目标管理方法精品(七篇)
时间：2023-09-21 16:38:37
序论：写作是一种深度的自我表达。它要求我们深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隐藏在内心深处的真相，好投稿为您带来了七篇目标管理方法范文，愿它们成为您写作过程中的灵感催化剂，助力您的创作。
篇(1)
企业管理，既需要对企业经营活动进行微观把控，也需要对企业战略目标制定，公司规模扩展等问题进行宏观决策。目前我国的绝大多数企业无论是对具体目标的财务管理控制，还是对总体目标的风险战略管理都主要依赖与各种财务指标的计算和分析。然而，正如会计具有主观性与灵活性一样，会计活动所得来的财务数据同样带有一定的主观色彩。企业可以利用财务数据进行日常经营判断，但对于财务数据产生过度依赖之后，往往会导致其中的主观色彩影响被放大，严重时可能造成企业错误的决策。
目标管理理论是由彼得？德鲁克提出的一种带有激励性质的现代企业管理理论。该理论的核心观点认为：人为生存所必须物质条件而开展社会劳动是最基础的工作动机，而受社会、精神、家庭影响则更可能激发高层次的工作动机。企业高层管理通过对企业员工实行目标管理，提高员工创新能力和工作效率，将个人目标与集体目标相结合来达到优化企业经营业绩的目的。
一、目标管理对企业管理人员的优化
企业提高管理效能离不开企业员工的自发配合。运用目标管理可以有效疏通企业上、下级之间的沟通障碍。公司设立信息沟通部，并对该部门进行细化。除负责企业的市场行情收集，竞争对手分析，企业证券推广与管理之外，更多地负责企业内部沟通渠道的建立。下级员工可以通过该部门进行事务反映，部门汇总员工所反映具体事务，定期向企业高管报送反映记录。部门还可以建立岗职履行情况评分制度，将各部门期间业绩，员工工作迟到、早退记录，旷工、请假记录，下属对领导评分等指标进行统计综合评价得出结论，以此评估部门管理者是否认真履行了自身职责，其素质与能力是否足以胜任目前所在岗位的工作，是否做好对下级员工的沟通、培训、监督、激励工作等。通过这种方式，将部门管理者视作企业管理的具体实施目标，董事会依据信息沟通部门的考核结论对在岗管理者作出提拔、降职、调度和维持不变的决定。既约束了管理人员的行为，也激发了员工努力工作换取晋升机会的热情。
二、目标管理对企业管理效能的提升
管理效能是对企业管理部门对企业管理能力和执行效果的评价指标。传统的财务指标式企业管理对于管理效能的利用并不充分。这使得企业管理部门往往可以通过把责任推卸到企业财务状况不佳，经营业绩惨淡等问题的方式，埋怨市场竞争压力和研发资本投入的不够，轻而易举地撇开自身管理上的失职。然而从目标管理的角度来看，企业财务和经营上的问题归根结底还是管理上的问题。由于管理层没有在工作中尽职尽责，出现了对于市场风险把控的不够，对于竞争对手分析不足，长期缺乏市场考察导致战略目标严重不切实际等问题，最终这些问题影响到了企业的经营业绩和财务状况。管理部门作为恶性循环的起点，负有不可推卸的责任。
因此，给予目标管理角度考虑，要优化企业业绩，首先要化的是企业的管理层。企业可以对以董事会为代表的管理部门采取股权激励制度，对市场和企业市场占有能力进行考察后，制定合理的年度经营业绩标准。根据该标准对管理部门每年的管理职责履行情况进行考核，对于连续多年完成考核目标或大量超额完成考核目标的管理者，应当给予绩效股奖励或股票认购权奖励。对于连续数年考核不达标或低于考核标准过多者，实施降薪或降职甚至解聘惩罚。通过不断优化董事会，优化监事会等高层管理的方式，提升企业自身人员素质和企业凝聚力，进而提高管理效能。
三、目标管理对企业管理业绩的改善
管理业绩一般与企业经营业绩挂钩。传统的企业管理一般采用股东权益报酬率（ROIC）法，贴现现金流量计算法等财务管理方法进行管理决策，这样的决策只是浮于表面的经营方案选择以及投入产出考核。然而，对于财务数据的创造端，企业生产条件的关注度却并不够。由于缺乏对生产的关注，导致管理层往往只能看到企业众多的业务和投资中，哪些能够带来现金流，哪些属于赔钱项目。却并未实际思考亏本项目本身存在的问题是由于市场环境所决定还是企业自身原因导致。
在目标管理视角下，企业应当对每一条生产线进行定点定量的数据监测，对成本的核算应尽可能的保证实时与精确。企业还应定期对生产人员进行生产技术培训。加强生产人员的技术熟练度和运用能力。对于经营业绩不好的重要项目，企业更应当设立丰厚的奖励考核制度以激励员工的工作热情。只有对生产进行全方位的了解和把控，才能从源头上调整企业财务状况，改善经营业绩。
四、结论
本文利用目标管理理论中以人为本，着眼于实际管理目标的特点，对企业管理在人员、效能、业绩三个方面套用目标管理的思想进行了分析。给出了具体的企业结构改革以及绩效考核制度更新的建议。对着眼财务报表搞管理的错误思想进行了纠正。所以在基于目标管理理论的基础下，企业应当更多地关注对企业员工的培养和管理以取得管理业绩上的突破。对企业管理问题的后续研究可以考虑如何优化对员工专业技术能力的统一考核方法。
参考文献：
[1]杨伟军，林有祥，刘绍勤，袁剑波. 高校人才培养质量目标管理理论辨析及实践[J]. 高等工程教育研究，2012，04：110-113.
