时间:2023-09-24 15:13:14
序论:写作是一种深度的自我表达。它要求我们深入探索自己的思想和情感,挖掘那些隐藏在内心深处的真相,好投稿为您带来了七篇民营企业的典范范文,愿它们成为您写作过程中的灵感催化剂,助力您的创作。
中国的民营企业发展最多只有30年的时间,已经涌现出了众多营业规模数十亿、百亿的企业,毫无疑问将会有更庞大的民企航空母舰出现。快速发展的民营企业需要有一个全面、与时俱进的管控模式作为支撑,而其内部流程的特点和问题是管控模式中一个重要方面。
在规范化、体系化过程中,民营企业会在战略、运营、财务、人力管理的管理流程方面遇到相当多的具体问题。举例来说,在很多民营企业中,在战略目标制定和分解上往往简单地在历史数据上加以修订,这样的战略目标制定缺乏合适的方法论来支持,并且缺失了自上而下以及自下而上的沟通机制。
很多民营企业并不存在一套完整的管理流程,当然也没有对关键决策方在流程中的清晰定义。这些企业往往沿用粗放型的方法来进行管理,它们以往在各自领域取得了一定程度的成功,但由于缺失对关键流程的梳理和定义,这些成功无法进行复制,企业也无法取得可持续的竞争优势。
完整的现代化管理流程是企业可持续发展的重要保障之一。这些关键流程可能包括战略规划和运营计划的制定和调整、运营数据的收集、整理和分析、财务相关流程、人事相关流程以及风险管理相关流程等。对于缺乏这些流程的民企来说,当务之急是建立这些流程。
建立的方法可以通过参照行业典范的做法,并针对企业自有的特征进行修订和梳理。其中最为关键的不是仅仅记录下最主要的步骤,而是清晰地定义每一个参与部门、个人在关键流程中的定位。现代管理体系中有“RASIC”模型来定义流程中的职能和职责:
R(Responsible)负责人:对举措的实施负责,采取行动来确保各项任务的实施。
A(Approve)决策者:授权对决策进行审批。只有经其同意或签署之后,决策才能得以生效。
S(Support)支持方:参与并支持举措的实施,提供必要的数据、人员参与和其他资源。
I(Inform)需被告知方:举措会对某些部门工作产生影响,因此必须告知这些部门举措的结果,负责人(R)有责任向其沟通。
C(Consult)需被咨询方:决策之前必须向某些部门进行咨询。通常不是决策的直接参与者。
RASIC是一个协助管理项目的工具,它可以帮助组织更加细致地规划项目的责任和部门之间的关系。每一个举措最好只有一个“R”角色,保证没有责任的缺口或交叠。同时,职责必须与权限相匹配,并使决策者能根据有效信息进行决策。
国有企业能不能私有化
1国企私有化呼声强烈
近期关于国有企业改革的讨论可谓相当激烈,很多人认为国有企业凭借先天优势享受政府诸多优惠政策,比如国有企业使用的土地是政府无偿划拨或者低廉出售的,而民营企业则要向政府交付较高的土地租金,这势必影响民营企业的利润;国有企业享受着颇为优惠的税收政策,有些国企甚至从未向国家交纳过税收,而民营企业却要缴纳税收;政府会给予国有企业财政补贴,很多国有企业利润的重要来源是财政补贴,有些国企如果没有补贴支撑实际上是亏损。在这样一个似乎是“国进民退”的背景下,很多学者强烈呼吁国有企业应该实施深度改革,既然是国有性质,那么就应该属于全民所有,国企应将其股权平均分给全民所有,让全民共享国企红利,而不是让少数人坐享好处,甚至提出应将国企私有化,像上世纪90年代那样将国企出售,使之民营化。
例如,天则经济研究所理事长茅于轼指出,天则所做了一个很重要的报告《国企的性质、表现和改革》。其研究的结果就是,我国国企的利润之所以这么高,是因为它免交很多税、能够轻松得到低于市场价格的贷款、能够免费使用公共资源、或者低效的使用,所以国企利润可观,员工的工资也随之特别高,而国企利润靠行政垄断、靠国家给的各种优惠价格得来,这恰好说明这些国企是没有效率的。如果将之改成民营企业,社会经济效率会提高很多。对于陈志武、许小年等经济学家多次建议的分发国有资产,茅于轼认为,分发股票给全民看似公平,但却是不可行的,因为在没有总的所有者和控制者的情况下容易导致国企无效率。所以他认为正确的做法应是出售国有企业,使之私有化,让民营企业能够得到进入垄断领域的机会,公平参与竞争。
北京大学光华管理学院教授张维迎认为,国企已经成为未来中国进一步成长的主要障碍之一,中国未来几年要做的第一件事就是国企私有化,在5-10年内国企比重应降到10%左右。
很多人都觉得国企不应该在竞争性领域里与民营企业抢食,国企应该只存在于政府功能领域,为社会谋利益,做一些民营企业做不到或不愿意做的事。而目前实际情况却是很多国企都存在于竞争性领域,在享受政府优惠政策的背景下与民营企业不公平竞争。远东控股集团有限公司董事长蒋锡培认为,要禁止国有企业进入竞争性领域。
2国企不能简单私有化
虽然,在国企的相对生产效率很低的情况下,必须对其进行私有化改革;但是,如果国企的相对生产效率不太低,完全的私有化并不能最大化社会总体福利或政府支付。完全的私有化改革应集中于那些生产效率过于低下的国有企业。同时从政府的角度看,在目前社会保障系统尚不健全的情况下,国企仍然是承担社会性负担的主要载体,因此,对于那些具有一定生产效率的国企,完全的私有化改革并不可行。
