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序论:写作是一种深度的自我表达。它要求我们深入探索自己的思想和情感,挖掘那些隐藏在内心深处的真相,好投稿为您带来了七篇电子商务经济学范文,愿它们成为您写作过程中的灵感催化剂,助力您的创作。
从竞争趋势上看,未来做电子商务的公司一定会向后延伸,继续提供管理软件,比如阿里巴巴和阿里软件;做管理软件的公司也一定会向前延伸,形成自己独特的电子商务模式,比如金算盘的全程电子商务平台、用友从ERP管理软件向移动商务延伸。种种迹象表明,未来企业之间的竞争不仅仅是战略和资源上的竞争,而将是管理手段差异上的竞争。
管理软件与电子商务软件一个比较大的区别是,管理软件是以计划为前提的企业资源优化系统,有效率和成本概念,通过运算模型使企业资源得以最优化的利用。电子商务则基于Internet技术,使企业的时间和空间资源不受时空地域的限制,没有资源计划的运算。两者的结合,将是企业管理技术的一次质的飞跃。
笔者一直在研究中国的中小企业ERP。在研究中发现,企业在实施管理软件遇到的协调问题,和供应链之间的采购协调问题如出一辙。供应链管理基于供应链中的法人组织协同,协同的唯一动力是每个法人的利益最大化。当供应链的利润一定时,供应链中的企业一次博弈结果的纳氏均衡可能会是“囚徒困境”。企业内部的管理博弈方是部门,部门利益的最大化可能是企业利益的最小化,企业在实施ERP遇到问题时,老板可以通过行政命令在牺牲部门利益的同时保证企业的利益。而供应链中的整体利益是市场机制运行后的结果,这里协调成本会增大,采购协调模型中的不可控变量就会增加。仔细想一想,如果把整个供应链看成一个企业,每个链中的企业又何尝不像我们企业中的部门,供应链中的电子商务又岂不是像我们企业内使用的ERP系统?现在企业内部的ERP系统会颠覆企业的管理逻辑,电子商务将会颠覆我们供应链中每个企业的商业逻辑。现在有很多电子商务企业,也有一些所谓的传统企业,在未来的某一天,几乎就不会存在没有电子商务的企业,就像未来不会存在不使用ERP的企业一样。
全程电子商务将是中小企业信息化的必然选择,原因是未来没有企业不用电子商务,也不会有企业不使用ERP管理企业,中小企业竞争会更加激烈。从经济学的角度去判断企业的选择是这样的:
经济学解释某个经济现象有两个假设:1. 人是理性经济人,人是自私的;2. 资源是有限的,因为资源的有限性,利用人的理性自私将资源最有效配置是经济学研究的重要内容。中小企业大多都是民营企业,民营企业的法人大都是自然人法人,大多数民营企业都是董事长与总经理为同一人。在民营老板的管理下,企业的选择行为基本满足理性经济人的假设。民营企业的资金和人才也是有限的,在这种情况下,对一个企业来说一定要用信息化管理自己的企业。企业会选择买还是租,取决于其要买的东西是涨价的还是跌价的。大家都知道,软件和硬件是跌价的产品,折旧很快,如果选择购买不仅会影响当期现金流,也会影响整体利润。况且,全程电子商务既有电子商务又有ERP,这种软件的硬件要求也会高,并且软件的成本和服务费用会高,因此极佳决策不是购买而是租赁。
关键词:电子商务商品价格 价格歧视 物联网
相关文献综述
近年来,我国电子商务呈现出快速发展的趋势,越来越多的消费者利用网络购买所需要的商品。从网购的规模来看,根据CNNIC2010年7月的《中国互联网络发展状况统计报告》,我国网民已达4.2亿人,其中,利用电子商务平台进行网络购物的消费者比2009年增长33.8%,截止2010年6月,达到1.42亿人。消费者选择网络购物的原因分析中,选择价格优惠的占33.4%。从电子商务模式发展变化来看,从个体零售到一定数量的批发再到有组织或无组织的团购,体现了消费者希望提高议价地位,追求物美价廉的初衷。从网络商家的竞争来看,无不说明价格因素对电子商务的发展具有较大影响。研究电子商务的价格策略具有一定的现实意义。
已有一些学者从理论和实证两个角度研究了电子商务模式下的商品价格问题。对这个问题的研究结果主要体现在以下两方面:第一,1999年,Smith、 Bailey & Brynjolfsson从价格水平、价格弹性、价格离散程度、菜单成本四个方面进行了相关的文献综述。第二,对电子商务环境下零售商之间的价格竞争与定价问题进行的研究。例如2000-2001年,Freiberg et al利用瑞典市场中的书籍、音乐CD方面的电子商务数据对传统商务模式与电子商务模式下的价格关系进行了实证检验,并建立了理论模型,指出纯在线商店的在线价格低于双渠道商店在线价格。2002年,基于Hotelling模型框架,Panetal建立了一个电子商务、传统商务结合的零售商和一个纯电子商务零售商之间的价格竞争博弈模型,分析指出后者的价格通常低于前者的价格。我国学者蔡津和张正华(2001)在博弈论和信息经济学理论的基础上,对零售商按照传统模式与电子商务模式共存情况下进行价格竞争建立模型进行相关研究,并给出了政策性建议。上述研究主要比较了不同模式下商品价格的定价与竞争,并没有揭示出电子商务模式下价格具有竞争优势的原因。本文试图通过电子商务模式下商品价格的经济学分析,解决这个问题。
模型分析与验证
(一)模型假设
市场的基本构成。假设市场上存在电子商务模式下的厂商集团(记为S1)、传统模式下的厂商集团(记为S2)、消费者集团(记为D),它们只供应和需求某一类相同的商品(记为G)(例如服装类、图书类、电子产品类等),D既可以通过实体店的方式了解商品价格信息,也可以通过网络方式了解商品价格信息,除此之外,信息不能充分流动。
成本。S1的成本主要来自商品成本(记为C1)和经营成本(记为C2),在电子商务模式下,经营成本主要表现为物流成本;S2的成本主要来自商品成本(记为C1)和经营成本(记为C3),在传统商务模式下,经营成本主要来自商铺租金和人员工资。
