电商线上推广精品(七篇)

序论：写作是一种深度的自我表达。它要求我们深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隐藏在内心深处的真相，好投稿为您带来了七篇电商线上推广范文，愿它们成为您写作过程中的灵感催化剂，助力您的创作。

篇(1)

互联网线上推广以其低廉的成本，一度备受推崇。随着互联网渠道入口和应用分发入口被巨头垄断，互联网线上获取客户的成本日益高涨、效率却越来越差，很多商家和创业公司便转寄希望于线下获取客户。因此，地推再次被重新关注。在中国互联网的历史上，无数的O2O平台和信息、电商、团购、游戏等公司，在成长中地推都发挥了重要的作用。就如百度之所以能打败谷歌，其中一部分原因是因为在中国市场，百度线下地推团队是谷歌的五倍。

地推的优势所在

所谓移动APP地推就是进行线下推广。比如说我们经常在逛街的时候会看到某个街道旁边有几个人，摆个摊，然后旁边一个海报，扫二维码送饮料之类的。这就是移动APP推广中的地推的一种方式。不管是哪所城市的APP推广，最重要的就是给被推广的APP软件带来营销效果。那么地面推广对于APP应用来说有什么推广的优势可言呢?

第一，为APP应用带来更多潜在客户

移动APP应用进行地面推广，最重要的一点就是可以让很多看到的人被吸引过来，也就是要曝光品牌的知名度，这其中就有可能是移动APP应用的潜在客户。

首先，线上推广是不能覆盖到指定的区域的，最多只能覆盖到一个城市。比如，广告主只想在某所学校或是某个小区做推广，其他地方不做的话，线上推广就无能为力了，没办法精确到这么具体的区域，而地推就可以做到。

其次，客户是比较直接的。就像最近在街上看到的一个推广购票APP软件的地推团队，他们在人来人往的街道旁摆个摊，然后说扫二维码下载移动APP免费得4瓶饮料。虽然在参与的人中，有很多不是奔着APP去的，而是奔着饮料去的，但是还是会有一些潜在客户在其中。

再次，地面推广更能显示出它的特长。很多时候，往往新的APP下载到手机后，用户并不会立刻使用。而这时，如果有地推人员上前当面指导一次，用户便会使用了。在日后的生活中，用户更愿意去使用他习惯并且会用的APP。这种近距离的接触也可以通过直面沟通改变本来不想关注的过路行人进而产生关注。

第二，找到指定目标用户，有效推广APP

以O2O行业为例，主打本地生活的O2O，比如打车、外卖、家政等这些O2O，前期的推广肯定是要做地推的，因为这些事物刚出来的时候是一个新概念，用户对于这些新事物基本没概念，需要地推人员去现场操作，让他们接受这种新事物，改变用户习惯。如滴滴、美团、饿了么等行业巨头，前期也是通过地推来推广产品。滴滴要去找出租车公司和司机，一个个的谈合作，饿了么要不断的找商户合作。这些事情只能通过地推来实现，前期的推广都要通过地推做起来。

同时，像游戏主要盯网吧、外卖盯大学城和饭店、分类信息和团购盯商户、生活类盯小区居民等细致的分工可以让推广人员面对潜在客户时，和他们进行直接沟通，第一时间收到用户反馈，从而达到提高转化率，在这一点上，面对面的交流真实性和用户体验意见远远高于看不见摸不着全靠用户臆想的线上推广。例如一个珠宝类的租售020平台，在大型商场做个简易展台+美钻就可以吸引来大批的精准用户(起码是喜欢珠宝首饰的爱美女生)，这种亲临的现场感和摸得着玩得high的视觉体验是任何线上推广都达不到的。

第三，地推的成本比较高，但是性价比优于线上推广

与刷榜、进APP应用商店、明星转发、APP软件竞价等方式相比，地推除了必要的人力成本外，就是在礼品和场地费用上下本钱。但随着互联网公司在地推市场的日益争夺，成本也随之水涨船高。相关数据显示，在深圳，美团新下载一个APP送出75元蛋糕免费券，加上推广员的人工成本，美团为每一个新增APP用户补贴的成本保守估计达到80元。

