工程监理质量管理体系精品(七篇)

序论：写作是一种深度的自我表达。它要求我们深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隐藏在内心深处的真相，好投稿为您带来了七篇工程监理质量管理体系范文，愿它们成为您写作过程中的灵感催化剂，助力您的创作。

篇(1)

关键词：质量管理项目管理作用措施

中图分类号：TU201.2文献标识码： A 文章编号：

中国建筑业市场准入门槛不高，建筑企业数量众多，经营业务单一，加之行业集中度低，市场竞争激烈，行业整体利润水平偏低。企业要想获得较快的、较为稳定的发展，必须质量管理体系应用于建筑项目管理中，广泛开展质量管理活动，使质量始终处于控制状态，促使建筑施工企业创造优质的工程，为顾客提供满意的服务，使企业在激烈的市场竞争中占绝对优势，从而提高建筑施工企业的管理水平。目前国际通用ISO9000标准。

一、质量管理体系在项目管理中的作用

1、敲门砖作用

组织依存于其顾客，应把顾客的要求放在第一位。贯彻ISO9000族标准为国际经济技术合作提供了国际通用的共同语言和准则；取得质量管理体系认证，已成为参与国内和国际贸易，增强竞争能力的有力武器，因此，贯彻ISO9000族标准对消除技术壁垒，排除贸易障碍起到了十分积极的作用。建筑行业发展前景广阔，人们日益要求高档的建筑满足其高水平生活，建筑是支撑这一切的支柱，企业如何做才能开拓市场，如何做才能满足人们的要求，首先应建立质量管理体系，以质量取胜，用质量控制体系提高运转能力，增加顾客和其他相关方满意的机会。获得了认证资格，意味着企业的产品、服务取得了国际、国内市场的“通行证”，标志着公司在全球范围内成为一个合格的供应商，在市场和顾客中建立信心，提升公司品牌形象，争取市场份额，为企业实现品牌化战略与发展做好准备。

2、规范管理，稳定地提升项目管理的能力

项目管理是指把各种系统、方法和人员结合在一起，在规定的时间、预算和质量目标范围内完成项目的各项工作。即从项目的投资决策开始到项目结束的全过程进行计划、组织、指挥、协调、控制和评价，以实现项目的目标。建筑行业通常适用项目管理的形式进行运作。

质量管理体系对企业产品或服务实行全过程的控制和对相关的管理工作提出了系统的管理要求，产品或服务实现全过程包括产品质量要求、确定过程、设计和开发过程、采购过程、生产服务过程、质量记录管理、人员培训和技术能力、不合格控制、纠正与预防措施及各项管理和技术文件、内部监督机制等提出一套系统、科学的规范化管理的基本要求。这与项目管理的实质具有一致性。通过质量管理体系的建立、运行能进行有效的项目管理。

通过实践经验告诉我们，企业进行自上而下的全面融入的质量管理体系建设，不断应对体系建设过程中出现的问题，为广大员工所用，才能搞好行业质量管理体系建设。

ISO9000质量管理体系规定，施工企业应定期性进行内部审核及管理评审，以便及时发现问题、解决问题，促进企业构建自我完善及发展的机制。对影响施工工程的人员、技术及管理进行全面控制，控制施工过程的各项环节，制订合理有效的控制方法及途径，减少影响施工质量的行为发生。做好施工过程的质量管理工作，如规范原材料的采购、施工现场的检查、施工人员的管理等，加强施工企业各部门的管理，保证施工工程的顺利进行，从而提高施工企业的管理水平。

3、结合8项质量管理原则增强竞争力的伸展性

核心竞争力的伸展性，促使建筑施工企业在市场竞争中占绝对优势，协助施工企业开拓更为广阔的领域。根据8项质量管理原则，逐步增强竞争力的伸展性。质量管理的8项原则主要包括：以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法及互利的供方关系等。这8项管理原则是世界各国共同研究的成果，是当代管理更加科学化的结果。不仅体现质量管理的实际规律，还体现组织管理的普遍规律。实施这8项管理原则，有助于组织达成最佳质量，便于指导及开展组织中环境、成本卫生及职业安全等相关管理活动，有效促进组织对各项管理体系的整合，不断改进业务的过程，提高组织的整体业绩。总之，结合8项质量管理原则加以开展各项管理活动，从而达到共享的目的，促进建筑施工企业在市场竞争中占绝对优势。

5、有利于建筑施工企业获取更高的经济效益

成本管理是质量管理体系的重要部分之一，其是企业为提高产品质量而开展活动进行支付的费用或因质量问题导致的损失。在国外部分发达国家企业中，其质量成本是销售额的1%，而我国的部分企业达到5%。因此，应对企业的质量成本进行分析、核算及控制，减少内部损失，合理增加防治成本。与此同时，加强管理建筑施工企业的质量成本，有效提高企业的管理水平，减少不必要的损失，以最低成本实现最高质量，促使建筑施工企业获取更多的经济效益。

二、项目管理中落实质量管理体系的措施

近几年，建筑施工企业的ISO9000标准的认证以占全国各行业的第二位，并且发展势头很猛。究其原因主要有与国际接轨、国家政策倾斜、企业重视质量管理活动有关。

对于企业来讲，质量管理体系的建立于实施是从组织的策划和识别开始的，大体可分为质量体系文件的标志、体系的试运行、审核意见、评审四个阶段。

国家推行质量管理体系的措施

1、严格实行招标投标制。建设工程领域引入招投标制的目的是要促进我国建筑业全面健康发展，所以，规范招标、投标行为，贯彻落实《招标投标法》的规定，坚决贯彻公开、公正、公平的原则，制定有效的招投标监督机制，鼓励对违法行为的投诉、揭发，并对违法行为按照法律规定予以严惩。

