数字化改革战略精品(七篇)

序论：写作是一种深度的自我表达。它要求我们深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隐藏在内心深处的真相，好投稿为您带来了七篇数字化改革战略范文，愿它们成为您写作过程中的灵感催化剂，助力您的创作。

篇(1)

关键词：信息技术；数字化管理；体检结果；后勤服务

随着我国高等教育事业的不断发展，高校后勤服务成为一个热点研究问题。诸多研究更多地集中在高校后勤制度、高校后勤社会化、高校后勤精细化管理、现代大学生体质下的高校后勤等方面。但是，大学制度改革下高校师生健康问题研究相对较少。数字化管理是指利用计算机、通信以及人工智能技术等量化管理对象与管理行为，实现计划、组织、协调、服务、创新等方面的智能化管理的总称。数字化管理和传统管理模式相比具有集成性、系统性等[1]。目前，数字化管理在高校后勤管理中运用较多，涉及档案管理系统、校园一卡通系统以及校园网络系统等。本文将以数字化管理为起点，分析数字化管理在高校师生健康中的运用及作用，现综述如下。

一、后勤数字化管理基本概念

后勤数字化管理是利用数字技术使后勤管理实现现代化，利用数字技术选择后勤企业发展战略，大大拓宽了选择范围，实现选择的最优化。后勤数字化管理要求管理人员运用数字技术为客户和后勤员工设计全新的价值理念，实现后勤企业发展的战略目标，体现后勤数字化管理的独特性[2]。而师生健康数字化管理则是运用现代技术动态的掌握或了解全校师生的健康状况，这不仅仅是技术问题，更多的是服务于师生问题，它能建立独特的价值理念，发挥后勤员工的积极性，动态了解全新的师生健康情况，促进高校更好、更快的发展。

二、师生健康数字化管理在高校后勤服务中的运用

师生健康数字化管理能动态了解师生健康状况，加强不同部门之间的协调合作，更加有利于高校资源的利用和整合，促进师生健康。

（一）高校医院

高校医院在师生健康数字化管理中发挥重要作用，能对高校师生的健康体检、健康分层、健康评估以及健康干预和健康教育进行有效的支持。根据高校师生健康数字化管理内容将其分为教职工和学生健康数据管理两部分。教职工健康数据主要采集学校定期组织的健康体检结果，并与往年结果进行比较，实现不同教职工健康情况进行分层和跟踪管理。而大学生健康数据主要通过入学健康体检和学期体质测试获取，对获得的数据进行对比分析，根据不同大学生体质和身体状况进行健康信息咨询和教育[3]。

（二）高校体育教师

高校体育教师在师生健康数字化管理中能够改善师生健康状况。高校体育教师能根据学校师生健康管理情况加强学生健康干预，如：运动技能培训、运动方案的制定、健康咨询等。学校定期组织体育老师对师生的运动状况进行测评，为制定相应的方案提供数据支持，形成高校数字化管理的数据库[4]。同时，高效体育教师应该加强监督、制定运动方案的实施，使得采集的数据更加科学化。

（三）高校心理咨询中心

根据教育部要求，高校均配备心理咨询中心，它对师生健康数字化管理有着重要的作用。心理咨询中心能够针对高校师生进行相应的心理评估、心理调查等，然后根据评估结果加强其健康教育。心理咨询师运用专业的方法对高校师生心理状况、情绪、人际交往、生活质量等进行测评，建立心理测量、心理调查等相关信息，保证师生健康数字化管理信息能全面、连续、动态并建立完善的健康档案。同时，师生健康数字化管理能够为高校师生提供定期、不定期的心理咨询，心理健康普查。

三、完善师生健康数字化管理对策

为了进一步完善师生健康数字化管理，提高师生健康水平，相关部门应该采取积极有效的措施进行应对，保证实施健康数字化管理在高校后勤管理中发挥重要作用。

（一）整合资源

师生健康数字化管理能够实现对全校师生健康的动态了解，根据师生身体状况加强健康锻炼。为了进一步提高实施健康数字化管理效果，学校应该将不同部门、不同类型的信息资源进行有效的整合，实现信息资源的优化功效。师生健康数字化管理属于后勤管理的一部分，通过学校医院、学校体育院系以及学生心理咨询中心进行整合，以充分利用健康监测、评估等相关资源，发挥社会和经济效益[5]。

（二）提高对师生健康服务的功能

师生健康数字化平台在高校教职工及学生的身体健康数据的采集，建立相应的电子健康档案，根据师生实际需要提出针对性的解决对策。同时，高校后勤部通过对师生进行动态监督，能为疾病的防治奠定基础。同时，师生健康数字化管理能满足高校后勤管理的基本要求，满足体育、医学预防保健、心理指导，对师生健康指导、健康信息等进行规范化管理，提供完善的保障，为社会健康管理方面输送专门人才[6]。

四、结束语

综上所述，师生健康数字化管理在高校后勤服务中能够满足后勤管理的基本需要，动态了解全校实施的健康体检状况，将高校内有关健康部门的资源进行有效的整合。通过师生健康数字化管理能够为高校大学生、教职工提供更具针对性的健康教育、健康指导、健康干预和健康管理，能够充分发挥师生健康数字化管理功能，对师生的健身进行科学的指导，能够预防慢性疾病的发生，促进师生身心健康，为社会源源不断的输送德才兼备身体健康的专业型人才。

参考文献：

[1]赛迪智库软件与信息服务研究所．美国将发展大数据提升到战略层面[N]．中国电子报，2012-07-17（3）：90-93．

[2]王武海．高校供暖能源浪费问题与管理节能探索[J].中国科技纵横，2011，24（4）：28-30．

[3]范，姜群瑛．现代大学制度:我国高校后勤改革的新视野[J].中国高教研究，2013，18（9）：90-93．

[4]闫冰．深化后勤改革为建设高水平研究教学型大学提供可靠保障———郑州大学后勤改革纪实[J].高校后勤研究，2014,76（2）:8-11．

[5]吴悦．后勤集团发展战略研究———以厦门大学为例[J]．高校后勤研究，2014，38（2）：14-16．

篇(2)

关键词：档案 信息化 信息服务

随着计算机、网络技术的迅猛发展，局域网、互联网已经成为信息交流最便捷的途径，社会的前进、公众的要求促使档案部门必须加快信息化建设。然而，传统档案馆在信息化建设方面滞后于社会的发展，观念和运作方式都亟需改变。