即便如此，不管是采取扫码送礼品，还是别的地推形式，地推获取的用户数据相对都是真实的。如果放到线上推广的话，很容易出现刷单，容易出现大量无效数据。当然，地推也存在刷单现象，但是可以通过像用户注册后，需要现场支付下单或者是进行一些其他操作进行控制，而线上推广的控制难度太大，只要放到线上，基本都会被刷单。用注册用户成本和转化率成本计算的话，地推的成本是比线上推广高，但是性价比是要优于线上推广的。

控制成本才是关键

篇(2)

以面向年轻族群的休闲食品为例，我认为“品牌化运作+体验式营销”作为策略选择，以网络营销及网络品牌推广为战略操作，将能很好助推企业品牌知名度迅速提升。网络营销展开有很多的策略及战术组合。现就一点展开展开说明，希望以点带面，抛砖引玉，能够对快销行业同仁有所帮助。

1.构建企业基础网络营销所需平台。须成立具有一般电子商务功能的企业官方网站，自由品牌的网络商城及淘宝商城。可能的情况下设计专属网络销售的系列单品，以免同传统线下渠道价格体系相冲突。

2.渠道细分，将“网销”作为一个企业重要的营销渠道，将其归类为“特渠”。投入少，基本无相关渠道费用，同时亦弱化产品营销的地域限制。

3.针对不同网销平台设计不同的价格体系。“线上价格低于线下价格”是基本原则。大力度发展网络经销商。将网络销售平台分为三大类展开合作。一类为以“京东”、“卓越”、“当当”等为主的统购分销的购物平台，其网上零售价格基本是线下商超系统价格的九折。一类为以“拉手”，“美团”等为主的团购网站，其网上零售价格基本是线下商超系统价格的五折或以下。一类为以“淘宝”为主的电子商务平台，对各类卖家广为铺货，，其网上零售价格基本是线下商超系统价格的七五折左右。不同平台采用不同的营销推广手法，特别是各类团购网站价格一般都压得很低，要档期性、阶段性操作，仅可将其作为重点品项促销推广，形象展示的平台。便于达成搜索引擎抓取及提升网络品牌知名度的目的即可。

4.线上推广得到较多口碑效应，会直接或间接充分带动线下销售。当然企业可进一步将网上营销后台数据做系统分析，精准锁定目标消费群体，然后配合隔了线下推广强化品牌影响力。

篇(3)

然而，那么多传统企业涉足电商，却并没有几家成功步入正轨，究竟是哪步出了错呢？现在简单分析下传统企业如何步入电商业。

第一步：建站。所谓电子商务，就是利用互联网为工具，使买卖双方不谋面地进行各种商业和贸易活动。要利用网络，建站就非常必要，有了自己的网站就像是有了自己的窝，让你可以没有后顾之忧。并且站点也就相当于一栋大楼的门面，门面工程也是很重要的，因此，不光要建站，还要建好站，建符合自己产品以及品牌形象的站。

第二步：推广。和线下推广同理，在步入电商业后传统企业不应再理想化的认为线下有市场线上就不用宣传，这是一个错误的概念。须知，许多仅在线上销售的产品和品牌早已超过了线下市场的品牌占有率。还有一个误区是传统企业认为只要在线下保持宣传态势就相当于在线上做了推广，其实这是2种完全不同的模式。线上和线下可以结合但绝对无法等质。互联网有互联网的适用人群，就和电视广播一样，反映着一代人的生活习惯。线下宣传是无法替代线上推广的。

网络推广方式相较传统推广模式也有很大突破，不再局限于报章杂志，不再局限频率周期，不再局限地域范围，甚至现在的广告联盟推广模式已经可以精准定位地域定位人群，可以说，现阶段的网络推广为想进入电商业的传统企业打开了一条非常简单高效的捷径。

篇(4)

业内人士指出，鞋服在泉州曾是泾渭分明的两大优势产业，为了共同冲刺即将迎来大战的电商市场，两大产业传出联合营销的案例非常罕见。双方此次的网络创意营销，也在微博、微信等微媒体引发业界广泛关注。

