网络经济与管理精品(七篇)

序论：写作是一种深度的自我表达。它要求我们深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隐藏在内心深处的真相，好投稿为您带来了七篇网络经济与管理范文，愿它们成为您写作过程中的灵感催化剂，助力您的创作。

篇(1)

【关键词】 网络经济；信息；企业管理；影响；

网络经济是指由于计算机Internet在经济领域的普遍应用，使得信息成本得以急剧下降，从而导致信息替代资本在经济中的主导地位，并最终成为核心经济资源的全球化的经济形态。如果用概念作为一种参考形式的话，网络经济并不是狭义地指以计算机网络为核心的一个新行业，还应该再包括围绕着这个新行业而派生出来的若干相关行业。因此，我们说网络经济对现代企业的生存与发展，既是一种机遇，也是一种挑战。可以这么说，网络经济的兴起已经对现代企业的研发、生产、经营和管理的各个环节产生了重大的影响。不仅仅是对中国的企业，网络经济的发展已经渗透到各行业企业面前。

网络经济已经成为当今社会的一大热点，正确认识网络经济，是探讨网络经济与中国企业发展之间的关系的前提。

正在成长中的网络经济，以其Internet的迅速普及为特征，在短短的4年时间，Internet的使用人数就超过了5000万，而达到这一规模，收音机、电视和电脑则分别花了38年、13年和16年。证据表明，Internet的出现完全可以与印刷术、蒸汽机、电话和装配线等相媲美。而对现代的企业而言，网络经济的发展，特别是作为网络经济核心内容之一的电子商务的发展，意味着企业在战略思想、管理理念、运行方式、组织结构等各个方面的革命性变革。正是从这个意义上，我们说网络经济对现代企业的生存与发展，既是一种机遇，也是一种挑战。

1 网络经济下的管理模式与传统经济环境下的企业管理

1.1 网络化这是指企业管理充分利用网络工具。管理是集体劳动的产物，在网络经济环境下的企业也离不开管理。网络化的企业管理主要表现在：①由于网络技术的应用，企业的生产、销售、财务等部门之间组成了局域网络，管理者作出决策的原始数据、信息绝大部分都来自网络；②管理者传达企业的决策信息也是主要通过网络；③网络增进了企业上下级之间的沟通，融洽了组织中的氛围。显然，网络化的实质是企业信息流的网络化，联系越广、越有效，信息就能得到越多和越好的共享，使企业内部信息流路径更短、速度更快，最终加速推动了企业内部物质流的运转。同时企业内部实现网络化，也是与企业外部网络经济单元交流的前提。网络化是网络经济环境下企业管理的最根本的特征，只有做到了这一点，企业才有资格成为网络经济下的经济单元。这方面的典型应用是爱立信公司。爱立信公司为了使自己成为全球同步的研究整体，共享企业内部的信息资源，已将分布在全球20个国家的40个研究中心的1.7万工程师联在一个单一的网络中。这种专家网络的整体效应以成为该公司的竞争优势之一。

1.2 企业管理的能级将逐渐减少，管理幅度将变大这个特征是很容易理解的。由于在网络经济下，企业管理具有网络化的特征，企业内部信息流动的环节势必减少。因此，原先的许多部门就没有存在的必要了。我们不难推断出这样的结论：企业信息流动环节的减少将直接导致企业管理组织结构图的扁平化。它的另一种表现就是企业组织结构图中上一层的管理范围的扩大，即管理的幅度变大了，高层管理者将面对更多的被管理者。

1.3 企业管理程序的智能化、自动化管理能级的减少。一方面使信息流动更畅通，另一方面也给管理者的工作增加了负荷，使企业管理的效率和质量都面临着严峻的挑战。针对这一情况并基于网络经济下网络的物质基础，将计算机软件充分运用到管理中去将可以有效地缓解因管理工作增加而带来的压力。管理行为旨在实施企业劳务、财务、物务、事务的管理，其工作的自动化支撑系统主要有计算机辅助办公（CAO）系统、管理信息系统（MIS）、决策支撑系统（DSS）、办公信息系统（OIS）、智能管理系统（IMS）等。企业管理软件和常用的企业管理分析工具，将使网络经济下的企业管理手段日趋先进化，企业管理更加高效。

截止到现在，全球Internet用户已经达到6亿人，全世界每天人均上网超过半个小时，越来越多的企业投入到了网络经济的怀抱。更为重要的是，经济全球化背景下网络经济的进一步发展，完全有可能改变现代企业的基本商业运作模式，动摇在工业时代已成为经典的战略细想和卓有成效的管理方法。

2 网络经济对现代企业的影响

2.1 企业成长方面。进入网络时代，人们正由稳定的商品供应垄断者主宰的经济转变为临时的商品供应垄断者主宰的经济，大批量制造和大批量销售正在让位于大批量定制。因此，网络经济时代市场竞争的焦点不再集中于谁的科技更优良，谁的规模更强大，谁的资本最雄厚，而是要看谁最先发现最终消费者，并能最先满足最终消费者的需求。谁最先顺利地为消费者提供了其所需的商品或服务，谁就是成功者。这里并不是说企业可以忽视发展科技，而是要把技术研发看成是工具、手段，满足消费者的需求才是目的。

2.2 企业经营方式。以网络化为基础的电子商务将极大地改变传统的企业经营方式，摆脱常规的交易模式和市场局限。这不仅要求交易双方和服务部门的商业信用和支付的银行信用高度成熟，而且要求保险机构、金融机构、供应商和客户在电子网络交易系统中的高度整合与兼容，使网上市场成为交易参与者密切关联和利益攸关的集合体，从而改变了传统企业的经营方式和参与者之间的关系。其间，一些传统的规则和惯例的确在发生变化。因特网可以使企业通过供应链管理（SCM）急剧降低成本，将客户关系管理（CRM）提高到超乎想象的新水平，进入企业原来因为地理条件而被排斥在外的市场，创造新的收入渠道，并最终重新界定它们所经营的业务的本质。网上交易之所以能在很短的时间内得以迅速扩张和普及，就在于它能够在很大程度上降低成本。这是由于，一方面每个采购合约中投标企业数量增加，增强了竞争，导致价格下降；另一方面买方与卖方之间的谈判可以大幅度减少，从而降低了交易成本。

2.3 企业生产组织方式。在因特网的支持下，传统企业的生产组织方式发生了很大变化，所谓“虚拟垂直一体化”就是对这种新的生产组织方式的描述。这种生产组织方式以国际品牌为龙头，通过原厂委托制造（OEM）的方式把生产过程分包给下游厂商，其极端的形式是全部产品均为外包生产，品牌公司只负责设计和营销。此外，我们还应该意识到，在网络经济中，企业大小的意义在减少，因为进入虚拟市场的门槛很低，任何个人都能够通过网络与大企业同样好地向全球市场提供非物质产品，既不需要自己拥有生产设备，也不需要拥有销售网络。

2.4 企业内部机制和管理。信息技术与信息系统将会使企业内部机制和管理进一步电子化、信息化，促进企业经营管理技术的变革。基于信息和网络技术的一系列企业内部管理方法和手段不断开发出来，使企业的内部机制和管理更为高效、协调和及时。通过因特网实现企业内部的信息沟通，形成内部的高度整合是企业信息化的第一步。第二步是上网寻找客户、扩大新的销售渠道，形成新的管理职能。第三步是对价值链或供应链进行全面整合，实现电子化管理的高效运作，使企业内部机制和管理发生实质性变化。最后是通过网上销售扩大相关的服务范围，使企业的经营管理进一步完善。

