市场前景研究精品(七篇)

序论：写作是一种深度的自我表达。它要求我们深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隐藏在内心深处的真相，好投稿为您带来了七篇市场前景研究范文，愿它们成为您写作过程中的灵感催化剂，助力您的创作。

篇(1)

在当今提倡环保、健康、时尚的大背景下,人们对绿色环保服装的意识和需求日益增强,并提倡使用绿色环保服装。由于纸质服装的材料具有绿色环保的特点,同时纸艺的艺术处理手段使其形成特有的风格,因而越来越受到人们的关注。后现代服装进入了一个“以材质取胜”的时代,新型环保纤维开发的面料已经成为提高服装附加值的重要途径。此外,信息革命和全球经济一体化带来的生活方式和消费意识的变化,影响着国内的服装产业和服装市场的发展。纸质服装在中国具有一定的市场前景。

2纸材料的特点分析

近年来,由于科学技术的进步和研究人员、设计师的不懈努力,纸材料在服用性、环保性、艺术性方面都得到了明显的提高。

(1)在服用性方面,国际市场上目前被普遍运用的纸材料主要有美国杜邦公司研制的杜邦特卫强纸材料和韩国的服装用韩纸、日本的服装用和纸。由这些服装用纸材料制作而成的纸质成衣[2]具有穿着舒适、可洗涤、可重复穿着的特点。且它们各自又具有独特的材料特性。特卫强具有不易变形、柔软平滑、轻巧坚韧、防潮湿、抗水渍、不含黏著剂等优点,比传统布料在应用上更加灵活。服装用韩纸中混纺了丝或棉材料,使面料触觉舒适、可洗涤,甚至部分性能更优于棉织物和羊毛织物。服装用和纸布料轻巧、透气,具有吸收灰尘和气味的作用,手感近似亚麻织物,见图1。

(2)在环保性方面,这些经过特殊加工工艺处理的服装用纸材料仍具有传统纸材料的基本特性———可降解性、毒性危害小、废纸回收再生产率高。纸材料的循环再利用符合目前发展循环经济的要求。而且造纸的原料资源丰富,目前纸的原料大力倡导选择废弃的麻秆或香蕉秆来代替木材,节省了木材资源的消耗,大幅度地降低了生产成本,有效地开发了新的可再生资源。

(3)在艺术性方面,纸质服装的设计制作方法具有普通服装的一般属性,即普通服装的设计制作方法几乎都可以在纸质服装上运用。另外,纸质服装又因材料的属性而具有自身独特的设计制作方法。在造型上可以采用折叠、曲纸、纸浆重塑的特殊方法,在装饰手段上可以通过折、卷、刻、撕、揉、镭射等手法,使纸材料变得生动有趣。这为纸质服装的设计制作方法开拓了广阔的空间。因而纸质服装能够满足人们对自然、舒适、美观、健康、环保的时尚需求。

3纸质服装的类型分析

3.1纸质成衣

目前,纸质服装已在各种国际服装展会、市场上出现。韩国的韩纸开发院、全州时装协会等机构,美国杜邦、日本“KTKnit”、韩国“P&S”等企业在纸材料的设计应用方面取得了较大的成果,在国际服装市场上成功地推出了由各类服装用纸材料制成的成衣。纸质成衣种类非常丰富,包括西服、夹克、T恤、毛衫、裙装、裤子以及内衣等等。由于日本、韩国掌握着服装用纸的开发技术,所以在成衣发展方面也占据着一定的优势。如日本公司“KTKnit”经过10年的技术研究,成功地开发出具有良好服用性能的日本和纸成衣。该公司旗下“ComoComo”品牌采用百分之百原始、天然和纸材料制成可以水洗的和纸内衣。因为和纸比普通的纤维制品更能有效地预防紫外线,并且玉米纤维的加入使得材料更加坚韧、平滑。“ComoComo”品牌纸质内衣触觉柔和、舒适,充分维护了人体皮肤的健康,深受日本及海外消费者的欢迎。特别是患有皮肤病的消费者对产品非常满意。另外,“KTKnit”公司旗下的“JeBelle”品牌推出纸质毛衫外衣、裙子等;旗下“Lono”品牌推出纸质Polo衫等。目前纸质成衣(图2)陆续在商场上出现。由于日本、韩国纸质成衣定位于高档服装并且处于起步阶段,故售价偏高,但社会评价很高[3]。

3.2纸质婚礼服

在纸质婚礼服领域,国际上陆续出现了一些著名的纸质婚礼服设计师,比如EtienneBrunel、TaoKurihara、AnnetteMeyer、RachelSleight、MariaDuncker、YumiKatsura等。他们通常选用特卫强纸材料或服装用韩纸、服装用和纸来设计制作婚礼服。服装用纸材料的艺术性为他们的设计创作提供了广阔的发挥空间,使纸质婚礼服区别于传统婚礼服具有了自身独特的设计感。同时婚礼服的短暂使用寿命、传统婚礼服的昂贵造价和租赁婚礼服的卫生问题等,都为纸质婚礼服的推广推波助澜。因而越来越多的消费者认识、喜欢、甚至选择在婚礼上穿着具有特殊意义的纸质婚礼服。目前,国际市场上开始对纸质婚礼服采用小批量生产的模式,为更多提倡环保、提倡简约消费的新人提供优质的纸质婚礼服。

3.3概念纸质服装

一些文化研究机构,如雅典文化研究机构、韩国服饰学会、韩国全州时装协会、伦敦圣马丁艺术设计学院、比利时安特卫普美术学院、中国中央美术学院等,及自由艺术家、设计师们也参与了纸质服装的研究设计工作。他们所创作的概念纸质服装通过各种展会、媒体进行宣传、交流。这些概念纸质服装的实验为纸质服装的进一步发展铺垫了道路[4]。

