知名企业的营销策略精品(七篇)

序论：写作是一种深度的自我表达。它要求我们深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隐藏在内心深处的真相，好投稿为您带来了七篇知名企业的营销策略范文，愿它们成为您写作过程中的灵感催化剂，助力您的创作。

篇(1)

关键词：NBA；营销策略

中国市场NBA，全称美国职业篮球联盟（NationalBasketballAs⁃sociation），是全世界声望最高、认可度最高的篮球组织。尤其是大卫•斯特恩接管后的NBA，走上了全球化的道路，将NBA从美国带领到全世界。而中国，更是斯特恩极为重视的大市场。为此，斯特恩投入了更多的资金和人力来开辟和建立中国市场。NBA将篮球带到了中国，培养了众多的中国球迷，也让亿万中国人有了更多的运动方式。

一、NBA中国的主要产品类型

1．NBA中国赛

NBA中国赛算是NBA开辟中国市场的最大手笔。NBA在走向世界的过程中，每年还将它的季前赛带到全球各地。NBA中国赛，即将在美国本土进行的NBA季前赛在中国举行。NBA中国赛这一产品为NBA带来门票的巨额收益。2004年，NBA首次分别在上海和北京举办NBA中国赛。之后从2007年开始，几乎每年都会在10月份举办NBA中国赛。

2．中国球星

中国球星登上NBA的舞台也是NBA开辟中国市场的重要手段。NBA在近些年来大力引进中国球员，不仅仅是为了增加联盟各球队的实力，更有它自己的商业动机。姚明在NBA的出现吸引了无数本不看NBA比赛的中国球迷。2012年，美籍华裔林书豪进入人们的视野，哈佛常青藤的出身、华裔的身份、高超的球技，让他成为无数球迷的偶像。与过去不同，体育明星已然可以代表民族甚至国家，它作为一种无形资产，带来的利润不可小觑。

3．休闲娱乐设施

体育运动的盛行必然少不了相关娱乐设施的繁荣。娱乐营销不失为一种有效的营销手段。2013年，天津兰海泉州水城公司与NBA中国合作设计的除美国本土之外的全球第一个NBA中心在天津武清开始建设，预计于今年投入使用。NBA中心集场馆、健身房、儿童乐园、嘉年华、餐厅等等休闲娱乐设施于一身，能让中国球迷设身处地地感受NBA的文化，感受到NBA球星般的顶级待遇。NBA中心设有NBA纪念品零售商店，也会定期举办一些新品会，消费者还有可能跟NBA明星零距离接触。

二、NBA中国产品营销策略

1．以媒体作为传播渠道策略

与媒体合作，应该说是NBA中国产品策略中最重要的一点，没有媒体合作，中国球迷不可能随时随地都可以看到NBA比赛，也就更不会在中国掀起一股篮球热。而在媒体合作中，合作的重中之重当然就是电视转播权。大卫•斯特恩在接任NBA总裁后，NBA开始走向全世界，也开始向全世界的电视台转播。从2012年起，CCTV、未来广告与NBA开启崭新的合作，CCTV－5也制作了更多与NBA比赛相关的节目，如每周播出的篮球公园，不仅介绍NBA的历史、NBA场馆，还将视角转向比赛幕后，介绍一些鲜为人知的故事。这些大大增加了NBA在中国的知名度，也让NBA在中国获得了更多的收益。

2．企业合作品牌策略

企业合作是NBA中国市场产品的第二大策略。NBA与企业合作，往往是指通过购买NBA的标志，该企业的产品在一段时期内可以印有NBA的标志。品牌效应是强大的。斯特恩之所以能信心满满地认为未来在中国可以取得更多的利润，就是因为他坚持与中国的知名企业合作。目前，与NBA合作的企业有20多家，每年到全明星赛、季后赛、总决赛期间，由于NBA赛事观看人数的增多，许多中国企业都会赞助NBA赛事来扩大自己的产品影响力。