篇(2)
一、前言
一所学校的兴衰，关键在于校长。当一位好的校长，个人品德修养、业务能力水平固然重要，但其管理思想、管理方法和管理才能更为重要。在新课程全面实施的情况下，没有创新的管理理念或不研究科学的管理方法的校长是不称职的，必然会被教育发展的大潮流所淘汰。学校的目标管理是现代教育理念指导下的前沿课题，做为校长要尤其重视深入地研究和科学地实施。
在我国的管理中，学校领导干部的领导方式，大体上可以划分为三种类型：一种是命令型，单纯靠职务、权力、强迫命令去进行管理工作。一种是“放任型”，采取放任自流、软弱涣散和不负责任的管理态度。一种是“信任型”或“民主型”，坚持相信群众，依靠群众，放手发动群众来搞好学校的管理工作。而传统的学校管理方法大体表现为前两种类型，现代管理方法表现为后一种类型。目标管理法可归入“信任型”“民主型”的管理。校长在目标管理实施中，发动教职工自下而上又自下而下的制定目标。在目标实施过程中，强调成果，重视成果的评定，尊重教职工自，提倡自我管理、自我调节和个人能力的自我提高。从某种意义上说，目标管理是在具有现代管理理念的校长的精心策划下的教职工的自觉管理和自我管理，具有很强的信任性和民主性。
二、建立完备的目标体系
按时间长短，学校的总目标可分为长期目标、短期目标、年度目标和学期目标。做到长期目标原则化，短期目标具体化；长期目标统帅短期目标，短期目标支撑长期目标。根据学校工作的实际内容，必须认真制定具体工作目标。它大体包括：全面目标，如小学初中入学率、巩固率、合格率，初中、高中毕业率、升学率等；人事工作目标，如领导班子的具体标准，教师队伍素质的具体指标等；德育工作目标，如党建工作、班主任工作、团队工作目标等；教学目标，不同层次的学生在原有基础上提高的指标，期中、期末调研测试成绩，小学毕业考、中考成绩等；总务工作目标，财务上开源节流的指标，校产校具的利用率、损耗率及教学辅助人员的服务指标等。
三、注重目标评估的科学性
篇(3)
关键词：目标管理；建筑；施工管理；运用
Abstract: in most of the construction project, the quality of the construction quality to be able the relationship between the building of a direct security and its service life, and also in a certain degree, the entire building to reveal the management level of enterprises and the quality of the construction workers. Therefore, in building construction management make full use of the management system of quality goal management, is building in the construction and management of the process a indispensable important component. This paper mainly introduces target management of the basic method, and in the light of the target management in construction management of using the significance and principles briefly, in the final analysis, the target management is in the process of building construction, how to play the role.
Keywords: target management; Architecture; Construction management; use
中图分类号： TU71文献标识码：A文章编号：
目标管理方法是近年来发展较快的一种科学管理方法。它主要是以管理活动的目标为出发点和中心，把相关管理和经济活动的任务转化为具体的可以实施的目标进行有效的控制，通过实现目标，从而完成相关活动的任务。在建筑的施工管理中运用这一方法，可以有效的提高企业的管理水平，调动施工人员工作的积极性，同时对提高建筑企业的经济效益也有重大的意义。
一、目标管理在建筑施工管理中运用的基本方法
1、基础是建筑工程的项目体
就一般情况下来说，建筑工程的项目体便是建筑工程中目标管理的制定和实施以及最终的落实点。建筑中所有实物的质量目标和控制的要求也都取决于建筑项目管理领导班子的管理水平和素质。因此在目标管理中主要采用配套统一的精懂管理并且符合质量目标管理相关要求的高素质的领导班子，严格缜密的对建筑施工的组织设计和建筑质量的计划书进行编制，从而确定和保证施工项目的总体质量和主要的分项工程都能够符合目标管理的相关要求。
2、前提是建筑工程目标的制定
建筑工程中目标的制定是一项比较复杂繁琐的工作，首先我们必须要充分全面的对企业的外部环境和内部条件等各种信息资料进行相关的搜集和调查，做到各种信息的全面掌握。使得施工项目的目标制定更加制度化、规范化和程序化。有效提高企业中所有职工的目标管理意识。
