企业信息化的重要性和意义精品(七篇)

序论：写作是一种深度的自我表达。它要求我们深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隐藏在内心深处的真相，好投稿为您带来了七篇企业信息化的重要性和意义范文，愿它们成为您写作过程中的灵感催化剂，助力您的创作。

篇(1)

【关键词】企业信息化建设 竞争力 问题 对策

在社会文明不断进步的影响下，信息技术在社会当中体现出越来越重要的作用。通过信息化的管理方式能够使企业的管理得到优化，节省物力和人力。然而，在目前形势下，企业信息化建设当中还存在一系列的问题，这不利于企业信息化建设的顺利进行。为此，探究企业信息化建设存在问题的对策，能够促进企业的健康和稳定发展。

1 企业信息化建设中存在的问题

1.1 企业的有关人员没有认识到信息化建设的重要意义

充分与正确地认识企业的信息化建设是首要的，认识不到位，就会使得行动的积极性大大地降低，很多人未能够充分地意识到企业信息化建设的重要性：有效地管理企业、价值较大的辅助决策信息的提供、较高的准确性和较快的速度等，感觉不实施企业的信息化建设，依旧能够管理好企业。因此，对企业的信息化建未能够引起高度的重视。一部分企业的领导在企业信息化建设的一开始的时候，怀有过高的期望值，希望大大地增加企业的经济效益，可是当需要投入较多成本的时候，在没有看到显著经济效益的过程中便失去了信心，他们的目光不够长远，这阻碍了企业信息化建设的顺利进行。

1.2 技术上的缺陷

企业的信息化建设离不开计算机基础、管理基础、技术基础，可是一部分企业由于技术水平和管理标准比较低，员工的计算机水平不高，这会使得企业的基础数据失真或者是残缺，基础数据的缺失，就不利于企业信息化建设的顺利进行。同时，企业的内部标准不够健全，这不利于企业内部实现信息的共享。与此同时，行业间的规范标准也是不一样的，这导致行业之间不方便使用信息，这大大降低了企业信息化建设的效率。

1.3 缺少信息化建设的人才

在企业信息化建设当中，关键需要人才的支持。企业信息化建设少不了一些能够应用与研究信息技术，促进企业信息化建设，以及具备实践能力与创新意识的复合型人才。然而，在实施企业信息化建设的时候，一部分企业存在“轻人才、轻管理、重技术”的倾向，缺少有效的人才激励政策，严重地缺少复合型的人才。这使得一方面企业的复合型人才严重地流失；另一方面较难将优秀的信息化人才吸引进来。这些都阻碍了企业信息化建设的正常进行。

1.4 企业的信息化建设不能够实现理想的效果

在企业实施信息化建设的时候，很多的企业未能够意识到信息技术仅仅是方式，企业的需要才是最为关键的，他们一味地追求系统全和大的功能，这导致企业的信息化系统跟自身的管理和业务流程存在很大的差别，从而不能够实现理想的效果，最终导致投资的浪费与设备的闲置。而且，在企业实施信息化建设当中，缺少具备管理特色，套用和照搬信息化技术，系统的需求研究不够，导致企业的信息化系统缺少实用性与针对性，因而不能够实现理想的效果。

2 解决企业信息化建设中存在问题的对策

2.1 提高企业信息化建设的思想意识

在企业的发展进程当中，思想意识的差异能够影响着行为，想要更好地实施企业的信息化建设，一定要提高认识。传统意义上的思想观念对企业的发展是不利的，它对领导与员工的思想造成了束缚，消极地影响着企业信息的传输，因此一定要树立新型的思想意识。企业领导要明白信息化建设的重大意义，以使所有的领导、员工认识到企业信息化建设的重大意义和必要性，进而能够从思想意识上引起高度的重视。此外，还应当应用和传播信息化建设的思想，以使企业的领导和员工意识到企业信息化建设的长期性和艰巨性。

2.2 做好规范标准和基础数据工作

为了保障企业信息化建设的正常进行，应当对基础数据进行整理、采集，只有确保数据库的准确性和全面性，企业才能够实施有效地管理。企业需要制定全面的、先进的信息化标准，以保障数据采集的标准性，全面性和真实性。从目前的形势来看，企业应当根据自身的发展现状，以及国家和行业的规范标准，跟企业一起制定出目前的标准。与此同时，每个行业之间需要加强沟通和交流，以便于每个行业之间实现信息的共享。

2.3 复合型人才的培养与引进

企业的信息化建设离不开技术过硬、知识结构合理、又懂得管理的复合型人才。这就需要企业实施一系列有效的策略，通过各种渠道和形式，引进和培养人才，以提高企业信息化建设人员的综合素质。针对企业缺少的关键性人才，企业应当大力引进。不管企业是引进人才，还是培养人才，都应当创建企业信息化建设的用人制度，以能够创设引进人才，用好人才和留住人才的氛围。针对一部分不但懂得信息技术，而且懂得管理企业的复合型人才，应当给他们施加压力，以更加有效地体现出他们的作用来。

