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序论:写作是一种深度的自我表达。它要求我们深入探索自己的思想和情感,挖掘那些隐藏在内心深处的真相,好投稿为您带来了七篇跨界商业模式特点范文,愿它们成为您写作过程中的灵感催化剂,助力您的创作。
关键词:互联网+;大学生创新创业;商业模式;基本形态;基本内容;路径
在现代的经济发展中,商业模式已经成为一个企业的生命力、成为推动企业进行产品创新、运营方式创新、形成强大的竞争力、占有广阔市场空间的重要因素。因此,大学生进行创新创业、尤其是想要建立一个创新型企业,需要对于商业模式问题进行认真的研究,以便于更好地指导实践工作。我们可以毫不夸张的来讲,大学生在创业过程中对于企业进行运营的核心就是进行现代商业模式的运用与完善。这种现代的商业模式,有人称它为020商业模式。简而言之,020商业模式就是一种离线的商业模式,其基本的特点是利用现代的网路科技进行商业信息化平台的构建、在这个平台中可以实现线上营销、线上预定或购买,以此来带动线下的经营与消费,推动商业的发展。
一、在“互联网+”的环境下商业模式的基本形态
1.商业模式基本概念
商业模式是企业经营中企业与外部的相关利益者形成的一种交易结构,其基本有企业资源能力、客户价值、盈利方式、外部效应四方面的内容构成。在“互联网+”的大环境下,商业模式也进行了内容与方式的创新,形成了新的网络信息商业模式。比如:由淘宝、阿里巴巴、京东商城、天猫商城等引领的现代网络物品交易平台的组建与发展,对我们的生活产生了巨大的影响,这就是这种商业模式的现代化应用。
2.网络环境下商业模式基本形态
网络环境下商业模式的基本形态主要有四种。第一种形态为入口模式,也就是通过现代的互联网技术将人与物品进行了有效的节点链接。第二种形态为“线”模式,将物品与网络入口进行有机的结合,实现了线上交易带动线下物品生产与消费的发展方式。第三种形态为平台模式,就是通过网络信息交易平台进行产品的营销、购买、预定的服务。第四种形态为生态圈模式,也就是对于网络信息交易平台、传统的营销方式与资源、其它类型的产品产业进行有机的资源整合,形成一个大的商业生态圈,实现产品产业的科学高效运行。
二、在“互联网+”的环境下商业模式的基本内容
1.价值主张
价值主张是一个企业对于客户进行问题价值提供的一种方式。它由两个方面的内容构成,第一个内容是目标市场、第二个内容是产品服务。而目标市场主要是由产品销售市场与产品的顾客群体构成。产品服务是一个企业对于产品客户提供的一种产品运行方式的延伸,优质的产品服务有利于企业树立良好的形象与信誉,提高市场的竞争力。
2.盈利模式
盈利模式是一个企业商业模式的基本核心内容,对于保障企业的经济效益与未来发展可以说是起到关键的作用。而优质的商业盈利模式的构建主要是从两个方面来完成的。第一个内容是降低企业的经营成本。第二个内容是扩大企业的收入来源。而降低经营成本主要可以采用网络化管理、减少人工的投入比例、对于企业实行科学高效的管理来完成。而扩大企业的收入来源,可以采用增强网络营销能力、树立品牌意识、提供优质服务等手段来完成。
3.企业资源能力
企业的资源能力是一个企业在市场竞争中运用价值主张与经营策略打败竞争对手的关键。它也有两个方面的内容来构成。第一,企业拥有关键的资源,比如:先进的科技、大量优秀的人才、雄厚的资金、先进的管理方式等等。第二,企业拥有核心的竞争能力,而这种核心的竞争能力是其它的企业不具有的、稀缺的、难以复制与模仿的一种能力。比如:产品的核心技术、独特的企业文化与价值观等等。
4.企业外部效应
外部效应指的是一个企业的商业模式具有持久发展的动力与因素,可以有效地维护企业的文化与发展方向,其由隔绝机制与伙伴价值两个方面的内容构成。伙伴价值指的是一个企业具有的产业链价值,对于保障企业的经济效益与未来发展具有重要意义。隔绝机制指的是一个企业建立的对于竞争对手的模仿与破坏而采用的一种保护制度,对于保障企业的核心机密具有重要作用。
三、在“互联网+”的环境下大学生进行创新创业的路径
1.跨界商业模式
跨界商业模式从本质上来讲是一种商业模式的新探索与新变革,是对于一个企业进行商业模式的创新与重塑,尤其是对于广大的创业大学生来讲具有对传统行业的颠覆性价值。但是,想要完成这种颠覆性,是需要有一些条件与因素的作用的。学生具有良好的个人综合素质、宽松的市场环境、有力的政策与措施等等。总之,在天时地利人和等综合性因素的作用下,才可能完成这种创新与变革。在进行这种跨界商业模式的探索中,大学生需要对于原来具有低效率的产业进行资源的整合,重构生产关系、提升资源运用的效率。比如:减少中间流通环节、降低生产成本、利用互联网进行产业信息资源的收集、分析、、扩大市场的影响力和增强本公司产品的信誉。众所周知,美国的苹果公司利用现代的网路科技与商业模式的重塑由软件行业跨界到手机制造行业,短短几年间就在国际市场中占有了广阔的市场空间、获得了巨大的经济效益。而国内的小米公司从风投行业跨界到手机制造业,获得了非常不错的发展。乐视公司从视频行业跨界到电视制造行业,也获得了不错的成绩。
2.边际收益商业模式
在“互联网+”环境下进行大学生创新创业的一个商业模式路径为建立边际收益商业模式。这种商业模式通过对用户注意力的吸引,去创造价值、实现良好的收益。比如:以百度为代表的搜索引擎的运营、以360杀毒软件、金山毒霸为代表的杀毒软件的运营、以优酷、乐视等为代表的网络视频网站的运营、都是通过这种边际收益商业模式的运用,依靠良好的服务与大量的广告收益来实现盈利的。所以,对于大学生创新创业来讲、这种商业模式的运用对于他们具有重要的启迪作用。他们需要从中领悟到,大学生创业应该扬长避短、充分发挥现代互联网的优势与特点,进行创业项目的网络化运行、扩大自己创业理念与行动的影响力,形成良好的市场效应,实现自己的人生价值。同时,对于许多刚走出大学校门的大学生来讲,他们应该深刻的认识到创业的道路是艰难与曲折的,他们要做好足够的心理准备、挨饿受冻、历经挫折、备受家人与朋友的不理解与嘲笑等等,这些很有可能是他们在创业的道路上经受的磨练。
3.平台商业模式
平台商业模式是一种新型的网络商品交易运行方式,从产生以来到现在已经展现出巨大的影响力。其突出的特点是运用现代的网络信息技术进行产品的线上营销与服务,带动线下的产品生产与消费。非常具有代表性的网络商业平台有淘宝、阿里巴巴、京东商城、天猫商城等等。这种商业模式的出现,极大改变了传统的商业运行方式,使产品的生产、营销、服务有机的融合在一起,减少了产品的中间流通环节、降低了产品的成本、增强了产品的流通效率。同时,这种商业模式的发展也使电子货币与电子支付方式迅速发展。比如:微信、支付宝、余额宝等都可以进行电子货币支付,极大地方便了人们的生活。
4.企业创业商业模式
大学生进行创新创业还有一种模式,那就是进行企业创业。而绝大多数的大学生进行企业创业的方式是建立起微型企业。比如:020商业模式团队、进行一些小产品的网络市场营销、成立小型的产品研发公司对于一些产品进行技术上的探索、组建小型的广告公司通过现代的网络进行一些产品的现代化广告制作、还有一些大学生办起了各种动物的绿色环保饲养场等等,这些方式都是大学生进行企业创业的方式。
四、结论
在“互联网+”环境下,进行大学生创新创业商业模式的分析,有利于大学生在现代网络科技的指引与帮助下进行创业活动和进行企业发展的创新、实现他们自己的人生价值。
参考文献:
[1]姚瑶,赵艳敏,段美佳,唐璇,袁琳.“互联网+”环境下大学生创业商业模式研究[J].中小企业管理与科技(上旬刊),2016,01:227-228.
[2]武文韬.“互联网+”环境下大学生创新创业的商业模式分析[J].创新科技,2016,01:49-52.
[3]赵军,杨克岩.“互联网+”环境下创新创业信息平台构建研究--以大学生创新创业教育为例[J].情报科学,2016,05:59-63.
[4]刘沁铄,黄炯亮,江楠,张芷莹,黄敏怡.基于互联网+视角的创业新模式研究――以广州大学城大学生为例[J].企业改革与管理,2016,13:52-54.
[5]周妙苗.互联网+创新创业决策竞赛平台的构建与应用研究[D].东华大学,2016.