2.5 企业组织结构。网络经济使企业经营管理的手段得以创新，从而使管理具有更高的效率。事实上，在信息化、网络化的背景下，一方面，企业运行的环境呈现复杂多变、无法预测的趋势，工业经济条件下的金字塔式层级管理方式和组织结构越来越难以适应；另一方面，同样在快速发展的信息、网络技术又为应对这种趋势提供了多种多样的手段，推动着管理方式和组织结构的创新和发展。在企业组织结构方面，工业经济时代严密的企业层级制组织理所当然地受到冲击，而在信息和网络技术的强大支撑下，非层级制正呈如鱼得水之势，具体表现为网络化、扁平化、柔性化和分立化等基本趋势。运用信息化、网络化手段能够提高企业的组织效率，使减少管理层次和管理职能部门成为企业改革与调整组织结构的新时尚。

随着信息技术的飞速发展，网络经济还会继续展示其巨大的变革力量。同时，这也意味着企业运行方式和管理方式有着无限的创新空间。

21世纪经济全球化的背景下，中国的各企业必须意识到，在网络信息化和电子商务疯狂的年代，我们必须从战略的高度提高认识，在融入全球网络经济发展中要不断增强竞争力的战略性选择。

中国发展网络经济是必要的。以网络经济为龙头，可以带动相关行业运作效率和运行水平的提升，因而，在我国当前情况下逐步发展网络经济，具有非常现实的经济意义和社会效用。同时，开展网络经济，全社会的共识和支持都是非常重要的。希望开展网络经济下企业管理的探讨也能成为一种有益的支持，为网络经济的开展起到推动作用。

参考文献

[1] 谢识予.经济博弈论［M］．上海：复旦大学出版社，2002.

[2] 孙健.网络经济学导论[M].北京:电子工业出版社,2001.

[3] 王健伟.网络经济学[M].北京:高等教育出版社,2004.

篇(2)

20世纪90年代以来，以互联网的飞速发展为标志的信息和通讯技术革命，对全球经济产生了广泛而巨大的影响。随着互联网的蓬勃发展和广泛应用，构筑于这一技术平台之上的网络经济应运而生。从网络技术下整个经济形态的角度理解，网络经济是以经济全球化为背景，以现代电子信息技术为基础，以知识和信息为核心，以电子互联网为载体，以电子商务为重要表现形式，以中介服务为保障，实现信息、资金、物资流动，促进整个经济持续增长的一种全新的经济形态[1]。网络经济的发展，引发了现代企业在战略思想、管理理念、运营方式、组织结构等各个方面的巨大变革。而供应链作为企业对信息流、资金流、物流进行有效配置的载体，更是与网络经济有着密不可分的联系，供应链管理模式势必顺应网络环境进行自身的变革。

一、供应链管理现行模式

随着网络经济的发展，需要打破传统的管理定势，把企业内部以及节点企业之间的各种业务看作一个整体功能过程，形成供应链。供应链是企业从原材料和零部件采购、运输、加工制造、分销直至最终送到顾客手中的过程。供应链的概念是从扩大生产的概念发展而来，它将企业的生产活动进行了前伸和后延。供应链通过计划、获得、存储、分销、服务等活动而在顾客和供应商之间形成的一种衔接，从而使企业能满足内外部顾客的需求。供应链对上游的供应者(供应活动)、中间的生产者(制造活动)和运输商(储存运输活动)，以及下游的消费者(分销活动)同样重视。从这个意义上说，供应链是围绕核心企业，通过对物流、信息流、资金流的控制和协调，从采购原材料开始，制成中间产品及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中，将供应商、制造商、分销商、零售商、最终用户连成一个链状结构，将企业内部的供应链与企业外部供应链有机地集成起来进行管理，最终实现全局动态最优目标，以适应在新环境下市场对生产和管理提出的高质量、低成本的要求。它是一个利益集合体，强调企业间的战略合作关系，核心企业则从事自己最擅长的业务。

供应链管理就是指对整个供应链系统进行计划、协调、操作、控制和优化的各种活动过程[2]。供应链管理主要涉及四个主要领域：供应、生产计划、物流、需求。供应链管理是以同步化、集成化生产计划为指导，以各种技术为支持，尤其以Internet/Intranet为依托，围绕供应、生产作业、物流(主要指制造过程)、满足需求来实施的。由此可见，供应链管理关心的并不仅仅是物料实体在供应链中的流动，除了企业内部与企业之间的运输问题和实物分销以外，供应链管理还包括以下主要内容：(1)战略性供应商和用户合作伙伴关系管理；(2)供应链产品需求预测和计划；(3)供应链的设计(全球节点企业、资源、设备等的评价、选择和定位)；(4)企业内部与企业之间物料供应与需求管理；(5)基于供应链管理的产品设计与制造管理、生产集成化计划、跟踪和控制；(6)基于供应链的用户服务和物流(运输、库存、包装等)管理；(7)企业间资金流管理(汇率、成本等问题)；(8)基于Internet/Intranet的供应链交互信息管理等。供应链管理注重总的物流成本(从原材料到最终产成品的费用)与用户服务水平之间的关系，把供应链各个职能部门有机地结合在一起，从而最大限度地发挥出供应链整体的力量，达到供应链企业群体获益的目的。

二、网络经济下传统供应链管理模式亟待创新

1.网络经济效应

网络经济对传统产业产生了显著影响。

(1)网络经济的技术发展刺激和推动了传统产业的改造和整合。网络作为信息流动的全新载体，极大地改变了信息流动的速度和信息传递的范围。它通过转变信息采集、存储、加工、利用的传统方式，改变了传统产业生产组织过程，进而导致产业结构的优化。利用网络技术，可以对传统产业进行比较好的整合，克服分散、分割和重复建设的现象，较快地实现产业升级。

(2)网络经济促成了规模日益扩大的虚拟市场。在传统的经济模式下，除了少数全球化经营的大型跨国公司和跨国集团外，多数企业所面临的竞争区域是相对有限的。而在网络经济中，业务的全球化已不再是属于巨型企业的专利。中小企业借助于互联网这一强大的信息传递平台，可以构造一个更大的虚拟市场，其客户可以来自于不同的国家和地区。

(3)网络经济的发展彻底改变了传统市场营销模式。作为一种速度更快、成本更低的信息交流方式，互联网已成为一种跨国界、跨地区的贸易平台。在网络经济环境下，企业营销模式发展的趋势是基于互联网的电子商务。电子商务旨在通过网络、电子手段建立一种新的经济秩序，它使得贸易的运行、管理及效率发生了质的飞跃。

(4)网络经济的发展极大地提高了企业管理科学化、理性化程度。管理过程的实质是通过信息流实现对物流、资金流的控制过程。网络经济的发展引起企业管理过程中信息流的流速、流量、渠道的改变，导致资源输入、产品生产、市场营销过程的改变。这种物流过程的改变，将引发围绕如何提高管理的科学化和理性化程度的企业管理创新。

(5)网络经济使信息产业以前所未有的速度发展。网络经济是建立在网络平台上的经济活动，其发展完全取决于网络基础设施或网络平台的建设。网络基础设施建设将刺激和推动关联性信息产业的技术发展和产业化进程。在现阶段以及今后较长时期内，与网络经济基础设施有关的信息产业，尤其是硬件和软件设计生产部门，将是经济高速发展的部门。

2.网络经济下供应链管理模式亟待创新的理论依据

根据俄罗斯经济学家康德拉季耶夫(Kondratieff)的经济长波理论，每45-60年的经济发展可以被划为一个经济长波周期，在每个周期内都存在一个起主导作用的基础创新。从20世纪90年代中期兴起的网络经济，正处于由信息技术主导的第五个长波周期。纵观历史上每一个长波周期的上升与下降阶段，不难发现，长波周期的下降总是与经济模式中所面临的潜在问题相关联，而也正是由于问题的存在才刺激了下一轮基础创新的产生与发展，促成了下一个经济长波周期的来临。关于即将到来的第六个长波周期及其基础创新内容，很多经济学家从当前人类社会面临的问题出发，做出了各种推测，包括生物技术、新能源开发、环境保护等等。其中，德国经济学家的观点独辟蹊径，即把社会心理健康视为第六个长波周期的基础创新内容。所谓社会心理健康，也可以理解为社会经济生活中人的状态以及人与人之间的关系状态。它关系到动机、创造性、信任、谅解、人类知识以及合作[7]。这一理论对分析网络经济下供应链面临的问题具有很大的借鉴价值。

