电子商务有关专业精品(七篇)

序论：写作是一种深度的自我表达。它要求我们深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隐藏在内心深处的真相，好投稿为您带来了七篇电子商务有关专业范文，愿它们成为您写作过程中的灵感催化剂，助力您的创作。

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关键词：电子商务 高职 人才培养

电子商务应用的快速发展，需要大量的专业人才，据专家测算，未来10年我国电子商务人才缺口达到200万。另一方面，我国电子商务专业教育开展已有将近6年的时间，如今在全国开设该专业的大中专院校共有275所，加上以专业方向和高职高专等形式开设电子商务专业的高校，累计超过400所。然而通过这几届毕业生的就业情况来看，学生就业质量并不是很理想，据统计,2004年电子商务专业应届毕业生就业率为20%,而全国普通高校毕业生就业签约率已达47%。可见电子商务专业应届毕业生就业率远远低于全国大学生就业的平均水平。

是什么原因导致高等院校培养的人才与用人单位的需要存在偏差呢？这是我们需要好好思考的一个问题。作为高职院校，担当着为企业培养生产、建设、管理、服务第一线需要的“下得去、留得住、用得上”实践能力强、具有良好职业道德的高级应用型人才，如何培养实用的电子商务人才，办出自己的专业特色，是个迫切的具有现实意义的问题。

一、当前高职电子商务专业人才培养现状及问题

1.专业培养定位模糊

高职院校的办学时间普遍短，加之电子商务专业开办时间短，由于办学经验不足，一些高职院校难以清晰地界定应用型电子商务专业学生的就业方向，往往套用普通本科的教学模式培养应用型人才，而且培养的过程中经常随着企业和市场需要的变动而变动，造成了很多院校对电子商务专业人才的培养定位模糊，培养目标过于宽泛，所有电子商务应用所涉及的技术和应用都开了相应的课程，结果是什么都学，什么都不精，没有特色。

2.专业特征不明显，课程设置不能相融互动

电子商务专业是涉及计算机、企业管理、市场营销、物流、法律等多方面知识的一门综合性学科。因此如何科学合理地组织教学内容,使学生既能全面了解与掌握本专业的基础知识,又能体现出自己的特色和核心竞争力,就是一个并不简单的问题。加上很多院校本来对电子商务的概念尚没有明确地把握,就更使电子商务专业的课程设置往往成为一个大拼盘。教材都是其它专业现有的,比如国际贸易、市场营销等,而不是专门针对性设计的。授课老师也是按照自己的理解各教各的,而不是围绕一条主线索来组织教学，从而出现教学内容重复交叉，或者课程之间不能相融互动，学生的学习也失去了积极性。

3.实践环节薄弱，技能不突出

目前的电子商务专业强于书本而弱于实务，缺乏必要的案例教学和实务操作能力的培养，尤其是实验、实训、实习环节的安排。尽管这两年很多高校都意识到这个问题，并推出了电子商务实验室系统，供学生模拟练习，但是这些软件仍然脱离于实际的商业环境，甚至有不少软件已经落后于现有的应用。而商务行为本身又是复杂多变的，电子商务实验室系统如果没有真正的商人参与，如果将所有的商业行为都固化，事实上与书本教育并没有本质区别。即便是在学校实验室可以进行基础训练的网页设计、网站建设等内容，但由于课时、实验条件等原因，学生掌握的程度也不是很扎实。

4.师资严重缺乏

现有师资大多数从计算机、网络、管理、营销或其他专业调派，其知识储备大多来自以往出版的一些电子商务书籍，不够系统、不够深入、不够实用，由于师资大多没有电子商务实战经验，不少师资在从事电子商务教学时显得勉为其难。

二、高职电子商务人才培养的目标定位

从应用角度来看,电子商务目前急需以下三种类型的人才：一是商务管理型电子商务人才。他们掌握企业经营管理和商贸知识，懂得如何将信息和电子商务技术应用于企业管理，从而开发出企业的电子商务解决方案，能够在电子商务平台上实现企业的产品推介和销售服务。二是技术支持型电子商务人才。他们精通电子商务技术，掌握电子商务技术的最新应用，了解企业经营和管理流程，具有一定的商贸知识，能够熟练运用现代信息技术、网络技术、计算机技术解决企业的商务问题。三是战略管理型电子商务人才。他们通晓电子商务全局,熟知本行业和相关行业的电子商务理论与应用，能从战略上分析和把握其发展趋势。

作为高职院校，以培养学生的动手实践和应用能力为主，则主要着眼于前面两种类型人才的培养，定位于培养熟悉企业商务运作流程，掌握现代商务管理理论、营销技能，能应用计算机网络和信息技术开展商务、管理活动的高级技术应用性人才。因此看来，我们所培养的人才，既要懂的商务管理，又要懂技术应用，这也是电子商务人才培养中一个难题。如何在有限的时间内，使得学生掌握跨管理、信息技术、商务运营、计算机网络等门类的知识和技能，笔者认为，过分追求“全”将会使学生的个性被抹杀，学生的精力也有限，学校可以在考虑本地区经济发展、学校资源以及学生的兴趣和爱好对专业再进行细分，以“宽口径、厚基础”为思路，有针对性地、多方向地培养人才。

三、构建合理的高职电子商务人才培养体系

1.以市场为导向，结合工作岗位的知识能力素质要求设计培养方案

高职院校在制定培养方案时要深入企业进行人才需求状况的调研，掌握专业发展动态，了解用人单位对人才的要求，在明确就业岗位的基础上根据从事该岗位必备的专业知识、技能和素质要求设计理论教学和实践教学内容。

高职电子商务专业毕业生的工作岗位主要集中在相关企业中的商务运营、网站管理、客户支持三个大的方面，具体而言包括客户服务、销售、库存、采购、网络促销、市场调查、网站编辑、网页设计、后台开发、网络管理、配送管理、数据库维护、结算等。

