管理的基础知识精品(七篇)

序论：写作是一种深度的自我表达。它要求我们深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隐藏在内心深处的真相，好投稿为您带来了七篇管理的基础知识范文，愿它们成为您写作过程中的灵感催化剂，助力您的创作。

篇(1)

关键词：学生；经济管理；学习兴趣

经济管理教学是经济学当中一门重要的学科。现代企业很多都缺少经济方面的管理人才，而且企业对经济管理人才的要求极高，不仅要掌握基本的经济知识，还要具有一定的管理能力，因此学校开设的这门经济管理基础课正是满足了企业对人才的发展需求。通过对经济管理基础知识的学习，使学生在今后的工作岗位中能够正确的分析经济现象，能够在适当的时候采取正确的经济措施并且能够进行合理的监管，提高自身的经济管理能力。因此，经济管理基础学习对培养经济管理人才就具有了重要的作用。

1开展实践教学提高学生的学习兴趣

经济管理的基础学习，注重的是实践教学，而不仅仅是教师对理论知识的讲解，要把学到的理论知识真正的运用到实践当中。首先是要将在理论课堂学到的知识拿到实际生活当中去检验，一方面可以强化学生的动手能力，另一方面也可以提高学生对经济管理基础知识的学习兴趣。例如，在讲授会计理论知识的时候，教师可以让学生自己去算平常的开支或是这个学期的学费，让学生进行账目的整理，制成财务报表，然后将制成的财务报表在班级里和同学之间进行比较与学习，找出自身的不足之处进行改正，这样就拉近了学生与基础理论课堂的距离，提高了学生的学习兴趣。另外，学校也可以采取校企合作的方式，与相关的金融企业合作，开展课外教学的实践基地，让学生真正的到企业去实习，在实践中积累经验、分享收获，使经济管理的课堂从校内延伸到校外，真正的触动学生的学习，提高学生的学习热情。

2创新教学模式提高学生的学习兴趣

以往的经济管理基础知识教学课堂，教材内容有难度，不易理解，教材上的内容较多，如果只注重教材的讲解，很容易使学生缺乏学习兴趣，产生厌学的情绪，这就要求经济管理的教师要创新教学模式，提高学生的学习兴趣。面对繁多的教学内容，教师可以利用多媒体教学，来提高学生的学习兴趣。教师可以将经济管理课程中的一些不容易理解的知识做成多媒体课件，通过音频、视频等影像资料，以动画效果的方式向学生展示，例如，教师在讲授企业管理教学中，可以将现代企业管理的成功案例利用多媒体进行播放，学生观看成功人士的现身说法以及现实企业中的管理方式，来增加企业管理的知识，提高学习兴趣。教师在授课过程中，也可以采用生动的教学方法，将经济管理基础当中的一些资产、税收、利率等概念运用符号或者是做成图片的教学方法，帮助学生去理解什么是净资产、什么是负债等，例如，可以通过动画效果演示企业利润的计算方式，通过加号或者是减号来记忆是增值还是贬值等，通过这种多样的教学方法，提高学生对知识的理解，进而提高学生对经济管理基础学习的兴趣。

3通过互动教学提高学生的学习兴趣

经济管理基础知识相对于其他的学科知识来讲，较为单调枯燥，涉及的都是些市场经济理论、企业管理、货币与银行等金融方面的知识，学生对这种抽象的教学内容学起来相对困难些。因此，有效的教学方法，才能提高学生对经济管理的学习兴趣，并且促进对经济管理基础知识的掌握与学习，这就要求教师通过一种互动的教学方式来提高学生的学习兴趣。首先，教师要对教学内容有充分的计划与了解，了解学生的身心发展规律，在教学中教师注重学生的差异性。其次，可以通过分组学习、教师提问等方式，使学生开拓思维，积极的进行探索。在以往的教学模式中教师注重的是理论教学，教师不注重学生的实践能力培养，使学生缺少动手实践的机会，而且理论知识过于枯燥，使得课堂效果差，很难提高学生的学习兴趣。如何将经济理论的内容变得浅显明白，使学生能够接受，这是教师在教学中的重点问题。教师也应该提高自身的教学素养，具备较高的经济管理知识，来和学生进行沟通与交流。最后，多开展一些教学活动，例如举办经济管理知识比赛、经济理论辩论赛等活动，通过师生的互动，提高学生的学习积极性。

