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关键词: 仓储岗位技能 仓储作业 课程实践
仓储就是指通过仓库对暂时不用的商品进行储藏和保管。仓储岗位要求仓储岗位人员具备专业的仓储知识,了解相关储存管理要求。仓储是物流系统中一个不可缺少的功能要素,保持仓库商品原有的使用价值,加快商品周转速度,节约商品流通费用,为货物进入市场做好准备。
一、仓储岗位从业人员需要具备的条件
要想成为一名合格的仓储管理人员,就要具备以下“七要”条件:一要认真贯彻仓库管理工作方针,有高度的责任感,有敬业精神,树立为客户服务、为生产服务的观念;二要严格遵守仓库管理的规章制度和工作规范,严格履行岗位职责,做好货品验收、保管保养和货品出库的工作,严格执行每一项手续制度,做到有收据、有凭证,及时准确登记、销账,核对完后,做好收货、保管和发货三项任务,盘点库存消耗不得超过损耗标准,如果出现与账目不符的情况,及时向上级汇报;三要熟悉仓库的布局、结构、技术定额,熟悉仓库规划,掌握操作要求,妥善安排货位,合理高效利用仓库,排放整齐,方便作业;四要熟悉货品的特性和保管要求,有针对性地进行保管,保护好货品的质量,熟练填写表单,熟悉仓储合同;五要重视仓储成本管理,妥善保管好废料,进行分类处理,做好回收工作,提高仓储的经济效益;六要加强学习和训练,熟练掌握管理技巧,并运用到仓储管理实践中,还要及时掌握新的仓储技术,不断提高仓储管理水平;七要在工作过程中严格执行仓库安全管理的规章制度,防火、防盗、防破坏,确保人身、货品、设备安全。
二、针对仓储工作人员必备条件对仓储作业实务课程建设提出相关建议
1.实验室建设方面。
(1)确定实训室项目的建设目标
服务区域经济是各级各类职业院校的一项重要任务。从服务区域经济角度看,要以服务为主旨,把就业作为一种方向指引,建设实训室项目。要把服务和就业这两点作为中职学校培养学生的关键,培养学生的职业技能,完成学业,把所学专业知识运用到企业实际工作中,适应工作环境。在学生实训过程中,实训内容要切实结合企业岗位的实际任务,充分考虑到区域经济状况和对人才的需求。为此,我们将仓储作业的实际工作过程转化为典型工作过程,以仓储软件为平台,开发《仓储作业实务》课程的实训项目。
(2)结合教学环节规划物流实训室功能
实践教学环节可以分为校内实训和校外实训两部分,物流实训室功能通常定位在校内实训环节上,我们要结合教学环节,规划物流实训室的功能以规划物流实训室。物流实训室内的建设要和企业实际运作环境相似,让学生在室内实训时如同置身在企业作业环境中。另外,还要注重人才培养,实现培养目标,掌握现代物流管理方法,熟悉事务专业知识操作,成为高新技术应用型人才,全面开展实训教学,还要结合其他相关专业,多元化扩展实训室功能。
2.教学方面。
(1)仓储实务课程介绍
目前,物流已经成为我国支柱产业,发展现代物流,对经济和社会有重要意义。仓储作业与管理是物流活动的两大基础支柱,在专业学习中有无可替代的核心地位。通过工学结合、校企合作的任务驱动型项目活动培养学生的职业道德、专业技术水平、可持续发展能力。物流专业中开设的仓储管理实务、运输管理实务、物流客户服务、物流信息技术、国际物流业务和物流成本管理这六大核心课堂是对仓储作业实务进行的一个系统性概括,讲解仓储作业实务涉及的方方面面。通过这些课程,学生掌握仓储管理的基本知识和基本技能,形成一定的学习能力和实践能力,培养诚实守信、善于沟通的团队意识,把理论和实践相结合,边讲边学,边学边做。
(2)开发思路
服务区域经济是中职学校的基本功能,通过课程开发,满足社会对人才的需求,要求学校和企业之间建立桥梁,多给予学生实践的机会,实现工作与课程相结合。
(3)课程开发步骤
第一步,市场调研。以小组为单位,进行分批调研,确定物流专业的培养目标,实现工学结合、校企合作的新教学模式,为课程开发奠定基础;第二步,学习领域开发。根据调研结果,高职院校老师进行专业探讨和课程研究,分析物流管理专业的工作岗位,确立物流工作岗位领域,把仓储作业实务课程作为物流管理的核心;第三步,从学习领域到学习情境的转换。划分学习内容,建立学习领域框架,完成学习工作中的每一项任务,确定教学方向,找准对应的工作目标,开发学习领域课程。
三、关于仓储作业实务课程实践方面的建议
1.重构课程体系。
加强对仓储管理作业实务教材及课件的修订,改革教学内容,更新教学方法,以培养学生的职业能力为出发点,改变传统的教学模式,重新编排仓储作业实务课程内容。
2.应用项目教学法,进行情境教学。
要加强课程改革方面的科研,以工作课程的教学目标为方向,按照教学内容进行课程改革。只有及时改进教学方法,才能符合社会发展要求,有利于人才培养。结合情境教学,让学生了解当下社会发展趋势,确立学习和发展的方向。
3.强化实训。
强化师资队伍的培养和建设,改进传统教学模式,注重教学成果,充分利用物流实训室的功能,增加实训项目,重视教学实践,了解学生对教学的掌握程度,提高学生的实际操作能力,实现工学结合、校企合作,不断扩大实训基地。
4.改革考核方式。
在仓储管理实务课程实践中,进一步完善试题库的建设和整合,要对考核制度进行改革,根据课程内容,实施情境教学,完善物流师职业技能题库的建设并及时更新,应用高效的考核方式,获取有益的考核成果。
四、结语
仓储活动的货物的物流作业具有关键性的联结功能,因此在进行仓储作业时要充分发挥仓库的功能。物品由入库作业、出库作业直至送达消费者手中,最重要的是物品的在库管理,如何对货物进行有效的放置和规划,影响整个物流作业的顺畅与否。因此,运用现代物流理念确定仓储部门的职责,规范仓储业务运作,提高仓库的利用率、仓库管理的工作效率和服务质量,将有利于提升仓储的整体管理水平。
参考文献:
[1]邹敏,雷春华.基于工作过程的《仓储实务》课程开发与实践[J].职业,2009,(20).
