企业文化与营销精品(七篇)

序论：写作是一种深度的自我表达。它要求我们深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隐藏在内心深处的真相，好投稿为您带来了七篇企业文化与营销范文，愿它们成为您写作过程中的灵感催化剂，助力您的创作。

篇(1)

[关键词]文化营销；观念创新；知识营销；关系营销

[中图分类号]F274 [文献标识码]A [文章编号]1005-6432(2008)45-0014-02

随着21世纪全球化、市场化、信息化的来临,人类社会全面进入了知识经济时代，特别是在我们国家加入WTO的机遇与挑战并存时期，企业的文化与营销的结合对产品销售有重要的影响。为此本文从以下几个方面进行论述。

1企业文化与营销结合的原因

(1)买方市场的形成。随着改革开放的深入，买方市场特征日渐明显,但是在消费质量、消费层次和消费水平以及产品多样化和服务方面，还没有达到完全买方市场的层次。

(2)加入WTO后的激烈竞争。我国加入WTO后，进一步开放了国内市场并且降低了关税，这导致了更多的国外企业和国外产品进入了我国市场，从而使得国际竞争国内 化。

(3)知识经济的挑战。在知识经济条件下，企业的竞争力大小取决于其创新力的强弱。企业创新力包括多个方面，营销创新力是其核心要素之一，企业只有大力开展营销创新、营销多元化、营销文化化，才能更好地迎接知识经济的挑战。

2企业营销存在的问题

(1)企业现代营销观念淡薄。受计划经济思想的影响,一些国有企业对买方市场仍然奉行传统的营销观念,缺乏创新意识,对市场环境的新变化缺乏敏锐的洞察力。

(2)品牌管理落后。不少企业品牌意识比较淡薄,品牌营销缺乏经验,品牌命名设计的雷同现象严重。

(3)产品创新不足。传统的产品开发方式在知识化、信息化的环境下暴露出来的弊端十分突出。企业只有通过产品创新才能应对来自市场的各种挑战，才能满足用户多样化、个性化的需要。

(4)营销创新的方法滞后。我国企业的营销方法仍然陈旧，营销方法还停留在计划经济时代，大大影响了企业的自身发展。

3加强企业文化与营销策略的结合

3.1创新观念，提高文化品位

企业发展的关键在于营销观念的不断解放和创新，只有观念更新，才有可能促进企业在市场上的领先。

(1)亲情营销，重塑营销理念。20世纪的市场营销观念强调的核心是顾客至高无上，把顾客当“上帝”。而亲情营销理念强调把顾客当“朋友”或“亲人”而不是“上帝”，通过建立一种新型的亲情（鱼水）关系，把企业与顾客之间的距离最大限度地缩短。

(2)全球营销，扩大营销范围。在经济全球化的形式下，各国企业和产品纷纷走出国门，在世界范围内寻求发展机会，许多产品都已成为全球产品，许多支柱产业也已成为国际支柱产业。

(3)知识营销，提高营销技巧。知识营销是营销理念的深化与知识经济发展二者相碰撞的结果。首先，知识营销是营销理念从占领到培育和缔造市场的必然产物。它将市场看作为动态的和上升的。

3.2拓宽市场，增加目标聚集

美国著名的战略学家迈克尔•波特教授在其《竞争战略》一书中指出，企业的市场竞争战略有三种：总成本领先、差异化和目标聚集。笔者认为，在科技飞速发展的今天，企业尤其要倍加关注的是后两种竞争策略。着眼于21世纪，企业应高度注重拓展下列市场：

(1)高科技市场，趋势强劲。高科技市场是发展前景极为广阔的市场，有着巨大的市场需求潜量，且涉及许多个行业，大有拓展价值。

(2)农村市场，空间巨大。我国约有70%的人口生活在农村，总数达9亿之多，由于城乡之间的差别，农村居民与城市居民的消费水平大约相差10年，因而农村市场大有发展潜 力。

(3)旅游市场，前景良好。随着人们的生活水平的提高和交通条件的改善，越来越多的人将选择外出旅游，进而增加旅游消费，旅游产品将成为21世纪的重要支柱产业之一。

(4)文化市场，促动发展。我国是一个历史悠久的文明古国，同时又是一个多民族的国度，文化资源十分丰富。充分重视发展文化产业和拓展文化市场，把它作为发展市场经济的“助燃剂”，即“文化搭台，经贸唱戏”。

3.3改良产品，塑造企业形象

(1)提高产品标准。企业在产品开发过程中，一方面应按照国家标准、国际标准严把质量关，符合ISO9000、ISO14000等国际认证标准的要求；另一方面也应以消费者要求为最终标准，力求使产品最大限度地满足消费者需要。

(2)增加产品品种、花色、样式。数字化的经济模式使得产品生产不仅越来越多样化，而且越来越容易。由此而引发的一个问题就是随着技术的高度发展，一方面降低了生产成本，另一方面市场上会出现越来越多同质性很强的商品；同时，先进的技术又加速了产品的发明创造，使得一种新产品在市场上停留的时间越来越短，只有不断更新换代才能在市场上站稳。

(3)创新产品包装。创新包装要与产品的特性和价值相符，进行适度包装，包装材料的选用也要从有利于环保出发，尽量节约有限资源，应注意纠正对“包装”的变异理解，防止“货卖一张皮”的现象蔓延。

(4)更新产品品牌。一方面，要根据时代的发展和竞争的变化，对品牌的设计和使用加以更新。另一方面，要根据企业的发展扩大品牌的知名度，争创全国名牌和国际名 牌。

(5)满意产品服务。服务是有形产品的延伸和重要组成部分，能够给消费者带来更大的利益和更好的满足。

参考文献:

[1]张志勇.新时期营销环境变迁与营销创新[J].山东教育学院学报,2006(19):43-44.

[2]田天沐.对企业营销创新的思路构思来源的研究[J].市场周刊,2007(4):78-79.

[3]朱冬林.营销创新重在营销观念创新[J].现代管理科学,2007(2):22-23.

