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序论:写作是一种深度的自我表达。它要求我们深入探索自己的思想和情感,挖掘那些隐藏在内心深处的真相,好投稿为您带来了七篇品牌战略的重要性范文,愿它们成为您写作过程中的灵感催化剂,助力您的创作。
关键词:旅游企业;品牌战略;竞争力
旅游业作为第三产业的重要组成部分,对我国的经济发展来说是非常重要的。我国要想实现旅游业的快速发展就必须树立品牌意识,积极制定各项品牌战略,只有这样,我国才能实现旅游业的可持续发展。旅游企业要想在社会大众的心中树立良好的形象,实施品牌战略是非常有必要的。
一、实施品牌战略对于旅游企业的重要性
1、实施品牌战略有利于形成旅游产品的独特性
近年来,随着改革开发的不断深入,我国的旅游业呈现出快速发展的局面,越来越的旅游企业开始出现在人们的面前。然而要想在众多的旅游企业中独树一帜,并且在激烈的市场竞争中占有一席之地,旅游企业就必须形成具有自己特色的旅游产品。正是由于自身旅游产品的独特性,旅游企业才能够获取更高的经济利益,在同行领域处于领先的地位。国外著名学者迈克尔.波特曾针对品牌战略进行了详细的论述,他认为品牌是帮助企业克服障碍的重要保障,大部分的消费者之所以会购买商品或服务就是因为他们认准了这一品牌,可见品牌对于旅游企业的重要性。
2、实施品牌战略有利于保护消费者的合法权益
随着旅游业的快速发展,各式各样的旅游企业开始出现在人们的面前,这无疑给消费者的选择带来了不小的障碍,这时消费者就更加倾向于选择具有自己品牌的旅游企业,因为这种具有自己品牌的企业能够更好的维护消费者的合法效益,选择品牌是消费者规避风险的有效手段。旅游企业的品牌是经过消费者长期的实践检验而形成的,之所以它们会形成自己的品牌,是因为它们良好的信誉与服务充分得到了消费者的认可,同时也是对消费者作出的重要承诺。购买这些具有自己品牌的旅游产品,更加有利于保障消费者的合法权益,降低消费者的购买风险,可见品牌的重要性,不仅旅游企业需要它,消费者更需要它。
3、实施品牌战略有利于提高旅游企业的经济效益
品牌代表着产品的购买力,品牌的力量越强大,产品的购买力就越强。品牌战略的形成有助于提高旅游产品的附加值,品牌产品区别于普通产品的主要特征就是品牌产品能够创造出附加值。消费者在购买品牌化的旅游产品时,他们不仅得到了这些旅游产品带给他们的优质服务,而且也因为品牌让他们的心理得到了较高的满足。品牌对于企业来说就是一种无形的资产,虽然它不会给旅游企业带来直接的经济利益,但从侧面给旅游企业所带来的经济利益是不可估量的。在上世纪末,国外著名旅游企业假日企业将自己的品牌转让给了英国的巴斯企业,这项交易的价值竟然达到了将近20亿美金。可见品牌的重要性,它给旅游企业带来的经济效益远远超过了人们的预期。
4、实施品牌战略有利于实现旅游企业的国际化经营
大部分的旅游企业都开展了国外旅游业务,这样不仅拓展了旅游企业的经营范围,给企业带来更多的经济收入,而且也为我国公民出国旅游提供了便利,同样增加了旅游企业的经济效益。因此,大力拓展国外旅游项目成为许多旅游企业的策划重点。为了打开国际旅游市场,旅游企业就更应该成立属于自己的品牌,实施品牌战略,让更多的国外友人了解到该企业,进而吸引到他们的到来。从上世纪开始,国际饭店就开始抢占中国市场,它之所以能够取得成功是因为它所代表的品牌更能够得到国内的认可,并且在随后的几年里,国际饭店的主要经营方向是以品牌转让为主的,每年的经济收益是不可估量的,可见品牌对于企业的重要性。
二、旅游企业实施品牌战略需要注意的事项
1、树立品牌意识,重视品牌战略的重要性
旅游企业要想长期在激烈的市场竞争中处于不败之地,就必须要树立强烈的品牌意识,重视品牌战略的重要性。但从我国目前的实际情况来看,许多旅游企业忽略了品牌战略的重要性,他们的品牌意识是非常薄弱的。许多企业推出的旅游产品都是“某某地几日游”,这种经营内容是很难吸引到消费者的目光的,而且有的旅游饭店的名称大部分都采用“某地+饭店或度假村”,这样的命名都太大众化,无法给游客以深刻印象,进而企业无法获取较高的经济效益。实施品牌战略就能够有效地避免这一问题,不仅能够吸引更多消费者的到来,而且也在消费者的心中树立了良好的形象。
2、在实施品牌战略的同时要注重服务的质量
旅游企业品牌战略的实施是需要高质量的服务作支撑的,每一个成功品牌的背后都离不开高质量服务的支持,像日本著名的日本交通公社就是非常注重服务质量的旅游企业,它们制定了一系列的服务标准来满足客户的需求,进而得到了越来越多游客的认可。因此,企业在实施品牌战略的过程中,要严格保证自己的服务质量,否则将不利于企业品牌的成立。
3、保证品牌与规模的同步进行
旅游企业在实施品牌战略的过程中,还应当注意发展企业的规模,企业规模的大小也是反映企业发展实力的重要表现。美国著名的亚洲旅行社开创于1981年,截止到目前为止,该旅行社已经成立了16家分公司,工作人员已有数百名,在形成品牌的同时也保证了规模的同步,这样才能得到更多消费者的认可。
结语:
对于旅游业来说,最重要的影响因素就是品牌,一部分旅游企业能够长期地经营下去,而另外一部分企业被市场所淘汰,就是因为这些企业充分认识到了品牌战略的重要性,坚持实施品牌战略。这样不仅为企业本身带来了更高的经济效益,而且也为我国第三产业的发展贡献出了自己的力量,因此,坚持走品牌化道路,是旅游企业走向成功的必经之路。
参考文献
[1] 沈中印,张辉,龚双双.旅游企业基于核心竞争力的品牌战略研究[J].改革与战略. 2010(04).