[2]李建玲,李怀湘,刘亚梅.《仓储管理》精品课建设探索[J].天津职业院校联合学报,2007,(03).
[关键词]CDIO;仓储与配送管理;教学改革
[中图分类号]G71[文献标识码]A[文章编号]1005-6432(2011)45-0169-02
CDIO工程教育模式是近年来国际工程教育改革的最新成果。从2000年起,麻省理工学院和瑞典皇家工学院等四所大学组成的跨国研究获得Knut and Alice Wallenberg基金会近2000万美元巨额资助,经过四年的探索研究,创立了CDIO工程教育理念,并成立了以CDIO命名的国际合作组织。CDIO代表构思(Conceive)、设计(Design)、实现(Implement)和运作(Operate),它以产品研发到产品运行的生命周期为载体,让学生以主动的、实践的、课程之间有机联系的方式学习工程。CDIO培养大纲将工程毕业生的能力分为工程基础知识、个人能力、人际团队能力和工程系统能力四个层面,大纲要求以综合的培养方式使学生在这四个层面达到预定目标。CDIO教育模式是近年来符合国际工程教育共识的,对学生在工程—社会大系统中进行训练的一整套工程教育改革体系。下面以仓储与配送管理实践课程为例,介绍该课程在CDIO理念的指导下实施教学改革的一些探索与实践。
1 教学目标
为仓储配送型物流企业或生产企业的仓储部门培养仓储配送一线业务操作人员、基层管理人员、业务主管。通过本课程的教学,使学生能够开展仓储配送工作流程的各项基本业务,掌握组织进货、仓储作业、理货、订单处理、拣货和配送运输等各项工作环节的岗位技能。
2 设计思路
2.1 以“工作过程为导向”设计课程内容
本课程以“工作过程为导向”设计课程内容,打破原有的以理论为主的教材内容结构和课序,依据物流企业仓储配送活动工作过程,分析、归纳出完成仓储配送活动所需要的岗位及其岗位能力,根据岗位能力对应的任务功能进行七大模块设计,同时考虑学生在学习过程中认知的心理顺序将七个模块进行横向与纵向组合,通过垂直和水平模块的构建,体现职业能力培养的深度和广度。
2.2 采用“行动导向”的教学方法
在上述每个模块下,又有若干个情景化任务来支撑,每个任务将理论教学与实践教学融为一体。在教学实施过程中,教师向学生下达学习任务,学生通过“资讯检索”—“制订计划”—“实施计划”—“成果展示”—“检查评估”工作过程完成任务,教师遵循“够用为度”的原则,将基本知识贯穿于实训任务的完成中,强调“通过行动来学习”,以培养学生的社会能力和职业素养。
2.3 与业内企业合作开发课程
随着学院双元人才培养模式的提出,课程组与校外实训基地“史泰博配送中心”开展紧密合作,充分利用“史泰博配送中心”现场的工作经验和工作资源,全方位进行课程开发,双方共同完成包括教学内容、课程实施、教材建设和课程考核等工作,并为学生实现基于仓储与配送技能训练的顶岗实训提供了场所。
3 教学方法、CDIO过程与考核方式
课程在教学实施过程中,遵循“行动导向”的原则,围绕每个任务,采用理论实践一体化的教学模式,发挥学生学习的主体作用,强调“通过行动来学习”,以实现“做中学,学中做,学中教”。
3.1 教学过程
(1)现场教学法
现场教学法包括在校内实训中心现场和校外实训基地现场进行的教学活动。校内现场教学即是将供应链实训室营造成配送中心真实场景,既有部门设置、岗位设置、仓库区域,又有货架、叉车、各类货物、仓储单据,使学生现场进行“货品装卸搬运、托盘码垛、盘点和拣货”等实战操练,提高学生的动手能力。
(2)角色扮演法
在配送流程学习过程中,为了使学生掌握业务的程序,要求学生扮演不同的岗位角色,使他们在模拟的、逼真的环境中深刻体会到知识的关键点。
(3)仿真教学法
仿真教学法是通过仿真操作一个基于仓储企业真实作业流程的软件而进行的教学活动。软件内容包括建立客户档案、签订仓储合同、建立仓库、人员、设备信息档案、业务单据受理、入出库调度、结算费用、日盘月盘、移库等模块,极大地提高了学生用计算机进行仓储配送业务管理的能力。
3.2 课程CDIO过程
为了达到该课程的CDIO教学目标及其相应的大纲要求,在具体教学实施过程中可以划分为以下3个阶段。
第一阶段,要求学生在了解和掌握仓储与配送管理基本知识的基础上,采用主题讨论、自学与讲评、演示与模仿的教学方式,结合实践手段,对理论知识和已有成果进行验证,以达到巩固知识、掌握技能和积累经验的学习目的。第二阶段,要求学生通过市场考察和参考借鉴,经过系统需求可行性分析,自主学习和自主实验,拟订出多种课题设计方案。每个方案经过分析、交流、探讨、论证和建立研发团队后,最终确定总体设计方案并付诸实施。第三阶段,要求每组学生在完成符合系统设计要求的团队项目作品之后,针对包括构想、设计、实施、改进和展示的研发全过程,以课堂演讲或答辩方式介绍给其他小组的学生,使学生灵活运用知识的能力以及动手能力、表达能力和文档写作能力在学习和实践中得到综合性锻炼,提升学生的CDIO四大能力,使学生充分体会探索与发现的乐趣。通过教学内容和实践手段的CDIO改革后,上述三个阶段将该课程原来的验证性或设计性实验拓展成了包含CDIO全过程的研发任务,使学生置身于工程—社会大系统中。
3.3 考核方式过程化
课程的成绩评定原则是以学生对知识与技术的综合运用和系统设计的“合理性”、“实用性”为主旨,以综合评价指标为依据,对学生的CDIO全过程的能力综合考核。本课程的考核按照平时训练和综合训练相结合、理论和实践相结合。最终成绩由平时成绩和综合训练成绩来确定。平时成绩包括方案策划,仓储配送实际作业操作,仓储软件系统操作;同时还包括团结协作精神,以及独立性、自主性、创造性和创新性等。这种评定方法不仅能够使设计成绩更加全面、真实地反映学生的实际设计能力和学生的实际设计情况,而且能更好地调动学生参与设计的主动性、自觉性和创造性,更加有利于提高综合训练质量和学生应用知识的能力。
4 结 论
CDIO教学理念强调培养学生的创新精神、自学能力、实践能力、交流沟通与表达能力、团队合作精神和对综合系统的适应与调控能力。仓储与配送管理课程以先进的CDIO工程教育理念为指导,逐步建立符合国际工程教育共识的课程改革体系,使培养的学生具有较强的自学能力,较强的语言表达能力,较强的项目研发、设计、建造和创新能力,较强的团队精神和协作能力,较强的组织沟通能力和领导能力。
参考文献:
[1]陈旭辉,吴克寿,姜春艳.基于CDIO理念的计算机工程教育模式[J].计算机教育,2010(8):141-143.