3.4国内市场的发展状况

纸质服装在国际市场上的蓬勃发展,在一定程度上影响国内纸质服装的发展。在日本、韩国等国家对纸质面料的开发非常重视,如韩国将韩纸面料作为“新材料开发”的国家课题进行研究。中国在这一方面还处于起步阶段,但是也开始研制开发纸质面料来发展中国的纸质服装。高科技纸质服装的研制与开发有利于我国服装制造业参与国际纸质服装市场的竞争。目前,我国的技术人员引进国外先进的纸线原纸,分析其纤维形态、组成及配比;测定原纸的各项物理性能指标;研究在针叶木浆中配加棉浆、细菌纤维以及水溶性PVA纤维对纸张强度性能的影响等。这些研究有利于中国借鉴国外的先进技术来研制中国的纸质面料。在借鉴国外先进技术的同时,中国服装企业自行成功开发了纸羊毛休闲花呢等服装用纸材料。与此同时,中国还大力引进、生产国外研发的纸质面料,运用于羽绒服、滑雪服、运动服、登山服、皮革服装、内衣、鞋及手套上。而在婚礼服领域,中国消费者也在国际趋势的影响下大胆尝试纸质婚礼服,为纸质婚礼服的推广营造了氛围。

4国内消费者对纸质服装的态度分析

中国消费者对纸质服装的看法与接受程度的高低在一定程度上影响着纸质服装在中国的发展。笔者通过调查问卷的形式对中国消费者进行了调研,主要选择了200位青年消费者(18~35岁)和100位中年消费者(35~55岁)为本次调查的消费群体。在调查问卷的设计中,笔者以简洁客观的方式提出问题,尽量做到不引导被调查对象回答问题。消费者完全根据他们自身对纸质服装的了解做出回答,使本次的调查结果趋于真实而具有一定的参考价值。

4.1消费者对纸质服装的接受态度

中年消费者中,多数持传统、保守观念,他们对纸质服装完全不了解,故愿意尝试的人数只有17%,40%的人拒绝穿着,43%的人不确定是否穿着。中年消费者表示当纸质服装满足舒适、可洗涤、价格低廉、采用普通服装款式时,他们会考虑穿着纸质服装。同时,大多数中年消费者对于儿女如果选择穿着纸质婚纱的这一行为表示支持。

青年消费者中,60%为大学生,40%为上班族,93%的消费者大力支持、关注全球环保事业,并且绝大多数以身作则将环保付诸行动。他们中有71%听说过纸质服装,但他们对于纸质服装的了解也只是停留在表面,并不了解现今纸质服装的发展情况。在他们的概念中,纸质服装是十分脆弱的,不安全的、不舒适的。但即使是在这样的观念影响下,仍然有59%的青年消费者愿意在日常生活中尝试穿着纸质成衣(图3),61%的青年消费者愿意在化妆舞会上尝试穿着概念性纸质服装。同时33%左右的青年消费者都表示不确定是否会穿着但会考虑,这表示愿意尝试穿着纸质服装的百分比有上浮的可能性。笔者对消费者的性格特点进行了调查,他们以追求新鲜事物、独立、不拘小节等性格居多,而顺从、传统等性格则占少数。中国青年人追求新鲜事物的偏好使得他们愿意尝试没有亲身接触过的纸质服装,从而为纸质服装敞开了通向中国市场的大门。在另一项纸质婚礼服的调查中,青年消费者对这个问题表现得十分谨慎,毕竟婚礼是人生中最重要的一个仪式。其中52%的青年消费者不能在几分钟之间决定是否在婚礼上穿着纸质婚礼服,28%的青年消费者认为纸质婚礼服非常具有吸引力,愿意尝试。同时也有20%的青年消费者表示不愿意尝试(图4)。从调查结果来看,80%的青年消费者不排斥纸质婚礼服。在人们逐渐对纸质婚礼服有更多认识的情况下,相信会有更多的人来支持纸质婚礼服的应用。

目前,韩国、日本推出的纸质成衣采取了保守的做法,在款式方面几乎完全借鉴普通成衣的款式。概念纸质服装所探究的纸质服装造型和细节表现方法并没有运用到纸质成衣中。因为纸质服装需要时间让人们逐渐改变原有的观念来接受它。在人们普遍接受纸质服装这个新概念的基础上,推出纸质服装特有的造型和表现方法,才能有更高的机率获得成功。而调查问卷中,青年消费者中以较高的比例希望纸质服装采取特殊的款式,纸材料的外观既有布的质感又有纸的质感。青年消费者的这一需求为纸质服装在款式造型方面提供了广阔的发展空间。

4.2消费者对纸质服装的前景预期

纸质服装在中国服装市场是否具有一定的发展空间,能否流行开来是中国服装业比较关心的问题,它将直接影响服装企业的投资方向。通过对青年消费者和中年消费者的调查问卷,可以得出目前中国纸质服装的主要消费对象为青年消费者。青年消费者的心声能给我们提供一定的参考:调查结果中56%的青年消费者对纸质服装的未来市场难以做出自己的判断,30%的青年消费者看好纸质服装在中国的发展前景,认为会有更多的人认可纸质服装(图5),也有14%的青年消费者并不看好这一市场。但绝大多数的青年消费者十分支持纸质服装在中国的发展(图6),他们期待纸质服装能够带给他们新的着衣体验,同时也为环保事业出一份力。

篇(2)

关键词；卷烟包装；偏好型；区域性差异；对象性差异

中图分类号：S572 文献标识码：A 文章编号：0439-8114（2016）19-5166-04

DOI：10.14088/ki.issn0439-8114.2016.19.071

Abstract： Based on the market research data of the cigarette packaging on 14 new products in 10 cities such as Kunming， Nanjing et al，the regional and objective differences for the preference of the cigarette packaging were analyzed. The result showed that，there were obvious regional and objective differences in the preference of the cigarette packaging. Some differences among 10 cities were found in color，composition， overall impression and market prospect，especially there were obvious differences between southwestern region and eastern coastal region in china；Also，some differences among three objects were found in color，composition，overall impression and market prospect，those characters can divide the objects into groups with high rating（cigarette retailer），intermediate rating（commercial company） and low rating（marketer）.