因此根据岗位分析，我们可以将电子商务专业按能力模块，进行分方向教学，可以考虑将该专业分为商务管理和技术应用方向，从第四个学期开始，每个学生在继续学习本专业共同的必修课的同时，根据个人的爱好和特长，选择自己的专业方向，选修该方向的强化课程，以利于形成专业特长和培养个人核心竞争能力，真正做到因材施教。

商务管理方向主要培养学生应用信息技术手段进行商务运作、信息化管理的能力，面向的岗位主要有营销管理、市场调查分析人员、行政文员助理、仓管员、采购员、客户服务人员、网络营销人员，开设的专业课程有：商务谈判、客户关系管理、电子商务物流管理、网络营销、国际贸易等。技术应用方向主要培养学生电子商务系统的应用、维护管理的能力，熟练掌握各种技术在企业商务运作的应用，面向的岗位主要有：网页设计、网站维护人员、数据库维护人员、电子商务系统操作人员、计算机软硬件维护人员等，开设的专业课程主要有：数据库应用、电子商务系统分析与设计、管理信息系统应用等。

2.积极推进教学改革，加强实践教学

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【关键词】电子商务;实践教育;改革方案

各类院校电子商务专业的开设能够为各行各业提供高素质的专业人才供给，满足社会发展的需求。但是，部分学校在电子商务专业学生的培养过程中，不可避免地存在与社会脱节、技能不全面的情况。对此，有关学校在电子商务课程的教育教学中，要坚持能力本位，关注市场需求，及时调整授课内容，提高学生综合技能，积极鼓励学生进行自我创新，努力提高学生的就业竞争力。

1、当前电子商务实践教学的现状

1．1教育观念偏差。电子商务专业带有明显的职业特征，该专业的建设和发展应该遵循职业教育的发展历程。相比于欧美国家十分发达的职业教育，我国的职业教育具有起步晚、进展缓慢、缺乏科学的理论指导依据等局限性。长期以来，我国职业教育的教育水平和管理水平停滞不前，让社会各界对我国的职业教育存在误解或者是存在偏见，认为职业教育是“温床”、“就业避难所”，没有正确认识到职业教育在社会发展中所发挥的突出作用。21世纪的经济发展中，知识、技能已经成为经济发展的活跃因素，职业教育所培养的具有专业技能的学生，能够在经济发展中起到巨大的推动作用，能够促进生产效率的提高和产业革命的发生。但是，我国职业教育的发展现状却差强人意。很多职业教育专业的课程与现实生活中的就业需求不相匹配，培养的方式过于落后，很多学习电子商务的学生在毕业之后发现自己在学校所学的知识和技能在工作中根本用不到，有些技能过于老旧，已经处在频临淘汰的状态。同时，自己的所掌握的技能也得不到用人单位的认可，造成了很多电子商务专业毕业生就业难的情况。

1．2创业教育不足。近年来，在严峻就业形势和巨大社会压力的影响下，很多电子商务专业的学生萌发了毕业后自主创业的想法，创业也是解决电子商务专业学生就业、以及带动其他同学就业的绝佳方式。然而现实情况是严酷的，尽管国家一再出台鼓励自主创业的优惠政策，为电子商务学生的自主创业提供了有力的社会市场大环境，但学生自主创业的成功率却一直维持在较低的水平。对于电子商务学生来说，在毕业后开设淘宝店铺是十分普遍的一个创业选择，但是对于学生来说，经营好一个淘宝店铺并不容易，既要掌握网店设计技巧，又要学会市场营销，由于在校期间缺乏有效的实践训练，很多学生开淘宝店铺的想法只能打消。

1．3教学思想落后。有关资料指出，造成电子商务学生就业率和创业率差强人意的的主要原因是学校的教学缺乏实战性和安全性;学生的常规培养模式还没有被打破，理论与实训的联系还不够紧密，学生并没有通过日常教学掌握实战技巧，创业管理教育也有所缺失。电子商务现代教育体系中的重点课程之一，应该以培养高素质、高技能的电子商务人才为己任，确保学生在毕业后能够就业或创业。本文认为，电子商务课程在课程设置和教学方法上应该给予高度重视，时刻关注人才市场的就业要求，及时调整课程内容和培养方式，深入推进教育改革，提高学生的实战素质和创业竞争力，促进我国职业教育进入高速发展时代。

1．4课程设置不当。一般而言，电子商务课程的培养目标为，要求学生掌握电子商务的基本理论和使用技能，如平台开发与维护、网络营销手段、营销文案课程、网页设计、网页美工等。从这个目标上分析，电子商务课程的主要方向是平台开发与维护、物流管理、网页设计与美工、数据结构分析、营销策划、电子商务营销等。本文认为，商务课程的教育教学具有明显的职业色彩，培养的目的也是十分明确，就是让学生能够在毕业后实现就业和创业，实现人生价值和社会价值。但是在实践教学中，很多学校盲目重视平台维护和数据结构分析，忽视了营销手段和宣传策略的教学，没有实现均衡培养，导致很多学生就业选择时由于缺乏市场营销技能，放弃了自己喜欢的销售类工作，或者是在就业后感到力不从心。

2、电子商务专业实践性教学改革思路

2．1加强基础设施建设(1)建立电子商务实训教学基地。笔者建议，设有电子商务课程的相关学校，应该在校园内建立一个规模化、制度化的实训教学基地。电子商务实训教学基地的建立，要以学校为主导力量，广泛吸引企业投资;教师和学生要积极参与到实训基地的建设工作中来，将实训教学基地发展成为学生实战的演练场、自主创业的摇篮。(2)电子商务实训基地的硬件构成。一般而言，电子商务专业学生的实训基地需要具备计算机教室、摄影工作室、创业指导室、仓储配送室内实习教学场所。仓储配送室主要应用于物流管理相关课程的实训教学。摄影工作室用于电子商务产品的拍摄，室内应该配备课程相机、三脚架、闪光灯、摄影布、反光伞、台布等拍摄工具，以及负责图片后期制作及美化的计算机设备。创业指导室主要用于创业指导课的教学，并定期组织学生开展实训教学的总结性会议。计算机室主要配合网页设计、网页美工、数据结构等课程实训教学。