关键字苹果模式 医药行业 企业战略经营 需求导向 跨界经营
美国东部时间7月19日,苹果公司了第3季度财报:第3财季净利润增长逾1倍,且当季毛利润率1年多来首次上升。苹果股价盘中跃上400美元,创下历史新高,市值达到3 690亿美元,接近老大埃克森美孚公司(4 119.省略)每月向包括澳大利亚、印度和中国在内的22个国家的超过2 500万名母亲传递着自己的声音,是全球父母获取信息的首选来源。宝宝中心在全球范围内为世界各地的母亲提供育儿经,包括全球数百名专家的可靠建议、来自众多母亲的经验分享以及对宝宝各个发育阶段的正确帮助。强生公司通过宝宝中心将母婴产品更好的融入和渗透给目标消费者,从而达到了较佳的营销目的。
赛诺菲・安万特2011年4月1日与中华医学会糖尿病学分会联合启动了“一站式糖尿病患者教育中心”。作为赛诺菲・安万特公司“得时健康”患者教育项目的重点,“一站式糖尿病患者教育中心”将陆续在哈尔滨、济南等43个城市设立,通过与医院专业医护人员结合,通过设立咨询电话热线、患者教育会、专家讲座等形式为糖尿病患者提供全方位、专业化及人性化的教育,预计今年将有22万名糖尿病患者受惠。
然而,有的企业选择的却是让“金钱”说话,医药行业成为滋生腐败的温床。上海卫生局2月16日发出通知,3家药械生产、经营企业因在经营活动中存在商业贿赂行为、严重违规被列入上海医药购销领域商业贿赂不良记录黑名单。
启示三:跨界产生的神奇效果
《苹果的哲学》中这样写道:“能否产生创意,取决于你能否将不同的事物联系起来。”APPLEⅡ创新来源于一个食品加工机,Mygsafe灵感来自于日本电饭煲。除了在产品上面吸收更多跨界灵感外,苹果公司也越来越“不务正业”。
苹果公司最早将跨界思考仅仅聚焦在产品的创新上:推出了iMac,让苹果电脑重新成为“酷品牌”的代表;推出iPod,进入音乐播放器市场。一直到2003年,苹果公司还是一家曲高和寡的“非主流”用户推崇的公司。就在这一年,苹果公司推出了iTunes,最终造就了iPhone和iPad这些革命性产品的出现。此次苹果的创新开创了一个全新的商业模式――将硬件、软件和服务融为一体。这种创新改变了两个行业――音乐播放器产业和音乐唱片产业,有人预言它还将改变出版行业。
苹果公司跨界成就斐然,医药行业实际上一直都存在着“心有旁骛”的跨界。早期的药企主要专注产品的跨界:苗药龙头贵州百灵公司并购了河北和贵州两家药企,借此介入肝炎用药及青霉素药品市场。辉瑞公司针对仿制药厂商美国国王药业的并购也已完成。2011年7月22日,全球第二大药企美国默克(美国与加拿大以外称为默沙东)公司与中国先声药业集团签署框架合作协议,决定在中国成立合资企业,双方将拿出各自的精选品牌和非专利药组合交由合资企业经营,力求在心血管和糖尿病用药市场实现较大突破。医药企业纷纷尝试跨界经营即相关多元化经营战略。相关多元化战略就是总公司进入若干行业,这些行业的价值链存在着有价值的战略匹配。当不同业务的价值链为跨业务的资源转移、统一相关价值链活动以降低成本、跨业务共用知名品牌以及进行跨业务协作以建立新的或更强的竞争能力提供了机会时,就存在战略匹配[3]。目前制药企业的多元化主要集中在产品的跨界组合,还有一些企业也在探寻业务领域的跨界,药妆日化市场成为药企试水跨界经营的新领域。
据不完全统计,目前国内已有170多家制药企业涉足药妆市场。云南白药、同仁堂、片仔癀、广州敬修堂药业等知名老字号在“药企进军日化”这个市场中做得风生水起。北京同仁堂集团是跨界经营的先行者。虽然早在2005年已合资成立了同仁堂化妆品有限公司,主要是为解决同仁堂药业原来的内服外用的“药”因为“药准字号”的问题而面临停产的境遇。2010年,同仁堂发力“药妆”,连续推出了三个系列化妆品以及一些洗浴日化产品。化妆品依托“同仁堂”老字号,除共用母公司的药材供应商外,在产品研发和新品实验方面也得到了母公司资源的支持,使产品符合药妆安全、科学的标准。同仁堂全国上百家连锁药店成为同仁堂化妆品的“天然”销售渠道。2011年,同仁堂化妆品还将建立自己的专卖店。同仁堂化妆品有限公司借助“同仁堂”之滋养,正在药妆行业走出一片蓝海。
制药企业进军的实际上远不止化妆品市场。东阿阿胶利用阿胶原料开发出桃花姬膏保健食品;江中药业推出初元氨基酸系列功能食品;王老吉药业推出了一款外用治疗痤疮的产品祛痘凝胶;昆明滇虹药业推出了6款中草药牙膏……
对于医药企业来说,功效性是医药企业的核心优势,能够给予跨界产品强势支持。例如白药牙膏立足于云南白药兼具止血活血的功能,将白药的功能从治疗扩展到“防”上面,把护理保健作为白药牙膏的主要功能、特别是把牙龈出血的人群作为主要的推广对象。白云山则依托自身板蓝根大王的优势,利用板蓝根具有清热解毒功能的特点,把板蓝根药品扩展到更易购买、更易服用的板蓝根饮料上面。总体来看,中药企业进入快速消费品市场是对现有产品销售范围的一种延伸,也是对其品牌的延伸,通过在细分市场的耕耘最终在快速消费品市场占据一席之地。
7月6日,国内最大的民营医药流通企业九州通公告,联手京东商城高调试水网上药店,这是医药企业跨界经营的又一思路。2010年5月,商务部“十二五药品流通行业规划”(下称“规划”)中明确提到:“发展基于信息化的新型电子支付和电子结算方式,降低交易成本。”国药控股电子商务项目经理鲁振旺表示,未来网上卖药将成为B2C的必争之地。此后,国内最大的医药分销集团国药控股与当当网传出合作绯闻,华南地区的医药商业龙头广州医药启动了旗下的药品网上电子交易平台―――广药健民网上药店。
越来越多的药企正在将关注的眼光从药品投向更为广阔的领域,而新的营销模式、新的渠道管理也正成为这些制药企业发展的新的课题。如何从“苹果模式”中学习新的媒体商业模式,如何借鉴“苹果模式”进行自己的跨界腾飞,需要更多的思考和探索。
参考文献
[1] 刘子安.中国市场营销[M].北京:对外经济贸易大学出版社,2006:119.
[2] 刘子安.中国市场营销[M].北京:对外经济贸易大学出版社,2006:46-47.
关键词:众筹 商业模式 法律风险防范
众筹,译自crowdfunding一词,即大众筹资,具体指融资者借助网络平台向广泛的投资者募集创新项目资金,并回报以实物、服务等(国外包括股权)。作为以“小商品、小项目”为对象的民间融资的创新模式,众筹是金融的互联网居间服务的典型应用模式之一,可谓互联网金融的新秀。
众筹可分为股权制、募捐制、借贷制和奖励制四大类,不同类型在运营模式、项目属性、目标客户、法律风险等具有差异性。美国首创众筹商业模式,并出台《促进创业企业融资法案》(下称“JOBS法案”)为众筹提供法律保障;采用奖励制的Kickstater是目前全球最大的众筹平台,以Amazon支付平台支持资金流通,为创意类项目提供网络融资渠道。我国的众筹模式处于初级阶段,如“点名时间”、“众筹网”、“大家投”等众筹平台,渐成为小微企业融资的新途径。但受法律等因素制约,我国还没真正意义上的股权类众筹网站,投融双方的融资行为实为平等主体之间签订了买卖合同,而众筹平台与融资者之间多为有偿或无偿的居间合同关系。
众筹的商业模式分析
通过网络平台,每个众筹项目设定筹资目标和天数,若在设定天数内达到目标金额即成功,发起人可获得资金,支持者可获得相应回报,网站也将按比例收取佣金;反之,资金全部退还支持者。作为平台式的商业模式,众筹通过网络平台对接融资方和投资方,减少了交易环节和成本,提高融资的效率,而且融资来源不再局限于银行、风投等机构,而是广泛的互联网用户。主要有如下三个特点:
(一)回报方式的多元化
众筹最普遍的回报方式是产品权利、股权、期权、可转债等。以美国Prodigy Network的摩天大楼融资项目为例,投资人通过购买摩天大楼的权益,可获得租金和地产增值的机会,并可通过转让计划进行权益买卖,相当于二级市场。国内则有所不同,回报多以实物居多,尚未涉及股份和债券等资本回馈。如典型的众筹成功案例《大鱼・海棠》,它是以电影票、海报、DVD等作为投资标的。而美微传媒公司在淘宝网销售原始股的行为被证监会叫停,被定性为“新型非法证券活动”。
(二)投融资双方目标的多重化
众筹平台的牵线功能突出,既能助创业团队验证项目受欢迎程度,也能为投资者(甚至专业投资者)找到具有一定投资意义的项目。对融资者而言,商业价值已非唯一标准,也为了实现梦想、获得技术或管理经验的帮助等,简称为“筹人、筹钱、筹资源”。投资者的目标不一,通过预购个性产品提升生活水平、参与共同创新的过程、以股权方式共享项目收益,甚至无偿助人等都成为众筹的特色。以“很多人咖啡厅”经营模式最为典型,由很多人集资、很多人管理,采用人才分组模式(如财务组、后勤组),出资人在相关领域的特长和管理愿望转化为对咖啡厅的协同管理。目前,该模式的盈利能力较低,但却满足了投资者的精神层面。
(三)融资手段的多样化