Key words： cigarette packaging； preference； regional differences； objective differences

卷烟消费具有明显的区域性差异，同时不同类型消费者的卷烟消费倾向也有所不同，而卷烟包装形象和吸味是影响卷烟消费的两个重要因素，因此，对卷烟包装形象和吸味偏好进行区域性和对象性差异研究，对卷烟新产品的研发和销售有重要意义。

目前，国内关于卷烟吸味或烟叶品质差异性的研究较多[1-10]，国内外很多研究及销售数据均表明卷烟消费倾向有明显的区域性差异，而对卷烟包装的区域性和对象性偏好差异研究却很少。为此，本研究从卷烟包装角度出发，对卷烟包装的区域性和对象性差异进行研究，以期对卷烟新产品的研发和销售提供参考。

1 材料与方法

1.1 数据的采集及性状指标确定

对云南中烟14个卷烟新品的包装在南京、杭州、昆明、广州、南宁、西安、成都、青岛、济南、石家庄10个城市进行调研，调研对象为商业公司从业人员、卷烟市场营销人员和零售户。

性状指标包括定量指标和定性指标。定量指标为色彩（X1）、构图（X2）、总体印象（X3）；定性指标为市场前景态度（X4）。由于在问卷调查中定量部分和定性部分的某些样本存在信息缺失，为了保证信息最大程度的保留，分定量和定性两部分样本进行分析，其中定量分析有效样本数3 562条，定性分析有效样本数3 362条。详见表1和表2。

1.2 分析方法

在3个定量指标中，色彩、构图、包装总体印象3个指标均为百分制，分数越高代表受访者满意度越高；定性指标市场前景态度，为访问对象认为该产品市场前景看好、市场前景一般和市场前景不好这3个选项。针对定量指标统计分析主要采用两因素方差分析结合多重比较方法对不同城市和不同访问对象的评分进行分析；针对定性指标统计分析则采用列联表分析和卡方检验进行。

采用统计软件R和Excel进行数据分析。

2 结果与分析

2.1 不同城市之间卷烟包装色彩、构图和总体印象差异分析

从表3可以看出，不同城市之间卷烟包装色彩、构图和总体印象的差异均不能满足方差齐性要求（P

从表4可以看出，不同城市之间卷烟包装色彩、构图和总体印象的方差分析均存在显著差异（P

从图1可以看出，在色彩方面，昆明市的卷烟包装评分最高，并与其余城市之间差异显著（P

2.2 不同访问对象对卷烟包装色彩、构图和总体印象的差异分析

从表5可以看出，不同访问对象对卷烟包装色彩、构图和总体印象差异的方差分析均存在显著差异（P

从图4至图6可以看出，在卷烟包装色彩、构图、总体印象方面，均为零售户评分最高，商业公司从业人员评分适中，市场营销人员评分最低，且三者之间差异显著（P

2.3 不同城市市场前景情况的列联表分析

对表6进行χ2检验，结果显示P

2.4 不同访问对象市场前景情况的列联表分析

对表7进行χ2检验，结果显示P

3 小结

本次研究主要针对卷烟研发新品包装的色彩、构图和总体印象以及市场前景进行不同城市和不同访问对象间的差异分析和列联表分析。结果表明，不同城市在卷烟新品包装色彩、构图和总体印象的评分上均存在差异，且3个指标差异情况趋势基本一致，大致表现为西南地区（如昆明、成都）评分较高，而东部沿海地区（如杭州、南京）评分较低；在市场前景方面也存在同样的趋势，即成都市场前景看好的占比较高，杭州市场前景看好的占比较低，大部分城市认为市场前景一般；不同访问对象对卷烟新品包装色彩、构图和总体印象评分也存在差异，且3个指标差异情况趋势一致，均表现为零售户评分较高，商业公司从业人员评分适中，市场营销人员评分较低；在市场前景方面也存在同样的趋势，即零售户认为市场前景看好的占比最高，商业公司从业人员认为前景看好的占比居中，市场营销人员市场认为前景看好的占比最低。

参考文献：

[1] 宋旭艳，柯炜昌，张耀华，等.环境湿度对卷烟理化指标及感官质量的影响[J].烟草科技，2007（10）：9-13.

[2] 林永明，杨国荣，缪明明，等.香烟评吸质量指标的地理区域差异分析[J].湖北农业科学，2009，48（12）：3063-3067.

[3] 李向阳，邓云龙，邓建华，等.普洱市烤烟评吸质量特性及其区域差异研究[J].中国农学通报，2010，26（11）：86-91.

[4] 高川川，赵瑞峰，刘 珊，等.区域环境对卷烟主流烟气化学特性和感官质量的影响[J].烟草科技，2010（6）：51-56.

[5] 杨 君，邱 杰，胡安福，等.吸烟人群饮食习惯引起的吸烟（烟气）偏好分析[J].科技通报，2014（9）：42-46.

[6] 张 斌.卷烟包装设计与卷烟营销的关系[J].湖南包装，2003（1）：14-16.

[7] 白振松.浅述中式卷烟包装设计的发展方向[J].当代经济，2009（4）：16-17.

[8] 冯和平.浅析卷烟包装的创意与文化品位[J].中国科技博览，2009（9）：112.

篇(3)

当大数据、人工智能等项目落地时，背后的数据必然会产生重大作用，那些存储设备主要构成元素就是半导体。半导体成为未来新技术发展的基础。

据Gartner预测，2017年全球半导体营收总计将达到3860亿美元，较2016年增长12.3%。从2016下半年起开始出现有利的市场状况，尤其是在标准型存储器（Commodity Memory）方面。这些有利条件使2017、2018年的市场前景更为乐观。不过存储器市场变化无常，加上DRAM与NAND Flash产能增加，预计市场将在2019年进入修正期。

Gartner研究总监乔恩・艾仁森（Jon Erensen）表示：“虽然DRAM与NAND Flash价格双双上涨，让整体半导体市场前景更为乐观，但这也对智能手机、PC与服务器系统厂商的获利带来压力。零组件缺货、原物料价格上涨，加上厂商可能必须提高平均售价（ASP）来应对成本的提高，2017、2018年市场都将因此产生动荡。”

有稻荼砻鳎从2016年中以来，PC用DRAM价格已上涨一倍。原来只要12.50美元的4GB模组，现在已涨到将近25美元，NAND Flash的平均售价也从2016年下半年到今年第一季度保持持续上涨态势。Gartner预计DRAM与NAND的价格将在2017年第二季度达到顶峰，不过整体价格回落可能要一直持续到今年年底，主要原因是随着智能手机等主要应用的容量需求增加，厂商会开始抢货。

乔恩・艾仁森指出：“2017年随着存储器厂商的毛利提升，厂商也开始布局新产能扩增计划。我们预计中国将因此展开一系列行动，发展存储器产业。”