2．2课程设置改革(1)课程设置的中心思想。在专业商务人才培养过程中，要以电子商务的开发和营销作为教学的重点，重视操作培养，不忽视理论教学，提高学生的实际操作水平和操作熟练程度，切实提高学生的课程素质。在具体教学过程中，要把电子商务的工作方法进行分解，分解为若干项目，每一个项目都要逐一讲解。同时，要注重课程之间的融会贯通，培养学生的综合能力。(2)电子商务专业课程表。根据上述观点，结合现阶段电子商务专业实际教学情况，拟定出一份电子商务专业课程的初表，如表1所示。

2．3加快转变教育教学模式。职业教育要坚持以学生为主体，以就业为关键，在教学方面要坚持知识技术和思想道德两手抓，既重视对学生课程技能的培养，也不忽视学生的思想道德教育。一定要重视学生的品质培养，教导学生遵守电子商务行业的有关法律法规，不可利用自身的技能非法谋取私利。除了要重视学生的思想教育，加强理论教学与实训教学的联系也是现阶段电子商务专业转变教育教学模式的重点。在电子商务专业学生的日常教学中，理论教学与实践教学应该融汇贯通。教师在讲授某一理论后，应尽快组织学生参加实训教学，确保学生能够在短时间之内温习理论知识，将理论付诸于实践，全面掌握电子商务的实战技能。实训工作应该注重有效性和社会性，教师应该在实训工作中发挥正确的指导作用，真正的走进学生，了解学生在实战操作中遇到的疑惑和困难，对普遍性问题进行整理和归纳;并组织学生讨论研究，最终总结学生的研讨成果，提高学生的综合能力。

2．4加强教学管理水平(1)加强创业园的管理为了确保电子商务专业创业园的有序使用，提高创业园的使用效率和使用水平，必须建立规范有效的创业园管理制度。电子商务创业园的规范管理主要体现在以下几个方面，一是对电子商务学生的管理，学生在去创业园实训和学习时，要遵守创业园的规章制度，爱惜实训设施，在教师和工作人员的指导下进行实训操作;二是对电子商务教师的管理，电子商务教师应该熟悉相关教学设备的操作和管理流程，建立健全岗位责任制，指导学生爱惜实训设备，积极有效地开展实训教学;三是对创业园管理人员的管理，明确岗位责任，认真记录设备的损耗，不断完善相应的管理和处罚制度，积极与上级部门沟通。(2)考评制度的建立。电子商务课程的考评应该实行加权评分制。将电子商务这一门课程分解为若干个评分点，既要评价学生的理论掌握，也要评价学生的实训操作。有关教务管理人员应该制定一个明确的算分系数，将学生各个部分的得分进行处理，算出学生的总分。之所以采用加权算分方式，是要明确各个教学部分在总成绩中的地位，使学生在日常教育教学中加强学习，不对任何一个教学部分存在偏见，能够全面学习，共同发展，真正提高电子商务的操作能力。

3、结束语

电子商务专业教育水平的发展离不开社会各界的共同努力，一方面，学校和老师要积极了解就业市场的需要，及时调整授课内容和教学方式，另一方面，学生要加强自身建设，树立正确的自主创业观念。本文研究讨论了电子商务专业实践性教学的相关问题，并提出了一些看法和意见，希望给有关人员带来启发。

【参考文献】

［1］朱闻亚．基于“专业—就业—创业”的电子商务专业实践教学体系研究［J］．职教论坛，2012(03)

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[关键词]跨境电子商务；小额贸易；通关效率

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2016.12.104

[中图分类号]F724.6；F752.6 [文献标识码]A [文章编号]1673-0194（2016）12-0-01

当前，随着社会经济的发展，中国的跨境电子商务小额贸易呈现迅速增长的势头，为国际经济市场的复苏带来了新的希望。跨境电子商务小额贸易本身在发展的过程中虽然具备风险较小、利润较高的优势，但是要想更好地保障我国跨境电子商务小额贸易的发展，首先应当明确发展过程中可能遇到的各种困难及问题，然后有针对性地进行分析，提出相对应的解决措施。

1 我国跨境电子商务小额贸易发展的基本状况

跨境电子商务小额交易一般是指企业借助电子商务运营平台将实体货物销往海外的过程。这种新型的跨境销售模式及营销策略本身就具有风险系数小、经济利润高的优点，因此备受企业的青睐。现阶段，国内跨境电子商务小额贸易尽管得到了迅速的发展，然而在很多细节方面依旧出现了不少问题，亟待完善。例如：通关效率低、退税不合理、现有法律法规不健全、部分人员的综合素养较为低下等。

2 我国跨境电子商务小额贸易发展过程中遇到的问题

2.1 通关效率低下，退税方式不合理

由于跨境电子商务小额贸易的发展通常需要跨境物流的支持和帮助，在实行出口贸易的前提下，小额贸易出现了商品批量大、出口频率大及商品类型众多等一系列问题。因此，在实际进行出口通关时，需要花费较长的时间，不少商品等待出口的周期会很长，这就在很大程度上影响了企业的发货速度及信誉度，甚至也会直接对企业的整体运营效果产生较为严重的负面影响。另外，现阶段中国的海关通关仅仅针对小部分的大型电子商务小额贸易企业，依旧存在着很多的小微出口企业难以实现快速高效出口贸易的现象，这在很大程度上束缚着小额贸易企业的稳定发展。

