时间:2023-02-01 18:48:33
序论:写作是一种深度的自我表达。它要求我们深入探索自己的思想和情感,挖掘那些隐藏在内心深处的真相,好投稿为您带来了七篇技能评估范文,愿它们成为您写作过程中的灵感催化剂,助力您的创作。
作者:李自美 杨国翠 单位:保山学院信息学院 保山学院数学学院
对于教育技术能力评价的过程和结果将会使其产生一定的导向作用,好的评价方案将会促进其培养目标的实现;相反,评价也可能会将整个培养导入歧途。传统的评价方式只是检查学生知识、技能的掌握情况,评价是为了甄别与选拔,过分地关注学生的考试分数,但不能找出成绩好坏的真正原因。为了应付考试,追求更高的分数,学习者对知识点死记硬背,而不追求合作能力、思维能力、创新能力的培养,使老师与学习者自身都看不到学习者的进步,学习者容易产生挫败感。被评价者在各个时期的进步状况和努力程度被忽视,不能很好地发挥评价促进发展的功能。教育技术公共课评价是一个水平测试,并非选拔性考试。评价的目的不是为了简单地区分学习者的好坏,而是在于更好地促进职前教师教育技术技能的养成。传统的评价方式以分数作为学生好坏的依据不足以达到我们的目的,在一定程度上歪曲了课程评价的本意。
技能是高校人才素质的重要组成部分,它是一种习得的能力,是我们经过练习而获得的完善化了的动作方式,表现于迅速、精确、流畅和娴熟的动作之中。技能评价则是通过一种或多种途径获取有关操作信息,在获取信息的基础上对学生或受训人员的技能是否达到预先规定的标准做出判断的过程,是对学生技能习得的检验。我国教育学校通常被认为是传授知识的机构,而非训练技能的场所。因而,以有效教学为目的而进行动作技能学习的研究,自然不像认知领域的研究那样被重视。至于如何测量学生或受训人员的进步,如何判断技能是否获得,即如何对动作技能进行评价的问题,研究得也就更少了。我国传统的教学评价主要是采用纸笔测试的方式进行的。然而由于技能的应用性以及技能习得的灵活性,对其用传统的纸笔测试的评价就显得过于乏力。除了纸笔测试之外,对于动作技能的评价,较为普遍使用的方法之一是基于操作的评价,即判断能力获得与否的主要依据是特定操作中表现出来的操作结果。这种评价方法在判断能力是否达到标准时是基于每一评价事物的,故在评价时要求给每一评价事物制订一个标准。这种评价方法是在观察专门设计的操作中学生实际表现出来的操作结果的基础上进行的,其准确性取决于评价事物与事先规定的能力标准的相关程度,依赖于学校设备的质量和模拟真实情境的能力,其信度取决于影响评价参考标准的常见因素。然而,在操作基础上的评价方法也存在一些不足之处。首先,这种评价方法对技能的评价是支离破碎的,它以牺牲对动作技能的完整评价来追求单个的动作片断。其次,对于技能评价的准确性通常不能给出一个比较合理的判断。技能评价的准确性通常依赖于评价标准以及评价指标的权重。而对于评价指标中的权重大多是通过对问卷调查和专家访谈的结果用层次分析的方法进行界定。但由于问卷调查本身信度的制约,以及受到专家访谈中专家本身的主观因素以及所访谈的专家的权威性的影响,评价指标权重的制定会出现较多的问题。且目前对于评价指标中权重确定的合理性研究还很少。试想,如果评价指标体系本身缺乏科学性,那么所实施的评价所获取的数据同样也就缺乏其实测能力。评价指标体系的质量将直接影响评价的质量。
误差的概念告诉我们,任何测量均有误差存在,我们只能无限接近真值,而不能得到真值。对于人的技能这种抽象特性,就更是如此了。当前,师范院校对师范生教育技术技能的评价还只是集中在通过试题(笔试和机试)来进行,评价方式就是一种总结性评价,这种评价方式已经暴露出了一些固有的缺陷,主要表现:评价标准单一;忽视评价过程;评价内容缺乏情境性;其评价结果容易产生高分低能的现象。国家对在职教师的教育技术能力作了明确规定,即要求通过中小学教师教育技术能力认证,国家还规定,该认证与教师资格证挂钩,参加认证的人员还必须参加教育技术培训。而对师范生教育技术能力的评价,目前并没有具体的规定。所以,目前国内对于师范生教育技术技能培养还处于一个大讨论时期,对教育技术的标准、内容、形式尚无明确和统一的意见;对于师范生的教育技术技能的评价更是处于探索阶段,没有一个完善而科学的评价模式。因此,建立严谨、科学、有效的评价体系才能确保师范生教育技术技能培养朝良性化方向发展。
1实施方法
1.1教师的准备工作
1.1.1选定2013级参加"情景模拟法健康评估技能培训第二课堂"的人员,将其进行班内
分组(4~5人/组)。
1.1.2创建情景模拟的环境,将实训室设置成模拟病房和护士站,并准备好情景模拟健康评估技能评估所用的所有物品,包括身体评估所用器械、病号服和轮椅等。