1.档案信息化趋势

20世纪中期以后，随着计算机、网络技术的迅猛发展，电子商务、电子政务在短时期内迅速普及，在各个领域产生了大量的数字化文件，这些具有保存价值的已归档的电子文件及相应的支持软件等称为电子档案。随着档案媒介从纸质向电子转变，档案工作的运作方式、基本理论乃至思维观念都发生了重大的变革。

国家档案事业发展“十二五”计划明确提出——要“加强以计算机网络设备和数据库为主要内容的档案信息化基础建设；加快推进传统载体档案数字化、电子文件接收、重要数字信息采集等数字档案资源建设；实施公共档案信息资源共享服务工程项目，打造一站式档案信息资源共享和服务平台，为社会提供全方位的档案信息服务”。

随着国家档案战略的提出，许多省市纷纷开展了数字档案馆的建设，有的还提出了“全面数字化”战略，档案数字化成果的利用率不断提高。但总体来说，档案部门对档案信息化在新时期档案事业发展中的战略地位认识不足，危机意识和机遇意识不强，认为档案信息化可有可无、可快可慢，导致许多档案部门在档案信息化方面缺乏主动作为，严重影响了档案信息化的进度，也影响了档案事业的改革与发展。

2.信息化进展缓慢的原因

2.1对电子文件的安全性、原始性的怀疑

档案是历史的再现，档案的历史属性是其本质属性，而电子文件生成时的状态与传输、接收中的状态完全一致，并且极易被篡改，因此长期以来，有些档案部门对电子文件的原始性、安全性持怀疑态度，坚持以纸质文件存档。

这种担忧是不必要的。随着管理方法的完善与信息技术的进步，人们能够有效地管理电子文件。电子文件元数据规范、封装技术、迁移技术的日趋成熟，使电子文件对软硬件系统的依赖逐步减少，极大地推进了电子文件真实可靠、长久保存的可能。各种实验证明，高质量的光盘有非常稳定的特性，可以 适合长期存储的应用。世界上著名CD-R的制造商，都对CD-R光盘的寿命进行了测试，得出的结论是：CD-R光盘的寿命至少是100年。2005年“电子签名法”的出台，赋予可靠电子签名与手写签名或盖章具有同等的法律效力，扫除了电子签名在电子商务、电子政务和其他领域中应用的法律障碍。

2.2双轨制的实行减缓了对档案数字化的需求

目前，我国绝大多单位以纸质电子并存的“双轨制”来应对电子文件的挑战。许多单位在文件处理时采用电子流程，但以纸质文件存档，这样做的结果就是电子文件的流失，大大抵消了信息化的优势，降低了工作效率。

首先，音频、视频、数据库、多媒体文件等类型的电子文件是无法打印成纸质文件的；其次电子邮件、电子订单等类型的电子文件的证据效力依赖于计算机系统中背景信息。

纵观世界各国，唯有中国仍然在全面推行“双轨制”和“双套制”模式管理电子文件，而美国、英国、德国、日本等许多先进国家均逐步推进或已经实现了“单轨制”与“单套制”模式。

2.3档案数字化建设需要大量的人力物力财力的投入。

档案信息化无论是应用软件开发、系统平台建设，还是海量档案的数字化转换、档案基础数据库的建设，都需要一定资金的投入，但目前许多单位在档案信息化方面的投入有限，不能系统地组织大规模的档案信息资源建设和信息化基础建设，严重地影响了档案信息化的推进。

而档案数字化初期必然有大量繁琐的重复性工作，历时较长，档案部门在数字化过程中也容易产生疲倦退缩，特别是对档案数字化的意义和作用认识不足，导致档案数据库建设缓慢，甚至停顿。

3.信息服务是档案事业发展的战略选择

信息技术的快速发展和广泛应用，引发了全球性产业革命——信息产业革命。档案作为信息资源的重要组成部分，档案信息化必然成为档案事业发展的战略选择，也是档案事业实现改革与发展的重要契机。

电子政务和电子商务的普遍应用，大大拓宽了档案信息的服务空间，对档案资源服务的内容和方式提出了更高的要求，不再满足于简单的文献传递，促使档案工作跳出传统的狭窄思维，适应社会发展，改变管理理念，创新服务方式，利用现代信息技术搭建数字化、网络化的信息服务平台，实现更大范围和更多种类的档案信息资源互补与共享，以适应社会发展和国家信息化建设的需要。

4.加快档案信息资源建设，促进信息服务升级

文件媒介的虚拟化，促使档案工作的重心逐渐从实体向信息转移。档案不仅具有历史再现性，同时还具有信息性、知识性、文化性、社会性、教育性等特点，档案信息化的重点是开发利用。

4.1建立档案全文数据库，开展全文检索。

电子文件具有检索快捷方便、容易实时同步备份、存储空间小，维护方便、安全的优点，能够实现全文检索。

纸质档案时代，采取的是标引检索，查找检索起来非常费时，存储档案空间又大，维护起来也不方便。

档案信息数字化就是及时将现有的电子文件导入档案数据库，并有计划对价值较高的历史纸质文档进行数字录入，同时可以适当补充网络上相关的社会共享信息资源作为“虚拟馆藏”。通过这三种方式建立档案全文数据库，并实现全文检索。全文检索能够让用户在海量的文件中迅速、及时、准确地找到想要的东西，被形象地称之为“文海捞针”。

同时，网络的发展，使人们可以实现足不出户，网上查询。这必将极大地提高工作效率，拓展档案信息服务的空间，给人们带来便利和帮助，让档案信息在社会发展建设中发挥更大的作用。

4.2重视档案信息的二次加工，促进档案信息服务升级。

档案是有价值的记录，如果不利用就无法体现价值。档案的价值不仅仅是历史价值、凭证价值，还有信息价值，知识价值。数字化档案服务的发展趋势是提高档案信息的组织与加工水平，从档案文献传递变为信息服务和知识管理。

要重视开发二、三次档案文献，加大编研力度，针对社会当前热点进行调研，开发档案专题数据库，积极与业务部门合作，开发出有深度的信息产品，为各项工作提供借鉴参考提供有价值的数字档案信息产品。

