电子商务技术环境分析精品(七篇)

序论：写作是一种深度的自我表达。它要求我们深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隐藏在内心深处的真相，好投稿为您带来了七篇电子商务技术环境分析范文，愿它们成为您写作过程中的灵感催化剂，助力您的创作。

篇(1)

关键词：互联网+；商务模式；教学体系

一、引言

近年来，全球范围内IT创新发展迅猛，IT领域新产品、新服务、新业态大量涌现，不断激发出新的消费需求，成为日益活跃的消费热点。2013年，国务院《关于促进信息消费扩大内需的若干意见》旨在推动居民消费模式向信息消费发展，破解原子消费对我国环境与生态保护的难题，促进“新四化”（信息化、工业化、城镇化、农业现代化）的加快融合与发展。我国信息消费发展具有良好基础和巨大潜力，但信息产品的设计、生产、服务与创新能力还远不如西方国家，存在基础设施支撑能力不足、产品和服务创新能力弱、配套政策不健全、体制机制不适应等问题，亟需开展与促进信息消费相关人才培养的体系建设，以促进消费升级、产业转型和民生改善。

随后，国家在2014年出台《国务院关于加快发展生产业促进产业结构调整升级的指导意见》，从国家战略导向上推动生产业，向结构调整要动力、促进经济稳定增长，引领产业向价值链高端提升。尤其是通过推动云计算、大数据、物联网等在生产业的应用，鼓励企业开展科技创新、产品创新、管理创新、市场创新和商业模式创新，发展服务于产业集群的电子商务、数字内容、数据托管、技术推广、管理咨询等服务平台，提高资源配置效率。另外，产业结构升级中的重要一环是工业制造新现代化，要求传统产业大力引进信息化、电商方面专业人才，支撑商务模式的改造与创新，这也对电商人才的培养提出进一步要求。

2015年国务院《关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》，强调各行业充分运用互联网思维，把互联网的创新成果与经济社会各领域深度融合，推动技术进步、效率提升和组织变革，提升实体经济创新力和生产力，形成更广泛的以互联网为基础设施和创新要素的经济社会发展新形态。“互联网+商务”（广义电子商务）的发展已成为不可阻挡的时代潮流，加快推进“互联网+商务”的发展，有利于激发创新活力、培育新兴业态和创新商务模式，对促进“大众创业、万众创新”、适应和引领经济发展新常态具有重要意义。这进一步明确了基于互联网商务应用与高端人才需求的重大趋势，对满足互联网商务模式设计、开发、构建、应用人才培养体系提出了更高的要求。

由此，本文聚焦于互联网商务模式教学上的核心问题，提出通识教学、实践教学以及研究教学三个层次的教学体系构建方案，并进一步从课程目标、教学形式、讲授内容的基本要求、教学难点和重点、教学方法与考核方式、能力素质提升指标这六个方面予以探讨，以期为“互联网+”背景下高校培育满足各行各业需求的新型商务人才提供参考思路。

二、互联网商务模式

商务模式本质上是若干因素构成的一组赢利逻辑关系的链条，是商务战略生成的基础，商务战略是在商务模式基础上的行为选择。价值主张、价值网络和价值实现等要素之间的不同组合方式形成了不同的商务模式。商务模式设计是创业机会开发环节不断试错、修正和反复的过程，是分解企业价值链条和价值要素的过程，涉及到要素的新组合关系或新要素的增加。

学术界，有关商务模式的研究大多与电子商务有关。Zott等的文献研究也证实其研究的49个商务模式定义中，四分之一同电子商务有关。但学术界关于电子商务模式的概念没有形成一个清晰的定义，不同的人有不同的理解。Morris将商务模式的定义归为三类：盈利观、运营观和战略观。盈利观认为商务模式是企业获取利润的逻辑； 运营观认为商务模式是一种结构化的配置，强调内部流程和基础管理；战略观认为商务模式应该从总体上体现企业的市场定位，跨组织边界的相互作用和发展机会，强调竞争优势和持续发展。

教学实践中，Afuah 和Tucci认为，决定互联网企业业绩的因素有三个：商务模式、商务运作环境和变化。商务模式是一个系统， 整个系统运行的好坏不仅取决于系统各个部分，还取决于各个部分之间的关系。同时商务模式各个部分的连接环节不是一成不变的，在一些产业中，公司必须对它们的商务模式不断创新，必须在其他公司迫使它们改变之前做出改变，这些能够引起公司改变的机制成为“动力机制”。Afuah 和Tucci随后将其构建的商务模式称为“互联网商务模式”，并建立了一个教学教材体系。

基于上述理论、实践、教学上的研究与探索，亟需对互联网商务模式的教学体系进行探讨，为高校培养具有全局观、战略观、实操能力的互联网商务建设人才提供有效思路。

三、互联网商务模式通识教学体系建设

（一）课程目标

互联网商务模式教学目的是培养互联网商务管理人才的基础理论，并系统地讨论互联网商务业绩的商务模式、决定因素、价值网络、竞争环境、互联网商务模式的组成、动力机制、评价方法及相关战略及其应用。通过系统训练，让授课对象充分理解互联网商务的基本概念、原理和方法，掌握互联网商务相关内容的科学定义及其发展方向，从而提高自身参与互联网商务实践的能力。