联合推出全网线上营销

双方的第一场联合营销试水，选择在国庆后、光棍节前夕，时间点的选择可以说是用心良苦，巧妙地串接了两个年度的重要销售节点。

据悉，活动期间双方将进行超低价闪购、买一送一、男神套餐买立减等多重精彩活动回馈新老顾客。值得一提的是，为了此次活动，特步、格男仕还集合两家优秀设计师联合设计出精美纪念款潮T作为活动的相关礼品。通过此次活动，特步和格男仕也会趁机推出部分秋冬新品的首发。根据双方的盟书，在活动期间，消费者可在特步天猫店、格男仕男装天猫旗舰店了解活动详情，也可通过手机扫描二维码进入活动专区，还可在9月23日~10月9日参与特步、格男仕男装的微博、微信活动，抢先体验“步拘一格，混搭风潮”。

“此次双方联手是特步第一次与网络原创男装品牌合作，对于特步也是一个新的尝试。”特步电子商务经理肖利华博士对此次合作充满期待。据了解，“步拘一格，混搭风潮”线上合作专区的推出，旨在充分结合中国时尚运动第一品牌特步“非一般”的本愿，将特步的运动风和格男仕的都市休闲风混搭在一起，引领至尚潮流，开创B2C电子商务营销合作新模式，带给消费者全新的感受。

抱团营销形成竞争壁垒

经过几年来的运营，特步体育早已成长为鞋服行业的电子商务领军者。为了凸显对电商市场的重视，2013年特步为网络消费者提供了上千款网络专供款和明星款，打造支撑电商的专属快速供应链;同时与天猫、京东、拍拍、当当等平台进行跨界合作，并寻求更多渠道的深入合作。

格男仕男装作为一个网络原创男装品牌，仅用两年时间就异军突起，实现年销售额过亿，去年达到了1.5亿元，今年有望突破2.3亿元，俨然成为众多淘品牌的行业标杆。与特步线下数千家的庞大终端体系相比，格男仕的优势在于拥有强大的平台资源和上千家优质的网络分销商团队，以及在网络营销、线上供应链打造、对网民消费者的理解方面有着独到而成功的经验。业内人士指出，这些优势在未来将给特步擅长的快速供应链整合提供依据和借鉴。

“随着电商行业慢慢回归商业本质，网络原创品牌若想持续运营，获得更长足的发展，拓展更广阔的营销推广渠道、进行系统的品牌建设是迟早要考虑的问题。”问及此次结盟的缘由时，格男仕男装CEO吴志超透露，去年以来，大批传统大牌强势发力电商市场，给毫无品牌积累、依靠低价抢天下的淘品牌带来巨大冲击。为了寻求突围之路，今年以来格男仕男装做了很多新的尝试，包括下个月即将推出的“时尚通勤”风格的新品牌。

试水跨界创意营销

“淘品牌再不发力，很快就将沦亡。经过团队半年多的努力，最近我们终于完成新的品牌重塑。”吴志超告诉记者，品牌重塑包括重新组建产品研发设计团队、品牌包装策划。在进行品牌风格重塑外，格男仕的这次品牌升级还将在供应链、品牌包装、供销平台等进行一系列调整：在电商平台的营销活动上大力推广新品牌，同时在微信、微博、手机终端上全面包装，并推出卡通形象代言人“格仔”，新版官网也在近日上线。而此次与特步的跨界创意营销，便是重要试水。

篇(5)

其实，在电商转型这个问题上，社区连锁便利店也许比大型超市更加容易，原因在于其门店数量庞大、分布范围广，可以运用O2O的思路曲线救国。

那这个曲线救国到底怎么救呢？

推广成本高，复购率低？No No No ！

真做过B2C的都知道，最大的成本是推广费用。笔者曾经参与某B2C项目时，某次活动30万营销费，10天活动期，结果平均每天140个订单，总近18万销售额。只过一周，每天订单降到20单。很多垂直B2C新客成本超过200元，引流成本高，让每家电商都伤透脑筋。

用便利店引流的核心是“线上购物得积分，线下消费花积分”。顾客在线上购买某商品，花188元，得到180积分存入APP，顾客在楼下便利店购买一瓶可乐3元钱，如果用APP购买，则变成2元+耗费10个积分。

