管理学基本概念与知识精品(七篇)

序论：写作是一种深度的自我表达。它要求我们深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隐藏在内心深处的真相，好投稿为您带来了七篇管理学基本概念与知识范文，愿它们成为您写作过程中的灵感催化剂，助力您的创作。

篇(1)

在学科体系上，行政法被称为动态的宪法，二者之间的紧密关系自不待言。同时，行政法与民法等私法之间的关系也并非“井水不犯河水”，相反，公法私法化与私法公法化，是现代法学发展的一个重要趋势。私法原则与规范在行政法中进行适用就有了较大的空间［2］。因此，法学专业的行政法课程教学往往以这些课程为基础。尽管公共管理类专业的培养目标并非和法学专业的培养目标完全一致，但是没有一定的法律基础知识，公共管理类的学生学习行政法学课程可能会造成囫囵吐枣、似懂非懂的不良后果，开设行政法学课程的目标恐怕也就难以达成。当然，一些本科院校的公共管理类专业开设了《法学导论》或《法律概论》等课程，普及了最基本的法学知识，这为行政法学课程的教学奠定了一定基础。不过，《法学导论》等课程一般只有两个学分，且其内容十分丰富，在有限的时间内，对非法学专业的学生，其知识的获取量并不一定非常理想。故而在行政法学课程的教学过程中，教师应对课程中的一些基础知识做适当的补充，例如，讲授“行政法律关系”，那么有必要讲解什么是法律关系；讲授行政法学的学科性质，有必要对什么是公法？什么是私法？其划分标准是什么？等内容做简要阐述；讲授行政赔偿的归责原则，有必要说明什么是归责原则，以及解释它与民法侵权赔偿的归责原则有什么区别。当然，由于课时的限制，在讲解这些基本法律知识时要做到适可而止，没有必要做过多的理论上的追问。在此，有些人可能认为，由于公共管理类专业的定位决定了该专业的学生并不是为了进行法学理论研究，所以，行政法学课程教育应更注重理念的培养。笔者对此不敢苟同，正所谓“知之为知之，不知为不知”，对于理论学习，如果仅知晓“果”，而对“因”一概不解，我们很难想象公共管理类学生在以后的工作中能够有效地运用理论，尤其是对那些进入公共组织部门的学生而言更是如此。

二、注意基本概念的阐述

任何宏达的理论都是建立在一系列基本概念的基础上的，行政法学自不例外。笔者在讲授行政法学的课程中，常常有学生向我抱怨该课程的概念太多、太繁杂。但是，如果不掌握基本概念的内涵，就无法准确理解相关法律法规。笔者认为，阐述行政法的基本概念，应注意如下两个问题：第一，适当培养学生的法学思维。公共管理类的其他课程也会涉及大量概念，但相比而言，诸如公共管理学、非营利组织管理、行政伦理学等课程比较“年轻”，而公共管理学、电子政务等课程在我国产生的时间不过是十多年或者是近几年的事情，所以，这些学科的研究范式尚不成熟，许多概念的界定不同教材常常有不同的表述方式，其内容甚至还存在较大偏差。比如“公共行政”与“公共管理”、“非营利组织”与“第三部门”、“电子政务”与“电子政府”，这些概念组是否存在差别，是有不同观点的。再比如公共事业管理到底包括哪些具体的方面，亦是众说纷纭。故而，很多时候，对这些概念的讲解，教师除了表达自己的主张，恐怕更多是依据学界权威的观点。然而，行政法学的概念更加讲究其精确性，其原因：一是行政法学作为一个学科在世界范围已经有一百多年的历史，尽管与民法、刑法相比还稍显稚嫩，但基本概念还是较为成熟的；二是行政法中的许多概念有法律上的依据，比如行政许可、行政处罚、行政强制、行政复议等概念法律做了明确界定，有些概念如行政行为、行政征收、行政赔偿等，法律虽无明确界定，但这些概念的界定必须紧密结合相关法律，在法律文本的框架之下进行阐释。所以，对行政法的一些概念，必须逐字逐句的讲解，如行政主体的概念，主体要素、权力要素、责任要素，缺一不可。第二，公共管理类专业的其他一些课程如公共管理学与行政法学有许多类似的概念。如行政机关（构）、行政处分、行政行为、行政程序等，但是在不同的学科语境下，它们的差异性却非常明显。例如，在公共管理学看来，行政机关与行政机构在用词上并不需要做过多的区分，行政法学对这二者的区分却非常明显。前者可以成为行政主体，后者在一般情况下不能成为行政主体。再如行政行为，在行政法学视域内，其主体既可能是行政机关也可能是被授权的组织，而公共管理学只会将其视为行政机关的行为。可是就行政行为的内容而言，行政法上的行政行为仅指产生法律后果的行为，公共管理学上的行政行为则包括行政机关作出的所有行为，且不会注重抽象行政行为与具体行政行为、内部行政行为与外部行政行为的区分。其他类似的概念还有法规与规章、行政许可与行政审批、行政赔偿与行政补偿，在公共管理学教学中并不做太多的区分，讲授行政法学课程时，任课教师却有必要对这些概念进行梳理。

三、注重案例教学与鼓励学生的积极参与

公共管理类专业学生法学知识的薄弱，决定了在讲授行政法课程时必须要做到通俗易懂。倘若教师满课堂的理论分析，其场面可能是“教师台上唾沫横飞、学生台下昏昏欲睡”。当然，这不是指理论讲解不重要，恰恰相反，上文一直强调理论讲解的重要性，而是指必须以大量的案例来支持理论分析。在“行政国”时代，我们生活、工作的方方面面都受到政府的影响，行政法学强烈地体现了实践性的一面。因此，“行政法案例就成为支撑行政法学科的基点，作为以这个学科之状况为依据的教学活动就不能离开行政法案例。”［3］行政法学的任何一个知识点都可以举出大量的案例或事例。而且，行政法案件也是当下新闻媒体经常播报的内容，高质量的如中央电视台的“焦点访谈”、“今日说法”等栏目，对一些行政法案件的剖析具有较高的水准。同时每期节目时间也比较适合课程放映，并且发达的网络为我们获取这些资料提供了一个很好的平台。通过案例教学，既可以使理论知识生动化、形象化，有利于学生对知识点的理解与吸收，还可以活跃学生的思维，发现法律文本与实践执法之间的矛盾与冲突，并反思今后立法或执法应注意的问题，从而培养学生的法治理念与良好的公民德行。当然，作为一门应用性、实践性很强的学科，行政法学的教学还应该让学生参与其中。囿于硬件设备和学生法学知识的不足，公共管理类专业的学生不太可能组织起类似于模拟法庭的活动，但也可以通过课堂讨论等形式鼓励学生发言。笔者所在的学校近年来鼓励实践性教学，行政法学安排了0．5个学分的实践教学课程。为此，笔者采用了案例讨论的方式来实现实践性教学。具体做法是，由笔者提供行政法方面的事例并给学生留有充足的课前准备时间，2至3位学生一组，课堂上的事例分析时间限定为15分钟，之后再由其他学生提问进行五分钟时间的讨论。每次课结束前我对学生表现、存在问题做简单的点评。坦诚地讲，由于课时的限制，整个实践性教学的过程安排非常紧张，以至于常常需要提醒学生注意时间，在一定程度上影响了学生的发挥。但是，从总体上看，学生的表现是令人满意的，有的可以说超乎了我的预期，比如有的学生对案例的梳理非常细致，较好地把握了案件的核心要点；还有的同学结合公共管理学的知识，从国家宏观政策出发，立足于行政法的理论，得出颇为新颖的结论。尽管一个学期只有8个课时，无法给予学生太多登台讲演的机会，但与学生的私下沟通得知，他们在分析案例、准备讲演课件的过程中有实质性的收获。