[2]顾佩华,李升平,沈民奋,等.以设计为导向的EIP-CDIO创新型工程人才培养模式[J].中国高等教育,2009(增刊1):47-49.
[3]王亚良,张烨,陈勇,等.基于CDIO的实验项目开发与实践[J].实验技术与管理,2010,27(2):119-121.
关键词:高等职业教育;《仓储管理实务》;同步仿真教学法
高等职业教育是我国高等教育的重要组成部分,培养目标指向“高技能人才”培养,是以就业为导向的教育,因此,对高等职业教育来说,应遵循基于职业属性的教育规律:融职业性的社会需求与教育性的个性需求于一体。本文所提出的同步仿真教学法遵循这一规律,找到了理论和实践的切合点,通过采取同步的理论――实践――理论有效多样的教学方法,不仅能培养学生的实践技能,而且能提高学生运用理论知识解决实际问题能力,促进工作与学习的有机结合。
同步仿真教学法是笔者在多年的《仓储管理实务》课程教学中,根据《仓储管理实务》课程的特点创设和采用的一种教学方法。《仓储管理实务》是高职院校物流管理专业的一门核心课,内容涉及仓储作业的整个过程,是一门实践性很强的综合性应用学科。教材上的理论,比如作业内容和流程,具有普遍性,而具体到实际企业仓储作业,作业内容和流程又有其特殊性,如何使学生面对具体各种各样的仓储作业应对自如呢?同步仿真法通过同步的理论――实践――理论,即普遍――特殊――普遍,首先进行具有一般性的理论教学,其次同步仿真实训某企业的具体仓储作业流程,最后又回到理论的高度,使学生对所学的知识举一反三,融会贯通,提高了学生的适应力和创新能力。
一、同步仿真实训教学法的形成背景
近年来,物流业在全国范围内蓬勃发展,物流在经济活动中的地位和作用越来越受到人们的重视,物流人才的需求同时也日益增长。作为培养应用型、技能型人才的高等职业技术院校,如何把物流教育与行业需求结合起来,培养出确实能够将理论与实践相结合的物流实用人才,已成为高职院校物流教育所面临的紧迫问题。在这种形势下,高职院校通过人才培养模式改革、课程体系构建和教学改革、师资队伍建设、实训基地建设和校企合作等多种途径不断探索新的教学模式,而教学方法的改革是教学改革中重点的重点。
对于高职教育教学方法,不少教师、学者进行了探索研究,张团结针对专业课教学方法进行了探讨,提出调整讲课时的主从位置,重视和改革实践教学环节等,培养学生的自学能力。娆彩利针对高职学生的特点,提出开展启发式教学法、案例教学法、实践教学法。蒋友建研究了仿真技术在实践教学中的推广,分别从现场实习的风险及不足和仿真教学在实践教学中的优势进行了论述。莫怀训、刘晓瑞针对仿真教学、实例教学和一体化教学三种方法,分别从“教师易用性”、“教学效果”、“教学成本”等三方面进行了比较。
蒋友建等学者提出的实践教学、仿真教学主要采用两种模式――校内实习模式和校外实习模式。校内实习模式是在教师指导下,组织安排学生到能满足其实践需要的具备相应技术装备的实训室,通过参加学科或课程实验而获取相应知识,培养动手操作能力、创新能力等的实践教学模式。校外实习模式一般是学生通过参观企业和在企业短期的实习,实现实践教学,一般安排在学期初、学期末或者企业要求的时间。这两种模式存在以下不足:(1)实践教学和理论教学没有很好地结合起来。(2)学生通过参观只能获得大体上的认识了解,并不能提高学生的实际操作动手能力。(3)由于企业各方面的顾虑,学生在企业短期实习中并不能接触到实质性的工作,而且只有少数学生有这样的机会。
为此,笔者在借鉴传统实训教学经验的基础上,把实践教学和理论教学很好地结合起来,在《仓储管理实务》课程实施了同步仿真教学法。通过在物流公司的实地调研,模拟仓储的作业流程,设置实训内容,按照仓储作业流程分为五个模块――仓储设施设备认识、仓储入库作业实训、仓储盘点堆码作业实训、仓储出库作业实训和仓储商务谈判。首先进行模块的理论教学,一个模块的理论教学结束后,紧接着实训此模块的内容,最后又回到理论的角度总结实训,实现了同步仿真仓储活动的效果。同时改革实训小组的分组,让每一名学生都能参加到实训教学活动中来,模拟仓储活动中所涉及的主要角色,使学生很好地掌握了整个仓储活动的流程及仓储各个岗位的工作职责。
二、同步仿真教学法的组织实施
同步仿真教学法在《仓储管理实务》课程中实施的步骤如下:
1.课堂教学
仓储概述部分是同步仿真实训教学成功的基础,学生只有掌握了现代仓储的内涵,理解了现代仓储与现代物流的关系,才能有效地开展一系列的仓储活动。因此,教师应十分重视这一部分的教学,采用案例教学、讨论法、视频等多种教学方法引导学生思考,使学生能够在以后的实践中利用现代仓储的思想正确分析和解决仓储作业中存在的问题。
2.同步仿真实训教学
第一步,课堂教学。对每一个模块的相关理论知识、操作原则、制度流程、操作中常出现的问题、单证的流转与编制进行理论教学,为紧接着的同步仿真实训打基础。
第二步,仿真实训。首先进行实训准备,除了准备仓储作业所需的商品、设备、单据等外,更重要的是设置各种“问题”。比如入库验收中,设置一些破损的物品;商品盘点中,设置不同的商品及堆垛方法让学生盘点;商品出库时,设置涂改过提货单等,这样的实训操作可使学生有身临其境之感,仿真度更强。其次科学分组,进行角色模拟,比如在入库实训中,2人一组,分别模拟仓管员和送货人员,然后进行角色互换,使每个学生都参与仓储的各个环节,按作业的原则、制度、流程模拟操作。
第三步,课堂总结。对仿真实训中出现的问题进行总结,并回到理论的高度解释解决问题的方法。
3.科学考核,注重能力
