乡村旅游存在的问题精品(七篇)

序论：写作是一种深度的自我表达。它要求我们深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隐藏在内心深处的真相，好投稿为您带来了七篇乡村旅游存在的问题范文，愿它们成为您写作过程中的灵感催化剂，助力您的创作。

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关键词：乡村旅游；项目开发；开发问题；对策

引言

从上世纪八十年代开始，随着环境保护观念逐步的深入人心，在旅游环境向田园回归以及农村经济自身寻求发展和突破的双重作用之下，乡村旅游得到了迅速的发展。乡村旅游项目的开发在促进农村经济发展、满足人们休闲需求的同时，也呈现出了一些问题，影响到了乡村旅游的持续稳定发展。

一、乡村旅游开发过程中存在的主要问题

（一）缺乏一个科学而合理的乡村旅游整体发展规划，重复建设现象比较严重

当前大部分的农村地区都没有建立起当地的乡村旅游发展规划。从广西农村地区的情况来看，绝大部分的乡村旅游都是农民自主以农田、鱼塘、果园和山林等乡村自然资源为依托而建设起来的小规模旅游项目。这导致农村旅游项目的规模偏小，没有鲜明的特色，而且没有一个长远的发展规划，导致发展规划处于无序发展的状态。这些问题在乡村旅游项目开发的过程中予以重视，否则将使得未来只能使用价格作为最主要的竞争方式。而一旦出现价格战，不但不能够通过乡村旅游来帮助农民提高其收入，反而伤害了他们自身的利益。

同时，缺乏整体规划的另外一个表现就是乡村旅游缺乏规范的高质量服务，一些乡村旅游的档次较低，服务质量跟不上消费者的需求。例如，乡村的道路设施没有跟上来，道路狭窄、凹凸不平；房屋的取暖制冷设施不完善或者是居住条件较差等；乡村的客房、卫生间以及厨房等卫生条件较差；停车场等公共设施过于简陋、对应的设备不足等。

（二）乡村旅游资源缺乏深度开发，文化内涵亟待加强

当前，广西省的乡村旅游项目开发还处于一个探索性的阶段，部分人将我国乡村旅游项目开发的内容总结为——“几间房子，几张桌子，爬爬山，喝喝茶，打打麻将，钓钓鱼虾”。这种评价在一定程度上可能存在着夸大的成分，但是它在一定程度上说明了我国当前乡村旅游的开发现状：当前的乡村旅游项目开发初具规模，硬件基本能够满足消费者的部分需求。但是，还存在着一些不足，尤其是在软实力方面还没有予以开发。尤其是在当地乡土文化的开发，以乡村民俗为代表的文化产品的开发深度亟待加深。简单的来讲，就是当前的乡村旅游项目和产品只能够满足部分游客低层次的感官需求，而对于内在的精神层面的感受和需求则缺乏对应的关注。

再次，乡村旅游项目缺乏文化内涵的另外一个原因就是由于乡村旅游开发和发展过程中没有一个有效的自我定位。自我定位的模糊是导致乡村旅游项目缺乏文化内涵的一个重要因素。在城市化进程加快的过程中，一些乡村自身极具乡土气息的特有资源不断消失，开始出现了城市化的苗头，尤其是乡村中的一些自然和半自然的生态环境与景观都遭到了破坏。使得乡村旅游项目的开发不能把握好自身的优势，更加不能形成自己的品牌。

（三）旅游者自身行为不够成熟

我国当前的一些旅游者的行为基本还停留在一个较低的层次，主要偏重的依然是物质享受，对精神享受不予重视。同时，日常休闲的意识不够强，主要是在一些较重大的节假日休闲较多。再者，各个地区的城市消费水平是不同的，开展乡村旅游项目较早地区消费水平可能较高，例如长沙的人均消费在200～800元之间，济南的一些地区则基本在200元以下。

消费者基本将乡村旅游定位在观光旅游的层次上，基本没有参加旅游地区所提供的体验性娱乐活动。主要注重的是物质享受，其中土特产和土家菜是消费者最为津津乐道的特色。而国外的一些乡村旅游者，其主要的服务对象是那些接受教育程度高、经济条件好的人。他们选择乡村旅游和度假不是由于费用的考虑，而是需要在乡村度假的过程中获得净化空间下的精神享受，而不仅仅只是物质享受。同时，一些游客还存在这“凑热闹”的心理，一般只是在旺季出行，而淡季则较为冷清，导致了旺季基础设施超载、服务质量下降的问题。

二、解决乡村旅游开发过程中存在问题的若干策略

（一）预先整体规划，逐步可靠执行

在进行乡村旅游规划的过程中，必须将整体规划和区域旅游整体规划、乡村周边城市发展的整体规划协调起来，使之服从并结合区域旅游规划和城市的发展规划。在整体规划的过程中，应该在其中将当地乡村旅游发展资源的结构优势、开发的具体区域范围、旅游项目以及相关的配套工作都要详细的列出。在对景观建筑以及旅游设施的建设方面，应该注意其与周边环境的协调性，力争实现自然环境与人工环境之间的完美统一。这就要求乡村旅游开发过程中保持这样三个基本状态：景观设施的生态化、建筑材料的原始化以及餐饮食品的原生态化。

在景观建设的过程中，尤其要结合广西省自身的自然资源特殊，要保护好乡村既有的原生态自然风光和环境，尤其是要注重森林和植被的保护工作，对乡村中的自然水景和原生态湿地系统要予以完全保护，然后以之为中心打造出和谐自然的滨水景观。而在道路交通的建设方面，应该尽量采用由卵石和片石组成的石阶，或者是由碎石铺成的小道，然后以藤蔓植物和树木等来予以点缀，以营造出“小桥流水人家”的田园休闲氛围。在建设的过程中切忌大量的采用金属质感的建筑材料，诸如铝合金、瓷砖、不锈钢等材料。简而言之，就是要在建设的过程中力争打造出田园原始味道的景观，而不是城市化的景观。这就要求建设的景观不应该是简单的模拟和仿造，同时还要考虑可持续发展的需要，切忌短视行为的出现。