关键词:企业品牌品牌战略
一、品牌战略相关概念解析
(一)品牌的定义与构成
美国市场营销协会(AMA)给品牌下的定义是:品牌是一个名称、术语、标记、符号或图案设计,或者是它们的不同组合,用以识别某个或某群销售者的产品或劳务,使之与竞争对手的产品和劳务相区别。
品牌是目标消费者及公众对于某一特定事物心理的﹑生理的﹑综合性的肯定性感受和评价的结晶物。人和风景,艺术家,企业,产品,商标等等,都可以发展成为品牌对应物。我们在市场营销中说的品牌,则指的是狭义的商业性品牌,即是公众对于某一特定商业人物,包括产品﹑商标﹑企业家﹑企业四大类型商业人物的综合感受和评价结晶物。
(二)品牌战略的定义与目的
品牌战略就是公司将品牌作为核心竞争力,以获取差别利润与价值的企业经营战略。品牌战略是市场经济中竞争的产物。战略的本质是塑造出企业的核心专长。品牌战略是指通过品牌形象的塑造,提高企业产品竞争力的战略。
品牌战略的主要目的就是要创造极高的知名度、较高的信誉度、较大的市场份额和巨大的经济效益。品牌战略的直接目的就是扩大企业产品和服务在市场中的影响,借以增加市场份额,取得巨大经济利益。
二、我国企业实施品牌战略的重要性
改革开放以来,我国企业的品牌意识逐步增强,从总体上看,我国品牌的发展呈现出良好的发展态势,区域品牌、行业品牌蓬勃发展,企业品牌也不断壮大,涌现了一批名牌企业和产品,如:娃哈哈,海尔等。但由于体制与机制等因素的制约,我国企业还未形成完整的品牌战略意识和体系。真正的强势品牌几乎没有。这样下去如果不加强注重品牌的保护,中国企业将不可能和国外企业进行竞争,不能够获得发展。目前我国企业实施品牌战略时面临的问题有:
(一)对品牌战略内涵认识不够
我国相当多的企业简单地认为品牌战略只不过是给产品取个好听的名字,拍个好广告,其实做广告仅仅是一种营销策略,并没有到达品牌战略的高度,自然也很难提高企业的竞争力。如有些企业在央视花巨资打广告努力提高品牌的知名度,但到后来终究是因为没有真正的理解品牌战略的内涵,忽视了提高品牌的美誉度,经营策略和管理方式存在缺陷而使品牌的畸形发展,最终轰然倒地。
(二)品牌缺乏核心价值
品牌的核心价值是品牌的精髓,一个品牌最独一无二且最有价值的部分通常会表现在核心价值上。如奔驰显示“声望”,宝马适合“驾驶”,法拉利代表“速度”。全力维护和宣扬品牌核心价值已成为许多国际一流品牌的共识,是创造百年金字招牌的秘诀。反观我们国内的很多品牌,几乎不存在对品牌核心价值的定位,广告十分随意,诉求主题月月新、年年变,成了信天游。尽管大量的广告投入能促进产品销售,但几年下来却发现品牌资产没有得到有效积累。
(三)品牌战略的组织和实施存在困难
我国许多企业的品牌战略之所以失败,就是因为在组织和实施时存在严重的问题,主要表现为:第一,品牌战略在规划的组织构架难以上上升到战略高度,许多企业的年度规划中根本就没有品牌战略规划这一项。第二,品牌管理人员认识存在误区。由于品牌战略在国内的研究处于起步阶段,能够真正了解品牌战略的运作并有实际规划能力的专业性人才很少。
四、我国企业实施品牌战略的对策
今天的市场竞争在一定领域也是产品的竞争,而品牌对提高产品竞争力具有重要意义。品牌意味着高附加值、高利润、高市场占有率,一个国家、一个地区、一个企业是否拥有自己的强势品牌、知名品牌是经济水平发展与否的标志,是综合实力强弱的集中体现,创立、培育与发展知名品牌,已成为企业、政府乃至国家的长期发展战略。
(一)树立强烈的品牌经营和战略观念
企业的经营者,要不断学习现代商业知识,了解国内与国际商业发展的形势,树立起强烈的品牌开发战略意识,审时度势,及时抓住机遇,以高度的政治责任心和紧迫感实施和推进本企业的品牌战略。深刻认识,实施品牌战略,是现阶段争夺市场份额,求得企业生存与发展的根本手段之一。
(二)选准市场定位,确定最适合自己的品牌战略
品牌战略是关系到一个企业兴衰成败、长治久安的根本性决策,它是企业品牌经营的提纲和总领,是实现持续发展的前提与保证。先做对的事,然后把事情做对。品牌战略就是做对的事,如果事情一开始就错了,那么不管过程如何努力,都会是事倍功半的结果。
常见的品牌战略有多品牌战略、单一品牌战略、一牌一品战略、企业/品牌同名战略、副品牌战略、品牌联合战略、品牌特许经营战略等等,国内企业可根据自身特点确定合适的品牌发展战略,如企业同时经营两个以上相互独立、彼此没有联系的品牌,可选择多品牌战略:企业所生产的所有产品都同时使用一个品牌时,可采用单一品牌战略;企业生产多种产品,但一个产品只使用一个品牌时,可用一牌一品战略;产品所使用的品牌与企业名称相同的企业可采用企业/品牌同名战略;产品种类较多的企业,还可以采用副品牌战略,想通过两个或更多品牌相互联合,相互借势,那就可以实行品牌联合战略。