本教学法以素质、能力作为学生考核的核心。同步仿真实训教学的目的不仅是使学生掌握《仓储管理实务》课程的基本知识和基本原理,而且要使学生运用所学知识解决问题的能力得到培养和提高,同时培养学生的职业素养。对参加实训学生,不仅要求他们认真完成仓储作业实训内容,而且要求学生在实训过程中爱护仓储设施设备,保持实训场地的整洁及货物的有序摆放,培养他们良好的职业素养。最后以学生提交的单据为载体,根据学生的实训表现及卷面考核,综合评定学生这门课程的成绩。科学的考核对促进学生的积极参与,提高教学质量,实现教学目的具有重要意义。
三、同步仿真教学法的优点
同步仿真教学法采用理论教学和实践教学同步进行,校内的仿真实习和校外实习相结合,因为在某些情况下某些实训任务仅靠仿真实训室很难达到要求,尤其像物流专业综合性极强,牵涉到许多学科和行业知识,往往需要多种模式组合起来。该教学方法具有实践环境的灵活性、实践内容的丰富性和实践活动方式多样性的特点,充分发掘学生自主探究的学习能力,培养高等应用型专门人才,让学生成为学习的主体,具有以下优点:
1.采取同步能提高学生的学习兴趣。“兴趣是最好的老师”。有效地应用仿真实训,不仅可以帮助学生理解相关概念,而且能有效地激发学生的学习兴趣和对知识探索的欲望。
2.采取同步能使学生记忆深刻,并能培养学生学以致用的能力。模块化的理论教学和仿真实训的同步进行,使学生带着问题去实践,充分发掘了学生自主探究的学习能力,培养了学生学以致用的习惯和能力。
3.采取同步能实现理论――实践――理论的过程。既提高了学生的理论水平,又增加了学生的实际动手能力,并且能实现理论与实践相结合,使学生成为高素质的技术人才。此方法能较好地解决过去教学中理论与实践脱节的现象。
物流服务与管理。
二、入学要求与学制
初中毕业生或具有同等学力者,三年。
三、培养目标
培养适应我省经济发展和行业变化的需要,德、智、体、美、劳全面发展,具有扎实的物流管理专业及其他相关专业知识,熟悉相关法律法规,了解现代物流的运作流程,掌握现代物流管理的基本理论和信息技术,集仓储、运输、包装、配送、流通加工、营销、信息处理等实务能力于一体的,具有公民基本素养和职业生涯发展基础的一线技术技能人才。
四、职业面向、职业能力分析与职业资格及继续学习专业
(一)职业(岗位)面向、职业能力分析、职业资格证书
(二)继续学习专业
根据专、本科专业目录,结合物流服务与管理专业实际,本专业毕业学生继续学习专业可为:
专科:物流管理、商务管理、电子商务、国际商务、国际贸易实务、市场营销、连锁经营管理、工商企业管理、工商行政管理。
本科:物流工程、工商管理、市场营销、国际商务、电子商务、交通运输、行政管理、国际经济与贸易。
五、综合素质及职业能力
(一)素质目标
1.有现代物流从业人员的精神和气质,爱岗敬业;
2.有较强的安全作业意识;
3.有较强的服务意识和环保意识;
4.具备学习新知识、适应新设备的潜力。
(二)知识目标
1.掌握本专业必需的科学文化知识;
2.初步了解现代物流的基本理论;
3.具有计算机基础知识及网络技术等方面的基本知识;
4.掌握入库和出库的基本作业程序;
5.掌握盘点作业的基本工作程序、内容、方法;
6.了解物流营销的基本原理,理解和掌握物流营销的各种方法;
7.掌握物流业务政策法规和国际惯例;
8.了解条形码技术知识、POS系统知识、RF技术知识。
(三)能力目标
1.具有利用计算机及网络进行信息收集、分类、处理、的能力;
2.具有填制、识读、制作和修改运输单证和规范填写仓储作业各类单据的能力;
3.具有安排和监管现场货物装卸搬运和执行特殊货物装卸搬运与运输的能力;
4.具有根据配送计划进行分拣作业、配载作业、送货作业的能力;
5.具备商品验收、分拣货物、出货检查、货品包装等作业规范操作的能力;
6.熟练操作仓储作业的装卸搬运设备、计量设备、保管设备、养护检验设备、消防设备,并具有上述设备的养护知识与能力;
7.具有对物流市场进行调查、获取经济信息的能力;
8.有较强的语言与文字表达、合作协调和应急能力。
六、教学时间分配及进程安排
七、专业教师任职资格
(一)职业素质要求
1.爱岗敬业,为人师表,关心学生,教书育人;
2.系统掌握专业理论知识,及时了解本专业国内外发展现状和趋势,注重更新知识结构;
3.刻苦钻研业务,勇于创新教学模式,增强实践教学能力;
4.善于结合学科特点,寓思想品德教育于学科教学之中。
(二)职业技能要求
1.具备物流及相关专业技术职务(非教师系列)任职资格或具备物流及相关专业(工种)技术三级以上等级证书;
2.具备通用计算机、多媒体和网络等现代教育手段的操作与应用能力;
3.具备组织物流及相关专业实训教学的能力;
4.公开发表过物流学科(专业)教育教学论文或参编专业教材。
(三)继续教育要求
1.定期参加所授课程相关岗位职业资格进修培训;
2.每学年参加带队指导顶岗实习或专业社会实践活动在80学时以上;
3.定期参加相关专业学术研讨活动,及时掌握本专业前沿理论;
4.定期参加市级、国家级或出国专业师资培训学习;
5.通过进修提高学历、学位层次(或取得双学历、学位)。
八、实训(实验)条件
(一)实训室建设标准(见P103)
(二)实训室建设设备清单(参考)
1.全国物流技能比赛设备清单
2.仓储与配送实训室设备清单
3.货物运输实训室设备清单
4.国际货代实训室设备清单
5.快递业务实训室设备清单
九、编制说明
(一)编写依据
省教育厅关于制定中等职业教育和五年制高等职业教育人才培养方案的指导意见。
(二)公共课的开设说明
1.语文课程包括基础语文、应用文写作两大模块,前三个学期为“基础语文”,后两个学期为“应用文写作”。
