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时间:2023-09-18 17:04:07
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关键词:手术室;护理;问题;措施
手术室,是医院运行的重要组成部分,也是医院进行危重症患者急诊抢救以及手术治疗的主要场所。这就使得护理工作在其中的作用和意义也更加重要,一旦护理操作中出现问题或事故,就容易导致患者的手术治疗失败或出现其他的并发症情况,严重威胁到患者的生命健康安全。因此,手术室对临床护理工作的要求和标准较高。下面,文章就当前医院手术室护理工作中存在的常见问题进行简单的总结和分析,并提出相应的解决对策,从而尽可能的减少护理工作中的差错,保证患者的手术治疗成功以及临床诊治效果。
1手术室护理工作中的常见问题
1.1护理人员的职业道德水平不足 有些手术室护理人员在临床工作中,因不注意自己的言语、行为等,在手术过程中不避讳患者,随便谈论手术敏感问题或同手术无关的问题[1],导致患者的身心受到伤害,引起患者的不满,严重的还会导致医疗纠纷的发生。
1.2缺乏充分的术前准备 有些护理人员在手术开始前,没有严格按照相关的护理要求和条例将手术所需的器械、设备等充分准备好,导致在手术过程中出现器械使用不正常、手术材料缺失、物品质量不合格等问题,从而影响和阻碍到手术的正常进行,严重的还会造成手术的被迫中止,从而造成患者手术风险的增大。
1.3缺乏全面的无菌理念 有些手术室护理人员对无菌手术操作的重视不足,缺乏全面、充分的无菌操作理念,在手术过程中没有严格的依据手术无菌操作的规定和要求进行消毒、灭菌处理,对手卫生的重视和落实不到位,从而导致患者出现医源性感染,也容易造成医务人员的职业感染问题。
1.4缺乏先进、创新的护理技术 目前,由于许多医院手术室的护理人员较为年轻,缺乏充分的临床实践经验,对护理技术的掌握不全面、不精湛,导致在实际的护理工作中不能很好的配合医生治疗,造成临床手术效果的不佳。同时,有些护理人员年龄过大,对当前手术室护理工作中一些先进的新知识、新技术、新方法缺乏了解和认识,导致其在运用新设备时不能熟练的配合医生手术,从而影响到手术的进展[2]。
1.5缺乏有效的安全监督 目前,有些医院手术室对其护理工作的安全监察和管理措施不完善、不到位,导致监督力度不足,没有真正落实到实处。尤其是对手术过程中相关辅料、器械以及遗留组织标本的检查管理不到位,导致出现敷料遗留体腔、器械消毒不合格、组织标本混淆遗失等问题的发生[3]。同时,在手术过程中对药物的使用不当也是当前临床上常见的一类手术安全问题。
2 手术室护理问题的解决措施
2.1加强同患者的交流沟通工作 手术室护理人员要秉承耐心、亲切、安抚的态度同患者进行科学、有效的交流沟通,并在沟通过程中注重语言艺术的运用,尊重和保护患者的个人隐私,了解和掌握患者在手术治疗中的实际需求,从而展开针对性的护理工作,拉近与患者之间的距离,增强患者对护理人员的信任感,从而更好的提高患者的治疗依从性。同时,还要注意自身的言语行为,避免在手术中交谈与手术无关的话题,以便于更好的减少纠纷问题的发生。
2.2加强手术室护理制度的落实 护理人员要严格执行和落实手术室的相关制度要求和规章条例,遵守手术室内各项护理工作的流程步骤,从而更好的确保手术护理工作的顺利开展。例如,护理人员要对手术患者的姓名、年龄、性别、病史、病区、住院号、床号、手术时间、病症情况以及手术部位等进行严格、仔细的核实记录,确保患者及手术信息的准确性。同时,还要加强落实“三查、七对、一注意”的手术室用药规定,避免出现药物过敏、药物用错等事故的发生[4]。
2.3做好充分的术前准备工作 手术室护理人员要积极做好相应的术前准备工作,以便于临床手术开展的顺利。例如,护理人员要提前准备齐全手术所需的设备仪器(心电监护仪、手术台、电子内窥镜等)、器械(手术刀、钳、针、氧气罐、吸气管道等),并对其运行情况以及消毒情况进行严格的检查,确保其在手术操作中的正常。同时,还要注意相关设备器械的科学摆放,使其能够更加方便医生进行手术操作,避免因器械摆放不当造成的患者灼伤等问题的发生[5]。此外,还要做好手术室的术前消毒灭菌工作,以确保室内环境的卫生安全。
2.4加强手术室的无菌操作 医院手术室要大力加强无菌操作管理,通过知识讲座、宣传教育、规章制度等途径,提高护理人员对手术室无菌操作的重视,真正树立全面、科学的无菌护理观念。同时,还要加强对手术室无菌操作的监督工作,对手术室内相关手术器具、设备、环境以及其他物品的消毒、灭菌情况进行每天检查,并严格检查的标准,确保手术室内物品和环境的消毒合格。同时,还要加强对手术药品质量的管理,坚决杜绝过期药品的使用,并严格手术器械的处理流程,避免出现污染器械对患者及医务人员的二次感染。
2.5提高护理人员的业务素质 医院要定期的对手术室护理人员进行职业再教育和技能培训工作,不断丰富护理人员的手术室护理专业知识、强化其临床护理操作技能,提高护理人员的综合素质水平以及职业道德修养。同时,还要加强护理人员的自我安全防范意识,提高他们对手术室职业感染问题的了解和认识,并使他们熟练掌握全面的安全防范措施,从而更好的提高护理人员的安全。此外,还要不断提高护理人员的创新意识,不断在临床实践中优化、改革和创新传统的手术室护理模式、方法等,树立“以患者为中心”的现代化护理理念,积极推行和落实全面、优质、个性化的手术室护理模式,从而更好的配合临床手术的顺利进行,有效提高患者的临床舒适度和满意度。
3 小结
手术室护理工作中要遵循“以人为本”的核心观念,真正将患者需求做为护理工作的中心,实施针对性的个性化临床护理模式。同时,还要严格遵循手术室护理工作制度,针对一些常见性的问题和不足,及时的予以预防和处理,从而更好的提高手术室护理工作的质量和水平,减少医疗纠纷的发生,更好的帮助和促进患者的早日康复。
参考文献:
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[3]田薇,李美,王凤华.浅谈手术室护理中的常见问题及完善措施[J].中国药物经济学,2014,03(01):210-211.
