时间:2023-09-20 18:21:54
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【关键词】电子商务;农村经济;对策;分析
引言
在对社会主义新农村进行建设的过程中,能够全面促进我国社会经济的发展,不仅满足我国社会主义经济发展的实际需要,同时也是作为我国现代化农村建设的一个重要组成内容,然而电子商务主要作为一种较为先进的商务模式,具有较大的优越性,能够很好的对农民获得市场信息不通畅的问题进行解决,更好的为农村经济发展建设起一个有效的平台。本文主要针对利用电子商务发展农村经济的对策进行分析,在此基础上提出下文内容。
1.电子商务带动农村经济发展过程中的优越性分析
1.1获取市场信息方面的优越性
对于电子商务来说,主要通过对互联网进行充分应用,因为网络本身主要不存在界线,并且通过对其进行应用也能提高农产品的市场需求范围。因此通过电子商务的开展也能为农民提供出及时以及一些可靠的供求信息,让农民通过市场行情进行生产,并且寻找到适合的贸易伙伴进行合作,对农业生产以及市场信息之间所存在的信息不流通问题进行解决,在一定程度上全面提高农产品的流通。
1.2获取销售渠道方面的优越性
对于电子商务来说,能够更好的为农民提供出一个寻找全国甚至世界各地的交易对象平台,并且在电子商务不断发展的过程中,农民可以通过网络对农产品销售情况进行查询。根据市场的实际情况有计划的进行生产以及组织,更好的为农业发展过程中存在的产品流通问题拓展提供相应的空间,并且可以通过网上进行交易,这样不仅能够全面拓展农产品销售过程中的渠道以及降低销售成本,与此同时也能提高农民自身的收入。
1.3提高农村建设方面的优越性
对于电子商务不仅是一个比较先进的交易方式,同时也是一个比较好的教育方式,农民不仅能够在网上对其相关信息进行了解,从而有计划的进行组织和生产,并且在网络进行购物,从而提高交流,对自己喜欢的商品进行购买。因此可以看出,电子商务的发展可以全面带动农村经济的发展,可以让农民和城市里生活的人们一样都可以享受到电子商务所带来的优越性,对农村和城市之间的距离进行缩短,在一定程度上更好的为我国新农村的建设提供出可靠的支持。
2.利用电子商务推动农村经济发展的对策分析
电子商务在一定程度上为农村经济的发展提供相应保证,但是由于我们所认识到的电子商务主要是将互联网作为基础,对于现阶段而言,农民对其了解程度不是很高。结合相关统计可知,在全国一千七百万的网民中,从业和农业有关的职业网民所占的比例还不足百分之一,并且一大部分都属于管理和相关的技术人员,有此可以看出,农村要想利用力商务推动自身经济的发展,主要措施分为以下几点:
2.1对农村电子商务合作进行引导
对于国家相关部门来说,应该对农业信息化以及电子商务等领域进行全面的引导,大家都知道,我国农村电子商务以及农业信息建设具有较大的公共属性,并且农产品需求者自身并不提供,这样便需要专业人员提供电子商务模式。由于目前我国农村公共物品存在投资不足以及扶持力度有限等,导致农村和城市之间存在较大差距。因此积极建立以政府作为主导的现代化公共服务体系,这样对农村电子商务以及信息化建设具有较为重要作用。并且随着我国信息化的不断发展,政府部门必须要全面的推动农村信息化产业相关法律,使其更好的提高农村地区教育方面的资金投入,这也是我国农村实现电子商务发展中一项必不可少的内容。例如:广东省主要是我国一个经济高速发展地区,其农产品流通中所存在的问题较为严重,同时和我国其他地区存在明显不同。所以广东省可以对西方发达国家电子商务建设模式进行参考,从而不断提高电子商务建设水平,对农产品流通中的问题进行解决。我国广东省主要有着较为优越的电子商务建设条件,其信息基础也较为完善,通过对电子商务进行建设,不仅提高农业电子商务的运行效率,同时也可以为其他省份电子商务建设提供出经验方面的借鉴。
2.2必须要优化产品配送体系
对于我国来说,存在较多的农产品,但是需要根据其特性进行分析,从而探究出一条适合我国发展的道路。由于我国农村电子商务真正能够实现的物流配送体系比较少,几乎等于零,因此需要不断发展第三方物流产业,这也是我国电子商务优越性得到发展的一个重要保证。比如:现阶段在和其他省份农业电子商务发展进行相互比较,广东省电子商务模式起步较早,并且已经建立起农网站将近三百个,主要包括政府类的农业网站以及科教类的农业网站。对于政府类农业网站,主要是各级政府所设立,比如广东农业信息网等,为农民提供各种农业方面信息,从而对农户电子商务意识进行培养。专业性网站是一些大型企业所建立,比如广东水产网等,为某一类农产品交易提供商务服务等。