表面上看，这种方式是通过积分转移让利，线下门店的让利由线上商品毛利承担。但其实承担线下门店让利的主要是线上推广费（还有配送包装费，后文解释），而非线上商品毛利。

线上商品直接降价很难吸引顾客，因为线上竞争对手太多，而且线上大多数商品价格不透明，降价效果不明显。

社区便利店经营的商品价格透明，距离顾客很近，能反复刺激顾客。顾客为了享受线下便利店优惠价格，所以到线上平台以正常价格购买本来需要的商品，从而达到推广引流的目的。

对绝大部分品类而言，只要能降低推广费，线上平台比线下实体更有成本优势，有出让利润的空间。线下便利店本身是成熟业态，能自己养活自己，不但不需要线上平台承担成本（积分让利部分由线上补贴），而且还能增强顾客黏性，提高实体店的销售额。

集中配送降低配送成本，提升体验

如果说推广成本是电商第一大成本，那么物流成本往往排名第二。

每个订单要单独包裹，从仓库到消费者手中要经过多次分拣。不但平均每个订单要10～25元（COD）配送包装成本，而且顾客体验差，送货员常常要求顾客10分钟之内下楼取货，出现问题难界定责任，售后成本也高。

依据此法炮制，便利店也承担物流、售后的责任。如果推广效果达到预期，每天每个门店聚众的订单，就可从仓库到门店集中配送。每个门店的订单放入中转箱，配送车直接从仓库出发到门店，一次轮流送货多个门店。或者把门店送货纳入补货体系，为门店补货同时送货线上订单。

这样操作，能集中配送降低网购配送成本，中装箱放货节省包装成本，到货后，顾客到门店提货，或者由门店统筹送货上门，顾客收货体验更好，出现售后问题，也容易解决。

如果这个体系能达成，会反向影响电商平台仓库布局，改变仓库出库流程，更密集的电商仓库，中转箱集中统筹配送成为趋势。

碎片购物实现极致体验

传统购物方式很傻，如果发现家里缺酱油，要记住这事，下次逛超市时才能购买。

记住这么多无聊的事情，对得起大脑吗？

移动互联网的特点是随时随地，随心所欲，不用考虑路程和邮费，一分钟完成购物的“碎片购物”方式，才是移动电商的完美形态。

1元起送包邮是碎片购物的基础，极低的配送成本才能支持碎片购物，由于仓库到网点是中转箱集中配送，所以单个订单金额对配送成本无影响。只要再做到网点到顾客家中集中配送，就能实现极低配送成本。

碎片购物业态基本构想是：一个社区便利店服务周围5000户家庭的社区，社区居民手机订购商品，每天19点前的订单，便利店人员在19～21点统筹送货上门。

只有统筹集中配送，才能最大限度降低送货成本，可把消费者其他快递包裹、消费者用APP订购门店的商品，消费者订购线上平台商品都纳入夜间配送体系中，进一步统筹提升效率。

更关键的是，吸引顾客80%日常购物都在本项目的体系中消费，这样虽然碎片购物客单价低，但客单量提升，很可能每次每户送货1～5单，进一步分摊降低送货成本。

那要如何让顾客80%的日常开销都从你这里走呢？

用会员制黏住顾客80%消费

沃尔玛山姆会员店模式在国内没有流行起来，但在美国会员制仓储超市是主流零售业态，其中Costco（好市多）是典型代表。

Costco精选商品，微利销售，收取顾客会员费，只为会员顾客服务。2014年Costco收入中，商品销售利润10亿美元，而会员费达到24亿美元。

国内消费者很难接受先付出一笔会员费，但线上平台会员制可设定得更加灵活，引导消费者成为会员。本项目的线上平台非会员可按正常价格购物，会员价平均比正常价低10%。顾客可8元购买1周会员资格，20元购买一月会员资格，80元购买半年会员资格。

试想，某人某天购物100元商品，如果付出会员费购买一周资格，则本次购物比非会员购物节省2元，还能享受一周会员资格。以此引导消费者成为会员，从而黏住顾客大部分消费。