四、突出公共管理的学科背景

众所周知，公共行政是公共管理学与行政法学的共同研究对象，作为两个学科，二者存在一定的功能划分，即“行政法属于法学的一个领域，其主要课题是提出对行政的规范性要求……而行政学则是要分析行政的组织与功能的实际情况，阐明其相互关系、作用方法、存在条件，其对象涉及行政运行于行政环境”。［4］258－259但非常遗憾的是，公共管理学与行政法学之间长期以来缺乏有效沟通，形成了很强的学术壁垒及相互对峙的“两面理论”，后果是二者的距离越来越大。其主要原因在于部分学者认为法学方法应当单独应用，以其他社会学科丰富行政法不符合研究领域的划分原则，导致方法合成主义［5］106。在法教义学的影响下，行政法以法律解释为主要方法，对现行法律进行描述，对法律概念———体系进行研究，进而提出解决疑难法律案件的建议。按照这一要求，多数教师在讲授行政法学时的主要任务即：对有效法律的描述；串联法律之概念体系，提供建议以解决法律案件的问题。其中核心问题是法律解释的方法与技术。但这样的教学方式永远使我们无法告诉学生什么是最好的行政政策，什么是理想的政治图景［6］。事实上，“每一种行政法理论背后，皆蕴藏着一个国家理论。”政府系统本质是它运作其中的社会的一种宣示，只有将行政法植根于它存在其中的社会、政治、经济和历史背景下，这样一种方法才可以确保我们对行政法性质的探究牢牢扎根于各个时代的现实之中。因此，“公法只是一种复杂的政治话语形态，公法领域内的争论只是政治论证的延伸。”［7］31而且，近十年来，行政法的发展充分展示了它的宽容性与创新性，固守行政法传统研究“阵地”与研究方法的学者也越来越少。相反，有越来越多的学者鼓吹行政法政策学，探索每一个行政法案例背后的制度因素。如我国台湾学者叶俊荣教授所提倡的“三层次分析法”，既强调传统的请求权基础的分析方法有其不可替代的功能，又重视私权救济的分析过程中的背景因素，将解决个案的智慧回馈到制度层面，在此基础上，进一步掌握案例背后所隐含的政策问题以及推动的策略考量［8］42－43。在我国大陆，知名行政法学家章志远教授亦是这一分析方法的鼓吹者与实践者，并取得了令人瞩目的成绩。并且全球治理与新公共管理运动的兴起，为行政法的发展提出了众多挑战，也为行政法的创新提供了大量的现实素材。“行政法学的知识体系日益开放，传统属于公共行政学、经济学、政治学、社会学等知识元素被有序呈现在行政法理论框架之中，多学科知识在行政法学中日益累积。”［9］公共管理（行政）学、政治学是公共管理专业的必修课程，宏观经济学、微观经济学以及社会学等是公共管理专业的选修课程，从这个意义上讲，公共管理专业的学生拥有比法学专业学生更加宽泛的知识背景，这应该成为该公共管理专业学生学习行政法的有利条件。而教师的任务则是在课堂上充分挖掘与行政法理论点有密切关系的公共管理理论、政治学理论。比如，在讲解行政法的产生背景、发展趋势时，必须用政治学的国家理论、民主理论来阐释；讲解我国行政法基本原则与西方国家行政法基本原则的比较时，必须结合各国的政治体制安排；在讲解为什么存在行政立法时，在列举行政法理论的一般观点之后，可以再运用政治经济学的“交易成本”理论作出适当分析；在讲解行政相对人、行政程序等问题时，有必要结合民主理论来分析公民参与的必要性；在讲解行政委托、行政授权、行政合同等问题时，新公共管理运动的“民营化”则是不可绕过的内容；在讲解行政给付时，就不能不提及服务型政府理念；讲解行政许可的立法背景、行政许可的作用时，有必要从政府管制与政府寻租等视角切入；在讲解行政处罚、行政许可的设置权的立法安排时，不能不从我国中央与地方关系说起，等等。在行政法学课程教学中，适当凸显公共管理学的学科知识，能够把行政法融入到公共管理的学科框架之中，不至于使学生产生“法学”与“管理学”是两张皮的感觉，进而学生对行政法理论的理解也会更加容易。

五、结语

篇(2)

关键词 公共管理硕士 系统科学 复杂系统

中图分类号：G642 文献标识码：A

公共管理硕士（Master of Public Administration，缩写为MPA）是为适应社会公共管理现代化、科学化和专业化的要求而设立的，其培养目标是为政府部门及公共机构培养德才兼备、适应社会主义现代化建设需要的高层次、应用型、复合型的管理人才。课程设置在MPA教育中起着十分关键的作用，合理的课程设置有利于学员知识结构的构建以及指导学员的工作实践。我国MPA课程设置尚处于初步完善阶段，课程结构一般分为核心课、选修课、社会实践与研讨。本文讨论了面向MPA开设系统科学选修课程的必要性及意义，并介绍了国防科技大学在开设相关课程方面的探索与实践。

1 面向MPA学员开设系统科学课程的必要性与意义

MPA专业学位教育的学科基础是作为公共部门管理及政府管理研究领域的公共管理学。公共管理学研究的是公共组织尤其是政府组织的公共管理活动，是研究公共管理机构的组织机构设置、管理过程、管理手段、管理效能及其规律性的科学。随着信息化、全球化和科学技术发展，公共管理问题日益复杂，其理论和实践都已经发生了深刻的变化。①

公共管理研究对象复杂是公认的，而且其研究重点、范围还在不断发展变化，有学者形象地将其比喻为“变形虫”。②单一学科、简单还原论的方法是难以满足公共管理科学这种“变形虫”式发展的需要。事实上，围绕社会公共事务的解决，研究者已经自觉或不自觉地整合来自各学科的知识和方法，包括政治学、经济学、社会学、管理学、数学、统计学、运筹学、未来学和系统分析等。多学科交叉与方法融合始终伴随着公共管理的发展，非还原论研究策略也为公共管理研究提供了新的思路。但是，由于公共管理研究是以问题为导向的，目前对方法的关注主要来自统计学、数学、管理学等其他领域的研究者。当以复杂系统为研究对象、方法论研究为特点的系统科学发展并日益受到其它研究领域关注的时候，公共管理学相关的研究还不多见，也不十分系统，这样的情况在国内尤为突出。③④