2.2 有关法律法规不健全，管理体制尚未完善

现阶段，针对跨境电子商务小额贸易的有关法律法规建设尚未完善，不少的问题在法律层面上依旧没有得到有效的确认，依然受到一定程度的钳制。除此之外，伴随着跨境电子商务小额贸易的进一步发展，不少法律问题逐渐涌现出来，当贸易矛盾出现时，不少问题无据可依、无章可循，有关的法律法规没有对问题进行明确规定，造成很多问题难以得到及时有效的解决。这使跨境电子商务小额贸易的快速发展受到严重的制约。

2.3 缺乏专业人才，从业人员技术素质亟待提升

中国跨境电子商务小额贸易的迅速发展，对小额贸易的从业人员提出了更高的要求。然而，现阶段我国跨境电子商务小额贸易的从业人员大多数都没有接受过专业化的教育和培训，导致大部分人员的综合素质较为低下。因此，必须加强有关的教育培训工作，努力提升他们自身的能力和水平。在众多新兴业务的发展及经营方面，针对所遇到的各种问题，在参考专业人士建议的基础上，跨境电子商务小额贸易企业应展开研究和讨论，提出更多有效的解决措施，化解这些问题所带来的风险，推动跨境电子商务小额贸易的进一步发展。

3 推动我国跨境电子商务小额贸易稳定发展的有效措施

3.1 加大对该行业的政策扶持力度，扩大行业发展规模

对于中国跨境电子商务小额贸易的发展问题，除了必须做到将有关的扶持政策及地方发展政策认真落到实处之外，也需要依靠对小额贸易形式的激励政策，同时借助有关机构和政府等力量的支持进行发展，逐渐形成稳定的目标市场定位。此外，也需要遵循并实行政府制定的相关扶持政策，不断扩大整个领域的发展规模。与此同时，也必须进一步提升外贸企业的竞争力，同时加大商品的宣传力度，推动外贸企业的发展。

3.2 创新并完善对应的平台运营通道

在我国跨境电子商务小额贸易的运营通道发展方面，应提高相应的对外贸易退税及发货效率，体现专业化发货平台的效用。另外，政府及其他部门机构还应当构建更具专业性的信息网络平台，借助信息平台来逐步实现物流信息等的快速传递、交流。

3.3 健全市场监管体制及信用机制

想要进一步推动和保障跨境电子商务小额贸易的迅速发展，就要从市场监管出发，进一步健全和完善市场监管机制。此外，也需构建完善的市场信用机制，加大对行业的监管力度，使行业进一步规范发展。

3.4 加强对专业化人才的培养，提高行业人员的整体素质

跨境电子商务小额贸易在实际发展过程中严重缺少专业的人才，因此，跨境电子商务小额贸易行业应当更加注重对从业人员的培养和教育，为企业培养出更多的专业人才，进而推动跨境电子商务小额贸易总体水平的提升。

4 结 语

当前全球市场竞争逐渐激烈，我国跨境电子商务小额贸易行业要想提升竞争力，增大交易规模，就应当针对跨境电子商务小额贸易当前存在的问题，从多个角度进行分析，采取有效措施，最终推动我国跨境电子商务小额贸易的平稳、健康发展。

主要参考文献

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关键词：中职学校 非电子商务专业 电子商务概论 教学改革创新

中国分类号：H191

近年来电子商务的影响无处不在，各类企业都急需大量的各个层次的电子商务人才，所以在中职学校非电子商务专业开设《电子商务概论》，让学生掌握电子商务的基本理论知识和一定的应用实践能力对学生的发展和今后的就业非常有必要，本文结合中职学生及中职教育的特点，分析了非电子商务专业开设《电子商务概论》必要性及教学方法。

一、《电子商务概论》课程特点

《电子商务概论》作为电子商务专业学生和相关专业学生了解电子商务全貌的引导性入门专业基础课程，它融合了计算机技术和网络通信技术，涉及到了经济学、管理学、贸易学、金融学、法学、信息科学与技术等多门学科，是一门学科综合、文理渗透，理论和实践相结合的课程。该课程教学质量的高低直接影响到学生对电子商务的理解和把握，以及后续专业课程学习和向电子商务就业方向努力的兴趣。

二、非电子商务专业开设《电子商务概论》课程的必要性

近年来，中职生中普遍存在以下问题：

（一）由于年龄偏小，部分学生在选择专业的时候，不是从自己的个性和兴趣出发，而是受父母的干预或者盲目的选择就业率高的专业，随着对自己所选专业的深入学习，发现原来自己并不喜欢这个专业，出现厌学情绪，他们需要接触新的学习内容。

（二）对于机电、数控等工科学生来说，与他们适应的就业岗位是企业生产线上的技术工人，但是好多学生不愿进工厂，他们渴望将来从事与所学专业有关的但非生产第一线的工作。

（三）由于中职学生学历不高和没有经验，往往很难在大公司里面立足，部分有创业愿望的学生渴望在校期间获得创业指导。

非电子商务专业学生，不管是学什么专业，只要他们认真学好《电子商务概论》课程，就会对电子商务有一个较全面系统地了解。只要尽早确立今后努力的方向，有针对性的培养自己的能力，他们就完全可能扩大自己的就业面，且也更具竞争力。同时，《电子商务概论》中的网上开店实践操作对于能够获得家庭支持的学生，毕业后自己创业开网店是一个不错的选择。

三、非专业的《电子商务概论》课程教学存在的问题

（一）内容多，课时少

《电子商务概论》这门课程内容广，章节多，而中专生在校学习时间短，一般两年左右，一些学校非电子商务专业即便开设这门课，也不可能分配太多的学时，让非专业学生在有限的学时内吸收电子商务专业要学的知识显然是不可能的，学生常反映学习内容抽象，学习的积极性、兴趣性、主动性都不高。

（二）不能把专业的培养目标与教学内容、方法有效统一（教学内容缺乏本专业特点）

由于电子商务专业是一门新兴专业，教师相对缺乏的现状，有可能一个教师同时给几个专业讲授《电子商务概论》这门课，教师没有很好的把这门课与专业特点相结合，导致无论给哪个专业上这门课，授课内容都一样，这样老师上课时轻松了，可是不同专业的学生来说，却缺乏本专业的特点与针对性。

