礼仪与文化素养精品(七篇)

序论：写作是一种深度的自我表达。它要求我们深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隐藏在内心深处的真相，好投稿为您带来了七篇礼仪与文化素养范文，愿它们成为您写作过程中的灵感催化剂，助力您的创作。

篇(1)

关键词：职业院校；礼仪教学；措施

职业院校在开展礼仪教学的时候必须要结合职业素养，真正地了解和掌握职场的需求和要求，礼仪教学的主要目的就是加强学生们的礼仪观念，并且形成良好的礼仪习惯，提高学生们的综合素质。

一、礼仪教学目前存在的问题

在当前职业院校中，礼仪教学是一个重要的方面，对提升学生的综合素养，更好地为社会培养高素质的人才奠定了坚实的基础，但是，就目前来看，当前的礼仪教学中仍然存在着一些亟待解决的问题，主要表现在以下几个方面：

（一）通识教材多，专业教材少目前职业院校的专业礼仪教学大部分都是服务礼仪教材，服务礼仪教材的主要内容包括职业形象礼仪、表情礼仪以及会面礼仪等，其中职业素养角度下的礼仪教学内容与服务礼仪具有一定的差异性，最终造成了目前院校的通识教材比较多，但是相关的专业教材比较少，并不能满足职业素养的要求［1］。

（二）课程教学目标不具体我国各个职业院校积极地培养知礼行礼、行从德礼等礼仪课程目标，这些目标大部分都是口号和情感方面的共鸣，具体的培养方法和步骤还不是十分的明确和清晰，礼仪课程目标必须要保证与学生们的实际情况、专业情况相符，并且要围绕着知识、能力以及素质等多方面的学科开展礼仪教学，才能够真正地提高礼仪教学的效果和水平［2］。

（三）课程教学内容理论实操失衡根据相关调研表明，大部分职业院校开设了礼仪教学，其中占据了87%，课堂教学内容主要就是以现代礼仪为主，教学内容更是以理论知识为主，实践课程比较少，最终造成了礼仪教学内容比较僵化、枯燥乏味，无法调动学生们的积极性和热情［3］。

二、完善礼仪教学的主要措施

礼仪教学涉及到的内容比较广泛，为了更好地提升礼仪教学的质量，就需要结合实际不断地完善礼仪教学的内容，常见的完善礼仪教学的主要措施包括在以下几个方面：

（一）创设实践项目必须要积极地调动学生们的积极性和学习热情，主要可以通过实践项目创造相应的情境，才能够激发学生们的求知欲，引发学生们的思考，目前礼仪教学主要开设了实训课的教材，创设项目情境，比如服务礼仪、接待礼仪以及送别礼仪等诸多内容，对丰富礼仪教学内容起到了十分关键的作用，必须要予以重视和创新，才能够完善和创新礼仪教学方法，提高学生们的综合素质［4］。

（二）开展礼仪达标活动礼仪活动开展质量的好坏一定程度上要依靠达标活动的评价，因此，开展礼仪达标活动是必须的，是完善礼仪教学内容的重要措施，在当前的形势下必须要引起高度的重视。必须要结合礼仪教学内容积极地开展礼仪达标活动，其主要可以分为学习阶段、实践阶段以及达标展示阶段等，学习阶段主要就是指在专业的范围内对礼仪知识进行系统的学习，礼仪实训阶段主要就是结合专业实际情况对学生们的礼仪行为进行专项的训练和学习。达标展示阶段就是根据教学内容让学生们进行礼仪比赛、展示等，学生们可以利用课外时间对礼仪进行不断的训练，教师对达标的学生予以一定的奖励，促进学生们的积极性和学习热情［5］。

（三）以赛促教，以赛促学以赛促教，以赛促学两者相互影响，相辅相成。两个方面都要兼顾到，都要引起足够的重视。为了能够调动学生们的学习兴趣和积极性，职业院校应该积极地开展礼仪比赛，达到以赛促学的目的。校内职业礼仪大赛可以进行科学、合理的分阶段开展，主要可以包括礼仪知识问答、礼仪故事演讲以及礼仪情景剧等，促进职业院校礼仪教学朝着多元化方向发展，最终达到以赛促学的目的，大部分学生积极地参与礼仪大赛才能够对自身进行明确的定位，变得更加自信、阳光。礼仪所赋予的应该是正能量，通过校园礼仪展示之后才能够不断的规范学生们的行为规范，最终提高学生们的综合素质和专业技术水平。

（四）开展礼仪社会实践活动开展礼仪课程的最终目的是为了更好地运用到实践中，更好地对实践活动进行指导，从而不断提高实践活动的质量。职业院校必须要积极地开展礼仪公益活动，比如进企业、进社区以及服务大型礼仪活动等，鼓励学生们积极地参与到礼仪公益实践活动汇总，通过校园开放日等平台做好礼仪的宣传展示工作，积极地开设礼仪社团，组织志愿者进入社区做好礼仪巡讲工作，制作礼仪微视频，帮助学生们成为传播礼仪的使者，在做公益工作的同时能够提高自身的综合素质。可以积极地参与到弘扬中华礼仪公益万里行活动，在实践中不断的提高自身的礼仪水平和意识，可以构建人文讲座、学生科技节以及学生挑战杯竞赛等诸多文化娱乐活动，将礼仪融入学生们的日常生活和学习过程中，才能够调动学生们的积极性和学习热情。礼仪教学的过程中不仅应该帮助学生们学习到基础理论知识，还应该提高学生们的礼仪意识和实践经验，可以组织学生们进入社区志愿服务，积极参与到国内外重大活动等，才能够不断的扩展学生们的视野和实践经验。

（五）根据调查问卷的结果调整教学的侧重点本研究者通过151份调查问卷，针对潮汕及粤东地区的各行各业，包括国企、政府部门、企事业单位、上市企业、外贸企业、银行业、培训机构等单位进行问卷调查。调查结果显示，87．1%的雇主对礼仪的了解程度不高，只了解一点，说明潮汕地区的礼仪教育普遍缺失，礼仪培训市场有待开发。87．1%的雇主希望员工具有良好的职业形象和职业素养，并且掌握礼仪的相关知识。41．94%的雇主对员工的表现不大满意，原因是员工缺乏礼仪的教育、工作态度马马虎虎。雇主希望员工掌握的最重要礼仪知识是：办公室礼仪、沟通礼仪、接待礼仪、言谈礼仪。今后的教学内容侧重点可以在这四个内容加长课时及实践内容，让学生加深课堂印象，为学生今后走入社会奠定基础，培养学生具备良好的职业素养，帮助学生塑造良好的、专业的职业形象，从而赢得商业机会。

三、如何提高职业院校学生的礼仪与人文素养

（一）确立科学与人文相融合的全新办学理念确立科学与人文相融合的全新办学理念，是提高职业院校学生的礼仪与人文素养的重要途径。无论从理论上还是实践中都还未形成较为普遍行之有效的模式，实践中礼仪文化素养缺失问题比较常见。为了有效提高学生们的综合素质和人文素养，首先要确立科学与人文相融合的全新办学理念，转变传统人文素养教育模式，发挥教育理念的先导作用，以科学的教育理念指导实践活动。另外，职业院校的职能部门分工和配合应予以调整，教务处、图书馆、院系等单位都要主动承担起人文素养培养的重任，保障人文素质教育课时充足的同时，及时更新拓展教学资源，结合院系学生的学习生活实际情况，展开第二课堂实践教育活动，为学生摄取人文素养知识、锻炼理论联系实践能力等提供宽阔的平台和空间。由于众多高校尚未形成规范的礼仪教育体系，当代有些大学生对礼仪知识、礼仪规范、礼仪文化、职业素养的训练还不充分，在行为上存在礼仪偏差的现象也很普遍。因此，建立规范的礼仪教育体系，确立科学与人文相融合的全新办学理念，有助于提高礼仪教育的效果和效率，进一步提高大学生的职业形象与文化素养，进而提高大学生的综合素质，以进一步提高大学生的就业竞争力。