系统科学是一门研究事物整体的学科，是一门从事物整体性的角度观察世界、研究事物、认识问题的学问，是人类对于系统规律认识的总结。⑤系统科学作为横断学科，比一般的交叉学科如生物物理等涵盖的范围更宽。系统科学把事物看做系统（物理系统、化学系统、生物系统、经济系统、社会系统），在自然科学与社会科学各领域的大量实际经验的基础之上，总结出人类认识、描述、设计、管理、控制系统的一般性的理念、方法与具体步骤，是各门学科的方法论和基础。系统科学以系统论为哲学基础，一般系统学作为基础理论，运筹学、控制学、信息学等为基本方法，以系统工程为工程技术，为人类从整体的观点认识世界和改造世界提供了一整套的思想理论和技术方法。

面对当今世界，科学技术迅猛发展，经济全球化，各国的高等学校都在进行教育改革，探索如何培养适应时代要求的人才。加强通才教育，提高学生的思维素养，重视文理相通，扩展学生的视野，已成为高等教育界的共识。MPA学员作为政府部门以及非政府公共机构的高级管理人才，除了学习公共政策分析、公共管理学等专业选修课程，还非常有必要学习系统科学这类通识性选修课程，其意义主要表现在以下三个层面：（1）系统科学的思维。通过系统科学课程的学习可以培养MPA学员从整体出发、从全局出发考虑问题的系统思维以及解决复杂问题的能力。（2）系统科学的方法。通过系统科学课程的学习使得MPA学员掌握构建、管理、运行公共组织以及合理高效处理公共事物的方法。（3）系统科学的工具。通过系统科学课程的学习使得MPA学员掌握相关系统建模、分析、仿真的工具。

2 面向MPA学员开设系统科学课程的教学实践

国防科技大学是在钱学森倡导下在国内最早开设系统工程专业的高校之一，遵照钱老的专业建设思想和规划，经过20多年建设和发展，取得了丰硕的教学科研成果。⑥依托相关学科优势，作为全国首批试办MPA的院校之一，国防科技大学自2001年招生以来，开始面向MPA学员开设系统科学课程，不断探索、积极改革，取得了良好的教学效果。

2.1 教学目标

通过本课程的学习，使学员熟悉系统科学的基本概念和发展历程，重点掌握动态系统理论、自组织理论、复杂适应系统理论、复杂网络理论以及系统工程方法论，使学员具备初步运用系统思想、理论、方法分析和解决公共管理中的复杂系统问题的能力。

2.2 教学内容

按照钱学森提出的系统科学体系结构，系统科学可分为“三个层次一座桥梁”，其中系统学为基础科学层次，信息学、运筹学、控制学等为技术科学层次，系统工程为工程技术层次，系统科学哲学为连接系统科学与哲学的桥梁。具体教学内容包括如下。

第一讲：系统科学的基本概念。

重点介绍系统的定义及其相关概念，包括系统的分类、结构、行为、功能、状态、演化；系统科学的概念及内涵；系统科学的体系结构。

第二讲：系统科学的发展历程。

主要介绍古代系统思想的萌芽；近代科学中的系统思想；现代系统科学的兴起与发展；系统科学在中国的发展。

第三讲：系统学基础理论。

主要包括确定动态系统理论，包括轨道、暂态和定态解、轨道稳定性与结构稳定性；随机动态系统理论，包括随机过程与随机涨落、主方程与福克普朗克方程；自组织与他组织、序的概念与内涵；静态有序、动态有序；耗散结构与协同学；自组织理论的应用等。

第四讲：复杂适应系统理论。

主要介绍复杂适应系统理论的基本概念，包括Agent及其相关概念，包括聚集、非线性、流、多样性、标识、内部模型、构筑快；复杂适应系统的基本观点，即适应性造就复杂性；复杂适应系统的主要特点。复杂适应系统整体建模方法，包括刺激响应模型，包括规则的表示、适应度的修改与确认、新规则的产生；回声模型，包括资源、位置；复杂适应系统软件平台等。复杂适应系统理论在经济领域的应用；复杂适应系统理论在军事领域的应用；人工生命等。

第五讲：复杂网络理论。

该部分内容主要有复杂网络的结构属性，包括度分布、小世界性、积聚性、度关联性；复杂网络的结构模型，包括规则网络模型、随机网络模型、小世界网络模型、无标度网络模型。复杂网络同步动力学、复杂网络传播动力学、复杂网络交通动力学、复杂网络抗毁性等。

第六讲：控制论、信息论、运筹学。

控制、控制论、控制系统；控制的任务，包括定值控制、程序控制、随动控制、最优控制；控制的方式，包括简单控制、补偿控制、反馈控制。信息的概念、信息的度量、信息的传递；信息论的概念、信息论的历史、信息论与其他学科的关系。运筹学的概念、运筹学的发展、运筹学的分支。

第七讲：系统工程概述。

系统工程的基本概念及发展历史，系统工程的基本方法等。

第八讲：系统工程案例。

系统工程发展史上的典型案例，以及当前国内外的热点大工程项目等。

2.3 教学方法

理论、技术、方法与实践的有机结合，是MPA教育质量与效果的重要保证，其中理论、技术与方法是核心，实践是理解消化理论、技术、方法的重要途径。系统科学是一门理论性、技术性都很强的课程，甚至被学员戏称为“MPA的哲学课”和“MPA的数学课”，很容易陷入“听不懂、没有用”的尴尬境地。

考虑到MPA学员哲学、数学基础普遍较差的实际情况，我们在教学过程中采取了案例驱动的教学方式，除了第一讲、第二讲以理论讲述为主外，本课程教学内容均以实际案例作为入手点，通过案例引出理论、技术、方法，通过理论、技术、方法归纳总结实际问题，引导学生举一反三。例如，第三讲动态系统理论我们从计划生育政策讲起，第三讲自组织理论我们从市场经济和计划经济的区别讲起，第四讲复杂适应系统理论我们就从股市震荡、大规模讲起，第七讲系统工程我们就从三峡工程讲起。

此外，我们还引导学员结合现实世界中的热点问题利用系统科学的相关知识进行思考和讨论。例如，我们在课程中讨论了“从系统科学角度看中医”、“从系统科学角度看风水”、“从系统科学角度看科学发展观”、“从系统科学角度看全球金融危机”等等。同时，我们还鼓励学员结合自己工作中的实际问题去理解和认识系统科学，并把它作为开卷考试的论述题。

3 结束语

MPA教育作为一种全新的学位教育，为培养我国公共管理领域的高层次、复合型人才开辟了一条新路。但同时也应看到，MPA教育在我国尚处于方兴未艾的发展时期，特别是课程体系建设方面尤其薄弱。为此，必须不断进行教育创新，以促进MPA教育的持续健康发展。本文探讨了面向MPA学员开设系统科学课程的必要性及意义，从教学目标、教学内容、教学方法等方面介绍了国防科技大学开设相关课程的教学实践。希望与广大从事MPA教育的工作者们一同探讨。

注释

① 查尔斯・蓝伯.公共政策研究的新进展[J].公共管理学报，2006（2）：60-69.

② 刘霞.公共管理学科前沿与发展趋势[J].公共管理学报，2004（2）：38-43.

