市场营销与策略精品(七篇)

序论：写作是一种深度的自我表达。它要求我们深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隐藏在内心深处的真相，好投稿为您带来了七篇市场营销与策略范文，愿它们成为您写作过程中的灵感催化剂，助力您的创作。

篇(1)

【关键词】新经济时代；企业；市场营销

企业的市场营销关乎企业的生存和发展，企业要想在市场竞争中脱颖而出，必须了解和掌握制约企业发展的不利因素，并制定规避措施强化市场营销方面的改革与创新，不断提升企业的核心竞争力；企业管理者应按照时代的发展要求调整企业的发展方向，提高企业的市场营销质量和效率。

1新经济时代企业市场营销的特点

高科技的迅速发展带动了经济水平的提升，信息传达的速度加快、科学技术的快速发展及经济的全球化，意味着新经济时代的全面到来。企业的发展需要依靠核心的信息与科技，并通过不断满足人们的需求达到促进自身发展的目的。具体而言，新经济时代企业市场营销具有以下特点。一是趋于数字信息化发展。时展离不开信息技术，市场经济中蕴含着大量数据，通过对数据进行采集和分析，并迅速传输，使不同区域的人能够进行瞬时交流和沟通。新经济时代，企业市场营销趋于数字信息化的趋势，突出表现在将数字信息化技术融入市场营销载体，给企业市场营销带来了巨大的改变，数字信息化也是新经济时代企业市场营销的重要特征，为大幅提高企业的市场营销效率提供了技术支撑。二是趋于网络化发展。新经济时代，网络的发展不仅为人们提供了展示企业产品、服务及信息分享的平台，同时促进了企业市场营销的向前发展。网络新媒体对企业的影响非常明显,要想跟上时展的步伐，企业必须要根据市场的变化规律,制定出新的市场营销战略[1]。新经济时代下，网络对于企业市场营销影响深远，网络化发展也是当前企业市场营销的重要特征。通过借助网络平台，企业搭建企业电商营销体系，给受众群体带来了强烈的观感性，增加了企业与消费者有效的互动，企业也由过去传统的单向营销转向互动式营销，这种网络营销的交互性，使企业能第一时间得到客户的反馈并与之沟通。基于互联网平台，企业和营销者能够凭借网络互动性这个特性，促进市场营销的互动式交流，从而确保营销者从产品的设计到售后服务的全过程都能够把消费者作为核心，让消费者也融入这一过程。企业市场营销的网络化发展，为营销者和消费者交流提供了绝佳的机会和平台，大大提升了企业产品和服务的传播范围和时效。三是趋于个性化发展。新经济时代，随着社会经济的全面发展，市场进行着更加细化的分工，个性化的营销逐渐成为企业市场营销的重点。市场的细化分工，需要企业的产品和服务满足顾客的个性化需求，要根据每个消费者独特的个性化需要来实现更高程度的消费者满意。在此背景下，以个性化发展为导向的企业“一对一营销”成为主流，这也是当前企业市场营销的重要特征。

2新经济时代企业市场营销的重要性

新经济时代，市场营销不仅能够对企业的发展起到促进作用，对社会进步也非常重要。从企业发展角度看，首先，市场营销能够帮助企业解决在发展中遇到的基本问题。受新经济时代各方面客观因素的影响，企业发展方向会发生一定的改变。因此，企业需要立足根本，根据市场变化调整发展方向和营销战略等，树立正确的经营发展理念，发挥自身的特色，提高市场占有率。其次，市场营销对企业生产效率的提升有着重要的影响[2]。在新经济时代背景下，企业的市场营销战略不断优化和创新，企业的资源配置更科学，不仅能够提高企业的生产效率，也能够强化营销手段和营销活动效果，从而促进企业社会效益和经济效益的提升。最后，新经济时代预示着经济全球化全面到来，企业的市场营销应向国际化迈进，在国家开放政策的引领下，企业通过国际化发展可不断地提升自身的竞争力，从而在更加复杂的国际化市场中占有一席之地，获得更多的发展机会，最终提高综合实力。

3新经济时代企业市场营销中存在的问题

3.1市场营销观念滞后

由于长期受计划经济的影响，一些企业的发展速度较慢，其管理人员的市场营销观念落后，使得企业难以适应现代化新经济时代环境，无法得到更好的发展，也不利于我国市场经济的进一步发展。落后的市场营销观念必将影响企业向前发展。为了改变这一现状，企业应不断地更新营销观念，与时俱进，以促进企业可持续发展。

3.2市场调查不充分

企业要想获得经济效益，就要将产品和服务快速推向市场，通过扩大产品销售额提高经济收益。由于很多企业急于销售，对市场中此类商品的销售状况缺乏充分了解，制定的营销策略不合适，导致产品销售情况不理想。这种缺乏足够市场调研和分析的营销策略会导致产品不符合市场的发展需求，影响企业发展与壮大。

3.3市场营销的创新能力匮乏

创新能力是经济发展的核心能力，也是企业提高市场竞争力的核心要素。但一些企业缺乏创新思维。一方面，企业市场营销策划人员缺乏对新鲜事物的了解，在进行策划时，不仅缺乏创新的积极性，同时缺乏创新能力，导致在市场竞争中落于下风。另一方面，管理者虽然重视创新，但是只是在原始产品的基础上进行拓展，导致市场中同质化产品数量不断地增加，新兴产品种类较少。然而，市场中一旦出现新产品，不同的企业争相仿造，难以提升企业本身的创新意识和创新能力，这使得企业在市场营销发展中难以拔得头筹，发展速度无法提升。

3.4企业市场营销的可持续发展战略执行力不足

企业在运营发展和产品生产过程中必然会消耗一定的资源，对环境也会存在一定的影响。为避免走上“先发展、后治理”的老路，国家对企业生产做出了严格的规定，要求企业生产不能破坏生态环境。企业若不能朝着可持续发展的方向调整，新经济时代，其经营优势将会不断地被削弱，企业的发展也必将面临更大的困难。因此，在企业市场营销战略的制定中，要符合国家的发展方向，坚持可持续发展的战略，只有顺应时展潮流，才能获得更大的机遇。

