少儿教育培训行业分析精品(七篇)

序论：写作是一种深度的自我表达。它要求我们深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隐藏在内心深处的真相，好投稿为您带来了七篇少儿教育培训行业分析范文，愿它们成为您写作过程中的灵感催化剂，助力您的创作。

篇(1)

关键词：许昌市；少儿英语培训机构；营销策略

21世纪以来，随着我国加入WTO，其国际地位不断提高，基于全球经济一体化背景下，中国与世界联系更为紧密，伴随而来的便是语言文化的交流互动，英语作为世界第一大通用语言体，自然成为我国民众所重点关注和学习的语言。英语在各行各业、各个领域中的运用不断普及，其重要性逐步突显出来。英语的学习需要从少儿时期开始，人们在少儿时期接受知识的能力较强，所以少儿英语培训一度成为人们所追求的热点。许昌市少儿英语培训机构数量多达四百余家，培训质量层次不齐，部分少儿英语培训机构存在制度不健全、标准不完善等问题。基于此，本文笔者将以许昌市少儿英语培训机构为主要研究对象，重点研究其营销策略。

一、少儿英语培训的主要特征

（1）产品与服务的特殊性

少儿英语培训机构所提供的产品与服务具备一定的无形性和特殊性特征，主要目的是为了提高少年儿童的英语学习成绩、运用水平。

（2）教学成效的差异性

少儿英语培训机构在教育培训过程中，由于教学环境、师资力量、教学大纲、学生英语功底等不同，所以往往造成最终的教学成效存在明显差异。与此同时，少儿英语培训成效还与学生的学习能力、学习态度，以及教师的教育培训水平密切相关。因此，少儿英语培训成效存在较大的差异性。

（3）市场准入机制的不规范性

少儿英语培训过程中，其主要资源为教师、教学环境、教材内容。研究发现，我国绝大多数少儿英语培训机构并未聘请专职英语教师，主要的师资力量来自中小学，也有一些未毕业的高校大学生；教学环境条件较差，大部分少儿英语培训机构主要依靠租赁方式进行教学场所的提供，对教学场所并未进行专业化布置，通常一块黑板、一支粉笔、几张桌椅便组成了简易的教学场所；教材内容形态各异，缺乏必要的针对性和适用性。我国相关规定要求英语培训机构的注册成本必须达到50万元人民币。

二、许昌市少儿英语培训机构营销问题

（1）营销模式单一，员工经验欠缺

目前，许昌市少儿英语培训机构在市场营销过程中，主要依靠传统、单一的业务元宣传和推广，并进行一系列免费示范课程的设置。这种简单的营销模式下，客户满意度普遍较低，选择接受培训的概率不大。与此同时，业务人员由于未接受过专业教育与培训，所以其经验欠缺、能力和水平较低，在与客户洽谈过程中，缺乏相关专业洽谈技巧和经验，导致最终的营销效果并不明显。

（2）缺乏必要的创新能力和基础手段

笔者通过调查研究，发现许昌市绝大多数少儿英语培训机构在教育培训过程中，依然沿用传统的手段和方法，不能从根本上满足各类客户的多元化需求，从而造成大量生源的流失。尽管部分少儿英语培训机构进行了预防和防范生源流失办法的制定，但是由于教育培训成效不明显，质量和水平较低，所以无法从源头上做好生源稳定工作，长期面临生源匮乏的问题。

（3）诚信承诺机制尚不健全

许昌市部分少儿英语培训机构在日常的宣传和示范性教育教学工作中，不注意自身的公众形象，盲目向学生和家长夸下海口，打出“二十天练就一口流利英语”的口号，只管阐述自己的优势和特色，而未提及到师资力量、教学环境等。如此一来，培训机构的承诺长期得不到实现，其诚信问题明显突出，得不到学生及家长的信任，自然将会造成生源大量流失。

（4）品牌建设力较弱，核心竞争力不强

许昌市少儿英语培训机构决策管理层在日常运营过程中，并未进行差异化营销和管理，市场营销同质化问题较为严重，尚未形成品牌效应，造成市场竞争力普遍较弱。究其原因，正是由于绝大多数少儿英语培训机构决策管理层忽视自身品牌文化建设，过度借鉴和依赖同行其他培训机构，其特色和优势并未完全体现出来，给学生和家长的影响并不深入，最终无法达到预期营销需求和目标。

三、许昌市少儿英语培训机构营销策略

（1）营销模式的多元化

第一，采取广告营销模式。广告营销是结合产品实际，通过报纸、电视、广播等传统媒体向社会公众进行宣传的一种基础手段。目前，许昌市少儿英语培训机构营销模式过于单一，在广告宣传方面的经验不足、方式不够灵活，造成客户普遍不信赖、不熟悉。因此，许昌市少儿英语培训机构需要结合自身发展实际和市场运营状况，不断加大广告宣传投入力度，一方面通过张贴广告、广告牌的形式进行宣传；另一方面将印制好的广告册免费分发给客户，并给予口头指导，以此来让客户对培训机构有一个深入、全面的了解。

第二，采取活动营销模式。活动营销是进行相关鲜明主题的设计，达到轰动效应的目的。营销活动的创建并非单一的，而是作为一项系统复杂性工程，需要将品牌与销售紧密结合起来。因此，许昌市少儿英语培训机构需要结合自身实际，进行有针对性营销活动的创设。比如：可以在儿童节、圣诞节等国家法定节日，为适龄儿童提供免费辅导服务，并进行家长座谈会的组织召开。如此一来，不仅能够培养儿童的兴趣，而且可以给家长产生良好的效果和较高的认同感。当然，在活动营销开展过程中，需要进行目标的科学筛选，尽可能邀请一些非学员，有利于宣传效果的强化。此外，许昌市少儿英语培训机构可以定期、不定期组织一些英语竞赛活动，给予在竞赛中获奖学生一定的奖励，从而来加大宣传力度，增强客户的认知度，最终达到宣传自我的目的。

第三，采取网络营销模式。近年来，随着互联网的不断普及和推广，网络技术、信息技术已逐步渗透到各行各业，成为行业领域的主要业务平台和宣传工具。许昌市少儿英语培训机构应当注重对互联网平台的有效运用，将自身特色、优势等信息在相关的互联网平台上，比如：论坛、贴吧、微博、空间等，以此来达到网络宣传和营销的目的。当然，在网络营销过程中，需要将信息尽可能在与少年儿童相关的教育类网站之上。唯有此，学生和家长才能在无意间浏览到机构信息，进而对培训机构有一个系统、全面的认识，有利于少儿英语培训机构宣传、营销效果的提高。

（2）加大营销模式创新力度

首先，健全团结合作机制。许昌市少儿英语培训机构需要结合自身发展和营销实际，准确定位问题，并制定解决方案，与同行业或相关行业教育机构建立紧密合作关系。比如：可以选择与本地区少儿英语培训机构进行合作，实现数据、资源共享，有利于内部结构重组和资源优化配置。与此同时，通过建立必要的合作关系，能够形成统一联盟，可以凭借组织优势扩大招生规模。基于此，笔者认为，许昌市相关部门有必要专门为少儿英语培训机构提供统一的招生平台，对于各培训机构营销来讲是极其有利的。

其次，适当进行各类新产品和服务的推出。少儿英语培训机构主要向少年儿童提供无形教育培训服务。当然，有些产品与服务是免费的，有些是收取一定费用的。目前，许昌市少儿英语培训机构为客户所提供的产品与服务较为单一，并且同质化问题十分严重，缺乏针对性、个性化。因此，有必要进行相关免费产品和付费产品种类的增加，以此来满足不同客户的各类差异化需求，最终达到预期营销目的。

（3）进一步健全诚信承诺机制

首先，通过各类传统、新兴媒体，对自身进行正面报道，并兑现当初对客户的承诺；其次，强化自身力量，获得相关部门的各类奖励、奖赏，从而达到提升自身知名度和社会公众认可度的目的；最后，多方筹措，尽可能多的开展有利于儿童身心健康的免费教育培训活动，在树立良好形象的同时，尽可能兑现对客户的各种的承诺，最终达到健全诚信承诺机制、吸引客户的目的。