在网络经济下，由于集成化的供应链建立在伙伴合作的基础之上，因此供应链面临的大多数问题在本质上都与社会心理健康相关联，社会心理健康正成为供应链发展的主要障碍。针对供应链伙伴间的合作信任、供应链成员企业的人力资源及社会责任管理等社会心理健康问题对供应链管理模式创新的必要性加以分析，这些因素使得供应链管理模式创新成了必然的选择。

(1)供应链成员间的合作信任问题。网络经济下的虚拟供应链在其酝酿、组建、运行及解体等不同阶段都存在一定的风险。尤其是在市场、法律环境还不完善的情况下，虚拟供应链的联盟成员间容易出现互不信任和不规范的行为，这便阻碍了成员间的信息共享与合作关系，导致供应链管理模式的中途失败。供应链成员间信任问题的产生是由于虚拟企业化既没有改变各供应链成员企业在市场中的独立法人属性，也没有消除其潜在的利益冲突。在追求个体利益的驱使下，企业可能会做出有悖于整体最优的个体最优选择。亦即行业中竞争对手利益的冲突和严厉约束的缺失会使信息共享遇到严重障碍，甚至导致虚假信息的产生。同样，企业对泄露商业机密的担心，如核心优势、生产技术和财务状况等，也增加了相互间达成信任的难度。

(2)供应链企业的人力资源管理问题。在网络经济时代，企业之间的竞争是知识的竞争，是创新能力的竞争，而员工作为知识的载体和创新的源泉，已经成为企业的一种战略资源。在这种情况下，企业往往处于两难的境地。一方面，网络化的供应链要求不断更新知识技能，这需要企业对员工进行持续的培训，培养具有开发能力和掌握关键技术的员工；另一方面，网络经济也意味着融通和流动性的增强，供应链竞争对手间的人才争夺愈演愈烈，此时人才的流失很有可能会导致核心技术和竞争力的流失，这样看来，企业又不能过度地强化人才的知识载体功能。

(3)供应链的社会责任管理问题。企业的社会责任是指企业对社会合乎道德的行为，它要求企业在赚取经济利润的同时，必须主动承担对环境、社会和利益相关者的责任。企业社会责任的提出是经济全球化的产物，是社会进步的表现。网络经济这种全球化的经济运作模式，使供应链也得以延伸到全球范围。企业可以在全球范围内进行采购及业务外包。特别是作为供应链核心的跨国企业，经常在资源和劳动力更廉价的第三世界国家进行采购和生产。出于自身经济利益的考虑，这些跨国企业往往只注重提高生产效率和降低成本，而在很大程度上忽视了对其社会责任的管理，从而使第三世界国家的环境和劳工状况出现了令人担忧的局面。这种趋势激起了各国消费者和非政府组织对全球供应链中社会责任问题的思考。

三、供应链管理模式的构建

1.供应链管理模式创新的关键环节

供应链管理模式的最终目标是企业如何整合利用其各级供应商的业务流程、技术和能力以加强其竞争优势。网络经济中企业竞争力的核心来自手整合的价值链。价值链是“原料开采—各级制造商—批发商—零售商—最终用户”的链式价值附加传递过程，并且它连接原料和产品的再利用过程而实现完整的循环。供应链管理模式是试图连接这一价值链中的所有组织，协同作业(指计划—产品开发设计—采购—制造加工—合成装配—运输—仓储—分销—客户支持等一系列价值活动的协作)形成一个“虚拟企业”(Visual Business)的网络业务模式。在供应链模式中，产品生产是由客户拉动的，而不是未形成供应链之前制造厂商的推式业务模式。供应链管理模式在网络经济下的实质是网络竞争环境中企业与重要供应商的协作关系[3]。

如何选择创新的切入点，是在进行供应链模式创新之前亟待解决的问题。如果经济环境和经营策略在某些方面发生了改变，而供应链在这些方面还停滞在原有的状态或不能与变化的环境相匹配，那么这就应该成为创新的可行领域，之后再从中选择具有较高增值效应和较低执行难度的领域作为创新的发入点。网络经济使企业的经营环境和消费者的需求模式都发生了很大的变化。基于这些变化，需从战略层、运作层及技术支持系统三个关键环节来建立网络经济下的供应链管理新模式。

(1)战略层。在传统经济环境下，供应链管理大多致力于实现“底线增长”，即通过降低成本、降低库存、缩短现金回收周期达到降低运营成本的目的。在网络经济下，便捷高效的互联网平台的搭建，使得消费者对产品及其相关的服务和配送都提出个性化要求。这就需要重新考虑供应链管理的战略定位。

(2)运作层。网络经济下供应链运作层面的创新也就是从传统供应链向电子化供应链(E-Supply Chain)转化的过程。这一过程以信息技术和互联网的应用为技术基础，通过电子商务及电子化的设计、计划、采购、制造、物流系统的支持，实现企业的快速响应、柔性管理、合作规划，并最终在供应链成员间形成同步的虚拟企业化供应链。

(3)技术支持系统。供应链管理的基础是供应链上节点企业之间信息的高度集成与共享，实现这一点的关键是要有一个基于IT的良好的信息技术支撑体系。

2.基于经济长波理论的供应链管理模式的构建

针对供应链管理模式存在的问题，遵循经济长波理论解决问题的思路，从以下三个关键环节上对供应链管理新模式进行构建。

(1)战略层面。在网络经济下，消费者的个性化需求需要重新考虑供应链管理的战略定位，即在不放松“底线增长”的前提下，进一步上升到对“顶线增长”的关注。所谓“顶线增长”，是指通过营销效应创造产品附加价值所产生的利润增长。网络经济的中心规则是扩大关系[5]，这种扩大化的关系网络将有助于实现“顶线增长”。通过与客户建立同盟与合作伙伴关系，可以提高客户忠诚度，拓展更大的市场；另外，针对竞争和环境需要与客户协作研发新的产品和服务，将进一步提高产品的有效性。这便实现了供应链创造新价值的功能。总之，在战略层面，企业应把供应链管理上升为企业整体战略的一部分，实现“底线增长”和“顶线增长”并重。为了实现这种并重的增长，就要解决信息共享和社会责任管理问题。

解决供应链成员间信息共享问题的关键就在于制定合理的规则。这里初步探讨以下几种解决对策：一是制定信息共享的标准。对有利益冲突的节点企业来说，供应链管理是无法也不应当改变这种竞争关系的。因此，应该在供应链中制定一定的信息共享标准，下游企业应依据此标准对所有上游企业提供统一的信息，而不能有所偏向，保证上游企业间竞争的公平性。二是健全监督评估机制。为了防范信息共享中的信任风险，供应链还应当设计合理的评价系统，定期对信息共享成员进行评估，及时发现问题并做相应调整。但这种强硬式策略需要以善意、宽容和简单为原则，在反复沟通中进行。三是克服企业文化的差异。在全球供应链的发展趋势下，成员企业的地理分布更为广泛，不同国家、地区、行业背景下的企业文化有着巨大差异，对同一问题的理解也存在不同见解，这就造成了达成信任的障碍。因此，加强企业间的沟通，消除企业文化间的偏见，实现供应链中企业文化的融合是非常重要的。

核心企业在对供应链进行社会责任管理时，可立足以下两点：首先，要求其供应链上所有成员企业具有“通常的正派”，包括遵守伦理及适宜的行为，同时避免剥削、压迫等不受欢迎的行为。其次，积极主动地响应行业组织或国际组织制定的社会责任标准，并与其合作推行标准的实施工作[8]；关注重要的社会问题，以一种伦理上可接受的方式提出建设性解决意见。