[关键词] 护理安全;干预机制;手术室;安全管理
[中图分类号] R47 [文献标识码] C [文章编号] 1674-4721(2013)06(b)-0151-02
手术室是医院的重要医疗单元,担负着抢救、诊断、检查、治疗、手术等重要职能。手术室内流动人员多、工作量大、患者病情复杂多样,且易发生各类意外事件,因而手术室的安全管理具有重要意义[1]。目前患者的临床安全已被列入世界卫生组织高度关注的重要课题当中,手术室安全管理着眼于患者的安全,排查安全隐患,避免不安全事件发生,追求现代医疗服务的更高水平[2]。本院自2010年6月开始实施护理安全干预机制,有效提高了手术室安全管理水平和效果,现报道如下。
1 资料与方法
1.1 一般资料
将2010年6月~2012年5月本院手术室接收的手术患者5232例列为观察组,其中,男性2892例,女性2340例,年龄18~78岁,平均(43.2±5.8)岁。期间,手术室配置护士16名,均为女性,年龄21~38岁,平均(28.6±3.5)岁,本科5例,大专8例,中专3例。将2008年6月~2010年5月手术室接收的手术患者4966例列为对照组,其中,男性2632例,女性2334例,年龄16~82岁,平均(46.7±5.2)岁。期间,手术室配置护士15名,均为女性,年龄20~38岁,平均(27.9±2.8)岁,本科5例,大专7例,中专3例。两组患者在性别、年龄及手术大小,两组护士的年龄、学历及资历等方面差异无统计学意义(P > 0.05),具有可比性。
1.2 方法
对照组实施常规手术室管理办法,即出入室登记、器械无菌管理、手术室护士管理等,但责任尚未落实到人。观察组在此基础上分析和总结手术室安全风险和护理差错事故,制订出护理安全干预机制并运用于手术室安全管理中。具体方法如下:
1.2.1 护理风险识别 制定护理风险管理办法和防范措施,定期组织学习,使护理人员掌握常见护理风险的识别要点、防范措施及应急处理方法与流程,明确严格遵守管理办法和落实防范措施的重要性,自觉防范,积极应对。
1.2.2 管理职能划分 根据护理人员的资质和能力,赋予相应的护理风险管理职能,成立管理小组协助护士长进行护理风险工作的管理与考核,明确各成员分管内容和评价标准,并定期召开总结会议,汇总存在的问题并进行原因分析,制订整改方案,持续改进。
1.2.3 明确质量考核标准 确定护理安全的整体目标,并在此基础上细化安全管理考核标准,考核结果与护理人员的绩效挂勾,奖优罚劣。
1.2.4 规范手术安全核查办法 要求手术前,必须由有资质的麻醉医生、手术医生以及护士分别对患者姓名、基本情况、病情、手术要求等进行核查[3],避免发生不必要的差错;对于医疗器械的安全性,要求必须由消毒供应室、手术室护士共同查验,核对相关器械的包装完好性、有效期、器械名称等。手术室护士需严格遵照无菌操作原则开包和准备器械,消毒供应中心需详细检查器械供应商的资质、产品质量、供应时间等。
1.2.5 规范护理安全记录 制订护理安全记录标准和规范,为提高工作效率,将安全风险因素列成详细表格,护理人员进行认真仔细的登记,包括护理细节、器械清点、无菌管理、签名核查、用药情况等。同时每周进行一次护理记录的清点与分析,及时发现和解决问题。
1.2.6 完善应急预案,强化安全风险教育 完善手术室安全风险应急预案,及时组织学习和演练,做到人人掌握、个个自觉执行,强化手术室护士、麻醉师、手术医生的安全风险意识,减少和杜绝差错和纠纷。
1.2.7 制订并落实风险隐患上报制度及流程 便于隐患发现或风险发生时的信息传递,从而提高风险预警和风险化解的能力。
1.3 观察指标
统计和比较两组患者的安全风险、差错事故等发生情况及患者满意度。患者满意度采用计分器方式,分为满意、一般和不满意,于患者转入病房并且意识完全清醒后进行信息采集。
1.4 统计学方法
采用SPSS 13.0统计软件建立数据库,计数资料采用百分比表示,应用χ2检验,以P < 0.05为差异有统计学意义。
2 结果
2.1 两组安全风险和差错事故的比较
观察组的安全风险发生率明显少于对照组,差异有统计学意义(P < 0.01),观察组的差错事故发生率也低于对照组,差异有统计学意义(P < 0.05)(表1)。
2.2 满意度的比较
观察组患者的满意度明显优于对照组,差异有统计学意义(P < 0.01)(表2)。
3 讨论
手术室风险多、病患量大、工作压力重、技术要求高、程序复杂,这对安全性的把握提出了更高的要求[4]。护理安全干预机制重在通过管理体制的改革以及管理办法的实施,规避安全风险,减少差错事故的发生,从而提高手术安全性,赢得患者的信任与支持。当然,安全管理水平也是医院综合实力的体现[5-6]。在本研究中,采用护理安全干预机制的观察组其安全风险及医疗差错事故发生率明显降低,且患者满意度明显提升,提示该机制具有较好的管理效果,适合于在手术室的安全管理中采用和实施。护理安全干预机制的制订与实施应注意方法和步骤,除了相关的措施与制度出台外,还必须重视以下几个方面。①手术室安全风险筛查:调取院内连续几年的手术患者病例档案进行护理差错事故的筛查,明确临床可能存在的安全风险及其诱因。同时,查阅手术室护理安全管理相关文献作为参考,归纳总结常见的护理差错事故和诱发因素。②实施院内培训,提高安全意识:组建护理安全干预管理小组,定期在科内组织护理安全管理培训,针对干预机制的相关内容逐一进行讲解和培训考核。强化手术室医护人员“安全第一”的思想意识,凡事以安全为前提进行临床决策,充分站在患者的立场上考虑问题。时时处处意识到风险的存在,尽早采取措施,防范于未然。③严格落实安全巡查工作:护理安全干预管理小组人员必须定期或不定期地对各手术间的工作进行安全巡查,一方面对相关人员进行提醒、指导与考核,另一方面切实发现问题,及时干预,避免差错事故的发生。
