时间:2023-09-20 16:01:59
序论:写作是一种深度的自我表达。它要求我们深入探索自己的思想和情感,挖掘那些隐藏在内心深处的真相,好投稿为您带来了七篇劳动教育概述范文,愿它们成为您写作过程中的灵感催化剂,助力您的创作。
关键词 职业技能 导游业务 教学改革
中图分类号:G424 文献标识码:A
Guide Service Teaching Reform Based on the
Perspective of Vocational Skills Training
HUANG Guoqing
(College of Economics and Management, Southwest University, Chongqing 400715)
Abstract This article on the basis of analyzing the guide vocational skills concept and constitute , mainly discussed the problems exist in college "guide service" teaching, from the perspective of vocational skills training, and further proposed specific measures of "business guide" teaching reform.
Key words vocational skill; guide service; teaching reform
1 导游服务技能的概念及构成
1.1 导游服务技能的概念
在国家旅游局人事劳动教育司编写的导游业务教材中界定的导游服务技能是指,“导游人员运用所掌握的知识和经验为游客服务的方式和能力”。①姚雪莹认为,导游服务技能是导游在已有旅游理论知识和经验的基础上,根据导游工作服务的特点,通过练习而形成的稳固的导游服务方式。②综合上述作者的研究,我们不难看出,导游服务技能的概念主要强调了以下几个方面:(1)导游人员的综合能力和职业素养是为游客提供服务的前提。(2)导游人员自身知识和经验的积累是服务技能提升的基础。(3)根据导游工作的不同特点,提供专项是导游业务能力增强的关键。结合导游业界实践,笔者认为,导游服务职业技能主要由以下几个部分构成:
1.2 导游服务技能的构成
1.2.1 带团技能
带团技能是导游职业技能的核心,是指导游在带团期间为了满足游客需要、保证旅游活动顺利完成,所熟练运用的各种带团方式、方法的能力。掌握不同团队的基本服务程序和操作技能,是带好旅游团的前提。
1.2.2 讲解技能
讲解技能是衡量一位导游职业技能的重要指标,它具体包含口头讲解能力、书面表达能力和态势语言能力三方面的内容。要求导游人员在为游客提供沿途风光讲解、景点导游讲解、平时应变沟通中能综合运用语言技巧,传播目的地文化和进行思想情感的交流,是导游的立身之本。
1.2.3 应变技能
应变技能是导游职业技能的关键,是指在旅游途中,面对不可控因素和突发事件的发生,导游能够运用自身丰富经验,灵活、理智地处理后续事宜,尽量减少游客利益的损失。导游员在突发事件处理上的得体、机智与灵活,是游客满意度的评价的重要参考因素,也是维护旅行社声誉的有效途径。
1.2.4 专项技能
专项技能是指服务于各种旅游形式所需的专门能力。随着游客旅游经历的日益丰富,会议旅游、休学旅游、工业旅游、新婚蜜月旅游等形式丰富、类型多样的旅游产品对导游服务技能提出更高的要求。这就要求导游人员在熟练掌握常规服务技能的同时,还要补充专项旅游服务所需的专业技能,提升旅游服务的层次。
2 高校导游业务课程教学中存在的问题
2.1 教学内容理论化偏重
高校导游业务的教材,在教学内容上普遍存在重理论,轻实践的现象,对于概念、程序、原则、方法的内容阐述多,而质量高、代表性强的经典案例和实训项目训练较少,对于行业的前沿信息、新知识和新理念的介绍缺乏,导致课程内容陈旧、滞后行业的发展,实践指导性差,因而学生学习兴趣不高。
2.2 实践技能训练项目单一,局限于导游讲解
导游业务实践技能训练的项目应该包括服务准备、迎接服务、入住酒店、核对游览项目、参观游览服务、送客服务等六个实训环节。在实际教学中,很多教师往往偏重于导游讲解,将讲解服务作为导游业务教学中的重点,而忽略了导游带团是流程式操作。
2.3 “双证”师资缺乏,教学效果欠佳
实践性教学是上好导游业务课程的基础和支撑,需要同时拥有教师资格证和导游证的“双证”教师充实教学队伍。而现实情况是,现在很多高校从事导游业务课程教学的老师尽管有丰富的理论教学素养,但是缺乏必要的业界实践经验的积累,在教学中只能就理论深挖知识点,照本宣科,不能通过鲜活的案例和亲身经历,情景再现式地与学生(下转第96页)(上接第92页)分享带团过程的注意事项和操作流程,因而缺乏针对性和吸引力,教学效果欠佳。
2.4 教学评价单一
对于实践技能性操作课程的考核,不能仅仅通过课程考试这唯一的手段来检验学生的学习效果,这会导致学生为了获得高分而应付考试,知识不能内化为技能,转化为一种职业素养,这是在导游业务教学评价中必须引起重视的一个问题。
3 基于职业技能培养视角的导游业务课程教学改革探讨
3.1 以实践教学能力的培养为目标设计教学内容
导游业务课程教学的基本目标是要求学生了解导游学的相关基础知识,熟练掌握导游服务程序,灵活运用专业职业技能处理旅游接待中的一些主要问题,为培养专业导游奠定基础。为实现上述目标,导游业务在教学内容的设计上应打破常规套路,以实践能力培养为主线,进行模块化教学,将全书分为导游概述模块,导游必修技能模块和导游专项技能模块三个部分。其中导游概述部分重点讲述导游学基础知识,必修技能和专项技能模块注重实践技能的强化和训练,培养学生的上团操作、导游讲解、突发事件处理等综合能力的提升。