随着网络经济的发展,电子商务规模也在不断扩大,并保持着良好的发展势头。在网络经济时代里,创新是社会发展的动力,对于电子商务而言,其要想更好的发展下去,就必须对电子商务模式进行创新,从而促进自身的良性发展。本文就网络经济中的电子商务模式创新进行了相关的分析。
【关键词】
网络经济;电子商务;电子商务模式创新
一、引言
电子商务是以互联网为依托的一种商务活动,是经济发展的新兴产业。而在网络经济时代里,现代信息技术已经得到了广泛的应用,现代信息技术的日新月异也逐渐改变和影响着社会诸多领域,新的业务模式也不断出现。然而就目前来看,对电子商务模式的研究还比较少,主要是停留在企业和企业的结合、企业与消费者的结合,这种形式在商务模式创新中不具有指导价值,而要想推动电子商务的更好发展,加大电子商务模式的创新极其必要。
二、电子商务的概述
电子商务是以互联网以及计算机信息技术为依托来进行的商务活动,它是现代社会快速发展的产物和必然趋势。电子商务有着智能化、成本低、高效率等特点,在当前社会发展过程中受到了高度重视。随着电子商务的发展,越来越多的企业纷纷拓展电子商务业务面对这个经济快速发展的社会,要想促进电子商务的发展,获得好的经济效益,做好电子商务的管理,加大电子商务技术的应用是核心工作[1]。
三、网络经济时代中的电子商务模式
在网络经济背景下,市场出现了一定的变化。建立在互联网之上的电子商务涵盖在网络开展商务活动的企业,网络经济可把市场划分成不同的部分,主要包含门户网站、生产商和供货商,围绕这些因素,电子商务也逐渐形成了具有自身特点,有利于自身发展的模式。
(一)合作模式
在网络经济时代里,网络既给企业带来了发展机遇,同时也带来了挑战。在网络环境下,企业之间的竞争越来越激烈,有的企业能够走在前头,领先创新,开发出的新的产品,这些新产品技术过硬,这些领先在世界前头的企业具备其他企业没有的优势,也正是因为这些优势,使得其他企业开始与那些领先创新的企业合作,通过合作,学习领先创新企业的技术、管理,从而更好的提高自身的产品技术含量。而领先创新企业也可以通过其他企业的人力资源、市场更好地开展经营活动。在合作模式下,电子商务风险比较小,对于有技术、有市场的企业而言,在电子商务活动中处于优势,尤其是对于那些依附的企业而言,其承担的风险比较小。
(二)动态和静止模式
网络经济时代里,越来越多的企业认识到电子商务的优越性,电子商务有着高效率、智能化、成本低的特点,在这样的环境下,企业可以采取多种电子商务策略,从而获得多样化的效果。例如,企业化妆品企业,企业在产品效果过程中采用的是传统的营销策略,在网络经济时代下,企业可以采取更好的电子商务策略,如实施托管,企业可以将产品信息纳入到门户网站服务器中,从而让更多的用户找到本企业自身的产品信息。同时,企业可以利用网络开展与用户之间的互动平台,构建售后服务网页,更好地实现企业与用户之间的互动,促进电子商务的发展。另外,企业还可以举办拍卖会,可采用从简单到繁琐、从广告和服务至交易活动的一种策略,从而将商务活动转换成网络经济下的商务模式的阶段,将其形象地比作动态商务模式,从而更好地促进商务活动发展。
四、网络经济中电子商务模式创新策略
(一)加大技术的研究和投入
在网络经济中,电子商务的发展离不开技术,谁掌握了先进的技术谁就能够在这个竞争激烈的市场环境下更好的生存下去。在电子商务模式创新中,要想更好地创新发展,加大技术的研究和投入十分必要。一方面,要加大自主技术的研究,提高电子商务的技术含量;另一方面,要加大对外联系,学习国外的先进的技术,从而更好地促进电子商务模式。另外,以网络技术为依托的电子商务存在很大的网络安全风险,为了更好地促进电子商务的发展,就必须加大网络安全技术的应用,如身份认证技术、加密技术等,确保电子商务活动过程的安全性,从而更好地促进电子商务的发展[2]。
(二)开发新的客源
在网络经济时代里,网络的出现使得信息交流更加便捷、快速,越来越多的企业开始开发网络市场,而在网络时代上,客户资源越来越多,谁能挖掘更多的客户资源,谁就能够获得更多的市场。为了获得更多的客户资源,企业就应当认识到网络的优越性。互联网为信息搜集与传播提供了便利,互联网公司一般可为用户开发新价值,为客户提供更多的信息服务;另外,要建立新型价格体系,要注重产品的在再包装,进而为价格机构优化创造条件[3]。
(三)创新人才的培养
在网络经济时代里,创新是社会发展的动力,而要想促进电子商务的更好发展,就必须注重创新型人才的培养。要加强现有人才的培养,提高他们的创新意识和能力,从而更好地进行创作,有条件的企业可以安排管理人才出国深造,学习国外先进的理念,为电子商务的发展培养一支专业的创新人才队伍[4]。