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关键词 手术室 护士 素质
手术室是对病人实施手术治疗、检查和抢救工作的重要场所,历来都是各家医院重点管理的科室。由于它护理工作的业务面广,技术性高,无菌操作严格,同时病人病情复杂,意外情况发生多等特点,产生医疗纠纷甚至出现医疗事故的可能性大。特别是新的《医疗事故处理条例》的实施,引起了手术室护理管理者对安全工作的高度重视[1]。“安全文化”的概念是由Singer等于2003年首先提出的,可以理解为将希波格拉底的格言“无损为病人为先”(first do on harm)整合到组织的每一个单元,注入到每一个操作规范中,就是将“安全”提升到最优先地位的一种行为[2]。安全文化就是将文化的所有内涵向以安全为目的的方向推进的一种统一的组织行为。为确保手术患者的安全,避免医疗护理纠纷的发生,我们将安全文化建设作为工作重点运用到手术室护理管理中。全面提高手术室护士的素质又是护理安全的保障[3],现将我们如何加强手术室护士职责以及手术室安全文化建设谈一些体会。手术室的工作涉及科室之多,工作范围之广,是其他科室护士无法相比的,尤其我科是一所综合性医院的手术室,面对全院各手术科室,每个科室都有十几种到几十种手术。因此,手术室的护士必须有博而专的丰富知识,熟练的操作技能,良好的职业道德素质,才能完成手术室的各项工作。
手术室护士应具有丰富的知识结构
具备一定的社会科学知识和人文科学知识:手术室护士是社会的职业工作者,应了解并认识到自己在社会上的责任,树立正确的人生观,这是做好一切工作的灵魂。应有医学史、社会科学、哲学、自然科学与医学的关系的认识,从而更好地学习医学、护理学;还应学习一些医学伦理学,从而模范地遵守社会主义的医德规范[4]。手术室护士主要的服务对象是手术医生和需要手术治疗的病人,应该了解手术医生和手术病人的心理状态,运用心理学的知识,做好思想工作。每位手术医生由于受到不同外界因素的影响,心理活动也是不同的。手术室护士应有敏锐的观察能力,做到主动配合,对年轻医生热情帮助、指导,以解除其紧张的心理状态。病人进入手术室都有怕痛、怕手术不成功的紧张心理,护士应针对病人的心理特点,耐心劝导,做好心理护理,鼓励病人增强战胜疾病的信心。手术室护士还应有一定文学知识[3]。无论工作还是社会交往,都要用语言和文字表达思想,以便能更好与病人沟通和交流,撰写论文。了解国际护理学的发展,开阔眼界,增长新的知识,提高手术室护士的护理水平。
具备一定的基础医学和临床医学知识:基础医学与手术室护士工作关系极为密切。解剖学是学习各科手术的基础,药理学是为临床合理用药的理论依据。麻醉用药、抢救药品、化学消毒药只有知道其药理作用、用药方法和副作用、才能做到心中有数,合理用药,保证病人顺利完成手术。在临床医学方面,除了掌握手术室科室的临床知识外,还应了解专科常见疾病的临床表现、化验报告、物理检查知识及治疗、诊断原则。特别是病人在发生呼吸系统、循环系统及电解质紊乱时的特殊表现,以正确估计病人的状态,做好充分的应急准备。手术室护士应了解手术的全过程,掌握各科手术的局部解剖特点,特别是自己未见过或不熟悉的手术,应先看书,再看手术过程。并要熟悉各科手术医生做手术的方法和所用器械的习惯,这样才能做到术前做好充分用药准备,手术中默契的配合。手术室护士还应了解的知识,掌握常用的麻醉方法、步骤及发生意外的急救处理,以免发生意外时惊慌失措,不能主动配合,延误了抢救时机。配合麻醉师抢救麻醉意外是每位手术室护士义不容辞的责任。
具备一定的物理学知识:手术室的医疗器械最多,除了简单手术器械外,还有很多的现代医疗器械,如超声刀、各种机型的电刀等,还有配套腔镜手术所用监视系统。因此手术室护士应掌握这些仪器的使用和保养,并能做些简单的维修。这就要求手术室护士懂得一定的电学、光学、电子学及物理学等基础知识。
掌握手术室的常规知识:应了解手术室的布局,建筑结构特点、要求,熟悉各手术间的设置和装备。了解手术科室床位与手术台的比例关系,以及手术台与手术室护士的比例。掌握手术室的各种规章制度,各班职责并严格遵守。
手术室护士应具备的基本技能
无菌观念:手术室护士应掌握各种物理、化学消毒、灭菌技术,及各化学消毒剂的配制和使用。掌握戊二醛消毒柜消毒液的配制和灭菌时间,以及快速消毒锅和卡式消毒锅的使用和保养及注意事项。掌握无菌器械的保管和使用时间。掌握无菌操作技术和特殊感染的消毒隔离技术。
配合熟练:应掌握各种手术的手术方法和操作步骤,熟练的准备各种手术前所用器械和用物,熟悉手术医生的手术习惯,以便在手术中能迅速准确地传递所用的器械及各种用物,协助手术医生顺利完成手术的全过程。
