电子专业职业素养精品(七篇)

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高职电子商务专业学生职业素养的培养取决于学生自身的特点和社会、用人单位对人才的需要。一方面，高职电子商务专业学生自身需要强化职业素养的培养。很多学生都是以自己是高考的失败者的心态进入高职院校的，对自己所学的专业不了解，学习心态上存在或多或少的自卑，导致学习动力不足，对职业素养的认识不足，在平时的学习生活中不注重自身职业素养的培养。另一方面，用人单位对高职电子商务专业学生的职业素养提出了更高的要求。企业在招聘人才的时候，不仅注重对知识和技能的考察，还注重求职者个人品质以及自我认知等方面因素。然而，当前高职电子商务专业有很多学生平时不严格要求自己，职业素养不高，致使就业状况不乐观。为此，大力培养其职业素养是当前高职教育的重要任务。

二、高职电子商务专业学生职业素养培养现状

（一）对学生职业生涯规划指导力度不够

目前，高职电子商务专业学生缺乏职业生涯规划的理念，很多高职院校未开展系统的职业规划教育，而学生很需要补充这方面的理论知识。许多高职院校在指导学生进行职业规划时流于形式，没有针对性和实用性。很多高职电子商务专业学生没有扎实的基础，没能真正理解其职业生涯规划。同时，很多高职院校缺乏职业生涯规划指导的专职教师，大部分指导教师是由学工老师兼任，这严重影响学生职业素养的培养。

（二）职业道德教育流于形式

很多高职院校注重学生的理论知识和实践操作的教学，对职业道德教育不够重视，职业道德教学流于形式。在课堂教学方法上，教师主要是以灌输理论知识为主，强调言传身教，学生被动接受知识，参与度不高，缺乏积极主动学习的精神。在这种教学方法下，虽然学生容易掌握课程内容，但忽视了职业道德情感的培养，没能真正让学生在生活中遵守职业道德规范，很难达到职业道德教育的理想效果。

（三）对职业能力培养不够重视

很多高职院校还存在对电子商务专业学生的职业能力培养不够重视的状况，没有设置专门的就业指导机构，没有完善就业指导制度，没有让学生充分参与企业和行业的生产，其就业指导很难适应市场需求。同时没能按照要求配备职业能力的师资队伍，很多学生对职业能力培养重要性认识不足，往往只满足于课程的学习和技能锻炼，没能从长远目标出发，全面提升职业素质水平。

（四）创业教育缺乏

当前，高职电子商务专业教育中往往过于关注学生就业，勿视创业教育。在这种教育体制下，很多高职电子商务专业学生缺乏开拓创业精神，这就造成创业过程动力不足。部分高职电子商务专业学生认为就业才是工作正常渠道，只希望能找到一份相对好点的工作，不愿意去创业。同时，大多数高职电子商务专业学生还不具备创业的能力，普遍存在眼高手低的现象。国家应为高职电子商务专业学生提供创业环境，增强资金和政策方面的支持力度，社会各部门也应加强对他们创业的关怀和帮助。

三、高职电子商务专业学生职业素养培养策略

（一）加强职业生涯规划教育，培育职业理想

高职电子商务专业学生做好职业生涯规划极为重要，这是一个不断认识自我、提高自我的过程，他们根据自身的实际规划职业生涯，确定未来发展目标，选择自己合适的发展途径，不断实现职业梦想。但当前大多数高职电子商务专业学生没有做好对未来职业的规划，往往在就业时感到力不从心。对此，可从如下方面加强职业生涯规划教育：首先，应加强学校的入学教育和电子商务专业意识的积极引导，这样能帮助学生清楚认识自己的个性特点、能力水平，以及包括兴趣爱好、价值观等在内的个性倾向。同时，结合电子商务专业建立起职业信仰，明确职业发展道路。其次，在高职教育过程中，应加强学生的职业锻炼。目前，实践教学在教学过程中多占比重逐渐提高，但还是有一些教师和学生对此认识不够。学生到企业中实践，不但可以将自身所学习到的理论知识运用到实践中，提高专业能力，而且能够不断培养自身的职业意识。

此外，高职生处于人生思想最活跃的时期，当他们面对的课堂学习过程与校外的各种实际事物时，就会产生一些迷茫和落差，因此，在教学中教师应做好职业指导。一是组织行业形势教育引导，促使高职学生积极主动地去关心行业发展趋势和发展动向，不断激发他们对专业的学习兴趣。二是通过讲座、实践活动等有效方式对学生进行职业指导，帮助学生走出在学习过程的迷茫状态。三是对即将毕业的高职学生有针对性地进行求职指导，指导学生积极主动地从校园深入社会，到基层、到企业一线去了解人才市场需求形式，结合自身实际，树立合理的就业观念。?

