时间:2023-09-18 17:08:25
序论:写作是一种深度的自我表达。它要求我们深入探索自己的思想和情感,挖掘那些隐藏在内心深处的真相,好投稿为您带来了七篇房地产开发市场营销范文,愿它们成为您写作过程中的灵感催化剂,助力您的创作。
所谓“跳蛙原理”,指某些自然科学家曾经做过一个试验,将一只青蛙放入沸水中,它会本能地跳将出来;如果把它放入一种感到很舒服温度的水中,然后慢慢加热,此青蛙则根本没有什么要跳出来的意识,于是慢慢地被煮熟。
对过于激烈的某种事物敏感地做出反应是它的内在本能,而对渐变着的事物却往往是熟视无睹,忽视了个中要害。所以,我们把这种现象和道理称做是“跳蛙原理”。
一、问题的提出
(一)购房户或经商者的心理因素分析
对于房地产专业开发市场的购房户、市场经商户来讲,他们的目的很明确,购房作为一个投资平台,将购房用于投资或直接用于经商,如何能获取利润的最大化,就是他们的最终目的。
对于购房户和市场经商者来说,其在购房、经商的前期自己心中都是有一个“小九九”,要对开发商出售的房价预期、租金定价、管理费收取、优惠政策的落实以及经商的盈利指标等进行认真的分析。这些要素分析如在自己心中预算承受范围之内,那么,开发商与购房户、经商者最终就能会促成这个生意。否则,就会导致交易失败。
(二)房地产市场销售中存在的一些问题
1.房产销售价格的制定与调价存在随意性
有的房地产开发商专业市场店面营销和招商初期,楼盘销售、招商很旺市,经商户进驻市场经营后也很顺意;部分开发商就认为之前楼盘销售以及认租定价过低,白白损失了企业收益。有了这个片面的认识后,就随意性地调高了房屋销售价格,或调高了市场租赁费、物业管理费,再加上市场经营后续管理的措施不力等因素,最终直接造成客户流失,房源滞销,市场招商不到位,房地产开发经济效益急剧下降,这种案例,并不鲜见。
2.政府的一些优惠政策得不到兑现落实
政府部门为了招商引资项目,当地政府部门与房地产开发商签订的招商合同,有一些政府承诺的优惠政策在实施的过程中得不到很好地落实和到位,结果给房地产开发专业市场的营销与后续管理带来了一定的负面影响。
3.银行的惜贷给房地产市场经营带来资金困难
房地产专业开发市场的正常营运和维护,在后期还需要不断的资金投入,要有长远的战略目标才能做好市场。但是,银行现在惧怕给房地产开发商贷款,由此带来房地产开发商资金紧张或断裂,这势必影响开发专业市场的持续经营。
二、“跳蛙原理”应用及解难之道
笔者认为“跳蛙原理”,可用于现行的房地产开发商、专业市场营销和招商经营等各项事务之管理活动。
水的温度之于蛙,犹如商品的价格之于消费者。因此,对于开发商的房屋销售价格、市场租赁定价、物业管理费、税收的高低、相关优惠政策的落实和业态分布等要素的确定上,要有一个明智的做法和正确的决策。
(一)要运作好房地产营销广告宣传工作
营销广告宣传是房地产销售工作和市场运作的第一生命线。营销广告宣传工作要结合实际并灵活多样,除了媒体上消息、传单、条幅标语广告、围墙标语等传统形式外,还要有创新的广告宣传形式。比如制作微电影进行宣传;采取走街串巷对客户进行面对面的宣传,并承诺购房成功或招商成功者给予一定的物质奖励;通过摸彩给予一定的回馈;在一定的时间段范围内对于购房和招商成功者,进行集体聚餐(或其他形式)增加营销气氛,进一步宣传开发经营市场的经营前景和远期目标,等等。
房地产广告宣传工作实际上隐含着一个学习的全过程,所谓“习以为常”。因此,房地产广告宣传要结合实际情况不定期开展,采取虚实相结合的方法,广告宣传工作做到有的放矢,使购房者和经商者树立起信心,实现市场广告宣传效应为市场销售服务,最终拉动和影响一大片,达到预期的目的。
(二)对房地产销售定价或调整不能过于随意
要从购房户和市场经商户的利益角度出发,在确定房屋销售价格上要中性一点;在市场管理措施和服务上也要平和一些。房地产开发专业市场的相关要素,应认真考虑采取购房者和经商户在心理上更能接受认同的形式,这是一个基本的法则。在房地产开发专业市场要素等内容大致相同和既定的情况下,不同的形式所带来的效果是不一样的。因此,要让购房户和经商户认同并接受你的价格或管理服务,就不要随心所欲对房地产销售价格、市场租赁费、后期的市场管理费等随意调整,不能急于求成。
对于已确定的房价、市场租赁费等确实非要调整不可的一些项目,调整的次数也不要太多,金额幅度更不要过高,要学会循序渐进。中性的价格与和谐的服务管理,要比毕其功于一役的急躁效果好得多。这就是借鉴 “跳蛙原理”的启发和实际运用。
(三)当地政府承诺的优惠政策要给予兑现,银行的惜贷不能搞一刀切
随着中国加入WTO,房地产企业还要面临外资的强有力挑战。事实上,21世纪不动产、香港的新世界地产和长江实业等房地产国际巨头早已登陆中国,特别是香港地产商在内地的发展势头之猛,早已为业界所共知,使我国房地产业遭遇到前所未有的挑战。
企业核心竞争力(the core of competence of the corporation)是美国著名战略学家帕拉哈德(C.K.Prahalad)和哈默(Gary Hamel)于1990年在《哈佛商业评论》上率先提出的,他们将企业核心竞争力解释为“一组先进技术和谐组合”,即核心竞争力是开发独特技术、研制独特产品、独特营销手段和管理方式诸能力的特定组合,是以一定方式有机地结合在一起的能力群体。通俗地讲是“具有不可模仿性”。
房地产企业是对土地、房屋及其附属产品进行综合开发、经营、管理和服务的微观经济实体,其业务运作的核心是对营销、房地产金融、规划设计、施工管理、物业管理等业务进行整合,因此,房地产开发企业的生命在于它有别于建筑施工企业、设施设备供应企业、金融企业的“集成性”。这种集成能力便是房地产企业的核心竞争力所在。没有较强的集成能力,房地产企业就没有在开发市场上存在的意义,也必将为其它企业所取代。
提升核心竞争力的误区
误区之一:经济规模做大就是要把组织机构做大,上下游产业的钱都得赚。
从组织管理的角度看,企业组织规模的大小取决于管理层素质的高低、企业的经营战略、企业发展阶段要求、员工素质的高低和企业的空间分布。
目前许多房地产开发企业都力图在房地产上下游产业中综合发展,“上下游产业的钱都得赚”成为许多房地产企业的经营信条。实践中,许多企业以控股或参股方式成立自己的建筑施工公司、装饰公司、物业管理公司、商贸公司、销售公司,甚至成立自己的设计所。据不完全统计,全国房地产企业平均资产规模不足5000万元人民币,平均注册资本金仅为2000万元人民币,注册资金达5000万人民币的少之又少,集团型房地产企业的市场占有率不足2%。由于多数企业又以不同形式成立了控股、参股公司,使得有限资本更趋分散,难以使资本得到有效利用,也不利于向金融机构融资。
“大而全”、“小而全”的组织结构的形成大致基于如下动因:
1、房地产市场上下游产业发育不完全,迫使开发企业向大而全、小而全方向发展;
2、开发企业内部经营管理不到位;
3、基于管理层某些人员的利益压力,企业盲目成立自己的小而全的上下游行业公司,主是“肥水不流外人田”的心理使然。
房地产开发企业的小而全、大而全的组织架构,会产生如下弊端:
1、降低企业运营效率和对市场的反应能力。
2、对企业人员素质提出挑战,企业往往在人力资源的调配使用上捉襟见肘,降低了项目经营质量。
3、由于房地产开发企业与其上下游企业形成了实质意义上的母子公司关系,加上人事、经济利益等方面的关系因素,使房地产开发企业直接在工程工期控制、质量控制、工程预决算、物业管理等方面处于难以控制的尴尬境地,与其成立这些公司的初衷相悖。
误区之二:概念+广告=营销
