财务人员工作特点精品(七篇)

序论：写作是一种深度的自我表达。它要求我们深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隐藏在内心深处的真相，好投稿为您带来了七篇财务人员工作特点范文，愿它们成为您写作过程中的灵感催化剂，助力您的创作。

篇(1)

    关键词:中小企业   财务人员   构成特点   人员管理。

    一、加强中小企业财务人员管理的意义。

    财务管理并非局限于收支、记账、报账的层次上,企业财务管理贯串于企业管理流程的每—个环节。因此,企业财务管理是企业管理的杨D,是企业管理的重中之重。企业财务管理究其实质是人的管理,人是现实生活中最能动、最积极的因素。离开人,一切规章制度和法律条款都失去意义和作用。即使有再健全的规章制度,纵有再规范的《财务通则》、《会计准则,财会人员的素质低下,敷衍行事,消极怠工,也绝不会发挥出欲想的工作效果。因此,努力提高企业财会人员的素质,加强企业财务人员管理是十分必要的。

    二、中小企业财务人员构成特点。

    中小企业大多规模较小,工资、福利待遇无法和国有大型企业相比,企业吸引力也不够,导致中小企业招聘到的财务人员专业知识和业务能力整体水平相对不高。

    中小企业的业务相对简单,管理层对人员文化层次要求不高,也导致中小企业财务人员整体素质相对较低。

    中小企业学习培训机制不完善。学习气氛不浓,追求上进心不强。

    导致整体素质不高的状况加剧。

    中小企业经营过程中抗风险能力差,现实中的生存时间一般不长,员工没有稳定感,无法像大型企业有“铁饭碗”的心理保证,财务人员流动性强,团队不稳定。

    三、中小企业财务人员管理存在的问题。

    财务人员综合素质不高,影响工作的整体水平和工作效率。

    后续教育培养容易。

    财务人员队伍不稳定,影响财务队伍发展的持续性,管理人员苦心培养。好不容易培洲成一个好员工,有可能给好员工跳槽留下后患,给管理人员自己制造隐患。裙带人员体系的构成,导致工作不好安排,工作执行力差。

    四、如何加强中小企业财务人员管理    加强人员的学习培训。

    (1)电脑操作和应用。特别是电脑基础应用和Excel软件的操作和应用。电子表格是财务人员日常工作中使用频率最高,并且对提高工作效率作用最大的电脑工具软件,作为—个好财务人员要能够灵活使用表格格式设置和常用公式,当作一项财务人员基本功来掌握。

篇(2)

1、为全面做好财务工作，根据财务人员的实际情况，因3月份出纳人员的离职，及5月份主管会计的休产假，人员未能及时到岗，从而导致在岗财务人员的工作量急剧上升，一方面通过在职人员的加班加点，尽心尽职，另一方面通过各种渠道进行紧急招聘、调岗、借调等，使人员紧急到位，从而解决了人员紧缺的燃眉之急。

2、实行财务人员工作周报制度。要求财务人员每周五对本周工作进行总结，归纳工作中得失，针对工作存在的问题进行整改，使财务工作每周有计划有目的，并有所长进。

3、及时解决财务人员工作遇到的困难。定期进行小组讨论、学习企业会计制度，大家互相交流心得，熟悉各岗位的工作流程，把问题摆在桌面上。针对工作存在的困难和问题，共同协商，寻找解决办法，营造良好的工作氛围。

加强财务培训，严格执行财务管理制度，做好财务基础工作

1、认真分析各月份公司实际开支情况，对每月每张会计凭证进行了认真的审核，保证会计基础工作的规范化，针对公司人员流动大，招聘人员多的特点，建立员工签字笔迹样本，杜绝财务漏洞;

2、加强对公司员工的培训工作，编制了公司《财务基础知识、流程、制度培训》，根据新版集团管理制度，对员工进行了系统的培训教育，严肃了财务纪律，使公司员工初步掌握了财务基础知识，了解财务工作流程，并认真遵守集团公司财务制度;

篇(3)

价值链管理模式指的是企业通过一定的方法将过去的作业方式进行改变，将企业从产品生产到销售环节进行有机的串联，从而在一个整体的管理模式下将生产、营销和服务进行整合，提升企业的生产组合战略地位和市场的竞争能力，促进企业的发展。在企业的价值链管理模式下，用户拥有企业的最终决定权。因此，企业一定要完善自身的经营管理理念和管理模式，促进企业团队协作能力的发展，从而推动价值链中各个环节充分发挥自身的作用为客户解决实际的问题并创造出应有的价值。因此，企业的价值链管理模式就是让企业的各个工作环节有机整合，实现企业的管理和经营的有关融合。