4新经济时代企业的市场营销策略

市场营销作为企业重要的发展部分，若要有效提高自身的核心竞争力，则需要改变自身的市场营销战略思维和模式，积极地构建新的市场营销战略思维[3]。

4.1加强对新经济时代市场营销观念的理解

企业的市场营销观念对企业的发展有着非常重要的引导作用，企业要想获得提升，就要不断地学习和运用先进的营销理念，并不断加强对目前市场经济的深度分析，增进对新经济时代特点的了解，通过不断地总结提炼，形成一套适合企业发展的新市场营销观念。同时，随着社会的发展和经济市场的变化，企业应及时升级和调整自身的市场营销观念，尤其要提高营销观念的适应能力和指引能力，为企业更好地发展提供强有力的理念支撑。企业通过更新市场营销观念，不仅能够更加适应现代化社会的发展需要，也能够提高自身的整体协调能力。企业通过加强产品创新和研发，树立绿色化发展形象，使自身能够在新经济时代竞争中扩大市场占有率，提升实际效益。4.2加强对市场调查的了解新经济时代，外界市场变化日新月异，企业市场营销也变得更为复杂和多元，在自身发展过程中面临越来越大的压力。为实现企业经济效益的增长，需要管理人员针对产品的市场进行调研和分析，了解消费者的真实需求，掌握市场变化的规律，分析市场的发展方向，确保企业产品的定位符合市场需求，适应当前的消费形式。企业要根据消费者的偏好对产品进行优化和改进，不断挖掘产品优势，进行市场营销战略方面的创新，以更加符合消费者的心理预期。要依托信息技术，突出消费体验，打造个性需求企业[4]。在市场调查的基础上对市场营销进行调整，使其竞争力提高。

4.3加强企业的市场营销创新能力

市场容量是相对固定的，企业要想占有更多的市场份额，力争当第一个“分蛋糕”者，必须不断进行创新。企业只有创新产品和优化营销策略，才能够最先在市场中扎根，分得更多的“蛋糕”。新经济时代，企业要想实现创新，一方面，要对企业的产品进行创新。产品是企业的根本，为提高竞争力，企业应具备一定的创新意识，保证产满足用户的个性化要求。新经济时代，科学知识与经济效益的转化率日，企业应引进更多优秀人才，鼓励支持员工进行创新设计，制定相应的奖励政策，提高设计人员的积极性和主动性。企业在产品的创新过程中，将客户的实际需求和环保理念融到一起，从而创造出人无我有，人有我优的产品，为企业提供新的发展方向。另一方面，创新营销策略。当前，市场中的同类型商品和可替代产品的种类非常多，客户在选择的过程中主要受价格、销售渠道及营销策略等因素的影响。对此，企业应创新营销策略。首先，对产品的价格进行创新设计。供求关系是产品价格的主要影响因素。想要在产品的价格上进行合理的创新，企业应使用灵活的定价方式，做到根据实际的市场情况和产品的竞争情况对产品进行定价，价格尽量符合消费者的心理预期，降低顾客的购买成本，引起顾客的购买兴趣，可采用设定商品券等优惠方式。其次，对销售渠道进行创新。数据信息化和互联网的发展，为企业的发展提供了新的思路。企业应借助电商、互联网等新渠道进行产品营销，可以根据具体的业务范围选择合适的电子商务渠道。开发新的渠道不仅能够简化销售流程，还能够提高产品的知名度。用户可以在互联网上直接进行搜索和购买，有效地提高销售的便捷程度。最后，对营销策略进行创新。如今，互联网时代突破创新为企业生产经营发展提供了有力支持[5]。新时代，企业的销售策略设计往往依赖于网络营销，通过网络技术提高销售份额。企业加强对新时代网络营销战略的创新，管理人员应加强对网络技术和市场的了解，利用新技术或新想法进行广告设计，采用不同的方式提高产品在媒体上的知名度，进而达到提升销量的目的。

4.4促进企业市场营销绿色化

目前，国家倡导建设环境友好型社会，坚持可持续发展的战略。在此背景下，国家为鼓励企业走绿色化发展道路，制定了相关的优惠政策。因此，企业将市场营销战略与可持续发展联系起来，对于自身的长远发展有着重要作用。在国家大力提倡保护环境的号召下，人们的目光落在了环境友好的产品上。企业要想获得长远发展，需要解决生态发展和经济发展的平衡问题，在保护环境的理念下对产品和服务进行设计，使其不仅符合环保理念，还能够为企业带来一定的经济效益。为加强企业的市场营销向绿色化方向转变，一方面，企业应加强对产品的设计。产品的质量对企业的市场营销效果起到决定性作用，因此企业在产品设计和研发阶段，应结合新经济时代的知识与技术要求，不断地对产品进行创新，保证其实际应用能力符合客户的需求。目前，市场上存在非常多同质化产品，产品中的个性化设计较少，客户的可选择范围也相对较少。为提高产品的竞争力，企业应对市场情况、客户的实际需求等进行调研，加强产品创新研究，提高产品的辨识度。与此同时，在满足实际需求后，企业还要对其进行优化处理，将绿色材料和清洁能源及新科技进行整合，提高产品的质量和附加值，并且加强成本管理，提高生产效率，降低企业的生产成本。另一方面，企业在制定营销战略过程中，应加强对市场的了解，使用专业的调研工具对市场中的供求关系进行深度分析，在此基础上，设计企业的营销战略。企业在设计营销战略的过程中，应坚持可持续发展战略，适当融入创新元素，在产品营销中融入绿色、环保主题，不仅能够提高企业营销战略的精神高度，还能够提供创新理念，对于营销战略的执行具有促进作用。新经济时代，市场环境竞争激烈，企业要想提高市场份额，需要将满足人们的精神需求作为提高企业市场营销战略的竞争力的重要手段。建立绿色化市场营销战略，能够为企业树立正向的形象，促进企业向更好的方向发展。综上所述，新经济时代给企业带来了新的困难和挑战，也带来了更大的机遇。为促进企业的可持续发展，提高产品的市场占有率，企业要不断强化市场营销策略，积极主动适应时代和市场的变化，转变陈旧观念，加强对市场的了解和分析，制定符合自身发展的新市场营销战略，使企业在获得经济效益的同时，向绿色化和环保化方向发展。

参考文献

［1］易向贤．新媒体时代企业市场营销战略创新分析［J］．中小企业管理与科技（中旬刊），2020（12）：64-65．

［2］陈雅婷．新经济背景下企业市场营销战略新思路探讨［J］．现代营销（经营版），2020（12）：132-133．

［3］彭静．新经济背景下企业市场营销战略新思维［J］．中国市场，2022（3）：125-126．

［4］张馨丹．信息技术时代背景下企业市场营销策略研究［J］．营销界，2020（42）：32-33．

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关键词：煤矿企业 市场营销策略 分析 建议

受计划经济的影响，我国的煤矿企业在市场营销策略方面还不够完善，存在着种种问题，这些问题严重制约着企业未来的发展，要引起我们的重视，并且采取有效的措施，改善营销策略。

