时间:2022-04-30 16:47:16
序论:写作是一种深度的自我表达。它要求我们深入探索自己的思想和情感,挖掘那些隐藏在内心深处的真相,好投稿为您带来了七篇营销实训个人总结范文,愿它们成为您写作过程中的灵感催化剂,助力您的创作。
市场营销是一门语言与商务技能相结合的专业,在依托专业英语的前提背景下,其技能型人才培养不仅是基础英语听、说、读、写、译各项能力的拓展过程,更是营销知识的获取、分析和实用的过程,是为了培养市场营销领域的一线技术应用型人才。实训教学对培养学生的基本能力和基本技能起着至关重要的作用,应该得到高度的重视。因此,在进行教学项目的相关设计时,必须坚持以学生为核心,以学生的实际就业需要为依托,进行对口项目内容考虑。以学生为核心强调学生在学习过程中的主体地位。而在此过程中,教师作为对学生学习的引导者、组织者,应当在学习过程中提供相关的咨询与指导。而以情境为依托即是指当下比较流行的情境学习理论。简单来说,情境学习是指在要学习的知识、技能的应用情境中进行学习的方式。情境学习理论认为,学习不仅仅是一个个体性的过程,而更是一个社会性的、实践性的参与过程。知识的意义连同学习者自身的意识与角色都是在学习者和学习情境的互动、学习者与学习者之间的互动过程生成。从上面的理论可以看出,情境学习强调两条学习原理:第一,在知识实际应用的真实情境中呈现知识,把学与用结合起来,让学生像专家一样进行思考和实践;第二,通过社会性互动和协作来进行学习。由此衍生出情境学习应用的两种模式:其一,为学生创造相似的背景环境,让其在这样的环境中进行实训联系;其二,将学生真正带入社会大环境中,以本文为例,即带入国际营销的环境中,让他们自己在实习中得到提高。
2高职市场营销英语实训项目初步设计
撇除市场营销这一专业的相关内容,由于英语作为一门语言,在某些方面是区别于一些理论性专业的相关内容,因此,如若只单单考虑英语实训的角度来说,从实际交流过程中应当着重于培养听、说、译三方面的内容,从通俗的角度来说,即在交流过程中能够“听得懂对方需要什么想表达什么”、“说出自己要表示给对方的意思”、“给其他人翻译出交流中的整体意思以及在相关文件上能够译出相关内容”。而在项目设计中也应该突出这几方面的特点。综合上面实训项目设计的总体思路,实训项目可以从几个角度来考虑。其一,以高职与企业结合相对紧密的关系入手,为学生们提供实地参与国际营销的实习机会,并在实习过程中了解相关的程序、技能与注意事项,并在完成实习之后撰写实习报告,深入分析在实际岗位实习的经验与收获。其二,通过相关模拟软件,以互联网技术为依托,通过软件进行相关实训环节的练习与模拟,在一定程度上实现人机对话。其三,通过在教学课堂的大环境下,为学生创造模拟的对话、交流环境,即以学生自主组合为单位,学生模拟双方交流的角色,在一定程度上进行人人对话与实训。从三种模式分析其各自的利弊,第一种模式的好处非常明显,也最能够获得实际经验的积累,切实了解到实际国际营销过程中所需要经历的环节和相关注意点,并在实际交流过程中分析自身的不足与优势,然而它的缺陷也很明确。首先,学校在教学环节很难提供这么长的实习时间,尤其对于高职学生来说,基本的2+1模式很难提供这样的时间;其次,就算能在实际校企合作资源中找到相关的实习资源,也很难满足所有学生的实训需求。第二种模式,能够在实际操作的过程中根据构建的模型、图表等等构造出自己的营销经验与知识专业体系,特别是在英语交流应用方面,摸索出自己的一种交流模式,然而他的缺陷在于,人机对话毕竟是人工设定的,他的实训内容存在一定局限性,也缺乏灵活度,基本上以应用软件模式进行,只能按照特定的内容进行,很难上一个层次提高学生的英语营销实际交流能力。第三种模式虽然也是以人人对话交流为基础,在模拟营销的过程中能够提供灵活性、多样化的情境设定,但是由于该种模式的交流双方均非学生主体,交流不规范、程序不合适等等问题均有可能存在。但是它的优势有以下几点:
