企业信息化建设问题精品(七篇)

序论：写作是一种深度的自我表达。它要求我们深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隐藏在内心深处的真相，好投稿为您带来了七篇企业信息化建设问题范文，愿它们成为您写作过程中的灵感催化剂，助力您的创作。

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关键词：民营企业；信息化；规划；资金；人才；外部环境

中图分类号：F27文献标志码：A文章编号：1673-291X（2011）12-0186-02

对于中国众多中小民营企业来说，信息化建设具有重要的战略价值。从宏观方面说，信息化有利于民营企业融入全球经济，充分利用国内、国外两个市场，促进经济增长；有利于实现新型工业化道路的跨越式发展；有利于加快技术创新、体制创新；有利于促进产业结构进一步优化升级；有利于完善社会主义市场经济。从微观方面说，民营企业实现信息化有利于提高企业的管理水平，实现高效有序的管理；有利于节约生产材料，降低库存和生产成本，提高生产效率，缩短生产周期，提高产品质量；有利于缩短企业的服务时间，提高客户满意度，及时掌握客户需求，实现按订单生产；有利于加速资金流在企业内部和企业间的流动速率，实现资金的快速重复有效利用；有利于加速信息流在企业内部和企业间的流动速率，实现信息的有效整合、共享和利用[1]。

一、民营企业信息化存在的问题和障碍

近年来，中国民营企业的信息化意识有了相当大的提高，许多民营企业已经应用局域网，有些行业应用互联网和电子商务的企业已经超过30%，但局域网的应用主要停留在信息共享层面上，生产控制方面的应用很少；电子商务的应用也主要在于网上查询、网上信息，而在供应链集成、网上支付、分销渠道等方面的应用还不普遍。资料表明，目前真正实现信息化较高级应用的民营企业在中国民营企业中所占的比例还不足5%。也就是说，国内民营企业信息化建设的主要特征是只有5%左右实施了ERP（企业资源计划）、CRM（客户关系管理）和SCM（供应链管理）方案，进入了信息化的高级阶段，而绝大多数企业的信息化水平仅停留在文字处理、财务管理等办公自动化及劳动人事管理阶段，其存在的突出问题和障碍表现在：

1.民营企业的信息化存在观念误区。中国相当大比例的民营中小企业都是以订单（销售）为生存基础的，有单子才能活命，没单子就倒闭，平均寿命也就三至五年。在生产规模未达到一定层次基础上，信息化手段往往无法显示出其在大量烦琐的生产过程中准确高效的优势。企业的拥有者、管理者认为客户、渠道才是企业生存的源泉，对于企业的信息化建设的积极性不高。即便是信息化程度较高的民营中小企业，他们对信息化的认识方面仍然比较狭窄，认为信息化就是购置几台计算机硬件，运用一些基本的应用软件，用电脑打字、玩游戏、聊天、看新闻；认为网络联通后就等于实现了信息化。把信息化简单理解为“上网”，或者偶尔浏览一下网页也就完成了信息化的进程。

2.民营企业信息化存在资金短缺问题。首先，民营企业收款难，资金拖欠问题严重，自有资金周转较慢，有限的资金大多用在扩大生产、建设中。面对生存的压力、资金的短缺，让他们拿出精力和金钱来完成企业的信息化建设其难度可想而知。其次，企业融资困难，企业与银行之间的信息不对称造成企业融资的交易成本高。银行内部缺少向民营企业贷款的激励机制，在提供贷款方面缺少积极性。而企业外部也缺乏风险投资、上市融资等筹集资金的渠道。因此，大多数民营企业大多将信息化放在第二步考虑。

3.民营企业信息化人才缺乏。中国民营企业的信息化常常缺乏高水平的系统管理与网络管理人才，企业也常常面临人才外流问题的困扰。这主要是因为缺乏高效的人才引进、培养和保持机制。民营企业很难找到一批IT业的高级人才，专职的IT人员薪水又较高，且往往需要更大的空间学习、交流、应用，而民营企业由于对人才的激励和约束机制不完善，绩效评估不合理，因此本身提供的环境往往留不住这些人才。据统计，民营中小企业员工的文化水平、受教育程度、信息化素质较国有企业、外企低。调查结果显示，企业每百名员工中，信息技术人员还不到一人。

4.信息化解决方案提供商方面存在问题。民营中小企业由于所处的行业及历史背景各不相同，其运作模式虽有雷同，但在信息化建设过程中的需求是互异的，就需要“量身定制”，以工具化、成组的设计来实现不同的需求。但目前国内的一些IT方案提供商只是把自己的产品的优势和功能摆在企业面前，单纯地去推荐自己的产品，以产品卖出为目的，他们看重的只是自身产品的市场占有率及同行业之间的竞争，而不是实实在在从企业利益的角度出发，真正帮助企业改进生产管理上的缺陷，使自己的产品能与企业的生产特点相符合，起到帮助企业提高生产效率的目的，这也给企业信息化埋下了失败的伏笔。

5.民营企业信息化面临的外部环境不完善。一方面，政府对民营企业信息化的支持和保障力度不够，主要表现在：缺乏完善的针对民营企业信息化建设相关的法律法规政策和技术标准与规范；缺乏鼓励民营企业信息化建设的财政、金融、税收等方面的优惠政策；信息化基础设施建设投入不足等；另一方面，整个针对企业信息化社会服务体系也不够完善，主要表现在：支付手段和配送体系滞后；缺乏为企业信息化服务的中介结构和高质量的咨询机构等。外部环境的制约使民营企业认为现在还不是投入信息化的最佳时机，限制了民营企业信息化的发展。

