社交媒体现状分析精品(七篇)

序论：写作是一种深度的自我表达。它要求我们深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隐藏在内心深处的真相，好投稿为您带来了七篇社交媒体现状分析范文，愿它们成为您写作过程中的灵感催化剂，助力您的创作。

篇(1)

（一）企业网络市场营销的模式简析1.搜索引擎优化搜索引擎优化，指充分利用搜索引擎的搜索规则，提高目的站点在搜索引擎中的排名。大部分商家已经建立了专业的SEO搜索引擎优化团队，来优化企业在主流的搜索引擎上的排名。2.搜索引擎付费排名搜索引擎付费排名，指通过向大型搜索引擎，如百度等，购买按点击付费排名服务，进而在一定程度上提高指定页面的搜索结果，提高站点的访问量。3.搜索人性化通过在企业建立的网站上设立按销量排名、按价格排名、按时间排名、按综合排名等满足现代消费者心理需求及个性需要的人性化搜索条目来增加网站的点击率。因此，在社交网络时代的积极推动下，企业需要根据自身的发展状况，对市场活动进行整体策划，将企业核心内容通过不同的交流平台传播到各个方面，提高企业宣传质量及销售成果。（二）企业网络市场营销的趋势在以往的企业市场营销中，企业主要通过广告等传统媒体来企业产品信息，产品信息只能按企业对产品的预期单向传播，而不能真正的实现了解顾客需求的双向良性互动。而在当前的社交网络营销中，企业根据客户的行为对其进行定位，并从客户的喜好、意见等方面出发对其进行划分，这样的做法一方面能够提高客户对企业产品的满意度，另一方面树立企业的品牌形象，赢得客户的信任。在互联网不断发展的今天，社交网络时代需要企业经营管理人员及时掌握新型的企业市场营销模式，适应主流的媒体交流模式。如果企业经营管理人员墨守成规，无法适应网络技术的快速发展，那么企业的发展会陷入停滞不前的状态，难以成功向社会推广产品，进而造成经济效益的低下。

二、社交网络与传统营销信息传播的区别

传统的市场营销产品信息通过各种渠道去传播，成本高，而且不能人性化的满足客户的即时搜索需要，信息沟通不顺畅，而社交网络的发展无疑为产品的传播提供了一条更加简便、成本低的途径。如何充分利用社交网络媒体平台，如微博、微信等，将企业的产品优势及品牌概念广泛传播出去，并因此提高企业的经营业绩的营销模式，值得引起企业管理人员的高度重视。现阶段，社交网络虽然发展迅速，各个企业已经尝试适应当前新型的市场营销手段、群众消费方式及消费习惯的改变，并做出相应的反应进行应对，如社交网络平台上逐渐出现了各企业的产品信息，或是产品的打折促销消息等。

三、社交网络时代下的新型企业营销模式

网络市场营销，是企业整体营销战略的一个组成部分，是个人或组织以互联网网络为载体，以新的方式、方法和理念创造并与他人交换有价值的产品以满足自身的需要和欲望的一种社会活动的管理过程[1]。而以网络市场营销为前提的社交网络市场营销，利用互联网上多样的社交网络平台，通过直接或间接的方式对企业的产品进行大范围传播，使得企业的知名度和产品销量能够在一定程度上得到大幅度提升。（一）话题探索模式要利用话题探索模式，首先要明确企业传播中的核心内容，并找到适合该内容的人群进行交流。同时，在对企业的品牌话题进行传播前，要保证提出的话题能够引起目标人群的兴趣，这样才能广泛传播，提高网络点击量，达到良好的传播效果。（二）内容分布及传播模式当企业在社交网络平台上创建话题后，需要将话题内容进行大底分类，按照符合信息交流的比例进行组合，并将其到社交网络平台上进行大范围传播。在企业社交网络平台上的宣传话题需要有合适的内容，其中包括60%的企业信息，体现出自身企业的风格，介绍本行业的主要产品的信息及服务知识；30%的企业产品咨询详情，通过互动方式鼓励用户推荐该产品，提高客户重视度的同时还能提高产品绩效；10%的能够引人们注意及讨论的话题，需要区别同行业其他企业的产品特点。（三）企业社交网络平台架构模式建立起企业社交网络平台架构，能够将企业产品信息传递尽可能广泛。1.企业的自有平台企业的社交网络自有平台，主要包括企业的社交网络注册账户、企业的官方网站等。通过这些企业自有平台，人们能够从多个方面对企业有更全面的认识，有利于提高人们对企业品牌及产品的认知度。2.免费平台企业社交网络免费平台包括互联网中存在的各个论坛、百科及点评网站等。通过这些免费网站，企业有更广泛的传播途径，能够更多得被人们熟知。3.付费平台企业社交网络付费平台主要包括广告位、广告推广位及微博付费转发等。这样的付费平台能够使得企业的品牌及产品具有更好的宣传效果。4.赢得的平台企业社交网络的赢得的平台在某种程度上属于付费平台，但是赢得的平台能够利用活动的宣传及平台转发引起更多用户的注意力并进行免费的转发，因此取得的更好的宣传效果。（四）用户聚集模式企业在社交网络中的发展过程中，能够树立良好的企业形象，聚集起自己的用户群，并使之持续增长，是非常重要的一步。因此，为达到上述目标，首先要充分利用企业良好的品牌形象，使用户能够主动使用企业的社交网络平台，注册账户并对企业社交网络所发表的实时产品信息感兴趣；其次，企业主动联系客户，在潜在客户时常关注的网站客户感兴趣的话题，帮助用户解决问题，主动要求客户关注企业的资讯及信息。（五）内容时间频率模式选择人们网络交流使用最多的方式，如微博，在合适的时间段内见产品的及时信息，保证读者能够更多地关注到产品的信息。同时，信息的量不宜过多，也不宜过少，且不能出现错误信息以影响企业的形象。（六）效果测量标准模式企业社交网络的市场营销活动的前期策划，对活动是否能成功执行起着至关重要的作用，因此社交网络企业在营销过程中需要提高企业的品牌曝光度、吸引客户的注意力并提高企业的服务水平。

四、社交网络市场营销模式对企业的影响

篇(2)

【关键词】微信 大学生 生活方式 影响

【基金项目】课题项目：赤峰学院2016年教育教学研究项目《手机媒体对大学生思想政治教育的影响及对策研究――以赤峰学院为例》，课题编号：JYXM201606。

【中图分类号】G645 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2016）35-0165-02

微信发展至今，已经逐渐融入大学生们的日常生活，并对其生活方式产生了重要影响，正在发展成为其不可或缺的社交工具。通过微信，大学们能够获取自身需要的信息，扩大自身的交友范围，然而这也会使得不法分子有机可乘，通过微信不良信息，影响到大学生的日常生活与学习，引诱大学生做出一些不理智的行为[1]。针对这一现象，高校方面必须予以重视，积极应对微信为大学生的生活方式带来的冲击，促进大学生的健康成长。