篇(2)

[关键词] 企业文化品牌建设逻辑关系整合对策

全球企业竞争的革命，已由规模效益竞争转向企业文化和品牌的竞争。无论是世界著名的跨国公司，还是国内知名的企业集团，都具有优秀的、适合本企业经营发展的企业文化。塑造企业品牌及其品牌文化，也要靠先进的企业文化，这是因为品牌的精神力量是文化，企业文化是企业精神、经营价值观念、伦理道德、行为规范、群体风格的外化体现。品牌的价值是时间的积累，也是企业文化的积累。因此，我们要建设具有综合竞争力的企业，就必须两手都要硬。一手抓企业文化建设，一手抓文化与品牌的整合。

一、对文化和品牌建设的思考

“文化”一词在西方来源于拉丁文cultura，原义是指农耕及对植物的培育。自15世纪以后， cultura一词逐渐引申使用，把对人的品德和能力的培养也称之为cultura 。在中国的古籍中，“文”既指文字、文章、文采，又指礼乐制度、法律条文等。“化”是“教化”、“教行”的意思。从社会治理的角度而言，“文化”是指以礼乐制度教化百姓。

品牌是一种文化，而且是一种极富经济内涵的文化。文化内涵是无形价值，品牌的文化内涵越深，企业创造的无形价值便越多，有时企业文化创造的无形资产会大于企业的有形资产。品牌是市场竞争的强有力手段，同时，也是一种文化现象，含着丰富的文化内涵。在塑造品牌形象的过程中，文化起着催化剂的作用，使品牌更具有韵味，让消费者回味无穷，牢记品牌，从而提高品牌的认知度、知名度、美誉度，最终提高品牌的市场占有率。当一个企业开始创建品牌时，文化必然渗透和充盈其中并发挥不可替代的作用，因而创建品牌就是一个将文化精髓充分展示的过程。市场营销和品牌竞争的实践也证明：文化内涵是提升品牌附加值、品牌竞争力的原动力，是品牌价值的核心资源，是企业的一笔宝贵财富。

由世界品牌实验室（World Brand Lab）编制的《世界品牌500强》排行榜，按照品牌影响力的三项关键指标：市场占有率、品牌忠诚度和全球领导力，对世界级品牌进行了评分，最新了“2006年世界品牌500强排行榜”。与上届榜单相比，谷歌（Google）从第三名跃居到第一，沃尔玛（Wal-Mart）从第九名上升到第二，微软（Microsoft）排名下降一位，名列第三。上届的冠军可口可乐（Coca-Cola）则降至第四。中国有海尔（Haier）、联想（Lenovo） 、央视（CCTV）、长虹（Chang Hong）、中国移动（China Mobile）和中铁工程（CREC）6个本土品牌入选。2006年又有2个中国本土品牌入选：中国移动排名第360位，中铁工程排名第476位，但没有一家中国企业进入前五十名, 排名最高的是海尔,位居86位。但值得一提的是，中国今年以6个品牌成为入选品牌数前十名的国家。

全球网络搜索引擎巨头Google的品牌完全依靠网民的口碑树立起来的。Google的品牌象征着创新和向上，它把消费者的利益放在第一位，专注和执着，正如评论所说，它已经成为一种文化。

通过对排行榜的分析，可以看出，欧美发达国家的品牌占据了排行榜的绝大多数，国内企业品牌无论是入选数量还是名次与之相比差甚远，这说明中国企业离“品牌强国”目标还差得很远。

二、关于企业文化与品牌建设的关系

品牌在满足人的精神需求的时候，实际上更多的是品牌所内涵的文化满足人的精神需求。当今世界，已是个多元文化的世界。在欧美品牌、日本品牌、韩国品牌打入中国市场，取得了巨大成功的时候，在看到这些品牌在经营业绩、市场份额和巨大利润的获取等表层成功背后，实际上是品牌文化的成功，更是品牌背后所代表的国家文化的成功，和品牌能否融合本土文化的成功。

以韩国企业为例，这几年来韩剧成功俘获了国内青少年观众的心灵，除了韩国在文化上俘虏国人之外，韩国品牌更是俘虏了众多的中国人。三星、LG、现代以及众多美容、化妆品、服饰、食品等品牌大举进入中国市场，抢占了巨大的市场份额。统计资料表明，1998年～2004共7年间，中韩双边贸易年平均增长率为9.64%。2005年中韩双边贸易1119亿美元，同比增长24.3 %，提前三年实现1000亿目标。

韩文化为什么被中国人广泛接受，是因为韩文化同样是受儒家思想深刻影响的文化，与中国文化有很多共通之处，并且融合了很多西方先进文化的元素，代表的是一种包容创新的先进文化。所以国人很容易被其感染，对韩国品牌接受程度非常高。总体而言，在建设企业文化与创建品牌时，我们认为应注意以下问题：

1.企业文化与品牌文化相通点

一家企业的文化，是这家企业的核心价值观、信念和行为方式的体现。 企业文化与品牌文化都不能脱离公司的产品和经营，都要服务于企业的发展，因此，其核心含义应该是一致的，或者是相通的。

2.企业文化与品牌文化各自的核心含义不同

企业文化是企业形成的共同遵守的价值观、信念和行为方式的总和，重点是企业价值观、企业理念和行为方式的塑造，是企业生产与发展的指导思想。品牌文化则以品牌个性、精神的塑造和推广为核心，使品牌具备文化特征和人文内涵，重点是通过各种策略和活动使这些消费者认同品牌所体现的精神，然后形成一个忠诚的品牌消费群体。

品牌文化要借助大众文化和消费者心理特征，才能形成自己的文化群体。不同的行业可能表现有所不同。比如商用轿车，瞄准商业人士，基本上都是体现一种成功者的风度、气质和不屈精神；麦当劳、肯德基瞄准少年儿童，卖的是美国式的快餐文化；星巴克则瞄准都市白领，塑造了一种紧张中偷闲、讲求情调和品味的咖啡文化等等。

3.企业文化与品牌文化作用不同

企业文化是对内的，主要是为了明确企业的生存与发展指导原则，并形成一套以价值观、理念为核心的制度和规范体系，以此提升企业管理水平，但一个优秀的企业文化，不仅对企业管理有帮助，也具有了品牌效应。为什么那些成功的企业越来越把自己的成功归结于公司的文化，更是生动的佐证。