随着档案信息化的发展，人们能更加方便迅捷地利用档案信息，档案信息必将更深地影响社会生活，这也将给档案工作带来更大的发展空间。

参考文献：

[1]《档案馆信息化建设进程的几点思考》，《学校档案》2006年第1期

[2]《论档案信息化建设的发展》，中国论文下载中心

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关键词：气田 数字化管理 现状 问题 措施

一、长庆靖边气田的数字化管理现状

数字化管理主要是利用现代信息系统将复杂的信息转变为相应的数据，再通过系统建立起数据模型，将其转变为可以被电脑识别的一些代码，通过计算机处理完成的一项工作程序。在现代企业管理中，数字化管理模式是一项战略性的措施，是现代油气田生产企业迈向现代管理方向的必然选择，是实现油气田安全稳定生产的重要保障。

1.长庆靖边气田的数字化管理现状

长庆靖边气田 的数字化管理是在顺应我国现代油气田开发发展方向而建立起来的，也是油气田企业向现代企业管理模式转变的必然选择。在数字化管理模式中主要是通过油气井、站、管线等生产单元的全面过程管理，通过数字化管理系统和企业层面的指挥系统，来完成对整个油气臧的数字化的经营决策与管理。

长庆靖边气田的的数字化管理中将信息化不断向前延伸，将勘探开发的成果逐步转化为数据信息，在整个油气臧的开发过程中实现勘探、生产、油气臧评价等各个环节的数据信息共享。在数字化管理模式中，还包括气田的数字化建设，来实现数据的自动采集、远程控制气井的开关、自动生成方案以及气井异常的自动警报等。在靖边气田中还创新形成了静安模式的数字化管理系统，为完善我国油气田的数字化管理起到了先导性的作用。

2.数字化管理的效果

随着数字化管理在各个油气田的不断实践与应用，在油气田的生产建设中取得了显著的效果。长庆靖边气田自2008年应用了数字化管理以来，通过组织的统一安排部署、数字化系统的建设等，在数字化管理模式上取得了显著的进步，数字化管理经验不断增强。

二、数字化管理存在的问题

1.抗风险能力较差

长庆靖边气田位于我国的中西部地区，该地区海拔高、地势差距大、气温变化大、地质条件也十分复杂，所以总体上自然地理条件是较为恶劣的，在此条件下如何保证数字化生产设备的正常功能和正常的使用寿命，是当前该地区油气田企业在提高数字化管理水平上需要关注的重点问题。与此同时，来自外部的风险因素也需要考虑在内，包括地方保护主义、区域经济发展不平衡、破坏、盗抢等。

2.企业员工的素质水平不高

虽然在数字化管理模式应用之初，各油气田企业都对员工进行了教育培训，但是经过实践应用发现，数字化管理的技术人才还是十分缺乏，尤其是在基层，技术人员的培训率低，对数字化管理应用平台操作不熟，对技术的应用分析也不够深入透彻，数字化管理的人才无法满足管理的需要。企业员工的素质水平不高也与其主动性、积极性不高有很大关系，在大多数油气田企业都没有建立其具有针对性的教育培训机制。

三、提高数字化管理的措施

1.加强基础设施与保障体系的建设

基础设施是所有生产企业的基本要求，油气田企业要想实现安全、稳定、快速的发展，就应当建立并完善生产指挥系统和数字化管理的运行体系，逐步提高系统运行的准确性和稳定性，尽量降低不安全因素，提高生产的效率与安全。油气田企业还要不断完善数字化服务的保障体系，为数字化管理奠定基础，数字化管理要与油气田的网络体系相结合，实现对整个油气田生产区的覆盖服务。

2.制定为数字化管理服务的信息技术规划

信息技术是现代企业信息化的重要组成部分，也是企业实现数字化管理的基础。信息技术的规划要在企业总体发展目标前提下以信息系统的建立和完善为目标，以企业的发展战略做目标分析，从而确定信息化的方向，在企业现有的信息技术水平基础上确定具体的需求目标；在油气生产的整个过程中建立起包括生产监控、集输监控、重点油气田监控、安全环保监控的系统平台，实现有效的指挥管理；信息技术规划还应当包括经营决策系统，为油气臧的开发管理提供信息数据的支持，为提高决策水平与管理水平提供指导。

3.建立健全数字化管理体制与运行机制

数字化管理模式要依靠科学的运行机制来保证。首先，要科学化管理策略，对现有的管理组织、规章制度等进行完善，形成现代科学化有效的管理机制；其次，不断对数字化管理模式进行改革创新，结合企业不同的发展需要选择有效的管理方法；再次，逐渐扩大信息资源共享，加快现代信息网络平台的建设，加快信息共享与传播的速度，实现各个环节对信息的有效利用。

四、结语

长庆靖边气田的数字化管理模式的应用实践，使得企业的管理更加便捷有效，也为企业的管理进步与企业的经济效益提高都做出了巨大的贡献。数字化管理的应用实现了油气田企业管理模式的改革创新，是向现代企业转变的标志性步伐，为传统的油气田企业管理提供了技术上的支持，大幅提高了油气田企业决策的准确性与适应性。在分析油气田企业数字化管理的现状以及问题基础上，我们可以看出油气田企业数字化管理的完善和进步还要进一步发展，对此笔者也提出了具体的措施，希望我国各大气田企业不断进行数字化管理的创新与发展，为保障油气田生产做出更多的贡献。

参考文献

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面对这样的新形势，凤凰出版传媒集团提出了在“十一五”期间按照省委指示的走在发展先进文化的前列、走在发展文化产业的前列的总要求，以内容创新为核心，以结构调整为手段，强化制度、人才和党的建设，推动集团平稳较快发展，继续保持全国同业的领先地位。实现在“十一五”末期集团净资产规模达60亿元，销售收入超百亿元的目标。

为实现这一目标，我们通过实施企业化战略、内容创新战略、数字化战略、外向合作战略、人才强企战略等发展战略，着力抓好五个方面的建设。

抓住体改机遇，着力集团化建设

从国际出版业的状况看，企业化、集团化是大势所趋，是出版产业基本制度构建的主体趋势。在发达国家的出版业中，90％以上的出版单位是企业，只有少数非营利的大学出版社和政府公益性出版社，因为功能不同，保持着社会公益性质。而大型出版单位，无一例外地彻底企业化。出版业转企改制是由市场经济决定的，是由出版产业发展的内在规律决定的，是出版产业做强做大的必然选择。在改制问题上，不进则退，甚至慢进也是退，我们必须顺势而为。

