新媒体运营好处精品(七篇)

序论：写作是一种深度的自我表达。它要求我们深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隐藏在内心深处的真相，好投稿为您带来了七篇新媒体运营好处范文，愿它们成为您写作过程中的灵感催化剂，助力您的创作。

篇(1)

IP联网

为保持竞争力，IP基础架构可能很快会成为强制性的。

广电推进IP应用的顾虑在于IP缺乏控制，而广电又需要保证端到端的质量和安全。但随着技术的进步以及在同一网络实时传输视频和其他媒体内容的潜在收益凸显，这零零种种的顾虑正在慢慢地消除。归根结底，这正是因为IP网络的好处远远大于风险。

传统媒体面临广告流失和视频业务被侵占的困境，从而不得不更多地考虑成本的因素，因此，技术革新后的基于IP的视频将成为迁移视频的首选方式。因为，在IP网络上传输视频要比专用的光纤或卫星通道传输原始视频要便宜得多。

事实上，为保持广电机构未来的竞争力，IP基础设施可能很快变得非常有必要。在未来，消费者将定义内容，要求内容随时随地，并无缝地契合其生活方式。任何地方、任何时间，消费者要求小屏幕上看到的内容都和客厅的一样好。这样一来，多屏的内容需求也促使广电运营商需要考虑用更经济的方式传输内容到电脑、平板和智能手机上。而且，随着视频压缩技术的不断进步，在向多平台设备传送基于IP的视频时，广播机构可实现更高质量的传输。

任意互联

IP互联需要管理连接、缩减带宽、利用巧妙的工程管理工具等等，事无巨细。但它并不一定是艰巨的。首要和最终的目标是实现更高效率，无论是在资源还是在硬件成本上。其次，还有涉及规模经济和增加网络容量等问题。就广电的规模而言，IP技术的关键是实现任意互连，在网络中，从一个单独的接口上允许运营商能够安全地传输视频信号给一个或多个接收器。也许可以把IP想作是一个大的可全球传输的虚拟视频矩阵，只是在IP上运行而不是在传统的设备上运行。

但IP不适合非常大的规模。在专业视频领域，占据相当大市场份额的IP解决方案包括简单的网络，如演播室到发射器的链接。该技术可实现简单可靠的连接，并与以太网相结合，是适合从小型系统到大型、复杂的网络的通用解决方案。

动态利用带宽

一些业内人士认为，他们应该迁移到IP可以“省钱”，其实，没有真正理解其中内涵。随着内容的数量和复杂性成倍增加，战略性地利用带宽是非常重要的。基于IP的视频提供了灵活性，调整带宽规模取决于所要交付内容的质量。在IP网络中，运营商可以动态地使用带宽，在其所需的地点和时间进行链接改变。

IP的真正好处是在许多不同的应用程序之间共享带宽。当IP链路不被用于视频传输，这个相同的带宽可以用于其他目的。虽然这是IP的一个最大好处，同时，这也是其最大的缺点之一。为了节省带宽，IP网络通常是过度地供应――这意味着不同的应用中使用相同的带宽。

IP网络需要通过区分数据包要求来保证视频的质量，目标是为实况服务如视频流提供流畅、有保证的带宽，同时给予那些时序要求不严格的服务个别优先。因此，低优先级流量可以延迟解决网络突发流量的问题。

不得不提的新兴技术――MPEG DASH

MPEG DASH自适应码率编码是目前广电的一个热门项目，提到IP网络平台，这些新兴的技术值得重视。目前法国的Orange在CES上预展了计划春季在三星网络电视机上推出的VOD服务，Orange将把MPEG DASH作为此VOD服务的底层自适应流媒体技术。MPEG-DASH有望成为下一代通过因特网分发视频内容的重要格式。

主要平台采用DASH进行的整合将节约资金，并为移动视频用户带来好处。爱立信业务发展副总裁大卫普利斯称DASH和新编解码标准HEVC相结合，特别适合像移动视频这样的受限环境。运营商和服务提供商期望用DASH，无需过多基础设施投资就能提供极好服务。

MPEG发起者Leonardo Chiariglione称DASH将与MPEG-2一样重要。DASH将成为通用数字视频传输媒介，它并非仅仅对因特网，而是整个广播。为此，广电机构必须放弃大部分情况下他们拥有的传统基础设施，转向宽带连接上的IP分发。他指BBC就已放弃其基础设施，成为一家完全依赖其他公司分发内容的纯媒体公司。

篇(2)

一、我国上星频道微信公众号运营现状

（一）公众号排名分层明显，短期内变化较小

我国上星电视微信公众号WCI排名前十位在短期内变化不大，但其目前的排名并不固定，且排名前十位的公众有着明显的层次区分。观察5月29日00：00到7月2日24：00五周的数据可以看出，位于第一集团的央视新闻和央视财经优势明显，二者长期占据上星频道微信公众号的前两名且排名十分固定。第二集团包括了CCTV4、央视综艺和河南卫视，三者在统计时间内长期占据排行榜的三到五名，但三者排名不固定，互有交错，河南卫视呈现后来居上的态势。

将2016年5月29日到6与4日的WCI排名与2015年5月31日到6月6的WCI进行对比可以看出，除了央视新闻、央视财经、央视综艺和浙江卫视的排名没有变化外，其余公众号的排名均经历了较大的程度的调整，甚至如今排名前十位的河南卫视和山东卫视公众号在去年同期未能进入排行榜的前二十。这份数据体现了以河南卫视和山东卫视等为代表的上星电视在微信公众号平台建设上的不懈努力，更说明了从长期来看，微信公众号排名的调整幅度是比较大的。

