现代化管理知识精品(七篇)

序论：写作是一种深度的自我表达。它要求我们深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隐藏在内心深处的真相，好投稿为您带来了七篇现代化管理知识范文，愿它们成为您写作过程中的灵感催化剂，助力您的创作。

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doi：10.3969/j.issn.1004-7484（s）.2013.11.741 文章编号：1004-7484（2013）-11-6735-02

档案管理工作对于企业和单位的发展具有非常重要的意义，随着社会经济的不断发展，档案管理工作量的不断增加，使得档案管理人员所面临的压力日渐严峻。信息化时代的到来，人们对信息资源的需求不断增加，对信息深度和准确度的要求不断提高，借助先进的计算机设备实现对档案资料的高效管理，是当前档案管理人员所必须要正确看待的重要问题。本文就现代化档案管理工作展开分析和论述，指出当前档案工作者所存在的主要问题，并提出合理的改善建议，希望对于档案管理起到一定的推动作用。

档案管理作为一项具有较高机密性、专业性的管理工作，对于企业发展以及社会建设都有着非常积极的作用。随着科学技术的不断发展，计算机技术的应用和推广，对各个行业和领域都起到了非常积极的影响，实现了生产力和有效创新，也促进了社会的快速变革。现代化的档案管理也是基于计算机技术的基础上发展而来的管理模式，对传统档案管理工作起到了有效的完善和加强，并对档案工作者提出了更高的要求。对于档案工作者而言，必须要正确认识和看待现代化档案管理，了解和掌握现代化的档案管理手段，加强自我约束和自我学习，使现代化档案管理工作能够发挥更大作用。

1 当前档案工作者所存在的问题分析

1.1 对现代化档案管理的认识不足 就当前档案工作者来说，对于现代化的档案管理还存在一定的片面认识，导致现代化档案管理的时效性和发展受到较大约束。首先，现代化的档案管理并非单纯地借助计算机技术对档案资料进行收集和保管，而是逐渐形成一种全新的档案管理模式和管理思想，现代化的档案管理不仅需求档案工作者具有丰富的档案管理专业知识，还应该掌握现代化管理设备的操作流程，明确档案资料的知识载体，了解档案资料的社会效益和经济价值，才能够真正实现现代化档案管理工作的有序开展。但就当前档案工作者来说，对现代化的档案管理人士存在一定的局限性，档案管理的方法和手段上较为单一，没有充分认识到现代化档案管理的作用，无法借助现代化档案管理解决新的问题。

1.2 档案管理知识的缺乏 作为一名档案工作者，必须要掌握相关档案管理知识，才能够确保良好的工作效率。目前由于对档案管理工作的重视程度不够，导致档案工作者的水平存在很大差距，许多档案工作者不具备专业的知识能力，从而导致许多档案管理问题的发生。此外，对于档案工作者来说，不仅需要用具良好的专业知识，还应该掌握其他知识和能力，如文史类知识、统计学知识，并且懂得如何熟练操作计算机设备，这样才能够真正确保现代化档案管理工作的有效开展。但目前多数档案工作者并不具备这些技能，档案管理工作依旧以传统的档案管理手段为主，这就使得档案管理工作的创新和发展受到严重制约。

1.3 个人素质问题 对于一名档案工作人员来说，必须要正确看待个人所存在的问题和不足，并且具备优秀的个人素质，才能够胜任档案管理工作。随着信息时代的不断发展，对档案工作者的要求不断提升，档案工作者的日常事务不再是保管档案，而是最大化地发挥档案资料的作用，并保证档案资料的保密性。但由于档案工作者个人素质问题，使得创新能力不足，分析事物的能力非常欠缺，档案管理工作的发展受到限制，现代化档案管理工作无法有效开展。

2 现代化档案管理下档案工作者的发展建议

2.1 提高自我学习意识 首先，作为一名档案工作者，必须要正确看待现代化档案管理，对现代化档案管理工作有一个清晰的认识，才能够真正满足现代化档案管理工作的需求。传统档案管理工作只是对档案资料的抄写、收集和保管，档案工作者的要求也相对较低，随着科学技术的不断发展，档案资料的社会价值和经济价值不断凸显，档案工作者必须要对自身工作有着一个更为清醒的认识，重视档案管理的保密性和专业性，加强对现代化档案管理知识的学习。

2.2 具备丰富的档案管理知识 档案工作者是档案管理的重要组成，档案工作者的个人素质水平直接影响到档案管理工作的最终质量。因此，档案工作者必须要深入学习现代化档案管理模式和管理方法，并将现代化档案管理手段应用于档案管理工作当中，不但实践，寻求适合于现阶段档案管理工作开展的现代化档案管理理论。同时，档案工作者在掌握和了解专业的档案管理知识的同时，还应该积极学习其他方面的知识，以不断丰富自身的工作能力。如史学、统计学等知识，对于现代化的档案管理工作来说都有着很高的实用价值。此外，现代化档案管理由计算机档案管理系统来实现，档案工作者必须要加强对计算机操作方法的学习和掌握，主动开展自我学习，掌握良好的计算机操作能力，对于现代化的档案管理工作开展也有着积极的推动作用。