从国内文化体制改革的形势看，企业化、集团化势在必行，是国家促进出版产业发展的重要战略。近三年来，出版业的事转企在全国陆续展开，一批出版企业应运而生。从第一批试点单位的实践看，体制改革虽然还有一些问题需要完善，但总体上，改出了活力、动力和竞争力。面对国内出版业的纷纷改制，在改制问题上，改则主动，不改则被动，我们必须应势而起。

从集团的发展现状看，企业化、集团化是做强做大的内在要求，是集团的第一战略。在出版业日趋激烈的竞争面前，在竞争主体日趋多元的情况下，没有完备的现代企业制度，没有完善的企业法人治理结构，必将发展受阻、活力降低，甚至被市场淘汰出局。集团内企事业并存，资产、业务不能合理整合，机制改革很难真正到位，生产要素很难合理流动，集团合力很难形成。要解决这些问题，从根本上讲，必须通过体制改革，在破除体制弊端上探索新路子，在解决制约发展的难点上取得新突破。在改制问题上，早动则赢得机遇，晚动则丧失机遇，我们必须抓住机遇。

根据中央有关精神，结合集团实际，转企改制的目标任务是：创新体制，重塑市场主体；创新机制，激发内部活力；整合资源，推进集团化建设。通过各种资源的有效整合，年内完成企转股，并努力争取上市。

改制是一项十分复杂的工作，涉及国家、企业和员工三个方面的利益，因此，必须明确改革的原则。一是有利于国有资产保值增值的原则。在改革过程中，我们必须把有利于国有资产保值增值作为检验改革成效的根本标准，通过对出版单位社会效益和经济效益的综合评估、考核与监督，确保国有资本的保值增值。二是有利于集团做强做大的原则。在改革过程中，我们必须把有利于做强做大作为检验改革成效的主要标准。通过改革实现业态创新，推动产业升级。使产业规模化、集约化、专业化水平有明显提高。三是有利于激发活力、保持稳定的原则。在改革过程中。我们必须坚持以人为本，把激发活力、保持稳定、调动各方面积极性作为我们工作的根本出发点。要在激发活力、创造力的过程中，出书出人出效益；在服务社会、回报国家的同时，提高员工的福利水平和生活质量：在打造集团竞争力的同时，产生凝聚力；在培养员工使命感的同时，增强归宿感。

狠抓内容创新，着力品牌建设

品牌是企业的核心竞争力，企业没有品牌，不仅影响当前，而且贻误未来。集团内容创新战略的核心是品牌，关键是创新，重点是明确定位思路，调整图书结构，加强板块建设，形成品牌集群。去年内容创新大会以后，板块建设初见成效。今年，要进一步加强板块建设，培育品牌板块，大力扩展适销书、长销书的规模，努力打造畅销书、超级畅销书，逐步形成集团图书的品牌集群。

在教育出版方面，要全面贯彻落实《集团教育出版规划纲要》。一要抓结构调整，加强板块建设。二要抓教材二次送审工作，确保顺利过关。三要抓职业教材规划，推动职教教材的建设。四要抓集团的核心教辅体系。

在大众出版方面，一是要抓重点项目和重点板块。重点项目、重点板块是集团在内容创新方面与各社的连接点，也是集团管理、服务、整合、运作内容生产项目的重点和着力点。二是要抓外向型图书和《凤凰文库》的出版。版权输出争取比去年增加10％，逐步实现版贸规模化、合作多样化、出版国际化的目标。要通过“凤凰文库”的出版对集团内部优良的出版资源进行整合和提升，建立稳定牢固的作者群体，并控制新的、一定规模的生产资源，形成有市场竞争力的产品集群。在保持集团引介国外图书比较优势的前提下，借文库之力，吸纳一批国内一流作者，团结一批富有学术和文化创新力的新生代作者，出版一批有影响的原创作品，为集团原创图书的生产引入活力。三是要抓机制建设，建立重点项目运作机制，建立市场评估机制，建立整体宣传机制，建立奖励机制。四是要抓平台和队伍建设。要充分发挥各社已有平台在重点项目、重点板块和畅销书出版上的主力军作用。要打造统一的社会化招聘平台，引进紧缺人才；要建立国际化的培训平台。要建立专业化的研讨平台。要通过并购中国工商联合出版社，建立北京出版资源平台，通过无锡分社的合作平台，挖掘地方文化资源。要研究探索向社会广泛征集出版选题的公共平台，丰富集团的作者资源和选题资源，为内容创新提供更有力支持。要把抓出版项目和出版人才，抓重点板块和重点人才结合起来，努力提高他们发现、获取、控制出版资源的能力，设计、再造、编辑、加工创新的能力，规模生产和计划生产的能力，整合产品结构、形成专业优势的能力。

立足多元发展，着力市场建设

多元发展既包括跨行业的产业多元，也包括行业内横向多元和产业链的纵向多元。集团现阶段的多元发展，既包括了出版产业链的多元板块，也包括了跨行业的多元板块。多元发展的目标市场，既存在着省内、省外、国际的区域结构，也存在着教育、大众、专业的板块结构，既存在着编、印、发、供纵向结构，也逐步形成了跨产业的横向结构。因此，市场建设的重点是：巩固教材教辅市场、拓展大众专业市场、探索海外图书市场，开辟房地产市场，发展印刷、纸张服务市场，以此推动主业的发展和多元的开拓。

市场网点建设是推进市场拓展战略的基础平台。

发行集团要充分利用城市化高速发展的大好时机，加快建设和调整网点布局，扩张网点规模，提升网点档次。要尽快成立“集团教材出版发行招投标工作领导小组”，并组建专门的工作班子，做好教材招投标的应对预案。发行集团要根据农村网点建设规划，加强农村图书终端销售点的建设。

在海外市场，要高度重视形成的业务合作及资本合作的良好态势，要以长远的发展眼光推进多种形式的合作，努力拓展以版权、独家授权、合作出版和资本合作，逐步培育集团的海外知名度。