品牌文化是“品牌”与“文化”的有机融合。品牌文化的作用是为了打造企业的品牌，主要应该是营销管理的职能。从某种意义上来说，品牌文化本身就是打造品牌的一种方式，以前没有这个概念，但不是一样有很多优秀的品牌吗？之所以现在越来越多企业提品牌文化的概念，是因为文化这个概念越来越得到关注，全球化的进程暴露出一系列文化的冲突问题，如跨国公司在中国的本土化问题，人力资源管理中的激励方式问题等等。惠普与康柏合并的不成功、TCL收购汤姆逊没有收到预期效果，其实质也是源于不同的文化冲突没有很好的解决。现在世界级的优秀品牌，往往诞生在那些西方发达国家，这些企业进入中国，本身就带来了文化的冲击，洋品牌与本土品牌的竞争，其深层次是文化的竞争。

4.企业文化与品牌的侧重点不同

文化强调内部的效应，基本属于管理的范畴，品牌强调外部效应，基本属于经营的范畴。外部效应内部化，内部效应外部化，这是企业发展的趋势。所以企业文化是品牌建设的手段，它能保证品牌建设的方向是朝着有利于企业发展壮大的方向前进，并且能协调经济效益和社会效益的动态平衡。因而从根本上讲企业文化是本是源，品牌是标是流，只是事情的目的不是为本，而是为流。那么客户如何区分不同的文化呢，品牌就是区分的标杆。

三、企业文化与品牌的互相促进整合的对策

文化与品牌的必然联系，事实胜于雄辩,现在企业界流传着一句话，“一流的企业卖文化，二流的企业卖品牌，三流的企业卖技术，不入流的企业卖产品。”话虽然有些偏颇，但却道出了企业文化与企业品牌之间的关联性，值得我们深思。《财富》杂志评出的全球500强企业均有强势的文化，500强的评委也总结出这些企业成功的关键是靠文化。杰克・韦尔奇也认为，企业文化是永远不能替代的竞争因素，企业靠人才和文化取胜。缺乏文化底蕴的品牌建设是苍白无力的，不重视企业文化建设去创品牌，就好比搭建空中楼阁，建设得越宏伟壮观越容易倒塌。对此我们认为企业在创建品牌是特别应该注意以下几方面：

1.树立特色品牌形象

特色一般是指特殊的资源依托性、特有的产品性质、特定的市场占有率、特有的全局适应性。品牌形象是品牌形成和发展的基础，会影响消费者对品牌的忠实程度，从而影响该品牌的市场份额乃至企业的生存和发展。由于信息的不对称性，消费者事先难以了解和评价企业所提品的价值。因此，企业应树立具有特色的品牌形象，以将有关产品的实际价值和特色的信息传递给消费者。

2.根据目标市场定位品牌

由于消费者年龄、性别、个人爱好、收入水平、家庭状况和社会地位的不同，人们对消费的需求存在明显差异，对同一品牌的取舍倾向也是不同的；一个品牌要想同时满足所有消费者，甚至使他们都形成对产品和品牌的忠诚是不可能的。因此，中国企业必须根据消费需求的差异性，运用系统分析的方法，把整个目标市场划分为若干个子市场，对不同的子市场定位不同的产品和品牌，并有针对性的满足消费者，以使企业的资源得到充分的利用。

3.营销目标应具有国际视野

随着全球化趋势的加强，品牌全球化是国际企业面临的必然课题。而中国企业由于受传统的小生产习惯的影响及地方保护主义的局限，只求在小范围内的市场份额，因而互相分割市场，区域名牌现象严重，难以形成国际竞争优势。基于这样一种格局，中国企业品牌理念急需调整，其中最重要的就是放眼国际，使企业营销目标全球化。这是品牌目标全球化的着眼点，也是中国企业走向国际的第一步。目前，在全球经济一体化的潮流下，中国企业正其时，这既是机遇，又是挑战，日本企业如SONY等发展过程中，在创建品牌这一环有许多值得我们学习和借鉴的地方，目标具有国际视野便是其中一条。

四、结语

篇(3)

关键词：企业文化；核心竞争力；企业价值观

一、企业文化与企业核心竞争力的意蕴

（一）企业文化

企业文化是指处于一定经济社会文化背景下的企业组织在长期经营过程中逐渐形成和培育的、独特且为企业全体员工共同持有、共同遵守的企业精神、价值标准、基本信念和行为准则[1]73。企业文化有广义、狭义之分：广义的企业文化是指企业物质文化和精神文化的总和，狭义的企业文化是指以企业价值观为核心的企业意识形态。企业文化是一种观念形态，这种观念形态通过人的活动，物化在人的活动对象之上。从本质来看，企业文化就是企业生产经营活动的人格化，也就是企业的人格化[2]208。

企业文化可分为由表及里的四个层次，即表层次的物质文化、浅层次的行为文化、中层次的制度文化、深层次的精神文化。物质文化是由企业职工创造的产品和各种物质设施等构成的器物文化；制度文化是由企业法律形态、组织形态和管理形态所构成的外显文化；行为文化是指企业员工在生产经营、教育宣传、人际关系活动、文娱体育等活动中产生的文化现象，是企业精神和价值观的折射；精神文化是企业的群体意识，包括企业哲学、宗旨、道德、精神和价值观等内容。其中，企业哲学是企业经营的指导思想，企业宗旨是企业追求的目标，企业道德是企业行为的规范，企业精神是企业风貌的体现，企业价值观是企业文化的基石和核心。

（二）企业核心竞争力

企业核心竞争力是指企业长时期形成并蕴涵于企业内质中，支撑企业过去、现在和未来竞争优势，并使企业长时期在竞争环境中取得主动，获得可持续生存和发展的核心能力[3]221。核心竞争力有“软”、“硬”之分。软核心竞争力主要是指企业对于不断变化竞争环境的洞察力、反应力、组织力，硬核心竞争力主要是指企业新产品、新技术的开拓力。

企业核心竞争力的本质内涵是让消费者真正得到好于和高于竞争对手的不可替代的价值、产品、服务和文化。核心竞争力不仅表现为关键技术、关键设备、管理水平和企业运行机制方面的经营特长，更为重要的它是各种经营要素和组织能力之间的有机融合，是企业在特定经营环境中竞争力和竞争优势的合力，是企业获取持续竞争优势的来源和基础。概括地讲，核心竞争力具价值性、独特性、延展性、关联性、积累性、动态性等特点，也具有“偷不去、买不来、拆不开、带不走和流不掉”等特点。