1.微信的特征及其受到大学生欢迎的原因

1.1微信的特征

1.1.1即时性

与传统的社交软件相比，微信的信息的与接收过程中，并不会受到时间或者空间的限制，只要是使用者处于登录状态，便可随时随地获取信息或者信息。而且用户只需一部智能手机便可以使用微信软件，其便利性也是其他软件不可比拟的。而且微信官方要求微信账号与手机号码绑定，使得用户对信息的接收更加方便。此外，随着微信功能的完善，用户的体验程度加强，大学生们对微信的依赖程度加深，从另一方面体现了微信的即时性。

1.1.2交互性

伴随着智能手机的兴起，大学生随时随地可以进行新闻网页的浏览，利用手机的拍照功能，不仅记录自身的生活状态，而且也可以随时把信息出去，与他人共享自身周围的趣事，体现微信信息的交互功能。

1.1.3整合性

对大学生而言，微信信息的是以自身为起点，而且其与传输均属于个人行为。大学生们利用不同的形式对搜集到的信息进行整合分析体现了微信的整合性。在微信中，具备了短信、电子邮箱以及语音等多方面的功能，属于多种功能的整合。这也是微信受到现代大学生追捧的一大原因。

1.1.4隐私性

微信的传播空间有限，能够在一定程度保证大学生个人信息的安全性，而且微信平台中，学生可以根据自身需求来设置微信权限[2]。只有经过大学生个人允许的情况下，他人才可以获得信息查看的权限。通过把个人信息控制在一定范围之内，来充分保护大学生的隐私。

1.2微信受到现代大学生欢迎的原因

微信一经问世，便获得了迅猛发展，受到了大学生们的一致好评。究其根源，主要可以总结为以下几点：第一，微信软件的使用不收取任何费用，随着智能手机等移动终端的发展，微信的出现满足了大学生的社交需求，同时也符合经济实惠原则。第二，微信的使用满足了当代大学生心理及现实层面 的情感诉求。归属感与自我实现的需求属于高层次需求，尤其是大学生们在学习与生活中，心理层面的需求十分强烈，他们特别期待来自同学、老师、朋友等多方面的支持，微信的出现迎合了大学生们的这一心理诉求。也就是说，大学生在日常生活与学习中情感的缺失在一定程度上可以通过微信中的情感关系来弥补。第三，微信的使用使得大学生的人际交往范围扩大，体现了微信在社交方面的优势，促进大学生与外界之间人际关系的融合。大学生们通过微信朋友圈的说说、日志以及分享等，实现了外在的人格塑造，是大学生的自我表达的需要。第四，微信传播能够满足大学生创业实践的需求。大学生利用微信平台，能够对自身资源进行优化组合，形成一种有效的创业模式，促进大学生的创业实践。

2.微信对大学生生活方式的影响

2.1容易泄露个人隐私

归根结底，微信是作为一个信息交流平台而存在的，人际传播中，大学生们的心理动态往往通过微信体现出来。然而，微信信息的传播必须借助网络的作用，网络的虚拟性决定了大学生利用微信交往中存在很多不确定因素。很多看似无意的信息，如果被不法分子搜集利用，会导致不堪的后果。此外，很多大学生为了提升自身的人气，往往在权限设置中比较开放，使得自身信息泄露的可能性增加。加之微信自身功能的设置，也增加了使用者地理位置、通讯录、照片等内容泄露的风险。

2.2现实生活中人际关系弱化

微信的运转必须依托网络平台，微信社交网络所营造出来的人际交往注定无法取代现实生活中的情感互动。在微信中，大学生看似获得了密切的人际关系，其实这种表面的和谐折射出了其内心的孤独和脆弱，使得大学生现实中的人际交往关系弱化[3]。如果这种现象长期存在，势必造成大学生与现实世界之间的隔阂，加深大学生内心孤独感的同时，也降低了大学生的人际交往能力。

2.3不良广告营销侵犯大学生权益

微信的发展也为商家带来了新的l展机遇，由于国家法律上的空缺以及监管的缺失，使得一些不良商家利用广告营销制造陷阱，增加了大学生们网络消费的风险。

2.4对微信产生依赖性

我们的微信好友，起初来自于QQ好友推荐以及通讯录好友推荐，信息是在一个相对比较封闭的环境中传递。因此，我们可以把微信看作一个半封闭双向沟通的自媒体平台。这使得微信中的信息能够被接受并获得反馈，也增加了大学生对微信沟通的信任与依赖。甚至很多学生在日常生活与学习中不停地刷新消息，过度期盼微信中有新消息出现。

3.降低微信对大学生生活方式负面影响的建议

3.1引导学生正确看待微信，科学使用微信

大学生对微信的使用，如果处于适度范围之内，本来并无可厚非。但是学生长期依赖微信，沉迷于微信所提供的虚拟环境之中，很容易产生消极心态，混淆微信与现实生活的区别。因此，大学生们必须提升自我管理能力，成立自我国管理与约束的监督机制。学校方面也可以控制大学生们的上网时间，引导大学生适度上网，文明上网，客观评论网络中的舆论。此外，学校方面应该引导学生认清网络人际交往与现实人际交往的差别，认识到通过社交软件建立的人际关系并不能取代现实生活中的人际关系。大学生可以通过学校开展的活动来拓展自身的交际范围，推动微信平台与现实交际的融合。

3.2利用微信互动平台解决大学生生活中的问题

前文已经提及，微信之所以能够受到大学生们的一致欢迎，与其能够满足大学生社交与情感需求是密不可分的。高校教师们可以充分利用微信这一平台，了解学生的思想。学习以及生活等多方面的需求，为学生提供有针对性地培养[4]。因此，高校管理者以及教师，要积极利用微信平台，改革工作与管理方法，为学生营造公开公平的互动环境。还可以利用微信平台，树立榜样模范，帮助大学生解决实际问题。

3.3提升大学生的媒介素养

对大学生自身而言，面对复杂的网络形势，必须积极提升自身的媒介素养，对以微信为代表的新媒介树立公正客观的态度。面对微信中的潜在风险，大学生必须调整好自身心态，坚定信念，树立道德底线，提升明辨是非能力，自觉抵制不法舆论的引诱，不断提升自我防范意识。

参考文献：

[1]郑晓娜.大学生微信使用现状调查与分析――以全国208所高校为例[J].思想理论教育（上半月综合版），2014，（2）：83-86.