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一、档案管理信息化的重要性

（一）符合信息化时代要求

随着现代科学技术的发展、信息化时代的到来，人们对电子信息资源的使用和要求越来越大。如果我们不充分认识档案管理信息化的必要性和迫切性，会大大地阻碍我们自身档案管理水平的进步，而且，也不符合信息化时代的要求。

（二）可以大大增加信息存储量

传统的档案存储一般是以纸质为载体，这种载体有以下几个弊端：第一，只能记录文字、图表和图形等信息；第二，不易于保存。纸张很容易受潮、被虫子咬，导致字迹不清、无法辨认；第三，传播速度慢。而电子档案可以保存大量的信息，它除了能够记录下文字、图表、图形外，还可以附有各种声音、动画等媒体信息，传播速度也要远远超过纸张。它给人们的直观性、易操作性是传统的纸质档案载体所没有的。

档案管理信息化是一个循序渐进的过程，我们既要重视传统技术的研究和改造，又要开发、利用现代化技术，最终使传统和现代技术有机结合，顺利实现档案管理信息化。

二、档案管理信息化工作的现状

（一）档案管理信息化的重视程度不够

长期以来，很多人都认为，档案管理工作就是抄抄写写，把存档的材料保管好，不丢失，不泄密就行了，没有什么技术含量，谁都可以做。甚至有些单位的领导，对此也是这种看法，严重影响了档案管理信息化工作的进程。

（二）档案管理信息化的水平不够

要想实现档案管理信息化，就要有具备现代化管理水平的档案管理者。然而，从目前我国商业系统档案管理人员来看，大部分在本科或专科阶段都不是学习档案管理专业或计算机专业的，他们缺乏专业的档案和计算机管理知识，对档案管理的重要意义以及档案管理工作都不是很了解，更别提现代化的管理水平了。

（三）档案管理信息化的设备落后

由于对档案管理信息化的重视程度不够，缺乏信息化管理水平的管理者，就导致很多单位的档案管理部门不受重视，很多资金流入是朝向购买更先进的设备仪器、优化办公条件，这就导致档案管理设备无法及时更新，先进技术及高端管理人才无法引进，这样的结果，只能使档案管理更加落后。

（四）档案管理现代化的制度不健全

很多部门，仍然采用手抄、纸质存档，即便使用电子文档，在存储、 保密方面，也达不到标准化、规范化的要求，对电子档案的“原始性”缺乏重视。

时代的进步，社会的发展，科学技术的飞跃，已使档案管理信息化成为必然。但笔者通过对目前商业系统档案管理工作现状的分析，认为要实现档案管理的信息化，仍有很长的路要走，有很多工作要做。

三、档案管理信息化的对策

（一）档案管理者要具备现代化的管理水平

换句话说，信息化的档案管理者，除了要求具有专业的档案管理知识、熟练的档案管理操作技能外，还应该在思想上具有现代化的管理意识，具备良好的计算机网络知识及运用操作能力。而目前商业系统的档案管理人员普遍存在这样的问题：计算机网络技术的应用能力较低，知识面较窄。所以，加强对档案管理人员在计算机及信息技术方面的培训，提高综合素质，是档案管理现代化进程首要解决的问题。

（二）档案管理设备要及时更新

设备是档案管理现代化的基础，技术是档案管理现代化的支撑。有了新的设备，才能引进新的技术，才能聘请高端人才来管理，才能逐步实现档案管理现代化。这几方面密不可分，也至关重要。

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一、健全档案管理制度

档案管理工作必须有严格的制度做保证，围绕档案完整准确、合格、安全、保密和方便利用，制定各项制度，如献血资料收集、数据计算、图示编绘、实验记录、报告编写制度、岗位责任制，整编质量检查制、技术文件材料归档制，档案资料借阅办法，档案库保管制、安全保密制和统计工作制等，同时按输血医学档案管理工作程序，对每个环节、每道工序都提出具体要求，做到人人有岗位、事事有人管、项项有章程、件件有要求，建立输血医学档案管理工作的正常秩序，使各个环节的工作协调发展。

二、做好业务档案的信息化管理

充分发挥业务档案在血站管理中的作用，必须借助血站计算机信息化、网络化管理的优势，血站应从自身的工作实际情况出发，创造条件，力争采用电子计算机，形成网络系统，实现档案管理的自动化、现代化。用计算机储存整个血站的各种业务上、行政上的档案，方便使用者及时查找、阅读。这样既节省时间也节省人力、物力和财力，并提高了工作效率。同时，利用计算机管理档案可以减少档案存放的空间，也增强了信息的严密性。