1.1.3采集临床典型病例(如:大叶型肺炎、COPD、高血压心脏病及急性阑尾炎等),提前2w发给各小组学生,并提出相应的要求:①根据所给的病例内容整理、搜集相关的资料;②各小组采用"情景模拟法"对此病例的患者进行护理评估,包括健康史的采集和身体评估及心理社会方面的评估,提出相应的护理诊断和护理计划;③各小组进行角色分工,围绕病例内容每组完成一份完整的情景模拟过程中角色扮演的脚本设计。
1.2实施过程
1.2.1组织学生观看健康资料收集和身体评估录像,让学生掌握正确的收集资料的方法和技能评估的操作手法。教师对其重点、难点、易出错的环节加以强调。
1.2.2定期开放健康评估实训室(模拟病房),2~3次/w。各组学生根据所给的典型的病例资料和自己查阅的资料以及准备好的情景模拟过程中的角色扮演(护士、患者、家属等)的脚本进行对患者健康资料的收集和身体、心理社会评估的技能操作。学生进行患者和护士的角色扮演,扮演患者的人回忆自己生病的过程,扮演护士的人运用沟通和交流技巧,用通俗易懂的语言进行护患交流,同时互为患者和护士进行身体评估技能操作练习。让学生用心体会疾病,体会患者,理解患者,关爱患者,并成为学习的主体。教师进行巡回指导,解答疑难问题,同时规范学生操作技能,对于重点、难点进行边示教、边讲解。
1.2.3最后以小组为单位,应用"情景模拟法"进行完整的健康评估评估技能操作考核比赛。当场以抽签的形式决定各小组考核的先后顺序,并进行现场视频录制,其余小组均作为评委按相应的评分标准分别对该小组进行考核并给出总成绩,当场评出一、二、三等奖。
要求各组在规定的时间(15min内)完成患者的整体评估过程,要求资料采集完整,语言流畅、评估技能熟练、手法正确,提出护理问题明确。在采集健康史的过程中,同组的其他学生可以适当作必要的补充与更正。
1.3教师总结 教师对每组学生整体评估的表现给予详细的点评,最后进行课堂的归纳和总结,并对学生们利用情景模拟教学法进行健康评估评估技能的过程中出现的问题和不足提出指导性的意见,对于技能操作上存在的问题及时给予纠正,为学生后续临床专业课程的学习和今后的临床见习、实习及临床护理工作打下坚实的基础。
2教学效果评价
通过问卷法调查和学习心得,在加深对理论知识理解和记忆、激发学习兴趣、提高自主学习能力和沟通合作能力及临床思维能力、增强职业认同感、尊重患者、关爱患者等方面进行量化观察,96%以上的学生认为与单纯的理论授课相比较,情景模拟教学法在上述方面的教学效果都更为显著。
3应用体会
3.1有助于提高学生自主学习和沟通合作能力。情景模拟教学法以学生为中心,给学生发挥主动性创设条件;模拟真实的护理工作情境并引导学生进入情景;为学生提供多种信息资源,让其自主学习;组织学生之间进行协商,开展合作学习,共同探究问题;采用这种模式培养的学生不仅可以更快地适应临床护理工作,而且还具备了自主学习和终身学习能力。
3.2增加学生学习兴趣,提高学习积极主动性。兴趣是最好的老师,只有学生愿意学习,才可能掌握更多的知识,明显提高学习成绩。情景模拟教学法让学生扮演病例中的角色,使学生从被动转变为主动。教师根据教学目的及要求,通过提供一个模拟的具体病例情景,让学生置身于该情景中,从而激发起学生浓厚的学习兴趣。学生愿意参与其中并严肃、认真地对待她们所扮演的角色,运用其所掌握的一些基本理论和资料,以"护士"的身份去分析、研究,从而鼓励学生积极参与角色间的沟通、进行护理进技能操作。
3.3提高学生护理操作技能水平和临床思维能力。情景模拟教学法通过设立护理工作情景,使学生进入"护士"角色,对"患者"不但要进行身体评估,还要注意心理、社会评估。让学生能够及早接触临床,进行熟练的技能操作,体验到护士应具备的基本素质;使学生在这个环境中培养实施系统化整体护理所必需的观察、收集、分析解决患者问题的能力。
3.4增强学生职业认同感,尊重、关爱患者。由学生扮演"患者"角色,使学生有机会站在患者的角度思考问题,能够从患者的观点出发,理解并满足患者的实际需求。同时,扮演"护士"角色及模拟场景会给学生身临其境的感觉,缩短课堂与临床之间的距离,使学生对医院及临床护理工作有较真实的了解和认识,增强了职业认同感。
总之,情景模拟教学法是适应高等职业教育健康评估的一种教学方法,在教学中能够培养学生的学习能力、交流沟通和团队协作能力,提高学生的学习兴趣和实践能力[2]。情景模拟法在健康评估技能操作教学中的应用适应了医学模式的转变,实现了健康史采集、身体技能评估和社会心理评估从单纯的课本理论到临床实践的过渡,给学生创设了一个逼真的临床氛围,使学生有一种真实感,缩短了课堂临床的距离,使学生在这个环境中培养实施系统化整体护理所必需的观察、收集、分析解决患者问题的能力,促使学生更早、更好地从课堂走向临床。运用这种教学方法,使学生掌握更多的临床知识和技能,以便在今后的工作中能够很好地适应社会和患者的需要。