（二）构建大学生礼仪文化素养教育模式根据多年来的实践经验表明，礼仪文化素养教育的实践与探索，为了能够提升大学生综合素质，必须在人文素养教育中，及时构建大学生礼仪文化素养教育模式，要明确人文素养教育的内涵，优化原有课程资源，调整课程配置，在满足学生人文素养培养实际需求的基础上，保证人文素养课程种类精而简。与此同时，通过团队带头人与骨干教师融合企业兼职教师较强的实践能力进行课程开发设计，同时采用校企合作共建，建立校内外实习基地，将企业的岗位标准、工作过程、工作内容转化为课程标准、学生的学习过程和学习内容，将企业的评价和管理借鉴到学生的考核和管理，使校企合作与学生礼仪文化素养的培养相结合，以构建符合学生需要的大学生礼仪文化素养教育模式。

（三）开展大学生礼仪文化素养测评根据大学生礼仪文化素养等级测评，社会和学校才能够真正地了解大学生礼仪文化素养教育的现状，结合大学生文明礼貌、言谈举止、待人接物、人际交往、形象塑造、国学文化等礼仪文化素养进行调查，以明确大学生礼仪素质教育中的不足。首先，学生可通过系统学习免费的大学生核心能力公益课程，经过一段时间的深入研究与学习后，掌握完备的理论知识，参加大学生核心能力等级测评，以获得初级证书，如果没有通过考试，学生也无需灰心，应查缺补漏，重新学习课程知识。在获得初级证书后，学生可通过自主申请的方式参加中级认证考试，通过者获得中级证书，未合格的学生应及时参加提升课程，然后再次参加中级考试；获得中级证书的学生，可以继续通过自主申请的方式参加高级认证考试，合格者将获得高级证书，未通过者应审视个人能力不足之处，继续参加提升课程，不断积累经验和知识储备，日后再次参加高级证书考试。

篇(2)

关键词：商务礼仪；经管类；大学生；对策

面对日益严峻的就业形势，职场的竞争早就不再局限于传统的学历和文凭等硬实力，树立良好的职业形象已经成为一种重要的软实力，是在很大程度上决定就业成败的核心竞争力之一。如何在求职及初入职场时表现得体，做到礼仪周全，对经管类专业大学生的就业和发展具有极其重要的作用。但在目前高校人才培养的实践中，高校的教学系统无法为提高学生商务礼仪素养提供平台，学生商务礼仪实践演练机会缺乏，学生商务礼仪素养意识与行动能力之间差距巨大。因此如何提高经管类大学生商务礼仪素养已成为当务之急。

一、完善的商务礼仪课程教学，提升学生商务礼仪素养

1.完善商务礼仪课程教学体系。从访谈和调查中发现，现在高校大都没有将“商务礼仪”相关课程列入经管类专业学生的培养方案，只有少数高校开设了相关的选修课，并未普及到广大经管类大学生，而且开设的课程涉及的范围较广，并不是专门针对经管类专业的商务礼仪。因此，当务之急就是将礼仪课程纳入经管类专业学生培养方案，通过选修和必修的方式，将商务形象、商务会谈与谈判礼仪、商务接待礼仪、商务宴请礼仪等内容纳入课程体系。

2.改革商务礼仪课程教学方式。商务礼仪系列课程都是实践性很强的课程。传统的教学方式和手段往往不能取得良好的教学效果，因此应该根据实际需求创新教学方式方法。如商务谈判、商务接待、商务宴礼仪请应更多地采用“案例教学”、“小品演示”、“模拟教学”等；而商务形象礼仪应更多地通过视频播放、情景再现等教学手段，激发学生的学习兴趣，提高教学实效；注重强化与学生今后的工作联系密切的内容；运用创设情景、任务布置、自主学习、分组讨论、分组模拟、效果评价、反馈的教学流程，增强学生对商务礼仪知识的理解能力和运用能力。

二、依托校园文化活动开展商务礼仪教育，营造商务礼仪培养的良好氛围

商务礼仪学习不能一蹴而就，必须理论实践相互结合，并在一定的礼仪文化氛围中熏陶。特别是经管类大学生学习商务礼仪，如果掌握了基本礼仪知识却没有一定的礼仪文化氛围熏陶，就会容易出现在正式商务场合礼仪表现不错但在私下场合却没有基本的礼仪素养这种邯郸学步的情况。为了避免这种情况发生，不仅要加强在理论上的基础礼仪教育，更要在校园实践上规范学生礼仪。

1.将相关商务礼仪与校园学生活动进行融合。校园学生活动是学生进行第二课堂学习与实践的重要环节，也是学生文化生活的重要组成部分。要提高经管类大学生商务礼仪素养，就不得不从校园学生活动着手。如：以提高经管类大学生商务礼仪素养为目的举办商务礼仪大赛；在其他相关商务活动比赛中根据情况设置相关将商务礼仪情景摸拟环节，并将商务礼仪素养作为考核重要指标。

2.重视学生干部带头示范作用。在学生组织中的大型会议或者活动中，制定并贯彻有关商务礼仪的标准和流程，要求参与的学生干部严格按照标准流程进行，并邀请商务礼仪教学老师参与全程，并在活动结束后进行总结点评，以此来提高学生干部的商务礼仪素养，再通过学生干部的先锋模范作用带动身边的同学。

三、充分发挥网络优势，搭建网络平台，扩展商务礼仪培养教育的渠道和空间

第一，随着网络的普及，电脑已经成为大学生学习、娱乐的重要工具。因此，开展商务礼仪教育不能忽视网络这一重要的阵地。高校可以组织专门的人员，建立商务礼仪教育网站。利用网络资源的共享性、即时性、开放性的特点，丰富商务礼仪教育内容，使教育内容更加符合时代要求，贴近社会实际需要。

第二，开展“寓教于乐”网络式学习，巧妙设置考核指标。开展网上辩论、商务礼仪知识竞赛等活动，让学生在活动中深入理解商务礼仪知识，切实增强商务礼仪素养。并将商务礼仪知识的学习与各种趣味游戏结合，设置关卡和奖励，提高商务礼仪知识学习的趣味性，同时将网络课堂上的成绩作为学生德育成绩的一个重要方面。

四、加强校与企合作，搭建商务礼仪培养实践平台

篇(3)

关键词：大学生；文明礼仪教育；和谐校园

中图分类号：G647 文献标识码：A 文章编号：1674-9324（2012）07-0261-03

和谐校园是和谐社会的重要组成部分，在和谐社会的创建中发挥着不可替代的重要作用。作为人才培养基地的大学，追求人的和谐发展是根本，尤其要以高素质大学生的培养和教育作为工作的重心。当前，面临各种复杂的国际国内形势，加强大学生文明礼仪教育，提升大学生文明素养，对推进我国和谐校园建设具有重要的意义。

我国是一个讲究礼节和仪式的国家，创造了历史悠久的文化，被世人称为“文明古国，礼仪之邦”。知书达礼，待人以礼，本应是当代大学生的基本素养。可是，在当今校园里不知礼、不守礼、不文明的行为比比皆是，高学历低素质现象的出现直接影响着和谐校园的创建，不能不引起我们的深思。