(1)无论从时间的安排还是教学内容的契合度来分析都具有极大的相关度,能够在规定的实训时间当中贯彻学习内容的相关主体。
(2)能够安排全部学生进行项目实训,更好的让每个学生参与到模拟英语营销的环境当中来。
(3)在学生主体的人人交流环境当中,能够发挥学生的自主学习能力,从中发现自我学习的不足与优势,更好的进行总结。总的来说,这三种都是可行且比较好的实训项目,本文将以第三种模式为例做具体分析。基本上高职院校的专业课课时为48学时,实训课程时间应当占总课时的50%,即24学时左右,根据不同院校的教学时间不同可作适当调整。实训内容应当包括以下几个方面:1)国外营销典型案例及理念分析。主要让学生们通过查找一些国际知名企业(以跨国企业为主)在进行国际市场营销与推广过程中的一些经典策略与理念,并根据对案例的研究分析形成相关文书报告进行讨论并分享自己或团队的看法。(5课时)2)国际营销环境分析。选定特定的课题,对某一领域某一商品的具体国际营销环境进行分析,也可结合具体国际公司进行SWOT分析,研究成果可以模拟产品竞标会的形式进行,以各个小组为一代表团队,进行对竞标相关内容进行阐述。(8课时)3)实际国际营销模拟,即以上两者为背景基础,在前面分析报告研究的基础上,进行模拟真实营销环节的相关对话,并鼓励在这一过程中使整个团队加到交流的环节当中来。(8课时)4)实训总结及自我分析。(3课时)注:以上的模拟环境均在英文交流环境背景中,如若可以,可以形成英文报告。在整个实训过程中,学生们应当以团队的方式进行,即全部参与课程的人员分为6至8个小组(具体视人数决定),在每个团队人数的决定上,也并非是人数越多团队越好,有时候容易出现人浮于事的局面,反而使得有些同学不能在实训中得到真正的锻炼。目测人数以,5至6人为一团队为适。在团队学习的过程中,既要发挥团队的讨论作用,也要做好总结发言的观点凝练工作。在评分方面,教师应当参考实训的各个角度进行评分,包括个人的参与情况、意见情况,以及整个团队的分工协作情况、完成质量与时间等等,综合个人因素与团队因素的综合考评,确定团队分,并对表现出色的个人进行一定的奖励。
3结束语
1、没有参加实训之前,比较迷茫,不知道如何操作,从第一天开始思路变得清晰,做网络营销注意一些细节,每天都有忙,是实实在在的学到了真东西,之前对写文章了解的也不多,通过实训对文章写作。
2、对营销也是不知道要发什么文章,现在写文章还是硬生生的,相信通过两礼拜学习,一定有所加强,
3、一个礼拜是实实在的提升了,各方面,发文章量是多了感觉没什么质量,相信通过学习一定能把文章质量有所提高,之前从不玩微博,这个三天每天都在发微博,是失败的多,可是原来微博是可以一下子发很多的,这是以前从来没学过,网络不只是只限老师教的,还有很多是可以自己去发现,在没有打下基础的情况下是听不懂老师说什么,在实训的这三天,之前对团队的认识不多,通过了这三天让我深深体会支团队的重要性,
4、之前把网络营销想得太困难了,通过三天的学习,练习,总结,让我知道了其实网络营销没什么太难,只要认认真真的把本工作做好,网络营销是个比较辛苦的工作,之前对网络认识的不多,只知道网络是玩的,这三天让我知道了其实网络是可以做很多的,给我们带来方便,生活的快乐,网络也可以帮助人,对网络了解的不多,是会害人的,只有真正的认识网络才知道网络是限大。
5、也是有很多的技巧在里面,通常只是认为是个是非之地,用正确的去看,是个很好学习的地方,每天在网络上让我知道非常多的新知识,网络的信息是限大,没有什么是你找不到的,在没有来参加实训之前,我是迷茫的,觉得它很大,每天不知道在网络上做些什么,结果是什么也没有达成,时间也就过去了,这三天就是我之前学习几个月都没有学到的,
6、在我第一天过来时是有点后悔的,原来我没有来错,选择是对,不来的话也许我会后悔,因为在我从事网络营销之前不知道要做些什么?