(2)运作层面。网络经济下供应链运作层面的创新也就是从传统供应链向电子化供应链(E-Supply Chain)转化的过程。这一过程以信息技术和互联网的应用为技术基础，通过电子商务及电子化的设计、计划、采购、制造、物流系统的支持，实现企业的快速响应、柔性管理、合作规划，并最终在供应链成员间形成同步的虚拟企业化供应链。人力资源在这个过程中发挥着重要的作用。

在这种局面下，企业应重新审视人力资源战略，遵循先开发后控制、制约与激励并重的原则。开发过程主要着眼于培养专业技术熟练、具有创新能力、技能多样、协作性强的员工，以使人力资源素质得到拓展和提升。控制过程可以围绕团队工作来实现，在团队中，工作的交叉使得核心技术的开发和创新得以分散化，虽然人才仍然是知识和创新的载体，但仅仅是某个片段的载体，只有通过整个团队的协作，才能够将各个片段加以整合形成核心竞争力。同时，团队协作的工作过程，也是形成提升员工共同价值观的过程，这将有利于强化员工对企业的认同感和忠诚度。可以说，团队管理模式在无形中成为供应链企业对人力资源进行制约与激励的一种手段。

(3)技术层面。Internet的出现及其飞速发展，使得基于Internet/Intranet的供应链管理信息技术支撑体系成了发展的主流和方向。在基于Internet/Intranet的新的供应链管理信息技术支撑体系中，供应链上每个成员企业有自己的Intranet(企业内部网)，并在Intranet上建有相应的内部信息管理系统(如ERP)、电子商务交易系统，成员企业的Intranet通过其实现互联形成Extranet(企业外部网)。由此，供应链上的所有成员企业最大程度地共享各自的内部资源，相互之间交易的所有过程(包括询价、下订单、订单处理、支付等)全部实行电子化、网络化，自上而下，信息流、资金流、物流畅通无阻。

3.供应链管理模式的构建步骤

对于供应链管理模式的创新在上述三个环节的框架下进行整个供应链业务流程的重组，笔者认为应该实施以下几个步骤：

(1)实施快速响应和柔性化管理。在网络经济时代，消费者需求具有强烈的个性化色彩，他们要求在任何时间、任何地点，以最低的价格、最快的速度获得符合自己需求的任何产品。在这种趋势下，供应链对市场的快速响应能力成为创新的关键成功因素。由于互联网平台能够以接近实时的速度收集、处理和应用信息，因此企业有能力通过“零时滞”的信息传递，利用更准确的信息和沟通技术对客户需求作出快速反应。这便使得在维持较低供应链库存的前提下，达到满足客户需求的目的。这种快速响应需求变化的能力也可以称为供应链的柔性。通过提高企业各种资源的柔性，以柔性的组织管理和生产系统实现灵活、敏捷的经营机制，进而提高企业市场竞争能力。柔性管理策略的运用将使供应链的运作能够更灵活地适应快速变化的市场需求。

快速响应的柔性供应链以信息共享为基础，供应链成员只有通过流程整合和系统集成才能充分地利用共享信息。柔性供应链的构建可以分为以下两步。首先，从供应链链条上的各个节点企业内部开始，通过建立以需求为导向的企业战略和与之相适应的组织结构，采用先进的生产和管理技术，如企业内部ERP系统和非ERP系统的集成，加强企业内部各个部门的信息共享和沟通，不断提高企业自身实力和柔性。其次，要加强供应链各个节点成员之间的连接，建立可靠的信息共享平台，通过集成供应链成员分散的系统及对现有资源的再开发，来提高供应链数据的可视化程度，实现数据的实时更新。

(2)制订合作规划与实现企业虚拟化。供应链成员间以网络为基础的合作规划工具，可以使企业在订单、运输、促销等方面与客户交流预测、产品状况等信息，帮助企业管理整个产品的生命周期。这种能力大大缩短了向客户交货的时间，同时提高了预测的准确性，改善了库存状况，增加了客户的满意度，使供应链运作更有效率。网络合作规划可以为供应链成员创造出“虚拟”的库存，它使每个成员企业都可以方便地接入，用所有可得资源满足客户的需求闷。

供应链合作规划促成了虚拟企业的形成。虚拟企业是以合作规划、业务外包、战略联盟的方式所构建的以赢利为目的的动态的、网络型的经济组织。在虚拟企业中，独立的厂商、顾客，甚至竞争对手，以商业机遇中的项目、产品或服务为中心，共享技术和资源，充分利用各自的核心能力及以互联网为核心的信息技术，实现对市场需求的快速响应。

虚拟企业供应链管理将整个供应链看做一个虚拟的企业，供应链中的所有企业看做是企业中的各个部门，每个企业都承担着各自的任务。这种模式并不是从供应链中每个成员企业追求自身利益最大化出发去实现渠道资源的最优配置，而是从追求整个供应链管理的最优化来实现供应链成员成本最小化和利益最大化。通过供应链节点上的各相关企业充分发挥各自核心能力，形成优势互补，从而更有效地实现最终客户价值。

(3)建立多级资源中心。多级资源中心是指以供应链中的目标产品或服务为中心，建立不同环节或层次的共享节点。企业处在高度资源保护的时期，一旦数据被上下游的企业掌握，他们就能够联合起来建立强有力的议价能力。核心企业的生产计划与销售计划尚不能达到相对一致，传递到供应商和经销商处的计划更是会千变万化，供应商的物料积压、经销商却无法得到及时的零部件供给，诸如此类的问题都会带来整个供应链的不稳定，最后降低了每个合作伙伴甚至每个最终客户对产品或服务的满意度。多级资源中心一方面供应商了解销售商的有效销售信息，从而掌握自身供应的产品处在整个供应链中的地位以促使供应商产生危机意识；另一方面销售商了解供应商的有效供应信息，从而有目的的做好销售准备工作避免带来因某个原料部分发生变化而措手不及。当然，多级资源中心并不是要将供应和销售无缝隙的连接起来，因为资源中心的本身还是处在供应链链主地位的核心企业的产品，无论核心企业的主营业务转为品牌建设或是生产建设，均是有选择的提供信息给供应商或零售商，其目的和意义由核心企业决定。长期以来形成的各自为主、以满足计划为目的而非实现创新的现象是完全能够改变的。

(4)建立综合性绩效考核标准。综合性绩效考核标准是指多角度的评估供应商与经销商为效益的发展所带来的收益。有些处在核心位置的企业对上下游的合作伙伴以个体利益最大化为目标，无形中扼杀了很多环节的创新，同样也失去了众多提高盈利能力的机会。供应链中的企业并不是简单的商业合作关系，而是依据规则建立起来的、息息相关的关系。尽管最有力的考核方法是财务考核，但是作为核心企业在供应商方面的收益远远不仅仅是降低自身的制造成本，在制造工艺、生产流程等等方面都能够得到发展，为此更多地帮助上下游企业，让他们更好地发展自己才能更好地实现核心企业的目标，从而建立全面综合的绩效考核指标是十分重要的。

四、网络经济下供应链管理模式的发展趋势

全球网络经济的蓬勃发展，对供应链提出了新的要求。首先是时间与速度。越来越多的公司认识到时间与速度是影响市场竞争力的关键因素之一。其次是质量与资产生产率。供应链管理涉及许多环节，需要环环紧扣，并确保每一个环节的质量。任何一个环节，比如运输服务质量的好坏，就将直接影响到供应商备货的数量、分销商仓储的数量，进而最终影响到用户对产品质量、时效性以及价格等方面的评价。再次是组织精简。供应链成员的类型及数量是引发供应链管理复杂性的直接原因。最后是网络化。现在供应链管理正在向供应网络发展，因此正确认识这些新要求，并对供应链管理模式适时地做出创新性的调整，将是企业在日趋激烈的市场竞争中赢得竞争优势的有效途径。同时，企业应该不断对供应链在新的经济社会环境中所面临的问题进行分析，探索积极有效的应对措施。（来源：《物流管理》作者简介：张庆一李贵春，天津师范大学管理学院；踪程，天津城建学院管理工程系 编选：）