3、条件是建筑工程目标的分解
总体目标一旦被确定下来之后，我们就必须要把总体的目标分解到各个项目、班组和各个岗位上，从而形成完整的项目质量管理的目标体系。这便是保证目标能够顺利实施的条件。对项目工程目标进行分解的基本方法是自上而下，层层保证。将整个施工企业的质量目标，按照企业相关的机构设置以及组织的层次进行逐次分解。
4、途径是建筑工程目标的层次
目标的层次概念是建筑施工管理中一个极其重要的概念。它不仅要求建筑企业在建筑的质量上要有一个最基本的目标之外，还要求要根据企业的实力以及市场的需求，分别设立相关品牌或者创优的目标，从而使得这一目标更加具有层次性。
二、目标管理在建筑施工管理中运用的原则
1、目标管理应遵循用户至上的原则
同其他的产品性质相同，建筑中的施工产品同样也是一种比较特殊的并且具有特定使用功能的产品。在建筑施工的过程中，建筑物的使用功能完善与否与其质量的好坏，会直接影响着国家和人民的生命财产安全。除此之外，建筑工程的施工建设都是为了更好的满足使用者的各种需要，换言之，建筑物之所以存在就是因为使用者的需要，这就要求建筑物能够按照使用者的不同需求实现各种不同的功能。正因如此，用户至上的原则便成为了建筑施工管理中目标管理所遵循的最基本的原则。
2、目标管理应遵循预防为主的原则
投入高、单件性和流动性是建筑施工项目在生产过程中所具有的特点。而生产出的产品又都具有社会性、多样性以及固定性等特点。建筑工程项目的这些特殊的特性要求工人在施工的过程中就要尽量保证好工程的质量，避免在工程项目在完工后进行补救。所以，在建筑项目施工管理的目标管理过程中我们应当遵循预防为主的原则，对目标管理进行周密的事前计划，要加强对施工前各种预防措施的重视，做到事前和事中相结合的控制，从而减少建筑项目在施工的过程中所出现的各种质量问题。
3、目标管理应遵循以人为本的原则
人是工程项目在施工过程中的主体，是完成所有工作的工作者，因此，进行目标管理时，我们应该充分的考虑到人在实现工程的质量目标过程中发挥的作用，企业应做到对工程施工人员的技术水平进行相应的提高、对建筑工程管理人员的管理水平进行一定的强化，从而有效的减少人为因素带给工程质量方面的不利影响。
三、目标管理在建筑施工管理中的作用
1、目标管理可以有效的保证建筑工程质量保证体系的建立和完善
建立和完善工程的质量保证体系，主要就是以目标管理为出发点，对工程项目的组织计划、质量计划的指导书、以及关键和特殊的工序所采取的多种施工措施。
2、目标管理可以有效促进科技的进步和发展
在建筑施工管理的过程中实施目标管理，对建筑物的质量状态进行即时的控制，对科技的进步和发展起到了积极的促进作用。
3、目标管理有效的降低了工程质量的成本
在建筑施工管理中推行目标管理，对制定工程项目质量目标、配备统一的领导班子、分配各级管理人员的责任、控制工程的质量，以及对各种项目材料的管理等等都建立了相关的规范制度。
四、总结
目标管理是一种科学的较为先进的管理方法。目标管理不仅要求施工企业不断提高内部的条件，同时还要依靠建筑市场中规范化的外部条件，二者相结合才能发挥目标管理的积极作用。从而使得建筑工程在方方面面得到统一的规范，使得各项规章制度得以全面的落实。
参考文献：
[1]袁常昇.质量目标管理在建筑施工管理中的应用探析[J].城市建设理论研究，2011（34）
篇(4)
关键词：图书馆 管理方法 创新
中图分类号：G25 文献标识码：A 文章编号：1003-9082（2017）02-0041-01
引言
知识经济已经是现在社会的重要标志，图书馆作为储藏知识的场所，其服务方式和管理方式也在发生着巨大的改变。想要在时代中与时俱进，就必须对现有的图书馆管理方式进行科学系统的分析，敢于创造新的管理方式，找出适合自己图书馆的管理方式，进一步提高图书馆的管理水平。本文主要分析了效率管理法、质量管理法、人本管理法三种一般的管理方法，同时也对比较新颖的目标管理法、科学管理法、激励管理法进行了研究，最后提出创新的整合管理方法，为图书馆的管理贡献了新观点。
一、一般图书馆管理方法
1.效率管理法
效率管理法是以图书馆管理的效率为核心，通过提高所有人员的服务和处理事务的效率，来提高图书馆的管理水平。图书馆的管理效率主要是协调图书馆内部工作人员工作之间的关系，以达到效率最大化，工作人员的工作是否和谐，是否满足各个人员的需求就成为衡量一个图书馆管理效率的重要的标尺[1]。
要提高图书馆的管理效率，需要注意：第一，各个部门设置需要短小精悍，以最大程度提高信息收集与整合效率，对读者的需求做出迅速反应。第二，要建立高效的工作人员团队，充分发挥员工的管理潜力，每个人效率的提高可以使图书馆整体的管理水平都得到提高。第三，进一步把决策的面减小，提供点对点的决策，保证决策的准确性。第四，在图书馆的工作程序上要做到有计划、有步骤。
2.质量管理法
质量管理法，也就是全面质量管理法，方法以图书馆的管理质量为核心，要求各部门、各层次的所有工作人员进行参与，运用科学合理的管理方式，包括信息化的技术手段和智能化的管理设备，建立全面的质量保障体系，对每个业务的流程进行优化和控制，用最好的方式给读者提供服务，使图书馆的工作人员、读者、社会都能受益，达到长期优质的管理目标。这种管理模式建立以后，需要对图书馆的人员、系统服务质量、流程使用效果进行定期的考核，考核方式可以采用内部考核，也可采用外部考核，或是两者相结合的方式，确保每项工作的开展都是符合全面质量管理体系的管理要求，严格控制管理质量，优化管理模式。