由于我国房地产业还处于初步发展阶段,特别是前几年房地产市场的购买力主要由集团购买支撑,使得房地产企业重成品销售、轻过程控制;重开发、轻服务,企业发展不成熟。随着居民个人代替集团购买力成为销售市场主体的市场局面的形成,一些房地产企业力图利用耗资不菲的大量精美广告、名目繁多的“概念”来应对日趋激烈的市场竞争。
实际上,概念+广告≠营销。营销的实质是企业为了实现企业目标而进行市场机会分析、目标市场细分、目标市场定位及选择、确定和实施市场营销组合的一系列有机的、连续的管理过程,营销应该覆盖企业经营管理的全过程,即具有整合性。广告、概念的运用仅是整个营销组合过程中的个别手段。
成功的销售,除了广告、概念外,主要动因来自于设计和生产出满足市场需求的“个性化产品”,包括在小区文化环境的营造、环境设计、户型功能的满足、较高的“质量-价格-性能”综合比等方面体现出的个性特质。
打造核心竞争力的现实考虑
提高集成能力就是要求房地产企业充分提高自己对房地产开发业上下游产业资源包括房地产融投资、市场营销、规划设计、施工管理和物业管理进行有效的整合、优化。具体应该包括:
一、建立健全企业的法人治理结构,优化企业的战略决策、投资决策和管理决策。
目前房地产企业大多是按照《公司法》成立的有限责任公司,但在实践中并没有有效发挥权力制衡作用。因此,严格按照《公司法》要求,发挥企业董事会、经理层和监事会各自作用是企业发展的重要制度保证。
二、房地产开发企业要在组织架构方面进行必要的创新,要坚持“有所为,有所不为”的原则,大胆退出不熟悉的行业,着重在组织规划设计、营销管理、夯实内部管理和甲方工程管理等方面下大力气、花大功夫。在实际运作中,可采取如下方式:
1、充分利用社会、行业资源,在项目运作中根据需要以严格、科学的法律合同方式聘用建筑施工公司、装饰公司、物业管理公司、销售公司进行具体操作,自己控股、参股的企业也应参与市场化运作。
2、对控股、参股公司进行必要整合,凡是运作效率低下、无力进行有效的专业化经营的控股、参股公司必要时可以采取股权转让的方式将控股或参股的建筑施工公司、装饰公司、物业管理公司、销售公司等剥离出去。
3、强化房地产公司的“市场化导向”职能,成立具有综合协调功能的部门,强化公司项目整体营销、现场销售、规划设计组织管理、项目工程工期质量管理和资金运作等“节点工作”的整体性、协调性和效率性运作。
三、管理创新
房地产开发企业的管理创新应视企业经济性质、发展情况、面临问题等不同情况而异,具体实施中应注意:
1、正确理解“创新”内涵。
创新不全是对企业过去已证明是行之有效的管理办法的舍弃,而应相应保留或推陈出新。
创新应主要立足于人力资源管理的创新。由于房地产开发企业的生命在于它有别于施工企业、设施设备供应商、金融机构等企业的“集成能力”,如果没有体现这种特点,没有一支素质好、综合能力强的人才队伍,房地产开发企业在市场上就没有生命力和竞争力,建筑施工企业或其它行业的企业就完全可以自行进行房地产开发,将其取而代之。所以,管理创新的重点是要建立、培养和使用一支集营销策划、投融资管理、规划设计组织和工程管理于一体的优秀运作人才队伍。
2、当前房地产开发企业管理创新的主要任务。
(1)建立一个富有弹性和行业特点的激励机制,具体操作中可针对各类人员分别建立一套激励制度,如:
对最高管理层人员:年薪制、内部股权期权制或“年薪+股权期权”
对骨干管理人员:住房待遇、竞争性薪酬、实职与虚职相结合、培训发展机会
关键词:房地产开发企业项目管理问题对策
中图分类号:C29文献标识码:A文章编号:
房地产开发包含前期规划,工程建设,市场营销,物业管理四个阶段,在房地产开发实践过程中,笔者深刻体会到要维持房地产行业的生存和发展,必须处理好两种关系:建筑施工技术,施工管理,质量的出类拔萃;施工企业内部的项目承包制。在房地产开发市场竞争水深火热的今天,除了具备企业的实力和整体资质外,保证良好的施工管理,技术以及质量,有利于企业进行合理的资源以及人员配置,达到低消耗,高质量的效益。根据项目实际情况,合理对资源进行控制,体现现代管理的内在。
一、目前我国房地产开发项目管理存在的主要问题
1、项目方案确定阶段存在的问题项目方案确定,作为开发商还是能够足够重视的,但开发商往往没有按照规范程序进行运作,使得这个阶段的工作存在一些不足。
首先,缺乏充分的市场调研。一些房地产开发企业在拿到项目后,为了尽快实现效益,没有经过充分的市场调研,匆忙确定方案,仅就目前市场什么赚钱,就开发什么,由于只是简单地模仿别人,在同类开发产品中,没有自己的特色,从而在市场上缺乏吸引力,始终滞后于别人。另外,由于决策层缺乏市场调研的支柱,往往在方案决策阶段可能会出现失误,增大了企业的风险。因此开发商在项目方案确定前,必须做好充分的市场调研工作。
其次,缺乏品牌、精品意识。由于企业以利润最大化为根本目的,一些开发企业为了追求高额利润,在方案确定阶段,考虑过多的是如何从这个项目上多赚钱,而忽视产品的精品意识,企业的品牌形象。企业要想谋求长远发展,在方案确定阶段必须具备“精品意识、品牌形象”的战略眼光。这本身对企业来说也是一种无形资产,否则,在现代社会中企业将无法生存。
此外,没有较为全面和实际的投资估算报告。开发商取得一个新项目后,往往只是做项目概算报告,而一旦项目方案、功能等确定后,并没有针对确定后的方案做投资估算报告,只有项目工程招标造价资料。由于工程造价只是项目投资的一部分,如果项目开工前没有一个全面和较为实际的投资估算,项目实施过程将无法准确地进行投资控制。常常一个项目全部竣工后,投资额大大超过计划投资额。
2、施工图设计管理方面
现阶段房地产开发企业对于图纸设计阶段的管理工作不够,甚至是一片空白。绝大多数开发商可能认为,方案、功能确定后交设计单位设计,具体事情那是设计院的事,房地产开发公司对这些专业设计的管理能力弱,加上多数设计人员无成本概念、无创造附加价值的能力、图纸错误多、欠缺细部设计图纸。开发商只注重施工现场的成本、质量控制,而忽视设计阶段的成本、质量控制。首先没有具有详细和明确要求的设计委托书。一些企业为了尽快拿到图纸,在功能和要求还不确切的情况下,就要求设计院设计图纸,这样一来,必然造成设计出来的图纸在功能和使用等方面存在一些不足。如果在施工过程中才发现,要求修改,不仅增加工程成本和施工难度,而且影响工期;其次,目前设计院设计出来的图纸是否进行投资控制,无法考证,行业方面也缺乏这方面的监督和管理,尚无一种有效的办法加以控制。
3 、合同管理方面
目前仍有相当一些房地产开发企业法制观念薄弱,合同意识不强,更谈不上合同管理。目前合同管理主要存在以下几点问题:一是不少项目鉴定的合同十分简单,不符合标准合同要求,更不符合国际上通行的合同文本要求,合同签订不严谨,存在漏洞,给对方提供了索赔依据。例如,日本大成公司承揽的鲁布革水电站土方工程,因中方合同条款文字疏忽,仅一字之差,使对方索赔获得成功,工程费用约增加10%。二是签约双方都不认真执行合同,随意修改合同,或违背合同规定打折扣。没有严格按合同进行工期、投资控制管理,合同履行率低。如果一方没有严格执行合同,通常会发生工程索赔、工期加长、投资加大等情况,给企业加大成本。三是合同产生纠纷时,大多数采用行政手段解决,不采取法治形式解决。
二、我国房地产公司项目管理的对策建议
1、加强项目前期开发。管理项目前期研究分析工作一般包括:投资机会寻找与筛选、市场调研、市场定位、项目构思、目标设计、方案策划、可行性研究及投资决策分析。
2、重视项目规划设计拟建。项目经过决策立项后,设计就成为房地产开发建设的关键,其工作质量好坏直接影响着房地产开发建设质量、投资回报和效益。设计应以市场需求为目标,立足于技术定位,从安全、功能、标准和经济方面全面权衡。充分考虑地块特征、户型、面积、建筑风格、环境、拟销售价格、单套住房销售总价、项目定位后的目标客户承受能力等方面因素,确定一个合理的设计方案。一方面,加强与设计单位的沟通。项目经理在整个设计过程中应与设计单位进行密切的深层次的合作;另一方面,重视设计对投资控制的影响。真正对投资控制有影响的是设计阶段,因此项目管理中对设计阶段概算及施工图预算编制要求全面准确,力求不漏项、不留缺口,并要考虑足够的各种浮动因素。