3.2 丰富实践技能训练的项目
按照上述构想,在实践技能两个模块的教学中,每一模块在教学内容的编排形式设计为学习目标、学习方法、案例导入、正文、课堂小结、案例延伸讨论、课后思考题七个项目。在了解本章学习重难点、学习方法的基础上,以案例导入的方式进入课堂,吸引学生的注意力,激发其探讨的兴趣,带着问题进入正文的学习,具有针对性。在课堂小结部分将新课内容和案例导入有机结合,再次强调学习的重难点。案例的延伸讨论可以结合业界经典案例,尝试让学生运用所学知识分析解决,通过情景再现的方式锻炼自己解决问题的能力。课后思考则进一步促使学生的反思和能力提升,有利于学生导游职业技能的进一步形成。
3.3 完善教学师资结构,灵活运用多种教学方法
为了弥补教师教学中重理论、轻实践,照本宣科的弊端,强化师资建设,兼顾理论和专业技能的均衡发展,是提高导游业务教学效果的基础。具体而言,学校可以从以下几个方面完善教学师资结构:(1)提高“双证”教师的持证比例。鼓励教师报考导游资格证,从事导游业界实践,积累带团操作经验,丰富一手教学素材。(2)聘请旅行社优秀的海外领队、星级导游到学校开设专题讲座,让学生直接与业界进行接触。(3)鼓励一线教师深入到旅游企业顶岗锻炼,参与经营管理,增强教师的业务实战能力,同时给学生提供一定的实践机会。
3.4 多元化的教学评价体系
实践技能性课程的考核应制定多元化的教学评价体系,针对导游业务而言,学生的考核应分为基础理论考核、实践教学考核、平时课堂提问三部分,分别按照30%、50%、20%的比例计入总成绩。其中实践教学考核的形式可以多样化,打破传统的试卷考核形式,激发学生的创造性。
4 结语
本文从职业技能培养的视角探讨导游课程的教学改革,以期全面提升学生的职业素养、导游服务水平、导游讲解技能和突发事件的应对能力,为业界输送更多的优秀人才。
本文系西南大学教改项目(2012JY036):《导游业务》课程教学改革研究——基于职业技能培养的视角研究的阶段成果
注释
关键词:幼儿;社会性;途径
一、幼儿社会性教育概述
目前,在相当一部分独生子女身上存在着一些明显的社会性方面的问题:如任性、依赖性强、胆小、自私及孤僻等,严重危害了独生子女的健康发展。如何利用幼儿园的集体教育环境,帮助幼儿克服成长中的不良方面,促进儿童健康成长,是当今幼儿园社会性教育的重要工作。
社会性发展是儿童心理发展的一个重要方面。心理与教育研究表明,幼儿的社会性发展与其将来的社会交往、情绪情感、社会适应性、学业成绩、智力发展等因素有着极其密切的关系。对幼儿进行社会性教育,其实就是对幼儿进行如何做人的教育。
前几年,我国幼教工作者根据《幼儿园工作规程》的基本精神以及幼儿心理发展的具体特点,对幼儿社会性发展目标进行了研究,构建了目标的大致框架:一是自我系统的发展,包括自我认识、自我评价、自尊心和自我的价值感、自信心、主动性、独立性、自制力与坚持性等。二是情绪情感的发展,包括一般情感状态、情绪情感的表达与控制、同情心、责任心、好奇心与兴趣。三是社会交往的发展,包括交往态度、交往能力(合作、轮流、遵守规则、解决冲突)、人际关系等。四是品德发展,包括爱周围的人、爱集体、爱祖国、礼貌、诚实、爱劳动等等。
二、幼儿社会性教育的方法与途径
1.通过角色游戏促进幼儿社会性发展
游戏是幼儿最喜爱的基本活动。陈鹤琴先生说过:“小孩是生来好动的,以游戏为生命的。”游戏集教、学、玩于一体,是儿童认识世界的道路,是通过实际行动探索周围世界的一种积极活动。幼儿与伙伴一起游戏,对促进幼儿社会性发展方面的作用尤为明显。教师不能老是组织孩子上课、画画等,要创造条件让幼儿与小伙伴一起玩各种他们感兴趣的游戏,在游戏过程中孩子们能逐渐学会理解他人,学会谦让、宽容、忍耐、克制,学会合作,提高交往能力,促进社会性发展,这实际上是为孩子们今后走向社会做准备。
角色游戏是发展幼儿社会性的重要途径,通过让幼儿扮演各种不同的社会角色,让幼儿逐步了解社会上各行各业人们的劳动、行为规范、职业道德以及人与人之间的关系。在游戏过程中幼儿能做到有礼貌,学会了热情为他人服务。而在游戏中诸如对角色分配、材料选择、情节发展等,幼儿因意见不合发生争吵,先让其自行协调,老师则往正确的方向引导。
2.开展针对性的社会实践活动
社会实践,就是让幼儿走人社会,接触社会,了解社会。其目的是不仅能提高幼儿的社会交往能力,而且能扩大视野、增长见识,从中获得对社会的感性经验,而社会交往能力,是人的社会性当中最重要的内容之一,它指的是人在与别人交往时所表现出来的运用口头语言、身体语言、情绪和认识等方面的能力。如:与人说话时音量是否适中,与别人交谈时眼睛要注视对方,不打断别人的话等等。蒙台梭瑞的教育方式就是让幼儿天天生活在社会交往的气氛里。如与别人合作完成工作,观看别人的工作,给别人提供帮助,遇到困难请求帮助,和别人一块聊天、一起分享零食等等。
3.加强体育锻炼,培养幼儿的生存能力
培养幼儿的生存能力是社会性教育的必修课。在日本,幼儿园是非常重视幼儿生存能力的培养的,他们的孩子经常参加游泳班、体育俱乐部等体育类项目,相比于北京、上海孩子的绘画班,日本的孩子学到了很多的生存技巧。所以他们能更好的保护自己,而我们的孩子跌了不会自己爬起来,懂得照顾自己,有起码的自理能力。如天还未冷,们的家长就使劲给孩子添加衣服,幼儿园不小心摔跤,家长不是找园长老师论理,就是心疼地哭。由于过分宠爱,养成了一些孩子“饭来张口,衣来伸手”的坏习惯。
4.将社会化教育融入一日生活的各个环节
【关键词】 社区矫正;矫正管理体制;完善
一、社区矫正制度概述