价格。S1的价格为P1;S2的价格为P2。S1、S2与D都是理性的,D通过价格做出购买决定,只购买价格低的商品;S1、S2追求收益最大化,S1总收益为,S2总收益为;S1边际收益为 ,S2边际收益为。
(二)模型验证
假设S1与S2不分离,即电子商务模式下的厂商同时也是传统模式下的厂商。S1、S2按照边际成本等于边际价格,即MR=MC的原则来确定价格和供应量,只要两者不相等,厂商就可以通过增加或者减少产量来获得更大的利益。
由于厂商按照MR=MC的原则来确定价格和供应量,MR1=MC,MR2=MC,所以S1 与S2的边际成本必须相等。若MR1φMR2 ,厂商理性的选择会减少传统市场的销售量而增加电子商务市场的销售量,直到 MR1=MR2时为止。若MR1πMR2,厂商理性的选择会减少电子商务市场的销售量而增加传统市场的销售量,直到MR1=MR2时为止。
由于:
(1)
根据商品需求的价格点弹性ed的定义, ed表示在一定时期内一种商品的需求量变动对于该商品的价格变动的反应程度,即 。(1)式中的正是商品需求价格弹性的负倒数,这样,(1)式就可以改写为。对于电子商务的厂商来说,;对于传统商务的厂商来说。根据MR1=MR2的原则,可知:
(2)
电子商务模式下,消费者集团获得价格信息的成本很低,某厂商商品价格的微小变动,会引起消费者集团转向该商品的其他卖家,也就是说, 电子商务模式下ed较大,ed1φed2。根据(2)式,一定有p1πp2。这说明,对同一种商品来说,由于在电子商务模式与传统市场模式下,商品需求的价格弹性不同,商品的价格水平就不同,对需求价格弹性大的商品市场应该定低价,对需求价格弹性小的商品市场应该定高价。电子商务发展越快,规模越大,该模式下商品的价格越低,竞争越有优势。
对同一种商品在不同的市场上定不同的价格,这是三级价格歧视的表现。通过三级价格歧视,消费者虽然购买到了比传统市场上价格更低的商品,但同时消费者剩余的一部分被厂商掠夺,转化为厂商收益。
假设S1与S2分离,即电子商务模式下的厂商只从事电子商务销售,传统模式下的厂商只通过实体店销售商品。在这种相互分离的市场中,厂商通过毛利率来计算获得收益的高低,。对于S1来说,;对于S2来说,。
第一种情况,π1=π2,即两种模式下厂商收益率相等。由于成本的差异主要在于c2和c3,随着第三方物流的快速发展,单位商品中的c2越来越低,而S2中的c3主要来源于经营场所租金和人员工资,单位商品中的c3越来越高,在这种情况下,只有 p1πp2,才能保持π1=π2关系的成立。
第二种情况,π1≠π2,S1与S2互相竞争。价格一定的前提下,售出商品越多,单位成本越低,毛利率越高,因此,理性的厂商都希望提高销量。根据前文假设,消费者集团根据价格高低判断购买是否发生,因此,S1与S2都有动力尽量降低商品的价格。由于c2πc3,S1的价格空间比S2要大,S1比S2具备更大的价格优势。当p1πp2时,S1的销量大于S2,而且,ed1φed2 ,则 TR1φTR2,π1φπ2 。
综上所述,电子商务模式下由于商品的价格需求弹性大,单位经营成本(物流成本)小,因此,电子商务模式比传统市场模式更具有价格优势。
电子商务发展中的物联网应用
电子商务模式下商品价格具有竞争优势的主要原因之一在于物流成本低,因此,物流服务的质量对电子商务发展的影响程度较大。同时,无论在何种模式下,依然存在影响购买的消费者心理:如消费者在作出购买决策前希望对商品质量具有较完全的可感知性,在购买之后希望得到较完善的售后服务。电子商务模式却有可能弱化消费者购买心理。例如,消费者对商品信息的获取主要靠商家的文字描述和图片介绍,消费者和商家对商品信息的掌握极端不对称,一些商家的过度宣传使得消费者对商品不可感知性增加,从而对电子商务方式下的购物望而却步,制约了电子商务的发展。再如,由于目前我国对电子商务环境下对经营者没有严格的规定和限制,从而造成商家主体资格难以确认,如果商品质量发生问题或者消费者要求售后服务时,往往找不到维权的途径。电子商务模式下不能完全使消费者做到购买之后的后顾无忧,束缚了电子商务的发展。因而,提高物流服务的质量,改善消费者的购买心理成为促进电子商务发展的重要途径。
物联网提供了解决上述问题的技术基础。它是在计算机互联网基础上利用射频识别(RFID)技术、无线通信技术、红外感应器、全球定位系统、激光扫描器等信息传感设备,按约定的协议把任何物品与互联网连接起来,进行信息交换和通讯,以实现智能化识别、定位、跟踪、监测和管理的一种网络。在这个网络中物品间能够进行“交流”无需人工干预。从产品准备生产开始,在原材料、半成品中嵌入EPC标签,在生产、流通的整个过程中,通过RFID技术读取EPC编码信息,并传输到处理中心供企业和消费者查询,使消费者和企业共同监督生产、流通的过程,全面提高商品供应的质量和服务水平。例如针对物流服务质量问题,消费者通过网络终端读取包裹上的EPC编码,可以实现对商品的实时监控和跟踪,准确计算出货物到达目的地的时间。即使货物在流通过程中的某一个环节出了问题,消费者也可以及时与物流公司沟通,防止货物丢失或送错目的地,节约物流时间。针对消费心理问题,每件商品唯一的EPC标签上面记录了产品的生产厂商、生产日期、商品材质、质量安全等相关信息,消费者只需在网上查到商品的EPC标签,就能准确地了解到商品的型号、颜色、大小、材质、配料等相关信息。这样降低了消费者与商家的信息不对称,缓解了消费者受过度宣传的误导,减少了消费者对产品质量的不可感知性。同时,无论厂商采用什么方式销售产品,消费者都能很容易地和厂商取得联系,要求合理的售后服务。厂商也可以通过读取商品上的EPC信息来辨别商品是否为该厂生产,以此来决定是否要承担售后服务的责任,双方权责的明确,在一定程度上消除了消费者购买商品前的后顾之忧。