参考文献:
关键词:标准化病人 SP 临床教学 评估
【中图分类号】R4 【文献标识码】A 【文章编号】1008-1879(2012)02-0019-02
标准化病人(Standardized? Patient,简称SP)[1],是指经过标准化、系统化培训后,能够准确表现病人的临床问题并且能恒定、逼真地复制真实临床情况的正常或者病人。他们既可模拟病人,也可经过培训后对学生的技能进行记录并加以评估,同时可以将评估意见及时反馈给学生。他们可以是有或无某些阳性体征的病人,也可以是健康人。Barrows于1968年率先报道了“医学教学中的模拟病人”[2],美国于2004年首次在美国医师执照考试中应用,目前这项技术已愈来愈广泛地被美国、加拿大及其他欧美国家的医学院校用于医学专业教育、评估和研究。
1 国内外SP的应用情况
1.1 SP在国外的应用。
1968年,美国人巴若斯首先提出SP的概念,美国从20世纪60年代率先开始SP的培训与应用,到20世纪80年代末,美国、加拿大已有70%的医学院校不同程度使用了SP,加拿大、美国及日本等国也已经或即将在医师执照考试中的临床技能测验部分使用SP,客观结构化临床考试(Objective Structured Clinical Examination,简称OSCE)[3],要求考生参加多个站点的考试,在每一个程序站点中,要求学生采集病史或/和体格检查或完成其他任务,SP的出现很好地避免了真正病人的种种不便,增强了其实际操作性。
1.2 SP在国内的应用。
国内最早SP的培训和应用,是在中华医学基金会(CMB)的支持下,于1992年由华西医科大学、原浙江医科大学、九江医学专科学校共同进行的。近年来,国内又有一批医学院校相继开展了SP的招聘、培训和应用工作,如四川大学华西医学院、汕头大学医学院、中国医科大学、山东大学医学院等。但由于我国医学院校多为5年制,学制短,学生多、SP需要量大,招募职业SP需大量经费投入,使多数医学院校难以开展,其中经费问题是制约SP在我国推广普及的重要因素[2]。
2 SP在临床技能培训中的应用
2.1 诊断学教学。
SP主要用于诊断学教学中的问诊、体格检查的教学与培训。SP模拟真实病人看病时的情境,依照剧本要求来扮演病人,模仿病人的表情、动作、情绪及主述、临床症状和体征,对学生的问诊行为进行监督,不仅可评价其问诊内容,还可评价其问诊技巧;在体格检查时,学生会对SP进行全身或局部的查体,SP根据自己被检查的感觉来判断学生的手法、查体的内容及顺序是否正确,作出客观的评价。在一定程度上解决了长期以来困扰诊断学的临床教学资源匮乏的问题,让每个学生都能够有充足的机会锻炼视、触、扣、听的临床技能并及时得到评价和提高。学生面对SP进行相关检查时,不涉及伦理问题,可以更专注于能力的学习掌握而不必担心医患关系的问题。
2.2 临床案例教学。
内、外、妇、儿科实习及见习受医院病人收治量、病种以及发病季节等因素的限制,难以让学生全部遇到大纲所规定必须掌握的病例,此时采用临床模拟病例教学,由临床专家、教师设计典型临床案例,展现病例的临床特征和特点,使学生更接近临床实际过程,并对SP进行症状、体征训练和剧本模拟训练,让SP扮演某种疾病的病人,学生在诊治的过程中,对疾病进行全面的分析和深入的讨论,把理论知识和感性认识融会贯通。此方法不仅可以弥补临床实习及见习中病例不足的缺陷,还能激发学生学习的主动性和积极性,提高学生分析问题和解决问题的能力,加强和巩固了学生的临床思维能力和临床技能。
2.3 临床医学生实习前后的强化训练。
医学生要提高病史采集能力和检体手法水平必须要经过多次训练,运用SP可以保护病人资源,维护病人的权益,最大限度地减轻病人的身心痛苦,使医学生能用换位思维方式同情和理解病人;SP可以让医学生有反复操作和反馈的机会,提高医学生的检体手技水平,缓和与病人的紧张关系,避免医患纠纷;培养医学生临床思维的综合能力,强化和提高医学生的临床实践技能;使有效的临床实习时间得到充分利用;保证临床实践教学质量,为医学生更快的适应临床工作奠定坚实的基础。
3 SP在临床技能考核评估中的应用
