时间:2023-09-27 16:08:54
序论:写作是一种深度的自我表达。它要求我们深入探索自己的思想和情感,挖掘那些隐藏在内心深处的真相,好投稿为您带来了七篇电商推广策略范文,愿它们成为您写作过程中的灵感催化剂,助力您的创作。
关键词:外贸企业;电子商务;运营策略
外贸电子商务顾名思义就是电子商务在外贸领域方面内的一种应用,目前,电子商务的范围得到了不断地扩大,在全球的发展也变的越来越迅速,外贸企业需要打破以往r间和空间的范围限制,积极借助电子商务来发展,使得外贸交易变得更加快捷、简单以及透明,更加有效地解决人财物等各方面的问题,降低企业经营成本。在这一背景下,传统型的外贸企业逐渐意识到电子商务的重要性,尤其是现在,电子商务呈现出国际化发展趋势,传统的外贸企业开始走上电商之路,这就打破了传统生产交易经营的流程,很电子商务所存在的潜在价值一一被挖掘出来,展现出来了外贸电子商务应用方面的巨大优势和前景。
一、外贸企业开展电子商务的现状
随着互联网和电子商务的深入发展和普及,我国的外贸企业改变了传统的经营模式,纷纷利用电子商务这一新兴的技术来拓展海外贸易市场。现在,我们国家的外贸电子商务已经取得了很快的发展,根据中国电子商务中心给出的数据,在2014前半年的时候,广东省外贸电子商务企业的增长率就已经达到了百分之四十以上,已高出了广东整体出口增水平的增长。同年,义乌的外贸交易超过了100亿,由此我可以得出,在开展外贸电子商务之后,企业交易额已经开始高于线下传统外贸交易的增加幅度。根据中国海关的数据显示,我国的外贸已进入了“换挡磨合期”,以后,跨境类电子商务会成为外贸交易新的增长促进点。可以看得出来,在今后,如何促进外贸增长率的平稳增长,促进跨境电子商务的发展,盘活全球贸易都将成为外贸电商和政府的重点关注问题。随着我国电商五个试点城市投入使用后,另外又有13个城市也获得了跨境电子商务试点城市的批录,在2014年的时候,政府报告中提出“要稳定好并完善出口政策,使得通关要进行改革,使其更加便利,扩大进行跨境电子商务的城市,”最近这几年将有更多的城市被列入到跨境电商的城市行列中来。我国在跨境电商方面将会有新的突破,同时也能够给跨境物流带来更多的机遇。
二、外贸企业在电子商务上的运营策略
(一)构建起来符合电子商务运营的新模式
外贸企业只有跟得上互联网的发展,才能够更好地开展电子商务,进而促进贸易量的不断提高,所以如何合理选择,构建起能够适合外贸企业运营的电子商务模式很关键,好的开始是成功的一半。对于外贸企业而言,需要先进行市场调研,结合自身的情况制定出适合企业发展的电子商务发展路径,实施电子商务操作模式,可以优化流程、降低成本,同时还提高了经营效果。外贸企业要做到与时俱进,结合自己的发展,调整战略性思维和管理模式,使电子商务的运营工作能够更加顺利的进行。
(二)重视推广工作和效果的跟踪检测
外贸企业在开展电子商务的运营工作时,有很多有效的推广方法可以运用,在推广时,要综合考虑到各类推广因素的优势,提升推广的针对性和有效性。此外,外贸电商企业们要根据自己产品的特征,瞄准好目标市场,挑选出来具备代表性的推广运营方案。如,B2B模式工厂类外贸企业,可以选择像阿里巴巴、中国制造这样的平台;B2C模式直接面对消费者们,可利用好度等搜索引擎来进行推广,也可以采用社区推广营销法。在这个过程中不能靠单一的方式,要采用多元化的营销方式,在完成推广之后,要及时跟踪和检测,根据推广效果合理调整推广方式。
(三)加强创建更高效的符合跨境的物流服务
现如今随着外贸电子商务的不断发展成熟,各个企业都在探求解决跨境物流的新途径。现在,主要的方式就是在国外建立起来仓库,以海外仓库的方式作为电子商务全程物流服务。另外,中外运推出了第一格跨境物流的电子商务平台,全面地开启了“物流电商”的新时代。这个平台是对传统跨境物流的一次改造,使得外贸电商物流更便捷。相信在未来新技术的发展,跨境物流体系的建设中存在的物流难题会得到更好的解决。
三、结语
本文对外贸电子商务现状进行了分析,并且提出了几点关于外贸电子商务的运营策略,从数据的分析可以看出,外贸电子商务有很好的发展前景,在加上政府的大力支持,营造出了良好的外部环境形势,外贸企业需要抓住时机,利用好电子商务这条新途径,进行自我改造,走出一条适合自己的发展新道路,创造出更多的财富。
参考文献:
[1] 沐潮.深圳前海跨境电子商务运营模式研究[J].物流技术.2013(21).