这三天让我思路清晰,现在出去一进入企业都熟练操作,
一、高职院校市场营销专业实训课程建设现状及问题
1.从图标1-1为高职院校市场营销专业常用的实训项目数据看出,院校的实训项目还是比较丰富。各方位都从学生的角度出发,采用多种实训手段对学生进行技能训练,让学生全方位和社会实际营销接地气,争取在毕业后与社会单位实现无缝接轨。教师联系企业定期带领学生去参观,企业人士被邀请进入课堂给学生做讲座,学校成立专门市场营销和现代企业管理实训室,给予学生极大方便参与到实训课程中,鼓励学生参加各类营销大赛并提供专业教师服务。
2.市场营销专业课内实训课程存在一些问题。例如,营销专业实训课时占总课时1/2,这个比例相对于本科院校较为充足,但是两者同时面临着在理论讲授内容多和课时紧张的情况下,如何精炼、实用和高效的利用好课时做好课内实训。比如很多教师喜欢用的课堂情境模拟教学方案,需要学生提前做好充分阅读资料的准备,在实训课程中学生担任不同的角色,如营销部门经理、客户和一般营销人员,进行营销活动中的一系列过程体验。这个模式可以全方面锻炼学生的反应能力和综合实践能力,但是却有两个不可避免的缺点,一是耗时太长,学生首先要搞清楚自己的职责再与其他角色沟通,这就花费了很长时间,往往两节课铃声打响,课程目标还未能达到;二是无法让班级中三四十人同时参与,让有准备的学生不免感到无法参与的失望,最终只能起到一个展示性的作用。
3.市场营销实训课程经常使用的案例教学法教学局限于黑板加彩图演示的传统模式中进行。在课堂上,大部分时间还是教师讲解、分析基本理论和基本原理,学生被动地理解,听取案例,单薄的感受市场营销中对商战案例的实际体验。因此,面对着单调、枯燥、被动的教学模式,基础普遍较弱的高职学生无疑对这些市场营销的枯燥理论提不起兴趣,从而使市场营销课程的应用性、实践性的本质特征无法实现。其次,邀请具有丰富实践经验的企业营销人员给校内学生举行讲座是一个很好的愿景,但是随着实训的深入进行,很多经验丰富的企业营销专家由于自身工作时间的限制和课时酬金比较低,来校讲课的积极性不高,所以大多数讲座只能通过教师自身人脉关系去邀请,这对于把学生培养成名副其实的应用型人才来说只是起到了杯水车薪的作用。
4.课外的校企合作是市场营销专业实训课程体系建设的一大重点。虽然政府加大对高职高专院校进行校企合作的扶持力度,并且学校花精力与金钱大力与企业联系配合,但是大部分企业对于校企合作依然缺乏兴趣,原因在于企业无法从中获得立时可现的实际的利益,再加上企业对于自身商业机密的保护,更加不愿意提供相应的条件。很多企业认为培养学生会给自己带来额外的经济负担,有些企业只有在繁忙的旺季才把学生接纳下来分配临时工的任务,把学生作为免费的劳动力使用,空闲的时候则对学校提出的实训要求不做回应。大部分企业觉得接收学生实习不仅需要安排专人负责日常管理与知识教授,还要安排食宿,这变相的给企业增加了开支,尤其企业市场部门极不愿意承担这样的任务,销售员也不愿意花时间去培养学生而是忙着各自的业绩和任务。企业也极少给学生动手操作的机会,因为学生在服务客户过程中一旦产生错误等于给企业造成了不可挽回的损失。
5.学生对校外实训教学的态度是“充满期待又抱着怀疑”。绝大多数学生特别期待去学校联系的实训基地学习和参观,认为校外实训非常必要,希望在实训期间能够学习到书本上没有的实践知识,期待能够参与到企业实际经营活动中去,但是课程结束后学生对校外实训普遍表达不满的情绪,因为实训过程往往达不到学生的预期,经常是兴致勃勃而去,抱憾而归。例如在校外实训中学生只能在门口发发传单,填写调查表,给营销人员做一些打杂的事情。除此之外,一些学校管理没有到位,与企业的沟通协调不够,学生自觉性差,吃苦耐劳、敬业精神、基层意识锻炼不足等,都会导致企业对成为学校实训基地失去兴趣和热情。