（二）央视平台效应明显

得益于其得天独厚的内容优势和平台优势，央视媒体在公众号运营中占据了极大的优势。相较于去年同期仅有三到四家央视媒体排入WCI排行榜前十，今年5月29日到7月2日期间央视媒体一直保持了5个新媒体公众号在WCI排名的前十名，且排名的前两名一直被央视新闻和央视财经所牢牢占据，其它公众号平台与这两家媒体在WCI指数、阅读量、头条阅读量、平均阅读量、点赞数等多项核心指标的对比中全面落后，这两家媒体的优势十分明显。

除去排名前两位的央视新闻和央视财经外仍有三家央视媒体进入WCI排名榜的前十位，这也就意味着央视媒体公众号占据了上星电视公众号排名榜前十位的一半，其中CCTV4和央视综艺一直在前十名的第二集团徘徊，央视一套则在第三集团徘徊。虽然三家央视媒体的排名有所变动，但是其作为WCI排行榜前十名的地位未能被动摇。

毫无疑问，央视是我国最大的媒体平台。在国内收视市场，中央电视台的收视份额基本保持在全国收视市场的30%左右。据统计，2005年央视15个开路频道总体收视分额达到了34.14%。虽然在新媒体的冲击下电视的收视率在下降，但是中央电视台仍然对人们有着巨大的影响力。节目内容方面，中央电视台拥有近40万小时的节目资源。年播出总量为230248小时，平均每天631小时（包括长城平台节目，付费频道）；自制节目比例达73.9%。截至2015年11月28日，中央电视台全台正在播出的栏目总数达到了455个。①正是由于有着中央电视台强大的内容支撑、财政支撑、人才支撑以及广泛的群众基础，央视媒体微信公众号在产生之出便拥有了极大的平台优势，并且在目前看来，央视媒体正在不断扩大这一优势。

二、我国上星电视频道微信公众号运营出现的问题

（一）运营能力不强，整体缺乏竞争力

2016年6月微信公众号影响力WCI指数显示，在微信公众号排行榜的前1000名中仅有五席被上星电视微信公众号占据。不可否认的是，上星电视频道的公众号运营是有着十足的内容支撑的，但只是一味地“搬运”其内容对于其长期发展来说是十分不可取的。

对微信公众号的运营包括两方面，即公众号的日常维护与日常经营。一方面，很多上星电视频道是在新媒体时代下被动地开通公众号，未能对互联网时代的新媒体运营形成一个清晰的认知，更多的是对其内容的直接“搬运”。另一方面，在上星电视频道内部尚未形成较为完善的数据分析体系以对用户需求和自身内容进行研究，从而视已有的数据资源于无物，只是将公众号当成了自身的另一个信息平台，未能充分挖掘微信公众号的运营潜力。②

（二）互动形式较为单一

新媒体与传统媒体最大的区别在于其更加注重互动。在新媒体时代，信息传播由传者中心论转向了受众中心论，受众的地位获得了空前的提升，受众被看作是信息的解读者、参与者和主导者，更被看作是信息需求的活跃主体和文化市场的真正主人。对于每个传播者来说，能否对受众进行全面而深入的研究决定了其传播是否能取得真正令人欣喜的效果。③

对于上星电视微信公众号来说，其互动方式包括了其公众号及时交流与菜单功能，点赞和评论也可以算作是一种互动的方式。微信公众号的菜单功能无法完全满足受众的个性化需求，而用作弥补这方面缺陷的及时回复功能又没能被很好地运营，这就削弱整个互动。

三、对我国上星电视频道微信公众号发展的建议

（一）加强原创个性内容的开发

个性化的内容供应和精准的市场定位是公众号得以成功运营的必要条件，特别在新媒体时代，受众很容易对微信公众号形成刻板印象，将上星电视频道微信公众号完全等同于电视台，这对于转移电视台受众到微信公众号有一定的好处，但更多的时候这会使得观众无法区分公众号和电视台的区别，公众号作为电视台新媒体前沿阵地的优势无法得以显现，这就需要运营人员加强原创个性内容的开发。

此外，上星电视微信公众号不能沉迷于将电视台节目的内容“搬”到微信公众号上，对电视节目的再编辑十分重要，毕竟，受众选择关注电视台公众号并不是为了去看一个节目的新闻通稿。

（二）加强互动渠道的建设

新媒体相对于传统媒体而言最大的特点之一就是互动性加强了，传播已经不再只是传播者的特权，受众在传播活动中的作用已经越来越多地被人们所重视。前些年被广泛提及并运用的UGC（用户生产内容）模式正是受众在传播活动中愈加受到重视的体现。

上星电视频道微信公众号运营需要在技术和人力两个方面来对互动渠道加大投入。首先，微信公众号的互动形式不只是有及时交流信息发送、菜单功能、点赞和评论，更有赞赏、H5、拼单砍价等活动，各项互动形式有待各个公众号的投入与开发。