4结论

作为学生，要积极的学习经济管理基础知识，将其运用到今后的工作岗位当中，而作为教师，要创新教学方法，提高学生的学习兴趣，提高教学质量，提高学生的综合素质，为学生今后更好的投入到社会主义经济建设中打下良好的基础。

参考文献：

[1]张玉武.基础会计教学中提高学生学习兴趣方法新探[J].辽宁高职学报，2006，02（02）:91-92.

[2]张明明.如何激发学生对经济与政治基础知识的学习兴趣[J].卫生职业教育，2004，10（04）:73-74.

篇(2)

关键词：农林经济管理专业；人才培养；生态需求；北京

中图分类号：G646 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2015）33-0276-03

一、北京生态需求分析

“建设人文北京、科技北京、绿色北京”和建设世界城市是当前北京市重要发展战略之一。目前，北京已经出现了比较严重的“大城市病”。北京面临人口膨胀、人地关系日趋紧张、人文资源丰富而自然资源紧缺、生态环境脆弱、城市二元结构日益突出等问题[1]。随着居民生活质量、品味及生态环境意识的逐步提高，城市生态环境问题已经成为市民时刻关注的热点，尤其是清新的空气、绿色的空间、洁净的水源和安全的食品等已成为居民的迫切需求。

当前，由政府主导和开展的京津冀一体化建设、北京平原地区百万亩造林工程等都是政府围绕建设美丽北京、绿色北京、满足北京居民的生态需求而做出的重大决策。国外在生态城市建设中积累了较多经验，例如澳大利亚阿德莱德的“影子规划”、新西兰怀塔克尔的“绿色蓝图”等，大多通过土地利用规划和城市空间绿化、交通运输方式、住宅和社区建设、城市自然区域的保护、能流和物流的规划、社会经济结构等几个方面来实现[2]。这些生态城市的建设成果离不开强大的科学技术作为后盾[3]，推动城市发展和城市生态平衡相协调，实现城市中自然、社会和经济复合生态下系统的和谐。当前农林业生产活动过程越来越多地影响到资源环境。农林经济管理专业的关注范围也相应地由原来传统的农林经济问题扩展到农林业生产所涉及的资源环境问题[4]。在当前北京生态城市建设和农林经济发展要求的背景下，北京农林经济管理专业人才培养中应特别注意强化培养学生农林基础知识和技能，以主动适应北京生态的需求。

二、农林经济管理专业农业基础知识类课程设置现状

（一）国内农林院校农业基础知识类课程设置情况

农林经济管理专业是将经济学、管理学的基本理论和方法引入农业、林业和农村领域，研究如何促进国家农业经济的发展，如何从市场运作的角度，对农业、林业生产以及农村发展进行宏观调控与管理的学科。笔者针对农林经济管理专业人才培养目标中对于农林业知识的要求和课程设置中农林业基础课程的设置情况，调查了5所当前在国内比较具有代表的农林类高校，分别是中国农业大学、南京农业大学、华中农业大学、北京林业大学和浙江农林大学。具体调查结果见表1。

由表1可知，在调查的5所高校中，除了中国农业大学外，其他4所高校在农林经济管理专业人才培养目标中都明确提出了对农林业科学基础知识的要求，其中浙江农林大学对于农林业科学基础知识的要求是“掌握”。其他三所是“具有”。在北京林业大学该专业的人才培养目标别提到了“熟悉（农）林生产及经营管理过程”。由此可见，绝大部分农林高校的农林经济管理专业人才培养目标中都提出了对农林业科学基础知识的要求。