本项目最少会试错以下几点：

网点形式――水果生鲜店。

生鲜和水果是刚需商品，如果本项目不经营生鲜水果，则不能完全黏住顾客，顾客仍然会去菜市或者大卖场购物。

但生鲜水果经营难度大，管理比较复杂。所以社区网点形式可试错这几种业态：便利店、水果店、生鲜店、社区超市、便利+水果+生鲜店。

网点地点――覆盖人群。

本项目成败的关键是门店为线上引流量。如果每个门店每天只能引流1～5单，则项目是失败的；如果能引流每天30单以上，则是成功的。单量决定生死，门店覆盖人群多寡直接影响单量， 所以门店可试错位于社区、主干道、菜市、办公区、区域中心等位置。

启示

有人说越复杂的东西越不可能成功，也有人说把不同的点合理整合在一起能产生巨大价值。

篇(6)

第一步定位则是从内容入手，选择好营销目标，确定好目标人群。

例如，做化妆品电商的内容就可以定位在美妆、护肤等范围。营销目标是卖货还是打品牌，做电商的一般以前者居多。为什么要做微信营销和怎样做微信营销，这两个问题要考虑清楚。别一碰到一款看似火爆的工具就蜂拥而上，也不管自己到底需不需要，会不会做。怎样做微信营销是一个难点，可以说，网络营销自己都做不好的企业，没必要做微信营销。

至于如何确定目标人群，前提是根据官方统计的微信用户数据情况，结合身边的用户情况，有条件的可以向已有的客户做一个市场调研。如此便可知道自己的目标客户群在不在微信这个平台上，数量是多少，有没有接受微信营销这种方式的可能性。

其次，定位也是认清自己到底有没有做好微信营销的决心。

微信营销注重于小范围、强关系、个性化这三个方面，梦想着拥有成千上万个粉丝，打造成一个类似微博那样子的广播台，带着这种想法去做微信营销，你会越来越觉得不靠谱，投入小于产出。信息爆炸、广告满天飞的时代背景下，连电商都在思考怎么从标准化的产品中变得更灵活，转向如何根据顾客的个性化需求提供定制服务。因而，做微信营销离不开服务，不只是推送内容就完事，看不上一滴水，你就看不到它们汇聚成大河，奔腾入海的壮观。

抓小就是为了做大，定位要做好打持久战的准备。有关微信营销账号类型的选择上，本地商家或者个人一般以私人号为主，辅以公众账号方便批量推送内容。企业则以公众账号为主，培养一定数量的私人号。企业为什么要培养私人号，在说到管理这一步时会详细阐述。

第二步推广是基于定位的，目前的操作手法是立体式的推广，即线上和线下同步进行推广。

线上的推广是离不开常见的网络营销手段的，没有一定的推广资源积累和技巧上的掌握，开展难度很大。不是你给个微信二维码和公众账号，用户就会关注。所以，微博上那套搞活动送小礼品的推广手法，真的是浪费精气神，浪费钱的。通过线上搞活动推广拉来的粉丝，肯定是会有一定比例的微博用户。

微博搞活动推广之所以会见效甚微，关键是用户按照你的条件完成任务之后，下一步就是取消关注，乐此不疲。做微信得跳出微博的那一套，换个说法，活动推广已经泛滥了，用户只是来占便宜的，不是真正对你感兴趣。一个活动引了一点粉丝，下次还接着做，一步一步陷入恶性循环，到最后用户只会认为，你是个发试用品的，不是个卖货的。

总的来说，线上推广是多种工具的综合使用，或者是一种工具的使用，比如企业本来就有做QQ群的营销，那么开个微信公众账号引来的粉丝就是高质量的，且更为便利。盲目地在网上群发是没有多大效果的，找准用户所在的地方，在最恰当的时间表达出来，触动用户去行动，这才是线上推广的正确玩法。举个例子，每年春季是全国大学生的就业热潮，我们是做人才市场的，那么可以通过各大高校的招生办，找到负责应届毕业生的辅导员，让他们在各自管理的班级QQ群上推广我们的公众账号，前提是我们的公众账号是为即将毕业的大学生提供各种招聘岗位信息。