（作者单位：华南师范大学）

注释：

① 百度百科：中央电视台，http：///link？url=bHP19leRRzM08wsK-xTVX8lBYINTNQGQwIE40kmyYiS0UwjPrwZG-hi8EfBGRX8w0RwDs-WDyw9fWazSRevmpcd1WbVl90Mhuqdo-LE_fQZZM_tkjFOKBtlkrhddGZSVI68XwJfO3vOeH8QiylED0z4orLb7UW1_fH7nbfR5GTm#7_1

篇(3)

【关键词】：VOIP；网络；经济效益

中图分类号：TN 文献标识码：A 文章编号：1997-0668 (2008)0110028-02

VOIP是Voice over IP的简称。 由Voice over IP的字面意义，可以直译为通过IP网络传输的语音讯号或影像讯号，所以VoIP就是一种可以在IP网络上互传模拟音讯或视讯的一种技术。企业如果使用VOIP来搭建语音网，会节省大量的花费开支和固网租用费用。

一、VoIP技术的三个发展阶段

当前企业网通信已成为驱动VoIP发展的重要力量，因此我们在分析企业网发展时需要重新审视VoIP技术的各个不同发展阶段。VoIP是第一个规模应用的分组业务网，可分为三个发展阶段。

第一阶段：1996年到1999年。这一阶段VoIP的主要特点为：

在企业网、互联网上小规模地提供不保证服务质量的语音通信；信令控制协议主要是H．323v1/v2，MGCP；单GK、单MGCP的小业务系统；不与电信网互通，或通过企业小网关作为用户接入电信网；不具有电信运营的OSS；不具有商业运营模式。

第二阶段：1999年到现在。这一阶段的主要特点为：

组建大规模商用的VoIP长途业务网，为公众提供有服务质量保证的长途语音通信；业务网技术体系主要为H．323v4＋H．248，个别小运营商用MGCP或SIP；多组GK多管理域组网解决了业务大网组网问题；特别建设的承载网（承载VPN）解决了VoIP长途语音业务网的QoS问题；较完善的OSS提供了对长途语音基本业务和部分增值业务的支持；具有电信运营模式；与传统电信网实现网间互联互通；作为基本电信业务之一受政府主管部门监管。

第三阶段：从现在开始是VoIP发展的第三阶段，目标是向NGN演进。其主要特征为：

把网关向末端延伸，IP到末端提供有服务质量保证的通信业务；向公众提供更丰富的语音增值业务；从单一媒体通信向多媒体通信发展；融合固定通信业务与移动通信业务；融合电信业务和互联网业务；解决组建NGN大网问题，解决网间互联互通互操作问题；解决NGN网内媒体信号处理问题；新的业务网络具有强大的OSS；可监管，可合法监听；具有良好的商业运营模式。

二、新一代企业免费长途电话解决方案

在当代商业运营过程中，跨地区、跨城市甚至跨国家之间的业务和企业分支机构越来越普及，而在此过程中，企业内部，企业之间的通讯需求也要求越来越高，各部门之间的联系日趋频繁，而不可避免的就是高额的通讯费用的产生，而且建立在PSTN基础上的传统通讯方式局限性很大，无法满足企业多方面的通讯要求，基于IP网络的新一代企业VOIP免费通讯解决方案，通过互联网和企业的宽带接入网为大中型企业提供专业的宽带多媒体通讯服务，包括国内国际长途电话、传真、可视电话和电话、电视会议服务等。服务覆盖全国和全球的企业宽带用户。不仅仅是通话成本的降低，更重要的是通讯方式的革命性变革，不改变传统拨语音通讯习惯，更简单的拨号方式，再也不用担心通讯费用，视频电话，远程多方通话，语音邮件等等全方位的通讯体验让企业行政能力全面提高！而且VOIP适应各种宽带接入方式（LAN、xDSL和Cable Modem）和各种IP地址分配管理方式及用户接入认证方式，可以为企业每年节约几十万到上百万的国内国际直拨长途电话费。

企业总部和各地分部根据宽带接入方式和原有传统电话设备配置选择不同的VoIP终端接入设备和拨号规则。企业只需投资和安装VoIP终端设备即可。有些企业的组网方案中，可以使用网关设备，连接传统的模拟话机，而不必再去购买专门的IP电话。这样也可以为企业节省很多的费用，实现平滑升级，在不改变原有设备的基础上，只需要购买VOIP的语音服务器和相应的网关即可。

三、使用VOIP的好处

VoIP需要在分组数据网络上传输传统数据包的同时传输语音与传真信息。从提供新一代设备的网络设备制造商与设计人员，到为商业与家庭用户提供有关服务的服务提供商，VoIP 为各级用户带来了许多好处，为最终用户提供了三大收益：

1．降低成本

VoIP 不再使用线路交换网络，也就免去了按分钟计费的相关长途话费，这样用户每月的因特网使用费保持在较低的水平。

网内互打（On-net Call）--网内互打无需任何费用。例如北京总公司电话可以通过Internet和深圳分公司电话进行通话，完全不需要支付任何通话费用。VoIP 还将语音与数据网络结合在一起，更加充分地利用现有的 IP 带宽，从而降低了局端设备成本。如果企业使用IP电话取代传统的模拟话机，还可以节省固定电话每月月租费。