2.数学由基础数学和经济数学基础两个课程模块组成,前三个学期为“基础数学”,后两个学期应结合专业需求增加为“经济数学基础”。
3.英语课程由基础英语、英语口语、商务英语三个课程模块构成,前三个学期为“基础英语”,第四学期为“英语口语”,第五学期为“商务英语”。
4.信息技术应用基础课程由“文字录入技术”“信息技术应用基础”两个课程模块构成,第一学期以“文字录入技术”为主,第二学期以“信息技术应用基础”为主。
(三)选修课开设的说明
1.限定选修课,由各学校根据当地社会发展和学生实际情况,在货物运输、仓储与配送、国际货代、快递作业四个方向中选择开设。
2.任意选修课,可结合各学校专业方向的选择和学生发展综合考虑加以确定。
根据物流管理专业的特点,可供选择的任选课程列举如下:
(1)人文素养类:心理健康教育、美育基础知识、演讲与口才、文学作品赏析、音乐欣赏、书法、毕业生就业指导、文学名著欣赏、大学音乐鉴赏、数码摄影及欣赏、创业教育与实践、大众健美操等。
(2)专业技能类:公共关系、消费心理学、超级成功学、沟通技巧、商务礼仪、商务谈判、条码技术与应用、供应链管理、特种货物运输、物流企业管理、物流统计、国际物流、回收物流及其他方向专业课程。
(3)社会实践类:市场调查、物流企业参观学习、参与短期企业生产实践、实训室综合训练。
(四)对于实训(习)项目的说明
1.课程阶段实训
即集中实训(见教学进程表“社会实践”),主要是利用校内外的各种实训室和实习场地,模拟现实企业的员工角色和环境,就某一单项或综合课程进行多种形式的实训,使学生在初步了解物流组织基础上,能够利用所学的知识进行物流管理活动的分析。
2.毕业实习
毕业实习主要是将专业理论知识同企业实践进行有机结合,学习物流管理的各个环节以及如何应对内外环境的变化等,熟悉从业环境,参加物流企业的实际工作,同时为毕业设计收集资料。
对于学生毕业实习的管理,学校要制订实习计划,确定实习目标、要求、实习内容和岗位,联系相关实习单位或实习基地,校企共同商定实习指导老师,学生既要按指导老师和计划进行专业技能的实践,也要遵守实习现场的规章制度,注重理论联系实际,诚实谦恭、虚心学习。学校教务部门或相关系部应深入实习单位或实习基地加强对学生毕业实习的考核。
考核内容与要求:实习日记、实习报告、分散实习单位鉴定。
(五)证书培训考核的说明
摘 要: 为了增强中职学生的综合职业能力,在中职“物流单证”课程中,应用行动导向教学法进行课程设计。以职业能力为本位,以工作过程为主导,以企业真实工作任务为载体来设置教学内容,加强学生工作技能的培养。
关键词: 行动导向教学法;物流单证制作;课程设计
行动导向教学法是始于德国职业教育的一种教学模式,在姜大源等教授及多位专家的倡导下,这一教学模式已经在国内得到普遍实施。姜大源同志在他所著的《职业教育学研究新论》中提出:关于职业教育的教学方法,应由归纳、演绎、分析、综合等传统方法向项目教学法、仿真教学法、角色扮演教学法等转换。行动导向教学法,是指教师按照职业工作过程来确定学习领域,设置学习情境,组织教学。教学内容以职业活动为核心,注重学科间的横向联系,实质上是以学生为中心,其目的是培养学生独立解决问题的能力。使学生建立起学习内容与实际业务的直接联系机制,这样每完成一个教学项目内容,学生就会理解每一个知识点在实际操作中的应用,改变了以往注重理论知识灌输,缺乏实际动手操作的弊端,使理论知识与实践运用有机地结合起来。
一、目前“物流单证”课程理论与实践教学中存在的问题
1 教学方法单一,缺乏调动学生积极性的教学方法
“物流单证”是物流管理专业的核心课程之一,是一门实践性、操作性非常强的学科,强调动手意识。在传统的教学模式中,缺乏符合职业教育特点的新的教学方法,一般还是采用课堂讲授法,以教师为主,上课教师讲概念、讲例题,下课学生做作业,对学生的实际操作技能关注不够。导致学生缺乏学习兴趣,动手能力差。通过实际教学了解到,按照传统教学模式,一半左右的学生在学完相关章节后,仍然对单证缮制不甚了解。
2 未能运用整体知识观整合零散的知识
在物流操作业务中,物流单证贯穿始终,正确、及时、完备地缮制各种单证,是物流业务顺利进行的前提条件。课程应以物流完整操作流程为主线,清晰梳理物流单证工作原理、缮制规则及作用。目前中职学生知识处于一种分散、零碎的状态,迫切需要对知识进行一次新的整合。然而,在实际的教学过程中,教师通常会将如合同、发票、装箱单、拣货单、运单等知识割裂讲解,分开布置任务。这样的后果使学生对物流单证工作不能形成一个整体性的认识,影响学生对物流操作流程的理解。
3 缺乏相应配套的校内制单实验室
由于缺乏配套的校内制单实验室,体现不出职业学校培养动手能力强的人才的职业性特点,使“教”与“学”不能有效地结合在一起。
从上面这些问题不难发现:如何进行有针对性的教学,培养学生的实际工作能力,提高他们的专业技能和专业素质,满足企业对毕业生的现实要求,是值得探讨的课题。下面以“物流单证”课程教学为例,就应用行动导向教学法的体会作一简单介绍。
二、行动导向教学法在物流单证制作中的应用
1 “行动导向教学法”的课程设计思路
在课程设计上,主要是以促进学生的学习为根本目的,我们坚持“层层推进,与就业零距离”的思路,制定切实可行的科学实践体系,基于物流单证工作流程,按工作过程导向设计情境教学内容,分为仓储单证制作、运输单证制作、国际物流单证等多个项目。对具体的教学项目进行教学活动设计,让学生以公司员工的身份进行单证操作,完善教学场景。因此,本课程拟采用的是以物流单证员岗位职业标准为依据,以职业能力为本位,以工作过程为主导,以校企合作为路径,融“教学做”为一体的工学结合课程建设模式。