（三）教学内容不能很好指导实践应用

《电子商务概论》是一门实践性很强的商务基础课，但存在着试验教学与实践应用脱节的现象，如很多学校的试验大纲包含Internet网络应用、电子邮箱、邮件列表等，这些基础的互联网应用技能，接触过互联网的人都具备，这些应用和电子商务的核心应用相差甚远。即便有些学校的《电子商务概论》试验教学采用模拟试验平台，但这种角色扮演的模拟试验与实际交易完全不符合，学生的商务运作能力得不到提高。

四、非专业的《电子商务概论》课程教学改革创新

（一）教学内容要与专业的培养目标相结合

教师要明确非电子商务专业学生学习《电子商务概论》课程的目的是将学习课程的内容应用于本专业。因此教师在实际的教学中，不要过于强调内容的庞杂性，也不要过于强调理论性，要从应用的要求出发，结合不同专业的特点，适宜的调整授课的内容和章节重点，这样可以避免不管任何专业所学本课程内容都一致的误区，也让学生将所学内容与专业相融。

（二）加强实践教学，培养学生基本技能

可以把淘宝、阿里巴巴或本行业有代表性的网站作为学生的实践平台，让学生在真实的商务环境中去练习、总结，让学生掌握淘宝网上购物、开店的操作过程，在阿里巴巴网平台上寻找与自己专业有关的企业及产品信息，帮助一些企业拓展网上营销渠道，通过这些实践操作，培养学生的实战能力。

（三）分层次教学，成立电子商务兴趣小组

学校要适时根据学生对电子商务的学习兴趣情况，为部分兴趣高的学生开辟第二课堂，成立电子商务兴趣小组，并指定有行业、企业实践经验的教师进行指导或授课，将创业培训模式与电子商务实训结合起来，努力推进实践教学，把电子商务营销模式引入校园，通过网上营销实践锻炼，培养学生实用的电子商务创业能力，促进学生理想、信念、知识、技能、职业素养全面协调发展。

总之，中职学校非电子商务专业非常有必要开设《电子商务概论课程》，这样能扩大学生的就业机会和竞争能力，同时也要求授课教师开拓思维，结合专业特点进行教学改革，培养企业需求的既掌握本行业专业知识，又掌握电子商务运作的综合型人才。

参考文献：

[1] 朱自立、季春花，中职电子商务专业建设创新与实践，职业教育研究，2011，（8），48。

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关键词：电子商务，问题，应对策略

电子商务是以互联网为平台，实现消费者网上交易和网上在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种全新的现代商务模式。电子商务的出现，不断地影响着人们的生产和生活方式。它突破了时间和空间的限制，为人们提供了一种全新的商务交易方式。然而我国目前的电子商务仍处于不断发展和完善过程中，存在着很多亟待解决的问题，本文在此分析了我国电子商务发展过程中存在的问题，并提出了一些应对策略。

一、存在的问题。

1、网络安全存在隐患。

网络是把双刃剑，它在给我们的工作生活带来便捷的同时，同样存在着很多安全隐患。伴随电子商务的发展，网上合同、网上银行、电子签名等通过网络的各种交易将被越来越广泛地应用，大量的交易信息及资金势必会在网上传递、划拨，而网络交易的双方在不同地域，因此网络间的数据传递、交换和处理的安全性就显得尤为重要。然而无论是在国际还是在国内，电子商务的安全性都是一个不容乐观的的问题，这是影响电子商务健康发展的最重要的问题。

2、物流服务体系落后

为了推广电子商务，就必须建立高效快捷的物流配送体系，以及时、可靠地将实物产品送到消费者手中。进而体现出电子商务应有地效率高、成本低、快捷而且方便的优势。然而，现阶段我国的物流很大程度上落后于电子商务的发展速度，物流配送的低效性是制约我国电子商务发展的又一重要因素。

3、从事电子商务的高级人才短缺。

电子商务是信息技术与传统商务相结合的产物，需要既要掌握有关金融、管理商业等各方面的知识又要精通现代信息技术的复合型高级人才。然而，目前我国具有创新思维的电子商务高级人才极其短缺，人才的短缺将可能成为阻碍我国电子商务发展的一个非常重要因素，因此我国电子商务高级人才的匮乏是我国电子商务发展中的一大难题。

4、有关电子商务的法律法规还不健全。

电子商务是一项复杂的系统工程，它不但涉及参加网络交易的双方，而且涉及到不同法律体系的国家和地区，这就要求要有统一的法律和政策框架来规范交易中产生的各种问题，而我国现有的有关电子商务的法律法规制度还不健全，有关的法律会给参与电子商务交易的双方带来很大的风险，因此不健全的电子商务的法律法规也成为阻碍电子商务发展的一道的屏障。

二、应对策略。

为了使我国的电子商务能快速地跟上时代的发展步伐，解决其在发展过程中存在的问题已迫在眉睫，笔者针对以上存在的问题，提出了一些相应的对策，具体如下：

1、加强安全技术的研究

电子商务是基于信息网络的商务活动，因此发展电子商务有利的运营环境必须靠维护网络的安全来保障。网络的是否安全将关系到交易双方各自的切身利益，所以我们要通过不断地加强安全技术的研究来解决电子商务的发展中存在的安全患，以确保电子交易中信息的身份特征和安全保密。有关部门应组织一只技术精湛的网络安全技术研究队伍，集中力量来解决电子商务交易中的安全技术问题，包括密码技术、防火墙技术、认证技术、留痕技术等，并能够随着计算机和电子商务的发展而不断改进这些技术。