一、加强大学生文明礼仪教育的重要性

1.礼仪教育是提升大学生思想道德素养的有效途径。思想道德素养是一个人思想、政治、道德、品质和行为规范的集中反映，它是在社会生活和社会舆论中逐步形成并得以巩固的。而礼仪是倡导人们选择符合社会风尚的良好言行，抛弃违背国家文明和社会利益的不良习惯，这将有助于促进良好的社会公德和职业道德的形成。对大学生进行文明礼仪教育，使他们养成良好的行为习惯，懂得尊重他人、如何与人和谐相处等，长此以往将有利于培养大学生良好的思想道德素养。

2.礼仪教育是帮助大学生顺利实现社会化角色转变的前提。在校大学生正处在社会化角色转变的重要时期，他们有着强烈走向社会的需要，但又对社会普遍存在着一定的心理困惑，比如：该如何设计自我形象，如何尽快地适应社会，如何与周围人建立良好的人际关系等等。同时，随着经济全球化的迅速发展，人们的交际范围和生活节奏不断加大、加快，当今社会的发展越来越需要既有丰富的科学文化知识，又有良好思想道德修养的文明高素质大学生。然而，我国长期以来的应试教育导致部分学生高智商、低情商，缺乏做人、处事的基本技能。这就迫切需要加强礼仪教育的学习，掌握基本的礼仪素养，为将来顺利实现社会角色的转变打下坚实基础。

3.礼仪教育是构建和谐校园的迫切需要。礼仪是一切教育的起点，礼仪教育与和谐校园建设有紧密的联系，礼仪教育是做人之本、兴校之本，没有良好的礼仪教育，就没有持久和谐的校园。加强礼仪教育，展示礼仪风采，使人与人之间高度和谐有序，是和谐校园建设的迫切需要。同时，传统礼仪文化作为华夏文明的重要组成部分，能够将大学生的人文观念和传统文化进行有效链接。对大学生进行礼仪教育，可以更好的继承我国优秀的礼仪文化，挖掘汲取民族文化的精髓，体会民族文化的博大精深，构筑起民族精神的文化价值体系，抵制西方不良文化的侵蚀，扎实推进和谐校园建设。

二、当前我国大学生文明礼仪素养中存在的问题及原因分析

大学生是知识层次较高的群体，在礼仪修养方面应当有良好的表现。但现实中，大学生礼仪素养现状不容乐观，存在诸多问题。如上课迟到、早退、旷课，课堂上随意讲话、吃东西、玩游戏、接打电话、发短信，甚至酣然大睡；在课桌、墙壁上乱写乱画、乱踩乱涂；日常生活中乱扔垃圾、浪费水电粮食、随地吐痰、排队加塞；公共场合大声喧哗甚至相互争斗，酒后打架斗殴的现象也时有发生。另外，现在的大学生大多是独生子女，他们中有的不尊重长辈和老师；凡事以自我为中心，习惯把自己的意志强加于人；缺乏与人为善、和睦相处的心态，缺乏团队精神，难以融入集体之中，难以建立和睦的人际关系，最终影响心理健康。

分析以上问题存在的原因，主要有以下几点：

1.家庭环境的影响。当前，我国大多数家庭都是独生子女，有的家庭是六个大人只有一个孩子，孩子的稀罕，使老人容易对孩子过于溺爱，在生活中对孩子百依百顺，使孩子养成以自我为中心、唯我独尊的思想。然而，这是与礼仪的核心思想理念（如关爱他人、尊重他人、严于律己、平等合作）是格格不入的。此外，有些家长自身在生活中不注意，缺少礼仪素养，不能给孩子起到模范示范作用，使家庭礼仪启蒙教育的作用难以发挥。

2.应试教育的影响。在长期应试教育影响下，家长和学校往往过于关注学生的学习成绩，过分追求好成绩、追求升学，往往忽视甚至放弃了礼仪教育在孩子成长中的渗透教育作用。

3.高校教育和管理的影响。从当前我国高校教育管理现状来看，一些学校对礼仪教育还不够重视，缺少切实可行的措施。当学生迈入大学后，压力的减轻，他们有更多的条件和精力通过新途径认知世界，此时，在原本礼仪教育缺乏的隐患下，如果再受到某些不良社会风气的诱导，学生的许多行为很可能就转化为现实的不道德行为。

随着和谐校园、和谐社会发展的需要，礼仪教育显得尤为紧迫。如果当前这种教育状况不加以改变，一些大学生即使在校期间学到了一定的专业理论知识，但往往由于礼仪学习和习惯养成的缺失，在现实中不会交往，不会做人、做事，其能力受到影响，将来也难以在社会中发挥应有的价值。因此，对大学生进行文明礼仪教育，既是提高他们自身综合素质的必要途径，展现当代大学生的素养，也是构建和谐校园的切入点。

三、多措并举，切实将大学生文明礼仪教育做到实处

1.加强高校师德修养，发挥好榜样引领作用。教师的言谈举止对学生有极大的示范性和影响力。教师要为人师表，应具有正确的世界观、人生观、价值观和高尚的职业道德素养，要塑造好自我形象，在日常生活中不断提高自己的礼仪素养，充分利用课堂这块空间，在潜移默化中给学生以生动的礼仪示范教育，真正做到学为人师，行为示范。

2.合理开设大学生礼仪课程。高校需要根据大学生礼仪教育的根本任务和基本要求，结合学校实际情况，合理科学地开设课程，完善修订人才培养方案。要高度认识礼仪课程的重要性，将礼仪课程作为学生的必修课，使礼仪教育规范化、制度化。同时，积极为学生提供可以模拟实习和训练的场地和机会，加强礼仪技能方面的培训，增强授课的实效性，使学生真正做到学以致用。

3.建立有效的制度保障体系。开展文明礼仪教育，需要制订一系列的管理制度。完善的制度和科学的管理，是开展文明行为养成教育的重要途径。通过有效的制度保障大力弘扬文明之风。

4.做好学校教育与家庭教育的有机结合。学校教育和家庭教育是相辅相成、缺一不可的，他们在人才培养的过程中发挥着各自重要而不可替代的作用。家庭教育是学校教育的基础，高校应注重与家长建立良好的联络沟通关系，积极鼓励引导家庭参与到大学生礼仪教育中，这可以增强礼仪教育的实效性。

5.开展精品校园文化活动，营造良好的校园文明礼仪氛围。校园文化是课堂教学的必要延续和补充，是整个社会教育的一个重要组成部分。通过开展积极健康的校园文化活动，营造良好的文化氛围，从正面引导大学生自觉规范自身行为，克服不良的行为习惯，逐步提升自身的礼仪素养，使校园形成浓厚的尚礼风气；通过网络、广播、宣传栏等宣传文明礼仪风尚，树立模范，积极营造良好的氛围；鼓励大学生积极参与各种礼仪活动和社会公益活动，使他们能从中真切感悟到礼仪的精髓，并不断积累礼仪实践经验，做知书达礼的“礼仪之民”。

总之，当今加强大学生文明礼仪教育已凸显紧迫，它不仅是完善大学生思想道德修养的有效途径，也是构建和谐校园的必然要求，对大学生成长、成才起着至关重要的作用。

参考文献：

1.陆纯梅.浅谈当代大学生礼仪教育[J].教育与职业，2008，（14）.

2.舒丹.礼仪教育在高校德育中的渗透[J].当代教育论坛，2009，（8）.

3.曾艳.构建和谐校园背景下加强大学生礼仪教育的思考[J].中国集体经济·培训教育，2009，（6）.

4.刘维娅.礼仪教育：德育的起点——关于礼仪教育与学校德育工作的思考[J].师道，2007，（4）.