2.4 应用和开发信息资源，使信息孤岛消除

当前形势下，我国企业信息资源的应用效率不高。不少的企业表示，企业的信息化建设滞后，还存在着信息孤岛的情况，还有的企业表示“企业的部门之间各行其是，缺少一致规划的信息系统开发，共享数据比较困难，效率比较低，资源浪费严重，较高的生产成本阻碍了企业的发展”。信息资源是一种重要的战略资源，信息化建设的中心就是应用和开发信息资源，这也是企业信息化建设的关键。我们应当对“轻信息资源开发、重网络建设”的现象进行纠正，注重开发信息资源，以使信息孤岛减少直至消除，以有效地共享资源，降低成本，提高管理效率，使企业的信息化建设实现理想的效果。

3 结语

综上所述，企业的信息化建设是一项管理改革与思想更新的艰巨且复杂的工程。只有真正地将存在的问题解决，实事求是，一切从实际出发，将软件和先进的模式、方法、思想相统一，才可以更加有效地实施企业的信息化建设，进而增强企业的竞争力，促进企业的可持续发展。

参考文献

[1]钱江.企业信息化管理中的不足及对策[J].现代经济信息，2009（24）.

[2]丹.我国企业信息化建设问题研究[J].黑龙江科技信息，2010（27）.

[3]冯铁，杨柳.浅析企业信息化对企业竞争力的影响[J].江西化工，2009（03）.

[4]胡元岭，刘华锋.浅谈我国企业信息化建设现状与发展[J].机电产品开发与创新，2009（02）.

篇(2)

[关键词]信息 技术　企业管理

新经济时代，信息化的概念已渐入人心。信息化按层次划分，分为领域信息化、区域信息化和企业信息化；按经济行为主体划分，分为政府信息化、企业信息化和家庭信息化。可见，无论是怎样划分，企业信息化在其中的地位是不容质疑的，企业信息化建设是信息化的主体，是当前信息化的工作重点。自20世纪80年代以来，随着全球信息技术的飞速发展，特别是互联网的出现和普及，信息技术迅速地渗透到社会经济的各个领域，其间，企业信息化的重要性也越来越凸现出来。信息化水平已经成为新经济时代衡量一个国家和地区综合实力的重要标志，已经引起了世界各国的普遍关注。信息化水平的低下，不仅将影响到企业的竞争力，而且还会影响到整个国家的竞争力。

一、信息化管理在国际社会中的应用与发展

从企业自身来看，企业信息化建设，是实现管理创新的重要途径，是解决当前企业管理中突出问题的有效措施，是提高企业整体素质的需要，是增强企业的国际竞争力的需要。从对国民经济的作用来看，企业是工业化的主体，企业信息化是国民经济和社会信息化的核心。企业作为社会经济的基本单元，其信息化应用水平是国家信息化建设的关键，也直接影响到国民经济的均衡发展和社会生产力的提高。可以说，企业信息化是国民经济信息化的基础。

20世纪90年代以来，美国经济持续增长，原因之一是信息技术及其相关产业的高速发展，具体体现

在企业信息化水平的迅速提高和信息技术应用的迅速普及。众多的企业通过应用计算机网络技术，使其竞争优势得到加强，竞争力明显提高，如通用电气、福特公司等产业巨头，通过网上的原材料采购和销售，降低采购成本和销售成本达20％～30％。

加入WTO为中国企业带来最直接的影响就是全球化的竞争。企业将更多地融人世界经济，加快推进企业信息化，是我国企业参与国际市场竞争，实现全球资源与市场共享的重要条件。

二、我国企业实行信息化管理现状

随着世界经济一体化、网络经济、信息社会的到来，企业要想在世界范围的竞争中取胜，必须实现信息化。企业信息化如此重要，但目前我国企业信息化现状令人担忧。当前中国企业工作中的薄弱环节是经营观念陈旧，管理基础、管理手段和方式落后等问题还普遍存在，这些问题已严重制约企业经济效益的改善和市场竞争能力的提高。我国企业信息化水平较低，企业电子商务进展缓慢，国民的信息化意识不强，相当数量企业信息管理水平低；信息化建设的投入不足；利用网络开发商务活动的企业甚少；企业信息化建设成本高；企业电子商务进展缓慢；缺乏统一规划和标准，法律法规不完善。中国企业与国外企业相比较在资金、技术、管理水平、经营理念等许多方面存在很大的差距。

据不完全统计，我国实现上网的企业只占到所有企业的20％～30％，利用网络开展经营活动的企业就更少。在实现上网的企业中，多数所做的工作也仅是在网上开设了主页和E—mail地址，既没有充分利用网络资源，更没有借助网络开展商务活动，有的企业网站长时间不更新信息，成为名副其实的“空站”。相比之下，美国有60％的小企业、80％的中型企业、90％以上的大企业已借助互联网广泛开展商务活动，企业已有近70％的业务行为是在互联网上完成的，在欧洲企业也有近50％的业务行为在网上完成。

有关资料显示，目前我国300家重点企业中，有70％的企业对信息化投资不足，其用于信息技术和设备的投资只占总资产的0.3％，与发达国家大企业在信息化方面的投资占总资产8％的水平差距甚远。

此外，300家企业中也只有70％的企业接通了互联网，电子商务等网络应用尚未普遍开展起来，与电子商务配套的信息系统严重缺乏。而电子商务是信息化建设的具体应用，因而，我国企业信息化建设水平、深度以及广度均有限。

我国企业在信息化的意识上也存在问题，尤其是那些中小企业，还不能系统地了解信息化建设的知识，还不能从企业发展的战略高度认识信息化的重要性。此外，我国各地区、各行业及不同规模的企业信息化建设与应用水平极不平衡。

