数字化管理应用精品(七篇)

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篇(1)

随着经济的发展、信息化时代的突飞猛进、医疗事业的不断改进，医院综合档案数字化管理成为提高医院整体管理水平、实现更优质的医疗服务的关键。本文阐述了医院综合档案的主要特点，分析了数字化管理在医院综合档案中的应用，进一步提出了医院综合档案数字化管理的优化加强措施。

【关键词】

综合档案；数字化；管理加强；应用

近年来，医疗卫生体制改革越来越深入，医院的发展进程突飞猛进，与之而来的医院综合档案管理工作也需要不断地完善和提高。随着信息技术的广泛应用，医院综合档案管理紧随时代的发展，数字化管理方式逐步取代了传统的档案管理方式，实现了高技术、高服务、高质量的管理水平，为医院的全面建设提供了重要的信息支持。

一、医院综合档案的特点

医院综合档案是在医院管理及医疗事业等各项活动中形成的历史记录和生产资料。医院综合档案信息涵盖了医院管理中诸如医疗事业、基础设备、行政、人事、科教、财务等各个方面的信息。整体来讲，医院综合档案具有规范、标准、保密、服务四个主要特点：

（一）规范性。规范性是做好医院综合档案最基础也是最核心的特点，无论是传统的纸张档案管理还是现代的数字化电子档案管理，档案格式、档案内容、档案传递都要规范有序。

（二）标准性。档案管理的整个流程都有较强的联系性，牵一发动全身，层层相连，从上到下每一个环节都要有严格的执行标准和规章制度来遵循。

（三）保密性。医院综合档案内容涉及医院工作人员、就医人员、基础设备、资金技术等各个方面的内容，为了医院整体的利益以及对人对己负责的态度，档案的保密性十分重要。传统的纸质档案管理下，由于内容和形式不会改变，保密性较好，数字化档案管理下，则应通过不定期的密码设定更换、数字加密等形式来实现综合档案的保密性。

（四）服务性。医院的综合档案最终要服务于医院的各项工作，各科室的工作记录、领导阶层的决策、人力资源、基础设施的安排、医院工作的调整、医院体制改革等都离不开档案的服务。

二、医院综合档案数字化管理的优点与存在的不足

档案数字化管理，即利用数据库、数据压缩、高速扫描等技术，将传统的文书档案电子化管理，形成档案数字信息库。医院综合档案相对来说涉及的内容更多更为复杂，数字化管理的引入应用，可以实现医院综合档案更为快捷、精确的管理，更全面及时地发挥档案信息资源的作用。医院综合档案数字化管理，可实现如下的优点：

（一）数字化管理的载体性。传统的档案管理，文档信息的管理载体主要是纸张，查阅参考比较方便，但是保存占据空间，有一定的环境要求。而数字化管理下的载体则是光盘、优盘等存储设备，调用时需要转码才能阅读，虽然其不如纸质版档案阅读、管理方便，但保存起来更易操作，而且不需要太大的存储环境。

（二）有利于完善档案管理操作。针对于传统的综合档案管理模式，数字管理能够将数量庞大的医院档案程序化以及标准化，能够做到定期自动筛选档案内容，节省人力的同时也能够有效减少失误的发生，同时数字化管理，还能够冲破传统档案管理利用的局限，做到管理简便、应用及时。

（三）能够有效保护档案原件。从档案资料的收集整理到文件形成、传阅到文件落实、回收，档案管理工作必须有条不紊地一步步进行，整理任务繁重。在进行文件整理、立卷归档时，应用计算机管理技术，就可以将最原始的原件保存起来，在复制件上进行工作，这样就保护了原始档案文件，便于日后对比和查证，使得原始档案信息保存完整。

（四）具有良好的时效性。档案信息化管理，通过计算机、数据库等技术，使得档案能够实现快速检索、全文检索、远程检索，能够随时随地实现快速查阅，同时，信息化时代使得综合档案开发利用水平大大提高，兼备了良好的时效性。

（五）能够实现资源共享。正如综合档案服务性的特点，数字化档案管理更能有效实现档案的服务性，并且能够实现资源共享。电子档案可使多个人在多个地方同时使用同一档案资料，避免了纸质档案单一性的缺点。医院综合档案数字化管理在应用过程中，尚有一些不足：

（一）传统观念的限制。数字化管理的电子档案和传统的纸质档案相比，有着很大的差异，部分人的思想观念难以紧跟时代的步伐，对数字化管理存在质疑，对其工作流程不理解，仍旧停留在传统的工作状态中，适应新的管理模式有一定的心理挑战。

（二）职能分工转变的冲击。从传统的档案管理到档案数字化管理，档案管理工作流程、职能分工均发生很大的转变，由于原始分开的文件管理和档案管理模式的束缚，这种转变使得员工难以跟进“文档管理一体化”进程，职能分工遇到瓶颈，员工需要一段较长时间来适应这种转变，制约着档案管理的快速有效进行。

（三）档案管理人员自身的不足。医院综合档案实现数字化管理，离不开计算机等硬件设施的支持，要求档案管理人员具备一定的专业技能。而医院一般注重医疗技术人员的培养，往往忽视了其他工作人员技能的提高，加之对于新的管理模式经验不足，使得数字化管理存在缺陷。

三、加强医院综合档案数字化管理的措施

（一）明确数字化档案管理的重要性。数字化档案管理作为医院发展战略的重要保障，其对于提高医院为病人解决问题的效率、防止不必要的医患纠纷、医院内部决策的执行等而言有着必不可少的作用，因而，各级领导代表和医院相关工作人员应全面领会数字化档案管理的重要性，积极推进数字化管理，保证数字化档案持续有效协调地为医院的全面进步提供服务。