（二）教学形式

互联网商务是一门专业基础课程且应用性很强，因此，应在教学设计上对互联网商务概念、原理、模型和方法进行必要的讲授，使学员理解应用互联网为何能获得竞争优势。并且，注意理论联系实际，通过经典案例讨论、实践操作、模拟演示、课堂思考等，启迪学员的思维，把握最新动向，提高观察、思考、分析问题与解决问题的实际能力。

（三）讲授内容的基本要求

1. 掌握互联网商务的基本概念、商务模式、价值网络与环境因素。

2. 掌握互联网商务模式的组成部分、动力机制与评价方法。

3. 理解互联网商务模式竞争环境与宏观环境的作用。

4. 能应用基本概念、工具对互联网商务模式进行分析并制定相应的战略。

（四）教学难点和重点

1. 难点。互联网商务环境分析技术与方法、商务模式分析方法；

2. 重点。互联网商务创业环境分析、商务模式变迁、商务模式结构组成分析等。

（五）教学方法与考核方式

1. 教学方法。讨论教学+案例教学、头脑风暴+实践教学。

2. 考核方式。期末商业计划书与案例制作、平时考核相结合，采用1：3：6综合成绩评定体系。其中10%为平时成绩，包括出勤、课堂参与；30%为课程作业，包括新模式观察与分析；60%为期末成绩，以课程论文或考试形式进行。

（六）能力素质提升指标

通过系统的训练与实践，学员应具备的能力素质见表1，从0～5表示能力素质从低到高。

四、互联网商务模式实践教学体系建设

（一）课程目标

该体系旨在培养学生利用互联网工具开展商务活动的创新能力与管理操作能力，掌握互联网商务模式的构建与分析方法，认识互联网商务活动中潜在的商机及陷阱，基于自身的资源优势建立新的商务模式并开展商务活动。课程系统研讨互联网商务业绩的决定因素、商务模式、价值网络、竞争环境、动力机制、评价方法及相关战略及其应用，提高学员参与互联网商务实践的能力。培养具备较好专业理论知识和较强实际运作能力的互联网商务模式开发与管理人才。

（二）教学形式

在教学设计上对互联网商务概念、原理、模型和方法进行深入的研讨，教会学员应用互联网开展商务活动并获得竞争优势。同时，理论联系实际，通过案例讨论、实践操作、模拟演示、课堂思考等，启迪学员的创业思维，使学员了解互联网商务的最新动向及发展趋势，捕捉知识经济环境中蕴藏的种种商机。

（三）讲授内容的基本要求

1. 互联网创业环境分析。

2. 互联网商务模式结构组成。

3. 互联网商务模式的构建。

4. 互联网商务模式的评价。

5. 互联网创业案例剖析。

（四）教学难点和重点

1. 难点。互联网商务环境分析技术与方法、商务模式构建方法、商务模式的驱动因素。

2. 重点。互联网商务创业环境分析、商务模式变迁、商务模式结构组成、价值网、战略分析等。

（五）教学方法与考核方式

1. 教学方法。讨论教学+案例教学、头脑风暴+实践教学、实验教学+兵棋推演。

2. 考核方式。期末商业计划书与案例制作、平时考核相结合。其中10%为平时成绩，包括出勤、课堂参与；30%为课堂训练实效考察，包括新模式观察与分析；60%为期末成绩，以商业计划书编写或案例制作形式进行。

（六）能力素质提升指标

通过系统的训练与实践，学员应具备的能力素质见表2，从0～5表示能力素质从低到高。

五、互联网商务模式研究教学体系建设

（一）课程目标

该体系旨在培养面向互联网平台的商务模式的研究与创新人才。训练互联网商务模式的构建与分析方法，认识互联网商务活动中潜在的机遇及陷阱，提升对竞争环境、动力机制、评价方法及相关战略的研究、分析、制定能力。

（二）教学形式

通过案例研讨、模拟演示、机会识别等，观察与分析互联网商务模式发展最新动向及趋势，撰写案例、培训材料及商业计划书。

（三）讲授内容的基本要求

1. 互联网创业环境分析。

2. 互联网商务模式的构建方法。

3. 互联网商务模式的评价。

4. 互联网创业案例剖析。

5. 创新商业模式实训。

（四）教学难点和重点

1. 难点。互联网商务环境分析技术与方法、商务模式构建方法、商务模式的识别与创新。

2. 重点。互联网商务创业环境分析、商务模式变迁、新商务模式构建。

（五）教学方法与考核方式

1. 教学方法。讨论教学+案例教学、头脑风暴+实践教学、实验教学+兵棋推演。

2. 考核方式。论文撰写、商业计划书、案例制作及平时考核相结合。其中10%为平时成绩，包括出勤、课堂参与；30%为课堂训练实效考察，包括新模式观察与分析；60%为期末成绩，以课程论文、商业计划书编写或案例制作形式进行。

（六）能力素质提升指标

通过系统的训练与实践，学员应具备的能力素质见表3，从0～5表示能力素质从低到高。

六、展望

互联网商务模式本质上是互联网利润点、客户价值、实施策略、动力机制等若干因素构成的一组赢利逻辑关系的链条，是互联网商务战略生成的基础，决定互联网商务业务的生死成败。高校通过互联网商务模式三层教学体系的应用与实践，培养商务模式的分析、构建与创新人才，为我国“互联网+”背景下产业转型升级、推动新经济业态建设服务。

参考文献：

[1]陈燕武，邓兴磊.我国城乡居民信息消费比较研究[J].华侨大学学报（哲学社会科学版），2016（01）.