三、我国企业实行信息化管理路径

企业信息化建设已成为带动中国企业创新和升级的突破口，在提高企业管理水平、促进管理现代化、转换经营机制、建立现代企业制度、有效降低成本、加快技术进步、增强市场竞争力、提高经济效益等方面都有着现实和深远的意义。

实际上，“企业信息化”是指“通过对信息技术的应用，开发和使用企业的信息资源，提高管理水平、开发能力、经营水平的过程。”企业信息化从发展程度看，分为三个阶段：一是利用计算机实现对产品生产制造过程的自动控制；二是利用计算机系统实现企业内部管理的系统化；三是利用互联网开展电子商务。

信息化定义本身就是应用信息技术于各行各业，如农业、工业等行业都应充分利用现代信息技术，从而使传统产业降低成本，提高效率。信息化并不是说大家都要来生产计算机、都来建设网络，而是指如何把这些技术用好。企业亦然。

篇(3)

关键词：信息化技术 管理变革 原则 实施过程

中图分类号：F270.7 文献标识码：A

文章编号：1004-4914（2011）08-256-02

在现代企业中，随着计算机技术的广泛应用，生产效率得以大幅度提高。与此同时，企业中的产品信息呈现出爆炸性的增长势头，并产生了新的问题。由于不同系统软件产生的信息互通性差，想从漫无边际的数据海洋中查找所需要的正确数据，变得越来越难。如果对它们处理不当，会对工作效率产生负面效应。所以产品信息的管理问题已经成为进一步提高生产效率的关键问题。

一、信息化技术引导企业管理变革

信息技术的广泛应用，改变了企业生存的内外部环境，使得传统企业的组织结构、生产管理方法、产品营销模式、人力资源管理理念，以及管理内容等发生了深刻的变革。主要表现在以下几个方面:

1.企业战略的全球化。随着信息技术的发展，传统的时空观念发生了根本性改变，人与人之间的距离在缩短，国与国之间的边界变得越来越模糊。企业的竞争已经不再是在单一的区域内进行，而是以全球作为竞争的舞台；企业将在全球范围内配置资源，寻找市场，提高产品和服务，出现了企业战略的全球化和企业文化的国际化发展趋势。

2.企业的创新与管理。关于创新的定义和解释，对不同的公司，不同的行业，不同的人才，不同的技术都有不同的方法，每个企业领导者都会重视这个问题，并且创新的结果是显而易见的，创新是可以有意识去达成的。而管理，则是一个相对模糊的东西，每个人都知道管理的重要性，每个人都有各自的管理方法，但是管理效果却是千差万别。

3.人力资源管理信息化。企业信息化实施必涉及企业管理模式、组织架构、业务流程、组织行为的改变等，是一个复杂的组织与管理变革过程。通过全员参与,使员工了解和明白变革的意义,鼓励员工提出创新性的想法以推动变革的进程。通过变革导向、领导方式、激励支持、全员参与四方面的变革管理使员工逐步深入参与到信息管理变革中以尽快实现提高企业员工的工作绩效。

信息化管理的出现和升级，改变了企业竞争优势的内容和形式，也为企业谋取竞争优势提供了有力的武器。可以说，能否利用信息技术获取竞争优势将对未来企业的生存和发展产生巨大影响。成功的企业信息化建设应该成为推动企业管理变革的契机，并与其他变革思想和实践相结合共同促进企业管理系统的优化。大量实践经验表明，计算机和现代通信技术的普及应用，需要管理思想与管理环境的变革；同时，从另一方面看，信息技术的普及又不断推动着管理，管理模式的发展和变化。新的管理模式的出现需要有新的技术手段给予支撑，而新的技术手段的问世,必然促进新的管理模式的出现。企业信息化从深层次触动企业进行管理变革，利用信息技术，以及先进的管理思想、方法重塑企业，使企业成为未来经济时代的佼佼者。

二、信息化实施过程的管理控制

企业信息化实施运作过程管理主要包含对信息化过程的计划、组织、控制、协调和沟通。具体如下：

1.计划主要指对企业信息化过程的管理首先要明确不同时期中小企业信息化的实施重点和发展目标。中小企业要从自身的实际需要和现实条件出发，确定企业近期、中期以及长期的企业信息化的任务和要求，做到企业信息化方向正确，目标清晰，实施进程有保障。

2.组织主要指成立必要的企业信息化协调管理机构，统一指挥和部署企业信息化的整体发展。企业信息化是一个长期性、综合性的系统工程，牵涉面广、实施难度大是其重要的特征，如果没有企业高层领导的支持和推动，没有专门协调与管理机构是很难取得预期效果的。所以，在制定企业信息化实施规划时，应考虑成立专门的、有较高管理权限和协调职能的企业信息化领导和指挥机构，并由企业主要领导担任负责人，如成立“企业信息化领导小组”，由企业主要领导组织企业信息技术支持部门以及企业各相关业务部门的负责人共同组成工作小组推动企业信息化的全面深入的推行。

3.控制主要是指预测和分析企业业务发展的走向，以对信息化的现实和潜在需求进行分析与规划。企业信息化必须按照企业业务发展的实际需要推进，所以围绕企业业务发展的当前和今后的需要，确定企业信息化系统实施项目的选择、信息化项目实施过程的管理、制定企业信息化评价体系、评价方法,对信息技术的风险进行分析管理等。