善于管理:应掌握手术室各种器械的名称、用途、使用方法、维修和保管,掌握所有设备的名称、用途、使用方法和保养方法,并能维修部分的设备,以便使用起来得心应手。掌握各种小物品如引流片、橡皮圈、五官科用的纱球、鼻用纱条、耳用纱条、上颌窦纱条、棉球、各手术用针等的制作,使用和消毒方法以及一次性用物的保存期。
手术室护士应有的素质
敏锐的眼睛,深刻的洞察力:手术室护士既是无菌技术的模范执行者,又是严格的监督者,巡回护士应眼观六路,耳听八方,对手术者、助手及参观人员的一举一动及时监督,发现问题及时指出,尤其是教学医院,实习生无菌观念特别差,无菌技术没有掌握,经常违反规定,因此巡回护士要严格把关。还应随时观察手术的进程,主动供应手术台上所需要的一切物品,保持手术间的清洁整齐。
雷厉风行,动作敏捷的作风:手术时间的长短,与护士的用物准备是否齐全和配合有直接关系,而手术时间的缩短又直接关系到病人术后的康复。手术室护士必须具有分秒必争、迅速准确、一丝不苟的工作作风。
实事求是的科学态度:消毒、灭菌、无菌技术是手术的关键,护士应有高度的责任心,每项操作都要严格无菌。在工作中要实事求是,严格把关,就是工作再忙再麻烦或者是手术者催得再紧,甚至被指责被挨骂,也要一丝不苟,坚持原则。消毒时间要严格保证,用物一旦被污染必须立即更换或重新消毒灭菌。
健康的体魄:手术室工作的特点是紧张而有秩序,还需要有连续作战的精神,如洗手护士需要站手术台4~5小时甚至更长时间,不能正常吃饭和休息,因此没有健康的体魄,饱满的精神状态,是不能完成主动配合任务的。
善于分工协作,助人为乐的美德:手术室的护士职责是协助手术医生成功的完成手术,所以病人往往感谢手术医生,很少想到手术室护士,手术室护士应有甘当配角的无名英雄精神。术中应密切配合,如有器械不合适应及时更换,手术医生如操作不便就及时调整和灯光,手术医生头面部有汗水应及时为其擦拭。
良好的组织能力和应激能力:手术室的工作繁忙,常因各种急诊手术而打乱了手术室的工作秩序。送来的急诊手术病人病情经常千变万化,所以手术室护士必须有充分的组织能力和应激能力。要头脑清醒,沉着冷静,忙而不乱。良好的应激能力取决于勤观察、勤思考,并具有丰富的科学知识和丰富的实际经验,才能进行正确的分析和准确的科学判断。
明确服务对象,树立安全第一的观念
科室护士长定期组织全科人员认真学习《医疗事故处理条例》、《医院感染管理规范》、《消毒技术规范》及医院制定的制度与职责,并对执行情况进行考核,定期进行法律法规和职业道德培训,把“安全第一”作为护理活动的首要目标,通过教育培训,将安全理念渗透到每一个工作人员的心中,督导全科人员树立安全护理意识,提高自我保护意识。
识别手术护理风险,倡导预防为主、安全超前的观点
护士长和科室质控小组成员一起对照《手术室护理管理学》,查找安全隐患,并按PDCA循环方式,利用晨会、周会及月质量分析会及时分析和整改,识别并确认目前可能存在的主要护理风险和常见原因。如:接送患者过程中存在的安全问题,患者病床及摆放手术过程中存在的安全问题,器械清点核对中存在的安全问题,消毒隔离措施落实过程中存在的安全问题。
制定手术室质量目标,提出防范风险的有效措施
根据《手术室护理管理学》及患者安全管理目标制定科室服务质量目标,要求手术室护理人员及所有手术人员严格遵守各项医疗护理制度,严格遵守无菌技术操作规程,并对每个风险提出相应防范措施。
⑴防止发生错误病人及错误部位手术的防范措施:落实手术安全核查制度,做好标识――手术病人均要戴腕带作为身份识别标识;手术部位作体表标识,患者及家人共同确认手术部位;麻醉、手术开始前及患者离开手术室之前,实施“暂停”,由麻醉医生、手术医生、手术室巡回护士与洗手护士四方核查无误后方可进行操作,以确保准确无误地实施手术。
⑵防止发生切口感染:健全手术室管理制度,保证无菌物品的灭菌质量,选择合适有效的切口部位的消毒剂,做好腔道部分手术的保护性隔离,严格遵守无菌技术操作规程,及时执行手术期的抗生素[5]。
⑶异物残留:手术台上原则上只使用带显影条的纱垫,不使用纱布;手术前、缝合体腔切口前及缝合皮下组织前,巡回护士与洗手护士及主刀医生认真核对器械、敷料、缝针数量并登记,检查手术器械的完整性。
加强风险监察,制定征求意见和手术访视制度
科室定期组织护理人员学习,对需要及时提醒大家注意的问题,每日晨会做简单的讲话提醒大家,下午检查手术间物品、仪器是否规范放置,急救物品是否处于备用状态。利用周一晨会进行周工作小结,及时解决工作中存在的问题,确保患者安全和手术室工作质量。周二晨会进行安全知识提问,护士长和质量控制组成员加强术中巡查,掌握护士对安全知识的理解及掌握程度与运用情况。周四晨会进行专科知识培训,模拟进行手术的摆放,特别是对新开展的手术,新购进的仪器、设备在实施前都要请相关专家讲课。周六检查交接班制度,查对制度、消毒隔离制度、抢救制度是否落实,及时发现问题并整改。每月召开科室月质量分析会,分析本月存在的问题,提出整改措施并组织实施。对易出现安全隐患的人员、项目进行重点谈话与教育培训,护士长和高年资护士对手术巡回护士与洗手护士的工作进行质量评分,及时纠正不足之处,提高低年资护士的手术配合能力。由专职手术访视护士进行术前和术后访视,了解患者的状况与需求及切口情况,并对患者的需求及时予以解决。护士长每周征求病房护士、手术医生及患者的意见,并将征求到的意见反馈给相关的护士,帮助分析意见产生的原因,提出改进建议,以督促工作质量的提高。