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[3]辜胜阻，曹冬梅，李睿.让”互联网+”行动计划引领新一轮创业浪潮[J].科学学研究，2016（02）.

[4]孙艳霞.电子商务模式研究综述[J].现代管理科学，2012（05）.

[5]Zott C，Amit R，Massa L.The business model：theoretical roots，recent developments and future research[C].IESE Business School Working Paper WP-862，June，2010.

[6]Morris M，Schindehutte M， Allen J. The entrepreneur’s business model： toward a unified perspective[J]. Journal of Business Research，2003（01）.

篇(2)

关键词：电子商务 双赢 利润链 友善度

一、电子商务的价值

电子商务的出现，使得交易成本降低，直销、销售渠道的扁平化，都使得交易成本下降。而这种交易成本的降低，不仅可使厂商获益，而且也使消费者受益，实现了“双赢”。按照经济学观点，凡是有助于降低交易成本的任何手段、方法都是有经济价值的。电子商务为信息的获取提供了更迅捷的渠道，也使得信息搜寻的成本大大降低。同时，电子商务的出现，也有效地消除了信息的不对称性。显然，任何能够实现信息搜寻成本降低，消除信息不对称的方式与方法都是有价值的。

二、电子商务环境下企业现状

随着经济全球化和信息网络化的不断发展。在中国，这几年内，互联网络的电子商务也已经进入千家万户。可见，电子商务企业在全世界的范围内正以稳步而快速的发展。一些大企业纷纷加紧发展电子商务，以增强自身的市场竟争力。同时，世界各国和地区都在为电子商务企业的发展制定相应的政策、法律法规。

由于在电子商务企业发展的研究理论不足，很多电子商务企业的经营呈现出一定的盲目性。很多电子商务企业的经营者将“网络理论”奉为网络经济环境下的商业经营准则，从而使得部分电子商务企业在经营过程中出现了严重的短视行为。当然，运营电子商务企业必须投入宣传费用，但是，过高的投入的话，令企业吃不消，很多公司宣传费用在总支出中占的比重曾经达到70%左右。这样一味地抬高自己在网络用户和传媒中的“知名度”，这些公司“一掷千金”铺排场的做法被人们形象地称之为“烧钱“，而实际给企业带来的真正电子商务利润却极少。

电子商务这几年在中国的不断良性发展，吸引了越来越多的专业人士和从业人员进行了效益性探索。中国越来越多的企业正在借助电子商务增强公司的实力，使企业始终保持在不败之地，而在这一领域成功的企业目前还是少之又少。目前许多企业尽管实施了电子商务，但是从总体上看，作为我国经济主体重要组成部分的中小企业的信息化水平还整体落后，与发达国家相比差距较大，亟待发展。而盈利能力不强是应用水平不高的一个重要方面.很多企业为了提高盈利水平，进行了规划、投入、操作，都走了不少弯路，致使投入产出不成正比，致使电子商务项目停滞不前，甚至失败。这些企业没有实在的盈利方法，没有考虑到对电子商务利润的相关影响因素，并缺乏有效的研究。所以要解决企业的盈利问题，要找出利润的重要影响因素，才能为企业进行电子商务活动提供理论指导。

三、电子商务环境下企业发展环境分析

作为一个电子商务企业时刻关注企业的市场竞争，必须分析企业的外部环境和内部条件，了解自身的优势和劣势，利用优势抓住机会、利用机会，寻找企业合理利润并且深入的分析探讨，做出正确经营决策。紧抓技术环境、经济环境和社会环境。

四、电子商务环境下影响企业利润因素分析

实施电子商务的企业的利润受到多种因素的影响，而这些因素之间相互关系的总和构成了电子商务利润链。

1.交易便利度

顾客对于开展电子商务的企业的信任度越高，就能够产生对它行为的预期，降低市场的不确定性和交易风险，节省信息搜寻成本，价格比较成本以及等待成本等等，交易便利度的提高，将呈现一种累加的递增趋势，最后这个顾客将成为忠诚客户，交易成本将达到最低。企业也能够通过为交易提供便利，比如增强安全机制、提供一站式的服务、提供特有的服务等等，来增强交易方对自己的信任。

我国电子商务企业可以进行技术和商务创新，从交易环节入手，充分利用最新的互联网技术与概念，极大地发挥每个电子商务企业的优势。把线上业务和线下业务结合起来，通过对物流、信息流、商流、资金流的有效整合，进行商务创新，实现了真正的“四流合一”，同时提供“一站式”的整个解决方案服务，解决买方和卖方的信息不对称问题，可以大大降低信息搜索和筛选成本，可以降低采购商的采购成本与销售商的推广成本，采购效率可以大大提高，从而提高了交易便利度。

2.创新度

根据新经济理论，网上市场是赢家通吃输家通盘的市场，电子商务化的企业必须通过不断创新或者持续竞争力，占据行业领先地位，从某种意义上说，电子商务化企业是否能够吸引以及保留客户，关键是看它的创新能力。而创新能力越强，对客户的吸引力越强，客户保留率越高，客户感知的有用性越强，购买意愿越强.