分析调查的5所高校该专业的课程设置可知（见表1），农（林）业基础知识类课程主要以概论类课程为主，其中农业类高校侧重于农业概论，林业类高校侧重于林业概论。从开设相关课程数量和设置地位来看，南京农业大学和华中农业大学开设相关课程最多，均为5门，课程地位均是选修课；北京林业大学和浙江农林大学均开设2门相关课程，均为必修课；而中国农业大学未开设相关课程。

（二）北京农学院农林经济管理专业课程体系中的农业基础知识类课程

北京农学院经济管理学院农林经济管理专业是国家级特色建设专业和北京市特色建设专业，以北京都市型现代农业发展、新农村建设和服务城乡一体化发展为使命。该专业目前实行“3+1”人才培养模式。人才培养目标是：主要培养具有系统管理科学和经济科学的理论知识以及相关的农（林）业科学基础知识，熟练掌握农（林）业经济管理的基本方法和技能，熟悉农（林）业企业经营管理的基本规律，善于深入调研，具有较强的组织协调能力和分析问题、解决问题能力，能在政府部门、各类涉农企业、教育科研单位、农村社区和其他相关部门从事政策研究、经营管理、企业策划等方面工作的具有创业意识和创新能力，综合素质高，适应能力强的应用型、复合型专门人才[4]。综观农林经济管理专业的整个课程体系（见表2），其中关于农（林）业科学基础知识的课程设置在选修课模块，均为限选课，包括《都市型现代农业概论》、《农学概论》和《森林资源管理》三门课程。

（三）改善农林经济管理专业课程体系的必要性

农林经济管理属于管理学门类中的一个一级学科，经济学和管理学的基本理论和方法的教学和训练在该专业人才培养中的重要性毋庸置疑。同时，也应该注意到，农林经济管理是基于农林业领域的管理，学生就业岗位定位在农林业企业、农村社区、林区等相关部门，学生应该具备相应的农林业知识，该专业人才培养具有较强学科交叉型，因此农林业基础知识类课程是必不可缺的。国内有不少学者已关注此问题，有的提出我国农林经济管理专业人才培养普遍存在“涉农林知识薄弱，目标定位模糊”的问题，这个问题“容易导致学生专业以内的不全会，专业以外的全不会”，并且难以吸引学生对农林领域的专业兴趣；针对“涉农知识薄弱、目标定位模糊”的问题，建议农林经济管理专业人才培养的目标应该定位于农村、农民和农业基层，为“三农”培养应用型创新型管理人才[5]。有的认为，农林业的课程设置少，且没有针对性，应大力加强农业技能知识方面的课程设置[6]。在北京林业大学农林经济管理专业学生中调查“农林经济管理本科专业应加强哪方面课程设置”[7]，统计结果发现，实践类课程是最受学生关注的，其次是农林类课程和经济类课程，可见学生对于农林业知识的需求比较强烈。在对浙江农林大学该专业学生的调查结果显示[8]，70.9%的学生反映需要加强实践类和农林类课程的教学力度。

通过以上观点和调查数据可以反映出，无论是站在教师的角度还是站在学生的角度，对于增加农林类基础知识课程都具有比较强烈的需求。

三、关于农林经济管理专业课程设置的相关建议

针对首都生态需求和农林经济发展概况，同时突出农林经济管理专业的特色，笔者认为目前课程体系难以满足北京生态建设需求和学生对农（林）业技能知识的学习需求，进而无法充分体现本专业人才培养方案中“具有相关的农（林）业科学基础知识”人才培养目标的实现。建议：一是尽快修订农林经济管理人才培养方案，根据北京生态功能定位，把握生态文明建设的人才需求，确立农林经济管理专业人才培养目标。二是适应国家“卓越农林人才培养计划”的步伐，及时推动学校“卓越农林经济师项目”，完善课程体系，在第二平台专业基础教学平台中添加《生态学基础》、《作物栽培学》和《动物养殖》三门课程，丰富课程内容，强化学生对农林业技术基础知识和技能的掌握和理解。三是加强实践教学基地建设，通过基地建设，让学生了解农（林）业发展的美好前景，增强爱农、学农的自信性，激发学生“崇尚自然、热爱农林”的热情，培养学生未来从事维护自然和人类可持续发展的公益事业的理想情怀。通过农林经济管理专业改革，既实现“具备农林业科学基础知识和技能”的人才培养目标，又满足首都生态建设对农林业经济管理专业人才的新需求。