当然，半导体的应用不仅仅在存储器领域，它还在很多领域被广泛应用。大家比较熟悉的可能有手机、PC、汽车等。由于旗舰级智能手机、显卡、游戏主机与汽车应用的单位生产量估计值已经调升，2017年半导体市场前景更加被看好。此外，大量使用DRAM与NAND Flash的PC、Ultramobile、服务器与固态硬盘等电子设备，也将带动半导体收入估计值的增加。

篇(4)

【关键词】信息服务平台 灰色预测 混合灰色模型

1大学生信息服务平台概况

1.1大学生信息服务平台的现状

国内外有许多成熟且知名的大学生服务平台，各类大学生服务类网站因各自领域的巨大市场需求而层出不穷，而这些与学生息息相关的网络平台之间的交集很有限，其主要特点有以下几点：

（1）网站在某一领域影响力很大，但有关于大学生需求的其他方面或是未开辟的板块被其他领域的优势平台所打压；

（2）网站有自己独特的资源，但之间几乎没有有效的资源共享机制。

国内外的大学生服务平台在其创办形式上都或多或少的存在自己的局限性，还未出现一个涵盖所有大学生所需信息的综合平台。因此，该项目作为一个优势资源的网络链接管家的出现是有一定市场前景的。

1.2龙江大学生服务信息平台的优势

区别于国内外其它同类产品内容的单一性和局限性，该平台尽可能多的将与学生息息相关的信息集合于一个链接之下，构建校际之间的信息沟通渠道，增强平台互通有无的功用。以大学生为主要服务对象，以学校为社交单位划分受众群体，以学号等可证明其学生身份的信息对大学生进行实名制核实和社交圈分类，增强平台互信机制。通过激励措施，提升学生参与该平台的兴趣，使学生能够成为平台长期生存的依附基础。

1.3.龙江大学生服务信息平台所面临的主要问题

1.3.1网站运行问题

该平台将各个零散单一的链接服务器资源整合于一个IP地址之下，因此该平台对浏览器的兼容性和性能要求很高，网站运行时主要会易出现以下三方面问题

（1）服务器超载。该网站作为一个针对二级网站的搜索引擎，所有的信息检索都会由此发出，因此，一旦网站瞬时处理量超过设计值，就会造成系统崩溃。

（2）数据处理复杂。通过平台系统网页含有大量需要处理的数据，造成系统繁忙，如多图页面，超长页面等各种控件会导致浏览器处理大量数据，若浏览器性能不够，很容易导致其失去效应，甚至死机。

（3）网页代码复杂和浏览器bug。大量个人网站和低质量网站代码的涌现造成对浏览标准的普遍不支持，如果正好碰上浏览器存在的一些bug，浏览器渲染引擎在处理这些网页代码的时候会出错，比如陷入死循环或直接崩溃等。

1.3.2信息安全问题

该平台属实名制认证平台，由此而引出关联信息如身份证号码，银行卡号码，学生一卡通账号及密码等学生在校重要个人信息均会在该平台的数据库留下信息记录及浏览痕迹，这为网站的信息泄露埋下了隐患。因此，建立强大的网络信息安全防护措施，预防恶意第三方窃取用户信息是该平台重要的信誉保证。

1.3.3网站系统管理问题

该平台的站内奖励属虚拟货币范畴，由服务器数据库进行信息控制，因此，该模式为恶意篡改信息提供渠道，且国家在虚拟货币及虚拟货币交易方面的法律法规还不是很健全，因此，站内奖励信息的保护，其真实性和安全性同样也是平台的信誉保证。

2 龙江大学生服务信息平台的市场受众量数据分析

该平台主要由生活类板块和教育类板块组成，其中生活类板块的受众因高校的持续扩招而不断增加，市场前景良好，因此本文着重讨论教育类板块的市场受众变化趋势，意在通过灰色人口预测模型，对未来五年与平台教育类板块相关功能的受众量进行预测分析，从而得出其教育类功能的市场前景，进而综合评价该平台的市场前景。

2.1生活类板块受众需求量分析

通过收集历年的黑龙江省高校在校普通全日制学生的人数数据可知，黑龙江各高校全日制学生数量至少为40万人，且随着高校的继续扩招，这个数字会不断的增加。与这些受众群体息息相关的日常生活用品购买、二手书交易、大学英语四六级考试、日常出行、课程相关信息查询、就业信息等等均可作为该平台的服务模块。通过链接优势的二级网络平台，其作为资源整理数据终端的地位会随着大量学生的需求量而日渐突出。

2.2学生学习类模块

2.2.1考研人数变化趋势分析

通过收集历年黑龙江省高校应届毕业生考研人数的相关数据，利用SPSS对黑龙江省高校考研人数做出预测分析。

2）预测未来五年应届毕业生考研人数

分别令 代入式（3），从而预测出未来五年应届毕业生考研人数：

分别为35286，34065，33983，33558，33100，最终在33000人左右波动，同时考研率在63%左右波动。

结论：虽然考研人数从2013年后有所下降，但最终会趋于平稳，高校推免生人数与考研人数大致持平，因此考研教育板块仍存在相当可观的市场。

2.2.3公共课程及专业课程模块

随着大学学习的不断深入，越来越多的学生需要公共课程和专业课程的复习资料等资源，可以通过此契机在校际之间易购考研资料和专业课资源在校内易购考试复习资料及二手书籍。

3模型优化

传统的灰色预测模型，其计算基础建立在灰微分方程之上，其解在初始条件为一次累加数据的情况下得出，由最小二乘法可见，其拟合曲线不一定经过第一数据点，所以一次累加数据作为初始条件的理论依据有限，因此，对该模型进行优化，使用混合灰色预测模型。

3.1模型建立

对原始数据进行非负化处理，对该数列最小项加绝对值：

N为模型参数个数，n为每个参数对应的测量值个数：

（4）

式（4）被称为数据提升。

3.2优化后优势

该优化模型省去了利用一次累加数值计算 的过程，消除了一次累加数据理论性不足的劣势，使模型的理论性更加充分。

4 市场前景

综上所述，无论是生活服务方面还是学习工作方面，该平台都具有广阔的市场前景，越来越多的高校入学生和应届高校毕业生将推动平台不断先前发展。根据模型预测数据为网站访问量设计值必要的参考，尽量避免网站所潜在的威胁。

参考文献：

[1]维克托・迈尔-舍恩伯格，肯尼斯・库克耶.大数据时代[M].杭州：浙江人民出版社，2013.62-74.