今后要把资本运作作为一项常规性项目，积极审慎地开展日常的业务运作。高度重视集团已经大规模进入的房地产市场，完成凤凰和鸣二期销售。尽快展开河西项目的前期准备并努力争取年内开工。进一步推进酒店业的连锁经营，提高凤凰台品牌的影响力，为进一步拓展管理输出创造条件。

把握未来竞争，着力数字化建设

数字化是出版业未来的战略制高点，数字化建设实质是集团的软实力建设，是集团面向市场、面向未来、面向现代化的战略性建设。实施数字化战略，基本目标是在“十一五”期间建设三个基础性平台：一是数字化办公平台。要对应用系统进行优选，并针对集团的个性需求进行改进，使集团的办公信息系统既能高起点、高标准，又能个性化、实用化。二是数字化经营管理平台。要尽快完成出版社管理应用软件的选型，实现出版社与发行集团相关信息的无缝对接，使出版社能够即时获取市场信息，使发行集团能够时时了解出版及库存情况。三是数字内容平台。要以内容数字化为基本定位，以拓展教材市场为主要目标，构建门户网站，并为今后网络出版奠定基础。作为数字内容平台的配套建设，要引进国际先进的按需即时印刷设备，建立网络条件下的数字出版生产线，满足集团大众图书多品种、多印次、小印量的需求并开拓社会个性化印刷业务。

强化经营管理，着力企业文化建设

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数字化校园，是指在校园网环境下利用多媒体网络技术，将学校的各类资源数字化，构建一个集教学、科研、办公、管理、后勤服务等为一体的数字化教育环境，并实现数字化的管理方式、教育教学方式和沟通传播方式，实现教学、管理过程和模式的全面信息化，对推进学校教学、科研、管理以及办学效益和教学质量的提高具有重大意义。

二、指导思想

以党的十六大精神为指导，坚持科学发展观，落实以教育信息化推动教育现代化的战略，在中小学开展创建数字化校园活动，以师生为本，从学校实践应用出发，以提高办学质量和效益为中心，构建网络数字化的教学、科研、管理和生活环境，形成数字化的管理、教学、科研等工作模式和过程，促进学校全面工作信息化应用的质量和水平，为新课程改革和全面实施素质教育服务。

三、内容及标准

见《**市中小学数字化校园建设评估标准》（附后）。

四、创建及验收工作安排

自20**年3月开始，在全市中小学广泛开展数字化校园创建活动，利用一至三年的时间，公布100所**市数字化校园学校，其中20**年底公布20所学校，2007年底公布40所学校，2008年底公布40所学校。

申报创建的学校于每年3月25日前上报申请创建报告。市教育局建立创建学校档案，加强对创建过程的管理，帮助创建学校研究方案，培训指导，年底进行验收公布。

五、组织领导

开展创建数字化校园活动，涉及面广，工作量大，具有很强的系统性，技术性、实用性和教育性，各级教育教育行政部门和各级各类学校要高度重视和支持这项工作，加强领导，成立组织，专人负责，细化措施，抓出成效。

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一、“一对一数字化学习”引发课堂评价的变革

1.“一对一数字化学习”模式概述

“一对一数字化学习”项目让每个学生拥有一个数字化学习终端，教师基于数字资源和网络工具设计学习活动，将现实课堂空间和虚拟的学习空间融为一体，冲破了传统课堂的局限，重新定义了课堂，对我们的课程改革产生“革命性的影响”。

“一对一数字化学习”为学生提供了一个搜索与探究、交流与分享的崭新平台，不仅提高了学生的信息素养、学习能力，也大大提高了课堂效率。与此同时，数字化学习环境为教师提供了一个教学、管理、评价的平台。基于这一技术平台提供的即时、动态的学习反馈数据，教师能够即时把握真实学情，准确把握学生的学习行为，及时动态调整教学策略，提高教师教学的科学性、有效性、针对性。

2.“一对一数字化学习”引发课堂评价的变革

“一对一数字化学习”不是硬件的简单组合，也不是简单的资源整合，这一新的教学模式，实现的是教与学方式的变革。当课堂教师的教学模式被颠覆，学生学习的方式被改变以后，随之也将引发课堂评价的变革。学校自2011年下半年开展“一对一数字化学习”项目以来，依托数字化的环境，实现课堂评价原有基础上的突破，美好的理想成为可能。

（1）课堂评价的即时性

基于“一对一数字化”的技术平台在课堂评价中的首要功能是即时反馈。通过评价，使教师和学生获得教和学的结果，及时地提供反馈信息。反馈信息在教学中具有重要的调节作用。我们都有这样的体验，刚做完一件事，就十分迫切地想知道它的结果。学生也是一样，练习之后都急切地想了解自己的答案是否正确。这种现象心理学称之为“即时确认”。针对学生的这一心理，课堂上对学生学习的即时评价，就显得尤为重要。在学生当堂练习后最短的时间里，数字化的技术平台如能及时对学生的学习情况作出即时评价，让学生及时得到学习结果的反馈信息，那么学生就能在记忆犹新的情景中，对自己的学习活动作出调整和矫正。同时，即时、动态的学习反馈数据，使得教师能够及时了解自己的教学方法和教学组织中的某些不足，诊断出学生在学习上存在的问题与困难，还可使教师明确教学目标的实现程度，明确教学活动中所采取的形式和方法是否有利于促进教学目标的实现，从而及时动态调整教学策略，提高教学的科学性、有效性、针对性。

（2）课堂评价的整体性

基于“一对一数字化”的技术平台使课堂评价体现整体性的评价理念。教师在安排学习活动时，把学习和评价策略作为一个整体加以考虑，在不同的学习方式中采用不同的评价策略。比如小组合作学习的评价策略中，突出两点：第一，重视学生的学习情感，从促进学生学习的角度设计评价维度，以增强学生的学习自信心，提高学习兴趣，激发学习动力；第二，体现评价的多元化，包括评价主体的多元化，教师和学生都是评价的主体；评价方式的多元化，在一个学习活动中采用不同的评价方式搜集信息；评价价值的多元化，师生共同商议评价表现指标和分值。

（3）课堂评价的针对性

基于“一对一数字化”的技术平台可以将课堂准确定位到每一个学生、每一节课、每一道习题，进行跟踪记录，即时统计分析记录数据，并且可随时呈现每一位学生、每一道题的分析结果。教师和学生都能够准确及时地获取每一堂课、每一道习题的掌握情况和数据分析，将教师从批改作业等大量简单的劳动中解放出来，使教师根据结果分析，重点进行有针对性的差异化教学设计，提高教师的劳动价值。