参考文献

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关键词:网络经济;企业管理;发展影响;生产方式;组织结构

一、现代企业的发展问题

(一)电子商务发展模式。随着企业发展机制的不断健全，企业面临着巨大的市场发展机遇，在这个过程中，传统企业的市场经营及运作模式不断发生着变革，传统企业不仅需要面对传统式的市场竞争，也需要面对网络竞争，市场竞争对象增加，网络竞争成为企业市场竞争的新的焦点。在这种趋势下，必须进行电子商务化运作模式的开展，从而适应当下全球化、网络化的市场竞争趋势。(二)企业面临的发展挑战问题。1．对网络经济影响的认识不足。在现阶段企业发展过程中，有的管理者缺乏对网络经济影响的足够性认识，有些企业的管理者并没有真正理解网络经济的运作原理，其缺乏对网络经济概念的统一性、全面性、科学性认识，这就难以适应网络经济背景下企业的运作管理趋势。有的企业的经营者片面的认为网络经济只对高新技术企业产生冲击及影响，对传统型企业的发展影响较低。随着互联网体系的不断健全，企业的生产、经营活动与网络经济模式的联系日益密切，网络经济发展方式的变化，对企业的经济价值链条产生了巨大的冲击，在这个过程中，无论是传统型企业还是高新技术型企业都不可避免的受到波及及影响，其改变了企业传统的经济管理模式。2．信息化建设问题。整体来看，我国企业缺乏健全的信息化建设机制，难以实现网络经济化环节、企业生产经营信息化环节的协调，从而不利于企业现代化信息管理建设模块的开展。在信息化发展浪潮中，如果企业不能抓住网络经济趋势下的市场发展机会，必然跟不上现代化市场经济发展的步伐，从而不利于提升企业的市场竞争力。为了推动现代企业的健康可持续性运作，必须进行网络经济管理模式、技术创新模式、信息化经营模式的结合，提升对信息化建设及管理的重视程度。但是目前来看，我国企业信息化整体建设水平较低，缺乏网络经济发展体系的科学化运作及经营手段。在很多企业的发展过程中，管理者们不能按照网络经济的发展要求进行企业内部业务管理方案的优化，从而不利于企业现代化经营模式、销售模式等的开展。在网络经济发展背景下，我国有些企业依旧使用传统的企业组织及管理结构，其经营模式过于陈旧，不能适应现阶段网络经济的发展要求。3．网络经济发展管理问题。在企业经济发展过程中，通过对经营管理模式与网络经济运作模式的结合，有利于提升企业的市场竞争力。在这个过程中，有些企业管理者没有深入了解现代化网络经济发展的本质概念，有的领导者片面的认为网络经济模式即企业网络化经营及管理模式，缺乏对网络经济发展模式的正确理解，有的企业即使建立起企业网站，却不能充分发挥企业网站的作用，不能对网站展开定期性的管理及维护，其网站建设模式缺乏自身企业的发展特色，很多企业的网站仅仅公布了公司的产品介绍及管理者信息，不能实现对企业网站的充分性利用。实践证明，通过对企业网站的建立，有利于实现企业产品的网络化营销，有利于提升企业的发展形象。在这个过程中，我国很多企业缺乏对自己网站的管理及宣传，缺乏战略性的网络营销策略，不能正确发挥企业网站的积极性作用。

二、网络经济运作环境对企业发展的重要性

(一)网络经济是重要的生产推动力。网络经济发展模式是企业可持续发展的重要推动力，网络经济发展策略是一种新型的、高效的企业生产、经营运作模式，通过对网络经济发展方案的应用，有利于推动企业内部组织管理、市场营销等模块的有效性开展，是现代企业可持续发展的重要推动力。互联网发展体系是网络经济发展模式的应用背景，网络技术的不断进步，推动了互联网体系的健全。整体来看，企业的稳步性发展离不开科学性的企业生产及经营策略，通过对网络经济运作方案的优化，有利于推动企业现代化管理模块的发展。(二)企业发展与网络信息发展体系的密切联系。随着全球经济分化机制的不断应用，我国经济市场日益呈现出网络化的发展趋势，在这个过程中，企业网络化运营及管理的发展地位不断提升。通过对网络信息发展体系的健全，有利于提升企业产品的发展价值，有利于提升企业内部生产及管理信息数据的共享效率，实现企业整体生产、经营成本的降低，提升企业内部物质流及非物质流的运转效率，在这个环节中，通过对企业经营管理模式与网络发展策略的结合，有利于为企业创造一个良好的市场发展环境。(三)新型市场的发展要求。在传统的企业管理过程中，由于信息获取渠道的缺乏，导致企业产品生产信息与市场营销信息的不对称性，在这个过程中，企业难以掌握产品在市场上的需求量，消费者难以将自身的需求信息反馈给企业。通过对网络经济模式的开展，有利于提升企业生产经营模块与消费者互动模块的沟通效率，有利于解决消费者与企业间的信息沟通问题。在网络经济发展背景下，企业能够按照消费者的需求状况进行生产方案的制定，随着网络体系的不断健全，企业的生产信息获取渠道不断被拓宽，这让产品的即时生产变为一种可能，企业产品的库存量得到有效性的控制，在这个过程中，企业的产品仓库更像是中转站而不是存货场所，零库存理念的兴起，有利于提升企业对消费者的服务水平，有利于实现企业市场竞争力的提升。

三、网络经济环境下的企业管理模式

(一)树立正确的网络经济发展认知观念。为了适应网络经济环境下企业的市场发展要求，进行企业管理者网络经济发展认知意识的提升是必要的，这需要进行企业管理模式的创新，需要引起企业相关领导者的重视，进行现代化企业经营运作模式的应用，进行企业传统管理经营模式的更新，进行现代化、创新型管理模式的应用，从而适应市场经济的发展需求。在这个过程中，企业员工需要不断提升自身的网络经济发展医师，适应现阶段经济全球化的发展趋势，树立对网络经济发展的正确认知，适应现阶段市场化经济的发展要求。为了实现企业经济的可持续性运作，企业管理者必须进行网络经济运作方案的优化，深入了解企业经济发展过程中的需求状况，积极参与网络经济活动，实现企业经营及发展理念的创新，提升企业信息化建设水平，满足现阶段信息化市场的竞争要求。(二)信息化管理方法。在企业信息化管理及经营过程中，进行新型网络技术方案的应用是必要的，确保产品经营模式及服务模式的协调，实现企业网站体系的健全，优化企业的内部管理效益，实现企业内部生产及经营活动的统一性管理，提升企业信息化建设的整体效益，满足现阶段企业生产及经营活动的要求。(三)网络经济发展模式。为了适应现阶段网络经济的发展环境，必须实现企业发展模块与网络经济运作模块的结合，进行现代化企业运作战略方案的优化，实现企业内部网络体系的健全，优化企业内部网络的基础设施体系，为消费者提供更为优质的产品服务。在这个过程中，企业需要进行电子信息管理平台及商务平台的构建，为企业网络经济的发展创造良好的软件运作环境。为了达到上述目标，企业需要进行办公自动化体系的健全，确保信息及资源共享模式的优化，实现企业生产及经营活动的高效率化，这需要建立企业的外部经营网站，提升企业内部工作的运作效率，进行企业网站信息的定期更新，实现企业内外经营及管理信息的协调性运作，提升企业内部经济业务的运作效率。这需要进行企业核心业务管理系统的构建，做好核心业务管理系统的管理工作，比如进行企业资源规划管理新型方案的应用，适应网络经济的发展要求。(四)电子商务发展策略。电子商务发展模式是现阶段网络经济发展体系的关键构成部分，通过对电子商务无区域限制交易模式的开展，有利于为客户提供稳定性的交易平台，突破了传统商品贸易时间及空间的限制，满足消费者的多样化产品需求，增强消费者的使用体验。随着市场经济的不断发展，电子商务模式逐渐实现了全社会的普及，为了顺应网络经济的发展潮流，必须建立与大型物流企业的长期发展及合作关系，进行产品配送网络体系的健全。通过对售后服务系统网络的构建，有利于为消费者提供优质的售后服务，从而增强消费者的产品使用体验，有利于企业产品市场竞争力的提升。在这个过程中，企业需要健全产品质量、功效等的反馈机制，让企业及时了解商品存在的质量问题，从而进行相关改进措施的应用，满足消费者多样化的消费要求，实现企业的健康发展。