有了合适的诉求，找到了合适的切入点，剩下的就是抓住时间点快速执行，错过了就业热潮，你再怎么向在校的大学生推广也提不起他们的兴趣。

通过例子举一反三，在什么地方、什么时间、怎么表达你的诉求，确定好了之后就优化操作细节，毕竟只有你才最了解自己从事的行业。线上推广并不难，也不神秘。如果难，那是因为你没有了解这些推广工具正确的使用方法。如果神秘，那是因为你没有从单纯的使用上总结出技巧，被那些所谓的技巧给忽悠了。

而网络营销行业中，最擅长玩技巧的就是那些穿着睡衣在家赚钱的网络流氓，有两个字的词语可以代表他们，但因为这已经成为了敏感词的缘故，为避免本文到网络平台上被屏蔽的情况出现，就不一笔简略介绍了。

其实，技巧上的东西有些是短期的，短期的就是不符合平台方利益，或者是被普通网民所厌恶的，比如群发垃圾邮件，使用诱惑性图文引流量，这些是追求短暂利益的一种投机行为。还有些技巧是长期的，正规的。

因而，我们在做微信营销时，一定要使用正规的技巧，不要粗暴地去推广。

微信上的用户不是拿来虐的，而是要哄的。前期粉丝量少没有关系，哄得好自然而然的口碑营销就产生了。

情感在任何社交化平台营销中都是根本，要想有口碑营销的效果，就得懂得付出，在付出的同时不断提醒你的粉丝，让其产生愧疚感，从而主动的替你推广，并且能够在帮你推广的过程中得到精神或者物质上的回报。中国人向来拿人手短、吃人嘴短，所以了解微信上那些年轻用户群体的心理也是很重要的。这里就不再赘言多述，方法论就是这样，如何操作靠自己摸索试错，不断改进。

线下推广细节上问题太多了，自己多留心观察就能发现。

比如笔者就见到有些店面的二维码设计尺寸太大，摆放的位置不佳。此外，本来这些店面所在的区域晚上的人流量是最多的，却没有考虑到为了方便大家扫描去做个有二维码的广告灯箱。更为可悲的是，有些小城镇的商家也学着搞微信营销，二维码海报搞得花花绿绿有模有样的，但是一搞下来发现，当地的微信用户量很少，而且很多都是小屁孩没事闹着玩，根本不是自己要找的客户。

第三步是要把互动看成在做微信营销地位时仅次于粉丝的步骤，忘掉你的营销目标，把所有的一切拟人化，推送符合粉丝口味的内容，经常与粉丝多交流打发他们的无聊时间。

其实就是让你成为微信这些孤独用户的“朋友”。笔者个人一直很看好微信朋友圈背后的圈子经济，这点也跟微博类似。只是企业做微博营销时被很多人带到沟里去了，官方也没有搞清楚自己该干的事情，结果造成了恶性循环。现在一些致力于微博营销培训的好老师，也没能挽救大环境的衰落，一条河里出现了水浮莲，光清理是没用的，问题出在水质。笔者个人也非常希望从事微信营销的朋友们能够维护好行业环境，理性地去营销，配合好官方的工作实现共赢。站得高，就看得远，心态就平稳，真的不能有急于求成想法，建好池塘养好鱼，水到自然渠成。

第四步的管理就涉及到内容的创作和粉丝的互动，轻松有趣、幽默搞笑、新鲜潮流、口语化生活化、有创意的内容，比较能够符合粉丝的口味，如同上面所提到的，为什么要了解微信和微信用户，目的还在为了做好内容。

每天在什么时候推送内容、推送多少条图文内容、有没有必要搭建移动版网站延伸阅读，这些都是可以灵活调整的，不要限制得太死。做微博营销是做快餐，做微信营销是做美餐。内容少而精，到达率是百分百的，打开率就得看你如何放长线钓大鱼。

举个例子，不少喜欢看小说的朋友都会每天定时蹲在各大文学网站上，等着热门小说作者的更新，第一时间抢先阅读。管理微信营销的内容也可以借鉴这种思路，特别是做小说媒体号的更有优势，选择受欢迎的小说，每天推送一章，提醒和诱使粉丝每天登录微信阅读小说内容。至于如何监控推送内容的打开率，可以使用皮皮微信这类第三方平台工具。