二、基于价值链管理模式企业财务管理中存在的重要问题

（一）财务人员的自身素质达不到价值链管理模式的要求

如今企业的价值链管理模式对财务人员的业务素质要求比以前高了很多，但是，实际工作中，也许因为工作本身或者其他方面的原因，导致财务人员的素质与价值链管理模式下的要求有一定的差距。一方面，受财务工作本身性质的要求，如果没有一定的专业知识是不可能将企业的财务工作做得很好的。另一方面，信息时代的到来，使得知识的更新速度加快，如果财务人员的知识和的技能不能跟上时展的要求，就会出现经营理念和管理模式的落后。当然，财务工作作为一门实践性很强的工作，经验也很重要，而对于一些刚刚进入职场的大学毕业生来讲，他们虽然拥有一些财务的知识，但是因缺少实践经验，无法有效地实现知识向技能的转化。总之，作为企业的财务管理人员，既要精通专业知识和技能，又要有丰富的实战经验，二者缺一不可。此外，财务人员的职业素养也很重要，而在实际的工作中，也会有一些财务人员出于私利的原因，做出有违个人原则和财务管理要求的事情，而这一点也正是企业价值链管理模式需要解决的最根本的问题。

（二）企业工作人员间的团队协调力有待进一步加强

对于很多企业来讲，能否发展成为优秀的企业，很大程度上取决于企业的人员是否能齐心协力拧成一股绳，共同为企业的发展出力。因此，在财务管理中遇到的问题能否得到有效解决，最关键的还是看企业是否能让员工有一种归宿感。正如球员对于球队的感觉，只有球队中的每一个球员对球队有很强的认同感和归宿感，才会因为球队的胜利而欢呼，因球队的失败而落泪。所以，对于任何一家企业来讲，归宿感虽是一种不能用言语表达的东西，但是它却是每个员工心中最真实的感受，是无法伪装的。只有员工对企业有了充分的归宿感，企业的发展空间才会更广阔。试想，如果企业的员工与老板之间只是单纯的雇工关系，而没有情感的交流，在如此冷漠的情感关系中，企业的员工又如何与企业之间建立和谐的关系呢？如果是因为财务人员与企业的老板各自忙工作而失去了交流，那这种雇工与老板之间情感交流的缺失则是企业发展的一大损失。企业内部的团结，还体现在企业员工之间的配合与协调，只有企业中的每一个员工都能在自己的工作岗位上各司其职，并相互配合，互帮互助，共同进步，企业才会形成良好的合力，从而有助于企业的生产和发展。

三、如何解决企业财务管理中出现的重要问题

（一）提高财务工作人员的自身素质

在企业的价值链管理模式下，财务人员自身的综合素养是非常重要的。那应如何提高财务人员的素质呢？第一，加强专业知识培养。对于大学生来讲，在大学期间，不仅要学习财务方面的专业知识，还要对与财务有关的其他领域的知识给予学习。同时，企业还要对在职员工进行专业知识的培训和更新。第二，对于企业来讲，实际的工作能力才是最重要的，所以，要求大学生在学生学习专业知识的同时，也要寻找机会到企业或者事业单位中去实践。而对于培养财务专业人员的学校而言，一方面要安排好学生的课程学习，让理论知识与实践相结合，实现理论知识向技能的转化。另一方面，对于大学生来讲，要多利用平时的课外时间或者寒暑假到一些企业或者事业单位中去实习，以提升自己的操作能力，积累实战经验。第三，重塑企业财务人员的基本素养。对于企业来讲，财务人员的职业道德非常重要，因此，财务人员在工作中一定要严格要求，对于一些有违职业道德和个人原则的事件，一定要坚决拒绝。

（二）提高企业的凝聚力

在我国的企业中，无论是制造型企业，还是销售型企业，不管其技术设备、资源等硬件条件多么好，如果企业缺少足够的凝聚力，则企业想获得持续的发展是很难的。可见，对于任何一家企业来讲，团队的协作能力作为企业发展的软实力是至关重要的。而企业价值链管理模式对于企业的团队协作能力的培养具有重要的推动作用。因此，在同等条件下，企业则可以创造比传统管理模式下更多的价值。那如何提升企业的凝聚力呢？第一，企业要加强对财务人员的关心。一方面，企业可以通过福利待遇或者节日慰问等方式表达对财务人员的关怀。另一方面，由于财务人员本身的工作特点，每天要面对繁杂的账目，所以，工作起来比较枯燥，如果企业的领导能为其做好相关的后勤保障服务，为他们的工作创造一个更加舒适的环境，那对于财务人员的工作来讲则是很大的帮助。第二，企业要建立科学的薪酬体制，让企业中的每一位财务人员在一个公平的环境中，得到公平的待遇，为他们提供工作的动力。第三，企业的财务人员也要在自己的岗位上尽职尽责，同时，与同事之间互帮互助，共同打造一个和谐、融洽的团队，让团队合作精神对企业的发展助力。

四、结束语

篇(4)

无论生意做的有多大，这帐得算清楚，钱要管好，当然了，现在的公司架构中，财务部是一定有的，相关的财务人员也都比较齐全(只听说缺业务员的，极少有缺会计的)，并且，出于安全考虑，这财务人员又大多是家人，甚至是老娘亲自出马做财务总监。