4.协调主要是指调节企业信息化过程中产生的各种矛盾，包括信息化项目实施时各部门之间资源分配的协调，对不同岗位职责间矛盾进行的协调等。确定企业信息化不同发展阶段的投资预算。信息化建设必然需要一定数额的资金以及其他资源的投入，这一点应在制定信息化实施规划时充分考虑到，并做出科学合理的安排。在安排企业信息化预算时，既要避免不切实际的盲目投入，造成信息化投入的无谓浪费，另外，也要避免借口企业资金紧张等原因而削减必要的资金预算，导致企业信息化“半途而废”。

5.沟通主要是指通过下达命令、指示等形式,对组织内部个人施加影响，将信息化规划的目标或者领导者的决策变成全员的统一活动。制定必要的促进企业信息化发展的规章与制度。企业信息化牵涉面广，实施难度大，制定必要的规章与制度，使企业信息化发展有章可循，有据可查，有标准可执行，对加快信息化的顺利发展有重要的促进作用。此外，还应在企业信息化实施规划中明确信息化实施效果评估的方法，信息化方案优化等措施，以便在信息化发展中不断总结经验，保证信息化发展的实际效果。

三、信息化实施的原则

1.效益原则。尽管中小企业信息化的效益很难得到确切衡量，但是中小企业必须避免搞“没有效益的信息化”，盲目推行各种信息化软件或起步就同时启动二个以上项目，为赶时髦而搞没有实际效益的信息化只能劳民伤财，于企业的发展有害无益。

2.实用原则。中小企业的业务相对比较简单，业务的牵涉面也没有大型企业复杂，所以，中小企业实施信息化时要根据自身的业务发展特点，选择实用的信息化实施方案，以“解决实际问题、产生实际效果”作为追求目标，使企业信息化落到实处。比如可先上ERP项目，待稳定运行一段时间后再行完善其他项目。

3.适用原则。中小企业在选用信息化解决方案、构建信息化系统时应坚持“适用”的原则，不必过分追求技术先进、功能全面，以“适用、够用、好用”为衡量标准，使企业信息化与实际业务紧密结合，为不同部门、不同层次的员工所接受，产生实实在在的效果。

4.系统性原则。不同规模和发展基础的中小企业在实施信息化时各有不同的侧重点，但在实施过程中都应考虑到企业的整体发展需要，以更好地实现与其他业务部门的应用集成，包括各类信息化软件的互通性，尽量避免在信息化过程中产生新的“信息孤岛”，影响企业信息化的实际效果。

5.可扩展性原则。企业信息化发展是一个长期的过程，也是一个不断优化，逐步完善的过程，所以，中小企业的信息化建设应考虑到扩展性问题，在硬件的配置、软件的开发、系统的建设等各方面都应注意到企业今后发展的需要，使企业信息化建设能有序推进。

企业需要能解决自己问题的工具，用信息化手段弥补自己在管理方面的缺失，企业所需要的是蕴含管理思想的武器，它帮助企业贯彻企业战略，其中最重要的是提升销售能力，加强团队执行力，（下转第259页）（上接第256页）充分发挥人的能动性，且不是昂贵的奢侈品，它需要足够便宜。

四、加强企业信息化管理

信息化管理是现代企业管理的一项重要的工具，是企业的经营管理理念和方法的载体。以财务管理为中心做好信息化管理工作的推进，是中小企业的首选。一是以财务管理为中心推进企业信息化；二是建立起以财务管理为核心的内部信息管理系统；三是积极推进企业财务与业务一体化的工作。通过PLM项目管理的实施，对新产品从设计到批量生产全过程数据进行管理及监控。使公司高端产品的机密性技术设计文件、工艺文件等得到有效规范，为企业的新兴产业保驾护航。

五、结论

在市场经济的背景下，任何一家渴望在市场中求生存、求发展、求壮大的中小企业来说，信息化是其成长的“车轮”，是伴随着企业的发展而发展的，并没有发展的尽头。中小企业信息化总体的发展历程应该是从低级到高级，从简单到复杂，从单项到多项，从局部到整体的一个逐步完善的过程。当中小企业从一些重点项目取得突破后，就有必要进入信息化发展的一个新阶段――全面实施企业信息化的阶段。所以，由点到面，逐步铺开，拓宽应用范围，加深应用层次，使信息化全面融入企业发展的方方面面，成为企业发展的“驱动力”和成长的“催化剂”，既是广大中小企业一项十分重要的工作，也是一项颇为艰巨的战略任务，需要中小企业付出锲而不舍的努力，以实现持续不断的改进。

随着信息技术的不断发展，企业信息化的应用领域已变得越来越广泛，越来越深入，企业不要错过信息化发展的有利时机，应从企业发展的实际出发，扎扎实实地打好企业信息化发展的应用基础，一步一步地探索企业信息化的发展道路，实实在在地获得企业信息化产生的综合效益。“走一步，用一步，见效一步，持续发展”是不少中小企业通过自身的实践总结出来的信息化发展经验，值得绝大多数的中小企业学习借鉴。

参考文献:

1.杨学山.企业信息化建设和管理[M].北京出版社，北京.2005

2.赖茂生.企业信息化知识手册[M].北京出版社，2004

篇(4)