参考文献:
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9.蔡津,张正华.基于博弈论的电子商务零售商与传统零售商的价格竞争模型[J].上海理工大学学报,2001(1)
10.王晓静,张晋.物联网研究综述[J].辽宁大学学报(自然科学版),2010(1)
作者简介:
【关键词】国际贸易周期 电子商贸 发展思路 现状 趋势
一、国际贸易周期和电子商贸概述
世界上任何国家的对外贸易都会存在周期性。这种周期就是与经济周期相联系的国际贸易周期。经济学中将国际贸易周期按照贸易方向分成了进口和出口两种贸易周期,进口和出口贸易周期都具有扩张和收缩两个阶段。根据相关经济理论可以知道,一个国家的进口贸易周期是由该国的经济周期决定的,而一国的出口贸易周期则是由世界经济周期决定的。
所谓电子商贸,指的就是通过互联网进行的生产、经营和销售最终实现流通这一系列的经济活动。在经济学上,电子商务具有广义和狭义之分。其中,广义电子商务指的是,在商务活动中采取各种电子工具来完成整个经济活动。狭义的电子商务指的是传统理解的电子商务即指借助互联网进行的商务经济活动。无论是狭义还是广义,其中均包括了电子商务所必须具备的两个特性。一是商务活动必须以互联网作为平台,二是通过互联网完成的必须是商务活动。
电子商务的出现,对一国的对外贸易产生了重要影响。正是电子商务的出现,才在极大程度上方便了一国的对外贸易。同样,国际贸易的发展也为电子商务的发展提供了经济保障。为了更好地推动我国电子商贸发展,了解世界形势必不可少,掌握国际贸易周期才能更有效地推动我国电子商贸的发展。随着世界经济的不断发展,世界分工程度进一步加深,国际贸易水平不断提高。电子商贸具有远大的发展前景。
二、国际贸易周期和电子商务的关系
(一)电子商务发展带给国际贸易因素的影响
电子商务的出现和发展,给国际贸易带来了诸多影响。电子商务的兴起,使得贸易主体、贸易产品和方式,甚至是贸易政策和风险等都随着电子商务的出现而产生了巨大的变化。电子商务的发展,使得买卖双方不用见面就能实现经济交易活动。这大大缩短了卖家和买家的距离。全球资源的优化配置在电子商务应用下变得越来越容易,也越来越准确。电子商务的进一步发展,有利于提高经济全球化和市场一体化的发展速度。电子商务使得国际贸易信息在全球范围内共享,并且产生了新的企业组织形式。电子商务有利于跨领域的企业实现合作,优势互补,为世界市场提供更加完善的产品服务。电子商务在国际贸易中,提高传统贸易方式效率的同时,也有利于将多种贸易方式结合产生电子商务所特有的贸易方式。同时,在传统贸易中很难实现的贸易方式也在电子商务的基础上成为可能。
当然,电子商务在给国际贸易带来好处的同时,也带来了一定风险。电子商务的优点基于交易者、交易方式等的虚拟化,虚拟化在推动国际贸易快速发展的同时也会使国际贸易在发展中产生贸易风险。
(二)电子商务在国际贸易周期中发生作用的原理
1.国际贸易周期会受到一国国内经济增长的影响。因此,电子商务会带动国内经济增长而作用于国际贸易周期。电子商务简化了传统交易方式,降低了传统交易中的交易成本。同时,电子商务对企业经营管理方式产生了影响,促进了生产、流通速度的加快和消费的提高。作为国民经济发展的“三驾马车”在快速提高之后,也就使国民经济得到发展。国民经济发展也相应拉动了国家的进出口贸易,进出口贸易的提高也就改变了国际贸易周期。
2.国际贸易周期还会因为世界市场的变化而改变。电子商务通过推动世界市场的改变而作用于国际贸易周期。电子商务的出现,打破了地域对传统市场的限制,使得世界市场形成具有可能性。而世界经济水平不断提高,世界市场也得到逐渐深化。在电子商务的作用下,世界市场形成了实体和虚拟两种形式。在虚拟市场中则完全依靠电子商务手段,在实体市场中则兼有传统交易和电子商务交易方式。电子商务方便快速的特点,使得更多的传统交易手段转向电子商务交易方式。在电子商务的推动下,这部分传统交易手段的经济水平得到极大提高,从而影响了国际贸易周期。
三、国际贸易周期思路下的电子商务发展
(一)我国电子商务要与国际贸易周期相适应
要想促进我国电子商务的发展,就必须加强对国际贸易周期的掌握。在我国电子商务发展过程中,要加强对国际贸易周期的监测。对于影响国际贸易周期的要素进行深入研究,从要素中抓住国际贸易周期的变化方向,为我国电子商务的发展提供参考。
(二)加快实现我国电子商务的国际化
自从加入WTO以后,我国的市场逐步扩大开放。为了更好地融入世界市场和应对世界市场的竞争,我国电子商务必须加快国际化步伐。建设一个良好的国际贸易电商平台是加快电子商务国际化的重要内容。在建设和发展电子商务平台的时候,需要将贸易中的不同代码进行统一整理并,促使电子商务实现跨部门信息共享,完善电子商务业务衔接。在电子商务的业务申请报告、核准作业和资料整理的商务操作上实现国际化。
(三)在实现电子商务国际化的同时培养电子商务专业化
由于电子商务在国际贸易中有出色的表现。因此,在贸易中,可以使电子商务朝向专业化发展,即提高电子商务的中介作用。如专业化的电子商务可以为大企业在跨国经济活动中提供更加专业的电子商务技术和服务,促进企业的经济效益更进一步提高。而对于中小企业,在市场上拥有一定影响力的第三方平台可以为其提供价格适中的服务,帮助中小企业利用自身小而精的特点参与国际市场竞争。
四、结束语
综上所述,为了更好地促进我国电子商贸的快速发展,就必须要了解国际贸易周期的规律。根据国际贸易周期的规律适时调整电子商贸发展策略,才能在我国电子商贸中规避贸易风险,同时促进我国电子商务的发展。
参考文献
[1]郎丽华,张连城.中国经济周期与对外贸易周期的关系研究[J].经济学动态,2011(11).