（二）采取有针对性的案例教学，树立职业道德

学校应采取有针对性的教学方法，帮助高职电子商务专业学生树立正确的职业道德。高职学生要具备较强的职业能力和良好的职业道德，才能很好地胜任职业岗位。用人单位十分看重毕业生能否对工作敬业、踏实、吃苦以及对企业认同。但在实际就业中，很多高职生缺乏耐性，不守信誉，随意跳槽，导致企业在用人上的烦恼和被动，学生自己也失去了很多发展机遇。同时，有的学生缺乏对单位的认同感和责任心，工作激情不够，进取心不强，有的甚至违反合同规定，泄露企业商业机密，导致企业损失惨重。这都反映了高职生的职业道德修养不足。这就需要学校在教学过程中，把思想道德建设提上重要议事日程，努力强化学生爱岗敬业、遵守职业纪律的意识。可采取案例教学等有效方式，努力培养学生的道德素质。在电子商务课程中，结合教学任务目标，通过一些相关的实例来提升学生的道德素质修养。利用生动鲜活的实例，采取深入讨论、分析、思考等形式，让学生留下深刻的印象，促使其在大脑中形成潜意识，清楚认识到良好的道德素质对职业发展的重要性。

（三）重视职业能力培养，提升职业技能

学校要结合教学实际，切实转变理论教学观念，把课堂理论教学与实践操作、培养良好的爱岗敬业精神、行为习惯和责任意识充分融合起来，注重学生的职业能力培养，努力提升职业技能，为未来走入社会工作岗位奠定坚实的基础。要重视职业关键能力的提升。如今高职毕业生从事的职业和岗位经常变化，从事的工作可能与所学的专业无关。因此，高职教育要敢于面对现实，在加强学生专业能力培养的同时，重视关键能力的提升，不断拓展学生的视野，充分挖掘学生的潜能，培养学生的创新思维和意识，增强学生的社会竞争力。在电子商务课堂中，结合课程实际要求，通过系统的理论学习和实践操作，努力培养学生的专业能力和职业技能。

（四）开展第二课堂活动，培养创业意识

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以职业特质为导向就是寻找与学生的职业兴趣相符合的职业岗位，当一个人的职业特质与职业方向相符合时，他会对职业产生更大的兴趣，更加全身心地投入。组建以职业特质为导向的企业专班需完成两项工作：1.开展职业特质测评。学校和电子商务行业协会、电子商务企业共同开发职业特质测评表，在一年级结束前两周用职业特质测评表对学生进行测评，通过比较分析测评结果，初步判断一个学生适合的职业岗位。2.组建电子商务企业专班。企业专班组建于第三学期初，企业专班的组建一定是以电子商务专业专门化方向群为前提的，每个专门化方向至少组建一个专班，并邀请一家与本专门化方向对接的岗位群相近的企业冠名。专班学生的选拔主要考虑4个要素：第一、学生本人真实意愿，权重30%；第二、职业特质测评结果，权重30%；第三、第一学年学生的学业成绩，权重20%；第四、任课教师的推荐意见，权重20%。综合上述4个要素，计算总分，按分数重新分班。

（二）构建“平台+方向+模块”的电子商务专业群课程体系

“平台”课程，是企业电子商务岗位群中应用层岗位要求所必备的公共专业基础知识和基本技能，为后续选定专门化方向做准备的课程。“方向”课程，是企业电子商务岗位群中操作层岗位要求掌握的核心专业知识和专业技能，对应相应的专门化方向，对接操作层具体岗位。“模块”课程，是企业电子商务岗位群中管理层岗位要求掌握的拓展专业知识和专业技能，是体现专门化方向特色及岗位特定技术能力的课程，也是推动学生可持续发展的课程。每一个模块是以工作任务或工作过程为依据，是围绕某一工作过程必须、够用的专业理论与专业技能的融合，是专业能力、方法能力和社会能力训练的综合。通过近两年的实践探索和电子商务专业各专门化方向的内部联系，我们构建了电子商务专业群“横向层次、纵向链路”的纵横结合课程体系。

1.课程体系设计目标为加强学生的实践动手能力，我们将实际工作场景融入课程教学过程中，强调“实战”，即以企业实际业务为切入点，体现“上学即上班、上课即上岗”的实战教学理念。在重视学生专业技能培养时，也重视方法能力与社会能力的培养。课程体系设计总目标以就业为导向，考虑职业岗位技能要求，兼顾电子商务职业技能鉴定；能力目标是理解和掌握网络客服、网店运营、网络营销、商务网站建设与维护的知识和操作技能；职业素养目标是培养学生的执行力、责任意识、团队意识、安全意识、学习能力、表达能力、交际能力、沟通协调能力、组织管理能力、创新能力等。