基于“一对一数字化”的技术平台还可以实现把每个评价对象个体的过去与现在进行比较，或者把个体的有关侧面相互进行比较，实现个体内差异评价。基于“一对一数字化”环境的评价是一个过程，通过评价过程得到的不仅是一个等级或评语，而是大量经过价值判断后、反映被评价对象的工作或学习的质量和水平的定量和定性的数据和资料。通过评价反馈和导向作用，学生获得最大收益。

二、基于“一对一数字化”环境下的课堂评价改革实践

1.“一对一数字化学习”项目的推进

作为一所乡镇中心学校，我校如果一开始就大面积地铺开实施“一对一数字化学习”项目显然是不科学的。为此，学校主要从两个层面精心规划，逐步推进。

（1）“一对一数字化学习”实施环境的推进

实验环境（一对一实验班301）常态化环境（普通教室401）区域化环境（由老校区拓展到启绪校区207班）

（2）“一对一数字化学习”实践学科的推进

单学科（数学）多学科（语文、数学、英语、科学、综合实践等各学科）多学科协同教学（进行学科间的融合，进行主题式协同教学）

2.“一对一数字化”环境下课堂教学基本模式的构建

“一对一数字化”环境作为一种有效的辅助手段，弥补了传统教学中过于强调单向灌输式学习的不足。但是，我们如果仅仅把“一对一”的数字化设备作为教学工具，仍以传统的模式教学，那么“一对一”只是多此一举。唯有在教学模式上予以突破，才能实现教学上的创新和课堂效率的提高。

我们在新课程核心理念的指导下，依托“一对一数字化学习”平台，改变原有课堂教学形态，变教师指导下的学习活动为全方位“自主·互助”式的学习活动。学生在“学堂”上主动探究、合作交流、大胆表达、自信展示，在轻松愉悦的氛围中享受学习的快乐与成功。经过两年的实践与探索，学校已初步构建起了基于数字平台的“自主·互助”式课堂教学基本模式（见图1）。在这个“基本式”的基础上，各学科根据自身学科特点确立研究方向，初步形成各学科的“变式”。

3.“一对一数字化”环境下课堂评价的跟进

“一对一数字化学习”项目中，教师充分利用数字化平台，让学生在学习活动中得到均等的学习机会，依托数字化平台提供的强大的评价技术，对学生的学习情况进行及时的了解、反馈、评价，很好地解决了传统课堂评价的技术瓶颈问题。下面以数学学科课例具体谈一谈“一对一数字化”环境下课堂评价的跟进。

（1）环节一

课前初学

课前教师将新授知识设计成一系列具有思维含量的，能让学生存疑、达到“愤”“悱”境界的题目，编写成“课前初学指南”（见图2）。学生根据指南进行思考和操作，初步感知新课的基本概念、基本知识，对新课有初步的认识，初步构建起知识体系。教师再根据学情，有针对性地进行教学。这样的“教”是基于“学”的起点和需求来开展的，这样的“导”是为学生的“学”服务的，正所谓“以学定教”“顺学而导”。

评价跟进

课前初学只是教师了解学生知识起点的一个方式。由于学生的个体差异，不苛求完全正确，也不要求条条订正，重在展示思考过程，在听讲中豁然开朗。这一个环节的评价，只要学生能够认真完成就能获得“A”，并在“一对一数字化”自主合作学习积分榜上得到“”（见图3）。主要体现评价的“激励性”。

（2）环节二

课中研学

教师在充分了解学情的基础上，预设一条简约、清晰的学习路径，引领学生进入新课学习。主要以小组合作学习的方式充分展开课中研学。学生利用几何画板、白板等技术工具，组内研学，集体研学，得出结论。教师在这样的学习方式中自觉“让位”，减少牵引与控制，尽量给予学生充分表述自己意见的时间与权利，实现学生主动的发展。

评价跟进

教师主要通过两个途径对学生进行评价跟进。其一，组内研学评价（小组记录表呈现），主要包括：倾听，在同伴讲解自己想法的过程中，能认真倾听的，获得“”；交流，在同伴讲解的基础上，提出自己的想法对此作出适当的补充或者提出问题在组内共同解决达成共识的，获得“”；协作，当同伴有困难时，能够热情地提供帮助，使同伴学到好方法，解决问题的，获得“”。其二，集体研学评价（学习评价台呈现），主要包括：阐述，能够代表本组或自己条理清晰地说明所讨论问题的主要观点，得到师生的一致认可的，获得“”；质疑，能够根据小老师的阐述，大胆提出自己的疑问，或者能够根据学习内容的重难点提出关键性问题，引导大家深入思考的，获得“”，按照问题价值依次减少“”；释疑，能够解决质疑同学的问题或者当自己解决不了的时候能以小老师的身份很好地调控同学们的学习，请他人帮忙解答问题的，获得“”，按照水平体现依次减少“”；在教师引导性学习过程中，能够很好地回答教师提出的问题，获得“”。

（3）环节三

课中固学

根据学习目标，利用“赢在每一天”“一起学习乐园”等技术平台，当堂进行达标检测，小组内反馈检测情况，并进行初步矫正，然后教师针对存在的共性问题，调整教学结构，集体统一矫正，并实施变式训练、分层练习。

评价跟进

利用“一对一数字化”环境即时反馈功能，教师第一时间获得学生的学习情况（见图4、图5、图6、图7），根据他们的得分，按“满分—优秀—合格”三级标准，分别奖励“”“”“”。主要体现评价的“即时性”“准确性”和“针对性”。

以上课例将评价“嵌入”到学生的学习过程中，在学习的过程中评价，即时地反映学生学习中的情况，有利于及时地肯定学生的成绩，引导学生的学习和发展方向，发现存在的问题和不足，改错纠偏，最终促进评价过程和学习过程的融合，很好地体现“过程”与“发展”过程性评价的价值取向。

篇(7)