3．授权产品销售战略

体育授权产品是指“带有体育运动队、体育赛事组委会、体育联盟、体育协会等体育组织的标志、徽记、口号、吉祥物形象等标志的产品”。除了美国本土各球队场馆的零售店，NBA还在世界各地开设授权零售商店。目前北京有五家左右，上海、成都、南京等地都开有NBA专营店，但是总数相对来说较少，这与NBA预想的数目还有很大的距离。2009年，NBA与李宁合作，宣布在国内上百家的李宁专卖店里出售NBA纪念品。李宁，作为国内运动品牌的先驱，NBA与李宁合作，就是想利用李宁在运动品牌界的地位和声望来宣传NBA纪念产品，从而进一步开辟中国市场。同时，除了实体店，NBA采取了线上销售的措施，在天猫开设NBA旗舰店。店铺的总体评价也比较好，热销产品月销量可以达到四千多件。由于网上销售的便利性高，网上旗舰店要比实体店的销量更高。

三、结语

NBA在中国的主要产品为NBA中国赛、中国球星与各种休闲娱乐设施。而宣传这些产品采取的策略主要有与中央电视台、腾讯等知名媒体合作；与蒙牛、联想等知名企业合作；授权零售商，开设NBA零售实体店、线上旗舰店来出售NBA周边产品。NBA成功的发展历史也为CBA的发展提供了借鉴。我们应该借鉴NBA的发展模式，取其精华去其糟粕，学习其管理、营销方面的优势，避免出现停摆期，走出一条中国特有的“中式篮球”的道路，只有这样，中国篮球的生命力才会更加旺盛。

参考文献：

［1］菲利普•科特勒，凯文•莱恩•凯勒．营销管理［M］．上海：格致出版社，上海人民出版社，2009：274．

篇(2)

伴随着中国成为世界工厂，中国成为世界第一出口大国。但与世界其他贸易大国相比，中国存在的最为明显的问题是，我们在为世界提品，却没有向世界推销产品。问题的根源是，我们在国际市场营销方面能力不足。

世界各国之间商品与劳务的相互交换，就是国际贸易。它是由世界各国对外贸易构成的，是一定时期世界贸易的总和。

国际市场营销是超越国界进行市场营销活动。它们之间相互影响、相互促进，国际贸易的发展推动了国际市场营销的产生与发展，国际市场营销也对国际贸易产生了巨大的反作用，使得国际贸易发生了根本的变化。

国际贸易与国际市场营销的异同

国际贸易与国际市场营销都是跨国界的“国际”活动，它们面临着相同的国际环境, 它们都以商品和劳务为交换对象，经营活动的最终目标都是国际市场的顾客，包括个人、企业、组织和国家。

然而，二者存在以下区别：

1.商品流通形态不同。国际贸易中商品或劳务必须从一个国家转移到另一个国家。而国际市场营销的流通形态则呈现多样化，产品或劳务可以跨越国界，也可以在国外直接投资设厂，在当地生产和销售。

2.国际贸易的作业流程比国际市场营销狭窄。国际营销不仅涉及产品购销、产品定价、实体分配，而且还涉及市场营销调研、产品开发、渠道管理、仓储运输及促销等营销活动，并包含对国际营销的管理。而国际贸易则仅涉及其中的若干环节。

3.评估效益的信息来源不同。评估国际贸易效益的信息来源是国际收支平衡状况，而评价国际营销收益的信息来源是企业的营销记录。

4.政府的参与程度不同。在国际贸易活动中，往往需要由政府出面进行双边、多边谈判，并通过WTO等国际机构协调国家之间的关系。而国际营销活动由于主要集中在目标市场国，所以，更大程度上依赖于企业自身的实力，而且企业的营销活动要遵守所在国的法律和政策，一般不会直接产生国家之间的冲突与矛盾。

国际市场营销是对潜在目标市场做出的选择和决定，而国际贸易是建立在国家平台之上的交易。可以说，国际市场营销是建立在细分市场上的交易行为，有明确的定位和目标顾客，而国际贸易则属于无关营销――针对同顾客给出统一解决方案。

随着世界经济一体化的发展，二者已经成为你中有我、我中有你、相互协调和相互促进的关系。

首先，国际竞争的加剧迫使企业在国际贸易活动中不能简单地仅与外国进口商打交道，而必须更加关注目标市场的环境、需求、消费者偏好和竞争程度等情况，并要求企业加强售后服务。