【关键词】运营商;电子商务网站;营销策略
随着互联网技术的快速发展,目前通信运营商在电子商务运营方面已迈开步伐,从中电信、中联通的网站转型到中移动开设淘宝旗舰店,电子商务正在成为运营商重要的增收途径之一。然而对运营商来说,电子商务才刚刚开始,如何利用好电子商务网站,完善运营体系,强化营销推广,更好地获得新客户,留住老客户,是运营商必须思考的问题。
一、运营商电子商务网站的优势
对企业而言,电子商务网站是推广产品的一种有效方式。借助互联网络独特的广告媒体功能,在树立形象、扩展业务同时,还可以有效降低成本,拓宽市场,提高效率。
对运营商来说,其电子商务网站有着得天独厚的优势。
1.齐全的网络资源优势。运营商拥有齐全的网络基础设施及各类有线、无线网络接入资源,由此可以大幅降低电子商务平台开发和维护成本,并能够为网站的畅通运行和安全等级提供技术保障。
2.庞大的客户资源优势。庞大的用户群体,以及制造商、供应商、SP、CP、手机厂家等上下游产业链资源,这些都有助于电子商务网站的推广发展和做大做强。
3.广泛的渠道体系优势。经过多年建设,运营商拥有营业厅、合作点、大卖场、点等广泛密布的渠道体系。由此可以实现高覆盖率的精准宣传和推广。同时,这些实体渠道也为B2C和020电子商务模式提供了坚实基础。
4.独特的综合资源优势。运营商可以利用自身的资金、技术、通道、设备等优势强化网站推广,丰富电子商务应用,以从这里弥补因互联网冲击造成的收入下降损失。
二、目前运营商网站存在的问题
随着网络普及,企业网站数量极速上升,目前全球网站超过8亿个,但很多网站建成后由于营销推广等原因而荒废了。从运营商网站运行来看,还存在着一些突出问题:
1.思想重视不够,发展定位不清晰。是项庄舞剑还是全心投入?运营商进入电子商务领域,目的是从中获利,还是仅仅利用它拉动其它业务,目的不同,重视程度自然不同。比如:运营商的网上商城并未利用好自身优势,只是单纯地Copy了别人的运营模式,无论注册用户或人气都与运营商的受众度不符,也许由于体制和机制等原因,造成运营商想做网站却又放不开手脚,结果是多有其形、少见其果。
2.营销推广不够,网站运营不到位。观察运营商网站可以发现一个现象:来人少、看人少、点人少、买人少。分析原因,一是缺乏宣传推广攻势,访问量不高。主题活动不突出,缺少常态化推广,被动等待网民进来,结果造成PV值不高,流水太低,PR不前;二是市场推进战略不清晰。B2C网站的发展之本就是提供性价比最高的商品和服务,网站必须围绕网民、产品、服务进行推广和策划;三是网站建设与管理不到位。网站的架构搞得大而全,主题不突出;行业资讯的打造太简单;广告弹窗太多,影响用户体验等。
3.尚未实现规模化、不能有效满足用户需求。由于互联网营销人才缺乏和资源优势发挥不够,以及信用、支付和物流等瓶颈问题解决缓慢,运营商网站销售还处于初级阶段,尚未实现规模化,还不能充分满足用户需求。
三、完善电子商务网站运营体系
电子商务网站运营中,一个完善的运营体系至关重要,产品如何设计和描述?营销活动怎么组织?服务怎么开展?需要关注哪些指标?这都需要统筹考量。
1.产品上架:包括设计、描述、上传等。在产品设计方面,要从网民消费需求角度出发,进行产品组合设计;在产品描述方面,要从搜索引擎的角度出发,认真挖掘其中关健词语和信息点;在内容上传方面,要依据企业UI标准规范,处理好色彩、比例等细节。同时,注意产品的丰富性和集中度,重点突出网民关注的优势产品。
2.营销活动:网站营销活动必须依据网民消费特征开展,重点做好文案策划、活动营销、客户服务三项工作。在文案策划方面,要突出产品、活动、目标客户、推广规划等内容;在活动营销方面,要做到常规性推广与主题营销活动的有机结合;在客户服务方面,要围绕客户体验流程设计、在线导购、订单处理和跟进回访等环节进行完善和提高。
3.运营管理:网站运营管理主要把握好两个方面,一方面把握好相关的运营指标,可以说运营指标是衡量网站的晴雨表,其中重点关注:(1)人气指标,主要是PV、UV,PV/UV情况;(2)订单指标,主要是总订单数和转化率;(3)销量指标,主要是销售额和平均订单价;(4)客户指标,主要是注册用户数和购买率;(5)内容指标,主要是访问量和内容更新情况。另一方面是把握好定期的网站诊断,重点是从总体运营、经营环境、用户行为、客户价值等维度进行诊断和评估。
从运营商网站来看,必须构建基于用户体验、数据分析的数字化运营体系,从销售到运营再到IT支撑中心,以及仓库、公关、管理、物流等环节都要重视,最终形成一体化电子商务运营体系。
四、运营商网站宣传与推广策略
电子商务网站类型不同,选择的推广方法也不同,对于运营商的大型电子商务网站需要运用综合性营销推广方法,以达到更加明显的市场效果。
1.制订网站营销推广计划
重点包括:(1)推广目标。计划网站年度达到的浏览量(PV)、每天独立IP访问用户数(UV)、注册用户数等;(2)推广计划。年度网络营销推广计划、年度活动推广安排、新产品促销安排、合作伙伴建立计划等;(3)广告投放。预算计划、主要广告形式、媒体选择安排、广告进度安排等。(4)效果评价。跟踪措施、数据分析、专业网络机构合作诊断等。
一.网络推广与网络营销的关系
企业网商在做网络营销与策划的时候首先要弄清一组概念即网络推广与网络营销的区分:
什么是网络推广?作为网络营销策划者必须熟知百度百科“网络推广”所介绍的各种网络推广方法并且都实际应用过,对推广方法具体怎么应用都尝试过并作出分析,否则一切都是空谈。网络推广就是利用互联网进行宣传推广活动,从概念表述上我们可以发现网络推广是通过网络推广后给企业带来的网站流量、世界排名、访问量、注册量等等(注意这些可以被人工干预),目的是扩大被推广对象的知名度和影响力(这个才是网络推广的评估指标,但很抽象)。
什么是网络营销?网络营销顾名思义就是借助各种网络营销平台传播信息以达到促进销售或者提升形象的过程,它包括:一是要网络营销平台的选择,比如博客,论坛,第三方电子商务平台等;二是网络营销的传播具有口碑性,而不是简单的发外链;三是网络营销的实质是信息的传播,这些信息应该包含重要的商业元素;四是网络营销的目的是促进销售或提升形象!特别要注意的是网络营销并不单指网站推广,也并不单是网上销售,网络营销工作所带来的效果是多种表现,比如对对线下产品销售的促进、客户服务的支持、对公司品牌拓展的帮助等等。
总结:网络推广是网络营销的核心工作,两者不能混淆,一般认为网络推广更倾向于汇聚人气的比如站长类网站或企业网商的口碑宣传,而网络营销则更倾向于以销售业绩为主的企业网商。
二.企业网商实施网络营销的目的
企业网商为什么要进行网络营销?对于绝大多数传统企业网商现阶段网络营销只是企业营销的一个组成部分且目前不占主导地位,但是任何一个企业都不能脱离网络营销,网络营销有着传统营销无可比拟的优点:
宏观营销环境的作用:(1)时间性:网络营销超越了工作时间的限制,无论何时只要有关信息在网络上存在,潜在客户都能在第一时间知晓最新的企业信息,企业就有可能与与潜在客户建立商业联系。(2)地域性:网络营销摆脱了地域的限制,无论何地只要有关信息在网络上存在,天涯海角的客户都可能与企业建立商业联系。
企业品牌形象维护:(3)传播性:企业能及时将信息传播到网络上,有效地提供企业品牌文化的口碑宣传,潜移默化的提高企业的知名度,从而树立企业网络形象。(4)互动公关性:对于顾客使用产品后的意见反馈,经销商的销售,市场上负面信息的出现的声明,网络营销是企业公关的重要形式。注意品牌是网络营销的基础,而不是附加品。
企业销售业绩的提升:(5)效益性:相对传统推广费用而言网络营销投入少风险也小,开展网上销售业务是传统经营模式的重要配合形式,它有助于市场定位,销售渠道推广,产品促销等。
总结:网络营销的目的无非两个促进销售和提升企业品牌形象,它是一个相对长期的工程,期待网络营销能在一夜之间有巨大的转变是不现实的。
三.从网络营销到网络营销策划
什么是网络营销策划?营:指经营;销:指销售;策:是指计策、谋略;划:是指计划、安排。网络营销策划可以理解为借助网络平台运用营销策略安排好企业网商的经营销售,这就要求一个合格的网络营销策划者必须具备三种能力:一是具有熟悉各种网络营销工具策划的能力,绝大多数的网络营销策划者都专注于这种能力,但缺乏网络经营销售实战经验;二是具有网络销售产品的能力,这种人员大量存在于建立电子商务平台网站的企业网商,一般是网络营销的被动执行者,缺乏网络经营资历;三是具有网络经营能力,这类人员一般是创业稳定型企业网商或大型商务网站中高层人士,在多年的实践中形成了一套自己的网络经营体系。
网络营销策划的思路?一个成功的网络营销方案的实施需要通过细致的规划设计:网络营销策划必须以搜集全面信息为依据,以充分运用网络推广方法为准绳,策划要有独特性,创意要有可行性,团队意识与分工协作性。从运营角度来说即根据企业的现状、企业的目标客户群体、企业对品牌和销售的侧重精心挑选网络营销方法组合而成的一种网络营销方式。
网络营销策划书的看点?网络营销策划书是一个融合了诸多元素的系统工程,通常需组织者整合各种资源进行的一种安排周密的活动,能环环相扣、前后呼应,网络营销策划书应该达到的要求:首先给自己看的网络营销策划书须具有逻辑性和可执行型,切勿主观言论;其次给执行单位主管看的网络营销策划书要步骤化和可操作化,切忌毫无针对性的侃侃而谈;再次给执行单位老板看的要围绕主题进行并尽量精简直接地说明利益点,做到网站运营人员安排,执行时间和执行费用数据化;最后给同行参考的网络营销策划书要有自己的观点,自己的独特做法,自成一套网络营销体系,切忌机械式的套用网络营销策划书范文。
总结:网站营销策划是企业网络营销的核心内容,网站营销策划书的写作可以说是企业网络营销成败的关键所在。一份真正可执行的有效的网络营销策划书应当具备操作性、实用性,逻辑性,效益性,它可以让您思路更清晰。
四.创作好一份有针对性指导性的实战型网络营销策划书
如何创作好网络营销策划书?一份有价值的网络营销策划书必须是有针对性的,实实在在的在分析问题并提供解决问题的思路,笔者在多年的实践中总结了网络营销策划必须包含的四大部分:(1)明确网络营销想要达到的阶段性商业目标(量化)(2)网络营销环境分析(3)网站诊断分析(4)网络营销策略分析:
1.明确想要达到的商业目标:以下是笔者在多年的网络营销实践过程中总结的网络营销执行效果跟踪公式:
网络营销收获=网络营销带来了多少销售业绩—投入了多少资金用于网络营销=共计带来了多少IP的流量转化成了多少浏览量转化成了多少潜在客户转化成了多少直接客户有多少进行重复购买有多少客户帮你进行了口碑推广=企业与网站品牌知名度的提升+产品与服务的业绩提升。从这个流程示意可以发现,企业在进行网络营销的时候,预期要到达两个效果,一个是提升销售业绩,这个可以从网络订单客户去验证,另外一个是提升企业整体形象,不论是产品品牌还是企业口碑,虽然这个很抽象,但是可以通过搜索引擎的收录数量初步识别,因此现在目前比较流行的单纯通过发外链提升关键词排名的搜索引擎营销对提升业绩有帮助,而对于企业整体形象而已却没有,一个立足于创行业知名品牌的企业应该采用全方位多角度的网络营销策略。
2.网络营销环境分析:
本行业网络营销环境分析:笔者认为对于政治经济社会人文政策法律等要素,对于这些内容点到要点即可,没必要大谈宏观,做为一个企业是无法改变这些宏观因素,但企业在做网络营销策划的时候要顺应与自己经营有关的宏观要素,衡量相关网络市场需求,评估网络消费者购买行为,目标人群分析。
竞争对手(对比)网络营销调查分析:知己知彼方能百战百胜,在确定推广策略和方法之前先分析竞争对手在做什么。这点很重要,企业网商只要是有开展网络营销。作为一个有经验的网络营销策划者都能从网络上搜集到此类信息,因此衡量相关网络市场需求,评估网络消费者购买行为,结合传统营销学中的“4P-4R-4C”发展理论来思考本企业的网络营销策略。
本企业网络营销能力分析:企业老板对网站运营人员的培训,执行时间和执行费用,执行效果很看重,作为网络营销策划人员,在不知道企业具体情况和企业开展网络的预期目标的条件下根本就无法制定具体计划,只有在知道具体情况下才能给出一个计划进度表,控制方案执行的进程,把推广活动中需要完成的每一件事情都罗列出来,安排具体的人员来负责落实,确保方案得到有效的执行,再通过合理规划制订一个最佳的组合计划让有限的资金发挥最大的推广效果。
3.网站诊断分析策略:
网站的域名空间程序策略:网站的域名很重要,一旦选定域名推广后就不要在更换了,而对于域名的选择一定要易记且与企业相关;空间根据企业的实际情况选用,建议使用国内正规的有IDC资质的服务商;程序一定要安全,不论是外包给第三方搭建还是企业自建,一定要对数据备份。
网站风格的用户体策略:这个似乎是很让人头痛的问题,对于创业型企业网商来说,在这个问题上没必要发很大的时间去研究创作,我们可以学习借鉴同行成功的案例,做一个即能展示企业形象,又对搜索引擎友好,而且能诱导客户消费的网站。
网站关键词搜索引擎优化策略:很多的网络营销策划者在这个问题上侃侃而谈,网站关键词的优化,每个SEOER都有自己的成套理论去完成优化工作,因此在书写优化策略的时候不要把过程写的太详细了,把过程目标化:一.企业品牌关键词一定要优化到第一的位置,二.选定核心关键词和长尾关键词优化到有效位置,记住是有效位置,不是第一位也不是首页,这要看首页的竞价关键词的企业的数量和关键词的热度,当然还包括排名在前的信息的有效性。
4.笔者参阅过网络上的许多网络营销策划书,基本都是罗列各种推广方法,没有系统化,因此我认为做好网络应该分阶段有重点的推介,以下是根据我多年的实践总结出的网络营销平台组合策略:
电子商务覆盖策略:B2B平台、B2C平台、C2C平台或企业独立电子商务平台的建立,对于绝大多数企业来说,开展网络营销就是在做网络买卖,而电子商务平台是网络商品交易的主要形式,只要能切身为企业盈利就是成功的网络营销,因此在对企业进行网络营销策划时,对电子商务平台的分析应该是首要的和重点的。比如产品的拍照,ps效果图,详细的报价表:原材料,尺寸,价格,包装,是否环保等,最后发给客户参考,经过还盘等细节后确认订单的流程化。
横向信息覆盖策略:百科平台策略,问答平台策略,博客平台策略,分类信息平台策略,论坛平台策略等,这些平台依赖于有巨大的人气和专业性内容划分,因此对于企业网络信息传播以促进企业销售和企业整体形象的提升具有持续的效果,但是由于平台跨度大,需要足够的人手和做好长时间的营销准备。
纵向信息覆盖策略:百度系列策略,腾讯系列策略,阿里巴巴系列策略,谷歌天涯系列策略,门户行业系列策略等。属于同一平台营销整合,由于这些平台具有中国最大的人流规模,深耕细作必然能取得效益,依据各企业的实力选择性的专注于某个平台系列的整合营销。
网络广告投放策略:竞价策略,联盟广告策略,网站直投广告策略,这对于以销售为主导的企业有着重要意义,但是在选择广告投放时要做周密的调研,否则收益还没有投入大。
口碑持续传播策略:即时工具推广策略,SNS社交化工具推广策略,视频推广策略,重点论坛推广策略。当然不排除有的企业使用论坛或邮件或博客群发器进行宣传,对于这类营销工具,在预算经费内可以适当购买使用。
总结:网络营销策划可以概括为以软文(软文营销和软文公关)和搜索引擎营销(SEO/SEM和搜索竞价)结合网络平台进行推广的组合策略。
五.网络营销的效果客观数据分析
在网站后台自己可以添加一个站长统计工具,我们可以从统计后台查询到网站流量情况及来源等等数据,可以通过SEO工具查询网站情况,然后制定数据分析策略,帮助企业及时调整推广的措施。对于增加的无形价值仁者见仁智者见智故不做分析,以下是可以被客观评估的数据以作参考:
1.每天有效IP访问量?PV多少?ALEXA排名多少?外链接数量多少个?
2.谷歌百度等搜索引擎收录网页数量多少?关键词排名情况?网站PR值情况?
3.网站用户注册数量增加多少?通过网络营销直接或间接带来的客户是多少?
