时间:2023-10-13 09:48:31
序论:写作是一种深度的自我表达。它要求我们深入探索自己的思想和情感,挖掘那些隐藏在内心深处的真相,好投稿为您带来了七篇网站营销的方法范文,愿它们成为您写作过程中的灵感催化剂,助力您的创作。
由于Engagement的灵活性,它至少在三个领域具有极高的研究价值。其一,它对于衡量总体(宏观)效果的达成有帮助;其二,在确知流量质量的情况下,它能衡量网站对用户的影响程度(即一般我们所称的网站的质量);其三,在确知网站质量的情况下,它能衡量网站流量的质量。
这三个问题,几乎就是我们进行营销分析的核心领域。我们先来看第一个问题:如何通过Engagement指标衡量总体(宏观)效果的达成?
Engagement衡量总体效果的三种方法
Engagement衡量宏观效果的方法,是基于这样的一种假设:大量用户看似混沌的各种行为,实际上均反映了网站对用户的影响(吸引)程度。用户行为的量和度越大,表明网站对用户的影响越强烈。这么说不难理解。同样的两个新闻站,A站平均每个用户访问看10条新闻,B站只有5条,很明显A站对用户的吸引程度更大。Engagement本质上即是用于描述各种用户混沌行为,因此Engagement的数量和强度,与网站影响用户的能力是等同的。
那么如何衡量Engagement的数量和强度呢?
通常有三种简单的方法衡量宏观Engagement。第一种方法,是观察全局性的Engagement指标,这些指标既可以是标准指标,也可以是自定义指标。第二种方法,是把单个的Engagement指标按照自定义的重要程度加权汇总起来,形成Engagement Index加以衡量。第三种方法,则是按照用户行为与营销目标之间的数学关系定义各个指标的重要程度,然后再加权汇总成Engagement Index。只要对用户的行为监测得当,三种方法操作起来都不会有什么困难。
方法一:全局性Engagement指标的分析
第一种方法,观察全局性的Engagement指标,最常见的便是观察Bounce Rate、PV/V或者Time on Site。关于Bounce Rate,大家的问题最多。几乎在所有的课堂上,当我讲解Bounce Rate相关知识的时候,就会有同学提问:Bounce Rate到底多高算好?我可以简单地答复,如果你的Bounce Rate没有超过65%,那么还真是值得庆贺。但这样的答案并不是我喜欢的,如果京东的Bounce Rate是65%,那么他们一定会痛苦得顿足捶胸。不过,若是在营销活动中,网站的Bounce Rate真的高于80%,那我们该得出什么样的结论呢?
结论A:
该死,这真是一次全然失败的活动,流量糟透了,网站也稀烂。
结论B:
网站是成功的,但是流量存在极大的问题。
结论C:
流量肯定没问题,但网站很糟糕。
这三个结论,哪一个会是正确的?答案是,都有可能。不过,在具体的情况下一定只有一个可能性。我们如何判断Bounce Rate高,到底说明了哪种情况?
我的方法很简单——按照流量来源细分Bounce Rate,然后判断到底是流量出了问题,还是网站出了问题。解决这个问题我将引入参照系的概念,即流量中可以作为参照系的标准流量来源。我们都知道,网站流量来源多种多样,其中质量最好的流量是自然搜索流量(Organic)。或许你会失望,问为什么不是Direct(直接流量),原因是Direct并非真正的直接流量,而是对于这个网站分析工具而言所有无法判断来历的流量,因此Direct可能杂糅了很多流量,这些流量的质量几乎可以肯定不如自然搜索流量。
为什么Organic是质量最好的?其实很简单,Organic流量不是作弊流量,而且反映了真正的用户访问需要。如果一个网站没有什么Organic流量,那么流量质量第二好的流量是付费搜索引擎流量。这两种流量可以作为我们衡量Bounce Rate的参照系。现在,我们来观看下面的几种情况,又会分别得出什么结论:
情况A:
Organic流量的Bounce Rate不错,只有40%左右,但网站整体的Bounce Rate是80%。
情况B:
Organic流量的Bounce Rate和网站整体的Bounce Rate几乎一样高,都高达80%。
相信看到这两种情况,读者心中已经有数了。A情况,说明网站对那些真正有兴趣的用户的吸引力还是不错的,40%的Bounce Rate水准不错,但网站仍然有高达80%的Bounce Rate,说明其他流量很可能并非你希望获取的人群。B情况,如果连Organic流量都有极不理想的Bounce Rate,那么说明这个网站真心做得差点意思。流量参照系给了我们一个很明确判断到底是流量还是网站出问题的方法,但使用这个方法有一个前提,就是Organic的流量不能太少,如果Organic流量很少,可做替换的流量是Paid Search。但如果没有什么Paid Search的流量,那就找那些你认为质量可靠的流量来源。不过,无论参照系流量的表现如何,一次营销活动,如果整体的Bounce Rate高于80%,就肯定不是一个特别理想的状况,要么是流量或者网站存在问题,要么是存在营销费用的浪费。