随着“智慧旅游”概念的提出，旅游企业信息化建设已成为社会各界关注的焦点，也是旅游企业站稳脚跟、做大做强的必经之路。目前，我国旅游信息化的发展水平相对落后，在思想认识、信息化模式以及服务水平等方面仍存在着一些问题，严重制约了旅游企业的经营状况，旅游企业必须采取有效措施加强信息化建设。本文针对旅游企业信息化建设工作开展的现状，进行了问题的分析，并提出了一些发展的新思路，以期为相关工作者提供一定的借鉴之处。

二、加强旅游企业信息化建设的现实意义

旅游企业信息化，是指通过采用信息技术、计算机技术、网络技术和数据库技术，改变传统旅游业生产、经营和管理机制，整合各种旅游信息资源，从而增强旅游企业市场竞争力，优化旅游经济的运作方式，实现旅游经济的迅速增长。

加强旅游企业信息化建设是旅游业发展的必然要求，它不仅拓宽了旅游企业的信息来源渠道，还在一定程度上刺激了地方经济的快速发展。只有快速及时地获取最新、最有效的信息资源，抓住市场机遇，才不会被市场淘汰。由于旅游业特殊的产业性质，旅游电子商务的应用可以简化管理程序，降低成本。同时，随着旅游信息化体制的不断完善和发展，信息沟通的优势将逐渐显现出来，中小旅游企业也将摆脱资金和条件的限制，获得与大型旅游企业同等的机会，从而提高中小企业的市场竞争力。

三、旅游企业信息化建设中存在的问题

（一）旅游企业缺乏对信息化建设的正确认识

随着旅游信息化的逐步深入推进，我国旅游企业基本认同了信息化建设对于旅游企业自身经营的巨大作用，也有主动进行信息化建设的愿望和意识。但是，缺乏对信息化建设的内在价值的正确认知，主要表现在缺乏对旅游信息化建设进程的认识和把握，没有专门的人才进行科学管理。很多旅游企业只是简单地把宣传网站的建立当作信息化建设的全部，对各类信息资源的利用率还停留在较低水平，没有将信息化建设的潜在价值完全发挥出来。这些都使得旅游企业难以适应信息化的深入发展。

（二）旅游企业信息化模式单一

目前，我国的旅游企业大多数都是中小型旅行社，而且多数没有配备专业的信息管理人才，旅行社内部的管理部门基本上都还没有形成局域网，信息化模式较为单一。随着个性化旅游趋势的日益扩大，传统的接待模式已经不能满足市场需求，旅行社的咨询服务功能逐步退出人们的视野范围，陈旧的广告宣传活动和旅游产品的推销手段也受到信息技术的冲击。总之，传统的旅游信息化模式已很难适应现代信息技术的快速发展，旅游企业若要促进产业升级转型、推动旅游经济的增长，就必须改变这种单调的信息化管理模式，与现代技术接轨。

（三）旅游信息化技术服务企业的能力差

在社会信息化高速发展的背景之下，当前旅游者的消费需求越来越呈现出个性化、多样化的趋势，这也就要求旅游企业能够提供一站式综合化的旅游服务，并且有完整的信息服务平台和信息传输网络来支撑。但我国的多数旅游企业采用信息技术服务于旅游消费者的能力仍然处于较低水平，与发达国家一整套的信息应用系统存在着很大差距。例如，网上信息更新滞后、信息设施建设不完全、有针对性地个性化定制业务能力低下、旅游信息广播不到位等等。这种粗放型的旅游信息化发展不仅收益低下，而且严重制约了旅游产业的持续发展。

（四）旅游企业信息化技术与经济发展水平不协调

就我国旅游经济发展来说，规模已是相当庞大，也取得了骄人的成绩。但是，旅游企业信息化的发展水平却是远远落后于经济的发展，二者发展极不协调，使我国旅游业呈现出畸形的发展态势。据统计，中国某些旅游强省虽然拥有数量较多的旅行社，可是这其中拥有独立网站的旅行社还不及一半；有些拥有独立网站的五星级酒店，能够进行在线预订房间的更是少之又少；旅游景区的信息化建设捉襟见肘，信息更新严重滞后。旅游者很难在网上获取最新的旅游信息，也很难与旅游企业进行网上咨询和交流。

四、旅游企业信息化建设的对策探讨

（一）坚定旅游企业信息化建设的信念，逐步提高思想认识水平

深入认识旅游企业信息化建设的概念界定和重要性，去除对信息化建设固有的错误认知和偏见。必要时对员工进行专业培训，明确职工参与到信息化建设的重要性，坚定他们勇于开拓创新的信心，逐步提高其思想认识水平。同时，旅游企业要根据自身发展实际情况，深刻理解和把握自身在实施信息化的过程中，应当要采取什么样的方式，应当达到什么样的层次，应当取得什么样的发展成果。尤其是中小型旅行社，如何利用互联网技术和信息化建设手段实现旅游业发展模式由传统向现代，进而从粗放到集约式的转变等问题，都需要旅游企业深化和提高对信息化本质的认识。