社区矫正是与监禁矫正相对的行刑方式,是指将符合社区矫正条件的罪犯置于社区内,由专门的国家机关在相关社会团体和民间组织以及社会志愿者协助下,在判决、裁定和决定的期限内,矫正其犯罪心理和行为恶习,并促进其顺利回归社会的非监禁刑罚执行活动。社区矫正在我国是一项开创性的工作,是将那些不需要、不适宜监禁或者继续监禁的罪犯有针对性地实施社会化的矫正,充分利用社会各方力量,提高教育改造质量,最大限度地化消极因素为积极因素,控制和减少重新犯罪的一种措施。它有利于节约司法资源,可以减少狱内交叉感染,体现了人道主义精神。
二、我国社区矫正制度现状分析
(一)社区矫正的内容
1.管理方面。管理的主要方式包括矫正干部的监督管理、监护人的监督管理、居委会(村委会)等群众自治组织的管理以及社会积极力量的监控等。实施管理的目的是通过规定活动范围等方法,加强对矫正对象的有效控制,规范他们的行为,确保社区矫正工作的正常秩序,确保非监禁刑刑罚的有效执行。这方面存在的主要问题是管理人员专职化不够、责任不明确。
2.教育方面。教育的主要内容包括政治思想教育、文化和职业技术教育、心理健康教育和劳动教育等。教育的形式主要包括集体教育、个别谈话教育、心理咨询教育和心理矫正、社会志愿者帮教培训、实践活动等。教育的目的是通过教育,使矫正对象提高对所犯罪行的认识,认罪服法,接受矫正组织的教育矫正,矫正他们的不良心理和行为,逐步养成良好的行为习惯,使他们在思想上、素质上、行为习惯和道德习惯上都能适应社会的需要,实现人格的重新社会化,顺利的回归社会。教育方面,各地有许多好的经验,但缺乏国家层面上的系统总结,缺乏规范化和考评机制建设,带有较大的随意性。
3.公益劳动方面。定期组织矫正对象参加一定的公益劳动,通过组织矫正对象参加公益劳动,使他们充分认识自己的行为对社会的危害性,增强对社会的责任感,改掉不良恶习,认罪服法,回报社会,矫正对象参加公益劳动时间每月不少于12小时。实践证明,这种规定可行有效,关键要靠进一步落实。
(二)社区矫正的方法
我国社区矫正的方法总体来说处于探索阶段。社区矫正的方法主要有从事公益劳动、实行定期羁押、到犯人教育中心进行教育等。从事公益劳动就是被判刑人员于一定的期限内、在医院、养老院等场所为一定数量的具有公共利益性质的工作。实行间歇拘禁就是让罪犯在特定的时间里,如上周末或者晚上被监禁,另外的时间,如工作时间,允许享有正常的社会自由。到犯人教育中心进行教育就是把犯人送到指定的犯人教育中心接受教育,学习一定的工作或生活技能。社区矫正方法与矫正内容相辅相成,矫正内容不丰富、不规范反映到矫正方法上来就是矫正方法不丰富、不规范,这种状况与我国社区矫正起步晚有很大关系。
(三)社区矫正制度的管理体制
1.社区矫正的决定机关。在中国,目前缓刑和假释的决定权都由审判机关行使,从实践中来看,审判机关在决定缓刑方面,存在的问题不是很大。审判机关在决定假释方面,存在很大的弊端,主要是审判机关远离刑罚执行机关,对服刑罪犯的实际情况缺乏了解,作出的裁定准确性不高。
2.社区矫正的执行机关。我国现行的刑事执行体制很不健全,弊病甚多,尤其是刑事执行权的配置科学性不足,职能混淆、专门化的非监禁刑执行机构和专业化的社区矫正队伍尚未建立起来。执行机制的不顺畅,严重制约着社区刑法的适用。在我国将这种刑罚执行工作交由公安机关来完成的规定,正是我国“重打击、轻防范”,“重惩 罚,轻矫正”的刑事政策的反映。这一刑事执行体制严重制约了社区矫正功能的发挥,亟待改革。
三、完善我国社区矫正制度的几点思考
1.理顺我国社区矫正制度的管理体制。在中国社区矫正的发展中,应当建立由司法行政机关负责执行社区矫正的体制。具体内容包括:首先在中央一级,应当在司法部内建立与监狱管理局并列的社区矫正局。目前,司法部已经在基层工作指导司建立了社区矫正处,这种机构设置在社区矫正发展的初期是可行的,随着社区矫正的发展,相关的事务和业务会不断增加,一个处是难以胜任管理工作的。其次在省一级,应当在省级司法厅(局)内,设立与监狱管理局并列的社区矫正局。负责社区矫正事务。再次在县一级,应当在司法局内设立社区矫正科,负责本辖区的社区矫正工作。最后在街道、乡镇,由司法所负责执行社区矫正。在这个体制中,应当着重加强县级和街道、乡镇执行机关的建设,包括充实力量、完善制度、加强设施等,使社区矫正制度真正能够得到贯彻和落实。各级社区矫正机关设置完善后,社区矫正执行机关专职化问题就迎刃而解了。
2.拓展社区矫正的内涵。将社区矫正的重心回复到矫正上来,现阶段,现实中我国社区矫正的重心是监管而不是矫正。监管是必要的,但社区矫正的重心应当是矫正而不是监管,这就要求我们将社区矫正的内容真正拓展到或者回复到矫正上来。矫正的方式很多,不能一谈矫正就将它局限到集中劳动、集中教育学习上来。最有效的方式还是进行个别化的教育,有针对性的个别化教育虽然成本更大,往往会收到振撼罪犯心灵的效果。
3.探索多种社区矫正方法。(1)建立全程化网络管理和监控制度。有必要在司法部社区矫正局内设立社区矫正信息网络中心,该信息中心应该将全国所有社区矫正对象的资料输入,保证执行主管机关及有关人员能够及时掌握全国的社区矫正执行情况,地方社区矫正工作站可以通过网络系统查看有关资料。(2)建立刑罚易科制度。有必要借鉴国外的关于限制自由刑易科其他刑罚的制度,建议我国《刑法》做出以下规定:对于违反社区矫正刑判决、执行的有关规定,或逃避社区服务劳动的,应该给予警告、行政处分等,对于个别违法违规性质严重、或恶意逃避社区服务劳动、屡教不改的犯罪分子,可以规定以拘役或有期徒刑来替代,并规定替代的计算方法,从而使社区矫正刑与短期监禁刑能够相互替代,形成优势互补,实现刑罚执行的严肃性和严密性。(3)改革和完善社区矫正对象外出制度。我国现有规定只对各类社区矫正罪犯外出经商做了禁止性或限制性的规定,但是对与经商有着区别的外出打工行为没有做出规定。我认为,一律不允许被管制、假释和暂予监外执行等社区矫正对象外出经商或打工是行不通的,也不利于社区矫正对象适应社会生活,很有可能使其生活陷人困境,使其因缺乏谋生的条件和环境,而重新违法犯罪。建议有关部门建立一套系统的法规规范和完善这一制度,如可以规定犯罪人员外出打工的期限,让其在规定的时间内返回当地社区接受定期审核等。