6.在高职院校中,教师队伍结构不合理。大多数教师是从学校到学校,缺乏社会及在企业实践经验,在讲课中以理论为主,只能让学生起到基础性的理论认知作用,在真正工作中难以起到给学生指点迷津的作用。国家教育部以及各高职院校认识到这点后,大力促进双师型教师的结构调整,鼓励教师参加各种江苏省和国家级顶岗实习培训,本文作者曾经参加“市场营销无锡国美电器顶岗实习暑期培训”及“江苏大学市场营销核心课程培训”等,在一定程度上开拓了眼界,打开了思维,但是依然存在着和学生顶岗实习类似的问题,即参与度不高。
二、改进策略
1.课堂教学改进案例教学模式,增加学生课前和课后自主学习时间,全方位投入实训程序。例如,课前将教师准备的PPT材料,案例(有趣且要给学生留下充分的思维空间),相关推荐阅读书目及课程需要解决问题发送给学生共享,让学生提前熟悉即将学习的课程内容,由被动的听讲状态转变成参与分析决策的主动学习状态。在九十分钟的课堂中,教师可三十分钟简单讲授基本理论和分析选取的案例,剩余的时间开展小组讨论实训方式,班级分成6-8人的小组,角色彼此平等,成员在阅读材料和听取理论讲解后思考教师设置的问题,进行个人观点发言,小组自由发散讨论,小组总结达成一致四个阶段,最后指导老师给出自己的想法和点评。课后,每个小组将自己的结论进行系统的总结,写出一份文字报告并且制作成PPT ,在下一次课程中给班级做口头报告和演示,其他小组提出问题和质疑,这样的方式大大提高了学生的参与度,极大的发展了学生的批判性思维。
2.以上提出的实训课程模式改革必然带出了实训课程考核方式的变化。市场营销专业应该从传统的期末考试理论考核大力向实训为主考核转变,例如,个人作业占20%,小组作业占40%,期末理论考试占40%,这样提高了学生对课程平时过程的关注度。同时,建立学生自营实训基地,想要大力提高学生的职业技能,必须要通过内容丰富、形式多样的课外活动和社会实践来实现。高职院校可以广告策划兴趣小组、市场调研小组等,学生免费为企业制作策划和调研,参与企业会议中,将作品和企业员工放在一起评比,为企业出点子做贡献,在此过程中学生得到实际工作经验,企业也极有可能得到创新的点子。
3.鼓励学生积极参加各项技能大赛。镇江高专管理系成立营销参赛小组参加了2013年全国职业院校市场营销技能大赛情境营销,获得了江苏省二等奖。在比赛中学生被要求直接与企业合作,以具体产品来做市场调查与预测,和企业一起开拓市场,了解4P模型中具体每一个环节,争取达到效益最优化。评委在规定时间关账后根据市场开拓,ISO认证,成本费用分摊,净利润率及资产权益报酬率软件自动生成得分。此类大赛还有全国高校市场营销大赛,全国商科院校技能大赛等,这些比赛组织严谨,以赛促学机制非常完善,是一种很好的课堂外实训方式,能够很大的提高学生主动学习的积极性。
销售新人的心得体会
不知不觉,一周网络营销实训已经圆满结束。回想在这周的实训生活,虽然不用怎么上课,但其实工作量还挺大的。每天都对着一大堆电子商务和网络营销的资料,眼前不是百度就是Google。很多相关的只是还没有了解得很透彻,所以唯有借助网络去做进一步的了解。