参考文献：

[1]杨开忠，李国平，等.持续首都-北京新世纪发展战略研究[M].广州：广东教育出版社，2000.

[2]鞠美庭，王勇，孟伟庆，何迎，等.生态城市建设的理论与实践[M].北京：化学工业出版社，2007.

[3]王会.农林经济管理专业开展环境管理课程教学的思考[J].高等农业教育，2014，（10）：70-73.

[4]赵连静，李华，何忠伟.农业院校经济管理类“3+1”人才培养模式与实践[M].北京：中国农业出版社，2014.

[5]杨红强，邬松涛，杨加猛，贾卫国，王浩.我国农林高校农林经济管理专业人才培养模式多维比较与改革创新[J].林业经济，2014，（9）：123-128.

[6]苏红伟.我国农林经济管理专业存在问题及对策研究[J].读与写杂志，2014，11（3）：91.

篇(3)

 

企业生产经营活动是在社会经济大环境中进行的，企业的战略、营销、财务、生产组织、技术选择、人力资源等各方面的管理，既需要管理原理和管理方法，也需要基础经济知识。因此，从市场经济学、管理学再到企业管理，为我们提供了全方位、多层次研究和管理经济组织的基本思路。通过这三门课的融合，可以更有效地解决企业经济活动问题。在此背景下，企业管理概论课程应运而生，其落脚点是对现代企业的运作及管理进行研究，指导管理实务，使人们的生产经营活动更具有针对性。当前，职业教育也处在巨大的变革中，人才培养已从封闭、单一型的教育转向开放、复合型的教育。培养综合职业能力和全面提高素质，成为中职、高职教育的重要目标。加强对学生经济管理素质的培养正是适应这一转变、达到这一目标的重要措施。因此，不少职业院校相继在专业课程体系中加入企业管理概论这门课程，以期增强学生的职业素养，为就业做准备。

 

一、课程内容

 

企业管理概论课程是以市场经济学和管理学为理论基础，融市场经济基础知识和现代企业管理理论于一体的一门综合性课程。教学目的是让学生初步了解企业管理的基本原理及科学的管理方法与技术，树立经济观念和现代管理观念，以适应基于现代技术环境与科学管理条件下的企业生产经营活动。职业院校教学的主要对象都是非经济管理专业的学生，加之生源，缺乏必要的知识储备，所以应以市场经济学、管理学为理论基础，以现代企业管理为重点构建这门课程。将该课程的培养目标设置为，以让学生了解、理解必备的经济与管理的基本知识为出发点，介绍企业管理的基本理论、方法及实务。其中，“现代企业管理”模块涵盖了企业管理实务、企业运作过程及管理、企业资源配置及管理、企业与企业环境等内容;“经济管理基础”模块涵盖了管理组织，管理职能与管理原理，消费者、生产者与政府行为，市场供求分析，市场经济基础等内容。这样就突破了以往的企业管理教材结构体系，以现代企业管理为主线，将经济基本知识、管理基本知识和企业管理实务融为一体，简明扼要、通俗易懂，也便于教师根据各专业的实际需要对教材内容做出取舍。

 

二、课程意义

 