4.充实相关法律法规。目前我国没有专门的社区矫正法律,使社区矫正工作存在着很多法律空白或者法律障碍,影响了社区矫正工作的顺利发展。应通过修改现行法律或者制定《中华人民共和国社区矫正法》等途径,确立新的社区矫正法律制度。我认为,由于我国地区经济、文化发展水平差距较大,社区矫正环境各不相同,试图在全国迅速全面地推行社区矫正工作,并按照统一的立法模式执行,是不切合实际的。各省(市)根据本地不同情况,探索适合本地区的社区矫正模式,制定切实可行的社区矫正地方性规范和制度,可先行一步。
参考文献
[1]冯卫国.构建我国社区矫正制度的若干思考[J].广西政法管理干部学院学报.2003(4)
[9]倪洪兰.社区人口管理模式噬待转型[J].新华日报.2003(11)
关键词 系统 管理学 哲学 思想政治教育工作
中图分类号:G643.1 文献标识码:A
万事万物都是以系统的形式而存在的,世界上的万事万物都可以看作是一种系统。系统是指“由若干相互联系、相互作用的部分组成,在一定环境中具有特定功能的有机整体。就其本质来说,系统是‘过程的复合体’。”豍系统原理既属于管理学的原理,又属于哲学中的重要原理,更是涉及到自然科学的内容。本文在对系统观点进行分析的基础上,探寻其对现代高校思想政治教育工作的价值,试图找出适应时展要求的高校思想政治教育工作的新途径。
一、系统观点的内涵概述
(一)管理学中系统原理的意涵。
管理学中的系统原理是指将组织看成一个系统,研究系统内部以及系统与外部环境之间的联系,着力于发挥系统的整体,以达到系统整体功能的最优化。为了达到最佳管理,必须进行系统分析,抓住系统的三个环节:目的性、全局性与层次性。对于管理学中系统原理的特征,学界众说纷纭,主要包括:整体性、动态性、开放性、环境适应性、综合性、自组织性等等。管理学中的系统原理与系统方法,突破了传统管理方法的局限性和狭隘性,具有辩证思维方法的特点,为管理的现代化提供了科学的理论依据,也是管理中科学决策的重要“武器”。理解系统原理,主要从三方面:一是将管理的对象看作系统,二是要从全局角度把握组织运行的规律,三是系统整体功能的最优化。
(二)哲学中系统论的意涵。
从哲学的角度来阐释系统原理,其实,与管理学中的系统原理有许多相似之处。哲学中的系统观点具有更广泛的社会应用性,它同辩证法中的联系的观点一样,同样具有客观性、普遍性等特点。联系的观点包含系统的观点,而系统的观点则是对联系的观点的丰富和深化。在唯物辩证法看来,系统论是“撇开具体的物质运动形态,研究系统的一般规律和性质的一门新兴边缘科学。”豎总体而言,哲学系统论的基本特征包括:整体性、开放性、层次性等特征,其中,整体性是系统的本质属性。整体性揭示了系统与要素之间的关系。在系统论看来,整体与部分之间也是相互联系、相互作用的,一方面,整体居于主导地位,整体功能的形成离不开部分原有的功能,另一方面,部分是整体中的部分,部分离开整体就不再具有部分的功能。因而需要协调好整体与部分的关系,使部分功能和目标服从于整体的最优目标。
二、系统观点对高校思想政治教育工作的价值
高校思想政治教育工作也可以看作是一个系统,思想政治教育的运行过程也可看作系统运行的过程,这个系统涉及到很多要素:思想政治教育理论工作者(比如,“两课”教师)、思想政治教育实践工作者(比如辅导员)、学生、思想政治教育媒介等因素。系统观点对高校思想政治教育工作的价值主要体现在:
(一)系统观点的整体性要求思想政治教育工作的整体最优化。
整体性是指“系统要素之间相互关系及要素与系统之间的关系以整体为主进行协调,局部服从整体,使整体效果为最优。”豏因而,需要从系统的全局性出发,研究系统的内部结构及其联系,协调好各方利益,对系统的各个要素进行统筹规划和调配,以达到整体的最优化效果,发挥出系统整体的最优功能。
高校思想政治教育工作要想实现整体功能的最优化目标,可以从这几个方面入手:其一,明确高校思想政治教育的总目标和分目标。对高校思想政治教育工作的中期目标、长期目标和短期目标都需要有一个明确的规划,同时,还有必要对各个阶段的目标进行分解,对高校思想政治教育工作各个部门、各个层次的人员进行合理地分工,从全局的角度协调好高校思想政治教育各项工作;其二,从整体出发,把握高校思想政治教育工作的运行规律。物质世界的运动变化发展都是有规律的,规律具有客观性、普遍性等特征。“思想政治教育学是一门应用科学,思想政治教育有其自身的规律,”豐高校思想政治教育工作需要遵循一定的规律,受教育者的认知规律、身心发展规律和智力发展规律,思想政治教育过程中需要掌握的双向互动规律、内化和外化辩证统一的规律等等,把握好这些规律,能够做到有的放矢、更科学更有效地开展思想政治教育工作;其三,优化整合各种社会资源为高校思想政治教育工作服务。高校思想政治教育工作是一项社会系统工程,需要借助各种社会资源,但是社会资源(比如网络信息资源)纷繁复杂,因而需要高校思想政治教育工作主管部门的仔细甄别,优化整合各种社会资源,其中突出的一点是要努力实现价值整合和利益整合,这也是评判高校思想政治教育效果的一个重要标准。
(二)系统观点的动态性要求思想政治教育工作的改革创新。