不过，家族成员来做财务人员，在安全上的优势似乎是最明显的，毕竟绝大多数私营公司，帐务方面比较复杂与特别。在公司起步阶段，家族财务人员基本上也还能应付，例如做做流水帐什么的，可是随着公司规模的不断扩大，对财务部门的功能要求，以及对财务人员的技术要求越来越高，难免出现财务人员能力跟不上公司发展的情况。另外，公司规模大了，人多了，工作复杂了，难免有些员工居心叵测，背地里搞点什么东西，按说财务人员也得要承担一定的监督职能，可要是财务人员自身的专业度有限，观察力和应对经验不够丰富，无法有效查验出来，某种程度上来说也是失职。再有，在财务部门扩编时，新进财务人员的招聘也是个问题，家族内部已经没有那么多的合适财务人选了，不得不从外面招人，出于安全方面的考虑，也不是随便什么人都能招进来的，即便能招进来，也得认真考虑这个流失率的问题，财务人员流失带来的后果远比业务人员的流失要严重的多。

从管理角度来说，财务人员是家族成员，即便有些什么问题，例如业务水平较差，或是工作态度不好，作为老，也不好起脸对财务人员进行一些严格要求。实际上，家族成员负责财务工作，也不是百分之百安全，私营中小型公司的财务人员监守自盗并不是什么新闻。

总而言之，私营小型公司的财务人员，从安全及管理的角度来看，往往存在这几个问题：

1.技术水平有限，自我提升速度缓慢；2.不方便进行硬性管理；3.新进财务人员招聘困难；4.财务人员本身的安全性问题。

结合私营小型企业的特点和实际情况，以上这几点问题，建议采取外聘财务顾问的方法来解决或是缓解。

外聘财务顾问，就是再聘请一位足够资深的专业财务人员(尤其是单位退下来的老会计)，以兼职顾问的身份，参与公司里的一些财务工作，只作为技术指导，并不承担管理职能，当然不用坐班，每月来这么几次就行了。这财务顾问具体的工作范畴可安排在如下方面：

1.作为当前财务人员的技术指导老师，持续的进行技术提升辅导工作；2.将当前帐务财务工作进一步精细化、全面化、标准化、专业化、流程化；3.提升当前财务帐务税务等方面的安全系数；4.及时分析国家相关法规，政府部门动态，行业案例等及时资讯；5.解决帐务汇总报表及通俗化体现的问题。

除了专业领域的技术辅导工作外，外请财务顾问还具备其他方面的价值：

这外聘顾问的出现，首先就化解了当前财务人员在专业上的劣势，一定程度上打消财务人员的自大心理。

作为任职资历多年的老会计，在当地必然有大量的财务人员人脉网络，且对他们也有所了解，这个资源对公司的新进财务人员选拔，储备和招聘工作非常有帮助，并因为是熟人介绍，基本上能做到知根知底，并且还有个牵制性因素在里面，这肯定要比直接在人材市场上招的财务人员安全系数要高。并且，老会计所具备的财务人员人脉群体和招聘能力，也能在一定程度上避免当前的财务人员试图以撂挑子来威胁老。

老会计一方面辅导当前财务人员在专业技术上的提升，另外一方面也是财务方面的监督者；从另外的角度，从更高的角度，也许更容易被稽查出来。同时，这些专业级老会计在公司里的定期出现，对一些试图在财务帐务方面动动手脚的员工来说，也是个威慑。

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一、关于心理契约

自从Argyris（1960）最早使用“心理契约”这一术语来刻画下属与主管之间的的关系以来，很多学者对心理契约对心理契约进行了研究并提出了自己的看法。

我们可以用较为通俗的方法来对心理契约进行说明：组织和员工之间存在的交换不仅仅是财务上的，还有心理方面的交换，正如无法用金钱来衡量所有员工做出的贡献一样，组织也不能将所有的报酬用金钱来体现，心理契约实质上就是员工与组织对雇佣协议的相互理解和信任。

概括地讲，心理契约受到三个水平的因素的影响；个体水平、组织水平和社会水平。①显然，不同的社会结构和文化因素影响到心理契约的内容和特性。但绝大多数相关研究集中在西方国家，在西方的社会环境中以西方人为被试的研究结果未必适用于西方以外的社会。Lee和Tinsley（1998）曾对香港员工的心理契约进行了尝试性的探讨，指出香港员工相比西方员工更强调心理契约中的关系维度和团队维度。②个体与组织的差异也会导致心理契约的差异。Guest（1998）在已有研究的基础上，从雇员角度对心理契约在组织中起作用的方式提出了一个理论模型，并进行了实证检验。该模型把心理契约置于调节组织状况与组织效果关系的核心位置上，认为雇员的心理契约（其中包含公平、信任和协议交流三个成份）受组织气氛和文化、人力资源管理政策和实践、阅历、期望和可选择性等原因变量的调节，同时又对工作满意、组织承诺、工作安全感、雇用关系、动机、组织公民行为、缺勤率和离职意向等结果变量产生影响。

