工业工程起源精品(七篇)

序论：写作是一种深度的自我表达。它要求我们深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隐藏在内心深处的真相，好投稿为您带来了七篇工业工程起源范文，愿它们成为您写作过程中的灵感催化剂，助力您的创作。

篇(1)

关键词：工业工程；物流领域；应用

工业工程是一门应用型和综合交叉性学科，在西方国家当中，工业工程经过了上百年的发展，建立了十分完善的学科门类，除此之外，工业工程还形成了十分完整的体系，深入到了各个行业当中。现如今，工业工程已经进入了我国十多年，在很多的企业、高校当中都得到了接受，在很多企业当中，工业工程也都得到了有效的实践，工业工程的使用，帮助这些企业获得了一定的经济效益。但是在实际的研究当中本文发现，现如今，我国的工业工程应用较为局限，主要应用在了制造业当中，对第三产业当中工业工程应用的研究还十分有限。作为服务行业当中十分重要的组成部分，物流作业对我国国民经济的发展正在发挥着越来越重要的作用。因此，本文希望对这一问题的研究，对适合我国物流行业应用工业工程的理论进行寻找。

一、工业工程的定义以及发展

1.工业工程的定义。现如今，工业工程的定义大多数采用工业工程学会在1955年进行修改之后的定义：“IndustrialEngineeringisconcernedwiththedesign,improvement,andinstallationofintegratedsystemofpeople,material,information,equipment,andenergy.Itdrawsuponspecializedknowledgeandskillsinthemathematical,physical,andsocialsciencestogetherwiththeprinciplesandmethodsofengineeringanalysisanddesigntospecify,predict,andevaluatetheresultstobeobtainedfromsuchsystem.”从该定义当中我们能够看到，工业工程是对各种知识以及方法进行综合运用，对一个由人力、信息等组成的系统进行规划、预测等活动。2.工业工程的发展。对于工业工程的起源，现如今众说纷纭，有人认为，工业工程是在工业革命时期起源的，而有的研究人员则认为，泰罗的科学管理以及吉尔布雷斯夫妇的多座研究才是工业工程的开端。此后，甘特、李嘉图、穆勒等科学家也都对工业工程的发展产生了十分重要的影响。根据其原理、作用的区别，能够将其发展划分为三个阶段：2.1经典工业工程时期。在是个世纪初期，一福特生产线为代表，工业革命一直延续的小规模企业成长成为了大规模生产的企业。生产规模的不断扩大，要求管理人员能够采用全新的技术对生产过程进行改进，从而使得生产效率能够得到有效的提高，从客观的角度上来讲，这就要求工业工程能够产生。在这一阶段当中，工业工程的研究对象几种在企业生产过程的局部环节，采用作业标准化、动作研究等方法。与此同时，在这一时期也开始对了对工业工程的教学，并对专业的组织进行了成立。可以说，这一时期就是对工业工程进行奠基的时期。2.2现代工业工程时期。经过两次世界大战之后，运筹学得到了十分长足的发展，而在两次世界大战之后由于需要对经济进行建设，同时也需要对工业生产进行发展，使得运筹学逐渐与工业工程结合起来，而在其中还不断的加入了优化理论等各种理论以及方法，这些理论都为工业工程提供了更好的基础，这样十分有效的丰富了工业工程的研究内容。在这一阶段当中，提高生产线的生产效率已经不再是工业工程的唯一目的，而是要对整个工厂进行优化。与此同时，在该阶段当中，关于工业工程的专业组织以及相关教学也都得到了十分重要的发展。1948年，在美国成立了工业工程师学会，并在1955年对工业工程进行了正式定义，而在上个世纪八十年代，工业工程不断的完善，形成了完成的许可，此时，美国很多大学也成立了先关的专业，到上个世纪七十年代，美国开设工业工程系的大学已经达到了150所。在该阶段当中，亚洲的很多新兴国家也对工业工程进行了引入，而日本更是对工业工程引入最为成功的国家。现如今，我们学习的丰田生产方式、准时射你国产方式等都是在这一阶段当中亚洲国家对工业工程进行引进的成果。2.3创新工业工程时期。波特在1958年提出了价值链概念，与此同时，很多咨询公司也提出了这一概念。而随着科技的不断发展，工业工程已经不再是单一为工厂服务，在战略层面也得到了十分重要的应用，并发展处了计算机集成制造系统等全新的管理技术。除此之外，工业工程开始全面的服务到各种行业当中，甚至于有相关的学者将工业工程称之为差你也功臣，还出现了专门的咨询公司，为企业提供服务。在企业当中，工业工程师在所有的工程师当中占据了8%-15%，而工业工程也成为了工程学院当中最为重要的学科之一。因此我们可以看到，在刚刚起步时，工业工程主要是将现场作为中心，利用科学管理的方法来进行质量控制等工作，从而使得作业的效率能够得到有效的提高。而随着不断的研究，工业工程的的中心逐步的转变成为工厂，利用综合管理思想，进行分析、改进等工作。而在基础上，以企业为中心，用系统战略进行管理，在该阶段当中，工业工程呈现出了系统性、综合性的特点，对企业的整体效益进行了不断的强调。

二、工业工程在国外物流领域当中的应用

在国外，工业工程发展的较早，也正是因为这种原因，工业工程较早的进入到了服务行业当中，同时取得了十分优秀的成绩。在美国的快递行业当中，工业工程发挥了十分重要的作用。联邦快递的业务就是比较高端的环节，在联邦快递当中，有着众多的客户数量，因此有着很高的时效性要求。为了能够更加准确的对货物进行配送，联邦快递采用了工业工程的方法，对客服、工人进行了合理的规划，力求能够更加快速、准确的对货物进行配送。

三、工业工程在我国物流领域当中的应用

对国外的应用情况进行借鉴，我国也对工业工程的的应用进行了研究。物流的概念期初是对货物进行派送，在第二次世界大战之后，物流吸收了后勤学的概念，从而形成了现代的物流概念。现如今，在国外的物流行业当中，工业工程正发挥着十分重要的作用，但在我国，物流领域对于工业工程的应用还受到了很强的约束。第一，从我国物流的角度来看，国内的研究主要集中在宏观理论的层面，在企业的选址、配送节点的选择方面虽然已经进行了很多的研究，但对仓储管理等方面却并没有较多的进行研究。宏观方面的研究，对知识有着很好的要求，但微观操作环节却有着较高的需求，这也使得物流领域当中工业工程技术的应用受到了很大的制约。第二，物流企业的建设盲目侧重硬件配置。现如今，在我国的很多物流企业当中，对于硬件的购置都十分的重视，虽然具有较强的硬件条件，但是很多物流企业对于信息系统的建设却比较落后，相关软件的迟钝使得工业工程在我国物流领域当中的应用受到了限制。第三，理论与实际无法结合。在很多的企业当中，管理人员都会根据自己的个人经验来进行实际的决策，并没有对工业工程理论进行应用。

四、改善工业工程在我国物流领域应用的策略

第一，要对工业工程技术的应用进行重视，在企业当中设立专门的职位。利用这样的方法，能够减少管理者的工作量。工业工程有着十分丰富的内容，因此要对其进行应用就必须要求企业具备一定的储备人员。第二，要注重微观操作环节，进行优化设计。在物流领域的宏观管理当中，工业工程的作用是很难得到有效发挥的，这就要求企业能够重视微观操作的环节，利用多种理论对微观操作环节进行规划，使得工作效率得到有效的提升。第三，要运用标准化动作研究，对物流企业内部人员进行规划设计。与其他企业不同，物流企业需要不间断的进行工作。与此同时，在货物运送的高峰期，还需要大量的人力物力，但这会使得企业的成本不断上升。因此，要利用工业工程理论对标准动作以及时间进行研究，在保证经济条件的情况下不断提高工作效率。

参考文献：

[1]工业工程在中小企业的应用研究[J].刘力卓.经济纵横.2012(01).