[2]杨坚争,段元萍.我国国际电子商务发展策略研究[J].世界经济研究,2008(10).
[3]江嫔嫔.我国中小企业发展电子商务的面临的困难及其改进策略分析[J].科技风,2012(04).
[关键词]网络经济企业电子商务
一、网络经济的由来
网络经济在世纪之交的蓬勃发展,是与1993年以来国际互联网商务性应用的急剧高涨分不开的。但就网络经济这一概念而言,则早已有之,而且由于不同学者对“网络”和“经济”的不同理解,它有着不尽一致的内涵。例如,早在80年代,有些日本学者鉴于第三产业中的商业、运输业、金融业等均因有相应的网络而发展起来,就把服务经济称为网络经济,提出要研究这类网络经济学问题。现在成为时尚而流行的网络经济或网络经济学.就其内容而言,实际上是互联网经济(internet economy)或互联网经济学(interneteconomics)。当然,这也是一种特定的信息网络经济或信息网络经济学,它与信息经济或信息经济学有密切关系,这种关系是特殊与一般、局部与整体的关系。
人们利用网络,既可以传递信息,又可以从事各种社会和经济活动。网络经济就是通过网络进行的经济活动,这种网络经济是经济网络化的必然结果。网络化极大地加快了经济的市场化和全球化进程,它有利于发展中国家通过逐步开放和适度监管来利用世界上成熟的技术成果、有用的信息和知识资源以促进经济增长。
二、电子商务的产生及其与企业信息化的关系
随着网络经济及信息技术的发展,因特网作为工具被引入到商贸活动中,产生了电子商务。电子商务作为一种崭新的商务运作模式,将给人类带来一次史无前例的产业革命。成功的电子商务企业首先应使企业内部运作电子化、信息化。企业利用互联网来发展自身的信息化,并构建信息化模型,以适应未来的发展。
(一)电子商务概述:电子商务是在计算机网络平台上,按照一定的标准开展的商务活动。当企业将它的主要业务通过内联网、外联网以及互联网与企业的职员、客户、供销商以及合作伙伴直接相连时,其中发生的各种活动就是电子商务。美国学者瑞维_卡拉克塔和安德鲁一惠斯顿在《电子商务的前沿》一书中提出:“广义的讲,电子商务是一种现代商业方法。这种方法通过改善产品和服务质量、提高服务传递速度,满足政府组织、厂商和消费者的降低成本的需求。这一概念也用于通过计算机网络寻找信息以支持决策。一般的讲,今天的电子商务通过计算机网络将买方和卖方的信息、产品和服务联系起来,而未来的电子商务则通过构成信息高速公路的无数计算机网络中的一条线将买方和卖方联系起来。”
(二)企业信息化:企业信息化是指应用先进的计算机网络技术去整合企业现有的生产、经营、设计、制造、管理,及时地为企业的“三层决策”系统(战术层、战略层、决策层)提供准确而有效的数据信息,以便对需求做出迅速的反应。其本质是加强企业的“核心竞争力”。
(三)电子商务与企业信息化的关系:电子商务与企业信息化有着极为密切的关系。企业信息化是电子商务的基础:电子商务是企业信息化的历史产物。企业信息化进程孕育了电子商务,推动了电子商务的发展;而电子商务的发展又促进了企业信息化的深入进行和深层次开发。没有企业信息化,社会对电子商务不可能有强烈的追求,置身于电子商务中,人们才能感受到企业信息化的重大意义。在网络和信息化社会中,电子商务以其显著的信息优势为企业奠定了激烈竞争中的生存之源和立足之本。这些信息优势主要取决于企业的信息化程度,同时它制约着其市场竞争力,决定着电子商务信息优势的创造与发挥。因此,现代企业的自动化、信息化与电子商务活动必须完全融合在一起。
三、电子商务对企业的影响
1、改变企业组织的结构。在以往的企业组织结构中,上情下达、下情上呈由中层管理者起作用,而实施电子商务的企业由网络承担,这就为企业组织结构多元化发展创造了条件。电子商务减少了经济活动的中间层,缩短了相互作用和影响的时间滞差,加快了经济主体对市场的反应能力,使信息传递效率明显提高,市场竞争力显著增强。另外,由于网络办公、电脑会议的普及,公司的组织结构将成为一种象征性的虚拟,类似网络中的一个网站。而这种具有流动性特点的虚拟组织结构将更能适应信息时代的瞬息万变、
2、改变企业的运作方式、电子商务是一种新的贸易服务方式,它以数字化网络和设备替代了传统纸介质,这种方式突破了传统企业中以单向物流为主的运作格局,实现了以物流为依据、信息流为核心、商流为主体的全新运作方式。在这种新型运作方式下,企业的信息化水平将直接影响到企业供销链的有效建立,进而影响企业的竞争力。这就需要企业对现有业务流程进行重组,加强信息化建设和管理水平,从而适应电子商务的发展需要。
3、改变企业的营销管理。以往的批零方式将被网络代替,人们直接从网络上采购,传统的人员推销失去大部分市场,广告宣传也为适应新的传播媒体而改变。管理界对目标市场的选择和定位,将更加依赖于上网者的资料以及对网络的充分利用。企业的市场调研、产品组合和分销等一系列营销管理活动将会因电子商务而发生改变。当前,网络营销正成为营销学的一个分支,它使顾客有了更多、更广泛的选择,同时帮助企业扫清向国际市场拓展业务的障碍。目前越来越多的企业开始运用网络与传统营销的组合方式进行管理,效果显著,营销费用明显降低,营销预算更加方便、准确。