篇(2)

关键词：乡村旅游；问题；对策

“乡村旅游”最早亦称农业旅游(agritourism) ,在习惯将旅游称为“观光”的东亚和东南亚地区,乡村旅游又被称为“农业观光旅游”,在这些地区,乡村旅游被定义为:以农业资源为基础的旅游项目的统称。上述定义从乡村旅游发展历史的角度阐释了乡村旅游发源于农业旅游的事实,但随着历史的发展,该定义已经不适应现代乡村旅游的形式与内容,笔者认为,即乡村旅游就是以乡村社区为活动场所，以乡村特有的景观环境和人文环境为旅游资源，吸引旅游者前去旅游的一种具有生态性质的旅游形式。

一、遵义乡村旅游发展现状

（一）乡村旅游资源概况

1、由特殊地质地貌构建的自然景观的奇特性。遵义市位于贵州北部，属云贵高原向四川盆地湖南丘陵地带过渡的东斜坡北段，全市土地面积30780km2。全市喀斯特地貌发育三维空间的不断扩展,导致地形演进过程的变化十分复杂,发育于地表的漏斗落水洞、洼地、峰林、峰丛、天生桥、岩溶湖、瀑布、跌水,与发育于地下的溶洞、暗河、暗湖等纵横迭置,形成了一个极富地域特色的自然“岩溶博物馆”。

丹霞地貌是我国南方红色岩系发育的一种特殊地貌。在遵义赤水市境内以侏罗、白垩纪出露地层中，有一千多平方公里的丹霞地貌著称于世。 赤水的丹霞地貌，以其艳丽鲜红的丹霞赤壁，拔地而起的孤峰窄脊，仪态万千的奇山异石，巨大的岩廊洞穴和优美的丹霞峡谷与绿色森林、飞瀑流泉相映成趣，形成很高的旅游观赏价值，令游人倾倒。

2、多民族构建的文化原生性。全市有仡佬、苗、土家、布依、彝、侗、回等36个少数民族。据遵义市第五次人口普查数据表明，有少数民族人口89万人，占全市总人口12.2％。多种族群和不同地域的文化因子经反复对撞和相互涵化,逐渐积淀在贵州文化的各个层面中,各民族的建筑、服饰、饮食、婚俗、祭祀、节庆、艺术等等,无不富含着异彩纷呈的人文底蕴。

3、天然避暑型气候的独特性。遵义的避暑型气候资源已属于越来越稀缺和珍贵的生态环境资源。遵义的气候温暖湿润,属亚热带湿润季风气候。气温变化小,冬暖夏凉,气候宜人。降水较多,雨季明显,阴天多,日照少。丰富的乡村旅游资源为遵义乡村旅游的发展奠定了坚实的基础。

（二）遵义乡村旅游开发模式

目前，遵义乡村旅游开发模式有三种：

1、环城休闲度假山庄，这种模式以遵义市汇川区董公寺镇最为典型，即以田园生态环境和各种农事活动为吸引物，将农村生态和农事风情、旅游与休闲相结合，以满足城市居民回归自然的心理需求。

2、环城休闲农家乐村寨，这种模式以遵义市红花岗区新蒲镇最为典型，主要的经营特色是休闲度假，接待的游客主要来自于遵义市两城区。全镇发展乡村旅游的农户的民居全部为黔北民居风格，村寨内民居风格统一。

3、外向型度假避暑村寨，这种模式以桐梓县最为典型，桐梓县境内交通便捷，区位优势明显，境内属亚热带高原季风气候，冬无严寒、夏无酷暑、雨热同季、雨量充沛、无霜期长、四季分明。桐梓县以其良好的气候和区位优势，在每年夏季吸引力大量的重庆游客来此避暑。

二、遵义乡村旅游发展存在的问题

（一）规模小

目前遵义乡村旅游开发仍呈现出一种自发状态，普遍存在着投资与经营规模小，地区分布和组织形式零散、项目低水平重复设置、市场竞争秩序乱的局面。除董公寺镇、新蒲镇、桐梓县等个别村镇已初具规模外，其余多呈“小打小闹”的零星状态。

（二）内容单一，缺乏层次性

遵义的乡村旅游还主要停留在观光层而上，乡村度假、采风、民间手工艺品的制作、民俗文化研讨、夏令营等内涵丰富的乡村旅游活动尚未展开，乡村旅游还停留在“春大赏花、秋大采果”和“品尝农家饭”等传统单一的层次上，缺乏地域性和多样性，乡村旅游商品粗制滥造，富含民族特色的旅游商品稀缺。

（三）乡村环境卫生等基础设施较差

乡村卫生设施缺乏，特别是饮水和厕所的卫生条件差；卫生观念落后，如部分地区存在“人畜同饮”、“人畜共居一楼为畜圈、一楼居幻”等，使游客望而却步。此外乡村的通达性较差，乡村生态旅游突发事件的安全应急系统也急待建设。

（四）宣传力度小，缺乏整体策划，尚未形成品牌

由于遵义目前的乡村旅游大多是农户或村镇自发进行，缺乏整体策划，难以在主流媒体或重要窗口进行捆绑宣传；加上缺乏对乡村旅游具体项目的具体策划，尚未形成知名品牌，外界对遵义乡村旅游的优势和特色知之甚少。