SP的评估作用更表现在对学生临床技能进行标准化的考核过程中。客观结构化临床考试(Objective structured clinical examination,OSCE)[3]也被称为临床多站考试(multistation clinical examination,MCE),是近十年来在国际上倍受推崇的临床技能考试方法。其由多个“站”所组成,涵盖了内科、外科、妇产科、儿科等相关的问诊、体格检查及技能操作等内容,在OSCE中采用SP[4],
学生培训前的口腔护理操作成绩以3个月前学习课程结束后的考核评估得分为准,口腔护理操作平均成绩为(69.9±11.2)分,无1人合格。参照《基础护理技术操作指导》(第2版),66名学生分组进行强化口腔护理培训后,按学生班级与学号逆序进入模拟病房考试,考核时由护理专职教师组成两两考核小组,根据《口腔护理技术操作标准》评分标准,取二者的平均分为考试成绩。
评估标准
采用我院护理学专业教研组制定的《口腔护理技术操作标准》,满分为100分。素质评价5分,评估患者情况10分,操作前准备10分,操作过程40分,操作后处置10分,操作后质量评价10分,护患沟通交流15分。得分>85分为合格,>95为优秀。
统计学方法
采用SPSS13.0进行数据处理。培训前后操作总成绩采用均值±标准差表示,再培训前后得分采用t检验;技能评估得分项正确率采用χ2检验;P值<0.05为有统计学意义。
结果
1口腔护理操作培训前后技能得分
培训前,66名护生口腔护理操作技能评估平均成绩为(69.9±11.2)分,无1人合格,尤其是评估患者情况一项得分较差。培训后,技能评估平均成绩为(91.7±5.6)分,合格率达88.5%,优秀率为30%,口腔护理各结构因素得分明显提高。
2培训前后技能评估各结构因素得分比较
培训前、后素质要求成绩无统计学意义(P>0.05),而评估患者情况、操作前准备等各因素培训后成绩明显高于培训前,差异有统计学意义(P<0.01)。见表1
讨论
1树立“实用”思想,明确口腔护理的重要性
口腔护理是护理人员认真评估和判断患者口腔情况后,及使给予相应的护理措施和必要的卫生指导,是基础护理工作的一项重要内容,可有效预防疾病及降低院内感染的发生。护生作为护理队伍的后备新生力量,在培训中应强调护理操作时理论与实践相结合的重要性,从指导思想、具体操作动作及评分标准都要围绕“实用”二字,做到人人过关、程序规范、掌握要点。
2规范操作,确保护生护理操作水平
临床口腔护理操作的实况是十分复杂和紧张的,这就要求护生在高压力和复杂的环境下仍能规范和准确地实施操作。护生只有在真实的医疗环境下参与患者的口腔护理,才能提高自身护理操作水平。建立口腔护理操作技能评估制度,评价了解护生掌握口腔护理操作技能实情,确保其临床环境下操作规范,有利于培养护生良好的职业责任感。
3技能评估对护生操作能力的提升有促进作用
技能评估是医学教学中评价实践教学质量和了解学生实际掌握程度的重要工具和必要手段。有研究表明,与花相同的时间重复学习相比,技能评估可以延长学生对所学知识的记忆时间,可以帮助学生掌握学习内容的要点。因此,建立适宜的技能评估制度对护生掌握实践技能有促进和推动作用。本次评估发现:尽管66名护生在3个月前接受过口腔护理操作培训,但3个月后对学生进行口腔护理操作过程部分(满分40分)考核时,学生平均得分只有(28.8±4.7)分,这说明绝大部分学生随着时间的推移,口腔护理操作知识也同理论知识一样存在遗忘现象。这就需要教育工作者对学生进行技能评估与再培训,通过再培训可以延缓学生口腔护理技能退步和遗忘的速度。确保学生在高压力工作环境下操作技能规范、合格。
关键词:高职院校;健康评估;护理专业
健康评估是研究病人的主观资料,以确定其护理需要的基本理论、基本技能和临床思维方法的学科,也是学习临床护理课程的基础。健康评估主要在于培养学生护理评估的思维模式,是一门实用性很强的课程。笔者从事多年健康评估教学工作以来,发现教学效果并不理想。经过多方面了解情况,笔者总结了健康评估教学存在的问题并有针对性地提出了对策。
一、存在问题
1.教师自身实践能力不足,知识结构有待于进一步加强
健康评估课程的教师大多重视课程中的常见症状和体征、辅助检查等,往往忽视了关于心理、社会评估等知识的教学。这就容易导致学生对健康评估课程的学习目的产生偏见,对护理对象的评估内容认识不全面,在培养临床护理思维方面存在一定的缺陷。
2.学生对健康评估这门课程学习的积极性不高,普遍有畏难情绪
健康评估作为基础医学课程与临床医学课程的桥梁,涉及的知识面非常广泛,要求学生具备解剖、生理、病理等基础医学的知识。但是,相当一部分学生对这些基础知识的掌握并不理想,所以学习这门课程大都感觉到非常吃力。在常见症状和体征中涉及一些具体的疾病,而这些具体的疾病学生又没有学习过,这也使得学生学习起来比较困难,学习积极性不高。