4、影响企业的结算方式。企业可以通过网上银行系统实现电子付款.进行资金结算、转账、信贷等活动。目前主要的信用传输安全保障和认证问题还未得到全面解决,但是纸货币流被无纸电子流所代管而引发的结算革命是不可阻挡的发展趋势。企业应该顺应这种趋势,做好改变传统结算方式的准备
5、改变企业竞争方式。电子商务改变上下游企业之间的成本结构,使上游企业或下游企业改变供销合同的机会成本提高,从而进一步密切了上下游企业之间的战略联盟。电子商务不仅给消费者和企业提供了更多的选择消费与开拓销售市场的机会,而且也提高了更加密切的信息交流场所,从而提高了企业把握市场和消费者了解市场的能力。电子商务促进了企业开发新产品和提供新型服务的能力,使企业可以迅速了解到消费者的偏好和购买习惯,同时可以将消费者的需求及时反映到决策层,从而促进了企业针对消费者需求而进行的研究与开发活动。
四、企业进行电子商务建设应采取的措施
1、解放思想,转变观念。首先要确立信息化、知识化管理的观念,加大信息化设备投资,实现企业经营管理信息的采集、处理、存储、传输和分配;其次要确立知识是关键生产要素的观念,充分理解知识是生产和经济增长的内在因素,接受新经济增长理论的收益递增模型,即知识可以提高投资的回报,而高回报又可对知识积累产生正反馈放大效应;第三要确立经营管理的人性化观念,随着大规模生产逐渐被灵活的网络所代替,这种以知识为核心,以信息化为结构体系的生产经营管理更加强调团队文化和文化人的参与,人性化观念不可缺少;第四要改变传统资产的狭隘观念,确认企业的无形资产及其在高新科技企业的资产主体地位。可以说,电子商务首先带来的应是企业观念的创新和转变。
【关键词】 B2C 配送模式 物流配送 分摊费用
一、引言
在电子商务快速发展的今天,互联网的接入速度和使用费用都大幅度的下调。人们开始将网上购物作为自己的一种新的购物选择。在这种形势下,以B2C形式建立的电子商务网站随着大量企业对现有生存环境的认识的不断深入而呈现出大量涌进市场的态势。电子交易的商业交易额正在逐步上升中,人们从淘宝最开始的C2C交易中吸取了很多经验,这种个人对个人的交易模式,缺乏监控机制的制约,很多消费者在消费的初期利益就受到了损害,这导致了很多消费者开始怀念过去那种商场购物模式,商家作为一个有法律约束的实体,有较为强大的商品库存,有支撑其配送的物流体系。这些都是简单的C2C模式所不能比拟的。因此B2C模式便应运而生了。B2C的电子商务模式较传统商场具有很多明显的优势。例如有雄厚的资金支持,有完善的法人代表制度约束等。但现阶段仍然存在很多制约B2C电子商务企业快速发展的因素。要想获得更多的终端消费者的信任和忠诚度,强大的物流配送体系是B2C电子商务企业能够与C2C这种成本介入较低的电子商务模式竞争的主要条件之一。随着网络技术的不断发展,安全机制的不断完善,信息流和资金流已经不能阻止B2C电商企业的发展了,那么唯一的瓶颈就落在了物流配送环节上。本文将对物流配送体系在建设过程中遇到的几个问题从经济学的角度加以尝试性的分析和探讨。
我国电子商务虽然起步较晚,但发展速度较快,在经历了一次又一次的网络泡沫危机后仍然有许多B2C的电子商务网站顶住考验,发挥自身优势。不但树立了品牌知名度,更网罗了大量的忠实消费者。其中发展较好的有当当网、1号店等知名网站。他们的物流配送模式是怎样在B2C这一领域中获得成功的,要想不被环境所淘汰,B2C电子商务企业所要做的工作都有哪些等问题,这些都是本文要探讨的内容。
二、文献综述
随着社会的发展,越来越多的企业加入到电子商务这一领域。许多建立较早的电商企业的优势正在逐渐被竞争对手削弱,这种竞争不仅来自于同行业的传统商场和后进入行业的竞争者,也有一部分来自于B2C网站的自身消费者。消费者作为终端用户,他们对于产品的要求、价格的竞价能力也是B2C企业面临的竞争之一。其中,如何对客户所需要的商品进行配送是决定B2C电子商务模式发展现状的主要因素。
物流配送是指在经济合理的区域范围内,根据用户的要求对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业,并按时送达指定地点的物流活动。作为影响电子商务发展的三大因素——物流、资金流和信息流,物流的好坏起到了决定性的作用。而现阶段,B2C模式下的电商企业所采用的物流配送模式主要有三种,即公司自营物流体系、传统制造商发货的流通渠道和第三方物流。
梁燕君(2003)认为,由于消费者上网订货及选择付款方式,随着网络带宽、网络安全保密技术的完善和网上银行的建立,资金流和信息流实现已不再是B2C模式的主要发展障碍。因此,关键的问题就在于送货环节,即物流配送问题。
朱冠颖(2004)认为随着第三方物流企业的兴起,大多数B2C企业都纷纷与之合作进行物流配送,这种配送方式可以节约企业的大量成本并且还可以为之建立优质有保证的服务。而随之产生的物流配送的独立操作也将引发涉及物权归属、风险责任、费用成本、产品质量、争议解决方面的法律问题。