篇(4)

【关键词】 礼仪 以“仪”促“礼”

中国自古就有“礼仪之邦”的美誉，早在周朝开始就建立了一整套较为完备而复杂的礼仪制度，从此礼仪作为中华民族文化的渊薮和基质也有着悠久的历史，“知书达礼”，“彬彬有礼”，“礼贤让人”，历来被视为做人的高尚情操和美德。所以从古到今，礼仪教育都有着极其重要的地位和作用。

叶圣陶先生说得好：“什么是教育？简单一句话，就是养成习惯。”礼仪教育的终极目标就是要学生养成良好的文明行为习惯，这实际上是处理好德育“知、情、意、行”的关系的问题，“行”一向是比较薄弱的，较强的往往是“知”，很多人认为，只要学生懂得了道理，就会自然而然去做。然而，现实的结果却是，我们把道理讲了很多，知识教了不少，但落实在学生行为上的却很少。德育具有“多开端性”，“知、情、意、行”中的任何一个方面都可以成为德育之端。但是，德育只有一个落脚点，那就是“行”。所以，在礼仪教育中我们要重视以“仪”为先，让学生不仅“明礼”，更要“达礼”。

1 重“仪”才能重“礼”

礼仪教育在我国民族教育中占有极其突出和重要的位置，而在当前，礼仪教育不仅是继承和发扬传统文化、传统道德的需要，而且是培养学生良好行为习惯和提高思想道德素质的重要途径，是推进素质教育的重要环节，对构建社会主义和谐社会，提升全民族的文明素质，增强国家的文化软实力具有重要意义。为了大力推进中小学文明礼仪教育工作，国家教育部在2010年12月颁发了《中小学文明礼仪教育指导纲要》，从指导思想、基本原则、目标任务、主要内容、实施途径等方面为礼仪教育提供了科学的指导。

目前，各级各类学校都非常重视礼仪教育，也为此探索出了很多具体实用的方法，学生的礼仪知识也确实日渐丰富，但是，学生的礼仪素养并未随着年龄增长和知识增加而提高，反而让人感觉从幼儿园到高中、到大学，学生的礼仪素养不进反退了，以至于加强高中生、大学生礼仪教育的呼声越来越高。比如，很多高中生包括优秀学生，见到父母，从不问候，碰到老师，也不打招呼；在安静的图书馆里，旁若无人大声喧哗；强烈要求别人尊重自己，却不尊重别人。凡此种种，不一而足。事实上，素养是一种内在的修为和涵养，一个人良好的素养必须通过行为外显才能表现出来，礼仪素养也是通过一个人的一言一行、一举一动及其形象体现出来的，是一个人思想、道德、情操、修养的外在表现。

当“礼仪”二字并用时，人们往往只注意了“礼”而忽视了“仪”。其实，“礼”与“仪”是并重的。“礼”是观念、意识，“仪”是外在表现；“礼”是仪的内容，“仪”是礼的形式，它包括礼节、仪式，指仪容仪表和言谈举止，具体表现为仪表大方、举止文明、衣冠整齐、精神饱满，待人热情、友好尊重、说话亲切，等等，它体现出一个人的思想、道德和情操。礼仪教育需要一定的仪式，在仪式中接受规范而生动的教育。礼仪本身就包含着仪式，仪式实际上是一种文化的方式，彰显了文化的品味。礼仪礼仪，有“仪”才有“礼”，因此，我们必须遵照“仪”的规范来表达“礼”，即所谓“行礼如仪”。在这个问题上，存在一些误解：一是有的人认为只有古人才会在礼仪上有那么多“穷讲究”，现代人有现代的作派，当代中学生不需要这一套。随着时代的进步、社会的发展，礼仪的内容会有与时俱进的变化，这是肯定的，但是，一些必要的礼仪内容和形式在现代生活中也是不可或缺的，讲究礼仪决不是思想守旧，行为迂腐。现代生活的方方面面，几乎无一不涉及礼仪。二是总有人认为“礼”是内容，很重要；而“仪”是形式，不重要；甚至认为注重仪是作秀，做表面文章。这种看法是片面的。举个简单例子，朋友间分别时相互招招手，说声“再见”，这显然也是一种仪式，是现代人生活中的仪式。如果认为不重要，是虚伪，是做表面文章，那么就既不招手，也不吭声，各自扭头就走。这样难道就很得体、很真诚吗？

“仪”有时候看似很小的一件事，却很能表现一个人的素养。金正昆教授在“百家讲坛”讲课时举过一个例子，说有的人比较洒脱，与人会面，往人家对面一坐，也不管对方是熟人是生人是同性是异性，很自然地把腿伸出去，有的男同志，还顺手把裤管往上一拉，露出一条“飞毛腿”。这是不注重“仪”的一个典型例子，所以人们常说，站有站相，坐有坐相，尤其在一些比较重要的场合，不注重“仪”这种看似“形式”的东西，那不仅有失个人尊严，有时还会丧失国格，失去民族尊严。

“知”是“行”的基础，无“知”便无德行。“行”更是“知”的外在表现，无“行”则“知”就失去了依托。重视“仪”，就是重视“行”，只有通过良好的行为习惯才能显现高尚的内在素养。

2 以“仪”促“礼”的方法2.1 教师的示范引领。

陶行知先生有句名言：“学高为师，身正为范。”他说：“要学生做的事，教职员要躬亲共做；要学生学的知识，教职员要躬亲共学；要学生守的守则，教职员要躬亲共守。”这就是说，教师在教育活动中一定要做好表率，以自身的规范引领学生的行为。学生的“向师性”很强，老师是学生心目中最崇高、最有威信的榜样。教师的一言一行都会在学生的心灵上潜移默化地产生积极或消极的影响，在学生的成长历程中留下不可磨灭的印记。在礼仪教育中，尤其是中常生活中的一些细微的礼节、仪式方面，老师的一点一滴、一举一动，都会熏陶感染学生，从而产生“亲其师，信其道”的良好效果。当学生向老师问好的时候，老师也应该向学生问好，有时点头微笑示意也是一种回应。校长给学生颁奖，双手将奖状或证书发给学生，并说一两句祝贺或鼓励的话。这些看似很小的事情，但对学生的影响却很大，比严肃地给学生讲一百遍一千遍礼仪知识还管用。但我们有些老师往往觉得这是微不足道的细节，一点不注意，学生问好，视而不见；颁发奖状，一只手给学生了事。如此等等，就容易让学生会说不会做，懂知识缺行动，造成“知”“行”脱节的后果。

学生的良好习惯有些是老师教出来的，更多的是老师“润物细无声”的行为感染导出来的。学生帮我做了事情，比如我常常在下课后将无线鼠标忘在讲台上，学生帮我拿到办公室来，我都要真诚说一声：“谢谢！”我向学生借红笔或词典，都要认真客气地说：“请把你的红笔（或词典）借我用一下！”有的学生觉得老师何必这么客气呢，一些老师也觉得跟学生没必要这么客气，甚至显得关系生疏，但时间长了，学生感受了老师的真诚，并受到感染，他们在得到别人帮助后也就会主动道谢了。这就是老师示范引领的魅力。

要让每一个教师自觉地发挥自己的示范引领作用，还必须从建设现代教师队伍的高度，与加强教师师德师风建设相结合，让每一个教师具有正确的教育理念、良好的职业形象、多元的知识结构、完善的能力素养、健康的心理素质、求真的创新精神，同时，让每一个教师具有大爱之心、忠诚之志、专精之业，只有这样的具有现代教育精神的教师，才会时时刻刻从社会主义核心价值体系的高度，以培养学生高尚的人格为目标，重视自己的言行对学生的影响，在礼仪教育中起到良好的示范引领作用。