3、房地产开发的过程控制。项目控制技术一般包括:质量控制、成本控制两方面的内容。
(1)质量管理质量对于任何产品都是至关重要的。重视事前质量策划,明确质量目标。所谓质量策划,就是制定质量目标并规定必要的运行过程和相关资源以实现质量目标。传统的项目质量管理,都集中在材料甄别、施工过程错漏等等。质量,不再是不出错,而是在资金使用的限制下,达到最好的使用标准。制定了好的标准也能为合同签订及索赔打下坚实的基础。其次,以人为本,加强岗位技能培训,提高全员质量意识。最后,完善质量管理体系,建立健全完善的质量管理制度,加强过程检验。
(2)成本控制的具体措施有以下几个方面:①降低资金成本。首先,加强现金管理,制定合理的现金使用计划,压缩现金库存与现金使用量。其次,要加强应收账款的管理,尽快收回赊销账款,减少企业坏账损失风险。②控制工程成本。首先,做好评估阶段。这既是企业决策层进行开发项目决策的依据,也是进行成本、销售、利润控制和分析的依据;再次,设计阶段。第一,引入竞争机制。争取多个设计单位投标,第二,实行设计审核。第三,建立奖惩制度。无论是甲方还是乙方或者第三方,施工阶段。这一阶段,主要是加强和完善现场签证管理。现场签证的管理包括现场签证的办理和审查两个阶段。
4、完善房地产开发项目后期的项目管理①项目物业管理。提供良好的物业管理服务不仅有利于树立开发商的形象、加快其市场销售速度,而且有利于维护房屋购买者的利益,确实达到物业保值增值的目的。②营销在当前房地产项目开发中的地位十分重要,项目经理必须对项目定位准确,正确把握营销理念。首先,做好产品市场定位;其次,加强产品市场推广;项目经理通过前期市场调研、项目定位对客户进行跟踪分析,并在楼盘销售过程中随着市场的变化不断调整营销方案。
总之, 开发商只要按照成熟的房地产开发工作流程进行规范运作, 并围绕项目管理工作任务建立与之配套严密的组织和制度, 加强各流程阶段工作的计划性及其严肃性, 注意预控, 就一定会在实际操作过程中减少项目管理的难度, 提高项目管理的质量和效率。
参考文献:
[1] 胡晓.浅谈房地产成本控制[J]. 广东科技. 2010(04)
房地产开发带来巨大商机
集团化生产品种全有实力
赚钱要抢占商机。什么是商机?房地产开发无疑是商机,随着房地产开发而来的商机还有门窗加工业。目前国内现有住宅面积约100-150亿平方米,按5:1的门窗率计算,门窗约占20-30亿平方米,每年还以2亿平方米的速度递增,预计到2050年前,我国居民住宅面积约为200-250亿平方米,仅门窗需求就有40-50亿平方米,按每平方米320元计算,国内门窗经济需求量就为12800-16000亿元。由此可见,多功能防盗门窗产品的市场发展潜力非常大。
芜湖景尚商贸有限责任公司是一家具有集团规模综合能力的公司。公司主营门窗研发、生产及销售、加盟,年生产型材数千吨,产值5000万元,是国内品种齐全、功能完善、防盗、节能、环保效果好的知名品牌产品,赢得了客户广泛认可和赞誉。公司被有关部门授予品牌质量“AAA”级企业和“2007―2008重合同守信用单位”的荣誉称号,是当地知名品牌企业。
如今,国内市场没有一家成规模的门窗加工成品品牌,谁领先一步发展起规模,占据门窗成品加工行业的领先位置,谁就能引领门窗成品加工行业的发展,成为行业规则及标准的制定者。门窗制造行业是一个拥有巨大开发潜力的行业,具有广阔的市场前景和利润回报,为具有一定经济实力、勇于接受新事物的个人或企业提供了一个可遇不可求的投资获利机会。
产品先进独具特色
更具舒适安全性能
传统的防盗窗产品感觉很压抑,破坏了外观的完美,遇到紧急情况逃生困难。如要保存良好的视觉感受就无法兼具防盗和防坠落的功能。针对上述弊端,景尚公司的技术研究人员经多年钻研,开发出新型的功能性窗户,产品除在抗风压强度和水密性、气密性、装饰性、品质上都要优于市场上普通窗户外,还赋予了诸多人性化功能,受到消费者的热烈追捧。如今,新型特色门窗已遍布全国40余个大中城市,成为无数个家庭安全和舒适生活的保障。
公司目前研发、推广的多达十几个品种的功能性门窗产品具有节能、隔音、防盗、美观等特点,比现在市场上的功能性门窗技术含量高,设计更合理,而且成本低、易操作,具有国际领先水平,它充分满足了人们对门窗产品人性化、个性化、差异化的需求。
公司开发的固定、推拉防盗、防蚊窗,采用强度高、不生锈、免维护的铝合金型材内加防盗钢材制作而成,防盗、防蚊效果好,具有欧式风格,非常美观,深受消费者欢迎。尤其是三轨推拉防盗窗,安全性好,市场需求大,加工简单,有纱窗专用轨道,既可做到普通纱窗,也可做到防盗纱窗和高档新颖的隐形式纱窗,适合高档建筑和别墅。
普通的防盗窗在出现紧急情况时,阻挡了逃生的出口,针对这一缺点,研发人员采用特殊的思维方式,配合客户的审美需求,设计出可开启的防盗装饰门窗,在遇到险情时可以打开逃生。这种防盗窗还有一个特点,可以将防盗窗打开一定尺寸,保证室内通风换气,同时兼具防盗功能,窃贼无法进入。
过硬的产品是打开市场的首要条件,景尚公司凭借自己先进的技术和产品敲开了千家万户的大门,引领了一种新的生活方式,使之成为口碑相传的门窗升级换代产品。目前,公司不断研发和改进新产品,保证产品一直优于市场同类产品,在市场上具有极强的竞争优势,为加盟者开发市场保驾护航!
指导营销大力扶持
加盟商轻松打开市场
公司推出了两种加盟连锁模式,一种是专卖店模式,它的特点是操作成本低,产品质量高,只需一个店面接订单即可,产品由总部加工中心服务专卖店,成品或半成品通过物流送到目的地。另一种是开办加工厂模式,由加盟商引进设备,在当地接订单并直接生产加工成品。其特点是利润高,市场可控性强。实践证明,这两种模式适合条件不同的加盟者,每一种模式都取得了成功。
为保证加盟商顺利打开当地市场,公司总部还精心制作了营销方案,结合众多加盟商多年在市场营销的成功经验,聘用专业营销人员,总结、发扬、定制整套成功针对市场行之有效的方案。让加盟商在做市场时少投入,少走弯路,比较顺利的进入市场运作。有了这本成功的宝典,加盟者就算毫无市场经验也可以结合资料操作市场、打开市场,更快地得到回报。同时,公司采用销售奖励、广告、门面装饰、设备投入、返还奖励政策。
公司还在各大全国性的媒体上相应的广告,提升品牌的知名度,让加盟商的产品在短时间内为消费者所熟知,更快的让产品渗透市场。总部为加盟商编写的技术手册和后续开发产品制作工艺光盘软件,能让加盟商轻松掌握产品加工和安装技术难题。公司免费培训技术人员,并委派优秀技术人员上门指导、设备调试、车间布置、开业前筹备等事宜。
安徽马鞍山市的徐先生原是做装潢生意的,前些年生意一直不好。2007年他了解了景尚窗业的项目,他感觉门窗业市场好,公司实力雄厚,产品特色明显,在市场有竞争力,于是加盟了公司。在公司的营销指导下,他先以当地的中高档小区为重点逐步打开市场,一开始是跟物业合作,在业主装修的时候推出公司产品。新型的多功能门窗吸引了一个又一个业主,就这样,市场越做越大,名气越来越响,后期与开发商合作,承览门窗工程。如今,他在当地的年产值早已超过了200万。
芜湖景尚商贸有限责任公司(逸家窗业)
地址:安徽省芜湖市高新技术产业开发区滨江南路8号
电话:0553-3021199 18955371181
说是“计划赶不上变化”,但实际上有计划总比没有计划要强得多,也有方向感的多!下面是小编给大家带来的2020最新销售个人工作计划范文,欢迎大家阅读参考,我们共同阅读吧!