综上所述,我国现阶段关于电子商务物流配送模式的分析方面的文章大致有这样几类,一部分分析物流配送的重要性,另有一部分分析在配送过程中容易出现的问题,以及如何对问题进行化解。还有一部分是阐述第三方物流在发展过程中遇到的问题。而不论哪一部分都缺少对于电子商务企业在物流配送过程中所遇到问题的经济学分析。
三、B2C电子商务企业物流配送站建立的经济学分析
随着网络的普及,互联网的普遍应用。人们的需求也会随之发生变化。从最开始的适应阶段,到现在熟知电子商务的交易过程。面对终端消费者需求的不断提高,人们希望传统的“一手交钱,一手交货”的交易模式能够延续到B2C的网上商城中。而纵观我国电子商务发展历程,信用体制尚不成熟,网络诈骗手段以及钓鱼网站形式的不断翻新等都使得人们在网络购物的过程中心存疑虑。害怕出现购买的商品与描述不符或者与自己的期望值差距过大的现象。而与此同时,社会上每天层出不穷的负面新闻也让众多消费者产生种种疑虑。B2C电子商务企业要想战胜人们心中的疑虑,吸引更多的终端客户就只能尽可能的将风险转移到自己身上,而让客户在购物的过程中安心。所以,我们看到大多数的B2C网站提出了货到付款或者上门刷卡以及利用第三方支付平台作为中间机构,甚至提出免费配送等多样化的配送形式。下面通过模型并结合现有的B2C电子商务网站在现阶段的配送模式进行分析。
【关键词】电子商务;人才培养模式;教学方式改革;西部工科院校
1引言
伴随着社会信息化进程的加快,特别是互联网的高速发展,电子商务作为较先进的商业模式在中国快速兴起并呈现蓬勃发展之势。在“互联网+”战略、“大众创业、万众创新”的推动下,进一步加速了电子商务产业的发展。据商务部统计,2015年网络零售额有望达到4万亿元,位居世界第一,国家邮政局统计快递业务量完成了206亿件,同比增长48%。消费成为经济增长首要动力,同时引发了新的投资热潮,开辟了就业增收新渠道,为创新创业提供了新舞台,成为经济发展的新引擎、新动力。电子商务的广阔前景和巨大市场对电子商务人才提出了强烈的需求,伴随着电子商务的发展和在企业中的普及,大多数企业对电子商务人才具有强烈的需求,然而目前电子商务专业毕业生额就业率较低,就其就业岗位及收入情况看,对就业的综合满意度低,人才流动频繁。一方面,大量的高校毕业生无法顺利就业;另一方面,企业很难招聘到合格的电子商务人才。这种人才供给和需求之间的矛盾随着电子商务的发展日益显著。作为地处我国西部地区的工科院校,如何发展和创新电子商务专业的模式,培养适应市场需求的电子商务人才,对于带动地区经济发展和缓解就业压力方面都有着重大的意义。
2西部工科院校电子商务专业人才培养现状及存在的问题
2.1西部工科院校电子商务专业人才培养现状
随着电子商务行业的快速发展,在西部目前有多所高校都开设了电子商务专业,电子商务人才需求呈现出井喷式的情况,但是高校培养的电子商务人才和企业社会需求不一致,毕业生在走向工作岗位以后不能适应具体的工作内容,电子商务人才培养存在着较大的问题。大多数西部工科高校的电子商务毕业生在系统开发建设上与计算机专业的毕业生还有一定的差距;在营销管理上,与营销学、经济学和管理学等专业的学生还有一些的差距,因此电子商务毕业生的就业处于尴尬的境地。而企业对于电子商务人才的需求,也从单纯的技术型网站建设维护人才,向复合型懂技术的商务人才转变。
2.2电子商务专业人才培养问题
企业需要大量的电子商务人才,而目前一些西部工科院校培养出来的电子商务人才却不能满足企业的需要,出现了电子商务人才需求旺盛而就业率偏低的现状,这都反映出了高校电子商务人才培养过程中存在着一系列问题,这些问题主要有:
(1)专业定位不明确
电子商务专业具有多学科交叉、综合性的特点,因此大多数西部工科院校都是在培养的过程中逐渐摸索培养模式的,在设置电子商务培养的目标时,往往“大而全”、没有针对性。设置的课程内容涉及到计算机、管理学、经济学、市场营销学等,但是由于学生的教学学时、精力及兴趣等原因,对于多数课程知识的掌握只局限于表面,很难深入,因此就导致在就业的过程中出现学生所学相关知识广而不精。
(2)实践教学环节薄弱,校企沟通不足
电子商务是一个应用性很强的专业,实践环节是教学环节的重要组成部分,现有的教学在理论上阐述电子商务实施与运作的较多,而实际操作的较少。目前,许多西部工科院校普遍采用的实践教学的方式就是在学校的机房里操作相关模拟软件,但是电子商务的实践应用发展很快,模拟软件不能及时升级换代,学校的设备及资金等缘故也制约着它的发展。与此同时,很多学校和企业之间缺乏有效沟通,这就导致了学校的理论教学和实践往往难以融为一体,高校不能及时的了解企业对于电子商务人才的具体需求,最终导致人才供给与需求矛盾越碓酵怀觥
3西部工科院校电子商务专业人才培养模式
发展西部电子商务产业,解决电子商务人才就业难、企业找不到合适的电子商务人才的这一问题,应该将学校作为解决这一问题的主体,其次加强企业与政府的配合,只有这样才不会造成人才的流失和人力资源的浪费。
(1)明确专业定位,确定人才培养目标。西部的工科院校在对电子商务专业进行定位时,不应该再纠结于到底是偏向于技术还是偏向于商务,而应该定位于技术与商务相辅相成、密不可分。