二、解决民营企业信息化问题的相关对策

1.做好企业信息化系统的整体规划。民营企业在规划信息系统时要注意以下几个方面：一是要实用，避免追求华而不实。二是要可靠，一旦实现了信息化，那么企业的生产、管理都不可能再倒退到原有的模式上去。如果信息化系统不可靠，时不时的老出问题，那么对企业来说，将是无法承受的。三是易升级扩展，企业要发展，技术也在更新，对信息系统的要求是在变化的，因此在规划时，一定要做到既满足眼前的需要，又能兼顾将来的升级发展。最好是采用模块化的结构，各模块既可以独立运行，发挥一定的效益，又可以相互搭接，组成一个完整的企业信息化系统。四是要安全，必须确保信息的安全。信息安全是指在信息的生产、传输、处理、存储过程中，不被丢失、破坏、盗用和非法修改等。

2.按照信息化的要求对企业流程进行调整与重组。民营企业的业务流程隐蔽在企业的各个部门之中，企业自身难以了解各个流程之间的关系，这就需要通过信息模型来分析和重组企业业务流程，从而发现流程中的瓶颈，进而优化之。对于由于流程引起的权利再分配问题，要在实施过程中加以妥善解决。对于企业业务流程的动态变化，系统设计时应尽量考虑采用模式与软件系统相分离的方式来实现。IT厂商能够根据企业自身需要开发出量体裁衣的内部企业应用软件，让企业决策者能够真正了解到信息化的作用，要拿出货真价实的解决方案让民营企业决策者们看到实际效果，才会引起他们对企业信息化的重视。

3.民营企业信息化要量力而行，分阶段实施。民营企业由于在人才、资金、技术等诸多方面都存在一定的困难，因此，企业在规划确定后，应根据具体情况加以实施。如果条件具备的企业，当然可以一次到位，但很多民营中小企业可能不具备这样的条件，因此在具体的实施过程中，可以分阶段、一步步地落实规划。在实施过程中可以先选择一些占用资金少、技术含量不是特别高的模块实施。比如，可以先实现互联网的接入，在互联网上本企业的主页，宣传企业的形象，介绍自己的产品，扩大企业的知名度，同时可通过互联网及时了解与企业的生存和发展有关的外部信息，这对民营企业是很重要的。这在目前来说，都花费不了多少资金，技术上也不复杂，如果自己没有主页的制作和维护人才，也可以暂时委托别人来完成。采用成熟一个条件，就落实一步的方法，不断地创造条件，循序渐进，在不太长的时期内，实现规划确定的信息化建设目标。

4.加强民营企业信息化队伍建设。对民营企业而言，吸引人才、稳定人才，防止和抵御人才流失越来越成为企业信息化必须解决的突出问题。首先，企业应广开门路，招贤纳士。如加强与高校结盟，为学生设立专项奖学金，吸引人才。其次，对人力资源管理机制进行改革。对有特殊贡献的关键人才，采用智力入股或技术入股以增强持股的技术人才对企业的凝聚力，稳定人才。还要逐步在职工技术晋级、干部考核时将使用计算机与网络的基本技能放到考评内容中去。再次，加强对广大员工的IT技能培训。提倡个人自学为主，同时企业内部也进行一些简单实用、面向广大工人的计算机与网络培训，将广大员工的IT技能培训当做重要项目来建设。最后，加强企业文化建设，培养学习型组织，激发起群众性的学习热情，大大刺激群众尤其是青年人学习信息技术的热情，培养企业自己的信息化建设梯队。

5.完善民营企业信息化的良好外部环境。首先，应加强政策导向，健全信息化法律法规。政府应尽快颁布与完善相关的信息化法规和政策，明确信息化建设的统一目标、相关技术标准与信息规范，不断增强政府政策的引导与扶持力度，使民营中小企业在信息化建设过程中做到有章可循、有法可依。其次，要积极投入资金，完善网络基础设施建设。网络基础设施是民营中小企业进行信息化建设的前提，目前中国网络基础设施很不完善，网络传输速度慢、费用高，资源垄断和体制弊端逐渐显现。政府应不断加大资金投入，引入竞争机制，消除垄断，营造公平竞争环境。最后，应建立完善民营中小企业信息化建设管理机构。政府应不断强化信息服务平台建设，为企业提供信息化建设和发展的管理咨询和人员培训，同时提供必要的技术支持和相关服务，将政策、法律、金融、战略咨询等都纳入信息服务体系的范围之内，为现代民营中小企业信息化建设提供信息资源保障[2]。

参考文献：

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[摘 要]近年来，我国物流业飞速发展，物流基础设施不断建设和完善。随着EDI、ERP、GPS等技术的广泛应用，物流业进入规模化、信息化的发展阶段。但物流信息化仍然存在诸多问题，制约着我国物流业的发展。本文以塘沽基地为例，主要分析我国物流企业信息化建设存在的问题，并提出相应的对策。

[关键词]物流企业；信息化；能源物流公司塘沽基地

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2017.10.032

[中图分类号]F259.2；F253.9 [文献标识码]A [文章编号]1673-0194（2017）10-00-02

目前，随着我国生产力水平的提高和信息技术的发展，物流业的基础设施不断完善，我国现代物流企业信息化建设循序渐进，物流信息化步入了高速发展的阶段，形成了从企业到行业，从区域到全国全面推进发展的势头。例如，制造业运用供应链管理与现代物流理念进行管理，从原材料采购到生产销售实行一体化运作，推进了从上游企业到下游企业的公共信息平台建设。物流企业信息平台的建设，运用了先进的技术和管理手段，不仅可以整合物流园区各类信息资源，还能使物流系统发挥最大的整体效益，提高市场竞争力。

1 能源物流公司塘沽基地物流信息化的必要性

现代物流中，信息技术、互联网、通信技术起着至关重要的作用。信息系统构建了现代物流的中枢神经，通过信息在物流系统中快速、准确和实时流动，可使企业对市场快速做出反应。因此，信息化建设是保证物流园区长远发展的必然趋势和基本条件。具体而言，主要包括以下几个方面。

（1）信息技术手段的应用有助于提高基地物流的作业效率。通过信息技术手段的应用，能够对基地内的资源进行整合和优化配置，从而达到提高物流作业效率和降低物流成本的目的。