从效率维度而言,众筹以其自由运作的特点影响着“需求-供给”关系,进而影响着生产资本,即通过让消费者的消费资金前移,提高了生产和销售等环节的效率。事实上,这是将生产的决定权交给消费者,让原本也许无法成型的新产品获得绝对的生产保障,也满足了小众用户更细致化和更个性化的需求。再以Given众筹约礼为例分析消费环节,用户可在Given平台上选好其他电商平台的商品为礼物,并通过网络平台将心愿单分享给好友,好友可投入数额不等的资金,一旦凑资足够,Given系统便自动下单。这既节约了众多送礼者在单人挑选礼物所花的时间和精力成本,也能更恰当地满足许愿者的心愿。简言之,投资者也是消费者。
众筹运行的法律障碍体现
(一)众筹的合法性未明
众筹的法律定性不明,缺乏专门法律予以规范,而国内严厉打击“非法集资”,众筹平台往往沦落为产品打广告或新产品试用的平台,背离了融资初衷。依据《最高人民法院关于审理非法集资刑事案件具体应用法律若干问题的解释》,未经许可、向社会公开宣传、承诺一定的回报、向不特定对象吸收资金的构成非法集资,众筹游离于合法边界。此外,现有法律规制的衔接不佳。除合同法、知识产权的法律,众筹现多以电信条例、互联网信息服务管理办法等互联网法律为指引,而非针对性强的互联网金融法。虽然从法理角度分析,众筹参与的三方主体明显不存在存贷款、借贷款的关系,但执法部门的意见往往能左右生死,众筹的未来仍不算明朗。
(二)资金监管有待完善
国内外众筹在投资者的保护措施上主要体现在资金发放和监督层面的差异。国外项目成功了,资金立即全额发放给融资者,同时,如Crowd check中介服务能为企业提供确认众筹资格服务,众筹行业协会提倡平台自律,进一步降低融资风险。而国内为了保护投资者,资金一般先汇入平台开立的账户,再根据项目进度分次发放,确定投资者都已收到回报,融资者才能获得全额资金。众筹平台的资金管理已涉及资金代管业务,按惯例应纳入金融监管范畴,因此,央行已明确众筹的监管主体为证监会,相关指导意见有望近期出台。
(三)知识产权保护不力
众筹平台上的多为创意项目,国内的知识产权保护现状仍不乐观,仅靠《著作权法》及其实施条例、《互联网著作权行政保护办法》等法律保护过于薄弱。对于项目发起人而言,需要将创意通过外观图片、设计思路等内容公布在众筹平台上以引起网友的关注,面临创意被抄袭的风险。而众筹平台的防御门槛不高,加之项目从募集成功到产品生产的周期一般较长,此时山寨产品可能早已在市面上销售,这导致了众多的创意项目不敢登陆众筹平台,影响了众筹平台的可持续发展。
众筹发展路径的法律探析
(一)为众筹的合法性正名,适当放开股权制众筹
明确划分众筹和非法集资,并在完善信用体系的前提下进一步放开股权制众筹,能积极推动新型网络融资发展。以商业模式和资金流动为角度,我国现有的众筹仅以非资金的方式予以回报,类似“团购+预购”预消费形式,和非法集资有本质和目的上的差别,其合法性应予以明确。而美国政府适时推出JOBS法案,正式将股权制众筹合法化,值得我国借鉴:通过立法为众筹的合法性正名,完善信用体系构建,并加强法律监管,适当放开股权制众筹,让众筹的多元化特性助力民间融资。当然,适当参考金融行业的规定,避免演变成与银行贷款、投资类似的金融零售产品,才能保证众筹用户群的大众化。
(二)完善金融监管,规范众筹的资本运作
金融创新和金融监控是统一的。如何保证资金运用的有效性,金融监管机构如何监管资金的流入、流出,对国际性的洗钱活动的监察等监管问题仍待解决。众筹融资主体多为小微企业,盈利能力仍达不到税收监管的范围;众筹往往聚集着社会的闲散资金,本土信用体系的不完善势必加大社会风险。现有非法集资司法解释主要规范线下活动,线上集资行为仍为监管的空白。而美国以JOBS法案明确平台禁止从事的业务、信息披露要求、投融双方的限制、发行者的法律责任等综合保护投资者的权益,为我国的监管模式提供借鉴。
(三)引入第三方支付平台,独立于资金管理
众筹的筹款、管理费扣除、向融资者发放资金等全程涉及资本运作,应明确资金管理的义务归属。改变现有的直接经手资金的方式,引入第三方支付平立运作资本,可降低众筹平台自身的风险,与非法集资相区分。国内的众筹平台应效仿Kickstarter网站,借助第三方支付平台,投资者的资金全部打进第三方支付平台,再根据项目进程将发放资金指示传送给第三方支付平台。
(四)让律师等配套资源进驻众筹平台,助力实时风险防范
从初始两个月的项目“预热期”的知识产权保护、隐私权的保护,到项目信息披露、融资风险的提示、资金运行等所涉及的权利义务关系,甚至是项目融资失败后的后续问题等都会引发法律风险。现有众筹平台一般只标明了简明的法律风险提示,若产生法律纠纷也只能后续化解。“众筹网”和北京市版权交易中心合作建立“版权保险箱”的同时,也引入了北京联合创业投资担保有限公司投资担保机制,该做法值得推广。鉴于国内的众筹模式仍处于初步阶段,众筹网站的盈利能力弱,融资者更缺乏盈利保证,因此,为了减少法律成本,众筹平台应引入律师等专业人才,进行全程的法律风险防范。同时可尝试建立专门调解互联网金融纠纷的平台,以实现互联网的跨领域纠纷解决,减轻诉讼成本。
(五)扩大目标客户,提升知识产权保护
众筹未来的发展之路可聚焦在扩大融资目标客户方向,从现今的零散个体投资者扩大到企业客户上,能提升众筹三方主体的竞争力。正如“点名时刻”CEO张佑所言:个人筹资偏向感性支持,注重与项目发起人的互动与共鸣,而企业偏向理性经济人角度,注重估量产品的市场前景,两者正能相互补充。首先,立足于国内小微企业创新不足的现状,项目发起者的创意产品正可弥补企业的研发能力。其次,对项目发起人而言,企业参与融资,企业的市场经验及抗风险能力无疑为项目的成功提供了更多的保障。进一步而言,仅向有投资意愿的企业阐明详细的项目创意,也能更好地保护创意。最后,众筹平台在对单一群体促进项目转让或合作的过程中,避免了非法集资的法律风险,也获得更多的利润,有效改善了现今难以盈利的局面。
(六)实现跨金融领域合作,创新资本交易模式
互联网金融模式在未来20年将成为主流,传统的资本交易模式已走在与网络融合的探索路上。早前,阿里巴巴集团、腾讯和中国平安联手成立众安在线财产保险公司,表明保险行业正式踏足互联网金融领域。接着,长安责任保险携手众筹网推出一款名为“爱情保险”的意外险的附加险种,成功“众筹”1万份爱的承诺后,成功启动在线产品预售。对众筹网而言,扩展了其互联网金融应用场景。而对长安保险而言,公开预定的方式开辟了保险销售的全新渠道,获得更多的关注度的同时保证了投保数据量,从而通过大数法则来分散风险。此外,众筹与创意紧密相连,因此,打造跨领域的合作,迎接新旧结合的挑战,让传统的交易模式获得新生力量,能不断完善众筹的商业模式。
结论
在国外,众筹已被正式界定为互联网金融的新模式,并出台了针对性的法律规范助力众筹发展。而众筹与我国传统的融资法律体系产生了不适性:合法性未明、缺乏监督机制等,暗藏较大的法律风险。正视众筹通过互联网搭建的民间融资的便利平台的积极性,众筹发展的良径亟待探寻。从宏观层面而言,通过为众筹的法律地位正名,在完善信用体系的基础上进一步对股权制众筹进行法律豁免,以区别非法集资;并对众筹的三方主体实行适度的金融监管,可规范众筹的运行机制。从微观层面而言,平台应通过引入第三方的支付平台进行资金独立管理、律师进驻等配套资源及时化解法律风险;而将融资目标客户扩大到企业、拓展跨金融领域的互联网商业模式,为众筹的可持续发展提供多元化的力量。
参考文献:
1.谢平.互联网金融模式研究[J].中国金融四十人论坛,2012(8)
2.黄健青,辛乔利.“众筹”―新型网络融资模式的概念、特点及启示[J].金融前沿,2013(9)
3.肖本华.美国众筹融资模式的发展及其对我国的启示[J].国际金融,2013(1)
中图分类号:F2
文献标识码:A
文章编号:16723198(2015)19000603
在信息化与工业化深度融合的背景下,需依托于互联网架构企业运营,实现工业思维向互联网思维的转变。互联网时代,敬畏并大胆拥抱互联网、运用互联网思维创新企业模式是传统企业增强竞争力的必由之路。
1 互联网思维简述
研究视角的不同和语言表述的差异,导致一些企业家和学者对于互联网思维的理解也不尽相同,主流的观点是将互联网思维进行细分,如标签思维、简约思维、流量思维、大数据思维、社会化思维等。而就本文研究对象而言,暂以百度百科定义为准,并是对传统工业化思维相较而言的,因而更加强调作为一种商业革命的思维方式,“互联网思维不仅是一个商业模式,而且是一种全新文化,是一种产业,是一种全新的思考战略角度。”
互联网思维,是指在移动互联网、大数据、云计算等科技不断发展的背景下,对市场、用户、产品企业价值链乃至整个商业生态进行重新审视的一种思考方式。强调充分利用互联网的精神、价值、技术、方法、规则、机会来指导、处理、创新生活和工作。因而,既是理念、价值、精神层面的世界观,也是具有实践性、可操作性、指导意义的方法论。对于传统企业的商业模式创新,要兼顾世界观和方法论,充分发挥互联网思维的力量。
2 传统企业创新商业模式的机遇与挑战