（二）完善医院信息平台。医院通过各部门相互联系，凭借信息化系统提供一站式服务。逐步完善医院信息平台，建立子系统和总系统信息平台，管理人员及时了解医院各部门的实时情况，对于提高管理水平，保证看病效率，减少不必要的浪费具有积极作用。

（三）增强软硬件实力。为顺利解决档案信息化管理问题，提高医院服务效率，配备计算机等信息系统足够的硬件设备是必不可少的条件。加之明确的职能分工，先进的信息管理技术的引进，可以从本质上提高档案数字化管理水平。

（四）提高档案管理人员的工作素质。随着科学技术的发展，档案数字化管理已成必然趋势，因此，必须要提高相关工作人员的素质，培养掌握现代管理技巧、熟练计算机管理软件的专职档案人员，提高他们的专业技能。此外，还要加强他们的思想建设，调动他们面对新形势下的工作积极性，坚守职业道德，做好自己分内的事。

四、结论

总起来说，面对经济全球化、高度信息化时代的不断发展，医院综合档案数字化管理极大减少了对于原始资料的损失，提高了档案信息管理的质量，加快了解决问题的效率，全面发挥出实效、资源共享的优势，为医院整体水平跨越性的突破提供了保障，更是充分体现出了医院综合档案规范性、标准性、保密性、服务性的特点。虽然数字化管理档案信息仍有不足，需要不断地改进，但其凭借突出的优点，成为医院综合档案管理的必然选择。

【参考文献】

[1]雷霄云.浅谈医院档案数字化建设[J].中国实用医药，2009(02).

[2]钱菊.电力系统档案数字化的对策[J].沿海企业与科技，2007(10).

[3]郭祥丽,严晓春,张馨木.加强医院档案管理工作的对策[J].中国医院管理，2006(07).

[4]黄桂敏.医院综合档案数字化管理的可行性探讨[J].办公室业务，2015(13).

篇(2)

关键词:修船 数字化 信息化

1、前言

数字化是人类进入新世纪以来科技发展和社会发展最重要的一个方面,各行各业中均加大了对数字化、信息化等多媒体系统的采用。数字化与行业的结合,不但能够节省人力、提高效率、推动行业整体的的稳步发展,同时还加速行业的创新速度。我国的修船业由于具有极大的现场特性,因此对数字化的采用放在了背后的管理与技术等环节。

2、数字化与修船的结合

中国的修船业在改革开放后有了飞速发展,逐渐成为中国国民生产和对外贸易的一个重要方面。由于修船行业的利润空间较大,世界航运稳定增长带动修船市场持续繁荣,我国的修船企业如雨后春笋般拔地而起,许多新成立的民营企业投入到修船行业中,加剧了修船市场的内部竞争,从而促使市场价格和企业利润发生变动压缩。另外,市场经济的飞速发展、教育水平的提高让劳动力成本急遽攀升,面对此种情况,修船企业不得不寻求新的经营方式和手段最大化地扩张企业利润。

数字化修船是建立在现代计算机、网络平台等多媒体信息技术手段之上的新的修船经营管理方式,是通过现代技术对传统修船方式的一种革新和提升。数字化手段与修船企业内部的管理应用有较多的可结合方面,如修船软件的开发、修船装备和生产的数字化管理、企业的办公自动化等等。我国的修船企业虽然发展势头良好,但是与国外同类修船相比还远远落后,主要表现在秀川技术和管理水平两个方面。外国先进的修船企业对数字化采用的程度非常高,在企业管理、设备改装、软件创新上都围绕着数字化的高新科技手段展开充足的研究和应用。

3、我国修船的数字化发展现状

早在国家提出的“十一五”规划中,就明确了“以信息化带动工业化”的发展策略,企业走信息化发展之路得到了根本性的推动。在修船方面,信息化、数字化建设也成为企业衡量自身实力和发展状况的一个重要标准,目前我国修船业的整体数字化发展状况已有了初步起色,许多大中型修船企业已经在业务中加入了信息化、数字化的管理手段,例如广州中船远航文冲船舶工程有限公司,“2002年,在中船广州船舶公司领导的支持下,通过汲取一些成本管理软件的优点,加上对公司业务流程熟悉的优势,项目组开发了修船成本管理系统,该系统经过5年的应用和不断完善,取得了非常好的效果,现已成为公司最为重要的软件系统之一。”这套花费几百万的修船成本管理系统是建立在网络平台之上的应用软件,在公司五十多年的修船管理经验上结合国外先进的管理理念和微机技术,将企业的业务数据和账面成本变为联网式的数据库。通过这种数字化、信息化的管理系统,提高了企业的结账和成本结算的速度,也让工程单的签订、书写得以规范,在结算速度提高的同时也增加了核算的准确性。

从我国修船也的整体环境来看,数字化发展与国外同类的先进企业还有较大的差距,也面临着较多的问题。本身修船行业是一个较为特殊的行业,对技术要求较高,与其他行业相比企业数量相对较少,因此行业内采用的数字化管理系统普遍不高。低端科技水平制约了企业对信息化软件的后续管理维护,因此长期、持续、一致、稳定的数字化应用模式在业内还难以实现。

4、推动我国修船数字化发展的举措

4.1 建立统一的修船数字化发展规章和标准

要促进行业整体性数字化的发展,国家应该出台相关的界定、规范标准。我国已经出台的《GB/T 15496企业标准体系要求》面向的是各个行业,起到的具体限制作用较小。针对修船业的特殊性质,国家应该在总要求下面下设《船舶修理企业标准体系实施细则》等相关规章,明确规定企业的数字化、信息化发展要求、目标和标准。对待特殊的修船业务,如军舰,要区别于普通的民用船舶修船标准,对生产过程和管理控制制定专门性的数字化、信息化发展标准。《实船舶修理企业标准体系实施细则》应该与《GB/T 15496企业标准体系要求》保持大方向的协同一致,对船舶修理行业起到完善、系统的规范、指导和评价功能。还可以编制《船舶修理企业标准体系表编制指南》、《船舶修理企业标准查询系统》等具体的企业数字化标准,让各个修船企业尽量采取模式统一的标准化数字信息操作系统,为企业上下链、企业与企业之间的衔接、沟通提供规范化的统一标准。