（二）结合信息化建设实践，开拓创新旅游企业信息化模式

随着个性化和多极化的旅游模式的发展和应用推广，旅游电子商务的发展越来越多地受到人们的欢迎，旅游企业信息革命势在必行。要想保持旅游企业的生机和活力，就必须不断进行改革创新，为信息化建设工作的发展注入新的动力，促进旅游企业经济的协调健康发展。具体地说，旅行社要结合信息化建设实践和发展实际情况，制定出适合自身的信息化模式，着重打造本社特色。中小旅行社虽不及大型旅行社有强大的资金支持，但可以建立自己的旅游网站或挂靠在别人的网站上积极进行信息化宣传和在线交易，加快自身结构转型。

（三）依托网络信息技术，加强政府的引导作用

政府作为国家行政机关，具有强大的政治、经济、文化和服务职能，为维护社会长治久安和经济持续发展发挥了重要作用。同样，在推动旅游企业信息化建设的进程中，政府也应当为之保驾护航，充分发挥其引导作用。加大对旅游企业信息化技术的财政投入力度，为其提供适当宽松有序的市场发展环境；借鉴国内外发展经验，取其精华，结合我国旅游业的实际情况，制定体现我国特色的信息化发展战略；加强政策引导和社会服务功能，为旅游企业提供各种专业咨询，保障旅游消费者和旅游企业的合法权益。

（四）加大对旅游企业信息化与经济水平的匹配程度

结合旅游信息化的特点，构筑旅游信息网络，缩小旅游企业信息化和经济发展水平之间的差距，提升旅游企业服务水平，促进旅游企业取得更高、更快、更强发展。因此，广大旅游企业应依据当地旅游特色，有步骤、多层次、全方位地进行信息网络建设，逐步完善相应的发展模式和内容。同时，加大对旅游信息专业人才的培养，创新管理思想，充分运用改革创新，为信息化建设提供一些发展的新思路，促进旅游企业的和谐健康发展。

五、结语

篇(5)

1、增强了企业的竞争力和创新力。企业的竞争力和创新力的增强对于一个企业来说具有重要的意义和作用，信息化在企业管理中的实施能够提高企业获取科技动态和市场需求的实时性和快速性，提升企业的生产力，促进企业的快速高效发展;信息化在企业管理中的实施增强了企业的竞争能力和创新能力，促使企业赢得广阔的全球市场。

2、有利于企业的内部控制，加强企业管理。内部管理与外部市场对企业来说都是非常重要的，现代企业管理中内部控制占有很大的比重，在信息化管理中实施信息化将会促进企业的快速全面发展。企业管理的效率性、经济性以及真实性都在一定程度上受企业内部控制的影响，信息化在企业中的实施有利于维护企业内部资源和资产的完整性和安全性。有利于确保企业会计监管的可靠性、准确性以及真实性，进而提高企业管理决策的科学性、合理性以及高效性。

3、有利于企业做出科学性的决策。信息化在企业管理中的应用可以实现企业各个部门对企业数据科学合理的分析，进而提高企业管理决策的科学性。企业决策的科学性取决于企业的管理者和企业信息和数据，与企业管理者的能力、才干以及管理经验相比，企业可靠真实以及准确及时的信息和数据对企业决策的科学性具有非常大的影响。企业信息化的管理有利于加强企业消费者与企业的联系，拉近消费者与企业的距离，促使企业的经营战略更加有针对性，促进企业所开发的服务和产品更能够满足消费者的需要，将企业的经营风险降低到最小限度。

二、信息化在我国企业管理中的强化策略

1、加强企业信息化管理建设的认识。我国企业的信息化管理发展缓慢以及建设成功率低的重要原因是对企业信息化管理建设的认识不足。我国基本上一半的企业管理层没有强烈的企业信息化管理意识，对信息化管理缺乏认识，对信息技术不重视，没有意识到信息化对企业决策促进的作用以及监督执行的作用，在这些因素的阻碍下，我国的企业信息化管理发展速度缓慢。

2、提高企业员工的素质，普及信息化知识。企业管理信息化的复杂性和深刻性，要求企业必须培养一批复合型以及高素质的信息化管理人才。由于企业高层对信息化管理的重视程度不够，导致企业内部工作人员的信息化管理水平较低，信息化管理的专业素质也较低。企业应该加强对企业员工的信息化技术的培训，做好信息化知识的宣传和普及工作，促进企业员工信息化知识水平的提高和企业员工素质的提升。

3、深化企业改革。中小企业在我国的分布广、规模小以及数量大，由于受中小企业的制约，我国的企业信息化管理在一定程度上进步缓慢，要想推动企业信息化管理的快速发展，我国必须加强中小企业的信息化管理。中小企业要改革企业传统的管理制度，深化企业改革，为企业的信息化管理创造出良好的机制体制环境，采用分步实施和整体规划的原则，建立客户关系以及资源共享等企业信息管理系统，大力发展企业的电子商务，招纳更多的信息技术人才，引进相应的企业信息化管理设备，逐步实现企业的信息化管理，促进企业的可持续发展。

篇(6)

一、培训内容

本次培训首先介绍了什么是企业信息化架构，并通过企业信息化缺乏架构表现出来的问题，引出了企业信息化架构的意义，进而讲述了企业信息化架构的内容和本质。

培训老师讲解了主流的四种信息化架构方法：美国国防部体系结构设计（DoDAF）、美国联邦体系结构设计（FEA）、企业架构框架（TOGAF）、面向服务的建模和架构（SOMA）。其中DoDAF和FEA是相对离散的结构，约束力不强，TOGAF是目前企业信息化架构建设的主流，而SOMA是基于面向服务的架构方式，是未来信息化架构的发展趋势。