在以前还没有接触电子商务,什么概念都不懂,现在就不同了,现在我已经对电子商务有了一定的了解。实训让我得以明白电子商务的本质,电子商务是指利用算机技术、网络技术和远程通信技术,实现整个商务(买卖)过程中的电子化、数字化和网络化。人们不再是面对面的、看着实实在在的货物、靠纸介质单据(包括现金)进行买卖交易。而是通过网络,通过网上琳琅满目的商品信息、完善的物流配送系统和方便安全的资金结算系统进行交易(买卖)。
这次实训的目的与要求,是让我们学生动手实验,使学生了解电子商务各模块的流程以及操作过程,并对电子商务的特点和应用领域有感性的认识。当中除了纯粹的电子商务与网络营销方块之外,还包含了网络店铺客服问题和第三方物流方面的知识。这次的实训内容其实很多,刚开始看起来觉得应该会很容易的,但是,实际做起来才知道不那么简单。尤其是在开网店这一部分,如果是一个人在弄,根本是做不好的,这也需要合作,这让我明白到,走入社会后不要什么都是一个人弄,与别人一起合作,你可以做的更好的。
关键词:市场营销 员工离职 教学
高职大专生是一线销售人员的主力军,企业渴望从他们里面寻找到销售精英为己用。但是,作为能给企业直接带来利润的销售部,员工离职率一般来说却高于企业其他部门。员工离职,也称为员工流失,是员工和雇主之间结束雇佣关系、员工离开原公司的行为。离职的原因可以概括为以下四个方面:宏观社会因素,主要包括行业生命周期、行业类型等;企业管理因素,主要包括企业制度、员工关系、组织绩效等;员工个人因素,主要包括年龄、工作经历、工作业绩等;其他因素,主要包括归属感、成就感、工作自等。很多高职市场营销的毕业生毕业两年之内频繁换工作,这在一定程度上反映了毕业生与招聘岗位之间的人职匹配程度不高,也反映了高职市场营销专业教学存在着一定问题。但由于离职原因众多,本文仅限于研究造成员工离职的员工个人因素从而为我们的教学质量改进提供思路,使学生更顺利的就业。
1 研究过程及结论
本文主要通过探索性因素分析的方法,通过访谈和发放问卷的方式,总结归纳出本校市场营销专业学生离职的个人原因。
1.1 访谈
1.1.1 访谈目的 ①通过访谈了解毕业生离职的大致原因,从中找出毕业生离职的个人原因。②通过毕业生及部分合作企业管理者提出的工作中遇到问题及给予我们教学的建议,总结寻找改善教学质量的方法对策。
1.1.2 访谈对象 合作企业销售部门或人力资源部门负责人和山东管理学院近四年毕业的市场营销专业毕业生。企业方面:企业人力资源部门2人,企业销售部门负责人4人。学生方面:2010年毕业生14名,2011年毕业生11名,2012年毕业生13名,2013年毕业生16名。
1.1.3 访谈方法 个别访谈,以匿名形式进行,这样有利于减小误差。同时,为了最大程度上寻找市场营销专业学生离职的个人原因,访谈问题大多采取开放式提问,答案由被访谈者自由发挥,这样有助于减少受访者被诱导的可能性。访谈时间不多于30分钟/人。
1.1.4 问题设计 对合作企业管理人员访谈的问题设计:
①以您的了解,销售人员离职的个人因素主要有哪些?
②该校毕业的市场营销专业学生,其营销知识技能与实际工作有哪些衔接不好的地方?
③您认为校方需要做哪些工作才能使毕业生与实际工作更好的匹配衔接?
对毕业生访谈的问题设计:
①请问您的从业年限及离职次数?
②以您的了解,销售人员离职的个人因素主要有哪些?
③以您的了解,该校毕业的市场营销专业毕业生营销知识技能与实际工作有哪些衔接不好的地方?
④您认为在招聘时候,企业更看重市场营销专业毕业生的哪些技能或素质?⑤您认为校方需要做哪些工作才能使毕业生与实际工作更好的匹配衔接?