3.企业能力

能力也是影响信任度的一个因素。能力包括企业对行业的了解程度，比如专业化程度，它的这些专业知识有助于降低不确定性，即买方的风险，也可以降低信息的搜寻成本，交易成本，缩短交易时间，提高交易的安全性。一个能力强的企业能够为客户提供专业化、高集成度、有效的信息，及时的服务，可靠的技术保证，完善的售后服务.能力对顾客的信任度是一个非常关键的因素。

4.友善度

友善是另一个与信任有关的因素，即对顾客的真正的关心。友善作为优秀服务的一个方面一般能够增加顾客的满意度和保持度。友善通过取消不当的行为来降低社会不确定性，这些行为是由于企业往往从短期获利出发作出的。所以企业的友善也是影响顾客的购买意愿的重要因素。

5.品牌信任度

品牌信任可以降低信息成本，从而降低价格敏感度，因为顾客由于信息搜寻和处理成本的降低，使他们对既定价格的敏感度降低.品牌信任度通过降低感知的风险、信息成本和提高顾客对商品品质的期望，从而降低价格敏感度。

篇(3)

关键词: 电子商务模式 开放式实验教学 “装在口袋里的实验室”

1.引言

近年来,随着internet的发展和普及,电子商务网站的数量、规模进入了高度膨胀期,网站的形式已经由介绍型发展到推广销售型,电子商务的这种发展方向已是网络深入人们生活的必然趋势[1]。如何借助于电子商务,将实验教学资源通过互联网实现开放式实验教学的可行性研究[2-18]则是需要探讨的问题。

陈至立在全国第二届教育科学优秀成果评审会上的讲话中强调:“教育科研工作要把工作重点放在全面推进素质教育的研究上。”当资源共享机制建成以后,有限的优质资源可实现社会化共享,填补实验教学环节中设备短缺、重复购进等的不足,并可通过自身的建设,解决社会上企事业单位的创新思维和研发工作的后顾之忧,减少他们前期工作的经费投入,同时提高实验室设备的社会利用率,真正建立7×24小时全天候“装在口袋里的实验室”。

2.基于电子商务模式概念模型的建立

(1)改善原有教学手段,探索一种资源共享、开放的实验室教学模式。

在这种模式下可以进行设计性、综合性实验,甚至通过互联网进行远程数据采集实现整个互联网内的优质相关资源共享,将有限的资金投入产出比更为合理,同时也使传统的实验教学由以老师教为主体,变为以学生学为主体的教学模式。这是当今社会的大势所趋,在培养了学生的自觉性、创新意识的同时,也减少了无谓的人力财力的浪费。最终使实验教学环节利用互联网的信息传输、多媒体传播和网络出版、消息传送及信息、公共商业服务基础设施(解决在线支付问题)等功能,利用互联网和WWW在创造虚拟社区方面得天独厚的优势[19],遵循互联网的公共政策和技术标准[20]进行教学方式的改革,完善教学体系,减轻教师的工作量,增加学生获取知识的途径,提高学生知识更新的速度,培养学生学习的自觉性,开发学生思维的创造力、想象力和动手能力,从而激发学生学习的自觉性和创造性,提高学生的实践能力和创新能力,促进实验资源的共享程度,提高仪器设备的利用率。

(2)将战略管理、组织关系管理及运作管理融为一体。

①基于电子商务模式的实验教学研究的社会环境分析

电子商务就是以电子方式进行商务交易,而开放式教育是相对于传统的教育(填鸭式教育)而言的,在我国已有近30年的历史[21]。开放教育的学生以自主学习为主,对各种学习资源的利用更具有多元化和个性化特点,对完善地学习支持服务的需求更为迫切,正好符合当今竞争激烈的社会所需要的高素质、有创造意识和创新能力的学生走向社会、服务于社会的需求。当今社会,对电子商务需求的不仅仅是企业,对于蒸蒸日上的教育事业更应该通过互联网构造开放式实验教学环境,以期得到更广的开放范围和覆盖面。这样就可以利用互联网的优势,为学生营造自主实验,以及个性化学习的政策环境和实验环境,使学生逐渐具有独立文献查阅与检索、自主实验与研究、科学分析与推导的本领,使学生用创造性思维分析问题的能力和解决问题的能力得以提高,弥补高校长期以来重理论轻实践、重知识轻能力的教学模式的不足。电子商务模式下的实验室开放机制,实现了实验室开放时间长、开放范围和覆盖面广的目标。开放式实验室网络系统通过模块化的设计,使得开放式实验室的实验内容更加整体化和系统化。

②基于电子商务模式下的开放式实验教学环境分析

通过局域网、校园网,依托中国教育科研网的共享应用平台,对要在大范围内进行共享的大型仪器设备(工程实例或虚拟实验室、远程数据采集系统)进行新的功能开发、改造,对软件环境进行不断升级,以满足各层次的不同需要,配备完善的附件(采集系统终端)、配件,提高仪器设备的使用率,建立一个仪器设备和优质资源的共享技术条件和环境,使其能够更好地为不同类型的用户服务,从而增长学生和其他用户工程实例的积累,提高学生知识的更新速度。