2、改进、强化工程监理制度。我国《建筑法》授予监理的权力很大，履行好监理的义务对保证工程质量十分重要。而目前工程监理工作中存在的众多问题要求我们必须改进、强化工程监理。政府行政主管部门要对监理企业进行资质核查，取缔一些不合格的企业，利用现代企业管理制度整合一批规模小的企业；要加大对从业人员的资质管理。

3、把好市场准入关。建设部、国家工商行政管理局和有关行业主管部门，要通过制定规章制度、颁发资质等级标准和执行检查，依法加强对建设市场的监管。各有关部门对参加建设各单位的资质认定和市场准入要严格把关。对咨询、设计、施工和工程监理执业人员的素质要从严要求。参加建设的单位必须具有与工程建设要求相应的资质等级和业绩，具备足够的技术管理能力和装备水平，严禁无证、越级承揽工程。对违反规定承揽工程的，要依法吊销营业执照并追究法律责任。

4、加强对工程建设队伍的培训，推进技术进步。加强工程质量管理，确保工程质量，要依靠科学技术和高素质的队伍，需积极推广使用新技术、新材料、新工艺、新设备，依靠科技进步，解决工程质量通病；定期公布推广应用和淘汰的技术、工艺、设备、材料目录，及时修改质量和设计标准， 组织对工程质量关键技术科学研究攻关；同时，需加强对工程建设队伍的教育和培训，不断提高从业人员的技术素质和职业道德水平，特别要重视对项目经理和技术工人的培训，推行持证上岗制度，做到先培训、后上岗。

三、结语

一个全面完善的质量管理体系能过真正地提高我们的产品和服务质量，提高企业的竞争力。借助质量管理体系的过程方法使项目管理活动不断提升，为企业带来效益，为市场、为顾客提供更好的产品、服务。

参考文献：

[1] 张碧辉.企业质量管理体系的建设[J]. 天津造纸. 2011(02)

[2] 李燕，乔志杰.企业营运资金质量管理理论探讨[J]. 商场现代化. 2011(17)

[3] 李艳波，刘松先.现代物流企业质量管理体系建立及其实证分析[J]. 标准科学. 2009(03)

篇(2)

关键词：公路工程 质量管理 措施

随着社会的进步，公路工程质量管理的内涵也发生了明显的变化，更多地融入了咨询、顾问和控制方面的元素，较之以前其内涵更为丰富。公路工程质量管理的制约因素不仅仅是管理者的思想、设计人和施工人员的技术、施工单位的组织协调能力、资金的投入力度，而且包括相关法律法规、参与施工人员的行为科学、设计方面的技术美学等因素。因此，要做好公路工程的质量管理和控制，要多方面着手，建立科学、规范的管理体系。

一、强化监理职责，完善管理体系

建立健全质量管理体系，是确保公路工程质量的前提，是我们对工程质量进行管理和控制的依据，有利于工程监理工作的开展。在质量管理体系中，主要是要明确政府监督、项目（施工）监理、企业自检这三个层次的各自职责，并协调好它们之间的关系，进而以质量管理体系为核心，使建设单位、监理单位、施工单位形成强大的合力，共同把工程建设好。在管理体系中，建设单位和施工单位之间是依据工程承包合同或者协议建立起来的承发包关系，从工程质量本身来考虑，他们是不矛盾的，但是，为了各自的经济利益，各自都会朝着有利于自己的方面考虑，经常会出现一些矛盾，为了调整他们之间的矛盾，就要有监理部门作为第三方参与到质量管理体系当中，监理单位会派出经验丰富的工程师对施工单位的作业情况进行全程监督，监理是直接对建设单位负责的，建设单位和监理之间是委托与被委托的关系。因此，我们要建立以监理为核心的工程监理、质量检验和质量管理体系，在这个管理体系中，监理工程师按照监理办法以及有关合同独立地行使监理职权，宗旨是要在公平、公正的前提下，维护建设单位和施工单位各自的利益。同时，我们我们建设单位还要成立检验小组，随时对工程质量情况进行检验，施工单位也要建立相应的质量管理小组，及时进行自检。

二、多策并举，加强质监基础工作

要加公路工程质量的管理，必须高度重视质量监督的相关基础工作，要做到工作中的 “四有”、“五化”，即：要做到施工中的各项工作有方案、有标准、有制度、有目标，同时，要做到施工规范化、操作规程化、技术标准化、管理制度化、数据科学化，这是顺利实现质量管理目标的前提和基础。为此，我们要实施以下几点措施：一是要明确技术标准。我们要在工程开始以前，将有关设计方案、规范、规程和技术要点等资料统一印发至与工程建设有关的各个单位，关键人员要人手一份，让大家都明白在施工中要达到什么标准，监理部门将采用什么手段进行质量检验，标准是什么，这样做的目的是让大家提高认识，有章可循。同时，要在建设的过程中讲究技术美学，注意工程审美功能和实用功能的完美结合。二是要做好计量检测工作。制订了详细的标准以后，我们就要在施工的过程中，对工程的质量情况进行质量检测，但是，只凭视觉上的检验是不够的，要相关的公路部门或者质量监督部门购置必要的设备，建立实验室，对工程中所用的原材料，以及工程的质量情况进行计量检测，准确地测定有关参数，进而了解工程的实际质量究竟达到了什么程度。建立相应的台帐，记录每次检测的数据，为质量管理工作提供依据，如遇到质量不合格的情况应及时通知施工单位和建设单位，采取适当措施进行改正。三是做好原始记录。在施工过程中，工程指挥部应该依据工程情况，制定严格的原始数据登记制度，包括检查、测试、工程用料、工程进展等各个方面，各有关单位如实记录后定期上报给指挥部，指挥部可以根据这些数据及时掌握现场情况、质量情况，以便对工程质量做出分析评价，及时采取应急措施。除此以外，我们还应该认真抓好各项责任制的落实，加强现场施工人员，特别是技术人员的培训工作，促使全体人员更新知识，掌握新技术、新理论、新材料、新工艺，以确保高质量、按标准顺利施工。