[2]姜启源，谢金星.数学模型[M].北京：高等教育出版社，2013.249-255.

[3]司守奎.数学模型与应用[M].北京：国防工业出版社，2011.168-173.

[4]李小燕.灰色神经网络预测模型的优化研究[D].武汉：武汉理工大学，2009.

篇(5)

关键词：企业社会责任；公益创业；决策机制

一、研究背景

近年，由于社会问题愈加复杂化、多样化，政府或是非营利组织无力承担，迫使企业承担更多的社会责任，不管是企业被动开展或是自主摸索公益创业项目，大多都是前期影响较好，却没有可持续性发展，很快便不得不终止项目。

二、企业创业项目决策机制分析

1.企业商业创业项目决策机制分析。创业项目筛选，根据内部的组织因素以及外部的环境因素进行决策衡量包括持续赢利能力、企业成长性和企业的市场地位等，选择风险较小，市场前景和赢利较好的创业项目。选定创业项目后，进行创业项目的评价。

2.公益创业与商业创业对比分析。公益创业与商业创业相比具有三个特点：第一，最大的特点是具有社会使命。第二，有创新性的方法促使社会改进。第三，以商业运作的方法和管理模式盈利，以获得可持续的发展。

三、企业公益创业项目决策机制分析

决策过程，按照西蒙（1977）所开发和描述的，可分为情报、设计、选择和评价四个阶段。也就是信息搜索、信息解析认知加工、决策方案确定、决策评估这四部分。决策机制就是决策过程中各因素相互影响、作用并发挥其功能，使决策自成系统，在对不同创业项目进行决策时，可以迅速有效地做出反应，调整原定的策略或措施，实现最优目标。所以本文基于以上所有理论以及研究成果，分析提出了企业公益创业项目决策机制。

1.社会背景分析。（1）社会现状分析：中国进入急剧社会转型期，社会需求急速增加，中国未来发展趋势表明，解决日趋严峻的社会问题，企业需肩负起社会责任，企业公益创业是必然趋势。

（2）社会问题分类：首先我们按照企业与社会问题的交互影响程度来分：一类为普通社会问题，既不受企业运营的显著影响，也不对企业的长期竞争力造成重大影响的社会问题。另外一类是与企业有较为紧密联系的社会问题，按照触发因素又分为：价值链主导型社会问题，竞争环境主导型社会问题，当地外部环境中会对企业竞争力的基本构成要素造成影响的社会问题。

（3）利益相关者诉求：衡量各利益相关者的权益诉求，更多的关注社会弱势群体与特殊团体的相关利益诉求，从而优化企业公益创业项目决策机制。

（4）应对社会问题的方法：企业参与社会问题的方法大体上可以分为两类：一类是反应型，第二类是战略型。而本文研究的企业公益创业项目主要指第二类战略型企业公益创业。

2.市场前景分析。在分析完社会问题之后，企业将社会问题分类，并且按照对企业影响程度对社会问题进行排序。然后对于选择出的社会问题，进行市场前景分析，包括：需求分析；行业供需分析；客户购买行为分析；市场占有率分析。

3.约束条件分析。企业公益创业项目决策中还需要考虑这一项目的约束条件，预测可能遇到的问题，并且提出可行的解决措施。大体上从以下几个方面分析：国家政策；科技条件；文化背景；经济环境；企业内部环境分析。

4.企业资源分析。企业公益创业项目实施之前必须结合此项目，罗列整理分析企业能够提供的各类资源，这是保证项目可以展开落实的前提保证，包括：资金实力；技术水平与优势；社会资本；管理能力；创新能力。

5.项目目标确定。企业公益创业项目不同于普通企业创业项目，它具有社会性以及商业性，它的目标也应该分为两方面来确定：社会效益：成功缓解或是有效解决社会问题，产生较为广泛的社会影响。经济效益：成功创造共享价值，为企业创造战略性的新型价值链，填补市场空白抑或是实现较大的市场占有率，创造巨大的经济效益或是一种新的发展趋势。

6.项目方案确定。企业把社会问题进行分类并排序，然后平衡利益相关者诉求，对于公益创业项目所涉及的社会问题，进行市场前景分析，筛选出与企业战略发展契合最佳的社会问题，然后开始对企业公益创业项目进行约束条件、企业资源等可行性分析，确定企业公益创业项目的目标；然后形成完整系统的实施方案。

7.项目价值评价。决策绩效主要包括三部分的分析，一是决策过程，二是决策结果，三是决策效果。评价标准为社会影响力评价与责任评价。

四、论文总结

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研究方法论

“中国CRM市场调查2006”采取了在线调查的方式，调查于2006年6月1日开始，截止于6月20日，抽样框为GCCRM的8万CRM相关领域的会员，共回收有效问卷1183份，具有统计显著性意义。所有调查结果都是基于这1183份有效问卷进行分析研究的。

中国市场上CRM软件商知名度

在中国市场上各大小CRM软件商或者产品中，有16.04%的被调查者选择了微软CRM， 在所有软件商或产品中排名第一（如下图所示），微软以其声名远扬的品牌赢得了广大的品牌知名度。这和GCCRM在2005年的“中国CRM软件市场的问卷透视”中所示，微软CRM也同样也位于前列的位置。

紧随微软的则是素有“南金蝶北用友”之称的中国两大本土软件商，它们也以其在中国市场上的品牌知名度，占据第二、第三的位置，其比例分别为15.50%和14.74%。

而在此类调查中一直名列前茅的国外CRM软件商三巨头SAP和 Oracle-Siebel(由于Siebel已被Oracle兼并，现以Oracle-Siebel代替)，在本次知名度调查中则落后于以上三家CRM软件商。SAP和Oracle-Siebel的这一比例分别为13.80%和9.74%。

而目前在全球on-demand CRM软件市场处于领先的Salesforce.com，则并未取得中国市场用户的广泛认可。在所有问卷回复者中，只有3.04%的被调查者听说过salesforce.com。中国的on-demand CRM软件市场仍有很长的一段路需要走。

中国CRM市场前景

在选择“已经实施任一CRM软件”的38.45%的被调查者中，有48.79%的CRM软件使用者目前实施的是“自行开发CRM系统”，而选择“传统CRM系统”的为30.29%。虽然市场对on-demand CRM抱有极大的热情，但从目前的情况，这种模式的实施率仍然很低，有18.77%的CRM用户目前正在实施这种按需定制的模式。