[2]丁慧民.微博、微信对大学生思想成长影响的研究――基于安徽省3所211高校的调研[J].国家教育行政学院学报，2014，（12）：79-83.

[3]谢伍瑛.大学生微信使用现状分析 ――基于华中师范大学武汉传媒学院的调查[J].新闻知识，2015，（12）：27-29.

[4]李玉荣，张磊.微信对大学生成长的影响及引导策略[J].学校党建与思想教育（高教版），2015，（12）：68-69.

篇(3)

【关键词】体育舞蹈;选项课;教学方法

高等学院课程多样化又是体育教学改革的一个重要方向,教学内容由传统文化向高雅文化过渡是必然的趋势。而在高职学院体育课中进行体育舞蹈教学,正是顺应这种形势的“启动项目”。

一、体育舞蹈的内容

体育舞蹈可分为普通体育舞蹈(大众体育舞蹈)和竞技体

育舞蹈两大类。

普通体育舞蹈包括体育教学舞蹈、实用舞蹈、社交舞蹈(交谊舞)。是沟通不同国家、不同民族情感的“形体语言”。是人民文化生活最广泛、最富有普及性的舞蹈。

竞技体育舞蹈分摩登舞、拉丁舞两大系列共10个舞种。摩登舞:华尔兹舞、探戈舞、维也纳华尔兹舞、快步舞和狐步舞5个舞种;摩登舞动作流畅.典雅大方。雍容华贵,特别讲究服装和动作的绅士风度,体现欧美宫廷文化。拉丁舞:伦巴舞、恰恰舞、桑巴舞、牛仔舞、斗牛舞5个舞种;拉丁舞音乐节奏明快,热情奔放,舞蹈充满活力,动作以胯部的动作和身体线条的展示为主要特征,追求的是一种野性美。

二、我国高校体育院系学生学习体育舞蹈的现状

2.1学生学习体育舞蹈的动机的调查统计结果表明,我国高校体育院系学生选修体育舞蹈课的动机为:丰富业余文化生活、娱悦身心、培养良好的气质风度、增强人际交往、陶冶情操、审美追求、强身健体、有利于今后工作的需要、缓解生活和学习的压力、消遣无聊时光、防病治病以及寻求刺激等。

2.2学生学习体育舞蹈的效果分析表-体育舞

蹈教学不仅使学生的身体得到锻炼,健美了体型,改善了身体姿态,而且对提高大学生文化素养,陶冶情操,提高审美品位,改善气质风度,学会锻炼的方法,满际需要和调节心理平衡等有特殊的作用;并对校园精神文明建设,对提高国民素质有深远的社会意义。

2.3教学场地和仪器设备的现状分析。调查显示,60所高校体育院系仅有24所高校有标准的形体房;有10所高校有篮球场见方的标准舞场;有31所高校体育院系在非标准舞场上课;另有25所学校因受场地设施的限制,而没有固定的教学场所。此外,60所高校中,有40所学校有影碟机;有17所学校有电教室;有13所学校可以进行多媒体教学;仅有8所学校有摄像机可用.

三、体育舞蹈选项课的改革

3.1适当增加体育舞蹈理论课的内容

在体育舞蹈课前,绝大多数廷学对体育舞蹈了解甚少,素质、意识都不是太高。这就需要我们在安排教学计划时适当加人一些体育舞蹈理论课,教授一些体育舞蹈的基本知识。例如,体育舞蹈的概念与分类、起源与发展现状,锻炼价值,以及如何欣赏体育舞蹈、常见的体育舞蹈风格特点、裁判法等。对这些内容麴讲鳃,一方嚣有利予提高学生对体育舞蹈的认识,帮助学生端正对体育舞蹈课的态度。另一方面有利予促进学生的习舞动机。

3.2重视培养学生音乐修养

学习体育舞蹈必须深刻认识音乐的重要性,不懂音乐或音乐素养差都会使舞蹈平淡无味,更谈不上舞蹈风格和艺术感染力。一般初学者往往只注重舞蹈技术动作的学习。音乐欣赏作为一种日常活动,增加对音乐的广泛兴趣和爱好。学习体育舞蹈音乐时,一般应尽可能选用一些国外原版音乐带或较为熟悉的世界名曲,这样有助于提高辨听能力。此外。学生还要学点乐理知识,读一些音乐家的传记,对音乐的感受才会不断加深。

四、构建高等院校体育舞蹈选项课教学内容体系

4.1高等院校体育舞蹈选项课程内容设置

交谊舞舞种丰富多样.由于课时有限,只能选择具有代表性的、社交、集会常用的舞种作为教学内容。目前一般高等院校体育舞蹈课程教学内容的设置主要分四大模块

①交谊舞:慢华尔兹、中兰、北京平四、恰恰、伦巴、牛仔、斗牛,作为体育课的选项课内容。其中的中三和北京平四应属于我国的社交舞,在现今的舞厅中比较盛行。

②体育舞蹈:华尔兹铜牌套路、维也纳华尔兹、伦巴、牛仔,将此难度较大的体育舞蹈作为全院的选修课内容。

③爵士舞和集体舞:32步热身操、16步拉丁操、兔子舞(=三种形式)、景西哥拉锯舞等。集体舞以其、活泼欢快、动作简单、节奏感强在聚会中尤其受学生的欢迎。它不仅可以作为课的热身活动,提高兴奋性。

④形体练习,可以培养学生的良好姿态。学生大多没有经过舞蹈基本功的训练,身体的灵活性和协调性比较差,而体育舞蹈是由各类具有独立风格特点的舞蹈动作所组成,要使动作既规范和谐,又优美潇洒,没有扎实的基本功足很难做到的。

4.2合理安排教学时数

教学时数决定着教学内容的深度与广度,也关系着学生学习的效果。对只有一年选修课的学校来说,一学期18周左右的课时,可安排一次理论课,一次音乐教育课,形体训练可热入到体努舞蹈练习课孛,但簧有所侧重。重点练习的舞种可占6―7个课时。

4.3创新教学形式

体育舞蹈课程在教学形式上,每单元安排6 个教学班,有6 位教师进行授课(3 男3 女),每两名教师构成一组进行配对教学。在教学中,首先使学生对体育舞蹈的起源、发展概况、舞种特征、音乐使用、规则和裁判法有初步的了解;并对体育舞蹈的健身、健心作用,培养交际能力和自身修养方面有全面了解,使学生的学习兴趣更加浓厚;在着装、礼仪上提出特殊要求,让学生感觉到一种优雅的气氛。其次,在学习过程中引导他们欣赏教师和同学的形体美,进而自我展示美;指导学生了解音乐的旋律、节奏,从而将肢体动作与音乐和谐配合。再次,教学过程中对学生进行严格的形体训练,鼓励学生在掌握基本技巧的基础上自我发挥。通过引导教学,学生的学习积极性很高,能熟练掌握教学内容,效果良好。

