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时间:2023-09-26 17:28:33
序论:写作是一种深度的自我表达。它要求我们深入探索自己的思想和情感,挖掘那些隐藏在内心深处的真相,好投稿为您带来了七篇常见的网络促销的方法范文,愿它们成为您写作过程中的灵感催化剂,助力您的创作。
一、商品零售业的销售方式和促销方式探讨
商品零售业其实就是通过货币交易的方式将生产出来的产品直接投放到市场上供消费者购买。零售业可以通过多种方式和渠道进行商品销售,例如进入百货商场设立专柜,百货商场货品种类繁多,客流量大且商场本身具有品牌形象,是零售业企业销售可以考虑的商品销售地点[2]。当然还有入驻超市、设立自营独立店面等都是商家可以进行的促销渠道。随着互联网的不断发展,网络销售也逐渐占据重要地位,如果企业能同时把握好现实生活销售渠道和网络销售渠道两种方法,那么企业就能在激烈的竞争中迅速占领市场份额,分得较大的蛋糕。除了要经营好销售渠道外,促销方式的选择也是商品零售企业需要重点考虑的方面,因为促销是直面消费者的一种销售模式,在广大的促销范围区域内,能让消费者快速记住所销售的商品,当购买者认为商品的性价比高时,就会形成一种品牌购买习惯。这样有助于巩固长期顾客,保证企业的收入水平。
二、常见促销方式和赋税利润的探讨
(一)保健食品公司常见销售渠道和促销方式
保健食品公司的销售对象具有特殊性,它们主要面向具有特定需求的顾客。例如有礼赠需求的、注重养生的中高端客户等,这些需求决定了保健食品销售需要采取多种手段的销售模式来扩大企业的销售水平。首先,最常见的销售促销模式就是在商场或者大型超市设立专柜,通过这样的模式占取超市人流量大这一优势可以扩大销售渠道,让更多的人了解到此项产品。其次,对于保健食品而言最重要的是品牌效应,为了让顾客在众多琳琅满目的保健食品中选中自己公司的产品,并成为再次购买者,最重要的是将品牌形象宣传到位,因此开设自营独立店面的形式是最好的方式选择[3]。再次,随着互联网技术的不断升高,人们对于网路的使用度也相应的提高。所以通过网络形式进行商品宣传和销售将给企业带来更大范围的顾客人群。最后,在进行这些销售方法中,也不能忽视了最传统的电视购物销售,虽然目前用电脑的人群越来越多,但是对于具有较大购买力的中老年群体来说,电视仍是不可缺少的生活娱乐必需品,同时这样的人群对于保健品占有更大的需求份额,因此,在促销方式的选择中不能忽视了电视购物销售的重要作用。这些销售渠道经常会用到不同的促销方式,例如电视购物更多的是进行捆绑销售,例如买保健品套装礼盒赠送珍贵西洋参一枝。而网络和商场专柜通常用到满减促销以下就通过不同销售渠道的不同促销方式进行税收对比,进行促销方案的优化。
(二)相对应的促销方式的赋税和利润研究
1.涉及返现活动的税值计算。返现促销活动一般更多的用于网络销售中,下面以一返现活动的促销进行税收计算。假设某保健品公司具有天猫旗舰店,为了迎接世界健康日的到来进行“买2000返400”的活动2000元的商品实际进购价格为700元。由于赠送的现金不能在睡前进行扣除,所以对于返现的税收计算首先计算增值税:2000÷(1+17%)×17%-700÷(1+17%)×17%=188.9(元)。其次再计算城市建设税和教育费附加:188.9×(7%+3%)=18.9(元)。之后再计算所得税:{2000÷(1+17%)-700÷(1+17%)-18.9}×33%=360.43(元)。最后计算税后净利润:(1600-700)÷(1+17%)-360.43=408.8(元)以上所描述的只是一般情况下的税负计算方法,与实际情况下的税负计算还是有许多不同的,因此企业在进行税负计算中应切实考虑自身的销售方式和预估销售额度,以便更好的测算。
2.涉及打折销售中的税值计算。入驻超市或自营店的保健食品销售最常见的就是打折销售,打折销售是最直观的促销方式。假设某保健品超市专柜实行打折销售,商品的销售原价为2000元,进行8折折扣作为促销手段,则实际销售额为1600元。折扣促销的税收计算方法为:增值税1600÷(1+17%)×17%-700÷(1+17%)×17%=130.77(元)。其次再计算城市建设税和教育费附加:130.77×(7%+3%)=13.08(元)。之后再计算所得税:{1600÷(1+17%)-700÷(1+17%)-13.08}×33%=249.29(元)。最后计算税后净利润:(1600-700)÷(1+17%)-249.2=520.03(元)由于打折销售有其特殊性,因此应依据法律法规按打折后的销售价格为基础在发票上重点标注出商品原价和折扣额度。
3.涉及捆绑促销中的税值计算。捆绑销售不像买物赠物促销要额外的计算所赠送商品的销项税,捆绑销售可直接计算税负。捆绑方式的促销经常出现在电视购物中,能让客户直观的看到商品所附赠的价值[4]。假设某保健品在电视购物活动中为了促进消费,将价值2000元的商品同价值400元的附赠商品进行捆绑销售,此项促销税法中明确指出赠送的商品要同销售计算销项税。其商品具体税收计算如下:增值税2400÷(1+17%)×17%-700÷(1+17%)×17%=247.0(元)。其次再计算城市建设税和教育费附加:247.0×(7%+3%)=24.7(元)。之后再计算所得税:{2400÷(1+17%)-700÷(1+17%)-24.7}×33%=471.3(元)。最后计算税后净利润:(2400-700)÷(1+17%)-471.3=981.69(元)
通过上面几种方式的比较,可以看出企业在同样的基数下进行税值计算时这三种方式的缴税额度和获得的;利润都不相同,并且有很大的差异性。通过比较,返现活动
[关键词]网络营销富媒体品牌合作直效营销
网络营销是指为实现营销目标,借助互联网、电脑通信和数字交互式媒体进行的营销活动。网络营销是从营销目标出发,包括前期目标受众调研,制定差异化营销策略,广告、公关、促销等结合的整合传播执行方式,网络广告效果后测等一整套网络营销服务,能为客户带来更具成效的传播效果和更高的满意度。下面介绍几种常见网络营销方案。