4.2 推进修船企业的数字化基础设施建设和管理系统应用

应该加大对数字化基础设施的物质投入和对管理应用系统的软件开发,真正让数字化成为修船企业所必需的一种经营管理方式,从而提高企业整体的竞争力,推动行业的长远发展。实际上,数字化于修船企业可结合的方面非常多,如船舶改装软件CAD、TR IBON系统、AUTOPLAN SYSTEM、SMULATION、PROCESS等;在修船装备的生产过程中融入数字化科技,采用数控切割、数控弯管、数控弯板、机械手臂等等,利用计算机进行船舶整修前的建模分析,通过虚拟试验来降低现场操作可能出现的失误、缩短维修时间。可以引进国外智能板材牌样系统,提高排样工作的速度和材料利用率等等。在硬件资源管理模式方面,可以采用数字化技术,优化修船现场的生产调度,最大化、最优化的进行资源配置,如我国某船厂已经研发出数字化的坞修管理系统,优化坞修工程的工序节点,通过数字量化工序的生产时间和劳动力消耗,协调了机电工程、船体工程、坞修工程三个环节。总而言之,数字化于修船业务于管理流程可结合的方面还是非常多的,修船有极高的技术含量,与数字化手段相结合可以更大的提高生产效率和生产效益,推动修船企业的发展。

4.3 重视修船企业员工的数字化教育培训

在加大数字化硬件基础设施建设和软件管理应用系统开发的基础上,应重视对修船人员从上层管理员工到下层修船工人的数字化教育培训,培养员工的数字化、信息化意识,提高修船员工对数字化手段运用的能力,从而建立起企业从硬件设备到软件系统再到人才队伍均完善的数字化应用氛围。

篇(3)

［关键词］城市管理；数字城管；真三维斜射影像

1引言

数字化城市管理系统简称“数字城管”，是采用数字技术手段和实施网格化管理模式相结合的全新的现代化城市管理方法［1］。目前，数字城管新模式已经成功运行超过十年，全国已有包括直辖市、省会城市、地级城市、县级市、县、市辖区的400余个各级各类城市、城区展开了数字城管建设。针对《国家新型城镇化规划（2014-2020年）》、《国务院关于加强城市基础设施建设的意见》（国发［2013］36号）等文件提出的智慧城市、数字城管建设任务的要求，深化拓展数字城管建设，对于推进智慧城市试点建设，全面提高城市规划、建设、管理和服务水平，具有重要意义。洛阳市作为首批中国历史文化名城，在推进数字城管建设工作的过程中，充分调研了国内数字城管及信息技术应用现状，并结合洛阳实际情况，积极开展管理模式创新及技术应用探索，创新发展了具有洛阳特色的拓展子系统，为“智慧洛阳”建设奠定坚实基础。

2系统框架设计

根据住建部的要求和洛阳市城市管理的总体目标，洛阳市数字化城市管理系统以网络基础设施平台、软硬件平台、基础资源数据信息共享平台、相关标准和信息安全为依托，以政府信息门户网站、社会网站和各类信息化终端为服务和表现手段，以组织领导、政策法规和运营机制为保障环境的数字化城市管理体系。体系架构主要包括网络基础设施、软硬件平台、数据库群、核心平台、专业应用、对外服务以及相应的管理体系的建设。从层次上分为基础设施层、数据层、平台层和应用层，如图1所示。

3采用的关键技术

3．1面向服务的应用程序开发方法

系统研发采用面向服务的应用程序开发（Services－orienteddevelopmentofapplication，SODA），所有的资源都被认为是服务（从前端的UI组件到与后端外部业务合作伙伴的交互），使得系统建设能够在转换到面向服务架构的过程中调整业务流程。洛阳市数字化城市管理系统通过SODA开发方法，封装了GIS服务、工作流服务、身份认证服务、权限管理服务等服务组件，大大提高了研发效率和代码的利用率。

3．2Portal技术系统集成

Portal又称门户，是向用户提供对基于Web资源的应用程序和信息单点访问的Web站点。基于J2EE技术，由用于构建和管理安全的门户网站的中间件、应用程序和开发工具组成，主要作为信息系统的展现层，提供个性化，统一登录和内容的整合功能［3］。洛阳市数字化城市管理系统将各种应用子系统、数据等资源集成到一个信息管理平台系统之上，以统一的用户界面提供给系统中的各类用户实现单点登陆，并具备新增子系统入户功能，便于拓展应用。使整个平台可以快速地建立起平台对用户、平台对平台和各角色用户之间的信息通道，打破信息的孤岛，建立整个数字化城市管理系统的数据高速通道。

3．3MIS、GIS、Internet的技术结合

在总体技术设计上，系统将MIS、GIS技术集成于同一系统之中，存储于同一数据库，真正实现了MIS、GIS的技术一体化。GIS技术与Web技术的结合形成的WebGIS技术，用户可以通过浏览器进行地理信息的各种操作。WebGIS服务器向客户端发送的一般是最终生成的地图影像的图片，用户无法直接存取地图资源库，从而真正保证了原始地图数据的应用安全［4］。洛阳市数字化城市管理系统为城市管理各级领导和工作人员提供了图文一体化的基于B／S结构的协同工作应用环境，提供的工具可以帮助用户最快速度调阅事件消息、立案情况、各个部门的处理意见、基础地图信息和各种专业地图信息，同时可以查看与该案卷相关的事件信息、督办信息、案卷交接过程等，在一体化的环境下，完成日常操作。系统为这些日常操作，提供了简单有效的调度方法，用户可以任意切换使用地图、表格、实现图、文、表一体化的信息互联管理。