二、企业文化与企业核心竞争力的关联

（一）企业文化促进企业核心竞争力的形成

1.企业文化是形成企业核心竞争力的凝合剂

企业文化是企业提倡和拥有的共同价值体系，是全体员工认同、能予以持续保持、传递的观念和行为方式。企业文化用无形的文化力量形成一种行为准则、价值观念和道德规范，凝聚企业员工的归属感、积极性和创造性，以共同的信念、价值观和企业精神影响、引导员工，使之为企业和社会的发展而努力。企业文化是知识经济条件下企业管理的重要（甚至是主要）手段，是实现人本管理的核心和灵魂，是发挥人才体系效能的驱动器。优秀的企业文化可以将企业各种资源、各个部门、各体系有效地融合起来，使之在统一的经营理念指导下，充分发挥各自的功能和作用，“心往一处想，劲向一处使”，从而逐步形成企业的核心竞争力。

2.企业文化是企业独特的核心竞争力的形成基因

企业文化是企业资产的重要组成部分，同时也是企业价值链中最难模仿的部分。企业一旦建立了以优秀的企业文化为基础的差异化，也就建立了核心竞争力差异化。这种基于企业特色文化的核心竞争力差异化是特定企业的特定组织结构、特定企业文化、特定企业员工群体等要素综合作用的产物，是在企业长期经营管理实践中逐渐形成的。这种独特性对于竞争对手来说难以模仿、克隆和超越，即便能模仿和超越，也要付出巨大的成本（包括时间成本）。

（二）企业文化创新提升企业核心竞争力

企业文化创新是企业创新的精神支柱，是企业制度创新与经营战略创新的理念基础。企业文化需要通过不断创新以实现其对企业内外部竞争环境的适应性。良好且具创新精神的企业文化可以使物质资源在精神文化的作用下实现最优配置和价值的最大化，从而增强、提升企业的核心竞争力。正是在这个意义上，美国著名企业文化专家沙因在《企业文化与生存指南》一书中指出，企业文化是企业生存和发展的源泉，是企业核心竞争力的活力之源和动力之源，未来企业竞争的根本必然是企业文化的竞争。

（三）企业核心竞争力与企业文化的互动机制

运用企业文化构建和提升企业核心竞争力，就是从企业管理各方面、各层次中所蕴涵的软性精神因素出发，寻求一种释放方式，最大限度地发挥文化在核心竞争力培育过程中的重要作用。核心竞争力在企业文化的导向和推进之下，使企业得以产生巨大的凝聚力、内在驱动力和对外部环境的适应力，全面推动企业朝着科学化、制度化、人文化的方向发展。

在企业能力体系中，核心竞争力是母体、是核心，具有溢出效应，具有从“核心竞争力核心技术核心产品最终产品”的延展过程。企业核心竞争力的增强和提升过程，也就是企业通过一系列创新活动（包括文化创新）增强企业适应不断变化的市场环境能力以及在原有竞争领域中持续保持独特竞争优势的过程。从这个意义上来说，企业核心竞争力的增强和提升，有利于企业文化的发展和升华，有利于企业获得持续的文化认同。核心竞争力与企业文化两者自始至终都处于一种互相渗透、互相依存、互相促进的相辅相成关系。

三、企业文化与核心竞争力的契合

一个族群的文化决定了这个族群的命运，把握文化即把握命运[4] 1。因此，企业必须从战略高度认识文化的决定性作用，实现企业文化与核心竞争力的有效契合。

（一）契合要义之一：“文而化之”

某些企业把企业文化简单等同于标语口号、企业环境、员工文化生活等，这种简单理解和浅层面的阐释是脱离文化要义、内核和真谛的[5]19。优秀的企业文化不是超脱客观的理想信念和空洞的口号，而是实实在在的行动方针。企业文化是凝结在产品上的人类智慧和精华，是渗透到企业运行全过程、全方位的理念、意志、行为规范和群体风格。因此，企业文化不能仅仅停留在标语上、挂在嘴边，不能仅仅写在文本里。企业文化不是文字典籍的传诵，而是在企业长期运作的过程中深深根植于员工头脑深处并在整个企业得以认同的价值观念、生存哲学、思维方式和言行习惯。

从长远来看，经济竞争是最高层次的文化竞争。文化，“文”而“化”才是真正的文化。“文”是为了传播，“化”是为了实用。“文而不化”空洞干瘪、废纸一张；“化而无文”，杂乱无序、无章可循。企业文化和核心价值观不仅要体现在企业精神层面，而且更为重要的是必须渗透和体现在企业的物质层面、行为层面和制度层面，必须化为实实在在的行动。

（二）契合要义之二：全面提升企业的文化力

企业文化力主要包括以企业价值观为核心的精神力量、以科技教育与人才开发为基础的智力因素、以信息技术现代化和国际化为载体的文化网络和以各种形式融入企业管理的文化因素。企业文化力的核心是人的素质和人在企业生产经营活动中所表现出来的综合创造力。企业文化力能够提升企业核心竞争力各要素的素质与功能，并使之形成优势组合，从而提高企业的核心竞争力。[6]优秀的企业文化可以转化为经济力。企业文化力作为企业一种新的生产资源，远胜于利益、权力、社会所催化出的竞争力。

因此，企业只有通过全面提升企业文化力，突破传统管理模式中那种仅以解决现实问题为着眼点的短视行为，注重企业的长远利益，才能不断增强企业核心竞争力。

（三）契合要义之三：建立学习型组织

以知识和技能为基础的核心竞争力是企业生存和发展的能量源泉，正是企业的专有知识使其核心竞争力表现得与众不同和难以模仿。核心竞争力的基础和本质是知识，建立学习型组织是核心竞争力提高的重要途径。具有对新文化、新知识的终身学习能力是学习型组织的本质特征，创建和培育学习型组织是企业文化建设和培育核心竞争力的关键因素。企业要获得持续竞争优势，关键在于着力培养组织的系统观察和思考能力，培育集体学习能力，并将这种学习优势转化为创新能力。企业既要通过不断地组织和学习获取具有自身特殊的知识，又要根据内部资源特点，去选择、利用外部资源，使外部资源和内部资源有效整合，而这一过程的前提就是企业知识和能力的积累。

（四）契合要义之四：文化营销

现代市场营销是物化营销和文化营销的结合。营销过程在实物上表现为产品传递以满足需要的过程，而在内层方面则是一种文化价值的传递和达到满意的过程。文化营销的本质目的在于激发产品的文化属性，构筑亲和力，把企业营销缔造成为文化沟通，通过与消费者及社会文化的价值共振，将各种利益关系群体紧密维系在一起，发挥协同效应，以增强企业的核心竞争力和整体竞争力。文化营销具有统领与传播企业文化的作用，具有增强企业主动适应市场能力和人文竞争力的作用。消费文化是“因”，企业文化是“果”，文化营销是“桥梁”。企业必须实施文化营销战略，制定出具有特色的市场营销组合，全面构筑适用于消费者的企业文化，以更好地服务于消费者和社会。

参考文献：

[1]胡宇辰．企业管理学[M]．北京：经济管理出版社，2001.