PV/V和Time on Site相对Bounce Rate而言,更难有benchmark。不过,就我看来,几乎可以确定一个网站的PV/V和Time on Site越高,说明营销受众受到网站影响的程度越深。过去我曾经认为有一些网站PV/V或者Time on Site太大是不好的,比如政府的服务类网站,太高的PV/V或者Time on Site说明了人们或许没有找到要找的内容。但追踪了很多的网站后,我发现国人的耐心其实非常有限,若是一个网站不容易找到他们需要的内容,即使是重要的网站,他们也会转而求助于百度,而不会在这个体验糟糕的网站中疯狂追寻。平均PV/V大于3,或者平均Time on Site大于2分钟,才能说明网站本身对用户有起码的吸引力。
观察全局性的时候,自定义的Engagement指标在这里则更加常用。例如,在一次促销活动中把用户点击促销商品的点击数量(或者打开促销商品详情页面的次数)作为一个全局性的Engagement来看待,并将最终达成的实际数量与预先设定的目标进行比较,从而观察营销的效果是否达成。这样的方法很快捷,但也很粗放。如果Bounce Rate高于90%,但很幸运的,促销商品的点击数量却超过了预先设定目标的两倍,那么这次营销活动到底是好还是不好呢?单个看待指标,总会碰到一些让人难受的取舍问题,而且总是难以真正照顾全面。这时我们就必须要考虑其他的新方法。
方法二:单个Engagement指标的加权汇总
第二种方法,把单个的Engagement指标按照自定义的重要程度加权汇总起来,弥补了第一种方法的部分不足,毕竟,宏观的Engagement是由具体的一个一个的Engagement指标综合而成的结果。这个方法有三个步骤:首先,列出所有的Engagement的具体指标,然后根据你心目中的每个指标的重要程度,给各个指标指定一个权重,最后把每个指标乘以权重,加总起来。加总起来的值,即Engagement Index。
不同类型的营销选用的具体指标和权重的安排肯定不一样。
第二种方法比第一种方法全面,但是权重的分配很主观,而且一些常用的全局指标,比如Bounce Rate、PV/V或者Time on Site,反而不能囊括进入,不得不成为两套并列的衡量。后者不是大问题,但是自作主张的权重分配似乎很容易被老板和客户challenge。不过,事实上,这种方法是目前采用最多的方法,因为它相对简单,而且对于一个广告主而言,固定一些常见行为的权重值有很多好处,它很明确地指明了营销活动应该努力的方向,而且也有助于campaign不同阶段或者相似campaign之间的横向比较。
方法三:转化关系核定下的Engagement指标的加权汇总
第三种方法,对第二种方法做了一些改进,它基于这样一个思想:在营销活动中,用户看似混沌的各种行为,实际上与最终达成(如转化)的终极目标有相当确定的比例关系。尽管对各类营销活动以及各个网站而言,这些比例关系并无相同的值,但对于一个确定的活动或网站,这些比例却相对稳定。
例如,对于很多电子商务网站而言,除非是品类结构发生大的变动,否则它们的“购物车到实际购买之间的转化概率”是比较稳定的,比如在40%的基准上左右浮动。那些不需要销售商品的品牌推广营销,其实也适用这种关系,因为这些营销几乎都以明确希望用户采取行动(例如申请试用、分享给朋友等)作为最终目的,这些具体的行动与电子商务网站的购买行为其实并无本质的差别。现在,我们假设一个电子商务网站有如下的转化规律:每100个新注册用户会产生4个订单;每100个IPV会产生(对应)18个订单;每100次把商品放入购物车会产生20个订单……我们可以得到下面的一个表格(表1)。
为了后面的计算关系,我们把每个Engagement指标都变成1为基准,我们可以得到一系列比例关系,有了这个对应关系,我们可以很容易地给转化发生之前的所有重要事件定义Engagement的权重。如果我们以1个转化为100分计算,按照各个不同行为的实际值,计算出各指标的Engagement Index完全轻而易举(表2)。
第三种方法相对于第二种方法看起来更为科学一些,Google Analytics的Page Value的设置也是类似于这种方法。但这种方法并不能说是现实的完全真实的反馈,它还是存在一定的问题。由于此方法基于所有的行为都对最终的转化有直接的贡献作用的假设而设立,但转化必然是一个过程,在转化过程的不同阶段用户的不同行为之间其实有相互的关系(正面的促进或者负面的干扰),而这个方法并未把这些情况涵盖在内。
很多时候,我们不需要那么多的推广策略,需要的仅仅是,做好网站并且将选定的推广方法更深入的执行下去,这样坚持做下去网站就逐步在网上扬名了。
在这里,笔者经过学习前人的经验和自己逐步的探索实验,总结出电子商务网站建设推广不可不知的五个关键步骤,供您参考,简述如下。
一、定位分析
网站剖析:对网站的自身进行解剖分析,目的是寻找到网站的基础问题所在;