2 “行动导向教学法”的课程设计方案
本方案是为物流操作流程顺利进行而设计,先从单证员的岗位要求和管理制度入手,虚拟一家从事物流服务业务的公司,让学生先学会签订物流合同,然后将学生设计为该公司的单证员。
(1)课程能力目标设计:以仓储和运输为主线,办理各类常见货物的单证缮制和流转。在模拟企业真实的学习情境下,教师精心设计典型的工作项目,使学生掌握仓储配送和运输业务操作、商业发票和装箱单制作、办理货物托运、办理货物报检、办理货物报关等知识,为将来从事货运、外贸、海关等工作打下良好基础。
通过本课程的学习,学生能掌握物流单证的相关规定,掌握单证员的基本知识,掌握进出口单证的流程,能胜任将来的相关单证工作。该课程要求学生具有分析物流合同和审核单证的能力、仓储和运输单证缮制以及办理能力等。结合课程内容及工作要求,将各项能力的训练项目设计如下:
1 能力训练项目
实训模块*
实训内容*
知识目标*
能力目标
模块一
仓储配送实训系统
实训任务1
上海苏宁电器仓储*
1了解入库作业的目的,掌握送货流程;
2掌握入库、仓储成本核算的方法。 *
1能独立制作货物的入库凭证;
2熟练完成货物的入库作业;
3掌握如何进行操作优化,减少相应成本;
4指出仓储不合理的主要表现、仓储合理化的判断标准和仓储合理化采用的方法。
实训任务2南京苏果配送中心*
1了解送货作业的目的,掌握送货流程;
2掌握出库、配送的成本核算的方法。 *
1能独立制作货物的出库凭证;
2熟练完成货物的出货作业;
3掌握如何进行路线优化,减少相应成本;
4指出配送不合理的主要表现、配送合理化的判断标准和配送合理化采用的方法。
实训任务3
西南铝业(集团)有限责任公司*
1了解送货作业的目的,掌握送货流程;
2掌握出库、配送的成本核算的方法。 *
1能独立制作货物的出库凭证;
2熟练完成货物的出货作业;
3掌握如何进行路线优化,减少相应成本;
4指出配送不合理的主要表现、配送合理化的判断标准和配送合理化采用的方法。
实训任务4
综合任务*
1根据任务背景模拟益达仓储公司完成与新华贸易公司的仓储作业;
2通过模拟真实仓储企业的实训,使学生熟悉仓储的业务流程。 *
提高学生处理问题的能力,培养学生综合职业素质。
〖BHDG50*2,FK6,KF模块二
运输模拟实训系统
实训1
业务受理*
1熟悉合同签订的流程;
2了解客户开发的流程以及进行客户开发的方法。 *
1学会制定销售计划;
2能熟练撰写运输合同。
实训2
缮制托运单*
1掌握两种不同方式的业务接单;
2熟悉托运单的条款项,熟悉货物运输托运单的填写步骤;
3掌握托运单的填写要领及作用;
4掌握托运作业的添加、查询。 *
1掌握如何分单,遇到客户投诉时应如何解决,对客户怎样管理;
2确定托运里程及计算运费;
3根据货物内容及货物要求送达时间选择最合理的运输方式(业务类型)。
实训3
运输任务一(零担)*
1掌握零担货物运输作业程序;
2了解零担货物运输的概念、种类、特点。 *
掌握零担运输各环节的主要工作。〖BHDG3
实训4
运输任务二(干线)*
1 了解公路运输成本的构成及控制方法;
2了解公路运输的优缺点和适用范围。 *
1熟练各类单据的缮制;
2掌握公路运输方式的作业操作流程并分析其主要特征。
实训5
运输任务三(铁路)*
1了解铁路运输的优缺点和适用范围;
2了解铁路货物运输作业的流程,掌握各个流程中作业的内容。 *
1能计算货物运到期限,会填写铁路运单;
2能根据铁路货物运输业务熟练地计算运费;
3培养学生良好的职业素质及团队协作精神。
实训6
运输任务四(水路)*
1了解水路运输的优缺点和适用范围;
2了解水路货物运输作业的流程,掌握各个流程中作业的内容。 *
1能根据水路货物运输业务熟练地计算运费;
2培养学生良好的职业素质及团队协作精神。
实训7
运输任务五(航空)*
1了解航空运输的优缺点和适用范围;
2了解航空货物运输作业的流程,掌握各个流程中作业的内容。 *
1能根据航空货物运输业务熟练地计算运费;
2培养学生良好的职业素质及团队协作精神。
实训8
综合任务一*
了解公路、铁路、水路、航空四种运输方式的特点和适用范围。*
1会计算运输距离,依据运输距离和需求选择运输方式;
2根据运输作业设计运输流程;
3掌握运费计算方法;
4正确缮制工作单。
实训9
综合任务二*
了解公路、铁路、水路、航空四种运输方式的特点和适用范围。*
1会计算运输距离,依据运输距离和需求选择运输方式;
2根据运输作业设计运输流程;
3掌握运费计算方法;
4正确缮制工作单。
续表
实训模块*
实训内容*
知识目标*
能力目标
模块三
国际物流实训系统
实训1
缮制产地证*
1要求学生了解原产地证明书的作用;
2请点击任务题库,完成题库中的题目。 *
1明确掌握一般原产地证明书和普惠制产地证明书的填制要求及申请签证程序;
2学会填制各种原产地证明书。
实训2填制海运出口货物托运单*
1掌握运输单据的概念和性质;
2熟悉海运出口货物托运单各联的用途及流转程序。 *
1会办理出口货物手动手续,并根据信用证要求制作托运单;
2培养信息获取、判断与综合分析能力。
实训3
拟定销售合同书*
通过实训,使学生了解订立合同的程序和要求。*
掌握出口合同的内容和基本格式,以及各项条款的拟定。
实训4
填制海运提单*
掌握海运提单的内容和缮制要求。*
通过填制海运提单培养学生工作中细致、务实的职业精神。
实训5
缮制出境
货物报检单*
了解出境货物报检的含义,熟悉出境货物报检的程序,明确报检单证的内容。 *
能够根据提供的材料进行出境货物报检单证的制作。