③ 杜海峰，李树茁，朱正威，白萌.公共管理与复杂性科学[J].浙江社会科学，2009（3）：13-20.

④ 朱正威，杜海峰，李树茁，白萌.公共管理中复杂性科学研究的进展与展望――以农民工流动研究为例[J].中国行政管理，2009（4）：114-119.

篇(3)

1.核心基础地位

我国1997年颁布的《授予博士、硕士学位和培养研究生的学科、专业目录》，是国务院学位委员会学科评议组审核授予学位的学科、专业范围划分的依据。同时，学位授予单位按本目录中各学科、专业所归属的学科门类，授予相应的学位。在目录中，旅游管理是属于管理学学科门类工商管理一级学科下的二级学科，因此，旅游管理专业的毕业生最后拿到的是管理学学位。

旅游管理在我国是一个年轻的学科，最早由上海旅游高等专科学校于1979年开设旅游专业，随后，南开大学、北京第二外国语学院等学校也相继开设相关专业。时至今日，几乎每个本科院校均开设了旅游学科的相关专业，旅游专业一度被看成热门专业。但是，直到上世纪的90年代初，旅游专业名称还不统一，全国各地出现了诸如：宾馆管理、风景旅游、森林旅游、旅游历史与文化等各种称谓，毕业生最后拿到的是经济学、文学、工学等学士学位，1998年以前毕业的旅游专业硕士拿到的是经济学学位。国务院学位委员会从1998年开始，把旅游学科统一划归到管理学门类，国内与旅游相关的专业开始重视“管理学”课程的开设，旅游管理专业硕士生与博士生入学考试几乎都把“管理学”列为考试课程，因此，“管理学”受到旅游专业师生广泛重视，而成为旅游学科的一门专业基础必修课。

此外，从旅游管理专业本科教学计划可以发现，四年制本科教育中开设的核心课程中属于管理类的还有：“饭店管理”、“旅行社管理”、“旅游景区管理”、“旅游市场营销”等，即管理类的课程占得比重很大，因此，“管理学”在旅游学科中处于非常重要的核心地位，学好“管理学”对旅游管理专业的学生显得尤为重要。

2.开设目的与要求

由于旅游管理专业多门核心专业课程都属于旅游企业管理类课程，因此，这些课程开设的前提是学生要有一定的管理学知识作为基础。旅游管理专业本科开设的“管理学”，又称为“管理学原理”，主要是一门系统地研究管理活动的普遍规律、基本原理和一般方法的科学。开设这门课程的主要目的在于帮助学生掌握管理方面的基本概念和原理以及应用这些原理分析问题、解决问题的基本方法，为将来进入社会、参加实际管理工作奠定初步基础。

管理工作是一项复杂的系统工程，涵盖多方面的内容，同时又处于不断发展与变化之中，因此，要求学生能比较系统地掌握管理学的基本概念和原理，建立管理学基本框架和知识体系，培养管理思维，锻炼其应用管理学解决具体问题的能力。

二、旅游管理本科生学习“管理学”现状分析

1.“管理学”的多科性特点与学生的学习阶段不匹配

“管理学”的内容包括经过高度概括和抽象出的对各类管理活动都具有普遍指导意义的管理思想、原理和方法。在方法上，“管理学”需要综合运用现代社会科学、自然科学和技术科学的最新研究成果。此外，从“管理学”与许多学科（经济学、数学、工程技术学、心理学、生理学、行为科学、运筹学等）的相互关系来看，它是一门交叉学科或边缘学科，需要综合利用上述多种学科的研究成果。因此，“管理学”具有多科性或综合性特点。

“管理学”作为旅游管理专业的一门基础必修课，是后续专业课的先导课程，因此，一般在第一学年的第二学期开设。这个学习阶段的大学生刚刚踏入大学校门一个学期，可能还沉浸于考上大学的沾沾自喜中，学习缺乏计划，自学能力不强，没有养成良好的大学学习习惯。然而，“管理学”涉及多种学科知识，刚上大学半年的大学生不可能掌握这些知识，因此，学生普遍反映其综合性强，不容易学。

2.“管理学”特点的一般性与学生的学习兴趣错位

“管理学”作为一般管理学，区别于“宏观管理学”和“微观管理学”，是研究所有管理活动中的共性原理的基础理论学科。因此，“管理学”是各门具体的管理学科的共同基础，具有一般性特点。由于“管理学”的内容以基础理论为主，案例分析为辅，因此，尽管学生们知道这门课程的重要性（注：老师一开始就告诉学生，“管理学”是旅游管理专业硕士生、博士生入学考试的必考课程），但是，由于基础理论部分占的比例较大，因此，不适合大量使用案例教学法。然而，传统的教学方式很难促使学生积极思考，保持浓厚的学习兴趣，因此，不少学生感觉管理学枯燥，难以理解。

3.“管理学”特点的实用性与学生管理实践不足的矛盾

“管理学”以基础理论知识为主，主要讲述管理过程的基本原理与一般方法，但是如果我们结合身边的客观现实去认真思考，则会发现我们每个人都处于某一个管理系统中，该管理系统是按照管理学的基本原理、规律和方法建立起来的，只是我们缺乏管理思维而不善于发现而已。因此，管理学具有很强的实用性，可以很好地指导我们的学习、工作和生活。但是，刚入大学半年的大学生不但缺少多种综合知识，而且缺少管理实践，所以，根本没有管理思维。此外，他们对自己所属的旅游管理专业仅接触了半年时间，专业方面的知识也非常有限，因此，“管理学”课程实践活动不宜在旅游企业中长期开展。但是，如果在其他的工商企业中开展实践活动，学生会说和旅游企业无关而没有兴趣。

三、教学改革思路

“管理学”是一门理论性与实践性均较强的课程，但是由于其开设的时间较早，学生缺少管理方面的感性认识和对旅游管理知识体系的整体理解，因此，一般在课程学习前期兴趣浓厚，后期则兴趣减弱，热情降低。作为任课教师，应在这门课程的整个教授过程都引导学生保持高涨的热情，比较深刻地理解管理学原理和规律，培养管理思维方式，避免出现不少旅管高年级学生后悔当初没有认真学，现在意识到重要想再跟着一年级学生重学一遍的情况。笔者结合自己10多年的“管理学”教学经验，从以下几方面探讨该课程的教学改革思路。

1.耐心细致，适当补充相关学科知识

由于学习这门课程的学生接受高等教育的时间较短，管理学又是一门交叉学科，涉及心理学、市场学、统计学、社会学等多种学科知识，这个阶段的大学生根本不具备这些知识。而且，他们对旅游管理专业方面的知识也掌握得非常少，可能还没有养成课后自学的学习习惯。因此，要求教师循循善诱，耐心传递包括学习方法、相关学科知识和专业知识等在内的各种知识，弥补因该课程开设时间早给学生造成的综合性强、难度大方面的不足。