我个人认为,单纯将国企私有化并不能将所有问题都解决,私有化也许会带来更多意想不到的困难。首先,我国是社会主义社会,是一个以公有制为主体,多种所有制经济共同发展的国家,如果将国企全部售出,那么从性质上我国将是名存实亡的社会主义国家,与强调私有制的资本主义国家又有何分别?而且,有学者指出,国有企业并非中国特色,资本主义国家也是有国有企业的,例如,从1945年开始,英国将一系列基础工业和英格兰银行收归国有,法国将能源部门、保险部门、金融部门和一些大公司改为国有。上世纪70年代中期日本政府设立的国有企业达一百多个;美国也有国有企业,这些国有企业主要集中于能源部门、基础设施部门、提供公共产品部门和科技研发部门。而且国企并非都是低效的,其中不乏很多行业典范,比如新加坡的航空公司,是全世界有名的,但它是国有企业。还有法国的核电站,整个法国的电力行业基本都是国有的。其次,从国家安全的角度考虑,国有企业在必要时会牺牲自己的利益以保障国家和全民的利益,但是如果国企都消失了,谁还会听从政府的调遣以实现社会利益最大化?没有了国企,便没有了社会的稳定,人民的安心。再者,虽然目前很多国企效率低下,但是那也许只是相对于人们对之过高的期望而言的,现实中,很多民企的效率更低,而且,有数据调查显示,我国民营企业的平均生存寿命只有2.9年。也就是说,企业还没来得及发展壮大形成规模就已经夭折了。如此,怎么能够担当关系国计民生的重任?最后,很多实证研究都表明,政治关系有助于提高企业效益,并且大量的文献都在寻找政治关系和民营企业贷款之间的积极联系,也就是说,在承认政治联系对民营企业发展的积极作用的前提下,民营企业应该主动与政府建立有益的政治联系,那么,天生就与政府有着血脉联系的国有企业为什么要舍本逐末,硬生生斩断自身与政府的关系(即国有企业民营化),然后转而大费周章地再又与政府建立政治关系呢?
国企改革应该公众化、市场化
国企改革方向不是简单地将国有企业消灭,不应该把所有矛头都指向无辜的国有企业,将之弱化小化甚至取缔不是解决问题的根本途径。民营企业在当下的发展确实受到诸多限制,比如融资难等困境,但是,政府已经在做很多工作来改善这样的局面,比如前不久被讨论的最火的温州金融综合改革试点的实施就是对民营企业尤其是中小民营企业的一个大好消息。我们也有理由相信政府会在未来更加广泛地推进这样的活动。其实,在现实中,最关键的决策者———政府———将收入最大化作为其目标,并且关注失业,这就是为什么最优方案经常遭到政府的阻止。因此,为了使一个民营化方案成为可行,建议实行一个民营化或清算的次优方案是明智的,即在增进社会效率的同时考虑政府关注的东西。例如,一个追求收入和限制民营化后大量裁员的国有企业民营化的方案比那些出售股份和无限制裁员的方案更为合适,至少在我国经济的情况下是如此。
国务院国有资产监督管理委员会副主任邵宁4月2日在博鳌亚洲论坛2012年年会上表示,目前中国国有大型企业的改革方向是公众化、市场化。公众化即通过资本运作把现在的国有企业升级成为上市公司,让它成为市场竞争主体,独立承担民事责任,靠自身实力参与经济竞争,目前中央企业60%以上的净资产都已经进入上市公司。其实在上世纪90年代,已经有很多国有中小企业彻底民营化、市场化。
关键词:多元化经营;珠三角民营企业;核心优势
经营多元化近些年来成为我国民营企业“做大”“做强”的一种主要战略选择,其间不乏成功或失败的案例。究竟什么是投资多元化?什么企业又适合多元化?相关多元化与不相关多元化,哪个优势更甚?本文借鉴和记黄埔、海尔集团等成功实施多元化投资的案例,结合珠三角地区民营企业的特点来探究该地区民营企业应该如何制定适合自身发展的多元化投资战略。
一、多元化战略
在现代金融领域中,多元化投资被描述为:投资者在不同的领域、行业开展投资业务,或在同一行业生产不同的产品,用以扩大业务范围,开展多元化经营。其目的在于充分发挥企业的剩余生产、管理、资源配置等协调能力,形成优势互补、技术关联、风险分散的企业整体,以期获得企业的快速扩张。
二、珠三角地区民营企业的投资多元化历程回顾
珠江三角洲位于广东省中南部,濒临南海,毗邻港澳,历来被誉为我国的南大门,包括广州市、深圳市、佛山市等市县辖区。珠三角地区与长江三洲并称为我国经济发展最快的地方,也是经济最富朝气和活力的地区,因此这个区域的经济对我国经济实力的提升起着十分重要的作用,对其进行投资战略的研究具有相当的现实意义。
随着多元化经营理论的发展、成熟以及由于外部竞争环境的变化,多元化经营成为很多企业发展以一定阶段后重要的战略选择。珠三角地区聚集了中国大多数规模较大、发展较成熟的民营企业,而这些企业在20世纪80年代起掀起了一股声势浩大的多元化经营浪潮,但多以失败告终。90年代初深圳赛格集团为了扩张经营,收购兼并了大量的企业,但业务范围非常分散,公司没有明确的主导方向,结果导致企业亏损严重,负债累累,最后不得不通过经营战略的调整来减少投资损失。
在80年代初期形成的多元化经营中,珠三角的民营企业多以资金“短、平、快”方式涌入服装、贸易等高盈利行业,但进入90年代后,随着市场经济体制的完善,珠三角的很多行业内部竞争日益激烈,多元化经营引发了双重危机:首先,盲目无关联地扩张,缺乏核心竞争力。企业资源分散到不同的领域,削减了在具体业务领域的资源实力,很大程度上影响了需要资源保证的主营业务的竞争优势,损害了企业发展的“元气” 。其次,不顾自身整合能力而盲目做大。多元化资源经营使企业面临多种产业、多个市场,致使部门和子公司过多,增加了管理的复杂性,不易协调管理。
多元化经营引发的这些问题令珠三角的民营企业不得重审其多元化经营战略,是否应该减少分散投资而集中于主营业务?多元化经营战略对企业绩效的影响如何?相关性多元性战略更优于不相关多元化战略?