一、我国煤矿企业市场营销策略中存在的问题

在我国煤炭是主要能源，煤矿企业发展较早，改革开放以来，随着我国从计划经济到市场经济的转变逐渐形成了比较完整的市场营销体系。但是，随着当今社会的发展，产业结构的调整，煤炭市场也在不断的发生着变化，煤炭从供不应求，转向严重的供过于求，价格不断下滑，市场竞争十分激烈，许多企业在市场营销中出现了不能适应目前形势的问题，主要表现在：

1.价格策略所占比重过大

价格代表着产品的价值，同时也关系到企业的经济利益。但是在目前我国煤矿企业市场营销策略中，过分依赖价格的调整，经常出现价格战，这使得企业的营销策略不能灵活的面对各种问题，对价格没有进行很好地级别划分，只是简单地进行调整。

2.销售策略比较浅显，营销意识欠缺

虽然我国的煤矿企业已经有了市场观念，并且建立起了各自的营销策略，但是，这些策略普遍比较初级、浅显，没有明确的针对性，对煤炭产品的营销意识不强。不能很好地融入到市场中去，没有对强化企业品牌、树立企业形象方面发挥应有的作用。

3.销售渠道过于简单

过去煤炭黄金十年，使得煤炭成为皇帝女儿不愁嫁，销售煤炭一年只需要一二个订货会就能解决问题，面临目前市场发生了根本性转变，如何拓展销售渠道成为当前解决销售的主要问题之一。

4.对客户的服务不到位

在过去，其它能源的开发有限，过多的是依靠煤炭作为主要能源，煤炭行业作为一种“垄断行业”，始终有一种高傲的态度，由于其产品的特殊性，在进行产品交易时，多是客户处在被动地位，对客户的态度和服务较差。新的市场经济，需要我们从客户的需要出发，以客户为中心，给予客户最温馨的服务，这样才能做好营销工作。

5.销售团队不够专业，销售人员业务能力不强

我国煤矿企业一直对销售队伍的建设不够重视，主要表现为销售人员的素质不高，水平参差不齐，很多市场部的人员都是从其他岗位上调整过来的，许多销售人员不具备专业的销售知识，对企业产品不够了解。对市场把握不准。

二、提高市场营销水平的对策与建议

1.完善价格策略

煤矿企业在制定产品价格时既要从自身的盈利状况来分析，还要对市场竞争做出准确的判断，对产品的目标市场进行准确定位。这样才能够制定出最有利于企业发展的价格策略，煤炭作为一种传统能源，受到着来自新能源，国内外煤炭，世界经济发展变化和每个矿井自身储备量、煤质、地理条件、所处区域等多个因素的制约，因此在制定价格策略时更应该谨慎科学，充分调查市场各方面的因素，为产品制定合理的销售价格。面对目前煤炭产品的价格不断下滑和供大于求，煤炭企业首先要正确对待，积极寻找商机、主动出击化危为机。其次，要采取积极地措施取得当地政符、业务部门支持减少中间费用。再次做好区域煤炭供求调研，减少低层次价格竞争的出现，避免兄弟单位互相压价行为。并扎实做好各项相关服务、产品质量工作，使得企业产品在质量价格上对客户更有诱惑力。

2.增强营销意识

根据我国煤炭市场进行多维度的划分，将煤矿企业生产的产品特殊性结合起来，对产品结构进行综合调整。在强化销售意识之前必须要保证产品的质量，这样才能使客户接受企业产品。产品的质量是一个企业的基础，如果质量不过关，即使有再好的销售策略也无济于事。市场部的人员在与客户接触时，还要认真听取客户的意见，与客户多进行沟通，针对客户对产品质量提出的问题，与生产部门进行积极的沟通，改进产品质量。生产质量性价比最高产品做到客户企业共赢。

3.拓展销售渠道

我国的煤炭资源分布情况和市场销售状况之间很不协调，销售渠道的建立不够科学，在煤炭运输等环节耗费了大量的资金，从而使煤炭的价格变高，影响了销售。所以，改善销售渠道，对煤炭企业的发展来说发挥着重要的作用。我们可以从以下两个方面入手：首先要加紧市场终端销售中心的建设。销售中心的建立，能够有效节省在运输等环节的经费消耗，简化煤炭企业的销售渠道，降低了煤炭产品的价格，使得企业和客户对市场比较满意，提高了企业的市场竞争力。煤矿企业要严格按照国家的有关政策，不断的完善销售渠道，稳定供销合同，同时要加强对运输环境的管理，维护好与已有客户之间的关系，并且不断的发展新客户，增加销售渠道。其次是建立新的利益划分方式。企业要把销售渠道中的相关部门和每个环节都有效的结合起来，尽最大的可能合理分配价值。对于渠道的中间核心环节，要充分保证其利益最大化，以便维持企业的稳定快速发展。

4.要建立一支高水平的营销团队

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[关键词]医药市场营销方向策略

中图分类号：F426.72文献标识码：A文章编号：1009-914X（2016）23-0064-01

一、传统医药市场营销的特点

“老化产品+简单广告+业务员+政策+招商”的传统性、游击式、浅层次的市场运营体系和“分地盘、下任务、抓货款”的粗放型营销管理模式，已不适应和满足新市场环境的需要。面对竞争日益白热化的医药市场，这些模式要么受到政策限制，要么越来越无效，要么反遭消费者厌恶，企业最后被淘汰出局。

1、产品同质化严重，缺乏创新。

我国医药产业发展水平仍然偏低，研发投入严重不足，到目前为止，市场上主要是通用类药品和仿制药，鲜有特色产品，国内企业拥有自由知识产权的产品寥寥无几，技术附加值极高的新制剂的开发也处于落后状态。

面对激烈的市场竞争，企业为了生存，“进行有限的仿制”便成为许多企业选择的捷径，几十甚至百家企业竞相申报仿、改制药物或制剂，仿、改制品种市场泛滥，产品同质化严重，最终造成大家互相倾轧，争先降价的自残局面。

2、传统营销体系不适应商业渠道的快速变革。

中国医药渠道正在向多元化、跨区域、横向纵深延展的立体渠道网络模式转化，纵向深度和横向宽度加大，分销和推广难度增加。特别在零售终端运作上对企业的整合营销能力和队伍专业化方面提出较高要求，跨区域大型连锁药店的快速发展也对企业的营销管理水平提出挑战，带有计划经济色彩的传统营销体系已不能适应商业渠道的快速变革，疲于应对。适合新形式下的渠道模式创新势在必行！从医院到药店，再到风起云涌的第三终端，医药渠道正在变革，正在拓宽，但是什么样的渠道模式才适合中小医药企业的发展？企业管理者需要自我突破、自我超越，从改变经营理念入手，借助外脑，去研究、探索和不断实践。