电子商务定位:对企业网站进行电子商务定位,明确网站的位置;
电子商务模式分析:分析网站的电子商务模式,研究与网站相匹配的电子商务模式;
行业竞争分析:行业竞争的情况,行业网站的综合分析;
网站发展计划分析:电子商务网站短期规划与长期发展战略的实施反馈分析等。
二、网站诊断
网站结构诊断:网站的结构是否合理,是否高效,是否方便,是否符合用户访问的习惯;
网站页面诊断:页面代码是否精简,页面是否清晰,页面容量是否合适,页面色彩是否恰当;
文件与文件名诊断:文件格式,文件名等;
访问系统分析:统计系统安装,来路分析,地区分析,访问者分析、关键词分析等;
推广策略诊断:网站推广策略是否有效,是否落后,是否采用复合式推广策略等。
三、营销分析
关键词分析:关键词是否恰当,关键词密度是否合理等;
搜索引擎登录分析:采用何种登录方式,登录的信息是否有效;
链接相关性分析:链接的人气是否高,是否属于相关性较大的链接;
目标市场分析:对目标市场进行分析,研究目标市场与营销的关系;
产品分析:分析产品的特性,产品的卖点等;
营销页面分析:营销页面设置的位置,营销页面的内容,营销页面的第一感觉等;
营销渠道分析:所采用的营销之渠道如何,新的营销渠道如何开拓;
后续产品和服务分析:后续产品的开发,服务的情况反馈分析;
价格分析:价格如何,合理性等。
四、综合优化
网站的架构优化:结构优化,电子商务运行环境优化等;
网站页面优化:页面布局,页面设计优化;
导航设计:导航的方便性,导航的文字优化等;
链接整理:对网站的内外链接进行处理;
标签优化设计:对相关标签进行优化设计。
五、整合推广
网站流量推广策略:关键还是流量问题,这个过程中会用到许多网络营销方法;
外部链接推广:友情链接策略的使用;
病毒式营销策略:具体的策略需要灵活运用;
1、网站流量分析
安装一套流量统计系统,可以清晰的判断网站目前所有营销手段的效果,并且还可以分析到:
(1)流量来路统计
可以清晰的统计到每年、每月、每日、客流是通过什么渠道来到网站的。可以清晰判断各种推广方法的效果。
(2)浏览页面和入口分析
可以判断网站中那个页面被流量的次数多,并且可以分析出客流是从那个页面进入网站的。
(3)客流地区分布
清晰的分析出,网站浏览者的地区分布,并且以图表方式显示出各个地区流浪者的比例。
(4)搜索引擎与关键词分析
分析通过各个搜索引擎所带来的流量比例,并且可以分析出客流是通过搜索什么关键词来到网站的。
(5)客户端分析
可以分析出客户端使用的操作系统等信息。
2、站点页面分析
(1)主页面整体分析
(2)页面标签分析
(3)超链接检查
(4)浏览速度分析
(5)源代码设计分析
3、网站运用技术和设计分析
(1)分析目前技术是否采用合理
(2)分析网站构架是否合理
(3)分析网站设计是否有亲和力、是否容易阅读
4、网络营销基础分析
(1)关键词分析
(2)搜索引擎登记状况分析
(3)搜索引擎排名状况分析
(4)交换链接相关性
(5)网络营销主要方法分析
5、网站运营分析
(1)网络投资分析
(2)网站运营策略分析
二、网站优化
1、网站结构优化
网站导航、页面布局优化
2、网页标签优化
网页TITIEL关键词标签、网页简介标签,图片注释、等方面的优化
3、网页减肥压缩
专门的网页减肥压缩软件对网页系统的进行压缩,提高页面流量速度。
4、超链接优化
超连接结构、超链接注释、超连接路径优化
5、页面内容优化
对主要页面内容进行调整、排版进行优化,让内容更容易阅读。
三、网站推广
通过对网站进行综合的分析后,选择网络推广方法,在众多网络推广方法当中,最重要的方法就是搜索引擎排名。因为其他的方法都是比较花钱而且效果短暂的,而搜索引擎排名做好以后,它可以长期为你带来高质量的流量。一个网站的流量80%都是由搜索引擎带来的。
1、搜索引擎排名
(1)关键词选择
(2)搜索引擎登陆
包括GOOGLE、yahoo、MSN等国内外几百个搜索引擎。
(3)搜索引擎排名
通过我们专长的SEO优化技术对网站整体进行优化,使尽可能多的词在各个搜索引擎的排名提升,以提高网站的流量。
2、相关链接交换
与相关网站进行友情链接交换。
3、网络广告投放
在网站运作过程之中,建议投放一些有效的网络广告。
四、网络营销培训
授人与鱼不如授人鱼渔,通过网络,我们把对贵方网络技术人员进行培训,使其很快掌握网络营销与网站运营的秘诀,使贵方网站在我方为其打下很好的营销基础后,能够稳定、持续的保持其向前发展。
1、网络营销培训
网络营销各种方法与策略、以及相关细节。网络营销、细节之胜。
2、网站运营培训
运营网站是一种长期的工作,不同的其实需要不同的策略,我们把我们的经验毫不保留的告诉你们。
但另一方面,对于大多数的中小型企业经营者来讲,电子商务和网站营销还仅仅停留在一个概念阶段,他们也知道通过上网,通过建设网站和推广网站可以销售产品,但在具体操作方面却没有自己的规划和投入,说白了就是没有引起企业高层的足够重视。那么做为企业,特别是电子商务意识比较淡的中小型企业来讲,应该通过怎样的方法来实现电子商务和网络销售呢?