2.课程体系横向层次结构电子商务专业群课程体系横向层次结构是指在课程设置时依据职业岗位群对岗位能力的具体要求分层次递进展开。专业群课程体系的横向层次结构分别体现在专业技术能力课程和职业素养课程体系中，如图1所示。（1）专业技术能力课程专业技术能力课程是面向职业岗位群，完成电子商务岗位具体工作任务所应具备的专业知识和技术能力，课程的核心是专业技术能力。其结构依层次分为应用层岗位技能课程、操作层岗位技能课程和管理层岗位技能课程。专业技术能力课程参见表2。“平台”课程是面向企业电子商务岗位群中应用层岗位，主要面向电子商务企业低级人才范畴，如前台接待员、办公室文员等。“平台”课程是电子商务专业各专门化方向通用课程，一方面让学生了解电子商务这一新型商务模式，为后续“方向”课程和“模块”课程学习奠定基础，另一方面也为学生进入二年级选定专门化方向提供参考。“方向”课程是指面向企业电子商务岗位群中操作层岗位，主要面向电子商务企业中级人才范畴，如网络客服专员、网店运营专员、网络营销专员、网站开发员等。“方向”课程是电子商务专业各专门化方向核心岗位技术课程，以专门化方向技能实训为核心，为保障电子商务企业流畅运转。“模块”课程是指面向企业电子商务岗位群中管理层岗位，主要面向电子商务企业高级人才范畴，如网络客服主管、网店运营主管、网络营销主管、项目经理等。“模块”课程是学生的职业能力得到进一步延伸、拓展和提升的课程，目的是拓宽学生职业能力范围，使学生具有一定的可持续发展能力，能够领导职能部门发挥其在企业日常运营的重要角色。（2）方法能力和社会能力课程职业素养课程是职业专门技术能力之外的综合能力，它适用于各种职业，适应岗位的不断变换。职业素养能力分为方法能力和社会能力两大类：方法能力包括执行力、学习能力、创新能力等；社会能力包括表达能力、交际能力、沟通协调能力、人际交往能力、组织管理能力等。职业素养能力从两方面获得，一是在专业技术能力课程中渗透职业素养能力；二是单独开设职业素养训练课。

3.课程体系纵向链路结构纵向链路结构课程体系针对职业专门技术能力中的操作层岗位技能课程，是针对职业核心岗位技能学习和训练的集合。专门化方向群中不同专门化方向根据培养目标的不同，选择相近或密切相关的若干个技术领域作为专门化方向的职业特定技术，并以链路课程的形式开展教学，采用“教、学、做”一体化的方式进行教学。电子商务专业各专门化方向链路课程分为核心技能课程实训、岗前综合实训和顶岗实习3个阶段，各阶段以技能训练为主，理论知识链接为辅。学生在技能训练过程中掌握基础知识和专业技能，体现“做中学”；教师在学生技能训练过程中传授知识和技术指导，体现“做中教”。核心技能课程实训阶段强调对专门技能进行一定时间和强度的训练，一般在校内实训室进行。岗前综合实训阶段注重让学生在职业情景中对已掌握的几项技能进行综合应用，体现“实战”教学，该阶段可以在校内实战性实训室进行，也可以在校外实训基地进行。最后学生进入企业顶岗实习，实现教学目标与社会职业岗位需求的衔接。“教、学、做”一体化纵向链路课程结构如图2所示。

（三）打造一支高素质的“双师型”教师队伍

电子商务专业群建设是否成功的关键是拥有一支高素质的“双师型”教师队伍，专业教师不仅要具备深厚的理论基础，而且要有较强的实践操作能力或企业实战经验。我们根据教师的知识和技能结构、企业实践经验等将专业教师细分为“平台”教师和“专门化方向”教师。“平台”教师主要负责“平台”课程的教学和技能训练指导，教师需了解电子商务职业岗位群中各岗位的具体要求和各专门化方向课程。“专门化方向”教师主要负责本专门化方向核心技能课程和拓展技能课程的教学和技能训练指导，教师需具备较强的电子商务企业实践经验和较高的电子商务技能水平。“双师型”教师队伍主要通过“请进来，送出去”相结合的方式来培养。“请进来”主要通过聘请电子商务企业专家来校兼职授课；邀请电子商务企业主管或电子商务培训机构高级讲师进校培训专业教师；引进电子商务企业项目或业务，吸收专业教师参与项目运作，以提升专业教师的实战经验和技能水平。“送出去”主要通过有计划、有针对性的选派专业教师参加电子商务企业、电子商务培训机构（如淘宝大学）举办的专业技能培训；选派教师参加教育主管部门举办的专业培训和学历教育学习；抽调教师进入企业工作，直接参与电子商务企业的运营和管理。

（四）构建共享共用的实训基地和教学资源

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［关键词］学业水平考试；电子专业；技能教学标准

一、坚持实战导向，突出技能教学标准与岗位技能紧密对接

（一）技能教学标准目标紧跟岗位设置，突出实战方向

电子技能教学标准的起草制定，经过大量的省内调研，其调研主体涵盖了政府、行业、企业和学校，系统掌握了江苏省电子信息大类企业中电子专业岗位的分布、设置、需求和能力构成，而技能教学目标的设定兼顾素养培养、岗位培养和能力培养等，具体目标内容解读分析如下表。

（二）技能教学标准内容紧贴岗位技能，突出实战素养

电子技能教学标准内容以学生综合职业能力发展为主线，遵循技术技能型人才成长规律，注重技能学习的通用性、专业性、发展性，紧贴岗位技能，将技能教学内容划分为通用技能、专项技能、岗位实践三个部分。其中通用技能和专项技能以岗位技能学习领域划分，包括电子产品的装配、电子产品的调试、电子线路的绘制、单片机技术简单程序设计与应用、表面组装技术和电子产品维修与维护，此项技能标准全面贴近电子企业生产、设计、售后、维修等工作岗位的实用技能，为学生顺利高质量就业打下基础。而岗位实践就是围绕学生上岗前的实战技能训练和储备，更加贴近工作岗位实际，充分突出实战素养。