三、防控结合，严把质量控制关

施工过程中对工程质量的控制，是整个工程质量管理的关键一环，在施工质量控制方面，我们应该以预防为主，采取强有力的措施严把质量关。我们在控制施工质量方面，主要是从工程设计、材料采购、施工手段、检验措施等几个方面着手，将这些影响工程质量的因素进行控制，将其对工程质量的影响降到最低，最主要是做好预防，消除这些因素的消极影响。

（一）设计阶段的质量控制

设计质量的控制，主要是要对施工现场的各方面材料进行深入分析，使设计方案尽可能满足施工要求，符合质量要求。在开始施工以后，如果发现设计方面不合理的地方或者错误的地方，要进行实地勘测以后，及时进行修改。

（二）原材料的质量控制

原材料是工程实体的组成部分，对工程质量有着直接关系。在公路施工过程中，我们要高度重视原材料的只来那个问题，我们在采购的时候要慎重选择厂家或者供应商，材料采购以后，在用于施工以前，要进行严格的检验和测定，如果发现有不合格的，要及时更换，决不允许把质量不合格的材料用于建设施工。

（三）施工过程的质量控制

在施工过程中，监理单位要严格对各单位的施工情况进行检查，以施工过程中可能出现问题的重点环节为重点，在各标段之间进行质量评比，对于施工过程中容易出现的、严重影响工程质量的突出问题要认真分析，提前预防，有必要的时候邀请相关专家进行现场指导，对于各施工单位上报的有关信息，特别是监理单位上报的有可能出现问题的信息，要及时调查，提前解决，防患于未然。

结束语

综上所述，我们在进行公路工程质量管理的时候，首先要建立完善的质量管理体系，确定施工过程中的各项标准，确保施工过程的规范，同时，要求各有关部门齐心协力，严把质量关，对于影响工程质量的因素，要严防严控，尽早预防，采取得力措施解决在萌芽状态。科学、完善的管理体系是控制工程质量的前提，是公路施工过程中的依据，是我们进行质量管理工作的行为准则。但是，建立了完善的那个制度并不是就能够确保工程质量，因此，要调动各部门的积极性，共同参与质量管理和控制，对于出现的临时问题，要积极应对，妥善解决。

参考文献

[1] 崔青，关于公路工程质量的几点考虑，硅谷，2008年第18期.

[2] 刘星，论提高公路工程质量的策略，才智，2010年第19期.

篇(3)

【关键词】公路建设；工程管理；控制

1、影响公路工程项目质量的因素

1.1设计质量因素

公路工程项目设计工作是公路建设的基础，是项目质量的前提保证。如何根据具体的经济、社会、人文、地质等条件，设计出符合各方面利益的既切实可行又合理的工程设计图，保证公路施工的顺利进行，是公路工程项目质量保证的源头，关系到整个项目的后续发展、后续质量。然而，当前我国施工项目中的设计部分尚未得到足够的重视，工程设计体制尚未完全建立，缺乏统一的原则和程序；也没有建立统一的项目设计库，来实现设计资源的共享和应用。所以，因工程设计因素而导致的质量问题时有出现，急需解决。

1.2工程管理因素

公路工程项目涉及到招投标、签订合同、设计、施工、检测等多个环节，各个进程要顺利进行，科学有效的管理体制必不可少。合理的管理制度有助于工程项目各个环节有条不紊的进行，是工程项目顺利进行和质量合格的重要保证。尽管当前在工程管理方面已经建立了招投标制度、合同管理制度和监理制度等，然而，这些制度在实施方面仍存在许多问题。如众所周知的招投标中的暗箱操作、低价中标、压价竞标，权利寻租的代价便是工程质量无法得到有效的保障。

1.3工程施工因素

工程项目的施工过程是工程的具体建设过程，施工单位是公路工程项目的直接建设者，施工单位建设能力的高低，施工过程的规划、实施、管理、监督，对工程项目质量有直接的影响。要确保工程施工的质量，不仅要求承包工程的施工单位自身严格做好施工作业过程中的各项工作，更要求建设单位在工程项目招投标阶段建立完善招投标制度，严格招投标标准，在充分了解的基础上，筛选出最有资质、最具实力、最具建设水平的施工承包商，以满足工程项目在技术、设备、管理、人员等各方面的需要，避免“心有余而力不足”的承包现象，避免因施工不合格而导致的质量问题。

1.4质量管理体系因素

完善的质量管理体系，是公路工程项目质量的必要保障，是确保公路工程项目质量管理措施彻底贯彻和落到实处、发挥效果的必要手段。对于公路工程项目来说，质量管理体系主要包括政府监理、工程监理和企业自检。然而就目前来看，我国大多数公路工程企业均尚未建立完善的质量管理体系，各方面的相关制度或缺失，或不够完善，在各制度体系相互配合、协调，凝聚成有效整体上，也往往差强人意，无法发挥质量管理体系的工程质量保障作用。

2、公路工程项目质量控制

2.1公路工程设计质量的控制

公路工程设计是关乎项目全程的源头性工作，直接影响后续施工等环节的质量，因此，在工程建设中，必须严格把好公路工程项目的源头工作——工程设计质量控制。首先对工程设计文件实行会审控制，严格审核，严格把关，确保工程设计的可行性；其次是严格按照设计变更报批手续和规定的程序审批施工工程设计上的重大变更，由设计、施工、监理三方对非重大变更处理实行现场会审；最后是完善与工程设计相关的教育体系，加大工程设计类人才培养力度，而对在职的工程设计人才，则通过相关前沿理论、技术等知识的培训，保证其先进性，不断培养能设计出最优秀工程项目的工程设计人才。