三、规范程序，统一档案管理范围

血站作为采供血专业机构，其业务工作的特殊性，决定了血站档案管理的独特性。随着《献血法》的颁布实施，人们的维权意识增强，在输血纠纷诉讼中，血站能否完整、准确地举证采供血材料起着很重要的作用，这就要求我们必须做好血站档案管理工作。一是要认真贯彻实施《档案法》和《献血法》，把血站档案管理工作纳入法制轨道，做到依法治档，严格管理；二是切实加强制度建设，经主管领导审批，由采供血专业机构和档案管理部门制定一套适合血站特点的业务档案管理标准和规章制度，以规范血站档案的归档范围、立卷类目、保管期限和档案收集、整理、装订、归档、保管和利用；三是档案管理人员要增强责任感和紧迫感，按照档案管理的规律，针对血站档案管理工作的实际，开展学术性探讨，以不断总结经验，逐步实现档案管理工作的法制化、规范化、科学化。

四、妥善处置不归档文件材料

一是改变以往重视年终整理归档而忽视平时材料形成过程的状况，扩大档案管理的覆盖面，加强基础性工作，将档案材料形成的各个环节纳入管理范围；二是在不影响业务工作的前提下，尽量缩短各科室从档案材料形成到移交归档的时间，以减少或避免归档前因分散保管而造成的毁损、丢失等，保证档案的完整性；三是加强对不归档材料的管理。要责成、监督各科室兼职档案人员严格管理、妥善处理和及时销毁不归档材料，避免丢失、泄密。

五、加强档案管理人员培训

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嫩江县图书馆 黑龙江嫩江 161400

[摘要]现代图书管理中的确运用了很多新模式，突出表现在管理理念新、管理知识结构新、服务模式新、管理人才新等方面，新模式的应用为图书馆的发展开辟了新天地。本文首先介绍了现代图书馆的发展新趋势；其次概述了新模式对旧模式的继承；最后探讨了新模式的创新之处，仅此提供借鉴。

[

关键词 ]图书管理新模式运用

图书管理中运用新模式是图书管理事业中必然的选择，新模式并不完全的摒弃旧模式，只是在原有模式的基础上进行改进创新，这是需要明确说明的问题。图书管理新模式，更多的体现出现代化、网络化、智能化，无论从硬件设施，还是软件设备都符合现代图书馆发展的要求，因此每个图书馆都应该结合自身情况，尝试着应用新模式。

一、现代图书馆的发展新趋势

随着读者对图书馆电子资源和数据库导航功能的需求大大增加，图书馆网站的便捷性操作界面和个性化账户服务都需要专门的技术人员来保障。使读者通过网络就能详细定位所需资源的信息，并可以网上预订。同时，图书馆也需要采编人员更多地了解电子资源的获取渠道，能够与不同高校的图书馆开展合作，实行馆内互借。从而扩展传统的书市采购模式，为读者争取更多的图书资源。另一方面，高校图书馆新的发展趋势是自动化、智能化，现在国内已有不少高校建立了自动借还书系统，香港高校也早已引进了自动借还书机器，解放了一批人力资源。如果能有资金更新馆内设备，实现更多窗口的自动化操作。则可以有更多的管理人员投入后台系统的维护和操作，而这些工作又对新时代的图书管理人员提出了更高的素质和技能要求。

二、新模式对旧模式的继承

新模式对于旧模式的继承，主要是对传统服务理念的继承，具体说来，有以下几个方面。

1、浓厚的工作兴趣

兴趣是工作的第一推动力，是进行自我加压、自我督促的有力保障。要想做一名合格的馆员，就要有一颗热爱图书馆事业的心，用一颗执着、热隋、敬业的爱心去探索、研究，把研究和管理紧密结合起来，通过探索提高管理水平，以促进自身专业水准的不断进步。

2、对工作负责的精神

图书馆具有学术性、社会性、教育性、服务性等功能。在长期的工作实践中，总结出图书管理员职业也具有很强的实践性、专业性、服务性。要提高图书馆事业，为社会提供广博的信息和优质的服务，就必须对图书管理有一种强烈的责任感。

3、全力为读者服务的热心

馆员要耐心为不同层次的读者服务，做到百问不厌、百拿不厌、百换不厌，没有这种服务态度，不可能成为合格的馆员。

4、对工作敬业的精神

图书馆是公益设施，是社会主义精神文明的窗口，要面向全社会提供服务，管理员首先要有较高的政治素养，有一定专业知识和广博的知识面的“一专多能”，而更主要的是对工作的敬业精神，而这种积极向上的心态和饱满的工作热情是做好工作的基础。

三、图书管理中新模式的创新之处

随着图书管理事业的发展，传统模式呈现出非常大的弊端，因此需要对其进行创新，使之成为新模式，以便适应图书管理事业的发展，在此，笔者将详细的介绍新模式的具体创新之处。