（三）技能教学标准实施紧扣岗位要素，突出实战需要

1.标准实施的师资条件紧扣岗位要素。根据电子专业技能教学需要，联合电子行业企业力量，建立一支校企互聘、专兼结合、数量充足、结构合理的技能教学团队。教学团队以行业技术发展和岗位能力需求的变化为依据，在技能教学模式和方法上进行创新，整合开发技能教学内容，并有效组织实施。技能教学专任教师应具备电子企业实践经验，至少保证每两年累计不少于两个月的企业实践，技能教学能紧密结合电子行业发展，更新电子类专业技能教学内容，具有较好的课程组织与研发能力，将企业典型生产项目或产品转化成专业技能教学案例，依据技能教学实际需求开发符合专业现状的信息化教学资源。2.标准实施的实训条件紧扣岗位设施。技能标准实施硬件条件建设始终贯彻职业素养为重、工匠精神为首、人本思想为基、发展理念为脉，营造出技术化、人性化、生态化的良好实训氛围，为实现技能培养和素质提升的高度融合提供环境支持。按照职业性和教育性相统一的原则，对校内实训场地进行系统化的统筹设计，按照电子企业岗位要求优化空间设计、环境布置、工位摆布，校内实训室面积及设备配置满足学生的技能教学需要，建设成资源共享的集教学、评价于一体的多功能综合实训平台，并配备集生产、教学、研究、鉴定、大赛、服务、评价于一体的多功能综合实训中心。

二、坚持实测为先，突出技能教学标准的可测、可评、可用

为了更加突出技能教学标准的实测性，主要在三个方面予以加强。

（一）在评价体系建设上，引入多元的评价体系

专业技能教学标准制定采用多元主体、多元手段的综合评价体系，注重评价过程真实性和评价结果科学性相结合，全面关注职业教育学生的职业素养、技术技能和发展潜质，进行面向未来职业的特长性引导和发展性评价。

（二）在岗位能力培养上，制定可测的评分体系

在技能教学过程中，根据企业的生产现场岗位规范和技术标准，综合考虑职业素养、安全文明生产和5S管理作为重点，制作成科学标准的评分体系。工位记录表中的“安全生产”可包括穿戴规范、工具和仪器仪表摆放规范、设备维护、安全操作等，工位记录表中的“规范操作”可依据电子产品项目操作规范制定，对于不符合标准的，采用一票否决制。

（三）在技能标准应用上，强化可用的考核体系

开展技能教学结业综合评价考核，涵盖通用技能、专项技能、岗位实践，通过学业水平技能考试、职业资格证书考试、综合性大作业、典型项目、岗位实践报告等方式，编制结业评价量化表，形成有行业人员参与的、具有鉴定意义的综合评价结果，并将综合评价结果应用于结业、学业水平考试等重要环节，以全面提升电子专业技能教学标准的应用性。

三、坚持实效原则，突出标准的引领作用

1.按照统分结合、分步实施的原则，依据电子类专业公共基础技能的要求，合理安排课程进程，对技能教学内容有针对性地进行统筹考虑，科学编制贯通专业人才全过程、基础技能与专项技能递进提升的教学项目，嵌入到相关课程中实施。制定本专业的技能教学计划和系列化技能教学项目设计书，技能教学计划包括技能教学总体要求、技能教学方向、教学项目及任务、技能教学实施条件等，单个技能教学项目设计书包括教学项目名称、学习任务、教学要求、任务工作页、技能考核评分表及记录表等。2.技能教学标准要依照电子专业技能教学目标，立足企业岗位要求，着力提升学生基础能力、专项技能和知识迁移能力，将行业企业的实际产品转化为技能项目，将典型工作任务转化成学习任务，对照企业标准、岗位规范，组织符合学校实际情况的技能教学内容，开发出由单一到多元，由简单到复杂，由单项技能到综合技能的系列化技能教学项目，有序开展技能训练。依据教学实际需要，可借鉴职业学校技能大赛项目，设计教学案例，提高实训效果。对单一技能型教学项目可采用“讲解、示范、模仿、练习”的训练方式，要求学生做到熟练。再逐步形成综合性技能教学项目，使学生的技能水平呈递进式发展、螺旋式上升，并注意技能教学过程中指导学生及时总结反馈，形成良好的技能学习习惯和规范。3.注重新技术在电子专业技能教学中的实际应用。将电子仪器仪表、整机装配调试过程和虚拟仿真软件进行融合，构建虚拟测试环境，实现电子信号测量的虚拟仿真，从而增强学生掌握技能的实效性。建设数字化技能教学资源，注重网络技术、多媒体技术在技能教学中的实际应用，提高学生的学习兴趣。

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【关键词】电子商务；专业素养；提高

当前各国政府极为重视电子商务的开展，把推行电子商务作为一项经济发展的战略任务对待，电子商务作为世界发展的新趋势，不仅有着广泛的应用领域，而且将逐步成为连接生产、流通和消费的极其重要的经济活动方式。已有越来越多的企业和个人开始关注电子商务，重视电子商务的实际应用，并通过电子商务平台实现了财富迅速聚集和跳跃式发展。