（4）强化品牌建设，提升核心竞争力

第一，深层次发掘自身潜力与特色，加大品牌建设力度，确定核心竞争力，确保竞争力各影响因素发挥持续积极作用，有针对性的构建竞争策略，发挥自身优势，集中自身特色，进一步健全和完善可持续发展战略决策。

第二，自我发展与创新，提升核心竞争力，制定科学、可行的营销策略。许昌市少儿英语培训机构在自我品牌建设和核心竞争力提升过程中，首先需要尽可能满足各类客户的不同需求，突出多元化、差异化、多样性特征。比如：根据客户的需求，分别进行师资力量建设、教学环境塑造和基础教育设备配置。调查研究表明，部分少年儿童的父母希望孩子能够讲出一口流利英语，能够将所学知识运用于实际；部分父母希望孩子通过参加专业化教育培训，能够考取好成绩；也有一些家长希望孩子能够通过学习英语达到开发大脑和智力的目的。因此，许昌市少儿英语培训机构在营销过程中，需要突出针对性、个性化，为不同客户群体，分别提供对应的产品和服务，以此来达到稳定生源、增强品牌影响力、提升核心竞争力的目的。

第三，塑造品牌形象，实施兼并政策。在条件允许的情况下，许昌市少儿英语培训机构可以在塑造品牌形象，增强核心竞争力的同时，对具有特色、专长的培训机构实施兼并，对其优势和特色进行有效利用，成为营销策略制定的重要参考依据。

参考文献：

[1]孔静.我国少儿英语培训市场现状和发展趋势分析[J].学园（教育科研）.2012（14）

[2]魏轩韬.英语培训类企业营销策划研究―以环球雅思青岛分校为例[J].商业文化（上半月），2011（03）

[3]袁菲.海伦教育集团少儿英语培训业务营销策略改进研究[D].湖南大学，2013

篇(2)

相对于其他行业，2007年在教育行业的投资还是较热的，仅在9月一个月，巨人学校、新世界教育以及华育国际教育三家公司几乎在同时获得了2000万美元的风险投资，这三家分别涉足在少儿培训、外语培训以及IT培训三个领域。从投资规模来看，单笔投资额度都在1000万美元以上，并且有数家教育培训机构已经是第二轮获得投资，每笔投资额度也已经超过了2000万美元。

伴随着中国每年以10%速度增长的GDP，中国的消费水平也正在逐步提高，而教育也成为人们越来越关注的行业，因此，教育行业受到了资本的青睐，获得了资本的追捧也是水到渠成的事。据《2006年中国教育与培训研究咨询报告》统计，中国教育市场的潜在规模高达3000亿元人民币，其中英语教育市场就有300亿元的市场规模，教育支出已经超出其他生活费用成为仅次于食物的第二大支出。庞大的数字一定会铸造出一些隐形冠军，谁会成为下一个新东方？投资者是踏破铁鞋地寻觅，创业者是使出浑身解数地挖掘。

市场

2006年9月初新东方作为中国第一家在纽约证交所上市的教育机构，时至今日，每股近80美元的高价似乎给出了一个暗示：投资教育机会来了。

伴随着中国家庭收入的增长，教育成了消费者越来越关注的事情。“不论是家长开发下一代的智力还是都市白领为自己充电，教育培训事业的发展前景一定是非常广阔的。”曾经被誉为新东方创立之初三剑客之一的杨继作为天使投资人，相当看好教育培训行业。“教育行业既是一个可以盈利的行业，同时也是一个百年的事业。教育行业的市场规模是相对比较大的，即使在一线城市达到了市场饱和，还有二线城市、三线城市以及更为广阔的基层。”

“其实教育市场火热的最主要原因就是中国人口众多，可以预期的市场是很大的。”深圳创新投资集团的罗晓娣表示，“为什么新东方在国外上市后股价还是一路飙升？为什么外国人对于中国涉及消费类的企业这样认可？原因只有一个，那就是消费人群庞大，自然消费服务业的市场就很广阔。”

除了人口众多、消费市场广大之外，目前很多企业在发展过程中遇到了个“瓶颈”问题，那就是人才的匮乏，这个问题也同样造就了教育培训机构的市场。“现在社会的知识更新频率很快，而我们在学校中所学到的知识往往是最基础的，实践性相对比较差，这就需要继续学习以充实自己。”杨继表示。面对竞争激烈的人才市场，不论是本科学历、硕士毕业生还是博士毕业生，要保证自己的竞争力就需要不断的接受培训，才能够在市场上立于不败之地。而教育培训市场上的民营企业纷纷踊跃，成为了现有教育体系的补充教育系统。

目前教育培训机构比比皆是，每个细分市场都有近千家机构，频频出现新的竞争者。在教育培训业中，IT培训、英语培训和少儿教育已经成为教育业的三大支柱，并已成为竞争最激烈的战场。据调查，仅北京知名的IT培训机构就有十余家，英语培训市场在北京竞争更是激烈，少儿教育的机构多如牛毛，至今缺乏强势品牌。如何打造出自己的品牌以获得更长久的发展？什么样的商业模式才能更加适应市场需求？

模式

“新东方、环球雅思能够做到现在这样大，关键还是抓住了客户的需求。”杨继表示，“新东方做起来很大程度上是因为它针对上世纪90年代以来的出国潮所带动的对外英语考试，而环球雅思能够成功是因为当时美国签证相对比较困难，而英联邦国家的留学成就了托福和GRE培训市场的火爆。”

2007年9月，美国著名英语教育机构GlobalEnglish旗下GEK少儿英语正式进入中国，并首先在北京大学教育学院、海淀区教师进修学院小学英语教研室进行了教学效果实证研究。10月，全球最大教育集团Houghton Mifflin（HM）在华唯一控股公司瑞沃迪国际教育正式将美式“科学英语”体系带入中国。除了巨人教育、盖伦教育、新东方、光明外语等熟为人知的“老字号”外，GEKids、R・ISE（瑞恩）学科英语、INIT（爱尼特）智能英语等高举着“浸泡式”、“母语式”、“仿生电脑”等口号铺天盖地涌来。面对中国目前英语培训市场火爆的现象，杨继表示，很多地级市的英语师资极度匮乏，如果有培训机构能够专门通过网上教育或者开连锁机构为其委派老师，这种商业模式的培训机构能够迅速发展壮大起来。

至于少儿培训，东方爱婴少儿教育、红黄蓝亲子教育、新东方成立的满天星都做得有声有色。杨继表示：“开发孩子0－1岁这个阶段智力的亲子教育在中国刚刚启蒙，行内的培训机构非常少，现在仅在一线城市中存在，而未来将会逐渐过渡到二三线城市，甚至是更加基层的地方去。”然而罗晓娣则认为，“亲子教育现在的“瓶颈”就在于如何让更多的人去认同这种教育理念。”诚然，亲子教育就像是悬在人们头顶的达摩克利斯之剑，具有双刃效应。认同的人会追捧，而不认同的人则不以为然。“市场的天平上，一边是‘want’，一边是‘need’，只有把握好两者之间的平衡点，才能够发展起来。”罗晓娣说，“亲子教育是对孩子的潜移默化的教育，短期之内无法检测出教育效果，因此，家长无法确定这种教育是否有必要，也无法确定这种教育能否真正改变孩子。”亲子教育作为新生事物，尽管有着广阔的市场空间，但是开发这个市场的关键是首先要让这种教育理念真正深入到消费者中，这种理念的普及可能是这个行业发展的第一步。

“即使有些企业并没有很好的盈利情况，但是如果有一个很好的商业模式，而这种商业模式能够保证它有一个稳定的收益以及高速增长的收益，那么投资者还是会看好的。”罗晓娣表示。因此，好的商业模式对于想要引进资本的初创企业是至关重要的。

尽管目前中国教育风头正健，但是真正知名的品牌仍然是凤毛麟角，只有具有一定品牌或者具备独立品牌的培训机构才能够走得更远。教育行业最大的特点就在于，长时间的积累才能够成就品牌的建立，一旦品牌建立则非常长久。