三、民营企业多元化经营的成功案例启示
(一)和记黄埔多元化经营策略分析
李嘉诚执掌的和记黄埔拥有七个不同的部门,包括电信、港口、基建、地产、零售、能源、财务等,这属于典型的分散多元化经营,行业间缺乏关联度,表面上其规模经济效应不显著,然而和黄历经数次经济危机依旧安然无恙,经研究分析,和黄属下七行业间的互补是其多元化经营成功的关键。互补多元化经营,即行业间的盈利波幅相反,加总起来可互相抵消盈利波动风险,因而形成了一个稳定的企业整体,以保证企业的持续经营和基业长青。高盛公司在评价和黄时指出:“和记黄埔的电讯业务是推动其资产净值及股价上升的主要动力,而其他无关的业务则提供强大的抗跌能力。”
和黄多元化经营具有三个显著特征:1、收购或从事低相关的业务以分散风险。通过资产配置分散风险,因各行业周期不同,中短期相互配合;2、利用经营地域多元化分散风险。投资地区以香港为基地延伸至中国内地、北美、欧洲及亚太其他地区,通过业务全球化分散经营风险;3、坚持策略性地保持的财务状况。和黄负债比率一直维持在稳定的状态,明显低于同业的怡和、太古,较低的负债比率能够大大减低和黄的债务危机风险。
珠三角市场与香港市场存在一定差异性,珠三角的民营企业可以适当借鉴和黄的成功经验,但不能全盘照搬。和黄采取的是不相关多元化经营战略,更多考虑的是金融上的互补优势和整体集团收益,但这种策略只适合于已具有相当规模的大企业,对于实力较薄弱的中小企业,可能更适用于相关多元化经营。
(二)海尔集团多元化经营战略
海尔集团是由专业成功走向多元化的一个典型案例,先是专心做了七年冰箱的海尔,通过合并青岛电冰柜总厂、空调器厂,组建了海尔集团公司,海尔品牌也延伸到冰柜、空调等制冷家电产品,这些都基于其在制冷方面的核心技术而发展起来的。国家统计局数据显示,海尔冰箱、冰柜、洗衣机、空调四大产品的市场占有率连续数年居同行业榜首。继而通过控股兼并的方式扩张,开始其他非相关领域的研究,包括整体厨房、整体卫生间产品、生物医院、家居、手机、保险、一体化电脑等,都取得不菲成绩。
开业庆典的规模与气氛,代表了一个工商企业的风范与实力。以下是小编整理的商场开业典礼致辞稿,欢迎大家阅读。
在商场开业庆典上的发言稿一:??????????????????????
各位领导、各位嘉宾、女士们、先生们:?上午好!? ?????
今天是__商业广场开业的大喜日子。此值喜庆之际,我代表__公司__先生,向百忙之中前来参加开业庆典仪式的各位领导、各位嘉宾、朋友们,表示最热烈的欢迎!向为筹备商场开业付出辛勤劳动的____广场的全体员工,表示最亲切的问候!向负责招商与运营的海南__商业管理公司的精英团队,表示最诚挚的感谢!向以肯德基、必胜客、屈臣氏、百丽、金六福、金叶珠宝等一大批著名商家入驻__广场,表示最崇高的敬意!? ?????
作为__市老城商业区黄金地段的__商业广场,既是__集团投资的商业新项目,也是__商业管理公司招商运营的又一力作。该项目建筑面积3万平米,本着致力于打造__中心城区特色商业新典范的目标,业态布局规划有:时尚鞋包、潮流服饰、特色美食、手机数码、休闲娱乐以及互动文化书城等业态。项目全面成熟运营后,不仅能为__市民提供新的购物乐园,也能为社会增加就业,拉动__地方经济,还能促进老城区商业圈的繁荣与发展。? ????
我们相信,在__商业管理公司的携手互动互助下,__商业广场一定会成为__中心城市商圈的一颗耀眼明星,也会成为海南商业界招商运营成功的又一个新典范。? ???
最后,我衷心的祝愿:各位来宾,身体健康,万事如意!??????????????????
祝愿:?入住商户开业大吉,生意兴隆!??????????????????
祝愿:?顾客朋友开心购物,快乐消费!??????????????????
谢谢大家!
在商场开业庆典上的发言稿二:各位领导,各位来宾,同志们,朋友们:?
今天,我们在这里隆重举行__商厦开业庆典。在此,我代表县委、县政府表示热烈的祝贺!向百忙之中参加此次庆典的各位来宾和朋友表示诚挚的欢迎!向多年来关心支持全县商贸流通业发展的各级领导、社会各界人士以及辛勤工作在商贸流通战线的广大干部职工致以亲切的问候!?
__商厦经过八年艰苦创业,开拓进取,诚信经营,累计实现商品销售总额?亿元,上缴税金640万元,向社会扶贫捐款30万元,为繁荣我县商贸流通业,促进社会公益事业做出了积极的贡献。如今企业已从当年拥有30名员工、200万元资产的小型商场,发展到资产总额达__万元、从业人员达280人,集家电、药业、铁业、黄金珠宝、日化、服装为一体的大型综合性商贸流通企业。__商厦从小到大、从弱到强的发展历程,不仅得益于企业管理者、经营者的一流的管理和辛勤劳动,还得益于社会各界的悉心关怀和鼎力支持,更得益于党对民营经济正确的引导和宽松的政策。公司的成功经验告诉我们,一个企业要想发展壮大,不仅要具备强烈的市场意识、诚信意识和开拓精神,而且还要有强烈的社会责任感,在追求企业发展壮大的同时,积极的奉献社会,回报广大消费者。?