(三)重视品牌质量
质量是品牌的生命,是品牌的灵魂。没有质量,品牌就如“无水之源”,失去了根本立足点。优秀品牌的一个显著特征就是能提供更高的可依靠的质量。世界上的知名品牌如奔驰、索尼、摩托罗拉、西门子等无不体现着高质量。许多顾客青睐名牌,甚至不惜以高价购买主要就是由于名牌所体现的质量优势,名牌从来都以优质为基础的。品质是企业创名牌的根本,是使顾客产生信任感和追随度的最直接原因,是品牌大厦得以稳定的根基。
(四)培育有特色的品牌文化
品牌只要有了一定的品牌文化,才可能全面的满足消费者的需要。品牌文化就是产品在实际使用价值之外给予消费者的一种印象、感觉和附加价值,比如归属感、身份感、荣耀感等。企业文化是一个企业在共同价值观基础上形成的所有的思维模式、产品模式和行为模式的总和,主要反映在企业精神、理念、内部规章制度和相对一致的行为方式上,是向内的,而品牌文化则是向外的,是企业文化通过产品销售、公关事件、广告宣传、公司人物等传达给企业外部的一种映射文化。
(五)实施品牌战略离不开高效、优秀的团队支持
企业可以从以下几个方面去建设一支优秀团队:(1)使员工树立品牌战略取胜意识和全员战略思想。(2)树立创新的理念,要求企业员工随时更新自己的思想。(3)树立长远规划蓝图,确立企业发展目标。( 4)确立详细的实施方案,按照规划要求做好当前工作。(5)建设学习型企业,不断学习吸收先进的管理和技术,使企业从容面对竞争。
五、结论
现在企业要想在经济浪潮中求生存,谋发展,就要不断树立创品牌、用品牌的意识,在对宏观经济形式、行业发展现状进行充分研究的基础上,结合自身实际情况,制订适合本企业特点的、可行的品牌发展战略,扬长避短,因势利导,才能在竞争日益激烈的市场中处于不败之地。
参考文献:
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关键词:烘焙企业;品牌战略;内容设计
中图分类号:F273.2 文献标识码:A 文章编号:1006-8937(2012)17-0007-02
涵森食品公司是湖南省烘焙协会副会长单位,市个体私营企业协会副会长单位,是本地烘焙食品行业最早进入大型超市经营的企业之一。主要生产销售中秋月饼、端午粽子、中西式散装糕点和烘焙类特产礼盒糕点,多次获得“中秋市场放心月饼”称号和“质量信得过”单位,目前公司的销售渠道主要是省内沃尔玛、家乐福等大型卖场。
公司成立至今虽然已有十六年时间,但在自身的品牌发展中遇到了很大的问题与阻力,日积月累的品牌力仍然比较脆弱,终年在“红海”中拼杀,公司难以得到可持续性发展。如何解决经营发展的瓶颈问题是公司的当务之急。通过运用PEST分析、“五力”模型分析战略管理工具,对公司外部环境进行分析,可知涵森食品公司实施品牌战略的必要性、迫切性和可行性。通过SWOT分析可以判定公司的内部环境在企业发展中所具有的优势和劣势,以及外部环境给企业发展带来的机遇和挑战。在此基础上,即可对该公司进行品牌战略的内容设计。
品牌战略的内容设计实际上是基于差异化战略理论观点而选择的一种经营战略。建立品牌的目的是借以辨认某个销售者或某群销售者的产品或服务,并使之同竞争对手的产品和服务区别开来。
公司的品牌战略包括三大内容,即:品牌核心战略、品牌辅助战略与品牌维护战略。
1 树立正确的品牌战略观念
每一个企业都应该能感受到品牌的力量,虽然我们一遍又一遍的赞叹着古人的智慧结晶《易经》、《论语》和《孙子兵法》中竟然蕴藏着许多朴素的管理学理论,然而,几千年的跨度,古今的交流仍难实现融合,中国品牌已经输在意识上了。因此,中国企业必须冲破那些思想上的禁锢,树立正确的品牌战略观念。
品牌战略, 顾名思义, 是企业以品牌的营造、使用和维护为核心, 在分析研究自身条件和外部环境的基础上所制定的企业总体行动计划。品牌战略是增强企业产品市场竞争力的重要手段之一, 选择正确的品牌战略是做好市场营销, 提高企业经济效益的一项重要决策。