Robinson and Morrison（1997）的研究也具体的给出了心理契约包括的内容和结构，以及各内容之间的相互关系。他们在访谈基础上概括出的“组织的责任”的25个项目进行聚类分析，得到7个项目：丰富化的工作；公平的工资；成长机会；晋升；充分的工具和资源；支持性的工作环境；有吸引力的福利。将员工认为的“员工的责任”进行聚类分析得到8个项目：忠诚；加班工作；自愿去做那些非要求的任务；接受工作调动的要求；拒绝为竞争对手提供支持；保护组织的私有信息；离职前提前通报；在组织中至少工作两年时间。

从Robinson and Morrison（1997）的研究我们可以看出，心理契约具有主观性的特点和动态性的特点。

二、新时期高校财务工作人员心理契约失缺的影响因素

高校财务工作人员的心理契约具有一般企业员工心理契约的普遍的特性，同时也具有它本身的特殊性。

从心理契约的三个水平影响因素来分析：①从社会水平来说，当前社会处于转型时期，社会主义市场经济体制正在逐步完善，财会工作的重要性日益凸现，财务部门愈发成为敏感部门。作为财务管理主体的财务人员，由于在社会转型期的高校工作，常常会引发一些冲突；②从组织水平来说，高校是高级知识分子集中之地，学校的中心工作是教学和科研，相对而言，财会人员与学校中心工作有一定距离，而且知识水平与教师相比总体上有差距；③从财务工作人员个体来说，可以从财务管理人员的各种需要是否合理，以及恰当的要求能否得到满足进行分析。人在动机的推动下，朝着目标行动的过程，并非都是一帆风顺的，如果目标不能实现，个体的需要得不到满足，就可能产生消极的情绪体验，形成心理挫折，这种挫折必然造成管理过程的员心理契约的失缺。

具体地说，新时期以下几种新的矛盾的出现成为财务工作人员心理契约失缺的重要因素：

1.高要求与低能力的矛盾。党的以来，我国社会经济和科学教育发生了深刻的变革。特别是中央关于经济体制改革、科技体制改革、教育体制改革的决定相继公布以后，高等学校的管理方式和外部条件有了明显的变化。这些变化使高校财务工作面临新的问题，向高校财务工作提出更高的要求。而高校财务工作人员一般素质不是很高，甚至有些工作人员是照顾关系招进财务部门的，因而从能力上来说，有些财务工作人员不能满足财务工作的高要求。这种能力与要求的差距如果长期不能得到解决，就会导致财务工作人员心理契约失缺。

2.资金需求增加与资金短缺的矛盾。新时期高等学校事业发展对资金需求的不断增加与国家资金供应增长相对有限的矛盾将在一定时期内存在，并且越来越严重。资金不足，需求又大，财务管理部门无法拿出足够的资金满足需求。校内任何部门要办事都找财务部门要钱，事情办不了就说财务部门不给钱，若事情办得不好又可以说财务部门钱没给足，总之都有理由可以推脱，因而，财务部门处在矛盾的焦点上。

3.渴望尊重与自卑心理的矛盾。财务人员工作琐碎、繁杂，财务法规非常严格，责任重大，还要处理好各种关系，这种情况下，财务人员非常希望获得各方面的肯定、理解和尊重，唯恐疏漏。但同时他们自知在学校处于配角地位，有些人相当不重视财务人员及其工作，因此，财务人员有一种压抑感，比较自卑。当自尊受挫，必然导致心理受挫，造成心理契约失缺。

4.渴望高收入与实际收入相对偏低的冲突。学校的一切经济活动都离不开财务管理部门，财务人员对学校各种收支了如指掌。现在，很多学校分配制度改革的方向是向教学、科研人员倾斜，各种奖励、津贴应运而生。同样在校工作，财务人员的实际收入增加幅度不如教师，有些同志产生了委屈情绪，个别同志认为分配欠公平，思想上颇为不满，甚至消极怠工，影响了正常工作。这种情况，既有合理成份，也是盲目与教师攀比的结果。如不能妥善处，这种负面影响有也会造成心理契约失缺。

三、解决措施

克服高校财务工作人员产生的心理心理契约失缺，关键还在于提高他们的思想素质，以下几种措施有一定的作用：

1.应使财务管理的主体――财务工作人员定好位。虽然学校的各项工作都涉及经费支出，但决不能由此产生金钱高于一切、财务管理部门高于其他部门、财务工作优于其他工作的想法。高等院校的中心工作是培养人才，进行科学研究，因而学校必须以教学为中心，以科研为先导，财务部门的工作从根本上来说是起配套、保障作用。财务人员一定要清楚认识到自己的角色，定位准确，只有这样，财务工作人员才能在愉快的心境中勤奋工作。

篇(6)