2.理论讲授为主，案例教学为辅

鉴于该课程的理论性强，学习者是一年级学生，缺乏相关的各种知识与对管理活动的感性认识，因此，课堂教学应以理论讲授为主。在课程学习早期，教师应放慢速度，深入浅出，多用通俗语言和学生熟悉的身边例子来讲解，让学生感觉管理学不难理解，使其尽快熟悉相关的管理原则与理论，形成管理思维习惯。在课程中后期，可适当加快速度，精讲难点重点，增加课堂讨论的时间。例如，对于组织部门化基本形式之间的比较这个教学重点，教师仅对职能部门化、矩阵型结构等精讲，然后，设计问题，组织学生展开讨论：各种部门化的应用对象是什么？对应于现实社会哪些组织中的部门划分？一个组织能否独立使用某种形式进行部门划分？等等。这样，课堂教学就把单纯以教师为中心转变为以教师、学生为两个中心的教学模式，促使学生积极思考，提高其辩证思维能力。在理论讲授的基础上，为了增加学生的学习兴趣，培养其分析问题和解决问题的能力，应理论联系实际，在课程中后期适当引入案例教学。具体可通过分析知名成功企业与旅游企业管理方面的例子，引导学生正确运用所学知识解决管理过程中的实际问题。

3.主次分明，增加学生的管理实践

篇(4)

报考专升本层次的成考生，如果选择的是理工类专业，参加全国统考时，除政治、外语2门公共课外，还要加考高等数学(二)。从现行大纲的复习要求看，高数(二)要求考生掌握高等数学、概率论初步两部分内容。

高数(二)的复习考试大纲适用于经济学、管理学及职业教育类、生物科学类、地理科学类、环境科学类、心理学类、药学类(除中药学类外)6个一级学科的考生，是报考这些学科的考生复习备考的指导。

相关辅导老师介绍，从大纲规定看，考生具体复习考试内容共有极限和连续、一元函数微分学、一元函数积分学、多元函数微分学、概率论初步5类内容。

考生要对不同部分的内容做相应程度的掌握。其中，对“高等数学”部分中的极限和连续、一元函数微分学、一元函数积分学和多元函数微分学部分，以及“概率论”部分中的古典概型、离散型随机变量及其数字特征等内容，要了解或理解其基本概念与基本理论。复习时，考生还要注意各部分知识结构及知识的内在联系，要具有一定的抽象思维、逻辑推理和运算能力。同时，还要能运用基本概念、基本理论和基本方法判断和证明，准确计算，并能综合运用所学知识分析并解决简单的实际问题。

从高数(二)试卷内容比例来看，一元函数微分学和一元函数积分学两部分所占比例较大，分别为30%和32%，考生复习时可重点加强这两部分。在一元函数微分学部分，考生要了解导数的定义、左导数与右导数等概念，掌握导数的四则运算法则与基本公式，掌握复合函数、隐函数、对数等的求导方法及其他内容;在一元函数积分学部分，考生要掌握不定积分、基本积分公式、换元积分法等知识，同时要掌握定积分的概念、性质及计算等知识。

篇(5)

关键词：管理学原理 课堂教学过程 课堂教学效果 管理思维

        课堂教学过程是一种管理实践

        理论源于实践，管理理论是管理实践的升华。《管理学原理》是关于一般性的管理问题的科学，传授的是共性管理理论和实践，可应用于不同部门的管理活动。教师的课堂教学无疑也是一种管理实践活动，如果教师能够将管理理论默化于教学行为中，自觉地用管理思维管理课堂教学过程，不言而喻，对提高教学效果将大为有益。做为教授《管理学原理》课程的教师，教学效果与自身的理论水平和实践经验积累的关系固然十分密切，但是能否把课程要传授给学生的理论同时也应用于自己的教学过程当中，本质上是自己所熟知的管理理论能否与管理实践相结合的问题，是检验教师本人是否是一名“有效的管理者”的实践方式。

        简言之，管理思维就是用管理学的基本理论和观点规范管理行为的心智活动，是有意识地应用管理学的理论和方法指导管理实践的系统思考活动。要用管理思维管理课堂教学过程，首先要明确课堂教学过程中管理的基本问题。管理学教材中对管理有不同的定义，我国一般采用的管理的定义是：管理是指一定组织中的管理者在特定的组织内外环境的约束下，运用计划、组织、领导和控制等职能，有效地整合、利用组织的资源，协调他人的活动，使他人同自己一起实现组织的既定目标的活动过程。管理的概念包含了管理的基本问题，从《管理学原理》课堂教学的视角分析这些基本问题，是在教学中确立管理思维的起点。

        课堂教学过程中管理的基本问题

        管理的概念包括六个内涵要点，分别是管理的主体、管理的客体、管理的职能、管理的载体、管理的环境和管理的目的。这六个内涵要点又可称为管理的基本问题。课堂教学过程中所涉及的管理基本问题主要有管理者、被管理者、教学内容、教学过程几个方面。

        1．谁是课堂教学过程管理的主体

        管理者是管理活动的发起者和执行者，是承担着决策、计划、组织、指挥和控制的组织成员，是管理的主体。传统的管理者是那些告诉别人该做什么以及怎样做的组织成员。现代组织结构、管理活动和管理方式发生了根本的变化，传统的属于管理者职责范围内的工作分布于更多的职位中，例如在目标管理及团队管理方式中，在学习型组织这样的组织形式中，所有的组织成员均参与制定计划和制定决策。据此，现代管理者是承担着协调与整合职责的组织成员，他们最主要的工作是协调组织的人财物力资源，整合他人的行动，达到与别人一起或者通过别人实现组织目标的目的。无论从管理者的传统含义还是现代含义来看，在课堂教学活动中，教师都是管理的主体，承担着协调与整合课堂教学过程的职能。自己管理自己的行为不是管理学意义上的管理，所以学生不是课堂教学过程管理的主体。

        2．谁是课堂教学过程管理的客体

        管理学概念中所蕴含的管理的客体是指组织的各类资源，即管理活动的接受者。包括人力资源、财力资源、物质资源、信息资源、关系资源、时间资源。其中除财力资源外，《管理学原理》课堂教学过程中都会涉及到。课堂教学过程管理的最主要的接受者是学生，与其他资源相比较，人是一种特殊的客体。课堂教学过程的目标是否能够达到，学生起着主导作用，是转化其他教学管理客体的关键性资源。正是从这种意义上讲，教育“双主体”论中认为，学生是学的主体。课堂教学过程管理中的物质资源以教材和教学手段为主；信息资源则为教师要所要传授的教学内容。课堂教学过程中的关系资源不可忽视，教师做作为课堂教学管理过程的主体，在课堂教学过程中，如何协调好与教学管理最主要的客体——学生的关系，在特定的课程及情景因素中，采用什么样的教学方法最为有效，是教学方法研究的重要内容，是实现课堂教学目标的有效保证，也是教育“双主体”论探讨的主要关系。当教师课堂教学过程中合理地配置上述各种资源时，就可以在有限的课堂教学时间内，有效地实现课堂教学目标。