效果及体会
增强了手术室护士的护理安全意识和主动服务意识:通过营造护理安全文化,把“安全第一”作为手术室护理工作的首要目标,形成了浓厚的安全氛围,树立了安全护理思想,增强了手术室护士的主动服务意识。
提高了手术室护士对护理风险的识别能力和防范能力:护理风险的识别就是对潜在的和客观存在的各种风险进行系统的连续识别和归类,并分析护理风险发生的常见原因,通过查找安全隐患,提出可行的防范措施,并在工作中认真落实,从而提高了手术室护士对护理风险的识别能力和防范能力,减少了护理风险的发生[6]。
提高了手术室工作质量,减少了差错事故的发生:通过营造护理安全文化,使手术室护士的法律意识、责任意识及对护理风险的防范意识和能力明显增强,更加明白了安全是护理质量的直接反映。2年来完成手术7559台,抢救危重病人达128例,手术医生、患者及家属对手术室的满意率达99.3%,护理缺陷由2006年的1%下降到2008年的0.14%。
护理安全观念是指从事护理活动的人所持的安全观念,是对安全行为、安全环境、安全原则、安全活动、安全事物、安全现实条件的基本态度和观念的总和[7]。在手术室的护理管理中,通过加强护理安全文化建设,可增强手术室护士的护理安全意识和主动服务意识,提高对护理风险的识别能力和防范能力,减少护理风险的发生,降低手术室护理缺陷,提升手术室工作质量。
参考文献
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[关键词] 手术室护士;利器损伤;原因;防护对策
[中图分类号] R13 [文献标识码] A [文章编号] 1674-0742(2014)02(b)-0140-02
在医院护理治疗中,除了要注重对患者的专业护理外,也要注意对护理人员的保护。其中,手术室是发生利器损伤的高发场所,手术室护士是临床护理人员中发生利器损伤的高危人群。在手术室中,医护人员难免要接触一些针头、刀片等尖锐锋利的器材,一旦不小心或者出现其他意外,都会对医护人员造成伤害。为了更好的实现医护人员工作的安全性,降低医护人员工作中利器损伤的发生率,对手术室护士利器损伤的原因进行调查是非常必要的。为比较不同因素引起的手术室护士利器损伤的异同,找出特定的防护手段和护理措施。该研究就是通过对该院2011年1月―2013年1月间200名护理人员在手术室发生的利器损伤情况及原因进行调查,找出相应的防护手段及护理措施。报道如下。
1 资料与方法
1.1 一般资料
该院调查了手术室护士利器损伤的基本情况,选取在该院进行工作的200位手术室护士参与调查问卷。通过统计可知,其中,参与调查的男性手术室护士有37例,女性有163例,他们的平均年龄在28-30岁之间,这些人员中既包括实习护士也包括资深护士,参与调查的手术室护士工作的时间在1~30年之间。
1.2 调查方法
相关有经验的医护人员进行问卷设计,问卷内容要全面,并符合当前手术室护士利器损伤基本情况。将该设计完善的问卷发放给手术室护士们,采用调查问卷的方法,对200名手术室护士在手术室中的利器损伤原因及利器种类进行调查,并通过统计分析进行记录。此外,对利器损伤出现的环节、伤害程度、伤口感染等情况也进行了问卷调查统计。在此过程中发放问卷200份,回收有效率达到100%。
2 结果
2.1 手术室护士利器损伤中的利器种类
表中统计了护士使用不同利器发生损失的情况,很显然,安瓿、手术缝针、注射器针头发生的概率最高[1]。见表1。
2.2 手术室护士利器损伤原因
表中统计了手术室护士利器损伤发生的原因,其中客观因素仪器质量不合格发生率最高,而紧急时刻的工作忙乱紧随其后。见表2。
2.3 手术室护士利器损伤原因分析
通过调查问卷分析,可以明显看出随着手术室护士工作年限的增长,其在手术护理活动中利器损伤次数有所降低,见表3。
3 讨论
手术室护士利器损伤中的利器包括手术刀、注射器针头、手术剪刀等,具体损伤利器统计见表1示。可以看出,安瓿、手术缝针、注射器针头等是利器损伤中出现比例较大的利器,而手术剪刀、电刀等在利器损伤中出现的比例则相对较小。
通过调查统计可知,利器损伤的原因多种多样,包括仪器有质量问题、医护人员的工作态度以及精神状况不佳等都会造成利器损伤,具体统计情况表2。其中,仪器质量不合格在利器损伤原因中占据较大的比例,其次是紧急时刻,手术室护士由于经验不足而产生的手忙脚乱造成的利器损伤。医生护士配合不完美、护士精神状况不佳以及手术工具使用不规范、操作不熟练等都是利器损伤的原因[1]。
通过对问卷整理,可以得知,医护人员在手术中操作不规范基本是前期培训不到位造成的,很多实习人员在入职前未能受到良好的手术操作技巧以及操作规程培训,这就致使后期具体操作中的利器损伤问题。此外,对利器安全使用规范等教育上的缺乏也是致使手术室护士利器损伤的原因之一。
4 手术室护士利器损伤的防护手段及应对措施
4.1 制定严格的操作规范以及切实可行的实施措施
手术室护士受到利器损伤会带来一些血源性疾病的传播,比如常见的乙肝、丙肝、梅毒等疾病。为此,必须加强对利器损伤的预防,防止利器损伤带来的感染以及避免严重的血液疾病的传播。一套完善的操作规程以及切实可行的操作实施措施是非常必要的,该章程可以从以下几个方面着手制定。