其次，企业的生产经营日益国际化、全球化，要求企业在经营活动中必须以战略的眼光，从全球市场出发来制定决策，使得生产与销售分布在许多不同的国家，从而使国际贸易又成为国际市场营销的重要一环。

中国面临的挑战

中国的外贸依存度较高。正是这个原因，尽管国内经济较为健康，但仍然受到国际金融危机的严重影响。这不是问题的关键，最为关键的问题表现为两个方面。

第一，大量的出口导致大规模的贸易歧视。

近年在全球范围内，尤其是发达国家几乎不约而同地对中国企业展开所谓的反倾销调查。

中国很冤枉。许多产品仅仅是贴上了一个“中国制造”的标签，要么是跨国公司在中国的代工行为，要么是外国商业企业在中国的贴牌行为，中国仅仅是挣了一个加工费，巨大的利益都流入外国公司。在此背景下，国际贸易模式会对中国企业真正走向国际市场造成巨大障碍，解决之道只有大力推动国际市场营销。

第二，大量的资源消耗导致大范围对中国的猜忌。

勿庸讳言，在中国对国际市场依存度越来越高的同时，中国对国际资源依赖程度也越来越高。中国只有把“世界工厂”转移到世界各地，才能从根本上化解这种矛盾。

中国在面临双重歧视的同时，面临的更大挑战是如何帮助中国企业布局国际市场。如果说前者是外部压力的话，那么，后者就是内部压力。中国企业必须走出去，但如果没有国家的引导与支持，“走出去”将更多的是愿望，很难变成大规模的行动。

中国企业面临的挑战

实际上，中国人“走出去”的努力从改革开放以来，从来就没有停止过，“国际倒爷”是走出去的最初形式。

发达国家的国际市场营销，是企业行为，而且是知名企业的行为，所以来势汹汹。中国人的个体行为，从国家层面看，自然是收效甚微。这是一个无奈的现实，尽管中国出口全球第一，中国知名企业的贡献却很小。

究其原因，中国知名企业面临的挑战，主要集中在下列几个方面：

首先，国内市场机会众多且竞争激烈，知名企业无暇顾及国际市场。从表现上看，要么从未涉足国际市场，要么有限地从事一些国际贸易。

其次，中国知名企业无论是在资本、技术、人才和管理上，实力都还十分薄弱，面对国际市场营销，力不从心。即使有些企业采取了行动，比如海尔、TCL、华为，但影响十分有限，更多地是一种尝试。

再次，由于受到发达国家的排斥，推动国际市场营销的努力受到很多制约。比如海尔、华为的收购行为，都被美国政府叫停。

事实上，国际市场营销从来就不是单纯的市场营销行为。如果没有政府公关能力，很难获得优惠条件，很难得到目的国政府的支持。无论是中国政府或者中国地方政府，都对外来投资敞开了怀抱，但只有那些有实力的外国企业得到了支持。中国企业走向国际市场，道理大致相同。

所以，对中国企业来说，推动国际市场营销的努力，必须在国家全球化战略的指导和帮助下，才能取得理想的业绩和有效的进展。或者说，它首先是一个国家行为，然后才是企业行为。

国际市场营销的演进图谱

很少有企业能够一步到位地推动国际市场营销。它有一个从量变到质变，从涉足到全面推进的演进过程。这个过程的路线图大致可以概括为：国内营销出口营销国际营销多国营销全球营销。目前大部分国家处于国际营销阶段，少数发达国家的跨国公司已经进入全球营销阶段。

1.国内营销

企业的经营范围完全集中在国内市场，企业经营的目光、焦点、导向和经营活动主要集中于国内消费者、供应商和竞争对手。

事实上，在全球化背景下，对中国企业来说，供应商和竞争对手已经很难做到只对国内企业。家门口的市场已经被国际化，就很难进行纯粹的国内营销了，但从“经营范围完全集中在国内市场”这个角度看，仍然是存在的。

2.出口营销

企业的经营范围主要集中在国内市场，经营活动仍然主要针对国内消费者，但营销目光已经开始瞄准外国目标市场，在国内生产的产品开始向国外市场销售，开始满足外国消费者的需求。