1、管理理念的创新

现代读者与传统读者相比，对图书管理要求更高，因为网络化的发展，增加了读者阅读的途径，很多书籍读者都能够在网络中在线阅读，十分方便，但是也正是因为网络化发展速度十分迅速，使得大量的信息充斥在网络中，读者难以从中辨别出对自己有利的信息，因此现代图书馆应该转变传统的管理理念，不仅仅需要发挥图书借阅的功能，更需要具备知识服务功能，根据读者自身的需要能够提供相关的建议，以供读者参考，只有具备这种现代化的管理理念，才能促进图书管理事业发展。图书馆管理中新模式的应用重点体现在管理理念的创新，以更加专业化的角度来为读者提供更优质的服务，比如关联规则在图书检索系统中的应用，大大方便了读者检索图书。

2、管理知识结构的创新

这是图书管理新模式的运用又一重要体现，而管理知识结构的创新主要针对的是图书管理人员，不断提高其管理水平，以适应新模式的运用。提高图书管理人员管理水平的方法比较多，但是最可靠的应该是继续教育，所谓继续教育主要涵盖两方面内容，一方面是专业知识；另一方面是网络应用知识。图书馆应该定期对图书管理人员进行专业知识上的培训，因为专业知识是构成图书管理人员知识结构不可或缺的一部分，图书管理事业在不断地发展，与之相关的专业知识也处于不断地更新状态中，图书管理人员也应该随时掌握更新的专业知识，这样才能不仅改进管理模式，更好的服务读者。网络应用知识是图书管理中应用的新模式典型的特征，也是图书管理事业进入现代化的重要表现，虽然网络应用知识与专业知识有很大的不同，但是两者可以有机结合起来，专业知识主要通过现代化的网络设备体现出来，因此对于图书管理人员，无论是专业知识，还是网络专业知识都应该掌握，这才能适应新模式的应用。

3、服务模式的创新

现代图书馆在硬件方面几乎都已经实现了现代化，硬件方面的改变，并不代表着图书管理工作真正的进入到了现代化，只有软件与硬件同时发生变化，才可以说图书馆进入到了全新的发展状态中。件的变化，就是指服务模式的变化，不再仅仅拘泥于传统图书馆服务模式，网络的发展，图书馆完全可以通过网络为读者提供远程服务，方便读者的同时，也减轻了工作人员的工作量。

4、管理人才类型的创新

图书管理传统人才都是集中教育体制下培养出来的人才，这一类型的人才掌握的知识有限，而且创新能力不足，而现代图书馆发展则需要综合素质比较强的人才，不仅懂得相关的网络管理知识，还需要有创新精神，不断地更显图书馆服务模式。因此现代图书馆在聘请人才时，应该注重网络技术过硬的人才，为图书馆开辟网络服务奠定基础。

5、制度规范创新

图书馆需要设立规范的管理条例，确保硬件设施的定期维护和安全运转，规范工作人员的操作行为。从图书馆工作人员的角度来看，也应该提升自己的公共意识，建立保护公共财产、合理利用公共设施的意识，不假公济私，而是以负责人地态度保护硬件设备，维护馆内财产。

四、结语

综上所述，可知对图书管理中新模式的运用进行论述非常必要，这样既可以让更多的人了解图书管理新模式，也可以提高图书管理人员的重视程度，随着图书管理事业的进一步发展，图书管理模式将会随之发展，因此处于哪一个阶段，都应该用发展的眼光来对待图书管理模式的创新。

参考文献

[1]彭泽华.数字图书馆网上参考咨询留言板的智能管理模式[J].图书馆学研究,2007(01)

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[关键词]：管理人员；档案规范； 素质业务；现代化管理

[abstract] enterprise file is to show enterprise in production, operation and management of the formation of the activities of to the country, the society and the enterprise has the preserved of the value of all forms of file material. File management results with the enterprise management the organic combination of the decided the enterprise resource allocation orientation and patterns, and decide the enterprise's business landscape and future development, to realize the enterprise management strategy, and constantly improve the efficiency of management of far-reaching influence.

[key words] : management personnel; File standard; Quality business; Modern management

中图分类号： G271文献标识码：A 文章编号

1. 档案管理人员管理意识不强，档案管理不够规范与服务存在脱节现象

1.1档案管理人员管理意识不强

一些企业员工档案意识相当薄弱，甚至有一些部门领导对加强档案工作的存在偏见，认为加强企业档案管理没有实质性作用，在管理档案上舍不得投入财力与物力。个别项目部和下属单位的档案工作没有实行岗位责任制，在管理方式上仍然停留在传统的手工收集与检索阶段，一定程度上影响了档案管理质量的水平。档案管理人员专业素质不高,目前，大部分企业虽然有了一支稳定的档案干部队伍，但管理人员的文化程度和专业素质还不能适应新时期开展档案工作的需要，熟悉档案内容，进行档案信息深层次研究和开发的专业人才十分匮乏。