3.教学方法单一,实践技能教学薄弱
健康评估课程的学习是为培养学生全面、系统的临床护理思想,这就要求学生要具备熟练的实践技能。但是,教师在健康评估的教学中对这部分重视程度不够,在实际教学中往往重视理论知识的教学而忽视学生对实践技能的学习。另外,在实际教学过程中缺少与教材相配套的实验报告,缺少了对实践技能操作过程的完整记录,导致了实验课教学过程的不完整。
4.健康评估课程考核方法单一,不能体现学生的真实水平
健康评估是一门实践性很强的课程,所以对于这门课程的考核也应该包括实践技能操作的考核。但是长期以来,教师只注重对理论知识的考核,这种考核方式是很不全面的,缺少对实践技能操作的考核,也造成学生对操作技能的轻视,最终使健康评估的教学效果大打折扣。
二、相应的对策
1.完善教师自身的知识结构和观念
教师应加强自身知识结构的完善,及时更新观念。教师不仅要加强理论知识的学习,也要注重实践技能的练习。教师要自觉参加医院的临床实践工作,加深对常见症状的理解,在临床实践中检验和熟练课程中所讲授的技能操作。教师只有具备丰富的临床护理实践知识,才能更好地从整体上把握护理对象的生理及心理、社会评估的方法和难点,为教学打下扎实的基础。
2.运用多种方式提高学生的学习积极性
健康评估这门课程涉及的基础医学知识较多,大多数学生对这些知识的掌握并不理想,教师要适当地帮助学生复习这些基础知识,使学生消除学习上的畏难情绪。教师可以采用情景化教学模式,设置一些贴近临床实际的病例,鼓励学生进行讨论。另外,教师应充分运用多媒体的功能,使教学更加生动,提高学生的学习兴趣。
3.运用综合评价方式改进课程考核方法
健康评估这门课程不仅有理论知识的教学,还包括了实践技能的教学,所以,对该课程的考核也应该是多方面的。综合评价方式应包括以下几个方面:学生的学习态度、理论知识的考核、实践技能操作的考核。其中,学习态度包括学习纪律、主动参与教学活动的积极性等;理论知识的考核中应适当增加情景化的病例,加强学生应对和回答临床护理问题的能力。要提高健康评估的教学效果,重要的是提高学生的实践操作水平,所以,考核中很重要的是考核学生的技能操作。在健康评估的考核评定中要提高技能操作的成绩比重,从而使学生重视技能操作的练习。随着社会的高速发展,人民群众对护理工作质量的要求不断提高,也对高职院校的护理教学质量提出了更高的要求。教师只有脚踏实地地认真完成健康评估的每一个教学环节,全面提高学生的整体护理观念,才能使健康评估的教学取得令人满意的效果。
参考文献:
[1]王轶,刘志凤,梁红霞.高等教育护理专业健康评估教学存在的问题及对策[J].卫生职业教育,2005(24):10-11.
[2]王敏.健康评估课程教学浅谈[J].卫生职业教育,2012(8):41-42.
[3]蔡小红.高职学生健康评估能力培养中存在的问题及对策[J].护理研究(上旬版),2005(8):1491-1492.
[4]潘淑慧.健康评估考核体系存在的问题及对策探讨[J].卫生职业教育,2012(12):22-27.
关键词:城区供电公司;教育培训;培训效果评估
作者简介:曾鸣(1957-),男,山西太原人,华北电力大学能源与电力经济研究咨询中心主任,教授。(北京 102206);魏建云(1974-),女,北京人,北京市电力公司城区供电公司人力资源处处长,高级工程师,华北电力大学经济管理学院工程硕士。(北京 100034)
中图分类号:G726 文献标识码:A 文章编号:1007-0079(2012)01-0085-01
培训是企业人力资源管理的基本形式之一,可以满足企业和员工自身发展的需要,是现代企业战略管理不可或缺的工具之一[1]。北京市电力公司城区供电公司(以下简称“城区供电公司”)地处首都中心区,承担着确保首都电网安全可靠供电的繁重任务,随着科技发展,各项新技术、新业务的应用,对员工的技术、技能水平提出了越来越高的要求,从管理层到一线员工对教育培训工作实效寄予了越来越高的期望。公司希望通过培训可以切实提高员工的管理水平和技术、技能水平;而员工则希望培训更加贴近实际,求效率,求质量。作为人力资源专业管理者期望探索出一套切实有效的培训效果评估指标体系,对培训效果进行客观全面地评估以指导实践。
一、城区供电公司教育培训效果评估现状及存在的问题