今天,__商厦又勇立潮头,踏上了新的起点。在这里,我衷心地希望,全体__员工不断创新经营理念,完善经营机制,照章纳税,依法经营,诚信经营,为广大群众提供一流的物品,一流的服务,以良好的信誉和过硬的产品质量,促进企业快速健康发展,以取得更好的经济效益和社会效益。同时,希望政府各有关部门和社会各界继续关心民营企业,支持民营企业,坚持“扶大、扶强、扶优”的原则,积极营造亲商、安商、尊商、富商的良好社会氛围,为全县民营经济的快速发展做出新的更大贡献。?
最后,祝__商厦生意兴隆,财源茂盛!?
祝各位来宾在青龙期间身体健康,生活幸福!?
谢谢大家!
在商场开业庆典上的发言稿三:各位来宾,各位朋友:?????
大家好!? ????
今天,我们在这里隆重集会,共同庆祝__商贸大厦举行开业典礼。__商贸大厦的开业,标志着__区民营经济的发展步入了一个新台阶。这是我们__全面推进商贸流通的又一喜事,这必将进一步加快我们__区?“聚集人气、营造商机”的打造步伐。在此,我代表__党委对__商贸大厦的开业表示热烈的祝贺!向参加今天开业庆典的各位来宾、各位朋友表示诚挚的欢迎!? ???
__商贸大厦是我局目前规模最大的综合商场。处于我局中心黄金地段,交通便捷、人气旺盛、商气浓厚。商场配套设施完善,装璜精美,格调高雅,布局合理,是百姓理想购物的最佳场所。? ????
近年来,我们__一直致力于优化局域经济环境,致力于为民营企业营造一个健康向上和稳定成熟的人文环境,真正使民营企业家能够安心创业,能够全身心地融入_林区经济发展的潮流之中,_商贸大厦的体制的改变,就是我局改革改制和重新调整产业结构的又一大成果。? ????
我们相信,_商贸大厦的开业,一定会为_林区的父老乡亲带来优质的商品、优良的服务,给_林区商贸流通业注入新的活力。“栽好梧桐树,引得凤凰来”,我们愿意为所有到_林区投资的企业家服好务,为民营经济的发展创造一个宽松和谐的经营环境。我们期待,_商贸大厦以一流的管理、一流的服务、一流的信誉在_林区树起良好的企业形象,成为_林区有品味、有档次、有影响、有效益的一流商业民营企业。我们也衷心希望__商贸大厦合法经营,诚实守信,为繁荣_林区经济作出贡献。? ????
关键词: 民营企业;市场营销;营销管理; 策略
Abstract: 30 years of reform and opening up, China's private enterprises development with hitherto unknown speed, gained the success that attract worldwide attention, the important status in the national economy have become increasingly prominent. This paper analysis the present situation of marketing management of private enterprises on the basis of analysis of the existing marketing management, private enterprises in our country, put forward the strategy of marketing management of private enterprises.
Key words: private enterprise; marketing; marketing management; strategy
中图分类号:C36文献标识码:A 文章编号:
一、我国民营企业营销管理现状及存在的问题
1. 营销目标不清晰或者好高骛远, 超越实际
营销战略只是一种形式。许多民营企业即便制定了营销战略, 也仅停留在喊口号的阶段, 无法把其贯穿于自身经营活动中, 使营销战略成了装点门面的东西。由于战略迷失, 许多企业在竞争过程中不断被动地调整自己的发展方向, 白白浪费优势资源。
2. 经营灵活, 适应市场变化的能力强
这对民营企业捕捉市场机会、调整产品结构或业务范围是一个有利条件。但这也往往使得一些民营企业由于没有一个明确的战略定位, 盲目跟着市场走, 市场上热销什么, 就上马什么,哪怕是虎口夺食也在所不惜。这些企业很难取得竞争优势和自己的专业特色。相当多的企业由于缺少稳定的业务发展方向,忽视对市场的深入研究, 只是抓住市场的表面或短期变化即匆匆做出决策, 并常常因短视而使得企业陷入困境, 这是由于太强调灵活而缺乏营销战略规划。很多民营企业只有营销策略而没有制定自己的营销战略, 从而出现了大批民营企业在市场竞争中“生命周期三五年”的现象。
3. 企业营销创新手段多留于形式和跟风
我国的大部分企业不注意营销创新的研究, 习惯于模仿。许多企业一看竞争对手在电视上打广告, 就迅速跟进。一看对手聘请了空降兵团, 自己也毫不示弱地招兵买马。营销创新手段、策略只是被动的跟风, 而缺乏对企业自身情况和市场的认真研究。借鉴其他公司的先进营销经验本无可厚非, 但许多民营企业迷信知名公司的操作方式, 盲目照搬其他公司(特别是竞争公司) 的经验往往给自己带来巨大损失。其实, 每一种营销创新策略都有其自身的应用条件, 都应和企业自身的营销环境有关, 而且企业制定营销策略还应结合竞争对手的策略, 简单模仿和跟风的结果, 不仅收不到营销策略应有的效果, 而且也影响到整个行业的发展。近几年的价格战, 充分说明了这一点。
二、我国民营企业营销管理存在问题原因分析
1. 营销管理缺位, 许多企业没有树立正确营销战略意识
大多数民营企业的市场营销都是采取以市场为导向的随机应变战略, 缺乏战略规划。受传统营销管理观念的影响, 民营企业营销管理缺乏内外部协调, 没有将内外部营销管理有机地结合起来, 只追求短期营销成果, 注重行事快捷,没有营销调研及相应的营销战略, 大多通过简单的营销组织、有限的营销人员、有限投资及通过产品的包装设计等确定营销目标和定价标准, 利用广告传媒, 以代销和直销等形式进行常规销售.