相比较于互联网、通信等TMT领域的快速回报，教育行业似乎属于“慢火”，想要短线进出似乎并不合适，但是现金的回报比较好。

除了商业模式以外，团队因素也是至关重要的。教育行业需要以长远的眼光来看，只有带着一定的社会责任心来看教育，才能够真正把企业的品牌做好做大。急功近利、目光短浅、只追求短期回报的人也许能够在短期之内赚到很多钱，但是，长远看来却无法形成一个品牌。因此，只有找到纯粹的教育家和纯粹的商人之间的“黄金分割点”，才能够在教育领域占取一席之地。

韦氏英语 锁定两点

目前市场中数千家英语培训机构，其中有很多是被商业利益所吸引的“速食”学校，但WECL韦氏英语学院却“让开大路，占领两厢”，这不失为一种战略。

在与北京国贸中央电视台新址一条马路之隔的清华大学CBD校区（原中央工艺美术学院）主楼的八层，几个班的学生正在外教的带领下兴高采烈地学习怎么跳美国爵士舞，“这些学生都是全日制班的学生，每周上26节课，全年上900节课，我们等于是把国外的一所学校搬到了中国，他们不是单一的学习语言，语言课的听、说、读写占全部课时的60%，其余40%是国际商务、世界文化和全球化综合知识，接受正规的北美模式的学习。”WECL韦氏英语学院（以下简称韦氏英语）创始人及院长郭宇立告诉本刊记者。据公开资料显示，中国的英语培训市场有200亿元人民币的规模，学校数量在3000所左右，而作为其中之一的WECL韦氏英语，成立19年来，一直坚持真真正正地把教育放在第一位，“做教育不是做买卖，一定是要按照教育规律办学，以教学质量说话。我们不能教‘伪英语’，要教真正的英语。”

1500名外教资源

“对于任何一所英语培训机构来说，教师资源就是核心竞争力。”郭宇立表示，“我们有一个1500名北美外籍教师资源库，按一所学校10名计算，我们有开办150所学校的能力。”1988年，在国外公派留学的郭宇立发现了英语带给人们沟通上的障碍，于是他在加拿大创办了加拿大世界交流中心（WEI），并获得中国国家外国专家局颁发的行政许可证书，向中国高等院校派遣教师。可由于中国学校在接收外教之后大多没有系统明确的教学安排，加拿大世界交流中心接到的外派教师的投诉越来越多，所以郭宇立萌发了依托加拿大世界交流中心自己在中国做英语学校的念头。

韦氏英语最早走的是与大学合作办学的股份制经营路线，大学出场地，经营由韦氏英语负责。经过不懈的努力，韦氏英语经各学院所在地教委批准并报教育部备案，先后在北京、沈阳、石家庄、烟台创建了五所合办英语学院，并在厦门、青岛开办了直营学院。培训机构的连锁与其他传统行业如酒店连锁、药店连锁不一样，并不是简单模式的复制，而是存在一系列不确定的因素，比如教学模式、师资力量、学生程度等，每个连锁学校能否成功复制达到相同的教学效果，师资力量成为了很重要的前提条件。“我们的外教都来自于加拿大世界交流中心，因为有严格的筛选制度，所以无论在哪个城市的韦氏英语，教师的程度都是一样的。”郭宇立介绍。

“加拿大世界交流中心在加拿大多伦多和美国纽约设有办事处，每天都在面试老师。我们的老师必须满足两个条件，第一要是母语是英语的北美籍的教师；第二是必须是有经验的大、中学老师，如果是年轻老师也必须是语言学、教育学等社会科学毕业的，并将来是要计划从事教育行业的。”郭宇立表示。韦氏英语非常重视教师在教学环节中的主导地位。韦氏英语的老师必须任教最少一个学年，其中50%以上的老师连续两年以上任教，“如果有老师一年后离职，我们可以马上从教师资源库中进行补充。”郭宇立表示韦氏英语不存在外教缺口问题。

同时，韦氏英语是全外教授课，没有一个中国老师，而且全部是全职的。目前市场中的很多英语培训机构都有外教参与，但很多学校的外教多是兼职性质，这在影响教学质量和品牌的同时，也将直接影响学校的持续经营。因为对任何一所英语培训机构而言，稳定的教师资源是决定成败的重要因素。

不做“速食”教育

由于中国正处在一个讲求发展速度的社会里，所以目前英语培训市场中的很多学校多是追求学习速度的“速食”学校，而教育并不是一个以速度决定成败的行业。而且现在很多英语学校推出的自由学习计划，导致很多学生只是两天打鱼三天晒网，学习的效果不言而喻，通过这样的学习虽然可能学会说一些英语，但却无法说好英语。韦氏英语的教学理念是“全英语”教学模式，以北京地区为例，主打课程是依高中或中专毕业学生、大专毕业学生及本科毕业学生专门设计的2500课时和850课时两种“英语语言+国际商务+全球化知识”三合一复合专业全脱产英语学习课程，毕业时分别可领取北京第二外国语学院WECL英语学院学业证书和美国美联大学学士学位或硕士学位，并且加拿大一些大学承认韦氏英语的成绩，不再需要雅思和托福成绩就可以直接就读。韦氏英语的这种教育模式与现在市场中存在的英语培训机构是完全不同的，教育效果也就完全不同了。

“学英语需要足够的时间并在良好的环境中系统学习的，”郭宇立说，“韦氏英语拥有全北美教师、全北美教材，以及全北美模式英语环境，我们认为学英语这三个必要要素缺一不可。韦氏英语等于是把一所北美的语言学校搬到了中国。”可以做一个比较，按韦氏英语一年36周900个课时计算，大学一周两个英语课时一学期36周72课时，等于在大学12.5年才能完成韦氏英语一年的课程，据介绍，韦氏英语60%的学生是大学毕业已经工作了然后全脱产来学英语的；40%是高中毕业后想要出国的学生，省去了很多到国外语言学校学习的费用。韦氏英语也在尝试少量针对非脱产和少儿的课程，但全脱产课程仍高达95%的比例。

目前，很多大的英语培训机构如华尔街、戴尔等都是采用的前后阶段中外教师分别授课的模式，这样模式产生的问题是，前期中国教师或非母语为英语的教师不一定能教最地道的英语，而到了后期会有外教老师难约请的问题。而韦氏英语解决了这个问题，全北美教师采用北美的教育模式，制造了一个“真环境”。日常的教学管理由经验丰富的外籍教务长全面监督教学的实施，教务长对院长负责。同时，在外教从国外派往中国任教之前，他就会明确知道自己的教学任务，从而可以有充分的时间制定自己的教学计划，避免了很多培训学校的外教到了学校之后才临危受命。与市场中其他倡导自由学习计划的学校不同，在韦氏英语学习的学生如果旷课超过5%就不能毕业。所有的一切都体现了韦氏英语的严谨教学态度。

正是由于韦氏英语十几年来秉承的对教育负责的英语教学模式，才使教学的成功达到了100%，并有信心和学生签订就业保证合同。对于未来的发展，郭宇立表示明年会建3-5所学校，不盲目追求扩张的速度。目前也有风投主动找到韦氏英语，“我们必须要一个明白韦氏英语的风投，因为如果一味追求扩张速度而不以教育为核心的话，学校很有可能跨掉。” 郭宇立的目标是要把韦氏英语建成中国应用英语教育最好的品牌。

用eBay模式做教育

eBay提供了企业间的交易平台，安博教育提供的则是标准化扩张的网络教育平台。

“网络教学并不是简单地把传统的课堂教学搬到网上。”安博教育集团（以下简称安博）总裁及创始人黄劲博士在接受本刊记者采访时表示。与绝大多数网络教育机构不同，安博采取的是“平台+渠道”的线上线下相结合的运作模式，目前安博凭借其“学习流引擎”和全国数百所学校合作，销售收入基本上保持每年两到三倍的增长速度，并在2007年10月9日成功完成第二轮融资5400万美元，成为迄今为止中国教育领域最大一笔私募融资。

“安博希望做的，是创造一种以学习者为中心的独特教学对话模式，一种以人为本的互动学习体验，这在全球教育市场之中也属于首创。”黄劲告诉记者，这种互动教育服务则是由其核心技术“学习流引擎”软件体现的。举例来说，在英语学习中，开始每个学生都一样，但学习一段时间之后，系统会通过对学生反馈的分析，了解到每个学生的优势和劣势，从而为他们制订颇具针对性的学习进度和内容计划。学生还可以了解到自己在记忆力、分析能力等方面的特长和不足。优质的学习内容通过软件的优化使安博脱离了“看视频、记笔记”的初级阶段，令学生能根据自己的情况操纵自如。目前安博主要将这套系统应用在中小学及职业教育方面。