五、电子商务发展趋势
(一)商业模式
C2B(ConsumertoBusiness),是互联网时代下一种新的商业模式。C2B的核心是以消费者为中心。在互联网+背景下,电子商务的发展已成为必然,电子商务的出现使得越来越多的企业认识到电子商务的重要性。而C2B作为电子商务中的一种模式,它的出现为国有企业的发展提供了保障。C2B模式真正的实现了企业发展以客户为核心,客户驱动企业发展。对于国有企业而言,寻求企业发展需要的客户和消费者是企业发展的根本,尤其是在这个竞争激烈的市场环境,企业就应当积极的发展和挖掘潜在的客户。在互联网模+背景下,国有企业要善于利用互联网,积极的开展电子商务活动,根据客户的需求,实现与客户的在线交流。同时,企业还必须对其管理理念进行创新,从多方面来满足客户的需求[5]。
(二)品牌模式
网络经济时代里,市场竞争也越来越激烈,而国有企业要想在这个竞争激烈的市场环境下更好的发展下去,就必须重视企业品牌的管理。在现代社会里,走品牌化道路已成为企业发展的重要出路,尤其是在互联网+背景下,品牌管理模式已成为企业发展的重点。为了更好地开展品牌管理,企业管理需要实现以品牌构建为根基,以市场营销为策略。首先,企业要善于利用网络进行品牌的宣传和打坐,提高企业品牌在市场上的影响力;其次,要切实保护品牌社会消费者心中地位,要以消费者为中心,不断提高企业服务质量[6]。
六、结语
网络经济时代里,创新是社会发展的根本动力,电子商务作为一个新兴的行业,其要想在网络经济时代里更好地发展下去,就必须注重创新。在电子商务模式创新中,要认识到网络的优越性,要加大互联网技术的应用,为企业自身创设一个健康、合理的发展环境,从而提高自身的市场竞争力。
作者:高慧文 单位:首都经济贸易大学
参考文献
[1]郭曼.网络生态下的电子商务信息化应用模式创新[J].中国科技信息,2014,24:48-49.
[2]周静.网络经济下电子商务新模式研究[J].经济问题探索,2015,03:121-125.
[3]郭宝丹.网络经济中的电子商务模式创新研究[J].中国高新技术企业,2015,35:1-2.
[4]王岑.网络经济的商务模式创新[J].东南学术,2005,06:116-120.
关键词:EDI;电子商务采购;采购业务流程;EDI优越性
中图分类号:F253.2文献标识码:A
一、引言
采购作为满足社会需求的一种重要手段,对整个社会的生产与生活产生了极其重要的影响。电子商务采购充分利用了现代网络的开放性、信息的多样性、交易的快捷性等特点,可以有效地解决企业和政府所面临的难题。EDI作为新型的信息交换和商品交易方式,是融合了现代计算机技术和远程通信技术为一体的产物,通过更快的信息传输,减少信息登录的冗杂工作来改善生产率,通过减少数据登录的次数和个体数来提高精确性,在电子商务采购中加快了电子订购单和发货票据的处理速度,大大缩短了贸易周期,提高了效率,使市场营销、采购生产和财务融资更加集成化,促进了买方和供方的长期合作关系,并增进了双方的互相信任。因此,EDI对企业文化、业务流程和组织机构的影响是巨大的。
二、EDI的概念、构成、特点及运作
1、EDI的概念。电子数据交换(EDI):一种基于达成一致标准的技术,它能够推进业务交易以标准化的电子形式进行,使得业务交易能以自动的方式从一个组织机构应用的计算机直接转送到另一个组织机构应用的计算机中。
根据权威人士和权威机构的解释,也可以从以下五点来理解:第一,EDI是计算机系统之间所进行的电子信息传输;第二,EDI是标准格式和结构化的电子数据的交换;第三,EDI是由发送者和接收者所达成的一致的标准和结构所进行的电子数据交换;第四,EDI是计算机自动读取而无需人工干预的电子数据交换;第五,EDI是为了满足商业用途的电子数据交换。
2、EDI的构成要素
(1)数据标准化。数据标准化是实现EDI的关键。EDI报文必须按照国际标准进行格式化。
(2)EDI软硬件
转换软件:它可以帮助用户将计算机系统文件转换成翻译软件能够理解的平面文件,或是将从翻译软件接收来的平面文件转换成计算机系统文件。
翻译软件:将平面文件翻译成EDI标准格式,或接收到的EDI标准格式翻译成平面文件。
通信软件:将EDI标准格式的文件外层加上通信信封再送到EDI系统交换中心的邮箱,或在EDI系统交换中心内接收到的文件取回。
硬件:计算机、调制解调器及电话线。
(3)通信网络。通信网络是EDI实现的基础。可利用公用电话交换网、分组交换网、综合业务数字网,甚小口径无线地面站VSAT数据网以及各种网络的广域网、城域网和局域网来建立EDI增值网络。