（2）信息平台建设有助于促进标准的统一。根据基地业务的特点，引入先进的企业管理模式和先进的物流设备和管理经验，能够加快我国物流行业技术标准的形成。

（3）信息技术手段的应用能够实现高效的信息化管理。由于基地规模较大，综合性较强，在企业管理中注重现代信息技术手段的应用，有利于推动整个行业的信息化管理进程。

2 能源物流公司塘沽基地信息化建设存在的问题

物流信息化，是物流企业运用现代信息技术，对物流过程中产生的全部或部分信息进行采集、分类、传递、汇总、识别、跟踪以及查询等一系列处理活动，以实现对货物流动过程的控制，从而降低成本、提高效益的管理活动。目前，能源物流公司塘沽基地的主要业务有仓储及配送、港口管理与服务、基地后勤附加服务范围等。现有的管理方式主要存在以下问题。

2.1 客户业务受理存在问题

在业务受理、业务进程反馈和业务结果确认中，尚未建立可以与客户及时、有效沟通的平台，导致订单驱动方式，无法顺畅贯穿于整个物流生产环节，妨碍了高生产效率和客户服务水平进一步提升。

具体表现为：目前，业务受理方式主要依赖于传真和电话接收委托，与客户沟通的主要方式局限于电话和邮件，没有相应的信息平台受理业务，处理速度较慢。

2.2 生产指挥调度存在问题

目前，对设备资源只能实现静态管理，缺少对设备资源的实时状态采集、可视化展示和交互手段，无法将设备资源与生产结合，进行动态管理，妨碍了进一步整合设备资源、提高资源利用合理性，以提升生产效率。

具体表现为：调度人员目前只能通过电话询问方式获取叉车、拖车、吊车等作业机具和作业的状态。

2.3 生产作业方面存在问题

缺少对生产节点完成状态和数量的采集工具、传输手段，难以提高作业进度以及作业量反馈的及时性和准确性，既妨碍了客户满意度的进一步提升，又难以为决策层提供准确的参考数据。

具体表现为：如输油量、输灰量、输水量、输电量等，大部分依靠手工抄表，二次录入的方式，增加了现场作业的工作量，数据采集时间较长，最大的问题就是数据的准确性无法保证。

2.4 相关系统和设施整体应用问题

客户无法及时跟踪获知委托单的作业状态；资源数据采集时间长，无法实时展示；生产数据采用人工抄表、二次录入；在作业数据中没有关联到机具人力和设施，无法实现机具作业效率核算。

3 能源物流公司塘沽基地信息化建设的对策

在基地物流园区信息化的设计和构建中，要充分考虑各项业务之间的交互功能以及整个供应链的有效衔接。通过信息化建设，有效提高业务受理、进度查询、结果反馈等信息服务，依托先进的信息技术和设备，即时、高效、准确地采集资源信息、生产作业等信息，从委托单的接收、调度执行、完工结单的全过程进行信息化跟踪管理。能源物流公司塘沽基地物流信息化平台框架，如图1所示。

3.1 制定科学可行的基地信息化发展规划

基地明确信息化发展的目标在于构建信息优势和集成物流的“整体合力”，加快物流组织向“便于信息快速流动和开发利用”转型，制定出合理可行的物流信息化发展规划，根据信息技术的发展趋势和现代物流的整体需求，借鉴国外物流信息化规划的成功经验，制定基地物流信息化发展规划，确立物流信息化建设的目标和实施方案。

3.2 采用适合自身需求的物流信息技术

为了提高业务处理效率，降低运作成本，基地必须开发适合自身需求的物流信息管理系统。系统功能主要包括海陆一体化展示平台、客户业务受理、调度管理与资源展示、作业管理、经营管理、权限管理以及系统管理。系统的功能构架如图2所示。

3.3 有效整合物流信息资源

以往，物流企业的信息化建设十分看重硬件投入，随着企业发展的需要，信息资源的整合开发日显重要。物流信息资源整合既是物流信息化的出发点，也是物流信息化的归宿。通过物流信息整合现有资源，构建物流公共信息服务平台，使各种物流活动与物流平台所提供的物流环境能够有效兼容，促进物流活动更高效、更流畅，使物流系统发挥最大的效益。

4 结 语

近年来，我国物流企业在信息化建设方面取得了不错的成绩，物流行业的信息化建设已被各级政府提高到经济发展的战略高度。能源物流公司塘沽基地业务量大、服务类型齐全、设施种类多，按照“以信息化建设为主，促进产业转型，打造现代物流” 的发展战略要求，进行总体规划，分步实施，积极开展物流信息化建设，对于提高基地物流服务功能具有重要的现实意义。

主要参考文献

[1]吴安基.物流园区信息平台建设研究[J].经济研究导刊，2010（32）.

[2]韩勇.物流园区系统规划理论、方法和应用研究[D].天津：天津大学，2002.

[3]郑润萍.中小物流企业信息化的现状和发展对策[J].山西青年职业学院学报，2010（3）.

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关键词：信息化建设；中小企业；企业管理

中图分类号：F27 文献标识码：A

收录日期：2016年10月9日

一、我国中小企业信息化建设现状及意义

（一）我国中小企业信息化建设现状。20世纪70年代末，我国的中小企业在相关基础十分薄弱的情况下开启了企业信息化建设的进程，到90年代才进入高速发展时期。但直到今天，我国中小企业的信息化建设从总体上来说依然处于起步阶段，在IT应用方面水平较低，且层次差异大，情况不容乐观。主要表现在以下几个方面：（1）大多未实现信息化管理。在许多中小企业中，还没有实现企业的信息化管理。许多企业没有建立最基础的企业基本数据库，而初步建成数据库的企业往往对企业的基础数据不够重视，相关资料与票据仍然处于文本存储管理阶段，效率低下且维护困难；（2）对计算机的使用仍然处于初级阶段。许多中小企业对计算机的使用仅仅体现在word文档和excel表格等最基础的办公软件以及初级的社交软件上，单纯把计算机当作一种文字处理机器和初级信息交流设备；（3）局域网以及公司网站的建设滞后，许多中小企业尚未建立自用的局域网，而在已建立局域网的企业对局域网的应用一般也仅限于最基础的信息交流。另外，许多中小企业由于各种原因未建立自身的网站，而建立企业网站的企业又往往缺少专业的管理与运作，不能及时更新改进，大多无人问津，无法创造效益。