这是企业进入国际市场的第一步，也是最传统的路径。

3.国际市场营销

从将满足国内市场的产品向国外销售，到以外国消费者为目标市场进行有针对性的产品研发和营销策略制定；从集中在国内市场到国外国内市场并重，无论是企业的经营范围或者经营活动主体，都发生了重大变化。

这是企业进入国际市场的第二步。企业对国际市场的研究与开发已经上升到战略高度。

4.多国营销

所谓多国营销，指的是企业在营销组合上，不仅国内国外不一样，而且对不同的国家也开始进行区隔，针对不同国家制定不同营销策略和战略。

它不仅反映了企业应对国际市场的能力得到提升，同时也反映了国际市场营销的意识得到深化和加强。

篇(3)

其实不只是佳能，已经有越来越多的知名品牌，在其电视、平面、广播等传统广告中融入互联网端的搜索入口。博雅立方营销机构创始人田传钊说：“无论你在别的媒体上怎么做广告，最终消费者都会到搜索引擎上来搜索，以获取更详细的信息。这是不可逆转的消费行为趋势。”国际知名研究机构尼尔森最新调查显示：76%的中国网民购买商品前会通过搜索引擎查询商品信息。

很多企业已经开始关注搜索引擎的营销价值。如知名奢侈品品牌路易威登日前在上海举办了2012秋冬时装秀，随后路易威登将这场秀搬上了互联网。现在，你只要在百度搜索框中输入关键词“LV”或者“路易威登”，不但能看到当天的直播视频，还能看到最新的鞋、包以及模特各种早秋造型。

路易威登只是众多在搜索营销上“试水”的品牌之一。如推出5年的百度品牌专区至今已有近1000家品牌客户入驻，包括可口可乐、麦当劳、巴黎欧莱雅、博柏利、强生、爱马仕、克莱斯勒、宝马、上海通用等诸多全球知名企业。百度副总裁王湛表示，品牌专区今年收入增长将超过100%，客户续签率已经达到80%。“当企业的各种营销手段对消费者产生一定影响时，他们往往会借助搜索引擎进一步了解企业的相关信息。”田传钊说。

篇(4)

关键词：供电企业;客户;营销策略

1客户细分的重要性

客户是企业生存的根本。目前，从营销、服务、质量三者着手构建客户满意工程已在国内外知名企业成熟应用。但从整体上来看，供电企业在应用关系营销策略时还处于比较低级的水平上，多数供电企业尚未充分认识到这一策略的重要意义和精髓思想，也尚未构建起自己完善的关系营销体系。供电企业需要根据不同的客户地位建立不同的客户关系水平。不仅为了不断提升企业与客户的关系，而且也是将已有的客户认为是供电企业的重要的资源，努力保持原来的客户。特别是那些大客户、容易对其推销的客户和具有高盈利能力的客户，他们是企业发展的关键。

2客户价值的关系营销

(1)一级关系营销。也常被称作频繁市场营销或频率营销，所谓频繁市场营销计划，是指对那些频繁购买以及按稳定数量进行购买的顾客给予奖励的政策。供电企业通过设立高度的顾客满意目标来评价营销实施的绩效，如果客户对供电企业的产品或服务感到不满意，供电企业承诺将给予顾客合理的价格补偿。这一阶段的营销层次最低，维持关系的主要是利用价格刺激对目标公众增加财务利益，例如对大客户实行折扣、退款等奖励措施。尽管这些奖励计划能够树立客户偏好，但他们很容易被竞争者模仿，因此常常不能长久地保持这种差别化优势。

(2)二级关系营销。二级关系营销是增加社会利益，同时也附加财务利益。供电公司人员可以通过了解单个客户的需要和愿望，并使其服务个性化和人格化，来增加供电公司与客户的社会性联系。因而，二级关系营销把人与人之间的营销和企业与人的营销结合起来。二级关系营销的主要表现形式是建立客户组织：无形的组织是利用数据库建立客户档案;有形的组织可建立正式或非正式的客户协会等组织。