(3)将现代化财务管理、供应链管理、知识管理[22]形成转化为电子商务的管理模式。

开放式实验教学网站定位于基于电子商务模式下的具有实验教学性质的小型教育网站[23],是开放式的实验数字化平台,为实现优质教学资源共享打下了基础。

开放式实验教学既遵从于素质教育的一般原则,自身又具有独特的特点,它具有与教学内容息息相关的一面,是教学内容的开放。不同条件下相同的实验方法得出的结论可能不一样,教师应鼓励学生进行多向性思维,锻炼学生解答问题的层次性和探索知识的综合性,而完全模拟实际工程的可行性及技术经济比较分析可将所学课程的内涵得以发展。

开放性实验教学是实验教学的一种实施途径。开放式实验室不仅指时间上的开放和内容上的开放,更指操作上的开放。实验室开放旨在巩固学生对课堂教学中的某个概念、原理或规律的认知程度及熟悉程度,培养学生的逻辑分析问题能力、动手能力和解决问题的实际能力。在开放性实验中通过对实验中开放性问题的开发和施教,通过条件的不确定性、结论的不唯一性,解决问题的多样性,鼓励学生产生创造性的结论。突出学生的主体作用,让学生从被动学习转为主动学习,从传统的填鸭式教学忽略学生学习的主观能动性,不能举一反三地改为教师为辅的教育模式,增强学生将自身所学的知识积极与已有的认知结构之间建立内在的联系,从一点扩大到一条线。学生通过亲自设计实验并完成实验,就是完成三点一面的认知过程,从而提高教学效果。

这种基于电子商务模式下的开放式实验教学模式,正是基于信息时代经济的迅猛发展,知识更新不断加快,互联网高速公路的建成而实现的。国家教育网的建成使得学生可以通过网络进行相关知识的学习和准备。学生可以利用丰富的网络资源进行学科前沿相关知识的检索和查阅,通过教师的电子课件和电子教案进行相关理论知识的学习。通过亲自进行设计实验,学生对于课本中的一些原理和现象体会得更加深刻,而对于测试方法的掌握和仪器设备的使用,学生通过Flash演示和课上亲自操作,才能真正掌握其中的奥妙。这样使得课堂互动性更强,理论知识更加形象化、具体化,更加突出了应用技术在实验教学中举足轻重的地位。据此分析得出:基于电子商务模式的实验教学研究具有可行性。

3.基于电子商务模式的开放式实验教学研究的意义

基于电子商务模式的开放式实验室教学方式的实现,综合了国内外各家所长,取其精华,去其糟粕,从一个全新的角度诠释了开放式实验室的概念,并将电子商务中的相关内容予以借鉴,对教育教学及管理理念的换位性思考,具有创新性的开拓。这种理念的存在,对培养一代新人起到了积极的引导作用,若将这一模式予以推广,在不久的将来,全国就仅需要建立一个大型的实验控制中心,汇集全国各高校的优质教学资源进行网络化的开放式实验室教学,培养全社会的人们进行创新性思维,让可望不可及的事情变成可能,让更多的贫困孩子享有同等的受教育程度,使企业将高校实验室放在自己的“口袋里”,随时进行数据采集,避免仪器设备低水平重复购置,使有限资金能对全社会发挥更好的作用。通过互联网,管理部门能更好地规划和购置仪器设备,减少重复性投资,减少浪费,提高资金效益。

4.结语

我国电子商务从“务虚”到“务实”过程的转变[23],为电子商务进入教育领域打下了生存的理由。电子商务的纵深化发展趋势、个性化发展趋势、专业化发展趋势、国际化发展趋势、融合化发展趋势[24]及实现完整交易的电子商务网站的实现为电子商务进入教育领域打下了生存的基础。因此,从理论上说,基于电子商务模式的实验教学具有可行性。

参考文献:

[1]成栋.电子商务概论[M].北京.中国人民大学出版社.2001:6-7.

[2]南京航空航天大学精品课程建设网站.开放式实验系统使用说明[OL].,2008.3.27.

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[19]成栋.电子商务概论[M].北京.中国人民大学出版社.2001.13.

[20]成栋.电子商务概论[M].北京.中国人民大学出版社.2001.20.

[21]中华人民共和国教育部.中国普通高等教育概况[OL].moe.省略/edoas/website18/level3.jsp?tablename=318&infoid=4180,2009.4.3.

[22]李凤云.网络经济与企业管理[M].北京.线装书局.2002.

篇(4)

硬件平台建设包括学生终端、设备服务器、网络硬件和系统软件平台4个部分。学生终端包括可编程中央控制系统2套，符合标准技术参数。学生电脑120台和教师电脑2台，技术参数均为双核3.0GB以上CPU，共享二级缓存不小于1024KB、支持虚拟化技术;内存不小于2GB，双通道;硬盘不小于200GB;COM，LTP接口不能缺少，USB启动，带DVI接口，1024×768及以上分辨率;1000KB以上真彩，100MB带宽。带正版Windowspro版操作系统，带终端远程管理软件。