近年来,电网自动化水平不断提高,国家电网公司各项管理要求不断提升。面对公司内外部形势的变化,城区供电公司必须不断加强自身建设,大力实施人才战略,深入开展员工教育培训工作,打造高素质的人才队伍。现阶段,从教育培训参培人员角度可将教育培训组织分成三类,即管理人员培训、技术人员培训和技能人员培训。城区供电公司现有培训评估主要是根据培训内容开展,一般安排在培训后,由培训组织者组织开展,主要评估形式包括问卷调查、电话回访和面谈。比较常用的是问卷调查,也会根据阶段性培训任务开展电话回访,并在做年度培训计划时有针对性开展面谈调研。
培训效果评估工作是企业组织培训过程中容易忽视的一个环节。城区供电公司在教育培训方面主要存在以下不足:公司虽从形式上建立了培训评估的机制,但实施上教育培训效果评估仅作为一项工作存在,实际指导效果不明显;没有形成对授课教师的反馈机制,效果评估结果无从帮助授课教师提升自身授课水平,没有起到指导培训方案改进的作用;培训效果评估汇总结果大多数以资料形式留存,对培训组织者来说,也失去了总结培训组织工作成败的机会;另外,问卷内容的全面性、规范性都需做进一步完善。
如何能在有限的人力资源条件下,充分释放员工的潜能,发挥团队的凝聚力,推动组织的变革与发展,成为当代管理学中的重要课题[2]。培训是提高员工素质的重要手段,但一些企业培训带有盲目性以及一些为了培训而组织的培训使得培训未能发挥其应有的作用。本文针对城区供电公司教育培训中存在的问题,构建效果评估模型并提出提升策略。
二、城区供电公司教育培训效果评估指标体系的构建
通过对培训项目、接受培训员工和组织三个方面的评估构建城区供电公司教育培训效果评估模型。供电公司在对这三项进行评估时,需要综合考虑到培训的短期效果与长期效果之间的差异,将培训评估内容分为两类:短期评估和长期评估。对于培训项目而言,将以短期评估为主,广泛收集短期时间的评估数据;组织评估主要进行的是长期评估,以长期数据的收集为主;对于培训员工的评估,既要进行短期评估,又要进行长期评估[3]。
1.城区供电公司教育培训效果评估模型的构建原则
本文从培训项目、接受培训员工和组织这三个方面对城区供电公司的教育培训效果进行综合评估,根据上文所述,将培训内容评估分为短期评估和长期评估两种方式。城区供电公司教育培训效果评估模型构建原则如表1所示。
培训是一种有组织的知识传递、技能传递、标准传递、信息传递的行为,并不是简单的受训者学习新知识、新技能的过程。研究表明[3],对于受训者来说,面对的一个重要问题是如何在不同情景可以自如地运用培训所学到的技能。因此,培训评估不仅应该考虑到短期时间的知识提高水平,还包括长期实践能力的提高。
2.短期评估
短期评估是在培训结束后,对受训者的满意程度和知识容量的提高程度进行评估,各项培训内容的短期评估具有以下共同点:
(1)评估目标直接。培训的过程是专业讲师通过机器、技能向受训者传授新技能和知识的过程,受训者通过培训掌握到先进的工作方法,提高创新能力。培训评估是指对培训讲师、受训者和公司的满意情况进行调查,还包括受训者的知识、业务能力的提高程度[4]。评估目标的直接表象就是培训中的各个环节以及受训者的提高水平。
(2)培训影响结果深远。在培训结束后,受训者不仅获得的是新知识和技术扩展,在工作实践中,受训者能够将这些技能运用到工作和管理中,这将对公司产生深远的、良好的效果,从而达到培训的最终目标,然而,这种效果是短期内无法显现出来的。对于培训项目的评估,与培训讲师的资历、经验,培训内容的先进性和深度密切相关,这些同受训者评估一样,对公司具有长久影响。
3.长期评估
长期培训一般计划性较强,有较强的目的性。相应地,长期评估主要对受训者接受培训后的远期效果和公司业绩水平的提高进行评估。评估效果不仅与培训过程相关,还将受到环境因素的影响。为了减少非培训因素对评估效果的影响,需考虑到影响长期评估的因素。影响长期评估的因素主要有以下两点:
(1)员工个人特点。在组织活动中,员工进行某项行为都具有一定的目的性和动机性。员工的动机在培训效果的评估中主要具有以下特点:培训内容是否与个人绩效相连;绩效的提高是否带来满意度的增加。当培训内容与员工的利益相关时,在培训过程中及培训后,员工会表现的更积极,以期获得更高的工作回报。如果个人奋斗成果与绩效不相关,将不能促进培训效果的显著提升,那么在长期评估中,培训效果将受到影响。
(2)组织特点。组织就是指人们为实现一定的目标,互相协作结合而成的集体或团体,其特征表现为团队协作能力、协调水平、制度完善和文化的更新程度等方面。组织培训的目的是鼓励团队中的每个员工更积极主动地开展日常工作,并且提高组织的工作效率和业绩水平,那么参与培训和灵活运用培训知识更容易被团队员工接受。激励的竞争将会给予员工更多的培训机会,因为只有不断提高自己的技能和工作水平,员工才能在组织中获得更高的发展。