我国经济已经全面进入“新常态”,意味着经济发展从过去的传统粗放转为高效率、低成本和可持续,适应经济新常态,就是要企业保持略平常心态,通过变革和创新,实现产业转型和升级。而互联网产业作为最具潜力的经济引擎,在生产力、创新和消费等方面为国民经济的增长提供了充足动力,不论是从国家宏观经济结构调整或是互联网浪潮的致命冲击来看,运用互联网思维武装企业的运营管理,都是企业迎难而上、追求持久发展的法宝之一。我国经济出现产能过剩、耗能过大、服务业水平不高等问题,运用互联网思维加速企业转型升级意义重大。国家也已意识到这一点,“互联网+”正逐步纳入国家战略行动计划,运用新一代信息技术与现代制造业、生产产业等融合创新,是传统产业打造新的产业增长点、增强企业竞争力的必然。
根据中国电子商务研究中心,2014年,中国电子商务市场交易规模达到13.4万亿元,同2010年的4.5万亿元相比,翻了三倍多,发展态势十分强劲,并预测,2015年电子商务市场交易规模将达到18万亿元。而根据中国互联网信息中心数据显示,2014年12月,我国网民规模达6.49亿,网络购物用户规模达3.61亿,占到总网名人数的55.7%。随着4G网络的普及,网络消费群将不断扩大,生产者和消费者的话语权得到扭转,消费者的话语权将更加牢固。消费者需求更加个性化、具体化,而传统工业的标准化、规模化生产逐渐受到挑战,因而,未来商业发展的盈利点将落在如何让用户定制产品和服务,以提供个性化服务。
智能终端、云技术和宽带网络,这三项关键技术形成了互联网与传统产业融合的基础,加速了产业互联网时代的到来,这些技术正被广泛应用和完善着,技术应用更加低成本、成熟、完备,将进一步全面渗透到传统企业,推动其改造升级,进而争取竞争优势。
3 运用互联网思维,提升传统企业竞争力
3.1 重视互联网思维的技术基础:信息科技
新兴的信息技术极大地改变着生产生活方式,带来了资源整合、商业模式和创业模式的全方位变革。社交媒体、移动互联网、物联网、大数据、云计算等众多力量交织在一起,彼此交汇、相互影响,重塑着未来商业格局。互联网开始向产品研发和制造业等领域全方位渗透,如“用户参与的研发、众包模式的研发、众筹模式的生产等”。
互联网平台、搜索引擎、云计算等互联网技术的应用,正是在不断挖掘数据思维、流量思维所发挥的巨大市场价值,这也要求传统企业喊出创新商业模式口号的同时,将基础的技术应用落到实处。重视技术应用,培养专业技术人员,形成一套完备的符合自身发展需要的互联网技术,是运用互联网思维的基础也是最为关键的一步。以“大数据技术”为例,数据资产愈将被称作企业的核心竞争力,掌握了大数据某种程度上掌握了用户资源。因而,传统企业中的管理者、员工都要意识到数据的重要性,形成强烈的数据思维,提高对数据的应用、分析能力,将信息进行高效能运用和转化,发挥其经济价值。
3.2 坚持互联网思维的核心理念:顾客导向
以顾客(用户)为导向是对重视顾客实际需求并提供超出产品本身优质服务的一种经营理念,强调无视竞争者的存在,因而是对竞争者导向的一种挑战和创新。以顾客导向为核心,要求企业以满足顾客需求、增加顾客价值为企业出发点,尤其关注顾客的消费能力、消费行为等,重视产品开发和营销手段的创新,进而动态的适应顾客需求。顾客主权、顾客经营、以顾客为中心、重视顾客体验是顾客导向所包含的四层内涵。顾客导向也被称作市场营销的最高境界。顾客主权的重构,赋予了消费者极大的主动性,要求传统企业改变以往因自身信息资源优势而忽视消费者的居高心态,适应信息越来越对称的互联网时代,主动邀请顾客参与到产品的价值链创造中。经营顾客既是一种理念、也是一种策略和方法。学会经营顾客,同时将“顾客需要什么”放到首位,追求长期的顾客满意、客户关系。
未来学家阿尔文?托夫勒在《未来的冲击》中阐述,体验经济将逐渐成为继农业经济、制造业经济和服务经济滞后的一种经济形态,人们会创造越来越多跟体验有关的经济活动,企业将靠提供体验服务取胜。传统企业的产品要转变思维,在质量保障的前提下,挖掘顾客体验,运用新媒体等手段,增强双方互动,重视实际体验者的反馈并予以改进,拉近与顾客的距离,更好地获得顾客的认可。
3.3 领悟互联网思维的精髓原则:减法原则
有企业教练这样描述,“无限地满足客户的需求,你的公司就会破产,只需要满足客户的核心需求。”尽量满足用户的多方面需求,大而全,还是试图做到小而精,满足用户核心需求,这是需要传统企业慎重考虑的。互联网思维讲究专注思维,将产品做到极致,超出用户预期,而传统企业强调规模经济、范围经济,因而,在看到利益诱惑的同时,传统企业要意识到产品线太多,缺乏聚焦点的弊端,重点发力将更加精准、优质。
未来的竞争忧虑意识应当是“快鱼吃慢鱼”,而非“大鱼吃小鱼”,速度与效率变得格外重要,而减法原则是增快速度、增强效率的重要方法之一。“传统企业要不断减掉一切与最终用户直接沟通的障碍,减掉层层加价的中间渠道,减掉组织多余的架构层级,减掉一切可以外部化的低效的外部交易,减掉核心能力之外所有欲望与冲动”因而,减法不只是做产品线的减法,也是渠道的减法,组织结构的减法。减法不但能降低产品成本,还能提高企业效率,占据速度优势。
减法原则同样适用于产品功能的减法,这也是简约思维的体现。不少传统传统企业为了迎合更多用户的需求,设计功能繁琐的产品,希望通过功能齐全的特性吸引客户。当然这不是对功能多、实用性强的产品的否定,而是要更加突出产品核心使用价值,使产品更加简约、明了。产品细分原则也是同样的道理,用户需求的差异性促使市场细分的出现,因而要充分考虑影响市场细分的各方面要素,有针对性、准确地提供所需产品和服务,如果采用一刀切,集多种产品性能为一身,将产品堆到客户面前,任其选择,必将流失大量用户。
3.4 遵循互联网思维的发展路径:战略转型
现代管理学之父,彼得?德鲁克认为,当今企业之间的战争,不是产品的竞争,而是商业模式之间的竞争。对于传统企业而言,重构固有的商业模式更像是一种企业变革,十分不愿轻易碰触,而在互联网时代,这种变革关乎到企业的生存与发展,重构成为必须,运用互联网思维指导企业进行商业模式变革成为突破口和当务之急。传统企业运用互联网思维的最终目的是通过创新商业模式,跟上互联网时代的步伐,增强竞争力,最终实现战略转型,从而夺取往昔的优势地位。
运用互联网思维进行商业模式变革是传统企业突破重围,开拓蓝海空间的一种战略,并且是一项系统而庞大的工程。任何一个商业模式都要具备客户价值、企业资源和能力、盈利方式构成的三维立体模式。商业模式的创新根据变革程度分为微创新商业模式、完善性原有企业模式创新,改良性商业模式创新、颠覆式商业模式创新、再次商业模式创业,五条路径要根据企业创新的风险和企业变革压力的大小而定。客户价值体现了企业对用户价值的选择,个性化服务逐渐受到重视,在快速反应用户变化的同时,还要能够为潜在客户提供独特的价值;不同的企业盈利模式不尽相同,均建立在明确而清晰的定位基础上;企业资源和能力是企业利润来源的保障,可通过建立品牌、控制价值链等方法建立,有学者将业务系统的构建、自由现金流结构的构建纳入商业模式中。360董事长周鸿?t认为,再复杂的商业模式最后回归到基础,它解决什么问题、做什么用的、为什么有用?能够将这几个问题回答清楚是成功的起点。也就是说,商业模式的基础是产品,核心是用户,而商业模式的竞争已不再是单一产品、渠道、营销、供应链等某些环节的竞争,而是系统的竞争。
有学者将目前比较普遍的商业模式做了归类:
“工具/内容+社区+电商模式”,这一模式是通过工具属性、社交功能吸引客户,进而建立社区,并逐步嫁接到电商业务,如微信的滴滴打车,妈妈帮等。“长尾型商业模式”,未来更加强调将更多商品卖出去,而非几样商品卖出很多,核心是“多样少量”,对于传统的零售业和出版业具有启发性。“平台型商业模式”,是指通过平台快度汇聚资源,满足顾客在互联网时代的个性化需求。如百度、阿里巴巴、腾讯通过建立搜索、电商、社交建立了强大的产业生态,使企业竞争转向平台的竞争,生态圈之间的竞争。“免费等行业模式”,被称作一种可以统摄未来市场,也可挤垮当前市场的商业模式,也是免费思维的具体应用。免费品尝、免费兑换物品等,既是一种营销方式,也正形成一种强悍的商业模式。“O2O模式”,一种突破线上和线下界限,实现两者深度融合的模式,是基于平等、开放、互动、迭代、共享等互联网思维创建的模式,目前家居馆已经实现,图书市场正在探索中。另外还包括“跨界与融合模式”、教育产业掀起的“线下走向线上模式”等,不同的传统企业要根据企业自身特色和优势,摸索合适的发展模式,以上这些已经被实践了的模式也成为传统企业提供了可供参考和借鉴的战略转型路径。
不少传统企业进行变革中,会遇到重重阻力,不少企业转型失败,源于企业战略定位不准确,面对市场诱惑,大包大揽,缺乏聚焦重点,没能发挥资源优势;过分重视用户规模,忽视用户核心需要;急功近利,缺乏有效的盈利模式;盲目模仿,不去创新,丧失核心竞争力等。因而,传统企业不但要吸取失败案例的教训,还要根据自身企业特点进行定位,慎重规划,不可盲从。