（五）乡村旅游从业人员匮乏、现有人员素质较低

乡村旅游从业旅游的开发和管理都需要高级别的人才,需要懂旅游、懂管理的双重人才。当前开发乡村旅游的人才奇缺,加上资金的短缺和部分政府主管人员的不重视,直接影响了旅游人才的培养和引进。乡村旅游地的管理人员主要是政府官员和村干部,且分工不到位,职责不清,管理混乱；从业人员主要是当地农户,真正懂得旅游开发和经营管理的人才极其缺乏。

三、遵义乡村旅游发展的对策

（一）进一步优化以乡村旅游为龙头的产业政策，发挥乡村旅游的带动作用

三次产业的恰当的发展比例，将形成合理的产业结构。建议做法如下：

1、调整传统农业生产结构，大力发展旅游农业。乡村旅游区第一产业要坚持走特色化、产业化之路，并逐步提高农民组织化程度。通过围绕旅游业调整农业结构，引导农民由传统的计划农业向旅游农业发展。

2、以乡村旅游市场为导向，调整工业产品结构。乡村旅游区第二产业要发挥聚集效应，尽量将其布置在城郊的工业园区，以种养业和乡村旅游业为依托，构建资源加工型工业体系。其中可以主要包括：农副产品的深加工，即食品饮料工业、保健医药工业、旅游购物品加工工业。

（二）实施政府主导的社区参与乡村旅游发展战略

在乡村旅游发展的过程中，如何确立政府、企业、个人的权利及权力边界，达到社会各部分各负其责，共同承担乡村旅游区社会发展的任务至关重要。

政府主导型旅游发展模式是国家或地方政府为了给本国或本地区经济注入新的活力，在政府规划指导下，采取各种措施，对旅游开发给予积极引导和支持，营造旅游环境，有意识的发展旅游业，以带动社会经济的全面振兴。

积极创新旅游业发展模式。农村地区应在充分尊重当地农民合法权益和意愿的基础上，鼓励农民以股份合作的方式兴办乡村旅游，逐步整合分散的乡村旅游点，提高乡村旅游的组织化程度。

（三）加强基础设施建设，改善乡村旅游区软硬件环境

交通、通讯设施的完善，水利、电力设施的建设，教育、民生设施的提高等都决定着乡村旅游区开发的程度和发展前景。基础设施也会影响到农村总体经济水平，从这种角度看，基础设施建设的重要性更加增强。因此，乡村旅游区要在已有基础上，加大投入，制定优惠政策，进一步加快公路、通讯、能源、水利建设的速度，尽快改善乡村旅游区生存条件和投资环境，为其经济的全面振兴奠定基础。在加快改善硬件设施的同时，也要提高其软件环境，以适应经济发展的需要。

（四）加大教育投入，提高劳动力素质

积极培养旅游人才。目前，旅游企业发展的较好的地区都十分重视人才的培养。具体的做法是，定期或不定期地对在岗人员进行培训，以提高业务人员的素质；通过与高校合作，以定向招生的方式培养发展旅游业急需的各种人才。目前，乡村旅游区旅游专业人才比较缺乏，文凭层次较低，尤其缺乏高层次人才，对农村地区的乡村旅游基础研究尤为不利。

（五）加大投资力度，促进乡村旅游进发展

制约农村地区乡村旅游业发展的一个重要因素是缺乏旅游开发资金。巧妇难为无米之炊，兴办任何事业都要解决资金问题。我国是一个发展中国家，国民经济实力还不很雄厚，不可能对农村地区发展乡村旅游业有多大的投入。如何筹集资金办旅游是农村地区发展乡村旅游业的一个难题。借用一些贫困地区办旅游的做法，是:不等、不靠、主动“找米下锅”，广聚社会闲散资金为我所用，坚持景区开发筹资社会化。

参考文献：

[1]车家骧,苏维词,刘瑞.贵州山区乡村生态旅游发展模式与策略[j].乡村旅游,2007,(11):39-40.

[2](英)伦纳德·j·利克里什,卡森·l·詹金斯,程尽能等译.旅游学通论[m].中国旅游出版社,2002.

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十三五期间，我国的主要目标任务之一是持续增进民生福祉，使全体人民共享发展成果，坚决打赢脱贫攻坚战。在此背景之下，不少地方政府为实现乡村脱贫，将乡村旅游做为推动乡村脱贫的重要抓手，因此在十三五期间推动了很多乡村旅游景区的建设，在基础设施、景区建设、原住民搬迁方面投入大量资金，但是在景区建成之后，后续景区运营方面遇到不少问题，不少景区运营难以为继，甚至还有部分景区已经停止运营，逐渐荒废。

一、我以最近两次出差考察的云南盐津县和四川岳池县的乡村旅游项目为例，尝试分析部分乡村旅游项目现状存在的问题，并针对发现的问题，提出一些解决问题的建议。

（一）部分乡村旅游项目不顾实际情况，在远离客源市场、资源条件一般、区位条件一般、基础设施落后的地方盲目开发。

以云南盐津花香酒谷景区和落雁乡农业主题公园为例，主要问题表现在：1、两个乡村旅游景区远离城市和交通要道，花香酒谷景区和农业主题公园距离盐津县城交通距离约1小时，距离高速公路超过两小时，通景交通为乡道，交通可进入性低。2、区域内资源条件一般，没有深入挖掘地方乡村资源，模仿开发,缺乏创新。如开发目前城市周边景区较多的花海、摩天轮、科技馆、小木屋酒店、苗木培育研究中心等项目，缺乏旅游引爆点，难以对游客形成吸引力。由于交通区位差，项目本身又缺乏吸引力，在2017年短暂营业半年后，花香酒谷就不再运营，和农业主题公园一样，缺乏管理，景区逐渐荒芜。