2.加强物流配送的高效性和快捷性

积极发展现代物流配送体系，以保证物流配送服务的高效性和快捷性。首先就是通过资产重组建立物流企业联盟，形成优势互补的大型物流企业，从而来增强物流业的综合实力。其次是充分利用和整合现在的资源，引进先进的技术和装备，来推进各类物流配送装备的现代化。最后要加快发展第三方物流，优化整合物流组职管理体系。

3、加强电子商务专业人才的培养

加强电子商务专业高级人才的培养是发展电子商务的关键之所在，如果没有足够的既精通电子信息技术又懂得商贸、金融相关知识的复合型人才的存在，发展电子商务就只能是空谈。所以，我们一方面要利用各种手段各种途径来培养企业现有的员工，例如：开办电子商务培训班、在职培训、远程教育等，另一方面要不断引进高素质的电子商务专业的复合型人才，为企业注入新的血液。

4、不断完善我规范有关电子商务的法律法规。

为了确保电子商务的健康发展，围绕电子商务发展所带来的种种相关的法律问题，我们必须加快现行法律的修改、完善的步伐，一方面要针对电子商务产生的新问题制订新的法律，另一方面，由于电子商务涉及的问题比较多，还要能够不断地根据随时遇到的新情况、新问题而遭遇的法律方面的空白对已有的法律法规加以修订补充。

总之，电子商务作为网络经济的重要组成部分，是推动未来经济增长的关键动力，在经济舞台上扮演着越来越重要的角色。因此我们必须重视其发展过程中所存在的问题，并积极促成这些问题的有效解决，这样我国的电子商务才能蓬勃发展，给我们带来一个经济更加繁荣的时代。（作者单位：江苏电大海安学院）

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参考文献：

[1] 卞艺杰 陈京民 编著电子商务导论.中国水利电力出版社2010（6）。

[2] 彭燕标 吴秀艳 主编，电子商务概论.武汉大学出版社2009（12）。

[3] 宋文官.电子商务概论[M].清华大学出版社，2010（5）。

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头。电子商务是一个复杂的系统工程，它不仅涉及网络基础设施，身份认证，支付手段，物流与配送，网络安全的重要条件外；还涉及信用关系，法律环境，政府、企业、消费者等因素。当前电子商务需求的人才既要熟悉计算机与网络，还要有相当水平的商务、金融及营销等经济知识。可当前电子商务这类人才的极度匮乏，急需各个学校针对当前信息业需要普及计算机和网络、商务等知识，为电子商务提供、培养大量人才。中职学校如何针对当前信息业需要普及计算机和网络、商务等知识，为电子商务提供大量掌握初、中级电子商务所必备的基本理论、基本知识和基本技能的复合型人才。作者从中职学校电子商务专业建设角度提出一些看法。

一、学校方面

目前，我国大部分高校或高职院校已开设电子商务专业，且办得红红火火。而中职学校有已开设或正在想开设电子商务专业，为了生存先挂牌招生，其教学计划却未经过调研制定的，或将高校的教学计划copy过来用。学生招进来了，但还不知道电子商务是怎么回事。有相当一部分中职学校电子商务专业课程设置比例失调。技术与商贸的课程比例究竟为多少，笔者认为应根据电子商务专业的培养目标而定。但中职教育的电子商务专业应强调为区域经济服务，只有将电子商务本土化才能办好电子商务专业，才能将“电子是手段，商务是本质”的内涵溶于电子商务专业建设中。

二、师资方面

我们可以将国内需要学习电子商务的人员大致划分为以下几类：

一是IT领域中的技术人员，他们是电子商务系统的开发者，我国电子商务的积极推动者，对Internet、计算机等方面的科技知识十分了解，但是需要积极地充实商贸与经济管理方面的知识；

二是企业的决策者和各级领导，他们是推广电子商务的核心层，其领导的企业或部门将是电子商务的最终用户和受益者，他们熟悉企业经营管理、成本效益分析等管理知识，但是需要迅速了解电子商务涉及的其他领域的最新技术；

三是在校的学生，他们是电子商务发展的未来和希望，他们对电子商务有着极大兴趣，满怀希望涉足电子商务知识领域,他们需要在学校学习期间系统全面地学习电子商务涉及的知识；

四是电子商务所涉及的不同领域的有关人员，由于电子商务应用的技术面广，无论是计算机、网络通信、金融、物流、安全、税务、法律、外贸等等，对于交叉学科知识的学习，特别是跨学科知识的补充尤其重要；

五是普通百姓，电子商务的基础知识，互联网的了解，从电子邮件到电子货币的基本使用，都是需要学习了解的。所以，电子商务的人才培养工作的师资组成应是一个综合体。

这些老师其中一部分必须懂得工业、商业、流通、外贸、消费领域等的商业贸易的模式，能够在精确的成本效益分析基础上评价电子贸易时机，知道如何签订支持电子商务的贸易合同；了解如何建立支持电子商务的财务会计构建；做到同时精通企业管理和通晓技术。另一部分熟悉、掌握计算机技术，了解构建销售和服务的电子商务系统，懂得如何评价各种电子商务工具，如：http服务器、安全交易软件、防火墙、数据库等。

三、专业培养目标与知识体系方面

电子商务专业是一个复合型专业，涉及到技术、经济、贸易、管理等学科，其专业如何建设，课程如何设置，至今还没有一个公认的模型。国内外教育学者都在积极探索电子商务专业课程体系的设置与专业建设。笔者认为中职学校的培养目标应是运用计算机网络技术从事商务工作的人员，通过学习，要求学生掌握在商业贸易、金融等企业，运用计算机网络技术从事商务信息搜集与管理、电子商务结算、运输、保险、报关等工作应掌握的知识和应具备的技能，具有商品推销与广告策划、商务信息处理和较好的外语能力及使用现代办公设备的能力。

从中职学校培养学生的目标和结合《电子商务师国家职业标准》资格考试、全国电子商务中级职业证书考试方案要求，笔者认为应以运用、熟用所学知识为主，在此基础上可以大致构建电子商务专业的知识体系：