2.2 活动的体验熏陶。

礼仪教育，尤其是“仪”的方面，必须坚持从“小事情、小细节”入手，强化实践、体验和养成，通过讲故事、做游戏、知识竞赛、文艺演出、辩论会等形式，抓住重要节日、重大活动、校园典礼等契机，利用挂图、黑板报、宣传橱窗、校园广播、学校网站、图书阅览室等阵地，开展丰富多彩的礼仪教育系列活动，让学生在体验中养成好习惯，从而提升文明素养。

在活动体验教育中，要充分发挥“主题班会”的教育作用。我们每学期都要在各班开展文明礼仪教育主题班会活动，选出优秀的班会活动进行全校展评，并录像做成光盘，鼓励学生。在主题班会中，学生充分发挥其主动性，一节课的活动，内容丰富，形式多样，特别是课本剧、音乐剧、情景剧、相声、小品、快板、歌谣等表演形式，让学生置身于生活真实的场景中，感悟和体验礼仪的内涵，养成良好的行为习惯。

我们尝试改进升旗仪式的形式，每次升旗仪式上都安排一个学生进行主题演讲，参加演讲的同学由本人报名，学校团委和德育处选拔审定。演讲内容涉及学生日常学习生活中有关德性养成的各个方面，就礼仪教育来说，除了演讲内容有礼仪常识外，更要求每个演讲者，从着装、体态、语言等方面都严格遵守学校礼仪规范，起到表率和示范作用。

我们在利用校本礼仪教材《礼仪伴我成长》上好礼仪课的同时，开展“寻找身边的礼仪”“礼仪在我身边传递――学生论坛”“诵国学经典，习中华礼仪”等系列主题教育活动，组织礼仪手抄报、摄影展览比赛，礼仪知识竞赛等有奖游戏活动；让学生收集礼仪名言、故事，编成小册子；在校园文化建设中，把礼仪教育纳入教室、寝室文化建设的重要内容，让学生时时刻刻在家一样的温馨中受到礼仪熏陶和感染。

在新课程改革中，充分利用学生参加社会实践和社区服务活动的机会，进行礼仪教育。学生到社区参加实践、服务活动，需要自己去和相关单位联系，需要与有关的人打交道，需要懂得礼仪知识并外显为礼仪行为，才能很好地完成任务。

同时，在开展活动时，把礼仪教育与公民道德教育、法纪教育、心理健康教育、艺术教育等有机结合，共同促进。

2.3 行为的规范强化。

礼仪教育要常态化，形成一种学校的文化制度和文化特色。但是，在礼仪教育的实践过程中，也会有让我们尴尬的时候，那就是，礼仪教育活动不能说没有成效，也不能说没有作用，尤其是“仪”的教育，行为习惯的养成，我们常常感到学生往往一阵“兴奋”之后，效果就不那么明显了。以至于一些老师也觉得，这样就差不多了，够好的了，何必要求那么高呢，这就是师生对礼仪教育的“审美疲劳”，老师产生这种“审美疲劳”后对学生的要求就不那么严格了，学生产生这种“审美疲劳”后就对老师的要求产生排斥心理，久而久之，形成恶性循环，师生疲惫，礼仪教育就会陷入更为尴尬的局面，不做肯定不行，做又效果不好。

我们必须根据学生的年龄特征、心理特征和行为特点，针对不同学段、不同年级确定不同的目标内容，采取不同的方法，避免让学生产生“礼仪教育年年都差不多”的感觉，起码应该是“似曾相识却年年不同”的感觉。而且考评要跟上，表扬奖励要及时，“文明班级”“礼仪标兵”等评选表彰，及时鼓励。因为说到底，礼仪行为习惯事关人生修养，不在于掌握系统的理论知识，也没有什么艰深的知识难点，关键在于行动难，成为自觉的行为难。所以，只有通过常态化的活动要求，让学生从内心深处认同礼仪文化，才能在行动过程中把学到的礼仪知识转化为行为规范，外显为行为习惯，从而表现出良好的礼仪素养。

总之，只有“礼”“仪”并重，以“仪”为先，以“仪”促“礼”，才能让学生在日常生活中真正体会到礼仪的重要性，并时刻关注让自己的言谈举止符合礼仪规范，从而提高礼仪素养。

参考文献

[1]教育部关于印发《中小学文明礼仪教育指导纲要》的通知.中国德育[J]，2011，(2).

[2] 周培植.好习惯成就精彩人生.中国德育[J]，2011，(2).

[3]李霞. 谈大学生的礼仪修养与礼仪教育.经济师[J]，2009，(10).

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关键词：当代中国高职生；礼仪教育；构建策略

个人礼仪是一种文明行为标准，是社会个体的生活行为规范与待人处世的准则，是个人仪表、仪容、言谈、举止、待人、接物等方面的个体规定，是个人道德品质、文化素养、教养良知等精神内涵的外在表现。其核心是尊重他人，与人友善，表里如一，内外一致。个人礼仪是社会成员之间相互尊重、彼此友好的表示，这也是一种德，是一个人的公共道德修养在社会活动中的体现。对个人来说，个人礼仪是文明行为的道德规范与标准，就国家而论，个人礼仪乃属一种社会文化，它是构成社会主义精神文明的基本要素，也是一个国家文化与传统的象征，我国是一个非常重视礼仪教育的国家，这是我国几千年来形成的文化，十提出了“加强社会主义核心价值体系建设”和“全面提高公民道德素质”，礼仪教育被赋予了重要的历史使命。大学生作为国家未来的建设者更应该具备相关礼仪素养，并且这也是人的最基本素质。大学生是祖国未来的希望，同时也是我国历史文化的传承者。随着中国职业教育的迅速发展，高职院校学生队伍的壮大，高职院校普及礼仪教育将势在必行。这需要家长、学校、社会三方共同的鼎力协助，才能使高职生树立良好的礼教意识，帮助他们更好的进行学习与生活，并对其未来发展也有一定的益处。

1高职生礼仪教育现状分析

1.1从家庭角度分析

中华民族的传统美德正在逐渐淡忘，成员之间礼仪正在消失，子女不尊重父母，甚至出言辱骂父母，晚辈不以尊重长辈为荣，这样的现象屡见不鲜。例如：有部分父母为学生送落在家里的课本，由于家长衣着陈旧让学生产生厌弃的心理，这充分体现出当代学生缺乏礼教，不懂得对父母的付出表示感恩，促使家长与子女之间嫌隙越来越大。如果在大学学习阶段没有养成尊重父母的习惯，待他们长大成人之后将会更加严重，甚至出现不赡养父母的情况，并且这样的现象在我国司空见惯，这不得不说是家长对孩子礼仪教育的缺失造成的。

1.2从学校角度分析

尊师敬友的美德也在慢慢遗忘。师生之间情谊正在慢慢变淡，而“一日为师终身为父”的时代早已成过去。尊重教师是学生应该做到的基本美德，但是现在的学生见到教师不再打招呼，有的学生更是绕道而行，师生关系受到前所未有的挑战。高职课堂已将每堂课的“老师好”省略，而且教师在课堂教学过程中，很多学生都会开小差，比如看课外书、玩手机，还有更过分的是在课堂上吃东西，这是对教师教学的不尊重，同时也足以说明高职生对教师已失去最基本的尊重。同学之间的关系也变得不再纯粹，由于学生缺乏礼教知识，导致其对同学缺乏关爱与宽容，一点小事就会大打出手，造成同学之间情谊淡薄。近些来，校园暴力事件不断增多，甚至出现自杀或他杀，这样的现象是我们不想看到的，同时也应该引起反思，如何避免这类事件在文化氛围浓厚的校园发生。

1.3从社会角度分析

社会公德意识已经逐渐淡出大众的思维。礼貌与礼节严重缺失，导致人际关系逐渐淡漠，社会文明情况不容乐观，而这也可以影响到高职生的礼仪教育。出现乘坐公交车不排队，不让座，公共场所大声吵闹，随地吐痰等，这些不良的习惯对学生的成长是非常不利的。