1.2档案管理不够规范与服务存在脱节现象

目前，在一些企业单位或者是专业的档案馆普遍存在管理不规范的问题，主要表现在：档号不规范；案卷标题不规范；大部分案卷缺少卷内目录；组卷混乱现象比较严重。一是档案门类不够丰富。有的企业只注重文书、户籍档案的收集，而忽视声像、实物档案以及与企业业务有关的资料的收集，影响了企业档案的系统性和完整性。二是档案资源个别流失。

1.3不断提高管理效率具有深远的影响

由于历史的或保管不善等原因，个别档案存在断代现象；部分档案管理人员认为自己保管档案材料能够方便工作，不愿上交集中管理，导致一些重要的档案资料损毁、丢失。三是重保管轻利用。一些基层企业在工作中，忽视了档案资料的作用，不愿或不习惯通过档案资料为企业战略发展、为企业管理提供服务，以此来提高工作效率，降低工作成本，造成大量信息资源闲置。要实现企业档案管理现代化，首先要进一步解放思想，转变观念，认真贯彻执行各级文件精神，不断强化档案管理现代化意识，大胆探索符合档案工作自身特点的规律，能够有效为当代中国经济、政治、文化建设服务的档案工作理论与方法，建立和完善中国特色的档案管理现代化体系，坚持一切从我国的基本国情出发，从企业的实际出发，制订档案工作目标、任务、方针、政策，创造性地开展计算机技术的应用，要拓宽服务领域，提高质量，增强企业档案工作的生机与活力.随着社会的发展，工作的深入，各行各业的档案数量逐步增加，依靠人工手段进行档案管理已远远不能适应发展的需要，所以采取现代化手段进行档案管理工作势在必行。计算机、多媒体计算机、特别是超媒体的出现，为解决这一矛盾展示了光明的前景。这就需要企业领导及档案管理人员，从思想观念上对新技术给予足够的重视，用新的观念看待事物，引进使用现代化技术设备，以促进档案管理工作的健康发展。使用计算机系统管理，毕业论文可对档案资料进行复制、扫描、取样，实现企业档案数字化。通过人机结合的方式，检索者只要在屏幕上指出自己所需要的计算机管理程序，就可以将所需的档案目录摘要等显示出来，大大提高了工作效率。要理解、尊重人才，关心、爱护人才，要努力创造一个尊重知识、尊重人才的良好氛围。根据企业档案工作的特点，要合理用人、留人。知识结构要高、中、低配备，年龄结构要老、中、青结合。要扩大选人用人视野，要选择有真才实学、有实干精神而又坐得住的人做档案管理工作。跨世纪企业档案工作者不仅要有一定的政治理论水平、业务水平，还要有广博的知识，强烈的开拓、进取意识，尤其要一专多能，既要能熟知档案管理法规和基本的档案管理业务知识、技能，还要熟练掌握计算机管理知识和操作技能，尽快实现企业档案数字化。重视企业档案利用，回馈企业投入。企业档案是企业建设、生产、经营活动的记录和汇总，是企业信息资源的汇集地、成品库，企业档案虽然本身具有较高的技术经济价值，但这种价值是一种“潜在的价值”，只有重视企业档案的利用工作，努力拓展新的服务空间和服务领域，才能为企业创造经济和社会效益，实现它的真正价值。大力开发利用企业档案信息资源，为企业发展服务，是现代企业和档案工作者都应当全力关注并思考的重要问题。

2.深化认识，强化培训，提高业务素质，实现档案的现代化与信息化管理

2.1深化认识实现档案的现代化与信息化管理

首先要提高认识。要充分认识企业档案工作的重要性，把档案管理工作作为一项经常性、基础性的工作常抓不懈，真正列入议事日程，做到定期研究、定期分析、定期检查.

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关键词：知识管理；高校；图书馆管理

知识管理是现代社会比较重视的一种管理方式，通过知识管理来加强高校图书馆的管理水平是现代社会不断发展的必然要求。通过知识管理，图书馆利用馆内的各种相关的资料，不断学习新的管理方式和方法，进而不断提高高校图书馆的管理水平。本篇文章主要对知识管理的含义进行介绍，就如何在知识管理下提高高校图书馆的管理水平提供相应的策略。

一、图书馆知识管理的含义分析

随着科学文化水平的不断提高，知识的作用越来越大，在现代图书馆中知识决定着一个图书馆的发展状况。我们平常所说的图书馆知识管理指的是在图书馆的运营管理过程中，图书馆的员工可以及时的从图书馆内获得自己所需要的信息，通过有效的利用得到相关的信息和知识，图书馆各部门的领导者制定相应的方案，逐渐提高图书馆的管理水平，促进现代图书馆的快速发展。通过对知识管理的定义我们可以得到知识管理的原理是把知识作为主要研究的对象，知识的内容涉及到图书馆各部门管理经营活动的各个方面，通过对知识的管理可以提高图书馆各方面的管理水平，还有利于图书馆自身文化的建设[1]。在经济社会不断不断发展的现代社会，图书馆应该随着世界发展的潮流不断进步，将先进的科学文化知识融入到现代图书馆的管理系统当中，更好的提高图书馆的管理水平。现代的知识管理都是以网络信息技术为基础，通过网络信息就能够很好的融入到图书馆各个部门的管理当中，将知识管理运用到图书馆的管理模式上满足时展的要求。