（一）商务运作。包括商业企业的业务流程及与商业企业有关的知识。所涉及的课程有市场营销、网络营销与策划、网络经济与企业管理、物流配送、电子商务法律法规等。

（二）信息技术。包括安全技术、电子支付、数据库技术及商业数据分析等知识。所涉及的课程有电子商务概论、电子商务与金融、电子商务与现代物流、数据库原理与应用等。

（三）计算机技术。包括程序设计、应用软件及相关硬件知识。所涉及的课程有C语言、VB程序设计、常用工具软件的使用、网页制作等。

（四）网络技术。包括网站建设、组网技术、网络管理等知识。所涉及的课程有网络技术与应用、电子商务网站建设、Novell、网络管理等。

技术课程与商务课程可以通过课时比例调节，也可以根据市场需求调节。理论课与实训课的比例应该较高。在中职教育中关键是实训教学，这是最难的也是最重要的教学环节。中职教育成功与否主要看实训是否到位，实训教学强调以企业需求为核心，以实际应用为导向，这样才能培养出受市场欢迎的人才。

四、电子商务专业对课程的要求

电子商务专业每一门专业课程都应做到很“实”，可操作性要很强，应为培养目标而设置，不应该先有课程后定培养目标。学完一门课程后，应让学生掌握这门课程的整体框架，做什么样的实训，解决什么样的问题，达到什么能力目标，课程中每一个业务模块要清晰明朗，整体协调性好。例如，商业数据分析模块：可先开设数据库原理与应用（Access），让学生对数据库的概念有一个基本了解；再开设程序设计（VB）课程，使学生在程序设计中能正确调用数据库中的数据；最后开设SQLServer及商业自动化管理课程。这样设置的课程与实际更接近一些，在商业自动化管理中可调用实际数据库中的数据进行商业数据分析。这样设置的专业模块协调性比较好。

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【关键词】 高职院校;电子商务;师资队伍

在2008年金融危机席卷全球之际,全行业发展都处于低谷,唯独电子商务却发展迅猛。艾瑞市场调研数据显示:企业应用电子商务前后的变化中,67%的企业认为合作伙伴增多,业务渠道更宽;58%的企业客户增多、销售额增加;56%的企业信息化水平提高。有关调研显示:65%的线上中小企业有信心和能力渡过经济难关,而线下企业拥有相同表态的还不足10%,即使金融危机使企业经营困难,但中小企业通过B2B电子商务贸易活跃。

在未来一两年内,中国B2B电子商务交易额还将保持着20%左右增长速度。除阿里巴巴去年提供的5200个就业机会外,淘宝也创造了58万个就业机会,并间接带动物流、其他社会服务方创造了285万就业岗位,在上海每新增10个就业,就有一个来自淘宝。电子商务人才的需求变得更加迫切,电子商务专业低就业率和社会企事业单位对电子商务人才的高需求形成了强烈的反差,高职院校建设一支高素质、高技能的电子商务专业实践型师资队伍迫在眉睫。

一、专业师资现状分析

目前我系真正具有电子商务专业实践能力的教师十分稀缺,普遍不具有电子商务的实践经历,尤其是缺乏电子商务的实践意识和应用能力。在我系教师的构成队伍中,拥有电子商务专业实践能力的教师不足30%。更为严重的是,我系专业教师队伍的来源非常单一,70%来源于从学校到学校的教师。存在的另外一个问题是,我系教师的比例结构不合理,在性别结构、年龄结构、专业来源比例和职称结构上均不合理。这一现象不属个案,在全国大部分高职院校电子商务专业师资队伍中,这样的情况非常普遍。

在2001年电子商务专业创立初期,现有教师队伍是专业建设的核心部分,这些教师从事了多年电子商务专业教学工作,但他们多数是由经济类、管理类和计算机类专业转行而来,没有接受过系统的电子商务专业知识培训,没有企业工作经验和行业背景知识,难以在电子商务实践教学中给予学生指导,采取的大都是一些简单的数量拼凑的方法,常常注重理论教学而忽视实践教学。近些年,高等院校电子商务专业毕业生也走上教书育人的岗位。这批教师理论知识系统扎实,创新意识强,工作积极性高,在教学过程中能很快地与学生沟通,建立认知共识区域,并熟练掌握多媒体教学手段,是实践型师资队伍中的生力军,由于教学经验不足,在教学任务和教学目

标的执行力方面还有待加强,没有电子商务行业工作经验也是导致此类情况发生的主要原因。

二、专业对实践型师资队伍的要求

首先,是要求具备较高的专业知识水平。电子商务专业是一个新兴专业,也是一个综合性和实践性很强的专业,要求教师具备深厚的基础理论、较广泛的专业知识以及相关学科的基本知识,以便解决教学、科研、实践工作中不断涌现的新问题,使教学内容丰富多彩,讲课生动活泼,举一反三,为学生就业后扩展专业打下基础,并且为自身的知识更新和学术思想的开拓创造条件。

其次,要求较高的教学能力。面对90年代后期出生的学生和信息化技术应用突飞猛进的现状,教师在具备较强的专业知识水平的同时要求能够将这些知识运用现代教学手段进行教学,具备良好的知识传导能力和系统的教学设计能力,从学生和用人单位的需求与特点出发,充分发挥学生的主动性,综合运用团队协作解决问题等教学策略培养适应社会的人才。

最后,要求教师有同行业的实践经验或经历,与行业系统密切联系的沟通渠道,具备善于实践并指导学生实践的能力。指导学生参加相关行业或技能的初/中级职业资格证书考试;指导学生进行毕业实习, 使学生更快更好地融入所从事的行业,实现专业设置与社会需求零距离,课程与岗位零距离。