参考文献

[1]奇光辉,徐泉永, 高校开设体育舞蹈课教学功效的调查分析[J].山东体育科技,2000,22(1)

篇(4)

（兰州商学院，甘肃 兰州 730020）

摘 要：在高度媒介化、信息化的当今社会，大学生对新媒体的媒介素养事关大学生整体素质的高低。文章从媒介素养的四个维度出发，以兰州地区高校大学生为例，进行了调查研究，分析了大学生媒介素养的现状，并提出了培育和提高大学生对新媒体的媒介素养的对策建议。

关键词 ：新媒体；大学生；媒介素养；现状调查

中图分类号：G206

文献标识码：A文章编号：1673-2596（2015）07-0242-03

一、问题的提出及研究维度

新媒体是指利用数字技术、计算机网络技术、移动通信技术，通过互联网、无线通信网等渠道进行双向互动的多媒体信息传播的媒介，主要是网络媒介和手机媒介。大学生对新媒体的媒介素养，不仅是其作为未来合格媒介公民的公共要求，也是新媒体时代素质教育的必然要求。媒介素养是指在媒介的刺激作用之下，受者所产生的有关媒介的各种心理变化及其结果，其实就是个体如何处理与媒介的关系，表现为个体对媒介的主观意识和能动性。

就大学生某一时点的媒介素养来看，可以将其概括为四个维度：一是接触媒介，表现为对媒介的选择和接触倾向，以及选择、接触的能力；二是认识理解媒介，表现为对媒介及其信息的知晓、理解，并在此基础上，形成新的媒介知识；三是评估媒介，表现为对媒介提出质疑和批判，以及与受者原有的需要、态度相比较产生的情感体验，形成新的媒介态度或巩固旧的媒介态度，最终凝结为价值观、道德观等个性心理；四是使用媒介，表现为对媒介的应用能力（包括创造能力和媒介信息制作能力等）和媒介习惯，以及对媒介信息的反应、反馈能力和习惯，并在此过程中形成媒介意志。这四个维度相互影响、相互制约、相互作用、相互促进。

本文从媒介素养的四个维度设计了调查问卷，采用随机抽样的方式，对兰州地区的6所高校（西北师范大学、兰州理工大学、兰州交通大学、甘肃农业大学、甘肃政治学院和兰州商学院）的大一到大三的学生进行了问卷调查。发放问卷720份，有效问卷683份，有效回收率为94.9%。

二、新媒体的媒介素养现状分析

（一）新媒体接触情况

从表1可以得出三个结论：一是大学生对新媒体（网络或手机）的接触率非常高，几乎是100%。大学生接触短信、飞信的比例是99%，接触网络（QQ）的比例也是99%。二是大学生对新媒体D1接触存在一些差异，接触性最高的是手机短信、飞信（99%）和网络QQ等即时交流工具（99%），处于中等接触性的是门户网站和微博，比例分别是65%和66%，接触较少的是电子邮件、BBS和网络电影电视，接触最少的是网络报告或手机报（经常接触率仅为11%）。三是大学生接触新媒体社交需要处于优势地位，通过短信、飞信、QQ等即时交流工具、微博等新媒体达到与他人交往目的的人数都接近或超过三分之二。

从接触的新媒体信息内容来看，大学生接触新媒体的信息内容依次集中在：人际交流（54%）、休闲娱乐（52%）、关注社会（39%）、生活健康（35%）、时政新闻（21%）、专业学习（19%）。可见，大学生接触媒介的目的和动机呈现多样化的特征，但为满足专业学习需要的媒体选择较少，与大学生的社会角色任务不一致。

(二)对新媒体的认识理解情况

调查发现，大学生普遍认为，新媒体是现实生活中传播信息的主要工具（89%），承担着社会舆论监督的功能（76%），同时具有娱乐功能（52%）和文化传承（49%）功能。可见，大学生对新媒体认识和理解比较全面、准确，符合实际情况。但就其负面影响来看，大学生除了认识到新媒体的“虚假信息”会带来不利影响（72%）之外，绝大部分学生都没有认识到对新媒体的过渡依赖会影响到专业学习（4%）和人际交往（7%），甚至影响到身心健康发展（2%）。特别是，对新媒体的技术知识了解的人非常少，仅占3%，如果将计算机或网络专业学生排除在外的话，这个比例就更低了，说明大学生对新媒体本身的认识比较肤浅，知识相对贫乏。

（三）对新媒体评估情况

从表2可以看出，在被调查的八个媒介中，除门户网站的信任人数没有达到一半之外，其他媒介信息的内容真实性几乎不受大学生的怀疑，信任的人数均达到2/3以上。这充分反映出，大学生的对媒介批判、质疑的精神较差，很少去考虑信息是否真实，而是一味地接收，甚至是接受，几乎对媒介信息不进行过滤。即使有的大学生会考虑信息的真实性问题，但多数情况下也只是想想而已，不会深究。他们往往会天真地认为，媒介中的任何信息都是经过“把关人”严格筛选。就对新媒体信息内容的信任情况来看，他们认为最真实的是时政新闻（91%），其他依次为：社会事件报道（87%）、生活健康知识（85%）、专业知识（76%）、教育培训与广告（23%）。可见，大学生对国家大事、社会事件、民生问题等高度关注，而且深信不疑，这与大学生有较强的从众心理有着直接的关系。调查还发现，几乎全部的大学生对新媒体持肯定态度，表示出极度的喜欢（98%）。受这种积极的感情支配，他们更加积极地接触新媒体，认识和使用新媒体。反复的循环运作，使大学生形成了稳定的对新媒体的观念，包括价值观、世界观等。

（四）新媒体的使用情况

媒介的使用层次包括应用能力和应用习惯两个主要方面。应用能力是指大学生应用新媒体获取信息和信息的能力；应用习惯是指应用能力的发挥成为一种经常性活动。调查显示，有51%的大学生发表过微博，转载过信息，发表过评论。有65%的大学生利用BBS发表过信息或至少浏览过信息，有5%的大学生给新媒体提过意见或建议，仅有13%的大学生从未参与过任何形式的媒介活动。这说明，大学生在浅层次的新媒体使用方面比较积极，也具有相应的能力。但是，在建设性或创造性地使用新媒体方面，能力不足，而且也没有形成习惯性。调查发现，仅有1%的大学生思考过或建立过网站，成为网站管理员的也只有2%；有18%的大学生开通了自己的微博，然而仅有4%的大学生会搜集身边的信息并发表在微博、BBS等新媒体上。