（二）信息化建设的意义

1、企业信息化有利于提高企业的管理水平与管理效率。企业信息的精准决定了企业的管理水平与管理效率，如果不能充分重视企业的信息管理，就会使企业的整体运行变得低效。而加强企业信息化是企业实现管理创新以及提高管理效率的必经之路。在企业的信息化建设中，企业会不断地引进先进的管理方法、制度和理念，同时先进的信息技术也有助于管理模式的创新，使得企业的信息分享更加便捷，管理者的决策更加科学合理。

2、企业信息化能有效降低企业成本。企业的信息化运作大幅度降低企业的运行成本，主要体现在现代先进的信息技术能够有效地节省人力、物力、财力，同时压缩库存，降低相关人员与设备的成本。另外，先进信息技术的使用可以使企业能够更加轻松便捷地获取更多产品销售与市场竞争等方面的外部信息，企业新产品的设计与研发以及企业开展电子商务的成本都会大幅度降低。

二、我国中小企业信息化建设中存在的问题

（一）认知不足，观念落后。企业信息化建设是一个长期的，庞大的工程，需要有长期的规划、科学的运作以及先进的理念和对相关建设充分的认知与理解。而我国中小企业信息化进程中却存在着认知不足与观念落后的问题，这主要体现在两个方面：首先，从企业管理者的角度来说，往往缺乏对企业信息化战略的充分认知，意识不到信息化的重要性，盲目守旧不肯开拓进取。一些认识到企业信息化重要性的管理者，又往往对企业信息化如何发展没有充分的了解，只是单纯的引进一些电子设备和信息系统。并且没有从总体上指挥企业各部门协同发展，共同建设企业的信息化运作。结果往往导致企业浪费了大量的人力、物力、财力，但收效甚微，挫伤企业信息化建设的积极性；其次，从企业员工的角度来说，大多习惯了传统企业的经营、运作模式，对信息化没有透彻的理解，也缺乏主动去学习的积极性与热情，害怕企业的信息化管理会影响到自己在原有管理模式下的利益。这是因为信息化过程中往往涉及到较大规模的人动和部门的从新规划，以及信息化进程会带来的管理与考核制度愈发透明与严格。

（二）资金投入不足。中小企业的信息化建设是一项庞大的、复杂的而又需要长期规划与大量资金投入的工程。但在我国，中小企业由于对信息化重要性认识不足以及自身缺乏资金等种种原因，始终存在对信息化的资金投入不足问题。首先，我国中小企业发展一直存在着企业规模小，发展缓慢，发展资金短缺的问题，而由于自身的盈利少，效益水平和存活率低，再没有足够的可抵押资产，也很难得到商业银行的贷款，所以很难对信息化有足够的投入；其次，对于资金充足，发展情况较好的中小企业来说，往往将资金投入企业的扩大再生产方面来获得更多的眼前利润，不重视对信息化的长远投资。企业长期以来对信息化建设的不重视以及资金不足，又使得近些年政府为促进企业信息化发展所给予的资金支援和政策优惠收效甚微，起不到应有的作用。

（三）缺乏相关人才以及专业的服务伙伴。人才是企业发展的决定性因素，企业的信息化建设离不开相关专业人员操控与运作，否则再先进的设备都无法发挥作用。目前，在我国很多中小企业中都没有设立有关信息交流信息系统运作的IT部门，即使有些企业有意识地建立了相关部门，依然缺乏有相关专业背景与从业经验，了解信息技术的专业从业人员。另外，在信息系统成功建立后，系统的运行与维护也需要专业的维护商团队提供服务。但目前在我国的相关行业内，能为中小企业提供足够专业的相关服务的服务商数量较少，且总体水平不高，另外这些服务商提供服务的过程中又往往针对性不强，不能够根据不同企业的不同特点提供个性化的服务，缺乏先进的服务理念以及足够负责的态度。

三、解决对策

21世纪是经济全球化的时代，也是信息化的时代。我国的中小企业想要增强企业实力，在激烈的竞争中求得生存，信息化建设必不可少。这不仅关系到企业自身的利益，也影响着我们整个国家在国际竞争中的水平。针对目前我国中小企业所面临的困境，可以从以下几个方面进行改进：

（一）提高思想认知，转变陈旧观念。要想从根本上转变当前企业信息化发展举步维艰的局面，最基本的前提就是要在思想上加深对信息化的认知，深入理解信息化的概念。企业的领导者必须转变过去陈旧的管理模式和经营理念，对企业信息化的理解绝不能仅仅停留在最基础的引进硬件设施和单纯的软件运用，要使企业内部从上到下意识到信息化建设的重要性。要想真正使企业的信息化建设有益于企业的核心竞争力增强，就不能单纯地依靠对计算机以及信息技术的运用来提高处理速度，而必须采用现代化的管理思想，结合先进的信息技术和硬件设施对企业由内而外、由简单到复杂的进行管理方式、思维结构的转变与升级。

（二）开拓融资渠道，增加对企业信息化建设的资金投入。资金缺乏是中小企业信息化建设滞后的直接原因，要想解决资金缺乏的问题，加快中小企业的信息化进程，需要政府的鼓励、银行的支持以及企业的自身努力。通过政府的政策引导与支持，对现代化信息技术的运用，转变传统的筹资融资模式，拓宽融资渠道。通过上市交易涉足证券市场与资本市场，利用股权、债券、固定资产进行融资，这样可以使我国中小企业在进行产权结构优化的同时解决企业融资困难以及对信息化建设资金投入缺乏的问题。