[2]刘灿．现代企业理论基础教程[M]．成都：西南财经大学出版社，2004.

[3]梁家骅．企业生态与企业发展：企业竞争对策[M]．北京：科学出版社，2005.

篇(4)

（冀中能源股份有限公司邢台矿，邢台 054000）

（Xingtai Coal Mine of Jizhong Energy Resources Co.，Ltd.，Xingtai 054000，China）

摘要： 在激烈的市场竞争中，为了实现自身的发展，企业需要将自身的企业文化与人力资源管理进行融合，进而在一定程度上提升自身的核心竞争力。企业文化与人力资源管理之间既存在联系也存在区别，有许多共同之处，也有一定差别，通过将二者进行融合，可以进一步强化企业的竞争力。

Abstract: In order to achieve its own development in the fierce market competition, the enterprise needs to integrate the enterprise culture and human resource management to improve its core competitiveness in a certain extent. There are some contacts and differences between the enterprise culture and human resource management. Through the integration of enterprise culture and human resource management, the enterprise competitiveness can be further strengthened.

关键词 ： 企业管理；企业文化；人力资源

Key words: enterprise management；enterprise culture；human resource

中图分类号：F272.92 文献标识码：A

文章编号：1006-4311（2015）02-0156-02

0 引言

随着改革开放的不断深入，国民经济实现了快速发展，为了满足市场需求，在人力资源管理和企业文化建设方面，企业花费了大量的精力，以此希望推动企业的持续发展，进而在一定程度上巩固和强化自身的核心竞争力。企业文化对于企业来说，就是企业在长期的生产经营过程中，逐步形成的共同的价值观信念和行为准则；而人力资源管理是指企业通过教育和培训，帮助员工获得相应的职业技能，进而在一定程度上实现企业的经营目标。同时，通过绩效考核与评估等，进一步激发员工更好地为企业提供服务。

企业组织内部的人，在企业日常经营过程中，逐渐成为企业文化与人力资源管理关注的对象，通过对企业的每一位员工进行管理，进一步促进企业的持续发展，提高企业竞争力。在企业组织内部，人一方面是企业文化的来源，另一方面是企业文化的承载主体，在这种情况下，可以说企业文化规范的对象依然是人。在共同的经营理念的指导下，企业全体员工通过共同的实践，进而在一定程度上逐步形成共同的信念。在企业的日常经营管理过程中，人力资源管理作为其中的一项重要的管理工作，通常情况下，其工作重点是研究、分析、解决企业日常经营过程中存在的问题，例如人与企业、人与岗位是否适应、是否匹配的问题。企业实施人力资源管理，其目的就是不断挖掘员工的潜力，激发员工工作的热情，同时调动职工劳动的积极性，进而确保企业获得相应的收益。建设企业文化与人力资源管理之间相互联系，相互影响，通过对两者进行统筹安排，有机融合，共同开发，能收到事半功倍的效果，促使企业高效发展，是十分必要的。

1 企业文化是人力资源管理的灵魂

在日常经营过程中，企业文化为企业生产经营提供正确的指导，在企业文化管理理念的指导下，逐步形成企业的管理制度、管理手段、管理方式，同时发挥积极的作用。在人力资源管理体系中，企业的使命与文化是整个人力资源管理的基础，在设计人力资源管理体系方面，例如，在人员招聘、选拔、奖惩等方面，企业文化产生重大影响。

人力资源管理，把人视作管理的主要对象和企业最重要的资源，尊重个人价值，运用各种激励手段，充分调动和发挥人的积极性和创造性，在实现企业经营目标的过程中，对全体员工进行积极的引导。同时强调，通过劳动员工不仅可以享有获得报酬的满足感，更重要的是享有参与管理、施展才干、得到尊重并获得荣誉的自我实现感。在实际的工作过程中，需要正确的管理理念对人力资源管理进行引导，在这种情况下，需要企业文化发挥自身的支撑作用。对于企业来说，企业文化不是从来就有的，而是随着企业的诞生，在经过长期的生产经营过程中逐渐提炼出来的，进而在一定程度上对人力资源管理进行指导。同时企业文化的本质和精髓通过人力资源管理得以充分的体现，企业文化一方面对人力资源管理进行指导，另一方面是人力资源管理的灵魂和精神支柱。通常情况下，良好的企业文化氛围能够营造一个宽松的环境，进而便于组织开展人力资源管理工作。

2 人力资源管理是企业文化实现的手段

对于企业来说，企业文化是客观存在的，一方面是积极向上的，符合人们心愿的，另一方面是消极落后、不尽如人意的，或者是积极、消极两个方面兼而有之。在执行过程中，通过人力资源管理的效果进而在一定程度上对企业文化是否优秀进行检验，同时对管理理念的正确性进行核实，并且根据实际情况，对企业文化建设的内容和方向做出相应的调整，进一步使企业文化与人力资源管理相互促进，共同发展。

通过对企业的使命、精神、目标和价值观等进行提炼，企业文化对员工的思想产生影响，在一定的管理思想指导下，人力资源对员工的行为通过制度进行规范。随着知识经济时代的到来，企业的经营管理发生着不同程度的变化，在企业中，员工的地位得到大幅度的提升，为了实现企业的快速发展，企业要求员工参与企业的生产经营过程，并通过学习，在一定程度上提升员工的自身综合素质和能力，同时实现企业的经营管理目标。越来越多的企业普遍采用这种知识经济所倡导的“人本”管理模式，并将其作为实现企业经营目标的关键。借助企业文化活动，员工积极参与管理。在工作过程中，工作的着眼点一方面需要掌握某种技能，另一方面实现自我的发展与完善，同时积极构建和谐关系。“人”作为人力资源管理的出发点和目标，需要采取相应的措施，进一步激发企业员工的才能，在企业文化的熏陶中，帮助企业员工健康成长。由于企业员工之间的人生观、道德观、价值观存在一定的差异性，在工作过程中，逐渐形成适应人力资源管理的不同模式。