我国职业教育的目标是培养生产、建设、管理、服务第一线的技术应用型人才，经济管理知识和技能的传授正是中职、高职教育的一项重要内容。因此，在开放的现代社会中，一名专业技术人员掌握一定的经济管理知识与技能是十分必要的。通过对笔者学院近年来毕业生的就业跟踪调查反馈，我们发现企业中的许多工作、问题都与管理和技术密切相关，企业一线的技术人员必须掌握生产技术规律和经济规律，懂得企业管理知识，树立经济观念，掌握技术经济分析方法。为此，学院近年来不断加大企业管理概论课程的教学力度，收到了良好的成效。许多学好这门课程的学生更能胜任管理岗位，也能更好地规划自身的职业生涯，为将来的发展、成才提供了保证。

 

三、课程教学

 

1.课程要求

 

企业管理概论是一门专业性较强的课程，因此，对职业院校非经济管理类专业的学生，在学习要求上要有所降低。为此，我们将本课程的要求设置为掌握现代企业管理的基础理论和基础知识，掌握市场经济的基础知识;熟悉现代企业管理的基本方法和现代化管理的基本手段;了解现代企业运行的基本规律以及企业主要部门的管理内容，学会沟通、协调与配合;树立经济观念，初步具备对企业生产经营活动的分析能力和决策能力。

 

2.教学方法

 

企业管理概论综合性、实践性强，因此，教师在教学过程中应首先让学生树立经济意识和管理意识，指导学生学会用经济观点、管理观点观察问题、分析问题。其次，要坚持理论与实践相结合。企业管理是对管理的规律性的认识，是对企业管理实践的总结与概括。这就要求教师教学切忌照本宣科，而应深入实际，理论与实践相结合，这样才能使学生真正掌握企业管理知识。最后，要注重知识的综合应用。企业管理是一门综合性的应用科学，在教学过程中涉及哲学、心理学、数学、计算机科学以及各种专业技术。因此，在教学中必须注重各种知识的综合应用，从而达到举一反三、事半功倍的效果。

 

总之，在职业院校中开设企业管理概论课程能有效地增强学生的综合职业素养，提升就业竞争力。教师要灵活运用教学方法与手段，切实提高教学效果。

篇(4)

考生要结合自己的实际与课程的特点，因地制宜，通过科学的复习方法，达到事半功倍的效果。鉴于全国注会考试选拔性的特点，其各科考试都要求全面客观地反映教材及其考试大纲的要求，要全面考核考生掌握知识的水平、分析问题的能力和作为注册会计师所具备的实际执业能力，因此，首先要明确注会考试中《公司战略与风险管理》科目的命题特点，结合往年考试情况分析，有以下几个方面的特点供参考：

(一)全面考核、重点突出，紧密围绕大纲要求从基本概念和基础知识出发。考虑到本科目作为全国注册会计师考试的实际情况。考生要注意难易程度的把握，重在掌握注册会计师所需的同《公司战略与风险管理》相关的基本知识和能力。从去年本科目试题的情况来看，它基本涵盖了考试大纲所确定的公司战略与风险管理这两个部分的考试范围，并且这两部分的内容比重大体适当(相对而言，公司战略的比重略微大一点)。试题对每一部分的重点掌握得当，较为突出地反映了公司战略、风险管理各部分的中心内容。这主要体现在对基本概念、名词术语等方面的命题上，侧重运用性的知识点考察，如对SWOT分析法的考察、内部控制的理解和运用、风险类型等等，他们占试题基础部分的比重较大，这一点从客观试题中看得非常明显。

(二)重视知识理解、实际应用及职业能力需要。同时联系实际这一点相对于基础知识的掌握运用而言，是较有难度的，它测试考生是否具有成为一名注册会计师的基本执业能力。而这些能力的形成和发挥是一个综合的过程，它既包括有无坚实的基础知识和灵活全面的掌握知识，更主要的是测试了考生具备运用基础知识判断问题、分析问题和解决问题的能力。这些试题的难度是递进的，它们一般体现在是否能具有从所提供的试题信息中识别相关信息并根据这些信息进而做出正确的判断和选择。这些试题猛一看，似乎是教材中的“原话”内容表述，但细细一看，似乎又是“陌生”的，它们略微高于教材。考生在复习中，要想培养一种发现问题，并按一定的工作程序解决问题的能力，就必须认认真真地掌握教材及其考试大纲中的要求。此外，要求考生能够以合适的角色并根据这一角色的要求，用简明扼要的方式提出建议、观点和意见，也是考察学生的一个能力。许多试题实际上是在考察考生是否懂得考生所掌握的相关知识以及应具备的职业道德和掌握相关的分析问题、解决问题的能力等。这在简答题、综合题中是较为明显的，这些试题要求考生经过所学知识的分析，具有一定的基础知识、实践经验、较强的分析判断和解决问题的能力，否则将很难准确、全面地发现存在的问题。