一、RichMedia(富媒体)
富媒体指由2D及3D的Video、Audio、HTML、Flash、DHTML、JAVA等组成,能够提高交互能力,并能实现多媒体、扩展的创意空间、交易行为的媒介技术。
其优势:
1.超大容量:广告容量可达300K甚至以上,是普通广告形式的10倍,创意空间不再受限制,大大增强了网络广告的表现力。
2.不防碍内容的正常浏览:富媒体广告突破互联网广告带宽瓶颈对内容容量的限制,广告的下载是在用户浏览间隙、带宽空闲时在后台进行的。
3.丰富效果满足不同广告需求:实现音频、视频广告的流畅播放效果,并可实现互动游戏、互动调研、互动演示等多种互动广告需求。
二、频道合作内容
1.营销目标。
(1)产品教育:产品信息与频道内容紧密结合,有力的软性推广手段,针对目标消费群展开全面的、多层次的产品教育。
(2)互动平台:虚拟社区、留言板、问卷调查、互动游戏等多种沟通工具,为消费者与品牌商搭建便捷稳定的互动交流平台。
(3)产品促销:有效引导目标消费人群,更多新品活动、促销信息,直接促进销售转化。
(4)品牌忠诚:品牌新闻专区,及时更新企业新闻,塑造良好公众形象,提升品牌好感度、忠诚度
2.执行方式。
(1)栏目冠名:客户品牌冠名赞助,将栏目整体设计风格融合客户品牌相符的VI风格;同时,内容方面在保留栏目原有精彩内容的基础上,结合品牌内容进一步增减、优化。
(2)产品定制:将网络产品或内容版块,定制成类似客户产品外型或包装特色的模样,突出客户产品的特性,加深受众对客户产品外型或包装的记忆度。
(3)品牌专区:企业产品的教育基地,产品内容分类曝光,定期更新;公关宣传的平台,系统地企业新闻,定期更新。
(4)互动社区:能让消费者畅谈产品使用心得的品牌论坛,深受广告主欢迎。由专家定期回复消费者提出的各类问题,建立品牌俱乐部。
(5)广告支持:可就消费者对产品的喜好、使用习惯、以及产品的认知度等方面进行在线调查。品牌策划相关比赛、征文、真人秀等活动,增强品牌亲和力。与产品特性、品牌内涵结合的小游戏,在网络已广泛使用。
三、品牌活动赞助
在整合营销中,活动赞助这种形式也得到越来越广泛的运用。品牌参与举办媒体相关活动,品牌概念贯穿活动始终,既节约人力、物力资源,又搭了媒体的“顺风车”,品牌传播效应大大增强。其优势:
1.快速建立品牌知名度:媒体活动的影响力不可低估,在一段时间内品牌被提及率极高,品牌知名度迅速建立起来。
2.广泛传播品牌内涵:寻找活动主题与品牌内涵的关联性,借助活动传达品牌概念,品牌内涵可以贯穿活动始终。
3.促进产品销售:利用活动带动产品销售,比单纯的产品促销对消费者更具吸引力。
4.降低宣传成本:媒体自有的推广资源十分丰富,活动执行效果又好,还有很多增值服务,相对品牌的宣传成本大大降低。
四、直效营销
奥美公司维顿?博德先生认为:直效营销就是运用任何的行销传播活动(广告、公关、促销),将目标对象界定在“个人”的基础上,与之开展一对一的直接关系。网络的发展决定了其在各种行销方式中的不容忽视的地位,网络的特性更决定了其在直效营销中的优势。其成功因素:
1.选择准确的信息接收对象:将目标受众从庞大的数据中搜索出来,降低成本与提升用户好感。
2.选择合适的邮件发送时间:建议在星期二,星期三进行邮件发送,提升邮件阅读率。
3.应用稳定的邮件平台:确保信件的发送与接收以避免资源浪费,数据丢失。
4.制定引人注目的主题与个性化的邮件用语。新晨
五、网络调查及调研
1.费用低:对调查实施者而言,网上调查节省了问卷印刷费用,人工费用,场地费用,数据录入等费用,大大降低了运做成本。
2.周期短:由于省去了问卷印刷、访问员入户和数据录入等过程,网上调查从时间上讲是各种方法中最快的。
3.易于收集数据:被访者可以在自己方便的时间完成问卷,利用网络能迅速找到条件特殊的被访者。
4.保证调查客观性:由于在访问过程及数据录入过程中均无须人员干预,网上调查避免了数据收集和处理过程中人为因素引起的误差。
5.数据来源更广泛:网络更容易触及愿意参加调查的中高端人群。
6.多媒体:网上调查可以通过多媒体手段向受访者出示丰富的动画、声音和图像信息,极大地提高了信息的丰富程度。
参考文献:
[关键词]服装企业;网络营销;推广平台
[DOI]10.13939/ki.zgsc.2017.10.109
随着电子商务的不断发展,服装网络消费已经成为大众接受并喜爱的一种消费模式。越来越多的服装企业开始并着重发展其产品的网络营销与推广。推广平台的不断更新,使得传统的推广策略不能完全适应当前变化,服装商家也应对此做出改变以迎接新的挑战。[1]在此,服装企业网络平台推广方法值得探究。
1 服装企业网络营销推广的现状分析
1.1 常见的网络平台推广方法在服装营销领域中的实际应用
网络推广是借助于互联网平台对某种事物进行营销推广与宣传。[2]企业进行网络推广的目的在于使更多的人知道所推广的内容,包括企业、品牌、产品等。验证网络推广的成果,便是看有多少人知道了所推广的内容。[3]目前服装企业网络营销中的平台推广方法有以下几类:
(1)搜索引擎推广:企业利用搜索引擎进行网络推广分为两种方式:免费方式和有偿服务。[4]
(2)电子邮件推广:企业该方式可以向目标消费者提供企业或品牌信息、店铺信息、最新产品、促销活动等,从而达到提升商家和客户之间互动性的目的。[5]
(3)信息推广:价格低廉,企业通过该方法新闻、话题讨论推广、论坛推广、博客推广等。[5]
(4)互惠链接推广:也叫友情链接,企业在其网站中链接其他相关信息,使消费者在访问其中一个网站的时候,有概率关注到与其互惠链接的网站,从而进行互惠推广。[4]
(5)病毒式营销推广:企业通过展现产品及服务价值让用户满意,并使其自发性地为商家进行推广。
(6)事件营销推广:服装企业网站具有一定的访问量与知名度之后,通过开展事件的方式来拓展网站的宣传。[5]
1.2 服装企业网络推广常用平台分类