实训6
填制出口货物报关单*
掌握出口报关单和出口报关单填制的基本规则、方法和技巧。*
学会填制出口货物报关单。)表2 项目内容设计
实训模块*
实训内容*
课时
模块一
仓储配送实训系统
(18学时)*
实训任务1上海苏宁电器仓储*
4
实训任务2
南京苏果配送中心*
4
实训任务3
西南铝业(集团)
有限责任公司*
4
实训任务4综合任务*
6
〖BHDG13*2,FK10,K30*2F
模块二
运输模拟实训系统(32学时)*
*2
实训1
业务受理*
2
实训2
缮制托运单*
2
实训3
运输任务一(零担)*
4
实训4
运输任务二(干线)*
4
实训5
运输任务三(铁路)*
4
实训6
运输任务四(水路)*
4
实训7
运输任务五(航空)*
4
实训8
综合任务一*
4
实训9
综合任务二*
4
模块三国际物流实训系统
(22学时)*
*2
实训1
缮制产地证*
2
实训2 填制海运出口货物托运单*
4
实训3 拟定销售合同书*
4
实训4
填制海运提单*
4
实训5
缮制出境货物报检单*
4
实训6
填制出口货物报关单*
4
总课时数*
72)
(2)课程内容设计。
传统的“物流单证”教学内容大致分为单证基础知识、商业单据、货运单据、保险单据、官方单据、资金单据和附属单据的填制,往往依据每一种单据以分割的、独立的形式进行教学,忽视了单据之间的密切联系以及知识的连贯性。学生容易在繁杂的学习任务中产生厌学情绪。根据物流单证员的职业特点及相关工作岗位的要求,本人采用行动导向教学法,将教学内容作了相应调整,如表2所示。在新的课程内容中,单证员的岗位要求和工作职责、单证风险及其防范不再独立成章,而是贯穿于整个课程的各项活动中,体现中职学校的理论教学“够用、适度”的原则。
(3)课程进度设计:以仓储配送单证流程、运输单证和国际物流单证为主线,以工作过程为顺序,将教学内容及教学任务拆分为各个子任务,让学生在做中学、学中做,充分体现“行动导向教学法”的教学特色,提高学生的动手能力。
总之,在物流单证教学中实施行动导向型教学法,推动了教学革新,改变了传统教学模式,为学生提供了更加有效的学习环境,在整个教学过程中既发挥了教师的主导作用,又体现了学生的主体作用,充分展示了现代职业教育“以能力为本”的价值取向,有效地提高了学生的综合素质,特别是职业能力素质,使学生学会学习、学会应用、学会创新。作为一名一线教师,应不断学习和了解行动导向法的内涵,不断更新
现代职业教育理念,借鉴行动导向法的先进经验,积极探索适合于本专业的教学方法与策略,努力提高教学能力和教学水平。
参考文献:
[1] 姜大源 .职业教育学研究新论[M] .北京: 教育科学出版社,2006.
[2]姜大源,吴全全 .当代德国职业教育主流教学思想研究:理论、实践与创新[M] .北京:清华大学出版社,2007.
[3]吴 晓,沈亚强 .基于行动导向的教学设计研究[J] .吉林工程技术师范学院学报,2010(1).
[4]刘松林,谢利民 .行动导向理论的教学论解读[J] .河北师范大学学报,20099).
【关键词】避孕药具;计划生育;管理
【中图分类号】R105.23 【文献标识码】B【文章编号】1005-0515(2011)08-0362-01
避孕药具(以下简称药具)是节制生育不可缺少的物质手段,药具的管理是计划生育管理工作的主要组成部分①。但当前药具管理工作还存在不少问题。我们应该就目前药具管理现状进行分析,同时思考方法与对策去解决问题,才能做好药具的管理工作。
1 当前乡镇药具管理现状
1.1 药具管理服务队伍变动频繁,以致药具管理水平难以达标。在我国乡镇药具管理队伍中,很多都没有形成稳定且有章可循的服务机制,再加上许多药具管理人员专业素质参差不齐,责任心不够,即使是已经建立比较好的服务机制,也会因为药具人员的综合因素欠缺造成药具仓储条件不过关,随访工作没有到位,间接造成药具受损及发放时间延误和药具账目的混乱。
1.2 农村流动人口越来越多,致使药具发放难以落实到位。现在越来越多的农民离开农村到城市打工、经商,很多都已经在城市购买了房产,这样就造成了严重的人户分离现象,同时,因为农村人口在城市流动性过大,工作不够稳定等因素使现有的药具管理机制无法满足当前社会需求,一些问题也随之产生。
1.3 粗放式药具发放方式不能保护育龄群众隐私。药具虽然给育龄群众提供了较安全的性生活方式,避免了避孕不当对身体造成伤害。但我们不得不关注到,人们因为对自我隐私保护意识的增强,不太乐意让让自己的隐私被太多人知道,因此计生服务人员如果工作方式欠妥,采用过去较为粗放式的服务提供药具,就会使很多育龄群众不太乐意去领取。
2 完善计划生育避孕药具管理思路
2.1 仔细编报所在乡镇药具需求,以“满足需求”为核心。对于乡镇计划生育服务站来说,一年一次向上级单位报送药具需求报表难度较大,报表与实际需求量往往相差正常在10%以内。如避孕药按孕龄妇女人头数算一年13板,这与实际使用情相差不大,而的使用量如果按照计划一人一年120-150只使用量来编报,则与现实情况相差较大,因为实际使用量不到一人一年20-30只。同时随着经济和社会的发展,进城务工、外出经商的农民越来越多,人户分离现象严重,使现有的药具管理体制不能适应新时期的需求。针对这种情况,我们镇以满足群众需求为前提,通过不断加强计划生育避孕药具管理与服务的网络建设,在村级药管员的配备上,优选业务素质过硬、爱岗敬业、乐于奉献经过药具培训的同志担任药具管理人员,通过乡、村两级计划生育工作人员的进户,调查药具使用数量和已婚育龄外出人员情况变动,对外出使用避孕药具的流动人口,建议让他们带够半年的避孕药具,对流动使用避孕药具的人员可持流动人口婚育证明到社区居委会申请领取避孕药具。使每年的药具需求报表在满足实际需求量的情况下,又不造成所报避孕药具数量与实际需求量数据相差太大。