首先，政府需要加大对中小企业信息化建设的支持力度，发挥企业发展“助推器”的作用。在企业的发展进程中，基于企业政策与法律法规上的引导与鼓励，健全相关的基础与配套设施，健全相关法律体系以保证信息化发展的顺利。具体到企业的融资问题，政府应出台相关优惠政策，鼓励企业进行创业投资、风险投资以及进入资本与证券市场进行融资，同时创设中小企业投资基金，直接对中小企业的发展予以资助，并完善相关的法律法规，对企业的多种融资行为进行保护。另外，也可以直接对企业的信息化建设进行资金支持。

其次，企业自身要放开脚步，勇于开拓进取，转变传统融资方式，拓宽融资渠道。实力较强的企业可以通过上市发行股票或者发行公司债券、可转换公司债券、企业债券的方式进行融资，而实力较弱的企业则可以通过股份制改革等方式进行融资。融资成功后，将充足的资金投入到企业的信息化建设中。

最后，鼓励银行等金融机构对中小企业发放贷款。政府可以采用政府贴息以及优惠的财税政策鼓励银行向金融企业伸出援助之手。积极主动地根据中小企业的特点和所面临的困境设计相对应的金融产品，有原则有计划地开展股权、票据质押等不同形式的金融产品，不断开发对中小企业的金融服务。大力发展企业信息化，除了需要通过企业自身的努力之外，还必须有政府的大力支持。

（三）加强信息化专业人员的培养与储备，正确选择信息化开发商。我国中小企业的信息化建设不单单只是信息技术发展缓慢的问题，更主要的是缺乏拥有专业知识并具备管理才能的人才。中小企业信息化建设需要的人才不仅要有信息技术的专业背景，还需要掌握这个行业相关的通信、管理、财务、法律等各方面知识。不仅要培养这样高素质高水平的管理者，同样也要储备高素质的业务执行者。首先，我们可以充分发挥经验丰富的老员工的指导带动作用，使新的员工尽快适应信息化的工作模式，新老交替无缝对接；其次，对企业相关员工在信息化建设中的工作状态，适应程度，所取得的成绩进行记录整理。将优秀的员工树立为学习的典型，在整个企业内部分享其先进的工作思想、工作方式和工作经验，并且整理好相关资料记录，使大家可以随时查阅学习。另外，中小企业还需谨慎选择信息化开发商的合作伙伴，要在充分了解了其基本业务能力、提供的产品质量、业务流程的熟练程度、员工的专业技能水平后再进行合作伙伴的选择。在选择时必须要注意的是，中小企业必须根据自身的实际状况选择相关合适的企业以及能满足自身需要的产品。在开发商提供服务的过程中，不能只是单纯把自身当作服务的享受者，而应该展开积极合作，通过频繁的交流，避免摩擦与分歧，相互理解，共同建设企业的信息化。

主要参考文献：

[1]2007全国中小企业信息化调查报告（提要）[J].中国制造业信息化，2008.6.

[2]赵苹.企业信息战略管理[M].北京：清华大学出版社，2006.

[3]陈升辉.推进我国企业信息化需解决的问题[J].新浪科技，2007.

[4]工业和信息化部中小企业司编.中国中小企业信息化服务市场调查和发展报告（2010）[M].北京：机械工业出版社，2011.

[5]王兰春.企业信息化技术[M].北京：兵器工业出版社，2010.

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【关键词】企业 信息化建设 云计算 应用与发展

二十一世纪是网络信息化时代，随着社会科技的发展和网络计算机技术的进步，信息化渗透到社会的各个角落。对于企业来说，随着企业规模的扩大和企业往来业务的不断增多，需要处理的信息量越来越大，传统的手工方式已经难以满足企业经营和管理的需要。企业信息化作为现代社会发展的需要，和企业发展的需要，在企业经营管理和企业发展中占据重要地位，人们越来越多地关注企业信息化建设，并且意识到企业信息化建设对于企业生产力的提高和企业健康发展以及在现代社会中生存与发展的重要意义。

1 云计算技术在企业信息化建设中的意义

1.1 现代企业发展对企业信息化的需求

信息化要求企业重视信息的形成、信息运用，企业用信息化的工具整合业务、共享信息构建企业“信息化网络体系”才能使企业在当今信息爆炸，高效率的社会背景下，是企业高效运转，才能综合企业的人力、物力、财力和管理能力是企业的各种资源通过信息化网络凝聚在一起，共同为企业的高效发展和全球化的进程的目标凝聚力量。企业信息化作为国民经济发展的重要组成部分，同时也是我国社会迈向信息化进程的重要前提。企业信息化要求企业将大量的信息资源进行整合和电子化处理，从而提高信息的交互与传输效率，并希望藉此提高企业的生产经营管理方式和管理效率，从而达到利用现代信息技术提高企业生产力、提高企业生产效率和利润的根本目的。

1.2 云计算在企业信息化建设中的意义

云数据在云计算平台中通过网络运算，将大量的数据处理打包成数据处理包，并利用网络中的云计算服务器和网络资源对数据包进行处理，并将数据处理结果返回给相应的用户。云计算技术在企业信息化建设中最大的优势是云计算技术的共享数据处理技术，由于企业信息化技术的特点，云计算技术能够最大限度地节省企业信息化建设中重复建设的浪费，云计算提供以共享为基础的网络构架，提供共享化的网络交流、信息储存的服务和信息应用，共享资源和设施，这种信息化传递的方式正是企业信息化建设中急需的。例如一个产品研发中心中，利用云计算技术将标准的产品图库和设计式样、图纸等通过云计算技术共享，研发中心的具有相应权限的研发人员能够随时动态共享产品图库和设计式样。同时通过云计算技术可以使研发小组能够通过网络共同完成设计作品，哪怕设计人员分别在上海或广州，都能够及时通过网络交互性极好的云计算技术共同设计。