(1)网站推广平台:服装企业利用网站建立来品牌、产品、服务等相关信息及时与客户进行互动,从而使品牌赢得消费者的关注。一些企业针对不同国家消费者的特点及需求建立多语言环境的官方网站,吸引各个国家和地区的消费者。一些企业在官网上为客户提供私人订制的功能,满足顾客的个性化需求。网站平台拥有区别于其他平台的优势。
(2)购物网站平台:大众网络购平台通过不断地推陈出新,全力迎合消费者的需求,使得越来越多的人进行网络购物。网购平台也给进驻的商家提供了多个推广宣传途径。以淘宝为例,淘宝给进驻的品牌和店铺提供了淘宝直通车、淘宝客、超级卖霸、淘宝旺铺、钻石展位等多种推广方法供企业选择。
(3)搜索引擎平台:搜索引擎平台是各类企业采用的最基本的网络推广平台。大部分服装企业在搜索引擎平台上的营销推广方式是采用竞价排名,即按照关键词付费进行推广的方式。[4]
(4)博客平台:根据新浪微博数据中心2015年报告显示,2015年微博月活跃用户已经达到了2.12亿人,可见,随着互联网的发展与普及,博客的受众面越发扩大,因此越来越多的服装企业选择微博平台作为推广介质。
(5)移动端平台:智能手机的兴起带动了移动营销的产生与发展。微信营销平台作为杰出的移动端平台,整合了即时通信、电商平台、新闻平台等很多种类别的功能[4],使服装企业或个人商家可以通过不同的形式来利用微信平台达到自身营销的目的。
2 服装企业网络营销推广中存在的问题
(1)服装网络营销推广集合了计算机、营销学、经济学、新媒体技术等诸多领域的知识。
(2)一些服装企业对网络推广的认识有误,认为网络推广就是在网上进行销售,也有服装企业认为官网建设成功网络推广就可顺利进行。实际上,消费者并不会因为网站本身产生兴趣和购买欲望。
(3)中小型服装企业因为资金、技术、人力等资源的限制,将网络推广作为业务外包给第三方商。有些商可能采取不适当的推广方法。
(4)缺乏网络推广的规划,网络推广的方法和平台多种多样,在各类资源有限的限制之下,服装企业较难准确选择适合于自己的推广方法和平台,从而导致整个网络推广规划混乱,既没有清楚的目标性也缺少程序性。
3 不同类型服装企业网络平台推广方法的改进分析
企业要找到适合自己的推广平台并规划多样化的网络推广方法去开展网络营销活动,实际地考虑并分析宏观环境、行业现况、品牌及产品特性与潜在客户需求等,根据具体状况来有效合理地规划其网络推广进程。
3.1 大型服装企业
大型服装企业开展网络推广的目的是提升品牌价值,巩固发展其在行业中的地位,维系稳定的客户群,并发展新的顾客群。大型服装企业各类资源相对充足,适合选择在多平台利用多种推广方法进行综合性的网络推广。同时,大型服装企业需结合线下与线上资源进行推广。利用线下门店及各类媒体对企业线上平台进行推广,其后利用线上平台及时推广并适时进行线上线下引流。
(1)大型服装企业建立官方网站,及时进行信息推广、互惠链接推广以及事件营销。
(2)利用搜索引擎平台,根据季节、节日、促销活动等因素随时改变所竞价的关键词。
(一)传统营销渠道
所谓的营销渠道一般是指产品或服务在现实中的流通渠道,更通俗的讲,就是产品或服务在转向消费市场过程中所经过的路线和途径。传统的营销渠道主要包括位于营销链两端的生产者、消费者以及处于中间的各种中间商。在传统营销渠道中,又根据是否有中间商的参与而分为两种最基本的营销类型:直接营销和间接营销。
(二)网络营销渠道
网络渠道主要是指生产者利用现代化网络技术构建网络平台,并借助该平台将产品或服务转移到消费市场的中间过程和环节。相比于传统的营销渠道,其两端都是生产者和消费者,但是在网络营销渠道中,处于中间的不再是传统的实体中间商,而是在线中间商,就是所谓的电子交易市场。为买卖双方收集整理有用信息,同时扮演着传统批发商和零售商的角色。根据交易方式的不同,网络营销渠道也分为两种基本类型,一是网络直接营销,就是企业主动在线订购以及网店等。二是网络间接营销,就是专业的门户网站或者电子服务商等。
(三)两种营销渠道的差异性
首先,两种营销渠道的结构不一样。传统的营销渠道属于线性结构,是一种处于流动状态的线性流通渠道;网络营销渠道属于一种网状结构,形成了以网站为中心,向四周不断扩散的交互式网状结构。对于直接渠道来讲,二者没有本质上的差别,都属于零级渠道。但是对于间接渠道来讲,传统的营销渠道可以具体分为一级渠道和二级渠道,又有多个中间商参与其中;但是网络营销渠道则不同,只分为一级渠道,并且只存在一个在线中间商来进行买卖双方的沟通和协调即可。
其次,两种营销渠道的功能不一样。传统营销渠道的功能主要是依靠中间商实现的,传统的营销渠道只是简单地作为一个将产品或服务转向消费市场的通道,消费者通过广告或其他途径了解产品或服务的相关信息后,直接或间接地对相关产品和服务进行购买。渠道成员之间协调关系的好与坏直接决定着传统营销渠道的通畅与否。相比于传统营销渠道,网络营销渠道的功能就显得多样化了。第一,信息的功能。完全可以通过该渠道对企业的基本概况以及产品或服务的基本信息进行直接的网上。第二,直接成为产品或服务的购买渠道。消费者通过网络平台直接对所需的产品或服务进行选购以及支付等,比如当下最为流行的网购。第三,可以成为各企业之间的业务交流和洽谈平台,同时也是企业技术培训以及售后服务的平台和途径。
最后,两种营销渠道的消费者行为不一样。传统营销渠道中,消费者能够由中间商提供的销售场所,直接对所需产品和服务进行了解和选购。但尽管如此,在此过程中依然存在着局限性,比如消费者对零售商既定的价格大部分情况下只能被动的接受,以及受时空的限制消费者无法得到及时的售后服务等,但是网络营销却刚好能弥补这种不足。当下的消费者行为倾向主要是快捷、方便以及个性,而消费者能够充分利用互联网的特点,更加直接、快捷地选购所需的产品或服务。
新经济时代混合渠道冲突的表现和原因
(一) 混合渠道冲突的表现