2. 企业整体营销功能不足, 导致营销部门以外的其它部门不能充分发挥营销职能
目前, 绝大多数企业的高层管理人员都比较重视营销工作, 但是这种“重视”具有明显的局部性、不确定性和非过程性, 从而造成高层管理缺位。高层管理缺位带来了许多危害。首先, 其他部门的营销优势得不到全面利用。企业的每个部门、每个个体都具有自己的营销职能, 但在高层管理缺位时, 则只有营销部门发挥作用。在这种情况下, 其整体营销职能会大打折扣。其次, 决策缓慢, 影响销售工作高效进行的许多问题不能得到及时、有效的解决, 对企业的营销业绩造成负面影响, 甚至, 会重挫业务人员的工作积极性。最后, 营销工作缺乏方向, 高层管理决定企业的营销方向, 当它缺位时, 必然导致营销部门的盲目指挥。
4. 市场定位与目标市场的分析不明确
营销是管理者围绕顾客的需求, 运用管理职能追求实现双赢式交换的一系列活动。营销是一套“组合拳”, 不是靠一、两招就能赢得胜利的。只有以消费者为中心的营销策略贯穿于每一个营销环节, 再把它整合在一起, 才能发挥出系统的力量, 而不仅仅是营销= 广告+ 促销。此外, 因为不同公司的外部环境、内部资源、管理水准、企业文化、人员素质等都不尽相同, 照搬以后失去了原来的环境, 自然结不出胜利的果实。在借鉴其它公司营销方法时, 要深挖其中的精髓, 然后结合自身条件制订出适合自己的方案才是明智之举。
三、民营企业营销管理的策略
1. 建立科学、实战的营销组织框架, 确立企业整体营销观念
民营企业内部的所有部门和员工紧密协作, 来共同实现理想的经营业绩, 是现代营销强调的整体攻防能力。当前许多企业的业务人员没有真正地组织起来, 从而难以有效地进行市场开发和管理。这就像两军对垒抢占地盘一样, 其中一方军队管理不善, 组织不起来, 没有像样的攻势或者抢到了地盘却没有能力固守, 这样的军队必输无疑。可见, 高层的营销管理在市场营销中起到至关重要的作用。因此, 企业应当根据市场开发需要, 建立销售组织体系、市场信息管理体系、目标和计划管理体系, 通过完善的销售管理体系明确销售管理层次及其职责、工作标准和工作流程, 将市场目标、销售管理人员和业务员、经销商、市场信息以最佳方式组织起来, 充分发挥企业的整体攻防能力, 最大限度地占领市场, 实现最佳的营销目标。
2. 制定好企业营销计划
市场营销计划在企业的计划体系中, 处于极其重要的地位, 企业内部的各种计划, 如财务计划、生产计划、人力资源计划等都要围绕营销计划来开展。如生产计划要根据营销部提供的营销计划, 来决定应生产哪种产品、生产多少、何时完成; 财务计划也要根据营销计划做好资金调拨和准备。值得注意的是, 制定企业营销计划应始终与企业发展战略方向保持一致例如, 企业发展战略中把建立跨行业、跨地区、跨国界的企业集团作为发展目标, 那么, 营销计划就应当根据这一战略方向来制定, 在计划中就应当充分体现这一战略思想。营销战略计划仅仅是其企业营销企划工作的始点, 它引导制定更周密完整的具体计划以完成组织的目标。对各部门、各业务单位、各项产品和目标市场都必须制定进一步的策略计划或业务计划。企业营销计划是指导和协调市场营销活动的主要工具, 是企业市场营销顺利进行取得良好经济效益的前提。企业要想提高市场营销效能, 必须学会正确地制定市场营销计划。
3. 建立科学、高效的营销网络
即以产品销售为目的, 建立以互联网和营销网络为主的网络营销组织系统直接扩大营销量, 并根据营销的区域范围, 利用多种广告媒体进行品牌宣传, 如小报、电视广播专题等, 向消费者进行传播, 树立和提升品牌形象, 刺激消费者购买欲望的策略。企业应当转变传统的网络仅为销售渠道的观念, 认识到当今网络对企业的重要意义。创立自己的营销网络, 首先, 企业应针对消费者的需求进行市场细分, 其依据可以是地理、人口等。然后, 企业根据市场的特点、企业的目标及营销资源的具体情况确定细分变量。最后, 调动自己的营销资源, 分配到分市场, 加强各细分市场的联系, 形成高效的网络。企业甚至可以先构筑自己的营销网络, 再建设工作。如TCL集团在1992 年进军彩电市场时, 根本没有自己的彩电基地, 他们倡导“有计划的市场推广”观念, 大力筹建自己在全国营销网络, 没有工厂找人代加工, 硬是靠着网络,在各地进行强有力的市场营销推广, 强立促销, 奇迹般地在五年内跻身于中国彩电业三强之列, 成为现代营销学“先有市场, 再有工厂”的模式典范。随着我国市场的进一步开放, 民营企业所面临的市场竞争不仅来自于本国同行业的竞争, 还来自于外国同类企业的竞争。针对此现状, 市场营销策略将会是中国民营企业进入市场、占领市场、扩大市场的锐利武器, 更是我国民营企业生存、发展和壮大的重要手段。
参考文献
1.刘迎秋, 徐志祥. 中国民营企业竞争力报告[M ]. 社会科学文献出版社, 2005.
2.祝海波, 邓德胜. 市场营销战略与管理[M ]. 中国经济出版社2006
浙江是中国民营经济第一大省,浙江的民间资金总量之多几乎难以计数,曾经将民间资金比作水的浙江省委书记赵洪祝,恐怕最为深知“水”的厉害。水能载舟亦能覆舟,这“水”就曾经令赵书记愁得日夜难眠。去年因温州借贷危机引发的“跑路潮”不仅对浙江实体经济造成了严重的负面影响,甚至给浙江民营经济的未来走向蒙上了一层阴云。如今温州“金改”已经实施近两个月了,赵书记已经从“民间资金这池水”中看到了使浙江再上新台阶的契机。他对记者强调,金融改革创新给带来浙江再次振兴的新历史机遇。
金改给浙江带来历史机遇
记 者:赵书记,您认为国务院将温州设为金融综合改革试验区,对于我国的金融产业发展乃至整个浙江省的综合发展具有怎样的战略意义?