首先,要认识到,战略关系到企业的发展方向。对于企业来说,战略是最重要的,其重要性必然超过执行,因为好的战略加上一般的执行可能仍然等于良好的绩效,但是不好的战略加上即使是最优秀的执行同样不能产生好的绩效,因为它从一开始就错了。其次,正所谓“兵无常势,水无常形”,品牌战略并没有“放之四海而皆准”的模式。战略的本意就是选择,企业根据自己的资源来选择配置的方式,选择自己做事情的方式和风格。最后,企业品牌战略的落脚点还是在本企业的内涵建设上。品牌的基础是质量,保证高度的市场质量信誉,是创建品牌的关键,因此,涵森食品公司必须树立创品牌的观念,把主要精力放在依靠自己的实力积累上。
2 品牌的核心战略内容设计
品牌核心战略是涵森食品公司品牌战略设计的主要内容,是整个品牌战略的基础,核心战略的成果要得到市场的承认,绝不能忽视辅助战略;企业的品牌要想持久永恒,又必须依靠维护战略作为支撑。因此,涵森食品有限公司在实施品牌战略时应正确理解和处理好三者之间的关系,有计划有步骤地分清轻重缓急有序推进。涵森食品有限公司创品牌的核心战略可以从以下几个方面入手。
2.1 选择目标市场
每一个企业的资源都是有限的。企业在对整体市场进行细分后,首先对各细分市场进行评估,然后综合考虑本企业的资源条件和细分市场的竞争情况以及未来潜力等多种因素,最终选择适合于自己并有利于自身发展的目标市场。目标市场选择策略中最重要的一个环节就是市场定位。正因为有了“怕上火,喝王老吉”的品牌定位,使这个有着175年历史的岭南特色产品创造了巨大的经济效益。
具体而言,涵森食品公司应立足于大型商超,以此作为样板,最终将目标锁定流通市场,在各地寻找经销商,秉承“利大量小,利还是小;利小量大,利还是大”的市场法则,向不断开拓的市场寻求利润。
2.2 战略规划
涵森食品公司通过对内外部环境的分析,制定品牌战略的可行性方案,作为品牌的战略规划,具体内容包括以下几个方面:
关键词:企业 质量管理 品牌战略
(一)企业的品牌战略分析
一个企业的品牌就是他的命脉,是企业综合实力之本来决定着一个企业在市场竞争中的位置。在激烈的市场竞争中,一个产品不形成自己的品牌就会失去市场,而知名品牌能给企业带来经济效益和社会效益,也是企业生存与发展的基础。为此,注重和强化品牌意识、实施品牌战略、打造强势品牌、已成为振兴企业的一项战略要务。品牌战略就是公司将品牌作为核心竞争力,以获取差别利润与价值的企业经营战略。品牌战略是市场经济中竞争的产物。战略的本质是塑造出企业的核心专长。人们将成功品牌称之为名牌,管理界普通认为成功品牌应具备以下五大要素:具有极高的知名度和美誉度;市场占有率高,竞争力强劲;工艺精湛,品质卓越;质量可靠,服务优良;具有强有力的顾客忠诚。而产品质量对于顾客忠诚度的培养,品牌的树立更具有其重要意义。企业品牌战略的目标主要有四个:借用已有知名品牌而拓展市场、满足经营多元化或并购后品牌管理的要求、抵御或参与竞争、细分市场而重新定义行业运作模式。创立、培育一个品牌实在不易,打造一个知名品牌更是难上加难,而且培育品牌的投资也不菲。因此,品牌的投资在企业往往都被视为了长期投资,并不能满足企业的短期战略目标的需要。已有知名品牌很容易被消费者所接受或认可,即可以满足产品迅速拓展市场的需要,又可将品牌资产物化成现实的利润,于是,借用已有知名品牌而拓展市场就成为了许多企业的选择。多元化是企业做大做强的主要选择之一,在进入一个全新的领域之时,新面对的消费者可能与原有品牌大不一样,也有可能是雷同或相似,这时的品牌作为一种经济形态要受制于一定的社会经济条件。因此,企业品牌战略在企业经营管理中的地位的迅速上升有其深刻的社会和经营背景,企业品牌战略的发展历程也反映了市场经济的演变历程。
(二)企业品牌战略的实施
1、树立品牌意识,更新经营理念是实施品牌战略的前提 。品牌意识已经深入人性,作为现在市场营销的手段,品牌是一种战略性资产和核心竞争力的重要源泉。无论从哪方面来说,只有树立了企业的品牌意识,才能为企业的发展进一步进行了保证,无论从哪方面来说,树立品牌意识已成为现在必须要做的。对任何企业来说,树立品牌意识、打造强势品牌,是保持战略领先性的关键。为了加快企业的发展,需要认真分析了市场的发展变化,充分认识到创品牌产品对于增强企业生存与发展能力、增强市场竞争力、提高经济效益、树立企业良好的社会形象的重要性。企业要生存发展,永远立于市场竞争的不败之地,实施品牌经营,最大限度地发挥品牌优势势在必行。