一、企业经营者应加强网站营销和电子商务意识。
大多数的中小型企业管理者对“电子商务”的理解还停留在“网站建设”和“企业上网”上,首先做为企业管理者要通过学习和培训系统的了解电子商务和网站营销的概念、理论、方法,并通过学习一些网站营销比较成功的企业案例,制定本企业网站营销的具体方案和投入计划。
二、建设营销型网站
如果说企业网站营销是一场市场战争的话,那么企业网站就是这场战争的阵地,传统的企业网站建设往往在视觉、功能方面考虑的比较多,把企业网站做得很花哨,当然,从竖立企业形象的角度考虑,这也无可厚非。但企业网站做为一个电子商务营销平台,在网站设计时我们应该把“潜在客户”访问体验放在第一位,把网站结构是否为搜索引擎所喜欢放在第一位,尽量把网站做得简单易用,把客户关心的产品信息放在醒目的位置,让客户一目了然,增强客户的访问体验。这就要求企业在选择网络公司的时候一定要进行细致的考察,以笔者所在网络公司来讲,现在的网络公司制作的网站大多是只考虑美工和视觉效果,很少考虑企业的营销需求。
三、招聘网站营销人才
任何销售模式都应该是以为本的,单纯的建设一个企业网站是无法实现电子商务的,专业的电子商务销售人才是企业实现电子商务的条件之一,如果有必要的话,可建立一支电子商务销售团队。企业在招聘电子商务人才的时候应充分考虑到该类人才的“网络技术”和“销售技能”这两方面的能力和经验,光懂销售不懂网络甚至不懂电脑肯定不行,但如果只是喜欢网络和电脑技术而对销售知识一无所知,也就无法与客户进行沟通和谈判,也就无法把潜在客户变为真正客户,所以,做为电子商务从业人员,这两方面的才能必须兼具。同时、电子商务人才还必须具备一定的文字编辑和写作能力,因为电子商务工作的重要一环就是企业网站内容的更新,对于搜索引擎来说,一个经常更新的企业网站更容易在海量的同行网站信息中脱影而出。
四、购买专业的营销软件
一套专业的电子商务营销软件是企业电子商务必不可缺的利器,该类软件的主要作用就是以整个网络为对像把企业的产品信息和供求信息发送到网络的角角落落,在更多的网站留下企业的痕迹,这样,我们的产品才会被更多的网民知识和了解,同时这也是提高企业网站知名度的最有效的方法。
五、制定具体的网站营销计划
第一:网站推广前期。新站刚上线在推广方面的要求不是很高,只要能找到自己的推广群体就可以了。前期最重要的是网站口碑的营销,不管是什么方法要给网站打造好的口碑。对于前期的网站,要想推广其口碑可以采取以下几种方法:
1.论坛活动。论坛是人脉聚集的地方,选择个人气高的论坛,然后在论坛举行大型的网站口碑营销活动。现在这样的活动方式也是屡屡不鲜,以网站为名义的征文活动,T楼活动更是多上加多。所有前期的论坛活动很有必要。
2.线上宣传活动。新站上线在网站的优化方面不会有优势,要想宣传其网站,可以利用现在的社会化媒体的功能宣传,在微薄上宣传网站活动,微薄活动也是众多网站前期推广的重头戏。
3.事件营销炒作。新站上线要想通过炒作的方式也是不容易的,但是要是网站上线的时候能具备这样的条件,利用事件进行炒作营销也是很好的推广方法。热门事件的营销可以让关键词瞬间在百度搜索量大增,这样并可借着热门的势力,进行产品的推广和宣传。
第二:网站推广中期。上面说的那几种方法不过是网站推广前期的,但是网站在真正上线运营一段时间以后,不光是要靠着网站的口碑进行推广,网站的本身也要有很大的突破才可以的。其实网站中期的推广围绕的重点是用户的体验。
1.搜索引擎优化。通过SEO优化的方法,让网站适合百度和谷歌的算法,然后通过自然排名的方法让网站在搜索引擎上有个好的排名,这样的推广方法是站长们最常用的,当然网站推广的方法远远不止这一种。
2.邮件营销。邮件营销的方法用起来可能会比较麻烦,用好了就是有效率的推广网站,如果不能很好的把握个度,那网站很有可能会被认为是垃圾的网站,所以网站优化中期,要想通过邮件的方式推广,最好给这定个位,这样推广效果会比较好。