四、结语

为了顺应经济全球化的发展潮流，企业必须实现生产经营模式与网络经济发展模式的结合，从而为企业创造良好的市场运作环境，实现企业经济的健康可持续发展。

作者:李辰乐 单位:西北工业大学附属中学

参考文献:

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工商行政管理的最大难度在于要适应经济全球化市场经济的体制特征。如何将体制监管从内容上和手段上向国际通行规则不断靠拢，是目前面临的最大难题。另外，对网络经济的监管，所面向的是一个庞大的信息系统。其中存在的问题，不仅仅是简单的网上购物问题，还涉及其它在有形市场中都很难解决的问题。另外，网络中病毒传播，黑客侵入等这一系列问题始终是网络的一大弊端。在这样一个更复杂更广泛的监管空间中，工商行政管理没有可以借鉴的经验，只能独自探索着前进的道路。

二、网络经济中工商行政管理的现状

网络经济作为一种新兴的发达市场经济形式，由于其独特的运营环境和特有的依托技术，使其超出了传统工商行政管理的监管范围，造成了一定的“规范真空”，这常常使得网络经济的经营者和管理者常常无规可循，无法可依。针对网络经济的诸多特点，网络经济亟需的合法性规范集中表现在三个方面。

1．网络经济中身份确认机制亟需完善。所谓网络经济中经营者身份的确认就是在交易之前，确认每一个当事人的身份并且划分出交易各方的责任，权利和义务。在传统的经济形态中，工商行政管理机关监管企业户口，有着完整的企业档案和相应的执法手段，长期以来在有形市场中很好地完成了确认经营者身份的任务。但是，网络经济最为显著的特点之一是虚拟性，在虚拟的环境下加强公平性和合法性，就必然要求对经营者的身份有明确的确认。在目前的网络经济中，网络经营者的身份确认制度已经在一定范围内实现，这一范围也还只局限于企业内，并未形成整体网络经济的普遍规则。

2．管理部门的职责不清。网络经济是随着科技的进步和市场的催生而出现的新生事物，其所遵循的现有的规则大多来自于市场需求，政府的干预十分有限。现状则是在传统的工商管理机制下，对网络经济进行管理。在这种情况下就很容易出现互相推诿，责任混乱，并出现管理盲点等问题。针对这个问题，建立独立的专门机构，配备专业的技术，设立有针对性的规则是解决问题的较好的办法。

3．网络经济急需公平竞争秩序。市场经济是以市场为导向，秩序为原则的经济形态。网络经济作为市场经济的一种特殊形式，建立公平竞争的秩序十分重要。这是网络经济持续发展的前提。网络经济的出现使得人们熟悉的领域出现了新的问题，比如，传统经济形态中合同的有效性如何在虚拟的网络经济中实现。而这些新问题都是保护经营者与消费者权益和打击不正当行为的关键点。显然，如何使网络经济能健康长久的发展，光靠市场调节是不够的。工商行政部门的介入是十分必要的。

三、工商行政管理———网络经济发展的保障

目前网络中存在着企业或个人利用网络的便利谋取私利，做出违反法律，违反道德的事情的现象。例如，频频散发的广告谣言，盗用他人信息资料，仿制或者截获他人证书文件等。这些不利因素的存在对网络交易的可信程度和可靠程度产生了不容忽视的影响。市场经济是信用市场，网络经济以其独特性更为强调信用。所以，对网络经济信用的损害会直接影响其运行和发展。为了杜绝这一系列问题的出现，发挥政府对市场经济的宏观调控职能，在源头上进行有效的预防和控制显得十分重要。具体来说，就是需要工商行政部门的严密监管。要做到这一点，我们就要从工商干部自身的素质提高和监管手段的创新两方面进行。

1．加强干部队伍建设，建立一支高素质的专业工商执法队伍。首先，建设网络化的工商管理系统必须要有优秀的计算机人才。由于网络经济的迅速崛起，造成具有专业技能的人才没能与行政管理机制有机结合；其次是要加快工商行政管理信息化建设。要克服信息技术部门仅仅作为一个技术单位而依附于工商行政管理机关的思维误区；最后是工商行政管理部门应组建专职监管网络经济的职能部门。随着互联网的发展，网络经济范围的不断扩大，网络中的侵权、恶意欺诈等犯罪中运用高科技手段越来越多。对此，必须要有来自专业监管部门的防范和遏制。

2．适应新形势，监管好网络经济。网络本身是自由的、共享的，但是网上交易行为必须规范管理。我国的网络经济尚处于初级阶段，存在着许许多多的问题。因此对网络经济的监管应早做研究，提前入手。（1）抓好网站的准入关由于网络经济的监管空白，个别企业在利益的驱动下，在网上进行超出其核准的经营范围的交易，企业由此获得的收入则属非法收入。对于未办执照的企业或个人建立的网站，由于未做工商登记，在网络交易中的所得收入会造成税收流失严重。因此，规范网站的主体资格无论是对企业还是国家都十分重要。（2）创新监督管理手段。网络经济是一种高度发达的市场经济形式，它的公平竞争秩序需要法制化的管理。目前，有些问题直接出现在了我们熟悉的领域，比如对广告、合同管理、知识产权、消费者权益的保护、不正当竞争行为的打击等等。监督管理好网络经济最好的办法就是建立完善系统的工商行政管理网络，做到以网治网。（3）加强各部门间信息沟通、共享，提高工作效率，促进综合执法工商部门作为政府监管市场的主管部门，与公检法、税务、技监、银行等部门存在着密切的联系。这些部门间的联网将有效地促进部门间的沟通和信息共享，使部门协作更加密切，从而提高工作效率，进而加强打击各种违法行为的力度。

四、加强网络经济中工商行政管理的重要举措

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【关键词】黑龙江中小企业；网络经济模式；发展战略

一、前言

把生产者和消费者通过因特网联系而进行的经济活动称为网络经济，网络经济是建立在计算机网络基础上，以现代信息技术为核心的一种新的经济形态。在这种经济模式下，黑龙江大中小企业都在网络环境运行，市场机会均等，公平竞争，对黑龙江中小企业来说是新的机遇。何把握机遇、在网络经济模下发展壮大，是关注的热点。

二、分析网络时代黑龙江中小企业创新机制特点

1.协同创新是网络经济下黑龙江中小企业创新机制的核心。主要表现在黑龙江中小企业内部协同创新能实现创新机制良性循环发展；创新能力的竞争离不开黑龙江中小企业间的“强强合作”。

2.网络经济时代下黑龙江中小企业创新机制的特点。主要表现在“融资”成为网络时代下中小型企业发展的主要渠道；电子商务成为网络经济科学发展的主旋律；相关政策出台推动网络经济发展过程中，黑龙江中小企业实现创新机制形成。

3.中小型特殊企业开放式创新机制。主要表现在中小型特殊企业突破神秘感的束缚形成科学发展；网络活动是中小型特殊企业放式创新机制的主要形式；商业化机制是中小型特殊企业的发展动力；开放式管理是中小型特殊企业机制创的重要标志。