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[关键词]专利地图　自主研发　自主创新　应用

[分类号]G306 F426.471

随着国际竞争的日益加剧，自主研发与创新已成为各国提升核心竞争力的必由之路。在自主研发中，通常需要研发人员自行选择研发方向、研发目标，设计技术方案。对于研发方向与目标，在适应企业自身条件的基础上，不仅要符合国际发展趋势，而且要符合市场需求；对于技术方案，不仅要规避侵权，而且要具有自主知识产权，或者能达到交叉许可的目的；对于研发成果，则要及时进行知识产权保护。在自主研发中，研发人员若充分利用专利地图，将对立项、研究开发及其研发成果保护具有重要作用。虽然专利地图在国外已有大量应用，但在研究开发中的具体应用仍未见报道。

1　国内外专利地图在技术研发中的应用现状

专利地图作为专利管理手段之一，起源于日本。随着在日本广泛和有效的运用，专利地图技术也传人韩国、新加坡、美国以及我国台湾等地。

专利地图的应用，让日本、韩国等国企业深得其益。1967年，日本特许厅绘制了全球第一份专利地图。至2009年4月，日本特许厅对日本129个重点技术领域制作了专利地图。日本企业从不讳言，他们是专利地图的最大受益者，研发成果层出不穷。韩国在专利地图的指引下，经过十几年的努力，在多个领域取得长足进展，拥有了一系列核心技术。近十几年来，专利地图在台湾地区得到了充分研究和应用，这从台湾制作纳米专利地图中可见一斑。由于认识到纳米科技在科技与产业发展中的重要地位，台湾科资中心协助“行政院国家科学委员会”与“经济部”进行纳米技术的研发方向规划，针对关键纳米技术如碳纳米管、纳米二氧化钛、量子点光学应用等多个技术领域进行了专利地图研究，以协助企业研发人员对准技术发展与创新的切入点开展研发工作，并抢占市场。

目前我国大陆对专利地图的研究与应用仍处于起步阶段。一些学者开始涉足专利地图领域的研究，但内容大多属介绍性或宏观性，以及基于小规模专利信息的专利地图制作示范研究；在研发中的应用有待于深入研究与推广。

2　专利地图的特性及其与技术研发的关联

专利地图可大量应用于技术研发，是由于专利地图在分析对象、解决目标等方面，与技术研发紧密关联。

2.1专利地图的研究对象

专利地图是由各种与专利相关的资料讯息，以统计分析方法，加以缜密及精细剖析整理制成各种可分析解读的图表讯息，使其具有类似地图指向功能。而技术研发中重点考察的文献正是专利文献，因此，专利地图基于专利资讯的分析结果必然可以成为技术研发的考察对象。

2.2专利地图的本质

专利地图是一种专利情报研究方法和表现形式。它将包括科技、经济、法律在内的各类专利情报进行加工整理，制成各种直观的图表。透过对专利技术信息指标及其组合的可视化表现，反映蕴涵在大量专利数据内的错综复杂的信息，指明技术发展方向，分析技术分布态势等技术信息，因此其结果可用于将专利情报作为文献重点考察对象的技术研发。

2.3专利地图的蕴涵要素

专利地图根据不同的制作目标，可以分为专利管理地图、专利技术地图、专利权利地图，不同类型的专利地图具有不同的信息分析重点，三者结合起来，正是对专利文献经济、技术、法律信息的全面挖掘。而一项技术研发，除了了解技术信息外，还需要考虑市场前景等经济信息以及研发侵权等法律信息，因此，专利地图的蕴涵要素符合技术研发的基本要求。

2.4专利地图解决的目标问题

从专利地图的制作目标看，专利管理地图主要解决技术发展趋势、主要研发阵地、重要发明人、研发重点或热点领域、技术进退等宏观问题；专利技术地图主要解决技术开发空间、技术竞争点、技术雷区、核心专利、关键专利、技术领先者、技术发展进程、技术未来发展趋势等中宏观问题；专利权利地图主要明确权利范围，针对竞争对手埋伏的技术地雷如何回避等微观问题。从解决的问题看，研发人员可以利用专利地图辅助确定研发方向、预测研发前景、启迪研发思路、规避研发侵权，也有助于研发伙伴、研发人才的选取。

3　专利地图在自主研发中的应用

专利地图在企业中的应用，贯穿在整个研发过程中。不仅在立项阶段、研究开发阶段，而且在研发成果保护阶段等都具有重要的应用价值。

3.1专利地图在立项阶段的应用

在立项阶段，研发人员一般需要了解行业发展趋势，选择研发方向；收集同行的研发创意，获取研发目标；并需进一步了解市场前景，如认为前景良好的，才会进一步设计方案，投入研发。以上关键问题均可利用专利地图得以解决。

3.1.1利用宏观趋势地图，选择研发方向　立项中的首要问题是选择研发方向。正确的研发方向，是研发的重中之重。如何选择符合国情、适合实际情况的研发方向，对于企业发展相当重要。为了了解行业总体研发趋势与方向，首先，可制作专利申请趋势图，了解该领域的研发投入趋势及当前的投入状况、研发热度等；其次，可制作专利景观图，获取不同时期行业的发展重点、热点，特别是当前热点；再次，可制作技术进退图，从总体上了解近年该行业的新增技术及退出技术。对已退出的旧技术需慎重考虑，避免将行业即将淘汰的技术作为研发目标。另外，还可考察技术生命周期图，了解某行业或领域当前处于何种发展阶段、发展势头如何等。研发人员可利用上述一种或多种专利地图，选择确认研发方向。

3.1.2剖析竞争对手专利地图，获取研发创意　当研发人员确定研发方向后，即要着手为新产品开发收集创意线索。为此，我们可以通过分析技术领先者的专利地图及其相关专利，获取研发目标及创意。