3.电子书推广。之前博主在文章中很少提到电子书的推广,电子书的推广过程是比较复杂的,需要事前定制好电子书,而且你上传的电子书实用性要强,对用户要真的有帮助才行。自从百度文科的事件过后,在电子书的推广方法也有了很多要求,过多广告性的东西不利于电子书的传播。关于电子书的具体推广方法,博主有时间给大家介绍详细的推广方法。
第三:网站推广后期。后期的推广过程主要的是维护网站的稳定性,网站客户群体的稳定性,网站盈利程度的稳定性,网站本身空间的稳定性。用户通过前期和中期的推广来到网站,站长们接下来的任务就是要掌握好网站的用户,通过完善的网站服务,给用户打造完美的体验,通过稳定的网站内容更新,稳定的网站访问速度,稳定的外链来源,稳定的网站访问独立IP,这些都是网站推广后期所要维护的。后期的推广方法也不具体说了,关键是在于站长要提高网站的用户体验度,用户喜欢的网站,蜘蛛才会喜欢,蜘蛛喜欢了,这样网站的推广工作才算是完美的结束。
以上的网站优化推广方案也只是博主的分享,可能没具体的给大家介绍每个时间的不同推广方案,博主也只是说了其中的一些方法,不是说只有这些方法可以用,互联网这么大,可以利用的资源是很多的,只要你能合理的利用资源,推广自己的网站,网站的运营问题也就可以解决了。(来源:网站优化博客)
要网购、先比购
比购宝(Boogle.cn)是国内首家专业网购导航平台,由国内互联网第一股——网盛生意宝(股票代码:002095,SZ)倾力打造,开创“专业导航+购物搜索”的全新模式。
2013,亲,你准备好了吗?
1.以用户为中心的数据分析
在2013年,GoogleAnalytics将有一次非常重要的升级,我们将可以更好地追踪访客在不同设备上的访问行为以及这些行为间的相互作用。
这是一种全面跟踪访客行为的方法,可以跨设备甚至通过销售漏斗对访客的行为进行跟踪。GoogleAnalytics已推出了Beta版,他们把这种方法称之为通用分析(UniversalAnalytics)。数据的跟踪与分析将主要是基于访客而不是基于访问,我们将可以以访客为中心进行数据分析,而这与传统企业衡量他们的运营效果普遍使用的方法相一致。。
鉴于目前GoogleAnalytics的数据跟踪方法是基于cookie的,我们了解用户的视角也相当狭窄。如果用户更换设备或删除了cookie,跟踪到的数据就会和实际的情况不一致,容易引起数据误差。新的UniversalAnalytics将给访客指定用户ID,相关的访问信息可以附加在上边,而不再是依赖于cookies,从而可以把更全面的、以用户为中心的数据发送到GoogleAnalytics服务器。例如,假设用户在一个网站上注册账号,然后要通过手机验证后并在手机上进行了一些其他的操作,比如,通过手机付款购买商品。到目前为止,我们跟踪到的信息是断开的,我们可以分别跟踪到用户在网站上的注册过程和他们在手机上的支付购买动作,但我们无法把这个过程与他们在手机上的访问行为关联起来。而通过UniversalAnalytics,你可以从你的CRM把数据发送回GoogleAnalytics,然后我们就可以知道哪些访客注册并验证成功了,以及他们有给我们带来了多少收益。UniversalAnalytics可以应用的场景很多,并不局限于电子商务网站,这为渠道归因的分析提供了更多的信息。
2.内容营销
在2013年,内容营销将获得从没有过的重视。搜索引擎、社交媒介和广告作为一种营销工具,都紧紧依靠于内容,内容营销的价值将得到极大的提升。
我们一直在说内容为王,可见内容营销并不是什么新的营销方式,而我们之前也一直在使用,比如你列出一堆理由,吹牛说你的公司有如何的伟大,这就是内容营销。在网站、杂志、报纸、网络会议、研究论文等等媒介上展示你的专业知识或特殊见解,这些都属于内容营销的范畴。内容营销要求你专注于创造精彩的内容,要注重质量而不是数量。