另外，这个平台系统有着强大的数据库，能够为每一个学生的学习过程建立一个详细的档案，将一个学生的学习数据分解成几十种不同的属性，以可视化的报告方式提供给老师及家长，并成为学生学习效果的监督者。即便某位老师并不认识其中的一名学生，但当他拿到这个详细的报告时，他也能提出相应的学习建议。

篇(3)

关键词：供给侧改革 教育培训 管理

供给侧改革从党的十八届五中全会文件到人大政府工作报告都已经明确写入。对于供给侧改革这个新名词，社会上已议论很久，相关的研究成果已经汗牛充栋。那么，这些国家宏观层面的改革，与企业微观经济有什么关联，对于教育培训行业来讲，又带来了哪些冲击？作为一个目前在教育领域耕耘的人，对此颇有感触。

一、快增长背后的掣肘沾满行业味道

对教育培训行业来说，市场确实呈现连年繁荣之势，加之风投的跟风又起到了推波助澜的作用。没有深陷其中，根本无法体会到这个行业在快速发展之上亟待成长的需求所。据市场上的一些统计数字来看，当前中国培训业正进入快速发展时期，各类培训机构呈爆发性增长。截至2012年底，培训业潜在市场规模高达5000亿元人民币，到2020年，加上素质教育的深入，中小学教育市场的课外培训辅导将更受青睐，市场潜力进一步增大，市场规模将突破1万亿！

其实，中国各类培训机构已达数百万家，英语、IT、少儿教育也已经成为了培训产业的三大支柱。教育培训各类市场也更加细分，包括从幼儿园早期教育到高等教育、职业教育、各类校外培训、教育技术行业等市场都在以20%左右的速度快速增长。

但是，这快速增长的背后，掣肘的制约作用也愈加明显了。

首先，管理水平成共性问题，制约行业发展。

任何一个行业都有它自身的特点，在教育培训行业，这种特点愈加明显：教育培训行业由于前期市场利润丰厚，进入的技术壁垒和资金壁垒都比较低，各种朋友合作的私人作坊、夫妻店就大量出现，带来整个行业大市场、小作坊的现象很突出，让这个行业的企业管理水平一直停留在简易起步状态，直接导致了培训行业对人力资源认识的缺乏，人力资源管理处于空白状态。

目前该行业人才竞争恶性化，机构、企业间的相互挖墙角，人为抬高人力成本，造成现实人力状况与需求、与企业能承受的成本严重出现差距，产生大量泡沫化现象，造成整个行业的成本大量上升。加上市场细化不够，同质化产品、经营的存在，从业人员的职业素质参差不齐，研发人员的大量缺失等等，是现在教育培训行业所面临的共同问题。

而且，教育培训行业本身在做教育，但自身用人却是只用不养，任由人才流失。不仅缺少必要的、必需的培训，不给人才提供学习、“充电”的机会， 没有培训支出， 人力资源无法实现再增值，许多追求上进、谋求发展的员工纷纷选择离开，使企业陷入后继乏人、后劲不足的困境。而企业高层人才的流失，不仅会带走商业技术秘密，还会带走客户，更会形成很多畸形的竞争关系，这导致行业之间的竞争，进一步恶化。

其次，崇尚业绩胜于企业文化。

由于行业特点，很多教育培训行业中的小企业领导核心往往是创业者，创业者的理念通常就是企业的理念。创业者的动机与素质基本上决定了企业的方向。而大多创业者在创业初期总是把资金积累放在首要位置，不会在意企业的精神和文化建设，导致员工没有归属感。再加上很多创业者仅仅是教师出身，自身的综合素质不完整，初期又以生存为前提导致的经营短视让企业难以有序的运营和发展。

而且，多元化的教育培训市场格局，较低的培训市场准入门槛，使很多经营者对教育培训的规律缺乏科学的认识，在教学质量、教学内容、师资上的研发投入严重不足，教学效果自然无从保证，加上急功近利的心态，导致对教学质量的漠视。所以，一方面，漠视企业文化，一方面，追求业绩胜于塑造企业文化，自身教学体系完善困难。

第三，跨界，人跨心不跨。

跨界，是互联网时展运营的名词，但是在最早喊出“跨界”思维的教育培训圈子中，跨界成了表面的说道，真正行动起来，很多企业却始终跨不过自己的“心界”。这其中的原因是，在教育培训行业，“圈子”效应非常明显。在这个圈子中，行业外的人很难在一个保守的氛围内异军突起，做出应有的价值。明显的排他性直接成了企业生存的障碍：笔者曾有过观察，但凡行业发展不错的公司或者机构，大部分并非行业内人士在打理经营，反而是跨界的人才让企业能发展迅猛。

所以，在更多的企业中，由于存在“圈子”效应，会出现比水土不服更严重的后果，那就是跨界的人才很难发挥出全部的优势。

再加上这个行业的中高层人员非正常离职率高，企业间相互“挖角”现象严重，人才争夺呈现白热化。国内高校和其他教育机构对人才培养重视不够，相关的课程和教材也不多，于是，行业内最先发展的企业成了“黄埔军校”。类似的很多因素，都成了企业发展和长大的绊脚索。

二、让“三驾马车”拉动教育培训行业发展

一个企业的企业文化总是随着它的发展阶段而不断成熟，不断完善，从而更具有行业性、民族性和企业性。文化的完善过程其实就是企业每个发展阶段都能以最小的沟通交易成本实现最好的沟通交易效果的实现过程。而企业文化是有其人力资源约束功能的，好的企业文化的魅力便是能把企业发展所需要的人才牢牢吸引并保持在自己的周围。

对教育培训行业来说，其发展特点是扩张速度极快，一个点的成熟运营往往可以稍加改动或原版复制在其他多个区域。这就对它的人才储备要求就非常高。如果想在行业内快速实现突破，就一定要在自身的人力资源管理上敢于打破原有的思维模式。

首先，管理体系化。

具体措施：（1）从高层到基层管理者重视科学管理体系，将管理工作的计划、组织、领导、控制几个部分有机结合，建立完善的管理体系，这样才能让企业向整体的健康方向发展，做好公司各级组织乃至每个员工的有效管理，真正让经营流程的每个环节都在科学的管理中有序高效的运行。（2）按企业业务流程，全面梳理各职能部门的完善职能建设。避免因某些部门职能的缺失而造成的管理漏洞。

其次，建立本行业自己的能力模型。

目前，在这个产业内，仍然没有形式占有绝对优势的企业，但随着行业产业化、集团化的进程，加上各类国外成熟的先进的培训机构进入中国市场，国内的教育企业开始意识到企业管理必须进入科学化管理才能在竞争中占得一席之地，而科学的企业管理中人力资源的管理是当代企业管理的核心之一，要想在行业中立于不败之地，必须重视自身企业的人力资源管理。

所以，教育培训行业要全面建立起自己的人力资源人才招聘、发展、培养方案。也要建立人才离职约束机制。发挥企业文化的人力资源约束功能。如对高薪任用人员，要提高其离职成本。限制离职后就业选择，避免一定时间内本企业信息商业资源的流失。

第三，从跨界思维亟待转为真正的跨界发展。

具备跨界人才思维。在互联网十与供给侧改革时代，企业要确立跨界思维，要开放合作，构建共生共享的产业生态圈，行业将超越行业界限，企业要超越企业界限，需要重新定义行业与企业。这个边界已打破，新技术的应用也使整个产业重构。行业与企业的跨界必然要求人才要跨界。

人才的供给结构要从单一行业内人才转向跨界混合的多种人才结构，教育培训机构不能清一色都出身于教育培训行业，企业的招聘中，也不一定全部瞄准教育行业背景，而是要多元化，让跨界的思维推动这个行业的发展。所以，教育培训行业的人力资源管理必须要有跨界的人才思维。同时，还要注重跨界人才的引进与培养。