市场对电子商务专门人才也有着强劲的需求。从数字商品到实物商品，从工业、电信、交通、金融、商业、科技、旅游到政府管理部门等几乎所有领域，都是电子商务专门人才大显身手的地方。因此我们要在搞好电子商务的专业设计和重构的基础上，进一步推进教育教学改革，培养出市场急需的“产销对路”的高素质人才。

一、强化基础训练，提高计算机应用能力

1.利用网络，打好基础

可以说，了解网络功能，练习并形成能够加以利用的能力，是开展电子商务活动的入门课和基础训练。在新生军训结束、按专业分班后，经历专业介绍、主题班会等形式，让学生了解掌握计算机应用技术、熟悉和使用网络功能，对电子商务专业能力形成的重要性，就开始在专业教师和辅导员的引导下进行网页浏览与保存、信息搜索与分类、软件下载与安装、电子邮箱与实时通讯、博客使用等方面的训练。

2.掌握计算机能力，提高专业技能

通过专用主机的网站建设、域名注册及虚拟主机空间的租用，信息资料的查找、筛选、分类和统计，资料压缩和解压缩、密码的设置与解除，FTP的文件上传和下载，服务器端口软件的下载、安装与使用，电子图书和视频资料的调阅与使用，网页的设计与制作，网络广告与信息的等方面的训练，为学生进行电子化的商务训练奠定坚实基础。

二、狠抓实训实习，提高电子商务的专业技能

1.着力建设好校内经营性实训基地

遵循“校内的实训基地按企业模式办，校内的企业按实训基地办”的原则，成为“教学内容项目化，教学方式工作化，教学环境职场化，工作过程流程化，组织管理企业化”的“教学工厂”，给参加实训的学生一个真实的生产环境，让学生通过这样的实训，学到职业岗位需要的实际知识和技能，同时提高职业素养和综合素质。

2.强化电子商务模拟训练，紧跟电子商务发展

我们要进一步加强电子商务的模拟训练平台建设，不仅安排了前台操作业务的基本技能训练，还要增加商贸网、网上商城、拍卖网、门户网站、搜索引擎、Email服务以及生产、库存、销售、营销和资金管理等训练内容，更贴近电子商务实际及其发展，使学生在校内基地有实实在在的专业能力训练。同时，我们还积极创造条件，组织学生到电子商务公司参观见学，接受企业组织的岗前培训，叫学生走得出去。企业也通过选拔，接受部分能力较强的学生，加盟并开展实际业务，为他们的职业生涯开好头，引顺路。

3.强化专业综合实训

专业综合实训往往会与课程实训有重叠的现象发生，但由于课程实训不可避免地会有技能训练单一性的特征，只有综合实训才能把一个个单方面的技能训练串联起来，使之形成与工作岗位整体对接的职业能力。在教学实践中，我们利用在淘宝网上开设的网络商店，把商务网站实训、网上银行与支付实训、网络营销实训、网页制作实训、网站安全维护实训等，通过网络商店的设立、营运实践中得以连接和强化。

三、抓好校企共建，提高学生的实践能力

校企共建专业活动是按学院统一理念、思路和要求进行的。电子商务专业要与专业电子商务公司和有电子商务部门、电子商务活动的企业，建立了校企合作关系，开展专业共建活动。校企共建电子商务专业的内容包括：校企共建人才培养目标和规格定位，根据专业培养目标和要求，进行校企合作共建工学结合培养模式改革、课程体系重构、双师结构教学团队建设，共建理实一体情境教学实训体系，形成了理实一体培养机制、教育教学质量监控体系、社会服务机制和校企、师生“互动、互位、互利、双赢”的共建专业新模式。

学院校企一体的实习基地要建设成现代化的高水平实习实训基地，要体现“四个强调”即强调要在工学结合、产学结合的人才培养模式上示范；强调要在专业建设与企业、行业、产业紧密结合；强调理实一体、顶岗实习；强调学生在实践中掌握技能。

以校企共建人才培养目标和规格定位为例，为了实现与电子商务行业对接，与合作企业一道，开展市场调研，分析调研信息，撰写调研报告。根据调研信息的分析，将专业的人才需求分为技术型、商务型和管理型。共同分析专业对接行业的电子商务型岗位、岗位工作任务和完成工作任务所需要的知识、能力和态度结构，明确了专业所面临的基本就业岗位和所需的专项职业能力，明确人才培养的职业能力规格和双证融通的培养目标。

四、组织专业技能比武，激发学生的创造精神

组织专业技能比武，激发学生的创造精神是为了检验学生技能实训实际效果，同时激励学生提高自身的理论知识和实际操作能力，组织电子商务学生人人参加的技能赛，对优胜者给以表彰和奖励，颁发荣誉证书。比武构成可分理论部分和专业技能部分。理论部分比武即初赛，通过知识抢答的形式进行，对参赛选手理论知识和思想素质进行全面测试。比武内容为电子商务专业知识、电子商务人员职业道德素质。其中专业知识、职业道德素质各占50%。专业技能部分即复赛，在网络平台采用实战的方式，利用一个月的时间，让比武学生利用平台充分进行商务活动，让学生具体实践自己的想法。这样，通过专业技能比武，学生的创造精神和竞争精神有了很大的提升，对他们专业素养的提高起到了极大的促进作用。

参考文献：

[1]高立明.电子商务专业建设初探[J].中国职业技术教育.