设备服务器包括企业ERP管理、市场营销、人力资源管理、财务管理、医药国际贸易、电子商务、统计预测与决策模拟SPSS共7个信息系统应用服务器，技术参数为至强四核带虚拟化技术CPU×2，每核2线程，主频≥2.4GHz;内存4GB带ECC，集成远程管理软件。硬盘类型:SAS10KB，2.5寸热插拔;硬盘配置容量≥3×300GB，RAID:支持RAID0\1\5\10;网卡≥2×1000MB以太多功能网卡;电源:热插拔冗余电源≥2个;2U。网络硬件主要包括智能核心交换机设备2套，技术参数为配置≥4个10/100/1000Base－X千兆SFP光纤端口;配置≥24个10/100/1000Base－T以太网端口;配置单电源;IP地址表≥12KB，MAC表≥32KB;VLAN支持基于IP、MAC、协议、IP子网的VLAN，支持GuestVLAN。系统软件平台包括多媒体教学平台120用户版1套，最新正版Windows操作系统和AS5系统。

2软件平台建设

2.1企业ERP管理软件系统

要求软件能够仿真企业的业务处理环境，包含医药企业的市场、生产、销售、决策、发展等方面。同时，能够让学生模拟企业中的不同岗位，仿真企业流程，以帮助学生学习和掌握企业运营、市场竞争、企业资源计划、企业管理信息化等理念和方法。

2.2市场营销软件系统

要求软件能够模拟医药产业中多个企业生产不同的药品且相互竞争。学生们分别扮演各个虚拟企业的营销小组，职责是分析市场环境，发展公司营销战略，围绕4P(产品、价格、渠道及促销)营销策略，制定各种具体营销决策来争取各自公司的成功。学生通过不断地进行环境分析、制定决策，体验各种营销工具的使用，真正掌握完整的营销体系方法。

2.3人力资源管理软件系统

人力资源软件系统通过岗位分析，得出各岗位任职资格、职业计划、培训计划、考核计划等，并生成内容详尽的职务说明书，为人力资源招聘、考核、薪酬管理、培训与开发等提供基础资料。软件应包括人事资料管理、考勤休假管理、薪酬福利管理、招聘管理、电子培训、测评调查、绩效考核管理7个系统模块。

2.4财务管理软件系统

该软件要求将企业的财务管理、现金管理、信用管理、应收账款管理、存货管理、全面预算日常管理、投资决策、资本结构决策、融资决策、报表分析等基本知识有机地结合在一起。对企业发生的财务问题按照正规的财务管理程序逐一加以解决和分析，同时能够提供各种解决企业财务管理问题的案例及相关操作。

2.5医药国际贸易软件系统

该软件要求集商务、通关、物流为一体，构建门类齐全、形式丰富的国际贸易技能实习平台。以国际贸易实务运作程序为主线，通过仿真业务环境中的进出口模拟操作训练，使学生全面、系统、规范地掌握国际贸易的程序、环节、做法以及单证的缮制方法和函电的写作方法。在较短的时间内掌握进出口业务的操作技能与技巧，为将来从事医药国际贸易活动打下良好的实际操作基础。

2.6电子商务软件系统

该软件要求真实地还原电子商务环境，并以实际案例的解决为工作任务，使学生深刻理解电子商务在现实中的运作流程和应用状况。实验内容分为电子商务网络技术、电子商务网站设计与开发、电子商务安全、物流信息技术与移动电子商务4大实验体系。

2.7统计预测与决策模拟SPSS软件系统

通过3款教学软件培养学生的数据处理与分析能力:SAS(StatisticalAnalysisSystem，统计分析系统)、SPSS(StatisticalProductandServiceSolution，统计产品与服务解决方案)、DPS(DataProcessingSystem，数据处理系统)，3款软件在数据分析和处理中发挥着互补、参照的功能。

3结束语

篇(5)

［关键词］电子商务 军事供应链 指标体系

一、电子商务对军事供应链的影响

1.军事供应链运作方式的转变

军事供应链有两种不同的运作方式：推动式和牵引式。在电子商务时代，生产者与军事消费者的关系发生了彻底变化。这种变化可以归因于市场空间的出现。 在超越传统物理时空的电子时空下，消费者的差异化需求得到了更大程度的满足，进而发展出更加复杂多变的需求；同时，由于各种生产资源在电子商务平台上虚拟化，生产者在更大程度上具备了满足这种日益多变的需求的生产能力。

2.极大地降低供应商的库存水平

传统供应链管理依赖间断性的库存缓冲来保证生产过程的货流通畅，并对变化的消费需求提供可靠的反应，这种方式的一个明显的缺点是，由供应链的每一个环节向上游移动，需求的不稳定性增加，预测准确度降低。而电子商务下供应链上的产品可以实现及时生产、及时交付、及时配送、及时地交到军事消费者手中，基本上实现了零库存管理。因此，电子商务时代的供应链管理可以极大地减低整体物流成本和费用水平，加快资金周转率和信息传递，使供应链上的各项资源得到最大化合理使用。

二、电子商务环境下军事供应链的确定步骤

供应商的选择是实施军事供应链管理的第一步，要实现军事供应链的快速反应，同供应商建立战略伙伴关系是关键。 军事用户在选择供应商时，所采用的方法会有所差别，但过程基本相同。

1.进行环境分析并建立军品供应商选择目标

以确定用户需求，确认是否有建立供应链合作伙伴关系的必要，根据需求的变化确认供应链合作伙伴关系变化的必要性，从而确认供应商评价选择的必要性。军事用户必须确定军品供应商评价程序如何实施，信息流程如何，谁负责，还必须建立实质性的具体目标，其中降低成本是主要目标。