拨打网外电话（Call Off-net）--从内部分机拨号至一般长途电话，拨打网外电话，只需支付本地电话费用。

网外拨打电话（Off-net Call）--从本地外线拨号至远方分公司分机，只需支付本地电话费用。

特点：

完全节省分公司间的通话费用；

分公司彼此间的通讯便简快速；

有助于企业分公司间的沟通；

有助企业组织的整合与分工；

让企业分散各地的分公司缩小距离。

有助企业经理人出差时在分公司快速/经济地服务客户；

有效降低出差经理人长途话费及手机费用；

让企业经理人到任一分公司皆可正常处理原来业务；

与传统拨号习惯相同，使用容易。

2．简便而且强大可靠

一个设备支持语音与数据通信，这就实现了简洁方便的局端设备设计。集成网络还可实现动态带宽优化以及容错设计。

3．高级应用

由于 VoIP 利用压缩与分组的数字格式，因此它在先进的多媒体、多服务应用方面的潜力几乎是无限的，这包括具有 Web 功能的呼叫中心、协作式白板、远程通信交换以及提高个人工作效率的应用（如统一消息处理）等。

VOIP语音服务不仅可以实现传统电话业务的所有功能（例如免打扰、闹铃、呼叫转移等），而且还可以实现语音和数据业务的结合，例如提供语音邮箱、可以收发传真，可以异地查看邮件内容和收听语音留言、实现多方会议，呼叫代答和语音跟随业务。

篇(4)

元月2日，中国移动山西公司员工王红（化名）给几个要好的同事发了一条短信：“昨晚祝福短信明显减少，公司命运堪忧啊。”

与王红同样伤情的还有曾在一家短信群发公司工作的李先生，他去年底失业了，原因是群发短信价格压得越来越低，监管环境也越来越严苛，已经很难赚钱，“我们公司高峰时有接近20个人，现在只剩下四五个了。”

自1992年12月3日，英国工程师NeilPapworth给朋友的沃达丰手机发出第一条短信，20年来，短信产业从未像今天这样落寞。国外咨询公司Ovum估计，2012年全球电信运营商因为whatsapp、KakaoTalk等互联网短消息服务竞争，损失230亿美元收入，这一数字到2016年将达到560亿美元。与此同时，从短信到群发公司，整条产业链上的各个参与者也开始谋划转战新的空间。

当拇指成为文化时

短信的成功，曾是通信业中的一个意外“惊喜”。

在短信诞生后的最初七八年时间，它只是手机功能的一个附庸，使用率并不高。与许多高新技术不同，短信在中国的走红却早于国外。期间有两件事对其产生了巨大刺激作用，一是大约2000年前后，许多手机开始预装中文输入法功能，而中国移动推出了面向学生用户的“动感地带”品牌，短信被打包到资费套餐中大量使用，激发了青年学生用户的使用热潮，这些学生又带动了其他用户的参与；二是2005年以后，“超女”等电视节目采用了短信投票的形式，并取得了巨大成功，开创了一批新的商业模式，为短信带来了大量合作商家，产业链大大拓展。

2001年，中国手机短信迎来第一次暴涨，全国短信业务量189亿条。到2007年，这个数字已经突破5000亿条。一度，短信在全球塑造出了一种“拇指文化”。花边新闻、新鲜事、重要事件等都可以通过短信的形式传送，甚至韩国反对进口美国牛肉的“烛光示威”也是通过短信组织的，其能力号称“可以击败一届政府”。2010年，手机短信业务发展至顶峰，仅中国移动一家运营商即通过其获利468.89亿元。

与此同时，一批从事短信服务，如群发等业务的公司获得了丰厚的利益回报。成立于2003年的奥科企业短信公司就是一例，该公司的总经理熊定生曾告诉记者：“作为新兴行业，首批采用的短信群发来进行企业营销宣传的企业，也大多赚得盆满钵满，例如当初的很多大型房企都享受了那一场盛宴。”

辉煌的终结

然而，令人咋舌的收入数字和短信发展曲线的顶点同时到来。2011年，中国移动短信和彩信业务收入首次出现下降，为464.62亿元。

据记者了解，在此时短信的发送量仍在上升，但每条短信的价值已经在下降，前述山西移动的王红告诉记者，过去一条企业群发短信中国移动能收到5分、7分钱，到了去年，一般也就只有1分到3分了。

对于普通用户的短信收入也是如此，由于中国电信运营商大量采用了包月套餐的形式，每条短信1角钱的资费标准很多情况下形同虚设。

硬币的另一面，是手机短信中的垃圾短信比例增大了。据12321举报中心出炉的2012年下半年短信调查结果：中国手机用户平均每周收到垃圾短信10.7条，比上半年增0.1％，垃圾短信占短信数量比例的22.5％，比上半年增加了0.4个百分点。而CNNIC的调查显示，22.1％手机用户每天1次或多次收到垃圾短信，其中，公司或商家广告短信所占比例最高为73.0％。

继收入见顶之后，短信业务量的顶点终于在2012年下半年出现。据工信部统计，2012年l～11月，移动短信业务量仅同比增长2.3％，其中月度最高短信发送量出现在9月份，为790.37亿条。

几乎就在短信收入下滑的同时，可以快速发送多媒体信息，支持多人群聊的手机软件微信取得了巨大成功，借助腾讯的强大影响力，微信在短短两年多的时间内就发展了将近3亿用户。

很自然地，人们把蓬勃发展的微信当成了罪魁祸首。于是，中国移动总裁李跃和中国联通总经理陆益民，都在去年底于公开场合明确表态“微信已严重威胁到运营商主流业务”。

DCCI互联网数据中心的专家胡延平认为，2012年移动互联网是两微之争，微信和微博，现在告一段落，微信的移动端时长、活跃用户数都已超过微博，但以后大家会发现它们根本就是两种东西。到T2013年，发生的将是两信之战，微信和短信。