首先,价格冲突。混合渠道冲突中最为常见的就是价格冲突。相比于传统营销渠道,网络营销渠道省去了很多流通环节,节省了很多相关费用,客观上就降低了产品和服务的成本,才有了实现低价销售的可能,而为了吸引消费者进行网购,一般网络营销渠道上产品和服务要远低于传统营销渠道上产品和服务的价格。或者通过给消费者较多的折扣来吸引消费者,而这些往往会引起传统营销渠道成员的不满。现在,价格优势已经成为了网络营销渠道的一把利刃。其次,促销冲突。虽然两种营销渠道的促销目标有所不同,市场占有也不一样,所采取的促销手段和策略也由于客观条件的不同而有所不同,但是,这些促销策略将不可避免地引起其他渠道成员的不满。最后,顾客冲突。这也是混合营销冲突中较为常见的一种表现。作为传统营销渠道所定位和覆盖的消费者群,他们在互联网上也可能同样拥有一个消费者的身份,当网络营销渠道试图将其纳入自己的消费者范围之内时,就出现了与传统营销渠道之间的顾客冲突。这种冲突是无可避免的,除非两种营销渠道没有重叠和交集。
(二)混合渠道冲突的原因
第一,目标冲突。网络营销渠道的目标是拓展新的途径,实现销售的最大化以及利润的最大化,另外,通过网络营销渠道降低流通过程中的营销成本,全面了解市场,把握消费者的心理动态。而对于传统营销渠道的目标,主要是在现有渠道基础上,不断降低销售成本,以期实现销售的最大化和利润的最大化。两种营销渠道的目标显然是不一样的,而唯一的共同之处就是都想要通过自己的渠道来实现最大化的销售。但是传统的营销上不关心制造商为谁,只关心产品的销售量。此外,制造商对自己所生产产品和服务的质量、成本以及产量等有着更加全面和清晰的了解,在转向消费市场的过程中,能够省去一些不必要的流通环节,再加上对消费者需求的更好把握,生产者的网络营销渠道在某种程度上要比传统营销渠道更具竞争优势,一旦网络营销渠道给生产者带来更多于传统营销渠道所带来的利润时,生产者就会更加倾向于将产品或服务直接放在网络营销渠道构建的网络平台之上进行销售,而这就形成了与传统营销渠道的冲突。
第二,领域冲突。由于互联网不受时空限制,如此就实现了网络分销渠道能够同时面向市场的不同角落进行渗透,只要是在网络能够触及范围之内。生产者通过互联网直接与终端客户进行交流,对原属于传统营销渠道的市场进行抢占,这无疑就会引发经营范围以及经营权限相关的领域冲突。此外,很有可能会引发渠道成员在其所承担的职责和所履行的义务方面相关的领域冲突,由此产生某些成员“搭便车”现象,造成传统营销上无法通过销售对付出的销售成本进行回收。
第三,认知冲突。对于产品或服务转向消费市场的过程中本身所扮演的角色和起到的作用,两种营销渠道对此的理解是不同的。产品生产者一般会认为,他们之所以构建网络营销渠道,主要是为了扩展市场空间,增加销售量,主要针对不同于传统营销渠道消费者类型的消费者,对其提供针对性较强的产品和服务,这并不会对传统营销渠道成员的利益造成侵害。但是传统营销渠道成员认为网络营销渠道成员是在抢占他们的市场和生意,总之,当越来越多的产品生产者开始转向构建网络营销渠道时,出于对自身生存利益的维护,传统营销渠道担心在不久的将来,网络营销渠道会将自己最后的生存空间全部霸占,这种对未来生存的惶恐使得传统营销渠道成员开始采取不合作的方式,更有甚者蓄意破坏,造成了两种营销渠道之间的冲突激化。
新经济时代混合营销策略
(一)建立科学合理的营销渠道体系
制定全方位的营销战略,建立完善合理有序的营销渠道体系。在混合营销渠道之间产生冲突时,要从大局着眼,从共同目标、共同利益出发,统筹规划,解决具体问题,这是解决两种营销渠道冲突的最基本方针。所以,产品生产者必须要做好两种营销渠道之间最佳的匹配设计,提高两种渠道的整体协调性,严格避免市场冲突造成的资源浪费。设计创新型网络营销渠道,制定科学合理的渠道促销方案。对具体的促销形式、人力物力的投入、市场分布、消费者服务以及渠道控制等进行全面的设计。产品生产者要明确长远的渠道发展策略,通过对两种不同营销渠道的合理定位,不断对两者的营销组合策略进行适时调整,强化对各自的渠道管理和控制,引导两者的互补、协调与合作,制定并落实能够从根本上解决实际问题的整合方案。
(二)进行合理的市场分区
在不同营销渠道提供不同产品或服务的生产者,要对在网络营销渠道上的产品进行限制,最好实现不同的渠道销售各自不同的产品,在两种渠道上分别引入同质不同形的产品或服务,或进行品牌的分区,形成多品牌组合效应等,尽量避免出现同一产品在同一市场区域由于不同渠道的分销造成压价的现象。为了能让两种营销渠道上的产品有所区别,最简单的做法就是,对那些将在网络营销渠道上进行销售的产品或服务,专门对其设计一个特有的品牌,尽管可能是同一种产品或服务。这样一来就可以有效降低两种渠道之间产品或服务的可比性,即使网络营销渠道打价格战,也能够有效避免两者之间的价格冲突。
(三)对各自市场以及消费群进行合理细分
解决两种营销渠道之间冲突的方法其实同解决传统营销渠道冲突的方法是相同的。市场以及消费群的划分实际上是市场营销的最基本方法,同时也是解决两种渠道冲突的有效方法。这种市场以及消费群的划分实际上就是将一部分消费者划给传统营销渠道,将另一部分划给网络营销渠道,实现两种渠道之间的互利互让,和谐共存。这种市场和消费群的划分从本质上讲是企业根据消费者心理需求以及外部环境的具体变化而进行适当调整的行为。比如,面对IT产品日益同质化、营销单一化以及消费者需求的个性化发展,包括宏基、YCL等在内的知名IT企业结合本身的行业特点和具体情况,针对不同的消费群,实现营销渠道的多元化以及细分化,构建多层次的渠道营销体系,成立总、核心 、网上直销、行业合作以及ASP等多种营销渠道方式,每个渠道都有着各自的侧重点,对不同类型的产品进行销售,能够灵活迅速的占领、扩大市场。
(四)对两种营销渠道进行合理分工
在充分发挥两种营销渠道互补性的网络营销体系的作用下,信息的以及资金的支付都是在网上进行的,而物流配送工作则主要由专业的物流公司进行。生产者可以把传统营销渠道成员发展为可以承担物流配送任务的专业的配送公司,或者是将其发展为自己下属的一个子公司,实现混合渠道间的互利共存。以惠普为例,惠普就是把将那些分布于全国各地的中间商发展成为主要进行物流配送的重要环节和部分。能够有效帮助处于核心市场的传统营销渠道人员,对其物流配送、售后服务以及市场管理等功能进行针对性的培育,为企业构建网络营销渠道提供强有力的区域性支持,如此以来,不仅可以有效提升企业网络营销渠道的服务水准,而且还能够促进传统营销渠道成员的市场管理能力以及服务水平的进一步提高和完善。提高传统营销渠道成员对企业的忠诚度,形成一种企业与传统营销渠道成员之间相互信任、相互合作的和谐关系,并且能够有效避免不必要的渠道冲突的发生。