2020最新销售个人工作计划范文1
2020年,对于我来说是充满期待的一年,通过以往的经验,我相信在新的一年可以做的更好!下面是我个人2020年的工作计划:
一、加强数据总结分析
作为汽车销售顾问,必须对数据有极度的敏感性。因为,汽车销售顾问不能脱离数据,例如:销售车的数量、业绩数、和客户谈的价格、还有客户的数量。甚至是挖掘潜在客户的数量、拜访客户的数量、电话营销的次数等。销售顾问要懂得用数据来说话,用数据做总结,分析自己的优势和劣势,找出对策。
二、加强技能的总结分析
对汽车销售顾问来说,销售技巧的总结能让自己更深去了解自己。大多数销售顾问在半年内都有一个质的进步,当然,这不能缺少自己本人的努力以及同事、上司的指点,还包括公司的培训。
1.对于老客人,和固定客人,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客人,好稳定与客人关系。
2.在拥有老客人的同时还要不断从各种媒体获得更多客人信息。
3.要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能相结合。
三、加强个人的综合能力
优秀的汽车销售顾问并不是只会卖车,他还能把持好各种关系。例如和同事、上司相处的关系;在售前和售后之间的关系,还有和客户之间的关系。因为销售顾问的具体工作包含:客户开发、客户跟踪、销售导购、销售洽谈、销售成交等基本过程,还可能涉及到汽车保险、上牌、装潢、交车、理赔、年检等业务的介绍、成交或代办。总之要对自身社会实践活动的回顾过程,又是思想认识提高。
四、增强提高销售流程
1.向顾客演示所销售的产品和服务,包括试乘试驾,要微笑友好。
2.消除顾客的疑虑与抗拒,专业地处理顾客投诉。
3.维持与顾客的良好关系,并及时更新顾客资料。
4.通过追踪潜在顾客,取得顾客名单,促进销售。
5.填写销售报告、表卡。
6.确保展厅和展车整洁,参与制订销售活动、市场开发、促销计划所具备的能力素质。
7.能够与各部门建立良好的关系,特别是财务部门和售后部门。
并且能够在销售过程别关注这些部门的需求。
8.具有专业的仪表和积极、热情的工作态度。
9.能够不断学习新的销售方法、与产品有关的新信息,以及提高行政管理和与顾客打交道效率的新方法。
2020最新销售个人工作计划范文2
营销目标:以最快的速度进入本地医药市场,并在周边地区取得一定的市场份额。本着用心服务的原则,与国内的厂商和客户建立良好的合作伙伴关系。
营销策略:凭借优质的服务,诚信至上的经营理念去开拓市场。计划在初期采用如下策略:以服务赢得市场的经营策略,重点培训销售人员的药品专业知识,打造一支高水平、高素质、凝聚力强的优秀销售团队。
具体营销工作计划:
一、建立团队:
医药专业销售需要高素质的、有成功进取心医药代表。以往的销售员仅有送货和签合同等的功能,现代医药代表是企业与医生之间的载体,公司产品形象的大使,产品使用的专业指导,企业组织中成功的细胞。
通过招聘的形式,建立一支5—10人的销售团队,进行系统的、专业的药物知识、沟通技巧的全面培训(3—5天)。以便快速的了解公司及药品情况,并迅速进入市场。以后每周进行培训,月底考核,制定详细、科学的培训考核方案。
二、开发市场
重点开发二、三级医院(县、市级医院),同时普及一级医院(乡镇卫生院、社区服务站、规模大的门诊部),以销售“区域”品种为主,确保客户享受销售权和区域保护政策。有利于建立和保持良好的客户关系。
1、销售目标:争取1—3个月,完成县内医疗机构的临床药品销售目标,3—6个月初步建立全市医疗机构的临床药品销售目标。
逐步覆盖到全省及周边。利用多种营销手段,和院长、药房主任、临床医生建立良好的朋友关系。实现共赢互利,对客户中的关键人物进行有效说服及定期拜访,为应用我们产品的客户提供帮助、解决问题、清除障碍,及时收集市场综合信息和竞争对手产品及市场信息。
2、药品提成方案初步建议:院长:5%,药房主任:2%,临床医生:20—30%。
以上提成均按药品供货价百分比计算。(根据具体药品价格再做进一步明细)
3、产品进入医院的具体方法:
(1)通过行政手段使产品进入。可以到医院的上级部门,如卫生局或政府部门进行公关,从而使他们出面使产品打进医院。
(2)召开新产品医院推广会。时间、地点确定好以后,将该区域内大中小型医院的院长、药剂科主任、采购、财务科长和相对应科室的主任、副主任以及有关专家请到,邀请比较有名的专家教授、相应临床科室的主任在会上讲话以示性,进行产品的交流,发放礼品或纪念品,以达到产品进入医院的目的。
(3)通过医院临床科室主任推荐。在做医院开发工作时,若感到各环节比较困难,可先找到临床科室主任,通过公关联络,由他主动向其他部门推荐企业的产品。一般情况下,临床科室主任点名要用的药,药剂科及其他部门是会同意的。此外,医院开发工作本身也应该先从临床科室做起,先由他们提写申购单后,才能去做其他部门的工作。
(4)通过间接的人际关系使产品进入医院。对医院的各个环节作了详细的调查后,若感觉工作较难开展,可以从侧面对各环节主要人员的家庭情况和人际网络进行了解。了解清楚医院相关人员的详细个人资料,以及与他最密切的人(朋友、孩子、亲属),然后有选择性地去间接接触访问,通过他们间接地将产品打入医院。
(5)试销进入。先将产品放到医院、卫生院、门诊部试销,从而逐步渗透,最终得以进入。
总之产品进入医院,成为临床用药,需要一定的程序和方法,需要销售人员充分利用天时、地利、人和的各种优势。
三、市场促销与维护
医院市场的促销与维护工作方向是:以建立、联络感情为主,介绍公司、产品为辅。如涉及相应科室较多,要根据自己的人力、物力、财力,抓重点科室,抓重点医生。具体方案:
(1)一对一促销
由医药销售人员与某个科室主任、医生面对面的私下交流来实现的。药品销售人员事先备好工作证、产品说明书、产品样品、产品临床报告、产品宣传册、产品促销礼品等资料,这样进行交流时才会更方便。
(2)一对多促销
主要是指药品销售人员与在同一个办公室里的三、五个医生交谈的形式。在此场合下必须做到应付自如,遇乱不惊,运筹帷幄,掌握谈话的主动权,整个交流过程中药品销售人员以一位学生求教的身份出现。
(3)人员对科室促销
在药品刚进医院时,组织门诊、住院部相关科室的医务人员在饭店或酒店进行座谈,以宣传新产品为由建立促销网络,可以给一定的组织费,让科室主任把门诊部坐诊医生和住院部医生通知到位,定在某一时间和地点开座谈会。为每人准备一套产品资料(产品样品一盒、说明书、产品宣传册、临床报告书、促销礼品各一份),会议过程中,要注意保持温馨、和缓的气氛。座谈会内容可分为公司简介(主要介绍公司的发展前景)、产品知识、临床报告(侧重于谈产品作用机理、用法用量)三个方面。会议快结束后就餐并发小礼品。并要求各到会人员留下姓名、住址、电话,便于以后互相交流。
(4)定期以产品交流形式,组织院领导及其亲属参加旅游及其他观光活动。加深相互之间感情,以确保我公司的产品在医院长期稳定销售。
2020最新销售个人工作计划范文3
时光飞逝,不经意间20某年已经结束。默默地算来,从加入金宇房地产开发有限公司,来到隆德县项目部参加销售工作到现在已经有七个多月的时间了,七个月的时间放在以往或许会显得很漫长,但在这里仿佛是眨眼间便消逝而过。
本人是20某年7月初加入公司的,刚入职时,由半知半解到对销售流程有了较好的掌握,背后确实下了不少功夫,也用了不少时间,当然更少不了同事们的帮助。正因为是第一次接触商业地产的销售工作,所以刚来的前半个月,一边协助同事做好销售工作,一边学习专业知识。慢慢地,对接待客户、跟踪客户、签定合同、售后工作、银行按揭等各方面都开始有一定的认识。到七月份的下半月就开始真真正正独立一人去接待客户,在此过程中遇到过许多困难,但在经理和同事的协助下,都能顺利将工作完成,也从中很快得到成长。一个月后本人对于公司项目的具体情况、公司的管理模式、房地产专业知识和房产销售流程及技巧等都有了很好的掌握。