一.网站推广网络推广网络营销的关系
企业网商在做网络营销策划方案的时候首先要弄清一组概念即网站推广、网络推广与网络营销的区分:
什么是网站推广?好好推认为:网站推广的最终目的是指让更多的客户知道你的网站。也就是利用网络平台,通过一系列的推广手段,把您的网站信息推广到您的受众目标群,让他们了解、记住你的网站的一个过程。被推广的对象是网站。
什么是网络推广?网络推广就是利用互联网进行宣传推广活动,从概念表述上我们可以发现网络推广是通过网络推广后给政府、企业、个人、产品、服务等带来的知名度和影响力。被推广的对象是“政府、企业、个人、产品、品牌、服务”等。
什么是网络营销?网络营销顾名思义就是借助各种网络平台传播信息以达到促进销售或者提升形象的过程。特别要注意的是网络营销并不单指网站推广、网络推广,也并不单是网上销售,网络营销工作所带来的效果是多种表现,比如对对线下产品销售的促进、客户服务的支持、对公司品牌拓展的帮助等等。
二.企业网商实施网络营销的目的
网络营销的目的无非是促进销售和提升企业品牌形象,它是一个相对长期的工程,期待网络营销能在一夜之间有巨大的转变是不现实的。
企业网商为什么要进行网络营销?对于绝大多数传统企业网商现阶段网络营销只是企业营销的一个组成部分且很少会在企业占主导地位,但是任何一个企业都不能脱离网络营销,网络营销有着传统营销无可比拟的优点:
宏观营销环境的作用:(1)时间性:网络营销超越了工作时间的限制,无论何时只要有关信息在网络上存在,潜在客户都能在第一时间知晓最新的企业信息,企业就有可能与与潜在客户建立商业联系。(2)地域性:网络营销摆脱了地域的限制,无论何地只要有关信息在网络上存在,天涯海角的客户都可能与企业建立商业联系。
企业品牌形象维护:(3)传播性:企业能及时将信息传播到网络上,有效地提供企业品牌文化的口碑宣传,潜移默化的提高企业的知名度,从而树立企业网络形象。(4)互动公关性:对于顾客使用产品后的意见反馈,经销商的销售,市场上负面信息的出现的声明,网络营销是企业公关的重要形式。注意品牌是网络营销的基础,而不是附加品。
企业销售业绩的提升:(5)效益性:相对传统推广费用而言网络营销投入少风险也小,开展网上销售业务是传统经营模式的重要配合形式,它有助于市场定位,销售渠道推广,产品促销等。
三.从网络营销到网络营销策划
网站营销策划是企业网络营销的核心内容,网站营销策划书的写作可以说是企业网络营销成败的关键所在。一份真正可执行的有效的网络营销策划书应当具备操作性、实用性,逻辑性,效益性,它可以让您思路更清晰。
什么是网络营销策划?营:指经营;销:指销售;策:是指计策、谋略;划:是指计划、安排。网络营销策划可以理解为借助网络平台运用营销策略安排好企业网商的经营销售,这就要求一个合格的网络营销策划者必须具备三种能力:一是具有熟悉各种网络营销工具策划的能力,绝大多数的网络营销策划者都专注于这种能力,但缺乏网络经营销售实战经验;二是具有网络销售产品的能力,这种人员大量存在于建立电子商务平台网站的企业网商,一般是网络营销的被动执行者,缺乏网络经营资历;三是具有网络经营能力,这类人员一般是创业稳定型企业网商或大型商务网站中高层人士,在多年的实践中形成了一套自己的网络经营体系。
网络营销策划的思路?一个成功的网络营销方案的实施需要通过细致的规划设计:网络营销策划必须以搜集全面信息为依据,以充分运用网络推广方法为准绳,策划要有独特性,创意要有可行性,团队意识与分工协作性。从运营角度来说即根据企业的现状、企业的目标客户群体、企业对品牌和销售的侧重精心挑选网络营销方法组合而成的一种网络营销方式。
网络营销策划书的看点?网络营销策划书是一个融合了诸多元素的系统工程,通常需组织者整合各种资源进行的一种安排周密的活动,能环环相扣、前后呼应,网络营销策划书应该达到的要求:首先给自己看的网络营销策划书须具有逻辑性和可执行型,切勿主观言论;其次给执行单位主管看的网络营销策划书要步骤化和可操作化,切忌毫无针对性的侃侃而谈;再次给执行单位老板看的要围绕主题进行并尽量精简直接地说明利益点,做到网站运营人员安排,执行时间和执行费用数据化;最后给同行参考的网络营销策划书要有自己的观点,自己的独特做法,自成一套网络营销体系,切忌机械式的套用网络营销策划书范文。
四.制定有针对性指导性的实战型网络营销策划书
如何制作好网络营销策划书?一份有价值的网络营销策划书必须是有针对性的,实实在在的在分析问题并提供解决问题的思路,笔者在多年的实践中总结了网络营销策划必须包含的四大部分:(1)明确网络营销想要达到的阶段性商业目标(量化)(2)网络营销环境分析(3)网站诊断分析(4)网络营销策略分析:
1.明确想要达到的商业目标:以下是笔者在多年的网络营销实践过程中总结的网络营销执行效果跟踪公式:
网络营销收获=网络营销带来了多少销售业绩—投入了多少资金用于网络营销=共计带来了多少IP的流量转化成了多少浏览量转化成了多少潜在客户转化成了多少直接客户有多少进行重复购买有多少客户帮你进行了口碑推广=企业与网站品牌知名度的提升+产品与服务的业绩提升。从这个流程示意可以发现,企业在进行网络营销的时候,预期要到达两个效果,一个是提升销售业绩,这个可以从网络订单客户去验证,另外一个是提升企业整体形象,不论是产品品牌还是企业口碑,虽然这个很抽象,但是可以通过搜索引擎的收录数量初步识别,因此现在目前比较流行的单纯通过发外链提升关键词排名的搜索引擎营销对提升业绩有帮助,而对于企业整体形象而已却没有,一个立足于创行业知名品牌的企业应该采用全方位多角度的网络营销策略。
2.网络营销环境分析:
本行业网络营销环境分析:笔者认为对于政治经济社会人文政策法律等要素,对于这些内容点到要点即可,没必要大谈宏观,做为一个企业是无法改变这些宏观因素,但企业在做网络营销策划的时候要顺应与自己经营有关的宏观要素,衡量相关网络市场需求,评估网络消费者购买行为,目标人群分析。