(三)掌握新知识、新内容，实现知识更新的需求坚持终身学习，有较强的知识更新能力是对注册会计师在市场经济条件下不因技术不断变革而落伍的基本素质要求之一。时代的要求给注册会计师及时更新知识提出了更高的要求和挑战，特别是相关领域所涉及的新知识，公司战略与风险管理是一门综合性强、涉及学科较多的课程，因此掌握并回答好本科目试题对考生而言，并非易事。本年度考试中对新知识、新内容理解和掌握程度的试题也占据了一定的比重，如结合金融危机、人民币和美元汇率等出的一些题目体现了这一特点，这些试题源于教材又高于教材。如果考生的运用教材知识的能力较强，对于上述问题的解答将会变得比较容易。另外，在本科目的考试中，还特别强调考察考生能否综合运用多种知识和技能去分析问题和解决问题。

二、掌握合理学习方法的建议

结合考试大纲要求和本年度的命题，可以看到本科目对于考生的知识能力可以分为由低到高的三个等级，由易到难分别是：专业知识能力、基本应用能力和综合运用能力。从本年度的试题构成来看，也体现了这样的安排。这三方面的能力和知识构成如同地核到地幔的向外扩展一样，三层圆代表知识核心、知识中层和知识的外层。如图1所示。笔者认为，这三种能力的测试中，较多的是第二种能力的测试，其次是第三种能力的测试，第一种能力的测试比重并不是很高。可以预见，随着以后注册会计师考试中《公司战略与风险管理》科目的成熟和完善，这个趋势还会加强。虽然从表面来看，《公司战略与风险管理课程》相对于其他注册会计师考试的课程而言似乎容易一些，但真正要掌握这门课程并非易事，其困难主要体现在实践和应用上。如何在实践中提升公司战略与风险管理的境界、意识和理念是十分重要的。为较好地掌握该门课程，建议采用学习方法如下：

(一)理解和掌握每章的基础理论知识考生在复习中要注意结合案例，来理解每章的相关知识和理论，并做到融会贯通。把知识点能够从不同的侧面、不同的角度进行堆积搭配，从不同的视角进行审视、分析和思考。长期下去，坚持不懈，相信考生对教材基本知识点的掌握一定会与日俱增，不断提高的。

(二)梳理和总结各章要点在通读教材的基础上，结合各章考试大纲要求及习题能够认真练习，要针对各章的知识点，对每章内容进行梳理、回顾和总结。

(三)重视案例

篇(5)

双基是两个带有“基”字的概念或者词语的高度概括、简称，“双基”在不同的历史时期、不同的场合以及不同的学科专业往往会赋予特定的含义。

双基考试通常是指学校教学内容中基础知识、基本技能的“双基”。主张把基础知识和基本技能作为普通中小学教学内容核心的课程理论，即为“双基论”。这种课程理论植根于中国大地，对我国当代的课程实践产生了深刻的影响，现行中小学课程的优劣无不与“双基论”有密切的关系。

双基的另义也见于生产企业的基层和基础的管理的“双基 ”。

（来源：文章屋网 ）

篇(6)