但由于受国家房地产调控政策及企业自身等因素的影响,我司的楼盘会出现间歇性的低迷状态。当然我们接待的来访客户和来电客户数量也就有限了,而且大部分客户对市场的观望心理较强。本人在前几个月共接待各类来访客户60组次左右,接听各种客户来电50人次左右。虽然来访客户较少,但我们销售人员并没有因此空闲下来,而是积极地对来访客户进行电话回访,对来电意向客户进行预约,对之前的购房业主做好售后服务。本人在这期间不断的学习、锻炼、提升自己业务能力,也积累了一些意向较好的客户群体,为后来的有效成交奠定了基础。
另外,就是在不断地接触各种客户之后,跟其他楼盘相比的过程中更能深刻地体会到我们项目的优劣势。归纳起来有,项目吸引客户的地方主要有:位于隆德县中心地段,交通十分便利,是隆德的首个高层建筑,是隆德的商业核心,是隆德的首座商业综合体,也是隆德的地标型建筑,也可实现一站式购物的便利,拥有现代化的物业管理体系。而影响客户购买信心的因素有:户型设计不是很合理,采光度不是很好,公摊面积过大,担心物业费用过高,没有车库;商铺公摊太大,担心装修效果达不到预期,担心商场火不起来,担心管理跟不上,投资户担心投资回报。
总之,本人在来公司的这段时间里,收获颇多,当然也积累了一些经验,总结出一些心得,希望20某年借此把工作做的更好,归纳起来主要有以下几点:
1、保持一颗良好的心态很重要。
良好的心态是一个销售人员应该具备的最基本的素质,良好的心态也包括很多方面。控制情绪我们每天工作在销售一线,面对形形的人和物,要学会控制好自己的情绪,不能将生活中的情绪带到工作中,以一颗平稳的心态去面对工作和生活。宽容心人与人之间总免不了有这样或那样的矛盾事,同事、朋友之间也难免有争吵、有纠葛。只要不是大的原则问题,应该与人为善,宽大为怀,学会宽以待人。上进心和企图心:上进心,也是进取心,就是主动去做应该做的事情,要成为一个具备进取心的人,必须克服拖延的习惯,把它从你的个性中除掉。企图心,当产生的时候,就会产生企图心;如何将企图心用好,必须好好的学习。
2、不做作,以诚相待,客户分辨的出真心假意。
得到客户信任,客户听你的,反之你所说的一切都将起到反效果。
3、了解客户需求,第一时间了解客户所需要的,做针对性讲解。
4、推荐房源要有把握,了解所有的房子,包括它的优劣势。
做到对客户的所有问题都有合理解释。
5、保持客户关系,每个客户都有各种人脉,只要保证他们对项目的喜爱,他们就会将喜爱传递。
6、确定自己的身份,我们不是在卖房子,而是顾问,以我们的专业来帮助客户。
多与客户讲讲专业知识,中立的评价其他楼盘,都可以增加客户的信任度。
7、在销售经理的带领下,与同事团结协作,完成公司新一年的销售目标。
8、加强自身学习,因为再好的方法与计划,也要靠强有力的执行力来完成。
这也是我个人需要加强的地方。作为房地产的销售人员,不仅要精通卖房业务,对周边的一些知识也必须了解,这样才能更好为客户服务,让客户感觉我们的房子无论从质量,社区环境,物业质量等较其他楼盘都更有优势。
最后,非常感谢公司领导给本人的锻炼机会,感谢同事对我的帮助。在新的一年里自己要保持一颗良好的心态,积极的心态、向上的心态,去面对工作、面对生活,好好工作、好好生活,忠于公司,忠于顾客,忠于自己的职责,也要忠于自己的业绩,来年努力交出自己满意的成绩单。
2020最新销售个人工作计划范文4
在房地产市场营销中,制订出一份优秀的营销计划十分重要。一般来说,市场营销计划包括
一、计划概要:对拟议的计划给予扼要的综述,以便管理部分快速浏览。
二、市场营销现状:提供有关市场,产品、竞争、配销渠道和宏观环境等方面的背景资料。
三、机会与问题分析:综合主要的机会与挑战、优劣势、以及计划必须涉及的产品所面临的问题。
四、目标:确定计划在销售量、市场占有率和盈利等领域所完成的目标。
五、市场营销策略:提供用于完成计划目标的主要市场营销方法。
六、行动方案:本方案回答将要做什么?谁去做?什么时候做?费用多少?
七、预计盈亏报表:综述计划预计的开支。
八、控制:讲述计划将如何监控。
其中个人心得总结如以下
一、保持一颗良好的心态很重要。良好的心态是一个销售人员应该具备的最基本的素质,良好的心态也包括很多方面。
二、不做作,以诚相待,客户分辨的出真心假意。得到客户信任,客户听你的,反之你所说的一切都将起到反效果。
三、了解客户需求,第一时间了解客户所需要的,做针对性讲解。
四、推荐房源要有把握,了解所有的房子,包括它的优劣势。做到对客户的所有问题都有合理解释。
五、保持客户关系,每个客户都有各种人脉,只要保证他们对项目的喜爱,他们就会将喜爱传递。
六、确定自己的身份,我们不是在卖房子,而仕问,以我们的专业来帮助客户。多与客户讲讲专业知识,中立的评价其他楼盘,都可以增加客户的信任度。
七、在销售经理的带领下,与同事团结协作,完成公司新一年的销售目标。
八、加强自身学习,因为再好的方法与计划,也要靠强有力的执行力来完成。
2020最新销售个人工作计划范文5
时间转眼即逝,迎来了2020年的钟声,我将对我今年的工作做个计划。工作中需要自己时刻明白只存在上下级关系,无论是份内、份外工作都一视同仁,对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢,在接受任务时,一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面要积极考虑并补充完善。业绩代表过去,并不是代表过去就没事了。要以过去的不足和问题来鞭策自己,让自己在新的时间里有更好的突破!为了2020年的工作能上升一个层次,给自己制定计划如下:
一、三个大部分
1.对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。
2.在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。
3.要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。
二、九小类
1.每月要增加5个以上的新客户,还要有到3个潜在客户。
2.一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。
3.见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4.对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。
在有些问题上你和客户是一致的。
5.要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。
6.对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下四。
给客户一好印象,为公司树立更好的形象。
7.客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。
要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。
8.自信是非常重要的,要自己给自己树立自信心,要经常对自己说我是最棒的!我是独一无二的!。
拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
9.和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
一个好的销售人员应该具备:好的团队、好的人际关系、好的沟通技巧、好的销售策略、好的专业知识、还有一条始终贯穿其中的对销售工作的极度热情!个人认为对销售工作的热情相当重要,我们有好的团队,我们工作热情,我们可以做到也一定能做到!