2.建立军品供应商评价指标体系和评估小组

根据系统全面性、简明科学性、灵活可操作性、可拓展性原则，建立装备供应链管理环境下的军品供应商综合评价指标体系。成立供应商选择小组，小组成员应由各部门有关人员组成，包括采购部、质量部、生产部及技术部等。同时评价小组必须得到制造商企业和供应商企业高层领导的支持。

3.评价和选择军品供应商并建立合作关系

在收集军品供应商信息的基础上，利用一定的工具和技术方法对军品供应商进行评价，并根据评价结果初步确定供应商。在实施供应链的合作关系的过程中，由于市场需求不断变化，军工企业需根据实际情况的需要及时修改军品供应商评价标准，或重新开始军品供应商评价。

三、构建电子商务下军事供应链的指标评价体系

军事单位对供应商评价依据质量、价格、交货时间，服务水平，柔性采购供应、诚信合作、货款支付等7个要素进行综合考量，并且赋予上述7要素不同的权重，见表1。

在供应商考评中，应先对以上7个考评指标考核，在单项考核评估的基础上，对供应商进行综合考评。综合考评就是对以上各个指标进行加权平均计算而得到的一个综合考评成绩，其公式为：A=(∑WiPi/∑Wi)×100%。

其中，A表示综合考评指标分值；Pi表示第i个指标的分值；Wi表示第i个指标的权数(可根据指标的相对重要性和经验由考评人员主观设定)。

在各指标考评中，质量、价格两个指标采用定量考评方法。

其公式为：质量分值=(100%－拒收百分比)×100

价格分值=(采购的最低价格/实际支付价格)×100

其余指标均采用定性考评方法。每个评分标准分为5个档次并赋予不同的分值，具体规定如表2。

如果计算有小数点时，采取四舍五入方式进位至个位数。若供应商被评为E 级（不含）或以下者，企业采购单位通知供应商停止供货。如评鉴结果为D级者，采购单位通知厂商送样及缺失改善，并于改善后针对缺失部份进行确认。如果评鉴结果为C级者，1年稽核一次；如果评鉴结果为B级者，2年稽核一次；如果评鉴结果为A级者，3年稽核一次。

参考文献：

[1]侯玉梅，古玉洁.电子商务环境下供应链管理的研究[J].经营与管理，2008（12）：27.

[2]方莉，宋贵宝等.军工企业供应链环境下的供应商选择方法研究[J].企业管理，2008（7）：22.

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【关键词】电子商务课程　教学改革　方案设计　应用实践

【中图分类号】G　【文献标识码】A

【文章编号】0450－9889(2012)03C－0133－02

传统的电子商务教学模式已很难满足新形势下企业对人才培养的要求。究其根源，一方面，传统的理论灌输教学模式已不符合高职教育现代教学的要求；另一方面，简单的电子商务案例教学也不能满足高职教育培养所谓“应用型、技能型、操作型”人才的要求。因此，有必要对现行的电子商务课程教学模式进行改革，全方位设计以学生能力为目标、以项目任务为载体、以实训为手段的教学方案，让学生在做中学、学中做的一体化教学中提高技能的同时，把理论知识拓展到更高的水平。

一、电子商务课程教学改革的方案设计

(一)电子商务课程的教学设计

1.设计理念。高职院校电子商务课程是为商务类、管理类、计算机类等专业学生开设的专业基础课程，涉及的学科多，领域广。同时，由于我国高职院校以专科层次为主，学生基础相对薄弱，且随着高职教育的快速发展，高职院校的扩招，各专业招生开始文理兼收，生源基础不一，给课堂教学带来很大的挑战。为此，广西电力职业技术学院重新对电子商务课程的教学进行整体设计，在“以岗导课”大前提下，设计以学生能力为目标、以项目任务为载体的课改方案，力求在教学过程中使不同情况的学生强项得到发挥，弱项得到增强，达到扬长补短的双重效果。

2.设计内容。电子商务类的岗位要求从业人员既掌握计算机及网络在商务方面应用的相关技术，又具有鲜明的商务理念，且不同岗位对技术和商务要求的侧重点不同。广西电力职业技术学院有针对性地对电子商务两大类别的岗位，即以技术为主的电子商务岗位和以商务为主的电子商务岗位，从课程目标、教学内容、考核评价三方面进行设计。

(1)课程目标。通过市场调研，结合电子商务类的岗位要求。从能力目标、知识目标、素质目标三方面对课程目标进行定位，具体如下。能力目标：具备电子商务理念，熟悉电子商务项目运作的流程；能运用电子商务运作的理论知识和技能解决Internet环境下电子商务运营管理过程中的实际问题，具备经营和管理项目能力，有从事组织和管理电子商务运作、进行互联网创业的能力。知识目标：市场调研与分析，商业模式，商务规划，业务流程设计；团队组织及人力资源配置；商务平台的选择与规划；商务业务及客户关系管理；评价体系分析。素质目标：培养学生文字表达、自主学习、独立创新的能力；培养学生为人处事、沟通协调、团结合作、解决问题的能力；培养学生的服务意识及爱岗敬业的职业素质。