重点以IBM公司作为咨询公司，为某国有大型集团进行信息化架构建设为例，讲解了信息化架构建设的五大实施步骤，及各步骤的实施方法、工具和需要注意的问题。分别为：

（一）业务架构设计

这里需根据企业战略目标和愿景，建设、优化和调整企业的业务流程、机构以及职能，并据此通过图表、调查问卷、研讨会等形式，分析并找出企业IT建设的问题和详细需求，确定IT建设的建设点和关键点。

（二）数据架构设计

此步骤需从数据编码标准化开始，逐步建立数据仓库、建立归档的数据库，建设完善的数据安全管理机制，建立系列数据管理制度和技术规范，从而形成全局的可共享的数据中心。

（三）应用系统架构设计

此步骤将形成一个描述企业现有或未来概念应用架构的单一视图，规划定义IT系统和他们之间的接口以及集成方式，展示企业应用系统的组成部分和他们之间的关系。需要注意的是应用架构不是对某个系统的设计或者需求分析，而是定义企业向业务部门提供的整体的IT应用系统和功能。

（四）IT基础设施架构设计

这步又称为技术架构，它主要定义了如何建立一个IT运行环境来支持数据和应用架构，包括IT基础设施的组成、网络部署方案、数据中心建设方案、灾备体系的建立、安全机制的建立等内容。同时还需要考虑业务架构、数据和应用架构、现有的软硬件和网络技术、未来技术发展的方向。

（五）总体实施策略与IT治理

这里主要包含5块内容：1、通过一系列的工具和讨论预计项目任务量，并确认项目的优先级；2、进行通过比较分析进行产品选型，并制定项目实施计划；3、制定企业信息化发展阶段，和需求变更管控机制；4、建立基于信息技术基础架构库（ITIL）的IT服务管理；5、IT运维工作服务化、流程化的方法，及问题管理的方法等。

篇(7)

关键词：计算机技术；信息化管理；应用

中图分类号：TP311 文献标识码：A 文章编号：1009-3044（2014）09-1882-02

1 企业信息化管理的概念及重要性

1）企业信息化管理的概念：企业信息化管理是指利用计算机网络技术和先进的管理理念，对企业内外部的所有信息进行系统管理，进而达到经营管理目标。在信息化管理中，最为核心的就是对现代计算机技术的应用，通过网络技术的运用，一方面实现了企业空间距离的缩短，使各部门之间的联系更为密切和快捷。例如利用网络举行的视频会议，既节约时间，又提高了效率；另一方面，计算机网络技术能使企业管理者轻松及时的获取企业的所有重要信息，进而做出快速准确的判断，并作出科学的决策。当下我国的企业信息化管理主要包括财务管理信息化、采购管理信息化、营销管理信息化、质监管理信息化、人力资源管理信息化等。

2）企业信息化管理的重要性：当今的信息技术呈现出集成化与网络化的发展趋势，企业的信息化得到大幅度的提升。不仅在企业的内部构成了网络，使得信息资源可以共享，促进了企业运营的效果大大增加。而且与外界的网络系统也紧密联系着，组成一个相互沟通的网络系统。信息化的快速发展，促使现代化的企业朝着网络化、数据化、快捷化、一体化的方向变革，企业的信息化水平逐渐成为企业至关重要的竞争力。信息综合能力作为重要的资源，已经不仅仅是企业发展战略的一部分，更重要的是对于制定企业的总体发展战略起着决定性的作用。企业的综合实力已不再局限于传统的经营成本、独特性以及品牌性等方面，企业的信息化水平已经成为当前企业竞争主要力量，因此，企业信息化是必然的发展趋势。

信息管理是企业管理的核心内容之一，著名经济学家西蒙指出，企业最需要的不是信息，而是整合管理信息的能力。由于信息量太大，企业管理者要做出正确的决策，就必须筛选出有用的信息，把无效信息过滤掉，所以，信息对企业管理者决策的成败有很大的影响。信息中有着企业管理者所需要的各种信息，不同的管理者所关注的侧重点不同，而最后的判断正是取决于管理者所关注的信息。当今计算机网络发达，互联网承载着巨量的信息，只有在企业建立相关的信息管理体系，才能为管理者及时准确的提供有效信息。[1]

2 当前计算机网络技术应用于企业信息化管理存在的问题

1）缺乏信息化管理人才，信息交流渠道不畅通：从不少企业对信息化管理的轻视可以看出，当今熟练掌握企业管理模式与信息的综合型人才还非常匮乏。由于受传统管理思维影响，很多管理者都未能掌握管理信息系统的技能，一般工作人员更是缺乏这方面的知识。人才的缺乏和观念的落后，直接导致了信息“孤岛”的出现，部门之间不能实现信息共享，降低了工作效率。[2]

2）信息安全问题：企业信息化管理会产生许多电子文档，其中包含许多有着商业机密的资料，怎样在互联网平台上，既保证对用户的公开，又能避免竞争对手或黑客的恶意攻击或对资料的窃取，这是信息化管理需要解决的一个很重要的问题。