(2)加强校企合作,产学研相结合。校企合作不仅能使学校熟知至少一个行业或一种模式的电子商务运作模式,确保电子商务教育针对性,提高学校的人才培养水平和质量,提高毕业生的就业率;而且锻炼和提高教师水平;对学生来说,不仅能使他们较快树立明确的专业意识和学习的目的性,而且有利于拓宽学生的知识面,提高实际动手能力。
(3)分层次、递进式课程体系设置。
电子商务人才的培养不仅面向新兴电子商务企业,而且还应考虑传统企业向电子商务的转化,电子商务热菜需求的多样性、复合性的特征要求毕业生要具备宽泛的知识面,扎实的理论功底、较高的基本素质。无论是进行网络售前后服务、网站管理、信息处理还是项目规划等,都要掌握计算机相关知识,理解商务知识、灵活运用管理知识,只是侧重点有所不同。
4结语
目前我国的电子商务行业的发展还不是很成熟,但是其发展速度是非常迅速的,电子商务行业对带动西部经济发展和缓解就业压力问题有着十分重要的作用。西部工业院校在培养电子商务专业人才时,要以市场需求为导向,培养出具有实际操作能力、能独立推动电子商务的复合型人才。
参考文献:
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专业
层次
学制
主要课程
音乐教育
专科
两年
大学语文、基础乐理、视唱练耳、基础声乐、基础和声、合唱与指挥基础、基础钢琴、艺术概论、民族民间音乐、音乐欣赏、中学音乐教学法、计算机应用基础、计算机应用基础实践、基础钢琴实践、基础声乐实践、
本科
两年
英语(二)、中外音乐史、中外音乐欣赏、和声学、音乐作品分析、歌曲写作、音乐教育学、音乐美学、简明配器法、歌曲钢琴伴奏、声乐实践、歌曲钢琴伴奏、声乐实践、歌曲钢琴伴奏实践、视唱练耳实践、毕业论文
经济法
专科
两年
大学语文、法理学、宪法学、民法学、民事诉讼法学、公司法、经济法概论、刑法学、合同法、税法、国际经济法概论、劳动法、计算机基础、人力资源管理
本科
两年
英语(二)、行政处罚法、行政复议法学、国家赔偿法、经济法学原理、企业与公司法、行政法学、劳动法、金融法概论、房地产法、环境法学、税法原理、行政诉讼法、财务管理学(辅修)
市场营销专科两年政治经济学(财经类)、高等数学(一)、基础会计学、经济法概论(财经类)、大学语文(专)、国民经济统计概论、消费心理学、谈判与推销技巧、企业管理概论、公共关系学、广告学(一)、市场营销学、市场调查与预测、计算机应用基础(含实践)
本科两年英语(二)、高等数学(二)、市场营销策划、金融理论与实务、商品流通概论、消费经济学、国际商务谈判、国际贸易理论与实务、企业会计学、国际市场营销学、管理系统中计算机应用(含实践)
公共关系本科两年人际关系学、公共关系口才、现代谈判学、公共关系案例、国际公共关系、公关政策、企业文化、创新思维理论与方法、领导科学、人力资源管理(一)、现代资源管理(一)、广告运作策略
行政管理专科两年大学语文(专)、政治学概论、法学概论、现代管理学、行政管理学、市政学、人力资源管理(一)、公文写作与处理、管理心理学、公共关系学、社会研究方法、秘书工作 、计算机应用基础(含实践)
本科两年英语(二)、当代中国政治制度、西方政治制度、公共政策、领导科学、国家公务员制度、行政组织理论、行政法与行政诉讼法(一)、社会学概论、中国行政史、中国文化概论、普通逻辑、财务管理学、秘书学概论、企业管理概论
汉语言
文学
专科
两年
文学概论、中国现代文学作品选、中国当代文学作品选、中国古代文学作品选(一、二)、外国文学作品选、现代汉语、古代汉语、写作等
本科
两年
美学、中国现代文学史、中国古代文学史(一、二)、外国文学史、语言学概论、英语(二)、两门选修课、毕业论文
涉外秘书学
专科
两年
英语(一)、大学语文(专)、公共关系、外国秘书工作概况、涉外秘书实务、涉外法概要、
本科
两年
英语(二)、中外文学作品导读、国际贸易理论与实务、经济法概论、秘书语言研究、公关礼仪、交际语言学、国际商务谈判、中外秘书比较、口译与听力等
对外汉语
本科
两年
现代汉语、实用英语、中国古代文学、中国现当代文学、外国文学、外国文化概论、对外汉语教学概论、英语表达与沟通(实践环节)毕业论文等
英语翻译
专科
两年
英语写作基础、综合英语(一二)、英语阅读(一)、英语国家概况、英语笔译基础、初级英语笔译、初级英语口译、英语听力
本科
两年
中级笔译、高级笔译、中级口译、同声传译、英汉语言文化比较、第二外语(日 / 法)、高级英语、英美文学选读、毕业论文
日语
专科
两年
基础日语(一二)、日语语法、日本国概况、日语阅读(一二)、经贸日语、日语听力、日语口语
本科
两年
高级日语(一二)、日语句法篇章法、日本文学选读、日汉翻译、第二外语(英/法)、现代汉语、计算机应用基础、日语口译与听力、毕业论文
英语
专科
两年
综合英语(一二)、英语阅读(一二)、英语写作基础、英语国家概况、英语听力,口语等
本科
两年
英语写作、高级英语、英美文学选读、英语翻译、经贸知识英语、口译与听力、二外(日语)等
外贸英语
专科
两年
综合英语(一二)、英语阅读(一)、英语写作基础、英语国家概况、国际贸易理论与实务、英语听力、口语、外贸英语阅读等
本科
两年