【关键词】 ERP系统 财务管理变化趋势 财务人员角色定位 素质提升 管理效应

随着网络与通信技术的发展和企业对现代化计算机手段的广泛应用，人类已进入到网络经济时代，企业的生存环境和经营模式也发生着深刻的变化。为了实现集团内部企业间的资源、信息共享，提升综合管理效率，增强企业的核心竞争力，2012年集团在所有下属企业范围内全面推广实施ERP软件系统，力图打造一个功能强大的信息化管理平台。

一、ERP的含义与特点

1、含义。ERP（Enterprise Resource Planning）即企业资源计划系统，是建立在信息技术基础上，利用现代企业的先进管理思想，全面地集成了企业所有资源信息，优化企业的资源供应链，为企业提供决策、计划、控制与经营业绩评估的全方位和系统化的管理平台。ERP不仅仅是一个信息管理系统，更是一种管理理论和管理思想，它为企业的发展提供了一种完善的运行模式。反映时代对企业合理调配资源，最大化地创造社会财富的要求，成为企业在信息时代生存、发展的基石。

2、特点。ERP系统是个较完整的集成化治理信息系统，包括财务管理、人力资源管理、设备管理、物资管理、项目管理等子系统。ERP的主要特点体现在以财务治理为核心，实现财务和企业内部各业务的协同。

二、ERP软件系统下的财务管理的变化趋势

实施ERP系统，是企业财务管理信息化建设进程上又一革新。财务业务流程、财务人员的角色也随着发生了变化，主要表现在以下几点。

1、会计业务流程发生改变。会计业务流程，是财务会计部门为实现财务会计目标而进行的一系列活动所经过的全部过程。在“用友财务软件”会计电算化模式下，业务处理流程为：发生经济业务—识别原始凭证—将记账凭证录入会计软件—生成会计报表；在ERP环境下，会计数据一般由各业务集成部门进行处理，而财务人员往往只负责原始数据的收集、审核，并对以ERP系统数据为依据输出的各种会计报表进行分析。

2、会计凭证的生成有所不同。以前的会计凭证都是由会计核算人员填制，在ERP环境下部分凭证是由各业务部门业务人员录入数据信息后系统自动生成并传递的，如人力资源部人员在系统中录入部门、人员、考勤、工资数据等信息，并实时或批量传送给财务系统，系统就可以自动生成一张计提工资、社保、公积金的凭证。另外，在员工报销平台，需要备用金借款或报销的员工可以在ERP网络系统终端中提出需求，录入业务信息，数据信息则实时传递到财务系统后，经财务人员审核无误后会自动生成一张凭证。

3、账簿、报表等财务信息输出不同。在传统会计电算化下，大多数报表和数据分析资料是通过手工加工得来的，而在ERP系统下，除了常用的财务报表外，还开发了多种类的报表，如应收、应付往来业务明细表，固定资产明细表，管理会计中的成本计划/实际差异分析表，人工成本表，应交税费明细表等等。在需要输出时就可以按照用户的信息需求，任意组合，正确地报告会计信息。

三、在ERP新型现代信息系统下财务人员如何进行角色定位

通过实施ERP系统，企业财务管理的内容和手段发生了变化，在这一变化趋势下，财务人员的职能也发生了转变：财务人员不仅仅是从事会计核算、账务处理、提供报表等单纯的工作，对经济业务也不仅是进行事后反映、事后控制，而是要更多地要参与到与其他业务部门的协同工作中，对其他业务部门录入、传递到系统中的原始数据信息进行辨别、审核、确认、监督，对所发生的经济业务进行事前、事中控制，从而承担起更多的管理职能。

1、在收集业务资料原始信息、进行账务处理、提供财务报告信息方面发挥主观能动性。在ERP环境下，企业的各种原始信息由各业务部门填制录入并通过网络传递给财务系统，由财务系统按照预先设定的程序和格式自动生成会计凭证，并按选定的报表格式自动生成不同类型的会计报表。但这并不意味着财务人员可以完全被ERP系统所取代，仍有很多重要的“后台”工作需要财务人员完成。例如在业务原始凭证收集阶段需要财务人员对数据的真实性、合理性、合规性、合法性进行审核、判断、确认；对各业务部门开展业务活动阶段进行适时监控，判断业务活动是否按标准的业务流程进行；在财务信息输出阶段，ERP系统除提供通用会计报告外，还要后期开发适合企业需要的多种报表，财务信息更精细化，需要财务人员按信息使用者的需要选择提供不同的财务报告，即提供适合不同决策需要的会计信息。

2、财务人员担负着越来越多的管理职能。ERP系统不仅包括财务系统，还包括人力资源系统，以及两个系统间的数据集成与信息共享，财务人员更要发挥部门间协同管理的能力；财务系统中不仅包含总账模块、应收应付模块、资产管理模块、贷款模块，还包括管理会计模块、资金支付平台、员工报销平台，即财务人员的职能不仅是对经济业务进行事后反映，它更强调事前计划、事中控制和事后反馈，侧重于财务计划、控制。ERP系统下的财务环境发生了巨大变化，会计工作的重心也相应发生转移，会计人员除了发挥基本职能外，更重要的是发挥其参与管理、，辅助决策的职能。