二、高校图书馆管理上的不足

1、管理方式落后

受传统观念的影响，现在许多高校图书馆的管理方式比较落后，主要的管理方式是上级下达命令，下级就进行执行的管理方式。但是这种管理方式存在的问题是上级领导缺乏相关专业管理知识，上级在制定相关的管理政策时，都是根据自己的多年来的管理经验，制定的决策一般会出现很难完成或是与现实生活脱节的现象出现。这种传统的管理方式不能够提高高校图书馆的管理水平，不利于高校图书馆员工的合作，工作质量和工作效率也不高。

2、缺乏有效的激励机制

有效的激励机制能够提高高校图书馆管理人员的积极性，保证工作效率和工作质量。但是在许多高校图书馆中，由于高校领导缺乏对图书馆管理的重视，高校图书馆的资金不多，没有多余的资金来奖励优秀的高校图书馆员工，即使一些高校的图书馆内部建立了激励机制，但是也没有真正的落实激励机制。在图书馆的管理过程中，上下级领导缺乏沟通，很多领导只注重产生的结果，没有重视图书馆员工的工作情况，忽略了图书馆员工的感受，也没有建立相关的薪酬激励机制，图书馆员工在工作时没有积极性，降低了图书馆工作的效率，这些都不利于图书馆的发展[2]。

3、管理人员的专业水平不高

随着现代科学技术的发展，高校图书馆不断改革创新，向数字图书馆的方向发展，但是现代科学技术的发展对高校图书馆的管理带来很大的挑战，许多高校图书馆管理人员都缺乏专业管理知识，加上图书馆的管理人员缺乏对计算机技术和网络信息技术的认识，这些都不符合高校图书馆向数字化图书馆发展的要求，也就阻碍了高校图书馆的现代化建设。

三、在知识管理下提高高校图书馆管理水平的相关策略

1、转变传统的管理方式

高校图书馆要改变过去传统的管理方式，要让高校图书馆的领导者和相关管理人员从思想上改变过去传统的管理理念，这就需要把先进的管理知识理念应用到高校图书馆的各项管理工作中，将专业的管理理论知识运用到高校图书馆的管理上，这样才能够不断提高高校图书馆的管理水平。例如在给高校图书馆的员工分配任务时，要详细的介绍高校图书馆的总体任务分配情况以及所要达成的目标是什么，让高校图书馆的员工在知道自己任务的同时，也能够清楚的知道其他同事的任务，这样在工作中能够增加同事之间的合作，还能够减少重复工作的进行，同时也增加了工作的效率，提高了高校图书馆的管理水平[3]。

2、建立完善的知识管理系统

高校图书馆必须要建立完善的知识管理系统，才能够将知识理念更加方便的运用到高校图书馆的管理过程中，高校管理人员通过学习知识管理系统的内容不断提高自身的专业管理水平。高校图书馆的领导者要收集高校图书馆管理的相关经验，管理的理论知识，并且把这些资料弄成电子资料，放在高校图书馆的知识管理系统当中。高校图书馆的相关管理人员要加强对管理知识、经验的学习，并且把学到的相关管理知识运用到高校图书馆管理之中，高校图书馆内部加强对计算机和网络信息技术的应用，通过先进的网络技术实现资源共享。要逐渐实现高校图书馆的现代化管理，利用先进的科学技术不断提高高校图书馆的管理水平。高校图书馆还要加大对知识管理的宣传力度，通过开展相关的交流会、座谈会来加强高校图书馆员工对知识管理能够提高高校图书馆管理水平的重要性的认识[4]。

3、加强培训，建立奖罚制度

高校图书馆要不断加强对高校图书馆管理人员的培训力度，加深他们对管理知识更进一步的思考，激发他们的对管理知识的创造力，这样可以在高校图书馆的管理过程中为管理人员提供准确的管理指导，提高高校图书馆管理人员的管理能力。高校图书馆还要建立完善的奖罚制度，在高校图书馆管理过程中出现相关管理失误的人，要给予一定的惩罚，这样不仅可以起到警示作用，还加强了图书馆管理人员对管理技术的认识。在高校图书馆的管理过程中有突出贡献的人要给予一定的奖励，这样可以增加图书馆管理人员的积极性，有利于提高工作质量[5]。