在过去2年中Google一直在不断更新针对网络内容的算法,而内容营销是目前为止最好的长期的搜索引擎优化策略。访客来到你的网站后,并只是引导他们立即与你联系,如果你的网站上提供了足够的内容,可以引导他们查看或下载相关的资料,登录网络研讨会,或进行邮件的订阅,从而他们可以从内容中获得有价值的信息。
3.社交媒体和搜索的整合
对搜索营销来说,社交媒体并不再是单纯的社交媒体,把社交媒体与搜索进行整合是一项必须的工作。
现在,社交媒体影响着付费搜索广告和搜索引擎优化。通过把社交媒体账号与网站连接起来,营销人员可以在付费搜索广告和自然搜索结果中显示他们的社会影响力,如Google在显示搜索结果时有可能会显示Google+的数据,而Bing则会显示Facebook的数据。
在AdWords付费搜索广告旁边的Google+1的计数会影响广告的点击率,以及其他方面的指标如AdWords质量得分和每次点击费用等。而Google自然搜索结果包含了作者信息,你还可以看到来自你的Google+圈子成员的+1信息。由于搜索结果的点击率是Google的排名因素之一,因而你的Google+1会影响您的排名。
4.外部链接的清理
Google的排名算法又有所调整了,你的网站流量下降了吗?如果你已经使用了一些不太理想的链接建设策略,你要考虑清理这些链接了,否则Google很生气,后果很严重......
曾几何时,低质量的目录列表、互惠链接和付费链接可以帮助你获得更好的搜索排名。但那些美好的日子已经一去不复返了。现在,Google和Bing都会对你的链接来源进行分析。而在Google网站管理员工具中,网站所有者可以“否认”掉一些指向他们网站的链接。搜索营销人员可以检讨自己的网站的外链情况,从而清理掉那些不好的链接。
如果你的网站有一些外链显然是仅仅用于影响你的搜索排名而对于你的网站并没有其他方面的作用,这就有可能会受到Google的惩罚(有些外链可能不是你自己建设的)。这意味着你得警惕哪些站点链接到了你的网站,并安排删除了一些低质量的链接,或利用工具设置(DisavowTool.)“否认”掉那些链接。
5.再营销
在2013年,在提高营销的ROI方面营销人员将会承受更多大的压力,而再营销(Remarketing)是一种很好的提升营销ROI的方法。
使用了再营销,你可以向访问过你的网站的访客展示广告,力求把他们重新带回到你的网站从而达成转化。因为这部分访客已访问过你的网站,他们对于网站提供的产品或服务有着一定的兴趣,客人为什么没有在当次访问中购买产品,其原因是多种多样的,可能是客人还没准备好购买,可能是客人还需要了解下其他类似产品,也可能是用户更本不喜欢你的产品,对于前两种情况,通过再次展示你的品牌在用户面前,是可以提高转换和提升品牌形象的。需要注意的是Google的Remarketing只是针对展示网络,而非搜索网络。你可以向他们推送产品的展示广告,把他们吸引过来,这将可以有效地提高网站的转化率。
研究数据表明,在再营销方面进行少量的投入,就可以显著降低单个交易达成所需要的营销费用。搜索广告、内容广告或都邮件营销都是再营销的具体实施方式
6.自适应网页设计
人们使用着各种各样的设备对你的网站进行访问,你可以为不同类型的设备创建多个网站,但这样做可能会让你抓狂,或者你可以创建一个可以满足所有用户需求的网站,无论他们是在使用台式机还是智能手机。
自适应的页面设计,可以快速地适应不同的屏幕宽度,从而以一个合理的布局把内容展示给用户,并不需要再为移动设备制作一个单独的移动网站。
这样做不仅是SEO的最佳实践,从另一个角度来看,一个负责任的网站应该让网站内容能够适用于市场上几乎所有的新设备。例如,如果你有一个网站,是专为iPad的平板电脑版本的,但使用iPadMini和Nexus7访问时显示正常吗?或是你的网站是为iPhone4S设计的,那么使用其他的手机型号访问时会否出现问题?你可以会因此丢失掉一些重要的客户。
7.HTML5/CSS3的使用
为了增强移动网络和浏览器的兼容性,HTML5和CSS3将在2013年被大范围使用,对HTML5和CSS3来说,这将是突破性的一年。