2构建家庭、学校、社会三位一体礼仪教育模式

2.1完善家庭礼仪教育

家庭是学生最先接触到的礼仪教育地点，并且对其以后的性格养成影响非常大，因此家长应完善自身的道德素养，这样才可以使学生受到熏陶，并为学生起到表率作用，使其从小就受到良好教育熏陶，树立良好的道德品质。针对现状而言，家长应该引起反思，让孩子拥有一个健康快乐的生长环境。

2.2加强学校礼仪教育

学校是学生进行学习的重要摇篮，学生在这个重要阶段养成良好的礼仪习惯对其未来发展非常重要。学校礼仪教育对学生性格塑造有极大的促进作用，从某种意义上说，学校礼仪教育关系到学生的一生，因此学校礼仪教育应当引起关注，教育部门也应加大这一部分的教育建设，积极开展相关礼仪教育活动。而学校礼仪教育在某种程度上具有一定的教学优势，这主要体现以下几个方面：

2.2.1师资优势

学校本身就是一个教育的场所，这是其它任何场所无法取代的，而学校教师队伍也在不断完善，教师自身的知识储备以及文化素养都在提升，特别是针对礼仪教育这一方面，学校配备了专职教师开展教学活动，这在一定程度上促使礼仪教育更加完善。首先，教师在课堂上针对学生的礼仪教育展开教学活动，由于教师自身素质较高，因而在教学过程中会潜移默化的影响学生，而且教师知识储备相对全面，他们根据学生的实际情况进行系统的讲授，让学生具备较好的礼仪价值观，这可以帮助学生养成良好的礼仪习惯。其次，教师与学生在课堂上进行学习内容交流，可以让学生更深刻理解礼仪教育相关知识，并且促使他们在生活中更好的运用课堂所讲授的知识，例如：当学生在操场看见老师时，他们不再采取躲避的态度，而是主动向教师打招呼；当他们看见教师拿着很多教辅时，学生会主动帮助教师等，教师在教学过程中表现出来的较好的礼仪素养也会影响到学生，促使学生在潜意识里去模仿教师。

2.2.2教学优势

学校礼仪教学具有一定优势，它可以为学生安排系统的教学，并且借助一定的教学方法与手段帮助学生更好的了解礼仪教育知识，而且学校教育是根据学生的特点进行有针对性的教学活动，这样的教育能够达到一定的教学效果。课堂教学中教师可以采取多种教学模式让学生感受礼仪教育的相关内涵，并可以将我国历史文化中的精髓引入课堂。除此之外，学校的其它学科教学中也包含着礼仪教育知识，比如历史、语文、政治等等，教师应将这些知识内容融入礼仪教学之中，这对学生礼仪素养的提高有极大帮助。

2.3巩固社会礼仪教育

社会教育是礼仪文化教育的深化与践行阶段，可以通过政府、大众传媒以及社区予以引导推进。政府在礼仪文化的传播普及中起着十分重要的作用，相关政策措施的出台将为礼仪文化提供正确的导向，地方政府应加强引导，将礼仪教育列为精神文明建设的重点内容之一。此外，大众传媒作为现代社会最为重要的社会化单位，在宣传礼仪文明、建立良好风气方面起着不可替代的作用，可以通过电视、报纸、网络等媒体刊发或播出有关礼仪教育的公益广告及节目，使礼仪文化渗透到日常生活的细节之中；社区是进行礼仪教育的基本单位，可以开展丰富多样的宣传和评比活动，将礼仪素质教育落到实处。社会是高职生养成礼仪素养的最重要的场所，但是社会环境相对复杂，这需要高职生具有极强的辨别是非的能力，并且在平时的生活中影响其他人。例如：高职生在乘坐公交时，应该给需要帮助的人让座；当他人遇到困难时应主动帮忙等等，高职生作为国家未来建设的中坚力量，应该具备这些基本的礼仪素养，这也是高职生进行其它活动的最基本要素。

3结语

综上所述，高职院校学生的礼仪教育相对来说并没有落实到位，并且已经影响到高职学生的成长发展，亟需解决，这需要家庭、学校、社会三方的有效配合才能更好的完成对高职生的礼仪教育。文章针对高职生礼仪教育现状从家庭、学校、社会的角度进行分析反思，构建家庭、学校、社会三位一体礼仪教育模式以促进我国高职生礼仪教育能够达到理想的效果。构建以学校礼仪教育为主体，家庭礼仪教育为基础，社会礼仪教育为依托的三位一体教育网络，整合各方面力量，优化礼仪教育环境，提高高职学生文明礼仪素养和适应社会的能力，促进高职学生综合素质的不断提高。

作者:王奕 单位:荆州教育学院

参考文献:

[1]杜瑾.从传播学看当今高职生礼仪文化教育的缺失[J].新闻爱好者,2014(1):83-85.

[2]张永平.思想政治教育研究的新视域——评李合亮《解析与建构:当代中国思想政治教育的哲学反思[J].学校党建与思想教育,2010(10):90-91.

[3]河北青年管理干部学院课题组.道德礼仪规范与高职生道德人格塑造[J].中国青年政治学院学报,2010(1).

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关键词：中职学校；礼仪素养；教育效果

一、中职学校开展礼仪素养教育的意义

礼仪是指一个人内在的文化、艺术、道德、思想素养的外在表现形式，是人们在各种社会交往活动中形成的用以美化自身、完善自我、修身养性、敬重他人的约定俗成的行为规范与准则。对中职学生加强文明礼仪教育具有重要的现实意义。（一）我国素以文明古国、礼仪之邦著称于世，礼仪文化源远流长，有着丰富而宝贵的礼仪文化遗产，对中职学生开展文明礼仪教育有益于弘扬我国优良的礼仪文化传统。（二）中职学生既是中华传统美德的传承者，又是新时代社会道德规范行为的体现者。开展礼仪教育，促使学生形成良好的社会品德，为其将来成为社会有用人才奠定基础。为人处事是中职学生人生最关键的一门功课。对中职学生进行礼仪培养，可以培养乐观、积极、阳光的心理素质，学会尊重别人，培养善于沟通、积极参与、良好交往的素质，为将来走向工作岗位更好发挥潜能，把握更多机会奠定基础。（三）礼仪属于德育范畴，属于道德体系中社会公德的范畴，是德育中的基础教育，又深蕴着美育、健康心理素质教育、人生成长启示教育、民族传统文化教育，综合性、包容性很强，它从人类最基本的行为入手，教会人们在规范自身行为的同时，培养高尚的道德情操。青少年学生对礼仪有着浓厚的兴趣和强烈的求知欲，所以说，礼仪教育是让学生易于接受、乐于接受的德育，是实实在在的精神文明建设，是学校加强思想道德建设的好的方法途径。（四）礼仪教育是对中职学校德育内容的完善扑充。德育的内容包括政治教育、思想教育、道德教育、法纪教育、心理教育。过去学校围绕升学率这个目标，正常的开设政治课，其他方面就忽视了，出现了德育的薄弱偏差问题，也就出现了受教育者人生成长过程人格、道德素质不完善的问题。通过文明礼仪教育，有益于对中职生思想、道德、心理、艺术等方面教育的完善与补充。