与传统电视相比,智能电视不仅看重硬件,软件的创新升级及服务能力也同样重要,智能电视催生了电视行业由制造向服务的转型。2013年5月乐视网跨界推出“乐TV”成为智能电视与网络电视融合的标志。从此,产业链上的传输管道、终端和影视内容平台的各企业的合作从过去的松散走向紧密,更逐渐形成了纵向联盟和跨界合作,一场合纵连横的好戏在智能电视领域上演,这场混战最后到底谁是赢家还不得而知,但一场基于四屏合一的“大视频平台”地位的争夺战已经打响,而智能电视所具备的入口价值就是平台抢夺战的第一个战场。
智能电视的跨界合作共赢是趋势
2013年是智能电视快速发展普及年,以乐视、小米、百度、阿里等互联网企业为代表的新进入者进军智能电视行业以及传统制造厂商长虹、海信、TCL、康佳等与互联网企业合作推出智能电视是今年行业发展的亮点。按照当前行业对智能电视的定义,智能电视是建立在开放平台和智能人机交互基础上的三种服务:电视直播服务、视频点播服务、应用软件服务。而硬件、操作系统只是物理载体之一,网络通道以及内容提供更为重要。特别是在电脑、智能手机、平板电脑之后,电视机成为互联网企业抢用户抢流量的第四块屏幕,电视正逐渐演变成家庭多媒体信息获取中心。
随着智能电视快速发展,跨界融合是必然趋势。行业竞争不再单纯局限于彩电制造商或内容商,而是集硬件、软件、内容、服务等为一体的生态圈之间的竞争(表一)。行业生态系统急剧变化,生态圈内通过优势互补、多方合作共赢将成为常态。
商业模式的变革
智能电视具有明显的互联网特征,优先普及的目标客户群是对新鲜事物接受程度高,对智能电视有需求且真正会使用产品各种功能的80、90后,乐视网的成功也正是利用了这一特点。一开始,被嘲笑为不懂电视行业的文化传媒公司乐视网仅仅被看做是一位业余级搅局者。但乐视X60和S50超级电视分别取得7月和10月同尺寸品牌销量和机型销量排名冠军让传统电视厂商见识了互联网传播的本质:能以最低的成本,掀起消费群体的狂热反馈。
乐视超级电视要做的是打通电视硬件生产和软件内容提供的链条。乐视网将电视硬件生产交给富士康贴牌生产,再以低于创维、TCL的价格卖出。按照乐视网的设想,硬件不赚钱,赚钱主要靠内容收入和广告收入。从而实现智能电视从卖硬件到卖服务的转变。
除了乐视的所代表新商业模式外,目前智能电视的盈利模式还有其他两种:
一是传统彩电的销售硬件盈利模式,盈利以硬件为主,同时兼顾内容。以TCL爱奇艺为例,TCL卖硬件赚的钱,爱奇艺不会分;爱奇艺在TCL爱奇艺电视上赚取的部分利润将采用利益分成的模式返还给TCL。创维与阿里的合作也是采用上述模式。该模式的主要特点是传统制造厂商与内容商合作,在硬件上低价让利的部分从内容商的利润分成中得到弥补。互联网企业有内容,电视厂商有硬件和渠道,可进行优势互补,有利于缩短打开市场的时间。
二是兆驰、华数传媒、阿里巴巴和海尔的合作模式,通过包括但不限于“预存服务费送智能云电视”等具体的方式实施合作。兆驰负责智能云电视机终端的研发、设计与制造,并将华数DVB、OTT、阿里云OS融合为一体集成在智能云电视终端,海尔为品牌授权方,同时负责配送、安装和售后。多方合作将致力打造出“云端+传输+终端”的运营生态圈。
目前国内智能电视的盈利模式仍处于探索期,尚未成熟,随着未来智能电视竞争格局形成并不断优化,盈利模式将日渐完善成熟。
智能电视战火已经点燃
三网融合将使得当前基于各自的网络和终端屏幕的散乱的平台格局逐渐走向融合,并最终形成一个“单一的无缝生态系统”。基于电视屏的内容消费空间巨大,电视互联网是一座有待挖掘的金矿。更多的参与者加入这个行业,将推动互联网电视在2014年爆发。
[论文摘要]随着科技的进步和需求的扩张,网络的融合现象使网络型产业原来以成本次可加性为基础的自然垄断性受到了挑战。纵观网络融合的实践与演化,可以看出网络融合中的技术融合、产业融合与业务融合的多属性特征。网络融合将影响包括政府、企业和消费者在内的市场参与各方的战略决策。网络本身具有的经济特性和技术的进步形成了网络融合市场的特点,从而带动商业模式的发展,引发政府管制的变革。
20世纪以来,随着科技的进步和需求的扩张,网络的融合现象使网络型产业原来以成本次可加性为基础的自然垄断性受到了挑战。特别是在电信等兼具自然垄断和竞争性特点的产业中,原有的管制基础更是受到了动摇。各国纷纷开始放松管制,通过私有化、拆分垄断企业等手段对这些产业进行改革。另一方面,技术的发展使得替代品的兼容性增强,不同网络可以提供功能相似的替代产品。特别是在电信产业,三网融合成为学_术界和产业界关注的焦点。目前讨论最多的是电信网、广播电视网和计算机网的三网融合,这是一个涉及技术融合、业务融合、市场融合、行业融合、终端融合乃至行业规制和政策等多方面的融合问题。本文主要讨论对网络融合的认识及急迫的理论研究方向。
一、关于网络融合的不同理解
学术界迄今尚未对网络融合概念形成明晰统一的看法,文献中引用较为广泛的是yoffie的定义:“从最为简便的形式来看,融合意味着计算机、电话和电视机功能的一体化”。这种终端的一体化引发了网络的融合。另一种定义由欧盟1997年给出,将融合描述为“不同网络平台传输类似服务的能力”。而国际电信联盟(itu)则认为,网络融合(network convergence)就是通过互联、互操作的电信网、计算机网和电视网等网络资源的无缝融合,构成一个具有统一接入和应用界面的高效网络,使人类能在任何时间和地点,以一种可以接受的费用和质量,安全地享受多种方式的信息应用。从内容到终端,融合发生在价值链上的每一个环节。wegberg区分了供给侧的融合和需求侧的融合,认为“从供给侧来看,融合意味着产业更多地使用同样的知识基础;而从需求侧来看,融合意味着产业内和产业间的市场边界开始模糊”。greenstein和khanna认为存在两种基本的融合类型,即替代性融合和互补性融合。如果不同企业开发的产品使得他们能和其他产品形成替代,那么就属于替代性融合;当两种产品的组合能产生更高效用,则属于互补性融合。
就国内而言,周其仁提出了三网融合的概念。近几年也已有人开始了对网络融合问题的系统化研究。例如张维华在其博士论文《网络融合的理论与方法研究》中从产业组织理论、管理变革理论和技术创新理论的角度提出了网络融合的理论研究框架,并认为“通过网络融合实际上是对网络外部性进行了部分内部化”。该理论框架虽然概括了网络融合研究的基本内容,但缺少从内生的需求角度和外生的政府管制角度对融合的成因及发展进行切合我国网络融合的现实和趋势的分析。
周振华认为,由于信息技术和互联网的发展,传统网络及其终端设备的专用性和分离性开始改变,电信、广播、电视和出版等部门在数字融合的基础上率先实现了产业的融合,产业边界固定化和产业分离的传统看法面临挑战,一种新的产业形态正在形成,因此,原先纵向一体化的结构将被以内容、包装、传播、处理与终端为内容的横向市场结构所取代。这种论点是有关融合后产业结构形态的一种初步表述。刘颖悟从技术的角度分析了网络融合及其相应的政府管制,对我国三网融合政府规制的现状以及问题进行了阐述。罗亮从电信产业出发,研究了网络融合对电信产业的产业组织、商业模式和公共政策的影响。
由于概念定义的多样性,对网络融合的相关研究的方法和思想也呈现出多样性,现有的研究体现了产业组织学、公共经济学、政治学等多个学科的不同研究方法和思想。本文将从网络融合的多属性特征出发,分析网络融合环境下的商业模式,从中窥视网络融合环境下网络型产业的经济特征和规制实践的变化。
二、网络融合的多属性特征
纵观网络融合的实践与演化,可以看出网络融合中的技术融合、产业融合与业务融合的多属性特征。
1.网络融合与技术融合
从数字技术发展的角度看,网络的融合表现为一方面不同网络平台提供类似的服务,同时,同一网络平台能提供不,同服务。就电信产业而言,表现为从单纯的语音通话需求发展为数字通信和多媒体需求,从独立的信息系统转化成为网络化的计算系统。yoffie指出了融合的三种推动力量:半导体,软件和数字通信技术;政府放松管制;管理者的创造性。其中技术的发展是网络融合的原始动力。根据摩尔定律,微处理器的速度每18个月翻一番,即每片芯片上的晶体数=2(该年度-1960)/2。从1971年第一台微处理器诞生开始,摩尔定律的预言一直适用。以数字技术为核心,数据获取、信息处理(计算)、信息储存、信息编码/译码、密码/改变频率、传输、压缩、显示等都可以采用标准的数字格式。在此基础上,各种信息处理就出现了所谓“数字融合”的趋势。
20世纪80年代,美国哈佛大学的authony oet-tinger和法国作家nora与minc分别创造了“compu-nications”(计算机通信)和“telematiqu”(电信技术)两个新词来反映数字融合的发展趋势。在这一阶段,计算机开始引入通讯功能,而电信则开始进入程控时代。