[关键词]网络营销;传统营销;网络广告
2004年春节联欢晚会让金钱福工艺品公司出尽了风头,而金钱福工艺品公司也借助网络营销新手段找到了企业发展的新源泉。2003年年底,2004年春节联欢晚会组委会通过互联网在全国各地寻找吉祥物“金猴贺喜”的加工方。他们通过网络实名搜索:工艺品,找到了金钱福工艺品公司的网站,浏览了一些工艺品图片后认为该公司的设计概念符合要求,组委会随后派考察组专程到义乌实地考察,并带回了金钱福赶制的样品。通过严格的筛选,组委会最终决定与金钱福公司签订“金猴贺喜”的加工订单。就这样,这只小猴子就活蹦乱跳地走进了央视的春节联欢晚会。
网络营销就是利用互联网,以新的方式、方法和理念开展营销活动,实现营销目标。据CNNIC的统计数据显示,至2006年6月30日止,我国网民人数达到1.23亿,这个“新人类集居中心”让商家们受益匪浅,逐步在网上演变出“虚拟市场”、“网上购物”、“网络在线服务”等一系列新型商业活动,从而产生了网络营销。电子商务刚刚兴起时,许多中小企业认为,网络这种新兴的高科技事物,只有大企业才能够掌握,于是对其敬而远之。而现在,随着网络逐渐平民化,越来越多的中小企业已经感觉到网络并非一个很遥远的东西,已经意识到网络营销对企业生存和发展的重要性,于是纷纷创造条件开展网络营销。据统计,目前100%的大型企业以及2/3的中小企业建立了自己的网站;1/3的中小企业使用过网络营销。金钱福公司利用网络营销带来的春晚商机就是典型案例。
网络营销的产生不是偶然,它是科学技术的发展、消费者价值观的变革和商业竞争等综合因素所促成的。网络营销作为数字经济时代的一种崭新的营销理念和营销模式,促使中小企业开辟了更加广阔的市场,效益得到了增值;同时,它又是连接传统营销,引领和改造传统营销的一种可取形式和有效方法。
一、网络营销相对于传统营销的优势
1.更具个性化的营销方式。目前的市场经历了从同质市场到市场细分,再到个性市场的变化过程。在传统市场营销环境下,无论如何细分,最终还是针对某一特定的消费群体。只有在网络营销环境下,才可以做到彻底的市场细分,即针对每个消费者的个性化营销。个性化网络营销是一种以消费者为导向、强调个性化的营销方式。网络环境下,企业能够轻易地通过数据库管理,实现真正的“一对一”营销。消费者也拥有比过去更大的选择自由,他们可根据自己的个性特点和需求在全球范围内寻找商品,不受时间、地域限制。通过进入感兴趣的企业网站或虚拟商店,消费者可获取产品的更多的相关信息,使购物更显个性。
2.具有极强的互动性,是实现全程营销的理想工具。企业可以通过电子公告栏、在线论坛和电子邮件等方式,以极低成本在营销的全过程中对消费者进行即时的信息搜索,消费者则有机会对产品从设计到定价再到服务等一系列问题发表意见。这种双向互动的沟通方式提高了消费者的参与性与积极性,更重要的是它能使企业的决策有的放矢,从根本上提高消费者满意度。如美国的通用汽车公司允许顾客在Internet上利用智能化的数据库和先进的CAD辅助设计软件,自行设计出自己需要的汽车,而且可以在短短几天内将顾客设计的汽车送到顾客家里。
3.真正超越时空,方便快捷。对企业来讲,传统管理过程中许多由人来处理的业务,现在都可以通过计算机和互联网来完成。如传统企业需要大量的销售人员深入“前线”做各种营销工作,这需要大量的人力、物力、财力,且只能在工作时间内、在特定的地点范围内去做。而如今,利用互联网,这些产品或服务信息都可以放在网页上,24小时等待有效需求者。利用互联网进行网上直销,可以实现订货、结算和送货的自动化管理,提高销售管理效率。如Amazon的销售管理部门的人员其实只是一些信息处理员,主要工作是进行产品信息目录维护。
4.大大节约企业成本,提高工作效率。首先,企业实施网络营销,可以降低营销及相关业务管理费用。如交通和通讯费,企业可通过网上费用低廉的沟通工具如E-mail、网上电话、网上会议等方式进行沟通。其次,可以降低销售成本费用。企业利用网上直销(网上订购)可以降低销售渠道费用,利用网上促销的高效性可以降低促销费用,网上广告比同样效果的电视、报纸费用低廉得多。最后,企业的各种销售信息在网络上将以数字化的形式存在,可以以极低的成本发送并能随时根据需要进行修改,庞大的促销费用因而得以节省。据相关调查,企业在获得同等收益的情况下,对网络营销工具的投入是传统营销工具投入的
1/10,而信息到达速度却是传统营销工具的5~8倍。传统企业是否能利用互联网创造商业机会,降低成本,提高竞争力,是未来能否在全球经济一体化的状况下制胜的关键因素。
二、企业进行网上营销的策略
网络营销已经成为不可回避的商业命题,它不仅是一种新的技术和手段,更是一种影响企业未来生存及长远目标的选择。国内企业,特别是广大中小企业如果不能有效利用低成本、高效率的网络营销手段,将面临极大的竞争劣势。因此企业应与时俱进,积极运用新的营销工具,开辟新的企业发展道路和利益增长点。
1.进行网站建设和推广。网站建设和推广是网络营销中的一项重要基础性内容。首先,企业应制订合适的网络营销计划方案和预算计划,并进行可行性论证。其次,企业要做上网前的软硬件准备。如进行域名注册,虚拟主机或服务器托管申请,网页制作,设备购置或租用,网站建设、更新、维护等。这些可以自己组织人力、物力、财力来实现,也可以通过网络营销服务商来解决。无论是通过“外力”还是“内力”,重要的是要使整个活动在技术上实现的同时,把企业的思想融入到网站中,在网站中体现企业理念、企业文化。最后,就是企业网站的、推广。这个步骤非常重要,一个完整的网站营销方案,除了在网上做推广之2.网络广告营销。网络广告是最常见的一种网络营销手段,较之传统媒体高额的广告费,网络广告低成本、有效、快捷的优势明显体现出来。在新浪、搜狐、Yahoo等知名门户网站做网络广告已经成为越来越多的企业“扬名立万”的一种手段。网络广告可以在自己的门户网站上做,也可以在知名的站点上做。可供企业选择的网络广告的形式也是多种多样的,有旗帜型广告、按钮型广告、插播式广告、关键字广告、全屏广告、画中画广告、声音广告、全流量广告等等。随着网络广告形式的不断翻新,中小企业可以利用最合适的广告形式更加简洁、清晰地展示企业优势信息。