系统原理的动态性可以这样理解:“系统作为一个运动着的有机体,其稳定状态是相对的,运动状态则是绝对的。系统不仅作为一个功能实体而存在,而且作为一种运动而存在。系统内部的联系就是一种运动,系统与环境的相互作用也是一种运动。”豑将系统观点的动态性引入高校思想政治教育领域,随着时代的发展和社会的进步,思想政治教育工作的环境、条件、对象等都在发生着深刻的变化,高校思想政治教育工作的改革和创新也迫在眉睫。其一,更新高校思想政治教育工作理念。加强高校思想政治教育工作队伍建设和管理队伍建设,树立“以人为本”、“全员育人”等适应时展要求的新理念,并积极贯彻落实;其二,更新高校思想政治教育内容。一方面,对于思想政治教育理论工作者而言,要特别重视高校“两课”的德育功能,切勿把“两课”放到“务虚”的位置,要努力克服思想政治教育话语内容的单一、单调和枯燥等弊病,丰富教育内容,调动学生的学习兴趣;另一方面,对思想政治教育实践工作者而言,要将理想信念教育、心理健康教育、人文精神教育等内容纳入工作体系当中;其三,创新高校思想政治教育工作方式方法。
(三)系统观点的开放性要求思想政治教育工作。
系统按照与环境的关系划分,包括开放系统、封闭系统和孤立系统。“系统在一定的环境下生存,与环境进行物质、能量和信息的交换。”豒任何一个系统都不可能跟外界断绝一切联系的,系统处在一定的环境之中,总会跟与系统的外部事物或多或少发生着的联系,可以说,“对外开放是系统的生命。”豓鉴于此,高校思想政治教育工作也不可能是封闭的系统工程。系统的观点对高校思想政治教育工作的启示有:其一,坚持思想政治教育的“本土化”。中国古代传统文化资源博大精深,积极从传统文化中汲取思想政治教育工作所需资源,尤其是中国传统的德育思想,比如孔子强调因材施教理念、墨子重视生产劳动教育、荀子强调学以致用等对高校思想政治教育工作具有非常重要的借鉴意义。其二,坚持思想政治教育的“国际化”。在全球化的视野下,高校思想政治教育工作面临的机遇与挑战并存,高校思想政治教育工作需要借鉴吸收其他国家道德教育(国外没有明确提出“思想政治教育”概念)的经验,要积极吸收国外的思想政治教育成功经验,比如,英国在进行道德教育时,把道德教育与学校各科的教学以及家庭教育紧密结合,并且借助大众传媒开展思想政治教育工作等。其三,提高思想政治教育工作应对外部环境变化的能力。高校所处的环境包括内部环境和外部环境(还有宏观环境和微观环境一说),内部环境包括校园物质环境、文化环境、制度环境等;外部环境包括社会大环境、家庭环境等。新世纪新阶段,经济全球化、改革开放的深入、社会主义市场经济的发展以及各种价值观念的涌入等,我国高校外部环境发生变化,这也给高校思想政治教育工作增加了难度。高校可以通过完善内部环境来改善思想政治教育工作的育人环境,也可以通过对高校思想政治教育工作的革新来增强应对外部环境变化的能力。
三、结语
新世纪新阶段,高校思想政治教育工作必须随着时展的要求而不断地创新和发展。学界对此也展开大量了分析和研究生,形成了较为丰富的理论和实践成果。然后,要寻求新的发展和新的突破,高校思想政治教育工作有必要借鉴一些新的理论和观点,系统观点就是一个例子,找出他们之间的联系,为高校思想政治教育工作的发展输入新鲜的“血液”,以促进高校思想政治教育工作的可持续发展。
(作者:南京师范大学公共管理学院思想政治教育专业(硕士研究生在读),主要研究方向:思想政治教育理论与实践)
注释:
豍豏豑豓张兆响,司千字. 管理学 [M]. 北京:清华大学出版社,2004.70.71.72.72.
豎王锐生,薛文华. 哲学原理[M]. 北京:高等教育出版社,1993.110.
[关键词]Illustrator课程;项目教学法;实践
一直以来传统中职教育的自我定位并不十分明确,“学历与技能割裂”表现得非常明显,不少中职学校仍沿用“以课堂知识传授为主、技能实训为辅”的传统教育方式,其弊端有目共睹。探索具有职教特点的教学模式是深化教学改革的重要方面。如计算机平面设计Illustrato课程的主要目的是为社会创造更多的广告人才、包装人才等,如果采用以往的教学模式,势必造成理论不能联系实际,学生毕业就业困难等问题。为取得良好教学效果,为缓解高职学生的就业压力,必须改革传统的教学方法,笔者在教学中采用项目教学,并取得了良好的教学效果。
一、项目教学法概述
“项目教学法”是通过实施一个完整的项目而进行的教学活动。其核心追求是:不再把教师掌握的现成知识技能传递给学生作为追求的目标,而是把在教师的指导下,学生去寻找得到这个结果的过程为目标。
项目教学法萌芽于欧洲的劳动教育思想,著名的心理学家皮亚杰最初提出了建构主义学习理论,他指出知识不是通过教师传授得到的,而是学生在一定的情景下,借助他人(包括教师和同学)的帮助,利用必要的学习资料,通过意义建构的方式而获得。20世纪90年代以来,世界各国的课程改革都把学习方式的转变视为重要内容。欧美诸国纷纷倡导“主题探究”与“设计学习”活动。日本在新课程体系中专设“综合学习时间”。
美国项目管理专家约翰・宾认为:“项目是要在一定时间里,在预算规定范围内需达到预定质量水平的一项一次性任务。”项目教学法是在建构主义的指导下,以实际的工程项目为对象,先由教师对项目进行分解,并作适当的示范,然后让学生分组围绕各自的工程项目进行讨论、协作学习,最后以共同完成项目的情况来评价学生是否达到教学目的的一种教和学的模式。项目教学法集中关注于某一学科的中心概念和原则,旨在把学生融入有意义的任务完成的过程中,让学生积极地学习、自主地进行知识的建构,以现实学生生成的知识和培养起来的能力为最高成就目标。以计算机平面设计课程教学为例,我们可以通过一定的项目让学生完成客户需求分析、平面方案设计等生产流程,从中学习和掌握平面设计过程及印刷工艺等的使用与操作。
二、项目教学法在Illustrator课程教学中的实施过程
在对项目教学方法理论理解的基础上,笔者在从所任教的班里开展项目教学,教学内容是Illustrator矢量图设计。