信息通信业中真正出现网络层次上的融合则是在20世纪90年代后期。在这一阶段,电信网、计算机网和有线电视网之间呈现出技术融合、市场融合和业务融合的大趋势。技术的进步推动了网络的发展。下一代网络(next generation network,ngn)的出现对网络的经济性产生了重大影响。首先,随着网络的简化和基于口协议的发展,提供网络服务的总成本将会下降,推出新产品的能力上升,因此单位成本将明显下降。其次,ngn相对于原有网络所需维护成本小,由于可以进行远程管理和诊断,因此固定成本在总成本中所占份额将上升。另一方面,ngn交换具有高度缩放性,增量成本是线性的,因此小型ngn在经济上是可行的。由于具备上述特点,通信网络的规模经济性相对于原有网络将更弱。在其他条件相同的情况下,这样的特点会降低进入壁垒和对管制的需求。ngn不仅在供给侧节约成本,而且在需求侧形成了提供大量服务的可能。其核心部分的媒体服务器可以提供高级的媒体处理能力,支持高级媒体服务,如互动语音、会议、信息和语音识别等。因此,ngn将使得产业的范围经济性增强,导致更多但更为融合的竞争者的出现。
2.网络融合与产业融合
由于网络融合能推动网络产业的改革,人们通常将网络融合和产业融合相关联,但两者之间的关系尚无定论。最早的产业融合发生在20世纪初,这类现象产生的主要原因是由于相同的生产过程被应用到不同的产业中,使得产业边界开始模糊,从而出现产业融合现象。greestein和khanna将产业融合定义为“为了适应产业增长而发生的产业边界的收缩或者消失”。而网络融合多数是指在信息产业中发生的,拥有物理传输网络的产业之间的相互渗透。既有学者认为网络融合涵括了一般意义上的产业融合,代表着基础设施的发展方向。也有学者认为作为网络融合的具体案例,三网融合只是一种重要的产业融合现象。
目前,有关网络融合的讨论主要发生在电信产业。bijl和peitz将电信产业中的融合定义为“通过各种不同的网络(交互性地)传送各种不同的通信服务……电信市场另一个引人注目的原因在于它提供了通道与服务,使得融合成为可能,这指的是:将基础设施和内容垂直一体化;不同类型网络之间的可替代性;以及不同类型信息(例如语音、数据和视频)的数字化”。
geradin将研究扩展到所有网络产业(电信、邮政、能源和运输),认为融合是网络产业的主要发展趋势,各种网络产业间的融合可在网络设施、服务或经营战略三个层面发生,存在三种融合模式:深度的跨产业融合,如电信和信息技术产业部门的融合发生在所有的三个层面;松散融合,即多个公共设施部门,如电力和电信部门之间的融合,只是在网络或业务层面发生的不完全融合;特殊合作,如铁路和航空运输业之间特殊的合作方式。其中,多个公共设施部门的融合已经成为近年来发展较为迅速的一种模式,同时也向规制部门提出了挑战,例如如何应对各部门之间的协调问题及合谋问题。
3.网络融合与业务融合
从产品市场的角度来看,人们还提出了业务融合的概念。叶云区分了业务融合和网络融合,认为业务融合包括两个方面,其一是用户通过不同的电信网络使用相同的业务;其二是用户通过不同类型的终端使用同样的业务。而网络融合从总体上来讲,是不同的网络向同一方向发展,在底层技术、组网架构等方面有越来越多的共同点和最终合二为一的趋势。他同时给出了网络融合与业务融合之间的区别和联系:一方面,网络融合不是业务融合的必需,提供业务的各种基础网络由于历史的原因以及竞争市场的需要,将会、竞争和发展,而业务层的融合将不会受限于基础网传送结构;另一方面,业务融合推动了网络融合的发展,业务融合要求网络的互联互通,并通过降低业务承载成本的内在要求推动异构网络向同一方向发展。
4.网络融合的多层面分析思路
从上所述,可知网络融合实际上有技术融合、产业融合、业务融合等不同的认识角度。为了讨论的方便和结果的通用性,对网络融合的内涵给予一定的限定和规范是必要的。实际上,网络融合意味着平台从专用走向通用化,其他网络设施也可以提供服务,也就是说拥有平台的运营商可以相互进入,从原有产业潜在竞争者的角色转化为实际竞争者,将自己的网络提供基本设施服务,进入瓶颈部分。同时,网络融合还将产生新的市场,提供新的产品或服务,从而扩大产业的边界,将原有的相邻市场融入统一的市场。
在这两种趋势的作用下,新的进入者、新的市场将推动竞争进一步深化,因此,原有产业的市场结构将发生相应的变化。但是,这种演化的过程仍然受到瓶颈企业可能实施市场关闭的困扰。罗亮从剖析电信业市场结构的特征开始,以寡占市场的策略行为为研究对象,用市场关闭理论解释了网络融合环境下电信市场结构的动态演化问题;同时,肖金学在2006年通信产业年会中提出首先在电信内部达到两网融合,逐步发展到电信产业外的融合,都不失为研究与实践网络融合的可行方向。
从理论分析的角度看,以技术层面的融合分析为基础,辅之以产业经济学角度对业务融合和产业融合现象的考察,可以进一步阐述网络融合过程中运营商可行的商业模式,给出政府规制的角度和方向。
三、网络融合对商业模式的影响
对融合各方商业模式的探究近年来已越来越引起学术界和政府部门的关注,同时,参与博弈的各方也正试图探寻可行的商业模式。廖仁斌在分析电信企业商业模式关键因素的基础上,构建了电信企业的商业模式模型,并以湖北电信的商业模式再造实践为例,对转型中的电信企业商业模式进行了分类评价,对商业模式关键因素的影响权重进行了实证分析,并以号码百事通业务这一新的商业模式的应用进行了检验。研究商业模式可以从信息产业链(宏观)层面和分类业务(微观)层面进行归类分析。该文从宏观层面对收购模式、产品服务定制模式、产业链合作供应模式三类商业模式进行了比较分析。
一般而言,商业模式是企业价值创造的逻辑。国外目前对商业模式的研究主要有三个角度,即经济类。运营类和战略类。原磊提出了商业模式的“3—4—8”构成体系,运用模块化的思想,将商业模式的变革分为完善型、调整型、改革型和重构型四种类型,并认为这四种类型的商业模式变革对商业模式核心逻辑的改变程度不同,分别适用于不同的环境动态性和产业生命周期。网络融合的不同阶段对应不同的商业模式调整。
实际上,若不考虑网络融合对商业模式的影响,我们将难以充分认识网络融合的意义。
1.商业模式变迁对企业发展的战略意义
尽管网络融合在技术上已经相对成熟,但是从技术到商业的应用目前还仅仅处于实践阶段,融合的成熟还需要发展相应的商业模式。能够维持网络融合可持续发展的商业模式必须能实现参与融合各方的共赢。均衡状态的商业模式,或者说可持续发展的商业模式是网络运营各方博弈的结果,这样的博弈将是一种变和博弈。
从战略角度看,网络的融合将关系到企业的战略选择,包括动态产品的差异化战略、组织的动态性、企业兼并和收购、电信产业竞争状态的可维持性和寡头垄断市场的演化等。面对网络融合导致的商业模式变迁趋势,产业链上下游企业均需做出自己的战略调整。
2.基于双边市场的商业模式的发展
双边市场理论是解释网络定价结构的一个重要理论,出现于本世纪初并在近年来得到了较快发展。我们可以将对信息服务的需求者分为两类——生产者用户和消费者用户。前者通过通信网络提供多样化的产品或服务,后者通过通信网络获得这些多样化的产品或服务。我们可以把这种市场模式概括为一种多边市场,其中,通信网络是一个平台,生产者用户是一系列卖者,消费者用户是一系列买者。进一步将其简化,可以表述为一种双边市场,即市场由三个部分组成:卖者、平台和买者。
根据网络外部性或网络效应的理论,卖者和买者的价值都会因加入平台人数的增加而产生正反馈,获得正的外部性。而从平台运营商的角度看,把卖者和买者整合在自己的平台上,从双边市场中获得最大收益则是其基本出发点。
20世纪末,当人们正在憧憬网络融合即将开启通往宽带通信的未来之路时,电信产业却意外地出现过一次衰退的迹象。当时的电信运营商们把自己的未来建立在市场对高速(宽带)数据传输巨大需求的预期上。然而,由于宽带通信的需求并没有真正被培育起来,运营商们发现“无法在宽带市场建立一个能存活的商业模式”。截至今日,电信运营商在宽带网建设、3g网络建设方面仍然存有疑虑。问题的焦点就在于,能否有一种成熟的商业模式能够真正激发出潜在的需求。
事实上,电信运营商们已经开始推动这种双边市场的发展。其中,将移动网与因特网融合起来的商业模式是一种比较典型的例子。例如:沃达丰的vodafone live业务、ntt docomo的i-mode业务、韩国sk电讯的“nate”模式、中国移动的“移动梦网”、中国联通的“联通在信”等等。这些商业模式的典型特征是引进一系列内容服务商作为战略伙伴,即卖方合作者,然后为买方——消费者提供多样化的移动数据服务,或者直接称之为移动因特网服务。随着网络融合在技术上日趋成熟,在整个电信产业内,双边市场的特征已经越来越明显。对电信产业的双边市场进行系统的分析,讨论新的商业模式将使我们对电信产业的融合和发展有更深刻的理解。
3.典型商业模式的成功及其原因