        3．《管理学原理》课程的内容特征是什么

        教学内容是课堂教学过程管理的另一个重要客体。《管理学原理》课程作为经济管理类学科的专业基础课和核心课程，是一门实践性、应用性很强的学科，其研究对象是一般组织的管理活动和管理过程，是一门系统地研究管理过程的普遍规律、基本原理和一般方法的科学。目前国内外的《管理学（原理）》教材一般围绕管理过程（职能）形成课程体系主线，在介绍管理学的基本概念、原理、管理理论形成和发展的基础上，按照管理过程来展开相应的内容。对初涉管理学知识的大学生而言，这门课程的具体特征可概括为，基本原理的抽象性、涉及内容的广泛性，以及原理与实践的关联性。基本原理是抽象的，不采用大量的例子或案例来解释基本原理，学生必会产生枯燥乏味的感觉，不能达到课堂教学的目标。所涉及的内容是广泛的，不仅要求教师有管理方面的足够知识，还要求教师涉猎人文、社会、生物、理化等多方面知识领域，根据教师个人的知识结构，自如地运用学生已有的最恰当的知识来解释抽象的管理理论，将管理理论寓于日常生活和工作的实践之中，启发学生从不同角度来能动地理解管理的基本原理。应用性和实践性是最重要的特征，也是课堂教学要达到的目标。案例教学是实现这一目标的有效方式，案例教学与课堂教学举例的区别在于，举例是为了说明原理，案例是为了考察学生对原理的理解程度和应用能力。

        4．教师要具备怎样的技能

        教师作为课堂教学过程管理的主体，要通过课堂教学过程管理的客体之一——学生，才能有效地配置其他课堂教学资源，实现课堂教学目标。从这种意义上说，教师是通过学生来完成教学任务。因此，教师的技能对于提高课堂教学效果十分重要。著名的管理学者孔茨将管理技能概括为三种，分别为技术技能、人际技能和概念技能。在孔茨看来，技术技能对基层管理者最为重要，人际技能对各层次的管理者都很重要，概念技能对高层管理者尤为重要。作为课堂教学过程管理者的教师，根据《管理学原理》课程内容的特点，应当集三种管理者身份于一身，同时具备三种技能，尤其是概念技能，才能取得好的教学效果。

        5．如何界定课堂教学管理过程的范围

        管理活动要利用管理职能来实现管理目标。管理的具体职能包括计划、组织、领导、控制等，又称为管理过程。课堂教学过程管理的工作始于上课之前，首先由计划职能开始，课程教学计划和相关教学文件在上课之前就要完成。课堂教学过程管理中的组织职能体现在组织教学内容、设计教学方法、组织课堂教学过程等方面。领导职能的两个重要方面是沟通和激励。沟通首先是师生间的信息的交换，教师怎样处理好与学生的关系，即课堂教学过程中教师与学生的定位问题；教师作为教学过程管理的主体，如何将“双主体”理念体现在课堂教学活动中，激发学生学习的积极性与主动性，不形成效果低下的“一言堂”，是领导职能要解决的主要问题。此外，教师在具备前述三种技能的基础上，注重自身的品德修养对学生能产生个人影响力，有助于沟通和激励措施更好地发挥作用。控制职能贯穿于课堂教学管理过程的始终，作为课堂教学管理过程的主体，教师在课堂教学管理过程中的控制职能，主要包括上课之前的教学资料的教学计划积累、课堂教学过程中的师生信息交流等方面。对课堂教学过程的实时控制最为重要，无论采用何种教学方法，无论是“互动式”、案例教学、讨论式、情景式、游戏式或其他形式，没有作为教学主体的教师的控制和协调，都可能演化成图有虚名的机械过程。教师根据课堂教学效果的反馈信息，及时调整教学方法和重新设计教学过程是控制不可或缺的环节。

       6．课堂教学过程管理的目的是什么

        管理的目的是实现组织的目标。课堂教学过程中，教师和学生共同构成一个组织，这个组织的目标是实现课堂教学目的。《管理学原理》课程的教学目的具体为：了解和掌握管理学的基本概念、原理、方法，理解管理过程；了解现代管理实践变化与理论发展进程，理解管理问题的特点，体会管理思维方法；联系实际，学习必备的观察能力、思想方法和基本技能，锻炼发现解决管理问题的能力。课堂教学管理过程要通过教师和学生的分工协作才能有效地实现教学的目标。引领学生一起完成课堂教学任务是教师作为管理者的职责，教师切忌自己管理自己，只求进度和效率而不讲求教学效果。

        提高《管理学原理》课堂教学效果的途径

        1．准确把握教师在课堂教学过程中的主体角色定位

        从管理组织的变化和管理者现代定位看，与传统的管理者不同，教师作为课堂教学过程的管理者起着协调与整合管理客体的作用。在课堂教学过程中，教师是一个团队成员，是一个协作者，处于协作的轴心位置，成为课堂教学活动中的引领者、启示者，而不能充当布道者或先知者角色。教授管理学原理课程的教师应当其冲地培养学生自主性、思考性和协作性的团队意识，通过营造团队学习的氛围，将管理学原理的精髓潜移默化到学生的学习行为之中，与通过说教的方式让学生接受某个原理相比较，起到的是“润物细无声”的教学效果，形成是的一种自然的自主行为。

        2．树立以学生为本的课堂教学理念

        课堂教学过程中的“以人为本”就是以学生为本。完成教学任务必须唤起学生的内心互动，通过学生转化课堂教学内容，才能实现课堂教学目标。在初涉《管理学原理》课程的学生看来，教学内容似乎没有什么难度，一看就懂，用不着怎样学习。教师如果不能起到由浅入深再深入浅出的启示作用，调动学生的学习兴趣去主动积极地思考问题，学生会产生教师无用的感觉，产生诸如“即学就忘”、上课“人在曹营心在汉”的消极心态。第一节《管理学原理》课最为重要，教师首先要有积极的心态，用最恰当的技能阐述管理学的基本问题，让学生树立明确的学习目标，知道自己学习本门课程后可以掌握哪些最基本的知识和原理，可以解决什么问题。

        3．研究教学方法与教学内容的相容性

        教师的课堂教学管理过程由备课开始，课堂教学方法是备课时在确定的重要内容。针对不同的教学内容，教师要选择不同教学方法；针对同一教学内容，则应当设计几种教学方法从中选择优。有的教学内容需要先提出问题，引导学生探究式学习；有的要在教学过程中发起讨论加深理解；还有的需要引导学生分析案例或寻找案例来完成。用多元式的教学方法阐明相对抽象的管理原理，是激发学生学习积极性的有效方式。

        4．分析教学主体与教学客体的统一性

        教师定位于课堂教学团队中的一个成员，职责是以学生为本，调动学生的学习主动性。明确了以上三点后，教师的管理技能还要与学生的特点、素质及知识水平相适应。教师必须熟悉管理学专业知识，但这只是提高课堂教学效果的必要条件，如果教师不具备得当的人际技能、不善于设计有效的教学方法与学生沟通，不能深入浅出地将自己的知识转化为学生的知识，可能产生的效果是“阳春白雪，和者盖寡”。教师的概念能力表现为能在课堂教学过程中提出新的想法和新思想的能力，能让学生感到“眼前一亮”，启发学生进一步深入思考问题，激发学生产生举一反三的拓展性思维，真正体现“学高为师”的教师风范。因此，从教学主体与教学客体相统一的角度分析，与专业知识相比较，方法和思想是教师在课堂教学中更重要的技能，怎样从自己的“一桶水”中给学生倒出来一碗，并让学生真正地汲取消化，需要方法和思想。