2、以服务为核心,诚实守信,建立稳固的品牌忠诚度。在企业发展过程中,生产和服务是连为一体的,产品服务质量是品牌的核心,好的产品,加上优良的服务,才能获得消费者的称赞与信赖。因此,我们把服务作为提升企业品牌价值的重要手段,更新服务理念,规范服务程序,坚持以诚取信,力求以信取胜,随着市场的变化和用户用肥观念的改变,不断完善企业服务质量保证体系。把“用户满意”作为企业生产经营的出发点和立足点,建立健全售前、售中、售后服务体系,拓宽服务领域,深化服务内涵,把服务工作拓展到产品组合设计、生产加工以及整个企业管理和市场终端各个环节,为用户提供与品牌相称的优良物流服务、科学的农化服务、便捷的流程服务和独特的个性化服务。
3、选准市场定位,确定企业品牌战略。在确定企业的品牌战略的时候,我们要注意选择商标要注重显着性、独创性,并重视开发商标文化的经济价值。商业企业通常经营的商品种类,少则成百上千,多则成千上万。企业结合自己的实际情况,进一步明确各环节的质量要求、采用的具体措施、设备的配备以及人员的安置。这是质量体系建立过程中最为重要的一步,它关系到全面质量管理在企业中应用的程度和实施效果。实施企业品牌战略没有必要、也不可能去发展这么多的品牌商品。而是经过市场调查,从本企业的实际出发,进行开发,目前消费品越来越趋于同质化的情况下,我们开发的重点要体现出异质性――跟着市场走,甚至引导市场走。著名品牌正是开发到了同类别产品中的异质性才获得成功的。
(三)实施全面质量管理在品牌战略中的意义
企业在实施品牌战略中,质量是放在品牌战略中的首要位置,只有实施好质量管理方面,才能将企业越来越强。质量管理与实施名牌战略是市场经济的产物,它的基本指导思想是坚持“质量第一,用户至上”,创造高品质、高市场占有率、能满足消费者需要的产品。这是有利于提高企业竞争力和获取经济效益的有效途径。经济发达国家都在加紧实施质量经营战略和名牌战略,拓展自己产品的影响空间。而质量经营战略的基础是质量管理,拥有市场占有率的重点则是靠创造名牌产品。首先,实施质量管理,是促进企业品牌战略的进行。实施名牌战略,核心是质量,管理是必要条件。企业要把质量(产品质量、管理质量、服务质量)放在第一位,走质量效益型道路,既可促进经济增长方式从资源消耗型向质量效益型转变,鼓励和促进工业经济从高能耗、低技术、低档次、低效益向高技术、高效益、拥有自主知识产权方向转变,实现资源利用最小化,企业效益最大化。创名牌工作要和提高质量的其他工作有机地结合起来,促进企业的发展和品牌战略的实施。其次,实施品牌战略和质量管理,是不断提高企业核心竞争力的需要。企业把加强内部管理、加快技术进步、深化改革与创名牌工作结合起来,高度重视产品的质量水平、科技含量和市场需求,购买那种牌子好、质量优、性价比高、服务有保证的商品,而以上四个特点,也就是名牌产品与其他产品在竞争力上的具体体现。所以商品的品牌如何,美誉度、性价比如何,在激烈的市场竞争中越来越发挥重要的作用。使名牌产品建立在扎实的基础上,建立良好的客户口碑,从外在和内在方面为企业树立下良好的信誉问题,企业必须保证质量管理过程的完善。一个完整的建立程序是建立有效质量体的基本保证,促进品牌战略的进行。最后,实施质量管理,促进企业品牌战略的实行。实施品牌战略可以对外展示良好形象,并且优化经济发展环境。如果没有质量作为保障,一切就如同虚设、一个名牌犹如一面旗帜、通过品牌战略,通过一个名牌产品企业,既可以带动整个产业发展,以规模效应发展整个产业,进而可以推动经济社会的全面发展。而质量就是企业品牌的核心,促进品牌战略的实施,在企业实施品牌战略的时候,就需要树立全面质量意识,实行以“质量为先导,适应市场,面向市场”的管理机制。只有建立了良好的质量管理机制,才能促进企业品牌战略的发展。
参考文献:
1、刘庆元教授主编:企业品牌战略管理[M]。中央广播电视大学出版社,2001
关键词:企业 品牌战略
经济全球化,使市场竞争日趋激烈,我国企业大多数的营销阻力加大,利润普遍降低,商品的平均生命周期缩短,新产品的市场导入频繁,因此,拥有知品品牌的企业会越来越重视现有品牌的优势,企业品牌战略愈来愈体现出其重要性。
一、品牌战略的意义
品牌战略是现代企业市场营销的核心。它凝结着企业的科学管理、市场信誉、追求完美的精神文化内涵,决定和影响着产品市场结构与服务定位。经济全球化背景下,国际竞争越来越表现为品牌的竞争,现代跨国公司绝大多数都是世界知名品牌公司,尤其注重品牌战略的运用,通过品牌这种全方位的输出形态,跨国公司逐步占领了国际市场,可以毫不夸张地说,而今品牌已是跨国公司实现全球战略目标的锐利武器,是实现资本扩张的重要手段。品牌战略一经兴起,即为世界各国公司与企业所重视,而它在全球工业界的实施,普遍意义在于四方面:一是促进产品销售。品牌是产品的核心内容,品牌效应是其他营销手段所不及的,在发达国家市场,品牌识别业已取代产品识别,成为了市场选择的唯一要素。二是监督和保证产品价值。品牌是一个集合概念,它包括产品质量、形象、技术、功能、效用等诸多内容。三是实现规模经济效益。品牌成长带动了企业产品价格上扬,需求增加,有利于企业扩大再生产,增加规模经济收益。四是保证企业不断壮大和持续发展。