3．4全景真三维斜射影像技术

全景真三维斜射影像技术采用机载激光测量技术和机载倾斜摄影技术，通过在同一飞行平台上搭载多台传感器，同时从一个垂直、四个倾斜五个不同的角度采集影像，利用真三维快速构建应用平台对多角度倾斜影像数据、机载激光地面高程数据进行解算合成处理，高度自动化生成真三维斜射城市景观。从洛阳市城市管理实际应用需求出发，系统实现了基于全景数据的城市部件可视化标注、组件操作、监督员轨迹跟踪，广告的可量测和全景数据的移动管理应用。其获取和生成方法彻底突破了传统三维数据生产的瓶颈，丰富系统用户操作体验，促进城市管理从传统的“符号化管理”向“全景化管理”的转变。

4系统实现

洛阳市数字化城市管理系统实现主要从实际发出，紧密结合移动互联网、物联网、大数据等技术发展趋势，在实现基础应用平台的同时，更多围绕拓展应用平台的个性化需求进行定制开发，现主要从全移动应用、专业管理和数据共享服务等三个方面介绍系统的个性化功能实现。

4．1全移动应用模块

全移动应用模块是借助移动互联网技术，建设领导移动督办子系统、检查考评子系统、移动执法子系统、移动处置办公子系统等移动应用系统，使洛阳市的各级领导、考评人员、执法队员和基层处置人员能够通过移动智能终端随时随地开展案件督办、检查考评、执法办案、处置反馈等，进一步提高案卷的处置效率，实现城市管理工作模式由“PC电脑”到“全移动终端”的转变升级。 （1）领导移动督办子系统（领导通）：为领导研发的移动办公工具。实时更新数字化城市管理系统中的各类问题信息，包括重要紧急的问题，超时处理的问题，高发的问题，每日发生问题来源，案卷处置情况等，可以让领导全面了解城市管理运行情况，并能够随时对重要问题进行督办。（2）移动执法子系统（执法通）：为城管执法队员研发的移动执法工具，在巡逻过程中发现城市管理问题后，用“执法通”拍摄现场照片，填写表单后与照片同时通过无线网络上报到执法中心，实现数字执法业务处理的“信息上路”。（3）移动处置办公子系统（处置通）：为部门处置人员使用的便携式移动处置工具，通过“处置通”可以及时接收指挥派遣来的城市管理问题，在现场问题处置完毕后，可以通过系统将处置结果反馈到监督指挥中心。（4）检查考评子系统（考评通）：为检查考评人员研发的移动考评工具，通过“考评通”获取监督中心发送的现场检查考评任务，及时反馈现场情况，系统采取检查扣分的形式，对漏报、处理不及时等问题进行考核扣分。

4．2专业管理模块

专业管理应用模块是在实现对洛阳市城市管理部件和事件精细化管理基础上，从城市管理的专项管理出发，建设了车载GPS管理子系统、户外广告管理子系统、工地管理子系统、视频监控子系统等，实现对城市管理特种车辆的实时监控，实现对户外广告的可视化管理，实现对施工工地的精细化管理，实现城市管理内容由“综合化”到“专业化”的管理转变。（1）车辆GPS管理子系统：主要供监督指挥中心操作员、值班长和中心办公人员使用，用于对装有GPS车载终端的执法、渣土和环卫作业车辆等进行定位监控管理，并结合GIS地理信息系统，加强对环卫、执法、渣土、应急车辆进行实时监控，实现对相关车辆的智能化和空间可视化管理。（2）户外广告管理子系统：通过对广告牌实景三维数据的提取关联，对接广告审批系统的广告审批数据，并与数字城管系统的地理编码系统、协同工作系统和基础资源管理等系统相结合，实现广告分类数据管理、广告牌GIS展示、广告牌信息查询、广告牌审批状态查询、广告牌分类统计、广告实景三维管理等，促进广告管理从“抽象化”到“可视化”管理转变。（3）工地管理子系统：是为了规范洛阳市工地现场管理，普查全市施工工地信息，并综合工地环境、车容车貌、工地扬尘、施工噪音、垃圾渣土等管理需求出发，实现对工地信息的动态管理、图文一体化联动、工地问题闭环化管理、工地视频实时监控等，强化政府相关监管、执法部门的监督执法手段，提高政府宏观调控的科学性、动态性、准确性，图6所示。

5结语

洛阳市数字化城市管理系统建设工作在充分研究国内数字城管及信息技术应用现状的基础上，结合洛阳市实际情况，采用面向服务的应用程序开发方法，集成Portal、3S、真三维斜射、移动互联网等信息技术，构建了洛阳市数字化城市管理应用体系，重点从提升城市管理运行效率和管理水平出发，建设了全移动应用、专业管理、数据共享服务等应用模块，形成了具有洛阳特色的数字化城市管理新模式，为新时期的全国数字化城市管理工作提供了借鉴意义。

主要参考文献

［1］马征．浅谈“数字化城市管理”系统的新应用［J］．中国建设信息，2010（9）：47－49．

［2］王爽，梁爽，刘广辉，等．“数字城管”中无线数据采集系统的设计与实现［J］．测绘标准化，2013（1）：25－27．

［3］霍晓鹏．基于Portal的信息门户系统的设计与实现［D］．北京：北京邮电大学，2009．

［4］陈晓军，刘春，裴洪雨．基于移动GIS的数字城管数据采集系统架构与实现［J］．铁道勘察，2009（4）：62－66．

篇(4)