3 人力资源管理和企业文化建设相互结合，强化竞争力

企业在日常生产经营过程中，全体职工作为企业文化建设的主体，通常情况下需要将企业的经营宗旨、经营理念等企业形象不断地向员工、社会公开，这是企业文化的核心所在，而人力资源管理则是围绕企业中人的因素建立相应的价值体系，对企业的发展起着引导、凝聚作用，以及规范作用。企业文化作为一种环境氛围，用何种文字、通过何种方式表述不重要，重要的是激发职工工作的积极性，调动职工工作的创造性，在企业内部形成良好的环境氛围，进而在一定程度上将职工与企业建立成利益共同体，甚至命运共同体。

对于企业文化与人力资源管理之间的关系，研究的角度不同，往往会有不同的结论。有位企业家曾说：“人们不会做你提倡的事，只会做你考核的事情”。这句话深刻地反映了企业文化与管理制度、管理理念与管理手段之间的相互关系。对于企业文化与人力资源管理之间的异同点，应给予正确的认识，对优秀的企业文化进行提炼，同时建立和完善科学合理的人力资源管理制度，进而在一定程度上让企业文化与人力资源管理进行结合，进一步发挥各自的优势，彼此之间通过互为依托，通过优势互补，巩固和强化企业的核心竞争力。企业文化则是一种无形的文化上的约束力量，通过形成一种规范和理念，在一定程度上弥补规章制度的不足。建设企业文化需要与企业管理相互融合，才能更好地实现企业的发展目标，同时提升企业的品位，强化提升企业在市场中的竞争力。

参考文献：

[1]邢金兰.企业文化与人力资源的关系[J].发展，2011（01）.

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关键词：企业文化；企业管理；影响

企业文化就是企业的灵魂与精神支柱，也是一种管理理念。企业文化又是企业管理中最模糊的领域，在企业员工的行为中凸显。从企业管理的角度来看，企业文化就是为达到管理目标而应用的管理手段，因此企业文化能够作为管理的一种手段。企业文化与企业的生存关系密切，企业文化的建设必然已经成为企业管理必不可少的重要因素。

一、 企业战略制定受企业文化的影响

企业的价值观不是一簇而就的，它是企业经过长期经营过程中总结而形成的共有价值观，是代表着企业内外部资源的价值取向。企业经营行为的选择就是依据企业价值观而定的。企业制定经营战略方针并获得成功的重要条件就是优秀的企业文化。优秀的企业文化能够将企业的特色凸显出来形成企业所有成员共同价值信念，并且它能够促进企业制定出与众不同的战略。企业战略的制定是建立在组织成员共同拥有的价值观和信仰上，它是一种集体行为的过程，以组织成员的意愿为基础，在特定文化的指导下，开展企业文化。总而言之，企业文化对企业战略的制定起着非常重要的作用。现代的企业的核心竞争力逐渐地已经被企业文化所替代，因此，加强企业文化建设是确保企业朝着健康的方向发展，有利于企业可持续发展的实施。

二、企业文化对企业行为具有一定的约束力

无论是哪个企业，企业员工数量占企业人员总数量的比例较大，因此，在企业的整个运营过程中，企业员工行为是非常重要的。规范所有员工的行为有利于促进企业的顺利运营，而要求员工能够很好地遵守和贯彻企业的规章制度以及企业的经营战略是规范所有员工的最主要准则。企业制度和企业战略选择如何才能作为一种价值理念存在于员工的思想中，才能对自己的行为进行内在约束？这只需员工的价值理念能够认可企业制度的安排和企业经营战略的选择。企业要想保证企业规章制度和企业经营战略最终的有效实施，企业员工必须对自己的行为进行内在约束。作为企业制度和企业经营战略在人的价值理念上的反映――企业文化，其必然从内在性的方向上对企业员工的行为进行约束，从而成为规范企业员工行为的约束力。

三、企业文化对市场和产品的作用

（一）市场作用

市场受着某些特定的环境影响与供给的支配，如果企业的文化与市场不相融，甚至是冲突的，必然会使企业处于困难和危险的境地。例如，当一个企业服务定位于“产品领先者”的细分市场时，而这个市场的需求特征是“时尚”，那么其企业文化的内涵就应该体现出“创新”、“差异”、“个性”等。只有在这样的企业文化的作用下，该企业才能在市场竞争中占有主导地位，从而获得更多的细分市场。从某种意义上说，市场竞争从根本上是企业文化的竞争，只有企业文化与所处市场的主体文化相适应，相辅相成，才能取得主动权，如果企业文化与市场不相适应，则要对该文化进行相应的调整。

（二）产品作用

企业产品的发展，实质就是文化质衍生的一个过程，其实就是文化系列化的过程。企业文化表现在产品上主要就是无产品发展，企业基本文化的产品就是“核心产品”。从这个意义说，产品即是文化，文化就是产品。企业应该在市场上打出自己的品牌，力创“品牌文化”，努力提高其产品的文化价值即“无形价值”。只有企业文化与产品相互协调，相互支持时，企业能力才能实现产品最优化。否则，互相冲突、互相制约、互相干扰、互相抵消，则企业能力势必削弱，其效用一定大打折扣。

（三）团队作用

企业文化强调以人为本，十分尊重人的感情。因此，在企业中酿造了一种团结友爱、相互信任、和睦相处的气氛，形成了一种团体意识。一个组织或者企业，没有这种团队意识，终究无法生存。这种企业文化使企业管理者和全体员工之间形成一种强大的凝聚力。共同的价值观造就了共同的目标和理想，从而整个企业上下一致，形成一个统一的有机的整体。这种团队互相勉励，互相配合，取长补短，就能在市场竞争中应对自如，无往不胜。因为这种原因，企业的领导及管理者之间、企业内部各部门之间、企业的管理层与员工之间、员工与员工之间，有时难免会产生一些矛盾。为了减少这些矛盾的发生，可以在员工之间开展“立足岗位创先争优、争当发展排头兵”主题竞赛活动，将企业文化和经营发展有机结合。具体包括“创建先进营销团队，争做市场销售状元”、“创建青年文明岗、争做服务标兵”、“创建先进网络团队，争做建设维护先锋”、“效率我当先，争做综合管理能手”和党员“3G业务发展”主题竞赛活动。将企业文化渗透的员工的工作中。总而言之，解决矛盾的最好办法，就是借助于企业文化进行自我调节，自我化解，自我消融。企业与社会、企业与顾客、企业与国家之间有时也会存在某种不协调、不适应，而最好的办法也只能利用企业文化进行调整。