（二）经营项目单调,服务质量不高，部分乡村旅游点旅游项目单一,只有简单的吃、住和观光,乡村旅游的其他要素发挥得不够。

以岳池县岳池农家景区为例，岳池农家项目是岳池县重点打造的乡村旅游项目，在2019年成功创建为国家AAAA级旅游景区，景区建设标准很高，距离岳池县城与高速公路只有不到半小时车程，区位较好，在春天花季期间，日游客接待量约五千人，但是目前景区仍然运营艰难，主要原因一是景区缺乏经营项目单调，以观光项目和配套项目为主，缺乏体验性项目和留客项目，游客来游览一圈后就会离开。二是景区没有文化内涵的挖掘，景区内感受不到陆游岳池农家的意境，也感受不到地方千年历史的积淀和令人向往的田园生活方式。只有网红项目的堆砌，比如稻田集装箱酒店、充满现代城市风格装修的咖啡馆和餐厅等。三是缺乏专业的运营团队，景区的稻田酒店出租给不懂运营的私人老板，造成资源浪费。

（三）景区独立发展，缺乏与周边乡村产业的连接，对周边乡村的发展带动有限。

以盐津的乡村旅游项目和岳池的岳池农家项目为例，这些项目主要功能是旅游，主要的盈利点也在旅游上，没有做到与周边的产业联动发展，周边没有围绕景区形成产业集群，景区也没有农产品的展示销售点，也没有为周边对产业发展带来客流。景区是独立发展的，即使盈利也只是景区盈利，对乡村的带动作用不大，因此也难以吸引人才回乡。

二、针对上述问题，我提出以下建议：

（一）树立“先策划，后规划”的理念

首先,要树立 “先策划，后规划”的科学规划理念。科学规划是发展乡村旅游的前提,也是搞好各项后续工作的基础。在开发前,先对项目进行策划，明确自身优势，把握市场需求，确定项目发展方向，研究项目可行的运营模式。策划定先明确项目发展方向和目标，才能制定出切实可行的规划。

（二）突出特色，深入挖掘地方资源，打造精品

如盐津和岳池项目，乡村旅游经营项目特色不突出、全是配套产品，缺乏吸引力，精品较少。应根据乡村旅游资源特色,突出乡村旅游亮点,打造乡村特有的文化意蕴和生活方式,打造出与城市景区完全不同的乡村旅游精品项目。首先要深入挖掘区域独特的乡村文化,文化是旅游的核心,只有蕴含丰厚文化底蕴的旅游产品才具有持久的活力和永恒的生命力。我国乡村文化内涵非常丰富,包含农耕文化、建筑文化、饮食文化、民俗文化、历史文化、民俗文化、工艺文化。只要用心对乡村文化进行深入挖掘,就能打造出彰显乡村文化特色的旅游精品。

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一、引言

乡村生态旅游行业的发展不仅能够促进农村经济的发展，还有利于保护农村生态环境，具有生态效益和经济效益双重作用。社会主义新农村的建设和发展必须要求建立新农村建设与乡村生态旅游互动发展模式。本文就新农村建设与乡村生态旅游互动发展模式相关内容进行了简要分析。

二、当前新农村建设与乡村生态旅游互动发展模式建立中存在的问题

（一）项目建设不够合理

目前我国新农村的建设过程中，乡村生态旅游行业的发展仍然具有自发性特征，即乡村生态旅游行业的发展大部分是依靠农民自发组织形成的。但是农民在发展生态旅游的过程中由于受到专业领域知识的限制，因此容易产生规划不够合理、项目建设针对性和科学性不强等问题。例如，在项目建设过程中，不少农民并不会根据本地的政策情况、环境情况以及地理情况等多方面因素进行综合规划，结果导致我国乡村生态旅游发展速度较为缓慢，游客也较为稀少。

（二）基础设施不足

就我国乡村生态旅游发展来看，基础设施建设是否完善是很重要的问题。农村地区经济发展较为落后，交通不够便利，这给乡村生态旅游的发展带来了不少的问题，导致乡村生态旅游的游客增长缓慢。此外，农村地区经济落后还导致了乡村生态旅游在发展过程中面临着基础设施建设不足的问题，这也给乡村生态旅游的发展带来了一定的影响。

（三）服务水平较低、项目单一

就旅游行业而言，游客关注的不仅是风景名胜，还包括导游和其他人员的服务态度和服务水平。乡村生态旅游的主要服务人员为农村当地居民，他们没有接受过专业的服务培训，在服务水平方面存在一定的问题。此外，乡村生态旅游发展较为缓慢的另一重要原因是，当地乡村生态旅游发展过程中对于项目开发和旅游产品功能的重视程度不足，导致产品功能单一，项目开发还有待加强。

三、建立新农村建设与乡村生态旅游互动发展的良性循环

（一）完善基础设施

要建立新农村建设和乡村生态旅游互动发展模式需要政府及相关人员加强对基础设施的资金和技术投入，完善基础设施，改善农村的面貌。乡村生态旅游的基础设施可以从以下几个方面着手：

1、从交通设施来看，政府应该要帮助旅游行业拓宽交通渠道，保证交通来往的便捷。

2、从住宿方面来看，政府卫生部门及其相关部门一定要做好旅游地区的食宿安全问题，保证食物的质量和卫生，保证旅游景点的治安。

3、从购物方面来看，乡村生态旅游景点的物品主要应该为当地的特产或者自制的手工艺品，为了促进乡村生态旅游的更好发展，当地农民应该要做好产品包装工作，以便提高销售量。