二、当前我国企业品牌存在的主要问题
1、缺乏强有力的质量、技术支持
目前,我国多数行业不具有核心技术开发能力,核心产品主要靠引进获得,这是造成我国品牌在国内、国际上竞争力低下的重要原因。更值得重视的是,在技术水平严重落后的情况下,我国的一些企业不是通过加强技术创新和管理来一步一步培育名牌,而是为了“造”名牌,不惜投入巨资大打“广告战”,这样的“名牌”生命力极差。相反,真正的“名牌”向来是以质取胜的。
2、国内品牌与国外品牌相比,存在着很大的差距
这种差距反映在国内品牌的数量、质量、规模、影响力方面。和品牌成长环境方面(包括法规、管理、规划、战略实施),以及品牌理论的深入和品牌观念的普及方面,都还处于起步阶段。以中外企业品牌对抗为例,国外企业知名品牌在中国市场上长驱直人,占据大半河山,市场占有率每年以l0%左右的速度递增。国内企业知名品牌则寥寥无几,市场不兴,前景堪忧;国外企业品牌成长已经上升到了知识产权保护的高度,国内企业品牌却还在与假冒伪劣产品纠缠不清;国外企业靠经营和技术树立品牌,国内企业靠宣传和命名树立品牌;国外企业早已转向开发品牌内在价值,强调品牌的产品扩散效应和产业组织聚合效应,以获取更高的溢价收益和稳定收益。
3、产品质量低下,品牌缺乏个性
缺乏创新和发展能力国内不少企业产品品位低下,质量不稳定,包装不新颖,售后服务不到位,宣传工作没力度.严重影响了品牌地位的提升。从另外一个层面讲,也有的企业品牌设计个性不鲜明,科技、文化、艺术等含量不高,内涵不丰富,缺乏强烈的吸引力。最为严重的是,不少企业品牌老化严重,资产与内在价值开始衰退甚至消失,如中国最早一批“十大驰名商标”――凤凰、永久、霞飞等早已风光不再。品牌的生命在于创新。不能随着市场需求的变化,消费者偏好的转移,及时对现有产品进行改进改造,重新设计形象,是我国企业品牌普遍创新不足的主要原因。
三、企业运作中提升品牌战略的对策
1、要树立强烈的品牌战略意识
商业企业的经营者,首先是大型商业企业(集团)的经营者,要通过学习现代化的商业知识,和了解国内与国际商业发展的形势,审时度势,及时抓住机遇,实施和推进本企业的品牌战略。深刻认识,实施品牌战略,是现阶段,争夺市场份额,求得企业生存和发展的根本手段之一。这是商业为国家、为民族做出应有贡献的一个大途径。有志于商业的经营者、企业家,应从这样的高度和理念,树立起强烈的品牌开发战略意识以高度的政治责任心和紧迫感实施和推进本企业的品牌战略。
2、文化内涵是实施名牌战略的灵魂
品牌的一半是文化,文化内涵的深厚与否.决定着品牌的感染力和吸引力。名牌企业经营的不再是单纯的产品,也是在经营一种文化人们对某种名牌的钟情不单纯是对其产品质量的信任.更重要的是进行一种精神消费。美国营销专家万斯派克尔曾经说过:”竞争者能十分成功地仿造你的产品的部件、配方,以质量上难分上下,但独具一格的产品形象及品牌形象一旦树立起来.别人是很难模仿的。良好的品牌形象是企业实施名牌战略的必要件。企业不但要经营产品更要加强企业文化建设,宣扬企业文化,增强品牌的文化内涵和感染力,赋予名牌以生命.如以地名命名的“青岛啤酒”,“北京燕京啤酒”,让广大消费者领略到全国啤酒龙头企业的风彩。
3、运作资本经营,创新产品销售模式
为了加快品牌开发的步伐,国际化企业的通行的做法是运作资本经营.其形式是通过兼并、收购、转让、特许经营有偿使用等方式,嫁接和引进国际国内现成的品牌。我们要从企业的具体情况出发来确定是运用资本经营去收购、兼并别人的品牌.还是将自己的品牌运用资本经营转让、有偿使用、特许经营出去。为了扩大品牌领域,在销售模式方面。可以采用“找区域合作,以较低价格让利于商,并出卖权”的模式来拓展产品的销售区域.从而能够随时获得市场前沿的第一手需求信息.更好地满足消费者。
4、选准战略品牌的市场定位
市场定位是指确定目标市场后企业将通过何种营销方式、提供何种产品和服务,在目标市场与竞争者以示区别从而树立企业的形象,取得有利的竞争地位。实施品牌战略就是在社会化大生产中商品显著同质化的背景下,企业通过市场调查从本企业的实际状况出发,专注于在特定领域开发一、二个品牌并使之体现出异质性,而这一异质性是要根据市场的消费需求来开发的,意味着要紧跟市场走。如饮料行业中的可口可乐百事可乐:奢侈品产业中的劳力士手表:汽车消费品行业中的宾利、劳斯莱斯等都是非常成功的,值得中国企业认真学习。