剖析技术领先国家／竞争对手专利地图。对于某一类技术、产品来说，总会存在技术较为领先的国家或竞争机构。对领先者专利地图的剖析，是获取研发线索的最直接有效的方法之一。在应用中，研发人员可以利用相关专利地图筛选合适专利，分析专利全文，获取研发目标，即具体的技术、产品类别或创意。具体可应用以下专利地图，即可从IPC分布／趋势图体现的研发重点领域、技术演进图展现的技术／产品的总体发展历程及当前发展趋势与热点领域中，筛选合适专利；可以剖析技术进退图提示的新增技术，启迪研发创意，尽量避免将进退图提示的退出技术作为研发目标。在专利引证图应用中，特别要关注近年来高度被引的专利。引证率高的专利通常是行业中的重要专利，虽然不一定能产生直接的经济效益，但必然有某种代表性，

这些专利可以成为获取研发创意的重要线索之一。技术功效图应用是研发人员获取创意的重要途径。其中，技术密集区属竞争热点区，该区域中的专利是获取研发创意的重要对象，但要注意规避侵权。对于技术稀疏区或空白区，不能误认为他人涉足较少或无人涉足，就心中窃喜，以为大有机会；或走另一极端，悲观地认为他人不进我也不能进。对于这些区域，要充分考虑以下等问题：①技术本身是属于先进技术，还是属于已淘汰技术；②相关功效的实用性、实际价值、用户接受度如何；③利用相关技术能否实现相关功效；④实际操作性如何；⑤是否有技术瓶颈；⑥市场前景如何等。

剖析重要发明人专利地图。重要发明人的专利对于研发人员在选择研发目标、获取创意中具重要意义。当发明人专利数量很多时，如何快速有效地获取其中有参考价值的专利，对研发人员来说，显得特别重要。而发明人专利地图的应用对此具有一定指导意义。重点可以利用发明人专利引证图、专利技术功效图。

在应用引证图前，首先要确定拟考察的发明人，如核心发明人、关键发明人、重要产业发明人等，再制作其专利引证图。一般来说，专利申请量大且引证率又高的发明人，一定是该领域的关键或者核心发明人；对于专利申请虽然不多，但引证率很高的发明人，很有可能属于核心发明人；而对于引证率虽然较低，但专利申请量大的发明人，则很有可能为产业化技术发明人，其技术重要性也相当高。对上述发明人引证图的应用，不仅要关注高度被引专利，同时也要关注一些引用专利，从中都可获取启迪创意的有用信息。另外，不同类型发明人专利引证图的应用，可以获取不同的信息。例如，从核心发明人引证图中，可以获取新产品更新换代信息；对关键发明人专利引证图中相关专利的剖析，可以启发解决技术瓶颈；产业化发明人专利引证图中相关专利的剖析，可以为开拓不同性能、不同应用的新产品提供参考；而一般发明人的专利技术革新，有时也可以为新产品开发提供灵感或思路。

在专利技术功效图应用中，可重点选取一些发明人制作功效图，也可选择某一重要发明人制作功效图。在功效图中，可以了解到重点研发领域，近年来其技术研发特点及其功效发展趋势，剖析相关区域专利，可以获取有借鉴价值的创意信息。

3.1.3利用专利地图，预测研发前景　明确了研发目标和创意之后，研发人员还应对研发前景做到心中有数。研发前景如何，很大程度上反映于其市场前景。对市场前景的准确预测，可在某种程度上保证研发投入的未来产出。市场前景预测，一般可以利用趋势图、技术生命周期图和主要国家／地区同族专利布局图等。首先，可制作技术领域各类趋势图，如历年专利申请量趋势图，申请人趋势图、IPC趋势图等，了解近年来该领域的研发趋势或投入力度呈何种态势，是上扬、平稳或下降。若总体呈上扬趋势，则至少预示行业不处于衰退期，研发前景基本良好。其次，应制作技术生命周期图，了解技术领域当前处于起步、发展、成熟、衰退、再发展等阶段中的何种阶段，若处于衰退期或再发展期，则要谨慎介入。再次，可制作该技术领域主要国家、地区或主要研发机构同族专利布局态势图。某一领域或专利的同族专利越多，意味着其受重视程度越高，预示研发前景良好。

在知识经济时代，技术更新换代速度快，市场也同样变幻莫测，研发前、研发中，均要做好市场现状及前景考察，关注领域专利申请态势变化，知己知彼，百战不殆。

3.1.4利用专利地图，确定研发侧重　一般来讲，任何技术随着生命周期阶段的变化，研发重点也应随之变化。当企业经过上述一系列的调研，确认要投入研发后，还应制作技术生命周期图进行对照分析，以明确阶段研发侧重，把握研发投入力度，这对企业发展至关作用。技术生命周期各阶段的研发重点，如表1所示：

如果某项技术刚进入萌芽期，即起步阶段，由于市场上对其未来发展趋势仍不明朗，此时专利技术大多仍处于实验室开发阶段，尚未商品化，此阶段企业在研发方面拟投入基础研究、关键技术研究为主，一般不考虑产业化投入。发展阶段主要形成产品专利，同时第一代商品问市，此时技术、产品研发空间较大，拟加大研发投入力度。如果技术发展进入成熟阶段，意味着技术发展的空间比较小，企业在技术上取得突破存在较大难度，此阶段的专利以产品改良型为主，此时的研发投入应着重考虑产品改良设计。技术衰退阶段，虽然专利数量维持不变，但经市场淘汰，仅少数优势厂商生存，商品型态固定，应慎重考虑研发投入，此时的研发以小幅改良为主。最后，技术是否能进入再发展阶段，主要取决于是否有突破性创新技术为市场注入活力，此时研发投入的关键是看企业是否有能力进行技术的突破性研发，研发投入具有较大风险性。

3.2专利地图在研发阶段的应用

立项后，项目即进入研发阶段。在该阶段中，研发人员通常需要设计或调整研发方案、解决技术难题，改进技术等。专利地图的应用，可成为解决以上问题的有效途径。

3.2.1　指导方案设计　在技术方案设计中，研发人员可充分利用专利技术功效图、专利引证图、专利权利地图等予以一定指导。

剖析专利技术功效图。制作专利技术功效图，是一种对专利技术内容进行深层次分析的有效方法。由于功效图通过对该领域主要专利按照技术手段、技术功效两个纬度进行聚类，从而一目了然地区分技术密集区、稀疏区、空白区。在方案设计指导中，应考虑不同区域的特点。密集区虽然技术相对比较成熟，但技术地雷多，因此对该区域的专利借鉴中应采取回避设计，寻找研究空间；此外，若该区域的专利未进入中国，或已经过了进入中国国家阶段的时间，则该专利在中国不受保护，在中国境内可以利用，但不可轻易出口，以免侵权。技术稀疏区的专利比较少，研发人员一方面可以考虑改进已有专利，寻求研发空间；另一方面，要积极创新，从实现该区域目标功效出发，设计新的技术方案，尽早圈地。空白区的应用空间较大，研发人员可以大胆尝试利用或改进该区域的相关技术，以实现相关功效。但研发前要仔细分析其实现可能性、技术瓶颈及市场前景等实际问题。