3、EDI的特点。一是EDI的使用对象是不同的计算机系统;二是EDI所传送的资料是业务资料,如发票、订单等;三是采用共同的标准化结构数据格式;四是尽量避免介入人工操作,由收送双方的计算机系统直接传送交换资料;五是可以与用户计算机系统的数据库进行平滑连接,直接访问数据库或从数据库生成EDI报文。
4、EDI的实现过程。EDI的实现过程就是用户将相关数据从自己的计算机信息系统传送到有关交易方的计算机信息系统的过程,该过程因用户应用系统以及外部通信环境的差异而不同。首先,A公司使用它的内部业务软件建立采购订单;其次,EDI把此订单的内部格式转换成标准的850采购订单文件格式,或者转换成因特网上的EDIFACT格式;再次,A公司把850格式的采购订单通过第三方增值网络发送给B公司,或者在因特网上以EDIFACT格式编码后发送给B公司,然后由B公司接收到850格式的采购订单文件,并将它从EDI格式转换成B公司专用的格式;最后,B公司应正式地发一个确认通知给A公司。
三、电子商务采购的含义及作业流程
1、电子商务采购的含义。电子商务采购是指在电子商务环境下的采购模式,是指交易双方利用现代开放的互联网络,通过建立电子商务平台,采购信息或主动在网上寻找供应商、寻找产品,然后通过网上洽谈、比价、网上竞价实现网上订货,甚至网上支付货款,最后通过网下的物流过程进行货物的配送,完成整个交易过程。
2、采购作业流程。采购作业过程是物流业务管理部门根据用户的要求及库存情况通过电子商务中心向供应商发出采购订单;供应商收到采购订单后,通过网络加以确认;物流管理部门再确认是否订货,如果订货,确认订货的种类及数量;业务管理部门和供应商分别通过Internet向仓储中心发出发货的信息,仓储中心根据货物的情况安排合适的仓库,同时供应商将发货单通过Internet向供应商发送,货物通过各种运输手段送至仓储中心。(图1)
为了进一步说明电子商务采购作业流程,现将作业的业务过程分成如下步骤:第一步,业务管理部门根据仓储中心的商品库存情况,向指定的供应商发出商品采购订单;第二步,电子商务中心将业务主管部门的采购订单转换为EDI订购单报文通过Internet传递给供应商;第三步,供应商接收到EDI订购单后,将其转换为企业内部的订单形式,根据订单要求,通过电子商务中心进行确认;第四步,电子商务中心将供应商发送的EDI订单确认信息发回业务主管部门;第五步,业务主管部门查看EDI订单确认信息后向供应商提出发货要求并以企业内部的EDI系统向仓储中心发出收获通知;第六步,供应商收到业务主管部门确认的订货通知后,向仓储中心发送EDI格式发货单;第七步,仓储中心对照本公司和供应商的发接货通知单后进行确认,确认无误后做好准备工作,并及时将收到的信息反馈给双方;第八步,供应商开始供货;第九步,货物到达后,仓储中心根据供应商的发货单进行检验,二者相符后,安排入库或根据配送要求进行备货。
四、EDI在电子商务采购中的优越性与应用
1、EDI的优越性。由于使用了EDI,买方和供方在一个“实时”环境中一起工作,这样就减少了提前期。可建立更好更密切的贸易伙伴关系,优化企业内部运作过程,增加贸易机会,改进质量和服务,降低成本和获得竞争的战略优势,变革贸易方式,带动新产业的产生和,堵塞漏洞,减少腐败,节约资源和能源。
2、EDI的应用。企业引入EDI是为了传输数据时,可以选择低成本的方式引入采购进货单,接收客户传来的EDI订购单报文,将其转换成企业内部的订单形式,其优点是:不需要为配合不同的供应商而使用不同的电子订货系统;不需要重新输入订单数据,节省人力和时间,同时减少人为错误。使厂商提早收到订单,及时处理,加快送货速度。
企业为改善作业引入EDI可以同客户合作,依次引入采购进货单、出货单及催款对账单,并与企业内部的信息系统集成,逐渐改善接单、出货、对账及收款作业。
EDI还可与很多现已成熟的技术结合使用,如条形码、电子资金转账、自动取款机等一起联机使用,从而产生更大的效益。
当实际情况符合以下几点时,在电子商务采购中应用EDI技术是合理的和合时宜的:电子方式交换的信息能支持整个机构的策略规划;有足够的资金使用EDI的标准工具和技术的成本,能处理使用EDI衍生出来的问题,如EDI的实施难度、软件的维护、人力和参与者的培训,以及如何推动系统和应用的集成;大量的供应商;伴随着采购工作周期有一个很长的内部行政管理引起的提前期;要求提高工作人员的专业水平。
(作者单位:长江大学管理学院;指导老师唐立新)
主要参考资料:
[1]杨永明,周剑敏.物流信息系统管理.北京:电子工业出版社,2005.