3、粗放型管理模式难以对市场快速反应。

“分地盘、下任务、抓货款”的粗放型营销管理模式已不适应和满足复杂的市场环境的需要，难以在公司决策快速贯彻执行和对市场的快速反应之间进行有机结合。具体来说，营销体系中岗位职责部完备、不清晰，甚至有些企业只有销售部没有市场部，缺乏对市场的研究和主动推进；政策制度有时甚至是拍脑袋想出来的，而不是按照市场、根据公司战略制定出来的；业务流程更是官僚主义，不以效率为先，这必然会导致：一方面，企业领导的好决策难以执行到位，流于形式；另一方面，市场信息不能及时反馈到管理者那里以供决策参考。建立适合企业现状的高效营销管理控制系统是此类企业的核心问题。

4、浅层次的市场运作模式使市场重心无法下沉。

前几年的招商是医药企业迅速发展的法宝，自建队伍自营市场却是现在的主流。随着中国医药渠道向向多元化的、跨区域、横向纵深延展的立体渠道网络模式转化，企业要主动帮助商家对产品深度分销和零售终端运用能力顺着渠道往下延伸，进行下沉，才能做深做透，实现对商业渠道的有效掌握和深度开发。问题是，现行营销模式，市场运作的重心都在营销本部，区域和终端运作能力都有限。

二、医药市场营销的方向与策略

首先是医院销售方面坚持走专业化的学术推广，依靠以前建立起来的医院关系来巩固产品在医院的销售量。通过临床科室科研项目的资助，临床医生的职称考评，学术性文章的发表及提供学科前沿的学术帮助，应用学术性营销组合策略来巩固和提高企业产品在医院的销售量。其次制定临床代表的日常拜访中长期工作计划，制定临床代表的日常监督考评机制；利用夜间拜访，家庭拜访，组织医生活动，有计划，有步骤地来稳定和促进产品在医院的销售。

OTC市场和第三终端市场营销策略：

首先是制定完善的OTC市场和第三终端市场的管理体系，组织架构（建立从公司总部到办事处的营销组织架构）建立健全OTC，第三终端营销网络。组建OTC，第三终端市场销售队伍，建立健全对OTC，第三终端营销队伍的管理，考核和激励体系。

其次是OTC，第三终端渠道建设：

A.借助大中型连锁医药公司的配送能力，直接铺货到药店终端；

B.与一级物流医药批发公司建立战略性合作伙伴关系，借助医药批发公司的流通平台，终端覆盖能力，通过开订货会，在医药公司开票大厅设置促销专柜，配备专职促销人员.与医药批发公司各驻外销售机构和销售人员配合等营销模式，企业制定配套的销售激励政策和促销措施，快速铺货到下游终端客户（零售药店，社区卫生服务中心，职工医院、诊所和偏远的农村市场）；

C.组建自己的专职OTC和第三终端营销队伍，按区域划分，通过自己的终端销售人员直接接触终端客户，推销药品，给予终端客户一定的进货奖励政策铺货到终端渠道；

D.建立健全OTC和第三终端客户档案，依据终端客户的经营规模，同类产品销售及自身产品销售量等来划分ABC类客户，销售代表依据终端客户的划分来作好日常的终端维护和促销。

E.制药企业在不同的产品周期（产品投入期，成长期、成熟期、衰退期）制定不同的营销政策来加大产品在各个时期的市场铺货和市场占有率。

网上销售药品营销策略：

国家已逐渐放开医药企业开办网上售药业务，企业经营管理者应该顺势而上，“得先机者得市场”，尽快建立网上售药销售业务，抢先占领网上售药市场。

网上售药营销组合：

产品组合：品牌产品+普药，以品牌产品为主打，带动其它药品的销售

价格策略：执行国家物价局批准药品零售价在网上销售

促销策略：主打产品购XX合赠一或赠送一定的小礼品和制作其它促销品以供网上售药专用.网上售药因其没有中间销售环节，企业有较大的利润空间，可以把一部份的利润空间投入到专业媒介和目标患者关注的媒介上，刊登硬性广告和软性文章，提高企业整体形象和品牌知名度并促进医院市场.

广告宣传策略：制定年度网上广告策划书，企业产品有针对性的，有计划、有步骤开展对目标患者的宣传教育，采用硬性广告的“推”和软性广告的“拉”来促进患者对企业产品的品牌忠诚度和长期的购买习惯

会员制策略：以会员制模式来稳定和培养患者对企业产品的品牌忠诚度，使企业产品在网上销售有稳定的患者群。

售前售后服务：企业网上资询人员应热情提供网上患者的资询，并留下患者的联系方式，以并追踪反馈。针对已购买药品后的患者要给予提醒或了解其再次购买意愿，以培养忠实患者客户群，向二次以上购买企业产品和会员患者定期邮寄企业相关产品资料和最新的促销优惠政策。

【参考文献】 

[1] 汤少梁：医药市场营销学[M].北京：科学出版社，2007. 

[2] 闫萍：客户关系管理提升医药商业核心竞争力[J].全国商情·商业经理人，2005（1）. 

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众所周知，熟知的童话故事一直是人人心中最美好的回忆之一。往往一些经典的童话故事可以伴随人们的一生。无论是孩子还是大人，每每想起童话故事，心中总是氤氲着一股美好而浪漫的情怀。真人版电影《美女与野兽》改编自德国格林兄弟经典童话故事，电影尊重原著，同时再现了迪士尼1991年拍摄的动画片的情景，唤醒了许多观众童年的回忆，满足了观众对梦幻般童话电影的审美需求，让观众充分领略了迪士尼童话电影艺术高超的艺术魅力。

二、影片定位与亮点分析

1、双重定位分析

《美女与野兽》的定位主要体现在两个方面。一是影片的观众定位，影片主要面向喜爱童话故事的少儿观众群体、追忆童年的青年观众群体以及感知情怀的中年观众群体，其中更以青年女性观众为主。二是影片故事选题的定位，此定位以目标观众欣赏需求作为影片拍摄的选题标准，辅以运用现代电影制作技术，力求打造观众喜爱的好莱坞电影风格。