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关键词：中职电子专业；能力递进；现状

本课题组对湖南中职学校电子专业和相关企业进行了调研，发现现有的电子专业中职毕业生职业素养和职业能力，不能满足湖南电子行业的发展需求，故创造性地提出构建电子专业能力递进课程五层体系，从三维度进行实践，提升毕业生的职业素养和职业能力，提高对口就业、转岗率，满足行业要求。

一、湖南省中职电子专业现状

本课题组为了了解湖南省中职开设电子专业现状，根据专业开设现状及企业用人需求来制订本省中职学校电子专业教学标准，培养面向电子行业企业的高素质劳动者和技能型人才，对全省开设有电子专业的二十所中职学校和就业企业进行了问卷调查，有效回收率为100%。

（一）中职学校现状

调研数据分析后显示，本专业学生的知识基础和接受能力都相对薄弱，很多学生的自主学习能力较低，很难跟上教学进度。中职学校教育主要存在以下问题：不够重视实训教学、实训教学方案设计得不够合理、授课方式缺乏创新和课程设置得不合理。

（二）毕业生就业岗位现状

根据调查数据显示，对口就业的毕业生就业岗位随着个人业务能力的变化而有所变化，大致可分为初次就业岗位和拓展就业岗位两类，对职业资格证书的要求也不尽相同。

二、电子专业能力递进课程体系构建

本课题组在对以上调查数据进行分析后，认为需以“能力递进”理念对湖南省电子专业课程体系进行构建。

（一）能力递进课程体系理念

能力递进课程是指根据学生的认识规律和职业成长规律，以学生获得职业行动能力为目标，教学设计分层递进，教学内容编排由简到繁，教学组织梯度推进的教学框架，以此框架来设计课程结构、课程内容及教学组织方式的课程模式，包括专业基本能力、岗位核心能力和拓展能力。公共课和专业基本能力课为必修内容，岗位核心能力课程为限选课，要求同时选修两个岗位课程。拓展能力课程为任选课，学校要根据学生就业岗位、学生的学习能力和兴趣，合理选择相关的拓展课程，促进学生的个性化发展。

（二）构建电子专业能力递进课程体系

能力递进课程体系是以能力递进课程为主体，包括课程框架设计、课程结构及设置、教学实施体系、多维度教学评价体系、实习实训环境、师资配备、教学管理的完整体系。

1.课程体系设计框架

电子专业能力递进课程体系拟分成一软一硬两大模块，软性模块为学校根据自身情况明确的军训、入学教育和毕业教育，硬性模块即通常意义的专业学习模块，包括公共课、专业基本能力课、拓展课程、顶岗实习与社会实践四块。

2.课程结构及设置

课程设计以学生的能力递进为设计依据，分为公共课和专业课程两大块。（见附表）

3.教学实施体系

教学实施按照教学做合一的原则，使用任务驱动、现场、案例等教学方法，教师主要起指导、引导、帮助和组织作用，注重以学生为中心，发挥学生自主学习和探索的积极性。

4.多维度教学评价体系

构建多维度教学评价体系，从评价对象维度分别对专业教学质量、教师和学生进行评价；评价主体维度有学校或教育部门、学生、同行、行业企业和第三方专业评价机构；评价内容维度有专业知识与技能、品德与职业素养和社会反响等；评价方式维度有过程评价与结果评价、单项评价与综合评价、总结性评价与发展性评价相结合等。

5.实习实训环境

根据课题组调研的结果，本专业实习实训环节需加强，故在能力递进课程体系构建中，建议本专业配备校内实习实训室和校外实训基地，至少应与3家企业签订实训协议。

6.师资配备

师资配备从三方面来构建，分别是中职学校本专业的师生比配备到位；教师任职基本条件必须为双师型教师；教师持续递进增长专业能力。

7.教学管理

中职学校的教学管理从强化教学工作中心地位、教学管理组织机构与运行、常规教学管理制度、实施性教学计划制订与执行、教学档案收集与整理、教育教学研究与改革六方面进行构建。

三、电子专业能力递进课程体系的实践

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(一)电子商务教学的理论储备不足

电子商务教学在我国才刚刚起步，并不是所有的大学都设置了电子商务这门学科。电子商务理论研究和传统的学科相比，理论研究十分欠缺，没有权威的理论教学用书，电子商务教学也不成体系，针对就业的电子商务教学理论，更是凤毛麟角。

(二)电子商务教学师资力量不足

首先，我国的电子商务教学是大学和职高中的新兴专业，电子商务教师并不是电子商务专业出身，只是在已有的理论素养前提下，学习电子商务教学，然后将培训成果与学生分享。因此，教师的专业素养和理论功底不够深厚。其次，电子商务教师对电子商务教学方法和教学手段的研究并不深入，只是从现有的学科上进行迁移，通过迁移教学让学生对电子商务学科有基本的了解。