三、讨论与建议

第一，大学生几乎每天都离不开网络或手机，特别是即时性、交互性强、不受时间和地点约束的手机，更是他们的“宠儿”。这与其他学者的研究结果非常一致，说明无论是经济发达地区还是欠发达地区，大学生对新媒体的接触情况具体普遍的相同性。不但反映出大学生接触新事物的能力与兴趣，而且也反映出他们关注社会、了解社会的愿望非常迫切。然而，在网络或手机的具体媒介接触的频率和程度方面存在差异，迅捷、方便的手机短信、飞信和QQ等交流工具受热捧，而网络报刊和手机报等很少被使用。一方面，这与大学生这个特殊群体的参照群体有关，也与他们接触媒介的动机有关；另一方面，也与媒介及其信息的接触是否付费有关。

第二，大学生不能有效地将媒介接触与自身的全面发展结合起来。一方面，反映出大学生获取专业知识的途径仍然比较单一，缺乏从新媒体获取知识的意识；另一方面，反映出大学生的专业学习态度还不够积极，应付的思想依然存在，这不利于大学生的终身学习。

第三，大学生对新媒体的社会功能有清晰的认识，但对媒介信息的“真实性”缺乏批判与质疑，不能正确、准确地理解新媒体本身。大学生在长期的应试教育体制下，形成了不加批判地接受知识的习惯，这种心理定势也会迁移到他们对新媒体的认识和理解上。当然，这也体现了大学生创新意识的不足，缺乏质疑的勇气，甚至是能力。

第四，大学生对新媒体的态度比较积极，但对新媒体可能带来的负面影响估计不足，对媒介信息的价值、意义缺乏客观评价。评估是一个主观过程，人们往往依据自己的主观标准来评价事物。就新媒体而言，大学生的主要兴趣集中在娱乐和社交方面，所以，难免用这两个标准来衡量媒介的价值与意义。大学生是社会未来发展的中坚力量，决不应该是一个缺乏主见、人云亦云的一代。

第五，大学生对新媒体的使用多数情况下处于较浅层次，深层的创造性应用和建设性应用较少，而且能力不足，也未能形成良好的习惯。大学生将在未来承担更多的社会责任，与媒体打交道也会是家常便饭，因此，必须很好地正确使用媒体，发挥其对社会进步的重要影响。

为此，高校必须承担起大学生媒介素养教育的任务，立足现有基础，坚持“缺什么，补什么”的原则，建立大学生媒介素养教育的目标；以媒介素养的提升为重点，恰当地选择媒介素养教育的内容；贯彻因材施教的策略，有计划地将媒介素养教育渗透到教育教学的全过程；遵从内因、外因相结合的原则，明确媒介素养教育的实施主体与责任人，科学地选择媒介素养教育的模式。

参考文献：

〔1〕袁宏刚.高校学生工作中开展媒介素养教育的必要性与实现路径[J].北京青年政治学院学报，2011，（1）:46.

〔2〕陈娟.高校大学生媒介素养教育现状及对策研究[J].新闻传播，2011，（4）:110.

〔3〕张娓娓，王韦达，等.新媒体环境下大学生媒介素养教育途径探析[J].新闻传播，2012，（8）:131.

篇(5)

1.1 体验环境

体验者：Rolc

体验版本：1.3.3

设备型号：iphone 6s

操作系统 ios 11.2.6

体验时间：2018.4.25

1.2 产品简介

毒舌电影APP是一个将国内外影视评论和推荐内容整合在一起的影视垂直媒体，通过原创的独立内容、特立独行的语言风格与极强的人格化表达对影视内容的态度。

1.3 产品Slogan

烂片，只说真话

影迷社区，选片追剧必备

1.4 需求分析

1.4.1 目标用户及需求分析：

1.4.2 用户画像分析：

用户「地区画像

用户「城市画像

用户「性别画像

（1）根据百度指数的数据显示：毒舌电影的使用人群主要集中在一二线大中型城市，占比超过3/5，排名前10的城市均为一线和超一线城市累计占比近三成，省份排名中广东省人数占比稳居第一。

（2）这些占比较高的地方，无论是大学校园数量还是大中型企业数量都相对更多，因此聚集了更多打拼奋斗的大学生群体和年轻职场人士，他们接受着更为优质的教育和更为先进的理念的冲击，对影视资讯、娱乐内容有更强烈的意识和需求。

（3）通过以上数据可以发现：毒舌电影的用户年龄主要集中在40岁以下，占比约75%。而性别分布中，男性用户明显高于女性，男女比例接近2:1，对于产生此现象的原因，个人分析主要有两点：

从影片来源来看：目前优质影片资源、大票房多来源于欧美地区，典型的如美国的漫威系列、速度与激情系列均受到国内不少男性群体的喜爱，而毒舌电影以推荐优质电影为主，所以集合了部分喜爱欧美电影的男性用户。

从内容性质来看：毒舌电影影评多以个性化人格和特立独行的点评态度，辛辣呛人地点评劣质电影，更容易引起其他同质社区男性影迷的共鸣，继而陆续下载毒舌电影。

1.5 市场现状分析

1.5.1 影视市场分析：

数据来源：《2017年度中国国内上映电影票房统计》

数据来源： 《2018年中国影视行业现状及未来发展趋势分析》

根据搜狐2017年《中国电影市场报告：内容崛起质量转型》、《2018年中国影视行业现状及未来发展趋势分析》和《2017年度中国国内上映电影票房统计》等系列报告，我们可以了解到几大特点：

从票房数量来看：国内电影票房从2016年的457.12亿元增长到2017年559.11亿元，同比增长13.45%；

从内容质量来看：在《战狼2》、《羞羞的铁拳》等优质国产片的带动下，17年票房增速开始回暖。数据显示：17年暑期档的票房达到了163亿，创下了历史新高。其中国产优质军旅题材大片《战狼2》以56亿票房成绩问鼎中国票房冠军；

从观影人数上看：2017年观影人次已达到14.48亿，同比增长19%，超过去年全年13.7亿人次。随着我国消费升级，居民娱乐消费支出持续增长，并且在优质内容供给持续加大之下，人均观影次数有望达到发达国家水平，是票房中长期增长的另一主要动因。

1.5.2 「毒舌电影APP产品分析：

数据来源：艾瑞APP指数

2017年1月23日，毒舌电影APP正式上线，成功由内容公众号往互联网移动端发展。

据艾瑞数据显示：近一年来毒舌电影月度独立设备数（该月使用过该APP的设备总数，单个设备重复使用不重复统计）继续稳步增长，到2018年1月达到最高峰17万台，相比2017年12月增长了近一倍多，但随后开始下降，环比出现连续的负增长。

