

社会实践是实施中职学生思想道德教育的重要途径，它能够使学生在实践过程中逐渐树立自己的世界观、人生观和价值观，并且更加深入地认识所处的社会环境，开拓自己的眼界和视野，从而将思想道德知识与现实实践有机地结合起来。因此，中职院校教育者要把社会实践纳入到人才培养机制中，积极地引导中职学生走出课堂，走进社会，到社会基层去体验生活，具体的途径是通过校企合作的方式，以企业为社会依托，让学生有广泛的实践平台。另外学校还可以定期组织学生到革命传统教育基地参观和学习等，在学生进行社会实践的过程中，学校也可以要求学生记录自己的心得体会或是社会调查报告，从而强化中职院校思想道德教育的有效性，促使学生思想道德水平的提高。

2.4引导学生参与志愿者服务活动

志愿者服务活动是思想道德教育发展的重要载体，学生在做志愿者的过程中感受到奉献的快乐，可以帮助学生树立科学的“三观”，实现更加优良的思想道德修养。具体来说，中职院校应当积极地动员和开展各种校内校外志愿者服务活动，建立相关的院校组织领导机构，建立和健全志愿者组织，做好各种志愿者人员的招聘、管理和培训工作，与社会力量相结合，进行长期的合作，实现社会与学校之间的优势互补，使得学生能够在志愿者活动中受到更加深刻的教育，了解社会的民情，提高中职学生的思想道德觉悟。不过需要注意的是，志愿者服务活动是一项长期的工程，中职院校可以和街道、社区、福利院等民间机构签订相关的协议，保证各种志愿者活动的有效开展，为学生创设一个良好的学习机会。

2.5构建健康的校园文化

校园文化建设是学校建设非常重要的组成部分，它是形成学校精神文明的有效载体，相比于上面的思想道德教育方式来说，它是一种隐形的教育方式。为了能够让学生在潜移默化中受到道德的熏陶和感染，中职学校务必要充分利用学校的各种资源，建设一个积极向上、健康活力的校园文化氛围，比如开展一些文化科技活动、歌唱比赛、校运会等等，使得学生在这个过程中锻炼自己的意志，学会团队合作和奉献精神，从而最大程度地激发学生的各种能力，无形中使得学生获得全面的发展，并且思想道德水平也得到提升。

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一、春光明媚，各部门工作积极向上

组织部继续上学期的团籍管理工作及青年志愿者活动，对第八届双代会候选人进行考察；在各系及各部门的配合下，以“3·5”学雷锋为契机组织开展了丰富多彩的志愿服务。例如，进入文教街道社区帮助他们打扫卫生，去敬老院探望老人。宣传部于本月安排好新学期的工作并制定相关计划，确定本学期第一期黑板报主题，并将进行评比，同时积极配合校团委、学生会各个部门及四系做好各项活动的海报设计及宣传工作，广播站保持每天正常的播音工作。学习部本月的主要工作是进行自考报名，帮助参加自考的同学解决一系列事务及回答相关问题，并积极配合外语系读书月的开展。办公室积极配合团委组织部开展“3·5”学雷锋活动，并编制“3·5”学雷锋特刊，做好信息上传工作，做好校园活动的经费报销工作。社团部于本月成立了跆拳道协会，同学们积极报名参加；海贝艺术团为校园文化艺术节开幕式做准备、选节目，并且已经开始排练；“欢乐学英语”各项工作逐渐步入正轨。文娱部在本月开始“周末影院”的工作，播放几部奥斯卡获奖影片，并做好售票工作。体育部本月主要工作是举行了“电大杯”男子足球赛，做好一切准备及善后工作。生活部本月最重要的一个活动是举办了首届校园内的小商品市场，为同学提供了许多方便，并且使一些同学通过摆摊获得锻炼；每周一次的卫生检查也定期进行，评出优秀寝室，并将准备《生活风》月刊的资料。纪检部制定了本学期工作计划，规范部门制度；积极响应“3·5”学雷锋活动；继续维持食堂就餐秩序，同时开展周末舞会活动，并开始准备五月份交谊舞大赛的各项工作。外联部本月与文华书店合作举行了本学期第一次书市，并且于本月26号参加宁波技师学院举行的工作交流会。

二、四系活力焕发，开展一系列多姿多彩的活动

经管系安排了“安全教育”为主题的班会，筹划四月份面向全校的爱国主义歌唱比赛，举行了“放风筝”比赛，并且积极响应“3·5”学雷锋活动，组织系内同学参加一系列活动外语系对本学期的工作做了详尽的计划，鼓励系内同学参加学雷锋活动，同时承办了“宁波电大首届读书月”活动，方便了同学们借阅图书，为了响应“3·5”学雷锋活动，组织同学到社区进行志愿者服务，研究了五月份即将开展的动漫设计大赛，系“学习天地”网站为大家学习提供了方便。中文系继续深入了解同学，发展入党积极分子。“3·5”学雷锋之日，组织系内干部去福利院帮助打扫卫生，陪孤寡老人聊天。同时对承办的“摄影比赛”进行相关策划，另外，也向同学们宣传了许多讲座信息。

三月份的工作已经结束，校学生会在本月中获得许多新知识及新信息，在各方面为同学们提供了方便。在下个月中，校学生会会继承努力，各项工作将积极投身于爱国主义教育活动中，做好应尽的职责。

办公室：

积极配合团委组织部开展的“3·5”学雷锋活动，并就各小分队的心得体会编制“3·5”学雷锋特刊。

校园活动经费的报销工作。

编制新的学生干部通讯录。

制定新学期的工作计划、值班表等。

在做好各项日常工作的同时，出好本学期第一期工作简报。

确定各系、记者团、海贝艺术团信息员，做好信息上传工作。

学习部：

安排部内干事在办公室值班。

开展自考报名工作，积极解答考生的疑问。

配合外语系开展“读书月”活动

纪检部：

制定本月工作计划，规范部门制度。

积极响应“3·5”学雷锋活动，于3月5日组织部分干事到社区进行志愿者服务活动。

继续维持食堂就餐秩序。

周末舞会照常进行，并将在形式上要求突破，进一步提高吸引力。

准备5月份的交谊舞比赛。

积极配合学校和其他部门开展活动。

文娱部：

周末影院照常进行。

生活部：

举办了一场校园小商品交易活动，增加同学们的社会实践经历。

每周一次的卫生检查工作照常进行。

筹备制作两月一期的《生活风》。

外联部：

与文华书店合作，举行了我校本学期的第一次书市，受到了广大同学的欢迎。

3月26日参加了宁波技师学院举行的学生干部工作经验交流会。

体育部：