四、结语

综上所述，企业文化是企业长青的根本，是企业管理的关键因素。企业文化作为一种高层次的现代管理方法，充分调动企业中的文化力量是企业文化的精髓，为企业的发展提供了良好的文化动力。企业文化与企业管理相辅相成，企业管理需要企业文化来推动，而企业管理又能够促进企业文化的建设。企业文化的建设一定要根据企业本身的特点来进行制定，优秀的企业文化展示着企业成功的管理风格和良好的经营状况，促进企业可持续发展。

参考文献：

[1] 王丽洁.构建优秀企业文化提升我国企业的竞争力的探讨［J］.商场现代化,2009,(04).

[2] 洪昭荣.创新变革的策略思维[M].经济管理出版社.2005.

[3] 杨月坤.企业文化创新提升企业创新能力[J].江苏工业学院学报.2007,(12).

篇(6)

如今知识更新换代加快，企业要想生存发展必须实现知识型企业的转型，要实现这种转型便需要一批高素质的科技型人才，因此企业以人为本的发展宗旨尤为重要。因此拥有优秀的企业文化进而进行人力资源管理至关重要。企业文化主要包括行为、物质、精神和制度四个方面的文化。企业文化是以企业价值观为基础的企业发展内核。创造优秀的企业文化，可以充分激发出企业员工的工作学习热情，刺激其劳动积极性，正面引导企业员工发挥自身主观能动性，从而促使企业稳健发展，实现企业文化与人力资源管理的有机结合，促进企业的文化与经济实现良性循环，实现以企业文化为导向的人力资源管理，将人力资源管理工作和特色企业文化统筹兼顾，促进企业发展，大方面来说可刺激中国市场经济，为国内企业市场注入新的活力。然而纵观我国国内企业，有相当一部分尚未意识到企业文化和人力资源管理的重要性，没有创造企业自身特色文化的意识，对人力资源的管理缺乏一个科学合理的正确管理模式系统，并没有进行严格规划，造成企业竞争力较弱。反观现在国内有名的企业“海尔”。是由一个连年负利润营销的濒危小企业转变为如今全国知名的大品牌企业，原因则是它在领导者所创造的优秀企业文化下逐渐发展茁壮。因此，创造一个优秀的企业文化对企业的发展有着积极作用。而人力资源作为企业发展的必要资源，对于实现企业科学发展有着重要意义，高素质的人力资源管理是企业发展的基础。合理发挥人力资源，实现资源最大利用化，对企业转型有着积极影响。实现优秀企业文化与人力资源的有机统一，让企业文化渗透到企业员工的工作生活中，对于实现企业经济效益最大化有着深远影响。因此，以企业文化为导向对人力资源进行科学系统的管理，是实现企业更快更好发展的重要举措。

二、以企业文化为导向的人力资源管理的相关建议

人力资源在企业发展中起着基础性的建设作用，实现人力资源的有效利用需要一个鲜明的企业文化进行引导渗透。企业在进行人力资源管理时应注意以人为本的管理宗旨，充分认识到知识型人才、劳动型人才等的区别，注重引导激发企业员工的工作积极性，实现企业内部的和谐良好的竞争工作氛围，实现企业员工在合作中进步的良性循环。接下来针对以企业文化为导向的人力资源管理提出几点研究建议。

（一）创造优秀企业文化，树立良好企业形象

一个企业要想发展首先需要具备吸引人才的文化实质，并能产生一定的市场经济效益，因此创造属于自己的特色企业文化及其必要。企业应该结合自身发展实际，站在市场发展的角度，联系发展目标宗旨，创造出属于企业自身的特色文化，制定相关规章制度，丰富企业精神内涵，规范企业员工行为准则。打造企业文化首先需要建立端正的企业价值观，围绕企业价值观为核心逐步打造包容兼顾、独具内涵的企业文化。发扬企业精神，鼓励员工在企业精神的影响下树立工作价值观，带动企业追求精品、追求卓越、求真务实，实现企业价值观与企业精神有机结合，保证企业与时俱进、不断创新，紧跟市场发展潮流，实现企业文化的基础建设。企业还需要诚信经营，以国家人民的利益为根本利益，坚持为人民集体服务的企业宗旨，保证工作质量，树立诚信经营的良好企业形象，同时提高自身市场竞争力，为以企业文化为导向的人力资源管理创造基础前提。

（二）建立正确独到的人才观

人才资源是推动企业发展的重要基石，优秀高素质的人才资源可以说是企业发展的血液，为企业提供知识科技基础，为企业创造经济效益做出贡献。因此人才对于企业的发展至关重要。企业需要树立独到的人才观，善于纳贤，为企业输送新鲜的血液。在招聘企业工作人员时，应该结合多方面因素考虑，选用责任心强、专业知识素质能力过硬、具有创新能力、善于团队合作、能吃苦耐劳的优秀人才。举个例子，日本的享誉世界的电器制造公司：松下公司，其创始人松下幸之助先生就具有独到的人才观。他的观点认为，人才的质量决定了公司的质量，人才是推动公司发展的重要基石，因此他十分重视企业员工选拔，并且他认为，只有拥有集体意识、对工作有热情、具有创新意识、能够自主经营的人才可以担当公司重任。这样独特的人才观使得松下公司发展成为世界瞩目的优秀企业。企业应该善于选用人才，并考虑企业员工的自身特点，安排适合其发展的岗位，实现人才的全面发展。

（三）实现企业文化与人力资源管理相互促进发展的良性循环

企业文化的打造需要人力资源管理做保障前提。科学的人力资源管理对于促进企业文化的丰富有着重要意义，而日渐丰富完善的企业文化对企业人才资源管理又有着导向作用。因此企业应该把握人力资源管理与企业文化建设的平衡点，鼓励企业工作人员参与到企业文化的建设中来，促进企业文化不断创新丰富。同时人力资源在优秀企业文化的引导下逐步建立自身工作价值观，工作积极性提高，钻研探索兴趣被激发，从而进一步主动建设企业文化，为企业发展做出贡献，真正实现了企业文化与人力资源管理良性循环，这就需要企业家善于在企业员工的工作生活中加强企业文化的渗透，同时制定相关规章制度，将人力资源管理和企业文化建设统筹兼顾。