[2]屈颖,朱青.物流信息技术与应用.北京:人民交通出版社,2007.
通过电子商务营销可以实现资源的共享,营销者利用网络可以和消费者进行一对一的沟通和互动,能够使企业更加了解消费市场的所需和动态的变化,从而为消费者提供最前沿的消费产品和最舒适的服务。在与一般的企业营销相比时,电子商务营销具有很大的优越性,电子商务营销可以不受时间和地域的限制,使交易迅速地完成,这展现了电子商务营销的及时性;电子商务是一种低成本的营销方式,不管是对企业还是消费者来说,不需要中介费用就能快速完成交易,降低双方成本的付出;并且,电子商务营销方式适用于全球化发展,网络的全球化普及促进了电子商务营销的范围,使其可以在全球内大量营销,跨越了地域的限制,扩大了营销的规模。
二、电子商务营销在中小企业中的误区
(一)对电子商务营销的认识
对于大多数新兴的中小企业来说,由于其信息化普遍较低,对电子商务营销的认识不够,简单粗略的认为网店就是电子营销商务,所以在营销管理方面与大型企业相比存在认识水平、资金投入和技术掌握上的巨大差异,这种错误的理解导致了电子营销商务的时效性低下。中小企业对电子商务营销的内涵没有深入了解,所以在设置电子商务部门时也仅限于方便企业管理其所拥有的网店,重点倾向于网上的营销和对物流的配送,对网站简单的日常维护方面,但是在电子商务营销过程中还牵涉到客户与企业关系的维护、企业品牌的推广和交易的安全性等,然而中小企业往往会忽略这一问题,并未充分认识到电子商务营销的本质和使用策略,这将不利于其在激烈的市场竞争中发展,很难利用电子商务这个平台来达到企业营销的突破和飞跃。因此,把握电子商务营销的本质,采取适合该企业的电子商务营销模式,构建该企业专属的电子商务营销平台是中小企业发展应当解决的首要问题。
(二)对网址推广的过分重视而忽略技术
企业开展电子商务的平台就是企业的网站,但是很多中小企业在对企业网站的推广上过分重视,将大量成本投入到将企业网址链接到某些网站上,想要通过这种方式来提高企业电子商务的营销产量。这种观点是错误的,对于一个企业来说,在开展电子商务营销时对网址的推广是必不可少的,但并非电子商务营销的根本,这个观念是非常片面的认识,推广网址只是在制造一种便于电子商务营销顺利开展的环境和氛围,并不是商务营销的最终目的。这种推广网址的观点并没有认识和把握电子商务营销真正的作用、功能和运作的特点及其经营的方法,使电子商务营销的广泛内容忽略化,在实际的经营过程中根本经不住考验。一个没有商业气质的企业是无法吸引广大消费者的眼球的,更加无法吸引消费者的信任。没有营销主体和客户资源的电子商务营销是无法开展的。另外,在电子商务营销方面必定要使用到计算机技术和网络技术,这些技术在不断的更新过程中,相应的小企业的电子商务营销技术手段也应该做出相应的更新与完善,因为中小企业的电子商务营销还处在初级阶段,其网络支付手段和支付方式及技术都存在很大的缺陷,对消费者的权益会产生很大的影响,所以,电子商务营销技术管理者应学习并跟新相应的网络技术,从而减少这种支付危险的发生。
(三)滥用电子商务工具
节约营销成本由于中下企业本身的实力就非常薄弱,所以在开展电子商务营销的过程中会滥用电子商务工具来尽可能的降低成本。但是节约成本是必须在有效利用电子商务的基础上进行的,企业首先应该配备营销所需的物质条件,培养相关的技术人员。例如,企业为了提高电子商务的营销效果,使用即时信息工具和群发邮件向消费者发送垃圾信息,这样既损害了企业的形象又在消费者心中留下了不好的印象,对于企业今后的长远发展十分不利。
三、结束语
1我国小微企业应用电子商务的现状
目前,我国小微企业占据我国企业总数的99%以上,在各个行业、供应链的销售终端、商圈和各类专业市场都存在大量的小微企业。小微企业普遍生产规模较小,提供的产品或服务种类比较单一,在特定区域有一定的市场份额,而且带有鲜明的地域特征。
2我国小微企业发展电子商务存在的问题
2.1小微企业的电子商务意识不强
在我国,由于小微企业的资源和业务能力有限,其精力主要集中在其主营业务方面,而且企业的经营管理者对电子商务的理解比较片面,认为电子商务就是将企业网站放在网上展示而已。在面对当前互联网经济的来临,没有一点准备,甚至觉得与自身无关,这些思想都阻碍了企业与电子商务实现对接,利用电子商务来提高自身的竞争力。
2.2 小微企业缺乏电子商务的长远规划