在过去30多年的中国经济快速发展时期，“科学技术”成为现代社会中的第一生产力，科学技术的发展需要人来实现和完成，所以在科学技术突飞猛进发展的同时，对人的培养在我国现金时代成了重中之重，进而教育培训成了科学技术强有力的支柱。

随着一轮轮新的市场需求的刺激，教育培训市场正处于最佳发展时期，整个教育行业，得益于中国快速发展的十来年，也不断得到发展与推动，逐步走向产业化过程。一些大规模的集团公司开始逐步改革、规范企业内管理，重视在大量引进有海外留学工作经验的管理人员的同时，建立自己的人力资源系统，逐步有序的开发、培养本行业人才。唯有如此，教育培训行业才能真正进入的人力资源管理时代。

参考资料：

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【关键词】幼儿英语培训；师资队伍；高职院校；可行性

近年来，随着经济全球化进程的不断加快，中国与国际交流日趋频繁，英语，作为一种国际语言，作为一种必须的交流工具逐渐被越来越多的中国人所重视。许多的中国家长让自己的孩子从幼儿开始就学习英语，他们不断的增加着儿童教育支出的比重，在这种情况下，各类针对低龄儿童的英语培训机构也应运而生。然而随着此类机构数量和规模的逐渐扩大，教学模式陈旧、管理水平滞后、安全问题突出尤其是幼儿英语培训师资队伍的建设和发展成为了制约该行业发展的重要环节。目前，大多数幼儿英语培训机构英语教师的主要来源之一是普通高校的师范专业毕业生，可由于师范专业毕业生生源有限，再加上有相当一部分来自重点高校的毕业生眼光较高不愿意长期从事幼儿英语培训行业，因此，幼儿英语培训师资队伍的教学水平以及师资队伍的稳定性成为亟待解决的重要问题。对此，笔者以黄冈职业技术学院为例提出由高职院校的相关专业来培养幼儿英语培训师资队伍，并分析了高职院校培养幼儿英语培训师资的可行性。

一、高职院校培养目标定位确保了高职院校培养幼儿英语培训师资的可行

高职院校旨在培养面向生产、管理、服务一线的应用型人才，在这样的培养目标定位的指导下，大多数高职院校的毕业生就业心态比较理性，并不像本科生那样有着较高的就业期望，他们能正确面对目前的就业压力，对自己就业预期较为合理，高能成，低能就，不管在什么岗位都能很快适应并努力付出。以黄冈职业技术学院为例，该学院商务英语专业英语教育方向将培养目标定位在各类英语语言培训机构的教学、管理和服务岗位。该专业方向的毕业生在各类英语培训机构成功就业，并能稳定发展，得到各单位领导的一致好评。有许多毕业生或者成为培训学校的校长，或者自己创办幼儿英语培训机构，每年还返回母校招聘新的培训教师。黄冈职业技术学院为这些幼儿英语培训机构培养并输送了稳定和高质量的师资队伍。

二、高职院校订单式培养模式为幼儿英语培训师资队伍的建设和稳定发展提供了保障

（1）高职院校订单式培养模式可以保障幼儿英语培训师资队伍的稳定性。订单式人才培养，指的是院校与企业共同协商，签订人才培养协议，以企业方的人才需求为前提，挑选学生组织成立班级，在学生完成校内课程之后，按照协议将毕业生输送至企业。黄冈职业技术学院商务英语专业早在2007年就安排学生前往浙江、山东以及黄冈、黄石、武汉等省市的英语培训机构实习和就业，经过两年的合作，2009年包括温州圣马利英语培训有限公司、黄州欢乐堡英语少儿英语培训有限公司在内的5家幼儿英语培训机构与该校商务英语专业签订了订单培养协议。三年来，该校商务英语专业每年确保向这几家签有订单协议的企业输送15～20名学生，极大的保障了这些企业的师资队伍的稳定性。（2）订单式培养为幼儿英语培训师资队伍的质量提供保障。订单式培养还要求以企业的岗位任职标准为基础，校企双方共同制定人才培养计划，并在师资、技术和办学条件等方面深入合作，通过“工学结合”的方式，使学生切实得到培养和提高，达到企业用工的要求。在订单培养模式下，幼儿英语培训机构可以深层次与高职院校开展广泛合作。高职院校可以按照幼儿培训机构的人才需求开发相应课程，培养专业技能；幼儿培训机构的专家可以来学校交流讲学，做出专业的指导。黄冈职业技术学院商务英语专业的订单班在企业的参与下开发了幼儿英语教学法、幼儿心理学等课程，学校还引进企业的针对幼儿教师用人标准，通过各类二课活动的开展、提高学生的创新意识、沟通技能以及耐心、信心等综合素质；培养学生活泼的性格和能唱能跳的才能。然后通过顶岗实习来检验并进一步巩固提高学生各方面的技能，使之成为一名高质量的幼儿英语培训教师。

三、高职院校培养幼儿英语培训师资队伍是高职商务英语专业落实社会服务职能的需要

作为高校三大职能之一的“社会服务”对于高职院校来说有着更为重要的意义。“社会服务”这一职能的发挥的好坏直接影响到高职院校的生存与发展。近年来，高职各个专业加强了与企业、社会的联系，以期望在社会服务上有所突破。然而，并非所有高职专业的社会服务均能顺利进行。高职商务英语专业是一复合型专业，从专业名称上讲是“商务”和“英语”的一种结合，不管是“商务”还是“英语”都无法对应某一具体的工作岗位，这一特点在一段时间内影响到了专业的社会服务职能的发挥。为了寻求突破，高职商务英语专业开始着眼于服务地方经济。由于中国地方经济的差异，沿海经济发达和内陆地区，一线城市和二三线城市均有着其不同的经济特点。鉴于此，不同地区的高职院校的商务英语专业其社会服务的突破口也有所不同，有的以外贸企业为服务对象培养人才，有的则选择星级酒店服务外宾，还有一部分高职院校则选择培养幼儿英语培训师资队伍来实现社会服务功能。黄冈地处中国中部，大别山地区，经济相对落后，涉外型企业在当地发展力度不够，高端星级酒店发展也相对缓慢，黄冈职业技术学院商务英语专业要想从外贸企业和酒店行业寻求社会服务功能实现的突破口比较困难。但是，以高质量的教育教学闻名于世的黄冈却有着其自身的特色，黄冈的教育尤其是基础教育有着良好的基础，其教育培训市场也异常的广阔。随着全国幼儿英语培训行业的迅猛发展，黄冈市的幼儿英语培训行业也蓬勃发展，据统计，仅仅黄冈市黄州区注册的幼儿英语培训机构就有十多家，整个黄冈市对幼儿英语培训教师的需求比较旺盛。鉴于此，黄冈职业技术学院商务英语专业以此为突破口，紧密联系黄冈市幼儿英语培训机构，加快合作步伐，与他们共建订单班，共同开发课程，共同修订人才培养方案，每年为黄冈市幼儿英语培训机构输送15～20名优秀毕业生，为他们提供了优质的师资队伍，为本专业社会服务功能的实现打下良好的基础。

由此可见，高职院校培养幼儿英语培训师资是可行的。高职院校相关专业应该充分发挥自身专业优势，与社会各类幼儿英语培训机构深度合作，以市场需求为导向，为当地幼儿英语培训机构培养出高水平的师资队伍。

参 考 文 献

[1]程艳红.高职院校订单式人才培养模式探讨[J].广西轻工业.2011（6）

篇(5)

强者越强、弱者越弱，这是中国少儿报刊目前的现状。少儿报刊只有进行改革创新，“跳出报刊做报刊”，突破单一编辑理念、单一经营模式、单一产品形式、单一传播方向和单一运行机制等五大瓶颈，才能发展成为真正的报刊“朝阳产业”。

首先，加强内容建设，以差异性、趣味性、时代性和亲切性的内容赢得家长和少儿的喜爱；其次，加强产品建设，从单一的报刊转变成为拥有手机产品、无线增值服务、光盘视频产品和网络注册产品的复合型传媒公司；第三，加强渠道建设，包括发行渠道、互动渠道和广告渠道的拓展，在数字发行、媒体互动、家庭互动、企业互动、广告互动等方面做足功夫；第四，加强数据库建设，关注用户需求，提供精准、专业的信息服务及延伸服务，以数据赢得广告客户的青睐；第五，加强品牌建设。做好品牌规划、宣传和推广，并大力开发品牌产品，进行多元化经营；最后，加快体制改革，通过转企改制，优化资产结构，引进优秀人才和先进经营管理方式。