二、提高中职学校学生礼仪素养教育效果的对策

（一）营造学校文化氛围，为提升学生礼仪素养创造外部条件

校园是育人的最佳场所，对校园环境的科学布置和有意义主题的构建，可以展现校园的品位，又可以成为学校教育内涵的重要载体，从而对中职学生的发展产生积极引导。学生在校期间生活在美丽有文化的校园环境中，其精神面貌、日常行为、道德思想等均受环境的影响。基于学校文化育人的功能，我校在教室、走廊、宣传栏、专用教室都分别挂上了《中学生日常行为规范》，名人名言、名人画像、成功校友等。学生走进学校大门，抬头便见国旗，国徽和中国版图，体现了教育性和艺术性。整洁、优美、生气勃勃的校园环境，会使人的心灵美化，使学生产生一种奋发向上的自尊自爱的意识，起到同化作用。让师生在工作、学习中耳濡目染，接受良性熏陶，使其对我校学生文明行为、思想品德养成教育起着潜移默化的作用。

（二）发挥课堂教学在礼仪素养教育中的主阵地作用

学校是育人的主要场所，在礼仪的养成教育中，学校的作用无可替代，加强礼仪教育必须充分发挥学校的主阵地作用。把礼仪教育融入课堂教学。针对学生特点，科学设计教育内容，组织相关教师编写相关教材，把礼仪教育有机渗透到各个学科。

我校在部分专业开设了礼仪必修课，还在全校开设了面向全体学生的礼仪选修课。在礼仪课教学中，结合《中学生守则》、《中学生日常行为规范》，系统地讲解适合学生不同年龄特点的礼仪常识如举止、谈吐、服饰、社交、家庭、公共、餐饮等礼仪，并设计情景让学生参与实践。这些内容是相互联系的，几乎每一部分都渗透着美育、德育和健康心理素质教育的内容。如举止、谈吐、社交礼仪，培养学生拥有端庄优雅的举止，文明礼貌的谈吐和善于交往的能力，言谈举止给人以美感，掌握了为人处事的基本原则、分寸与艺术，也便拥有了一份大方与自信。服饰礼仪教育学生穿着打扮以和谐为美，培养学生正确的审美观，让他们懂得学生时期着装以大方自然为美，追求名牌奇装异服，留奇特发型、浓装艳抹、珠光宝气与学生身份年龄都不和谐。社交礼仪、公共场所礼仪培养学生的社会公德、友爱合作意识，家庭礼仪培养学生“孝敬父母”“尊老爱幼”的道德品质。班主任或任课教师通过主题班会或主题教育活动，通过深入浅出、循循善诱的体验，使荣辱观念、文明礼仪入耳、入心、入脑。

（三）从日常行为入手，引导学生遵守礼仪规范

对中职学生的教育过程是一个由浅入深，循序渐进的过程。在日常就要使学生养成良好的行为习惯。如离家上学时应跟家长说“再见”，见到长辈要问好， 碰到老师应当主动问老师好，垃圾要随手扔进垃圾箱等等。在教给学生礼仪知识和行为时，不能只是简单告诉学生应当怎样做，更要采用有效方法讲一些通俗易懂的道理，例如应当怎么样求人帮忙？为什么见到同学要保持微笑？与人交谈应如何目视对方？怎样尊重老人等等。经过老师耐心的讲解示范和教育，让中职学生逐渐懂得：与别人交流时微笑和使用礼貌语言，别人就会更加愿意与你交往；与别人沟通交谈时，应当主动诚恳、大方得体。

中职学生从小习惯培养不好，进班级或是教师办公室有时不敲门，也不喊报道。学校开设礼仪班会系列专题课，重点介绍礼仪的作用、规范礼仪。通过主题活动及养成教育，让学生明白：进班级或是教师办公室有时应当敲门；去别人家作客时，不能长时间敲门，也不能大声喊叫影响邻居；到别人家作客要预约，做客时间也不能太长，更加不能赖着不走；离开客人家时要礼貌地告别并向主人表示谢意等。

（四）常抓不懈，不断强化中职学生礼仪意识培养

文明礼仪教育，是一种养成教育，不可能一蹴而就。因此文明礼仪教育应常抓不懈且持之以恒。中职学生自制能力也较差，有好模仿和从众的心理特点，强化礼仪常规训练是比较容易取得效果的。由于受家庭、社会和环境的影响，中职学生礼仪表现具有有时好一些，有时不稳定性的特点。如有的学生明明知道礼仪规范的细节要求，但就是不能很好地去遵守坚持；礼仪知识训练的不一致不协调、不良社会环境的影响等也会使学生的礼仪表现产生不稳定性。学校和教师应明白这是一种教育的正常现象，出现这种现象不应对学生失去信心，应当多鼓励学生积极努力，坚持不懈，持之以恒，并严格要求学生，只要坚持一定能收到预期效果。

我校主要抓两个方面：（一）语言礼仪教育。主要包括见面礼貌语、称呼用语、回答老师提问用语、交谈用语等的养成训练。如：学生应当学会尊重教师，学生应当坚持做到：碰见老师要说老师好；进老师办公室要先敲门，经过老师允许后再进入。（二）对学生进行日常行为礼仪教育。如，讨论问题不影响别人、课间轻声慢步不打闹。教师要多提醒督促学生，强化日常训练，鼓励学生尽量克服自我控制能力弱的缺点，相信学生能够做好，给学生充分信任。有教师的充分信任和大胆鼓励，学生可以逐步规范自己的礼仪行为，一定可以达到常规文明礼仪的规范要求。

（五）发挥教师在学校的礼仪表率作用

教师在学校的礼仪表率作用非常重要。一个爱岗敬业、热爱学生、气质非凡、仪表端庄的教师，对学生的礼仪规范教育有积极良好的引导功能和示范作用。老师们的衣着、姿态、发式等应根据自己的职业特点做到和谐整洁而又彰显个性，这样才能起到示范作用。男老师应自然朴素大方，要展现出潇洒风度，而不要邋遢，当然不要过分时髦；女老师应当做到自然得体大方、素雅有致、清新不俗、高雅端庄，不要过分时装化。教师的言教和身教缺一不可，将二者有机结合起来，一定能在礼仪教育中体现更大作用。

人们常说教师“学高为师，身正为范”。 学生有很强模仿教师的心理特征，教师的一言一行、一举一动，都有可能成为学生刻意模仿的榜样。教师身体力行、以身作则，可以对学生起到无声的引导作用。许多例子表明，想让学生注重礼仪，教师自身要一定以身作则。如：看到校园、教室里的果皮纸屑垃圾时，教师带头捡起，这远比比教师训斥学生“看见纸屑为什么不捡”要有更好教学效果。当学生见到老师问好时，老师也应该点头或招手向学生问好，并表扬学生懂礼貌；当老师做错了，不要掩饰要敢于向学生道歉。教师在教育中要体现出尊重学生，令学生在潜移默化中受到教育，营造良好的教育氛围。坚持正面引导和讲解，告诉学生应该怎样去做、怎样做才被大家所喜欢。对学生表现出的文明礼仪，把握好教育时机，及时加以肯定和表扬，会收到事半功倍的效果。

（六）发挥课外实践活动在礼仪素养教育中的作用

利用中职生年争强好胜的心理特点，以及对集体活动的热情和投入，开展丰富多彩、生动活泼的道德实践活动促进学生文明行为意识的形成。要针对学生整体的道德状况，采取有针对性的活动，这样才能提高教育效果。结合礼仪课教学内容，我们精心设计和组织开展班团队活动、“大课间”活动，使学生在亲身体验中养成文明礼仪习惯。学校紧密结合班团队、综合实践活动和国家重大节日，有计划地面向全体学生开展了系列实践活动，强化文明礼仪养成教育训练，积极探索学生“自主管理、自我教育、自我发展”的管理模式，通过设立文明礼仪监督岗、实施值周班级管理等制度，促进学生学习习惯、生活习惯、礼仪习惯的养成，让学生巩固掌握了电话礼仪、接待礼仪、谈吐礼仪等知识，给学生创造了劳动锻炼、参与学校管理的机会。结合举止礼仪、服饰礼仪、谈吐礼仪举办校园艺术节，开展主题演讲比赛、“文明礼仪手抄报黑板报”评比等活动。这些活动由班干部同学组织，尽量让每位同学都有参与的机会。有相当多的学生从未当众讲过话，从未参加过文艺演出，但礼仪课给了他们锻炼的机会，不管成功与失败，哪怕是走上台去胆怯激动得说不出话，他们也已经突破了自己人生的第一次，敢于向过去的自己挑战。