通过对我国部分小微企业的调查可知,目前约有三分之一的小微企业应用了电子商务。有的企业建设了企业网站,但是不重视网站推广,后期维护跟不上,网站利用率极低,最后网站就变为了一个空壳。电子商务的发展应该是一个长远规划,从建设网站到网站推广,再到实现网络交易、网上采购,最终通过网络完善自己的供应链系统,在规划的基础上分步实施,才能带来持久的发展动力和回报率。
2.3政府政策倾斜力度不够
小微企业在发展电子商务的过程中离不开政府的支持,在许多方面都需要政府进行合理的规划与引导。如果政府仅仅把电子商务作为一个产业来理解和扶持是不够的,需要政府把电子商务和地区的产业结构发展,外贸经济发展、物流园区建设和现代服务业发展等方面战略结合起来,出台政策引导,创新本地电子商务发展模式。
2.4 缺乏电子商务专业人才
小微企业发展电子商务的核心竞争力是专业的电子商务人才,而小微企业往往因为自身经济实力原因,无法承担起专业人才的薪酬费用,所以很多企业的网络营销和推广工作,大多由原有销售人员或管理人员从事。专业人员的不足直接导致电子商务模式缺乏创新,电子商务的优越性表现不出来,许多小微企业涉足电子商务心有余而力不足。
3我国小微企业电子商务发展的方向
3.1由实体经营向网络经营发展
很多传统小微企业开设的网上商城,其运营都基于线下实体商城,早期来说,传统企业开设的网上商城更像是在互联网上开设的一家分店,是线下业务在网络里的延伸。目前正在向网络经营模式发展,减少固定资产的投入,充分利用第三方物流、第三方支付平台、第三方仓储等资源,以最低的固定资产投入和运营成本降低经营风险和经营成本。
3.2由标准化产品向个性化产品发展
满足消费者个性化信息需求和商品需求将成为电子商务发展方向。小微企业也将转变经营重点,走精品零售和专业零售道路,通过特殊产品的规模化、专业化经营取得竞争优势,占据专业市场份额。小微企业的产品或服务往往是不同于大型企业的主流产品,而是提供一些新颖和差异化的小众化产品,提供一些基于用户体验的消费内容,例如视觉体验、互动体验、产品体验、服务体验、功能体验等,以满足年轻人个性化需求以及商务人士的定制化需求。电子商务能够更好地支撑“多品种、小批量”的范围经济,基于云平台的亚马逊和淘宝网是信息时代的零售基础设施。通过电子商务,消费者将把个人的偏好参与到商品的设计和制造过程中去。大量分散的个性化需求,推动企业甚至整条供应链在生产方式上具备更强的柔性化能力。
3.3由以厂商为中心的模式向以消费者为中心的模式发展
电子商务的本质,不仅是把商务行为从线下搬到线上,而是一种全新的商业模式,未来的电子商务应该是消费者驱动的企业,商务的重心正在从厂商向消费者转移,而互联网则加速了这种重心的转移。简单来说,工业时代以厂商为中心的模式,正在逐步被信息时代以消费者为中心的模式所取代,通过搜索和社交网络营销平台,开展更低成本、更高效率、精准互动的个性化营销。这种电子商务模式不仅适用于商品买卖,还可应用于一些信息服务。
一、j2ee架构的基本原理
基于j2ee的电子商务利用java2平台来简化多级企业解决方案的开发、管理等复杂问题。j2ee分为客户层、中间层和企业信息系统层(eis) 三层。j2ee技术的具有众多优点,它只需编写一次,就可到处运行的特点,方便存取数据库的jdbc api、corba技术等。j2ee使用了ejb server作为商业组件的部署环境,在ejb server中提供了分布式计算环境中组件需要的所有服务。j2ee使用了三层以上的多层体系结构,支持多种客户端的访问。j2ee是一种可扩展、全功能的开发平台,它降低了开发网络应用的费用和复杂程度。WwW.11665.COMj2ee体系结构如图所示。
图 j2ee体系结构
图中,从客户端浏览器发出http请求,调用jsp页面,由server端servlet引擎负责解释执行,调用相应的ejb/java容器,再调用web服务逻辑,直到数据库服务器,servlet再将结果传给jsp文件,通过http协议将返回的结果以html方式返回给client端,在对应浏览器上显示,供用户查阅。
二、电子商务系统体系的架构设计与实现