(3)三级关系营销。三级关系营销是增加结构纽带，与此同时附加财务利益和社会利益。结构性联系要求提供这样的服务：它对关系客户有价值，但不能通过其他来源得到。这些服务通常以技术为基础，并被设计成一个传送系统，而不是仅仅依靠个人的建立的关系的行为，从而为客户提高效率和产出。良好的结构性关系将提高客户转向竞争者的机会成本，同时也将增加客户脱离竞争者而转向本企业的收益。特别是厂网分开、竞价销售后，当面临困难的价格竞争时，结构性联系能为扩大现在的社会联系提供一个非价格动力。因为无论是财务性联系还是社会性联系都只能支撑价格变动的小额涨幅。当面对较大的价格差别时，交易双方难以维护低层次的销售关系，只有通过提供买方的需要的技术服务和援助等深层联系才能吸引客户。

3营销策略的具体实践

3.1大客户营销策略

(1)实行分级客户代表制。即由供电企业领导、电力营销部门负责人担任各类高压客户的“客户代表”，为大客户的业务办理开设“绿色通道”和“专线”，全程规范工作流程，简化办事手续，有效缩短客户业务申请周期。企业应在电力营销部门成立客户经理部，实行客户经理制度，从客户工程勘察、供电方案答复、设计审查、中间检查、竣工验收、组织送电等由客户经理实施“一条龙”服务，规范了程序，提高了效率，方便了客户。

(2)大客户开发营销策略。企业的发展是动态的,一部分中小客户因为良性发展可以转化成大客户,对部分潜在大客户要特别的关注,一旦呈现大客户的特征,快速地把他们列入大客户名单,采取相应的营销策略,实现企业效益最大化。注重信息的收集,积极和当地政府沟通,了解投资政策动向和投资项目规划,对新投资的项目、有用电需求的新建工厂进行关注,把握这一部分新增大客户。另外随着企业的发展,中小型客户也有可能转化为大客户,根据大客户价值评价体系对中小型客户进行打分评价,然后通过spss软件进行聚类分析得到潜在大客户分布情况,选择当前价值和潜在价值高的中小型客户作为潜在的大客户,加以特别关注,然后采取相应的营销策略。

3.2促销组合策略

(1)人员推销是指由企业的销售人员直接面向顾客去销售产品的过程。电不具有直观感觉，借助人员推销十分重要。专业人员营销可以充分发挥自己的专业优势，为客户制定最佳的供电方案，提供合理用电、节约用电、环境保护等专业咨询意见，同时还可以通过“面对面”的相互沟通，开展“关系营销”，增进彼此间的信赖感，满足客户用电的个性化需求。

(2)公共关系是通过搞好企业内外部公众的关系树立企业形象，它是一个重要的营销工具。供电企业不仅要建设性地与政府、企业建立关系，而且也要与大量的感兴趣的公众建立关系，以提高供电企业的知名度，增加可信度，为服务营销提供有利的社会舆论氛围。企业的服务营销中结合宣传当地政府的政策和法规，用自己的优质服务，改善地区投资环境，通过配合政府职能部门的工作，共同推动地区经济的发展。

3.3需求侧管理策略

电力需求侧管理是以市场需求为导向，以优化能源消费结构为重点，运用电力需求侧管理技术提高电能在终端能源消费中的比重。电力需求侧管理，一是强调与用户共同协力提高终端的用电效率，但不降低用户的生产活力和生产水平，强调在提高用电效率的基础上取得直接经济效益;二是强调建立与用户之间的伙伴关系;三是强调基于用户利益基础上的能源服务。显然，开展需求侧管理在目前能源紧缺、电力供需紧张的情况下可以发挥强大的作用，即使到电力市场供需矛盾相对缓和的时候也能够开拓潜力巨大的用电市场。全国范围内的城网和农网改造是需求侧管理的具体实施内容。这种改造在很大程序上解决了用户用电“卡脖子”问题，改善了用户的用电需求。