[2]工业工程在大型超市管理中的应用[J].徐亮.企业经济.2014(08).

[3]工业工程在我国服务业的应用研究[J].葛晓梅.科技管理研究.2012(11).

[4]工业工程在生产线优化中的应用[J].寇猛.中国管理信息化.2016(24).

篇(2)

【关键词】工业工程 教学改革 问题教学法 教学评价

项目资助：中国矿业大学（北京）课程建设项目，编号：K090102：“中央高校基本科研业务费专项资金”资助，编号：2009QZ08

【中图分类号】G642.0 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2012）04-0003-01

工业工程是研究如何提高企业生产效率的一门学科，对于各个组织尤其是制造业，工业工程的应用具有重要意义[1]。工业工程在二十世纪初起源于美国，但我国的工业工程起步较晚，在八十年代被引入中国。但是，当前我国的工业工程高等教育发展很快，目前已有一百七十余所高校开设工业工程专业。“工业工程原理”是工业工程专业的一门重要基础课，是工业工程专业本科生必须掌握的基本技术。本文结合本人的教学与课程改革的经验，探讨如何对“工业工程原理”课程进行教学改革，以提高教学效果，使培养出的工业工程人才在社会上更具有竞争力。

一、教学方法的改革——成功运用“问题教学法”

立足于研究型本科培养定位，在教学中实施“问题教学法”。问题教学法，就是由教师提出问题，激发学生积极思考，引导他们根据已有知识和经验，通过推理来获得知识的教学方法。问题教学法在实施中分为四个步骤：第一步，用PPT幻灯片以图片、视频等方式提出事先拟定的若干问题。举例说明，可以给出某一工厂当前的车间布置图。第二步，要求学生按就座区域，分成5~6人临时讨论小组，讨论当前车间布置方案存在哪些问题，并改进方案。该环节时间一般在10分钟以内，通常这时学生带有强烈解决问题的欲望，其积极性都能统一调动起来。第三步，由教师对本节相关内容做个重点扼要的讲解，然后小组讨论准备3分钟左右，各组选出代表发言，小组其他成员补充意见。发言者同时接受教师和其他小组同学的质疑。第四步，每组回答问题后，最后由老师作简明扼要的评述性总结，引出本节需要学生掌握的主要内容。这样学生不仅掌握了重要知识点，而且通过真实案例分析，以后会很容易将所学知识运用到工作实践中去。本门课程在教学实践中实施问题教学法时基本按以上步骤进行，其最大的效果是上课的互动性大幅提高，课堂气氛热烈，学生在轻松民主的氛围中身心愉悦地学到了应该掌握的知识点[2]。

除问题教学法以外，在教学中还配合运用启发式、探索式、案例分析等教学方法。运用这些教学方法，可以引导学生积极参与教学，较好地调动学生的学习积极性和主动性。以上教学方法在实施中一直对学生进行调查跟踪反馈，学生对以上教学方法比较满意，学生对该课程的评价较高，在教学检查评分中得分名列前茅，同行及专家均对本课程进行了观摩、交流，反馈意见较好。

二、教学内容改革——案例教学、自学阅读材料、前沿知识讲座相结合

教学内容改革是课程建设的重点，我国近些年工业工程发展很快，工业工程专业的人才培养也应该顺应社会上工业工程的发展和对工业工程人才的需求条件，做出适当调整。为让学生更好地理解工业工程基本技术，增加了案例教学内容。

基础工业工程教学的核心内容为方法研究和作业测定两大技术，这部分教学理论性比较强，内容枯燥，但却是企业进行改进和提高生产效率所必须的工具。为了使学生更好地理解并掌握这些技术，可以结合实习企业的实际，开展案例教学，这些案例来源于企业实际生产，学生对案例中对象的功能、生产加工过程比较熟悉，这样学生就具备了发现问题找出改进点的能力，能够从案例的介绍中发现问题，进而通过工作研究进行作业改进，深入理解了课程核心知识，提升了学习积极性。

“工业工程原理”课程统领整个工业工程的专业课，该课程的教学内容也适应研究型本科培养目标，做出了相应调整，增加了学科发展的前沿知识，这些前沿知识以两种形式向学生展示：前沿知识讲座和学生自己查阅资料。

一些工业工程中涉及的先进的生产管理理念如“准时生产”、“丰田生产方式”以及一些大企业出现的社会热点问题如富士康跳楼事件，工业工程专业的学生对此都表现出极大的兴趣。这些内容可以采用让学生课下自学、课堂讲解讨论的方式，老师给学生必要的资料帮助，指导有兴趣的学生查阅学术期刊，要求学生事前做好PPT文件，学生充分准备后上台讲解，其他同学可以与之讨论、提出质疑，老师做最后总结，可大大提高学生学习的主动性和积极性。课堂中，可以穿插一些讲座形式的授课方式，使学生了解学科前沿知识。

三、加强实践教学环节——建立系统的实践教学环节体系

通过实践教学环节，使学生对工业工程将要从事的工作有更为理性和深刻的认识。课程实验让学生对课程内容有更深刻的认识；认识实习让学生对制造企业、系统优化有一个感性的认识，为学习本课程及其他专业课打好基础；生产实习让学生亲自参与到制造企业的生产与改造中，能够利用自己所学专业知识，提出自己的设想；毕业实习让学生亲自参与到生产中，对现场生产实际进行详细观察，提出自己的改进方案，并在毕业论文中，依托实习单位的生产经营状况，系统设计某一制造系统。

四、评价方式改革——将过程性评估纳入教学评价体系

过去我们只注重考试结果，而忽视学习过程，忽视学生的全面发展。在本课程中改变了对学生的管理和评估方式。首先，采取“小组+任务+表现分”的管理模式。在授课过程中对学生进行分组。任课教师设计的任务，主要是以小组为单位完成。以小组为单位评分可以增强学生的参与意识、合作精神和团队意识。通过设立出缺席情况、课堂表现、平时作业情况、考试等考核项目，对学生学习过程进行全面评价，考试只是评价手段之一。此外，把学生出缺席情况、小组活动、课堂表现也作为评估内容，这样，从多层次、多角度考查和观察学生，使学生在学习过程中不断得到激励，建立自信心和获得成就感。

参考文献：

篇(3)

一、工业工程的基本观念

工业工程（Industrial-Engineering﹐简称I.E.）是一门新兴的工程科学。早在1881年左右，泰勒（FrederickW.Taylor）就已具有工业工程的观念，但实际上工业工程这门学问却在1920年代才开始，到二次大战后才略具雏型。在国外，泰勒首先提倡「时学研究，而纪尔布雷斯夫妇（F.B&Gilbreths）则为「工学研究的创始人。（编注：有关时学工学的起源，可看另页「工业工程的两个小故事一文。）直到1930年代他们的研究才受到大众的重视，而正式成为工时学（motionandtimestudy），如今工时学可说是工业工程的领域中最基本的一部分，也是传统工业工程的基本观念。

当初，工时学的定义是指对于完成一项工作的操作方法、材料、工具与设备，及其所需的时间，加以研究。而其目的在1.寻求最经济有效的工作方法；2.进一步确认并规定因此所选定的工作方法、材料标准、工具规格及设备要求的理想标准；3.研究并制定工人完工所需的标准时间；4.训练并切实实行新方法。

二、工业工程的定义

美国工业工程师学会（AIIE）对工业工程的定义是：「工业工程是对人员、物料及设备等，从事整个系统之设计改进及运用的一门科学。它利用数学、自然科学与社会科学的专门知识及技巧，并利用工程分析与设计的原理和方法，来规划、预测，并评估由此及其有关系统中所获得的效果。