（二）提高农民的专业素质

就乡村生态旅游而言，要促进乡村生态旅游的发展必须提高农民的专业素质，包括农民的从业能力、服务水平以及对当地风土人情的了解情况等。乡村生态旅游的发展需要农民具有较强的综合素质，因为乡村生态旅游的发展涉及到多方面的知识和内容，如地理知识、历史知识、社会经济发展知识以及当地的农业发展情况等，当然也包括一定的文化知识。要真正做好乡村生态旅游的发展和服务工作必须要求当地农民在从业前要接受规范的培训，以了解更多乡村生态旅游相关的理论知识，形成一定的说话和行为规范，提高自身的专业素质。需要注意的是，农民长期受农村环境的熏陶，很有可能在服务意识方面较为缺乏，因此培训中需要特别加强农民的服务意识，提高农民的服务水平。

（三）重点发展农村特色文化

乡村生态旅游与城市的旅游行业相比具有较强的优势，因为农村地区的自然景观较多，生态效益较好。但是，从项目和产品功能的开发方面来看，我国乡村生态旅游还存在一定的不足，要求相关人员在政府政策的支持下重点发展农村特色文化，培养特色文化品牌，促进乡村生态旅游的更好发展。农村地区自然生态环境较为优越，当地的风土人情也是极其宝贵的精神文明，利用这些有利因素来发展生态文化旅游可以达到较好的效果，促进社会主义新农村的建设。

四、结语

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1对乡村旅游信息化建设的必要性进行分析

在当前社会的发展背景之下，乡村振兴的政策得以进一步的优化，我国对于乡村振兴的政策予以了充分的重视，并且将乡村振兴的政策作为我国全面建设小康示范乡村的诸多产业进行协效的协同性发展，并且使产业发展带动整体农村人口经济收入得到有效的增长，以此实现乡村振兴的目的，在乡村振兴发展模式在优化背景之下，需要进一步地将整体乡村旅游信息化建设。

充分地应用信息化的管理模式，能够使当前时代我国乡村旅游业所具有的创新性特征得以进一步凸显，并且使乡村旅游市场的规模得以有效的扩张，使整体乡村旅游参与主体所具有的体验感得以有效地增强，使传统乡村旅游服务模式得到有效的转变，使相应的旅游信息化建设路径得以进一步的优化，相应的旅游者可以充分地通过信息化平台对乡村旅游的诸多信息进行综合性的了解，并且以信息化的方式对自身的旅游目的地进行主观性的选择，使相应的旅游企业能够获得更加充实与高效的构建，而具体的旅游信息化构建对于乡村旅游的经营者与管理者而言，能够使从业人员充分地对旅游管理信息的数据进行有效的获取，并以此对相应的旅游管理进行有效的改善，使整体管理的效率得到有效的提升，使管理者能够充分地对旅游产品服务进行有效的创新，并且使相应的旅游管理者能够对自身的服务进行有效的改进，使整体旅游管理在发展过程中，其自身的管理模式以及衍生出的乡村旅游产品能够满足旅游者自身所存在的个性化需求。目前，我国网络旅游平台已经能够充分地对各类线上乡村旅游资源进行有效的整合，使游客出行所具有的便利性得以有效的提升，同时，优质的信息化管理能够对我国的乡村旅游行业进行进一步优化整合，使整体乡村旅游的质量得到有效的升级，对于不同旅游管理的模式能够进行更加创新型的解决方案设计，并且充分将云计算等诸多技术予以有效的应用，能够使相应的管理模式对于旅游者进行针对性的筛选，同时进行优质的旅游者全方位画像，使相应的旅游管理及旅游发展能够获得更加针对性的发展建议。使供给侧所存在的平衡关系得以进一步优化，使供给侧的对接效率得以有效的提升。在满足经营者自身利益要求的前提之下，使整体旅游者自身的体验满意度得以大幅提高。

2目前乡村旅游信息化建设所存在的现实性问题

2．1乡村旅游对于信息化的认识有待提升，并且基础知识建设相对落后

在进行乡村信息化旅游建设的过程中，需要充分地对传统的经营理念进行有效的改进，将具体的信息化管理模式应用到乡村旅游的建设过程当中，而充分地将智慧旅游进行有效的融合，需要使乡村旅游自身的基础设施建设得到有效的改进。然而，由于我国乡村旅游资源在其发展过程中的发展规模化特征较为薄弱，并且各个地区的旅游资源具有较为分散的状态，同时，乡村旅游的开发时间相对较短，就其自身发展而言，仍然处于不断探索以及不断完善的优化时期，其自身所具有的信息数据资源的健全性无法得到有效的体现，进而无法对诸多旅游信息化建设的需求予以有效地满足。此外，乡村旅游在具体的构建过程中，对诸多部门予以设计，并且各个部门之间所存在的独立性相对明显，使乡村旅游行业在发展中所存在的信息孤岛现象相对突出，使整体企业行业在发展中无法得到有效的互联互通，使整体旅游信息化建设工作存在诸多现实性困难。同时，部分乡村地区自身的经济发展水平相对落后，继而使其在发展过程中无法对信息化建设予以充分的认识，而体乡村旅游的信息化意识无法得到有效地增强，使当地的旅游经营者无法对信息化技术作用于乡村旅游所带来的冲击予以正确化的认知。因此使整体乡村旅游信息化构建过程当中，其自身的基础设施建设不完善性相对明显，并且部分政府无法充分地将政策予以有效地引导并进行有效的财政投资，从而加剧了信息基础设施不完善的现实问题。