(三)电子商务教学的定位模糊，学生的创业情况和创业意识不理想

电子商务教学定位比较模糊，对学生的就业引导不足，对学生的职业规划帮助不大。同时，电子商务专业学生的创业情况并不理想，学生并没有将已有知识运用到职业发展中去，学生的创业意识不高。

二、电子商务教学对策

(一)加强电子商务教学的理论研究

电子商务教学的理论研究十分必要，需要在电子商务教学的同时，对专业理论进行必要的研究和应用，丰富电子商务的理论成果。一是电子商务的理论研究要自成体系，对电子商务的研究，要从电子商务的兴起和各国电子商务的研究成果出发，对电子商务的教学理论进行综合与应用。二是电子商务教学的理论研究，要充分借鉴国外的先进理论成果。三是电子商务的理论教学研究，要基于我国的就业大环境，研究对就业帮助大，对学生就业有利的理论。

(二)加强学生的创业实践，增强学生的创业能力

在电子商务教学中，增强对实践能力的培养，对学生的创业实践进行引导和帮助。一是在教学过程中，注重学生的参与性，让学生参与教学设计，增加其学习的主动性和积极性。二是在学校范围内，举行多种形式的电子商务创业活动，让学生自主设计电子商务创业课题，对设计的课题进行应用，在应用的过程中查找问题，收获经验。在评比之后设立奖项，对获奖学生进行创业资金的支持，鼓励学生更好地创业。三是培养学生的实践意识，让学生充分认识到电子商务创业和电子商务实践的重要性。

(三)强化师资，技术革新

电子商务教学的师资力量还十分薄弱，需要对师资力量进行必要的培养。一是强化师资力量。对教师的个人素质和专业素养进行必要的约束，可以引进归国人才，让归国人才注入教师队伍，对教师的素质进行提升。二是进行技术革新。电子商务教学是对网络技术和电子计算机技术要求比较高的专业，学校在教学过程中要注重技术革新。通过技术和师资的双重保障，让学生的创业条件和创业环境得到改善。

三、结语

篇(7)

关键词：专业服务产业 电子商务 高技能人才

一、引言

在电子商务行业快速发展的背景下，人才与诚信、物流一起成为影响电商产业发展的三大瓶颈之一。数据显示：2012年，中国电子商务市场交易规模达7.85万亿，网络零售市场交易规模达1.3亿。电子商务服务企业直接从业人员超过200万人，由电子商务间接带动的就业人数，已超过1500万人。面对行业人才短缺问题上，因在产业结构优化升级的背景下，作为培养高技能应用型人才的高职院校也应不断创新，培养满足企业需求的电子商务人才，以适应产业发展所带来的变化，进一步提升专业产业服务的能力。

二、电子商务高技能人才培养定位与模式创新实践

（一）以市场需求为导向进行电子商务高技能人才培养的专业定位

电子商务专业高技能人才培养方案的制定要以市场需求为导向，要在仔细调研和充分的论证基础上，对本专业的办学思路、各方面发展的目标以及专业服务方向、专业人才培养目标、人才就业面向等各方面进行准确的定位。

确定电子商务专业高技能人才培养定位与目标为：坚持依托现代服务业的高速发展，立足浙江、面向全国，为浙江电子商务行业和中小企业培养熟悉电子商务岗位操作流程、具备电子商务业务操作、策划能力、网站设计开发与运营管理能力的高端技能型人才，为区域经济和社会发展服务。

同时，在人才培养方案中要突出学生职业道德与综合素质的培养，将职业道德教育、职业素质教育贯穿于人才培养的全过程。依托“大学生综合素质训练基地”的两个中心――“基本素质拓展中心”、“创新创业能力拓展中心”，进行学生综合素质训练与拓展。培养学生具有良好的职业道德与强烈的责任感，具备较高的文化素养、科学素养与职业素养，具有良好的团队协作精神、人际交往和沟通能力，具有创新创业意识和创新创业能力等的高素质高技能人才。

（二）构建与实施校企双主体共生型的高技能人才培养模式

积极与企业、行业合作，坚持走产、教结合之路。始终紧跟国家、尤其是浙江省对电子商务专业人才现阶段及未来的需求，要建立企业和行业专家为主体的电子商务专业，建设指导委员会，倾听来自企业、行业对人才培养的建议。定期对毕业生进行毕业岗位及能力需求调研跟踪，集思广益、提炼升华，抓住职业能力培养和本质。不断完善人才培养方案，创新人才培养思路，使专业人才培养适应企业行业发展需求，形成“校企双主体共生型”高技能人才培养模式。

三、完善与实施高技能人才培养课程体系，构建服务产业资源库

第一，校企共同完成高技能人才职业岗位分析。电子商务高技能人才培养的课程体系与改革教学均依据电子商务专业岗位群而进行。与企业和行业专家共同完成对电子商务专业的职业岗位进行分析，对能力、知识、素质目标进行分析。