关键词：数字经济；企业运营服务；创新管理

时代进步的同时，数据资源快速增长，数字技术创新速度加快，经济社会各领域加快数字化建设进程，此种情况下“数字经济”有了新的内涵，为经济快速增长提供了重要推动力。当前，企业转型变革中合理应用数字经济技术，为未来企业数据预测分析、战略转型及产品服务信息化等提供技术支撑，促进数字经济实现创新发展。

一、概述数字经济定义及内涵

1.定义数字经济是基于信息技术改革，全球化发展目标，围绕数字技术，基于知识资源的社会经济发展新形势。经过长期的推广应用互联网技术渗透于社会各行业领域发展，人们日常生产与生活带来了很大的影响。数字经济理念使得企业更加关注数字技术的应用。企业日常经营管理工作中要积极推进数字化创新，加快内部转型升级促进数字经济实现稳定增长，为企业创造更多的经济、社会与市场效益，实现可持续发展。2.内涵数字经济内涵，在应用实践中不断创新与演变。经济全球化发展背景下，各国开始意识到国家经济增长中数字经济的作用，为了有效应对国际金融危机带来的影响，数字经济战略体系的完善显得尤为重要。有效应用数字经济推动社会经济发展，企业管理目标在于发展经济，基于数字化技术提高企业经济效益，数字经济应用信息网络技术有效融合数字知识理论与各生产要求，对传统经济结构进行优化，以此构建新市场经济形态。相较之传统经济，数字经济比较独特，无线网络移动宽带是信息基础设置，服务于数据分享与传递。企业管理策略优化，要求重视工作人员数字素养的提高，确保新消费者数字化需求得到很好的满足，便于企业合理制定战略决策适应数字经济时展潮流。

二、企业当前服务质量现状

近些年，职能服务方面，企业积极变更内部基层单位分配情况。但为了更好地实现内部服务指标，应用逐层下发方式将任务发给基层部门，基于是否达到内部业务指标判断基层员工工作质量，此种情况下很多员工片面追求工作数量，工作服务质量得不到保障。服务工作中，不重视客户提出的部分问题。公司内容还未建成完善的投诉体系，由此使得用户服务体验大打折扣。形象服务层面，随着时代的进步，网络技术发展水平不断提高，在互联网运行方面企业有明显的优势。因公司成本投入少，广告宣传不到位，使得辐射范围有限。技术服务层面，企业固网优势在中间地位。近些年，公司增加了布网投入，进一步升级固网，网速、技术深度及通信质量方面优势地位明显。实际工作中，因成本投入有限，人口少及偏僻农村地区企业布网率还有待提高。

三、数字技术对企业管理创新带来的影响

1.数字技术使得企业知识储备不断扩大为了保障企业有效进行管理规划，搜集并分析多元化知识理论是十分必要的。数字技术背景下，企业部分产品与服务产生跨界竞争状态，由此为企业管理创新提供了丰富的知识来源。企业经营活动中，打破了传统围绕某一项目进行的局面，而是引入与消费者日常生活联系紧密的产品内容。应用大数据资源库创新传统服务理念，构建人工智能化服务平台，借助网络平台企业能够接触到不同行业产品信息，全面搜集消费者购买信息，掌握用户个性化发展需求，探究跨界合作更多机会，以此丰富企业只是储备，为企业经营发展制定合理的战略规划。2.数字技术促进企业实施开放性管理网络数据自身具有开放性，所以企业经营管理工作中创新管理策略时，要秉承开放性原则，借助流动性管理企业了解更多内外部信息，合理应用各部门知识资源，促进企业有效开展各项管理工作。实际工作中有效应用数字化技术，增强各部门沟通联系，构建数字化管理平台，公开企业管理标准有效传递内外部管理信息。条件允许情况下，企业还可构建独立服务网站，全面掌握用户消费需求，构建数字化商业模式有效连接众包众筹工作及外部信息资源，借助数字化技术深入发掘相关管理数据信息，为企业经营发展技术问题的解决开辟新的渠道，降低内部财务风险节省生产成本投入。另外，还可构建开放性人才管理模式，应用人工智能技术研究全球化企业宣传软件，借助专利数据库与企业相关文件，用户搜索企业相关服务内容的数据信息，以此吸引更多用户。3.推进企业创新管理流程企业日常经营管理活动中，创新管理流程要求根据制定管理计划、开发管理内容及调整管理环节等顺序。此过程需要的时间比较长，有效应用数字技术可打破企业传统管理流程各环节接线，不受时间与空间束缚，快速创新管理内容，节省资源投入成本。研发新技术产品时，可技术结合用户反馈意见适时修改设计方案，而企业管理部门要及时做出决策，快速调整经营策略。