电子商务系统的中心网络结构采用多层架构,平台可采用microsoft windows2000 server,ms sql server 2000作为数据库服务平台,应用服务器采用j2ee的web logical server平台、ejb组件及jsp技术等构成。前端客户平台操作系统为windows 2000/xp等,安装并运行ie等浏览器,而不用安装任何客户端程序,就可以通过应用服务器访问数据库服务器的数据,对电子商务系统进行相关操作。
电子商务系统采用模块化设计方法,自上而下的划分模块,从而实现各子系统的功能。该系统主要实现对需要电子商务的各项若能进行使用,系统包括二个功能子模块:电子商务管理系统、对外信息系统。电子商务管理系统主要管理电子商务活动中的相关信息,如商品信息和商务活动参与人员等,而对外信息则主要实现电子商务中的网上交易及管理等。
j2ee平台为多层分布式应用模式,即应用程序根据功能在逻辑上被划分为组件。运行在j2ee服务器上的组件有web层组件(jsps、servlets)和business层组件(ejb)。jsps负责动态产生html文件,实现和用户的交互;servlets负责调用ejb服务器中的ejb组件进行处理验证;ejb组件则负责处理业务逻辑(business logic),它完成与后台数据库的交互以及其他应用程序的集成。
电子商务服务系的客户端使用各种web浏览器或小应用程序,如使用jsp网页,即在传统的html中加入java程序片段和jsp标记,就构成了jsp网页。jsp在执行前先被编译成,由servlet引擎进行管理,由java虚拟机解释执行。所有的jsp文件都转变为servlet来运行。
电子商务系统的中间层运行在j2ee应用服务器上,主要由三部分组成:(1)web container。这是中间层的重要部分,所有的用户界面都在这里得到体现。主要产生的用户界面包括:用户登录和验证界面、电子商务交易界面等。(2)ejb container。系统事务逻辑和规则都在这里实现。这一层主要由ejb 组件组成。在应用服务中,电子商务服务的业务逻辑可由一个或多个ejb组件来实现,而ejb是与平台无关的中间件,只需定义好内部接口即可。(3)数据库连接。ejb container的实体ejb是通过数据库连接和数据库管理系统交互信息的,对于不同的数据库系统,其访问形式是不同的。
通过j2ee平台的多层结构能够完成对电子商务活动的交易、反馈等,并充分利用j2ee平台的优越性,使电子商务系统具有良好的可扩充性、安全性。
关键词: 中职电子商务专业 网上订餐 虚拟货币 网站建设
一、引言
电子商务是一门有着高度商业实践性和专业综合性的课程,中职生在实训过程中要深入理解电子商务的原理和过程,达到学习目的,开阔视野,扩大知识领域,同时培养学生发现商业机会的意识和能力。简单的网络订餐系统,贴近学生的生活、操作便捷。学生在制作和运行的时候,可以进一步理解电子商务操作流程及相关步骤,明确网上订餐的优越之处。
网上订餐作为消费者和餐饮管理者的中间者,为消费者提供了一个网上订餐的渠道,然后把订单发给相应的餐饮店,这样既为餐饮店增广客源,又让消费者方便地吃到想吃的餐点。
二、电子商务实训的必要性
电子商务实训的特征:对电子商务专业教学而言,如在规定时间内处理一定数量的商务信息的训练等,这种实践性教学活动有利于强化职业技能。
实训要解决三个重要问题:(1)实训的前提是确立可教学化的实训项目;(2)实训的核心是如何将实训项目课程化、标准化,把行动导向的理念融入实训过程中,便于学生理解、操作、贯通;(3)实训的类型包括通用技能实训、专项技能实训、专业综合实训、临岗实训等。电子商务实训有一个先天的优势:网上每天都有鲜活的案例可供参考,有真实的而非模拟的环境可供参与,学生容易结合日常生活中的经验进行分析、操作和实践。
三、网上订餐的优越性
餐饮商店在网上建立一个专门的订餐网站,不但可以起到宣传推广商店的作用,而且可以大大提高店内的营业额,独特的VIP会员设计可以直接将会员资料送入数据库中,进行统计、升级等操作。让订餐成为网上普通用户和VIP会员用户的独特享受,通过会员姓名、VIP卡号和密码进行登录,订餐菜单存放在服务器中,与此同时开通网上订座功能,让用户通用网络提前预订餐位,非常适用于网络时尚人士和商业公关人员,由此提高商店的档次。相信,采用网络订餐订座方式将是以后餐饮商店发展的趋势走向[1]。
四、简单网上订餐系统的制作
1.在线订餐网站的需求分析
(1)浏览者能够很便利地查询到所需要的餐馆及快餐信息。
(2)浏览者能够很方便地在线订餐,并及时得到确认。