1.1.5 访谈结论 通过访谈,笔者对企业管理人员回答的问题①和毕业生们的回答的问题②的结果进行关键词的统计,同时排除了未有过离职经历的7人,结果如下:A想到别的公司学习知识技能(42人提到);B不能完成销售任务(37人提到);C无法适应公司的企业文化(26人提到);D缺乏规划,盲目跳槽(23人提到);E想去创业(12人提到);F找到了更好的工作(8人提到)。
由于此次访谈采取的是开放式提问,被访者回答差异较大,只能通过提取关键词的方法总结被访者的观点,这就给访谈结果的整理汇总带来了一定误差。此外,由于访谈耗时较长,无法将该校近四年毕业的所有市场营销专业学生进行访谈,选取的样本可能会存在一定特殊性。由于访谈的诸多局限,在本文中访谈法只用来了解该校市场营销专业毕业生离职的大致原因。
1.2 问卷调查及结论
为了进一步了解该校市场营销专业毕业生离职的个人原因,特向近四年毕业的学生发放了问卷进行调查。问卷在参考其他学者问卷的同时根据调查的目的和实际情况进行了改动,预发放测试可靠程度后正式发放。最终通过电子问卷的形式发放给学生填写,共回收电子问卷207份,通过人工排查,筛除无效问卷,得到有效问卷184份。有效率88.89%。样本统计情况如表1。
表1 样本的描述性统计分析表
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通过SPSS19.0, Cronbach’s Alpha=0.839,达到了0.8以上,信度较高。KMO统计量为0.854,P指为0.000,适合进行因子分析。通过解释的总方差,碎石图的观察以及旋转后的因子成分载荷,最后进行因子命名,总结归纳出近四年该校市场营销专业学生离职的个人原因有:A技能教育有待加强,B心理抗压能力需要加强,C职业规划应进一步清晰。
2 对高职市场营销教学的启示
2.1 围绕岗位,开展课程建设,增强实训环节,注重销售技能技巧培养
市场营销专业实践性强,销售工作对学生实际动手能力要求高。该校市场营销专业学生就业以中小企业一线销售人员为主,应根据这一就业特点,进一步明确人才培养目标,加强相关技能课程的建设。在课程开设上适当增加实验实训课程的比重,提高实验实训课程的教学质量,有针对性的使学生掌握较强的销售技能技巧。另外,可以通过双师型人才的引进和培养,加强双师型教师队伍建设,使双师型人才跟进指导学生的实习实训过程,在实践中使学生的技能不断得到提升,同时应鼓励实践教学形式和课程考核方式上的创新,加强过程性考核的比重,使学生对实验实训课程和实习环节更加重视,把学生培养成具有较强专业技能,同时具备较强岗位适应性的应用型人才。
2.2 加强学生心理教育,增强学生应对挑战的心理抗压能力
销售人员能直接为公司带来利润,各类企业高度重视销售工作,故销售人员的压力可想而知。一线销售人员在工作过程中,接触到形形的各种人和事,如果不注意随时调整自己的情绪,就很有可能在工作过程中产生并积压大量负向情绪,最终导致离职转行。一线销售人员的压力来源于企业和顾客两方面,一方面可能是企业的鞭打快马,另一方面则可能是顾客的牢骚抱怨。在教学中,首先应给与学生充分的思想准备,让他们有迎接挑战的心理准备并喜欢迎接挑战。其次,使学生掌握基本心理学知识之外,还应注重引发其对心理学的兴趣爱好,使其主动对心理学有所了解和研究,这有助于他们在实践中更好的施展销售技巧和自我减压。最后,在实践中开导他们,在增强他们销售技能的同时学会处理来自企业和顾客的各种关系,增强他们的抗压能力的自我减压的心理技巧。
2.3 增强学生对职业生涯的自我规划意识,使其有规划的就业择业
无论是在访谈还是在回收的184份问卷中,缺乏较为清晰职业规划的学生约一半左右,甚至有部分同学没有职业规划,这暴露出该校市场营销专业学生职业规划教育的欠缺。以目前社会情况来看,销售人员尤其是一线销售人员多是以目前的销售工作作为跳板,以此积累经验,从事更高级的营销工作。故销售人员的职业发展规划尤其重要。除了就业指导外,我们还应在教学环节中体现对销售人员职业发展规划的重视。在教学工程中可以多介绍一些销售人员职业发展的路径和成功案例,促使学生主动积极的思考自己的职业发展规划。另外可以请校内外或合作企业的专家举办针对市场营销的职业发展规划讲座,在实践环节中加强指导老师与学生的互动启发,增进学生对自己未来发展路径的规划,尽量避免盲目跳槽和频繁跳槽,使学生有规划的就业择业,实现学生和企业的互利双赢。
参考文献:
[1]崔勋.员工个人特性对组织承诺与离职意愿的影响研究[J].南开管理评沦,2003,9:27-32.