3、财务人员既是ERP财务系统的使用者同时也是系统的维护者。在系统开发初期，由企业财务关键用户参与到财务信息系统的需求分析和设计工作中，充分考虑了本单位业务与管理活动的需要，进行组织机构、业务流程等系统优化，兼顾财务信息系统的通用性与专用性。在系统正式上线并投入使用之后，应针对不同岗位的财务人员分别进行不同的授权，以达到各施其职、相互监督的作用，ERP系统功能角色可细分为总账管理角色、应收应付往来管理角色、资产管理角色、贷款管理角色、资金计划与支付管理角色、报表管理角色等等。系统应由专职财务人员进行系统常用维护以保证系统安全、高效运行。

4、ERP系统下对企业财务人员提出了更高的要求。财务人员不但要熟悉财务系统理论知识，还要熟练掌握财务系统实际操作；ERP系统是后期开发的、由企业财务人员参与其中设计的适用性系统，受多方面因素影响，系统功能还有待完善，财务人员在工作中应善于思考、勇于发现并解决问题、不断完善ERP应用系统；基于与其他系统的集成性，还需要提高协同管理的能力，加强与其他部门间不同人员的沟通能力，以保证ERP系统的顺利实施，发挥应有的管理效应。

5、ERP系统环境下财务人员应该具有全局观念。财务人员要从企业战略全局出发，实现财务与企业整个管理系统的协调一致，发挥财务战略与人力资源战略的协同效应。财务人员将主要从事盈利分析、财务报告、财务预算、财务和经济分析、外部财务报告等工作，发挥财务人员的重要作用。

6、财务人员要不断更新观念，提高自身素质。随着ERP系统的不断完善、运用和发展，未来的企业决策形式不断变化，这对传统会计与审计理论将带来巨大冲击，也为财务人员提出了新的课题。企业财务人员也需要不断更新传统观念、增加创新意识，以适应未来发展。

四、提高企业会计人员综合素质的几点建议

随着现代信息技术的快速发展和广泛应用，会计这一职业出现了很多新的变化，其地位在不断提升，在企业单位内部发挥着越来越重的作用，已经成为企业管理的核心。在ERP环境下，会计工作的内容与职能在不断增加，难度与责任也相应的增加，这就对企业的会计人员提出了新的要求。如何提高企业会计人员的综合素质来适应新形式发展的要求，来更有效地使用ERP系统，发挥ERP系统强大的管理效应，这已经是一个摆在企业管理者面前的重要课题。下面是对如何提高企业会计人员综合素质的几点建议。

1、培养开拓进取、求实创新的精神。财务人员要适应经济形势的发展，必须不间断地学习，积极学习掌握新知识，在核算方法、财务分析方法上有敢于开拓创新的勇气，积极准确地向领导提供会计资料、财务分析，提高参与经营管理的水平和能力。ERP是实施企业参与二次开发的软件系统，需要不断完善，会计人员对在学习和实际工作中遇到的各种问题应善于思考，及时向企业主管领导反映，并向集团运维团队人员进行反映、沟通，以推动ERP系统不断完善。

2、坚持强化培训工作，对提高会计人员的技术水平和专业素养也会起到事半功倍的效果。要求会计人员高度重视、积极参与，不断提高对ERP的认识和应用水平，打造一支过硬的ERP应用团队来提高实施过程中的效率。培训内容包括ERP理论知识的系统学习、操作手册的熟练掌握、由关键用户参与全程指导的实际上机操作练习。学习是不易的，是一个长期不间断过程，我们每个人都需要毅力、恒心、耐心、细心来克服学习中的困难。

3、加强对企业各项业务流程的学习，特别是财务方面的各项流程。ERP本身是跨部门、综合了多个专业的，因此财务人员不仅仅是学习本部门的各项管理标准、工作标准、业务流程，还应该学习相关部门的标准化制度，这样才能更好地理解和运用ERP系统。

4、提高沟通协调能力。ERP财务信息系统涉及与多个部门的数据集成和共享，对其他部门录入ERP的原始信息具有核对、审核的责任，财务部门人员应加强与其他部门的紧密联系、适时沟通，是ERP系统能顺畅、有效地运行。

5、必须要有熟练操作计算机的技能。现代社会已步入了信息时代，ERP的实施已成为企业财务信息系统运作最新的形式。随着经济业务的增加，信息的处理程序和计算量的复杂性，会计人员只有将计算机网络知识与会计知识相结合，才能满足高质量的会计信息的要求。

6、充分利用会计人员的继续教育，提高专业技能，拓展会计人员的知识面。财会工作是一项专业技术性较强的工作，涉及面宽，必须具有会计理论、财务管理等方面的专业知识，在业务技术上要有过硬的基本功和纯熟的操作技能。建议每年财务部门拟定财务人员的培训学习计划、学习内容、时间安排及培训方式，并对财务人员继续教育的执行情况进行检查考核。

五、结语

集团公司企业引进ERP系统，实施ERP系统管理，对财务人员角色的影响是显而易见的。财务人员应当增强紧迫感，找准自己的角色和定位。为了适应ERP现代信息技术系统的需求，财务人员应该加强自身素养，不断学习进步。全面熟悉会计、财务管理理论与方法，熟悉企业经营管理的全过程和与相关的标准化制度和业务流程，利用计算机和ERP软件熟练进行业务处理。同时又要具有全局观念、沟通协调能力、组织管理能力，要有开放性思维和创新意识，具有良好的职业道德和敬业精神等。

【参考文献】

[1] 叶宏谟：企业资源规划ERP（整合资源治理篇）[M].电子工业出版社，2002.