3.人本管理法
人本管理法就是以人为本的管理方法，将人员作为管理的核心，发挥图书馆管理人员的能动性，达到优化管理水平的目的。人是管理工作进行中最宝贵的资源，具有能动性、再生性、时效性、社会性。因此人本管理法要求：图书馆管理要真正做到尊重知识，尊重人才，通过科学合理或是人性化的人力资源管理，调动图书馆工作人员的积极性、主动性、创造性，发挥人的管理力，提高工作效率，强化工作质量，使人的使用价值最大化，既能实现员工的满意度，又能提高顾客满意度。
二、创新性的管理方法
1.目标管理法
目标管理法指在以重视成果的思想指导下，图书馆主管人员与下属人员共同选定一定时期的共同目标，制定方针，层层分析目标，落实措施，安排进度，具体实施，取得成果，严格考核与评价图书馆内部自我控制、自主管理达到管理目标的一种科学管理方法。目标管理法是在效率管理法以成果为核心的思想上发展起来的，但是目标管理法是更加具体深入的管理模式。其有如下主要特点：（1）整体性。（2）有序性。图书馆目标管理往往是从确立总体目标开始，然后对总体目标进行层层分解，分解为高层目标、中层目标、基层目标、个人目标等，使之成为一个有序的、层次分明的目标体系。（3）成果性。（4）参与性。（5）激励[2]。
2.科学管理法
科学管理法是一种比较抽象的管理方法，没有提出具体从哪方面提高管理水平，但是给我们的管理工作做出了一种指导。什么是科学的管理方法，也就是管理方法是有理论支持，并通过实践验证过后是正确的。科学管理理论的创始人泰勒（Frederick W.Taylor）在 1911年出版的《科学管理原理》中阐述了科学管理的几条基本原则：（1）用科学（系统化的知识）代替单凭经验的方法；（2）在集体活动中取得一致以代替不一致；（2）实现人们的彼此合作以代替混乱的个人主义；（4）樽畲蟮牟出量而劳动，而不是限制产出量；（5）尽最大的可能培养工人，从而使他们和他们的公司都取得最大的成就。简而言之，也就是科学管理既不是传统的行政管理，也不只是从实际工作中总结出来的经验管理，更不能把它简单地概括为数学方法加电子计算机的应用。
3.激励管理法
激励管理法，是以人本管理法为基础发展起来的管理方法，人在工作过程中需要激励，科学的激励能使人的潜力最大化的发挥，这是一种有效的管理模式。图书馆激励管理是指运用满足图书馆人员的需要、愿望等手段，来激发职工的工作动机，调动职工的积极性，挖掘职工的潜能，提高工作效率。图书馆激励管理的作用体现在：（1）通过激励了解图书馆员工的需求，并千方百计地满足其需求，使良好的行为得到强化，消极行为被摒弃；（2）通过激励提高图书馆员工接受和执行图书馆目标的自觉程度，使图书馆组织目标和个人目标的实现有机地结合起来；（3）通过激励提高图书馆员工的行为效率，从而提高图书馆的整体效率；（4）通过激励激发图书馆员工的主人翁精神，使其积极工作，关心集体。
三、整合管理方法
管理有效的管理方法可以更好地发挥图书馆的人力、财力和物力效用，图书馆管理模式的创新就要在当前条件下选择实现最大化的社会效益以及经济效益。上面的管理方法中既有一般的，也有创新的，但是都不能全面而合理的解决图书馆管理中的一切问题，随着社会的不断发展和技术的不断进步，图书馆管理方法不能依靠单一的管理方法，因为很多问题的解决单靠一种管理方法是有难度的，多种管理方法综合在一起，不同的管理方法去处理不同的事务才能达到比较理想的管理效果。所以，本文建议构建图书馆高效管理模式需要：第一，综合运用多种科学合理的管理模式提高管理效率。第二，不断创新图书馆管理方法。第三，运用新技术新设备实现图书馆管理的创新。随着科技的不断进步，新的管理技术和信息技术正在改变人们获取知识和传递知识的方式，图书馆的管理要与时俱进，就需要借助新的技术去为读者提供更好的适应时展的管理方式，这样在图书馆管理发展的过程中才能真正的提高管理水平。
四、结束语
图书馆的管理方式始终是在不断发展和进步，本文只是贡献了一种综合创新的管理方式。以后图书馆的发展趋势将是：从封闭到开放，资源共享程度更高，发展方向更全面，技术程度更好，更先进。信息的发展使图书馆进一步向网络化、数字化方向发展。虚拟交流技术、云计算、大数据也将给图书馆的科学管理带来活[3]。
因此随着图书馆的发展，图书馆的管理也将会面临更加复杂的挑战，管理方法如果不进行改进，图书馆的发展将受到严重的影响。只有通过综合的管理方法，根据新的业务不断学习和应用新的管理技术，创新管理模式和方法，才能与时代进步，更好的促进图书馆的发展，为公众提供更好的服务。
参考文献
[1]吕光远.基于图书馆管理方法创新研究[M].广角镜，2013（5）
篇(5)
[关键词] 目标管理 问题 对策
目标管理是指首先制定企业在一定时期内的经营总目标，再据以确定企业内各部门的分目标以及部门内各员工的个人目标，使企业上下都按照规定的目标进行工作，从而完成目标的管理方法。自目标管理被介绍到中国以来，在不少企业中推行并取得了良好的效果，其较强的实用性和适应性已经得到实践的证明。虽然目标管理被视为一种比较成熟的管理方法，但笔者通过对四川省凉山彝族自治州内企业的调查，发现该州仍有许多企业由于其管理决策层对这一方法在认识上存在偏差，严重地影响了企业开展目标管理的效果，甚至使目标管理实践流于形式。