2020年,将遵守的工作思路:在公司的带领下,公司战略性持续改进活动,销售部的日常工作,对订单和发货计划的情况、平衡、监督和跟踪;对客户的产品按时交付和后续对客户的跟踪,开发新客户完成公司产销的任务。
20xx年集团公司经营情况回顾和总结
20xx年是集团公司新一轮战略发展的开局之年,也是集团公司新一轮战略发展的典基之年。观望中国经济形势,全球金融危机的持续蔓延与艰难复苏给20xx年中国经济发展带来巨大挑战:一是经济增长前低后高,20xx年年末开始,经济又有“V”型复苏的迹象;二是经济回升迹象的出现和消费需求的增长,为我们地产行业发展提供了新的机遇;三是银行系统的稳定性在全世界范围比较显著,为经济企稳回升奠定一定的基础。为此,我国从20xx年四季度开始,宏观经济调控方向转为扩大内需、促进经济增长,实施积极的财政政策和适度宽松的货币政策,并相继围绕投资、信贷、税收、包括房地产在内的产业发展等制定出台了一系列具体落实政策,强调出手要快、出拳要重,以促进经济平稳快速增长,保持国内经济金融的稳定,防止大的起落。在这样的背景下,我们在挑战中把握市场机遇,在困难中寻求发展商机,在探索中调整经营结构,合理统筹调度资金,加大产品营销和科研创新力度,及时把握宏观经济运行和行业发展态势,相机抉择,实现公司的稳健经营和稳步发展。
地产公司境界项目一期2-7栋完成了并联验收,截止12月31日累积实现交房1114套,交房率达88%。经过全方位的市场营销,取得了好于往年的销售业绩,累计实现合同销售收入3.14亿元,实现现金收入3.004亿。完成调整后的年度合同销售任务2.4个亿元的131%。超额完成了集团公司下达的目标任务。但是,由于“境界”是地产公司开发的第一个项目,多数干部和员工从事房地产业的时间不长,管理工程的实际操作能力不强、质量控制的意识较弱、交房工作经验不够丰富等问题,同时地产公司面临着新项目的落实与如何启动等具有挑战性的问题,容不得半点骄傲自满。
干细胞公司是集团目前的发展重点。集团公司在20xx年3月成立“干细胞公司股份改制项目组”至今干细胞公司治理结构得到规范,理顺了股权关系理顺,成功实现股份改制,正紧锣密鼓向资本市场阔步迈进。20xx年是干细胞公司快速发展的开启之年。全年共签定协议4046份,与去年同比增加了1898份,增幅为88.36%,全年共实现销售回款3378万元,其中自体销售回款3097万元,与去年相比增长了1119万元,增幅为56.66%。检测收入233万元,比去年增加43万元,增幅为22.63%;公共干细胞临床移植收入48万元,比去年增加39万元,增幅为433.33%,却存在新产品研发和新项目拓展迟缓的问题,公司成立至今10年,除了脐带血干细胞制备冻存外,还没有形成一种具有市场规模和产业前景的新产品完全启动新项目,一定程度影响了干细胞公司对外扩张的市场竞争力。
特公司自主研发生产的去白细胞滤器产品取得了多网点同步批量进入市场的重大突破,经过努力产品成功地进入了东北、华北、华南、中南、中原、西北、西南七个地区的终端市场,并且得到了广大用户的初步一致认可,特公司也在国内输采血器械行业取得了一定的认知度和美誉度。取得红细胞保养液及血液保养液Ⅲ的准产注册证。注册申请未通过审批,该项指标未完成。血袋、血浆袋、去白血袋进入技术审评。已完成了注册检验,并取得了合格报告,其中,去白血袋已在一家临床试验机构完成了临床试验。
园林公司全年总收入2935.2万元,完成了单笔70000余元的树木交易,实现纯利17500元。矿业公司,经营时间较短,但是已经显示出一定的发展态势。地质探矿、地形测量测绘和编录进展比较顺利,完成了部分煤矿探矿和坑道施工任务,其中3号井已经出煤炭产品400-500吨左右。这两个公司的不断提升,为集团公司新一轮战略发展的奠基之年锦上添花。
回顾一年来的工作,我们在发展之中要保持冷静头脑,在繁荣面前看到问题的潜在,在成绩背后要发现自身的不足。善于总结,善于思考,善于调整,不断改进,历年的经验和措施将成为我们永久的精神财富和经营宝典。经过一年的大胆探索和艰苦努力,我们在新一轮战略目标初级阶段实现的过程中得到了不少有益启示。
(一)观念是发展之源泉
解放思想,更新观念,统一认识发展是企业行为的源动力。可以说,思想是行为的先导,有什么样的思想认识,就有什么样的工作思路。20xx年我们倡导“解放思想”,就是要以发展为导向和动力,打破习惯思维、保守思想和主观偏见的束缚,开拓创新。
比如干细胞公司在解放思想上取得了一定的成效,把认识统一到了“求发展”的核心导向上,因此经营业绩便直接体现出了显著增长。集团公司新一轮战略已开始后,各公司、各级管理人员站在一种新的高度,打破束缚,解放思想,排除干扰,统一认识,把求发展的指导思想贯彻到实际工作中去,为全年各项业务指标的完成创造了十分有利的思想舆论环境和条件。
(二)质量和服务是发展之根本
由于我们已经清醒意识到:能否向外部客户和内部客户提供优质的产品或服务,是一个企业是否具备竞争力的根本。对于特殊时期和特殊行业,更是直接关乎生死存亡。因此,我们时刻牢记“质量就是生命”,全面加强质量管理和控制,使产品质量和服务质量不断得到提升。我们一定要牢记:百年大计,质量第一。不仅地产公司要在今后高度重视质量问题,我们的其他下属公司同样需要高度重视质量,靠千方百计提高质量来打造我们的“成都铸信”企业品牌。
同时,要真正“视客户为衣食父母”。我们成都铸信集团的发展永远离不开广大客户的信赖和支持,始终把广大客户视为我们的衣食父母,相信他们、理解他们、支持他们、为他们尽我们的努力,是我们的天职所在。这样就可以为我们赢得了更多更广的客户。如果失去了客户,我们企业集团的业务便会成为无本之木,无源之水。要以客户为本,始终把每一位客户视自己的我们亲人一样来对待,真正为客户着想,急客户所急,想法设法为他排忧解难,提供人性化和差异化服务,这样,才能在市场竞争中永远立于不败之地。
(三)和谐是发展之基础
没有企业的和谐就没有企业一切,和谐包括企业内部的和谐与企业和客户间的和谐。其中提高管理团队的学习能力和沟通能力,是达到企业内部的和谐与企业和客户间的和谐的重要因素。因此,提高沟通能力和学习能力,是摆在我们面前的现实问题。各公司高级管理人员和主要负责人,在集体公司的要求下,从自身做起,认真反思和检讨,主动去提高学习能力和沟通能力,不断提升专业水平,建立行之有效的沟通机制。通过努力,建立起一支和谐、高效、专业化的高素质团队。同时,我们集团公司进一步构筑具有成都铸信特色的企业文化,20xx年先后组织各种文化文艺体育活动次,知识和劳动竞赛次,演讲励志活动次,编办内部刊物《铸信集团》期。
(四)管理是发展之核心
我们在责任落实上,围绕各公司基本目标突出重点工作,合理配置资源,统筹协调安排;在营销创新上,加强营销队伍建设,丰富市场开发手段、拓宽销售渠道;在企业改制上,积极推进干细胞公司股份制改组工作,使此工作在年内按期完成,并利用改制契机,强化干细胞公司的制度建设和组织建设,提升公司治理水平。在工作效率提高上,提高工作效率,加快工作节奏,严把工程质量,基本完成了血液科技园区的基础建设。
(五)员工是发展之竞争力
企业的竞争,归根到底是人才的竞争。我们注重抓了员工的政治业务学习、全面提高员工素质,努力适应公司新一轮发展的需求。地产公司已基本完成一个房地产项目、干细胞公司迎来了广阔的发展机遇、特公司面临企业发展方向的选择、公司处于正常发展轨迹、矿业公司迎来了第二次生命,集团也迈出了新一轮战略开局之步。学习能力的高低,既决定了企业的生命力,也决定了团队的生命力,在集团各公司发展的现阶段,尤其具有现实意义。过去的几年,各公司对“学习”理念的贯彻尚有待提高,各公司务必要统一认识、以全局性、长远性眼光看待学习的重要性,并努力贯彻到公司今后的日常经营当中。
(六)制度是发展之规范
没有规矩,不成方园。在推行现代企业管理模式中,制度建设是企业建设的一项重要基础内容,只有夯实制度建设这个基础,各项工作才能有序而规范的运行,才能不断走上新的台阶。20xx年,我们集团公司进一步完善了部分基本管理制度,指导各公司制订了《内部审计管理办法》和《财务预算管理规定》,重新拟订了《费用及备用金管理制度》,用制度约束员工,用制度规范员工,用制度激励员工。同时加强了其它基础建设工作,在企业文化建设上迈出了可喜的一步,形成了集团网站建设以及实施办公自动化的初步设想。集团总部办公大楼土建工程已全部完成,装饰装修的前期招投标工作已基本结束。干细胞公司股份制改组的各项工作都在有条不紊地推进。园区运动会所项目进入方案调研和设计阶段,对会所盈利模式、功能定位以及品牌合作、推广等事项进行了论证。青白江区三桥商业广场改造项目已实现顺利退出。