组织的特征对培训效果具有双重影响,即间接影响和直接影响。间接影响是指接受培训的员工在培训中更具有学习动机、获得知识的需求更明显。对于绩效水平好的团队来说,员工相信接受培训将更利于自身的发展,并期望获得更高的回报。
4.城区供电公司教育培训效果评估指标体系的构建
城区供电公司的培训效果评估主要分为三类:培训项目、受训者和组织的培训效果评估。受训者的评估可以区分为技能人员评估指标体系、专业技术人员评估指标体系和管理人员评估指标体系。
(1)教育培训项目评估指标体系。针对城区供电公司教育培训特点,构建城区供电公司教育培训效果评估指标体系,如图1所示。
(2)受训者评估指标体系。接受培训的人在不同的培训阶段会收到不同的效果。对于受训者的培训评估,可以分为两个阶段:长期评估和短期评估。由于在实践工作中检验长期评估工作难度大、困难多,对培训评估工作提出了更高的要求,所以部分公司过于重视短期评估。长期评估是对受训者的知识和技能在工作中应用情况的评估,这关系到培训的深远影响效果,是公司管理者比较关心的利益点之一。短期评估是指在较短时间内,对受训者的培训效果进行考察。受训者培训效果评估体系如图2所示。
(3)组织评估指标体系。组织的评估主要是培训后组织效益的长期评估,评估指标如图3所示。
三、城区供电公司教育培训效果评估提升策略建议
教育培训是人力资源专业非常重要的一项工作,是关系到企业人才队伍建设和发展的重要工作,这已是企业管理者和员工的共识。本文通过对城区供电公司人力资源构成情况,企业面临的内外部环境分析,提出了以下提升策略。
1.非正式评估
书面形式的评估会受到时间、空间的影响,人力资源专业人员应多深入一线,深入生产经营工作实际,了解一线需求,从实践中培养授课教师,使培训更具有针对性。同时,多利用访谈、座谈等形式,了解配网发展方向,了解生产经营业务需求,制定出更切合实际的培训方案和效果评估方案。
2.培训者自我评估
对于技术、技能等具体明确的培训项目,在培训前后分别开展评估,使参培者在培训前就对自己的知识、技术、技能水平有一个总体评价,对课程要求和实际目标有一个全面了解,以指导课程过程中与授课教师的配合,让参培者都清楚地看到培训的实际效果。
3.授课教师的自我评估
供电企业所需的专业培训,师资大多来自公司内部、电力系统内部或设备生产厂家,要想切实提升培训效果,提升授课教师教学水平是一项核心任务。供电企业的授课教师大多数是兼职教师,他们既是生产骨干,同时也起到培训老师的作用。培训的内容和方式是影响培训效果评估的重要因素之一,因此,应该充分利用培训效果评估结果,对这些资料进行总结分析,帮助授课教师总结提升自身培训综合水平,而避免过去教学过程只有教师单兵作战的情形。
4.做好培训评估的投入产出分析
除了上述评估内容外,还需要对培训效果做投入与产出情况的对比分析,对于兄弟单位开展过的成熟项目或者非电力专业的通用课程,专业公司可能有更加成熟的方案,培训组织者不一定面面俱到都去尝试,可以通过外包等方式开展培训。
参考文献:
[1]赵曙明,吴慈生.中国企业集团人力资源管理现状调查研究[J].中国人力资源开发,2008,(3):48-50.
[2]劳伦斯・克垒曼.人力资源管理:获取竞争优势的工具[M].北京:机械工业出版社,2002.
摘要:建国以来,特别是改革开开放以来,我国经济不断发展,人民的生活也越来越好,但是我们不能忘记是谁在保卫我们的国家,是我们的中国军人在日日夜夜辛勤保卫我们。而且正是因为我国军事方面的强大,才能免除其他国家对于我们的轻视和欺负。为了更好的训练我们的军人使她们拥有更好的专业素养,越来越多的训练方法被应用去锻炼她们的专业技能和不怕吃苦的韧性。下面我们就针对炮兵进行仔细研究。
关键词:炮兵;测地训练;评估系统;研究与应用
我国的太平稳定是中国军人队伍的强大来保证的,那么如何才能保证军人拥有强大的专业技能和坚韧不拔的意志。这些问题都可以通过长期的训练锻炼出来,但是训练评估如何才能做到公正,这就要求我们必须要有一个完善、科学的评估系统,因为只有这样的系统才能保证评估的专业性、科学性等多种性质。那么这个评估系统的建立以及应用又还如何处理呢?今天我们就来具体探讨一下。
一.炮兵测地训练的目的
炮兵是我国兵种中的一种,在大型的保卫战以及进攻战中都发挥着巨大的作用。而炮兵测地就是炮兵日常训练中常见的一种,因为炮兵在鸪∽髡绞币彩背P枰对作战场地有一个测量,只有炮兵有准确的数据分析,才能增加作战成功的可能性。
(一)熟练掌握操作技能,提高技术保障能力
炮兵的日常测地训练可以使炮兵熟练掌握操作技能、提高技术保障能力。只有炮兵在日常测地训练中达到这一水平,在真正的现场上才可以精准作战,这对于最终的作战成功的影响也是很大的,所以我们不能忽视平时的训练