一、存在的问题
1.制定企业总目标时忽视对环境的分析
开展目标管理，首先要确定企业在一定时期内的总目标。凉山州不少的企业是根据上一年度的经营情况来确定下一年的发展速度，进而确定相应总目标的。以这种方法来确定组织的总目标本身无可厚非，但问题是企业管理决策层在确定下一年发展速度时，往往只把眼光盯在企业内部，忽视对外部宏观环境和行业环境变化的研究，以至于使所制定的目标脱离外部实际，造成目标难以实现。
2.企业所制定的目标不能得到全体员工的认同
这是调查中所发现的最为普遍的问题。目标管理的特征之一就是强调员工的参与，目标的执行者应当是目标的制定者，组织目标的制定要由上下级共同协商。然而凉山州不少企业的高层管理者对此却认识不足。他们仍然认为制定企业的目标是自己的权利，下级只有执行的义务。因而排斥下级员工参与目标的制定。所制定的目标仅反映高层管理者的意志，得不到全体员工的认同，这自然有悖于目标管理的特征。
3.忽视中间过程目标的制定
制定中间过程目标是为了监控总目标实施的过程。从调查的情况看，有不少企业单纯地认为，目标管理是注重结果的管理，实施的过程并不重要，只要有严格的奖惩措施，就能促使员工自觉完成目标。这种完全期待于事后控制的做法是不正确的。因为缺乏事中的控制，一旦目标的实施进程出现偏差，企业将无法及时发现并予以纠正，势必影响最终目标的完成。
4.定性指标的考核不科学，考核结果有失公平
由于定性指标相对难以量化，管理者对定性指标完成情况的考核，缺乏客观的衡量标准，完全是通过主观臆测给出考核结果。显然这样的考核结果是没有任何积极意义的。首先，考核者的主观判断因受环境和心理等因素的影响容易失去客观公正性。其次，即便考核者是公正的，但如果没有客观、统一的考核“标尺”来予以衡量，仍然难以得到比较准确的考核结果。考核结果不准确就会导致奖惩不公平，进而影响员工士气。
5.奖惩措施不合理
奖惩措施不合理主要表现在两个方面，一是在奖惩措施上存在比较突出的奖轻罚重问题。管理者企图主要以惩罚措施的威慑力去迫使员工完成目标，这容易使员工的心理受到伤害，产生对抗或敷衍的情绪。因而奖轻罚重并不能有效调动员工积极性和创造性，不符合目标管理的特点。二是奖惩措施兑现不严。有的企业为鼓励员工完成目标，最初制定了较高的奖励措施，但当员工完成甚至超额完成目标后，企业领导者发觉需要付出的奖励太多，于是临时变卦，降低奖励标准，这是不严肃的。这样会严重挫伤员工的积极性，对下一周期的目标管理将来不良影响。
二、问题的分析与对策
1.注重目标的科学性
目标的科学性是指目标必须符合企业内部的情况和企业外部的环境条件。因此，企业在制定目标之时，不仅要考虑自身的实际情况与发展需要，还必须对企业外部宏观环境、行业竞争态势与市场需求情况进行认真分析。宏观环境分析主要从企业的政治法律环境、经济环境、科技环境、社会文化环境四个方面进行，即是所谓的PEST分析。对于企业所处的行业竞争态势，一般是采用波特的行业五种力量竞争结构模型来分析。通过以上两个方面的分析，可以发现外部环境给企业发展带来的机遇和威胁。在此基础上，企业再结合自身的情况和条件，通过SWOT分析法确定企业的整体目标，以保证所制定目标的科学性。
2.让员工真正参与目标的制定
使员工接受认同目标，并将组织目标转化为个人目标，是开展目标管理的核心实质和成败的关键。企业管理者必须充分理解目标管理的思想，摆脱传统管理的思维模式，要从策略上考虑如何让员工真正参与到组织目标的制定当中，并在这个过程中注意对员工的引导和激励。
(1)避免将目标管理异化为任务管理
目标管理把经理人的工作由控制下属变成与下属一起设定客观标准和目标，让他们靠自己的积极性去完成。为此，管理者必须避免将目标管理异化为任务管理。任务是指上级交派的工作，具有外部强加的性质，员工完成任务主要是为了避免受到处罚或为了获得奖励。目标是指需要通过努力奋斗才能取得的东西，具有自我认同的性质，员工实现目标既是为了获得奖励，更是为了满足自我成就的需要。可见，目标对于员工的激励作用，在方式和程度上都远远高于任务。任务管理的弊端是员工只会把组织任务当作领导的事情去被迫完成，而目标管理的好处则是可以使员工把组织目标当作自己的事情去主动完成。
(2)目标应在相当程度上反映员工的意愿
目标管理要求员工最大限度地发挥个人能力，但员工个人能力的最大发挥是有条件的。日本学者中松义郎认为，个人能力的发挥=个人最大潜力×个人目标与组织目标的关联程度。等式右端的乘积关系表明，即便员工具备“个人最大潜力”，但如果“员工个人目标与组织目标的关联程度”趋于零，则等式左端的员工“个人能力的发挥”仍然会趋于零。可见，一定要让全体员工参与组织目标的制定，并使目标在相当程度上反映员工的意愿。不如此，则无法使员工从内心认同组织目标，目标管理就无从谈起。
(3)让员工接受认同目标的策略
首先，高层管理者在综合考虑目标的科学性、先进性和系统性的基础上提出企业的初步目标方案，并广泛征求员工的意见。对认同目标的员工表示赞赏，并请他们提出具体的实施方案。其次，对怀疑或反对的员工，要充分听取其意见，了解其中的原因，以及他们认为可能实现的目标是什么。第三，对员工提出的困难原因进行分析，与他们一同商讨解决问题的办法，在增强其信心的基础上，要求他们调整自己认为可能实现的目标。第四，与员工一起分析其过去工作的成败得失，要求他们提出挖掘自身潜力的办法，并再次调整自己认为可能实现的目标。第五，适当增加对下级的授权范围、奖励力度和资源条件，让员工根据根据新的条件继续调整自己的目标。当下级的目标最终接近上级的初步目标方案时，上级可适当调整初步目标使之与员工最终认同的目标取得一致。