3.搜索引擎注册与排名。在知名搜索引擎注册是最常用的网络营销方法之一。近些年来,随着网络应用水平的不断提高,Yahoo、Google、baidu等搜索引擎成为了人们发现、寻找个性化信息的基本方法。而关键词广告更是将搜索引擎营销的定位推进一步,利用关键词检索的方式,在搜索结果页面显示广告内容,可实现高级定位投放,用户也可以根据需要更换关键词,相当于在不同页面轮换投放广告,因而总体营销效果显著。在中国,“实名搜索”则是富有中国特色、更加普及的一种主动型网络营销手段,它可以帮助企业发现目标顾客,统一企业网上网下品牌,发现更多商业的机会。比如像阿里巴巴、3721网络实名搜索等产品。另外还有搜索引擎公司推出的搜索定位排名产品和搜索竞价排名产品。通过搜索引擎来广告,可给你的网站带来显著的访问量,越来越多的搜索引擎提供广告管理系统,极大地提高了广告效果。
4.邮件营销。邮件营销诞生于美国,是建立在美国近百年电话营销产业基础之上的,对电话、传统纸邮件营销提供了有效的补充。随着垃圾邮件的一度泛滥,网络营销几乎替其承担了沉重的骂名。但是不可否认,邮件营销在电子商务发展中一直起着重要作用,是一种强主动式营销,是与顾客沟通的最便捷的方式。顾客对与自己需求相关的电子邮件还是很感兴趣的。企业可以建立电子邮件列表并让潜在顾客登记注册,然后定期向企业的老顾客、目标顾客发送他们感兴趣的新闻信息、新产品、新服务介绍,加强与他们的联系。
5.网上销售促进。网上销售促进就是在网上市场利用销售促进工具,刺激顾客对产品和服务产生较快或较大的购买。互联网作为交互的沟通渠道和媒体,具有传统渠道所没有的优势,在刺激产品销售的同时,还可以与顾客建立互动关系,了解顾客的需求和对产品的评价。网上销售促进的形式主要有有奖促销、拍卖促销、免费促销。举办网络促销活动,引发顾客参与意识,如网上竞赛、问题征答、抽奖活动、销售产品排名、申请优惠卡、成立网上俱乐部等。
当然,企业可用的网络营销手段还很多,比如在新闻组中信息,利用特定事件吸引访问者,开辟热点或专题论坛与消费者共同讨论,让消费者共同参与产品的设计,建立友情链接,提供免费邮件、免费搜索引擎、免费、免费视频点播等免费网上服务,从而容易引起顾客的认同,提高顾客忠诚度,这些顾客的好口碑将是网站最好的宣传。
最大限度满足消费者的需求,是现代企业的经营核心。要满足网络时代消费者的需求,企业必须适时开展网络营销,提供让消费者满意的信息和服务,这已经成为中小企业的一种必然选择。所谓解铃还需系铃人,网络时代出现的消费心理,只有通过网络手段才能解决。网络营销是互联网时代企业融入知识经济的基本管理工具和思维方法,传统企业只有充分利用网络营销,整合传统营销和网络营销,及时改变市场营销策略,找到最有利于企业成长发展的营销之路,并实现以消费者为中心的战略性转变,才能免遭时代淘汰。
主要参考文献
[1]EdForrest.InternetMarketingResearch:ResourcesandTechniques[M].McGraw-HillEducation,1999.
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[3]张建军.网络广告实务[M].南京:东南大学出版社,2002.
[关键词] 市场划分营销策略CNNICAIDAS
2006年1月第十七次《中国互联网发展状况统计报告》显示,截止到2005年12月31日,我国的上网用户总人数为11100万人,和上年同期相比增长18.1%,是1997年10月第一次调查结果62万上网用户人数的179倍。我国互联网用户的快速增加,为网络广告提供了庞大的用户群体。
面对如此之大的用户群体,使网络广告有了以与其他媒体广告抗衡的基本力量。但是,传统的电视广告、电台广告、报刊杂志广告、户外广告等形式,由于使用时间长,制作技术成熟,仍然严重压抑着网络广告的成长。网络广告要在广告领域占据一席之地,必须从策略入手,拓展自己的生存空间。
一、定位策略
所谓网络广告定位,是指网络广告宣传主题定位,就是确定诉求的重点,或者说是确定商品的卖点,企业的自我推销点。如果说网络广告创意与表现解决的是“怎么说”的问题,那么网络广告定位解决的则是“说什么”的问题。
对绝大多数网络广告作品来说,宣传的根本目的是劝说目标公众购买网络广告主的产品、劳务或提高网络广告主的知名度。用什么理由来说服呢?独特的理由,即不同于同类产品、同类服务、同类企业的理由。越独特,越不同于他人,说服效果越好。这种独特性,就是网络广告诉求的重点,也就是网络广告宣传的主题所在。
就其实质而言,网络广告定位也就是网络广告所宣传的产品、劳务、企业形象的市场定位,就是在消费者心目中为网络广告主的产品、劳务或企业形象确定一个位置,一个独特的、不同于他人的位置。产品、劳务、企业的市场位置确定了,网络广告宣传的主题、特殊理由也就确定了。
常用的网络广告定位策略主要有抢先定位、比附定位、空隙定位、品牌形象定位、企业形象定位、文化定位等。
抢先定位:人的意识有先入为主的特点,抢先占领消费者的心理位置。是很多网络广告常用的策略。特别是一些新产品,为了吸引注意力,往往采用这种策略。
比附定位:参照已经占领主要地位的商品,与自己产品相比照的方法。
空隙定位:寻找消费者心理上的需求空隙,抓住空隙进行定位的方法。
品牌形象定位:根据用户的偏好,创立品牌,一旦被接受,则产生的品牌效应会使用户的购买只是一种纯粹的追求品牌。很多产品为树立一个新的、高档次的品牌,经常使用这种策略。