从上述的定义，读者或许可获知一个大概。概括而言，所有人类及非人类参与的活动，只要有动作出现的，都可应用工业工程的原理原则，以及工业工程的一套系统化的技术，经由最佳途径达到目的。譬如工业工程中的动作连贯性分析（operationsequence），由于人类的任何一种动作都有连贯性，因此把各动作经仔细分析，分成一个个微细单元，删掉不必要的动作，合并可连接的动作，以达到工作简化、动作经济、省时省工之目的。

三、工程学与管理科学的桥梁

换句话说，工业工程就是衔接工程学与管理科学之间的一门新兴科学。有人称工业工程＝（机械工程＋电机工程＋化学工程＋土木工程＋…）×管理。

实际上，最简单的解释就是：工业工程是用工程师的手法去解决与工程和管理有关的问题。在工厂里，一个纯粹研究制造的人和一个精于管理的人常无法沟通，此时就有赖工业工程师作桥梁了。

四、与其它工程学有何不同？

那么，工业工程学与机械、电机、化学、土木等工程学有何不同呢？传统的工程学，以「设计更经济的系统为目的。如：机械工程设计高效率之「经济的机器系统，电机工程设计「经济的电路系统，它们设计的对象仅以机器、设备为着眼点。而工业工程除了考虑机器设备之设计外，还包含了人的因素（humanfactor），而以结合「人、材料、设备等之综合系统为对象。

五、与其它管理科学的区别何在？

读者或许又要问道：工业工程与企业管理（business-management），行政管理（administrationmanagement）同样都与管理有关，彼此之间又有何不同呢？工业工程与企业管理之区别，乃在于工业工程是透过工程途径（engineeringapproach），应用科学上及工程上之方法与技术，考虑人员、机器、设备、制程、方法、时间等因素来解决管理上遭遇的问题，而企业管理、行政管理，便无法采取工程途径去解决管理上的问题。

六、工业工程师扮演的角色

既然工业工程科系培养的学生具备上述的知识，那么一个工业工程师在工厂中扮演个什么角色呢？要了解这一问题，首先让我们来看看工厂中所存在的几个普遍问题：

(1)工厂中，每位专业工程师专司其职，谁来沟通不同的专业工程师呢？

(2)工厂里，老板关心一件事（赚钱与产量），员工关心另件事（薪水与劳力的付出），那么谁来作老板和员工的桥梁？

(3)工厂里，人人关心赶货及品质，是否有人关心今天比昨天做得更好，明天比今天做得又更好？如果有，那么这种改善的工作谁来做？

(4)人人关心机器、物料、……，谁来关心最重要的「人？如何使这些人做得更舒服、做得更多、赚得更多，而且受到尊重？

(5)大家关心产量，谁关心总成本？

(6)各个小单位往往都有本位主义，由谁来考虑整个工厂的最适点（optimization）？

解决这些问题的最适当人选就是工业工程师。

更详细地说，工业工程师在工厂里做的事有：工作方法的设计和改善、操作标准时间及物料标准用量的设订、制程、夹具与工具的设计、成本的计算与分析、生产计划与管制、产能计划与分析、物料管理、品质分析与管制、工厂布置、工业安全

作业、工作评价与奖金制度的设立、事务流程的改善、系统或制度的设计等等。

七、推广工业工程观念的阻力

一般来说，工业工程的观念与作法在工厂里推广起来，并不是一帆风顺毫无阻力的，这可分三点来说：

(1)在一些闭塞的家族式企业中，企业主的观念不够开放，不愿公开办厂各方面的问题，也不愿提供周全的资料，没有资料工业工程师就无从下手解决问题。

(2)人类守旧的观念，拒绝改变，因此工业工程师即无从施展所长。

(3)一件新事物要经过学习的过程，人们才能驾轻就熟地应用，而学习的起步总是比较困难且成效不显著，因此人们即使费力些，也宁可继续使用习惯了的旧方法、旧东西。

这种种的阻力多少削弱了工业工程观念的推广，这也是为什么我国企业界未能与已开发国家的企业并驾齐驱的原因之一。虽然工业工程观念早在民国四十二年左右就被介绍到台湾了，迄今，知道工业工程是什么的人并不多的原因也多少受了这些阻力的影响。

如引言中提及，时势潮流使得企业型态变大了，传统的用本能管理的方法势必遭到淘汰，虽说每个人都有管理的本能，但是管理的好或坏、管理人数的多或寡、管理幅度的宽或窄，都会受个人能力的限制，因此如何能用有系统的方法把大规模的工作作得更好、更快，就必须用科学方法来管理，也就必须借重工业工程了。

当然，工业工程师的能力决非万能的，但只要是学有专精的工业工程知识，则其失误的可能性较小，因为工业工程的做法不是凭直觉，而是依数据来做决定的。同理，如有了工业工程，做错误决策的机会也可减少很多。

八、工业工程师解决问题的途径

工业工程是经由下列两种途径来解决问题：

（一）问题的解决与决策（problemsolving&decisionmaking）

(1)确定问题：先了解问题性质及症结所在。

(2)分析问题：从找资料、记录现况、了解限制条件、探讨问题，以深入问题。

(3)寻求可能解决问题的方案。

(4)评估诸项方案，决定最佳决策。

(5)采取行动。

(6)考核行动结果，再提更佳解决途径。

（二）系统与方法工程（system&methodengineering）

从资料收集、组织、分析以及如何安排等数理计算及专门技术的方法来解决难题。

九、工业工程的未来

从上面种种的说明，工业工程师只能在工厂中工作吗？实际上，在已开发国家中，工业工程早已应用于工厂以外的地方了。像医院、农场、餐厅、旅社、邮局、银行、交通事业、建设业、军事机构以及各政府部门，都有用到工业工程之处。

国内，一些医院也已聘用学工业工程的人员，负责设备配置、人员运用、药品存量管制、数据流等工作（像马偕医院即属此例）。这种应用可说是工业工程的延伸。目前工业工程的领域已不限于工业界，为此，工业工程的名称已不能涵盖它的范围了。

在国内，工业工程虽有军方事业和国民事业率先实施，但是真正使它开花的，还是那些外资工厂。由于他们令人艳羡的成效，也说服了许多国资工厂开始注意这个新的玩意儿，多年来工业工程师的求才广告增多了，这正是工业工程开始在我国普遍被接受的一个明确证明。

篇(4)

【关键词】工业工程 人才培养 能力胜任模型

【中图分类号】G647 【文献标识码】A 【文章编号】1674-4810（2015）30-0020-03

工业工程（IE）起源于20世纪初泰勒的科学管理，主要通过采用系统的方法提高生产系统的生产效率，降低生产成本。一个世纪以来，工业工程对美国、日本等发达国家的工业发展起到了巨大的推动作用。自从20世纪80年代以来，我国开始引进工业工程，工业工程在中国的推广和应用，为工业和国民经济的发展做出了应有的贡献。

与此同时，我国的工业工程学科建设和人才培养也得到了迅速发展，目前全国已经有近210所高校设立了工业工程专业，不少学校还设立了工业工程相关的硕士和博士学科点。随着中国制造改造升级，中国制造2025对工业工程专业人才提出了更高的要求。

济南大学工业工程专业设置在机械工程学院，自成立以来为社会输送了大量的工业工程专业人才。学院通过学生教学满意度的调查，与毕业生和在校生形成良好的互动，最大限度地提高学生参与教学工作的积极性，通过学生的教学质量反馈，不断提升工业工程的教学质量，培养应用型人才。