2.2公路工程材料质量的控制

工程原材料质量的好坏，直接决定了工程实体的物质基础，也决定了工程设计和施工队伍能否发挥其应有的效用。因此，公路工程材料质量的控制，也是公路工程项目控制的关键。首先是对材料采购厂家和供应商的控制，坚决切断采购灰色利益链，公正公开选取具有优秀信誉和口碑的材料厂家和供应商；其次是严格质量检验程序，严格依据相关工程技术规范、试验规程和质量检验标准，把好原材料质量大门，并对公路工程各个阶段的各个构件和整体实行定期和不定期检查制度。

2.3公路工程施工质量的控制

实现施工阶段的全过程质量控制。首先是招投标过程的质量控制，加强政府对招投标的管理，建立和完善招投标制度并严格执行，实现公路建设市场的公正透明，确保招投标项目的工程承包商是符合要求、有能力的施工企业，严格杜绝工程分转包现象；其次是通过引入竞争机制，严格原材料、工程设备质量要求，并确保原材料、工程设备等及时到位；再次是加强监理单位对施工过程的质量控制，通过对监理单位自身管理方式和手段的不断改进和更新，严格履行好监理职责，实现对施工企业的全方位监控；最后，由于工程施工质量控制是一个系统性的工程，需要政府出面统筹规划、协调管理三方面的主体工作，确保施工过程各个主体工作到位，为施工工程质量保驾护航。

2.4公路工程质量检验体系的控制

严格按照国家施工及验收规范、质量标准等，用规定的方法、手段和流程，对各工程检查项目严格检测，把好质量关。首先是严格执行预检制度，在施工前对分项工程进行预先检查，规避错误，防止重大质量事故的发生；其次是严格执行原材料、半成品和各种加工预制品的检查制度，严格验收材料，确保材料符合相关标准，打好工程质量基础；再次是班组的自检和交接制度，严格生产组质量负责制，并对完成的施工任务进行自检，确保施工质量合标；各工序交接前，务必确保质量，做到质量不达标不交接；最后是严格执行隐蔽工程验收制度，对将被其他分项工程所隐蔽的分项工程或分部工作，在隐蔽前进行验收，防止质量隐患，保证工程项目质量。

3、公路工程项目质量管理

3.1建立健全公路质量管理体系

健全完善的公路质量管理体系是公路工程项目建设实践的依据和标准，对保证整个建设过程的顺利，确保工程质量合标具有重要的保障作用。建立健全完善的质量管理体系，首先应当完善质量管理体系中各相关的规章制度，包括与政府监督、工程监理、企业自检三方主体有关的各相关制度，并确保相应法律之间的相互配合、相互协调、统筹兼顾，发挥局部和整体的法律效用，做到建设过程中的各项工作都有法可依，有据可循，严格按制度办事；其次是进一步明确质量标准、技术标准，加强施工人员的技术培训，用数据和制度指导工程项目建设，保障工程质量，并通过建立健全质量责任制，落实具体质量责任。

3.2加强公路施工质量监督工作

合理有效的监督工作有利于起到良好的警示作用，提高职工的质量意识，并确保工程建设过程中不出现大的质量纰漏，不发生大的质量问题，出现质量问题能得到迅速有效的解决。加强公路施工质量监督工作，首先是要明确质量检验标准、内容和手段，争取达到施工过程的标准化、规范化、进程化和管理制度化；其次是要明确检验的组织形式，坚持专职检验和一般检验、定期检验和不定期检验相结合；最后是要严格遵照质量检验程序，对于施工建设过程中的每道工序、关键部位，都要高度重视，严把质量关，严格按照相关程序，做到质量不达标就改进到达标，否则绝不进入下道工序。

篇(4)

关键词：公路工程；控制质量管理体系

为加强公路工程质量管理，确保质量，必须加强基础工作、施工质量控制和检验把关。文章认为，应从建立质量管理体系、加强质检基础工作、加强过程质量的控制三方面入手。

一、建立健全业务素质较强的监理队伍

第一，选择具有相应资质、资信等级的施工单位。参建的施工单位具有先进的管理经验，丰富的施工经验，并能配备高素质的足够的施工人员及配置齐全的机械设备，先进、高素质的施工单位是保证工程质量及进度的前提。

第二，监理单位作为一个监督管理机构，除具有相应资质、资信等级外，还应具备一批业务素质及职业道德高，有着多年施工及监理经验的人员，从而保证“三控二管一协调”的具体落实，其目的就是出一个优良的产品。

第三，以实事求是的工作态度对待施工过程中存在的问题，分析原因，及时总结，对施工过程中先进的施工工艺及方法，给予肯定，并通过例会的形式互相交流，互相学习，从而有效地指导施工。建立以工程施工为核心的质量管理体系。

二、建立一个严密的强有力的质量管理体系

建立一个严密的强有力的质量管理体系是确保质量的关键，有利于工程施工工作的开展和全过程质量管理的控制。为此，既要加强“三个层次”的控制和各层次的职能，即政府监督、项目监理和施工企业自检，要在公路工程全面质量管理制度上，逐步建立起三个层次的管理体制，又要理顺“三者”的关系，即建设单位、监理单位和承包单位三者的关系。并概括为：一是建设单位与承包单位的关系，是依据工程建设发包和承包合同或协议，构成承发包的关系；二是建设单位与监理单位的关系，是委托与被委托的关系，通过监理服务协议或合同确认职责、权限和经济关系；三是监理单位与承包单位之间没有合同关系，也没有任何经济关系，而仅仅是监理与被监理的关系。同时，还要建立以工程施工项目为核心的检验和质管组织：一是施工单位要成立各施工点质管小组，负责自检、专检和互检；二是建设单位要组织检验小组，对施工单位进行质检和抽检；三是监理工程师依据监理办法和监理合同，独立、公正地行使监理职权，对建设单位和承包施工单位均具有监督权，以负责保护双方利益。