企业形象定位:注重宣传企业的文化、企业的特点、企业的价值观等等。创造一个好的企业形象,消费者对该企业的产品也会产生一种信任感。
网络广告文化定位:各个国家、各个地区的文化是有很大差别的,而网络广告也是以文化为基础的。在内容上、形式上、表达方式乃至颜色搭配等,都应该注重该用户群体的文化背景,好的广告是有针对性、有目的性的,不可能一个广告人人都喜欢,而是应该针对某个用户群体。在文化上能被接受,其宣传才有发挥的余地。
二、市场策略
利用市场划分可以找到并描述自己的目标市场,确定针对目标市场的最佳营销策略。
按照经济地位划分。我国上网用户收入比例情况:高收入网民(4000元每月以上为6.9%)占少数,中等收入占多数,形成一个橄榄球型的收入结构。网络广告的重点应当是中等收入的阶层。
按人群素质划分。我国网上用户素质情况:网上用户一半以上具有大专和本科水平。网络广告有关的语言,画面应当主要照顾这一阶层的人群。
按购买量划分:购买量的大小是测定消费者群体的一个重要指标,单个用户的购买量一般比较小,而且需求多样。而企业消费者则以整个企业为单位,购买量大,并且购买商品的种类较为集中。因此,根据购买量的不同,划分出不同的用户群体,网络广告在商品的促销对象上应有所选择。
按年龄划分:我国上网用户主要集中在中青年阶段,这个年龄阶段的用户成长在科学信息技术飞速发展的时代,他们具有熟练的计算机操作能力,更容易接受网络广告这种新媒体广告形式。根据各个年龄的细分,可以制定出相应的广告策略。例如,电脑游戏市场针对18岁~24岁阶段比对41岁~50岁阶段更有效。
按职业划分:我国上网用户多数为在校学生,他们构成了网络用户的主要群体,其次是教师和机关党政工作人员等,有固定收入网络用户占55.3%,可以看出有支付能力的用户人群占大多数。针对不同职业定制不同的广告策略非常重要,因为他们所关注的商品类型有所不同。
性别划分:目前我国上网用户男性占58.8%,女性占41.2%。我国上网用户性别相较持平,在制定网络广告策略时,突出性别特征,有针对性地投放,有的放矢。例如护肤品、化妆品的主要市场是女性,因此,该类产品的广告就应该针对女性;而剃须刀的市场则以男性为主,相应的广告内容更应该以男性为主。
1.投资市场策略
如何分配网络广告资金,或者说网络广告的投资重点应该放在什么样的市场,是网络广告市场策略的重点内容。根据产品生命周期,确定网络广告投资额和根据产品市场销售指数确定网络广告投资额都是有效的方法。
2.网络广告促销市场策略
网络广告促销的方式有两种:一种是通过商品网络广告,直接给消费者以馈赠,实质上是一种奖励购买的策略;另一种是间接促销,就是通过各种公共关系网络建立起企业的良好形象,提高企业的社会声誉,从而起到促销的作用。
三、心理策略
消费者在购买过程的不同阶段中,有着不同的心理特征,心里策略就是指瞄准消费者购买过程中不同阶段的心里特征,进行网络广告宣传,从而引导消费者认知产品直到实现购买。网络广告心理策略AIDAS,
A(Attention),引起消费者注意;
I(Interest),使消费者发生兴趣;
D(Desire),使消费者产生购买欲望;
A(Action),使购买欲望变成购买行动;
S(Satisfaction),使消费者购买后感到满意。
消费者购买心理阶段:认知阶段(知觉、了解)――>感情阶段(兴趣、偏爱)――>欲求阶段(确信、购买)。把握消费者购买心理对广告的有效投放非常重要,广告内容是否能吸引消费者注意,是否能让消费者产生购买的兴趣,都是促成购买行为的重要前提。而消费后的满意程度不仅能留住老用户,还能通过口口相传,发展更多新用户。
四、时间策略
欲速则不达,准确地把握好时间,是网络广告成功的重要部分。
时机策略:抓住有利时机,发起网络广告攻势。
时段策略:巧妙安排时段,可以保证电机的较高有效性,还有利于费用的节省。
时序策略:就是网络广告与商品进入市场的先后顺序。
时限策略:是指在一次网络广告战役中,确定网络广告宣传时间长短以及热合使用既定网络广告时限的策略。
我国网民上网时间波动较大,抓住波峰时段施以广告宣传,比不分时段进行宣传效果更好,有效的广告投放时段,为广告主带来的效益越高。例如,晚上21点是上网高峰时间,为60.9%,这个时段的广告效应就如中央电视台新闻联播前五分钟的广告一样,具有很高的影响力。
五、导向策略
导向策略是指网络广告作品诱导公众接受网络广告信息的方式。导向策略又可分为利益导向策略、情感导向策略、观念导向策略、生活导向策略、权威导向策略和名人导向策略。
利益导向策略:就是抓住消费者注重自身利益的心理特点,注重宣传网络广告产品能给他带来的好处。
情感导向策略:网络广告宣传侧重调动消费者的某种情绪,以实现网络广告目的。
观念导向策略:侧重宣传一种新的消费观念、生活观念,可以扩展消费者的视野,开拓其需求领域,为新产品创造市场。
生活导向策略:就是网络广告宣传生活化。
权威导向策略:借权威人物、机构、事件的影响,来提高企业或产品知名度和可信度。
名人导向策略:借名人的社会声誉,提高企业或产品的声誉。
六、表现策略
表现策略有很多种形式,其中以写实、实证、对比、衬托、夸张、渲染、悬念、娱乐、幽默、象征和定格较为常见。
写实:就是直接叙述和说明网络广告得内容。例如可以使用文字、图片或者视频,对产品的功能、使用方法等进行展示说明。
实证:实地展现产品性能、品质的手法。很多厂家采用实地展示的方法,让消费者能够“眼见为实”,亲眼看到产品的性能。例如超市中,经常有各种家用电器的现场使用,可以让消费者实地见证。
对比:通过产品的对比,更能显出优越性。新老产品的对比,不同品牌间的对比,目的是让消费者看到产品的优越性。例如牙膏广告,广告词会告诉消费者,使用一般的牙膏,并不能完全保护牙齿,因为一般的牙膏不含某种物质,而本产品则含有这种能彻底清楚污垢又能保护牙齿的物质。
衬托:创设网络广告意境、展示产品形象、表现网络广告主题的手法。
夸张:通过夸张手法,可以加深顾客对产品的印象。
渲染:不直接出现产品,而是通过第三方进行描述。
悬念:造成悬念,引起顾客好奇心。