对于上述现象的原因，基于个人收集的有限的数据和资料在此不做深入的分析，但结合个人使用的实际情况提供两点分析参考：

观影人群数量有着影片上线热度变化，11月份因国庆档期过去，影视温度开始慢慢下降，人们寻找影视优质内容开始减缓，app激活量减少；

毒舌电影的主要用户是大学生群体和年轻上班族，随着国内电影进入空档期，他们更多的时间被工作、学习、校园活动所占据。

二、产品结构

2.1 产品结构图

Rolc绘制（百度脑图）

2.2 产品核心功能流程图

看影评、找电影是毒舌电影的核心功能，其流程如下图所示：

Rolc绘制 （Process On）

2.3 核心功能流程体验

2.3.1 有精确目标地查找内容

优点：输入框提示可以按照影片、影片、影人、影单等关键词进行搜索，也可以搜索热门或者搜索历史，除此之外，毒舌还提供影片分类，根据分类来寻找自己喜欢的影片。搜索结果有以下三种：影片、相关影单和相关文章，用户可通过不同分类查看不同的搜索结果，一般在影片类内找到相关影视。

缺点：通过清晰目标寻找之后的毒舌会提供分类下“一个页卡+3类目+更多点击”的结果呈现方式，用户若想再进行精确查找，需进行「查看更多操作。

改进建议：

（1）从搜索过程看：目前毒舌暂时还未支持动态搜索，而动态搜索作为特色社交功能，容易产出更多趣味高、推荐质量高的内容，在此基础上用户具有较强的定向搜索和二次搜索能力，更容易引导有精确目标的用户与优质内容的接触。

Rolc绘制 （Process On）

（2）从搜索结果看：用户进行模糊查找下，搜索的结果是以一个页卡的呈现显示，搭载“3个分类（影片/单/评+「查找更多）”的形式，这样容易导致用户需要再通过后续“翻滚页卡+找分类+查找更多”的操作；所以，可以如上图尝试在「搜索结果页卡下增加一个二级页面，将“影评、影单和影片”三个分类独立出来，成为一个二级页面，二级页面可以搭载更多的同类型内容（数量在5-10个），这样可以减少用户长时间的记忆搜索。

2.3.2 有模糊目标地寻找内容

优点：如果用户对想要寻找的影片只有模糊的目标，如想看治愈系的小众电影、看过但忘了影片名字，那么就可以通过「搜索栏隔壁的分类进行查找，进入「分类下的页面主要是依据影片地区来源和影片类别进行区分，通过各个类目进行检索查模糊的目标。毒舌对影视的分类非常仔细，对分类的关键字覆盖了“内容类别、内容来源和内容形式”等16个关键标签，也体现了他们独特而又不失严谨的风格。

缺点：对于模糊查找的用户来说，可能对记忆的不确定性，容易出现查找分类标签错误，或者长时间翻滚页面，失去耐性的问题。

改进建议：

可以尝试在内容搜索的关键词上，给与用户更多样性的选择，例如可以同时选择“爱情+欧美+悬疑+喜剧”的关键词，通过多重查找降低用户检索的难度，在内容呈现的排序上，你可以更具所选关键词的重合度，以此由高到低排序。

2.3.3 关于兴趣标签和关键词

用户目前进入毒舌APP基本看到的是全网统一分发的优质内容，我对于分发内容的思考主要有两点：一是用户看到的内容是优质的，二是用户看到的优质内容恰好是想看的。

从用户偏好类型来看，不同的用户可能喜欢不同的内容，例如A用户喜欢看日韩治愈性和人性相关的电影，B用户则侧重于喜欢美国的漫威系列；

从用户来源渠道看，一些知道毒舌APP的用户往往是来源于某自媒体大号或某个作者；

统一的分发可能是使得某类用户进入APP后第一时间看到的是有优质内容，但不一定是他想看的优质内容。

目前毒舌电影app上的用户要进行内容和作者筛选的操作流程如下：

在作者筛选上，通过「登录-「动态-「添加-「关注的操作流程；

在内容筛选上，用户在登录后，选择tag上「我的界面，通过设置账号信息来设置兴趣；

「兴趣端口功能太隐蔽，不利于用户第一时间筛选他们想要看的内容。

改进建议：

可以在用户第一次登录的时候，加入一个页卡，让用户选择他们平时或期待看到的影评类型或影评人，这样有利于用户首次登录时就能第一时间分发到他们想要看的影片和作者内容，更有利于首次登录的用户保持后续的粘性。

三、竞品功能对比

「毒舌与「巴塞对比

毒舌电影起步较晚，所以版本迭代次数不如巴塞电影，但毒舌目前日DAU要高于巴塞，成长速度较快，主要得益于毒舌拥有大批的公众号原始粉丝，加上版本迭代会更加突出未来的线下观影活动，使得未来日DAU仍有增长空间。

但毒舌的社交功能会相对较弱，发表观影话题或者评论表情，需要等级LV4以上，这会使得新用户无法很好参与到社区社交中。而社交最大的优势在于低成本、门槛低，在这方面，巴塞会做的相对较好。

四、总结

与其他影视社区或电影购票APP相比，毒舌APP虽然起步相对较晚，但由于此前公众号忠实粉丝的累积、独特化的ip人格以及对内容的极致追求，使得他们在激烈的移动端市场中有了较好的起步平台。

对移动资讯产品来说，内容一定是核心竞争力。在这个内容越化同质的年代，个性鲜明的内容更能从市场中脱颖而出，而这些正是毒舌所擅长的。

但自从去年毒舌公众号遭遇全网封号之后，在少了公众号后这一市场内容集散点后如何脱颖而出，这会是毒舌未来内容输出渠道仍是需要重点解决的。

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一、大学生旅游电子商务市场的现状分析

将大学生、旅游、电子商务，这三个名词结合起来，注定会受到巨大的关注。根据cnnic的第30次互联网报告，截至2012年6月底，中国网民数量达到5.38亿，其中手机网民也达到了3.88亿，在网民职业中，学生占比为28.6%，远远高于其他群体。网络购物、网上支付等电子商务类应用的用户规模继续增幅明显，这几类应用在手机端的发展也较为迅速。而根据艾瑞咨询的2010—2011年度中国在线旅游行业年度监本文由收集整理测报告可以得知，2010年，中国在线旅游市场交易规模达1　037.4　亿元，同比增长58%，继续呈高速增长的态势。而从长期趋势来看，未来四年中国在线旅游市场交易规模仍将保持高增长，增速维持在45%左右。而在线旅游人群相对于整体网民人群而言，渗透率还远低于国际标准，市场潜力巨大。