2．2信息资源处理成本相对较高，并且运用维护的持久性相对较低

智慧旅游在构建过程中需要充分地对数据进行有效的整合，而信息化建设只有将其自身的完整性以及布局性予以有效地增强，才能使整体乡村旅游出行所具有的互联互通特性得到有效的提升。而从技术角度而言，智慧旅游在发展中所需要的大数据具有较为突出的非系统化特征，自身的数据来源的统一性缺失，使得整体数据处理所存在的困难性特征相对明显，从而使整体数据处理所存在的可靠性相对较低。由此需要对相应的技术与设备进行有效的更新，并且对具有创新意义的设备进行充分的研发，而针对我国各个地区的智慧旅游与信息化建设发展现实情况而言，大部分地区在具体的运营过程中，往往无法对相应的运营手段予以有效的重视，并且无法对具体的信息化构建予以有效的运营支撑，其自身的信息化建设以及相应的智慧旅游融合概念往往具有较为突出的炒作性质，并且具有“一次性项目”的现实特征。由此使得整体智慧旅游以及信息化技术的运营维护人员存在的现实性缺失问题，并且使整体信息化构建存在形式化主义严重的现实问题。

3将乡村旅游信息化建设及智慧旅游进行有效融合的现实方式

3．1对乡村旅游的信息化设施进行构建，对信息数据平台进行搭建

乡村旅游信息化建设的过程中，需要充分对整体信息化技术所具有的创新性予以有效体现，并且使相应的基础设施进行有效的完善，并对各类基础平台进行有效的构建。第一，在信息化设施的构建过程中，需要进一步对移动网络等诸多设施进行有效的构建，相应的政府及运营商需要进行有效的合作，使乡村内部尽早实现5G信号覆盖。并且将诸多智慧终端在旅游区内部进行有效的构建，进而使智慧售票机、智慧监控等诸多设施能够应用于乡村旅游的构建过程当中。使整体智慧旅游在发展过程中能够获得较为优质的发展基础。

第二，我国在进行乡村旅游的开发过程中，需要充分地对信息数据平台进行有效的搭建，需要对乡村旅游自身的开发与经营特点进行有效的考量，政府需要起到优质的牵头作用，对网上旅游平台进行有效的构建，并且对旅游企业进行有效的引进，使相应的企业与政府能够充分地对当地的农村旅游信息化数据平台进行有效的建设，使整体乡村旅游的发展过程中能够拥有较为优质的基础数据支持，对于传统的由政府单独提供信息化建设的局面进行有效的打破。使社会资源能够充分地进入到乡村旅游的智慧化建设过程当中。

同时，在对乡村旅游信息数据平台的建设过程当中，需要充分地对政府的公信力度予以有效的应用，并且需要对相应的信息安全性进行综合性的考量，而使整体乡村旅游信息化过程中所存在的技术障碍能够得到有效的化解。

3．2进一步对智慧旅游产业体系进行有效的构建乡村旅游信息化与智能化发展能够对整体传统旅游模式进行有效的改变，并且需要充分地对智慧旅游产业体系进行有效的构建，在构建过程中需要通过旅游管理、旅游销售以及信息化服务等诸多角度，对乡村旅游的智慧产业体系进行构建。

其一，从管理角度而言，在具体的工作过程中，需要充分地使相应的体系能够为具体的旅游管理提供更加高效的管理模式。在管理模式的创建过程中，需要充分地将相应的智慧旅游管理方式与乡村的实际特征进行有效的联系，从而使相应的管理模式，能够充分地符合乡村的自身特点。

其二，从技术应用角度进行分析，需要使整体乡村旅游管理的应急服务水平及其自身的安全监控能力得到有效的提升。通过具体的智慧旅游体系构建，使整体乡村旅游能够充分地进行旅游数据反馈，对于旅游者的旅游偏好及其决策特点进行综合化的考量，从而使整体智慧旅游所具有的针对性特征给予有效的凸显。

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1乡村旅游电子商务模式

按交易对象划分，乡村旅游电子商务市场中常见的主要有B2B与B2C两种模式，B2B模式是面向旅游中相关的乡村旅游企业及机构，包括上下游中所涉及的旅行社、乡村旅游企业、商等的一种电子商务平台。B2C模式则是面对游客提供有关旅游信息及产品的一种电子商务模式，其本质就是旅游产品在线销售，是当前旅游电子商务中的主要模式。国内目前主要以携程网为代表。

按运营模式划分有站点平台模式、分销模式、引擎搜索模式、直销预定模式。其中站点平台模式是为乡村旅游企业间、乡村旅游企业与游客间提供业务活动平台的模式，此模式以同程网为代表;分销模式主要是靠传统旅游产品而获取利润，其在线核心业务主要是客房与机票的预定，乡村旅游中常包括旅游线路的预定;引擎搜索模式主要是提供在线旅游服务及旅游产品价格对比，以去哪网为代表;直销预定模式则是省去中间环节直接面对游客的一种模式，这种模式是旅游企业与游客的直接接触(如在线咨询、点评)，而有利于乡村旅游企业管理能力的提升。

2当前乡村旅游电子商务发展存在的主要问题

2.1旅游信息资源整合性差单兵作战是当前乡村旅游电子商务网站的主要特点之一，各个网站主体多是仅根据自己的需求建站和更新信息内容，旅游电子商务开展既没有政府和行业监管者，也没有一个统一的电子商务平台。此种情况之下的信息不对称便成为影响乡村旅游电子商务开展的主要因素之一［2］。“中国休闲乡村网(www．crr.gov．cn)”于2007年12月正式开通，这象征着国内乡村旅游开展电子商务跨出了新的一步，之后众多乡村旅游网站开始建立。但是游客对大多数网站也只能是对乡村风光、农产品以及乡村旅游企业等的简单浏览，至今大多未建成权威、全面、高效的乡村旅游行业信息资源库，乡村旅游企业未能有效进行纵向与横向的整合，网络优势无法充分发挥，无法跟上乡村旅游的快速发展，阻碍了乡村旅游电子商务的深入发展。