赵洪祝:将温州设立为金融综合改革试验区,这是国家首个金融综合改革试验区,不仅为浙江加快金融改革创新和经济转型升级带来历史性机遇,而且对全国的金融改革和经济发展具有重要的探索意义。我们要以此为契机,大力推进全省金融改革创新发展,通过建设“中小企业金融服务中心”和“民间财富管理中心”等方面工作,努力建设金融强省。要正确处理实体经济与金融发展的关系,市场化运作与政府引导的关系,浙江区域金融中心与上海国际金融中心的关系,在做大做强地方金融机构、弥补地方金融业的“短板”、农村金融创新和破解金融发展“瓶颈”上取得新突破,开创浙江金融改革发展新局面。
记 者:那么浙江省将如何利用金融综合改革的契机,加速全省社会、经济的可续发展呢?
赵洪祝:我们结合温州市金融综合改革试验区战略的实施,提出了大力推进金融改革创新,将温州及浙江省打造成“中小企业金融服务中心”和“民间财富管理中心”的设想,并将以此为契机,把浙江省建设为“金融强省”。做大做强地方金融产业,是浙江实施海洋经济发展示范区、舟山群岛新区、义乌国际贸易综合改革试点和温州市金融综合改革试验区等国家战略的重要保障。将通过“十二五”时期的努力,加快形成中小金融创新能力强、融资便利、金融交易活跃的“中小企业金融服务中心”和财富管理机构全、投融资渠道多、财富管理服务优 的“民间财富管理中心”,并初步确立浙江省“金融强省”的地位。
记 者:浙江省将采取怎样的措施来配合全面构建金融综合改革试验区这艰巨的任务呢?
赵洪祝:要以温州市金融综合改革试验区建设为契机,扎实推进全省金融改革发展。要围绕建设金融强省目标,着力增强金融保障服务能力、金融产业竞争力、金融抗风险能力。要强化金融要素支撑,切实加强对企业尤其是中小企业的金融服务,助推经济社会转型发展;积极培育总部金融机构,做大做强地方金融业;加强地方资本市场建设,增强金融资源的集聚配置能力;扎实做好农村金融综合改革试点工作,着力破解农村金融难题;深化体制机制创新,着力破除金融发展“瓶颈”。要切实加强和改进对金融改革发展工作的领导。各级领导干部要加强理论学习,不断提高领导经济金融工作的能力。完善政策体系,加大对金融改革发展的支持力度。实施人才工程,努力建设一支适应金融改革发展需要的人才队伍。优化发展环境,大力营造有利于金融改革发展的良好氛围。
构筑稳健民资流通渠道是金改的关键
记 者:金改实施至今已近两个月了,您认为如何才能有效开创金融改革发展的新局面?
赵洪祝:我们一定要认真贯彻中央精神,充分认识温州市金融综合改革试验区建设的重要性和艰巨性,以高度的责任感和使命感,牢牢把握金融服务实体经济这一本质要求,深化金融改革创新这一重要任务和积极防范化解风险这一永恒主题,做好规划、通盘考虑,把握大局、防范风险,统筹兼顾、夯实基础,加强领导、形成合力,确保温州试验区建设取得实效。我们要从服务全国改革发展大局,促进地方经济金融又好又快发展的高度,准确把握改革方向,精心设计改革路径,扎实推进改革试验,争创金融创新发展典范。要积极稳妥、步步为营,以破解“两多两难”问题为突破口,突出体制机制创新和制度建设,实行项目化管理,推动重点改革任务的落实。要以服务实体经济为导向,加快“金融强省”建设,着力强化金融保障、做强做大地方金融机构、推动区域金融创新、加强政策引导和支持,为促进经济加快发展、高质量发展提供强大支撑。要以防控系统性区域性金融风险为着力点,落实责任防风险,完善机制防风险,突出重点防风险,优化环境防风险,加快构筑金融安全网,确保金融、经济、社会协调平稳健康发展。
记 者:浙江省在全面推进金融综合改革试验的基本思路是怎样的?
赵洪祝:我们首先要认真落实国务院提出的12项主要任务,并在此基础上重点实施四个“先行先试”,加快地方金融立法、建立小额贷款公司、成立村镇银行行业标准。将选择民间融资活跃的市县区开展规范民间融资试点,引导融资的备案登记。同时按照“疏堵结合、属地管理”和“谁主管、谁负责”的原则,加强对担保公司、典当行、寄售行、投资类机构以及网络贷款服务机构的监管。
记 者:那么“十二五”期间浙江省在兼金融产业方面有怎样的规划化呢?
赵洪祝:我们将鼓励新设和引进银行、证券、保险、期货、信托、金融租赁等各类法人总部机构,鼓励发展各类创新性法人金融机构、新兴金融组织和股权投资机构。“十二五”期间将力促省内主要的3家金融机构在国内证券交易所上市,他们分别是浙商银行、浙商证券和永安期货。此外,还将以“杭甬温”为重点,构建股权投资基金的集聚基地,打造“中国私募股权产业基地”。
记 者:您认为实施金融综合改革试验要想得以真正成功,关键点在哪里呢?