Illustrator这门课的教程或者涉及Illustrator的市面上销售的书籍非常的多,但是大都有一个缺点,就是如果内容比较整体化,那一般不适合初学,比较适合已经有很好的平面功底或已经从事平面设计的人;如果适合初学,也就是以工具和命令为主的教程或书籍,往往内容比较散,工具与工具之间,命令与命令之间联系很少,没有整体性,更跟实际运作联系甚少。
因此,我们可以把教程当作辅助,将整个课程内容分成若干个模块,每个模块作为一个项目,每个项目再分成若干次课堂教学内容,将理论内容溶化在组成项目的操作中。具体做法是:根据学生注意力集中时间短的特点,在刚上课的前十几分钟时间里可用传统教学方法讲授本课时的内容,一般为一种工具的使用或一种设计的技巧,并结合项目,在学生注意力尚未完全分散前结束讲解,让学生开始项目制作,教师不时地在其身边加以指导,使其在学习过程中不断认识新的工具、新的方法。
根据教学大纲的有关知识技能的要求,为了充分调动学生的积极性,经认真进行斟酌我把整个课程内容设置成六个项目,即:广告设计、包装设计、LOGO设计、企业视觉VI设计、商业插画设计、杂志封面设计。下面仅就其中的一个项目,即包装设计做以阐述。
其中具体教学过程分为三大部分,第一部分:“示范项目”,主要通过讲解让学生了解包装的含义、类型、设计定位、工作流程以及此项目所涉及的工具命令和技巧,并提供一些国内外知名的广告包装作品让学生欣赏,激发学生的创作的激情。第二部分:“练习项目”,分组学习,并在项目经理(小组组长)的指导下学会使用新工具,新方法,从小例子或经典效果中学习各种工具命令的用法,分组制作小包装。第三部分:“实训项目”,全班共同完成实训项目,即完成Illustrator软件包装盒的整个设计与实施过程。具体教学计划见下表:
最后我们进行了设计的自评与互评,让每一组同学进行自评,找出自己的不足进行修改。然后,请每一组以项目经理(组长)为主,在全班介绍各自设计的包装,要求说明各自包装的设计过程,遇到过什么问题,这些问题是怎么解决的。随后进行互评,通过相互评价进一步修改各自的包装。最后教师对各项目组的设计进行综合评价,教师在评价学生设计时应该指出问题所在,给出具体改进建议,让学生去自己完善设计。
三、有关项目教学法实践的几点体会
通过在Illustrator课程中应用项目教学法,我感到项目教学过程中教师和学生还需要注意一下几点问题:
1.重视项目的完成,但不能忽略基础知识的掌握。
2.强调了学生学习的主体性,并不能认为教师的任务就减轻了。
因为教师不但要对所任教课程融会贯通,并且要随时回答各类学生提出的各种问题等。
3.注意两极分化。特别是个别后进生,容易产生依赖思想,所以要结合推行“一帮一”的措施,安排学习先进生对后进生给予及时的帮助和纠正。
4.考核学生时在课程总成绩中应加入学生完成项目的情况,否则教学过程也是面向考试的。
实践证明项目教学不仅提高了学生理论水平和实操技能而且又培养了合作、解决问题等综合能力。同时教师在观察学生、帮助学生的过程中开阔了视野提高了专业水平。可以说,项目教学法是师生共同完成项目共同取得进步的教学方法。这种方法尤其适用于学生水平参差、学生自控能力比较薄弱、课程的应用性比较强的中职教学。
参考文献:
[1]职业技术教育中心研究所,现代职业教育教学参考丛书[M],北京:经济科学出版社,2007
[2]何克抗,建构主义
革新传统教学的理论基础[A],http://省略/course/kczh/IT/IIS/llxx/theory/ztl/ztl.htm.
关键词:机床线路;实训;项目教学
作者简介:管树强(1960-)男,河北省任丘市人,渤海石油职业学院讲师,研究方向为液压与气动技术;雷素华(1962-),女,河北省任丘市人,渤海石油职业学院讲师,研究方向为电机技术。
中图分类号:G712 文献标识码:A 文章编号:1001-7518(2012)32-0043-03
一、高职院校机床线路实训课的现状
(一)实训教材不完善。目前,电力拖动实训类教材不少,但真正适合高职院校完整的实战型实训教材几乎没有。许多高职实训类教材内容陈旧,缺乏针对性,与实际联系不够紧密。部分教师自编讲义时,又缺乏探究性,往往以作者个人理解为主,编写的讲义存在着质量问题。
(二)教学设施与生产设施存在着一定的差别。之前的高职毕业生,通过电力拖动实训后,对电机控制线路(比如机床电气控制线路)基本技能的掌握,绝大部分同学都很熟练,但是,真正一接触到生产实际,感觉有些陌生,还是不能顺利衔接。主要的原因,学校的实训台与实际生产装置存在着一定的差别,不能把整个生产过程完全展现出来,对实现毕业生很好地与企业“零”距离对接带来了极大的困难,直接影响了实训效果。
(三)专业教师现场经验欠缺。机床线控制线路实训课成功实施的关键是采取有效地教学方法来调动学生的积极性,使他们体验到该实训内容是今后工作中的一部分,明确学习目标,坚定努力方向,进而感受到工作现场的氛围。大多数高职院校担任机床线路实训教学的指导教师缺乏现场经验,对机床线路工作过程体验不深,导致不能把有关机床完整的工作过程展现出来,致使所采用的教学方法受到一定的局限性。
(四)学生接近生产现场的机会较少、甚至没有。在操作台上进行机床线路实训,控制线路简单,学生实训的都是零散、断续的技能,部分动作过程不能实现。不具备综合的应用能力,很难实现与企业的“零”距离对接,也不能发现实际工作中存在的问题并提出改进意见,达不到激发学生创造思维的效果。
二、项目教学法概述
项目教学法的内涵是劳动教育思想,它起源于18 世纪欧洲的工读教育和19世纪美国的合作教育,经过了一个多世纪的发展逐渐趋于完善和成熟,在如今仍然成为当代职业教育的一种重要教育思想;处于世界领先地位的德国职业教育是较成熟和成功的职业教育,其教育理念就是实施项目教学法。项目教学模式主要是围绕以学生为主体,以职业岗位活动为导向而展开的教育形式,它以学习过程生产化和社会活动统一为内容,以使受教育者提前与社会相融合,提前适应当代企业的生产活动、运作过程、管理方式等社会能力的培养为目的,它与传统的职业教育相比较是一种为社会培养实用型人才最直接的一种人才培养模式。