2.2缺乏个性化服务许多国内乡村旅游网站只是简单翻版国外乡村旅游网站，普遍存在景点介绍简单、内容更新不及时、缺乏相关图片，特别是乡村旅游网站中重要的动态视频演示更是极少涉及;游客无法于旅游前在线体验相关旅游产品，包括乡村旅游中的采摘环境、垂钓环境、农耕文化等的在线体验;旅游综合信息管理系统中也存在内容混乱、单调、地域不祥等问题。同时乡村旅游网站对市场细分不明确、无法准确定位市场，服务模式和运营模式趋同，缺少特色。大量重复建设的网站让游客面对海量信息无法做出选择，乡村旅游中本来独具特色的风土人情、田园风光等旅游资源难以与游客的个性化需求相互衔接，加上网站与游客互动平台的缺失，使得一些乡村旅游网站难以引起游客的关注和兴趣。

2.3网络信用保障度低对于在线电子支付的安全性至今仍然是影响乡村旅游电子商务发展的主要因素，虽然在线电子支付已得到很大的发展，但各大银行对网上交易安全的重视程度还是远远不够的，如电子支票、电子现金和信用卡等网上支付时常出现安全问题，许多网民是无法信任在线电子支付的安全性。网上支付体系的安全性问题短期内可能还难以得到根本解决。在线电子支付存在的种种问题，再加上目前各银行间的通讯平台不一样，跨行业务办理的便捷性低，使得游客使用电子支付的意愿仍处于较低水平。因此，有的乡村旅游网站只是提供在线预定然后线下支付，缺少了在线交易平台，这些问题极大地影响了旅游电子商务综合效益的发挥。另一方面游客由于对乡村旅游电子商务网站的信任缺乏，不仅对乡村旅游电子商务网站技术安全不信任，同时也包括了对游客个人信息和财产安全的不放心。游客将部分个人信息提交到注册成功的网站，由于黑客入侵可能性的存在，网络安全得不到保障，存储在数据库中的旅游者的个人信息将被盗取，甚至存在着一些不正规的网站将自有的客户信息外泄给其他企业，进而从中获取利益的现象［3］。

3乡村旅游电子商务发展策略

3.1建立行业整合平台当前旅游市场已伴随着经济繁荣而进入快速发展的阶段，乡村旅游企业间也进入了激烈竞争的时代，已经很难通过单打独斗使其自身得到发展，传统旅游模式也受到在线电子商务平台的冲击，甚至出现传统模式将消失的论调。而在线旅游电子商务平台却常常陷入信息孤岛而不得不进行战略联盟，许多较大企业已开始建立基于分销系统与在线销售系统的旅游企业资源系统(ERP)。面对旅游电子商务存在的上述问题和局限性，需要打破各个包括旅行社、游客、旅游企业等在内的诸多旅游节点的信息孤岛局面，采用旅游协同管理系统构建一个协同旅游电子商务平台。具体的做法就是帮助旅游企业协调内外部的旅游业务活动，整合旅游企业内外部的各种旅游信息资源，以促使旅游企业高效开展业务。正是基于电子商务理念基础上发展起来的旅游协同电子商务延伸了协同商务理论，通过构建电子商务集成平台，为旅游企业及其合作伙伴提供信息共享、集成支付、协同业务流程等功能。它能够将旅游产业链上下游关系企业和旅游者集合起来，帮助其实现旅游信息共享、企业内外部协同，进而实现合作伙伴的共同利益，构建一条高效的旅游产业链［4］。旅游协同电子商务平台能够有效整合旅游中介商的技术以及旅游企业自身的旅游资源优势，实现企业间的联盟化高效发展。例如2010年5月1日云南康辉与凯亚公司合作开发的“懒猴在线”问世，它把客户资源与技术进行了充分整合，构建了一个高效的旅游电子商务平台。

3.2强化网站用户体验与自助定制功能现在旅游市场营销中不断出现了试吃员、DIY、试床员等大量新名词，由此看出了用户体验在旅游电子商务中的重要性。乡村旅游企业及相关乡村旅游机构需要不断跟踪游客的需求，分析游客的消费需求特点，推出具有针对性的旅游特色产品。例如随着网络QQ农场等游戏的发展，现实版的QQ农场应运而生，乡村旅游企业就可根据游客需求划出土地供游客设计、使用。可以看出现实版的QQ农场是经过了网络版用户充分体验后而快速出现的。如何在线上与线下为游客提供个性化的订单服务以及信息互动平台，成为乡村旅游企业新的考验。乡村旅游网站应该在“虚拟旅游”空间上开辟新的天地，在建立现实旅游景观的基础上，通过模拟或超越现实景观等手段，构建一个能使旅游者欣赏旅游景观、体验旅游活动或进行虚拟互动旅游的虚拟旅游环境，这将成为今后旅游电子商务发展的趋势［5］。再者移动互联已经兴起，国内手机在线用户呈爆发性增长，市场潜力巨大。乡村旅游企业应把握机遇，与中介机构、信息服务商合作，开发个人移动信息服务，特别是在线旅游产品查询、预定等个。

3.3完善电子支付体系乡村旅游电子商务的发展与信用卡、电子支付的普及程度密不可分，乡村旅游企业应不断加强与银行的支付业务合作，面向游客推出信用卡、电子支票、电子现金等电子支付方式，加强与快钱、支付宝等主流第三方电子支付服务商的合作，提高游客使用电子支付的便捷性，解决“在线预定，线下支付”的问题。另一方面，乡村旅游企业的电子商务平台应及时更新防火墙和借鉴国内、国外先进网络安全技术，防止电脑病毒和恶意入侵，交易时需要有相应的用户在线认证程序，保证游客个人信息和财产安全。此外，乡村旅游及相关机构包括乡村旅游协会、农业主管单位应该采取措施为乡村旅游企业的网上电子交易提供一定的信用担保。