还是富媒体

然而，如果我们更深入地分析，就会发现，微信虽然承担了一个短信替代者的角色，但短信的用户活跃度下降，实际发生在微信替代之前。正如胡延平所说：“在还没有微信的时候，用户自发短信就已经开始衰微了”。

短信的包月套餐模式是个双刃剑，一方面降低了运营商的收入，另一方面也曾有效阻止了互联网竞争对手的进入。2008年后，智能手机已开始流行，KiK、微信、Line等通讯软件出现，其中KiK在2010年10月上线之后很快就成为苹果手机上最成功的APP，其主打功能就是短消息服务。腾讯微信团队负责人张小龙在一次会议上讲到，微信诞生之初，也想走KiK的路线，但是发现中国运营商提供了丰富的套餐服务，正常用户每个月的包月短信根本消费不完。以省短信费为卖点的类KiK产品，在中国完全没有出路。于是才改弦更张，走上了图片和语音交流的道路。

实际上，短信的下滑首先缘于其功能的单一，在与短信的战争中，微信只是出头之鸟。同样虎视眈眈的，还有360的“口信”、盛大的“有你”、小米的“米聊”等等。随着3G网络的成熟，形式简单的短信业务在诸如微信、飞信、米聊等花样百出功能齐备的“富媒体”通讯方式面前似乎显得过于“寒酸”。而用户使用习惯的改变是不可逆转的，当越来越多的中国人通过语音或者图片分享认识到富媒体应用的好处，并且渐渐习惯于新的界面之后，其短信息功能也就越来越多的人使用。缺口虽然不是从短信这里打开，但堤坝溃毁之下，短信也不可能独善其身。

据《新商务周刊》内部调查显示，2013年元旦收到的祝福中，有50％来自新浪微博，超过30％来自微信和其他即时通讯工具，其余10％多来自短信和电话。由此可见，不一定是微信促成了短信的落寞，实际上是用户传递信息有了更多的选择，而这些新选择无一例外地来自互联网富媒体业务。

互联网应用利用其丰富性，提升了用户粘性，攀附着运营商的网络延伸生长空间，谷歌、苹果、新浪和腾讯，在移动、电信、联通的树干上花繁叶茂，属于原有枝干上的短信业务则沦为配角，这是最正常不过的新陈代谢。

未来：博弈与妥协

短信产业将就此消亡吗？却也未必。

有中国移动人士告诉记者，从全球整体环境来看，世界上并不是每个人都拥有智能手机，拥有手机的人可能上不了移动网络、发不了微信，登不上QQ，但是，却都有收发短信的功能。“比如汶川地震时，政府向市民发送手机短信、播报等即时信息，在当时那种情况下’让许多人安下心来。即使是现在，也只有短信才能实现这样的功能和效果。”

因此，将来短信的商业价值会有所降低，甚至可能不再是用户沟通的主要手段，但它的生命仍将延续。相比之下’人们更关心那些曾经借助短信创造巨大商业价值的公司们，又将何去何从？

对于除了电信运营商之外的公司，这一选择很简单，换个平台就行了。

网友“猪太白”是一名业余的短信，他告诉记者，尽管近几年来，他通过创作短信获得的收入已经有所减少，但通过微博等平台新增的收入足以弥补这一损失。

奥科公司也开始了新市场的扩展，他们果断提出“为电商服务的短信平台”的新理念。开始大量发展电子商务中的个人卖家和企业卖家，由此带来了一些新的商业模式。总经理熊定生说：“目前我们的客户群体更主要是电商卖家了，我们也更加欢迎这样的客户，可以有效降低我们的经营风险。”

但是对于电信运营商来说，选择就变得有点艰难。首先，来自互联网的富媒体应用是流量杀手，微信上线两年吸纳近三亿用户，这种发展是运营商用40％强的网络流量资源支撑的；其次，这些应用是业务杀手，富媒体沟通模式是激起人们的形象思维神经——感觉、知觉、视听的冲击力的，运营商在产品的人性化方面本来就先天不足，从飞信、翼聊到沃友，都已经在微信面前败下阵来，疲于应付网络流量危机的运营商发展类似业务更有“左右互搏”之嫌。

尽管腾讯老大马化腾则试图缓和与运营商的关系：“运营商和互联网开发商的关系，就像商业地产和里面的商店一样，如果商店经营的越好、客流越多，那么商业地产的价值、租金以及物业一样增值，所以这是合作共赢的。”

篇(5)

    【论文摘 要】 随着移动通信技术的发展,移动通信媒体的作用日益重要。目前,中国的手机用户数量已逾8亿,手机用户的增加无疑加快了移动电子商务的发展。也说明移动通信媒体进入了一个更加高速发展的时代,并且将加速对传统媒体产业的解构。 

    一、移动通信媒体已经成为“第五媒体” 

    媒介的定义是信息的一个载体,凡是能够把信息从一方传到另一方的工具、手段称之为媒介。商业媒介通常具有以下特征: 

    一是大众的行销服务媒介必须是面对大众传播的,因此商业广告中的媒介指的是大众媒介;二是可控制性,投资行为的本质是以较少量的投入换取较大量的回馈,即是投资行为,在投资上必须具有可控制性;三是付费,商业媒体的另外一个特点为商业性,所谓商业性的意义是媒体依赖广告为主要盈利来源,所以具有付费特征。 