关键词:多媒体技术;档案管理;信息化;应用

一、多媒体技术定义

多媒体技术(Multimedia Technology)是利用计算机对文本、图形、图像、声音、动画、视频等多种信息综合处理、建立逻辑关系和人机交互作用的技术。真正的多媒体技术所涉及的对象是计算机技术的产物,而其他的单纯事物,如电影、电视、音响等,均不属于多媒体技术的范畴。多媒体技术中的媒体主要就是利用电脑把文字、图形、影象、动画、声音及视频等媒体信息都数位化,并将其整合在一定的交互式界面上,使电脑具有交互展示不同媒体形态的能力。它极大的改变了人们获取信息的传统方法,符合人们在信息时代的阅读方式。 多媒体技术的发展改变了计算机的使用领域,使计算机由办公室、实验室中的专用品变成了信息社会的普通工具,广泛应用于工业生产管理、学校教育、公共信息咨询、商业广告、军事指挥与训练,甚至家庭生活与娱乐等领域。

二、多媒体有以下几个主要特点:

(1)集成性 能够对信息进行多通道统一获取、存储、组织与合成。

(2)控制性 多媒体技术是以计算机为中心,综合处理和控制多媒体信息,并按人的要求以多种媒体形式表现出来,同时作用于人的多种感官。

(3)交互性 交互性是多媒体应用有别于传统信息交流媒体的主要特点之一。传统信息交流媒体只能单向地、被动地传播信息,而多媒体技术则可以实现人对信息的主动选择和控制。

(4)非线性 多媒体技术的非线性特点将改变人们传统循序性的读写模式。以往人们读写方式大都采用章、节、页的框架,循序渐进地获取知识,而多媒体技术将借助超文本链接(Hyper Text Link)的方法,把内容以一种更灵活、更具变化的方式呈现给读者。

(5)实时性 当用户给出操作命令时,相应的多媒体信息都能够得到实时控制

三、多媒体技术的应用

近年来,多媒体技术得到迅速发展,多媒体系统的应用更以极强的渗透力进入人类生活的各个领域,如游戏、教育、档案、图书、娱乐、艺术、股票债券、金融交易、建筑设计、家庭、通讯等等。其中,运用最多最广泛也最早的就是电子游戏,千万青少年甚至成年人为之着迷,可见多媒体的威力。大商场、邮局里是电子导购触摸屏也是一例,它的出现极大地方便了人们的生活。近年来又出现了教学类多媒体产品,一对一专业级的教授,使莘莘学子受益匪浅。正因为如此,许多有眼光的企业看到了这一形式,纷纷运用其做企业宣传之用甚至运用其交互能力加入了电子商务,自助式维护,教授使用的功能,方便了客户,促进了销售,提升了企业形象,扩展了商机,在销售和形象二方面都获益。

可以这样说,凡是一个有进取心的企业,都离不开这一最新的高技术产品。首先多媒体的运用领域十分广泛,注定了它可在各行各业生根开花。其二,随着计算机的普及,新一代在计算机环境中成长起来的年轻人,已经习惯了这一形式,作为一个有发展眼光的企业,是不会放弃这一未来的消费主体的。其三,由于多媒体信息技术在国外已经非常普及,面对日益国际化的市场,只有跟上国际潮流。

四、档案管理应用多媒体技术的主要内容

在档案信息管理中应用多媒体技术,将会改变旧有的工作方式,使传统的档案信息管理手段发生根本性的变化。因此,实现档案信息馆藏数字化、信息共享化和网络服务化,应做好以下工作。

1)建立档案信息库

在原有档案馆馆藏的基础上,可以通过计算机用二进制编码的数字形式对档案信息加以存储、处理,建立档案信息库。在建立档案信息库之前,要进行档案信息数字化准备,同时构建多媒体平台软件,通过处理前准备子系统、数字化处理子系统、数据存储子系统和数字化信息输出子系统建构一套完整的档案信息数字化处理系统,对档案信息进行加工、制作,相互联结,形成一个系统的工作流程,并使之有条不紊地进行管理,从而控制信息的启动、运行、停止,协调各种媒体间运行的时间顺序,进行同步或时序控制。该系统提供操作界面的生成,添加交互控制、数据库管理等,支持各应用系统的运行并提供高效的运行环境。其次,将要进行数字化处理的档案信息分门别类,并针对不同需要对档案实体采取相应处理方式,避免资源浪费,从而提高信息存储及信息传输的效率,满足用户对信息管理及数据使用的不同要求,同时对环境资源以及多媒体系统资源进行监测和管理。

2)编制检索程序

目录信息数字化是档案信息数字化的前提,只有建立档案目录数据库,才能将数量庞大的数字化档案资源管理得井井有条,发挥计算机强大的检索功能。

首先,要正确划分需要处理的档案信息的种类,并对不同类型的信息分类进行数字化处理,建立强大的检索查询系统,以保证能迅速、快捷、准确、全面、系统提供档案信息,实现档案数字化的目的。

其次要建立档案著录标引及档案机读目录。通过档案著录来揭示其主题内容、载体的物质形态、参考价值,并注明档案来源、出处、管理状况,在完成档案编目的同时,对档案特征进行分析、选择、登录。机读目录的建立实现了计算机检索,所著录的条目信息被有序存入到数据库中,按一定的数据模型将相互关联的档案信息以特定的方式组织起来,构成数据集合,给档案目录数据的管理提供技术条件。

3)档案全文信息的数字化

档案信息数字化,其真正目的是将档案全文信息公布在网上,发挥档案信息网络的现实意义,排除地域界限,使用户足不出户就能借助网络查阅档案,获得信息。

在实现档案信息数字化时,对传统载体的档案进行数字化转换有三种主要方式,一是使用扫描录入方式将其文字或图像逐页存储,并编制目录索引;二是采用文本形式存贮,辅

之以全文检索数据库;三是将上述两种方式相结合,用户可对文本存贮的档案全文库进行全文检索。

参考文献:

[1] 凡小芝.计算机多媒体技术.清华大学出版社.2008

[2]孙淑扬.档案自动化管理的现状与发展.档案学通讯.2007

[3]路凤英,衣玉琛.社会信息化的发展和档案管理的对策.档案学研究.2009

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社会经济以及科学技术的快速发展，对油田管理也产生着重要的影响。数字化管理在油田管理实践中的应用，推动了油田生产组织方式转变的同时，实现了油田前端与中端在生产过程中能够进行电子巡井、智能判识以及远程控制等等。油田数字化管理的应用必然要面对实践中存在的诸多问题，因而有必要对油田数字化管理实践进行深入的研究。

一、油田数字化管理概述

第一，油田数字化管理定义。

数字化管理指的是通过计算机、网络以及人工智能等多技术的应用，来对管理对象与管理行为进行量化，进而实现管理职能的方法。油田数字化管理是通过数字化管理在油田管理实践的应用，在改善生产工艺流程的基础上，促进生产效率与安防水平的提高。

第二，油田数字化管理的作用。

油田数字化管理能优化原有的油田管理方式，确保油田生产现场安全平稳运行，促进油田开发和资源环境两者的协调发展。油田数字化管理能够降低油田的运行成本，提高企业的生产效率和社会效益。

二、油田数字化管理的现状

从现有的油田数字化管理实践来看，不同的油田企业由于受自身实际情况的限制，在油田数字化的运用过程中所面临的问题也呈多元化的特点。但从现有的数字化管理情况来看，油田企业主要存在以下问题：

第一，管理体制与管理思路之间无法协调。

油田数字化管理的核心是信息技术的应用，其强调的是把油田看作一个有机的整体来进行管理。油田企业以业务为基础将企业分为勘探、开发、工程以及财务等多个部门，每个部门又做进一步的划分。这就决定了油田数字化管理实践要关注油田企业的这些情况，在应用中必然会触及到这些部门的现有利益，导致管理体制与油田数字化管理思路之间无法协调，进而影响到油田数字化管理效用的发挥。

第二，数据资源开发力度不足。

油田企业在管理中，一直关注数据资源的开发与应用，进而使得油田企业自身拥有大量的生产原始数据与开发经营结果数据。但是在油田数字化的管理过程中，数据库的共享程度无法达到油田企业的实际需求，加之人工录入错误等情况的存在，导致数据资源存在着内容不全，数据本身存在错误等方面的问题，进而导致油田的数据资源开发工作明显不足。

第三，员工整体素质不高。

油田数字化管理在应用过程中，需要面对员工整体素质不高的情况，尤其是基层员工与老员工的素质问题。基层员工与老员工如果不熟悉操作平台就会导致技术分析无法发挥其应有的作用。油田数字化管理实践本身是一个动态的系统化工程，其运作的全过程都需要员工的参与才能实现，因而油田必须解决员工整体素质不高的问题。

除此以外，油田数字化管理实践中，还需要面对数字化抗风险能力差等诸多问题。企业应结合自身的情况，对问题进行分析的基础上，确定解决策略。

三、油田数字化管理实践策略

油田数字化管理以数字化管理的相关技术作为基础，通过信息产业技术、电气仪表以及智能自动化系统等的整合应用，把油田管理的重点从后端的决策支持发展到对生产前端过程的控制，进而优化了油田管理。因而在油田数字化管理实践中应采用以下策略：

第一，更新管理理念，建立健全管理机制。

油田企业应从自身的实际情况出发，在油田数字化管理应用前与应用过程中，坚持对管理理念的贯彻，确立油田数字化管理的管理理念。并以该管理理念为基础，建立健全相应的管理机制，克服管理体制与管理思路之间无法协调对数字化管理的负面影响。油田企业应结合自身的实际情况，调整现有的管理组织结构、优化各类规章制度，进而建立协调的信息化管理机制。

第二，加强数据资源的开发与管理。

油田企业应对自身的发展战略需求进行分析，明确自身的信息化现状与能力，并确定具体的业务需求，以业务需求为基础加强数据资源的开发与管理。并进而建立健全数据与应用系统等信息资源共享机制，尤其是要加快数据中心建设速度，避免重复建设。同时还应加强基础设施和服务报站体系的建设，以数字化施工队伍为主体，来提高数据资源的利用效率。

第三，提高员工整体素质。

油田数字化管理的应用，涉及技术创新、管理创新、业务流程优化、企业劳动组织架构变革、生产组织方式转变等一系列创新，这就要求企业应不断的提高自身员工的整体素质。在油田数字化管理实践中，企业应结合自身员工的实际情况，确定培训、再教育等多种方式结合的员工培训体系。

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加快数字化进程，实现学生学籍档案管理目标

针对现代学生学籍档案管理数字化需求，学校应加快数字化学生学籍档案管理的改革。通过临时招聘、严格符合等方式使现有纸质文档学生学籍尽快实现数字化学籍档案。同时针对数字化档案管理需求对软硬件系统进行完善。目前，我国普遍应用的学生学籍档案管理软件较多，不同学校、不同地域教委的规定也存在差异。其造成了数字化软件系统以及信息存在不同。针对这样的问题，我国教育机构还应加快数字化档案管理软件的评测。以统一的软件使数字化信息档案更加便于管理与利用，促进学生学籍档案管理工作的开展。