本次调查对象主要是济南大学历届工业工程专业毕业生，通过本次调查，了解社会对工业工程专业人才的需求，使学校的人才培养能够与企业需求协调一致。

一 问卷的设计与调查

问卷本着贴近企业需求、贴近工业工程教学特色的原则进行设计。问卷共分4个部分：

第一，调查问卷的导语和调查对象的个人和工作信息。本部分设计的原由是便于分析各个主观因素对学生答题倾向的影响。

第二，能力胜任模型。该模型从毕业生的能力与技能、知识、职业素养三个方面进行分析。技能是指掌握和运用某项专业知识完成具体工作的技术或能力，例如计算机操作技能、财务分析能力等;能力是指员工天生具备或在外部环境影响下不易改变的特质，例如人际协调能力、问题分析能力、市场拓展能力、判断推理能力等;知识层面既包括员工从事某一职业领域工作所必须具备的专业信息，例如财务管理、人力资源管理、市场营销等学科的专业知识，也包括员工在某一组织中工作所必须掌握的相关信息，例如公司知识、产品知识和客户信息等;职业素养是指员工从事具体工作所应具备的思想道德、意识及行为习惯，例如主动性、责任心、成就欲、忠诚度、诚信意识、团队意识等。

对于上述能力胜任模型的三个方面，分别从对企业需求的重要度、学校专业培养的达成度以及与其他院校工业工程对比的水平度三个维度进行问题设置。

第三，基于我院的教学能力和教学条件分别从重要度和水平度两个维度设计问题，主要目的是评价现有教学资源是否能满足社会的需求，从而达到优化培养方案的目的。

第四，关于毕业生对改进教学的合理化建议，从工作的角度提出更实用的建议。

整个问卷的主题问题构成三层指标体系，采用5级量表。整个问卷的问题指标体系如表1所示。

本次调查共在5届毕业生中抽取样本135人，通过网络问卷与电话访谈的形式进行。最终回收111份，其中有效问卷103份，问卷有效率为92.8%。

二 调查结果统计分析

1.就业情况分析

通过调查工业工程毕业生任职的岗位情况，管理岗位和技术岗位分别占到30%和43%，销售岗位占到13%，操作岗位占1%，其他岗位占到13%。数据说明工业工程毕业的学生，大约73%的人在管理和技术岗位，很少一部分人在操作岗位。

图1 工业工程专业毕业生就业岗位

图2 毕业生的工作情况

由图2可以看出，103名工业工程毕业生从事与IE相关工作的为53人，占到51.5%，与工业工程无关的有47人，占到45.6%，自主创业的仅为3人，占2.9%。说明参与调查的毕业生中只有一半的人从事工业工程的工作，这种形势不容乐观。

图3 毕业生就业单位分布

图3对毕业生工作性质进行了统计，工业工程毕业生的就业形势比较乐观，各种性质的企业对于工业工程人才的需求都是存在的。

图4 工资满意度情况

图4可以看出毕业生的工资满意度情况，有24%的人对于现在的工资不满意，有6%觉得非常满意，70%的人持满意态度。

2.企业对工业工程人才的能力需求分析

企业对IE专业人才的能力需求，主要通过胜任能力素质模型来进行分析，并通过重要度、达成度、水平度3个维度按照5级量表进行统计分析。重要度能够给出此项要求对企业的重要性程度，即权重;达成度反映了学校在此方面的专业培养完成情况，即满足要求的程度;水平度用于横向对比，反映学校在此项与相关学校和专业对比的情况。

从上述三个表格中可以看出，在能力需求方面企业对于创新、计算机操作、组织沟通能力需求的重要度值很高，而我校在这几个方面的培养达成度值是比较低的;在知识需求方面企业对于机械方面、生产运作方面、企业优化方面的需求度比较高，我校应该加强相应知识的培养;在素养需求方面企业对于诚信意识、团队合作意识、责任感、主动进取等方面的重要度值很高，我校应该注重培养学生的团队意识、主动能力以及诚信意识、责任感。

三 调查反映的问题及改进建议

根据统计分析的结果，工业工程专业学生在满足企业需求方面和就业中存在以下突出问题：

第一，工业工程就业形势逐年好转，毕业生就业情况比较让人满意，但限于本专业就业比例的50%左右，这说明企业对工业工程人才的认识和使用依然不足。

在国外，工业工程部门是每个企业重要的组成部门，工业工程师也是重要的系统改进和提升的人才，他们能够帮助企业不断提升生产的效率和降低生产的成本。在我国，对工业工程在企业中应用的认识随着制造业的发展在逐步提升。对IE工程师的认识，经历了从一无所知到有所了解，从外资企业独有到民营企业、国有企业开始设置的过程。从就业情况来看，工业工程在我国仍然未达到20世纪西方发达国家的应用水平，工业工程师依然存在着就业面窄、未被普遍认可的境况。

第二，我校毕业生在工作过程中的创新能力、自主学习能力、问题发现与思考能力尚无法满足企业需求，与其他高校之间略有差距，有待提高。

中国制造2025中，创新是制造业升级转型的主要推动力。通过调查也发现，企业最看重毕业生的创新能力和解决问题的能力。但是，问卷也反映出学校在这些选项的达成度与重要度相比不是很高，这也是中国高等教育亟待解决的问题。

第三，我校IE专业的培养方案急需改进，尤其要重视企业需要的专业软件操作、工程实践、学生的主动性与团队协作能力方面。

根据调查反馈意见并针对发现的问题，我校工业工程专业人才培养需要在以下方面进行改进：（1）强化实践教学，不能仅限于形式，注重培养学生的动手能力、独立思考分析的能力、创新能力等。通过实践教学环节使学生对于毕业后将要从事的工作有一定的了解，认识实习可以让学生对企业的运作、产品的生产流程等有感性的认识，为后续的专业学习打下基础;生产实习让学生动手参与企业的生产制造，感受企业生产运作过程中遇到的问题并加以分析解决;毕业实习让学生参与到生产中，对现场生产实际进行详细观察，提出自己的改进方案，并在毕业论文中系统设计某一制造系统或者优化系统。（2）强化师资力量配置，注重实践教学的保障就是有强大的师资力量去引导学生，从理论到实践，从实践到创新等一系列的过程都需要老师的指导与帮助，师资力量的配置分为理论师资和实践师资两个不同侧重点，对于工业工程人才培养的重点在于符合企业的需求，学校的老师应该更加注重加强与企业之间的密切联系与合作。（3）教学方案的实施，首先应该是教材的选用，传统的教材选用陈旧、更新缓慢，甚至个别课程没有教材，部分教材急需更新，教材选用的科学性和时代性需要增强，落实教学方案不能仅限于课时，更在于对学生综合能力的考核。（4）加大学校对学生创新活动以及社团活动的支持力度，鼓励学生将理论应用于实践，培养学生的创新思维，并促进组织沟通协作、团队合作、道德规范、主动进取等各方面综合能力素质的提升。（5）加强对在校生的学习、就业指导，根据问卷反馈的信息可以看出学生在校期间对于本专业的了解程度比较低，老师应定期为学生分析本专业的就业形势等，提高学生的认识，增加专业的就业竞争力。

参考文献

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关键词：工业工程；民航维修管理；人才培养

中图分类号：G642.0 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2015）06-0134-03

一、前言

工业工程（Industrial Engineering，IE）学科起源于美国，到目前为止经过多年的发展已经成为一个主要的学科，此学科主要研究利用各种工业工程技术综合地提高劳动生产率、降低生产成本、保证产品质量，使生产系统能够处于最佳运行状态而获得最高整体效益，近数十年来一直受到世界各国的重视，特别是欧美一些发达国家工业工程的学科已经成为其主要学科之一，得到了高度重视，国外大多知名高校都建有工业工程的学科或学院，在工业界工业工程师也得到了很高的重视。