4、增强创新力

只有不断创新，才能够不断取得进步。高校图书馆要在服务方式上不断创新，改变过去传统的图书馆服务观念，这是当今时代不断发展的必然要求，高校图书馆应该以快捷、准确、广泛为主要的服务观念，这样才能更好加强对高校图书馆的建设，提高现代高校图书馆的管理水平。高校图书馆要抛弃过去纸质的材料收藏方法，要把纸质的资料经过电子扫描转化成电子版的资料，这样把资料存放在高校图书馆的数字化管理系统中学生就能够非常便捷的进行查询、学习。

结束语：

知识管理有助于提高高校图书馆的管理水平，对高校图书馆的发展具有十分重要的意义。高校图书馆要认识到现代图书馆管理过程中出现的问题，要根据出现的问题，加强对知识管理的运用，转变高校图书馆传统的管理方式，建立完善的管理机制，同时要加强对高校图书馆管理人员的培训力度，不断提高整个高校图书馆的管理水平，促进高校图书馆健康稳定的发展。（作者单位：浙江省绍兴文理学院图书馆）

参考文献：

[1]张立厚，徐志强，聂永瑜.知识管理――以知识为基础的管理模式与管理系统[J].图书馆工作与研究.2012，08（03）：56-57

[2]曹晴.21世纪高校图书馆知识管理与馆员继续教育刍议[J].中国科教创新导刊.2011，05（10）：78-79

[3]朱胜坚.我国图书馆信息资源共享网络发展现状的分析与思考[J].图书馆工作与研究.2012，03（01）：36-37

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关键词：档案管理 信息化管理 高职院校

随着国家大力发展高等职业教育事业，教育改革的深入，对于高职院校来说，学生、教职员工的档案数据每年都会出现大量录入、迁出等变动，档案数量随之也增长非常快， 档案的变动、更新、维护，确实是对档案管理工作的巨大挑战。如何对高职院校的档案信息资源进行高效的管理？如何实现高职院校档案信息化建设？我认为计算机化的现代档案管理是大势所趋，随着信息化程度的提高，电子档案越来越广泛地应用于日常办公与管理，以促进实现高职院校档案管理的科学化、现代化和规范化，使每个学生和教职工的档案更健全、更完善。

1 高职院校档案管理目前的现状

1.1 高职院校普遍存在档案管理工作意识薄弱、滞后现象。目前，档案管理工作在很多院校都得不到相应的重视，同时对档案管理工作的重要性缺乏必要的认识。在这些高职院校看来，学生数量，以及由学生产生的经济效益才是第一位的，在他们的意识形态中根本没有将档案管理工作放在第一要位，档案管理工作不会对学院的长远发展起到任何的影响，进而在一定程度上忽略了档案管理工作。这种认识主要体现在学校的领导方面，同时在学校的有些教职员工身上也有所体现。但是，还是有许多同志在从事档案管理工作的过程中，对档案管理工作具有比较强的意识，这些员工对档案管理工作都有明确的认识。因为档案管理工作是一项具有内部性和保密性的工作，同时也是默默无闻的工作，根本没有人注意，因此，档案管理工作的重要性，有的同志却看不到。甚至有些同志认为，档案管理员的工作就是进行档案管理，而与自己没有任何关系；有的同志对档案管理工作的重要性流于口头形式，而在实际工作中却又是另外一码事。上述情况充分地证明了，在学校的教师队伍中有相当一部分人对档案管理工作缺乏正确的认识。

1.2 档案管理机制和方法比较落后。学院的档案分为：干部人事档案、文书档案、科技档案、财会档案等几大类。按理说这些档案应该统一归到一起管理，但目前学校，都没有理顺关系，存在各自为政、材料分散管理的格局。比如要查一个教师的人事档案要在组织部门或人事部门或办公室去查询；查这个教师的教学情况、教学奖惩的材料，又要在教务处或师资科查找。所以分散的管理模式，在一定程度上影响档案材料的真实性。档案材料形式单一，未实现电子文档的方式存储文件档案。档案管理工作的模式比较落后，降低了档案的使用价值。目前，在许多高职院校其档案管理工作还处于手工、纸质处理阶段，根本不具备进行现代化管理的设备和手段，档案资源的存贮和共享根本不能实现。

1.3 高职院校档案管理工作量大。对于高职院校来说，每年都有新生入校、老生毕业、就业或继续深造、新教师入校参加工作，教职工的调出等一系列的学生、教职员工的档案数据变动、变化呈现出数量大、变动比较频繁，以及跨区域调动等，另外，对档案进行维护、保存等日常管理，都要消耗巨大的人力、物力、财力等。

1.4 有待实现档案信息电子化、现代化管理。随着科学技术的不断发展，计算机和网络得到推广和使用，在这种环境下，传统的以纸为载体的档案管理将会受到严重的冲击。电子化档案管理已成为当今的发展趋势，其在档案管理中的优势还没有得到充分的展示。当前学校档案管理依然是纸质档案作为保存的主流，书写速度慢，工作量大，严重影响了案卷质量和收集时间。在高校数据库中，如果现代化设备和电子信息技术没有应用到档案管理工作中，那么电子信息管理只是一种称谓，在档案管理中只能起到检索、交换、备份的作用。当前，对档案进行电子化管理，还处于推广阶段。在档案管理中，对于自动化软件的选择和使用，其管理工作人员还没有真正发挥计算机和网络的优势。