分析专利引证图。可以对整个领域的专利制作引证图，也可以对事先已确定好的范围，如重点国家、机构、发明人的专利制作引证图。通过引证图，根据引证率及其引证关系，可以发现该领域的核心、关键及其专利。在应用中，可对目标专利制作权利地图，以帮助分析。例如，改造或避开已有核心专利、关键专利，尝试研发新一代核心、关键专利；回避专利的保护范围，找出新的研发空间，以期形成自主知识产权技术或获得交叉许可专利。

解析专利权利地图。相比其他专利地图，专利权利地图属于微观专利地图，在指导方案设计中，通常会对重要专利制作专利权利地图。其中，权利要求要件图以图形化形式清楚地表达了一件专利的各独立权利要求与从属权利要求之间的关系，使得复杂的技术方案展示更直观，能启发创新思路。在方案设计中，可

以修改独立权项，形成有望获得自主知识产权的新方案。若修改从属权项，则可形成交叉专利，但无自主知识产权。专利权利地图中的另一重要地图为权利范围矩阵分析图，清晰地展示了每一技术目标下的权利要求范围，研发人员可以很方便地利用此图进行研发方案的回避设计，即绕开目标专利权利保护范围，设计新的方案。

3.2.2解决研发难题在研发过程中，研发人员会遇到各种难题，解决方法之一是查阅文献。但对于检索能力不太强的研发人员来说，专利地图的利用可为其解决难题助一臂之力。例如，专利技术功效图能呈现某技术发展过程中克服过的主要技术难题、技术瓶颈。若充分利用、剖析其中相同或类似技术专利，可启发思路。又如，利用景观图在相关区域筛选同类技术专利，通过改进或部分利用，获取解决方法。再如，利用专利引证图，从引证关系的技术源头中寻找帮助，从核心专利、关键专利的技术方案中寻求创新思路，从引用专利的技术改进中寻找启迪。另外，也可以利用重要专利的权利，要求地图为解决研发难题提供思路启迪。

3.2.3指导技术改进技术改进也是研发中的常见问题。企业在实施中，一方面可以以功能改进为目标，如增加功能或改善功能。为此，研发人员可以利用专利技术功效图，查看现有产品的主要功能、采用的技术手段，以判断在现有功能基础上，还可以增加何种功能；为达到这种功能，目前主要采用何种技术手段，研发人员可以此为基础进行改造。另一方面，可以以现有技术手段为基础，通过改进现有技术，改善功能。同时要结合相关专利的权利要求图，主要为专利权利要求要件图和专利要求范围图，使改进后的技术方案不落在相关专利的权利要求范围之内。

3.2.4规避研发侵权在研发阶段，技术方案、研发成果的侵权规避十分重要。目前，我国的技术创新以模仿创新、集成创新为主，因而研发人员尤其要注意规避研发侵权。首先，在技术方案设计中，若是参考他人专利方案的，要注意回避设计；若是自行设计的技术方案，最好进行主动侵权检索，以规避侵权。

一般来说，企业在研发前、研发中或产品制造过程中都要重视回避设计。在实际应用中，要充分利用专利权利要求地图，如专利权利要求要件图、专利权利要求范围图等，使设计的技术方案避开在先专利的保护范围。方法如：设法删除竞争者权利要求中的组成部分及其功能，进行回避设计；选择权利要求中较不重要的组成部分，并用一个实体上不同于该组成部分的新组成来替代，但又不是一种简单替代；选择竞争者权利要求中较不重要的组成部分并对其进行实体上的改变，从而达到采用不同技术手段等。

规避专利侵权是研发人员实时都要重视的问题，不仅要注意技术方案的回避设计，规避侵权，而且在研发中要及时研究竞争对手最新申请专利的专利权利要求地图，特别当研发周期比较长时，更要经常关注竞争对手的专利申请动态，以避免研发成果将来实施侵权。

3.3专利地图在研发成果保护中的应用

研究开发中，经常会创造出新技术，企业应及时采取合适途径进行保护。即使是自身暂无产业化计划，或者市场前景虽好但当前市场未显现的技术方案，也应及时申请专利保护或者以论文等方式公开相关技术。否则，一旦竞争对手抢先就相关技术申请专利后，很可能使企业陷入被动局面。在专利申请中，研发人员应充分利用专利地图，发挥指导作用。

利用技术生命周期图，指导专利申请。申请专利前，研发人员应事先了解该技术处于技术生命周期的何种阶段。若处于萌芽期，则以申请基础专利为宜，尽量扩大保护范围。若处于成长期，以申请产品专利或关键技术专利为主。若处于成熟期，此时该领域专利已比较多，专利申请要利用回避技巧，使技术方案具有专利性；在技术成熟阶段，核心专利、关键专利的申请难度较大，但也可以申请专利，以期获得交叉许可。当迈入衰退期时，已有产品与技术即将被淘汰，不宜再申请简单改进的产品或技术专利。当进入再发展阶段，申请的专利应当在技术上具有突破性。

利用专利权利要求图，修正申请方案。专利权利要求图对于完善专利申请方案，提高授权前景具有重要作用。当发现有与申请方案有一定相关度的专利，则应将申请方案与该专利的权利要求图进行对比分析。若两者相似度高，则应修改申请方案，以提高授权前景。若两者属一般相关性，则要进一步分析该专利与其他专利、论文或著作等结合，是否会影响该申请方案的创造性。若影响，则应修改方案。

利用专利技术功效图，判断授权前景。在申请专利保护时，可事先利用技术功效图，初判授权前景。若拟申请方案落在空白区或稀疏区，一般来讲授权前景比较良好；若拟申请方案落在密集区，则需要将申请方案与密集区中相关专利的权利要求图进行对比，分析技术相关度，判断授权前景。