我国工业工程学科发展相对较晚，工业工程高等教育虽然只有二十几年历史，但发展迅速，目前在制造业、装配业、化工也等诸多行业已经得到了认可获得很好的应用，高等教育也已有将近200所高校开设了IE专业。但是，各个学校的发展历程、行业背景、优势学科等各不相同，其专业培养模式呈现多样化，所以如何结合学校自身的实际情况，合理确定学科定位，探索一条适应于社会需求的专业培养模式是至关重要的。目前国内已有不少学者对工业工程专业的人才培养等方面有了研究[2]～[6]，但是对于以民航为背景和应用的工业工程专业建设的研究成果还未见公开发表。

近年来，我国民用航空快速发展，民航飞机数量以及从业人员都有了很大的增长，但是目前普遍存在的粗放型经营管理模式无法满足快节奏、高效率、高质量的市场需求，这些问题已经成为发展的“瓶颈”，因此民航企业开始重视采用诸如供应链管理、ERP等工业工程技术和方法来解决问题。但是，我国民航维修管理方面整体上还面临着专业技术人员短缺、生产管理水平不高等突出问题，特别是维修工程分析、生产计划与调度优化、现场管理等方面具有优化技术和能力的人员严重缺乏。针对目前所面临的形势，作为民航的高等院校，迫切需要研究民航工业工程专业的建设和人才培养问题，培养出适合民航发展需要的掌握工业工程技术的人才。

二、我校工业工程专业特色

国外知名院校的工业工程专业会根据当地市场和产业需求定位和设置课程，学校甚至会根据企业需求调整课程，也取得了很好的效果。国内高校工业工程课程的开设较少考虑区域因素和当地及行业优势，所以借鉴国外先进经验中国民航大学的工业工程专业应依托行业优势――民航维修，培养既懂得工程技术，又熟悉维修管理的复合型专门人才。

中国民航大学是我国目前唯一一所民航学科专业门类齐全、将航空宇航科学技术与交通运输工程两大学科叉融合的普通高等学校，被誉为中国民航人才的摇篮。工业工程专业作为我校的特色专业，是目前中国民航唯一一个依托于民航维修定位于航空维修管理的本科专业，其特色在于将工业工程的技术与民航维修管理紧密结合，为民航业培养复合型的中高级技术人才。

借鉴欧美发达国家工业工程专业的经验，结合行业背景，中国民航大学的工业工程专业定位为以航空维修工程为背景，以工业工程技术为主线，为民航业培养优秀的维修管理人才。其特点体现为：

以航空维修工程为背景，培养学生掌握扎实的理论基础和具备民航维修的相关知识。

以掌握现代管理理论和方法为教学目的，掌握工业工程的基本理论和方法以及应用工业工程方法解决工程问题的先进技术和手段。

重视专业实践环节，增强学生实际动手能力，以培养应用型人才为主要思想。

以培养学生工程能力为主要目标，培养学生解决实际问题能力，能够针对航空维修企业生产管理中的实际问题，应用工业工程方法实现维修管理、生产调度的优化，提高企业运行效率，降低成本。

三、专业人才培养模式探讨

综合美国知名高校工业工程专业，其课程体系有几个特点：重视基础理论方法的培养，专业基本课程主要是机械、制造、设计、力学等工程类基础学科以及建模、数据处理、计算机知识等基本方法；选课体系广泛，在课程体系的设置上设立多门限选课或任选课，使学生有充分的空间根据自身的特点和兴趣选择合适的课程，能通过选择某一系列的课程，确立不同的专业方向；管理和工程技术有机结合，每个学校均会针对学生的特点，设计一些管理和工程技术结合的课程。较普遍的有人因工程、工程经济、质量管理、物流工程等管理和工程制造技术的综合课程。

我校工业工程专业作为中国民航大学的特色专业，应以民航为背景，紧密结合行业特色，为行业培养应用型人才。课程体系和教学计划等培养方案的制订应依据专业培养目标定位和专业特点，重点是加强对学生的基础理论教育和实际应用能力的培养。主干学科为机械工程和管理科学与工程，课程设置从纵向来说除公共基础课以外，设学科基础课、专业基础课、专业课程、专业选修课以及实践性环节等，如图1所示，符合规定的毕业生授予工学学士学位。除主干公共基础课程之外，专业基础课和专业课主要根据培养目标而应具备的知识结构和能力要求设置。从横向课程分类和专业所需掌握知识点角度来看，所有专业课程包含的知识体系包含了5大类课程，如图1所示：

1.工程技术基础类课程：工业工程专业应以基础课程为重点，增强学生的基础知识，应包括工程力学、电工学、电工学实验、机械设计基础、金属工艺学、工程制图、工程材料、可靠性理论、自动控制原理等相关课程。

2.航空维修相关知识：我校的IE专业应紧密结合民航机务维修背景为行业服务，此类课程包括机务工程英语、飞机结构与系统、航空发动机原理与构造、飞机机型、航空安全管理等。

3.IE管理类：此类课程要求学生掌握现代管理知识，包括管理学原理、运筹学、数据库技术与应用、航空维修系统工程、工业工程基础、工程经济学、维修生产运作理论等。

4.维修管理及技术专业课程：培养学生综合应用能力，通过课程及课内实验的学习，将机务维修以及现代管理方法相融合，此类课程应包括维修管理信息系统、飞机故障诊断技术、发动机故障诊断技术、航空器适航管理、航空维修质量管理、航材管理、航空维修工程与管理、飞机故障诊断技术、复合材料修理技术、供应链管理、项目管理、应用统计学等。

5.实践环节：通过实践增强学生在航空维修方面的动手能力，接触机务维修实际，包括认知实习、金属工艺实习、飞机发动机维修实习、飞机系统实习、飞机维修基础实习、发动机系统实习、维修管理工程课程设计等。

这些课程体现了我校IE人才培养模式是以航空维修的工程技术为基础，以工业工程理论为核心，以航空维修管理为落脚点，以信息技术为手段，强化实践性环节教学的办学思路。使学生掌握较厚实的航空器维修的理论基础，不仅能从事民用飞机维修相关工作、维修工程管理类等维修管理工作，还能从事工业工程资源优化方面的工作，拓宽了学生的就业面，能较好地适应民航业的用人要求。

四、专业教学模式的实现途径

结合我校的具体情况和专业的培养目标，专业教学模式的实现可以主要从以下三个方面来进行：

1.设计内容丰富的教学过程。教学方法改革的方向应该是：整体来说以培养学生自主学习能力为主，在指导思想上以启发式代替注入式；在功能上由教给学生知识转向让学生掌握自主学习能力。在教学中，可采用以下方法：（1）多种教学方法的研究与使用：启发教学法、问题教学法以及讨论教学法等。（2）使用紧密联系实际的高水平教学资料。针对课程中的每一个知识模块独立编写一个针对当前航空维修领域最新动态、紧密联系实际、理论框架完整的讲义，作为学生学习的主要参考资料。（3）基于民航实际的航空维修管理的声像资料。针对课程知识点及讨论的问题播放一些实际工作现场的声像资料，使学生对讨论的问题的理解更直观深入、接近实际。（4）推荐一系列国际上该领域畅销的书籍，使学生能更加深入地了解该领域的应用情况。

在具体教学中，教师要对课程的教学内容进行合理规划；自编与之配套的精品教材；改进教学方法；使教学手段先进，内容丰富，形式呈现立体化。例如：实施精品教材工程，编制多媒体课件，将案例、应用软件、双语教学和实验等相结合；使学生的学习不仅能系统掌握书本知识，而且能了解到实际应用情况；同时培养计算机应用能力和实际动手能力。