竞争对手(对比)网络营销调查分析:知己知彼方能百战百胜,在确定推广策略和方法之前先分析竞争对手在做什么。这点很重要,企业网商只要是有开展网络营销。作为一个有经验的网络营销策划者都能从网络上搜集到此类信息,因此衡量相关网络市场需求,评估网络消费者购买行为,结合传统营销学中的“4P-4R-4C”发展理论来思考本企业的网络营销策略。
本企业网络营销能力分析:企业老板对网站运营人员的培训,执行时间和执行费用,执行效果很看重,作为网络营销策划人员,在不知道企业具体情况和企业开展网络的预期目标的条件下根本就无法制定具体计划,只有在知道具体情况下才能给出一个计划进度表,控制方案执行的进程,把推广活动中需要完成的每一件事情都罗列出来,安排具体的人员来负责落实,确保方案得到有效的执行,再通过合理规划制订一个最佳的组合计划让有限的资金发挥最大的推广效果。
3.网站诊断分析策略:
网站的域名空间程序策略:网站的域名很重要,一旦选定域名推广后就不要在更换了,而对于域名的选择一定要易记且与企业相关;空间根据企业的实际情况选用,建议使用国内正规的有IDC资质的服务商;程序一定要安全,不论是外包给第三方搭建还是企业自建,一定要对数据备份。
网站风格的用户体策略:这个似乎是很让人头痛的问题,对于创业型企业网商来说,在这个问题上没必要发很大的时间去研究创作,我们可以学习借鉴同行成功的案例,做一个即能展示企业形象,又对搜索引擎友好,而且能诱导客户消费的网站。
网站关键词搜索引擎优化策略:很多的网络营销策划者在这个问题上侃侃而谈,网站关键词的优化,每个SEOER都有自己的成套理论去完成优化工作,因此在书写优化策略的时候不要把过程写的太详细了,把过程目标化:一.企业品牌关键词一定要优化到第一的位置,二.选定核心关键词和长尾关键词优化到有效位置,记住是有效位置,不是第一位也不是首页,这要看首页的竞价关键词的企业的数量和关键词的热度,当然还包括排名在前的信息的有效性。
4.笔者参阅过网络上的许多网络营销策划书,基本都是罗列各种推广方法,没有系统化,因此我认为做好网络应该分阶段有重点的推介,以下是根据我多年的实践总结出的网络营销平台组合策略:
电子商务覆盖策略:B2B平台、B2C平台、C2C平台或企业独立电子商务平台的建立,对于绝大多数企业来说,开展网络营销就是在做网络买卖,而电子商务平台是网络商品交易的主要形式,只要能切身为企业盈利就是成功的网络营销,因此在对企业进行网络营销策划时,对电子商务平台的分析应该是首要的和重点的。比如产品的拍照,ps效果图,详细的报价表:原材料,尺寸,价格,包装,是否环保等,最后发给客户参考,经过还盘等细节后确认订单的流程化。
横向信息覆盖策略:百科平台策略,问答平台策略,博客平台策略,分类信息平台策略,论坛平台策略等,这些平台依赖于有巨大的人气和专业性内容划分,因此对于企业网络信息传播以促进企业销售和企业整体形象的提升具有持续的效果,但是由于平台跨度大,需要足够的人手和做好长时间的营销准备。
纵向信息覆盖策略:百度系列策略,腾讯系列策略,阿里巴巴系列策略,谷歌天涯系列策略,门户行业系列策略等。属于同一平台营销整合,由于这些平台具有中国最大的人流规模,深耕细作必然能取得效益,依据各企业的实力选择性的专注于某个平台系列的整合营销。
网络广告投放策略:竞价策略,联盟广告策略,网站直投广告策略,这对于以销售为主导的企业有着重要意义,但是在选择广告投放时要做周密的调研,否则收益还没有投入大。
口碑持续传播策略:即时工具推广策略,SNS社交化工具推广策略,视频推广策略,重点论坛推广策略。当然不排除有的企业使用论坛或邮件或博客群发器进行宣传,对于这类营销工具,在预算经费内可以适当购买使用。
总结:网络营销策划可以概括为以软文(软文营销和软文公关)和搜索引擎营销(SEO/SEM和搜索竞价)结合网络平台进行推广的组合策略。
五.网络营销的效果客观数据分析
在网站后台自己可以添加一个站长统计工具,我们可以从统计后台查询到网站流量情况及来源等等数据,可以通过SEO工具查询网站情况,然后制定数据分析策略,帮助企业及时调整推广的措施。对于增加的无形价值仁者见仁智者见智故不做分析,以下是可以被客观评估的数据以作参考:
1.每天有效IP访问量?PV多少?ALEXA排名多少?外链接数量多少个?
2.谷歌百度等搜索引擎收录网页数量多少?关键词排名情况?网站PR值情况?
3.网站用户注册数量增加多少?通过网络营销直接或间接带来的客户是多少?
我国亚麻籽种植面积在2014年已经达310千公顷以上,亚麻籽产量在45万吨左右,30万吨以上亚麻籽产量用于榨油。2014年我亚麻籽油产量达到8.8万吨,进口1.7万吨,总供给量达到10.5万吨,2011-2015年上半年,我国亚麻籽油供应量保持3%-7%的增长幅度。2009年GB/T8235-2008《亚麻籽油》实施,本标准规定了亚麻籽油的相关术语和定义、分类、质量要求、检验方法等。研究表明,亚麻籽油中富含的α-亚麻酸,是影响人类生命进化过程的最基本、最核心的一种物质,同时也是合成生物酶和细胞膜的主要元素。美国食品药品管理委员会(FDA)研究证明:缺乏α-亚麻酸将导致儿童大脑及视网膜发育迟缓,注意力不能集中,营养不均衡,不能有效吸收,从而导致智力发育缓慢、多动症、动作不协调、视力弱、厌食、肥胖、免疫力低下等几十种症状和疾病。因此,亚麻籽油被认为是一种营养健康的特种高端食用油。国内消费群体正在逐步增大,市场前景看好。但对这类较高端的产品,如何让消费者认同与接受,如何打开市场是值得深入研究的。文章提出整合营销的市场策略,包括销售策略、推广策略、广告策略及定价策略等。
2亚麻籽油整合营销策略
2.1销售策略