Web开发人员可以使用新的HTML和CSS代码来实现一些以前通过JavaScript、Flash或图像才能实现的效果。
使用HTML5和CSS3元素的好处是:页面加载时间更短,更好地兼容移动设备,并节省编码开发时间。
8.视频营销
视频制作工具与在线视频网站让网络视频的制作和托管成本大幅下降。网络视频将会成为许多企业在2013年的营销推广途径。
网络视频可以详细介绍产品的功能和用途,从而促进网站的销售。
我们可以在网络视频中添加各种类型的转化引导,并对视频的转化数据作精细的跟踪。转化不跟踪,到头一场空。我们不仅要精心策划制作视频,我们还要密切监测视频对于业务的影响。
9.移动设备广告
在2013年,美国人口中将有超过50%的成年人拥有一个智能手机或平板,移动广告将成为主流的广告形式。
这类似于桌面系统的内容广告或搜索广告,当用户通过移动设备浏览网页或从使用一些应用程序时,你可以向他们展示你的广告。
与其他的广告渠道相比,这一块的市场才刚起步不久,还远没有达到饱和,这意味着有很多潜在的机会。而智能手机用户的行动导向性非常强,如果他们正在寻找一些东西,那是因为他们需要它。你所要做的就是在合适的时间把合适的产品信息展示给他们。总之一句,移动广告将是一种廉价的、高潜力的广告形式,在2013年将会有长足的发展。
10.目标定位更精确
新兴的广告定位技术与Facebook广告平台让我们可以更精确地定位我们的广告受众,广告主们将在2013年探索更多有效的精确的目标受众定位方法。
现在,我们可以针对特定规模的公司、工作职能、职位、位置或符合特定条件的人群投放广告。营销人员可以使用不同的条件对受众人群进行细分,从而为他们显示不同的广告。
更精确的目标地位意味着更少的广告费浪费,也意味着更好的营销投资回报率和更高质量的潜在客户。一些小公司花费较小的成本就能接触到他们的目标受众,这为小公司的发展提供了便利。
11.电子邮件营销
在网络营销中,一些用户可能在支付流程中因为某些原因跳出离开了网站。而这部分用户的购买意愿是相当高的,如果充分利用好这部分访客资源并通过电子邮件与他们联系,这将可以有效地提升网站的销售。
若用户放弃购物车或网页表单的登录,系统将在随后的某个时间点,比如1个小时、24小时、3天或7天后自动给他们发送电子邮件,把目标未达成的用户重新带回到网站。
这类似于内容广告的再营销,但电子邮件的再营销的访客获取成本非常低。根据SeeWhy提供的报告,即使你什么都不做,也会有8%的放弃的购买流程的用户将返回网站进行购买,但如果你进行了电子邮件再营销,这个比例高达到尺人的26%。电子商务网站可以充分使用好这种技术提升网站的销售。确实有很多原因会导致用户离开你的网站,但他们中的大多数仍然有相当的意愿购买你的产品,而通过电子邮件,你可以把他们带回到你的网站。
12.搜索Retargeting
这种技术之前使用得并不多,而随着Google将在AdWords中突出搜索Retargeting的功能,这种技术将会得到大规模的应用。
搜索Retargeting使广告主可以向那些在搜索引擎搜索过相关关键词,但未到过你站点的用户推送你的产品广告。这意味着,你可以基于用户的搜索历史记录确定你要推广的关键字,并可以为你的关键字设置相应的特定的广告和着陆页面。或者你也可以为有特定搜索历史记录的用户展示你的内容广告。
这是一种有效的优化网络营销投资回报率的方法。通过了解用户的搜索历史更好地了解他们的意图,从而为他们提供适当的广告。广告的投放将变得更精准,低成本也能创造高效益。
13.网站优化
网站转换率的优化是网站分析甚至网络营销中非常重要的内容。但因为网站优化的复杂性,真正付诸实际行为中的企业并不多。而在2012年Google在GoogleAnalytics中整合了内容测试功能,要设置和运行一个A/B测试已变得非常简单。网站优化有望在2013年迎来发展的春天。
为什么要测量线下效果?