赵洪祝:金融综合改革的关键,是为民营企业、民间资本搭建稳健管用的融资渠道,有效破解“两多两难”问题,推动民营经济和民间金融的融合互动、健康发展。所以我们要重点“实现在民间融资的规范化上先行先试;在中小企业金融服务创新上先行先试;在多渠道破解“两多两难”问题上先行先试;在信用建设和风险防范上先行先试。”这四个“先行先试”的策略。温州金融改革将彰显民营特色,在推进的过程中,充分调动民营、民资、民力和民智的积极性、主动性和创造力,把金融体制改革与农村产权制度改革结合起来。未来要促进民间金融与高端金融的嫁接,形成完整的金融生态,提升金融发展的档次和水平。
全面提升民营经济发展层次
记 者:大家都说民营经济看浙江。这充分表明了民营经济在浙江总体经济构成中的重要程度。在当前总体经济形势不容乐观的大环境下,省委、省政府把民营经济的发展放在怎样的位置呢?
赵洪祝:多年来,我们一直在深入实施“八八战略”和“创业富民、创新强省”总战略过程中,始终坚持“两个毫不动摇”方针,加大扶持力度,破除体制障碍,有力地推动了民营经济持续快速健康发展。到2011年底,全省个体工商户达到230万户,民营企业达到72万户,平均每18位浙江人中就有1位个私经营者。目前,民营经济的贡献率分别占全省生产总值的60%、外贸出口的60%和税收的50%。
今年春节后,浙江省委、省政府就以电视电话形式召开了全省民营经济万人大会,大会的主题就是提振民营经济,科学谋划新一轮民营经济发展蓝图,突出的工作基调是“稳中求进、转中求好”,明确的总体思路是“调结构、抓转型,重投入、兴实体,强改革、优环境,惠民生、促和谐”,整体推动民营经济大发展大提升。
记 者:有舆论认为,浙江的民营经济正呈现空心化趋势,当前的大环境对民营经济发展也存在很多不利因素。您认为此时全面提振民营经济的意义何在?
赵洪祝:当前国内外形势正在发生深刻变化,浙江进入了全面建成惠及全省人民小康社会的攻坚阶段,民营经济发展面临全新的机遇和挑战。一方面,推动民营经济大发展大提升具有诸多有利条件和发展机遇;另一方面,随着世界经济深度调整和其他因素的变化,浙江民营经济发展面临着一些困难和挑战。这就更需要以科学的思路谋划民营经济,自加压力,加快转型,扎实推动民营企业大发展大提升。
要推动民营经济转型发展,就必须着力优化结构和产业升级。进一步优化民营经济产业结构,鼓励民营经济坚守实体经济,大力改造提升传统产业,积极进入高技术产业、战略性新兴产业和现代服务业等领域,加快培育产业竞争新优势。加快培育和发展民营骨干企业,大力扶持和发展中小企业,切实帮助企业解决突出困难和问题,尽快形成大中小企业梯次结构、协同发展的良好格局。
记 者:民营经济毕竟不同于国有企业,它的决策权并不以政府意志为转移。请问省里如何有效引导民营经济实现转型升级呢?
赵洪祝:要推动民营经济创新发展,就必须着力增强内生动力和提高素质。鼓励民营企业加大研发投入,强化对民营企业科技创新和成果转化的资金支持,加快建立以企业为主体、产学研相结合的科技创新体系。鼓励和引导有条件的民营企业按照现代企业制度要求,建立规范化、制度化的企业治理结构和决策管理机制,探索创新商业模式,推动产权结构多元化。积极开展多种形式的培训,大力建设一支具有现代管理理念和现代管理能力的“创二代”企业家队伍。
要着力促进“走出去”、“引进来”互动融合,推动民营经济开放发展。继续鼓励民营企业充分利用国内外两个市场和两种资源,优化配置生产要素,拓展民营企业的生存和发展空间。鼓励和引导民营企业加快转变外贸发展方式,开展海外品牌收购、研发中心、营销网络和经贸合作区建设。大力引进急需的新兴产业项目和高端技术、装备、人才,吸引和鼓励省外浙商回归兴业,实现“浙江经济”和“浙江人经济”互动协调发展。
花园村的发展是一个奇迹,在一定意义上形成了“花园村现象”。这并非是农村改革以来的一种孤立现象,而是中国65万个行政村庄在建设社会主义新农村过程中的一个突出典范。
花园村的基本经验
花园村之所以能够取得今天这样的经济和社会发展成就,其基本经验主要有以下五条:
第一,把优化企业发展环境与新农村建设结合起来,做到共建双赢。企业发展环境包括道路、通讯、能源等硬环境,还包括企业所在村的教育、医疗卫生、生态条件等软环境。随着市场经济的不断完善,企业发展的软环境建设逐渐成为企业竞争的一个重要手段。花园集团以前瞻性的眼光,看到了这一发展趋势,不仅在发展过程中,逐渐完善了硬环境的建设,而且,还结合新农村建设,加大了对花园村道路、上下水和垃圾处理、教育、医疗保障等方面的投入,在优化企业发展环境的同时,也优化了村庄的环境,真正做到了企业与村庄的共建双赢。
第二,坚持以产业集聚,经济集聚带动和实现人口集聚,为农村城市化发展奠定基础。经济和人口在空间上的集聚,是城市化发展的前提和条件。花园村在人口规模的扩大上,没有采用依靠行政手段的方法来实现与周边村庄的合并,而是坚持以经济手段,以平等自愿为基础,以牺牲自身发展利益为前提,完成了与周边9个村庄的合并,为在市场经济条件下进行的村庄合并创造了经验。
第三,坚持以经济与社会统筹发展带动、建设和谐社会。在重视经济发展的同时,也要重视社会发展,做到经济和社会和谐发展。花园集团和花园村的带头人早就注意到这些问题,从上个世纪80年代中期就开始,就坚持经济与社会统筹发展,即在经济发展的同时,对村庄的社会发展事业进行投入和建设。经过近30年的不懈努力,实现了经济和社会事业共同发展,村庄建设现代化,生态环境优化,文化繁荣和乡风文明。