少儿报刊的发展，总的来说：一是跳出报刊做报刊，将报刊做为一个产品而不只是版面；二是跳出行业做报刊，报社可提供其它产品；三是跳出地域做报刊，将广告触觉延伸到全国乃至全球。

《英语周报》社长兼总编辑席玉虎：打造教辅报刊的核心竞争力

目前，我国已有100多家教辅报刊社，所出版的教辅报刊有6000多种，市场呈现出百花齐放的繁荣局面。产品差异性越来越小，同质性越来越高，市场竞争也越来越激烈。所以，追求产品和营销模式的差异化就成为各家报刊社持续获得市场竞争优势的战略手段。但是着眼于未来，只有成功打造核心竞争力。才能保证经营长期、健康、持续的发展。

教辅报刊在建章建制强调绩效、提高经营管理水平的同时，要提升企业竞争优势。还要建立一个企业上下能形成共识，并自觉在工作中贯彻始终的企业使命和核心价值观，使企业发展始终具备不断创新不断突破的精神动力，这种动力就是企业文化。

企业文化是企业成功的根本和品牌的灵魂，也是竞争对手最难复制的核心竞争力。品牌是复合体，产品质量是基础，企业文化是灵魂。企业文化作为员工的文化共识，是企业成功的根本和品牌的灵魂，也是竞争对手最难复制的核心竞争力。

《语文报》社长兼总编辑蔡智敏：老老实实做报纸

“品牌”就是一个“品”加一个“牌”，“品”是内在的东西，“牌”是外在的东西，没有“品”就谈不上“牌”。从这个角度来讲，虽然语文报社没有哪一个部门专门作品牌，但多年来所做的工作都是在打造品牌。

第一，品牌靠人来打造，《语文报》依仗员工的奋斗精神、执行力和信念。第二，坚持“大语文”的编辑理念，始终坚持把素质教育作为我们的终极目标。第三，加强对编辑的培训和培养，保证编辑队伍稳定和业务素质。第四，以报纸质量促发行，《语文报》是全国最早自办发行的教辅报刊，多年来没有营销战术，完全依靠报纸的质量吸引读者。第五，保证报纸的编校质量，《语文报》每一期报纸都校对六、七遍，且严格采取业绩跟工资挂钩的奖罚措施。第六，策划活动。服务读者。《语文报》的“实践语文报杯”全国中学生作文竞赛、“中华语文万里行”等一系列具有全国影响力的活动，赔了不少钱，但无怨无悔，因为我们“取之于学生，用之于学生”。

“大巧若拙”，成就一番事业，光有技术层面的“巧”字是绝对不够的，更需要大思想、大境界，我作为二十多年的《语文报》人，贡献给大家的秘诀就是：老老实实、扎扎实实地做好我们的工作。

青岛出版社少儿期刊中心总编辑李茗茗：机制创新，化危机为转机

目前，少儿报刊的市场环境越来越恶劣，但我们可以将这些不利因素转化为机遇。一方面，行政力度的减弱消除了壁垒森严的地域垄断，少儿报刊市场定位就可以从立足本省到面向全国；另一方面，随着传媒技术的发展，同样的内容不仅可以做纸媒，还可以网络、手机报、视频等多种媒体形式出现。作为出版行业中一个重要组成部分，越来越多的少儿报刊社面临或正在经历改制问题。不管转制后面临怎样的政策环境，少儿报刊都将置身于激烈的市场竞争中，要生存要发展，只能创新内部机制、不断提高刊社的市场竞争力，在全国市场上占有一席之地。

少儿报刊必须进行产品机制、激励机制和营销机制的创新，转变传统观念，改变传统运做方式，建立市场化运作机制。在产品创新方面。以高效、科学的编发流程做保障，调研市场需求，对现有的内容和品种进行创新，打造具有市场竞争力的产品群：在激励机制方面，制定合理有效的考核制度，提供和谐融洽的工作环境，激发员工的创造性、革新精神和主动提高自身素质的意愿；在营销机制方面，通过刊物内容的包装宣传和立体化营销网络的建设，实现营销方式多元化。

《学习报》社长孙志勇：与教辅报刊的生命周期赛跑

在宏观经济环境巨变的2008年，教辅报刊的出路，考验着每一个社长、总编的智慧和能力，“危”与“机”相生与共，我们应顺势而为，努力与教辅报刊的生命周期赛跑。

首先，编辑理念和报刊内容的创新。教辅报刊的编辑既要有与大纲课标、教材教学相一致的编辑思想，又要善于策划，研究读者口味，以充满人情味、亲和、实用的选题，为读者提供优质、可读的内容。

其次，营销理念和手段的创新。教辅报刊通过第一次销售，可以获得盈利和影响力，从而实现更大规模的销售，扩大产品品种和规模，因此，在营销措施上采取教科研活动、社会活动、报刊与读者互动活动等方式，以整合发行渠道。为师生提供数字产品、网络产品等服务。

最后，内涵式发展和数字化。教辅报刊的竞争实际上是人才和品牌的竞争，加快人才队伍建设，提高员工素质，加快企业文化建设，经营文化，增强核心竞争力；通过品牌的经营和扩张，开发一系列品牌产品。数字化意味着借助先进的数字技术，最大限度利用资源，实现增值服务，但要量力而行，以良好控制力实现产业长期稳定发展。

《小学生拼音报》总编辑张梅霞：解读“拼音报”现象

《小学生拼音报》30年的风雨改革路。半世纪的创业历程，取得了令业内惊奇的成就，曾被业内人士热誉为“拼音报现象”。

首先是坚持特色办报，狠抓质量。《小学生拼音报》自创办至今，一直保持原有特色，为儿童的早期读写服务。在激烈的市场竞争中，通过老报人的言传身教，以强烈的敬业精神和责任何专业的机制流程，保障了过硬的编校质量。

其次是突破体制束缚，实现机制创新。1992年底，《小学生拼音报》主动与财政脱钩，走上了企业化管理道路，建立了完善的企业法人制度。 截至目前，《小学生拼音报》已经建立起适应现代管理的财务监管制度和适应市场竞争的集团化组织架构，实现资源的优化配置，取得了良好的社会效益和经济效益。

最后是多元化经营，实现品牌拓展。1998年，报社组建了三个具有独立企业法人资格的控股子公司，并成立两个由报社直接管理、采取承包经营的中心，业务范围涉及印刷、旅游、信息技术和教育培训等行业。在产业化、集团化、跨媒体经营的新媒体时代席卷而来时，小学生拼音报社审时度势，把“扫除儿童读写障碍，创造主动学习新起点”作为品牌内涵，把为儿童服务作为市场定位，目标是打造一个科学的、专业化的、有竞争力的产业群。

广东教育杂志社副社长陈昭庆：促进少儿报刊发行，谋划可持续发展

少儿期刊结构单一化、市场弱小化、影响边缘化、品牌“妖魔化”、品种附属化、发行集约化等特点，造成少儿报刊的发行量总体有所下降、广告收入减少，无力开拓新的经营项目。壮大发行队伍，鼓舞发行士气，构建少儿报刊出版发行联盟势在必行。

发行人员专业化管理。发行业务人员及发行服务人员分工负责，各司其职。广东教育杂志社实行“分片包干，片区负责制”，将全省分三大片区：粤东、东北片，粤西、西北片，珠三角腹地，在发行上取得了不错的效果。同时。我们实行基本工资＋岗位津贴＋业绩提成制。极大地激发了发行员的积极性。

发行渠道大力开拓。广东教育杂志社实行服务带动任务策略，提高发行费率，向新用户派送礼物，为老客户搞好服务；继续发挥教育局办公室的宣传阵地优势，积极寻找与各地教研室系统合作的渠道，努力建构地方发行网络，寻求与邮政发行相适应的最佳途径；对经济困难地区的学校或个人，适当免费赠阅。除此之外，我们正在争取进入政府采购系统，成为学校新装备工程图书馆的必备期刊。