①合理安排手术器械台等基本操作仪器的摆放;②确保手术台上的尖锐仪器都做好防护措施,比如放置于硬质器皿里保存。而且在医生和护士之间协作手术时,护士要将尖锐仪器和其放置器皿一起递给医生,防止意外损伤;③对要进行手术的病人进行基本病毒携带情况排查,根据病毒携带种类进行手术感染护理,比如常见的手术仪器等的消毒和其它处理,以及病人手术后期的护理工作等[2]。
4.2 加强岗前培训及职业安全教育
手术室护士职务是需要近距离接触操作仪器以及病原微生物的,利器损伤后带来的损害是非常大的,为此,在护士上岗前进行培训以及一些安全操作规范等的教育是非常必要的。该调查也表明了,工作年限较长的手术室护士,在实际操作中发生利器损伤的概率明显降低,由此可见,对手术室护士进行一些培训锻炼能够更好的在实际操作中减少利器损伤发生的概率。岗前培训可以以高年资护士进行经验教学以及实际示范为主,通过对自身在工作中遇到的利器损伤情况进行介绍,使低年资护士加以警戒。此外,对新入职护士进行安全教育,可以使他们意识到利器损伤的严重危害,进而在后期的工作中认真、谨慎,尽可能的降低利器损伤发生率[3]。
4.3 合理处理用后的利器
利器损伤的大部分原因可以归结为利器放置不当,很多医生和护士在手术后不能将手术仪器合理放置,常见的如一些尖锐仪器直接丢在手术台上。这些仪器在手术过程中夹带了一定的病毒和细菌等微生物,必须放置在合适的器皿中,并在后期进行消毒等基本处理后,合理储存,防止再次使用时出现问题。此外,合理放置也降低了误伤的概率,在一定程度上也可以看作一种利器损伤的防护手段[5]。
4.4 其他因素
在手术操作中,要做好安全防范,比如戴相交手套、穿隔离服、戴防护帽、防护眼镜,使用有刺伤防护装置设计的锐器等。这些措施也在一定范围内隔离了利器损伤[4-6]。
4.5 发生刺伤后的紧急处理对策
利器损伤一旦发生,要及时进行处理才能避免更大的损害。发生血源性暴露后应立即进行局部处理,包括:用肥皂液和流动水彻底清洗被污染的皮肤,用清水、生理盐水或无菌液反复冲洗被污染的黏膜(口腔、鼻腔、眼睛)。如有伤口,应当在伤口旁端由近心端向远心端轻轻挤压,尽可能挤出损伤处的血液,再用肥皂水和流动水进行冲洗。受伤部位的伤口冲洗后,应当用消毒液如75%乙醇或者0.5%聚维酮碘进行消毒,并包扎伤口。此外,要对利器损伤情况以及暴露者进行记录,并追踪检查[7]。
5 结语
手术室护士利器损伤问题是不容忽视的重要问题,在手术室这个特殊的环境下,利器损伤往往会伴随着病毒、细菌等的侵入,对利器损伤后的伤口要进行完善的处理。同时,在日常操作中,要尽可能的避免一切带来利器损伤的原因,降低利器损伤的发生率。此外,对手术室护士进行利器损伤危害等方面的教育和岗前培训也是非常有助益的。医院要全方位的实施手术室护士利器损伤的预防与控制工作。
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【关键词】手术室;护理缺陷;管理对策
【文章编号】1004-7484(2014)-02-01027-01
手术室护理因其专业性强、操作流程相对复杂、工作流程涉及临床众多科室, 临床对手术的配合、管理难度较大,加之手术室护理人员任务重,节奏快,精神高度紧张,工作时间长,比较容易出现如下护理缺陷问题:①术前准备:错接患者,或错进手术间;手术安放有误;器械准备不全或有误。②术中:仪器使用不规范或临时故障造成烧灼伤;输血、用药有误。③术后:物品清点有误,器械、纱布遗漏于患者体内;手术护理记录未及时或与医疗记录不符;丢失病理标本、患者资料或其物品;接送患者或手术时未固定患者坠床。④手术前后由于护理人员的言语行为失当,造成患者心理负担等。⑤术后健康宣教缺乏等。手术室一旦出现上述护理缺陷问题, 不仅会对患者造成身体和心理上的伤害, 更会给医院造成较大的负面影响。本文就手术室护理缺陷的形成因素进行归纳分析并提出相应的管理对策。
1 手术室护理缺陷的成因分析
1.1制度管理方面的因素
医院人事制度改革,增加了人员流动性。如聘用制护士比例日益增加、护士年轻化、经验不足;规章制度不健全或制度建立后不严格执行或以经验代替制度,导致制度形同虚设。责任不清、分工不协调、工作强度大、培训制度落实不足、物品设备管理不当、手术室消毒灭菌用品存在漏洞、标本管理不善等。
1.2 护理技术方面的因素
随着科学技术发展以及外科手术的专业化发展,新技术的广泛应用,新疗法不断创新,新术式得到广泛开展,有大量高科技仪器应用到外科手术中,对手术室护理人员的技术水平也有了更高要求。如对护理人员培训制度落实不力,就会导致专业理论知识不足,技术水平低,器械设备不熟练,对护理问题的认识不够,以及业务不熟悉,和手术医生配合不够好,应变能力差等,这些都容易造成技术方面的护理缺陷。
1.3护理人员方面的因素
随着社会发展,健康意识的提高,就诊人员增多,工作量加大,造成护理人员相对不足,导致工作超负荷,精神紧张,服务态度差,另外,一些刚入院的新护理人员风险意识淡薄,作风不严谨,操作规程不认真,常在手术室互相说笑、嘻哈、打闹或谈论与手术无关话题,无形之中增加护理缺陷的可能性。
1.4护患沟通因素
因工作超负荷,护理工作量大,和患者接触时间短,缺乏沟通,甚至有些护理人员服务态度非常不好,回答问题刻板,生硬,冷漠,从而造成患者和家属的心理阴影。
1.5 护理记录方面的因素