2 企业信息化建设中云计算技术的应用

2.1 云计算技术的可靠性在企业信息化建设中的应用

传统的企业信息化建设的模式通常是网络信息技术人员通过建立企业的主服务器，使大家共享主服务器或使用服务器共享和传输数据，企业的数据通常存储在企业的主服务器上。这种主服务器模式存在诸多弊端，例如一旦发生服务器遭受物理破坏，如火灾、洪灾、雷击等事件时，主服务器被破坏，则企业数据将可能无法恢复，甚至永久丢失。此外企业的主服务器可能被不法分子或黑客恶意攻击，导致服务器数据泄露或丢失。同时由于企业所有终端都可能访问主服务器，导致主服务器运行计算压力十分之大，主服务器由于访问量的增多和数据存储越来越大，可能运行越来越慢甚至崩溃。采用云计算技术建立企业信息化系统时，云计算下的企业相关信息都通过网络存储在云服务提供商提供的服务器上，服务器由云服务器提供商专门维护和保养，企业所有人员只要具备相应的权限，都可以随时随地的在云客户端访问云服务器，不需要网络信息技术人员开发和建立数据库。

2.2 云计算技术的安全性在企业信息化建设中的应用

云服务器的安全性能远远高于普通的企业服务器，而且采用云计算技术构建的信息化系统不担心数据丢失，一旦云服务中的数据被侵袭或破坏则自动建立备份，省去了数据丢失的后顾之忧。企业或用户将数据交给云计算服务的提供商，委托云计算服务提供商运行数据时，云计算服务的提供商或运营商对企业或用户的数据的安全性能负全部责任，因此免去了企业数据遭黑客窃取的后顾之忧，而云服务器通过SSL和VPN数据传输和存储，安全性能较高，因此企业不用担心信息化建设的安全问题。

2.3 云计算技术的高效性和共享性在企业信息化建设中的应用

企业采用云服务器建设的云服务，使企业有信息利用需要的员工能够随时随地、方便快捷地从云服务器中获取所需数据，提高了信息化的传输效率，从而提高了企业的竞争力。例如采用云计算技术的企业的销售人员，在面对客户的疑问时，可以通过网络随时登陆信息服务器，下载最新的产品目录和产品介绍以及相关信息，使销售过程更具竞争力。传统的企业信息化建设需要购置服务器、搭建企业网络平台、和购买相应的软件系统，以及支付大量的维护费用，在云计算中，企业可以针对自身需要购买云计算服务，而且无需花费大量的服务器维护费用，节省了企业信息化建设的开支。

3 云计算在企业应用的效果分析

云计算在企业中应用后，能够很大程度缩减企业在软件方面的投入成本，提升企业网络的安全性能，具有十分重要的现实意义。由于企业局域网的规模、用途不尽相同，网络设计的形式也存在较大差异，对于企业来说，应从企业经济能力出发，在设计保证可行的前提下，最大程度的满足企业适应性。

4 结语

总之，“云计算”技术作为解决企业信息化中大量的信息处理和信息沟通、共享的最佳方案，应当受到高度重视。通过“云计算”技术的集成服务处理的应用，企业信息数据的访问与使用更加方便、快捷和高效，企业信息化程度更高。

参考文献

[1] 陈小燕.云计算技术在企业信息化建设中的应用探究[J].电子制作，2013（17）：125-126.

[2] 白h琦.云计算在企业会计信息化中的发展前景[J].中国证券期货，2013（09）：241-242.

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作者简介

赵杰（1978-），男，山东安丘人，高级工程师，大学本科，主要研究为企业信息化建设。

篇(5)

关键词：信息化 建筑企业 管理

一、建筑企业的管理特点

建筑企业一个显著的特点是机构比较分散，它一般由总部和若干个分布在各地的项目经理部或分公司组成。传统模式下，日常文件传递主要靠邮寄和传真，不但传递效率低，而且需耗费大量人力和财力;由于机构分散，总部人员需要经常出差到各分支机构指导工作，或者将分支机构人员召回总部开会处理工作问题，大量时间都消耗在路途上，且会产生大量的差旅费。

二、企业信息化建设一般原则

1、目标明确

进行信息化建设之前，要明确信息化建设要达到的目标和要实现的功能。从管理的角度出发，信息化建设首先要满足企业管理层决策的需要，保证管理层方便快捷地获取各类信息，实现管理层对信息的交换与共享。

企业信息化建设不是单纯的信息技术应用与信息系统建设问题，它要为企业战略的实现服务。企业信息化建设不是单纯的信息技术应用与信息系统建设问题，而是要为实现企业战略服务，因此要从企业战略规划角度出发进行企业信息化规划。

2、统筹安排

企业信息化建设是一个复杂的“系统工程”。首先，要进行统筹规划，结合公司的发展战略规划和当今信息技术的现状；突出近期的建设效果并有利于长远目标的实现，制定合理的总体规划。确定总体规划后，就可以开展具体的信息化工作。

其次，要分步实施，一是可以减少开始部署阶段的工作压力。在部署过程中总结出一定的经验后，利于指导后面能够更加高效率地部署实施；二是可以最大限度地保护信息化建设投资，减小或消除信息化建设的中的风险。

3、重点突出

信息化建设一般要经历若干个发展阶段、在不同的阶段要实现一定的阶段目标。最切实可行的办法就是分而治之，将“远期目标”分解为一个个可控的“近期目标”，在众多“近期目标”中要优先、重点考虑实现那些对管理影响较大的“近期目标”。信息系统既要适合企业目前的管理水平又要考虑有适当的超前以适应企业管理的发展，不盲目追求“高、精、尖”，而应该一切以有利于企业战略实施、规范管理、提升企业能力的作用作为评判的依据。

4、操作简单

一个成熟的信息系统应该是易于掌握的，信息系统的使用者是各业务系统的人员，使用本业务信息系统，应该很容易掌握。因此，在系统的需求分析阶段，应该广泛征求各业务系统人员的意见，共同设计出界面友好、操作方便的系统。

三、建筑企业信息化方案探讨

根据建筑企业的特点以及当前信息技术水平实际，目前可以选择操作性且实际意义较大的系统有即时通信系统，视频会议系统，无纸化办公系统，门户系统等。

1、即时通信系统建设

即时通信是人们日常使用到的最多的系统之一，例如qq、msn都是常用的，在企业规模不是很大的情况下，可以考虑使用这些免费的资源，当企业发展到一定程度时，这些系统不一定适合企业需要，这时可以考虑建设一套更完善的系统，要求具有实名制，安全性更高，衍生功能更多的系统。利用该套系统，日常的文字材料和信心沟通都可以在该系统上完成。