其实有很多电商网站是完全以网站和网络营销为基础的,一些营销成本、销售以及利润都是可以正确的跟踪,就算是线下打电话订购也是可以算在网络营销成效内的,其原因也是因为企业所有营销活动都是以网站为基础,可以肯定即时打电话带来的订单也是从网站上得到的,这里可以是自己的网站或者第三方网站。
但是,现在的一些电商平台都在做O2O,线下的实体店是避免不了的,在实体店中有销售部门,而销售部门同时可以做线上和线下的营销。虽然说从网站上直接得到的订单容易计算,但是有很多用户通过网站了解和信任了网站,之后在通过线下渠道完成订单,显然这部分应该算在网络营销的成效内,问题是这部分转化和销售却不一定能被正确跟踪并归入网络营销成效范围。
我们可以假设一下这些情况:用户在网站上浏览产品,确定要买哪个品牌和哪个型号的产品。但是,一些用户却没有在你的网站上购买,而是去了这家网站线下的实体店购买产品,此时销售员不太可能去问这些消费者是不是从网站上看到信息来实体店的,而消费者也不会主动告诉实体店的销售员。当然,有些人喜欢和销售员去聊这些。
另外,一些用户本来有技术问题想打电话询问或者退换货,但绝大部分用户都会在官方网站上浏览常见问题或者技术资料解决问题,这样的做的好处还是有很多的,比如可以为电商人员节省了一些技术支援服务费用或者其他的费用,说到底这也是因为有网站和网络营销才节省下来的费用。但问题出现了,电商人员无法跟踪和无法知道,因为谁也不知道用户在电脑旁所做的事情。
有很多时候,用户在网站上已经做出了购买的决定,但是在线下完成购买的过程中却完全没办法与网络营销联系起来。电商人员要知道这样的销售会有多大的比例,有没有可能因网站产生,在线下完成的销售占很大比例?如果你的网站只局限于线上销售的跟踪,就无法知道产生了线下销售,从而低估网络营销的成效。
所以,为了更精准的营销数据,做O2O时在必要的时候不仅要做好线上的效果测量,还要去做好线下的效果测量。
怎样测量线下的效果?
我们A5站长网在为电商网站和其他的企业网站做SEO诊断时,发现很多运营者都没有做好线下的效果测量,所以我们也建议他们做好这块,后来通过我们的建议也收到了很好的效果。可能大部分电商运营者对线下测量效果这块不太擅长,也可能是因为不知该从何而下手。如果做过这块的运营者应该都比较清楚,目前是没有什么方法可以准确的测量线下销售效果,而且网站上的访问信息甚至注册用户帐号信息都无法与线下的用户联系在一起。但是,有几种可能的方式,可以帮助电商人员跟踪由网站引起的线下转化和销售,这些方法谈不上是准确的测量方法,也不适用于所有电商平台的O2O,不过看完本篇文章的人可以拓展下思路:
1,实体店地址信息页面
如果你在线下和线上一起展示产品,用户在网站上浏览产品并作出购买决定,可能在网上直接生成订单,也很有可能在网站上寻找实体店地址,然后亲自去实体店完成购买,所以实体店地址的网页访问次数在某种程度上就可以作为线下测量效果的依据之一。
有些较大的连锁电商平台在各大城市都有网点,这种方法则更为准确,网站上可以不必把全国各地的实体店地址放在一个页面上,而是通过下列菜单或者其他简单的程序让用户先选择地理位置,然后显示相应的实体店地址和交通路线图。这样用户再选择自身地理位置后才能看到相应的实体店地址页面,而这个选择过程中会在网站统计中被记录。
2,专用电话号码
在网站上列出的客服电话号码是必须的,对一些电商平台来说,提醒或促使用户拿起电话询问详情,这也是电商网站的目标之一,如果你有传统广告和营销部门,也有网络营销活动,那么在网站上留下的电话号码应该是专用的,只用于网站的电话号码。要注意,这个专用的电话号码不要在其他的地方出现,如名片、电话号码本或黄页等都不要出现。这样做的好处是:只要是在这个专用的电话号码接的电话,就可以肯定是从网络营销带上所带来的用户和销售。
很多电商网站几乎都没有注意到这个问题,愿意就在于他们没有认识网络营销效果检测的重要性。要知道,网站上列的电话号码与其他部门共用后就无法知道哪些电话是来自网站,哪些电话是来自其他的地方。另外,每一次接到电话后还都要询问用户是怎么知道这个电话的,可能有些用户会因为不方面或者不愿意说明在或者记不清了。但是,如果是网站上的专用号码,这些问题都可以迎刃而解。
3,网站专用购物礼券
不得不说网站专用购物礼券对线上最为有效,一些用户在网站上浏览产品后决定离自己家不远的实体店购买。之所以这样是因为用户在网站上发现了有优惠券和折扣券,然后用户打印出来后拿到实体店使用。但是电商人员要把优惠券放在网站显眼的位置,让用户登录网站上就可以清楚的看到优惠券。这里要做到的一点是,优惠券上必须要显示为网站专用,而且在其他地方得不到。这样以来就可以通过实体店中被使用的网站专用优惠券数量去估算由网站带来的消费数量和消费金额。另外,建议不要让用户看出这是网站专用的购物券。
4,以会员卡等联系用户资料