注重学生学籍档案管理组织架构的改革，促进管理目标的实现

针对现代数字化学生学籍档案管理需求，学生学籍档案管理应加快管理组织架构的改革。针对数字化档案管理特点实现管理架构的优化，以此为基础促进学生学籍档案数字化管理工作的开展。首先，学校应对学生生源情况、档案管理情况进行分析。在此基础上读学生档案管理数字化需求进行探讨。确定学籍档案工作内容及目标后，分析数字化学生学籍档案管理的组织架构需求以及人员配置需求。通过完善的基础分析与评测，确定学生学籍档案管理要求，以此为基础进行组织架构的建设以及人员的配备优化。

针对数字化学生学籍档案管理需求进行管理体系的改革与完善

数字化档案管理方法有别于传统纸质文件档案管理，因此，其管理体系以及管理内容也有着很大的区别。针对数字化学生学籍档案管理需求，在学生学籍档案数字化进程中还应加快管理体系的改革与完善。以数字化档案管理方法、需求为基础，以学生学籍管理特点进行档案管理体系的构建与完善。改变传统纸质档案管理方法以及管理重点，以数字化档案管理需求开展档案管理工作，促进学生学籍档案数字化管理目标的实现。另外，针对数字化学生学籍档案管理特点，数字化学生学籍档案管理中还应注重管理体制的改革与完善。以数字化档案管理需求为基础，以学生学籍档案管理特点为重点，针对原有管理制度中的不适用内容进行改革。从学生学籍档案信息安全管理入手，实现科学的数字化学生学籍档案管理。

针对现代学生学籍档案管理需求强化人员素质

针对现代学生学籍档案管理额需求，学校领导应重视学籍档案管理工作，并加强教职工档案意识的强化。将学生学籍档案建设与管理作为一项基础性的工作开展持续的管理。落实人员、经费及设备，优化人员架构。针对数字化学生学籍档案管理需求提高档案管理人员的专业技能、综合素质以及计算机运用能力。根据学校所采用的数字化档案管理软件开展档案管理人员的业务培训工作。同时，建立内部档案信息网络、强化数字化学籍档案的信息备份，以数字化学籍档案管理水平的提高、人员素质的提高促进学籍档案管理工作目标的实现。

强化学生毕业后的转档管理，保障学生学籍档案的安全

学生学籍档案管理中，学生毕业后的转档工作是档案管理中的重点与难点。学生毕业的转档时间集中、工作量大的特点。以往这个时期的档案管理工作多采用多人员参与的方式进行康，但是这样的方法极易造成档案的丢失或错乱。为了保障学生学籍档案管理质量，应积极利用数字化档案管理方法开展毕业后的转档管理。并利用不同学校间开学时间的差异进行档案转档，以此促进档案管理目标的实现。针对现代学籍档案内容需求，各院校还应加快学生学籍档案内容的丰富，针对学籍转档需求以及内容需求进行学籍档案管理。

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一、知识管理与数字图书馆系统的融合

知识管理过程中知识的获取、组织、存储、传播，以及接收反馈过程可以套入数字图书馆框架中，形成整合的数字图书馆系统，这个系统包括数字化资源、技术设施、专业技能、图书馆服务和知识管理过程。建立科学合理的知识管理模式，可以广泛获取显性知识信息，进行有序化、系统化整合，使知识能够全方位地被用户所利用，将知识管理融入数字图书馆，可以充分挖掘与利用隐性知识，实现组织内知识的共享与创新。注重知识管理过程与数字图书馆知识资源的支持和维护，维护知识资源就是坚持获取、组织、存储、传递知识的循环过程，并从数字图书馆社区中获取相应的反馈。知识管理与数字图书馆系统的融合体现在以下方面：1.获取知识在构建数字化馆藏时，获取知识是数字图书馆知识管理过程的起点。获取数字图书馆知识资源的过程包括技术、专业知识和社区服务，获取任务主要包括辨别显性或隐性的数字图书馆知识、创造新知识，将传统形式的知识转化为电子形式，从网络中收集知识等持续的过程。捕获知识包括从产品、内部文件与数据库中收集重要的知识，从数字化环境中的学者和专家手里收集重要知识，或者从其他有价值的资源中收集重要知识。2.组织知识组织知识过程包括各种组织、管理、检索信息和知识方案。在数字化环境下，利用现存工具和系统设备来组织知识，而数字化环境包括记载与内容管理系统、分类和编目策略、摘要和索引数据库、引用索引、网上在线信息检索目录、网上检索引擎、网络工具如微信和博客等。知识组织为数字化图书馆建立知识基础，将隐性知识转化为显性知识，为具体的知识进行编码与分类，建立索引目录。3.存储知识经过组织的知识存储在知识资源库中有着多种用途，如分类、知识地图、数据挖掘、元数据、浏览、检索等工具在知识管理中应用最为广泛。在数字化图书馆中，人们也经常利用这些工具将数字信息结构化，并运用这些工具辅助检索数字化信息。因此，在数字化图书馆中融合知识管理，有利于存储、检索显性知识和隐性知识。知识管理中的各种计算机技术（包括语言分析、人机互动等）能够帮助数字化图书馆的用户接收数字化知识资源，而且具体和文件化的知识可以转化成数字化形式被完整保存。4.传播知识知识管理的目的就是在适合的时间将知识传递给适合的人。知识传递是指将知识从一个人传送给另一个人的活动过程，传递的知识被实践、共享、应用、开发，最后实现图书馆工作的终极目的，即满足用户需求，进行学习研究、创造新知识、提升图书馆功能、构建知识文化。知识机构不是为了知识而构建知识，而是要确保知识得到实践与应用，并通过不同方式和服务进行知识传递。在数字化环境中，知识通过开展知识服务和知识产品进行传播，如通过电子邮件、电子出版物、网络论坛、视频会议及协作工具等方式。5.反馈知识管理过程最终是从终端用户那里获得反映和回馈，掌握知识管理开展到什么程度能够满足用户的知识需求。反馈的形式是对服务或系统进行评价和建议，用户可以通过电子邮件、网络数字化形式获得，还可以调整或者重新设计系统和服务，对反馈的信息进行分析与评价。反馈机制是现存图书馆与信息系统的重要组成部分，知识管理与数字图书馆系统的相互融合也体现了知识管理反馈的价值。反馈系统包括以下几个功能：对现存知识资源与服务的评估、了解知识需求、整合新知识与服务、修正现存系统、替换过时知识、知识评价、可持续发展，以及提供知识以满足数字化图书馆用户需求。图4就是支持知识管理与数字图书馆系统融合的过程，能够促进数字图书馆与知识管理领域的研究。知识管理过程为数字图书馆系统发展提供一个整体框架，作为数字化图书馆的核心部分，知识管理已经融入数字图书馆系统中。该框架包括两个不同的模型：一是数字化图书馆模型，二是知识管理过程模型。数字化图书馆系统的所有元素都拥有自己的知识方面。知识管理的一般过程指的是知识的获取、组织、存储、传播，为进一步发展收集反馈。知识管理过程可以相应地套入数字图书馆环境，促使数字图书馆可以转化为效率更高的知识共享机构，并在图书馆内外建立知识链接和知识网络，在此基础上整个数字化图书馆系统能够被设计、运行和维护，最终从该系统中获取价值。