2.1.1品牌定位。产自加拿大的纯天然“亚麻籽”—亚麻籽油,压榨出的亚麻籽精华,绿色植物,生态健康产品,纯天然的口感。品牌定位在中高端市场,以纯天然、高品质、健康品的形象示于人,赋予以“家”的关怀、尊敬、孝心、仁爱为内含的品牌形向面向受众。2.1.2市场定位。首先,选定四川省整个区域作为大的目标市场,以成都市为中心,向周围辐射,逐个突破。在成都市范围内选择线下大超市如沃尔玛、家乐福等以及小型连锁超市作为直销的细分目标市场,同时也关注星级酒店、川菜馆、高级宾馆、高档花园小区、美食广场、高级厂区以及行政事业单位食堂。其次,线上通过社交网络软件进行直销网络布控,结合第三方网络平台(垂直电商:唯品会、一号店、京东、天猫、聚美、苏宁易购等)进行细分目标市场。最后,进行多种渠道建设,为发展经销商做铺垫。2.1.3客户定位。高品质,高营养价值的食用油。因而重点定位的消费者人群是:(1)高档次、文化层次较高的富裕家庭为消费主体。(2)高档宾馆、高档星级酒店、高档美食城为消费主体。(3)高级白领家庭且能接受新生事物的、注重美容养颜健康的单身女贵族。(4)有一定消费能力,需要养生、保健、配合疾病治疗的老年消费者。如老年痴呆患者等。(5)有学子奋战小升初、中考、高考的家庭。(6)婴幼儿、孕妇群体等。
2.2促销推广策略
(1)发红包、赠送精美小包装试吃。(2)通过网络向商家和顾客发E-MAIL、关注微信订阅号等。(3)随着市场不断扩大,充分利用媒体广告(如小区内随处摆放的招牌、期刊杂志、车站站台招牌、网络链接广告、网络弹窗广告等)。广告定位重点:纯天然、绿色、保健、美容、健康、动力、生命,借以“家”的仁爱、孝心、关怀文化为品牌形象。(4)策划参与各大电商大型节假日促销活动,如双11,618年中大促等。
2.3广告策略
(1)广告目标:通过广告传播,扩大产品营销,为企业树立美好的形象,提高知名度。(2)广告定位:更营养,更健康,更适合现代生活需求的一种功能性食用油产品。(3)广告对象:定向中高端居民用户,以家庭主妇为主。(4)广告地区:线下成都地区为主,线上以全国主要城市场为主。(5)广告媒介的选择:1电梯媒体、框架广告:选择中高端小区,别墅物业中心;2报纸:选择晚报的一些食品栏目;3杂志:选择一些家庭的健康类杂志;4广播:选择一些家庭主妇收听的时段播出;5网站:选择雅虎中国、搜狐、新浪、网易等浏览率较高的大网站(电子广告尽量争取作在网站的首页);(6)网络推广方式:1搜索引擎;2网络广告;3从网站广告推广。
2.4价格策略
(1)遵循总部统一价格策略。但可选择在节假日与重点地区超级大卖场联手限量特价销售。电商渠道在重点促销节假日安排相应的促销、特价活动。(2)产品价格:由于产品属于高档的食用油,所以价格也比较高档。不与同类产品进行价格比拼,以不同规格、不同品种,不同功能定位的产品进行价格区分。以食用类为区分,与同类产品持平或略高于同类产品;以功能类为区分,高于同类产品10%-15%左右定价。
3结论
针对亚麻籽油高端产品,提出了基于品牌、市场和客户定位的销售策略,结合现代技术进行促销推广和广告策略,以及在定价方面要注意的问题。对每一种营销策略,关键还要看其可操作性和在实际中的具体运用,在营销策略的引导下,精心打造企业专业的营销团队,建立创新性的销售平台与销售网络。同时,督促生产厂家集中研发力量推陈出新,生产出高品质、高质量、适销对路的新产品。步步领先于虎视眈眈的竞争对手,在最佳市场切入,力争捷足先登,把握商机,才能打开销路,与生产厂家及供应商等实现共赢。
[参考文献]
[1]郭卓雨,郭培培,高丽萍.食品中脂肪酸对婴幼儿个体生长发育作用研究进展[J].食品科技,2013(06).
[2]李洁.揭穿部分保健品的骗局[J].恋爱婚姻家庭(养生),2010(06).
2009年8月,我向做快消品生意的一位朋友推荐了家家宜洗衣粉。9月开始上市,定位农村市场,采取先做点,再做片,后做面的蘑菇战术。在农村场镇通过赶集日做街销,向老百姓宣传推广家家宜,因有赠品支持,每次活动能吸引部份消费者,并产生部份销量,籍此,让农村优质渠道成员产生兴趣,并顺利创建部份终端。其间,日销量由0件上升到20件,再上升到80件,再上升到150件。但截止2010年3月,日销量仍停留在100至150件,始终不能再上台阶。另外,在经营期间,由于家家宜是新品,农村单一售点单次要货量较小,经销商配送成本高,始终亏损经营,无法实现盈利。2010年4月,朋友已考虑放弃经销家家宜产品。原因很简单,也许家家宜三五年后算是一个有行业地位的日化品牌,也许一两年后迅速消失,但从经销商角度,没必要这么耗下去,品牌的成长速度,与经销商的能量消耗和时间支持度,不成正比。 反思
问题一
家家宜的营销战略不清晰。家家宜到底想做行业第几(老大?老二?老三?老N?)?定位于行业挑战者?还是补缺者?在洗衣粉行业,如不混身于前几名,如何生存?林林总总的品牌,多如牛毛。如想挤身行业前三四名,则应制定高平台运作营销方案。包括渠道的构建,品牌的推广方案,这两者特别重要。
问题二
家家宜的品牌推广策略失误。家家宜品牌推广主要体现在电视广告,但是选择的频道基本上为省级电视台,且不是各省主要电视频道,至少四川是这样。为什么不考虑中央一台或二台?省级电视台则一定要各省收视率最高的台。从广告时间上应是比较黄金的时间,如此,方能给消费者一线品牌定位的印象,总之,立白雕牌什么时候出广告,你就应该什么时候出,人间在黄金台黄金位置出广告,你却选二流的台二流的时间出广告,你传递给消费者就是二流的品牌,或者叫杂牌。
问题三
渠道建设问题。快消品,决定成功的最主要因素还是渠道与品牌。产品与价格可谓次之。但家家宜渠道建设没有系统思路,特别是终端的建设。厂方没有资源支持经销商建设终端。经销商只能凭客情,凭其他产品带动,从而实现铺市。但铺市不意味着你解决了有效覆盖的问题,终端不动销。要怎样动销?可以凭消费者拉动,其实也可以凭终端推动,可是,家家宜至少有责任和义务解决终端推动的问题。但现实情况,家家宜在终端建设上没有思路,没有指引,没有资源支持。
问题四
渠道推力问题。家家宜也许能凭借各种途径,迂回铺市。但铺市后,多半是被放置于角落,而售店醒目位置,早已被立白,雕牌大面积抢占,消费者是见不到你家家宜的,相反,消费者可以很远看见大量的立白充斥视野。请问,消费者应该买什么品牌呢,会买你家家宜吗?故,家家宜早就应该考虑在终端的陈列位置问题,商人是求利的,竞品之所以能保持如此好的生动化,是投入了资源的,家家宜为什么不能跟进,削弱或淡化竞品的生动化封锁?