可以说大学生群体在国内网民用户、电子商务用户中都占据了重要的地位，另外由于他们对网络接入、网络应用的熟悉程度，也是活跃的中坚群体。对于旅游，从传统线下市场开始，大学生群体就一直受到关注。分析网上的多个关于大学生旅游调查报告可以看到，各项调查中，均有90%以上的受访大学生表达了对大学生旅游行为的肯定的意愿，其中也有80%以上表示在条件允许的情况下希望出游，其中的绝大多数已经完成过相应的出游动作。

但是由于国内90%以上的旅游企业为中小旅游企业，这些中小旅游企业对电子商务的应用程度普遍较低。而进军电子商务的传统旅游企业，更多的只是将线下产品在网上进行复制。整个网站体系缺少互动性，产品结构比较僵化。而国内许多以电子商务起家的旅游企业，例如携程、途牛、驴妈妈、芒果网也做了很好的电子商务整合，同时较注重客户服务，但其整体的商业结构更多注重在商旅顾客。当然对于大学生市场还是表示了一定关注，例如芒果网做了一个其中主打面向年轻人市场的子品牌——青芒果。不过青芒果也更多关注的是青年客栈的在线预订，只是在线旅游市场的基础运用，缺乏深入开发。而在实际操作中，大学生群体更多的是依靠各类面向自助旅游资讯类网站，主动获取信息，再通过自己实践来完成旅游行为，在线旅游资源并没有被很好的整合起来。可以说在现阶段，大学生旅游电子商务市场与大学生群体的期望之间还是存在巨大的落差。

二、大学生群体旅游需求的特性分析

通过对大学生群体旅游需求的特性进行分析，可以为解决市场存在的问题找到一些很好的措施。这一分析，可以从国际到国内广受大学生旅游群体欢迎的青年旅社的特性说起。青年旅社，不同于普通酒店，首先在价格上有着一定优势，它更多的是提供简洁干净的住宿，甚至有集体宿舍式的住宿房间。接着更注重多样性，往往在装饰风格上有着鲜明特点，更注重不同区域的设置，能实现不同功能的公共活动区、公共洗漱区等。

那么在大学生旅游电子商务市场中，大学生群体表现出来的特性主要有：

1.价格敏感。大学生群体绝大部分没有稳定的薪水收入，他们比其他人群对价格更为敏感，这也是他们更关注电子商务的原因，希望通过在线市场给其带来高性价比的产品。大学生群体往往会花更多时间与精力，在网络信息收集上。通过反复比较来确定旅游计划，从而在获得更高性价比的同时也期望获得更多人的认同来得到满足感。

2.多元化个性鲜明。现阶段的大学生受到大众文化的影响在生活中更具有多样性的特征，同时又个性鲜明。大学生的旅游动机具有多重性，众多的旅游动机中，对于文化以及精神层面的关注以及进行社交的动机是大学生出游的主要推动力。在旅游行为表现上传统的同质化线路安排，逛购物点的团队旅游很难获得他们的认同。他们更为追求社交、个人之间的尊重以及自我价值的实现这些较高层次的需求。

3.社交性突出。大学生生活阶段，随着个体自由度的提供，个体性格的成熟，正是对社交活动最为渴望的阶段。在旅游伙伴的选择上，大学生群体也是更多的选择和朋友一起出游或者通过出游来结交获得共鸣的朋友。同时在平时的社交过程中，也经常会选择旅游感受作为打破僵局的一个良好氛围调节剂和话题的载体。大学生群体在旅游活动中进行社交讨论也是为了更好的展现自我，获得尊重和自我价值实现。可以说大学生群体对于满足基本层次的传统旅游购物观光游的兴趣并不高，而更关注的是在浏览风景的同时，能加深与旅游伙伴的感情交流或者能够在旅途中结识新的伙伴。同时大学生群体也比普通游客群体更注重对于旅途中信息的记录，这一信息不光是单一的个人风景照，更多的是风土

人情以及一些美食，特别的小店等资讯。大学生群体往往将这些记录的信息与人分享，期望通过分享传播来获得别人的认可。

4.信息获取渠道单一。在大学生群体对于旅游信息获取渠道上面，大部分的调查结果显示出大学生并没有习惯于从大众媒体上来获得旅游信息，与传统的旅游群体获取信息渠道的多样性不同。大学生群体的信息获取渠道相对单一，最主要的就是朋友推荐，其次是上网浏览，很少通过传统的渠道来获取，如电视、报纸、宣传单、旅行社的咨询等。

正如前面的多元化个性鲜明和社交性突出的分析，大学生群体更愿意相信他们朋友的介绍和自己通过互联网络收集的讯息。这样往往对于实际旅游目的地内容产生差异化，例如厦门鼓浪屿一直受到广大游客的关注，同样也深受大学生群体的关注。但是，相对于普通游客关注的是鼓浪屿的各个著名景点不同的是，鼓浪屿上特色的客栈文化以及个性化的小店，通过网络以及大学生群体间口碑传播，使其迅速成为大学生群体旅游的重要选择目的地，在网络上互相讨论也是这些客栈和小店而不是传统的鼓浪屿景点，同样由于需求的上升，使得当地的大量的类似客栈小店聚集，从而形成了一种氛围。同样是厦门，厦门大学从一个高等院校逐步向被誉为中国最美高校的一个热门旅游景点过渡，也是体现出了通过网络的社交平台的广泛传播，所产生的实质性影响。而这一特性也为大学生旅游电子商务市场的发展提出了新的思路。

三、基于sns　机制发展大学生旅游电子商务的途径

1.个性化的多样性产品生成。借助于sns的分享机制，网站用户可以对产品进行评价和点评，以及图文展示的心得。对于在线旅游市场，可以将旅游目的地看做产品。这样网站在原有的关于旅游目的地的景点信息、旅游资讯、线路产品的基础上，通过引入的sns机制来更为丰富页面资讯。sns用户会将旅游经验与心得，用文字、图片、相册、地图等形式记录下来并与大家分享。网站运营者可以基于大量用户真实的信息来提炼和编辑出新的目的地指南或者面向不同顾客的类型化主题推荐。

这样首先能够帮助期望旅游的用户找到想去的旅行目的地。作为具有社交旅游特性的网站，核心将不再是酒店和机票预订，而是用户和个性化的多样性产品。接着顾客可以通过分享得到的相应的旅游计划，这一旅游计划可以是复制于网站分享的计划，也可以是整合不同计划所得。再将旅游计划上传后，可以通过sns的好友机制所结识的旅游专家和到过该地好友的帮助共同完成整个计划。