英语写作、高级英语、英美文学选读、英语翻译、经贸知识英语、外贸口译与听力、二外(日语)等
公共事业
管理
专科
两年
计算机应用基础、公共事业管理概论、社会学概论、管理学原理、人力资源开发与管理、公共关系、社会调查与方法、行政管理学、文教事业管理、计划生育管理、秘书学概论、计算机应用基础(实践)等
本科
两年
英语(二)、公共管理学、公共政策、公共事业管理、公共经济学、非政府组织管理、行政法学、人力资源管理(一)、管理信息系统、毕业论文等
工商企业
管理
专科
两年
计算机应用基础、基础会计学、经济法概论、国民经济统计概论、企业管理概论、生产与作业管理、市场营销学、中国税制、企业会计学、人力资源管理、企业经济法(辅修)、民法学(辅修);
本科
两年
英语(二)、高等数学、管理系统中计算机应用、国际贸易管理与实务、管理学原理、财务管理、金融理论与实务、企业经营战略、组织行为学、质量原理、企业管理咨询、合同法(辅修)、行政法学(辅修)。
国际贸易
专科
两年
高等数学、法律基础、计算机应用基础、英语、国际贸易实务、国际金融、国际商法、中国对外贸易、WTO知识概论、市场营销学等
本科
两年
国际市场营销学、世界市场行情、国际商务谈判、企业会计学、国际运输与保险、西方经济学、外国经贸知识选读、涉外经济法、经贸知识英语等
金融管理
专科
两年
证券投资分析、保险学原理、银行会计学、商业银行业务与管理、货币银行学、财政学、经济法概论、基础会计学、管理学原理等
本科
两年
管理会计实务、国际财务管理、公司法律制度研究、英语(二)、电子商务概论、组织行为学、风险管理、高级财务管理、审计学、政府政策与经济学等
会计(电算化)
专科
两年
英语(一)、大学语文、高等数学(一)、基础会计学、国民经济统计概论、数据库及应用、财政与金融、会计电算化、成本会计、财务管理学、计算机应用基础、经济法概论(财经类)
本科
两年
高等数学(二)、、英语(二)、数据结构、审计学、管理学原理、通用财务软件、计算机网络基础、财务报表分析(一)、金融理论与实务、高级财务软件、操作系统。加考课程:会计电算化、财务管理学、成本会计、基础会计学、政治经济学(财经类)
人力资源
管理
专科
两年
管理学原理、组织行为学、人力资源管理学、人力资源经济学、企业劳动工资管理、劳动就业论、社会保障、劳动与社会保障法、公共关系学、应用文写作等
本科
两年
企业战略管理、人力资源战略与规划、人力资源培训、人事测评理论与方法、人力资源薪酬管理、绩效管理、人力资源开发管理理论与策略、管理信息系统等
文化事业
管理
专科
两年
英语(一)、写作、中国文化概论、文化管理学、文化行政学、文化政策与法规、文化经济学、文化策划与营销、艺术概论、社会学概论、民间文学、计算机
文化产业
本科
两年
英语(二)、中国文化导论、文化产业与管理、文化产业创意与策划、文化市场与营销、外国文化导论、媒介经营与管理、文化服务与贸易
经济信息
管理
专科
两年
高等数学、计算机网络基础、计算机应用技术、计算机软件基础、计算机组成原理、经济信息导论、计算机信息基础、信息经济学等
本科
两年
英语(二)、应用数学、中级财务会计、计算机网络技术、社会研究方法、网络经济与企业管理、数据库及应用、电子商务概论、高级语言程序设计、应用数理统计、经济预测方法。
游戏软件
开发技术
专科
两年
英语(一)、高等数学、计算机游戏概论、高级语言程序设计、游戏作品赏析、计算机网络技术、游戏软件开发基础、市场营销、动画设计基础等
本科
两年
英语(二)、游戏创意与设计概论、可视化程序设计、艺术设计基础、多媒体应用技术、DirectX、Java语言程序设计、游戏开发流程与引擎原理、游戏架构导论、软件工程、游戏心理学等
电子商务
专科
两年
电子商务英语、经济学(二)、计算机与网络技术基础、市场营销(三)、基础会计学、市场信息学、国际贸易实务(三)、电子商务概论、商务交流(二)、网页设计与制作、互联网软件应用与开发、电子商务案例分析、综合作业
本科
两年
英语(二)、数量方法(二)、电子商务法概论、电子商务与金融、电子商务网站设计原理、电子商务与现代物流、互联网数据库、网络营销与策划、电子商务安全导论、网络经济与企业管理、商法(二)
信息技术
教育
本科
两年
英语(二)、物理(工)、数据库原理、数据结构、计算机网络与通信、计算机系统结构、软件工程、数值分析、面向对象程序设计、计算机辅助教育、高级语言程序设计、数字逻辑、中学信息技术教学与实践研究
计算机
及应用
专科
两年
大学语文、高等数学、英语(一)、模拟电路与数字电路、计算机应用技术、汇编语言程序设计、数据结构导论、计算机组成原理、微型计算机及其接口技术、高级语言程序设计(一)、操作系统概论、数据库及其应用、计算机网络技术
本科
两年
英语(二)、高等数学、物理(工)、离散数学、操作系统、数据结构、面向对象程序设计、软件工程、数据库原理、计算机系统结构、计算机网络与通信
电子政务
专科
两年
行政管理学、公文写作与处理、公共事业管理、行政法学、经济管理概论、办公自动化原理及应用、政府信息资源管理、电子政务概论、管理信息系统、计算机应用技术
本科
两年