【关键词】安全运行；闭环管理

在业务运行单位中，每天的业务正常运行离不开业务人员的正确操作，业务系统设备正常运行和安全的业务运行环境。每天的安全生产，需要在在这三个基础环节作好控制和管理。这三个基础环节之间是互有联系的，具体表现在宏观上是人-机-环-人的一个闭环。但是对于每一个基础环节，它是由许多因素构成，这些因素在各个基础环节内也是互相作用形成闭环，或者是与其他基础环节中的因素相互作用形成闭环。所以安全运行管理是一个系统工程，需要充分考虑各种因素，制定出适合业务系统运行的安全生产闭环管理措施。

一、业务运行中的基础环节和组成基础环节的因素。

业务运行的基础环节是人（员）、业务运行系统设备（机）和业务运行环境。

（一）业务运行过程中人的组成因素。

1、人员的业务素质。

人员的业务素质包括业务基础知识和业务运行经验知识。业务基础知识是人员从事业务工作岗位的必要条件，有了基础知识才能够对将要从事的工作有第一步感性的了解，才能够经过业务培训后成为一名安全生产的执行者。而业务运行经验知识则是在长时间进行安全生产工作后技术的总结和提高，也是安全生产中最有效的部分。人员的业务素质提高是一个螺旋上升的过程。

2、人员执行业务工作的各项标准。

制定各项业务标准关系到业务运行的各个基础环节。业务运行执行标准是每位业务人员的工作步骤，业务运行检查标准则关系到设备运行是否正常和运行环境是否安全。因此业务标准的及时性、动态性是制定标准工作的主要特征，而在一定时期内业务标准的相对稳定性，则是人员执行标准的基本要求。

3、人员执行业务工作的各项规章制度和措施。

随着各项业务系统建设，必须逐步制定和完善关系到人员、设备和环境的各项规章制度和措施。“没有规矩，不成方圆”，只有完善的制度保障，才有可能将业务人员的各项日常工作规划、统一到安全生产上来，才有可能将人、机、环境统一到民航空管整体的安全生产目标上来。

（二）业务系统中的在线工作设备。

在安全的运行环境中，操作人员必须严格执行设备运行标准和检查标准，保证业务系统中的在线工作设备运行正常。

1、业务系统中的备份设备。

备份设备分为热备和冷备，对于业务运行单位的核心设备应该具备热备。在实际业务运行中，还可以在现有的设备基础上，发掘业务运行过程中设备间的相互备份手段，尽可能大的扩展业务系统设备的运行安全裕度。

2、业务系统中的培训设备。

业务系统中的培训设备是人员尽快熟悉业务流程、开发业务系统的平台，同时也是业务运行环境的一个重要组成部分。在每个业务系统建设初期需要充分考虑到培训设备的购置。

（三）业务运行过程中环境的组成因素。

业务运行的环境要求是安全、整洁和完备。业务环境分为运行环境、维护环境和操作环境。

1、业务系统运行环境包括系统的电、电磁辐射、零地电压、温度、湿度和系统时间校准设备等，运行环境的搭建离不开设备的支持。

2、业务运行的维护环境包括维护系统正常运行使用到的各类工具、耗材、检测仪器设备、备份设备和培训环境。

3、业务运行的操作环境不仅包括业务空间布置、灯光等与人员操作相关的方面，更重要的还有业务系统设备管理规定、业务运行标准、周期性组织应急演练等安全管理环境。同时一个业务单位的安全理念和安全文化建设也是操作环境不可或缺的内容，它能够直接影响到安全管理的最基本要素---人。

二、业务运行中基础环节的相互作用―微观闭环管理。

（一）人员闭环安全管理的体现在应急演练。应急演练则与在线设备和运行环境的设置相关，所以应急演练的结果反映业务人员遇到突发紧急情况下的处置能力，同时也检验系统设备和运行环境的保障能力。

（二）设备闭环安全管理体现在业务运行环境的改变。操作人员按照业务运行检查标准检验设备运行是否正常、业务管理措施是否有效和培训设备是否满足生产和学习的需要。根据检查的结果对业务设备进行必要的升级、改造和业务的重新安排。