3.合理制定中间过程目标
如果目标管理以年度为周期，制定中间过程目标就是分别将企业、部门及员工的年度目标，按监控的频率分解为月度或季度目标，通过完成逐月（季）的目标，以至积累完成年度目标。这种把大目标分解为阶段性小目标加以“蚕食”的办法更有利于目标的完成。
在制定中间过程目标时候，有两个方面需要注意。一是最好不要将年度目标按月（季）度平均分摊，而应当坚持前紧后松的原则，以便为后期留有调整的余地。二是年度目标中的所有指标都必须毫不遗漏地分解到月（季），这样才能保证年度目标全面的完成。
4.建立客观的定性指标考评标准
对定性指标可以通过间接量化来建立考核标准。在确定定性指标的考评权重之后，将其划分为若干等级（如，优、良、中、次、差），对每一等级在权重内分别赋予相应的分值，然后将每一等级的标准进行界定，即确定每一等级的评价标准，这可以通过列举每一等级的若干典型表现来完成，这样一个衡量“标尺” 就制定好了。在对员工进行考评时，就用这个“标尺”去逐一衡量。比如当某位员工的实际表现与 “标尺”中“良”的典型表现语句相符，则该员工在该项定性指标的考评中可得到与“良”相对应的考评分值。
此外，为避免考评者因对个别员工了解不全面或存在主观偏见，而使考评结果有失公正的情况。可使用多个考评者，让被考评者及其同事也参与到考评中来。在同一考评标准下，考评成绩可由员工自评、同事考评以及上级考评三部分的分值通过加权平均来确定。
5.制定合理奖惩措施，严格兑现奖惩
奖惩是激励强化原理的具体应用。奖惩措施的合理性关乎目标管理的成效。合理的奖惩措施在奖与惩的力度上不应有所偏废。奖轻罚重固然不利于激发员工完成目标积极性和创造性，片面地奖重罚也容易导致企业因奖励负担过重而难以完全兑现。合理的奖惩措施应在综合考虑企业效益、目标价值及员工需要的基础上来科学地制定。制定合理的奖惩措施不是一蹴而就的，它需要在实践中不断改进完善。
必须强调的是，要严格按照每个员工目标完成的情况来进行奖惩。到了目标管理的奖惩阶段，高层管理者即便发现事前制定的奖惩措施存在问题，也应尽可能严格予以兑现，以维护制度的严肃性。对于存在的问题，应在新一轮目标管理开始时再予以改善。如果当期的奖惩措施确实非修改不可，则应通过与员工积极沟通，取得员工的谅解，并保证类似临时性的事后修改在目标管理中不会是经常性的。
参考文献:
[1]那国毅:目标管理[J].IT经理世界，2001年，第14期
[2]钟永祥:人力资源开发与管理 [M].成都:西南交通大学出版社，2000
[3]中松义郎:人际关系方程式[M].桂林:漓江出版社，1990
篇(6)
【关键词】计划管理；目标管理
计划是管理的基本职能之一。企业计划工作的任务可以表述为：一个组织根据自身的能力和所处的环境，制定出组织在一定时期内的奋斗目标，并通过计划的编制、执行、检查、协调和合理安排组织中各方面的经营和管理工作，优化配置组织的各种资源，取得合理的经济效益和社会效益。计划工作的主要内容为制定组织目标以及目标实现的方法，通过设定组织目标，给出了管理者和一般员工努力的方向，减少了组织活动的重复和浪费；通过制定目标和实现方式为组织控制职能的实施提供了标准和依据。目前很多企业在实施计划管理的过程中引入了目标管理方法，希望通过合理的目标体系的设定、组织实施和控制能更好的完成计划管理工作。
一、什么是目标管理
目标管理（Management by objectives，缩写为MBO）由“管理大师”——彼得·德鲁克（Peter Drucker）首次于1954年在其著作《管理的实践》中提出。德里克认为，并不是有了工作才有目标，而是相反，有了目标才能确定每个人的工作，所以企业的使命和任务，必须转化为目标，管理者应该通过目标对下级进行管理，当组织高层管理者确定了组织目标后，必须对其进行有效分解，转变成各个部门以及各个人的分目标，管理者根据分目标的完成情况对下属进行考核、评价和奖惩（如图1）。因此目标管理是一种综合的以工作为中心和以人为中心的管理方法，是一个组织中上级管理人员、中级管理人员以及员工一起共同协商制定组织目标，层层落实，形成一个目标体系，在实现目标的过程中，提倡自我控制，定期检查目标进展情况，及时反馈绩效结果，并把目标完成情况作为考核各部门和个人的依据，给予相应的报酬和奖励，这是一种组织成员共同制定目标且共同执行目标的管理方式。作为一个全面管理体系，目标管理使许多管理活动结合起来，高效率地实现个人目标和企业目标。
二、目标管理的实施过程
一般来说，企业实施目标管理可以分为建立一套完整的目标体系、组织实施与控制、目标评价与考核三个阶段。
1、建立目标体系
目标的制定和开展是实施目标管理的第一阶段，也是最重要的阶段。目标的建立应首先从企业的最高管理层开始，高层管理人员必须根据企业的战略规划和目前面临的内外环境，确定一定时期内企业所要达到的总体目标，然后由上而下的通过共同协商，逐级制定出与总目标相一致的下属各部门及个人分目标。（如图2）这也体现了目标管理实行“参与管理”的特点。需要注意的是目标表述时要包括目标值、目标期限的设定、目标设定人、目标值考核标准等，可参考SMART原则，即S（specific） 目标是具体的、A（attainable） 目标是可实现的、M（measurable） 目标是可衡量的、R（relevant）目标内容与员工的职责相关联、T（time bound） 目标有明确的期限。