(3)管理员能够及时地了解系统的订单状态,并及时处理。
(4)网站能够提供即时的在线服务渠道,提升客户的满意度。
(5)提供会员注册,可以对该店及食品进行点评、留言。
(6)网站能够动态显示最新消息,将关于本店的一些新闻及时显示在公告栏上。
(7)支持网站联盟(城市子站点商)、餐馆的结算。
(8)实现虚拟货币兑换代办。
基于此,我们有如下解决方案:
页面设计:体现在线订餐行业特色的界面设计,兼顾浏览者的视觉体验与浏览速度,凸显企业的形象与实力。
餐馆管理:餐馆可以自主添加菜式和图片、简介、公告等一切功能。
订单管理:网站管理员可在后台快速实时审核订单,非常方便快捷。
虚拟货币系统:支持用户订餐的虚拟货币,该货币能够在商城内消费。
网上投诉:以留言的形式给管理员发送投诉信息,信息保存在后台数据库中,管理员登录系统后可以查看。
留言管理:能够同浏览者建立实时的沟通,提升客户服务的效率。
2.系统层次概框图
本系统分为两个子系统:前台客户系统和后台管理系统,六位学生分别负责前台的模块设计,其功能模块划分如下图所示。
(1)前台功能包括浏览商品、查询商品、订购商品、购物车、用户信息维护、订单修改、虚拟货币查询等。
(2)产品图片展示区:也就是在首页的中间位置放上餐饮产品的图片,这种开门见山的方式可以吸引更多网络浏览者的目光。
(3)网站新闻:让用户浏览最新新闻,无需登录。
(4)会员登录:通过注册会员,进行网上交易。
(5)订单查询:使顾客了解自己所订的餐饮类别和个数。
(6)留言板:由用户签写留言和浏览其他留言的页面。
(7)购物车:客户所订的未付款商品的储存地,可以修改订单和支付货币。
3.数据库设计
中职生较少接触计算机语言,目前掌握较多的就是VB语言。学生能够简单地运用SQL操作,实现较为简单的查询、添加、删除等操作。
部分SQL表的制作:
订单查询表:如表1,订单查询表主要用于查询下订单的顾客的详细信息及使用的支付方式,方便管理员查阅和联系。
订单内容数据表:如表2,主要用来查询每个订单所订购的具体内容,包括产品的价格、数量、名称等条目,方便餐饮主管获取所要供应的产品的信息。
4.系统设计
在网上订餐系统的前台设计上,学生主要做了以下几方面的努力:首先,确定大致网页模板的设计,能够实现基本的产品浏览和查询功能。其次,进一步地深入,实现会员和购物的功能。其中会员包括相应的注册和留言功能,而购物具体分为购买、订单确定、收银台支付功能,在订单确定这一点上涵盖购物车的相应功能。然后,对虚拟货币做一个简单的前台显示界面,主要功能还是在后台实现。最后,充实和美工网站的界面,包括购物流程的介绍、图片的添加等。
5.后台ASP语言设计部分源代码
(1)实现查看订单代码。
if not(isnumeric(request(″sub_number″))) then
errmsg=″
″+″订单号应该为数字″
response.write errmsg
response.end
end if
orderID=Request(″sub_number″)
if orderID=″″ then orderID=0
sql=″select * from orders where id=″&orderID&″″
rs.open sql,conn,1,1
%>
(2)实现会员注册功能代码。
用 户 名:
密 ; ; ; 码:
确 ; ; ; 认:
省 ; ; ; ;份:
城 ; ; ; ;市:
地 ; ; ; 址:
电 ; ; ; 话:
邮 ; ; ; 编:
E - mail:
真实姓名:
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五、结语
对于中职生而言,电子商务实训教学的方法很多,需要在教学过程中不断总结、归纳,也需要随着电子商务的发展不断完善。本次简单的网络订餐系统的设计中,操作优势突出、方便实用,但存在一些弊端需要进一步完善。简单的实训操作能使学生加深对专业基础理论和专业知识的理解,提高专业实际操作能力,锻炼和强化职业意识和创业意识,为将来顺利就业打下坚实的基础。
参考文献:
[1]中国餐饮业战略发展探讨.
[2]严桂兰,刘甲耀.电子商务网站的设计与实现[J].华侨大学学报(自然科学版),2001,1.
[3]网络营销在餐饮业的应用2010,1:57-60.