手术室中,患者情况变化不定,抢救时经常执行口头遗嘱,而抢救结束后未能及时补充,造成护理记录有一定程度的不真实性。另外,护理记录单上字迹不清,有涂改现象,而且与交班报告记录不一致,自相矛盾,签字,导致责任不清,影响其真实性。
1.6 用药方面的因素
药物更新快,通用名错综复杂,药品存放不规范,用药记录不完整,用药风险意识不足,造成用药风险增加。
2 管理对策
2.1 重视手术室环境管理
手术室要合理布局,区域分清,定期进行消毒,并作空气细菌培养,设施要齐全,对于特殊的手术,术前一定要核对器械和设备是否完好,严格控制手术室人数,遵守无菌原则。
2.2 制定健全的手术室规章制度
手术室专业性强,护理人员要遵守各项规章制定,并规范相应的操作,要做好“三查七对”,医嘱要确认无误后才可执行,手术前和术后要进行手术物品清点,术中标本要做好标记,仪器要建立档案,使用登记本。
2.3 加强职业道德建设
手术室工作时间长,体力消耗大,要做好充分的思想准备,注意休息,保证充沛的精力。作风要良好,学会关心和体贴患者。
2.4 加强法律意识,增加自我保护意识
认真学习医疗法律法规,病历的书写要规范,手术室护理记录也要根据法律规定来书写,强化法律意识和自我保护意识,增强法制观念,防止护理纠纷发生。
2.5 加强护患沟通
术前要和患者有良好的沟通,要用通俗易懂的言语和患者沟通,尽可能满足患者的要求,爱护关心患者,对患者和家属提出的问题,要耐心回答,患者存在对手术的心理恐惧,手术前要对患者进行访视,增进护患之间的感情联系,使患者缓解紧张情绪,配合手术治疗。
2.6 合理安排护理人力资源
实行“人性化”管理,在工作中坚持“以人为本”的原则,手术室护士长应该合理排班,实行弹性排班。护理管理者可根据每天手术量的多少随时调整护士的作息时间,实行洗手护士术中不换班,以免因为交班影响手术的进行,加班时间可累计,也可根据女性的生理特点及家庭需求适时合理排班,多关心护士日常生活,既要满足工作需要,又要让护士得到休息,这样才能精神饱满的投入到工作中。
2.7 加强手术室护理专业课程学习
护理人员要学习手术室相关专业理论,护理管理以及消毒灭菌技术,还有手术室专科知识与技能。加强自己的业务学习,提高自身修养,不断学习新知识,对于新购置的设备和仪器,要做到得心应手,灵活应对。定期进行专业技能培训,并进行考核,提高专业技能。
2.8 手术室严格消毒,防止感染
手术室要定期进行消毒,严格控制手术室的人数,减少人员流动,减少空气中的细菌数。无菌手术和感染手术要分开进行,避免交叉感染,手术用品要严格消毒,保持清洁干燥。
2.9妥善安排急诊手术
手术室备有一张随时命的急诊手术台,急诊手术需在通知后半小时内安排,抢救手术可直接送往手术室,急诊手术较多时,要求护士无论是上班还是下班,都有责任和义务参加急诊手术,避免因人力的原因贻误手术时机。
2.10 严格进行清点制度,认真记录护理记录单
术前要清点器械,纱布,缝针的数目,术中增加器械或者敷料,都应该清楚记录在手术记录单上。对于轴节器械,要注意使用是否良好,关闭体腔前要再次清点所有物品,并做好记录。
综上所述,针对手术室的护理缺陷的形成因素,一是制定一套行之有效的规章制度,二是加强手术室护理人员专业知识、法律知识学习,三是严格管理,认真履行岗位职责,彻实杜绝了手术室的护理缺陷,只有这样,才能保证每台手术顺利完成,确保患者生命安全,提高医院的经济和社会效益。
参考文献:
[1] 廖冰野,丁丽英,谢卫珊等.风险意识在手术室护理管理中的应用.现代临床护理2007. 6( 2) 42-43
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[3] 王群.手术室常见护理缺陷及防范措施探讨. 临床合理用药,2013,04,第6 卷第4 期上128-129
关键词:探讨;乡镇医院手术;问题
基层乡镇医院手术室护理的对象主要是即将进入手术室以及做完手术的患者,分术前护理、术中护理及术后护理。乡镇医院手术基层护理是指为手术期间的患者提供"以患者为中心"的护理,通过综合,为患者减轻身心痛苦,使患者尽早渡过疾病折磨期。随着人们法制意识和知识水平、自我保护意识的不断提高。现在基层护理差错导致的医疗纠纷呈上升趋势。给乡镇医院机构也带来很大的压力。为了提高医疗质量,基层护理的质量有待提高。
1基层乡镇医院手术室护理过程中出现的问题
经资料调查和研究可知。乡镇医院手术室护理的现状主要有以下几点:
1.1术前缺乏心理护理在进手术室后患者心理上、身体上都比正常人脆弱,承受能力低,非常敏感,因为疾病给患者带来的痛苦,加之即将面临手术,患者心情会非常复杂,如恐惧、焦虑甚至绝望闭。然而,目前中医院手术护理过程中体现了因病施护,却没有体现因需施护,没有注意到患者的心理变化,从而不能实施有针对性的护理,这个问题值得医疗机构深思。
1.2术中预防感染问题手术室是进行抢救及手术治疗的重要科室。是保证患者生命安全,取得手术成功的重要场所。中医院术中感染问题是手术常见并发症,也是医疗护理中的重要问题翻。导致感染的因素有很多,既有环境因素也有人为因素,这也跟医疗人员的预防知识密切相关手术中稍有疏忽。就很有可能导致患者发生感染,因此,手术期间预防感染的问题需要重视。要对基层护理人员加强管理。