        5．善于观察课堂教学的情景因素并适时调整教学方法

        根据课堂教学的情景因素调整教学方法、适时管理课堂教学过程，是提高课堂教学效果的最重要的管理思维。在课堂教学开始之前计划并已选择好的教学方法只是一个框架和思路，不能机械性地运用在课堂教学过程之中。课堂教学是一个动态过程，师生间的适时互动具有不可重复性，无论是教师还是学生都会在教与学中产生“灵感”，都会在彼此的互动中产生“头脑风暴”，都会有情绪的涨落变化。教师事先计划并选择好的教学方法是事前行为，即使是有经验的教师，也不可能预计到课堂教学过程中的各种可变化、或调节的情景。教师要观察课堂教学的情景因素，如学生在课堂上的情绪、学生对教学内容的响应程度、学生的表情等，适时调整教学方法。有意识地管理课堂教学过程，在精心设计教学内容的前提下，灵活利用教学方法，处理好与学生间的交互关系。这就是管理中的权变理论之精髓。 参考文献：

王续琨，刘世玉.管理思维与管理思维学[j]，大连理工大学学报(社会科学版)，2002。

斯蒂芬•p•罗宾斯，玛丽•库尔特,《管理学（第七版）》[m]，孙健敏，黄卫伟，王凤彬，焦叔斌译.北京：中国人民大学出版社。

乔颖丽，《管理学原理（第二版）》，北京：清华大学出版社。

篇(6)

考试大纲是针对某一门课程制定的，用以规定该门课程考试的方法、内容要求、考试题型及试卷结构的一种指导性和规约性文件。考试大纲应在该课程开设之前制定完毕，在该课程的学习过程中通过特定的渠道向学生。

考试大纲是规范考试方法和内容的重要教育文书，它的作用体现在三个方面。第一，它是教育管理部门对考试进行有效管理的手段。考试大纲一经管理部门批准，就具有法规的性质，不得任意更改和违反。第二，它是教师命题的基本依据。在什么范围内命题，命题的难度有多大，包括那些题型，各种题类所占的分数比例等，大纲中都有明确的规定，教师命题必须按大纲的规定执行。第三，它是学生考前复习的指南。一门课程的内容浩如烟海，复习必须有一个重点范围，否则很难抓住要点，有了考试大纲，学生复习就避免了盲目性。

（二）考试大纲的特点

1.法规性

考试往往是决定人生道路的大事，必须做到科学、准确、公正，不可轻视，它需要法规予以规范。可以说，考试大纲就是考试的法规，如果没有它的约束，考试很可能出现随意化的情况，例如考试内容选择不当，考试难度把握不准，考试结构搭配有误等等。而考试大纲一旦颁布实施，就会对该门课程的考试起到长期的约束和指导作用。

2.指要性

考试大纲并不是教学大纲的重复，更不能照搬教材内容。它是根据教学大纲对学习目标和学习内容提出的要求，专门针对该门课的考试制定的指要性文件。考试方法、试题类型、试卷结构等，自然无需多话，三言两语便可说清。但有关考试的内容要点的提示，却涉及广泛，必须在详略上准确把握。原则上，只点出重点掌握哪些问题，一般掌握哪些问题，了解哪些问题即可，这就是所谓的指要性。

3.科学性

科学性体现在考试内容、考试形式两个方面。首先对考试内容的规定要科学，重点章节、重点内容把握要精准。其次对考试形式的规定要科学，采用哪些题型，主观性命题和客观性命题各占多大比例，试卷结构如何安排，都必须建立在科学的根据之上。

（三）考试大纲的写作

1.标题

一般由专业名称（或年级名称）、课程名称、文体名称三部分构成标题。

2.正文

第一部分是考试方法和考试时间。具体包括考试是开卷还是闭卷，是笔试还是面试等。考试时间以分钟或小时为单位。

第二部分是考试的基本要求。概括写出要求学生了解本课程基本概念，系统掌握本课程的理论和方法，具有利用所学的本课程的知识分析问题和解决问题的能力等。

第三部分是考试内容和要求。这部分最为重要，篇幅也最长。要把课程主要内容分为若干单元，分别予以表达。就一个单元内部而言，要点出重点掌握哪些要点，一般掌握哪些问题。

第四部分是考试题型和试卷结构。题型常见的有填空题、选择题、判断题、解词题、简答题、分析题、论述题、证明题、计算题等，针对本课程特点选择若干类型。试卷结构是指各类题型所占的分数比例，用百分比加以表述。

3.颁布大纲的单位署名

颁布大纲的单位署名，可在标题之下居中，也可在正文之下偏右。

【 例 文 】

企业管理专业《管理学》考试大纲

一、考试方法和考试时间

管理学考试为笔试，考试时间为2小时。

二、考试的基本要求

要求学生了解管理学的基本概念，系统掌握管理学的理论和方法，具有利用所学的管理学知识分析问题和解决问题的能力。

三、考试内容与要求

1.企业与管理

重点掌握：组织及其要素、管理的概念及一般特征、企业管理的性质、系统理论的若干启示。

一般掌握：企业及其特征、企业管理的内容、系统的特征。

了解内容：系统及其类型、系统的结构的功能、改革中的社会主义工业企业。

2.管理理论的历史演变

重点掌握：泰罗的科学管理理论、法约尔的一般管理理论、梅奥的结论与人际关系学说、决策理论学派、权变理论学派、管理科学学派。

一般掌握：韦伯的科层组织理论、从人际关系学说到行为科学、社会系统学派、系统管理学派、经验主义学派、对现代管理理论的思考。

了解内容：照明经验、梅奥的参与与继电器试验、访谈计划、绕线试验与非正式组织、工厂制度早期的管理思想。

3.经营条件研究

一般掌握：经营环境研究的必要性、内部条件分析的必要性、经营条件研究的作用、经营环境研究、内部条件分析、市场研究。

了解内容：经营条件研究的程序、市场调查、市场预测。

4.经营决策理论

重点掌握：经营决策的本质和内容、经营决策的特征、经营决策的制约因素。

一般掌握：确定经营方向的分析方法、研究现状判断改变的必要性、明确企业目标、经营方案的拟定、经营方案的比较和选择。

了解内容：决策方案经济效果的评价方法。

5.经营决策实务

一般掌握：产品决策的任务、产品竞争战略、产品决策的分析方法、技术改造的内容、价格决策、促销决策、分销决策、财务决策的地位和内容、筹资决策、投资决策。

了解内容：技术改造项目的评价技术。

6.经营计划

重点掌握：计划管理的作用、计划管理的原则、长期经营计划的作用、年度经营计划的编制、计划的执行和调整。

一般掌握：经营计划的特点、长期经营计划的主要内容、长期经营计划的编制、年度经营计划的内容、年度经营计划的指标体系。

7.组织结构

设计重点掌握：管理幅度管理层次与组织结构的基本形态、影响管理幅度的因素、组织设计的任务、组织设计的依据、组织设计的原则、职能部门化、产品部门化、权力的性质与特征、组织中的集权倾向、分权及其实现途径。