篇(7)

2006年国家旅游局以“中国乡村旅游年”作为旅游主题，提出了“新农村、新旅游、新体验、新风尚”的宣传口号，大力推进乡村旅游发展，使乡村旅游成为中国旅游的新亮点。随着我国经济社会的发展、城乡居民收入的增加、闲暇时间的增多，以乡村生活、乡村民俗和田园风光为特色的乡村旅游更是迅猛发展。本文以湖北美丽乡村广水市桃源村为例，分析其旅游发展现状，揭示存在的问题，提出几点应对措施，以期桃源村旅游发展更好地走上健康持续发展之路。

一、桃源村旅游发展现状

（一）旅游资源地域特色鲜明，乡土文化气息浓郁

桃源村地处湖北省广水市武胜关镇，位于107国道和京广铁路以东，是当地有名的“世外桃源”。该村依山傍水，民风纯朴，原始风貌保存较好。万株柿子树、百年石屋、茂盛林木、完好的自然生态，赋予了桃源村独具特色的“沧桑野性美”。地域特色鲜明、田园风光旖旎、山水资源富集、乡土文化气息浓郁，为桃源村发展乡村旅游提供了坚实的基础。目前开发出的旅游项目以观赏乡野风光和品尝农家饭为主。

（二）旅游环境优美，基础设施较为齐备

2012年11月，广水市武胜关镇桃源村被湖北省确定为全省首批“绿色幸福村”试点示范乡村之一。按照中国新农村建设规划”风貌古朴、环境整洁、功能现代、产业有机、文明复归”的要求，大力整治环境，修筑道路，加强基础设施建设。2013年国家正式启动了“美丽乡村”创建活动，提出2013-2015年，在全国不同类型地区建设1000个天蓝、地绿、水净、安居、乐业、增收的“美丽乡村”。桃源村成为全国“美丽乡村”创建试点乡村。经过几年的改造建设，现在的桃源村环境优美，交通、通讯便利、基础设施较为齐备。

（三）旅游客源市场规模不大，湖北省内游客是主流

走进桃源，民风古朴、小桥流水、林木茂盛、古树参天、鸟语花香的田园风光尽收眼底。还有石屋，石院，石桌凳，石板路，石碾，石井，石灶，石栏等具有乡土气息的文化资源更是让游客称赞不已，驻足观赏。虽如此，但总体上来看，桃源村旅游客源市场规模不大，客源地主要是本省，湖北省内游客是主流，以广水、大悟、随州、孝感、武汉等地居多。其次是临近广水市的河南省游客。旅游形式以自驾游为主，停留时间一般不超过6小时，消费以餐饮为主，消费水平较低。

二、桃源村旅游发展中存在的问题

（一）旅游产品单一，旅游项目少

旅游资源地域特色鲜明，乡土文化气息浓郁，这是桃源村发展乡村旅游的资源优势。但就目前资源开发的现状来看，存在着旅游产品单一、旅游项目较少的问题。旅游产品主要是观光游览型产品，如田园观光、山水观赏、古村落游览等。旅游项目仅有观光（游）和餐饮（吃）两项，基本上没有参与性、体验性的旅游项目。既不能满足游客的旅游需求，也不能实现村民收的愿望。

（二）旅游基础设施不够完善

桃源村环境优美、交通便利，基础设施较为齐备，但不够完善。如停车场、洗手间等公共设施简陋，餐厅、客房等食宿设施条件差，卫生状况和设施条件不能满足游客需求，也难以留住客人，入住的客人较少。

（三）旅游市场经营管理不规范

桃源村乡村旅游管理不力，旅游市场经营不规范。一是餐饮价格不合理，价格过高，服务水平低；二是没有配备管理人员对游客行为进行引导和管理，游客在景区乱扔乱丢、乱刻乱划现象较为严重，污染了旅游环境，破坏了旅游设施。这两点使桃源村乡村旅游地的声誉和形象受到了一定程度的影响，没有形成良好的旅游氛围。

三、桃源村旅游发展的应对措施

（一）因地制宜，合理开发乡土文化旅游资源

桃源村乡土文化气息浓郁，石屋，石院，石桌凳，石板路，石碾，石井，石灶等资源丰富，乡村民俗特色鲜明，可因地制宜，因陋就简，依托现有资源进行合理开发，拓展旅游项目。如以农家石院为基础建民俗体验馆，馆内按功能设游览区、体验区、手工制作区、娱乐区等。内容丰富且地域特色鲜明的乡土文化旅游资源能满足游客的多种旅游需求，对游客有较强的吸引力，有利于客源市场的拓展。

（二）完善基础设施，全面提升服务质量

为了进一步增强桃源村的吸引力，桃源村应不断完善基础设施，全面提升服务质量。首先，对道路、停车场、公厕等公共基础设施按照国家标准或行业标准进行建设整治，保证道路畅通，停车有序，公厕安全卫生。其次，对餐饮、住宿服务要加强管理，合理定价，规范服务，严把质量关，让游客满意消费。总之，完善的设施、优质的服务，可以延长游客的逗留时间，可为桃源村带来回头客，形成较为稳定的客源市场，有利于村民收益的增加。

（三）加大宣传促销，推动桃源村旅游健康持续发展

目前，国内乡村旅游发展迅猛，“吃农家饭，住农家院，做农家活，看农家景，享农家乐”已成为时尚。农村各地竞相开发旅游资源，建设旅游项目以吸引游客的到来。在这样的大背景下，桃源村旅游要持续健康发展，还应加大宣传促销力度，通过宣传自己的特色旅游产品，提高知名度，扩大影响力，赢得持续的客源。