[2]袁以美.广东省民营企业人才流失对策[J].商场现代化,2006,
6:29-34.
1、 没有参加网络营销实习之前,比较迷茫,不知道如何操作,从第一天开始思路变得清晰,做网络营销注意一些细节,每天都有忙,是实实在在的学到了真东西,之前对写文章了解的也不多,通过实训对文章写作。
2、 对论坛营销也是不知道要发什么文章,现在写文章还是硬生生的,相信通过两礼拜学习,一定有所加强,
3、 一个礼拜的网络营销实习是实实在的提升了我各方面的能力,发文章量是多了 感觉没什么质量,相信通过学习一定能把文章质量有所提高,之前从不玩微博,这个三天每天都在发微博,是失败的多,可是原来微博是可以一下子发很多的,这是以前从来没学过,网络不只是只限老师教的,还有很多是可以自己去发现,在没有打下基础的情况下是听不懂老师说什么,在实训的这三天 ,之前对团队的认识不多,通过了这三天让我深深体会支团队的重要性,
4、 之前把网络营销想得太困难了,通过三天的学习,练习,总结,让我知道了其实网络营销没什么太难,只要认认真真的把本工作做好,网络营销是个比较辛苦的工作,之前对网络认识的不多,只知道网络是玩的,这三天让我知道了其实网络是可以做很多的,给我们带来方便,生活的快乐,网络也可以帮助人,对网络了解的不多,是会害人的,只有真正的认识网络才知道网络是限大。
5、 论坛也是有很多的技巧在里面,通常只是认为论坛是个是非之地,用正确的去看,论坛是个很好学习的地方,每天在网络上让我知道非常多的新知识,网络的信息是限大,没有什么是你找不到的,在没有来参加实训之前,我是迷茫的,觉得它很大,每天不知道在网络上做些什么,结果是什么也没有达成,时间也就过去了,这三天就是 我之前学习几个月都没有学到的,
6、 在我第一天过来时是有点后悔的,原来我没有来错,选择是对,不来的话也许我会后悔,因为在我从事网络营销之前不知道要做些什么?
关键字:网络营销、教学模式、实战教学
一、我校网络营销课程教学现状
我校是民办高校。民办高校在人才培养目标与定位上具有应用型的特征。我校一直参考、创新国内外高校的教学方式。将信息技术应用于传统教学,多媒体、网络等新技术手段取代了“黑板+粉笔”,使课堂教学更加生动、有效。
1、文科生源导致教材沿用4Ps理论延伸体系
网络营销课程在我校是电子商务和网络营销专业课程,学生生源多属文科类,对网络营销先导课程《计算机文化基础》、《网页设计》、《计算机应用》、《电子商务数据库》等课程缺乏系统的学习和深刻的认识。课程体系以传统的市场营销体系为主,延伸了4Ps理论。实质上市场营销理论在网络载体上的应用,只是在传统理论的基础上添加了网络相关技术知识,但是具体网络实践中缺乏可操作性,对实践环节重视较少。
2、授课教师学科背景单一
网络营销授课教师多为市场营销专业背景,缺少融会贯通市场营销、电子商务、计算机网络技术和信息技术的能力,知识体系不够完善。授课教师很少参与企业实践工作,缺乏相应的网络实战能力。案例的来源、案例的讨论、创业指导、实习指导都受到了极大的限制,知识结构和技能领域有待进一步提升。
3、教学重理论、轻实践
网络营销教学中采用“两条腿走路”的方法——理论讲授与参加实训。理论讲授内容多与市场营销内容重复,虽有案例教学辅助理论内容理解,但也没有很好调动学生参与课堂的积极性。我校建立了一些供学生模拟练习的网络营销模拟实验系统,设置了很多实验内容,但基本为虚拟实践系统,缺乏真实的商业实践、商业环境和企业参与,同时受到课时限制,往往一两次实训课就结束了实践教学。结果是将所有的商业行为都固化,实验课形同虚设,无法提高学生实际的网络营销运作能力。