2.增强实践教学环节。（1）基础IE技能的实验教学。以培养学生实践创新能力掌握关键技术为核心，按照“基础性、综合性、创新性和实用性”四个层面构建实验教学体系，既突出培养学生基础知识和系统思维，更强调创新能力和实用性。鼓励和提倡创新型实验，实现从验证模仿型实验（动作研究、时间研究、工作测定等）向设计创新型实验（装配流水线设计、生产计划的优化算法、生产与物流系统模拟仿真实验、自主创新项目等）的转变，从而培养学生的工程分析、规划、设计和方案优化的能力以及创新意识。（2）航空维修专业实践教学。中国民航大学的IE专业实践环节可利用国内各大航空公司及航空维修企业，如国航、南航、东航、AMECO等企业，作为学校IE教学实践基地，使实践环节全部结合企业生产和科研活动进行，以增强学生的实践能力。并且鼓励学生积极参加教师的科研项目，以锻炼学生的动手能力和知识的应用能力。

同时，可以利用虚拟仿真技术将航空企业运作的关键环节在实验室进行模拟，将民航维修企业运营中跟工业工程技术密切相关的几个关键环节：工程文件管理、飞机排班计划编排、维修质量管理等作为模拟实践的主要内容，根据与航空公司合作项目的契机开发仿真实验系统或与相关单位共建联合模拟实验室，把企业搬进课堂。这种实践活动有助于学生理解企业的经营运作。通过实践使学生了解企业，认识专业，提高专业知识的综合运用能力；同时培养学生的团队协作精神，提高学生的组织协调和沟通能力。

3.加强师资队伍建设。专业师资队伍建设是学科建设的关键，由于我校作为国内唯一的民航综合性高校，引进高水平具有民航背景的人才较为困难，所以师资的后期培养尤为重要。针对IE专业实践应用性的专业特点，可积极引进具有高学历并有企业实际工作经验的优秀人才，积极选派中青年骨干教师到国内外著名高校进修和民航企业实务部门挂职锻炼，提升教师队伍，尤其是青年教师的教学能力和科研创新能力。营造和谐的工作环境，鼓励和推动与国内外专家开展学术交流活动，开阔学术视野，促进学术创新和科研发展。根据师资队伍的学术背景、教学经历和教学能力，探索教学科研团队建设模式，建设教学质量高、结构合理的教学科研团队，建立有效的团队合作的机制，推动教学内容和方法改革和研究，促进教学研讨和教学经验交流，建成以学科带头人为核心的专业素质过硬、知识结构合理、科研能力强的具有创新精神的师资队伍。

五、结论

本文分析了我国民航业IE类人才的迫切需求，同时对民航高等院校工业工程专业的建设问题进行了分析和研究，探讨和研究了面向民航的工业工程专业的定位和专业特色，提出了我校工业工程专业的课程体系架构。同时，并研究了工业工程专业人才的培养模式，并提出了专业培养的实现方法。

参考文献：

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[4]张顺堂，张代芹.国内外工业工程本科人才培养课程体系比较[J].山东工商学院学报，2012，26（5）：115-124.

篇(6)

一、工业工程的基本介绍

（一）工业工程的含义

工业工程是工业现代化的产物，起源于美国，在二十世纪初兴起，后来又被广泛运用于发达国家。现代工业工程又有了新的发展，主要表现在以大规模工业生产为主，并且与制造工程学、管理科学和系统工程学等学科交叉，不仅规模化生产日渐完善，而且与其他方面的交叉与融合日益明显，特别是现代管理方法在工业工程中的运用，包括财务管理、人力资源管理、项目管理等方面。而管理体现在工业工程项目中，主要是对人、设备、物料、信息和环境以及资金等生产系统要素进行资源优化配置。与各学科融合后的工业工程项目实施起来会更加有效率，部门之间协调的更好，有助于整体工程的实施，进而提升整个项目的经济效益。

（二）工业工程的实施流程

工业工程作为现在发展中规模较大的工程项目，其流程是完善而且具体的，在整个工程项目?l展之中，每一个流程的实施效果不仅会影响下一流程的进度与效果，同时也会对整个工程起着至关重要的作用。所以，要想整个工程取得令人满意的效果，就要坚持对每一环节流程都要精确把握，要有具体的计划，同时专人专责，实时掌握工程进度。具体流程应该包括：立项，作为一个大型的工程项目，不是几个人坐在一起聊聊就可以开展起来的，而是需要有专业的公司，对于整个项目有一个基本的意向，做出立项计划和可行性报告，其中可行性报告中就需要用大量的财务数据支撑。呈交有关部门，符合条件，可以立项；招标，工业工程项目规模大，流程复杂，需要大量的人力物力，所以需要具体的施工单位，这就需要有一个公开透明的招标会，对于有能力参与项目的单位进行招标；实施项目，由于工业工程项目一般规模比较大，不是一朝一夕能够完成的，所以需要各中标单位，分时段分地点的进行工程项目的实施，由招标单位协同相关质量检查监督单位进行随检与监理，已保证整个项目能够保质保量的完成；验收与质保，一般项目完成后会由有关单位进行验收，验收合格之后交工，但是由于工业工程项目说到底也是一种产品，所以需要有质保，一般不同的项目会有不一样的质保期，质保期内如果出现问题，也应该由中标单位与其相对应的实施团队负责。

二、财务管理的基本介绍

（一）财务管理的含义

财务管理在工业工程中一般是指按照法律法规的相关规定，根据一个具体目标指引，对于工程项目的测算、风险控制、物资采购、资金融通和运行中现金流支配等的管理。工业工程项目的特点是投资运行规模比较大、整体实施周期较长、经济风险大等，因此在项目运行的整个生产周期中，财务管理人员的主要工作之一就是在项目前期对于类似的项目和当时的经济发展趋势进行调研，整合相关财务数据，以便更好地进行风险预测，为项目管理层提供专业的意见；与此同时，财务人员对项目实施过程中的各个流程进行内控，促进工业工程项目的高效性，所以财务管理对于工程项目整体完成效率、提高工程整体经济效益具有举足轻重的作用。实践也表明：财务管理水平的高低对工业工程项目的经济效益的好坏具有重要影响。

（二）财务管理的内容

通常意义上，财务管理包括筹集资金、投放资金与分配资金等内容。基本上都是从资金的运用上来进行管理。但是，工业工程项目作为一个周期长、流程复杂的整体项目，只是管理资金的运作是不够的。还需要财务管理人员与其它具体项目策划实施部门进行实时的联络与沟通，掌握整个流程的具体情况，从专业的财务管理的角度，为具体负责人提供专业的财务管理意见，优化各阶段项目实施的流程及成本管控，让负责人能够结合自己掌握的资料信息结合财务意见，合理规避风险。财务管理人员作为工程项目实施团队中的财务专业人才，还要对项目实施过程中的财务政策有所了解，包括税收优惠、相关设备与原料进出口所涉及到的流程、资金流转以及国内外实时的汇率、外国人才引进需要的劳务费等等。财务管理人员应该按照相关财政法规定期做账务处理、出具财务报表、财务报告分析，并根据财务报告分析工程人员结构、物资采购、工程进度、资金投放、投资风险等风险指标，以便更好地为日后的工作打好坚实的基础。财务管理的内容还包括了工业工程项目与财务管理之间的复杂关系，涉及工程项目与投资人、公司股东、施工方之间的财务关系，还包括工程项目实施中平行部门之间的财务关系以及工程项目与施工工人之间的财务关系等等。

（三）财务管理的重要性

虽然工业工程项目的实施成果有可能改善人民生活，但究其根本，对于投资方来说其终极目的就是实现利益最大化，为了能够更好地实现这一目标我们要重视财务管理的重要性。首先，是财务管理的枢纽作用。为了能够更好地提升经济效益我们需要把财务管理看作纽带，以此来维系项目实施过程中部门之间的关系，将整个项目看作一个团队，形成一张网络，有效地提高整体的工作效率。其次，是财务管理的整体把控作用。财务管理看起来是对于资金进行管理，主要掌握的是项目的财务方面。但是，财务管理要贯穿项目实施的始终，是有些具体施工部门都不能达到的时间长度。在项目实施之前就要有专业的财务人员对于项目进行预算，在实施过程中，要针对流程的各个阶段做出合理的财务建议和报告，在项目的完成阶段，还要对项目的收益进行计算。因此，财务管理在工业工程项目的实施中占据重要地位，有其它部门不可替代的重要性。