(二)灵活运用作业方法
炮兵测地的方法是多种多样的,不同的地理环境对于炮兵测地的挑战难度也是不同的,所以我们必须注意灵活运用作业方法,尽可能采取合适的方法去进行实地测量。这样才可以在一定程度上大大缩短测地时间,为作战赢取最有力的时机。
(三)及时提供准确的测地成果
日常测地训练就是使炮兵不断熟练各种测地方法。只有非常熟练地掌握了这些方法技能,我们才能为炮兵指挥部及时提供准确的测地结果,给指挥部争取分析战况和作战环境的时间。反之,如果我们不能做到熟练程度,很有可能贻误战机,最终导致战争失败。
(四)作战时可以严密伪装、隐蔽行动
炮兵测地不仅可以帮助我们分析作战方法,也可以帮助我们在作战是严密伪装、隐蔽行动。这对于我们作战时寻找最合适的作战地点也是非常有利的,所以我们对于炮兵测地训练必须加以重视,这样才能保证炮兵作战成功。
二.炮兵测地评估系统现状与发展趋势
炮兵测地训练是一种有效地训练手段,不仅可以提高她们的专业素养,对于她们其他方面的培养也是非常重要的。但是提高训练成果中最有效的一种手段就是对炮兵测地进行评估,但是只有完善的评估系统才能保证评估结果的科学性、专业性。那么这种系统的现状和发展趋势又是如何,我们就来了解一下。
(一)炮兵测地评估系统现状
我国的炮兵测地评估系统相较于发达国家还是有一定差距的,美国等发达国家的炮兵测地评估系统已经实现自动化、信息化、智能化,但是这些在我国的炮兵测地评估系统中才刚刚得到应用,并没有广泛地被应用。所以我国炮兵测地评估系统还是比较落后的,我们必须对此加以重视,认真研究,早日实现炮兵测地评估系统的自动化、信息化、智能化。
(二)炮兵测地评估系统发展趋势
我国的炮兵测地评估系统相较于发达国家的评估系统而言,仍然不够先进科学,所以我们国家炮兵测地评估系统未来的发展趋势可能是自动化、信息化、智能化的全面普及。这样炮兵测地评估系统才能更加便利、科学。这样的评估系统得出的结果才能更加使人信服,才可以督促炮兵的日常训练,使他们成为合格的优秀炮兵。
三.炮兵测地评估系统模块分析
炮兵测地评估系统到底是如何做到完善和科学的呢?今天我们就来具体探讨分析一下它的评估系统的模块组成。只有我们对此有正确的认识,我们真正理解炮兵测地评估系统的科学性。更好的为将来系统的应用和改进采取措施。
(一)教学模块
教学模块一般是炮兵测地评估系统中的第一个环节,因为炮兵测地也是炮兵学员通过教官教学来学到的。这一个环节的考核主要是针对教学环节中的学生的课堂反应以及和老师之间的互动来进行基本评估。
(二)训练模块
训练模块是炮兵测地评估系统中所占比重比较大的一个环节,因为这是学员巩固专业技能的最直接的手段,而且也是最有效的提高炮兵学员测地技能的过程。这个阶段的评估主要是针对训练中学员的各方面的操作步骤及操作技能规范性的考量,当然训练最终得到的测地数据的准确性也对这个环节评估有很大的影响?
(三)评估模块
评估模块是炮兵测地评估系统最终的整合评估,这个评估不仅包含了炮兵测地的平时成绩而且最终的考核成绩也会被计入其中。这就大大增加了炮兵测地评估系统的科学性。此外,还有老师对于学生平时表现的考评,这也增加了考评的人性化。
四.炮兵测地评估系统的实现
炮兵测地评估系统对于提高炮兵测地水平和作战能力都是很大的影响,那么炮兵测地评估系统又是如何实现的?因为这个涉及到很多信息专业知识,我们就来简单了解一下,帮助我们了解这个系统存在的必要性和它运行的科学性。
(一)炮兵测地评估系统采用专业的计算分统计系统
计算分统计系统是一种专业的电子程序,这种程序可以综合学员训练和教学中的成绩和考核最终的成绩进行自动的成绩合成,这种程序已经设计了各类成绩在最终考核结果中所占的比例,所以我们可以通过这种技术来实现炮兵测地评估系统的计算统计。
(二)炮兵测地评估系统管理模块的实现
炮兵测地评估系统需要对所有炮兵的测地进行评估,所以必须实现系统管理。只有这样,工作程序才能简化。通过一定的信息手段,每个学员都要通过管理页面的个人登记才能进入考评网站进行试题选答,老师也可以通过这个系统进行学生的最终考评分析。
五.小结
炮兵测地训练对于炮兵的专业技能的培养是非常重要的,而炮兵测地评估系统的自动化、信息化、智能化后的评估结果对于炮兵测地训练是有积极意义的。所以我们可以本文分析,对这个系统有一定的认识,也可以了解如何实现炮兵测地评估系统。
参考文献:
[1]薛昭,何泽.炮兵测地评估系统的造就与实现.[J]电子商务期刊.2010.10
[2]杜晓月,徐国华.炮兵军事训练成绩管理系统的研究与实现[J]中国电子期刊.2014.5.16