4.网络经济黑龙江中小企业创新机制发展。新方向主要表现在中小型企业技术创新是网络经济下创新机制的核心部分；中小型企业合作机制的不断创新与发展实现 “中国梦”；微信营销已经成为网络经济发展黑龙江中小企业机制创新的代表；社交软件营销成为网络经济发展黑龙江中小企业创新机制形成的途径。

三、网络经济给黑龙江中小企业发展带来的机遇

1.网络经济为黑龙江中小企业提供大量新的机会。网络经济改变了大机构专门跨组织系统的局面，使得业内的控制权不再集中，变得非常分散，现在黑龙江中小企业能够同样参与发展共享跨组织系统，这样就给中小型企业创造了新的竞争平台。

2.网络经济有利于黑龙江中小企业开拓国际市场。互联网能从信息管理的各个方面让小企业迅速成长，免受经济规模大小的制约。互联网为企业的发展带来国际机遇，黑龙江中小企业利用互联网开展与国际市场的对话，积极开拓国际市场。

3.网络经济促使黑龙江中小企业管理规范化。在网络经济模式下，黑龙江中小企业管理和组织结构发生了很大变化，企业内部组织流程、内部流程等等发生的变化，使得企业决策制定得更加科学，有效提高了企业管理水平，改善了黑龙江中小企业的经营状况。因此，网络经济模式下，龙江中小企业不但成本降低，管理还更加科学、更加规范。

四、黑龙江中小企业网络经济的发展现状

目前黑龙江中小企业网络经济处于起步阶段，存在问题比较多，主要表现在以下五个方面：

1.网络建设一般，这是我国网络建设投资不平衡的结果。沿海地区网络建设较好；西北地区网络建设较差；东北地区网络建设一般。

2.网络经济的标准制定薄弱。信息技术基础研究及产品开发水平有很大提升空间，基本没有自主制定过直接与网络经济相关的标准，大部分网络标准是从国际相应标准等效转换来的，制定符合现行需要的网络经济相关标准的问题待解决。

3.部分企业观念滞后。黑龙江多数中小企业仍把竞争焦点锁定在实体市场，无视网络经济给他们带来的机遇，没有认识到网络经济模式给中小型企业带来的优势远大于大企业，在知识经济时代，必须速抢占网络信息虚拟市场。

4.没有充分利用网络。黑龙江中小企业对于网络的应用参差不齐，极不平衡。企业没有挖掘网络的巨大优势与潜力。多数上网企业只是将厂名、地址等基本信息挂在网上，少数企业拥建立独立的域名网址，但是网络营销活动甚少，甚至个别企业虽有自己的网站，却是空壳网页。

5.人才素质不高。大部分黑龙江中小企业没有树立网络经济的概念，高层不重视企业网络的经营。企业从上到下，培训力度不够，缺少复合型网络经济人才。网络经济模式下，企业员工的管理素质、技术素质有待提高。

五、网络经济模式下黑龙江中小企业的发展战略

1.应用服务公共供应商 ASP（Application Service Provider）的兴起为黑龙江中小企业加强信息化，有利于中小型企业自身管理和运营。企业租用 ASP 提供的优质服务，无需投资基础设施，无需开发与维护应用软件，削减企业在 IT 方面的工资支出和升级维护费用，能集中精力发展核心业务，迅速抢占市场。企业要通过网络系统，要通过电子平台科学地采集数据、调度生产、管理营销、指挥决策，充分发挥网络经济的优势，提高企业竞争力。

2.实施人才战略。网络经济模式下，缺乏优秀信息技术人才是黑龙江中小企发展的主要障碍，是黑龙江中小企业信息网络建设困难的根本原因。

3. 实施商誉战略。形象和商誉是企业长期稳定发展的源泉，在网络经济模式下，形象和商誉更为重要。黑龙江中小企业要将企业商誉形象摆在首位，及时更新网站信息，丰富网络资源，不断提升服务质量，赢得客户信任，运用网络媒体，宣传企业网站，扩大企业影响。

参考文献：

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    (一)资源共享程度较低

    网络经济通常在互联网络端口进行双向交易,相对于市场经济来说省去了许多繁琐步骤,但同时也缺乏了应有的经济约束能力。目前我国的网络信息资源共享方面还缺少有利的执行措施,很多企业都会采取信息封锁使内部资源变成保密性文件,拒绝资源共享,这就造成了外界无法获取企业内的有效资源,很容易拉低企业的更新步伐,增大企业产品和理念的推广度,使我国的社会资源造成严重浪费。

    (二)自主研发能力薄弱

    科技的发展使网络技术逐渐变成多样化的信息接收和传播的渠道,网络经济想要获得良好的发展就离不开网络技术的相关建设,而我国目前的科技力量虽然雄厚,但对于网络技术处理这一方面却施力较少,我国的互联网产业技术人才较少,网络技术的自主研发能力薄弱,很多先进的网络设备和一些必要的多媒体软解需求都只能依靠贸易进口来解决,这样一来就给我国网络经济的发展带来了很大的限制,也不利于我国网络经济交易的安全。

    (三)网络交易存在隐患

    互联网络技术的发展给人们的生活带来了极大的便利,但同时也因为我国网络经济发展较为缓慢,相关的技术问题没有得到改善,在网络虚拟交易方面还缺少健全的法律保护措施后,网络经济交易存在着较大的安全隐患问题。很多人在网络经济交易中容易暴露个人的隐私,使不法分子趁机盗取资料进行诈骗等犯罪活动。给我国网络经济发展造成了很大的威胁。

    二、我国网络经济发展的改善措施

    (一)加快网络设施建设,促进网络经济全面发展

    尽管目前我国的互联网用户数量较多,但我国的多媒体网络设施建设仍然不够完善,经常出现网络滞后等问题,计算机技术的普及率也仍然处于相对较低的地位。对此,国家应加强对于网络建设的重视力度,加大网络覆盖率,减少发达地区和欠发达地区的网络差距,认真贯彻实施网络经济的发展策略,提高我国网络信息的传送速度,为我国的网络经济全面发展打下良好基础。

    (二)建立资源共享制度,促进网络经济平稳发展

    网络信息资源的共享不仅能够有效减少我国企业资源的重复统计与使用,提高企业工作效率,还能改善我国的网络经济市场,使网络经济得到一个平稳有利的发展平台。我国应当加强资源共享制度的建立,推动我国网络企业的经济发展,避免其在网络平台进行恶意竞争,只有各企业之间实现了有效的资源共享、实现互利互赢,才能够使我国网络经济发展水平得到提升。

    (三)加强自主研发能力,促进网络经济快速发展

    我国目前关于互联网技术的自主研发动力较弱,我国网络经济技术的发展也因此受到阻碍,所以,我国政府必须加大对于网络技术自主研发的投资力度,鼓励企业自主创新发展,培养专业型网络技术人才,同时企业积极调整公司管理制度,制定人才培养计划,定期加强与其他企业的业务往来,鼓励企业各部门进行网络合作研发,从而提高网络自主研发能力,使我国的网络经济取得良好而快速的发展。(四)规范网络经营行为,促进网络经济健康发展网络经济不同于市场经济,它的一切交易都存在于一个虚拟的网络平台中进行。由于我国现有网络技术的欠缺,导致我国相关网络经济管理制度不够完善,给互联网用户造成了很大程度的阻碍。对此,国家相关部门一定要切实做好网络经济交易的安全工作,注重用户隐私权利,并加快完善网络经济管理制度,严厉打击网络犯罪,坚决取缔网络非法经营行为,为促进我国网络经济健康发展提供有力保障。