微信公众平台的CRM特点比较明显，管理上可以借鉴传统的CRM管理，每天实时收集反馈和回复，整理登记。所不同的是，微信上的CRM有社交的味道，少不了人性化的服务。

微信上的公关危机管理也是一大难题，一个粉丝就是一个自媒体，影响的朋友圈子有大有小，朋友圈子之间即是封闭又是有相互关联的。不像微博，危机的信息源是可以找到源头，想办法去处理掉的。而微信只能是通过上面所提到的培养一批私人微信号，混入粉丝的朋友圈、微群里面，当好“间谍”的工作。如果企业在竞争中有需要，不妨通过微信与对手来场较量。如同QQ，群与群之间，好友与好友之间传播各种虚假信息的情况太常见了，有时候还会快速的引起网民恐慌。微信上的公关危机问题还没有体现出来，但也是在管理中不容忽视的问题。

第五步的延伸涉及到公众账号的接口应用、自定义菜单、微信公众主页以及移动版网站等方面的应用。

篇(7)

20%以上的日常流量来自于百度

所谓特卖，就是在特定的时间段里，以优惠的价格出售指定的商品。过去这些年里，特卖模式已经被线下的商家运用得非常纯熟，而唯品会则将其搬到了互联网上。

特卖要求消费者必须在特定的时间段来到唯品会的网站下单，对于各种营销手段的要求就非常高。“你必须实时抓住用户，才能保证用户体验。”唯品会营销副总裁马晓辉认为。

例如，在前不久的7月19日，唯品会携手300多家知名品牌，发起了一场名为“真品牌、真特卖”的超级特卖节活动，全场买200减100。关键在于，整个活动要在一天内完成，如何才能让更多的消费者知道并参与其 中？

唯品会采取了全方位的立体营销模式。在7月19日之前的一段时间里，唯品会线上线下总动员。除了在央视1套、央视8套、湖南卫视、浙江卫视等大众电视台的黄金时段重金砸下广告之外，唯品会还在公交、地铁投放了视频广告。一时间迅速成为网购热点，网民们翘首期盼719活动的到来。

作为电商企业，线上推广当然是重点，而重中之重则是在百度等搜索引擎的投放；需知，唯品会日常的访问量当中有20%以上来自于百度搜索引擎和百度旗下的hao123导航网站。而在“超级特卖节”期间，这个比例还要更高，因为他们发现，消费者的线上和线下行为是关联的。当唯品会的电视广告播放后的半个小时内，唯品会网站的同时在线人数竟然增加了40%，其中有很大一部分都是通过百度等搜索引擎过来的。

马晓辉对网络营销的效果感到满意。事实上也是如此，在7月19日一天内，唯品会收到的订单数量超过了100万，比平时增加了5 倍。

掌握数字营销利器把特卖进行到底

如今，特卖已经成了唯品会的标志，这在很大程度上要归功于唯品会与百度的紧密合作。互联网用户通过百度搜索“唯品会”，首先会看到专门展示唯品会特卖产品的“品牌专区”，点击“男装T恤”或者“时尚女鞋”等细分商品的链接就能够参与特卖。那些以前不了解唯品会的用户，能够通过搜索首页进入唯品会的百度百科、客服电话、百度贴吧、新浪微博，还可以直接下载唯品会的移动App。而当用户搜索“特卖”的时候，不仅在搜索首页的第一条看到唯品会的推广链接，还能够找到经过百度身份认证的唯品会网站，并直接通过百度与其他网友分享。

据马晓辉介绍，唯品会从上线之日起就跟百度合作，一开始只是关键词的竞价，后来合作的范围越来越广，“无论是百度的工具还是营销产品，只要是符合我们定位的产品，不管是竞价、专区、联盟还是贴吧，我们都用过。”对于百度的产品，他如数家珍。

下一步，唯品会还计划与百度开展更深入的合作，利用百度的大数据优势，进一步对消费者进行细分，挖掘更多的细分市场，将特卖进行到底。