2.2 避孕药具仓储条件需要达标:
药具存放条件是否合格,会直接影响药具有效率,因此仓储则是网点建设中的关键环节,我们按照“科学养护、安全储存、保证质量、降低损耗、收发迅速、避免事故”的基本要求,计划生育服务站按照有灭火器、有货架、每天湿度表的观察记录、有空调的要求建立药具仓库。同时在计划生育服务站配备了药具专柜及避孕药具展示宣传柜。仓储条件的达标,既保证了药具库存量达到周转要求,保证了足额供应,又保证了药具按品名分类存放,实行批号管理,同时还降低了药具损耗,提高了药具使用效益。在村级、社区网点建设上,要求有避孕药具专柜或专箱,同时有一名药具管理发放人员,随时记录避孕药具发放数据情况,在网点处要设立避孕药具发放公示牌,避孕药具知识宣传海报等。
2.3 加强药具账目的规范化管理。要保证乡、村二级药具台帐、报表数据准确、内容完整、填写规范。各类药具资料齐全,并逐年按类归档。所有计划发放药具实行批号管理,每月盘点药具库存,做到帐物相符,帐帐相符、帐表相符。这即保证了药具数据的规范化管理,同时统计好的数据也是下一年度做好编报药具需求报表的重要参考。
2.4 做好村级计生人员的培训,在尊重个人隐私的同时顺利发放药具。做好村级计生人员的培训是提高药具有效使用率的保证,对于村级计生人员的培训直接影响避孕药具管理服务工作,关系到避孕药具的及时发放和使用效果。对于村级计生工作人员的培训内容包括国家计划生育避孕药具的相关政策、基本原则和规范、重要地位、知情选择、随访咨询技巧以及新产品新技术的推广应用等。通过培训,使药具管理人员做到清楚使用药具对象、药具存进发数量、药具使用效果;懂避孕节育基本知识、懂药具基本性能、使用方法和副作用的处理。同时,在培训中还特别重视对于育龄群众隐私的保护,采用电话预约,直接送药具上门等方式使避孕药具的获取成为自主、私密、快捷的服务方式。
2.5 加大宣传力度。通过乡镇广播及发传单的方式公布全镇药具免费供应点的地址与电话号码,定期征求服务对象对药具发放服务工作的意见,不断改进工作方法,提高工作水平。同时加强对对药具知识的指导或咨询,开展形式多样的宣传活动,科学宣传避孕药具的适应证和禁忌证,将有关避孕药具的供应政策,获得途径,补救措施,不良反应等相关知识传授给育龄人群。
参考文献
[1] 李冬;关于改进避孕药具管理的探讨[J];中国计划生育学杂志;1995年06期
工作以来,我摆正位置,为主任当好参谋助手,积极配合与协助,共同做好部室工作。在胜任本职工作的同时,做好内勤、金融生态环境建设、监测分析等综合性工作。
主要工作
一、加强学习,内强素质,积极履职
在学习上,我态度明确,认真、系统学习了西方经济学、国际经济学、货币银行学、国际金融管理、证券投资学、保险学、商业银行业务管理、中央银行业务、投资银行理论与实务等课程。通过几年的学习,本人具备以下几方面的知识和能力:(1)掌握金融学科的基本理论、基本知识;(2)具有处理银行、证券、投资与保险等方面业务的基本能力;(3)熟悉国家有关金融的方针、政策和法规;(4)了解本学科的理论前沿和发展动态;
在学习理论的同时,不忘钻研业务,积极参加支行组织的思政教育学习。学习上级行历次年初信贷工作会议精神,掌握精髓,按照要求编发《金融机构信贷政策与支持要点》《三门峡中小企业融资指引》等宣传资料,向有关部门和企业宣传货币政策,掌握辖内各行信贷政策,反馈国家货币信贷政策的贯彻实施情况。
二、加强对经济金融运行的调查研究和分析,为上级行决策服务,为支行在政府有地位赢得了话语权。
围绕重大货币政策实施效果调研监测分析。参与经济金融快速调查多次,涵盖果汁行业、项目建设年、担保行业等层面内容,先后撰写并采用调研信息动态16篇,为上级行领导决策发挥了较好的参考作用。
密切关注信贷资金在不同行业的投入变化及风险状况,对贷款过度集中的行业或企业,及时向金融机构发出风险提示。转发利率文件,接待群众利率咨询。已配合上级行利率、民间借贷监测16次,上报监测表92张、分析报告16篇。
三、金融产品和服务方式创新工作
克服部室人员不足的困难,以支行名义起草《农村金融产品和服务方式创新试点工作方案》材料报请灵宝市政府批准印发,编发各金融机构的创新经验及适销对路的产品彩页,形成了《信贷产品介绍》《农村金融产品和服务方式创新简报》等宣传资料,有效地宣传金融产品,努力营造信贷创新工作的良好氛围。积极参与由行长或主管行长组织的金融产品创新工作碰头会,集全行之智、倾全市金融机构之力展开调研。对运作过程中出现的新情况、新问题进行深入剖析,及时研究制定对策。
目前,该项工作已得到上级行领导的充分肯定。“林权抵押贷款”、“仓储质押贷款”两个信贷产品得到郑州中支向全省推广。仓储抵押贷款产品被郑州中支评为优秀产品奖,中小企业财务辅导服务方式被郑州中支评为优秀服务奖,三门峡市农村金融产品和服务方式创新工作领导小组在灵宝召开现场会,向全辖推广灵宝支行做法。由我执笔撰写的《灵宝支行货币政策传导、金融产品和服务方式创新》经验材料,中支党委书记、行长做了重要批示,加编者按转发各县(市)支行。
四、工作体会
领导的高度重视、大力支持是做好工作的基础。团结和谐是搞好工作的关键,吃苦耐劳是工作进步的积累,勤学善思是取得成绩的前提。
五、存在的不足
与其他部室人员缺乏交流,工作方法不够灵活,调研层次不高。
六、努力方向
(一)加强个人修养和其他部室人员交流,改进工作方法,有效履职。