三、工程项目中的财务管理

（一）工程项目有关现金流的财务管理

基于工业工程项目实施整体周期长、流程相对复杂的特点，从项目的招标阶段开始，财务管理人员就要开始参与工作，要求做好项目预算和整体项目的财务规划，已保证现金流充足。参与工业工程项目财务管理人员要与其他部门保持合作，在签订合同之前做出项目各环节实施的预算计划，这样就可以在项目实施的各个阶段，直接掌控现金流的流转情况，按照公司的现金流情况，灵活运用各种金融手段，保证每个阶段的净现金流是正常的，为项目实施提供资金保障。不仅如此，在项目的具体实施阶段，还要根据相关财务报表，整合财务信息，对于当时的项目财务做出相应的调整。

（二）工程项目中有关项目实施的财务管理

工业工程项目的财务管理人员不仅要控制和保证现金流，还要保证整个项目的合法性与合规性。在项目实施阶段的重要义务就是要让项目实施管理层和决策层能够掌握了解资金和施工方面的变化，以便调整项目实施的方案，保证项目实施的正常进行。同时，要主动解答有关工业工程项目整体或者各阶段财务管理政策上的问题。针对工程项目各个阶段的施工特点，收集、整理、分析相关数据，调整财务计划和资金控制，减少不必要的损失。与项目实施各阶段负责人保持沟通，随时了解工程项目的进度与变化，并为负责人提供专业管理意见，以求项目该阶段施工顺利。

（三）工程项目中有关工程成本管控的财务管理

工程成本的掌控也是财务管理人员的重要工作。财务管理人员不仅要控制现金流流转，还要控制项目实施成本，尽最大限度优化资源。工业工程项目成本细分为材料的采购成本、所用设备的采购成本与租用成本、人工成本、运输成本、工地现场成本、机械成本、财务成本、后期的保养维修成本等进行分析和控制。由于工业工程项目周期长、流程复杂，财管人员应该做好前期的分段成本管理计划，并比较近几年类似项目的相关数据，做好各个阶段具体的财务预算。同时，根据本工程项目每个时期、每个工期的特点来调整成本的把控。

（四）工程项目中有关涉税问题的财务管理

涉税问题也是财务管理人员的工作之一，为了能够保证整个工程项目的合法性，熟练地运用税务知识也是重要的一环。很多工业工程项目会涉及到材料或货物的进出口、外籍管理人员或技术人员的聘用以及其它各类税种，因此项目财务管理人员应在预算中对关税、增值税、项目施工人员个人所得税等问题有所考虑，在项目实施过程中履行纳税义务并将纳税凭证留底保存。另一方面，项目财管人员应该了解我国或者国际上有关的财税原则与优惠政策，并根据项目的具体情况尽可能享受这些优惠政策，节约税务支出。

（五）工程项目中有关各阶段财务报告的财务管理

为了了解和掌握每个工业工程项目的施工情况，工业工程项目的合作方需要定期召开项目会议，财务管理人员需要整合已经收集的项目信息，分析整理并形成财务报告。在报告中要把涉及到项目的各项成本、项目各阶段的收入、现金流情况、以及目前的风险与机会等内容做出具体描述，在项目会议上汇报给项目管理层，让管理层与决策层对于各个阶段的项目实施情况有具体的了解，并根据现有情况，充分考虑项目各个时期的具体情况合理配置各方面资源。

四、财务管理的各阶段的职责

（一）财务管理在工程项目的前期阶段的工作职责

前期阶段也可以成为项目的准备阶段，从立项开始到招投标再到项目开始施工的阶段。而前期阶段主要的工作是项目的策划人员和投标策划人员为主，但是因为涉及到招标和投标，具体工作与项目的报价有关，所以需要有财务管理人员参与其中，针对前期的财务管理工作对项目的影响，参与工作的管理人员参与类似项目的次数越多，对于前期的工作熟悉度越高。就财务管理人员的一般工作职责来看，从项目的预算到项目结束，再到项目运行期间的税务报告和风险规避都需要前期的财务人员进行计划，同时也需要财务管理人员在前期对项目有所了解，结合当时的发展趋势，为项目管理层做出科学严谨的财务报告。在前期财务人员的主要工作就是预算，在预算费用中，不仅要控制有关工程项目成本费用、机械设备和原材料等，而且要对人工费用有所控制，要与人力资源部门沟通，掌握岗位的职责和薪酬进行合理编制。而且也要了解项目实施所需机械设备情况，或租借或购买，都要有预算。财务管理人员作为专业人员，也应该为项目的其他部门提供专业的意见，保证各阶段项目实施的预算计划，能够保障项目的正常实施；同时及时了解项目进行中可能存在的风险，防范风险发生。

（二）财务管理在工程项目的实施阶段的工作职责

项目实施阶段从获得许可开始动工到工程项目实施完成投入使用阶段，本阶段也是财务管理人员参与度最高，职责最为重要的阶段。在本阶段财务管理人员需要了解整个工程项目进度，控制成本，保证现金流，根据当前趋势规避风险，完成税务报告和形成各阶段的财务报告。一个工业工程项目最后是否能够盈利，主要靠这一阶段的财务管理控制。在本阶段，财务管理人员的主要工作职责包括：首先，项目财务管理人员是项目财务规章制度执行者，以制度的形式来保证整个项目流程的合规性。作为专业管理人员，不仅要做好自己的财务管理工作，也要与项目实施的其他部门，保持沟通畅通，协助项目负责人了解工程各阶段应该如何控制成本，优化配置劳动力，协调机械的工作并且归避风险，在合理时间内更高效、更优质地完成项目进度。其次，工程项目的财务管理人员要提供各个项目实施阶段的财务信息，具体包括工程成本、项目收入、现金流量以及财务报表的具体信息。对于提供给管理层的财务信息，主要是以财务报表的形式，形成每个阶段的财务报告。对于上报给管理层的财务报告，主要是为了让管理层了解工程进度，现金流和项目可预期内的成本与支出，尽量从整体管理角度考虑项目风险，以免项目进程会因为不可控的风险而出现暂停。同时，每个阶段的财务报告，也是为下个阶段该如何进行工程财务管理提供参考数据，虽然工业工程每个进度的工作不一样，但是对于人员、机械、成本、现金流这些具体的因素还是有一些内在联系与规律的，不仅对财务管理人员控制成本，实现利益最大化有益，实际上，经过项目管理层的分析，也对整个工程项目有所助益，管理层会更好地协调各方面资源，为项目进行提供便利，从而保证工业工程项目能够顺利进行。最后，在项目实施阶段财务管理人员一定要注意与项目实施的其他部门保持联络，实时掌握各部门工作进度与人员、机械的应用情况。同时，向各阶段项目负责人提供专业意见，保证在负责人做出工作调整时，都有考虑到财务方面的因素。而且，财务管理人员也要向项目负责人提供专业的财务知识，主要是节约成本、税务以及规避风险。