很多大型电信企业战略转型的目标都是成为综合信息服务商,由此带来了对原有商业模式的创新,不断涌现出新型的商业模式。由于发达国家技术的领先性和资本市场的完善性,因此其商业模式也比发展中国家呈现出更多的多样性,并进行着不断的创新发展。国外成功的商业模式,典型的包括日本的i-mode和韩国的宽带市场模式。“i-mode”业务之所以能取得成功,首先在技术上保证了参加合作的各方,包括内容、入口、网关、网络以及终端都能彼此啮合,相互协同。更为关键的是,它创造了一种合作共赢的商业运作模式。在这一商业模式中,运营商docomo扮演了类似于平台运营商的角色,其他参加合作的企业都通过docomo的“i-mode”来与最终消费者进行交易,这就保障了docomo的核心地位。其中,合作的内容服务商为docomo提供业务支持,即为最终用户提供各类数据和信息服务,docomo将用户交纳的信息费返还给内容服务商,从而实现了内容合作方的收益;合作的终端设备生产商设计并制造适应docomo要求的终端,然后通过docomo将终端设备提交给用户使用。docomo利用自身的优势,吸引用户使用docomo的业务。而使用者往往被“i-mode”的“永远在线”所吸引,从而实现了合作各方的共同利益。
四、结论
本文有下列四点主要结论:
1.网络融合具有多层次涵义
由于网络融合的多层次特征,从单一角度对这一问题的分析往往具有片面性和局限性。因此,在分析网络融合的问题时应当从不同层面同时进行,基于融合后网络与原有独立网络的经济特性差异,分析融合过程中可行的商业模式,从而对相应的管制政策进行调整。
2.网络融合将部分改变电信产业的产业经济特征
网络本身具有规模经济性、范围经济性和网络外部性,同时,网络融合的主体拥有双边市场的典型特征。电信网络本身就是一个动态网络。随着技术层面网络融合的发展,网络的经济特性也在发生变化。首先,网络融合扩大了电信市场的规模,增强了其规模经济性和范围经济性;其次,技术进步实现了网络的动态效率,提品所需的成本会进一步下降;再次,同网络传输同质产品的可能性使得竞争性网络运营主体所提品的边际替代率下降。
3.网络融合将带来新的规制实践
网络融合的动态变化必然带来管制的、变革。终端产品需求和供给的不确定性也带来了政策和管制的不确定性。网络的融合会使管制在纵向一体化、互联互通、条件性接入、普遍服务和知识产权等领域发生变化。人们可以在讨论消费者选择和企业决策的基础上,构建相应的随机试验模型模拟政府管制政策影响下的电信市场演化。
网络融合促进了多平台竞争,同时也会带来一些阻碍竞争的因素,比如提供竞争性业务的数个主导企业会进行合谋或者采取排他性行为。因此,即使电信产业的竞争性正逐步加强,规制还将发挥重要的作用。人们可以从规制机构设置和竞争——规制政策融合的角度分析竞争政策和规制政策之间的替代性。
4.网络融合研究的多方向性
显然,网络融合并不是电信市场中的特有现象,运输产业也存在相似的融合现象,但对其分析尚未形成系统。同时,广义电信产业的网络融合不仅需要分析主导电信企业的战略,更要关注作为进入者的有线电视网络运营企业的策略性行为。
[关键词] 新兴媒体;传统媒体;开放性;大数据;产业链
在新技术的推动下,媒体融合转型发展是世界各国的共同趋势。继纸媒广告近年大幅下滑后,2014年我国电视媒体广告收入首次出现下滑,成为传统广播电视转型的历史性转折点。2014年8月,中央提出《关于推动传统媒体和新兴媒体融合发展的指导意见》,在国家战略层面对媒体融合提出了迫切要求。如何推动新兴媒体与传统媒体的融合发展,是值得探索与实践的课题。
一、新兴媒体之特征
(一)开放性
脱胎于互联网的新兴媒体,开放性是其最根本的特性。互联网的诞生,使得世界范围内从技术上实现了信息的互联互通、自由流动;实现了信息与人、人与人的自由连接。这种开放性特征表现在新兴媒体上,则充分体现为内容生产和传播渠道的两重性。
首先从内容生产方面看,由于网上海量信息的互联互通,开放获取和开放聚合内容成为最典型的新兴媒体模式,前者如google,百度;后者如各类门户,APP聚合新闻,如“今日头条”等。再由于web2.0技术的推出,用户生产内容成为可能,包括较早的博客、播客、微博,近年关于众包、众筹的新闻和节目等,不仅改变了媒体内容生产机制,并且对媒体的影响力、传播力产生了重大影响。
其次从渠道方面看,随着各类智能终端不断普及,使得信息传播渠道不断拓展和多元,促使用户选择多样化,致使使用模式趋于各类渠道重新组合,终使多渠道传播组合成为必然。
不否定,开放性对于媒体而言解决了有限的内容生产应对无限多元的内容需求的矛盾,在以往“内容为王”“渠道为王”的理念价值使内容组织与服务就变得同等重要,甚至成为媒体价值要素之一。但随着物联网等更多新技术的发展和普及,开放性的内涵和外延必将不断丰富,那么,开放性思维必然呈现动态状况,因而需要不断拓展。
(二)信息传播方式多样化
概括地说,近20年搜索引擎、社交网络技术、移动互联技术、视频技术等关键性技术创新对信息传播方式产生了变革性影响。譬如,搜索引擎技术使用户可以主动搜索信息,从而颠覆了以往被动接受信息的消费方式;社交网络放大了人际传播的速度、广度和深度,将人际传播的影响力提升到前所未有的程度;移动互联技术使信息传播呈现多屏化、个性化、碎片化特征;视频技术则带来视频自由点播,从而颠覆了传统电视线性收看(收听)方式。尤其是随着4G技术的普及和流量资费的不断下调,信息视频化趋势加速。同时,随着智能手机对功能手机的替代基本完成,2014年7月,我国手机网民规模增长至5.27亿,手机网民规模(83.4%)首次超越传统PC网民规模(80.9%),成为第一大上网终端设备,移动端传播的重要性不断提升 [1]。
作为新闻媒体人,必须正视的是,由于互联网信息海量分散,对比用户媒体使用时间的有限性,信息传播越来越呈现出入口为先的特征。譬如,在PC互联网时代,入口体现为各种门户网站,而进入移动互联网时代后,入口便成为各种热门的移动客户端(APP),并呈现出个性化定制的特性,其中以“今日头条”为代表的个性化推荐应用获得了先机,成为重要入口。这说明谁提供了用户最需要的信息获取和体验模式,谁就可能成为用户最多的入口。
(三)平台化
随着新兴媒体的蓬勃发展,各种媒体越来越呈现出平台化特征。所谓平台化,即指利用互联网技术提供多种功能和服务机制,以实现多方连接的互联网生态。平台化具有用户规模集聚效应,可无限扩展、跨界整合、跨界营销。这种跨界扩展用户服务,致使平台化不仅增强了用户粘性,而且打破了传统的行业边界,通过跨界共生重构产业生态,对以往的商业模式构成颠覆性创新,应该说,这是未来媒体集团重要的战略选择。
(四)用户思维――交互性、参与性
用户思维是互联网思维的核心。实现用户思维的关键在于三方面:一是产品和服务功能定位,要对用户现实生活中的硬需求以及社会心理有深刻洞察,如微信促进熟人关系中的多维社交与互动,打车软件立足缓解城市打车难等问题。二是用户体验、参与、互动设计,对于流程设计要简洁合理,界面友好清晰、易用,同时具有用户参与、反馈、互动功能。三是快速迭代,不断升级和完善。
(五)大数据的作用凸显
互联网上由用户生成的海量结构性以及非结构性数据被统称为大数据。随着数据挖掘技术以及云计算的快速发展,人们对大数据的收集、分析和利用,不仅深刻影响着媒体内容生产、决策与分发,而且对于社会预测、舆论走向等都有着举足轻重的作用。因而大数据正以科学的个性化精准营销颠覆以往大众传媒时代简单粗放的营销模式,对传统媒体盈利模式带来深刻影响,将成为传媒产业发展的核心竞争力。
二、新兴媒体对传统媒体之影响
新兴媒体所具有的上述特点对传统媒体的影响是颠覆性的,这种颠覆性主要体现在以下几个方面:
(一)信息消费观念和消费方式的变革引发用户分流
新兴媒体使得大众信息消费方式、消费观念发生了根本性改变。(见表1)
信息消费方式的改变充分向消费者赋权,用户信息消费观念由被动变为主动,从根本上改变了以往受众与媒体的关系和互动方式,导致用户加速分流。据第35次CNNIC互联网报告数据显示,截至2014年12月,我国网民规模达6.49亿,互联网普及率为47.9%。在用户结构方面,年轻人是新兴媒体使用的主体,其中以10-39岁年龄段的比例达到78.1%。在媒体使用方面,2015年6月,eMarketer的最新统计报告显示,中国用户每天花费在数字媒体上的时间已经达到50.4%,超过传统媒体。即使渗透率最高(94.8%)的传统电视的使用时间,也呈下降趋势,表明电视的开机比率在逐步走低,由此可见传统媒体颓势明显,影响力显著下降。
(二)传媒竞争格局急剧变化,传统媒体商业模式受到冲击
随着新兴媒体高速成长,传媒竞争格局逐渐发生转变。继纸媒广告持续下滑之后,传统强势媒体――电视媒体广告多年来高速增长的态势发生逆转,近年来增长率急剧下降,由2008年的16.8%,下降到2013年的9%,2014年有些电视媒体出现有史以来第一次负增长(-0.5%)。
相关数据显示,2014年互联网广告营收规模超过1540亿,同比增长40.0%,首次超过电视广告(1200多亿)。对于高度依赖“二次售卖”盈利模式的传统媒体而言,这种单一的商业模式正随着新兴媒体的迅猛发展受到冲击,尤其是随着互联网程序化购买日益成熟,这种趋势必将再加速,传统媒体亟需在融合转型的过程中寻求商业模式上的突破,变“二次售卖”为多元售卖模式。
(三)引发传媒产业链巨变