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近两年来，人们对网络经济的热情迅速升温，大量资金、人才和其他要素资源纷纷向网络概念聚集，对网络经济的讨论乃至争论也一直成为社会大众关注的焦点。因此，笔者认为，正确认识网络经济，是我们讨论网络经济对当代社会、经济、政治产生何种影响的基础，是探讨网络经济与中国企业发展之间的关系的前提。

网络经济的实质

20世纪90年代中期才形成的网络经济，以因特网的迅速普及为基本特征。短短的4年时间，因特网的使用人数就超过了5000万，而达到这一规模，收音机、电视和电脑则分别花了38年、13年和16年。证据表明，因特网的出现完全可以与印刷术、蒸汽机、电话和装配线等相媲美。

对现代企业而言，网络经济的发展，特别是作为网络经济核心内容之一的电子商务的发展，意味着企业在战略思想、管理理念、运行方式、组织结构等各个方面的革命性变革。正是从这个意义上，我们说网络经济对现代企业的生存与发展，既是一种机遇，也是一种挑战。

我们不能因为在网络经济发展中出现了“泡沫”，而否定网络经济本身，以及它对人类生活方式和生产方式所带来的影响。事实上，尽管一哄而起的网络“激情”所导致的一轮“泡沫”已经破灭，网络经济大潮并不会因而停滞不前，相反，在股市的喧器和震荡之后，网络经济对现代企业的影响正在越来越明显地突出出来。同时，人们也日益清醒、冷静地认识到，网络经济的发展不仅不能离开实体经济，而且一定要扎根于实体经济。生产力变革的最终实现，取决于网络经济与实体经济能否进一步整合。只有当网络经济创造的生产力可以使传统经济的创新能力获得更大的提升，“新”经济与“传统”经济的矛盾才有可能消除，尽管这需要经历一个相当长期的过程。因此，从企业运行的角度，应当这样定义网络经济：网络经济是建立在国民经济信息化基础之上，各类企业利用信息和网络技术整合各式各样的信息资源，并依托企业内部和外部的信息网络进行动态的商务活动和管理活动所产生的经济。按照这个定义，网络经济绝对不是网站经济，也不等同于网络公司经济，在网络经济中唱主角的，恰恰是应用信息和网络技术整合信息资源而进行研发、制造、销售和管理活动的各类实体企业，自然也包括一切传统产业中的各类企业，它们才是推动网络经济发展的主体。而各类网站企业或网络公司只不过是为各类实体企业提供各种各样的网络服务而已，它们中的一些不景气正是市场经济规律发挥作用的结果，并不意味着新兴企业的破产。

网络经济对现代企业管理与发展的影响

可以这样断言，网络经济的兴起已经对现代企业的研发、生产、经营和管理的各个环节产生了重大的影响。更为重要的是，经济全球化背景下网络经济的进一步发展完全有可能改变现代企业的基本商业运作模式，动摇在工业时代业已成为经典的战略思想和卓有成效的管理方法。

目前看来，网络经济对现代企业的影响至少可以简要地归纳为以下几个方面：

（1）企业成长方面。进入网络时代，人们正由稳定的商品供应垄断者主宰的经济转变为临时的商品供应垄断者主宰的经济，大批量制造和大批量销售正在让位于大批量定制。

因此，网络经济时代市场竞争的焦点不再集中于谁的科技更优良，谁的规模更强大，谁的资本最雄厚，而是要看谁最先发现最终消费者，并能最先满足最终消费者的需求。谁最先顺利地为消费者提供了其所需的商品或服务，谁就是成功者。这里并不是说企业可以忽视发展科技，而是要把技术研发看成是工具、手段，满足消费者的需求才是目的。

（2）企业经营方式。以网络化为基础的电子商务将极大地改变传统的企业经营方式，摆脱常规的交易模式和市场局限。这不仅要求交易双方和服务部门的商业信用和支付的银行信用高度成熟，而且要求保险机构、金融机构、供应商和客户在电子网络交易系统中的高度整合与兼容，使网上市场成为交易参与者密切关联和利益攸关的集合体，从而改变了传统企业的经营方式和参与者之间的关系。其间，一些传统的规则和惯例的确在发生变化。因特网可以使企业通过供应链管理（SCM）急剧降低成本，将客户关系管理（CRM）提高到超乎想象的新水平，进入企业原来因为地理条件而被排斥在外的市场，创造新的收入渠道，并最终重新界定它们所经营的业务的本质。网上交易之所以能在很短的时间内得以迅速扩张和普及，就在于它能够在很大程度上降低成本。这是由于，一方面每个采购合约中投标企业数量增加，增强了竞争，导致价格下降；另一方面买方与卖方之间的谈判可以大幅度减少，从而降低了交易成本。

（3）企业生产组织方式。在因特网的支持下，传统企业的生产组织方式发生了很大变化，所谓“虚拟垂直一体化”就是对这种新的生产组织方式的描述。这种生产组织方式以国际品牌为龙头，通过原厂委托制造（OEM）的方式把生产过程分包给下游厂商，其极端的形式是全部产品均为外包生产，品牌公司只负责设计和营销。此外，我们还应该意识到，在网络经济中，企业大小的意义在减少，因为进入虚拟市场的门槛很低，任何个人都能够通过网络与大企业同样好地向全球市场提供非物质产品，既不需要自己拥有生产设备，也不需要拥有销售网络。

（4）企业内部机制和管理。信息技术与信息系统将会使企业内部机制和管理进一步电子化、信息化，促进企业经营管理技术的变革。基于信息和网络技术的一系列企业内部管理方法和手段不断开发出来，使企业的内部机制和管理更为高效、协调和及时。通过因特网实现企业内部的信息沟通，形成内部的高度整合是企业信息化的第一步。第二步是上网寻找客户、扩大新的销售渠道，形成新的管理职能。第三步是对价值链或供应链进行全面整合，实现电子化管理的高效运作，使企业内部机制和管理发生实质性变化。最后是通过网上销售扩大相关的服务范围，使企业的经营管理进一步完善。

（5）企业组织结构。网络经济使企业经营管理的手段得以创新，从而使管理具有更高的效率。事实上，在信息化、网络化的背景下，一方面，企业运行的环境呈现复杂多变、无法预测的趋势，工业经济条件下的金字塔式层级管理方式和组织结构越来越难以适应；另一方面，同样在快速发展的信息、网络技术又为应对这种趋势提供了多种多样的手段，推动着管理方式和组织结构的创新和发展。在企业组织结构方面，工业经济时代严密的企业层级制组织理所当然地受到冲击，而在信息和网络技术的强大支撑下，非层级制正呈如鱼得水之势，具体表现为网络化、扁平化、柔性化和分立化等基本趋势。运用信息化、网络化手段能够提高企业的组织效率，使减少管理层次和管理职能部门成为企业改革与调整组织结构的新时尚。

随着信息技术的飞速发展，网络经济还会继续展示其巨大的变革力量。同时，这也意味着企业运行方式和管理方式有着无限的创新空间。

中国企业适应网络经济发展的对策

21世纪经济全球化、知识经济和可持续发展的国际趋势和时代背景，已容不得我们对信息化和网络经济有模糊的认识和肤浅的理解。实际上，正如前面所言，企业对网络经济的理解和态度将决定其生存与发展的命运。为此，我们只能丢掉幻想，积极参与，勇于创新，急起直追。

对中国企业而言，首先必须意识到，信息化与电子商务已经如此紧迫地逼到了各行业企业的面前。我们必须从战略的高度提高认识，发展网络经济已不单纯是一个电子信息技术的运用或是商务模式的选择问题，而是适应和顺应国际潮流，在融入全球经济发展中不断增强竞争力的战略性选择。面对经济全球化，这是惟一的选择，任何忽视和等待都是要不得的。只有彻底转变观念，中国企业才能够通过学习来认识和把握未来社会的基本走向，调整、变革企业的战略构想、运作模式和组织构造，以求在新一轮的竞争和合作中实现跨越式发展。