    从以上媒介的定义和特征来看,移动通信媒体亦即手机媒体已经具备了媒介的所有要素,并且人们也已经普遍认可手机作为报纸、广播、电视、网络之后的“第五媒体”的地位。兴起于20世纪90年代的网络媒体,具备数字化、网络化、多元化、全球化、小众化、实时性、交互性、广容性、易检性等特点,已经对以报纸为代表的传统媒体产生了强烈的冲击。在中国,2005年以后,报纸业出现了整体不景气的情况。那么在手机媒体突然兴起的今天,会不会促成媒体结构新一轮的新陈代谢呢? 还有待检验。 

    二、移动通信媒体的特点 

    移动通信媒体亦即通常所说的手机媒体,可以理解为一种集网络和信息传播功能于一体,通过数据传输技术,把各种文字、图像、音频、视频信息数字化,然后传输给广大用户的崭新媒体。无线网络的发展让手机同时具备了网络媒体所具有的几乎所有优点。而由于其介质手机的特点,手机媒体也具备兼容性、整合性、贴身性和便于互动,成为一种“带有体温的媒体”。它具备以下其他媒体无法抗衡的特点。 

    1、广泛性 

    早在2008年底,中国手机用户已经超过6.4亿,2010年10月更是突破了8亿,手机媒体的用户已经不仅仅集中在25岁到45岁之间、知识水平较高、经济基础较好的人群,它已经向上扩展到65岁而向下延伸到15岁,手机几乎已经成为对应于每个活跃的社会元素的存在。几乎人手一终端,这是其他媒体不可能具备的。 

    2、覆盖性 

    手机网络在大多数地方都可以实现覆盖,无论是办公室还是家中,甚至电梯、汽车、火车上。它的覆盖能力远远超过其他媒体。 

    3、跟从性 

    “手机时代,人们在裸奔”。通过现行的基站,手机定位误差在200米,3G时代,误差可以缩小到10米。2010年1月13日,北京西城区西单商业街透露将考虑开设手机信息平台,只要进入西单地区,就可获得商场购物及相关打折信息等。 

    4、可统计性 

    “裸奔”的概念不只是地理上的,通过受众所用机型、话费、手机漫游情况、网页浏览状况,运营商可以精确的区分受众,在此基础上丰富受众信息,建立详细的受众数据库,将为广告精准化营销打下了很好的基础。 

    5、即时互动性 

    广告投放效果将不再是盲目计算的。通过促销活动等吸引反馈的手段可以准确地计算。 

    6、可支付性 

    手机已经可以进行方便的小额的电子支付。而和金融业的融合,使其变身为下一代的支付方式,同时代替钱包和信用卡,从理论上讲也是可行的。 

    人们从广泛性和覆盖性意识到移动通信媒体的价值,在发展到一定程度以后,人们意识到手机媒体的更重要价值来源于它可以精确的区分受众。而且,手机还具有随身性、反应速度、区域能力、互动能力等其他媒体很难具备的特征,更使其可以进行精准甚至一对一的传播。广告将不再是单一的你投我放模式,而是与营销紧密结合的交互式沟通过程。随着手机上网资费的降低,人们使用无线网络的频率越来越高,而国家正在推行的三网融合会加速这一潮流,手机广告的形式也将大大丰富。在互联网时代,Google、百度等仅用了十几年的时间就超越了众多的媒体公司,而移动通信媒体时代的到来,又为运营商、互联网企业、传统媒体乃至终端机器生产商提供了一个再次竞争的舞台。 

    三、移动通信媒体应该加强服务性 

    由于移动通信媒体所具有的优点,其在人群中的普及速度也是非常惊人的。我国手机用户突破8亿,手机报的普及率已经达到39.6%。而随着手机媒体的发展,早期群发短信式的模式已经遇阻,应当意识到受众不缺少信息,缺少的是及时的、对他自己有用的信息。 

    在这一点上,日本的实践比较成功。日本最大的移动通信公司NTT DoCoMo于1999年2月22日推出数据业务I-MODE,现在是全球最成功的无线互联网服务。手机媒体研究的先行学者匡文波总结,它成功的关键是以内容为王:首先,它必须是新鲜的,即时更新;其次,它必须有深度;再次,应该鼓励用户多次访问;第四,用户应该能够看到这种用手机上网方式的好处。I-MODE结合日本国民心理,量身定做了各种娱乐业务吸引用户,重点提供了诸如漫画、游戏、图片下载和音乐等服务,结合对内容提供商的严格考核,保证了I-MODE业务内容的丰富化和个性化。而移动通信媒体还有一个与传统媒体非常大的不同,即它的发展非常依赖于技术的发展,而移动通信技术的发展无疑是非常快的。 

    四、移动通信媒体业的博弈与发展 

    移动运营商进军手机媒体业务的步伐已经势不可挡,它与报社、电台、电视台、独立WAP网站之间也因此产生了矛盾。移动运营商并不甘心只做网络和渠道,而是要凭借自己在市场、用户、渠道、信息网络等方面的诸多优势,力图整合内容提供商、网络服务商、设备系统和终端制造商以及终端用户,形成以自己为主体的产业链。由此,移动运营商与报社、广电企业和WAP网站之间产生了激烈的争夺。为了减少不必要的损耗,加速我国在这一轮信息技术变革中的脚步。在2010年1月13日主持召开的国务院常务会议中,决定加快推进电信网、广播电视网和互联网三网融合。 