三、加强质检基础工作

（一）明确技术标准、强化标准工作

1、各项工程的设计资料、施工规范、操作规程、工艺要点、质量检验方法和评定标准以及工程监理办法和实施细则等文件资料，统一印发至建设单位和施工单位，使人人目标明确，有章可循，有法可依。

2、现代工程建设要注意技术美学，强调审美功能和实用功能的统筹考虑。各施工单位编制的施工组织设计和施工方案等文件，在开工前送交建设单位和监理工程师。

（二）强化检测手段，做好计量工作

计量检测工作的加强与否，直接影响工程质量和质量检验评定的准确性。为强化检测手段，要求各地公路建设主管部门和施工单位建立健全实验室，配专职人员负责常规试验和抽验工作，公路建设主管单位对各级管理单位拨发专款配置器具。

（三）重视质量信息，用数据指导工作

项目建设在开工前，由建设单指挥部将各种原始记录表、检验记录表、测试报告表及统计表格等发至施工单位，并规定向建设单位和监理单位定期报送各种资料。通过检验测试人员提供的资料，及时掌握现场随时发生的质量情报和数据，以便及时分析质量动态，采取应急措施。

（四）建立健全责任制

建立和健全质量责任制，制定各级职责范围，实行联质奖惩制，做到奖罚分明，发挥经济的作用。

（五）重视技术培训，加强质量教育

各级领导要尊重科学支持技术人员的工作，有计划、有目的地举办技术培训班，建设单位应组织施工单位在施工现场举办工程质量研讨会，总结交流正反两个方面的经验教训。同时，要加强工程技术的继续教育，重视知识，掌握新技术、新理论、新材料、新工艺，以适应现代科学技术迅速发展的需要。

四、加强过程质量的控制

（一）设计质量的控制

1、重大变更应严格按设计变更报批手续，按规定程序办理。

2、非重大变更由设计、施工、监理三方现场会审处理，也可以由设计单位授权监理工程师审批。

3、对设计中不详、漏误及容易引起误解的问题，施工单位直接提出或通过监理工程师上报建设单位或设计单位以书面解释或补充规定。

（二）材料质量的控制

原材料是工程实体的组成部分，与工程质量有着直接关系，因此，施工单位一是把好材料采购关；二是对各种原材料进行测试鉴定；三是严禁不合格材料和半成品进人施工现场。

（三）施工质量的控制

1、抓好各施工阶段，以防患于未然。施工单位的各施工阶段要通过定期检查，有的放矢地对重点、突出的问题进行现场检查、评比和交流，对存在的问题，施工要点、注意事项等，施工内部质监部门以书面形式制定有效的整改措施，目的是为提高工程质量。

2、对影响质量的要害问题或普遍性问题，要坚持质量第一。

3、对虽未发生但根据质量情报信息预测可能发生的问题，要及时采取预防控制措施，避免事故发生。

当前公路工程施工质量管理的内涵比过去更为复杂，它不仅受到技术、经济、责任等方面的约束，并兼顾有咨询、顾问参谋、控制的涵义，还涉及到工程法规、行为科学及技术美学等诸多因素。探索适合我国国情和现代特点的施工质量管理方式和质量保证体系就显得尤为重要，已成当务之急。

参考文献

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关键词： ISO9000八项原则； 建筑检测企业； 运用

中图分类号： F426.92文献标识码： A 文章编号： 1009-8631（2012）03-0127-01

ISO9000族标准是国家标准化组织的国际质量管理和质量保证标准，是世界各国关于质量管理成功经验的结晶，体现着先进的质量管理思想，它包括ISO9000、ISO9001、ISO9004和ISO19011四个核心标准。

近年来，随着我国建筑行业持续、快速、健康地发展，建筑检测企业规模、企业素质都得到了很快地发展和提高，许多检测企业已认识到按照ISO9001标准，建立内部质量管理体系，开展ISO9001质量管理体系认证工作，对于提高管理水平、增强企业核心竞争能力，具有重要的现实意义和积极的促进作用。

ISO9000族标准提出的要求是通用性的，适合不同的行业、企业，这就要求我们的检测机构在深刻理解标准的基础上，根据建筑检测行业的特点和企业自身的实际情况建立适合自己的质量管理体系并持续。但从实际运作情况看， 不少检测企业因对ISO9000族标准的学习宣贯不到位、理解不深刻，仅实施了质量管理体系的一部分要求，且程度不够，同该体系的要求还有很大的距离，造成了ISO 9000认证工作与质量管理脱节、质量管理体系处于简单的维持阶段、开展ISO9000认证工作的效果不明显等诸多问题。

ISO9000族标准是一套自成体系的管理理论，八项质量管理原则是ISO9000族标准的核心和精髓，笔者认为只要把八项质量管理原则融入到质量管理体系的运行中，就能使监理企业在导入ISO9000体系工作中实现预期目标，避免误入歧途，甚至失败。

1 “以顾客为关注焦点”原则

工程检测企业的顾客是检测项目委托方，主要包括：建设单位、施工单位和材料供应商，因此，我们应准确理解委托方当前和未来的要求，将他们的要求与质量管理紧密结合，并将其转化为顾客满意的服务，争取超越其期望。为此应做到：