问题五
消费者买赠活动问题。在农村市场,一般是不好卖的洗衣粉就会有什么赠品出现,特别是送盆送什么的,多是杂牌所为,不具大家风范。家家宜在没有解决品牌知名度前,就盲目全面启动消费者赠品,其实,传递了一个非常不好的信息,我是杂牌,我有礼品送,你买我吧。此活动,丝毫无益于消费群体的培育,顶多能获得短期购买力。但对品牌推广,其实负面拖累效应比较严重。而品牌一旦出现负面,则修复就困难了,或者说永远都难以修复。
问题六
定价策略错误。家家宜既主定位农村市场,为什么又搞一个撇脂定价高价策略?农村消费者对价格敏感度高。家家宜你主走农村,且知名度不具备,却拟定了高于行业老大品牌的定价策略,请问,消费者作何感想?我以高价买你家家宜的理由是因为你有盆有桶?还是你是行业老大,有名牌效应,我应该多付钱?如果家家宜的战略是行业前三名,高举高打,且以城市带动农村为推广思路,如此,还可采取撇脂定价高价策略。但这也需要品牌知名度的打造支持。
营销战略建议:
一、家家宜修正战略,明晰战略。要做就做前三甲,以除菌功能为差异化竞争战略。
二、品牌诉求核心调整为:能除菌,健康洗衣。
三、市场定位改农村为城市带动农村。
四、定价策略采取高渠道留利策略,以高渠道利润促进经销商及终端网络建设,并形成强大渠道推力。在市场地位发生改变后,再调整以公司求利的定价策略。
五、渠道策略采取以主攻区域日化优质经销商为主,以啤酒饮料等其他密集型分销快消品经销商为辅,通过挖大客户实现快速市场渗透。
六、推广途径调整为央视黄金频道,跟随立白与雕牌广告投放时间,暗示消费者拿家家宜与立白雕牌相提并论。推广方案一定以空投与地面相结合的形式,空投是电视广告,地面广告主做终端生动化,用资源买断终端最佳陈列面。另配合以包量方式对终端投入店招广告。
可行性分析:
1.1产品定制化策略。随着消费对于产品的认识和鉴别能力不断提高,家电消费市场不断朝着个性化、多元化的方向发展。家电产品单一的规格和样式不能满足消费者个性化的需求。在现在网络经济的环境下,网络提供了非常便利的条件,这种生产方式针对性比较强,其生产出来的产品不仅符合消费者的要求,而且还可以打上消费者自己的烙印,通俗的讲就是DIY定制。
1.2网络时代新产品开发策略。开发新产品,对于家电企业来说要有很好的产品构思和服务理念。增加新产品线,互联网的技术扩散速度非常快,利用互联网迅速模仿和研制开发已有产品是一条捷径。延伸产品,由于市场不断细分,市场需求差异性增加,产品延伸策略,可以满足不同层次的差异化需求,家电产品的信息化与智能化是必须要考虑的,如电视的数字化和上网功能。
2.基于网络营销的价格策略。
2.1产品价格透明化。在网络市场中,由于互联网拥有大量的信息资料,消费者可以获取越来越多的信息。另外,一些购物网站还可以提品评论、客户满意度调查及运费相关信息,这让顾客对产品的合理价格做到心中有数。这就要求企业在产品定价中,要做好与渠道商的沟通与交流,统一产品、制定统一的价格,方便消费者对产品信息的识别。
2.2以顾客为导向,低价格策略。以顾客为导向,就是要实现客户的价值最大化,针对这种顾客定价的策略主要有客户定制生产价格和拍卖市场价格。另外,由于互联网本身的特点,可以帮助企业降低多方面的成本费用,这使家电企业有了更大的降价空间来更大满足客户的需求。
2.3产品组合定价策略。传统销售渠道商采用一些捆绑式销售方式,使消费者不得不花费多余的钱购买对自己没有实际意义的产品。在网上,商家可以把产品分为必选产品、可选产品组合、附加产品等类别,由消费者根据自己的需要自由配置,消费者甚至可以设计组装自己的产品或者对厂家提供的产品进行适当的修改。
3.基于网络营销的分销策略。
3.1家电企业的网络推广。家电企业结合自身实际情况,可以通过论坛营销、微博营销、博客营销、虚拟社区营销、病毒性营销、视频营销、事件新闻营销等形式多样的营销方式,基于互联网平台,整合互联网资源,全方位的,全方面展示企业信息,树立品牌,宣传产品。
3.2网络直销渠道。通过官方网站建设和自主网上商城建设,通过网络及电子信息化手段对用户需求信息进行收集、整理、分析,利用网络良好的互动优势直接和顾客沟通。企业可以直接从市场上获得真实的第一手资料,进而合理的安排生产。
3.3网络间接渠道。家电企业可以通过与家电连锁企业的合作,实现线上销售与线下销售的结合;另外家电企业可以通过与专业的网上商城如京东商城、卓越亚马逊、天猫商城等网上商城及团购网站的合作,进行商品的营销与销售,最大限度的扩大企业的销售量
4.基于网络营销的促销策略。
4.1针对消费者的促销策略。由于网络的开放性,商家可以采用折价促销、积分促销、网上赠品促销、抽奖等多种促销方式。采用团购、秒杀价等多种促销方式,以此吸引消费者的眼球,鼓励消费者参与。
4.2针对中间商的促销策略。一是与网上商城合作建立旗舰官方专营店,根据自身产品的功能进行详细的分类,促销广告,使企业产品信息快速全面的告知消费者。二是站点推广,借助家电行业知名站点、免费邮件、官方微博等工具企业产品信息,对企业产品进行宣传推广。三是销售促进,通过与中间商的合作与支持,利用销售站点进行价格折扣、限时抢购等方式,宣传和推广产品。
5.结语