四、数字经济下企业运营创新

1.企业数字化竞争与战略数字化竞争，是企业转型速度与效果竞争的表现，表现为应用数字化技术促进企业业务转型或扩张形成多样化竞争形式。传统企业发展中，新一代原生数字企业冲击着传统企业发展，如数字媒体打破了传统媒体形态，今日头条等新闻聚合器、微信及微博等社交网络快速发展，新闻传播方式发生了变化，用户对新闻生产过程与品牌认知也发生了变化。而且，新兴数字企业出现跨界竞争，如企业从传统数据服务转入通信设备制定与互联网接入市场。当前，数字化转型有很好的效果，促使更好地顺应数字时展，增强人才、资本及品牌等方面的竞争优势。现阶段，客户或企业员工，在日常工作生活中对数字技术有了更强的依赖性。数字技术利于促进企业有效融合线下实体与线上虚拟空间，实现协同进化发展，促进企业应用数字化技术调整并更新内外部互动方式。日常工作中，企业从真理层面理解数字技术的变化，合理制定决策驱动数字化技术发展，自上而下培养员工养成良好的数字意识与良好工作习惯，主动学习并应用数字技术，创新传统工作流程并支持新数字业务发展，全面提高工作效率创新商业模式，变革进行中有效抓住机遇创造更多的经济效益。2.数字化管理及商业模式企业数字化管理中，可利用新方式创造经济利润，提高客户与员工价值理念。战略层面，企业要先明确数字化战略目标，明确主要负责人并详细制定计划，保障内部上通下达更加认同企业组织，向组织外明确传递数字化转型预期。另外，为了更好地应用数字化技术满足数字化转型要求，企业要对传统组织结构进行合理的调整，加强数字化业务与职能工作整合。随着时代的进步，商业活动数字化水平不断提高暴露出了一些问题，如数据分析师专业人才不足等。此种情况下，企业可通过内培外聘方式，构建良好工作环境吸引数字化人才，结合数字化战略更新企业内部文化建设。数字化平台是利用线上技术构建的双边或多边化创新商业模式，其打破了传统行业发展规模，形成新社群市场，原有互相竞争的企业或不同需求的用户都可参与平台建设。数字技术的应用，有效降低了平台运营过程中对基础设施与有形资产产生的需求。同时，零成本传递并复制数字化信息、经验与数字系统等，智力扩展成本不断减少。平台有很多获益方式，如交易佣金的收取、服务费单方面的收入等，还可基于平台数据服务于市场营销、数据交易及投资咨询等。数字平台不断增长的参与用户规模及互动数量，有效提高了平台价值指数，为网络平台效应的形成奠定了基础。3.数字化创新市场与营销传统市场中，用户大多是被动接受产品，在数字经济时代，用户可参与企业日常经营活动，并表达自己对产品的意见。因产品生产周期变短、市场发展呈现精细化趋势，用户忠诚度变弱、线上商业活动趋势及用户多元化消费渠道等，此种情况下用户更加注重个人消费体验。所以，企业要积极搜集、汇总并分析用户消费数据，整理分析线上与线下用户，结合用户实际需求进一步完善服务创新内容，保障用户实际消费体验效果，以此增强用户购买欲望。数字化转型时代，数字营销是企业发展的主要驱动力，因而企业应用数字媒体技术构建优质化数字品牌，完善虚拟与实体空间用户体验效果，积极与用户互动。如为了塑造良好口碑与品牌形象，企业加强网络社交营销是十分必要的，充分发挥数字媒体技术优势，更好地满足客户感知需求，实现用户消费与售后保障等无缝衔接，借助分享想法、完善设计、众筹、成立产品讨论组及粉丝社区等模式积极参与相关商业活动。4.数字化创新产品与生产企业借助数字化技术对产品功能与形态进行调整，实现数字化功能。如通过数字化技术对金融产品及服务进行优化，运动服中安如数字化传感器获得消费者信息，根据这些数据结合数字化技术对产品进行优化创新，以此保障产品使用效果增强竞争力。此外，企业传统产品生产中，服务提供面临数字化转型，如借助3D打印技术进行产品加工。实际生产中，如果根据传统制造工艺及数字化技术，提高产品生产质量与效率，促进企业快速转型服务。生产制造只有实现数字化才能实现精益化生产目标，因而企业要虚拟环境中应用数字技术进行模型、验证与仿真，在数据平台中统一生产所有前后端环节，增强生产过程的柔性、灵活及智能化特点。5.数字化创新商品与服务贸易现阶段，数字化贸易范围不断扩大，利用互联网或数字交换等先进技术，改变了生产及服务模式，缩短了交易时间与成本投入，快速形成共享经济模式。而且，融合线上或线下模式，借助数字平台打破了时空有限性，促使企业快速简化贸易流程。客户输出数字贸易服务中，其知识比较密集，重视企业与用户间的交流互动性。数字贸易具有创新性，因而企业对外输出产品或服务过程中，应积极学习并应用各类新知识与技术，加大创新力度，确保知识应用模式与新技术、生产要求保持一致。而且，企业还要进一步完善数字资源及知识产权保护体制，规范应用数字金融管理工作，充分发挥信息技术作用提高企业管理效率。数字经济时代企业数字贸易活动中，受云计算或互联网等技术影响有了更广泛的服务范围与产品种类，为用户提供了更多选择机会。基于现有资源优势，应用数字技术便于企业在全球范围内找到人才、供应商及合作伙伴，对生产与创新进行重新组织以构建丰富产品线，更好地满足用户个性化需求。

五、企业服务质量提高策略

1.加大网络建设投入力度现阶段，企业网络在技术服务质量层面有明显的优势。随着时代的发展，移动与电信公司加大了网络建设投入，同时居民生活水平的提高对网速提出了新的要求。此种情况下，企业要积极完善技术服务水平，增加投入建设联通网络。应用先进科学技术为用户构建更加稳固、快捷的互联网环境，保障企业网速与固网地位优势。同时，提高技术服务质量品质与效率，保障用户群体消费体验，塑造良好品牌形象。2.提升窗口工作人员服务质量当今，联通布网范围不断扩大，城市内联通网点随处可见。实际工作中，窗口工作人员要直接面对客户，用户与公司间发挥着桥梁作用传递各类信息。所以，企业为了塑造良好形象要确保窗口服务人员保持良好工作素养与形象。窗口员工要具备一定的耐心与高度责任心。公司要定期为员工组织培训，全面提高业务技能与工作素养。另外，合理制定监督体系，有效监管各窗口人员服务情况并做好抽查，确保窗口服务员工充分发挥岗位职能作用，以防消极怠工或与用户出现冲突。3.加强服务宣传工作人员提高自身技术水平与服务质量的基础上，还要加强宣传公司产品。企业相关人员要正确看待广告宣传的作用，增加成本投入用于广告宣传。通过广告为广大用户传递企业优势，尽可能确保广告形式新颖抓住用户眼球，还要满足用户心理消费需求。另外，利用广告可增强企业知名度，各营业点还可组织更多的活动，利用商业或折扣活动激发用户消费欲望。4.进一步扩大业务范围社会经济快速发展背景下，单一化产品与渠道明显落后于时展潮流。此种情况下，中国企业也要积极拓宽产品发展取得，利用多元化营业厅如网上、微信小程序、微信公众号及手机App等先进营业模式，与各电商平台或电子设备公司加强合作交流，促使各营业厅从传统营销模式转为旗舰厅或体验厅模式，为消费者构建更加快捷方便的体验平台。

六、结束语

综上所述，新时期，我国通信行业发展中，中国联通通信公司是非常重要的构成，其营销渠道与策略方面还存在一些问题，移动与电信等其它通信公司的快速发展直接冲击着企业发展。随着市场竞争的加剧，企业要想实现可持续发展，就要正确看待市场竞争，吸收国内外行业发展先进经验，同时有效应用数字化技术塑造良好品牌形象，借助数字化平台加强宣传新业务产品，便于消费群体快速了解公司业务产品，同时还要重视营销策略与渠道的创新，为企业实现可持续发展奠定良好的基础。

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