项目教学法是“行为导向教学法”的一种模式,是作为让学生在教师指导下通过完成一个完整的“工作项目”而进行学习的教学方法,它将传统的学科体系中的知识内容转化为若干个“教学项目”,围绕着项目组织和开展教学,整个过程学生直接参与、体验、感悟、论证、探究,注重的不是最终结果,而是完成项目的过程。在教学活动中,教师将需要解决的问题或要完成的任务以项目的形式教给学生自己处理,在教师适当的引导下,学生以个人或小组为单位,按照实际工作的完整程序,进行收集信息、制定工作计划、设计方案、项目实施及最终评价,以合作或分工的形式完成整个项目。在项目实践过程中,学生通过该项目的进行,了解并把握整个过程及每一个环节中的基本要求,理解和把握课程要求的知识和技能,体验创新的艰辛与乐趣,培养分析问题和解决问题的能力及团队精神和合作能力,进而促进了素质教育和整体教学。
三、 项目教学法的设计原则
项目教学法在应用过程中应遵循以下原则:
(一)以学生为主体,教师只起辅助作用。
(二)根据课程内容,选取适当的子项目,开发项目模块。
1.项目模块。由若干个子项目构成,子项目可以由两个以上的工作任务组成,其中包含若干个实际工作任务;也可以是一个典型的工作任务,它能完整地展现生产某一产品的工作过程,或者是只解决生产过程中某个单个或局部的问题。一个项目模块,可以分解成若干个子项目,这些子项目间的关系有:根据教学内容由浅入深、按生产过程真实体现工艺流程以及同样的工作方法解决不同的生产问题,等等。一个项目模块就是一个典型产品,项目模块下的子模块所涵盖的是该典型产品的某一部分(产品的安装、运行维护、维修、售后服务),每个子项目至少4学时以上。
2.子项目应围绕职业岗位能力的培养目标,确定工作任务。其内容包括:工作任务、专业理论知识、专业基本技能、拓展性知识、工具仪器、材料、操作要求、项目考核标准、所需时数等。其中专业基本技能是指完成某项工作任务必须具备的操作技能,如操作方法和步骤、工艺、工具(仪器、设备)的使用等。专业理论知识,是指完成该工作任务必须具备的理论知识,它对技能的形成起着指导性的作用,并作为“为什么要这样操作”的依据,其基本要求是以体现工作过程为基本原则,并避免“带徒式”的教学方法、使理论知识与生产实践脱节的倾向。项目考核标准要与岗位职业技能鉴定标准和企业岗位规范相结合,并纳入专业课程标准之中。
四、项目教学法在机床线路实训中的作用
“职业教育的本质就是就业教育,因而必须注重学生的动手能力的培养,加强实训教学环节,强化学生的职业技能培训及职业道德教育。”项目教学法是实现职业教育与生产实际“零距离”对接的方法之一。在机床线路实训中采用项目教学法,可以达到以下目的。
(一)学生自主学习和自主解决问题的能力得以培养。对每一种机床线路的元器件布置、工艺标准、线路走向、控制过程、通电测试、故障分析与处理等各个环节出现的各种问题,学生完全可以利用前续知识、组员间、组间相互交流与讨论,集思广益,解疑答惑,从而探求问题的解决方案。
(二)学生的机床线路安装与检修技能得到综合锻炼。机床线路安装实训按照工厂生产车间的机床线路进行布局(比如电动机、按钮、十字开关、行程开关等的实际位置),需要负责所有的安装和调试环节,在此过程中,既熟悉了生产产品的加工过程及企业的运行过程,又掌握了该机床整体过程的控制和操作,使学生的安装与检修技能几乎可以得到完整、深入和全面的锻炼。
(三)学生的团队合作意识得到了培养。学生在完成操作项目的过程中,遇到的各种问题自然而然地会采取小组内或组间协调、合作的方式,通过合作既锻炼了学生与他人协作解决问题的能力,也增强了其团队意识。
(四)学生的职业道德和责任感得到培养。在项目法教学过程中,以来自实际工作岗位的任务为内容,以典型产品为载体,教学顺序按照项目编排来展开。在整个实训过程中,把实训室当成生产车间,实训小组模拟工作班组;车间主任(学生)、班组长(学生)亲自领导、分配组内工作,是真正学习的主导者,他们能亲身感受到要完成该项工作任务所担负的责任,以大局为重,同心协力,关注本组项目的进度、工艺的标准性、操作的规范性、完成的准确性,爱护公物、工具等。使学生的职业道德得到提升。
五、项目教学法机床线路实训中的实施
项目实施之前,教师要将以下内容向学生交代清楚:实施该项目在行业或企业的实际意义、项目所达到的功能、实施该项目需具备的知识和技能、学习方法、项目流程、工艺要求、应达到的质量标准以及考核方法等。下面就“机床线路实训”为例说明其基本实施步骤。
(一)确定实训项目
在教师提出项目要求后,教师与学生共同参与讨论“项目”的题目,以便了解学生已有的经验以及他们对此项目已有的知识。教师启发和帮助学生设计项目活动主要了解和解决的问题。由学生围绕项目的内容通过现场观摩、学习,结合自学等方式了解必要的知识。
在“机床线路”实训中,先通过现场观摩和现场教学,使学生对每一种机床的电气控制、机械控制、电气与机械联合控制、机床的结构以及机床的工作过程等建立起一个感性认识,并对该机床的加工功能、动作顺序加深印象。确定项目后,教师应对此项目下达任务书,任务书的内容主要包括:完成任务所需的基础知识和技能、工艺要求、完成此任务的方法和注意事项等。
(二)制定项目实施计划
根据项目的培养目标和学习任务,首先通过小组讨论的形式,初步制定完成项目的工作计划、工作步骤和学习要求。学生在老师发放的工作计划表上填写,填写内容主要包括:机床线路原理图、元器件安装位置图、接线图、所实现的功能、应具备的基础理论知识和技能、元器件明细表等。然后老师对此计划进行辅导和检查。在这个过程中,学生是“主角”,教师是“配角”,必要的时候教师只给予适当的引导,如提供一些生产案例、观看录像、带领学生到生产车间参观生产过程等,还要注意充分调动学生的主观能动性和创造性。