4、考核形式单一
对于考核,我校的通常做法就是期末考试(50%)、期中考试(15%)、加上平时成绩(35%),平时成绩的考核又往往只看出勤率,实际上就是全张试卷成绩作为考核标准。教师以最后的考试来评定学生的成绩,并不能真正反映学生对该课程的掌握和应用能力,不能客观反映学生的学习效果。
二、网络营销教学中加强实践教学环节的必要性
理论教学的目的是为了实践中的应用,只有在实践应用中才能提高学生的理论水平和动手能力。
1、 办学宗旨和学科定位的要求
我校的办学宗旨是立足天津、服务天津、面向全国、培养高级应用型人才。我校的学科定位是根据我校与天狮集团产业优势紧密结合,立足天津、辐射周边、面向全国,培养基础扎实、知识面宽、实践能力强、综合素质高的应用型人才。据此,我们必须有针对性地完善相关的课程体系内容,改革教学方法,在教学过程中做到“精基础”、“强能力”,以达到应用型人才培养目标的要求。
2、网络营销的学科特性
网络营销作为一种新兴的事物,在虚拟的网络世界里,网络经济和营销环境的变化,经常出现以下新颖的网络营销工具,如SNS、微博、威客、飞信,这些新兴网络技术迅速被应用于实践中。网络营销正处于一个高速发展的阶段,总是不断地有新的技术、新的理念产生。需要不断地调整实践教学内容来紧跟网络的发展。网络营销理论来源于实践经验的总结,其概念、规律、方法与技巧都带有浓厚的经验色彩。
3、社会、企业的要求
对民办院校的毕业生来说中小企业是最主要的就业去向。我国大中型企业在电子商务规划上已经就明确的分工及岗位设置。而占企业总数99%,销售额68%的中小企业对电子商务的认识模糊,其不论是电子商务还是网络营销都处在初级阶段。民办院校培养的核心能力主要体现在学生就业岗位中的工作能力,作为一门实践性很强的课程,如果再采用以往单一的理论教学,显然不适合当前企业对电子商务人才的需求,因此,如何根据企业岗位任务的需求重构教学内容体系和创新教学模式是目前我们要急需解决的问题。
所以,改革传统教学模式,建立实战型的网络营销实践教学模式,培养具有实务性、复合性、多元性、职业化的综合素质人才具有十分重要的意义。
三、网络营销课程实战型教学模式研究的主要内容
实战型教学模式以实践载体营运作为主线,整合教学内容,形成环环相扣,实际而严谨的教学体系,避免传统教学模式课程多头并进、交叉重复和结松散的弊病。此外,学生在具体项目背景下,按照营销活动过程学习和实践,可迅速实现知识向能力的转化。
本文研究的是在课堂教学和实验室教学基础上的延伸教学,让学生能够通过在实际商业环境下进行实际操作,直接感受实际的商业化应用过程,使他们在整个实战过程中进一步认识、理解所学的相关知识,使他们提早适应实际商业活动以及商业运作技能。
1、主要解决的问题
(1)建立实验基地——网上和线下实训基地。将其作为以后教学实战经验及数据的来源。
(2)在一边教学一边实战的研究中总结一套切实可行的实战型教学方法和模式,并在以后的持续教学中完善。
2、实施方式
(1)到企业实习。
①借助天狮集团强大产品及营销平台,建立天狮集团实训基地,参与天狮电子商务网站建设和营销推广;②参与教师与企业的合作项目,在教师指导下参与企业的网站建设和营销推广;③学生自己参与企业的电子商务网站建设和营销推广。
(2)自建网站
①组织学生在现有的电子商务B2C、C2C平台上建立个人或小组创业形式的网上商店;②组织学生建立自己的信息提供型商业网站,帮助企业或其他小组宣传公司、宣传产品和服务、树立品牌。