各位同仁,令人难忘的20xx年我们已经快节奏走过。濒临低谷,我们经受住了磨砺;面对困难,我们丰富了经验。我们的企业在走向成熟和壮大的过程中也明显暴露出了我们一些问题和不足,需要我们不断修正和改进。一是在工作作风上要进一步改进,各级管理干部要深入前沿一线,多做调查研究,探求工作模式,增强管理工作的主动性、针对性和实效性;要在各方面起到带头作用,带头开发市场,带头服务客户,带头增收节支。二是在责任监督上要进一步改进,不能仅仅落实责任,更重要的是要建立起长效监督机制,去监督层层责任的落实。克服过去重布置、重安排、轻督查、轻追踪的倾向,加强责任监督和落实监督。
20xx年集团公司经营思路、目标及工作安排
各位同仁,展望20xx年,我们国家的经济形势依然面临着许多挑战:首先,从总体上看,金融环境比较宽松,经济开始逐渐复苏。但是,由于种种原因,物价将会出现新的一轮上涨。其次,随着城市化发展步伐的加快,国民收入的提高和社会保障的完善,将会推动和刺激房地产行业的发展。因此20xx年房地产市场仍会较为平稳,当然一线大城市的房价可能出现阶段性的调整。国家从20xx年四季度开始,宏观经济调控方向继续实施积极的财政政策和适度宽松的货币政策,并相继围绕投资、信贷、税收、包括房地产在内的产业发展等制定出台了一系列具体落实政策,促进经济平稳快速增长,保持国内经济金融的稳定,防止大的起落。
因此,20xx年集团公司总的经营思路是:高瞻远瞩,及时把握宏观经济运行和行业发展态势,把握重点实现公司各项业务稳健经营。总的工作要求是:合理统筹调度资金,抢抓市场机遇会,抓好促销,确保“境界”项目二期顺利交房;更新观念,快速推进渠道营销,加大科研创新力度,促进干细胞公司新的快速增长;加快围绕去白血袋的各项相关技术审评和行政审批工作,基本完成输采血医疗器械产业平台建设;完成血液科技产业园区及园林公司生产经营基地建设。
集团公司经营的主要目标是:
主营业务收入亿元以上,其中干细胞公司回款万元,特公司销售收入0万元,地产公司合同销售收入万元,公司万元;
完成集团公司总部办公大楼、多功能厅、干细胞库大楼的内外装饰装修,完成运动会所改造,完成食堂、临时宿舍的主体结构建设,完成园区总坪的景观绿化;
地产公司境界项目工程一期全面、按时实现向客户交房,二期主体封顶并完成内外装50%。公共设施的招商工作基本落实;
干细胞公司继续推进渠道营销,扩大区域市场销售,完成间充质干细胞的课题研究,股份制成功改组后按新机制运营;
特公司要继续进行药品中试生产和稳定性研究,不断提高研究项目设计标准,进行各项研究试验,把基础研究工作做扎实和做规范,确保各项研究数据符合相关技术要求,确保一次注册成功。
园林公司完成境界项目和血液科技园区绿化和景观工作,完成生产经营基地道路规划和管理用房的建设;
公司要做好立项矿的探测、开采、营销、管理和安全生产工作,既要出经济效益,也不能出任何安全问题;
为达成上述目标,我们必须做好以下具体工作:
(一)质量第一,统筹协调,加快进度,顺利完成境界项目的各项工程建设任务
我们铸信是靠地产起步的,地产依然是我们集团的业务重心;项目保质保量的顺利、按期交房,为整个集团工作的重点之重点。事关地产公司的信誉和发展,事关铸信品牌多年培育的成果维护。时间的紧迫性要求工作一定要有前瞻性、计划性。集团体系内所有公司和资源,在与境界建设发生冲突和需要协调解决时,均要为这一中心工作服务,尤其是园林公司,要与地产公司及早对接,主动协调,服从工程建设进度的统一安排。地产公司第一,充分利用二期交房、业主入住等有利时机促进车位的销售,确保可售车位的实际销售率达到80%,实现销售收入4000万元。其次,继续做好已定购住房的合同签订和回款工作,实现销售收入700万元。第三,做好我公司物业资产的管理工作,在确保商业物业的有效出租的同时,努力提高车位的出租率,力求全年物业空置率不高于5%。第四,境界商业会所茶楼要按计划开业并取得预期的收益场机会。
(二)营销为主,,提升能力,抓好经营,有力促进干细胞产业深化发展
一是在队伍管理设上,加强营销团队建设和管理水平,建立匹配的营销服务体系,狠抓公司主营业务营销工作的同时为公司新产品的营销做准备。提高人员的学习能力,提供更多的培训机会;真正做好各部门的绩效考评,形成良好的竞争机制;二是在新营销模式探寻上,大力举办孕校,全年将开办形式多样的孕校200余次,形成标准化的流程,寻求更适应产品特点的新营销模式;三是媒体营销上,,通过评估寻找出最能适应省内市场的大众传播途径,以现阶段可推行的方式进行媒体营销,快速在二级市场导入自体冻存的理念,培育更多的准客户;四是自体营销上,大力借助省卫生厅直管部门、生殖健康协会及输血协会等与脐血库关联性较高的平台,加大医院合作力度、对医务工作者的培训,使其了解干细胞的发展近况,更好的促进自体营销;五是营销团队建设上,配合公司做好云南、重庆、武汉等市场的新库建设,协助建立一支业务能力强、公关水平高和沟通能力过硬的营销团队。
(三)加快建设,充实力量,提升管理,打造现代园林企业
作为集团体系新成立的公司,承担着境界项目、血液科技园区园林景观建设和园林生产经营基地建设的任务。2010年,早日启动基地管理用房和道路建设,并按总坪要求栽种市场对路的新树种;调整和充实专业技术人员,搭建完毕组织架构,配合地产公司和按集团公司要求及时展开境界项目和血液科技园区园林景观建设;经营班子要合理分工,加强计划与资金费用预算管理,保证基地建设和工程建设“两手抓、两手硬”。全面完成境界所属区域的园林绿化工程。绝不因绿化工程而影响地产公司的交房工作。5月底前,全面完成铸信境界绿化工程的整改、完善工作,全部进入正常日常养护工作。达到移交条件的逐步实施移交。让业主置身于茂盛、优美的环境,居住舒心,安居乐业。5月底以前,要确保完成集团血液科技园区可施工部份的室外总平及园林绿化工程,确保集团公司的办公环境优美。都江堰基地园区不光承担着公司工程苗木的储备工作,同时也是一个生产经营的实体和集团公司全体同仁休闲娱乐之处。在都江堰基地园区建设上,使园区主干道、罗桥笆桥、飞桥沿河道路实现通车能力、路面平整、排水通畅,两边美观;完成100平方米以上的办公及管理用房建设并投入使用,完成与之配套的电、水及通讯工作。完成基地所有闲置土地的种植工作,大力提高土地的使用强度,充分发挥土地使用效率。在优先保证公司园林绿化工程使用苗木的基础上,开展现有种植苗木的交易及市场苗木的交易工作。做好现有种植苗木的日常维护与管理,充分发挥其自然生长增值潜能。
(四)严格标准,开发产品,扩大销售,推进贝特血液科技园区建设
做好药品注册和去白血袋产品注册工作,与各级药监部门领导及国家药审中心审评员建立良好的工作关系,保持沟通,时时掌握药品审评的进度,对技术上有争议的问题进行及时沟通,及时掌握政策动向,申报质量上要尽量少出问题和不出问题,出了问题也要能及时控制,以确保再次注册的成功。根据药品注册进度,控制第二家临床试验进度及向国家药监局提交注册申报的时间。积极开发新产品,着力针对满足批生产要求的膜芯裁剪模具、外包PVC裁剪模具、过度膜片裁剪模具、膜芯成型熔接模具、外包成型模具、总装熔接模具等进行优化设计。对软包滤器设计方案进行优化,并设计制作相应的专用辅助工装和设备。加大去白滤器产品销售力度,牢固树立对用户的全程服务意识,巩固现有市场份额,充分发挥公司灵活的经营政策和服务优势协助配套的终端产品制造企业扩大产品销量,并探索在国内市场开发新的终端产品制造企业的可能。强化渠道建设,发挥公司已经取得的医疗器械经营许可证的作用,与终端产品制造企业积极配合,并协商将其销售空白网点交给我公司直接销售。通过重要岗位实行定员定岗,严格执行工艺纪律,来优化和完善工艺规程。
(五)夯实基础,安全防范,稳扎稳打,推进公司管理和经营
建设目标围绕建设香塘沟矿段和辣子沟矿段的建设目标,一要做好香塘沟矿段和辣子沟矿段的坑道探矿工作和香塘沟矿段的建设工作,陆续建设炸药库修建项目:房屋、监控和防雷设施和60人职工居住生活楼,通电通路;二要继续做好探矿工作:完成储量递增报告。地质工作主要是背斜和向斜的北东翼的全面工作,向斜南西翼的地表工作;三要加强公司组织制度建设,加强公司已经出台的三大主要制度,包括公司基本管理制度、公司内部流程管理制度和细则和公司安全管理制度的执行,不但要建立和健全制度,更重要的是要落实和执行制度。结合实际操作及时将有关制度不足信息反馈到集团公司以便于制度修改,进一步完善公司岗位责任制制度,进一步结合公司制度落实定岗、定员、定责、定薪酬;四要高度重视和加强安全防范工作,确保全矿区全年不发生一起死亡事故。