参考文献:
如果说现代公司是依靠它们各自的品牌来实现自己的扩张之梦的话,那么,对于后现代公司来说,品牌则是其生存的基础。一个成熟的品牌代表着一种话语和权力。
品牌的重要性已超过土地、货币与人力资本
在后现代社会,品牌已成为企业最重要的无形资产。可口可乐的总裁说,即使把可口可乐在全球的工厂全部毁掉,它仍可在一夜之间东山再起。原因就在于,品牌作为巨大的无形资产,其重要性已超过土地、货币、技术和人力资本等构成企业的诸多要素。世界性品牌的拥有量已成为衡量一个国家实力的重要标准。象美国、日本等发达国家,其世界性品牌的拥有量与其国家的实力都是十分匹配的。因此,后现代社会的全球经济竞争将演变为一场品牌之争,品牌战略可视为一种国家战略。在这样的背景下,以后现代企业模式进行大规模的联合、兼并与重组,构筑后现代企业集团和集团联盟的现象将成为21世纪一道壮丽的经济风景线。
品牌的塑造是一个系统、科学而漫长的过程
无论在现代还是后现代,品牌的塑造都是一个系统、科学而漫长的过程,但后现代企业模式可以加速这一进程。东方赢在《超速模式》一书中所总结的后现代企业超速成长模式,具有十分重大的现实意义,值得大力研究与推广。
关于后现代企业成长与品牌塑造理论的建构只是刚刚开始,更多更优秀的模式尚等待实践者与理论家的共同总结与创造。在运用后现代企业超速成长模式实施企业扩张与品牌塑造时,应注意以下问题:
(1)后现代企业的超速成长模式是相对于现代企业模式的,它比现代企业模式能更快地实现自己的经营与品牌扩张目标,相对于现代企业可以实现一定程度上的跨越式发展。但后现代企业经营模式不是一种“神话模式”,实践这一模式与实践现代乃至古典企业模式同样是一个系统、科学而漫长的过程,它的系统性和科学性与现代企业相比有过之而无不及。象微软、戴尔、雅虎等在短时间之内成长为世界性品牌的事实,无不蕴涵着其在品牌塑造与扩张过程中对新的经营管理模式的精心研究与运用;
(2)后现代企业的品牌塑造不能为超速而超速。后现代品牌塑造的超速模式本质上是在新的后现代社会与经济条件下,企业为立于不败之地而作出的无奈的选择。后现代企业如不运用超速扩张模式,在风云变换的后现代社会将无立足之地。
品牌是一个复杂的文化系统
有人说,品牌的背后是文化。以后现代文化经济的观点来看,这话只说对了一半。因为品牌作为一种文化现象乃至文化系统,文化是构成它的本质要素,是它的内容与形式,是它的全部,而不是它的装点和附庸。
首先,一个品牌的基础——构成其产品的成熟的技术系统本身就属于文化的范畴。其次,产品的营销全程——从产品的定位到包装、推广与传播,没有一个环节可以脱离文化;甚至销售与售后服务过程中的每一个环节都必须运用文化手段并传达品牌的文化内涵。而绿色营销的兴起更使得后现代营销成为一种纯粹的文化之旅,在高扬企业对自然与社会生态的责任的同时,绿色营销开启了一个文化营销的新时代。而营销是品牌塑造的核心部分。企业品牌的塑造在以产品品牌塑造为基础的前提下,本身也属于大营销的范畴。
要想成功塑造一个后现代品牌,必须对品牌作为复杂文化系统有着充分的认识。要改进品牌的背后是文化的观念,以文化经济的观点来塑造作为超级文化系统的后现代品牌。
品牌、权力与话语
一个成功的品牌具有强大的力量,会引发目标消费群的迷信,这就是品牌的权力。一个品牌一旦形成这样的权力,就会同时拥有巨大的话语权,对公众和社会产生重大的影响力。强势品牌还会成为国家实力的象征,成为国家与民族的象征。尽管在跨国公司越来越成为全球经济主角的后现代时期,公司的国籍已被淡化,民族国家的影响已被淡化,但品牌却一直独立于跨国公司经营本土化过程之外。不论跨国公司的分支机构如何本土化,它的品牌总是脱离不了强烈的母公司国家或民族的色彩。甚至跨国公司越成功,它的品牌就越具有其母公司国家的色彩。就象可口可乐永远改变不了其美国品牌的形象,梅塞德斯—奔驰永远改变不了其德国品牌的形象一样。因此,从这一意义上讲,跨国公司在本土化的同时,永远都不会停止其本质上的母公司文化扩张。在这一扩张过程中,跨国品牌将拥有越来越大的话语权。
2、后现代企业的品牌—文化战略
后现代企业的品牌战略就是文化战略