3 计算机网络技术在企业信息化管理中的具体应用

1）利用计算机技术进行企业管理：首先，把计算机网络技术应用于企业内部通讯，可以实现公司各部门更紧凑的联系。例如在企业管理中使用腾讯通等技术，就拉近了公司从高层到基层所有员工之间的距离。这种“零距离”管理一方面更有利于公司文化的建设，另一方面有利于提高管理者决策的执行效率。用计算机技术协助企业通讯保证了公司的规范化运作，优化了公司的管理结构，实现了企业的“扁平化”管理。公司会议采取网络会议的模式，节约了成本，提高了效率，如今，网络会议正逐渐成为企业会议主要方式。加速研发各种适合企业使用的通讯软件，对实现企业各部门间更加顺畅的沟通有重要意义。

其次，利用计算机技术分析企业信息。有效信息的筛选对需要作出正确决策的企业管理者而言意义深刻，企业各层的信息汇集起来以后的数量是巨大的，管理者不可能既有时间和精力对海量信息进行分析又能够及时作出决策。传统的信息分析都是由专门的企业部门来解决，由于工作失误等原因，使用人力汇总很容易导致部分信息丢失或失真，其效果较差，一旦导致管理者做出错误判断，就会给企业带来损失。使用计算机技术就可以规避人力汇总和分析信息的常见失误，计算机效率高，计算准确，可以很好地完成对信息的分析与处理，同时可以节约人力和成本，最为重要的是，可以给企业管理者提供作出合理决策的依据。[3]

2）利用计算机技术进行观念创新：首先，计算机网络技术促进管理理念的创新，推动企业树立现代化的管理观念。计算机网络技术的广泛应用是促进企业管理理念变革的重要途径，是现代化管理理念得以具体实施的主要平台。中国诸多规模较大的国企均是在计划经济体制环境中成长发展壮大的，尽管近年来经过了多次的改革重建、体制转型等等诸多方案，以实现和市场经济体制的适应发展，但是直至目前依然没有从根本上转变传统的企业管理理念，缺乏开放的思想、精准的市场信息，没有建立完善的市场应急方案，还不能真正的顺应全球化的经济发展潮流。[4]面对这一现实问题，我国的企业一定要注重管理理念的创新，以此提升企业管理模式、方法的变革创新。

其次，利用计算机网络技术确立企业的全局管理观念。制定目标、确立计划、按步进行企业管理的信息化发展工程，一方面要做到确立全局性的观念，将企业信息化管理与企业的经营战略、发展目标、商品特征、管理方式进行科学合理的结合。同时，要确立清晰的计算机网络技术应用目的，真正的了解计算机网络技术在企业信息化管理中的巨大作用，以此打造企业的核心技术，提高企业的综合竞争能力，并制定清晰明确的实施方案。另一方面，计算机网络技术的应用要与企业发展实际相一致，掌握企业发展中所遇到的问题症结，所以要构建全局性的管理观念，以促进企业管理水平的整体提升，防止出现某项片面管理问题，避免信息的缺失与资金的浪费。

2）利用计算机技术进行财务管理：首先，利用计算机技术进行财务数据监控，可以确保财务信息的准确性。随着现代企业的快速发展，其规模迅速扩大，各种财务数据与信息急剧增加，传统的财务管理工作已经无法适应这一现状。由于计算机可以存储大量的数据，并且可以对各种会计档案进行解析、预算、判断，为企业的财务管理工作提供精准的资料信息，所以，计算机随即被广泛的应用，财物电算化愈来愈受到诸多大型企业的高度重视。财务是维系企业发展的生命线，对企业的健康良性发展有着重要影响，其数据的准确性与企业的决策方向直接相关。利用计算机技术进行财务监控，可以使管理者随时获取正确的数据，相对人力监控有着巨大的优势。

其次，利用计算机技术进行财务分析，可以确保财务分析的科学性。计算机网络技术具备充足的会计搜索能力，各个年度、季度、月份的会计信息资料都可以储存在计算机中，只要符合财务搜索要求，计算机就可以迅速的查询到所有相关会计资料和数据。同时，利用专门的财务分析软件用于财务分析，可以避免人工误差，为企业提供最为科学的分析结果，提高了管理者决策的准确度，实现企业的健康发展。

3）利用计算机技术进行企业运营：首先，计算机技术可以让企业的人力管理更加科学。人力资本是企业发展的基础，计算机技术可以实现人力的动态管理并对数据进行分析，保证管理者能够随时掌握企业人力的状况，提高了管理者的预判能力，提高了决策的科学性，保障了企业人力资本的安全。计算机技术还能够为企业收集备用人才信息，避免企业出现人力缺口。

其次，计算机网络技术作为科技发展成果，能够促进企业采购及物流储运实现低成本、迅速、高效的发展。通过专门的计算机软件，能够实现采购、储运、物流等一些列运作的最优化配置，极大地降低成本，实现利润的最大化，促进企业采购及物流储运的流程更为顺畅，使两者的协同更为密切。

在全球化的浪潮下，我国的企业只有大力加强信息化建设，才能在竞争激烈的市场中获得生存和发展。计算机网络技术的运用，促进了企业管理的模式的变革，使企业的发展更为健康，经济效益得到提高。如何让计算机网络技术为企业的宏观发展和微观经营做出更多贡献，已经成为一个重要课题，相信随着该课题研究的深入，计算机技术会更深的融入到企业的信息化管理之中。

参考文献：

[1] 王道平.网络经济[M].河北：河北人民出版社，2000：89.

[2] 林健，刘洋.网络经济时代的企业运营[J].经济管理，2000（5）.