第二，基于职业岗位要求，构建与实施项目化课程体系

依据电子商务专业职业岗位（群）的任职要求，贯彻基于工作过程系统等先进职教理念来开发电子商务专业课程体系和教学改革内容，促进高技能人才培养。在专业指导委员会的参与指导下，构建以专业核心技能训练和职业素质形成为主线的项目化课程体系。

第三，开发面向服务于电子商务产业的教学资源库

根据专业服务产业的要求，实施面向电子商务产业的教学资源库建设，集成服务电子商务产业的项目，为学生学习开发企业项目提供参考和借鉴。

以高技能人才培养为目标，以创业与企业就业岗位系统解决问题的综合实践能力培养项目开发为主要抓手，建成系统化综合实践项目库、国家职业标准与企业岗位任职要求贯通的专业标准库，引导课程开发，形成企业职业岗位（群）任职要求及其考评导向型课程库，为高技能人才培养提供便捷有效学习的资源平台。

四、人才培养实践教学基地建设与师资提升

（一）紧密结合企业，共同建立全真实践教学基地

在电子商务专业高技能人才的培养过程中要十分注重实践条件建设，努力形成“校中有厂、厂中有校、校企嵌入、共建共管”的实践教学方式。依托中央财政支持的职业教育实训基地和浙江省高职高专示范性实训基地建设，通过与杭州纳维电子商务有限公司、阿里巴巴等合作单位的密切交流与沟通，共同建立可校企共享的人才培养实践教学基地（平台）。

（二）注重生产性实践教学，实现与校外顶岗实习有机衔接建设

在实践性教学基地的基础上，构建由课程实训、顶岗实习、社会实践等环节构成的实践教学体系。人才培养课程体系在本专业的实践教学平台上完成。同时课程体系在设计上要充分考虑校内实践教学与校外顶岗实习的有机衔接与融通，并通过校内实践场所与企业实习基地形成互动，做到学校和企业的无缝对接。

（三）创新校内生产性实训基地运行机制

努力探索，积极创新校内生产性实训基地运行机制。在校内成立教学公司――现代商务服务中心，该中心完全按照企业化运营和管理，由杭州纳维电子商务有限公司、阿里巴巴公司、顺丰速运公司等企业和学校共同管理。

（四）以基地为依托，创新“双重角色、三位一体”的电子商务人才培养教学团队

在整个高技能人才的培养过程中，师资队伍起着关键性的作用，如何构建一支优秀的教学团队至关重要。“三位”是指“双师型”专业带头人、“双师型”专业课教师、“能手型”企业兼职教师。“一体化”主要表现在三类人员共同的目标是培养学生的职业素养。电子商务专业带头人在专业发展规划上注重专业办学方向把握，专业课教师在教技能的同时要注意学生的职业道德，尤其是诚信教育。企业兼职教师不仅要培养学生必备的岗位技能，还要将非专业职业核心能力的内容穿插入专业教学的各个阶段，为专业技能形成服务。

五、创新产学研合作机制，提升专业人才服务产业能力

（一）创新产学研合作模式，建立“四共享”校企合作长效机制

在电子商务的人才培养过程中，坚持走产教结合、产学结合的人才培养之路，突出为行业与企业的生产服务，学校与企业、行业深度合作，形成多形式合作、多方面互动、深层次延伸的产学结合人才培养模式，建立“四共享”的校企合作长效机制。

创新该机制实现校企双方在人才培养、互利双赢方面的共同利益与愿望：企业投资获得所追求的回报，专业人才培养实现了人才培养计划与企业规格的接轨，与劳动就业的接轨。充分利用教室、实训室、企业实习场所，资源得以共享，达到校企“双赢”目的。专业利用各种教学资源为企业提供经营便利，降低企业的经营成本；合作企业每年可以从专业优先选拔毕业生到企业工作。专业的人才培养以协助企业进行电子商务项目的实施、市场调查与分析、营销和物流方案的制定与实施为基础，在人才培养上，尽可能满足企业的希望与要求。

（二）推进产学研合作步伐，提升专业服务产业与社会的能力

在构建了“四共享”校企合作长效机制的基础上，深入分析研究产学研合作的可持续发展能力，着力研究专业人才培养如何提升专业服务产业能力为出发点，积极为企业提供技术服务，通过培训、研发、技改、咨询一体化的面向社会的技术服务，建立专业对应的培训、技术服务中心，开发培训包、建立专家库，努力为本地区提高劳动者素质，解决就业、再就业，以及农村劳动力转移提供服务，坚持人才培养始终服务于企业、服务于社会。

未来几年将是中国电子商务发展层次提升的关键时期，企业对人才的需求将更为迫切。政府部门必须与企业、行业协会等携手，引导职业教育发展、加大电子商务领域的办学扶持办度，创新人才培养模式，加速电子商务行业高技能人才的培养，以解决电子商务行业发展的人才需求瓶颈，促进社会经济又快又好发展。

参考文献：

[1]中国电子商务研究中心.http：

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[2]张东志. 产业结构调整环境下浙江高技能人才培养研究[J]. 特区经济， 2012（12）：29

[3]胡怡芳. 探索高技能人才“全程式”职业指导模式的构建[J]. 教育与职业， 2013（12）：66