2、实施和控制
目标管理在实施阶段强调自主、自我管理，为保证企业目标的顺利实施，上级管理者必须进行目标控制，随时了解目标实施情况，及时发现问题并协助解决。必要时，也可以根据环境变化对目标进行一定的修正。积极的自我控制与有利的领导控制相结合是实现组织目标的关键。
3、目标评价与考核
目标评价就是确认目标成果和考核绩效，并把它与员工个人利益结合起来，总结经验，找出不足，作为制定下期目标的依据。成果评价既包括上级对下级的评价，也包括下级对上级、同级关系部门相互之间的评价。对于最终结果，应当根据目标进行评价，并根据评价结果进行奖罚（如图3）。
三、准能公司目标管理实践
神华准格尔能源有限责任公司（本文简称准能公司）是集煤炭开采、坑口发电、铁路运输及粉煤灰提取氧化铝为一体的大型综合能源企业，是中央企业神华集团有限责任公司的控股子公司。
准能公司实施综合计划管理的部门是计划发展部，该部门是公司中长期战略发展规划和投资、专项计划进行综合管理的职能部门，负责公司战略发展规划管理，组织编制公司中、长期发展规划及滚动规划，并负责指导实施，负责公司年度投资、专项计划的审查、编制、平衡、控制、监督，对计划的全过程进行管理。本人在准能公司计划管理部从事计划管理工作，对计划管理工作较为熟悉，对我国企业计划管理工作中的目标管理这种科学的管理方法的应用现状有较深入的认识，也积累了一些经验。该部门从2010年开始探索运用目标管理的相关理论改革计划工作流程，取得了一定的成效。
1、目标体系的设定
准能公司的计划管理体系由7个系统流程组成，包括规划管理流程、投资计划管理流程、生产专项计划管理流程、综合统计管理流程、项目决策管理流程、项目核准管理流程和项目后评价管理流程。七个流程相互联系，相互依存，形成有机整体。我们以生产专项流程为例来说明目标体系通过自上而下、自下而上共同制定各自的分目标，并在获得适当资源配置和授权的前提下积极主动实现分目标，使总目标最终得以实现、进而实现企业战略的过程。
专项计划流程的总目标：
控制目标：合理控制投资规模，确保年度生产、安全、经营任务的顺利完成。
分工与职责：
集团公司或董事会：审定投资计划中5000万元以上项目。
党政联席会、总经理办公会：审定公司年度基建零小、设备购置零小、设备改造、维简费、安技措、安全费、科技创新、构筑物大修、设备大修、绿化工程、防洪工程等专项计划。
计划发展部：负责年度基建零小、设备购置零小、设备改造、维简费、安技措、安全费、科技创新、构筑物大修、设备大修、绿化工程、防洪工程等专项计划的组织编制、下达、平衡、控制、监督、变更和调整，参与计划内项目的方案审定、招标、合同签订、验收、结算及计划外项目的调研与审定。
相关部门：参与年度生产专项计划的审核，负责相关业务内各专项计划的实施，上报实施计划、实施进度与完成情况。
2、实施和控制
下达计划后，要求各责任单位与部门通过时间节点控制，严格按照计划目标推进项目进程，确保工期。例如每月召开计划例会，在例会中通报各项目进展情况，重点协调解决实施过程中存在的问题，以更好的推进计划的有效落实。不定期深入现场检查，及时了解实施进度，有效推进计划项目的顺利完成。严格按下达计划和签订合同为依据，认真执行公司规定的管理制度。合同签订严格按计划或概算执行，对超计划或概算的项目按公司有关审批流程执行。对超合同价款的工程结算严格按公司管理规定执行。
3、目标评价与考核
根据公司五型企业考核办法，计划发展部经常组织有关专业职能部门对计划的执行情况进行检查。例如年度生产专项计划完成率要达到75%以上。另外，还通过日常计划目标的制定、计划的实施进度、计划的编报情况等，统筹全面地进行考核，以促进计划的顺利完成。
首先检查计划的落实情况。主要包括计划是否下达到各建设单位，是否有相应措施来保证计划的实现。
其次要检查计划的实施与完成情况，主要是检查计划内项目实施进展情况，是否能按计划完成。
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关键词：建筑施工管理;质量目标管理;重要作用;应用措施
近些年来，随着我国社会经济的快速发展，建筑行业的竞争日益激烈，人们对于建筑工程的质量也提出了更高的要求，这就要求所有的建筑企业必须加强对建筑施工质量的控制。质量目标管理是一种提高各个环节效率、完善管理过程的重要方法，对于建筑工程施工管理水平的提高有着重要意义。
一、建筑施工管理中质量目标管理应用的重要作用
（一）质量目标管理概述
质量目标管理是基于目标管理的一种管理办法，其是通过制定相应的目标，然后根据目标对人的行为进行相应调整，最终以实际成果和目标之间的比较作为衡量指标，使企业达到更佳的运营效果。在这个过程中，目标是由高层管理者根据实际情况制定的，然后由基层将目标进行分解后执行，通过这种层层分解、个人分目标树立的途径，实现控制质量的目标，其具体流程如图一所示。 图一：质量目标管理的流程图
（二）质量目标管理对于建筑施工管理的重要作用
首先，可以对建筑施工管理体系进行完善。在建筑施工管理中应用质量目标管理，就给施工管理树立了一个中心，给建筑施工的各个环节指定了明确的方向，保证施工组织、施工流程和相关质量控制方法等都按照这个目标要求的标准采取合适的措施，实现了建筑施工管理体系的重构[1]。