3.4拓展市场份额

运用灵活的电价政策,争取市场份额。根据市场需求的价格弹性,可把整个用电市场细分为价格刚性市场、价格弹性市场和价格敏感市场。运用“价格”扩大营销的目标市场是价格敏感型市场,如高能耗工业用户等。为此需要调整现行的用电政策,主要措施:对大工业客户实行超基数优惠电价、丰水期季节折扣电价,稳定工业用电市场;拉大分时电价差;利用价格杠杆启动分时用电市场;对居民生活用电实行两时段电价,引导居民的合理用电;对冰蓄冷空调、蓄热电锅炉及其它蓄能设备实行分时段优惠电价;遵循市场细分原则,对不同用电性质的客户采取差别定价策略,如负荷率电价、节假日电价、可停电电价等;通过同网同价,直供到农户,占领农村市场。

参考文献

篇(5)

[关键词] 网络营销；营销模式；企业品牌；竞争力

中国市场的扩大使得国际品牌纷纷加入中国市场竞争，一流品牌迅速占领市场的事实，说明品牌力竞争越来越重要。虽然国内也有部分企业开始打造品牌力量，但是大多数企业在这方面还是比较迟钝。传统营销模式已经不能实现品牌力的扩大，网络营销简化了传统宣传通过各种社会关系和媒体广告来推销产品和扩大知名度，这一方式越来越受到企业的重视。

1 网络营销研究意义

来自国际品牌的强大竞争和金融风暴席卷，使我国企业同样遭受冲击，传统的营销模式此时已经难以适应市场经济的发展，网络营销模式已经得到了企业的关注和认可。毫无疑问，网络营销已经成为打造企业品牌力量的重要途径。可是在运用网络营销途径打造企业品牌的过程中，还存在一些问题。企业网络观念落后，投入力度依然倾向于传统营销；营销目的模糊；不能充分利用网络营销形式的多样化，呈现盲目跟风趋势；缺乏复合型网络营销人才。考虑我国企业所面临的生存环境和市场现状，网络营销相关理论研究已经势在必行，希望借此能够为企业提供借鉴。

2 网络营销的概念、特点和职能

在企业整体营销战略中，网络营销是其中一个组成部分，其以互联网为基本手段营造网上经营环境以实现企业总体经营目标。网络营销具备跨时空、互动性、个性化和多媒体特点。网络营销已经突破时间和地域限制，可以随时随地提供营销服务；互联网在展示商品的同时，还能收集顾客信息和意见，可以有针对性地提供服务并及时修改商品属性；互联网在收集客户信息后，还能根据客户要求进行互动沟通，提供一对一的个性化服务；互联网不再受到纯文字化商品信息的制约，能够充分利用声音、图像和视频等实现更加具体的展示，创造性和能动性地利用互联网可以制定形象化的宣传，更容易吸引和打动消费者。网络营销的职能包括网络品牌、网站推广、信息、销售促进、网络销售、顾客服务、顾客关系和网上调研，网络营销的八项职能是相互关联的，网络营销能否实现最终效果依赖于各项职能的共同作用。

3 网络营销途径打造企业品牌的策略

3.1 深化认识 加大网络建设力度

企业首先要确立正确的网络营销观念。品牌力的建设有其重要性和必要性，准确定位企业产品，并进行专业推广，在制定和实施网络营销战略的过程中，要明确其终极目标就是要进行品牌建设。网站运营的过程要大力宣传企业文化和品牌精髓，增强大众对品牌的认知。网络建设的投入力度包括硬件投入和软件投入，在企业网站投入初期，需要直接购买虚拟空间建站，当企业发展到一定程度后可进行托管；软件投入包括软件支持和相关维护，网站的维持要不断更新，需要资金投入。

3.2 选择适合企业发展的营销方式

首先是价格营销策略，则是在进行产品定价时采取的措施，是营销策略的重要组成部分。其包括低价策略、实时定价策略和免费定价策略。低价策略是企业定价低于竞争者，但是不降低产品质量，以吸引消费者，事实证明产品具有价格优势会更容易被消费者接受。实时定价策略包含了自动调价、实时议价和在线拍卖，实时定价考虑了成本、顾客和竞争三个因素的变化，以及时适应市场环境波动，增强品牌竞争力。其次为产品推广策略，其包括网络广告、搜索引擎推广和网络社区营销策略。最后还可建立战略合作联盟，尤其是中小企业的创意和产品，要想在短时间内提升知名度，并不是件容易的事情，要快速提升品牌，加快产品销量，和知名网站合作可谓是明智之举。在企业业务扩大后，要努力建设自己的网络平台，提升企业网络水平，当企业用户达到一定量后，稳定消费后可以退出合作，开始独立运作。