如前所述,品牌是一个复杂的文化系统。因此,从文化经济的观点来讲,品牌战略就是文化战略。在进行品牌文化的建设时,须充分体现人文理性与工具理性的有机融合,并力避对文化做狭义的理解。否则,文化将走向其对立面,所谓后现代企业的品牌文化战略也将背离其宗旨。
站在过去、现在与未来的坐标点上创造后现代品牌
后现代品牌的塑造既是一项庞大的文化工程,就需要品牌创造者站在过去、现在与未来的坐标点上,对古典、现代以及后现代文化之间的关系进行深入的洞悉。后现代品牌创造者尤其要对后现代社会和后现代文化有着深刻的认识,这样才能掌握后现代消费者的需求与文化取向。
在了解后现代消费者的需求与文化取向的基础上,优秀的品牌创造者应该走在消费者的前面,针对不同的目标消费群去创造需求。
品牌战略的制定应由知识总监与营销总监共同负责
品牌战略,尤其是产品品牌战略的制订应由知识总监和营销总监共同完成。在很多没有设立知识总监职位的企业中,营销总监实际上同时也是知识总监。但这不是一种理想的做法。在后现代企业时代,知识总监的设立对于企业是一项战略性的决策。
品牌战略必须贯穿CEO和首席文化官的意志
既然如此,处于生死关头的电动车企业究竟如何“做”才能摆脱被市场淘汰的厄运呢?远卓品牌在长期服务客户的实践中发现,当前电动车企业至少要制定好三大战略:品牌战略、产品战略以及HR战略(人力资源战略),才能在市场角逐中赢得生存和发展的良机。
为什么战略如此重要?原因很简单:没有战略,就没有真正的差异化;没有战略,电动车企业就没有未来。电动车企业必须认清战略的这两大意义。但是,什么是战略?简而言之,战略就是创新,就是创造一个差异化的有效的企业成长路径。战略必须有足够的“高度”,必须有足够的“宽度”,更要保障企业成长的“长度”。
其一,先谈品牌战略。很多电动车企业都意识到了品牌战略的重要性,但是很少有电动车企业懂得品牌战略,系统制定品牌战略的企业更是少之又少。很多企业都只是停留在做广告的层面,或者说停留在邀请明星代言人的层面。我们说,“纲举”才能“目张”,没有品牌战略,企业所构建的团队大多数是散兵游勇,所做的事大多是一盘散沙,尽管投入不小,收到的结果却很难尽如人意。例如,山叶跳出行业品牌塑造的惯性思维,高屋建瓴地提出“人文电动车”这一新品类。随后,山叶所做的“收孤风暴”、“送智风暴”、“体检风暴”等系列活动都可以纳入“人文”的麾下,形散而神聚,每一次活动、每一分费用都在为山叶品牌添砖加瓦。
值得警醒的是,随着电动车行业全面进入大洗牌时代,企业不做品牌战略规划,运用低层次的品牌策略必然是收效甚微,甚至是“赔了夫人又折兵”。这个很容易理解,没有品牌战略就去做广告,就好比没有做好建筑设计和结构设计就忙着往工地上拉钢筋水泥,忙着搅拌混凝土,忙着讨论房屋装修,忙着讨论空调应该选用哪个品牌。这显然是乱了次序,事倍功半。
其二,产品战略。产品(服务)永远都是一个企业的基础与核心,无论产品是自己生产还是找人代工,电动车企业都必须制定完善的产品战略。从长远来看,电动车企业应该具备领先的设计实力以及相关的研发实力,要洞察电动车行业的产品(服务)发展方向,解决电动车存在的“困境”或“难题”,唯有如此,电动车企业才能拥有可以持续的竞争力。例如,山叶电动车成立了“无疆界”售后服务俱乐部,各地区、各品牌的经销商均可以成为其会员,免费享受俱乐部举办的任何会员活动,获得统一品牌推广的机会。同时,山叶推出“山叶才团,送智到家”系列活动,为经销商指点迷津,提供专业策划服务。
另外,电动车企业还应该注意电动车配套产品的发展方向,例如,电动车充电器必然会向着快速充电方向发展,鑫华能科技新近推出了一系列实现了快速充电的充电器,值得电动车企业重视。至于电动车电池,则必然会朝着重量轻、电力足、用得久的方向发展。
其三,HR战略。这也是一个被普遍忽视的战略,电动车企业要基业长青,必须制定一套完善的HR战略。研发需要人,设计需要人,营销需要人,管理需要人,服务需要人,品牌塑造需要人,换句话说,企业最终是靠人。没有完善的HR战略,企业就会在竞争中丧失一部分主动权,甚至会导致企业像竹子一样“中空”式的快速发展,但是经不起风吹雨打,更经不起狂风暴雨。
电动车企业万万不可认为,中国最不缺少的就是人,需要的时候自然可以找到企业需要的合适人才。这是一个十分流行的错误观点,误导了许多行业的企业家,而不仅仅是电动车行业的企业家。希望基业长青的电动车企业要认清,企业需要的是人才,而不是随随便便的“拉郎配”。企业要看清自己的发展趋势和方向,依据企业的发展动向来规划自己的HR战略,保障人力资源能够跟得上企业发展的节拍,或者说,保障人力资源能够推动企业更加快速健康的发展。