二、知识管理在数字图书馆系统中的应用

1.建立适合知识管理的组织结构由于数字图书馆服务个性化、集成化及动态化的特点，决定了数字图书馆必须变革传统的组织结构，转变原有的垂直型组织结构设置，创建以用户为中心的扁平化组织结构。重新调整组织结构及运行机制，通过对知识内容的融合分析、归纳、推理等方法，来挖掘、表述、重组和编辑新的知识产品；通过对用户知识库的分析，获取用户的需求爱好、使用习惯等具体化、细节化的用户信息，准确把握用户需求，及时调整服务角度与内容，最大限度地满足用户的知识需求。通过数字图书馆组织结构再造，将可获取的资源优势、可开发的人才优势，以及可利用的技术优势转化为基于服务的知识管理优势，从而构建以“知识流”为主线的扁平化业务工作体系和与项目相结合的灵活开放式组织结构及运行机制。2.促进知识交流与共享是实现知识管理的核心数字图书馆利用特有途径和程序将知识传输给用户群体，可以促进知识资源合作共享服务，知识共享就是知识管理的核心。数字图书馆中引入知识管理可以培养合作、创新和知识共享型文化。作为公共文化服务机构的图书馆，可以通过论坛、研讨会、指导顾问系统等共享和传递知识，为图书馆内外建立有效的知识链，开展有利于知识在组织内外之间的流动与共享。也可以通过各个图书馆间的协同发展，形成一个相互补充、相互利用的信息资源保障体系，提供网络信息服务，促进知识共享与交流机制的实现。此外，数字图书馆可以开展以知识导航为特色的知识管理，组建集资源与专家优势于一体的虚拟参考咨询服务形式的网络联合知识导航站。加强馆际间知识联盟建设，积极与各图书馆之间进行高层次、全方位合作，充分发挥文献资源优势，为信息资源共享打造一种全新模式，实现全球知识共享。3.开展技术创新是实现知识管理的关键将知识管理应用到数字图书馆系统必须借助现代信息技术，实质上就是集知识信息资源与先进信息技术于一体，能够在知识管理层面灵活调动数字图书馆的各种资源及功能的发挥，完成信息到知识的转化，再到知识的组织、开发、服务与传播等工作。在现代信息环境中，只有掌握了技术和资源，才可以掌握先机。数字化资源的网络交流占据先天优势，拥有海量的潜在受众群体。数字图书馆的基本特征就是传输网络化，要求数字图书馆不断完善数字化技术与具有高速信息传输通道，以便用户快速获取所需信息，围绕用户信息活动与用户信息系统来组织、集成、嵌入数字化信息资源与服务，以更直接、深入而有效地支持用户检索、处理、利用信息来解决问题，实现数字化资源高度集成与深度融合。数字图书馆的技术创新为实现资源共享创造了有利条件，图书馆只有不断变革，才能适应社会的发展。4.开发人力资源管理是实现知识管理的前提在知识经济社会的发展中，人力资源已成为其他资源开发的决定性因素，人的知识已逐渐取代土地、资本和原材料，成为生产要素并直接产生价值，而知识管理注重对人和加工知识过程中的管理。因此，加强人力资源管理应重视人员的选拔、培训与利用，把开放员工头脑中的知识资源作为提高效率的重要途径，调动员工的积极性与创造性，引导和发挥其潜能，促使员工将图书馆的信息转化为知识，提高自身服务水平，满足用户需求，促进图书馆的发展。同时，加强教育与培训也是数字图书馆用人的共识性发展原则，员工需要具备专业的知识技能与较强的创新能力，数字图书馆应制定详细的培训计划与内容，注重理论与实践相结合，加强与外部之间的合作与交流，发挥自身优势资源，深入开发信息产品，提升员工的整体素质与服务水平。数字图书馆是网络数字化环境下发展而产生的一种全新图书馆形态，它体现了数字化社会对信息共享和信息开发的根本要求，是社会信息化发展的必然产物。将知识管理视做对知识有效管理的过程，即对数字图书馆内丰富的信息资源进行提炼、组织、开发、传播，以满足用户对知识的需求，把知识管理过程相应地套入数字图书馆系统，更好地发挥数字图书馆的功能。现代信息技术的广泛应用已成为现代图书馆一个重要依托工具与发展动力，图书馆已步入综合化、数字化发展的全新时代，数字图书馆必须建立一套高效运作的知识管理机制，将各项管理工作有机结合在一起，给图书馆带来全新的发展空间与契机。

作者：杨岚单位：郑州轻工业学院