2.有效的网络营销体系生成。借助于sns的好友机制，可以提升用户对网站产品的信任度，是电子商务发展的基础。顾客通常具有从众心理，社交网中的好友购买经历、对产品的点评等信息都对用户的消费行为具有明显的影响。特别是一些sns中的群组中的具有影响力的人物。运用好sns机制还可以加强用户对网站的归属感，可以通过网站组织的会员活动，设立相关的会员等级体系等。例如，游侠客网站就是一家这样的基于旅行者的社交网络。通过大量的群组活动，以及培养不同群组中的具有影响力的人物，适应的会员体系来稳定住大量的有效用户。2011年被凤凰网评为旅游类网站五强。再借助sns的传播机制，就能构建其有效的网络营销体系，可以让不同的主题产品迅速有效的推送到其目标客户处。

3.线上线下服务的一体化整合。旅游业属于服务性行业，并不是将产品售出就是服务过程的结束。一直以来传统旅游业中，产品售后运行中的服务一直是投诉的重点。线上线下的服务一体化整合也将是旅游电子商务的竞争要点，也是提升顾客信任度的重要措施，也是发展的方向。而近年来，随着网络通信技术的发展，大学生群体对智能手机使用越来越成为潮流。通过智能手机作为用户终端，结合sns的特性，可以更好的实时与网站以及好友之间进行交流。网站也可以结合地图信息，向用户推送附近的旅游资讯，提高旅游的自由度和完成个性化定制。

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关键词：网络营销；现存问题；解决方案；发展趋势

早在1971年，电子邮件就已经出现了，但是当时并没有被广泛应用于营销领域，直到1993年搜索引擎的产生以及1994年亚马逊商城的成立才正式拉开了网络营销的大门，再加上曾经有过一起著名的“第一起利用互联网赚钱”的“律师事件”的催生下，E-mail形成了一种独特的营销方式，虽然“律师事件”本身属于没有经过允许的垃圾广告，且随着现今营销环境的改变，E-mail营销再难收到曾经的效果了，但是其利用互联网传播的优势进行宣传恰如其分的诠释了网络营销，其网络营销的思想正是我们如今所研究的。

一、网络营销概述

(一)网络营销的定义

从网络营销思想的诞生到如今也不过短短二十年的时间，在这期间，网络营销也在经历着不断地发展和革新，不同的人对其有不同的理解，有的人认为网络营销就是网上销售，而有的人认为利用互联网进行推广宣传的过程，但是这些说法都只是简单的描述了网络营销的部分特征，没有全面的概括网络营销的实质内涵，冯英健在《网络营销基础与实践》中为网络营销下的定义是：网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，是为实现企业总体经营目标所进行的、以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。也就是说网络营销不单单是在网上销售产品，也不单单是宣传，而是一个整体的活动过程。

(二)网络营销的职能特点

网络营销的职能主要表现在网络品牌、网站推广、信息、销售促进、网上销售、顾客服务、顾客关系、网上调研八个方面，结合互联网本身的特点我们可以总结出网络营销的特点主要体现在交互性、即时性、时空性、整合性、经济性和技术性等。

(三)网络营销的现状分析

据统计，截止2012年12月底，我国互联网使用量已达到5.64亿人，2012年内中国网民人均每周上网时间达到20.5小时，由此可见我国是一个互联网使用大国，而互联网的使用也带动了经济的增长。在瞬息万变的市场环境中，网络营销正在不断向传统营销中渗透，我国很多传统中小型企业都开始通过网络营销开展自己的营销活动。

二、我国网络营销目前存在的不足及其影响

(一)虚拟世界中难以寻找信任的依靠

由于人们通过互联网购物时看到的只有图片和卖家介绍，不能真实地看到实物，更不要说亲自体验一下，所以很多不良商家利用这一漏洞以假乱真，欺骗消费者，况且互联网本身就是一个虚拟的世界，人们不敢完全相信，而通过互联网购物更是涉及到金钱交易，人们更会小心防范。网上商城若想要做大做好就需要首先把质量保证提升起来。商家应该不断从实践中摸索新的技术服务，从消费者角度出发为其提供更舒适便捷的服务。

(二)支付安全问题有待全面解决

网络营销带动电子商务的繁荣发展，促进了经济发展，但是与此同时也对我国的互联网技术手段和安全监管有了更高的要求。互联网支付安全问题一直备受关注，很多不法分子通过盗取支付账号以及个人信息的方式进行诈骗，大大降低了消费者对网上购物的信任度。虽然近几年开始像淘宝天猫等大型官方购物网站都已经存在第三方监管平台，在很大程度上降低了消费者受骗率，但是还是有很多通过微信微博等社交平台进行交易的群众由于没有受到第三方监管而频频发生诈骗事件，因此加强互联网购物的全面安全性亟待解决。这就需要我国政府和企业全面配合共同营造安全的支付环境，消费者也应该自觉加入到支付安全的监管行业中，共同提升网络支付的安全性。

(三)广告传播在视听效果上具有局限性

新媒体的出现为传统媒体造成了巨大的冲击，根据数据统计，商家企业的广告投放排名第一的就是互联网等新媒体广告，报纸、广播、电视等传统的媒体都难以望其项背。但是究其特点，网络广告受计算机屏幕以及模式的限制不能像电视广播等传统媒体展现完美的视听效果，未来的广告势必要新老媒体相融合，二者互相补充，共同实现传播的本质，为人们带来更全面的知识、生活、娱乐体验。

(四)网络管理不完善，营销环境混乱

虽然我国现在已经开始为保证网络环境绿色健康采取措施，但是网络是一个大环境，难免会出现漏网之鱼，很多网站都仍然存在垃圾广告的投放现象，在这样一个鱼龙混杂的网络环境中，网络营销会受到一定的影响。为了为广大网民及消费者提供一个更加安全健康的网络环境，国家政府等相关监管部门应该严格把控网络广告、内容的发放，列出明确的规定，最好制定法律条文实行强制规定。

三、网络营销未来发展趋势

市场营销的本质就是能够识别并满足人类和社会的需求。网络营销则是通过网络手段更清楚地了解、更好地满足消费者的需求。在信息爆炸、生活节奏飞快的时代，网络营销将有更高的发展空间。首先，网络媒体和网络技术将会成为促进产品销售的重要手段；其次，经过时间的打磨与锤炼营销决策会更加趋于理性化；再次，网络广告将会发展成为具有针对性的“窄告”；最后电子商务将会在网络营销的大形势下成为主流市场。以上的几方面发展趋势设想只是我国网络营销未来发展趋势中极具特点的几大方面，另外还有很多值得关注的方面，中国是一个网络应用大国，网络营销的探索还有很长远的道路要走，我们需要更多的技术、创意来满足人们的需求。

作者:邵琳琳 单位:辽宁科技大学工商管理学院

参考文献：