三、专业实践型师资队伍建设建议

1.调整和优化师资队伍结构

拓宽师资来源渠道,实行人才柔性流动和滚动式管理。外聘企业人员为专职或兼职教师可以弥补学校专业实践型师资的不足,优化结构,促进本校教师的专业理论水平和实践技能的提高。高职院校要严把教师入口关,提高新增教师准入标准。引进具有丰富工作经验的专职兼职教师,长期从事电子商务实践工作,拥有娴熟的电子商务操作技能和广泛的行业背景知识,熟悉所从事行业的产品信息、市场动态、企业运作和发展趋势,了解本行业从业人员的素质要求,利用他们多年和企业的沟通渠道,可以组织安排或协助安排学生到企业的相关部门、现场进行观摩实习。

但是,这部分教师多为企业商务方面的精英,工作繁忙,难以广泛而深入地参与日常教学工作,通过以讲座和实习指导的方式参与专业建设和实践教学。校内校外教师组建教学团队,组成灵活的教学小组,引入新的教学理念,更新教学观念,实现开放式教学,在合作中取长补短,避免了教育、教学中出现闭门造车现象。

2.加强教师教学研究,缩短教师之间在教学理论、教学方法、教学手段等方面的差距。积极组织中青年骨干教师参加学术交流,及时了解学术发展的最新成果,并与学术大师和专家建立学术联系,提高教师的教育教学绩效和教学研究理论水平。有些电子商务专业知识更新较快,一些教师对新知识缺乏必要的了解。一些经验丰富的老教师的知识,还停留在以前水平,这些知识不能满足现在教学的需求,已不适应时展的步伐。教师知识更新的速度也急需要解决,在校教师利用自身科研优势与相关企业合作,整理撰写相关资料和书籍,解决电子商务专业教学知识老化的问题。在和企业的合作过程中,教师要适应新的教学模式的要求,转变教学角色,努力成为学习过程的策划者、组织动员者和咨询者。

3.建立激励机制

在高职院校专业建设投入中,电子商务专业作为新兴专业但也是弱势专业,和工科类传统专业相比较,在专业教学上实验实训设备短缺,对电子商务专业的投入十分有限。电子商务专业实训室的机房紧张,文献资料有限,教师很少有走出去学习的机会,也没有请人进来的经济能力。这些情况极大地影响了这个专业的发展,也极大地影响了教师的积极性,教师不愿在这个看上去毫无前途的专业上付出更多的精力,导致有关专业教师对专业和学科前沿信息的漠不关心,电子商务专业的科研也几乎成为空白。学院应该采取相应的政策扶持电子商务专业的师资队伍建设,只有这样才能调动电子商务专业教师的教科研积极性,激励教师努力学习新知识,改变现有的教科研现状,摸索出一条以就业为导向的电子商务专业人才培养模式,也只有当教师对专业前景改观了才能引导学生更好地就业。

4.建立培训机制

一是实行校内培训,着力提高教师整体素质。首先,组织老带新的模式,新老教师结对,要求新教师在两年内在课堂教学、学生导师工作、实习教学管理、教学科研等四方面向老教师学习,提高青年教师的教育教学能力;其次,组织电子商务理论知识扎实、实训操作技能良好、工作经验丰富的教师对没有实践教学背景的老师进行集中培训,使之掌握基础知识和核心操作技能;最后,组织教师参加现代化教学技术培训,鼓励教师掌握多媒体教学和教学软件制作方法,以充分利用网络等多媒体资源完成教学任务。在一段时间内老教师集中对青年教师的教育教学、科研、实践、班级管理等方面进行全面的指导和培养,使青年教师尽快达到学校教育教学和科研工作的要求,加速青年教师的成长。选聘的教师导师为工作认真负责,积极参加教学改革,业务知识渊博,教学经验丰富,讲课效果优秀,熟悉各个教学环节,并在教学和科研第一线工作多年的教师。

二是实行校外培训。首先,让教师“顶岗”学习,为了避免因专业教师顶岗锻炼而影响教学的正常进行,可采取以下两种形式分别是轮流脱产顶岗锻炼和假期“顶岗”学习。每个学期送一位电子商务专业专任教师脱产顶岗锻炼,联系校企合作单位,工资薪酬由学校承担,让教师在生活上无后顾之忧,全身心投入“顶岗”工作中去。在满足最基本生活需要费用外,对利用寒暑假到社会上的企事业单位“顶岗”学习的老师予以相应的奖励,保证教师到企业工作期间的收入不低于正常教学期间收入。每年定期选送优秀专业教师到有关院校和企业培训学习,以提高教师的专业理论知识,积极鼓励教师到企业参加生产实践,以提高教师的实践能力。根据高职人才培养工作的要求,制订“双师型”教师队伍建设办法以及专业教师参加企事业单位专业实践的办法,通过到生产、建设、管理与服务一线学习,提高自身专业技术水平和实践技能,不断增强“双师型”素质。

5.加强教师文化建设。围绕教育教学工作而适时开展各项主题活动,包括教研活动、专家讲座、专题报告和学术论坛等,以加强教师的文化建设,包括教师的职业意识、角色认同、教育理念、价值取向、实践应用能力、创新能力、意志力及情绪反应等。让教师认同高职院校电子商务专业的发展前景方向,为实现高职院校电子商务专业建设目标共同努力奋斗。

在2008年国务院40000亿元投资计划出炉后,支持发展以电子商务等为特点的现代服务业正成为各级政府关注的新方向之一,电子商务的发展契机也引发了我们对师资队伍建设的思考。从以上几方面的论述了高职院校电子商务专业实践型师资队伍建设的基本情况,提出的建议在今后的实践中才能实现和验证,这需要院系领导的支持和师生的共同努力,此项课题的结束是电子商务专业实践型师资队伍建设工程的开始,会一如既往的向更高的目标去努力。

参考文献

[1]方玲玉,彭干梓.高职电子商务专业人才培养体系的创新研究与实践[J].湖南经济管理干部学院学报.2005(1)

[2]杨丽.天津市高职院校“双师型”教师队伍现状的调查及培养模式.天津职业院校联合学报.2008(1)