2、影片亮点分析

2.1故事内容亮点

在故事内容的选取上，迪士尼将永不过时的经典童话故事作为主题，尊重格林兄弟原著，这本身就是一大亮点。相比于其他真人版童话故事来说，《美女与野兽》更加体现了对原著的尊重，情节上基本完全符合原著的描写，高度还原，大走甜美少女路线1。

2.2技术亮点

影片采用真人还原动画情节的手法，更能融入人物感情。结合3D技术制作的动画效果，使动画形象栩栩如生，其中场景以和动画版《美女与野兽》极为神似而为观众所称道。这些炫“技”术在《爱丽丝梦游仙境》《奇幻森林》和《沉睡魔咒》等电影中便已经有所展现，这次更是大行其道2。

三、影片经济效益分析

1、票房收入

《美女与野兽》上映初期，票房就一路飘红，创下了北美市场春季档的动画票房纪录。最新版《美女与野兽》几乎没有任何创新性改编，但这不妨碍它的收入颇丰，甚至远超迪士尼的预期。根据猫眼票房实时数据，《美女与野兽》在中国上映首日票房为8529万元，上映三天累计票房3.07亿元，成为迪士尼公司的又一部堪称票房大卖的经典真人版动画电影3。

2、衍生品收入

其实对于迪士尼来说，票房收入并不是最主要的，只是占了迪士尼盈利总额的一小部分。绝大部分的收入都来源于迪士尼开发建造的迪士尼乐园、游乐场、主题公园、食品玩具、衣服鞋帽等衍生品收入。迪士尼为旗下这些衍生品输入了大量的客户资源，而这些庞大的消费势力大部分来源于迪士尼的电影受众。

四、市场营销策略分析

真人版《美女与野兽》有着准确的市场定位，优秀的艺术表演团队，其市场营销策略也颇有可圈可点之处。《美女与野兽》的市场营销策略主要体现在以下几个方面。

1、运作团队管理

影片不仅有强大的演员阵容，还有一批专业的管理运作团队。美国迪士尼电影公司成立于1923年，距今已有近百年的历史。长期以来，迪士尼公司制作的动画人物形象可谓家喻户晓，深入人心。迪士尼公司以打造动画电影为主，多年来经验丰富，对市场动向十分了解。其经典代表作《白雪公主》《灰姑娘》《狮子王》等童话故事均获得一致好评。继这些经典案例之后，迪士尼公司又专心致志地打造真人版童话《美女与野兽》，其团队阵容强大，水平专业，再次创下了票房纪录。

2、拍摄资金来源

迪士尼公司的拍摄资金主要来源于自有资金、大量借贷、兼并收购企业、以较低成本进行融资及特许经营等方法。其自有资金主要来源于电影票房及衍生品收入，迪士尼乐园、迪士尼品牌商品、电视行业与互联网行业销售收入等，这些衍生品的收益可以使迪士尼公司收获大量的资金用来投入电影的拍摄。其他方式的资本收入则通过相关运作策略对资金进行收纳。

3、宣传手段

3.1硬性宣传手段：通过广告媒体、网络媒体等电子手段进行宣传，提高影片知名度，在报纸、杂志等平面媒体进行广告刊登，多渠道进行宣传。3.2软性宣传手段：在各类媒体上适当时间宣传童话故事艺术鉴赏、与影片相关人员有关的软性推广文章等。

4、推广策略

4.1网络媒体推广：联系新浪、腾讯等知名网站，电影上映信息，通过微博、微信等平台组织转发点赞抽奖活动，吸引观众眼球。4.2衍生品售卖：设计制作《美女与野兽》人物形象玩偶、录制主题音乐发烧光碟、售卖相关人物服饰、开放迪士尼主题乐园体验等进行宣传。4.3采取事件营销手段进行推广。

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关键词：航空业 营销模式 策略

航空业是国民经济发展过程重要的公共运输部门，世界各国之间的人员交往和商品流通需要方便、快捷、安全的运输方式，其中航空运输业是最为方便、快捷、安全的交通运输方式，航空业快速发展的原因也在于此。来自行业的实践证明，一流的经营者早已逐渐远离传统单一的经营模式，而是通过机场之间和与其他运输方式的竞争来提高其运输量。事实上，很多机场都正在开发以合作发展为基础的新型发展战略模式以解决运输量的问题。而与价值主张中的竞争对手进行或直接或间接的合作，可能是最有效和最明智的方式。比如在我国，航空公司必须根据市场状况进行竞争，但是其他行业，比如铁路运输，每年都会得到大笔的国家资助，而此时机场企业却正在开始逐渐脱离国家包揽下的“与世隔绝”状态，出现了向多式联运枢纽转变的势头。

1.航空业的客户营销策略

1.1常旅客计划

美国航空公司(American Airlines)在20世纪80年代就开始了常旅客计划，它是客户关系管理最主要和最核心的部分。他们通过研究旅客的构成发现，一部分为数不多的公务、商务旅客经常乘坐航班，在航空公司整个旅客运输收入中，始终占有较高的比例，这部分旅客就是常旅客。旅客加人航空公司的常旅客俱乐部，通过乘坐公司的航班累积里程，达到相应的里程后，可获得公司提供免票或升舱等奖励。我国的航空公司在20世纪90年代末几乎都引入了常旅客计划，无论是国际航空公司、东方航空公司、南方航空公司这国内三大航空巨头，还是深圳航空公司、厦门航空公司等中小型航空公司，在近10年的发展中，已经累计建立了数十个常旅客计划。如国航的知音卡、东航的东方万里行卡、深航的金鹏知音卡等。

现在，许多航空公司对客户实行会员制管理，会员分为A、B、C三级，会员制管理内容丰富。他们通过调查发现有七成以上的公司A级会员愿意以电子化方式进行交易，会员们非常在意能否自由地安排旅行计划，甚至希望视需要随时取消原订的行程与班机。于是，一些航空公司增设一些新的可以与会员达到互动的服务，比如A级会员可以在网上购买电子客票以及更改和取消订票，而不需要到订票中心进行换开。此外，航空公司利用数据库中的会员资料识别出客户的身份，还可以为会员提供更为周到的服务，比如针对饮食习惯提供个性化的午餐等。航空公司通过这种方式成功保留住了大批老旅客，还吸引了大量新乘客加入会员行列。