    所谓“三网融合”,是一种广义的、社会化的说法,在现阶段它并不意味着电信网、计算机网和有线电视网三大网络的物理合一,而主要是指业务应用的融合。三大网络通过技术改造,能够提供包括语音、数据、图像等综合多媒体的通信业务。这也就意味着,只要通过一部机器,人们就可以完成日常所需的信息处理。手机体积或者屏幕面积会适度增大,而笔记本电脑等则会适度缩小,手机媒体也将正式进化为移动通信媒体。原本存在于电视媒体、手机媒体、网络媒体之间的界限将进一步模糊。同时也意味着,移动通信媒体进入了一个更加高速发展的时代,并且将加速对传统媒体产业的解构,仅仅是“第五媒体”的定位,恐怕已经不能准确评价它的价值了。 

    【参考文献】 

篇(6)

2008年，奥运营销无疑是中国营销界和企业界提及率最高的一个词汇。美轮美奂的开幕式似乎犹在眼前，经营了20多年奥林匹克营销运作的麦克尔・佩恩这样评价：“北京奥运会是世界上最大的营销工程”。

的确，北京奥运会不仅带动了全民关注体育的热潮，也给国内企业上了一堂生动的体育营销课。奥运营销战的硝烟散尽之后，

从奥运营销到体育营销

对于大部分企业来说，一个结论毋庸置疑：2009年后，体育营销有必要继续。

从大环境角度来说，随着中国经济发展进入新的阶段，我国大部分地区人均GDP超过5000美元，文化、体育、娱乐市场的需求不断加大。再加上北京奥运的洗礼，那么所说‘体育+文化=奥林匹克’。

国际研究结果显示，对主办国经济来说，奥运会不仅仅是17天的活动，其“前七后三”影响力，至少能贯穿10年。所以除了关注之前的七年，还应当关注之后三年的延续效应。对于奥运赞助商们而言，如果奥运结束后品牌立即停止相关营销，前面的效果得不到维系和强化，最后所谓的奥运营销将昙花一现，品牌得不偿失。对企业来说，体育营销是一个系统性营销战略，需要持续的投入和规划，热点营销、事件营销必须与长期的规划与投入相结合。因此，奥运营销可以看成企业整体营销战略中的一部分，或者说是企业整体营销战略中的一个阶段性的营销战略；也就是说，企业在推行奥运营销战略时，就要考虑到奥运后的体育营销延续。

总之，体育营销之路是经过世界各发达国家企业实践证明的一条成功之路，特别是对于中国这样一个取得经济改革巨大成功的发展中国家。通过体育营销，可以使本土竞争的品牌得到国际、国内范围的快速传播。中国奥委会副主席王钧表示：“奥运前企业更多地关注奥运会营销本身，奥运会后，企业应投入更多精力寻找与自身品牌定位和发展战略相契合的体育营销资源，谋求更加长期、稳定的合作。”

在奥运洗礼之后，“毕业了”的中国体育营销产业才刚刚开始。

转折时代到来

一个事实是，在2009年乃至2010年，体育营销还有许多机会。大运会、全运会、亚运会都纷至沓来；NBA中国赛、F1方程式大奖赛、F1摩托艇赛、中国网球公开赛、北京国际马拉松赛以及国内足、篮、排、乒球联赛等等专业赛事层出不穷。无论是事件营销还是热点营销，无论是活动赞助还是冠军互动，企业都可以参与进来。

一些中国企业显然已经意识到了这一点。比如，青岛啤酒在奥运会结束前一天与NBA签署了为期五年的战略合作协议；李宁与央视网的奥运项目延续合作等等。

然而更现实的是，奥运过后，“每个商家都捂紧了腰包”。产业专家分析，后奥运时代来临需要更理性地看待一些现实：更多的商家在奥运期间的“大放血”后，持续投放上会后劲不足；广告主在寻求一种既有效而省钱的方式突破营销瓶颈，更为看重宣传效果，“挥金如土”的糊涂式营销早被企业诟病。

北京奥运会带给中国商业社会一系列反应，反应之一是体育产业本身发生嬗变，其次是企业的体育营销理念和方法也将发生变革。后奥运时代，体育营销将是一个从粗放向细分、从大覆盖面向区域、从短期向系统、从跟风向理性的提升过程。金王国际体育管理有限公司策略总监余金华认为，奥运之后，体育产业将分化出四大新的产业模式：竞技体验体育、商业体育、娱乐体育、旅游体育产业。在未来，将有更多的人参与到竞技体育中，这个时候的竞技

体育不是为了追求冠军，而是为了释放个性。商业体育将走向前台，极大细分竞技体育市场，孵化出多个细分的竞技产业，让更多的人体验竞技，中国体育市场化进程进一步加快。同时，娱乐也成为体育产业不可或缺的重要元素。利用体育的手段进行游戏和娱乐，必将在国内盛行。体育旅游也风生水起。

在这样一个多元化、全民参与的体育产业环境下，聪明的商家自然不会错过体育营销的尝试和探索。但同时大家会发现，以往粗放的、大覆盖人群的体育营销已经不合时宜，而那些短期的、跟风的、不理智的营销方式也已起不到任何作用，最终给企业带来的只是沉没成本的增加。当体育营销成为每个企业都在运作的事情时，广告主就必须警醒，要做体育营销就必须做出自己的特色，比如营销的细分、目标人群的针对、系统理性的开发、合适媒介的选择等等。