第四,坚持以自主创新为核心,保持花园集团的领先和可持续发展。经济发展是花园村工业化和城市化的基础。花园村经济发展的核心是花园集团的发展。保持花园集团的可持续发展,需要不断的进行创新,尤其是进行具有自主知识产权的创新。花园集团发展的历史,就是一部不断创新的历史。目前,花园集团不仅具有生产维生素D3的全部知识产权,而且,也成为维生素D3全球最大的生产者。具有自主知识产权产品的不断创新,不仅改变了花园集团的产品结构,使其从过去以传统产品生产为主的企业,发展为以高技术产品为主,且具有不断创新能力的现代高科技企业集团。创新能力的不断完善,提高了企业的竞争力,为花园集团的不断发展奠定了基础,同时,也为花园集团不断投入村庄建设创造了条件。
第五,有一个好的带头人和团结的领导班子。有一个好的带头人和团结的领导班子,是花园村经济社会得以不断和谐发展的保障,也是花园村和谐社会建设的前提。花园集团的老板不仅是一个好的企业家,而且也是一个好的村庄领路人。他领导的花园集团经济势力不断增加,在为村庄提供就业和各种服务的同时,还累计投资2亿多元参与村庄的各项建设。更重要的是,他带领的村庄领导班子十分团结,秉公办事,在村民中树立起了威信,保证了村庄各项经济和社会建设事业的顺利发展。
“花园村现象”的启示
把花园村现象放在新农村建设,放在农村工业化,农村城市化,放在建设和谐社会的大背景下来审视时,“花园村现象”对我国农村现代化建设,具有重要的启示性意义。
首先,它解决了民营企业如何参与新农村建设的问题。花园村的经济和社会发展与花园集团有很强的联系。改革开放初期,浙江许多民营企业依托村落逐渐发展壮大,村庄给予了民营企业支持,发展壮大起来的民营企业,也不忘回报村庄的家乡父老。花园集团的发展过程,是企业与村庄、企业与村民关系逐渐得到加强的过程。从表面上看,花园集团投资帮助改善村庄道路,改善村民的社会福利,兴建高水平的现代化村级医院,改善和发展教育是企业回报社会、回报村庄、回报村民的举动,实质上则是企业与村庄,企业与村民那种息息相关的内在机制的必然结果。正是这种内在的机制,决定了花园集团必然要投身于改变花园村的建设。民营企业如何参与新农村建设,一直是新农村建设过程中没有解决好的问题。花园村的发展告诉我们,民营企业不仅可以参与新农村建设,而且还可以成为新农村建设的主力军。同时,调动民营企业参与新农村建设,除了要注意利用政策进行引导外,更应发挥民营企业与村庄和村民之间存在的内在联系机制。这种机制一旦得到很好的发挥和利用,就能最大限度的调动民营企业自觉参加新农村建设的积极性,解决新农村建设过程中资金匮乏的问题。
其次,它探索了一条以民营企业为主体参与村庄全面发展的农村工业化,农村城市化道路。中国的国情决定了中国的65万个行政村,9亿多农村人口的工业化和城市化,不可能像欧美那样走发展大中城市,农村人口向城市,尤其是大中城市迁移的模式。在这一大背景下,我国的村庄发展大致出现了以下三种主要的发展趋势:第一是村庄在长期的经济和社会发展过程中,因经济很难得到发展逐渐衰落,最后导致村庄人口大量外迁,村庄自然消亡。第二是村庄自身经济不断发展,经济实力不断壮大,就地实现农村工业化和城市化。第三是村庄经济非常强大,在农村工业化和城市化过程中,为了需求更大的发展空间,开始在各种力量的作用下,以经济势力最大的村庄为核心进行村庄合并。改革开放以来,我国行政村出现的减少,大都是因为这种村庄之间的合并所致。
在第二和第三种村庄发展趋势中,因为行政管理上出现的差异,可再分为“公司型村庄”和一般的超级强村。如果以这三种趋势来衡量花园村的发展,花园村的工业化和城市化道路,更接近第三种类型,但又有所不同。在第三种趋势中的村庄,要么是集体经济十分强大,例如江苏的华西村;要么就是像山东的南山和湖北的福星村,属于“公司型村庄”,公司是村庄的最主要、最直接的行政管理单位,村庄的行政事务全都置于公司内实行统一管理。在花园村,花园集团虽然是全村中最大和最主要的经济体,但集团与村庄的行政管理之间有着明确的管理边界。
如果非要说花园村是一个公司型村庄的话,那么,这种公司型村庄也与我们以上所说的公司型村庄有着本质的区别。在我们所说的公司型村庄中,公司是属于村集体所有。而在花园村,花园集团属于民营企业,不属于村集体所有。同时,它参加村庄的建设与发展,却不参与村庄的事务管理。尽管这种村庄工业化和城市化的模式还有待进一步的观察和总结,但花园集团与花园村在村庄工业化和城市化发展中形成的分工与合作模式,对我国正在致力于工业化和城市化建设的村庄具有借鉴意义,对政府制定农村工业化和城市化的政策具有重要的参考价值。
第三,“花园村现象”的第三个意义是建立了一种企业、村庄集体经济组织和村民共建乡村和谐社会的模式。村统筹,民企支持,村民参与共建公共基础设施和公益事业,是花园村建设和谐社会的成功经验。
和谐社会建设的一个很重要的结果是要保持经济与社会的全面、协调和可持续发展。在经济上,花园集团的不断发展,为村庄构建一个和谐、良性的发展环境创造了条件。例如,花园集团的不断发展,不仅没有剥夺其他企业的发展权力,相反,由于花园集团的发展,创造了一个很好的市场扩张环境,尤其是优化了花园村的发展环境,为其他企业的发展创造了更多的发展机遇,使企业之间变竞争为互补,变企业自赢为大家共赢,实现了不同企业和谐共处发展的格局。