2、视频会议系统建设

鉴于企业机构分散的制约，要经常召开一些大型的会议，传统条件下是难以实现的，利用目前普及程度很高的互联网技术，结合一定的软硬件产品，可以架设一套功能完善的视频会议系统，利用该系统，随时可以召开大型会议。视频会议系统除具备一般会议发言功能外，还具备会议录象功能，可以让因故不能参会人员可以在会后观看会议录象，领会会议精神。

3、无纸化办公系统

无纸化办公系统的与国家倡导的节约型社会理念十分吻合，而且可以大大提高工作效率。由于建筑企业的特点，企业管理层的大部分时间是不在公司本部，这样会造成日常公文积压，影响工作效率。利用现代互联网技术和网上公文流转软件，日常公文处理完全可以放到网上电子化处理，只要有网络的地方，就可以在线处理公文，电子公文可以实现网上并行处理，处理效率是传统模式的提高了工作效率，节约了日常办公耗材，一举多得。

4、门户网站

篇(6)

河北省工业和信息化厅副厅长段润保告诉《中国经济和信息化》记者，中小企业的信息化建设工作一定要找到最佳切合点，才能真正做好。

以衡水市安平县的丝网制造为例，该县大大小小的丝网制造企业上万家，年销售收入上千万的就有上百家，上亿元的也有多家，但是否这1万多家企业都需要做一个信息化平台呢？答案是否定的。

但并不是说他们就不需要信息化，他们也同样需要。段润保认为从销售信息服务平台来切入，这就可以为当地的丝网制造带来很大帮助。让那些中小企业只负责生产制造，销售渠道由专门的服务平台来完成。

从这个例子中，当地政府发现了一个比较适合中小企业信息化建设的路径，就是让企业搞信息化要有甜头可尝。段润保说：“怎么样找到一种有效的服务或商业模式，让他们尝到甜头，哪怕让他们投入1元钱做这件事，只挣回来1.1元也行。”

由于河北靠近北京，众多北京的信息化服务商也曾经希望到河北为中小企业的信息化搭建服务平台，但多数没有很好地从企业的利益出发，理解他们的实际需要，提供灵活多样、物有所值的信息化服务，所以最后的效果都不怎么理想。

段润保认为，在中小企业生存本来就艰难，大环境不太好的情况下，做信息化应该从被服务的企业的利益出发，更加深入细致地满足企业各自的多样化需求，用信息化手段真正解决企业生产、管理和营销等环节的现实问题，才能实现双赢的结果，否则就会出现“服务商自己觉得信息化建设得挺好，但中小企业不买账”的尴尬局面。

因此，河北省工业和信息化厅在探索过程中逐渐发现，以县域经济、产业集群这样的点为“抓手”。比如以安平丝网这样的成功案例为模板来推广，倒还是可能给河北更多的中小企业信息化做出点影响和效果。段润保表示，政府的发展思路和角色也需要转变，那种简单直接地给中小企业财政补助去做信息化项目的方法，从长期来看也是治标不治本——这不仅不能带来实际效果，反而浪费了应该用到刀刃上的补助资金。

这样的案例并不是没有。河北省原来想扶持某家企业做好中小企业信息化建设服务，中小企业租用该服务平台的费用第一年全部由政府承担，第二年政府和该企业各出一半，第三年全部由租用服务的中小企业自己承担。段润保说：“头两年效果很好，轰轰烈烈，但到了第三年租用企业用户数就接近减半，后面更是每况愈下。”

篇(7)

随着我国现代社会经济及科技的不断发展，计算机网络技术作为社会新型技术也呈现快速发展趋势并广泛应用于各行各业中。企业作为现代社会重要发展组成部分其信息化发展要求逐渐增长。故本文主要基于企业信息化建设问题，对计算机网络技术在企业信息化建设过程中所存在的应用问题及具体措施进行探究，不断改善企业现状，促进企业完善发展。

【关键词】信息化 计算机网络技术 运用

计算机网络技术作为现代化先进应用技术对于现代社会发展具有重要意义。计算机网络技术在企业信息化过程中可有效提升企业工作效率，改善企业功能现状，促进企业之间的有效合作。故，在信息交流日益便捷的现代化社会，企业能否合理应用计算机网络技术已成为企业未来发展的决定性因素之一。

1 企业信息化过程中计算机网络技术的应用

计算机网络技术是指在互联网及局域网技术基础上建立的一系列网络平台，实现远程交易及通信的新型技术模式；企业信息化管理是指利用现代化技术及管理方式对企业信息资源进行合理有效管理，在节约企业各类资源的情况下实现企业现代化及网络化管理。企业信息化管理是为了为企业在管理及决策过程中提供合理全面的指导基础，从而促进企业的完善性发展，实现企业的发展目标。

1.1 电子商务

企业信息化过程中，电子商务是企业利用现代计算机网络技术的初级方式，电子商务是开放性的因特网，是指依靠计算机硬件设备的操作在互联网上进行有关网上购物、网上交易及再现支付等商业活动，此类新型商业模式的开展主要依托于电子广告、电子支付结算等程序。一般而言，以交易对象的差异性可将电子商务分为B2B、B2C、C2C三种模式，B2B模式是指企业与企业之间的交易，B2C是指企业与消费者之间的交易，而C2C则是消费者与消费者之间的交易，此三种模式在现代化社会及企业发展基础上，相互影响，相互提升，不断促进各自利益的最大化获取。

目前，对于电子商务运营最为成功的便为以阿里巴巴公司为主的淘宝网网络发展，阿里巴巴企业与淘宝店铺之间的交易属于B2C交易模式，而淘宝店主与淘宝客户之间便为C2C交易模式，该两类模式可实现共同发展。一般而言，B2B交易模式主要是指各企业在自己的企业网站中开展交易窗口，对企业产品向其他企业进行展示，企业有意向则可与该企业进行沟通购买，完成交易。