2 档案管理工作建设中的对策

2.1 对档案工作加强管理，强化教职工的档案意识。通常情况下，高职院校要建立规范化、科学化的管理制度对档案馆进行管理，进而提高档案管理的现代化水平。要在一定程度上，丰富馆藏信息，做到档案工作有据可查，进而使档案工作为学院发展提供服务。因此，领导要不断更新观念，提高建设档案的意识，对学院的各项工作通过档案资料进行处理和规划，进而为档案工作奠定基础；在档案管理工作的过程中，需要全体教职工积极配合，进而使档案管理工作落到实处，从领导干部到具体的工作人员、到全院教职工都要与时俱进，对档案管理工作进行改革，进而满足社会发展的需要。最大限度地争取领导对档案管理工作的支持，真正意识到档案工作的重要性，同时将档案管理工作纳入议事日程，将档案管理工作与其他工作进行同时布置，同时检查，同时验收。另外，要不断巩固和强化教职工的档案管理意识，从思想和行动两个方面，让他们真正意识到档案管理工作对学院和个人的发展都具有非常重要的作用，进而在实际行动中，主动配合档案部门的各项工作，积极的参与到学院档案建设中去。

2.2 建立和完善规章制度，对档案工作进行科学化、规范化管理，同时不断提高档案管理人员的素质。通常情况下，建立健全规章制度是开展档案管理工作的前提和基础，对于档案管理工作来说，其头绪众多、并且琐碎繁杂，如果不通过制度进行管理，那么就会出现无章可循、无所适从的混乱局面。因此，一定要完善诸如《档案库房管理制度》、《档案保密制度》、《档案利用制度》等一系列规章制度，对各类档案进行及时归档处理，实施档案管理细则，明确档案的归档范围，以及保管期限和立卷归档等。进而为档案资料的长期有效地收集和保存奠定制度保证。通常情况下，建立完善档案管理制度，为实现规范化、科学化管理提供制度保证。管理人员素质的高低关系到档案管理质量的高低，所以管理人员首先应具备优良的思想政治品质、乐于奉献、吃苦耐劳的精神，其次就是要精于业务、有丰富的专业知识、扎实的专业基础知识、丰富的现代档案管理经验，以及使用计算机的能力等。学院通过不定期的专业技术培训，不断提高档案管理人员的综合能力，不断丰富档案管理人员的专业的技术管理知识、健全现代管理手段，不断提高学院的档案管理水平。

2.3 计算机实现电子文档档案管理大大的提高了工作效率。学院应把档案工作需要的经费纳入学校经费预算，把档案信息化建设纳入学校信息化建设总体规划，与数字化校园建设同步，为档案机构添置必要的现代化设备，以便开展工作。原来的手写、纸质的档案管理、数据的统计、存储都需要耗费大量人力，而且还容易疏漏出错。采用信息技术可以使文件资料收集、储存、分类、统计和查阅等环节变得十分方便，从而减少管理人员的工作繁琐性和工作量，相应的也提高了工作效率。

2.4 档案管理实现电子化、现代化是必然趋势。管理人员必须努力学习微机使用、管理知识，实现档案管理电子化、现代化、规范化的建设。目前计算机技术和网络技术的普及应用，形成了一个信息化的社会，这不仅提高了办事效率，也为实现档案管理信息化、网络化提供了客观的条件。传统的纸质档案靠手工整理、靠体力搬运、靠翻卷查阅、对于距离较远的跨省市区的单位共享或调度十分不利，造成信息更新效率低，文件信息查找困难等因素。利用现代化信息手段，高效的办公自动化软件的应用把档案工作人员从大量繁杂的脑力和体力劳动中彻底解脱出来，从而实现档案的体系管理，使档案资料索引更灵活，搜索查找更快速便利。还可以根据不同要求实现分类、搜索、排序、过滤等操作，使文档的管理和调度更便捷。而电子文档的存储方式多种多样，如光盘、U盘、移动硬盘等环保、存储量大、储存时间长，受外部环境影响小，具有很强的稳定性和可靠性。

随着现代科学技术的发展，对档案信息进行电子化、现代化管理，在一定程度上为数据量大、更新快的高校档案管理提供了便捷。继续采用传统的手工管理档案方式已经无法满足高校规模发展的需要，只有不断提高档案管理人员的专业技术管理知识、完善现代化管理手段、增强创新意识，才能使学院档案管理工作迈上新台阶。

参考文献：

[1]童健.信息时代提高高校档案管理人员素质研究[J].贵州民族学院学报（哲学社会科学版），2004（06）.

[2]李纯.浅谈高校档案管理人员的素质[J].山东档案，2010（06）.