（1）定期走访，通过各种渠道关注他们的需求和期望，并以此作为提供和改进监理及其他服务质量的依据；

（2）在工程施工监理及其它咨询过程中不断与检测项目委托方沟通，及时满足顾客要求；

（3）在工程竣工和交付使用后都要征询和考虑工程建设和监理单位的意见；

（4）在广泛收集信息的基础上不断研究工程建设单位、施工单位和材料供应商的潜在需求，改进管理过程和服务水平，增强满足他们要求的能力；

（5）通过管理评审和内部审核来证实顾客要求是否得到满足；

（6）当检测项目委托方（含满意程度）、法规规定和产品标准随时间发生变化时，对已转化为企业要求的文件应随之更改。

2 “领导作用”原则

领导可以是建筑检测企业的最高管理者或管理班子，是实现ISO9000质量管理体系的关键。领导应对ISO9000体系认证工作给予足够的重视。应该深入了解质量管理体系的内涵，把企业的自我完善和持续改进的思想贯穿其中，要求企业能从中获得自我完善的机会，从而不断提高企业的素质，应确立本企业统一的宗旨和方向，向全体员工灌输质量管理体系的思想，并营造和保持使员工能充分参与实现企业目标的内部环境。

作为建筑检测企业领导应具有以下职责：

（1）贯彻执行国家有关质量的政策法规，负责编制企业中长期发展规划，参与重大经营决策；

（2）向全体员工及时传达满足检测项目委托方要求和法律法规要求的重要性；

（3）负责质量管理体系的策划，主持制定质量方针和质量目标，并组织有效的实施；

（4）健全组织机构，配备必需的资源，使质量管理体系有效运行；

（5）负责确定组织结构及部门职责，任命管理者代表，负责《质量手册》的批准；

（6）主持管理评审工作。

3 “全员参与”原则

各级员工都是企业之本。只有员工的充分参与，才能使他们的才干为企业带来收益。建筑检测企业的管理不仅需要管理者的正确领导，更有赖于全体员工的积极参与，因此在企业中形成人人参与的氛围非常重要。通过标准宣贯、培训，让全体干部职工熟记《质量手册》与《程序文件》内容，深刻认识进行ISO9000全面质量管理的管理理念、基本原则、意义与作用，明确所承担的角色与应尽的责任与义务，并加以灵活运用，从而使每个人在每个环节都能发挥其能动性与积极性，以满足管理需要，实现即定的管理目标，形成人人参与，齐抓共管的局面。

4 “过程方法”原则

将相关的资源和活动作为过程进行管理，可以更高效地得到期望的结果。ISO9000标准是建立在过程控制的基础上，每一个过程都有输入和输出，过程本身就是将输入转化为输出的活动，同时，一个过程的输出通常是其他过程的输入。一个企业的质量管理就是通过对管理职责、资源管理、产品实现、测量分析与改进等要素实现的。以过程为基础的质量管理体系，即：PDCA循环。PLAN-策划；DO-做；CHECK-检查；ACTION-行动，以持续改进过程的业绩。在此我们一定要重视对每个环节的控制，同时应注意，PDCA循环模式是连续的过程循环系统，要把握好各阶段各环节，做到环环相扣，互为作用，切忌将检测和管理过程的每个阶段孤立起来进行管理。

5 “管理的系统方法”原则

将相互关联的过程作为系统加以识别、理解和管理，有助于监理企业提高实现其目标的有效性和效率。系统是由一系列的过程构成，一个过程也可能构成系统。显然过程方法是系统方法的基础。

ISO9000系列标准提出的要求是通用性的，建筑检测企业应根据自身的实际情况和特点以及组织结构的设置、管理的需求，仔细分析理顺各过程之间的接口、明确职责才能使过程网络有效运行，并规定具体的控制内容与方法。建筑检测企业应采用过程网络方法建立与实施质量管理体系，充分体现“管理的系统方法原则”。

6 “持续改进”原则

事物总是在不断发展的，都会经历一个由不完善到完善，直至更新的过程。因此，持续改进总体业绩应当是监理企业的一个永恒目标。建筑检测企业应建立一种适应的机制，使建筑检测企业能适应内、外部环境的变化要求，增强适应能力并提高竞争力，改进企业的整体业绩，让工程建设、施工、监理、材料供应、设计等相关方都满意。持续改进的对象可以是本企业的质量管理体系、工程项目检测和内部管理过程、为委托方提供的检测服务等。

7 “基于事实的决策方法”原则

有效决策是建立在数据和信息分析的基础上。管理的关键是决策，一次成功的工程监理活动取决于实施前的精心策划和正确决策。为此检测企业的管理者应重视数据与信息的收集、汇总与分析，以便为决策提供依据。收集的信息可以涉及检测委托方、竞争对手、关键技术、国内外发展趋势、监理咨询服务等方面。同时，决策过程包括一些必不可少的对数据和信息进行逻辑分析的活动，统计技术是一种常用的有效的对数据和信息进行分析的方法。

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关键词： 公路工程 施工质量 质量管理质量控制

中图分类号： X734文献标识码： A

1、建立以工程监理为核心的质量管理体系

建立一个严密的强有力的质量管理体系，是确保质量的关键，有利于工程监理工作的开展和全过程质量管理的监控作用。为此，即要加强“三个层次”的控制和各层次的职能，即政府监督，项目（施工）监理和企业自检，要在建立公路监理制度上，逐步建立起三个层次的管理体制，又要理顺“三者”的关系，即建设单位、监理单位（监理工程师）和承包单位三者的关系。并概括为；（1）建设单位与承包单位的关系，是依据工程建设发包和承包合同或协议，构成承发包的关系；（2）建设单位与监理单位的关系，是委托与被委托的关系，通过监理服务协议或合同确认职责、权限和经济关系；（3）监理单位与承包单位之间没有合同关系，也没有任何经济关系，而仅仅是监理与被监理的关系。同时，还要建立以工程监理为核心的监理、检验和质管组织：（1）监理工程师依据监理办法和监理合同、独立、公正地行使监理职权，对建设单位和承包（施工）单位均具有监督权，以负责保护双方利益。（2）建设单位要组织检验小组，对施工单位进行质检和抽检。（3）施工单位要成立各施工点质管小组，负责自检、专检和互检。