1.2 网络财务

网络财务是企业信息管理重要内容之一，网络财务管理是计算机网络技术应用中的企业信息化过程中重要表现形式。网络财务与电子商务等相同均以计算机网络为支撑，依靠网络技术的强大信息储备功能对企业相关财务资料进行整合、分析、预算及监控等，在财务信息准确的情况下，为企业的决策提供准确的信息。目前，随着现代计算机网络技术的不断发展，全球经济一体化逐渐深入发展，各企业在财务管理中若要实现大范围管理便必须通过计算机网络技术予以实现。计算机网络技术在企业网络财务管理应用中具有信息传递快速，避免时间、地域差异及财务信息滞后等优势，同时，网络财务中的电子货币支付形势的发展，使得人们在网络中交易无需采用现金等纸质货币，仅采用网络交易支付等功能便可实现相关交易，真正实现地域化发展。

1.3 电子档案

随着企业的不断发展，企业信息不断扩大并以多种形式存在于企业中。因此在企业发展中便必须对企业相关信息进行整理，建立各类信息档案，保存信息。故企业在信息化管理中可利用电子档案，以计算机网络技术为基础，以数字电脑为平台将相关文件进行输入、操作、保存，从而有效实现对企业相关信息的合理化管理，实现档案技术人员及管理人员对文件信息的共享，后结合具体需求及信息数据改变基础上对相关信息进行完善处理，促进电子档案的完善性发展。

2 企业信息化过程中计算机网络技术的应用安全问题分析

2.1 网络系统问题

目前，计算机网络技术已逐渐趋于成熟化发展及应用，但计算机对于自身的保护具有有限性，其内部所存在的相关问题仍无法避免。首先网络系统安全问题表现在本身设计的不合理性，导致网络安全性降低；其次，网络硬件配置缺乏协调性，从而影响网络系统的质量；最后，网络防火墙具有一定局限性，难以对所有外部攻击实现有效阻挡，无法对计算机网络实现绝对安全保护。

2.1.1 计算机病毒

计算机病毒是计算机网络技术安全重要威胁因素之一，在计算机网络技术应用中，多因计算机病毒入侵企业计算机而导致计算机系统无法正常工作。一般而言，计算机病毒多具隐秘性，故于企业相关计算机程序应用中若点击了不易察觉的病毒链接则可使病毒直接输至计算机，导致企业内部计算机系统受到威胁直至瘫痪，导致企业信息丢失，威胁企业发展。

2.1.2 黑客

黑客一般指精通计算机技术的人，但由于多种因素影响而导致思维偏激，有目的性的入侵企业内部计算机网络系统，造成计算机网络系统破坏并盗取企业内部信息，使企业数据库信息丢失，影响企业的发展。

2.2 信息网络安全问题

现阶段，多数企业均因发展及管理需求建立自己企业的网站对企业信息等进行系统化管理，但大多企业在自身网络建立之初多因资金、技术等因素导致网站存在众多安全隐患，虽随着现代信息网络技术发展，此类问题逐渐减少但仍存在，威胁企业系统安全。

3 企业信息化过程中计算机网络技术的应用安全问题及解决措施

3.1 注重企业防火墙技术更新

现阶段，随着网络技术的完善发展，防火墙技术作为网络保护技术形式之一已逐渐实现广泛应用，防火墙技术在具体应用中可将可测到的各类病毒进行隔离，从而避免恶意软件或木马病毒对计算机网络系统的攻击。但由于网络技术的发展，新的木马病毒及各类新型恶意软件也在不断变化，故企业在计算机网络系统应用中应加强防火墙技术的更新，不断加强防火墙抵御网络攻击的作用及功能，一定程度上保护企业信息系统安全，避免企业信息泄露。

3.2 安装杀毒软件

杀毒软件是企业信息系统保护的又一网络软件。此软件在企业信息系统应用中可尽量保护企业计算机网络系统避免遭受病毒及黑客的侵蚀，杀毒软件在具体操作中，可对企业整个网络系统进行实时监控及磁盘扫描，保证企业内部核心信息。企业在具体杀毒软件选择及安全时应结合企业网络信息化特征，确定计算机网络系统需加强的性能，从而针对性的选取相应杀毒软件。与此同时，企业还应为计算机网络系统配备专门的工作人员对系统进行定期杀毒及软件升级更新，维护系统软件，保证企业信息化的有效建设。

3.3 网络系统加密

企业在发展中会包含大量机密信息存在于计算机系统网络中，故为最大化保证企业信息安全，企业应对网络系统进行加密，尽量避免黑客对企业计算机系统的侵袭。企业在网络系统信息保护中可采用密码技术进行信息加密，隐蔽信息，保证信息安全。

3.4 加强信息化管理

企业在现代社会中，面对复杂的网络环境不仅需对企业计算机网络自身进行系统化管理，还应对企业各方面进行信息管理，在企业信息化建设中，不仅需注重对资金的投资及系统的高效设计，还需加强系统设计细节管理及人力资源管理。故企业在信息化管理中，可建立企业内部管理组织部门，配备专业的技术人员保证企业信息化的合理有效建设及运行，同时企业还应做好其他部门的工作，要求企业其他部门配合工作，促进企业计算机网络技术的有效建设，促进企业高效发展。

4 结束语

综上所述，计算机网络技术在企业信息化过程中如电子商务、网络财务及电子档案建设及管理中具有重要应用意义。但就目前而言，由于网络世界的繁杂性，网络系统、黑客、病毒等问题导致企业信息安全问题频现，严重威胁企业发展，故基于此，各企业应注重自身企业防火墙技术的更新、安装杀毒软件、网络系统加密、加强信息化管理，不断促进企业信息化系统的完善建设及管理，促进企业的高效发展。

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作者简介

崔浩（1979-），男，湖南省益阳市人。硕士学位。现中国石油大学胜利学院讲师。研究方向为高性能计算、计算机网络。