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关键词：财务人员；培训管理工作

中图分类号：C93文献标识码：A

培训，就是有组织地进行知识技能的系统培训，使职工改正错误观念、丰富知识、提高技能，从而更加胜任工作岗位或出色完成任务，实现企业首先是培养人才的地方，其次才是生产经营的场所。要想提高企业财务人员的综合素质、提高企业的理财水平就必须有一套运转良好的内外部环境保障系统。

一、转变培训观念

一是要更新观念，认识培训的真正价值。从整体来说，培训的价值主要有：建设企业文化；塑造心理导向；实现知识技能建设。只有正确的引导，才使得企业管理者正确理解、认识培训。企业若能大张旗鼓地进行培训，首先传递的是这样的信息：这是一家尊重员工、鼓励个人发展、对未来有着良好期望的企业。而这样的信息则会反映出企业具有优秀的、双赢的企业文化。企业不能狭隘地认为培训是为竞争对手培养人才，是为他人做嫁衣。员工跳槽并不可怕，只要培训体系还存在，企业就可以不停地发展下去，因为它拥有了永不枯竭的企业人才的源头――培训。例如，美国的P＆G公司每年虽然都有大量员工流失，但由于他们仍然坚持每年进行大量系统的企业培训，使P＆G现在继续保持强劲的发展势头，在竞争中立于不败之地。

二是进行培训需求分析。理解公司的中长期发展规划及目标，将其细化到工作岗位上，明确部门、岗位的要求；再建立员工的信息系统，了解员工的具体信息后，从而做好企业的培训需求分析。对需求的界定，不仅要管理层来决定，还需要中下层的员工参与，因为这些员工切身感受到培训的需求。进行培训需求分析一定要注意有针对性，尽量细化到个体，不能一概而论。比如，安利公司引进了“员工才能测评中心”，以负责的行动、创新精神、持续学习的态度以及有效的程序管理等安利才能要素方面，评估员工的优势和需改善之处，并以此来制定该年的培训计划。根据统计，约有26%的员工表示加入安利后增强了对生活的信心，33%的人认为提高了个人能力和自身素质，这归功于安利成功的培训。

二、培训要科学、有效

为何有些企业随着业务不断扩张和分公司的不断增多，培训工作却日渐失去影响力呢？那是因为这些企业没有科学、有效地进行培训组织的建设。人、财、物、信息等资源要配置科学、合理；有严密的培训组织机构，设置专职培训人员，培训经理把培训看成自己重要的职责之一并在企业中有一定号召力。只有这样，培训战略才能得以实施并不断调整，培训目标与企业目标紧密结合，培训被视为实现企业发展的有效途径。高层决策者应重视并负责各部门的沟通与协调，实行超前培训，着眼满足财务人员未来的需求。企业可以通过培训主题会议形式，利用网上平台来实现企业内部的顺利沟通。

三、培训方法要因地制宜

财务人员每年的资格认证和专业培训必不可少，这就要求企业的培训工作必须因地制宜，制定符合企业财务人员特点的培训模式。培训模式所要解决的问题主要有：把学习变成持续而且连贯的过程；企业内部充满学习氛围，内容与形式丰富、多样；将企业和个人的共同愿景融入工作中，培养自我否定、自我超越的精神和能力；学习评价贯穿于整个高效率的循环系统。企业可按照其实际情况在系统型培训模式、顾问型培训模式、所罗门型培训模式、ST型培训模式等中相机选择。

四、培训制度要严密

企业应把培训工作经常化、制度化。一般来说，培训制度包括：①培训服务制度，具体包括：财务人员离职培训申请、财务人员培训协议和财务人员培训成本（调离赔偿）制度；②岗前职前培训制度，具体包括：岗前职前培训制度的意义和目的，参加培训人员的界定（进入企业的新员工、需要调岗的员工、与分公司引进新技术及新产品相关的员工、即将升职的员工、即将降职的员工），特殊情况不能参加培训人员的解决措施，主要责任区，基本要求标准，培训方法；③培训考核评估制度，包括：被考核评估对象，考核评估执行组织，考核评估的项目范围，考核评估的标准区分，考核评估的主要方式，考核评估的评分标准，考核评估结果的签署确认，考核评估结果的备案，考核评估结果的证明（证书），考核评估结果的使用；④培训奖惩制度，包括：奖金、升职、专项培训先进奖等制度。