三、结语

篇(7)

关键词：企业生态;绿色企业文化;战略研究

企业生态的分析和研究可以使企业对自身面临的危机和挑战有一定的了解和认识，这对企业发展方向的确立具有十分重要的意义。企业文化决定了一个企业的思维方式，这一思维方式直接影响着企业内部和外部环境的变化。因此，绿色企业文化战略应该在企业生态和企业文化相协调的基础上确立。

一、企业文化与企业生态的关系

企业生态是将自然生态理论应用到企业范畴而产生的概念。企业间也有着和生物间相似的关系。企业间的生态关系和生物间的生态关系一样，各企业之间存在着竞争，但同时也有一定的合作关系。企业的生存和发展离不开所在的生态环境。而企业文化具体是指在一定的社会文化背景下，在一定时期的生产经营过程中形成的专属于企业的价值观念和企业精神。企业文化的层次较为丰富，包括物质、制度和精神等几个主要方面。企业文化除了对企业成员有一定的约束作用，还对企业成员具有一定的激励作用。企业生态决定和影响着企业文化。企业家的精神对企业文化的形成和发展具有一定的推动作用。企业家为了实现企业盈利会在实际的企业经营过程中通过企业精神向企业成员传达一种文化意识，从而实现企业生产经营的目标，在优化企业结构的基础上又进一步促进企业文化的不断发展。不同企业因其独特的经营背景而产生不同的企业文化。企业在不断的发展过程中面临不同的生态变化，这就促使企业为了适应各种生态环境的变化而不断的进行创新和发展。企业员工的素质在一定程度上会对企业文化的落实产生一定的负面影响。员工不同的需求层次会对员工的实际工作产生较为直接的影响。这些影响在一定程度上会成为企业文化具体落实的障碍。企业制度在一定程度上可以确保企业文化的具体践行。制度在企业的发展过程中对员工起到一定行为约束的作用。企业文化也是企业的一种软性制度。企业文化的落实关键在于企业制度的全面性和合理性。企业文化对企业生态具有一定的能动作用。企业文化也属于企业生态元素的一种。企业文化与企业生态的相互关系具有一定的复杂性。在企业文化与企业生态的相互作用中，企业家的作用至关重要。企业文化的落实对组织效率具有一定程度的积极影响。企业文化可以体现并提高企业的核心竞争力。企业文化对企业生态的能动作用主要表现在两个方面，一个是体现在企业生存能力的持续性方面，一个是体现在企业在外部环境中的适应能力方面。

二、绿色企业文化战略分析

随着市场经济的不断发展和人们需求的不断增加，企业生态文化的概念自然而然的产生。企业为了适应外部环境的变化和满足消费者的需求，提出了绿色企业文化这一全新的管理理念。绿色企业文化具体是指企业在长期的生产经营过程中逐渐形成的为企业成员认可并实行、具有一定企业特色的、对企业发展有重要影响的、对节约资源、保护环境及其与企业成长关系的看法和认识的总和。绿色企业文化重点关注企业是否能够在满足消费者的需求的同时承担其对社会和环境的责任。在我国经济和社会的不断发展的过程中产生了很多环境污染的问题。这些问题大多与企业活动有直接关系。大多数企业在重视企业利益的同时忽略了对环境和生态进行保护的问题。现在已进入低碳经济时代。这一时代的到来对我国企业来说是一种前所未有的挑战。企业应该在对低碳经济和节约能源等方面具有一定深刻认识的基础上，在实际的生产经营过程中践行绿色环保的理念。同时，企业还应该积极提高自身企业的低碳技术，制定企业低碳经营的具体制度，切实做好低碳战略部署，加快企业的转型速度，与国际接轨的同时，加大绿色文化战略实施的力度。另外，企业还应该在提升自身环保生产技术的基础上，将绿色企业文化的理念纳入企业文化的范畴，开展有效的企业生态绿色文化的建设，从而使企业文化和企业生态二者协调发展。绿色企业文化概念的提出和落实是企业文化建设中必不可少的一环。这一理念的践行可以为企业营造一种良好的环保健康的文化氛围，这对企业加强自身的社会责任感具有十分重要的意义。企业具有一定的社会责任，在其发展过程中，除了争取企业利益之外，企业对生态环境的保护也是企业的重要责任之一。如果企业只顾企业自身的利益而忽视环境破坏和生态污染的严重后果，这对企业未来的可持续发展也会造成严重威胁。因此，企业的社会责任除了创造一定的经济利益之外，还要重点关注企业经营是否对企业生态和外在环境带来了不良影响。在当下的生态环境背景下，绿色企业文化战略的实行势在必行。这是当下企业可持续发展要求的必然结果，也是企业文化战略的必然选择。首先，绿色企业文化有助于提高企业适应环境变化的能力。其次，绿色企业文化有助于提高企业的生命力。同时，还可以将企业员工紧密联系在一起。企业提倡员工重视环境保护和节约能源可以使员工体会到企业对员工生产环境的重视，这对提高企业员工的凝聚力具有十分重要的作用。最后，绿色企业文化对企业形象的树立具有一定的积极影响。绿色企业文化的重点在于环境保护和节约资源。绿色企业文化战略的具体落实不但帮助企业在各个生产经营环境都产生一定的绿色管理效应，而且还对提高企业的核心竞争力和加强企业文化的建设具有十分重要的作用。我国经济和社会发展的“十二五”计划中，可持续发展，节能减排，发展低碳经济都被列为重点的发展目标。因此，绿色企业文化战略是我国当代企业文化战略的必然选择。

三、结语

本文结合当下实际对企业生态和企业文化的关系进行了阐述，同时还对绿色企业文化战略进行了分析和探讨。我国经济和社会的不断发展对我国企业文化提出了更高的要求。企业应该在争取企业利益的同时承担起生态保护的社会责任。因此，企业在生产经营过程中应该避免环境污染和生态破坏，大力倡导低碳环保节能减排的理念，努力推动绿色企业文化战略的具体落实。

作者:时铃 单位:汉中职业技术学院

参考文献：

[1]王军.基于企业生态的绿色企业文化战略研究[D].南京林业大学,2010.