2、加强质监基础工作

基础工作是有计划、有目的、有步骤地实现质量管理总目标，也是为质量管理创造前提条件的最基本的工作。只有重视基础工作，才能坚持做到施工中的“四有”、“五化”，即：有方案、有标准、有制度、有目标；施工规范化、操作规程化、技术标准化、管理制度化、数据科学化，才能确保建设总目标最合理的实现。

2.1明确技术标准、强化标准工作

a)各项工程的设计资料、施工规范、操作规程、工艺要点，质量检验方法和评定标准，以及工程监理办法和实施细则等文件资料，统一印发至建设单位和施工单位，使其人人目标明确，有章可循，有法可依。 b)现代工程建设要注意技术美学，强调审美功能和实用功能的统筹考虑。 c)各施工单位编制的施工组织设计和施工方案等文件，在开工前送交建设单位和监理工程师。

2.2强化检测手段，做好计量工作

计量检测工作的加强与否，直接影响工程质量和质量检验评定的准确性。为强化检测手段，要求各地、市公路部门和施工单位建立健全试验室，配专职人员负责常规试验和抽验工作。

2.3重视质量信息，用数据指导施工

项目建设在开工前，由建设单位（指挥部）将各种原始记录表、检验记录表、测试报告表及统计表格等发至施工单位，并规定向建设单位和监理单位（监理工程师）定期报送各种资料。通过检验测试人员提供的资料，及时掌握现场随时发生的质量情报和数据，以便及时分析质量动态，采取应急措施。

2.4建立健全责任制

建立和健全质量责任制，制定各级职责范围，实行联质奖惩制，发挥经济制的作用。

2.5重视技术培训，加强质量教育

各级领导要尊重科学，支持技术人员的工作，有计划、有目的地举办技术培训班，还要利用施工现场举办工程质量研讨会，总结交流正反两个方面的经验教训。同时，要加强工程技术的继续教育，更新知识，掌握新技术、新理论、新材料、新工艺，以适应现代科学技术迅速发展的需要。

3、加强质量控制

加强施工质量控制对工程质量起着保证作用，其核心是贯彻“预防与把关相结合，以预防为主”的方针，其目的是控制影响工程质量的各种因素，以保证工程质量达到预定的目标。影响工程质量的直接因素主要有设计、材料、施工、检验四个方面，实施在全施工过程中进行有效的事先控制、中间控制和事后控制。其它因素也是不可忽视的。

4、施工质量的控制

抓好各施工阶段，以防患于未然。对施工单位的各施工阶段要通过定期检查评比，有的放矢地对重点突击的问题进行现场检查、评比和交流，对存在的问题，施工要点、注意事项等，质监部门以书面形式发至施工单位，目的是为了提高工程质量。对影响质量的要害问题或带普遍性问题，要坚持质量第一。虽未发生但根据质量情报信息预测可能发生的问题，要及时采取预防控制措施，避免事故发生。

5、对检验判断准确性的控制

质量检验属于质量管理中的把关环节，往往因为检验人员的素质不高及工作中的失误和检测仪具的精度不高作出错误的判断，影响和危害了工程质量。为此，要选用素质高的检验人员，并对他们进行必要的技术培训，对仪具要经常校正，以提高检验工作的质量。

6、高标准、严要求、把好质量关

无论管理制度、工艺措施、规范、规程、规定要求；还是从平时检查到具体指导，从关键部位到每道工序，都必须强调一个“严”字；对出现的质量问题，更要严肃认真，一丝不苛地进行妥善管理，该返工的一定要返工，该停工的也一定要停工，不能迁就。检查和评定，评估和建议，都是为了提高工程质量，各级技术负责人，对质量管理，要做到事先指导，中间检查，成果评审和信息反馈工作，纠正过去往往偏重事后把关，管结果，不管中间检查的习惯。

篇(7)

【关键词】高层建筑,工程质量,管理措施

中图分类号：TU97文献标识码： A 文章编号：

一、前言

随着我国经济的发展，建筑业的水平也有了很大的提高。尤其是随着城市化进程的加快，高层建筑越来越多。但是，随着建筑业投资的不断增长，质量事故也不断涌现。在这些质量安全事故中，很大程度上与施工过程中的质量控制有关，

所以我们在加大投资的同时，更应该提高对从业人员的素质及安全教育，加强质

量管理措施。

二、高层建筑的特点

高层建筑的施工特点决定了施工技术和组织管理的复杂性，除具有一般建筑的施工特点外，其独有的施工特点：工程量大、工序多、工种配合较为复杂；施工周期较长；深基坑支护和地基处理比较复杂；高空作业较多、垂直运输量大；层数多、高度大，安全防护要求高；平行流水作业、立体交插作业多，机械化作业程度高。由此看来，高层建筑工程施工是一个非常复杂的生产和管理的过程，质量管理内容复杂、难度较大，而且影响施工质量的因素很多，建筑材料的一点差异、操作工艺的一点变化、环境气候的一点波动，都会造成施工质量产生变化，进而造成质量问题、质量事故，甚至酿成不可挽回的后果。

三、当前建筑工程中存在的质量问题

随着市场经济的不断发展，建筑工程建设投资和建设管理体制也在不断改革和发展中。建筑工程建设投资已从单纯由政府投资发展为政府投资、企业等其它社会投资团体共同参与的新格局；建筑工程质量管理也由以施工单位自控为主发展为政府监督、社会监理和企业控制相结合的较为完善的质量管理体系。但建筑工程质量管理也存在一些问题。

1.施工单位质量管理不严。

现在施工企业质量管理存在薄弱环节，有些建筑企业搞内部项目承包制，项目部只给公司交管理费，这种类似转包挂靠的行为削弱了企业对项目部的质量管理，极易导致质量低劣；有些施工单位不具备相应资质，只好挂靠施工；有的以包代管，质保体系不健全；有的不按图纸施工，擅自变更设计。