其次，可以减少建筑施工的整体成本。在质量目标管理之中，会对建筑施工的各个程序进行重新整合，去除其中不必要的工作环节，通过各种相关制度的完善，对各个团队、岗位和个人的职责都进行了重新明确，避免了重复管理、一人多岗等问题，同时提高了建筑施工的质量，从管理成本、施工成本等几个方面减少了整个施工成本。
第三，提高了施工人员对施工质量的重视。在原有的建筑施工管理中，施工人员大多为了完成工作而工作，对于工作的具体结果并非常重视，只要从表面上能过得去就可以，在这种情况下，建筑施工的质量存在严重隐患，应用质量目标管理之后，由于树立了明确的管理目标，如果施工人员无法达到相应标准，就会受到相应的惩罚，这就促使其加强对施工质量的重视，从而达到提高建筑施工整体质量的目标。
第四，有利于促进建筑施工管理水平的提高。在建筑施工管理中应用质量目标管理的方法，会使整个建筑施工管理向着规范化、科学化方向发展，实现整个管理体系的全面升级和优化，使得建筑工施工管理各个环节的不断进步，给建筑施工的开展创造更好的环境和基础，实现建筑施工质量和管理体系的共同进步，从而有力促进建筑施工管理水平的提高。
二、建筑施工管理中质量目标管理的应用措施
（一）建立高素质的质量目标管理执行队伍
任何管理方法都离不开人的支持，质量管理目标自然也不例外，因此，要想在建筑施工管理中良好的应用质量目标管理的方法，必须先打造一支高素质的质量目标管理执行的队伍。
首先，在建设质量目标管理队伍时，要采取竞争上岗的方式，选择专业知识丰富、具有相关实践经验和职业道德素质较高的人员，保证整个管理队伍的专业性，从而为质量目标管理的顺利开展奠定良好基础。
其次，加强对相关管理队伍人员的培训，在市场经济条件下，社会各方面是随时会发生改变的，质量目标管理的内容离不开市场这一大环境，所以，要不断培训管理队伍的人员，使其掌握各种先进的管理知识和手段，了解建筑施工管理的实际情况，以保证其作出的质量管理符合实际需求，起到事半功倍的效果。
第三，对管理队伍内部人员权责进行限定，一个完善的管理队伍是会有上下级之分的，不同层级所承担的责任有所不同，如果等级和责任不明确，就会使工作中发生互相推诿等现象，影响管理工作的顺利开展。因此，必须在管理队伍内部对不同岗位责任进行明确规定，保证管理队伍运行的稳定，提高质量目标管理队伍工作效果。
（二）合理制定质量管理的目标并进行分解
1.质量管理目标的制定
在应用质量目标管理方法时，并不能一味的某一个指标为唯一目标，更不能随意确定目标，以免出现质量管理目标与实际情况相违背的问题，影响建筑施工管理的正常进行，因此，保证质量管理目标制定的合理非常重要。
首先，加强对企业自身实际情况的了解，通过与各个部门的沟通、施工现场的调查等途径，详细了解企业建筑施工中所所涉及的施工人员素质、施工技术能力等，并根据这些信息的了解来初步确定合适的质量管理目标[2]。
其次，质量目标管理部门还需要对市场情况进行调查，了解国家在建筑施工质量方面的相关规定，对市场上的先进技术、材料等情况进行了解，结合建筑工程的相关合同和质量规范文件，综合考虑各个方面因素，对质量管理目标进行适当调整，保证最终确定的目标与建筑施工实际最为相符。
2.质量管理目标的分解
对质量管理目标的分解也是一个重要的环节，对于质量管理目标的最终落实有着重要影响，如果分解不合理，导致某个岗位质量目标超出其实际，就会给施工的积极性造成不良影响。在对质量管理目标进行分解时，需要注意以下几点：
首先，要保证质量管理目标的责任分配到每一个岗位和人员身上，使其充分认识到自身在质量目标管理中的作用，主动按照相应目标要求进行建筑施工与管理，从而达到控制施工质量的目的。
其次，在分解质量管理目标时，要结合建筑施工管理的实际情况来确定，根据现有的管理机构和人员，保证上下级之间的衔接流畅，从而形成一个完整有序的质量控制体系，保证建筑施工中质量管理目标的实现。
（三）加大质量目标管理的执行力度
质量目标管理的效果最终还依赖于建筑施工管理中的执行力度，如果缺乏相应的执行措施，即使目标制定得再完美，也没有实际意义，因此，必须加大质量目标管理的执行力度。
首先，根据质量管理目标的要求，对于实际管理过程需要的方法、要求和范围等进行一一列举，然后根据这些内容，树立相应的激励制度，通过经济手段来鼓励员工主动执行相应的管理内容，实现质量管理的目标[3]。
其次，引进责任机制，将质量管理目标分解的任务层层下放到各个部门和个人，签订目标责任书，激发员工工作的责任心，为目标管理的实现创造良好氛围。
第三，加强质量目标管理过程中的监督，定期对员工目标实现情况进行检查，以及时发现相应的问题，寻找发生原因，从而做出合理的应对，以防止出现拖延、隐瞒问题等现象，给质量目标管理的实现提供保障。
三、结束语
综上所述，质量目标管理方法对于建筑施工质量的提升、提高建筑施工企业自身的竞争力有着重要作用，加强质量目标管理的研究，有着十分重要的现实意义。在建筑施工中应用质量目标管理的方法，首先要建设专门的管理队伍，并结合实际情况制定合理的质量管理目标，通过对目标的科学分解和施工管理过程中的监督等措施，保证管理目标能够充分被落实，有效提高建筑施工管理的效果。
参考文献：
[1]衷旨卿.解析建筑施工管理中质量目标管理的应用[J].江西建材，2014，23：258-259.