(六)循序渐进展开集团公司新一轮战略布局,展望公司可持续发展远景
危机背景下的川酒现状
白酒是典型的非刚性消费品,其产销行为、经济效益与国民经济的景气程度直接相关,特别是高端白酒,更是国泰民安的时代产物。
经过多年的快速发展,川酒已成为我国白酒规模最大、产业链条最完整的板块。目前四川全省现有销售收入超亿元的白酒企业27户,其中10亿元以上6户,200亿元以上1户,规模以上白酒企业销售收入、利润和上交税金分别占全国白酒行业的35.3%、42.2%和29.9%,对国民经济的贡献居全国白酒行业第一。在国家统计局主要财务指标前50强白酒企业中,川酒占有10家。
2008年9月国际金融危机爆发后,全球经济衰退已逐月显现,中国经济也受到影响。从危机蔓延以来,白酒行业发展形势日趋严峻。从四川省商务厅召开的全省酒类会议上对白酒形势的分析看,危机对川酒的“六朵金花”、部分优质白酒企业及原重点企业都影响深重,企业面临的压力与日俱增,诸多的现状很难让人乐观。横在他们面前的几个难题让整个川酒行业如坐针毡。
一是消费预期急剧减弱。人们收入预期普遍降低,导致社会消费需求不足,消费信心和意愿下降,白酒行业出现了2003年以来的首次“需求不振”。
二是增长趋势逐步放缓。社会各种公务活动与商务交往减少,区域市场经济活跃度减弱,各种招待宴请费用大量削减,消费群体呈现萎缩。素有“市场经济晴雨表”之称的餐饮业经营形势直线下滑,致使白酒产品特别是高端白酒滞销。
三是对外贸易难度骤增。金融危机导致世界各国需求萎缩,直接影响酒类出口贸易,其带来的流动性收缩,更影响了境外企业支付能力。
四是中小企业处境艰难。一方面,受经济不景气预期的影响,民众消费普遍变得保守,选择酒类消费品牌益发谨慎,市场对小品牌或杂牌白酒目前已显现出排斥趋势;另一方面,因前期酿酒原辅料和燃料价格持续上涨,企业生产经营成本增加,利润空间不断压缩,市场萎缩、成本剧增的双重压力使竞争层次偏低的企业难以为继。
五是产品销量大幅下降。2008年前三季度,川酒的发展势头一直强劲。自2008年11月以来,四川省各名酒企业、部分优质酒骨干企业和重点原酒企业的系列产品均有较大幅度销售滑坡。表现为各个档次的白酒销售都开始呈现下滑趋势,其中以高端白酒下滑速度最快。五粮液、国窖1573、水井坊各类高端名白酒在北京、上海、重庆、广州、陶京、郑州等重点区域的销量,分别下降了10%~30%不等;泸州老窖2008年11月上半月销售收入同比下降了26.5%。同时,原酒客户借金融危机或当前粮价回落而乘势压低价格,要求原本就价低利薄的原酒批发价每吨下降3%,约200元左右。各类产品全面经营维艰。
六是高端白酒价格开始进入下降通道。川酒高端产品五粮液、剑南春、国窖1573、泸州老窖特曲、水井坊、红花郎、沱牌曲酒和舍得酒等,在各地酒类批发市场价格下降幅度总体几达10%,在全国各大主要市场每瓶批发价分别都有20元~40元的降幅。
七是经销商信心明显受挫。社会消费水平的下降,使部分名优酒经销商对后市持谨慎观望态度,缺乏往年年终旺销激情,批量进货不足,市场交易平淡。
点燃冬天里的一把火
金融危机虽然给四川乃至全国白酒业带来较大不利影响,但对于川酒优势企业来说,同时危机中也蕴含着积极因素,也带来了整合资源、吸纳外来资本、调整产品结构、扩大市场份额等良好的契机。
第一,加快结构调整,增大科技含量。
积极优化产品结构,协调发展高、中、低端产品,加快技术改进,工艺创新,不断提高成果转化率和产品质量,努力提升产品档次和品牌附加值。以五粮液为例,产品按酒精度分为39度、45度、50度、52度、56度、68度,在每个酒精度都有两种以上产品,此外还有几十款五粮液公司出品的高端酒在销售。在危机不断蔓延的非常时期,这样的产品组合和细分很有必要进行重新组合和调整,精简品种,加强针对性,加大产品科技含量,让变得精打细算的消费者感到物有所值。
第二,坚持营销创新,强化市场推广。
及时调整市场营销战略,大力拓展市场空间,针对目标市场差异化需求,积极输出市场反映较好的低端酒,换代升级中端酒,稳定老客户、发展新客源,努力做好专业营销,实现市场板块点面结合与重点突破。
第三,加强内部管理,严格费用控制。
全面强化企业在采购、供应、生产、销售各环节的管理,抓好主业,压缩各类非生产性开支,加快资金回笼流动,提高生产经营效益。
第四,积极整合资源,拓宽融资渠道。
充分利用当前白酒行业结构调整的契机,以龙头骨干企业的优势品牌、技术、市场为依托,以资产为纽带,并购重组中小企业,实施低成本扩张,引进吸纳外来资本聚焦企业优势资源,实现差异化突破,增强企业实力和后劲。
以五粮液、泸州老窖为代表的川酒品牌,其影响力在近年来持续提升,带动了资本进入川酒业。大连星球建设集团控股南充川沱酒业,宣称计划投资5亿元实现企业重组,用3~5年建设万吨优质白酒酿造基地;宜宾九龙酒业引进孔府宴投资,据悉,以房地产开发为主的四川怡安投资集团拟分期投入35亿元,与红楼梦酒业进行战略重组,在宜宾向家坝工业集中区建设“酒类工业园区”。并将在15年内,实现红楼梦酒业年产白酒10万吨以上,销售收入30~35亿元;渝洒老大诗仙太白也披露计划,行将收购川酒“小角楼”……川酒两大产区宜宾和泸州“吸金力”十足,为区域经济和白酒产业的发展和壮大贡献良多。
第五,抓好出口贸易,实施“走出去”战略。
积极开拓国际潜力市场,重点开发除美国外的欧、亚新兴市场,做好出口信用保险,充分利用境外资源,逐步推进企业全球战略布局,化解、应对外部冲击。
2007年四川酒类产品出口创汇总额7707万美元,同比增长11.4%,首次突破7000万美元大关,创历史新高。川酒出口增长,其中五粮液和全兴集团颇具代表性。据行业协会不完全统计,2008年川酒的出口大体与上年持平。目前四川省酒类产品出口目标市场不断扩大,现已覆盖六大洲的30个国家和地区。虽然国际经济形势恶化会极大影响白酒的销售,但由于文化、口感和营销模式等等原因,中国白酒在国际市场还大有发展空间。
第六,政府强化引导优势产业,建设行业集中板块。
川酒长足发展的战略一直是打造产业集群和特色型基地发展模式,延伸白酒
产业链,优化产业布局结构。在危机时期更应加强引导和谋划,以做足基础功夫,发挥优势规模和引进资本的增长效应。
2008年,四川的泸州酒业集中发展区、资阳宝莲酒业工业园区、川西邛崃原酒企业集中发展区都进展顺利,其中泸州酒业集中发展区已累计投资7.88亿元,占一期工程总投资的22.5%,基酒储存、灌装生产、包材供应和仓储物流等区域基本成形,已入驻投产企业达19户。
宜宾的“酒类食品基地”建设也开始正式进入实施阶段。去年宜宾工业总产值516亿多元,其中酒类约占211亿元。统计表明,入川资金已也有相当部分被宜宾“揽下”。宜宾人的“中国白酒第一都”的梦想也许并非海市蜃楼。
日前,四川省提出了打造“长江上游白酒经济带”的设想,这无疑也是对泸州、宜宾酒业的再整合,加快提升川酒的整体地位。目前,四川省食品工业协会等有关部门专门组织人员赴“白酒金三角”展开专题调研。借助资本的力量,泸州、宜宾酒业可以获得高速发展,通过龙头地区的联动,促进川酒的快速发展,现在正是好时机。创新融资政策,吸引更多资本入川,解决酒企自身生产要素的供给不足,依然是川酒目前最迫切需要解决的问题,而实现跨省之间的产业合作,使川酒“跳出盆地”,也是对资本实力的再考验。
六朵金花的危机策略
据悉,金融危机发生后,川酒重点地区和骨干企业都敏锐地制订预案,采取措施,积极化解不利影响。
五粮液集团重申在危机环境下将在抓好质量的同时,调整产品结构,加强终端控制力,大幅提高境外广告投入。五粮液集团董事长王国春最近表示,要坚定信心,从容应对国际金融危机带来的影响,抓住拉动内需的历史机遇,持续加强五粮液终端建设,继续深化五粮液世界名酒战略,推动中国白酒走向更广阔的舞台。
目前,川酒其他“金花”泸州老窖、剑南春、水井坊、郎酒、沱牌也各有招数,发挥多年积淀的质量、营销、品牌优势保增长,稳定市场,化解危机,这也许让国内的白酒行业舒了一口气,但同时也会给其他区域的白酒企业带来更多的压力。竞争是无处不在的,危机之下如何生存更见睿智和魄力。