1.3大客户计划

大客户市场开发计划是针对高端客户而实施的一项战略工程。其实，大客户计划是归属于常旅客计划的，但它与常旅客累积里程并不冲突，具有双重积分的功能，两者之间有很多不同之处。一般航空公司有五种大客户市场开发模式。一是两方协议模式，由航空公司与大客户直接签订协议，并提供管理和服务的大客户协议形式。两方协议应当是主导模式。二是三方协议模式，由航空公司的销售部门、大客户、服务提供商三方达成的购票服务协议。三方协议适用于对服务要求较高、整体票价水平也比较高、年购票量较大的跨国公司、外资企业，或者有其他情况的大客户。三是服务合作模式，是在公务、商务较集中的局部市场，通过能够提供较高水准的服务商向航空公司指定的高票价客户提供服务，由航空公司支付服务费用的协议模式。四是特定产品模式，是对特殊客户采用的模式。如果客户使用航线产品较为集中，存在较为稳定的消费规律，可以特别设计航线销售政策，以满足客户的特定需求。五是公司卡模式，是对管理比较松散的大客户采用的模式。

2.航空业的价格营销策略

机票价格还会因为其他一些原因而不同，如分销渠道(不同旅行社会收取不同的价格)、购买方式(网上购买通常会有一点折扣)、支付方式(信用卡公司也许有特价)以及顾客所属机构(比如旅游协会或是公民组织的成员可以享受一点折扣)。

机票还会以批量折扣的方式销售(福利组织、旅行社经常用这种方式为一群旅游者购买到旅游热点地区的机票)。还有批发商，他们会填补空位。还包括各种各样的改革方式如投标和拍卖等。此外，还有乘客自制的价格，也就是说一些大公司的乘客会得到特别的折扣。航空公司还会给他们的常客提供特别的价格和服务，比如当某个乘客积累了一定的航行里程之后，航空公司会偶尔提高他所乘坐的机舱级别(就是事实上的折扣)，或是为他提供免费的航行里程。一个航线的不同收费标准的数目也许会让人难以置信。当我们做了所有的分析后，一家典型的航空公司会为每一个单独的航线收取上千种费用。

实施各种优惠政策航空公司应顺应大众旅游发展的趋势，不仅对旅行社的团体票打较低的折扣，更要在淡季时对散客采取较低的折扣价格策略，以尽量提高上座率和设施利用率。如特惠机票作为一种促销手段，可在淡季或者特殊时期吸引顾客。2011年，伴随着中国航线的增多，外国航空公司在中国市场的拼抢将更加激烈，价格战将伴随全过程。为了争夺更多客源市场，航空公司将推出更多捆绑旅行社和酒店组合的打包产品。即使全价购买头等舱或商务舱机票也可得到一张北京、上海往返美国的免费经济舱机票。我国航空公司也在春节黄金周结束后，对一些以旅游和探亲为主的航线推出特惠机票、优惠套票等。

3.案例分析

我国西南航空试图通过创造性的市场营销来实现差别化。正如赫布·凯莱赫所说：“我们确立了个性和市场区隔。

我们追求的是消遣、惊奇和快乐。”西南航空的营销导向是与其顾客及营运导向交织在一起的。服务、便利性和价格是该公司营销的三个要素。将顾客服务和营运理念融入营销观念之中，使得西南航空具有了与其他公司不同的特色。例如，在定价方面，西南航空一直把汽车而不是其他航空公司作为最主要的竞争对手。

结论

篇(6)

［关键词］电力 市场营销 新理念 策略

我国的电力行业是垄断性行业，其主体是大型国有企业长期以来，人们习惯于计划经济体制模式，电力市场基本是卖方市场，即电厂发多少，用户用多少，而且由于用电指标的限制和电力建设的缓慢，形成了对用户的用电限制，因而造成经常性的限电拉路现象。改革开放以来，随着我国经济的高速发展，电力基础设施投资明显加大，电厂电网建设有了飞跃发展。据统计，改革开放20年来，电力建设增长迅速，全国装机容量达2．7亿kw，是改革开放前的5倍。同时，随着国家市场经济的逐步规范，任何行业的垄断格局都将被打破，电力市场也发生了根本性转变，从计划经济逐步过渡为市场经济，电力市场逐步由卖方市场转为买方市场，因此，国有电力企业必须要适应这种转变，迅速建立自己的市场。

一、当前电力市场营销中存在的问题分析。

1.市场营销管理意识淡薄我们必须高度认识电力营销是电力企业的核心业务,电力企业的生产经营活动必须服从和服务于市场营销的需求,电力产品销售困难、供电服务质量差、服务体系不健全、不能完全适应电力需求的增加,这些都制约着电力销售,使得电力企业在市场竞争中处于劣势,形成了电能需求量大但供应不足和电力企业销售困难同时并存的矛盾性电力市场。因此必须完成从生产管理为主到市场营销管理为主的转变,转变到以市场需求为导向、以效益为中心的轨道上来。

2.营销管理机制与信息化不相适应信息化的主要特点是方便、快捷、高效，其基本要求是信息处理标准化、统一化。而目前用电业务流程都是在传统用电营销体制下制定的，程序复杂，环节太多，与当前电力营销信息化建设要求不相适应。加之基础管理工作薄弱，现有用电客户的一些营业档案和基础资料不全，直接导致一些业务传票无法正常传递，有关信息也无法得到共享。

3.电力营销管理信息系统存在风险与不足目前电力营销信息管理系统存在很大的安全风险：一是技术风险，由于电力营销信息管理系统设计上有一定缺陷，造成系统不稳定或不安全漏洞较多，如非法用户或电脑黑客可轻易地入侵系统、电费统计有时会出现重复或遗漏等；二是误操作风险，误操作风险主要指系统维护和操作人员无意识的误操作带来的风险，如电价标准修改时因出错而造成的电费误算；三是违规操作风险,违规操作风险主要指个别系统维护和操作人员可能利用工作之便，采用隐蔽的技术手段，蓄意对某些重要数据进行更改而造成的风险。

4.电力营销调查存在着不科学、不合理的情况，容易造成决策的失误尽管我国多数供电部门在电力销售业务中开始应用了计算机技术但就全行业而言，还是零散的、低水平的，就给电力行业的发展以及电力用户带来了障碍。在大多数的情况下，电力营销还是纯手工操作，营销手段相对落后，使电力营销调查不尽科学、合理，容易造成决策的失误。