《少年先锋报》社发行公司总经理朱永华：报刊的服务营销

在全国近300家少儿报刊中，90％以上的报刊是依赖发行的经营收入。发行是少儿报刊生存发展的基础。是少儿报刊的生命线和立身之本，是报刊经营的主业和支柱产业。少儿报刊发行经营工作的成效和价值。决定了报刊社的整体经济实力、市场竞争力、品牌号召力和社会影响力。

篇(6)

在单一母语国家，外语市场几乎可以涵盖人的一生：早期教育、校园教育、职业教育和后续培训。全球英语教育市场，除大学和政府培训机构外约有600亿美元的规模，而中国由人口基数带来的增长潜力正是为全球“语言供应商”所虎视的。

目前，世界上英语教育市场最大的是日本，其相关市场规模已经达到140亿美金，相比之下，中国英语培训16匀投入还非常小、市场还非常广。

这里有最大的市场待开发

1993年，俞敏淇开设英语培训学校的时候，要靠免费培训课程来吸引生源，到2009财年，纽交所上市公司新东方(NYSE：EDU)的总收入是6545万美元、净利润达到1041万美元，注册学生人数超过100万(最新的一份财报显示，2010财年前九个月，新东方语言培训和考试辅导课程注册学生总数约为137.05万人，比上年同期的118.93万人增长15.2％)而且这一数字还在持续增长中。新东方并不是神话的创造者，伴随着这家“学校”成功的是迅速成长起来的语言培训需求。

根据德勤的《教育培训行业报告》显示，中国的教育培训市场主要集中在语言和IT两部分，2009年市场总值约为6800亿元，而且在以12％的年复合增长率高速成长，其中民办教育将达到16％(大于公办教育年均9％的增长率)。中科院的一份报告则称，2010年中国的语言培训市场规模将达到300亿元。

尽管应试英语辅导和商务外语培训还是语言市场的主流，但这一现状在缓慢改变：目前的语言产业链中包含了笔译、口译、软件本地化及网站全球化，语言技术工具的开发，语言教学、语言方面的咨询以及多语种国际性会议的组织等形形的参与者，生意的范围也从外语教学转向了与语言相关的各种企业活动。

与复杂的产业相对的是，中国民办教育第一品牌的新东方，始终维持着相对简单的主体业务：考试辅导和英语培训。在考试辅导市场，新东方面临着激烈的市场静，但拥有强大的品牌优势。在考试辅导市场，品牌优势体现得非常明显，因为很多学生选择课程的主要依据就是哪家教育机构更有名。在英语培训方面，新东方还有继续发展的空间。因为随着中国经济的持续发展，以及对外贸易和交流的增加，如果能熟练掌握英语，也就增加了成功的机会。

此外，备受评级机构好评的是新东方对于支出有着严格的控制――尽管营收大幅度增长，但新东方运营支出同比增长却少很多，有分析师认为，只要维持足够的现金储备，新东方就可以进一步扩大运营范围、建设更多学习中心、开发内容产品以及投资品牌。星巴克和可口可乐的例子已经证明，只要企业的品牌足够强大，要保持较高的产品价格、并吸引更多客户并不困难。而且，新东方总能在发展和利润率之间找到最佳平衡点，据透露，他们下一步的计划是开发在中国外国人的汉语培训市场。

根据ChinaVenture的统计显示，截至2007年10月31日，中国语言培训市场共8家企业获得1.1710亿美元投资，占中国教育培训市场融资总额的32.9％。传统线下培训和网络语言培训融资金额分别占语言培训市场的85.4％和14.6％。传统的线下语言培训有新东方、环球雅思、新航道、新世界教育4家企业共获得总额1亿美元投资。网络语言培训案例数量为6起，2005-2007年每年各2起，共4家企业获得1710万美元投资。未来网络语言培训将成为传统线下培训业务的重要补充。

统计还显示，目前语言培训领域获得投资的主要为英语和日语培训机构。英语培训已达到白热化，英语培训市场获投资金额9710万美元，占语言培训市场总额的82.9％。从2004年新东方获得语言培训市场第一笔风险投资至今，除了新世界教育以日语培训为主营业务外，其他机构均以英语培训为主。但是评估机构预测，未来英语培训领域投资金额将锐减，某些细分英语市场或许还有投资机会，如青少儿英语等。除英语外，日语、韩语和汉语培训等小语种培训机构将获得投资机构青睐。

“目前教育培训市场的细分市场很多，而且很多细分市场都可以做到规模化；教育企业一般现金流良好，靠自有资金滚动发展并非不可行。但是借助风险投资的资金，可以快速扩张网点，提升内部管理，进行行业整合。”霸菱亚洲的曾光宇如是说。

ChinaVenture称，对于教育企业而言，具有较高美誉度和较大规模将使得企业在竞争中处于优势地位。具有良好企业形象和美誉度，将为企业带来较高利润率，并帮助企业在该领域内迅速扩张，形成先入优势。同时，规模效益将有效摊薄师资和教学场所租赁等费用，形成成本优势。

语言的细分市场机会

尽管“新东方”模式的英语培训已经不再受到投资人热捧，但主要集中于网络教育中小学课外辅导培训市场却悄然兴起。

2000年以来，中国中小学课外辅导培训市场获得投资的企业主要集中在网络教育方面，其中弘成(中华学习网)、诺亚舟、网迅、安博教育都获得了风投机构的投资。“基础类教育和普通培训教育不同，这个领域投资周期比较长，投资额比较高，一般需要3～5年才能见效。

成立已有12年的北京维克多英语的总经理郭派称：“尽管现在我们所处的行业市场份额很小，但英语学习的需求是刚性的，因此这个行业的未来值得期待”。

维克多英语专攻的是“教辅”市场。郭派把英语学习比作吃饭，学校教育吃的是主餐、社会化的培训是点心和零食，不管培训机构如何红火，他的企业始终把关注点放在“主食的加工”上。基于对学校教育的了解，他们编撰了一系列适用于小、初、高不同阶段的教学辅助产品，从阅读、习题册到听力、口语一应俱全，他们的听力产品作为王牌产品，一直占据着同类市场的第一名。

着眼于把语言作为知识还是技能来教学，是语言教育专家争论的话题，这种教育观的不同，直接导致不同特色语言产品的出现。新东方教育集团经理李越西曾说过：“多元化的语言学习需求与教育产品种类不全，是当前语言教育市场的最大矛盾。”

一直以来，学校的语言教育都是围绕考试展开，无论是正规学校还是英语培训机构，考试产品的销售往往是最好的，新东方的四、六级英语加雅思曾长年占据业务的半壁江山。维克多英语最受欢迎的、销售最高的产品一直是高中英语部分。郭派认为，培训市场的销售对象是学生和家

长，而正规教育的销售对象是教师，从消费主体的意愿度来说，教师更明确地知道需要什么样的产品和什么产品是好的，而学生和家长往往是跟从消费或者是误导消费，所以，面向教师的销售更稳固，而且“只要产品过硬，就能保证稳定的销售渠道”。而且，对于支付能力有限的家庭而言，课堂教学的需求更显刚性。

虽然看似简单，但英语教育市场是一个“外低内高”的双门坎市场，进入容易，干好难。一方面，外行介入语言教育行业，缺乏语言教育经验、不懂学习心理，难以驾驭这个专业性很强的行业；另一方面，教育有着极强的地缘性，外人很难拎清个中缘由。这也是很多海外教育机构自己实力强却经营不过本土机构的原因。郭派也表示，近些年有很多有成熟运营经验的外资、台资出版商高调进军教辅市场但都铩栩而归，原因不外乎“水土不服”。

英语教育市场带来的巨大利润同样吸引了外国教育和出版公司。据出版业研究者、《Publishing in China》―书的作者辛广伟称，英语教材销量是中国教育图书市场中增长最快的，占图书零售市场8％以上的份额。

外资出版商能否从中获利，取决于他们能否显示出自身优势以及是否能够与中国的出版社进行合作。麦格罗希尔教育公司亚洲副总裁冈纳万・哈迪说：“我的公司一直与中国出版社合作开发英语课本和参考材料。过去5年里，公司在中国的营业收入一直稳步增长。”其他国外出版商如皮尔逊教育出版社及剑桥大学出版社等，也一直努力瞄准中国的英语爱好者。