（三）环境闭环安全管理体现在人员业务能力的提高和设备运行裕度的增加。

三、业务运行安全管理的宏观闭环管理。

对于业务运行安全管理过程中发现的问题，首先是立足于问题发生点，可以是人、机或者环境，找出问题发生的并立即整改。而作为业务运行安全管理，不论问题发生在哪一个环节，都必须完成人-机-环-人的闭环管理。

1、问题发生点在人。

人作为业务生产的执行者，如果在安全生产中发生了问题，要从业务能力入手，分析存在问题的深层次原因，不仅包括与人相关的各类检查标准和规章措施，还要从环境和设备方面查找原因，从而提出科学合理的解决方案。在各项措施付诸实施后，环境、设备都发生了改变，业务演练成为检验安全管理的最有效手段，演练的执行者与新设备和环境形成新的闭环。

2、问题发生点在设备。

业务运行过程中设备发生故障是无法避免的现象，而作为业务运行单位则是要将设备故障造成的安全生产影响降到最低。操作人员需要考虑满足日常业务需求的设备和具备一定安全运行裕度的备份设备，培训设备。然而必要的设备变化和更新要求人员的业务能力建设必须同步进行，同时还要具备完善的业务环境来支撑，从而在业务运行中检验设备的保障能力，最终在安全运行管理中实现人-机-环-人的闭环管理。

3、问题发生点在环境。

业务环境随着业务生产需要，设备要求进一步提高，而设备能够发挥保障飞行安全的作用则要依靠人员业务能力不断建设，相应环境需要和设备建设协调统一，不仅考虑设备运行环境，还有人员值班环境、培训环境等等。

一个安全保障单位首先要有一个积极向上和人人参与的安全氛围，每年举行的“安康杯”活动为业务运行单位提供了人人参与的机会，同时开展各项安全竞赛将活动与业务挂钩，从而形成人-机-环的闭环管理。

篇(7)

在以病人为中心，以规范医疗服务行为，提高医疗服务质量为主题的医院管理活动中，我院护理部通过严格基础管理和安全管理，即在专科护理管理等方面加强管理力度，探索了一些方法，取得了一定成效。

1 严格基础管理，确保护理质量和安全

完善护理质量标准；根据综合医院目标管理责任制和专科医院管理标准要求、“卫生部医院管理年”及我市“创建示范病房活动”中的要求，我院积极制定和完善各级各类护理人员的工作职责和规章制度及精神科病人的护理常规，以及出现意外情况下的应急预案和流程。使各级各类护士，有章可循，有制可查。加强病房分级护理制度、查对制度、交接班制度、病历书写制度等核心制度落实，并要求各科室护士长组织学习，严格执行，同时强化了护士长的质控管理和目标考评，使护士长真正起到监督管理作用。以管理好每一个护士和每1例病人为己任，充分保证病人的护理质量和安全。使全年护理质量持续改进，使护理安全事故为零。

2 严格落实业务查房制度和风险管理

因我院的专科特点，病人受精神症状的支配，易出现意外伤害事件，使安全护理成为了质量管理的核心任务，护理部重新制定了护理业务查房制度、危险品收查制度、护理缺陷登记报告制度及病房质量考核标准Ⅰ、Ⅱ。具体措施是：护理部每月深入基层参加各科室的业务查房、早会交班检查工作，也通过护理业务查房使护理人员对精神科疾病的知识加深了学习，促使新上岗的护士更直观的掌握了精神病人的阳性、阴性症状、体症以及用药后表现，对护理查房观察到的情况，提出相关的护理措施，给予相应的护理，使精神科护士的风险防范意识有所增强。

3 加强护士自身素质培养，不断提高护理技术操作和护理“三基”理论的训练

在实际护理质量管理中，因我院的专科特点，护理技术操作较综合医院少，但风险大，为此全年对我院的护士进行护理理论和护理技能岗位练兵；即开展护理基础知识、静脉穿刺、铺床等护理理论和技能考试选拔赛，根据比赛结果，评出院“十佳标兵”使全院护士责任心和竞争意识增强，使护理水平上了一个台阶。