二、电力市场营销新理念指导下的营销策略及其实施

1.电力市场营销新理念指导下的营销总策略。在以市场环境分析为基础，用户需求为导向，优质服务为宗旨的电力市场营销新理念的指导下，电力营销总体策略定位为可持续扩张策略，即：以可持续发展为前提，以需求预测管理为基础，以用户需求为导向，以优质服务为宗旨，以满足用户需求、引导用户消费为中心，实行多种促销策略，不断开拓市场，实现电力拥护价值最大化，进而提高电力企业的经济效益和社会效益。在上述营销总策略的指导下，可以具体化为以下四个分策略：第一，优质环保产品策略。电能质量是电力营销的基础保证。清洁、高效、快捷是电能的优势，使用电能符合国家的环保能源政策，受到国家政策的支持和能源用户的重视，以此为契机作为能源市场的切入口在宣传和推广上打出环保能源的品牌，并成为形象设计的主要特点。同时，为了提高电力产品的质量，可通过电网结构，提高供电可靠性，改善电能质量，满足客户对供电质量、供电可靠性不断提高的要求，为电力用户提供优质环保的电力产品。第二，弹性灵活的价格策略。积极推行新的电价政策，处理好电度电价和基本电价的比例关系，在电价中考虑充分考虑各类费用因素，建立灵活弹性的电价体系，对不同类型的电力用户采取差别定价，争取最大的市场份额。

2.电力市场营销新理念指导下的营销策略的实施。在新形势下，要实现电力市场营销的可持续扩张策略，就必须做到以下几点：第一，优化供电品质，充分满足电力用户的需求。提高供电品质的基础是电网的建设与运行管理。为此，电力企业要充分利用市政建设、电网建设等机会，加快电网建设步伐，做好配电网络和设备治理的整体规划，统筹安排，逐步提高城市配电网的绝缘化、电缆化、自动化和信息化水平，并以强大电网为支撑，加强可靠性管理，不断提高供电可靠性，以随时随地为客户提供优质、连续的电力，满足各类用户日益增长的用电需求。第二，根据市场细分，采取弹性灵活的电力价格，扩大供电销售。通过电力用户市场细分，可掌握市场负荷的变化规律，研究不同客户不同时间的用电规律和发展需求。在此基础上，采用灵活的电价政策，可实行质量差价和数量折扣，对一些对电压质量要求高的用户可适当提高价格，而对购电量大而稳定的用户应对其实施数量折扣，以充分满足不同用户的需求，扩大电力销售。

篇(7)

【关键词】医药市场 营销 策略

一、医药市场营销的特点

“市场营销”是从Marketing这个英文单词翻译过来的。医药企业所从事的医药市场营销是个人和医药组织通过创造并同其他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会管理过程。其主体是个人和医药组织,客体是医药产品和价值,核心是交换,最终目的是有利益地满足需求。现阶段我国医药营销具有以下特点:产品的同质性;供需双方信息的不对称性;营销盈利的不合理性;医药服务的超前性;医药服务的同步性。

二、医药市场营销的策略

众所周知,医药行业是一个高新科技含量、集约化、国际化程度很高的产业,也是一个高投入、高收益的产业。随着改革开放的不断深入以及外资医药公司的大量涌入,随着中国加入WTO,中国医药行业正面临着巨大的冲击和挑战。在此背景下,如何选择性地借鉴和运用发达国家的现代营销管理理论和经验,结合中国医药市场的实际现状,采用更为科学的营销与管理策略,是目前中国医药行业亟需研究和解决的课题。

1、医药产品组合策略

(1)扩大产品组合策略:包括拓展产品组合宽度和加强产品组合的深度。拓展宽度是指在原产品组合中增加一个或几个产品线,扩大经营产品范围;加强深度是指原有产品线内增加新的产品项目。一般来说,扩大产品组合,有利于企业充分地利用人力、物力、财力资源,分散风险,增加竞争能力;有利于增强企业经营的稳定性;适应消费者多方面的需求,有利于扩大经营规模。但这种方法要求企业拥有多条生产线,多种销售渠道,会增加企业的生产成本和销售费用。

(2)缩减产品组合策略:指减少产品组合的宽度和深度,即从企业现有的产品组合中剔除某些产品线或产品项目。从产品组合中剔除了那些获利很小,甚至不获利的产品线或产品项目,使企业可以集中资源发展获利多的产品线和产品项目。缩减产品项目组合策略可使企业集中资源、技术投入到少数产品,提高质量,扩大这部分产品的生产规模,使销售渠道等策略目标集中,减少资金占用,有利于企业获得较高利润。但同时也存在较大的风险。

(3)产品线延伸策略:指全部或部分改变企业原有产品的市场定位,具体包括向下延伸即企业原来定位于高档市场的产品线向下延伸,即在高档产品线中增加低档产品项目;向上延伸即企业原来定位于低档产品,后来决定在原有的产品线内增加高档产品项目,使企业进入高档产品市场;双向延伸即原定于中档产品市场的企业掌握了市场的优势以后,决定向产品线的上下两个方向延伸,一方面增加高档产品,另一方面增加低档产品,以期占有更广大的市场。

(4)产品线现代化:即把现代科学技术应用到生产过程中去。那么企业将面临是选择逐步现代化还是快速现代化。逐步现代化可以节省资金耗费,但缺点是竞争者很快就会察觉,并有充足的时间采取措施与之抗衡;而快速现代化策略虽然在短时间内消耗资金较多,但可以快速更新完毕,占到有利位置,出其不意,击败竞争对手。

2、医药产品定价策略

(1)折扣折让策略:指原定价格基础上给予购买者一定的价格优惠,以吸引其购买的一种价格优惠。现款折扣:是对迅速支付账款的购买者的价格优惠。这种折扣策略在许多行业都非常盛行,它有助于改善销售者的现金流动性,降低呆账风险及收款成本。实行现金折扣的关键是合理确定折扣率。数量折扣:指企业对购买药品数量大的顾客给予价格优惠。目的是鼓励顾客大量购买从而降低企业在销售、储运、记账等环节中的成本费用。可以刺激顾客在固定的地方订货与购买,培养顾客的购买忠诚度。贸易折扣:指企业根据中间商负担的不同功能及对企业贡献的大小来给予不同的折扣优待。季节折扣:是对在淡季购买药品的购买者的价格优惠。采用这种策略可以鼓励客户早进货、早购买,减轻企业的仓储压力,加速资金周转。还可以使企业的生产和销售不受季节变化的影响,保持相对稳定。促销折让:生产企业对其药品进行广告宣传、布置专用橱窗等促销活动的中间商给予减价或津贴,作为对其开展促销活动的报酬,以鼓励中间商积极宣传本企业的药品。这种策略特别适合于新药的导入期,其实质是企业为开拓药品市场而支付的费用。