3.3 培养网络营销的高素质人才

网络营销岗位人才不仅需要掌握计算机及网络技术，还应具有鲜明的营销和品牌理念。所以网络营销高素质人才要能够满足一下要求：广阔知识面，从业人员要能够深刻认识经济管理、市场营销和品牌打造知识；强大的信息驾驭能力，要能够熟练使用计算机和互联网工具，进行信息收集和数据整理，并进行信息和推广；具备专业技术，掌握计算机使用和维护技术外，还要具备软件开发能力，特别是较强的商务网站规划、设计和维护能力。在企业用人过程中，要注意在实践中培养高素质人才，在企业实际营销中，往往出现计算机技术和营销知识分离的情况，所以企业要能够指定一部分资金，专门对相关人员进行培训，若条件允许还可请营销专家进行讲座，企业内部计算机人才和营销人才要进行组合，以便相互交流合作。

参考文献：

[1] 陈莹、钱永贵.整合营销传播思维在中小企业品牌塑造中的应用[J].当代经济.2008（16）：54-55

篇(6)

对于电商来说价格之争无赢家。在国内电子商务发展初期，业内普遍认为拼资本是电商存活的根本，很多的电商企业也因此轰然倒下。但随着市场的不断成熟，消费者不再心甘情愿为“低价差质”买单，电商企业也意识到抢夺市场的根本不再是资本和价格的竞争，而是精细化和品牌化的服务：一方面企业可以提供更加优质的产品和优良的用户体验，满足消费者需求;另一方面需要提供更加精细化的服务，才能在大浪淘沙中立足。在这种环境下视觉营销走入人们的视线，成为电商企业的新突破点。

视觉营销强调采用具有冲击力的图片、色彩和设计等，吸引顾客眼球的同时，最大限度地促进产品与消费者之间的联系，最终实现销售。近年来，视觉营销凭借其精细化的服务成为企业实现品牌化的强大助力。比如，网站的设计要突出企业的文化要素，首页要在第一时间抓住消费者的眼球，画面要与主题和品牌文化相和谐。在素材制作上，视觉冲击力、色彩、文字、模特的张力都举足轻重，在保证品牌调性的基础上对图片进行创意，注重图片中各元素的配合。视觉营销也为产品的整体推广提供便利，是企业营销的重要手段之一。

为国内多家知名企业提供视觉营销服务的红动世纪CEO陈东曾向记者指出：“视觉营销不仅仅是电商企业精细化服务的一个方面，而且视觉营销助力电子商务企业品牌化，品牌通过其产品、标志、色彩、图片、广告、橱窗、陈列等一系列的视觉展现，向顾客传达产品信息、服务理念和品牌文化，最大化地增进产品和消费者之间的联系，以达到商品销售、品牌传播的目的。”

篇(7)

关键词：新形势；通信市场；营销策略；分析

随着经济全球化的速度不断加快，竞争越发激烈，如何通过市场营销提高自身的竞争力，成为通信运营商普遍关注的现实问题。

一、新形势下中国通信市场的特点分析

当前我国通信市场主要表现在三个明显的特点：一是移动运营企业相对于固网运营企业优势更加明显，移动语音组件代替固话语音的时代已经到来，大量分流了固网话务量，从而造成固网运营企业的业务流失。二是移动运营企业之间，宽带运营企业之间竞争的焦点呈现出单一化的特点，并落入了恶性价格竞争的不良境地，从而导致竞争呈现出低层次化、低水平化以及无序化等现象，这无疑在很大程度上增加了通信运营商的运营成本。三是品牌和服务竞争的优势逐渐凸显出来。最近几年，各大运营商在品牌的知名度、满意度、服务能力以及服务水平上取得了很大的进步，也感受到了这些因素带来的各种效益。但是跟国际知名企业相比，依然存在很大差异，这主要是运营商更加关注外化于形的工作，但是在内化于心上的改变还需要一定时间。