一般掌握：区域部门化、综合标准与矩阵组织、集权与分权的相对性、个人活动与集体活动。

8.人员配备

重点掌握：人员配备的任务、人员配备的原则、管理人员的来源、管理人员选聘的标准、管理人员考评的目的和作用、管理人员考评的内容、管理人员培训的目标、管理人员培训方法。

一般掌握：管理人员考评的工作程序和方法、培训与管理队伍的稳定、管理人员的选聘程序和方法、管理人员需要量的确定、人员配备的工作内容和程序。

9.组织力量的整合

重点掌握：非正式组织的影响、有效利用非正式组织、直线和参谋及相互关系、运用委员会的理由、委员会的局限性、提高委员会的工作效率。

一般掌握：正式组织的活动与非正式组织的产生、直线与参谋的矛盾、正确发挥参谋作用。

………

篇(7)

当前我国许多高职院校管理学课程都本着“以就业为导向，以服务为宗旨、理论够用，实践为主”的思想指导教学，强调实践教学，注重学生能力的培养。同时，管理学是一门理论性与实践性很强的学科，在课程教学中既要重视和掌握管理学的基本概念、基本原理、基本方法和技术，学好理论知识，又要重视理论的应用，以掌握分析问题、解决实际问题的能力，适应未来实际工作的需要。 因此，传统的比较单一的考核方式与考核制度已经不能适应高职管理学教育的需要，也不利于实现高职培养应用型人才的目标，因此改革现有高职管理学考核办法与考核制度已成必要。

一、目前高职管理学考试存在的主要问题

1.考试观念落后、守旧

传统的考试观念过于强调课本知识的掌握，考核方式偏向应试而很少应用，最大弊端就是导致学生为考而学，高分低能。只是单纯地为了考试而考试，并未从高职教育的特点与方向出发。考试以试卷的批改及分数的评定为结束点，不再进行反馈，不及时点评解决学生在考试中所暴露出来的问题，不去弥补调整教师在教学过程中教学方法、手段的不足之处。高职教育围绕的是以“能力为本”的职教思想，不仅要考核学生管理学理论知识的情况，更要考核学生所具备的职业能力、实践动手能力的情况。而传统的考试考核方式是考不出学生的职业能力和综合素质的。学生的创新能力、开拓能力、理论结合实际的动手能力就在传统的考试中被埋没了。

2.考试方式过于单一

大部分现行高职管理学的考试与中小学的考试考核方式基本一致，以闭卷笔试为主，通常只是在期末进行一次笔试闭卷考试，最后卷面成绩占该门课程的70%—80%，平时上课出勤率占该门课程的20%—30%。在实际操作中，往往以一卷定乾坤，即使结合采用其他考试方式，也极其简单，随意性较大，经常会顾此失彼，学生的真正学习情况并没有很好的检测出，缺乏系统化、综合性的考核方式。这种单一的考试形式，在大多情况下不能准确反映教学效果和教学质量，无法准确测试出学生的真实能力和素质。

3.只注重考核结果

长期以来我们把卷面分数看成能力的具体外在表现，分数越高的学生能力越强。老师也只以最终的考试分数来界定学生，大家都只看结果，不看过程。因此，学生在学习过程中也都为了分数斤斤计较，甚至有些学生为了分数不惜舞弊。导致学生只注重期末不注重平时，只注重分数不注重实践。考试功能异化的现象, 使学生容易养成平时不学习、临考抱佛脚的坏习惯和投机取巧的心理；同时学生在学习的过程中并未体会到学习的真正意义。

二、高职管理学考试改革的建议

1.更新考试观念，树立以能力培养为中心的科学考试观念

如何充分发挥考试的“指挥棒”作用,将高职管理学教育引向培养会学习、能思考、有创新能力的人才轨道,要想在考试制度设计上体现对学生创新能力的培养和学生个性的张扬,就必须改变思想观念、改革考试制度,树立科学的考试观念。要变以前对学生知识继承、对知识掌握程度为判断质量标准改为对学生在知识、能力、素质几方面的综合评价。在考核过程中坚持体现学生的能力，将实践应用考核作为质量评价考核的重要内容，以能力强弱来衡量学生成绩的高低。考核中坚持以管理的计划与决策能力、组织与人事的能力、领导与沟通的能力和控制与信息处理能力四大关键能力为核心。即在考核内容上要以管理的四大技能为核心，将课程中的知识点转化为技能点要求对学生进行考核，这是考核的总目标、总标准。

2.实行开放式考核

考试的目的不仅是为了让学生掌握所学的知识,更强调通过考试让学生学会学习,增强学生掌握知识的能力。因此，可实行开放式考核，所谓开放式考核，具体表现在：第一考核范围开放。考试范围既包括教师课堂上讲授过的以及实训操作过的，也包括教师课堂内教师没讲，但是要求学生自学或者教师参考资料中包含的内容，还包括应该和必须具备的管理常识；第二，考试答案是开放的、多元的。传统的考试，考试答案是唯一的、标准化的，往往会忽视学生的不同见解，忽视思维的碰撞。为使管理学考核成绩能真实体现学生分析问题及解决问题的能力，允许学生用自己的语言进行说明和解释。特别是思维力与能力的考核,可以有多个标准答案,可以超出教材与课堂讲的范围。第三，考核方式的开放。在平时过程考核时，可采用了开放式的大作业、小论文、案例分析、口试、答辩等多种多样的考试方式。这种课程教学和课程考核的方式避免了填鸭式教学的枯燥，减轻了学生死记硬背、一卷定高低的负担，引导和促使学生不仅关注教材知识，而且主动围绕课堂讲授内容，通过查阅图书资料、网上搜索等多渠道对课堂知识进行消化吸收和拓展，充分体现了大学教学的学术性、开放性、探究性的特点。

3.建立全程化全员参与的考核体系

所谓全程化全员化考核体系是针对管理学课程应注重实践性和实际管理技能培养的要求,改革“期末一张卷”的传统考核方法,把所有的教学环节考虑其中，对学生的课程成绩考核将课内课外、学生自评、互评、教师评价融为一体，平时考核与期末考试融为一体，全方位考核学生的知识、能力和素质。不仅有理论考核，更有对实践环节的考核，要对学生平时出勤情况、课堂讨论与案例分析的参与程度、作业完成情况，特别是实践教学中的表现等进行全面考核,计入成绩,并加大日常考核的比重。在实际操作中，以小组为单位的竞争与合作并存的学习模式，将课堂表现、团队管理、案例讨论、角色模拟等全部计入平时成绩中。

对于学生成绩的评定，根据课程特点采用终结性和过程性的考核方式，最后成绩由笔试和平时成绩(包括任务完成情况、训练表现)的综合形成(平时成绩占50％，期末笔试占50％)。同时对于实训环节和任务完成情况考核，由老师、学生本人和学习团队同学共同完成。