机床线路实训的前期任务是准备原材料、面板布置、元器件及线路的安装等。后期任务是自查线路、通电试运行(包括查找故障、分析原因、排除故障等)。通过以上流程完成项目任务计划书。
(三)实施项目计划
对于以小组为单位展开的项目教学,首先确定项目组长,由组长来分配各组员的具体工作任务以及组员间怎样相互协作,按照各组制定的工作计划展开工作。教师做好引导,对于在学生中出现的典型问题,应及时地在组内或是集合全体学生进行讨论;根据工作任务,教师还应适时地穿插与工作任务密切相关的内容,并在组内或组间建立一种相互协作的工作关系,保证项目的顺利进行。
1.前期准备。除了在课堂上系统的学习外,利用网络、图书馆、相互交流的方法,增进知识和技能的提高,是学生素质教育中的重要因素。在此项目中学生根据任务书要收集以下相关资料:不同型号的该机床的加工功能、不同型号的该机床的电气控制电路和电路原理、元件明细表、机床线路安装工艺要求等。复习以前课本相关知识,学习机床控制电路各模块功能,掌握元器件识别、检测及安装工艺。学生将收集到的信息,分组讨论交流并根据任务书的要求,进行整理组合。学生填写领料单,任课老师签字,到库房领取元器件,并根据明细表逐个清点、检测。
2.安装线路。当学生综合应用知识和技能时,可能会出现这样和那样的问题,出现这种情况,不一定是基础知识和技能没有学好,大多数情况是学生在解决复杂问题时注意力的分配所引起的。解决办法是细化操作步骤、分阶段的辅导检查。
3.检查调试。安装完毕学生根据任务书指定的检验内容与步骤进行检查,最后通电测试。
本阶段是学生技能、工作态度、职业道德形成的关键时期,学生以小组的形式,根据项目计划任务书,各组在其组长的带领下分工合作完成“机床线路”安装项目。为了使项目能顺利完成,教师要做好巡回指导。
(四)检查评估项目
各组项目完成后,先由学生以组间交流的形式进行自我评价,每组学生对外表述整个安装过程、出现的问题、收获和有目的地展示元器件布局、接线工艺、线路走向等阶段性成果。之后再由教师对项目工作成绩和学生在项目过程中的表现情况进行检查评估。师生共同讨论、评判在项目工作中出现的问题,学生解决处理的方法及学生自主学习行为特征。通过对比师生的评价结果,找出造成评价结果差异的原因。组间交流环节非常重要,不仅能让学生表达自己从中学会了什么,分享自己或他人成功的快乐,还能激发学生兴趣,有利于该项目的后续发展。如果最后一个环节出现了问题,那么,学生在教师的引导下,根据现象分析并查找原因,从而为今后的工作积累经验。
在评价过程中,可以按以下几个环节进行。
1.学生先对本组作品进行组内自评,然后再以相互交流的形式进行组间互评,使学生积极主动地参与到教学环节中去,而不是像以往只有教师进行评价、打分,真正体现以学生为主体的主人意识。在自评过程中,学生要真正通过组内讨论评出任务完成的质量和不足,并明确在下一个项目中需要进一步改进的地方,形成逐步提升的过程。2.教师点评。教师将该项目的量化标准面向全体学生通读,学生根据量化标准和作品对照,回顾自评结果明确哪些地方有出入,从而找出作品的差距,发现问题,并引以为戒。最后教师再对学生的评价结果进行总体评述。
3.学习效果反馈。学生利用组内自评、组间互评和教师点评情况,反思自己的学习效果,老师可采取抽查的方式进行提问,使学生在全面总结自己此次活动表现的同时,进一步思考自己作品的修改方案。
(五)项目总结
项目完成过程是各个小组成员共同努力探索钻研的过程,为了能学众人之长,项目完成后的总结是项目教学的一个重要环节。首先是理论知识与生产实践结合点的总结,该总结可以提高学生运用知识解决生产问题的能力,针对学生以后可能遇到的类似问题,能够想到用该知识进行解决;同时发现自己在哪些理论知识上有欠缺。二是操作技巧的总结,主要总结工艺形成的技巧、提高效率的方法和技巧、解决遇到疑难问题的方法等。这样学生才能掌握娴熟的操作技能和灵活的操作方法,积累工作经验,为走向工作岗位奠定坚实的基础。另外,教师还应注意对与项目相关的内容进行拓展和延伸。
由此可见,项目教学法充分地展示了现代职业教育“以能力为本位”的价值取向,开展“项目教学”,使学生在掌握新知识、技能时参与的机会多了,主体作用能充分体现,通过亲自动手参与项目的全过程,在过程中互相学习与竞争,并相互享受到学习的快乐,真正达到了高职实训教学的目的。
六、结束语
通过项目教学法在机床电气控制线路实训教学过程中的实施,使我们体会到项目教学法在当代职业教育中的现实意义,即:既是学生提前适应职业岗位能力的需要,采用项目教学法,可以增强学生自主学习、合作学习的能力,提高学生实践操作的能力、培养学生的创新、创业的能力、营造企业岗位氛围、锻炼学生适应社会的能力和适应市场的能力,真正体现以人为本的理念,确保学生按市场岗位零距离就业。又是教师不断成长的需要,实行项目教学法,必须要求全体教师根据机电专业培养目标和要求,综合运用多种教学手段,使其由行为驱动内容,由理性认识转变为感性认识,通过改革,培养双师型专业教师,工程型教师,以满足当代职业教育的需要;通过学习辅导、专家引领,全体参与,使专业教师达到:面向学生是老师,面向企业员工是培训师,面向企业是工程师。还是学校发展的需要,在推行项目教学法进行项目设置时,专业技能和相关专业知识是紧密联系在一起的,企业职业岗位需求的内容,必将推动以岗位实际为导向的教学内容和课程改革,必将有利于推动“以能力为本为,以生存求发展”教学过程和教育工作的改革,同时也将有力推动相应的学校教学管理的改革。
参考文献:
[1]焦晨霞.谈“项目带动式”培养模式在高职教学中的应用[J].职业与教育,2006.