产业链的本质是用于描述一个具有某种内在联系的企业群结构,它是一个相对宏观的概念,存在两维属性:结构属性和价值属性。传统媒体产业链包括内容生产机构、内容传输机构、广告、广告主、接收终端及受众,是一个相对封闭、单向、有限、稳定的产业群结构。在此结构中,各要素价值功能相对均衡。因此,新兴媒体发展必然带来产业链巨大变化:首先,诸如内容生产、传输、广告、终端等几个重要环节都呈现开放多元的特征。其次,产业链环节大大丰富,结构更加复杂。不仅融入了平台、版权、衍生开发等要素,而且具有了跨界特征,如与电商、金融服务等相互介入。第三,产业链各环节的价值互有升降。如传统渠道和终端的价值下降,平台和智能终端的价值凸显;受众的地位和价值显著提升,受众不仅是信息内容的接收者,而且是内容的生产者,以至成为所有内容和服务的核心。(见图1)
三、新兴媒体与传统媒体融合转型的思考
对于传统媒体而言,新兴媒体绝不仅仅是新的传播渠道和工具,而是全新的理念、运作模式和产业链体系。在新兴媒体环境下,传统媒体需要认识到下列基本问题:第一,互联网的开放性使传统媒体需要将原有封闭的体系转变为一个开放互动的体系;第二,传统媒体赖以存在的信息不对称的内容资源垄断优势已经被消解,依靠政策保护机制获得的生存空间也不断被压缩,需要提升自身能力,适应多元化市场需求;第三,在海量信息环境下,有限的内容生产无法满足用户无限多元的需求,在内容生产之外,媒体还应该发挥协调者、整合分发者的角色,聚合内外部内容,寻求新的价值实现途径 [2]。正如腾讯对自身在未来互联网世界的定位所言:连接和内容,这是未来媒体的一体两翼,而技术、商业模式是基础,产业链布局是生态,用户是核心。
传统媒体融合转型发展,需要着重思考以下问题:
(一)搭建开放新媒体平台连接用户
媒体融合的关键并非单纯的网络、内容或具体应用,而是平台。平台的核心功能在于聚合、协调、重组以及交互。平台同时也可以为新的商业模式提供可能。在传统媒体建立互联网开放平台方面,美国的Hulu和英国BBC的iplayer提供了可以借鉴的经验。Hulu是新闻集团下的FOX公司和美国国家广播公司(NBC)搭建的新媒体平台,通过这一平台,聚合了包括FOX、NBC、迪斯尼、ABC、华纳兄弟、米高梅在内的超过200家内容提供商的优质视频资源,以1%的网络视频流量占据了美国33%的视频广告市场,大大超越了各大传媒集团各自的网站流量和影响力,并快速实现了盈利。BBC利用自己的iPlayer平台,引入其他竞争公共服务广播公司电视台的节目内容,供用户选择,以应对开放发展的趋势,取得了良好的效果。Hulu和BBC的实践,证明了利用平台开放聚合优质内容的价值。
此外,基于互联网去中心化的长尾特性,UGC内容具有相当的价值,被证明是增强用户粘性的有效方式,优酷大约30%的收视率都由用户自主上传内容贡献,其中的优质内容也为优酷带来广告收益。
目前我国传统广电集团对新媒体平台的重视普遍升级,2014年央视CNTV、湖南广电的芒果TV先后通过开启独播模式,应对视频网站的竞争。芒果TV依靠其自身现有的几档现象级综艺节目和数量有限的自制电视剧,短期内获得了流量的大幅增长;央视独揽2014世界杯转播权,垄断节目资源。依靠独播内容支撑平台拉动用户流量,需要媒体机构具有持续强大的自有内容实力。
平台化的核心是开放性和多方共赢的机制。未来“广电”作为一个整体转型,需要思考共建大平台的必要性,摒弃以往的垄断和一台一网的思维,通过开放的平台架构体系、良好的营收分享机制来实现媒介集团内外部内容和服务资源的聚合与流动,驱动用户规模增长,进而促进平台业务和产业生态的良性持续发展和循环。
(二)布局并开放内容产业链
优质内容是媒体发展的核心,是传媒产业链的稀缺资源。传统媒体需要加大内容优势和影响力。一方面,要在内容领域整体布局,根据自身整合资源的能力,突出核心竞争力,通过自制、收购及与外部合作等方式,在包括新闻、电视剧、电影、综艺、纪录片、动漫、游戏等大类内容领域选择重点或全部进行布局,成为优秀的内容提供商和内容聚合服务商。另一方面,要从根本上转变内容生产方式。利用社交网络、大数据重塑内容生产模式,引入用户参与机制进行快速迭代生产,通过众包、众筹等社会化参与方式开放做内容;利用大数据进行分析决策,改变以往封闭式、主观性盲目决策和生产。《赫芬顿邮报》有3千多位有影响力的博主,8万名活跃用户。Netflix利用大数据分析独立制作电视剧《纸牌屋》,不仅获得高点播量,并且获得艾美奖。
目前,我国传统“广电”在内容资源上的优势并不显著,电视台自身所拥有的内容,尤其是版权内容,量比较少。电视台的内容生产量远远低于互联网上的内容生产量。
从内容类型上看,视频网站上点击量最高的是影视剧和综艺节目,但电视台却大多没有影视剧的独立完整版权。而全国众多综艺节目中,热播的只有几大卫视的几个现象级节目。
在内容开放性上,传统“广电”还基本处于起步阶段。大部分“广电”集团在内容上的布局较为单薄,还未形成为整体,需要以更加开放的理念,进一步加大对内容产业链的整合力度。此外,由于数字化数据收集分析系统还未建立,内容制作的数据化决策条件还不足,因而这些都是转型阶段亟待改变的问题。
(三)大力加强对新技术的跟踪和运用
对于这场由技术引发的传媒变革来说,技术是成功的决定性因素,新兴媒体首先都是技术驱动型企业。美国的《赫芬顿邮报》之所以快速获得超越百年品牌《纽约时报》的影响力,关键在于其对新技术的认识和利用,对于搜索关键字与优化技术的充分运用,让其网站内容始终能够契合网络热点,易于搜索。因为其充分利用社交网络人际传播特性,以轻话题获得广泛关注,所以为其网站带来约20%的流量。
传统“广电”转型要把技术放在至关重要的位置,主要有以下几方面:第一,应大力加强云计算技术运用,建立一云多屏聚合、传送平台,改变原来的业务流程和组织架构,建立全媒体中心,由“中央厨房”向多终端分发内容,开发新媒体业务,打造“智慧广电”。第二,应加快有线网络数字化改造与整合,实现各地广电网络互联互通。加快与电信网、互联网的互联互通,建立与多种终端适配的渠道体系,并与上下游服务关联者建立广泛战略合作关系,推动一体化内容综合信息服务平台的建设。第三,应尽快建立大数据收集分析系统,依托大数据进行内容生产决策,提供服务、交互和精准营销。第四,应进一步加强对搜索优化技术、社交网络、移动互联技术、网络视频等新技术的运用,提升信息传播力和影响力。第五,应加强对物联网、人工智能等新技术的跟踪和利用,并将用户服务作为应用新技术的着力点。如CNN的iReport已经提供了google glass版本,供用户随时获取图片,参与内容生产。又如上海文广集团(SMG)新的上市公司将在硅谷一只基金,设立基地,研究发现最新的互联网和移动互联网技术,将撬动互联网变革的源头 [3]。
(四)树立用户思维
传统媒体机构必须改变以往垄断的主观思维,全面的以用户为核心,通过生产和组织价值内容,提供多元服务,从根本上重塑与用户的关系和实现自身价值。具体内容包括:内容和服务根据用户需求定位设计;分发遵循用户媒体使用习惯;提供用户参与和互动机制,形成用户粘性,甚至将用户变为粉丝,与用户达成长期友好关系。在用户体验上,注重产品与服务的简单易用,互动友好;建立用户反馈机制,并通过快速迭代,不断优化。
(五)重塑产业链与探索新的商业模式
未来媒体集团之间的竞争将是系统性的产业链与商业模式的竞争,而非仅仅是内容、产品或渠道等局部环节的打拼。传统媒体需要重新审视新的产业价值链,根据自身资源和优势,谋求产业链上下游垂直或横向整合,拓展多元商业模式,发挥协同效应。在这方面,新媒体领域已有诸多做法,如乐视在内容、平台、互联网电视、智能手机终端等全产业链进行布局;腾讯在平台、IP内容等多环节布局;阿里参股多家内容制作机构,通过娱乐宝实现内容生产融资众筹,布局内容生产及投融资环节。虽然传统媒体的探索才刚刚开始,但为了抢摊占位,2014年芒果TV开始与多家互联网电视厂商达成合作,加大对客厅智能终端的投入力度;湖南卫视通过IP版权内容的多次开发,探索新的商业模式;上海文广集团(SMG)通过合并下属的百视通和东方明珠两家上市公司,全面植入互联网基因,建立自己的互联网通路,借助资本运作实现内容多元投资和包括智能电视在内的全产业链布局;中央人民广播电台创立新媒体子公司央广视讯,并正式启动IPO进程,借以实现资源整合、资本运营、对接产业和市场。在泛媒体的大环境下,传统媒体不仅需要在传媒产业链内部谋求布局整合,还需围绕用户需求,探索与电商、金融、教育、医疗等跨领域合作,拓展新的商业模式。
对于传统“广电”来说,深度的全方位融合转型才刚刚开始,在未来的融合转型路上,影响因素有很多,而其重点和难点将是体制机制这一根本的制度因素。因而在建立新型主流媒体和新兴媒体集团的过程中,从国家宏观层面,需要突破既有的四级管办的广电体制和区域、行业的经营限制,更需要在公共服务与产业市场之间寻求新的差异化管理和运营模式。从微观层面,媒体集团需要建立真正的现代企业制度,构建扁平化管理结构,建立更加科学的人力资源管理和激励机制,这些需要媒体集团的不断实践探索,更需要政府在管理体制机制上的不断创新。
[参考文献]
[1]手机上网比例首超PC 成第一上网设备[N].京华时报,2014-07-22.