(2)教学内容。围绕课程目标的实现，设计以6个项目模块为载体，并依据职业岗位的技能要求，设计19个能力训练项目和22个工作任务，如表1所示。

(3)考核评价。基于“能力本位，以人为本”的原则，本课程采用过程性评价方式，依据平时表现、过程表现、业绩成果三大评分内容，通过个人自评、本公司评价、同学间互评、教师综合评价对每个学生进行全方位的测评，然后按照素质成绩占20％，过程评定占50％，业绩评定占30％算出总评成绩。详见表2。

(二)电子商务课程的校本教材设计

以课程改革的设计方案为依据，校本教材包括6个项目模块、19个能力训练二级项目、22个项目任务。全教材的组织主要以项目模块为主线，以项目任务为引领，按照能力目标、知识目标、项目任务和以任务引领的教学过程及内容部分的相关知识、任务实施五个部分展开。其中在相关知识部分，除应知的理论知识外，还相应地引入一些基础的操作，将理论知识融于基础操作中，在操作中引出更高层次的理论概念，改变了传统教材的组织模式。

二、电子商务课程教学改革的应用实践

广西电力职业技术学院电子商务课程教学改革的理念早在2007级学生的教学中已初步形成，在给2008级学生的课程教学中逐步实施以任务为驱动的教学模式应用实践，于2009年作为院级课改科研项目立项。随着项目研究的深入，广西电力职业技术学院完善了课改方案，获得2010年度新世纪广西高等教育教学改革工程立项项目，在2009级学生的课程教学中得到进一步的应用实践。教改后的课程教学，在开课前往往会增加一个预备的环节：让学生根据个人特长、兴趣爱好等以团队的形式(5～7人)分成学习小组，办理开通网银业务，其目的是使教学中即将以成立公司的形式策划岗位、组建商务团队等实践环节得到顺利开展。

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教师通过反复设问的方式积极引导学生发现课程学习中的相关科学问题，并引导他们提出相应的解决办法，鼓励学生主动思考，积极探讨。如在讲授网络营销时，根据网上购物这种最基本的电子商务实践，不断的向学生提出问题“什么样的消费者去网上购物”———“消费者一般去那些网站购物”———“消费者去买什么”———“消费者怎么样找到产品”———“消费者如何购物”———“你如何满足消费者的需求”，这样就可以把市场调研、网络营销战略(产品核心的营销战略;客户核心的营销战略)、与各细分市场的沟通(信任与媒体选择;市场细分;网上的市场细分)、客户行为与关系程度(客户行为细分、客户关系程度与生命周期细分、客户的争取、转变与维系)、网络营销方法等内容串起来，通过分组讨论，每个小组把总结的结果对大家讲解，最后由老师总结点评。采用类似教学方法的内容还包括B2B模式中的应用战略选择，电子商务模式，网络安全的体系等。

2参与互动自主教学方法

自主学习能力和知识获取能力是本科教育阶段的重要培养目标之一。在《电子商务概论》的教学过程中，积极让学生参与到教学活动过程之中，采取多种方式引导学生自己讲授课程中的部分内容。比如，在讲授电子商务模式内容时，通过对电子商务模式构成及特点的讲解，然后留给学生相关问题，要求学生在课外阅读课本、查阅文献，找出各种类型商务的实际业务模式并举例，然后在课堂上由学生讲解相关内容并接受同学间的相互诘问。采用类似教学方法的内容还包括“电子商务物流模式”等。这种教学方法有效地锻炼了学生的自主学习能力，同时也培养了学生的语言表达能力和沟通能力。

3案例理论建构教学方法

案例可以设计为迷你案例，像一些国际流行教材、网站上摘录一些小故事;主题案例，针对某个主题如市场细分;大型综合案例，企业在电子商务应用中并不是每一种模式都要应用，而是有重点的寻找自己的特色和优势。KennethC.Laudon曾谈到电子商务发展至今可以分为两个阶段，在不同阶段有很多倒下去和成功坚持并不断发展的电子商务网站，如Yahoo中国、Amazon，EBay，YouTube，Google，Alibaba等，通过对电子商务的环境分析，总结其业务模式的来源，重点考察其业务模式，盈利模式、营销策略等，覆盖综合门户，在线购物、电子商务平台和第三方物流等多个领域，在教学中通过启发学生深入研究企业战略和业务模式的本质联系，引导学生分析问题，研究解决问题的方法。在电子商务安全问题上，通过分析当前电子商务主要网络交易和支付中可能存在的安全问题和网站采用的安全模式，引导学生积极思考相应的解决方法，通过理论和实际的联系，让学生主动建构自己的知识体系。

4观摩操作研发教学方法

由于电子商务概论课程重视管理理念与电子商务技术的结合，实践性较强，电子商务发展中的技术问题、安全问题要求学生对电子商务的应用、发展有一个客观的、正确的认识。结合客观情况，老师可以选择一些与课程教学内容相关的视频如商场管理员处理流程、生产企业处理网上订货流程、物流中心业务流程，让学生对电子商务的实际应用有大致的认识。同时通过网络工具采集商务信息、网上商务信息、电子商务的认证中心、网络支付工具和电子交易过程模拟软件，让学生更直观的体验电子商务过程。在通过学习、观摩、模拟操作后，学生建立初步的技术知识模型，从而为以后的研发打下基础。综上所述，笔者针电子商务概论每章的教学方法作了归纳和总结，如下图所示:

5教学实施中应注意的问题