二、新形势下中国通信市场营销策略存在的问题

1.通信运营商营销管理因素多，机制不够灵活

由于三大通信运营商的本质属于国有企业，因此在它的经营管理过程中难免会受到政策的干预和静置，从而导致通信运营商制定出来的很多营销策略不能完全满足市场发展的需要。特别是在针对高端客户的营销方式来看，上下的联动机制还不够到位，对这种市场信息情况的沟通和反馈还不够迅速，容易受到政策的制约，从而导致很多具有价值的客户大量流失或者是被互联网等其他行业抢走。针对一些具有发展潜力的中小优质客户来说，缺乏适应市场需求的政策，导致各项电信业务无法拓展。

2.业务融合不到位

从当前我国三大通信运营商的资费套餐来看，都是通话归通话，流量归流量，不能有效的实现话费和流量的相互转化；移动业务和宽带、固定电话是无法实现互通的，在个人业务和集团业务上也出现了严重隔阂。相对目前新兴的虚拟运营商推出的融合服务，传统运营商的业务模式存在较大的资费壁垒。

3.不同区域存在服务差异

虽然说最近几年，我国通信行业在各种战略的支撑下，有了很大程度的提高，在网络覆盖范围、标准化建设、平均速率以及用户体验等方面有了显著的提高，但是我国通信运营商从诞生以来面临的一大难题未真正解决，那就是区域发展不平衡，从而导致在先进地区和偏远地区的服务存在很大差异。

三、新形势下中国电信市场的营销策略

1.突破机制束缚，推动内部造血

随着市场竞争呢过的不断加剧，通信运营商可以借鉴移动互联网的商业模式，敢于突破各种政府机制的约束，不断创新自身的销售模式、创新产品体系和创新自身的服务流程。因此，通信运营商可以成立自身的创新业务事业部，从而构建一个全新、规范性的运营环境，通过电子渠道、手机适配等不断创新自身业务。要敢于打破阻碍生产力发展的旧生产关系，不断推进新业务的发展，借鉴互联网模式，打造集约化的运营体系。

2.对市场进行细分，明确核心用户

在通常情况下，电信服务消费者的类型呈现出多元化特点，因此电信企业对市场的细分应该根据区域经济的发展情况、人口结构、产品潜力、消费者接受程度、市场构成等方面进行详细的分析，对消费者的层次进行划分，并制定出相应的服务内容，从而促使高价值的消费者能够切实感受到通信运营商提供的独特待遇和关怀，让高端消费者感到其价值贡献得到了通信运营商的认同。

3.有效实现各种业务的融合

针对上述的问题，我国的电信运营企业应该针对不同的客户退出不同的产品和业务。当前，我国电信运营商主要拥有“和”、“沃”、“天翼”等全国统一的主导品牌外，还可以针对不同的区域制定出区域化品牌。电信运营商还可以进一步加强跟民营科技企业、业务集成商等科技企业的合作，从而不断实现不同业务的融合，为客户带来更多便利。例如：可以通过不断完善或者构建自身营销服务协同体系，将营销方案作为通信运营商市场推广的重要手段，作为客户感知的关键传导，实现营销目的和服务目的的有效统一，借助先进、合理的管理手段和管理制度不断促进自身和其他通信业务的融合，从而形成真正意义上的营销服务协同体系。

4.实施差异化服务方式

最近几年，随着客户需求的不断变化，然而针对不通区域和不同经济发展水平的地区的服务方式是不可能完全一样的。因此作为电信运营企业，要根据不同区域的客户需求，敏锐的把握住通信市场的发展趋势，凭借各种先进技术和手段，实施差异化服务方式。首先应该让客户知道可以通过哪些渠道了解通信相关的产品，通过围绕客户的兴趣、需求、体验等环节，对不同区域的客户进行分析。针对一些经济发展缓慢的地区，要进一步加强各种通信设施的建设，提高有线网络和无线网络的覆盖范围。作为运营商内部，针对传递各环节产生的误差，必须对此关键环节进行及时整改和调优，以便以内部完善服务为基础，而满足不同区域客户需求的服务价值传递机制。

参考文献：

[1]沈阿强.电信营销制胜――为客户创造价值[M].北京：人民邮电出版社，2009（04）.