五、培训信息系统要良性运作

完备的培训信息系统得以建立并能够良性运作是搞好培训管理工作的重要内容之一。培训信息分为内部培训信息和外部培训信息。要及时了解外部培训信息，并快速做出反应。要细心体察企业内部财务会计的异常情况，尽早制定应对案。要灵敏捕捉竞争对手的发展方向和市场战略，知己知彼才能百战不殆。另外，还要密切关注相关法律法规的变化，与时俱进，把握国内外最新动态，掌握最新财务会计处理技术的规范要求。

六、培训计划要细致入微

培训计划要强调系统性、实用性、可行性和成长性。培训经费计划要详细列明各项开支项目金额，培训过程中要一一列示项目开支情况，计算培训成本，并严格控制预算。要明确学费是学员出还是企业出，还是两者按照一定比例分摊。如果参加培训的员工离开本单位，要按照培养协议补偿培训成本。另外，要仔细检察各个培训计划的落实情况，如培训工具是否准备妥当，培训环境是否适宜，培训师是否符合标准，培训模式、内容和方法是否受学员欢迎，培训安排是否有遗漏，培训效果如何评价，如果出现意外情况如何应对等。

七、培训要因材施教

培训的目的不仅包括知识更新、技能补充和心态转变，还包括思维变革和潜能开发，应针对不同级别的财务人员设计不同的培训课程体系。对于初级财务管理人员培训课程体系，知识更新培训部分包括：最新经济法、税法、会计准则、会计制度等。技能补充培训部分包括：ERP操作、内部控制制度、全面预算管理、财务软件应用、国内外理财案例分析、内部审计案例分析、电子银行支付程序、SAP中未清项的管理、现金开支范围及怎样鉴别银行承兑汇票的真伪、SAP中反记账的使用方法及注意事项、SAP中收货的内涵及意义等。心态转变培训部分包括：个人职业规划、国内外分公司理财失败案例剖析、企业培训文化等。对于中级财务管理人员，思维变革培训部分包括：项目后期评估、战略成本管理、货币时间价值观念、风险报酬观念、基金管理、衍生金融工具会计、成本分析与控制、资金管理技巧、财务犯罪的防范、培训流程管理、培训评估、培训信息资源管理、培训技术、远程培训、在线培训、培训师的自我成长以及培训需求、计划、实施控制管理等。对于高级财务管理人员、潜能开发培训部分包括：企业理财质量分析、分公司财务风险分析、税务筹划管理、外汇风险防范、资本运营理论与实务、国际筹资管理、国际投资管理、企业发展、财务造假的甄别技术、培训目标和战略战术等。随着国内外形势的变化，财务人员培训课程体系也要随时更新。

八、培训实施控制系统要严防死守

为了提高培训的实用性和针对性，要从培训需求控制、培训实施计划及组织工作控制、培训方法选择、培训师控制和培训后的早跟进等环节入手，力争环环相扣，这样才能达到培训质量最优的目的。培训实施控制程序包括：收集培训相关资料――比较目标与现状之间的差距――设计培训计划检讨工具――检讨培训计划并发现偏差――培训计划纠偏――公布培训计划――跟进计划落实。培训跟进工具包括：培训管理者工作分工跟进工具、培训日程跟进工具、培训所需物品跟进工具、培训吃住行安排情况跟进工具和培训成本跟进工具。培训工具包括：资料类工具、设施类工具、培训环境选择检讨工具和培训课程编排检讨工具等。培训方法应该灵活多样，参加培训者在选择培训内容、形式、时间、地点方面要有很高的自由度。培训工作应经常更新并体现持续化发展特点。每一种培训方法都有其独特之处，也有其优缺点，分别适用不同的教学对象、教学场合和教学内容。企业应该在课堂讲授法、比较法、小组竞争法、循环法、工具法、四环法、案例法、范例演示法、实践练习法、调查法、讨论交流法、游戏活动法、角色扮演法等方法中相机选择。另外，要制定严格的培训制度，以保障培训工作的顺利进行。

九、培训评估系统要奖罚有据

培训评估系统强调对培训需求的控制和满足，对培训效果进行不间断的跟踪评估。培训结果应该成为企业评

估个人发展的重要依据。培训前的培训评估内容包括：培训需求整体评估，培训对象知识、技能和工作态度评估，培训对象工作成效和行为评估，培训计划评估；培训中的培训评估内容包括：培训学员参与培训情况评估、培训内容和形式评估、培训师和培训工作者评估、培训进度和效果评估、培训环境和现代培训设施应用评估；培训后的培训评估内容包括：培训目标达成情况评估、培训效益效果综合评估和培训工作者工作绩效评估；年度绩效考核培训评估内容包括：评估考核对象、办法、评定标准和评定结果及其应用。

（作者单位：中铁十九局集团三公司）

参考文献：

［1］窦茂利.谈企业培训的深层思考[J].管理世界，2005.11.

［2］高文举.培训管理.广东经济出版社，2001.