1.3术后缺乏及时随访手术后,患者需要经过恢复阶段,接受后期治疗。在这个阶段,基层护理也是至关重要的。手术后,很多患者身体上会有很多不适的感觉,有些是手术后的正常症状,但是也有些是因为患者对用药敏感的反应。因此。患者身体的每一个不适反应都有可能影响患者的康复效果,甚至影响其生命安危。很多年轻的护理人员因为缺乏这些常识,缺少与患者交流,从而不能及时反映给医生。做出相应的措施。
2基层乡镇医院手术室护理对策
2.1为患者创造最佳心理状态进入手术室后,手术之前,患者主导心理活动是恐惧,因此,乡镇医院护理人员的主要工作就是消除患者的恐惧,增强患者的安全感闭。作为照顾患者的基层护理人员。要根据患者的需求去人性化照顾,对患者做好心理舒适护理。手术时护理人员应了解每位患者的不同需求。并尽量给予满足。
2.2手术室及时消毒目前医疗机构大部分都是使用药物预防感染。在正确的时间使用适宜剂量的抗生素,可以降低患者的感染发生率,但是仅仅使用药物是不够的,还要认真做好防感染的准备工作。
2.3随时了解患者病情变化手术后。患者处在昏迷状态。基层护理人员应该为患者提供最周到的护理。
关键词: 手术室 护理 安全 护理措施
手术室是医院为病人实施手术治疗、并担负抢救危重病人提供治疗的特殊场所,手术是一种创伤性治疗措施,手术过程中各个环节都存在着不安全因素,有的尚可补救,有的则不可逆转,其护理质量的优劣将直接关系到患者的生命与康复。因此,如何规范护理服务行为,强化质量意识,树立安全观念,确保病人安全,是护理管理者需探索的课题。针对手术室护理中可能出现的安全隐患问题,我们采取一系列的防范措施,有效地杜绝了差错事故,提高了护理工作质量,保证医院的医疗效果。现将体会小结如下。
1 接送病人时可能发生的问题及护理
接病人时要认真查对病历、核对病人的姓名、性别、床号、住院号、诊断、手术名称和手术部位。病人送入手术室后,核对手术间。巡回护士进行护理操作前要认真核对、麻醉医生麻醉前和手术医生洗手前再核对1次。接送病人出入手术室前检查推车是否完好,车轮是否灵活;推送病人时嘱病人不要将手脚超出推车边缘,防止进出门时碰伤。病人头部应与推车人同一端,这样可减少由于震动引起的不适;推送病人时要平稳,搬动要轻巧;神志不清、昏迷、精神病患者、小儿接送时应加以固定并加护栏。入手术室后要有专人看护,并束缚;全麻患者未完全清醒前,应束缚,并专人看护,防止发生意外。
2 严格执行查对制度及用药安全
手术室用药要求快速、准确、及时,抢救病人时更是分秒必争,护士应熟悉常用药物的药理作用、用途等,以利配合抢救。术中使用任何药物都应认真核对药名、剂量、浓度、用法、有效期。如静脉注射麻醉药和血管活性药时要注意推注速度,并密切观察血压、心率、心律、呼吸的变化。局麻药加肾上腺素时应查明计量、准确加入。术中口头医嘱重复一次再执行,用过的空瓶、空安瓿保留至手术结束方可扔弃。输血时需2人共同核对并签名。
输血间隔用生理盐水冲管,密切观察输血后反应。
3 防止器械物品遗留体腔
手术开始前,洗手护士与巡回护士共同清点器械、纱布、缝针的数目,并由巡回护士记录于术中护理记录单上。术闭关闭体腔前,认真核对器械、纱布、缝针的数目,核对无误方可关闭切口。
4 防止电烧伤、电灼伤
手术护士应熟练掌握高频电刀操作规程,使用高频电刀前常规检查仪器性能是否良好,负极板应平整置于病人肌肉丰厚处与皮肤完全接触,一般选大腿、小腿或臀部。术中经常检查,防止负极板松脱、移位,避免烧伤病人。另外,装有心脏起搏器的病人,一般不能使用高频电刀,以避免发生意外事故。病人与金属床之间垫有绝缘垫,病人肢体由床单包裹,保证病人皮肤不接触金属物,防止发生旁路电灼伤。管理好手术台上的电刀笔,把电刀笔固定于安全位置,避免术中电刀笔在非正常使用时灼伤手术病人。高频电刀在使用中会产生火花,遇易燃物时会着火。因此,在使用电刀的局部应避免有易燃物,防止使用电刀时着火。
5 预防难免压疮
术前访视病人对病人做评估,病重、体弱、营养状况差、手术时间长的病人,手术开始前,对易受压部位、骨突处应垫好软垫,手术操作过程中,提醒助手注意勿将手及前臂压在病人身上,洗手护士不要将器械随意压在病人身上,对于手术时间长、特殊的病人,巡回护士应注意协助医生正确摆放好手术并检查受压部位,病人有躁动、移动时,应重新垫好软垫,防止局部压疮。
6 防止病理标本遗失或混放
一般病理检查标本,术毕由洗手护士亲手交给手术医生,贴上标签,由专人送病理科检查,如遇术中冰冻切片的标本,巡回护士先准备好标本袋,待标本取下立即放标本袋内,贴上标签由专人立即送病理室交负责人检查。如遇多个标本组织时,不可混放。
7 防止切口感染
手术室的器械敷料灭菌是否完善,直接影响手术治疗效果,因此,凡是能够高压消毒的器械和物品,均采用高压消毒灭菌;护士应严格遵守无菌操作原则;加强空气消毒监控工作,严格控制进入手术室的人数,尽量减少人员流动;此外,应加 强对医生、进修生无菌操作的监督;加强对护生的无菌观念教育。
医学的发展以及各种新技术、新仪器的应用,为手术治疗带来了广阔的前景,同时也给手术室护士提出了更高的要求。手术室护士应不断学习和钻研新知识,以扎实的专业知识指导护理实践,防患于未然,将不安全因素消灭在萌芽之中。注意以上几点将为病人提供有效安全的护理保障,使病人平稳地度过手术期。
参 考 文 献
[1]宋烽,张金凤,蔡小光.手术中高频电刀外科损伤的原因分析及护理对策[J].中华护理杂志,2003,38(8):653.