此外，培训市场的分层也在慢慢形成，很多教育机构推出了高端的英语教育品牌以增强竞争力。如一家名为Fluent English流利英语国际教育的品牌，就是专门提供定制式语言私教服务的机构，公司的资料显示，曾为众多政界、商界、演艺界知名人士提供定制式的教学服务。

语言市场的“反周期”特征

不仅在中国，全球范围内的语言市场都呈现出增长势头。

2009年，一家位于英国伦敦的多语市场咨询、服务和软件分发企业――语言技术中心(The Language TechnologyCentre Ltd)对欧盟国家的语言行业规模进行了为期六个月的调研。这份报告估计，2008年整个欧盟成员国的语言市场总产值达到84亿欧元。该报告对语言市场前景进行了预测：在未来的几年中，每年复合增长率预计为10％，这样，到2015年语言市场的产值将达165亿欧元。语言市场看上去受到经济危机影响的程度比其他行业要小。研究表明，语言行业是欧洲所有行业中增长率最高的。

实际上，因为多语种的商业活动受到金融危机影响的情况主要出现在个人译者和微型企业上，而整个市场却是稳步发展的，因此实际产值可能会达到200亿欧元。

报告估算，2008年包括软件本地化和网站国际化在内的口笔译市场总值为57亿欧元，语言技术工具领域的产值为5.68亿欧元，电影字幕和配音领域为6.33亿，语言教学领域为16亿，会议组织中的多语言服务为1.43亿。考虑到欧洲的人口数量和各国的多语言普及率，你会发现，同样的市场应用如果转移到亚洲、转移到中国，将会出现一个规模可惊人的市场。

有意思的是，这家调研机构还指出了将来如何得到语言产业所创造的价值的方法。他们建议在整个欧洲范围内系统地考虑多语种能力对生产力的影响，使多语种及其重要性得到应有的重视。

例如，现在的企业在其他国家新建分支机构时，管理层首先考虑的是人员招聘、办公地点和办公设施，而如何以目标国的语言来阐释本公司的产品和服务以及这种行动在与本土公司的竞争中产生何种影响却经常被忽视，这种情况在那些资金有限的中小企业中更为明显。如果跨国业务失败，人们也往往会归咎于管理不力，而不去考虑目标语言也可能是导致失败的原因。很多情况下，公司错误地认为，把本公司网站进行本地化、使用当地语言唇就能够产生所期望的经济效益。

此外，该报告在调研过程中还发现：

口笔译行业的市场准入门槛低、市场的整合―直在持续进行，而且这种趋势似乎会―直延续下去。最终，目前比较分散的语言产业将继续合并为更大的商业实体。小部分实力雄厚的企业在东欧地区呈现出垄断该产业的局面。

语言专家的公众形象需要提升，他们的薪酬也要相应增加。高校在培养语言人才方面应着力满足日益增长的对于特定领域和技术能力的需求。

英语，德语，西班牙语，法语和意大利语仍旧是横贯欧洲的主流语言。地区性语言的使用也在增加，例如在英国(威尔士语和苏格兰盖尔文语)，爱尔兰(爱尔兰盖尔语成为欧盟的一种官方语言)，西班牙和马尔他。“众包”也可能对地区性语言和小语种的存活做出了―定贡献。

如果把语言看做是一个行业的话，不同语种就可视为细分市场，从目前全球贸易“精耕细作”的趋势来看，汉语培训也可能成为重要的“出口产品”。

此外，与“听说读写”关系不密切的语言技术工具开发领域也在高速成长，关注的焦点仍是语言学类工具。语言学家之前对于机器翻译的抵触情绪正在消退，这一市场很可能迎来高速增长――随着全球化翻译需求呈几何指数的增长以及合格的翻译人员的匮乏，机器翻译的使用率将会大幅增长。由于谷歌和微软的免费翻译工具，机器翻译走入了人们的视野并被人们所接受，这将创造出新的商业模式。

篇(7)

第一部分保健行业

一、开按摩店，赚身心健康钱

二、健康保健花卉盆景有创业商机

三、开茶浴馆洗出身心健康

四、在校大学生开滑冰培训机构赚大钱

五、开家老年人看护中小型

六、钓鱼俱乐部休闲娱乐又赚钱

七、开心理咨询机构，市场前景無限

八、开心女人沙龙会所

九、开家私人健康顾问馆

十、夏季减肥销售市场好

第二一部分餐饮业

一、开家零售店，赚少年儿童钱

二、开家特色港式茶餐厅

三、开“醋吧”店，新鮮

四、开家油炸臭豆腐店

五、开家新式生活用水专卖店

六、杂粮研磨成粉生产加工店

七、开素食店赚嗨翻天

八．流动性夜店品味高

九、开农味店，野味十足

十、乡土文化风韵夜店

第三一部分服装行业

一、开家孕婴童时装店赚少年儿童的钱

二、羽绒服翻新店稳赢

三、调整型内衣店，时尚潮流又赚钱

四、开家日本动漫时装店赚年青人的钱

五、开家奇装店

六、开家服饰变身改动店

七、开家戏剧服装专卖店

八、开家知名品牌服装库存专卖店

九、开家手绘服装店

十、开家女士箱包皮具店

第四一部分节能环保产业

一、开家翠绿色洗衣店，时尚潮流又赚钱

二、返朴归真的农家院旅社

三、开家服饰翻修店，平稳赚

四、废塑料瓶生产加工

五、项目投资瓶装花，轻轻松松又赚钱

六、开卫浴洁具翻修店，稳赢

七、开家低碳环保绿色植物店（或低碳环保鲜花店），快赚稳赢

八、开家全手工紫砂壶翠绿色洗衣店

九、可提供选择的十个环境保护创业好项目

十、海面也能掘金

第五一部分机械加工行业

一、废水处理设备市场前景好

二、充电电池租用市场前景好

三、家用医疗器材赚钱创业好项目

四、制做紫水晶夜光字广告牌

五、流动性售后维修服务车本小好赚钱

六、开家环境保护洗车店

七、大城市里面开金矿石

八、开家陶瓷照片店

九、开家电脑翻新店

十、新式挡阳板

第六一部分家装行业

一、开家“蜡手”艺术创意店

二、开家“布头”专卖店

三、开家成人玩具店，时尚潮流又赚钱

四、城镇易物销售市场大

五、开家DIY银模店，品位使用价值两相宜

六、创立少年儿童KTV,赚足少年儿童钱

七、开家防电磁辐射用具专卖店

八、开家古典风格礼物专卖店

九、开家法术动画工作室

第七一部分教育培训行业

一、“三新项目”做好“业主”

二、开设畅销书籍专送业务流程

三、开戒烟戒酒中小型赚身心健康钱

四、开乒乓球馆

五、开儿童游乐店

六、好多个特色好项目

七、开家小故事影象个人工作室

八、好多个简易的少儿教育新项目

第八一部分美容业

一、开男士美容院

二、护肤品专卖店

三、技术专业熏香塑形减肥店

四、开DIY护肤产品店很赚钱

五、蔬菜水果护肤品专卖店

六、在药房里卖化妆品

七、开健康保健美容美发店

八、开家特色美容美发店

九、装饰品制造行业

十、黄瓜凉拖店

十一、珠宝首饰业财富显创业商机

十二、丝带绣专卖店

十三、个人名片扑克牌销售市场大

十四、全手工紫砂壶定编精品店

第九部分互联网制造行业

一、独特的借势购物网店

二、好用的在网上创业新项目

二、别具一格的在网上饭店

四、游戏加气站

五、网店推广的几类經典方式

六、在网上服装店

七、在网上赚钱的窍门

八、网游赚大钱

九、写文章赚钱也能赚大钱

十、网络创业方式优缺点分析

十一、网络创业的心理状态

第十一部分各制造行业自主创业取胜秘知

一、星巴克咖啡，饮食业榜样的启发

二、饮食业的营销战略

三、教你在网上服装创业12招

四、美容店怎样开发消费者

五、精品店的运营方法

六、珠宝销售造型艺术

七、小型网站也能稳赚钱

八、门店和店铺的有机结合

九、没钱也能网上开店

十、初自主创业时如何挑选适合的新项目

十一、一个互联网创业人的启发