2.建筑工程建设中质量行为的不规范依然存在。

主要表现在：①部分工程存在违反法定建设程序，办理质量安全监督手续滞后，存在先开工、后办理施工许可证等方面的违规行为。②部分工程的建设单位对原设计作了重大修改和变动时，没有按规定去重新申报施工图设计文件的审查手续。③个别建设单位特别是房地产开发企业为了追求经济效益，擅自降低节能设计标准甚至取消节能设计。④个别工程的建筑位置在建设前发生改变，但建设单位未组织补充勘察。另有相当一部分建筑工程在工程竣工后，仍然没有办理好相关的法定手续，使得工程无法竣工验收。还有一些建设单位施工图审查意识不强，跳过施工图审查这一法定程序。

3.在工程施工方面，主要问题表现在以下几点：

（一）部分施工企业，特别是一些中小型企业，质量保证体系不健全，质量管理制度不落实。

（二）工程资料管理违反程序要求，质量保证资料不完备。

（三）个别的企业不按图纸施工，在施工过程中，不能严格执行工程技术规范，偷工减料，埋下质量隐患。

4.管理意识淡薄

建筑工程的监理单位责任意识淡薄，旁站、巡视、平行检查制度不落实，使得施工现场的质量处于失控状态。其主要表现在：

（一）部分监理单位的监理人员未取得相应上岗资格，专业配备不完整。突出表现是持注册监理工程师证的监理人员上岗率低，一部分监理工程师没有取得国家监理工程师执业资格证书。

（二）监理单位和监理人员未按监理规范要求履行监理职责。监理规划、监理细则没有针对性，突出表现是照搬监理规范的内容，而不是针对具体工程，可操作性差，不能有效对施工质量进行过程控制。

（三）旁站监理没有起到应有的作用。

旁站记录或监理日志过于简单，不能反映监理人员的实际工作。一些有严重问题的工程，在旁站记录、监理日记里或有所反映，但没有正式的通知单。

四、高层建筑工程质量管理措施

1.选拔优秀人才，注重合理培训

人是决定工程成败的关键，所有的工程项目均是通过人将材料组织建造出来的，所以工程质量的形成直接受到所有参与工程项目的施工人员的共同作用，他们是决定工程质量的重要因素。只有拥有一支富有创造力的、纪律严明的施工队伍才能完成一项质量优良的工程项目。

要确保工程的质量，首先，必须选拔优秀的施工人员，同时将其中的技术管理人员和技术工人有机地结合起来，打造一支纪律严明的施工队伍，明确施工队伍的管理体制，各岗位职责。从精神、物质上双管齐下，培养凝聚力。营造出一种荣辱与共的氛围，职责分明但不失亲和力，精诚团结，配合默契，服从指挥，这样才能按期保质保量地完成施工任务。其次，必须注重合理培训，通过培训建立质量意识和提高技术素质。而培训的最终目的是使全体施工人员牢同“五大”观念，即质量第一、预放为主、客户至上．数据统计、社会效益与企业效益双赢，从而最后形成管理人员和技术人员有较强的质量管理、目标规划、施工组织和技术指导、质量控制和检查的能力。生产人员应有高超的技术能力，严谨踏实的工作作风，一丝不苟地执行质量标准和操作规程的理念。

2.工程质量管理体系的建立。

建立健全完善的工程质量管理体系，是现代标准化质量管理的基础和核心，实践证明，在一个完善的且良性运行的工程质量管理体系环境中，生产出来的建筑产品质量是完全有保障的。

3.工程质量管理体系的运行。

要以系统的观念、从单位整体管理的角度来看待质量管理体系，使质量管理体系运行所必需的资源配置得到充分的保障，确保质量管理体系有效运转的基础和环境。

4.过程控制。

建筑工程的质量管理，实际上是一个过程控制的活动，可以将工程项目质量控制分为项目决策阶段、工程设计阶段和工程施工阶段三个阶段的质量控制。

5.高层建筑工程质量的施工过程控制

（一）落实“三检制”

自检:班组完成施工工序后，组织自检;交接检:工长在自检完成后，对已完工序进行检查;专检:项目经理部质检员对班组完成的工序进行检查。“三检”完成以后，由工长填写检验评定表，专职质检员核定。最后请工程监理或甲方核查。

（二）钢筋混凝土结构施工实行“两申请”

混凝土浇灌申请、拆模申请，由工种负责人提出，项目经理部技术负责人审批;商品混凝土到场后，检查各项资料，测试混凝土坍落度，并填写商品混凝土施工记录，包括混凝土出机时间、到场时间、浇筑时间、坍落度等。

（三）各分项、分部工程的质量控制

各分项、分部工程及最终质量检验，不合格的项目按有关控制程序处置后，再复核，合格后方可放行。抓好交底、检查、验收环节，实行全过程、全员的质量监督，使每道工序均处于受控状态。

（四）特殊过程的质量控制

工程的特殊施工过程有:地下室防水、剥肋滚压直螺纹连接、房间防水、屋面防水、钢结构、预应力施工等。实行岗位质量责任制，并实行专项检验。由质量检查员负责过程检查和记录。特殊过程操作人员必须持证上岗。

（五）“四新”项目的控制

对采用的新工艺、新技术、新材料、新设备进行控制，四新项目必须经过充分的技术准备，经总工程师批准方可实施。

五、结语

总之，高层建筑工程的质量问题非常重要，事关社会利益和公共安全。因此，我们要抓好高层建筑工程的质量管理工作，完善其中的问题，始终坚持质量第一的原则，确保建设工程的质量和人们的生命财产安全。

参考文献

[1]李炜炜 浅谈高层建筑施工管理和质量管理[J]商情2011(5)

[2]藏兵兵 浅析高层建筑中施工质量管理[J] 中国房地产业2012(12)