娱乐:客户参与到娱乐中,更能体现产品性能。一般是把广告内容编辑成游戏或者文艺形式。
幽默:幽默诙谐的广告,给人的印象十分深刻,是广告中常用的手法。
象征:用消费者比较熟悉的某些事物的性能特征来象征网络广告产品的某些性能。
定格:在一定的时间里,某些产品或者企业形象网络广告的诉求。重点、网络广告词、画面、色彩、布局等保持不变。
相似:定格策略的表现形式之一。它具有定格的优点,又不拘一格,可以因时因地变动,更能完美传达网络广告主的意图。
关键词 房地产 商品特征 营销策略
一、产品策略
房地产产品策略是房地产营销中的首要因素,房地产企业必须开发市场所需要的产品,才能生存。按营销学中产品的概念及内容,房地产产品可以分为三个层次:
1.核心产品。它是购买者实际上要购买的主要服务,对购房者来说,他们需要的是家庭感和安全感、成就感。
2.有形产品。指构成房地产产品的品牌、特点、式样、质量等。
3.延伸产品。它是附加在有形产品上的各种各样的服务,如物业管理、保证公共设施的提供等。
目前的市场情况表明,消费者的日趋成熟使得房地产产品营销不能单靠一个概念、一个点子,而真正需要的是产品本身。因此,房地产企业在开发楼盘时就必须注重包括产品三个层次在内的所有的东西。由于购房者的家庭感、安全感是所有房地产开发商都能满足的,所以在核心产品上,各房地产商都处于同一起跑线;真正能够吸引消费者,即房地产产品营销能够产生独特作用的方面还在于有形产品和延伸产品上。在目前的市场情况下,房地产产品营销真正倚重且有所突破的也是这两个方面。
首先,给房地产商品取一个好听的名字,这样不仅能给人好的第一印象,而且还能引发美好的遐想。比如,大宏公司开发的“九鼎雅苑”,其名称就是追求一种的浪漫和古典的高雅。其次,提高物业质量,赶超时代潮流。在当前房地产商品供大于求的状况下,消费者看重的是房屋外观、内部布局、装饰装修。为此,开发商要采用现代化的新材料、新技术,使物业具有智能化和现代化的格局。最后,房地产开发商要注意通过高品位会所、藏书丰富的图书馆、温馨祥和的邻里中心、设施齐全的幼儿园与中小学来营造小区的文化氛围,这些都是房地产商在文化营销方面做出的有益探索和成功尝试。
二、价格策略
房地产价格营销策略是房地产营销策略中的一个重要环节。科学合理地制定房地产价格以及灵活地运用定价策略和技巧,对项目成功及开发商的生存和发展具有积极意义。
1.定价方法。在市场营销定价策略中,定价的方式主要有成本导向的定价、竞争导向的定价和需求导向的定价。总之,在制定价格的时候应根据成本、楼盘情况、顾客能够接受的价格、同类楼盘的竞争因素、房屋设计、装修、配套设施等各个方面进行合理地定价。
2.定价策略。房地产定价策略主要有以下几种方式:一是“试探性”定价策略。指售房者根据销售情况不断地调整定价的一种方法。这是房地产经营者综合分析同类商品房价格情况后,先以较低的价格出售少量的商品房,然后根据买房的人多或少的情况适当地提价或降价的一种方法;二是折扣优惠。房地产公司为了加速资金回笼,常常会给予客户一定的价格优惠,可以通过不同的付款方式来实现。例如,如果分期付款房价要付全额,而一次性付款,房价可给予5%~10%的折扣优惠;三是分期付款。为了避免让购房者一次性支付过多的金额,有的公司允许购房者分期付款。常用的方法是,购房者在签订合同时付1/3的房款,房屋施工过半时再付1/3,完工时付剩下的1/3。有的公司采取预付定金的办法,然后余额在一个规定的期限内分几次付清;四是楼宇按揭。随着金融资本介入房地产业,一些房地产公司和银行开展了楼宇按揭业务。所谓的楼宇按揭,是指由购房者交纳房价30%的首期款,取得购房合同,然后凭购房合同向银行申请抵押贷款支付70%的余款,以后,购房者定期向银行还本付息,直到付清本息时才能收回产权。这是目前国际上房地产交易中通用的一种付款方式,值得借鉴和探索。
三、促销策略
房地产促销的目的是刺激或增加消费者的购买。目前我国常采用的促销有以下几种:
1.人员促销。它是一种传统的推销方法,是指房地产促销人员根据掌握客户的信息,向目标顾客面对面地促销方式。此种促销方式的优点在于,目标顾客明确、促销力量集中、互动性强等。同时人员促销这种方式所面对的顾客范围小,对于促销人员的要求较高,不仅要具有良好的业务素质,而且还要求有较高的个人素质。
2.广告。房地产广告的突出特点是广告期短、频率高、费用大。房地产广告可供选择的形式有印刷广告、视听广告、信函广告等,另外还有样板房展示,这是一种实体广告,看得见摸得着的广告。房地产广告诉求的重点有地段优势、质量优势、环境优势、教育优势、交通优势、开发商的声誉等。每个开发商都应根据自己楼盘的具体情况选择适当的广告类型和广告策略,以收到最好的宣传、销售效果。
3.公共关系。房地产公关是指房地产开发商通过传播沟通在公众中树立良好的形象,以实现其宣传或销售的目的。比如搞好和买房者、金融公众、媒介公众、社区公众、社团公众、政府公众、内部公众等的关系。这可以通过具体的活动来实现,如召开新闻会、进行奠基和封顶仪式、参加社会公益活动,或通过危机公关化不利为有利,从而达到公关的目的。公共关系是一种不花钱的广告,而且传播面广,所以其效果很好。
4.营业推广。这是一种利用短期诱因诱导消费者购买、鼓励房地产商和企业推销人员销售的促销策略,效果比较明显。比如对于消费者而言,在某个时间段可享受买房送空调、送冰箱、或者送书房、送储藏室、室内设施、地下室、花园等。这也是价格策略中的优惠折扣。
四、渠道策略
目前我国房地产行业中,房地产营销渠道大致可以分为直销、委托以及近几年兴起的网络营销。
1.直接销售。它是指房地产企业利用自己的销售部门对房地产商品进行直接销售。目前我国绝大部分房地产开发商都是采用这种销售渠道。最常见的形式是派出销售人员,在一个固定的场所现场售房。这种策略的优点是销售渠道最短、反应最迅速、控制也最为有效。
2.委托销售。它是指一般开发商委托房地产商寻找顾客,顾客经过商中间介绍来购买物业的销售渠道方式。相对于直接销售模式,委托销售降低了开发商的风险,通过商的服务性质,更易于把握市场机会,能更快地销售房产。