[参考文献]

[1]张学雷礼仪与教师职业道德德价值实现[J]《道德与文明》2010151～55

[2]甘平云礼仪教育：增强德育有效性的重要环节《学校党建与思想政治教育》2011623～25

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【关键词】大学生；礼仪；教育

我国自古以来就有“崇礼尚德”的传统。礼仪作为一种基本的行为规范，在人们的社会生活中起着表达彼此善良愿望与美好情感的作用。礼仪不仅代表着一个国家的文明程度，而且可以促进社会的和谐发展。随着社会的发展，社会对精神文明的要求也越来越高。大学生既是中华传统美德的传承者，又是体现时代特征的道德规范的受教育者。因此，普及大学生礼仪教育，促使大学生从一点一滴小事着眼，养成良好的礼仪习惯，势在必行。

1 大学生礼仪教育的必要性

1.1 弘扬中华民族优秀文化的需要

我国素有“礼仪之邦”之称，礼仪作为我们中华民族的优秀传统文化，应该很好的被我们所继承和发扬。在我国古代，礼仪就备受重视，《礼记・曲礼》指出：“道德仁义，非礼不成；教训正俗，非礼不备；分争辩讼，非礼不决；君臣上下，父子兄弟，非礼不定。”这充分说明各种行为都受到了礼仪的约束。在全球化的今天，各国之间的竞争日益激烈，不但包括政治、经济方面的竞争，而且文化的竞争也被更加重视。要提高国家的文化软实力，就要大力弘扬中华民族优秀的传统文化。而礼仪教育则不可推卸地肩负着传递和弘扬中华民族传统美德的崇高使命。大学生作为国家的未来和希望，对于他们的礼仪教育更应该注重传统文化与当代教育相结合，深入挖掘传统文化的人文价值和现代意义。

1.2 促进社会和谐的需要

随着社会的发展，历史的不断进步，我们党提出了构建社会主义和谐社会的伟大构想。和谐社会就是要建立安定有序、民主法治、公平正义、诚信友爱、充满活力、人与自然和谐相处的社会。而和谐社会的建立是离不开礼仪教育的。从古至今，礼仪一直都是构建和谐社会的基本要素之一。荀子说过：“人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁。”这说明礼仪使人们相处和睦，使国家安宁健康的发展。2005年主席强调：“一个社会是否和谐，一个国家能否实现长治久安，很大程度上取决于全体社会成员的思想道德素质。没有共同的理想信念，没有良好的道德规范，是无法实现社会和谐的。”因此，应加强大学生礼仪教育，促进社会和谐发展，形成知荣辱、讲正气、促和谐的风尚。

1.3 提高大学生人际交往能力的需要

人际交往能力关系着个人的发展和成功。美国著名哲人戴尔・卡耐基曾说：“一个人事业的成功，只能15%是专业技术，另外85%是靠人际关系，处事技巧。”由此可见，任何社会的交际都离不开礼仪，而且人类越进步，人类的社会化程度越高，人们就越需要礼仪来调节社会生活和人际关系。[1]知书达理，待人以礼，是每个大学生应有的基本素质，也是建立良好人际关系的前提和基础。因此，大学生应加强礼仪教育，遵循相互尊重、诚信真挚、言行适度、平等友爱等交往原则，提高个人人际交往能力。

2 大学生礼仪教育的途径

2.1 开设礼仪教育课程

高校是大学生礼仪教育的重要阵地。高校教育不但担负着传授知识，让大学生增长才能的任务，而且要提高大学生综合素质水平，以应对当今社会的飞速发展。礼仪教育可以培养大学生人际交往能力，是迈入社会必不可少的技能。礼仪教育的内容、手段都应以满足学生需要出发。礼仪教育内容应适应时代的发展，与时俱进。在介绍国外礼仪惯例和中国传统礼仪的同时，还应包含礼仪的历史起源等介绍。礼仪教育的手段可以多种多样。比如，可以通过运用视频、图像声音等多媒体形式，把礼仪知识形象、生动的展示给学生，从而调动学生学习的兴趣。其次，还可以采用网上聊天、辩论或咨询等方式充分发挥网络的优势，进行更广泛的礼仪教育，使学生能在接受礼仪教育的同时获得更多的快乐体验。

2.2 提高教师礼仪素养

榜样的力量是无穷的。古人云：“其身正，不令而行；其身不正，虽令不行。”教师的言谈举止都体现着自身素质和修养，对大学生的影响很大。教师仪容仪表大方得体，谈吐高雅不俗，会在不经意间对学生起到陶冶熏陶的作用，使学生积极学习教师身上良好的礼仪品质，“见贤思齐”，自觉提高个人的礼仪修养。因此，教师应以身作则，率先垂范，提高个人修养素质，注重礼仪。同时，教师可以将礼仪知识融入到教学课堂中，把教师的榜样示范作用寓于学生的主体性活动之中，灵活运用各种教学方法和手段，充分调动学生学习礼仪的主动性和积极性。这就要求教师应不断提高个人礼仪修养，通过师资培训和自我学习，成为一名学术渊博、职业操守高尚，具有良好礼仪修养的高校教师。

2.3 营造良好的礼仪氛围

“近朱者赤，近墨者黑”环境对人的品格形成有着直接的关系。健康、和谐的礼仪环境氛围有利于大学生形成良好的礼仪习惯。良好的礼仪氛围可以使大学生感受到了礼仪就在自己身边，在潜移默化中，通过耳濡目染使自己形成良好的品格。一方面，学校开展礼仪文化活动，如通过广播宣传文明礼貌行为、组织礼仪知识竞赛、辩论等。另一方面，在公共场所，如教学楼、图书馆、食堂等地张贴提示性的标语，随时能提醒全校师生注意自己的言行。教育广大学生从最基本的仪表、言谈和仪态举止做起，从身边点滴小事做起，从小事中得到升华。与他人建立良好的人际关系，形成和谐融洽的心理氛围。[2]

2.4 加强礼仪实践教育

实践活动是学生们实际运用理论知识、提高自身能力的极好的训练平台，对学生有很大的帮助。加强大学生礼仪教育的实践性，可以通过个人礼仪、面试礼仪和职业礼仪来进行教育。个人礼仪是社会个体的生活行为规范与待人处世的准则，是个人仪表、仪容、言谈、举止、待人、接物等方面的个体规定，是个人道德品质、文化素养、教养良知等精神内涵的外在表现。面试礼仪是成功求职的临门一脚。求职者能否实现求职目标，关键的一步是与用人单位见面，与人事主管进行信息交流，以便使人事主管确信求职者就是用人单位所需要的人才。职业礼仪，是指人们在职业场所中应当遵循的一系列礼仪规范。大学生通过实践活动学会这些礼仪，将使个人的形象大为提高，这对于他们今后的生活和工作都有很大的益处。

综上所述，礼仪教育对于培养大学生文明有礼、道德高尚具有十分重要的意义。因此，有必要通过学习礼仪、遵循礼仪、弘扬文化，大力提高大学生的文明素养，使他们成为言行文明，知书达礼的社会主义事业建设者和接班人。

【参考文献】