(2)差异定价策略:对同一药品或服务,根据流通环节、销售对象、时间或地点等方面的不同,制定不同价格的一种策略。根据流通环节定价:主要表现为购销差价策略和批零差价策略。合理的购销差价既能促进生产企业生产的发展,又能改善经营企业的经验管理,正确指导消费。同样,合理的批零差价有利于调动批发企业和零售企业两方面的积极性,也有利于稳定药品的零售价格。根据购买者定价:即对于同一种药品,在卖给不同客户时采取不同的定价。根据药品形式定价:即根据不同规格、不同品牌、不同包装的药品实行不同的定价。根据时间定价:对于同样的药品,在不同的季节、不同的日期或不同的时刻销售时采取不同的定价。对于药品,主要表现为制定季节差价,这样有利于生产企业合理地安排生产,经营企业有计划地均衡上市,从而保证不同季节的均衡供应,满足消费者的需求。根据地点定价:对于相同的药品,因其所处的位置不同而采取不同的定价。

(3)心理定价策略:针对消费者在购买过程中的心理状态,来确定药品价格的一种策略。整数定价:指在制定药品价格时,不保留价格尾数的零头,而是向上进位取整数。这种定价策略主要适用于高档药品、具有特殊功能的药品和价值大的药品。尾数定价:指在确定药品价格时保留价格尾数上的零头,而不是进位成整数。一般需求价格弹性较大的药品宜采用这种策略。声望定价:利用企业的信誉,或是为了树立药品的高档形象,故意将某些药品的价格制定得比一般药品高,以迎合消费者的“价格质必优”的心理。习惯定价:有些药品的功能、质量、替代品等情况已为消费者所熟悉,而且消费者对其价格已习以为常,家喻户晓。这类药品,企业最好是能满足消费者的习惯,采取习惯定价法。最小单位定价:价格过高,会使人望而生畏,不敢问津。若用较小单位标价,会给人以便宜的感觉,从而促进交易。

三、医药市场营销的方向

纵观我国医药行业的发展历程:2000年前我国药品消费水平低下,年人均消费不到10美元,而中等发达国家为40-50美元。处方药与非处方药管理办法出台及进入WTO后,对医药产品进出口及国内医药市场的影响十分突出。当然由于国内总体经济走强,国内医药市场仍将保持平稳增长。药品市场主要集中于城市,大城市大医院所用进口药与合资企业药品占60%-70%。而到了2008年,医药行业增加值比上年增长17.4%,增幅同比回落0.9个百分点。化学药品原药产量229万吨,中成药产量127万吨,分别增长0.9%和18.7%。1-11月,医药行业实现利润709亿元,同比增长28.4%。

这样高的增长率,让我们看到了一个行业的蓬勃发展和它的无限生机。但在中国改革开放30周年,却又恰逢国际金融风暴的特殊时期,医药营销产业的发展方向何在?

直供连锁:经过十多年的发展,我国药店的连锁化率显著提高,而我国的连锁药店扩张并购的发展趋势显示出明显的马太效应――强者愈强,集中度明显增加,而中小连锁药店也奋起自救,于是联盟蓬勃发展。然而,即使品牌企业已经从不理会大终端到逐步让步,再到合作,但是这种让步并未达到连锁药店对毛利的追求。一些品牌药企通过分析得出,品牌药达不到连锁药店的毛利率是因为品牌产品在零售终端被当作价格标杆,大家打价格战的结果是品牌产品的价格体系一路走低,最终导致品牌产品在连锁终端销售药店没有利润。怎么解决这一难题?聪明的品牌药企想出报批另外的品规或设计不同的包装,以大包装提高了客单价,且不给传统流通渠道供货。由于没有在市场上流通,因此,只要销售到规定的价格,连锁药店的高毛利就有保证。另外,品牌产品直供连锁后,连锁药店由于在自己的渠道中专销这一品规,是不会拿这个产品打价格战的,于是品牌产品的价格体系也就趋于稳定了。可以肯定地说,这一营销举措将慢慢成为一个流行的做法,在以后将逐步推行开来。

战略合作:传统的终端工作在连锁药店主推高毛利、经营自有品牌、总和各自形成联盟的基础上,已经不起什么作用了,药店的盈利模式变化,迫使品牌产品和非品牌普药都在改变营销行动,与终端的战略合作、举行大型培训会、举办各种采购经理沙龙、做深、做透形象终端已经成为必需的举措。而且由于同质化的品牌产品较多,不与连锁终端做战略合作,就有可能被忽略从而在终端边缘化。

价格体系:OTC产品和品牌药成为价格战的首选和价格标杆,既是连锁药店竞争的无奈之举,又使连锁药店成为价格战的受害者,同时也成了品牌产品的硬伤,这就是混乱的一路走低的价格体系。维护价格体系要从内外多方入手:首先要解决内部管理机制问题,避免压货,严格控制好各级商业的出货价格体系;其次是建立好渠道和终端价格体系维护队伍,设立相应的价格维护基金;第三是调整好渠道策略,不随意放货,不无止境地向市场要销量;第四是在终端开展一场组织严密、执行严格的维价措施,开展一场轰轰烈烈的全国性维价提价运动,把终端维价当成必要任务来完成。

培养OTC业务员:一般的OTC业务员必须成为产品专员、谈判专家、零售专家。而到了2009年以后,OTC业务员应成为三个专家:产品知识传播专家、谈判专家、药店零售方面的专家。要取得终端的支持和认可,必须具备高水平的谈判能力和技巧。如果不会培训产品知识,即使产品进店也实现不了销售。因此,只有具备了以上所说的“专家”素质,才有可能是一个有效、合格的业务员。

策略创新:未来的竞争将异常激烈,OTC产品能否做成渠道品牌、终端品牌和消费者品牌都是非常重要的事情,这也是市场扩容、成就更加强大的产品品牌的必由之路。单凭渠道压货、渠道深度分销已经无法达成扩大市场份额的目标了,必须对消费者进行持久的培养、沟通和广告拉动,这就是消费者市场扩容;同时必须对终端店员进行形式多样、方法多样的持续培养,进行终端扩容,而这一系列工作都必须借助营销创新。也就是说,未来营销主流是自己产品的扩容,而不是简单的一个渠道政策。市场扩容应该是一个系统的创新工程,要多管齐下才能最终拉动市场。而且要持之以恒,不可急功近利、浅尝辄止。

【参考文献】

[1] 汤少梁:医药市场营销学[M].北京:科学出版社,2007.

[2] 闫萍:客户关系管理提升医药商业核心竞争力[J].全国商情・商业经理人,2005(1).

[3] 中国市场调查网:2009年医药营销趋势展望[DB/OL].

[4] 菲利普・科特勒:市场营销管理(亚洲版)[M].北京:中国人民大学出版社,1997.

[5] 郭国庆、成栋:市场营销新论[M].北京:中国经济出版社,1997.