（三）财务管理在工程项目的收尾阶段的工作职责

收尾阶段从项目完成交工，相关部门对于项目验收合格开始到质保期结束为止。在本阶段主体项目工程已经完成，进入质保期，项目实施的其他各部门已经完成自己的工作，但是在此阶段财务管理人员依然有自己的职责。俗话说：“编筐编篓，重在收口”。在此阶段，如果有质量问题，会涉及到维修问题，那么有具体的后期质保团队进行维修，但是维修也是需要成本的，不仅包括维修所需要的设备还包括维修人员的人工成本，以及测算该质量问题对于整个项目的影响，这些都需要专业的财务管理人员对此做出相关的财务报表。而且进入质保期后，还会涉及到保养的相关工作，整个工业工程项目相对庞大，内部情况复杂，是分段进行的工作。但是，从始至终参加工程的财务管理人员，对于整个项目和各个阶段都有所了解，之前也做过相关的财务报告，此时财务管理人员手中有原始数据，也能为保养工作的成本支出提供参考，保证保养工作顺利进行。在收尾阶段，在项目实施过程中所用的机械需要结算费用，安排运输。同时，也应该与供应商接洽，完成尾款的结算。对于工业工程项目的接收方，也应该与之结算尾款，完成整个项目的财务报表，最终完成财务报告。

篇(7)

Abstract： In view of the situation that education of the universities can not match the demands of the employing market in recent years， on the basis of constructing the index system of employment ability of IE graduates， the QFD method is used to construct the employability――teaching link quality house. And the course are classified based on the construction of the teaching links to the ability of applied of IE talents， which provides theoretical and practical guidance for perfecting the cultivation system of IE major in applied and applied universities.

P键词：质量展开功能；应用型IE人才；培养体系

Key words： quality deployment function；applied IE talent；training system

中图分类号：G642.4 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2017）05-0162-03

0 引言

随着改革开放政策的深入，我国经济取得了快速发展，然而我国工业工程高等教育的发展严重迟缓于国民经济的发展速度，无法满足市场对既懂技术又懂管理的复合型人才的需求[1]。工业工程起源于20世纪初，经过百余年的发展，美国已经确立了IE学科门类，建立了完整的IE教育体系，并使IE得到了充分的应用，使得美国成为IE学科最发达的国家之一[2]。IE学科建设和高等教育在我国大陆地区则仅有20余年的历史，虽然已经培养出了一批IE人才，填补了社会各界IE人才的空缺[3]。尽管工业工程在我国发展迅速，但与国外发达国际相比，我国在IE教育上存在很多问题，导致近年来出现高校培养与市场需求不对称的局面。目前，在美国有75%以上的高校都采用了已经在制造和服务业中有显著成效的质量展开功能（QFD）方法来提高高校教育的质量[4]。因此本文以培养应用型IE人才为目的，从市场对IE毕业生的就业能力需求出发，运用质量展开功能（QFD）对IE人才培养体系进行研究，为高校构建面向应用型的IE人才培养体系提供了科学可行的方法。

1 IE专业人才培养的QFD模型构建

质量展开功能（Quality Function Development，简称QFD）是一种将顾客需求转换成顾客要求的质量特性的方法。质量屋（House of Quality，简称HOQ）是构建QFD模型的关键，通过一种直观形象的矩阵形式展开图，将顾客的需求与产品的特性进行量化分析。构建QFD模型的过程中，就业市场、社会人才需求被看作是宏观的“顾客”，高校培养的人才被看作是他们需要的“产品”，模型有效性的关键在于建立IE毕业生就业能力指标与高校培养环节的相关关系的质量屋，如图1所示。左墙作为高校的就业能力指标，屋顶为高校的培养方案，房间为关系矩阵，毕业生就业能力与高校培养环节之间的关联程度，地板给出了培养方案对毕业生就业能力的影响重要度，QFD模型最终输出了IE人才培养各个环节的重要度，在对各个培养环节进行配置的过程中，采用ABC分类法，将课程根据重要度分成了A类、B类、C类，分别为必修课程、选修课程和增修课程。最终将“顾客”（招聘单位）的需求最终转化为“产品特性”（高校IE人才培养体系）[5，6]。

■

2 基于市场需求的IE就业能力指标体系确定

高校教育是培养与现代社会接轨的高素质人才，大学生步入社会做贡献就必然要成功就业，因此提高就业能力对于高校培养目标以及学生个体发展意愿就显得极为重要。通过设计《IE专业实践教育培养现状与学生意愿调查表》，向高校的在校学生、往届毕业生、高校相关专业教师、教学管理人员以及企业管理人员发放调查问卷350份，回收有效问卷317份，有效率为90.57%。统计结果了解了招聘单位对IE毕业生能力要求的各项指标，采用亲和图法（KJ）[7]对各项指标进行总结，并按照基础知识水平、综合实践能力、个人素质水平三个方面进行分类，构建了如图2所示的IE毕业生就业能力指标体系。

■

对IE毕业生就业能力指标进行评价时，采用层次分析法（AHP），并运用德尔菲的思想，选定15相关专业的教师、教学管理人员以及单位管理人员组成的专家团队，通过对各指标进行两两比较，得到各个层次的判断矩阵A=a11 … a1n■ ■ ■ an1 … ann，并根据式（1）和式（2）求得各项指标的相对于上一层次的权重w■■，具体如表1所示，经检验全部通过一致性检验。

wi=（∏■■aij）■ （1）

w■■=■ （2）

■

确定了招聘单位对IE毕业生就业能力需求重要度之后，为了缩小高校IE专业培养与目标的差异，确保毕业生在就业市场上的竞争性，对IE毕业生的能力进行了规划，如表2所示。

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3 应用型IE人才培养质量屋

基于招聘单位对IE毕业生的就业能力需求，在培养学生扎实理论知识的同时，注重对IE知识应用能力的提高以及人际交往等综合实践能力的提高，参考高校工业工程专业的各个教学环节[8]，绘制了如表3所示的高校的IE人才培养体系。

根据IE毕业生就业能力与高校培养环节的关联性，构建应用型IE人才培养质量屋，得到了各个培养环节对于提升毕业生就业能力的相对重要度。如表4所示。

4 基于质量展开功能的IE人才培养体系

QFD在高校人才培养中的应用，成为连接企业与高校的桥梁，能够改善当前高校培养的IE人才与市场需求的不对称局面，统计所有教学环节对应用型IE人才能力的贡献度，将课程根据重要度分成了A类、B类、C类，又根据学习和考试的不同要求分成了必修课程与选修课程，构建了如图3所示的应用型IE人才培养体系。

QFD在高校人才培养中的应用，成为连接企业与高校的桥梁，能够改善当前高校培养的IE人才与市场需求的不对称局面，统计所有教学环节对应用型IE人才能力的贡献度，将课程根据重要度分成了A类、B类、C类，分别为A类必学课程，B类选修课程，C类增修课程。

A类课程对于培养学生的IE基础理论知识以及运用IE知识解决实际问题的能力必不可少，是高校制定的必须要学的课程，不需要学生自己选课，系统会自动将所有A类课程加入学生的需要学习的课程列表中。而B类课程是高校给一个课程范围，学生可以根据自己的就业方向以及兴趣爱好求并结合自己的需要在其中选择部分课程；必修课程关注学生基本专业文化水平，追求知识与技能的基础性、全面性、系统性、完整性，为学生的一般发展奠定知识技能与综合素质。选修课程一方面可以对必修课的内容进行拓展或深化，另一方面，又可以根学生自身的特点以及发展意愿发展学生的技能、特长。

C类课程属于增修课程，是扩大知识面的课程，跨专业选修课程或者辅助参加实践活动，有助于丰富学生的校园生活，提高学生的综合素质。

以各培养环节对就业能力贡献度为依据，通过分类管理在学生掌握扎实基础知识的条件下，根据学生的自身发展意愿选择课程方向或者参与实践活动，提高学生的就业能力。近年来各高校也越来越重视应用型人才的培养，本文将质量工程技术中的质量功能展开理论应用到高校工业工程专业人才培养体系的构建上，希望能够为高校在探索应用型人才培养方法中提供借鉴和参考。

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