因此，在北京奥运会之后，中国企业在体育营销方面的态度和观念必须有几个显著的转变：不要再认为体育赞助权益代表了体育营销权益的全部；不要再独立地将体育营销和企业的产品营销隔离或只是将其作为产品营销的“由头”；不要再认为体育赛事只是赛事组织方的事情，和企业没有关系；不要再认为只有习惯使用的传统媒体平台才能让企业产品、品牌利益最大化。

企业更应该关注在赛事赞助之后的推广，更加关注企业的目标客户、自身需求与赛事的一致性，对于媒介的使用也要趋于理性，不纯粹追求曝光率，而是更多地追求如何促进产品的销售、让媒介受众吻合产品受众等实质性问题。

体育新传播新主场

面对新的体育营销环境，2009年，企业既要参与体育营销，又要升级体育营销的方法。在后奥运时代，寻找一种新的营销方式，就成为每个企业需要迫切解决的问题，而选择一个好的传播平台，将为企业的体育营销带来事半功倍的效果。

奥运之后，以网络新媒体为代表的新媒体以其多样的形式、丰富的内容，成为影响数亿人的奥运营销“主场”。根据央视国际的调查，有82％的人非常希望通过新兴媒体(主要是网络和手机)收看奥运会的视频转播，网络成为继电视之后最具影响力的奥运视频和信息的重要传播渠道。根据互联网数据中心针对2008奥运网络受众行为问卷调查：奥运期间，互联网用户对不同媒体关于奥运会报道的满意度统计中，对互联网“非常满意”的比例达到65.0％，总体满意度(非常满意+满意)达到92.4％，比传统电视媒体的满意度还高。奥运期间，获得央视奥运赛事转播权的视频网站的访问量也激增。

这让企业界嗅出了机遇。奥运一战下来，越来越多的企业看到了利用互联网进行体育营销的价值，因此开始重新审视互联网媒体在体育营销中的地位和作用。

一个互联网“新人”不得不提。从赛前的默默无闻到赛后的光芒耀眼，央视网创造了一个互联网企业的发展奇迹。从日均流量到访问人数，奥运让央视网顺利进入中国互联网网站的第一阵营，人均访问停留时长居所有网站之首―这意味着网站对于网友的粘性极大，是平台营销价值的证明之一。

篇(7)

经过近两年的跟踪，一轮轮的网络事件让方圆注意到，每个人的身边都在实实在在的发生着某些变化，而对企业来讲，带来的更是机遇，主要表现出了以下特点：

第一，群雄逐鹿网络战场时代即将到来。网络营销正从“媒体大拼盘”中的饭后甜点，变成一道必不可少的“压轴菜”，而网络营销也屡次闯入食品类广告主和广告公司的视线。可以预见，谁能抓住网络营销的脉搏，谁也将抓住赚钱的砝码。

从消费者层面来看，网民的数量正逐渐增多，对食品企业来讲，网络消费人群目前集中在年轻阶层里，3 5岁以下的人群正是食品企业消费的生力军，是行业内所公认的“黄金消费人群”，而且有相当大一部分的“黄金消费人群”已经习惯利用网络进行学习、工作、娱乐、沟通，获取各种消费信息和生活体验。要想抓住e生代的心，网络营销无疑是最有效的方式。

另一方面，网络也越来越多由虚拟变为现实，有一些年轻人玩游戏也不再是简单的玩游戏，而是上升到了创业的高度，也有很多年轻人热衷于网络购物，不仅选择的余地大，也节省了不少时间。而360和QQ大战，更是成了年轻人茶余饭后的谈资。因此，网络并不是虚拟的，它是实实在在的存在着的，并越来越多的影响到我们的生活。

第二，网络营销在成为各家企业营销宝典的同时，也对从业人员提出了更高挑战，那就是在营销上寻求新的突破，而不是流连于当前互联网上的互相咬架，不利于整个行业的发展。

不论是360和QQ大战，还是之前的蒙牛伊利“陷害门”，都没有让哪一方得到任何好处，因此，要真正的网络营销，就必须在模式、内容和手法上寻求创新，市场营销的最高境界，是让竞争对手都佩服，才能成为真正意义上的行业老大。

第三，网络营销有自己的诸多特点，比如快捷，成本低，传播广。

而从技术层面讲，网络媒体是一个综合性媒体，文字、图片、声音、影像、互动都在网络平台上得以实现。技术是第一生产力，网络上层出不穷的新技术必然催生出五彩斑斓的营销方式，来“捕获”对常规的广告营销方式日渐疲劳的消费者。因此近年越来越多的食品企业端起网络营这道菜，“吃”个新鲜，比如网站构建、网络口碑营销、植入广告等。

另外，还有刚刚流行起来的微博，很多企业还没有意识到它的重要作用，如果能让消费者亲自体验产品的好处，并运用微博的方式，则不仅可以影响到自己圈子里的人，也可以增加其他消费者的信任度。

事实上，网络营销的目的是提高企业的营销效果，目的不同，其营销的手法不同，如果你的需求是品牌效应，那手法对于目的是提高营销业务量又是不同的，这个就是涉及到网络营销前期--策划的重要性。